Постановление Администрации городского округа Железнодорожный от 10.07.2014 № 1304

АДМИНИСТРАЦИЯГОРОДСКОГО ОКРУГА ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫЙ

МОСКОВСКОЙОБЛАСТИ

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

от 10 июля 2014г. N 1304

 

Об утвержденииадминистративного Регламента предоставления муниципальной услуги попредоставлению информации об образовательных программах, в том числе учебныхпланах, календарных учебных графиках, рабочих программах учебных предметов,курсов, дисциплин (модулей)

 

Всоответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг", постановлениемадминистрации городского округа Железнодорожный Московской области от27.12.2010 N 4097 "Об утверждении Порядка разработки и утвержденияадминистративных регламентов предоставления муниципальных услуг",постановлением администрации городского округа Железнодорожный Московскойобласти от 06.06.2011 N 1546 "Об утверждении Порядка проведения экспертизыпроектов административных регламентов предоставления муниципальных услуг"

 

постановляет:

 

1.Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги попредоставлению информации об образовательных программах, в том числе учебныхпланах, календарных учебных графиках, рабочих программах учебных предметов,курсов, дисциплин (модулей) (приложение).

2.Считать утратившим силу постановление администрации городского округаЖелезнодорожный Московской области от11.02.2014 N 177 "Об утверждении административного регламентапредоставления муниципальной услуги "Предоставление информации обобразовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов,предметах, дисциплинах (модулях), годовых календарных учебных графиках".

3.Опубликовать настоящее постановление в газете "Мой городЖелезнодорожный" и разместить на официальном сайте администрациигородского округа Железнодорожный.

 

Глава

городского округаЖелезнодорожный Е.И. Жирков

 

Приложение

к постановлениюадминистрации

городского округаЖелезнодорожный

Московской области

от 10 июля 2014 г.N 1304

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ

ИНФОРМАЦИИ ОБОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММАХ, В ТОМ ЧИСЛЕ

УЧЕБНЫХ ПЛАНАХ,КАЛЕНДАРНЫХ УЧЕБНЫХ ГРАФИКАХ, РАБОЧИХ

ПРОГРАММАХУЧЕБНЫХ ПРЕДМЕТОВ, КУРСОВ, ДИСЦИПЛИН (МОДУЛЕЙ)

 

I. Общиеположения

 

Предметрегулирования административного регламента

предоставлениямуниципальной услуги

 

1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги попредоставлению информации об образовательных программах, в том числе учебныхпланах, календарных учебных графиках, рабочих программах учебных предметов,курсов, дисциплин (модулей) (далее - административный регламент), устанавливаетстандарт предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации обобразовательных программах, в том числе учебных планах, календарных учебныхграфиках, рабочих программах учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей)(далее - муниципальная услуга), состав, последовательность и сроки выполненияадминистративных процедур (действий) по предоставлению муниципальной услуги,требования к порядку их выполнения, формы контроля за исполнениемадминистративного регламента, досудебный (внесудебный) порядок обжалованиярешений и действий (бездействия) администрации городского округаЖелезнодорожный (далее - Администрация), комитета по образованию Администрациигородского округа Железнодорожный (далее - комитет), образовательныхорганизаций, ответственных лиц, муниципальных служащих, сотрудников.

2.Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступностипредоставления муниципальной услуги при осуществлении полномочий Администрации,комитета.

 

Лица, имеющиеправо на получение муниципальной услуги

 

3.Муниципальная услуга предоставляется физическим и юридическим лицам, имеющимнамерение получить информацию об образовательных программах, в том числеучебных планах, календарных учебных графиках, рабочих программах учебныхпредметов, курсов, дисциплин (модулей) (далее - заявители).

Приобращении за получением муниципальной услуги от имени заявителей взаимодействиес Администрацией, комитетом, образовательными организациями вправе осуществлятьих уполномоченные представители.

 

Требования кпорядку информирования о порядке

предоставлениямуниципальной услуги

 

4.Информирование граждан о порядке предоставления муниципальной услугиосуществляется сотрудниками Администрации, комитета, образовательныхорганизаций и работниками многофункционального центра предоставлениягосударственных и муниципальных услуг Московской области, расположенного натерритории городского округа Железнодорожный (далее - многофункциональныйцентр).

5.Основными требованиями к информированию граждан о порядке предоставлениямуниципальной услуги являются достоверность предоставляемой информации,четкость изложения информации, полнота информирования.

6.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги содержит следующиесведения:

1)наименование и почтовые адреса Администрации, комитета, образовательныхорганизаций и многофункционального центра;

2)справочные номера телефонов Администрации, комитета, образовательныхорганизаций и многофункционального центра;

3) адресофициального сайта Администрации, комитета, образовательных организаций имногофункционального центра в информационно-телекоммуникационной сети Интернет(далее - сеть Интернет);

4) графикработы Администрации, комитета, образовательных организаций имногофункционального центра;

5)требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации опорядке предоставления муниципальной услуги;

6)перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;

7)выдержки из правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность попредоставлению муниципальной услуги;

8) текстадминистративного регламента с приложениями;

9)краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;

10)образцы оформления документов, необходимых для получения муниципальной услуги,и требования к ним;

11)перечень типовых, наиболее актуальных вопросов граждан, относящихся ккомпетенции Администрации, многофункционального центра, и ответы на них.

7.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается наинформационных стендах в помещениях Администрации, комитета, образовательныхорганизаций и многофункционального центра, предназначенных для приемазаявителей, на официальном сайте Администрации, комитета, образовательныхорганизаций и многофункционального центра в сети Интернет, в федеральнойгосударственной информационной системе "Единый портал государственных имуниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал государственных имуниципальных услуг), в государственной информационной системе Московскойобласти "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московскойобласти" (далее - Портал государственных и муниципальных услуг Московскойобласти), а также предоставляется по телефону и электронной почте по обращению заявителя.

8.Справочная информация о месте нахождения Администрации, комитета,ответственного за предоставление муниципальной услуги, образовательныхорганизаций и многофункционального центра, участвующих в предоставлениимуниципальной услуги, их почтовые адреса, официальные сайты в сети Интернет,информация о графиках работы, телефонных номерах и адресах электронной почтыпредставлены в приложении 1 к административному регламенту.

9. Приобщении с гражданами сотрудники Администрации, комитета, образовательныхорганизаций и сотрудники многофункционального центра обязаны корректно ивнимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства.Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги необходимоосуществлять с использованием официально-делового стиля речи.

