Постановление Администрации городского округа Мытищи от 04.07.2018 № 2729

Об утверждении типовой формы административного регламента предоставления услуги, оказываемой муниципальной общеобразовательной организацией в городском округе Мытищи Московской области, по предоставлению информации о текущей успеваемости обучающегося,...

МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ

ГОРОДСКОЙ ОКРУГ МЫТИЩИ

АДМИНИСТРАЦИЯ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 4 июля 2018 г. № 2729

Об утверждении типовой формы административного регламента предоставленияуслуги, оказываемой муниципальной общеобразовательной организацией в городскомокруге Мытищи Московской области, по предоставлению информации о текущей успеваемостиобучающегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемостии признании утратившим силу постановленияадминистрации городского округа Мытищи Московской области от 05.12.2016 № 4972

В соответствии с Федеральными законамиот 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг», от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в РоссийскойФедерации», Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципахорганизации местного самоуправления в Российской Федерации», Законом Московскойобласти от27.07.2013 № 94/2013-ОЗ «Об образовании», руководствуясь ст. 44 Уставамуниципального образования «Городской округ Мытищи Московской области»,

постановляю:

1. Утвердить типовую формуадминистративного регламента предоставления услуги, оказываемой муниципальнойобщеобразовательной организацией в городском округе Мытищи Московской области,по предоставлению информации о текущей успеваемости обучающегося, ведениеэлектронного дневника и электронного журнала успеваемости согласно приложению кнастоящему постановлению (далее - административный регламент).

2.Начальнику Управления образования администрации городского округа Мытищи Московскойобласти Н.М. Гречаной направить во все муниципальныеобщеобразовательные учреждения городского округа Мытищи Московской областиданное постановление с приложением.

3.Руководителям муниципальных общеобразовательных учреждений городского округаМытищи разработать и утвердить административный регламент предоставленияуслуги, оказываемой муниципальной общеобразовательной организацией в городскомокруге Мытищи Московской области, по предоставлению информации о текущейуспеваемости обучающегося, ведение электронного дневника и электронного журналауспеваемости, руководствуясь п. 1 данного постановления.

4.Признать утратившим силу постановление администрации городского округа МытищиМосковской области от 05.12.2016 № 4972 «Об утверждении административногорегламента предоставления муниципальной услуги, оказываемой муниципальнойобщеобразовательной организацией в городском округе Мытищи Московской области,по предоставлению информации о текущей успеваемости учащегося в формеэлектронного дневника и электронного журнала успеваемости».

5.Опубликовать настоящее постановление в средствах массовой информации и наофициальном интернет - сайте органов местного самоуправления городского округаМытищи Московской области.

6.Контроль за исполнением настоящего постановлениявозложить на заместителя Главы администрации городского округа МытищиМосковской области Е.А. Стукалову.

Глава

городского округаМытищи В.С.Азаров

Утвержден

постановлениемадминистрации

городскогоокруга Мытищи

Московскойобласти

от 4 июля 2018г. № 2729

Типовой регламент

предоставления общеобразовательной организациеймуниципального образования Московской области услуги «Предоставление информациио текущей успеваемости обучающегося, ведение электронного дневника иэлектронного журнала успеваемости»

I. Общие положения

1. Предмет регулирования Регламента

1.1.Регламент устанавливает порядок предоставленияобщеобразовательной организацией городского округа Мытищи Московской областиуслуги «Предоставление информации о текущей успеваемости обучающегося, ведениеэлектронного дневника и электронного журнала успеваемости» (далее - Услуга),состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур попредоставлению Услуги, требования к порядку их выполнения, в том числеособенности выполнения административных процедур в электронной форме, порядокконтроля за исполнением настоящего регламента, досудебный (внесудебный)порядок обжалования решений и действий (бездействий)

городскогоокруга Мытищи (далее - общеобразовательная организация), должностных лицУправления образования администрации городского округа Мытищи (далее -Управление).

1.2.Термины и определения, используемые в настоящем Регламенте, указаны вприложении 1 к настоящему Регламенту.