 

II. Стандартпредоставления муниципальной услуги

 

Наименованиемуниципальной услуги

 

10.Муниципальная услуга по предоставлению информации об образовательныхпрограммах, в том числе учебных планах, календарных учебных графиках, рабочихпрограммах учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей)

 

Наименованиеоргана, предоставляющего муниципальную услугу

 

11.Ответственным органом за организацию предоставления муниципальной услугиявляется Администрация городского округа Железнодорожный в лице комитета пообразованию. Непосредственно муниципальную услугу предоставляют образовательныеорганизации, расположенные на территории городского округа Железнодорожный.

12.Администрация организует предоставление муниципальной услуги по принципу"одного окна" на базе многофункционального центра.

13.Комитет, образовательные организации, предоставляющие муниципальную услугу, имногофункциональный центр, на базе которого организовано предоставлениемуниципальной услуги, не вправе требовать от заявителя осуществления действий,в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги исвязанных с обращением в иные государственные органы (органы местногосамоуправления) и организации, за исключением получения услуг, включенных вперечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления муниципальных услуг, утвержденный решением Совета депутатовгородского округа Железнодорожный от21.12.2011 N 11/21 "Об утверждении перечня услуг, которые являютсянеобходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг органамиадминистрации г.о. Железнодорожный, и порядка определения размера платы за ихоказание".

 

Результатпредоставления муниципальной услуги

 

14.Результатами предоставления муниципальной услуги являются:

- предоставлениеинформации об образовательных программах, в том числе учебных планах,календарных учебных графиках, рабочих программах учебных предметов, курсов,дисциплин (модулей);

-мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги, оформленный на бумажномносителе или в электронной форме в соответствии с требованиями действующегозаконодательства.

 

Срок регистрациизаявления заявителя

 

15.Заявление заявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется вкомитете, образовательной организации в срок не позднее 1 рабочего дня,следующего за днем поступления в комитет, образовательную организацию.

16.Регистрация заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги,переданного на бумажном носителе из многофункционального центра в комитет, осуществляетсяв срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в комитет.

17.Регистрация заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги,направленного в форме электронного документа посредством Единого порталагосударственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальныхуслуг Московской области, осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня,следующего за днем поступления в комитет.

 

Срокпредоставления муниципальной услуги

 

18. Срокпредоставления муниципальной услуги не превышает 30 календарных дней с датырегистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги вкомитете, образовательной организации.

19. Срокпредоставления муниципальной услуги, заявление на получение которой переданозаявителем через многофункциональный центр, исчисляется со дня регистрациизапроса на получение муниципальной услуги в комитете.

20. Срокпредоставления муниципальной услуги исчисляется без учета сроковприостановления предоставления муниципальной услуги, передачи заявления опредоставлении муниципальной услуги и документов из многофункционального центрав комитет, передачи результата предоставления муниципальной услуги из комитетав многофункциональный центр, срока выдачи результата заявителю.

21. Срокипередачи заявления о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемыхдокументов из многофункционального центра в комитет, а также передачирезультата муниципальной услуги из комитета в многофункциональный центрустанавливаются соглашением о взаимодействии между Администрацией имногофункциональным центром.

22.Выдача (направление) результата предоставления муниципальной услугиосуществляется в срок, не превышающий 3 календарных дней.

 

Правовыеоснования предоставления муниципальной услуги

 

23.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

-Конституцией Российской Федерации;

-Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организацииместного самоуправления в Российской Федерации";

-Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации";

-Федеральным законом от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа кинформации о деятельности государственных органов и органов местногосамоуправления";

-Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг";

-Федеральным законом от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в РоссийскойФедерации";

-распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 N 1993-р"Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных имуниципальных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти субъектовРоссийской Федерации и органами местного самоуправления в электронном виде, атакже услуг, предоставляемых в электронном виде учреждениями и органамисубъектов Российской Федерации и муниципальными учреждениями";

- ЗакономМосковской области от27.07.2013 N 34/2013-ОЗ "Об образовании";

- Уставомгородского округа Железнодорожный Московской области;

-Положением о комитета по образованию, утвержденным решением Совета депутатовгородского округа Железнодорожный от16.11.2011 N 17/20;

-постановлением Администрации городского округа Железнодорожный Московскойобласти от 27.12.2010 N 4097 "Об утверждении Порядка разработки иутверждения административных регламентов предоставления муниципальныхуслуг";

-постановлением Администрации городского округа Железнодорожный Московскойобласти от 06.06.2011 N 1546 "Об утверждении порядка проведения экспертизыпроектов административных регламентов предоставления муниципальных услуг".

 

Исчерпывающийперечень документов, необходимых

в соответствии снормативными правовыми актами Российской

Федерации,нормативными правовыми актами Московской

области имуниципальными правовыми актами

дляпредоставления муниципальной услуги, услуг,

необходимых иобязательных для ее предоставления, способы

их получениязаявителями, в том числе в электронной

форме, и порядоких предоставления

 

24. При обращении за получением муниципальной услуги заявительпредставляет заявление, которое должно содержать следующие сведения:

1)физические лица указывают фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии),запрашиваемую информацию, личную подпись и дату;

Юридическиелица указывают в заявлении организационно-правовую форму организации,наименование организации, запрашиваемую информацию, подпись и датуруководителя.

Формазаявления представлена в приложении 2 к административному регламенту;

2) приличном приеме заявитель - физическое лицо представляет документ, удостоверяющийличность.

Заявителемпредставляется копия документа, удостоверяющего права (полномочия)представителя физического или юридического лица, если с заявлением обращаетсяпредставитель заявителя.

25. Вбумажном виде форма заявления может быть получена заявителем непосредственно вкомитете, образовательных организациях или многофункциональном центре.

26. Формазаявления доступна для копирования и заполнения в электронном виде на Единомпортале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных имуниципальных услуг Московской области, на официальных сайтах Администрации,комитета, образовательных организаций в сети Интернет, а также по обращениюзаявителя может быть выслана на адрес его электронной почты.

 

Исчерпывающийперечень документов, необходимых

в соответствии снормативными правовыми актами

дляпредоставления муниципальной услуги, которые находятся

в распоряжениигосударственных органов, органов местного

самоуправления ииных органов и подведомственных

им организаций,участвующих в предоставлении муниципальных

услуг, и которыезаявитель вправе представить

по собственнойинициативе, а также способы их получения

заявителями, втом числе в электронной форме,

порядок ихпредставления

 

27.Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, которыенаходятся в распоряжении органов и организаций, отсутствуют.

28.Комитет, образовательные организации, многофункциональный центр не вправетребовать от заявителя представления документов и информации или осуществлениядействий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативнымиправовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи спредоставлением муниципальной услуги.

29.Комитет, образовательные организации, многофункциональный центр не вправетребовать от заявителя также представления документов, которые находятся враспоряжении органов, предоставляющих государственные или муниципальные услуги,либо подведомственных органам государственной власти или органам местногосамоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги,в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовымиактами.

 

Исчерпывающийперечень оснований для отказа в приеме

документов,необходимых для предоставления

муниципальнойуслуги

 

30.Основания для отказа в приеме документов не предусмотрены.

 

Исчерпывающийперечень оснований для приостановления

или отказа впредоставлении муниципальной услуги

 

31. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услугиявляются:

1)выявление в заявлении на предоставление муниципальной услуги или впредставленных документах недостоверной, искаженной или неполной информации, втом числе представление заявителем документов, срок действительности которых намомент поступления в комитет, образовательные организации, многофункциональныйцентр в соответствии с действующим законодательством истек;

2)непредставление заявителем документов, предусмотренных в пункте 24 настоящегоадминистративного регламента;

3)запрашиваемая информация не относится к вопросам предоставления информации обобразовательных программах, учебных планах, календарных учебных графиках,рабочих программах учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей);

4) текств заявлении на предоставление муниципальной услуги не поддается прочтению либоотсутствует.

32.Письменное решение об отказе в предоставлении муниципальной услугиподписывается председателем комитета, руководителем образовательной организациии выдается заявителю с указанием причин отказа.

Потребованию заявителя решение об отказе в предоставлении муниципальной услугипредоставляется в электронной форме или может выдаваться лично или направлятьсяпо почте либо выдается через многофункциональный центр.

Основаниядля приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.

 

Перечень услуг,необходимых и обязательных

дляпредоставления муниципальной услуги, в том числе

сведения одокументах, выдаваемых организациями,

участвующими впредоставлении муниципальной услуги

 

32. Приполучении муниципальной услуги не требуется получение услуг, необходимых иобязательных для предоставления муниципальной услуги.

 

Порядок, размери основания взимания государственной

пошлины или инойплаты за предоставление

муниципальнойуслуги

 

33.Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

 

Максимальныйсрок ожидания в очереди при подаче заявления

о предоставлениимуниципальной услуги, услуги организации,

участвующей впредоставлении муниципальной услуги,

и при получениирезультата предоставления таких услуг

 

34.Максимальное время ожидания в очереди при личной подаче заявления опредоставлении муниципальной услуги составляет не более 15 минут.

35.Предельная продолжительность ожидания в очереди при получении результатапредоставления муниципальной услуги не превышает 15 минут.

 

Требования кпомещениям, в которых предоставляются

муниципальнаяуслуга, услуги организации, участвующей

в предоставлениимуниципальной услуги, к местам ожидания

и приемазаявителей, размещению и оформлению визуальной,

текстовой имультимедийной информации о порядке

предоставлениямуниципальной услуги

 

36.Предоставление муниципальных услуг осуществляется в специально выделенных дляэтих целей помещениях комитета, образовательных организаций имногофункционального центра.

37. Длязаявителей должно быть обеспечено удобство с точки зрения пешеходнойдоступности от остановок общественного транспорта. Путь от остановокобщественного транспорта до помещений приема и выдачи документов должен бытьоборудован соответствующими информационными указателями.

38. Вслучае если имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания(строения), в котором размещено помещение приема и выдачи документов,организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспортазаявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей плата невзимается.

39. Дляпарковки специальных автотранспортных средств инвалидов на каждой стоянкевыделяется не менее 10% мест (но не менее одного места), которые не должнызанимать иные транспортные средства.

40. Входв помещение приема и выдачи документов должен обеспечивать свободный доступзаявителей, быть оборудован удобной лестницей с поручнями, широкими проходами,а также пандусами для передвижения кресел-колясок.

41. Наздании рядом с входом должна быть размещена информационная табличка (вывеска),содержащая следующую информацию:

наименованиеоргана;

местонахождения и юридический адрес;

режимработы;

номерателефонов для справок;

адресофициального сайта.

42. Фасадздания должен быть оборудован осветительными приборами, позволяющимипосетителям ознакомиться с информационными табличками.

43.Помещения приема и выдачи документов должны предусматривать места для ожидания,информирования и приема заявителей. В местах для информирования должен быть обеспечендоступ граждан для ознакомления с информацией не только в часы приемазаявлений, но и в рабочее время, когда прием заявителей не ведется.

44. Впомещении приема и выдачи документов организуется работа справочных окон вколичестве, обеспечивающем потребности граждан.

45.Характеристики помещений приема и выдачи документов в частиобъемно-планировочных и конструктивных решений, освещения, пожарнойбезопасности, инженерного оборудования должны соответствовать требованиямнормативных документов, действующих на территории Российской Федерации.

46.Помещения приема и выдачи документов оборудуются стендами (стойками),содержащими информацию о порядке предоставления муниципальных услуг.

47.Помещение приема и выдачи документов может быть оборудовано информационнымтабло, предоставляющим информацию о порядке предоставления муниципальной услуги(включая трансляцию видеороликов, разъясняющих порядок предоставлениямуниципальных услуг), а также регулирующим поток электронной очереди.Информация на табло может выводиться в виде бегущей строки.

48.Информационное табло размещается рядом с входом в помещение таким образом,чтобы обеспечить видимость максимально возможному количеству заинтересованныхлиц.

49. Вместах для ожидания устанавливаются стулья (кресельные секции, кресла) длязаявителей.

Впомещении приема и выдачи документов выделяется место для оформлениядокументов, предусматривающее столы (стойки) с бланками заявлений иканцелярскими принадлежностями.

Впомещениях приема и выдачи документов могут быть размещены платежные терминалы,мини-офисы кредитных учреждений по приему платы за предоставление муниципальныхуслуг.

50.Информация о фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника комитета,образовательных организаций и многофункционального центра должна быть размещенана личной информационной табличке и на рабочем месте сотрудника.

51. Длязаявителя, находящегося на приеме, должно быть предусмотрено место дляраскладки документов.

52. Приемкомплекта документов, необходимых для осуществления предоставления информацииоб образовательных программах, в том числе учебных планах, календарных учебныхграфиках, рабочих программах учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), ивыдача документов при наличии возможности должны осуществляться в разных окнах(кабинетах).

53. Впомещениях приема и выдачи документов размещается абонентский ящик, а такжестенд по антикоррупционной тематике. Кроме того, в помещениях приема и выдачидокументов могут распространяться иные материалы (брошюры, сборники) поантикоррупционной тематике.

 

Показателидоступности и качества муниципальных услуг

(возможностьполучения информации о ходе предоставления

муниципальнойуслуги, возможность получения услуги

в электроннойформе или в многофункциональных центрах)

 

54.Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:

достоверностьпредоставляемой гражданам информации;

полнотаинформирования граждан;

наглядностьформ предоставляемой информации об административных процедурах;

удобствои доступность получения информации заявителями о порядке предоставлениямуниципальной услуги;

соблюдениесроков исполнения отдельных административных процедур и предоставлениямуниципальной услуги в целом;

соблюдениетребований стандарта предоставления муниципальной услуги;

отсутствиежалоб на решения, действия (бездействие) ответственных лиц комитета,образовательных организаций, муниципальных служащих, сотрудников в ходепредоставления муниципальной услуги;

полнота иактуальность информации о порядке предоставления муниципальной услуги.

55.Заявителям предоставляется возможность получения информации о ходепредоставления муниципальной услуги и возможность получения муниципальнойуслуги в электронной форме с использованием Портала государственных имуниципальных услуг Московской области, Единого портала государственных имуниципальных услуг и по принципу "одного окна" на баземногофункционального центра.

56. Приполучении муниципальной услуги заявитель осуществляет не более 1 взаимодействияс ответственными лицами.

57.Продолжительность ожидания в очереди при обращении заявителя в комитет,образовательные организации для получения муниципальной услуги не можетпревышать 15 минут.

 

Иные требования,в том числе учитывающие особенности

организациипредоставления муниципальной услуги по принципу

"одногоокна" на базе многофункционального центра

и в электроннойформе

 

58.Заявителю предоставляется возможность получения муниципальной услуги попринципу "одного окна", в соответствии с которым предоставлениемуниципальной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя ссоответствующим заявлением, а взаимодействие с комитетом осуществляетсямногофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативнымиправовыми актами и соглашением о взаимодействии между Администрацией городскогоокруга Железнодорожный и многофункциональным центром, заключенным вустановленном порядке.

59.Организация предоставления муниципальной услуги на базе многофункциональногоцентра осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии междуАдминистрацией городского округа Железнодорожный и многофункциональным центром,заключенным в установленном порядке.

60.Муниципальная услуга предоставляется в многофункциональном центре с учетомпринципа экстерриториальности, в соответствии с которым заявитель вправевыбрать для обращения за получением муниципальной услуги любоймногофункциональный центр, расположенный на территории Московской области.

61. Припредоставлении муниципальной услуги сотрудниками многофункционального центраисполняются следующие административные процедуры:

1) приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

2) выдачадокумента, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.

Административныепроцедуры по приему заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, а также выдаче документа, являющегося результатомпредоставления муниципальной услуги, осуществляются сотрудникамимногофункционального центра по принципу экстерриториальности.

62.Заявители имеют возможность получения муниципальной услуги в электронной формес использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг иПортала государственных и муниципальных услуг Московской области в части:

1)получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги;

2)ознакомления с формами заявлений и иных документов, необходимых для получениямуниципальной услуги, обеспечения доступа к ним для копирования и заполнения вэлектронном виде;

3)направления заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги;

4)осуществления мониторинга хода предоставления муниципальной услуги;

5)получения результата предоставления муниципальной услуги в соответствии сдействующим законодательством.

63. Принаправлении заявления о предоставлении муниципальной услуги в электронной формезаявитель формирует заявление на предоставление муниципальной услуги в формеэлектронного документа и подписывает его электронной подписью в соответствии стребованиями Федерального закона N 63-ФЗ и требованиями Федерального закона N210-ФЗ.

64. Принаправлении заявления и прилагаемых к нему документов в электронной формепредставителем заявителя, действующим на основании доверенности, доверенностьдолжна быть представлена в форме электронного документа, подписанного электроннойподписью уполномоченного лица, выдавшего (подписавшего) доверенность.

65. Дляобработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных наЕдином портале государственных и муниципальных услуг и на Порталегосударственных и муниципальных услуг Московской области получение согласиязаявителя в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона N 152-ФЗне требуется.

66.Заявителям предоставляется возможность для предварительной записи на подачузаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.Предварительная запись может осуществляться следующими способами по выборузаявителя:

приличном обращении заявителя в комитет, образовательные организации илимногофункциональный центр;

потелефону Администрации, комитета, образовательных организаций илимногофункционального центра;

черезофициальный сайт Администрации, комитета, образовательных организаций илимногофункционального центра.

67. Припредварительной записи заявитель сообщает следующие данные:

для физическоголица: фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);

дляюридического лица: наименование юридического лица;

контактныйномер телефона;

адресэлектронной почты (при наличии);

желаемыедату и время представления документов.

68.Предварительная запись осуществляется путем внесения указанных сведений в книгузаписи заявителей, которая ведется на бумажных и/или электронных носителях.

69.Заявителю сообщаются дата и время приема документов, окно (кабинет) приемадокументов, в которое следует обратиться. При личном обращении заявителювыдается талон-подтверждение. Заявитель, записавшийся на прием черезофициальный сайт Администрации, комитета, образовательных организаций илимногофункционального центра, может распечатать аналог талона-подтверждения.

Записьзаявителей на определенную дату заканчивается за сутки до наступления этойдаты.

70. Приосуществлении предварительной записи заявитель в обязательном порядкеинформируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае егонеявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.

Заявителям,записавшимся на прием через официальный сайт Администрации, комитета,образовательных организаций или многофункционального центра, за день до приемаотправляются напоминание на указанный адрес электронной почты о дате, времени иместе приема, а также информация об аннулировании предварительной записи вслучае неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.

71.Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи.

72. Вотсутствие заявителей, обратившихся по предварительной записи, осуществляетсяприем заявителей, обратившихся в порядке очереди.

73.График приема (приемное время) заявителей по предварительной записиустанавливается Администрацией, комитетом, образовательными организациями илимногофункциональным центром в зависимости от интенсивности обращений.

 

III. Состав,последовательность и сроки выполнения

административныхпроцедур (действий), требования к порядку

их выполнения, втом числе особенности выполнения

административныхпроцедур (действий) в электронной форме

имногофункциональном центре

 

74.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административныепроцедуры:

1) приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

2)регистрация заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги;

3)принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальнойуслуги;

4) выдачадокумента, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.

 

Блок-схемапредоставления муниципальной услуги

 

75.Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услугипредставлена в приложении 3 к административному регламенту.

 

Прием заявленияи документов, необходимых

дляпредоставления муниципальной услуги

 

76.Основанием для начала осуществления административной процедуры по приемузаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,является поступление в комитет, образовательную организацию или многофункциональныйцентр заявления о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к немудокументов, представленных заявителем:

а) вкомитет:

посредствомличного обращения заявителя;

посредствомпочтового отправления;

посредствомтехнических средств Единого портала государственных и муниципальных услуг илиПортала государственных и муниципальных услуг Московской области;

б) вмногофункциональный центр посредством личного обращения заявителя;

в) вобразовательные организации:

посредствомличного обращения заявителя.

77. Приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,осуществляют сотрудники комитета, работники многофункционального центра либообразовательной организации.

78. Приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,осуществляется в многофункциональном центре в соответствии с соглашением овзаимодействии между Администрацией и многофункциональным центром, заключеннымв установленном порядке, если исполнение данной процедуры предусмотрено заключеннымсоглашением.

79. При поступлении заявления и прилагаемых к нему документовпосредством личного обращения заявителя в комитет, многофункциональный центрлибо образовательную организацию сотрудник, ответственный за прием ирегистрацию документов, осуществляет следующую последовательность действий:

1)устанавливает предмет обращения;

2) устанавливает соответствие личности заявителя документу,удостоверяющему личность (в случае, если заявителем является физическое лицо);

3)проверяет наличие документа, удостоверяющего права (полномочия) представителяфизического или юридического лица (в случае, если с заявлением обращаетсяпредставитель заявителя);

4) осуществляет сверку копий представленных документов с ихоригиналами;

5)проверяет заявление и комплектность прилагаемых к нему документов насоответствие перечню документов, предусмотренных пунктом 24 административногорегламента;

6)проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие подчисток,приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезныхповреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;

7)осуществляет прием заявления и документов по описи, которая содержит полныйперечень документов, представленных заявителем, а при наличии выявленныхнедостатков - их описание;

8)вручает копию описи заявителю.

80.Максимальное время приема заявления и прилагаемых к нему документов при личномобращении заявителя не превышает 15 минут.

81. Приотсутствии у заявителя, обратившегося лично, заполненного заявления илинеправильном его заполнении сотрудник комитета, образовательной организации илимногофункционального центра, ответственный за прием и регистрацию документов,консультирует заявителя по вопросам заполнения заявления.

82. Припоступлении заявления и прилагаемых к нему документов в комитет посредствомпочтового отправления сотрудник комитета, ответственный за прием заявлений идокументов, осуществляет действия согласно пункту 79 административногорегламента, кроме действий, предусмотренных подпунктами 2, 4 пункта 79административного регламента.

83. Описьнаправляется заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручениив течение 2 календарных дней с даты получения заявления и прилагаемых к немудокументов.

84. Вслучае поступления заявления о предоставлении муниципальной услуги иприлагаемых к нему документов (при наличии) в электронной форме посредствомЕдиного портала государственных и муниципальных услуг или Порталагосударственных и муниципальных услуг Московской области сотрудник комитета,ответственный за прием документов, осуществляет следующую последовательностьдействий:

1)просматривает электронные образы заявления о предоставлении муниципальнойуслуги и прилагаемых к нему документов;

2)осуществляет контроль полученных электронных образов заявления и прилагаемых кнему документов на предмет целостности;

3)фиксирует дату получения заявления и прилагаемых к нему документов;

4) вслучае, если заявление о предоставлении муниципальной услуги и документы вэлектронной форме подписаны электронной подписью, в соответствии с действующимзаконодательством направляет заявителю через личный кабинет уведомление ополучении заявления о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к немудокументов.

85.Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 2календарных дней с момента поступления заявления в комитет, образовательнуюорганизацию или многофункциональный центр.

86.Результатом исполнения административной процедуры по приему заявления иприлагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, является:

1) вкомитете - передача заявления и прилагаемых к нему документов сотрудникукомитета, ответственному за регистрацию поступившего запроса на предоставлениемуниципальной услуги;

2) вмногофункциональном центре - передача заявления и прилагаемых к нему документовв комитет;

3) вобразовательных организациях - передача заявления и прилагаемых к немудокументов сотруднику образовательной организации, ответственному зарегистрацию поступившего заявления на предоставление муниципальной услуги.

Способомфиксации результата исполнения административной процедуры является описьпринятых у заявителя документов или уведомление о принятии заявления опредоставлении муниципальной услуги и прилагаемых документов.

 

Регистрациязаявления и документов, необходимых

дляпредоставления муниципальной услуги

 

87.Основанием для начала осуществления административной процедуры являетсяпоступление сотруднику комитета, образовательной организации, ответственному зарегистрацию поступающих запросов на предоставление муниципальной услуги,заявления и прилагаемых к нему документов.

88.Сотрудник комитета, образовательной организации осуществляет регистрациюзаявления и прилагаемых к нему документов в соответствии с порядком делопроизводства,установленным комитетом, образовательной организацией, в том числе осуществляетвнесение соответствующих сведений в журнал регистрации обращений опредоставлении муниципальной услуги и (или) в соответствующую информационнуюсистему комитета, образовательной организации.

89.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных посредствомличного обращения заявителя или почтового отправления, осуществляется в срок,не превышающий 1 рабочего дня с даты поступления заявления и прилагаемых к немудокументов в комитет, образовательные организации.

90.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных в электроннойформе через Единый портал государственных и муниципальных услуг или Порталгосударственных и муниципальных услуг Московской области, осуществляется непозднее 1 рабочего дня, следующего за днем их поступления в комитет,образовательную организацию.

91.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных комитетом измногофункционального центра, осуществляется не позднее 1 рабочего дня,следующего за днем их поступления в комитет.

92. Послерегистрации в комитете заявление и прилагаемые к нему документы направляются нарассмотрение сотруднику образовательной организации, ответственному за подготовкудокументов по муниципальной услуге.

93.Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 2рабочих дней.

94.Результатом исполнения административной процедуры по регистрации заявления иприлагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, является передача заявления и прилагаемых к нему документов сотрудникукомитета, ответственному за предоставление муниципальной услуги.

95. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формекомитет направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг илиПортал государственных и муниципальных услуг Московской области посредствомтехнических средств связи уведомление о завершении исполнения административнойпроцедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.

96.Способом фиксации исполнения административной процедуры является внесениесоответствующих сведений в журнал регистрации обращений за предоставлениеммуниципальной услуги или в соответствующую информационную систему комитета,образовательных организаций.

 

Принятие решенияо предоставлении (об отказе

впредоставлении) муниципальной услуги

 

97.Основанием для начала административной процедуры является поступление заявленияи документов сотруднику комитета, образовательной организации, ответственномуза предоставление муниципальной услуги.

98.Сотрудник комитета, образовательной организации, ответственный запредоставление муниципальной услуги, осуществляет следующие действия:

а)проверяет на оформление заявление в соответствии с требованиями, изложенными впункте 24 административного регламента;

б)проверяет заявление на наличие или отсутствие оснований, указанных в пункте 31административного регламента;

в)осуществляет подготовку ответа с указанием запрашиваемой информации либо оботказе в предоставлении муниципальной услуги.

99.Продолжительность и (или) максимальный срок выполнения административногодействия по рассмотрению заявления составляют 2 рабочих дня.

100. Вслучае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги,изложенных в пункте 31 административного регламента, сотрудник комитетаобразовательной организации, ответственный за предоставление муниципальнойуслуги, готовит мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги инаправляет на подпись председателю комитета, руководителю образовательнойорганизации.

101.Продолжительность и (или) максимальный срок выполнения административногодействия по подготовке мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услугисоставляют 2 рабочих дня.

102. Вслучае если заявление оформлено в соответствии с требованиями, изложенными впункте 24 административного регламента, и в случае отсутствия оснований дляотказа в предоставлении муниципальной услуги, изложенных в пункте 31административного регламента, сотрудник образовательной организации,ответственный за предоставление муниципальной услуги, принимает решение опредоставлении муниципальной услуги, и подготавливает письменный ответ суказанием запрашиваемой информации, и в течение 2 рабочих дней направляетуказанные документы на подпись председателю комитета, руководителюобразовательной организации.

103.Результатом административной процедуры является подписанный мотивированныйотказ в предоставлении муниципальной услуги или письменный ответ, содержащийзапрашиваемую информацию.

104.Продолжительность административной процедуры составляет не более 25 календарныхдней.

105. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формекомитет, образовательная организация направляют на Единый порталгосударственных и муниципальных услуг или Портал государственных имуниципальных услуг Московской области посредством технических средств связиуведомление о завершении исполнения административной процедуры с указаниемрезультата осуществления административной процедуры.

106.Способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе вэлектронной форме в информационной системе комитета, образовательнойорганизации, содержащий указание на формат обязательного отображенияадминистративной процедуры.

 

Выдачадокумента, являющегося результатом

предоставлениямуниципальной услуги

 

107.Основанием для начала административной процедуры является подписанныймотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги или ответ,содержащий запрашиваемую информацию.

108.Ответ заявителю может быть дан в устной форме в случае, если заявительобратился устно (по телефону) и не возражает на получение результатапредоставления муниципальной услуги в устной форме.

109.Выдача результата предоставления муниципальной услуги осуществляется способом,указанным заявителем при подаче заявления и необходимых документов на получениемуниципальной услуги, в том числе:

приличном обращении в комитет;

приличном обращении в образовательную организацию;

приличном обращении в многофункциональный центр;

посредствомпочтового отправления на адрес заявителя, указанный в заявлении;

черезличный кабинет на Едином портале государственных и муниципальных услуг илиПортале государственных и муниципальных услуг Московской области.

110.Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет не более 3календарных дней.

111. Вслучае указания заявителем на получение результата в многофункциональном центрекомитет, образовательная организация направляют результат предоставлениямуниципальной услуги в многофункциональный центр в срок, установленный всоглашении, заключенном между комитетом и многофункциональным центром.

112.Выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги,осуществляется многофункциональным центром в соответствии с заключенным вустановленном порядке соглашением о взаимодействии, если исполнение даннойпроцедуры предусмотрено заключенным соглашением.

113. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формекомитет, образовательная организация направляют на Единый порталгосударственных и муниципальных услуг или Портал государственных имуниципальных услуг Московской области посредством технических средств связиуведомление о завершении исполнения административной процедуры с указаниемрезультата осуществления административной процедуры.

114.Способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе вэлектронной форме в информационной системе комитета, образовательнойорганизации, многофункционального центра, содержащий указание на форматобязательного отображения административной процедуры.

 

IV. Порядок иформы контроля за исполнением

административногорегламента предоставления

муниципальнойуслуги

 

Порядокосуществления текущего контроля за соблюдением

и исполнениемответственными должностными лицами положений

административногорегламента и иных нормативных правовых

актов,устанавливающих требования к предоставлению

муниципальнойуслуги

 

115.Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений регламента и иныхнормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлениюмуниципальной услуги, осуществляется руководителем комитета, образовательнойорганизации, ответственным за организацию работы по предоставлениюмуниципальной услуги.

116.Текущий контроль осуществляется путем проведения ответственными лицамикомитета, ответственного за организацию работы по предоставлению муниципальнойуслуги, проверок соблюдения и исполнения положений регламента и иныхнормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлениюмуниципальной услуги.

 

Порядок ипериодичность осуществления плановых

и внеплановыхпроверок полноты и качества

предоставлениямуниципальной услуги

 

117. Контрольза полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется вформах:

1)проведения плановых проверок;

2)рассмотрения жалоб на действия (бездействие) ответственных лиц комитета,образовательных организаций, других сотрудников, ответственных запредоставление муниципальной услуги.

118. Вцелях осуществления контроля за полнотой и качеством предоставлениямуниципальной услуги проводятся плановые и внеплановые проверки. Порядок ипериодичность осуществления плановых проверок устанавливаются планом работыАдминистрации, комитета. При проверке могут рассматриваться все вопросы,связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), илиотдельный вопрос, связанный с предоставлением муниципальной услуги(тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретной жалобезаявителя.

119.Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленныхнарушений административного регламента, а также в случае получения жалобзаявителей на действия (бездействие) ответственных лиц Администрации, комитета,образовательных организаций, других сотрудников, ответственных запредоставление муниципальной услуги.

 

Ответственностьмуниципальных служащих органов местного

самоуправления ииных должностных лиц за решения и действия

(бездействие),принимаемые (осуществляемые) в ходе

предоставлениямуниципальной услуги

 

120. Порезультатам проведенных проверок в случае выявления нарушений соблюденияположений регламента виновные лица Администрации, комитета, образовательныхорганизаций несут персональную ответственность за решения и действия(бездействие), принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги.

121.Персональная ответственность сотрудников Администрации, комитета,образовательных организаций закрепляется в должностных регламентах всоответствии с требованиями законодательства Российской Федерации изаконодательства Московской области.

 

Положения,характеризующие требования к порядку и формам

контроля запредоставлением муниципальной услуги,

в том числе состороны граждан, их объединений

и организаций

 

122.Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля запредоставлением муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений иорганизаций, утвержденные Администрацией.

123.Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороныграждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством публикациисведений о деятельности Администрации городского округа Железнодорожный,комитета, получения гражданами, их объединениями и организациями актуальной,полной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги иобеспечения возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб.

 

V. Досудебный(внесудебный) порядок обжалования решений

и действий (бездействия)органа местного самоуправления,

предоставляющегомуниципальную услугу,

а также егодолжностных лиц

 

Право заявителяподать жалобу на решение и (или) действие

(бездействие)органа, предоставляющего муниципальную

услугу, а такжеего должностных лиц, муниципальных

служащих припредоставлении муниципальной услуги

 

124.Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия Администрации,комитета, ответственных лиц Администрации, комитета, муниципальных служащих,сотрудников образовательных организаций, а также принимаемых ими решений припредоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.

 

Предмет жалобы

 

125.Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1)нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальнойуслуги;

2)нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3)требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальнымиправовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказв приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальнойуслуги, у заявителя;

5) отказв предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами;

6)затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, непредусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами;

7) отказоргана, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документахлибо нарушение установленного срока таких исправлений.

 

Органы местногосамоуправления, уполномоченные

на рассмотрениежалобы, и должностные лица, которым

может бытьнаправлена жалоба

 

126.Администрация, комитет - органы, уполномоченные по рассмотрению жалоб.

 

Порядок подачи ирассмотрения жалобы

 

127.Жалоба подается в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы нарешения, принятые руководителем Администрации городского округаЖелезнодорожный, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случаеего отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем Администрациигородского округа Железнодорожный, предоставляющей муниципальную услугу.

128.Жалоба может быть направлена в Администрацию городского округа Железнодорожныйпо почте, через многофункциональный центр, по электронной почте, черезофициальный сайт органа, предоставляющего муниципальную услугу, посредствомЕдиного портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственныхи муниципальных услуг Московской области, а также может быть принята при личномприеме заявителя.

129.Жалоба должна содержать:

а)наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, ответственного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо сотрудника, решения идействия (бездействие) которых обжалуются;

б)фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительствазаявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождениязаявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона,адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которымдолжен быть направлен ответ заявителю;

в)сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа,предоставляющего муниципальную услугу, ответственного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо сотрудника;

г)доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием(бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, ответственноголица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо сотрудника. Заявителеммогут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводызаявителя, либо их копии.

130. Вслучае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает кписьменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.

 

Срокирассмотрения жалобы

 

131.Жалоба, поступившая в Администрацию, комитет, образовательную организацию,подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

132.Жалоба, поступившая в Администрацию, комитет, образовательную организацию,подлежит рассмотрению уполномоченным лицом, наделенным полномочиями порассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, ав случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приемедокументов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или вслучае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течениепяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Внесениеизменений в результат предоставления муниципальной услуги в целях исправлениядопущенных опечаток и ошибок осуществляется комитетом в срок не более 5 рабочихдней.

 

Исчерпывающийперечень оснований для отказа в рассмотрении

жалобы(претензии) либо приостановления ее рассмотрения

 

133.Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобыв следующих случаях:

наличиевступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том жепредмете и по тем же основаниям;

подачажалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленномзаконодательством Российской Федерации;

наличиерешения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящихПравил в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

134.Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа вследующих случаях:

наличие вжалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью иимуществу должностного лица, а также членов его семьи;

отсутствиевозможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество(при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе;

если вписьменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, ипочтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на обращение;

еслижалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятиерешения по жалобе. В этом случае в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрацииуказанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и вписьменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы;

если вписьменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократнодавались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемымиобращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы илиобстоятельства, председатель комитета, ответственное лицо либо уполномоченноена то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения ипрекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, чтоуказанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в комитет пообразованию Администрации городского округа Железнодорожный или одному и томуже должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направившийобращение;

еслиответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан безразглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральнымзаконом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможностидать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостьюразглашения указанных сведений.

 

Результатрассмотрения жалобы

 

135. Порезультатам рассмотрения обращения, жалобы Администрация, комитет,образовательная организация принимают одно из следующих решений:

1)удовлетворяют жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправлениядопущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возвратазаявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2)отказывают в удовлетворении жалобы.

 

Порядокинформирования заявителя о результатах

рассмотренияжалобы

 

136. Непозднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной формеи по желанию в электронной форме направляется мотивированный ответ орезультатах рассмотрения жалобы.

 

Право заявителяна получение информации и документов,

необходимых дляобоснования и рассмотрения жалобы

 

137.Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

138.Информация и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы,размещаются в Администрации, комитете, образовательных организациях,многофункциональном центре, на официальном сайте Администрации, комитета,образовательных организаций, многофункционального центра, на Едином порталегосударственных и муниципальных услуг, Портале государственных и муниципальныхуслуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и/илиписьменной форме.

 

Порядокобжалования решения по жалобе

 

139.Действия (бездействие) и решения, принятые в ходе предоставления муниципальнойуслуги, могут быть обжалованы в суде в порядке, установленном законодательствомРоссийской Федерации.

140. Вслучае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаковсостава административного правонарушения или преступления Администрациягородского округа Железнодорожный в установленном порядке незамедлительнонаправляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

141.Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых дляобоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права,свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержатсведений, составляющих государственную или иную охраняемую законодательствомРоссийской Федерации тайну.

142. Приподаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:

местонахождениекомитета, образовательных организаций;

переченьномеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрениюжалобы;

местонахождениеорганов местного самоуправления, фамилии, имена, отчества (при наличии) идолжности их руководителей, а также ответственных лиц, которым может быть направленажалоба.

143. Приподаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в комитете, образовательныхорганизациях копии документов, подтверждающих обжалуемое действие(бездействие), решение ответственного лица.

 

Способыинформирования заявителей о порядке

подачи ирассмотрения жалобы

 

133.Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения идействия (бездействие) Администрации, комитета, образовательных организаций,ответственных лиц Администрации, муниципальных служащих, сотрудниковосуществляется посредством размещения информации на стендах в местахпредоставления муниципальной услуги в Администрации, комитете, образовательныхорганизациях и многофункциональном центре, на официальном сайте Администрации,комитета, образовательных организаций и многофункционального центра, на Единомпортале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных имуниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщено заявителю вустной и (или) письменной форме.

 

 

Приложение 1

 

СПРАВОЧНАЯИНФОРМАЦИЯ

О МЕСТЕНАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,

АДРЕСАХЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО

МУНИЦИПАЛЬНУЮУСЛУГУ, СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ОРГАНА,

ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГОМУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ,

МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХЦЕНТРОВ

 

1.Администрация городского округа Железнодорожный.

Местонахождения Администрации городского округа Железнодорожный: городской округЖелезнодорожный, ул. Пролетарская, д. 27.

Графикработы Администрации городского округа Железнодорожный:

Понедельник:9.00-18.15, обед: 13.00-14.00.

Вторник:9.00-18.15, обед: 13.00-14.00.

Среда:9.00-18.15, обед: 13.00-14.00.

Четверг:9.00-18.15, обед: 13.00-14.00.

Пятница:9.00-17.00, обед: 13.00-14.00.

Суббота -выходной день.

Воскресенье- выходной день.

Графикприема заявителей в Администрации городского округа Железнодорожный:

Понедельник:9.00-18.15, обед: 13.00-14.00.

Вторник:9.00-18.15, обед: 13.00-14.00.

Среда:9.00-18.15, обед: 13.00-14.00.

Четверг:9.00-18.15, обед: 13.00-14.00.

Пятница:9.00-17.00, обед: 13.00-14.00.

Суббота -выходной день.

Воскресенье- выходной день.

Почтовыйадрес Администрации городского округа Железнодорожный: 143980, городской округЖелезнодорожный, ул. Пролетарская, д. 27.

Контактныйтелефон: 8(495) 527-55-60.

Официальныйсайт Администрации городского округа Железнодорожный в сети Интернет:www.zheldor-city.ru;

городскогоокруга Железнодорожный в сети Интернет: geldor@mosreg.ru.

2.Комитет по образованию Администрации городского округа Железнодорожный.

Местонахождения комитета по образованию Администрации городского округаЖелезнодорожный: городской округ Железнодорожный, Саввинское шоссе, д. 2.

Графикработы комитета по образованию Администрации городского округа Железнодорожный:

Понедельник:9.00-18.15, обед: 13.00-14.00.

Вторник:9.00-18.15, обед: 13.00-14.00.

Среда:9.00-18.15, обед: 13.00-14.00.

Четверг:9.00-18.15, обед: 13.00-14.00.

Пятница:9.00-17.00, обед: 13.00-14.00.

Суббота -выходной день.

Воскресенье- выходной день.

Графикприема заявителей в комитете по образованию Администрации городского округаЖелезнодорожный:

Понедельник:9.00-18.15, обед: 13.00-14.00.

Вторник:9.00-18.15, обед: 13.00-14.00.

Среда:9.00-18.15, обед: 13.00-14.00.

Четверг:9.00-18.15, обед: 13.00-14.00.

Пятница:9.00-17.00, обед: 13.00-14.00.

Суббота -выходной день.

Воскресенье- выходной день.

Почтовыйадрес комитета по образованию Администрации городского округа Железнодорожный:143980, городской округ Железнодорожный, Саввинское шоссе, д. 2.

Контактныйтелефон: 8(495) 522-71-98.

Официальныйсайт комитета по образованию Администрации городского округа Железнодорожный всети Интернет: kozheldor.edusite.ru.

Адресэлектронной почты Администрации, комитета по образованию Администрациигородского округа Железнодорожный в сети Интернет: komitet-zd@inbox.ru.

3.Многофункциональные центры, расположенные на территории городского округаЖелезнодорожный.

Местонахождения многофункционального центра: город Железнодорожный, улица Советская,д. 57.

Графикработы многофункционального центра:

Понедельник:9.00-18.00, без перерыва на обед.

Вторник:9.00-18.00, без перерыва на обед.

Среда:9.00-18.00, без перерыва на обед.

Четверг:9.00-18.00, без перерыва на обед.

Пятница:9.00-18.00, без перерыва на обед.

Суббота:9.00-16.00, без перерыва на обед.

Воскресенье- выходной день.

Почтовыйадрес многофункционального центра: 143980, Московская область, городЖелезнодорожный, улица Советская, д. 57.

Телефонcall-центра: ______________.

Официальныйсайт многофункционального центра в сети Интернет: _______________.

Адресэлектронной почты многофункционального центра в сети Интернет: __________.

 

Приложение 2

 

                                          ________________________________

                                          ________________________________

                                            (указывается ОМС,наименование

                                            образовательной организации)

                                            Дляфизических лиц:

                                          ________________________________

                                                     (фамилия)

                                          ________________________________

                                                       (имя)

                                           ________________________________

                                               (отчество (при наличии)

                                           Дляюридических лиц:

                                          ________________________________

                                           (наименованиеюридического лица,

                                           организационно-правовая форма)

 

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

 

    Прошу  предоставить информацию  об  образовательных  программах, в том

числе  учебных  планах, календарных  учебных  графиках, рабочих программах

учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей)

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

 

    Результат муниципальной услугивыдать следующим способом:

    - посредством личногообращения в (наименование ОМСУ):

    - в форме электронногодокумента;

    - в форме документа набумажном носителе;

    -  почтовым отправлением  на  адрес, указанный в заявлении (только на

бумажном носителе);

    -  отправлением по электронной почте (в форме электронного документа и

только  в случаях, прямопредусмотренных в действующих нормативных правовых

актах);

    -  посредством личного обращения вмногофункциональный центр (только на

бумажном носителе);

    -   посредством направления  через  Единый портал  государственных  и

муниципальных услуг (только в форме электронного документа);

    -  посредством направления через Портал государственныхи муниципальных

услуг (только в форме электронного документа).

 

"_____" _____________ 20_____ года                        _________________

                                                             (подпись)

 

Приложение 3

 

БЛОК-СХЕМА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ

ИНФОРМАЦИИ ОБОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММАХ, В ТОМ ЧИСЛЕ

УЧЕБНЫХ ПЛАНАХКАЛЕНДАРНЫХ УЧЕБНЫХ ГРАФИКАХ, РАБОЧИХ

ПРОГРАММАХУЧЕБНЫХ ПРЕДМЕТОВ, КУРСОВ, ДИСЦИПЛИН (МОДУЛЕЙ)