2. Лица, имеющиеправо на получение Услуги

2.1.Лицами, имеющими право на получение Услуги, являются родители либо иныезаконные представители обучающегося вобщеобразовательной организации (далее - Заявители).

2.2. Заявители имеют право получитьУслугу через законного или уполномоченного представителя.

3. Требования к порядку информирования о предоставленииУслуги

3.1.Прием Заявителей (представителей Заявителя) по вопросу предоставления Услугиосуществляется в соответствии с организационно-распорядительным документомобщеобразовательной организации.

Местонахождения общеобразовательной организации:

Почтовыйадрес общеобразовательной организации:

Телефонобщеобразовательной организации:

Факсобщеобразовательной организации:

Адресофициального сайта общеобразовательной организации винформационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: __________ (далее - сетьИнтернет, сайт общеобразовательной организации).

3.2.Сведения об общеобразовательной организации (наименование, почтовый адрес,номера телефонов и факсов) размещаются на сайте общеобразовательнойорганизации, в государственной информационной системе «Портал государственных имуниципальных услуг (функций)» www.uslugi.mosreg.ru(далее - РПГУ), на информационных стендах, расположенных в помещениях, вкоторых предоставляется Услуга.

3.3.Информирование Заявителей по вопросам предоставления Услуги осуществляется:

а)путем размещения информации на сайтах общеобразовательной организации,Управления, РПГУ.

б)должностным лицом общеобразовательной организации, ответственным запредоставление Услуги, при непосредственном обращении Заявителя вобщеобразовательную организацию;

в)путем публикации информационных материалов в средствах массовой информации;

г)путем размещения брошюр, буклетов и других печатных материалов в помещенияхобщеобразовательной организации, предназначенных для приема заявителей, а такжеиных организаций всех форм собственности по согласованию с указаннымиорганизациями, в том числе в МФЦ;

д ) посредством телефонной ифаксимильной связи;

е)посредством ответов на письменные обращения Заявителей.

3.4.На РПГУ и сайте общеобразовательной организации в целях информированияЗаявителей по вопросам предоставления Услуги размещается следующая информация:

а)исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Услуги,требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов,которые Заявитель вправе представить по собственной инициативе;

б)перечень лиц, имеющих право на получение Услуги;

в)срок предоставления Услуги;

г)результаты предоставления Услуги, порядок представления документа, являющегосярезультатом предоставления Услуги;

д ) исчерпывающий переченьоснований для приостановления или отказа в предоставлении Услуги;

е)информация о праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий(бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставленияУслуги;

ж)формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставленииУслуги.

3.5.Информация на РПГУ и сайте общеобразовательной организации о порядке и срокахпредоставления Услуги предоставляется бесплатно.

3.5.На сайте общеобразовательной организации дополнительно размещаются:

а)полные наименования и почтовые адреса общеобразовательной организации, еефилиалов, структурных подразделений (при наличии), непосредственнопредоставляющих Услугу;

б)номера телефонов-автоинформаторов (при наличии),справочные номера телефонов общеобразовательной организации, ее филиалов,структурных подразделений (при наличии), непосредственно предоставляющихУслугу;

в)режим работы общеобразовательной организации;

г)режим работы филиалов, структурных подразделений общеобразовательнойорганизации (при наличии);

д ) выдержки из нормативныхправовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность общеобразовательнойорганизации по предоставлению Услуги;

е)образцы и инструкции по заполнению форм заявлений (уведомлений, сообщений),используемых при предоставлении Услуги;

ж)порядок и способы предварительной записи на получение Услуги;

з ) текст Регламента сприложениями;

и)краткое описание порядка предоставления Услуги;

к)порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц,предоставляющих Услугу.

л)информация о возможности участия Заявителей в оценке качества предоставленияУслуги, в том числе в оценке эффективности деятельности руководителяобщеобразовательной организации, а также справочно-информационные материалы,содержащие сведения о порядке и способах проведения оценки.

3.6.При информировании о порядке предоставления Услуги по телефону должностноелицо, приняв вызов по телефону, должно представиться: назвать фамилию, имя,отчество (при наличии), должность.

Должностноелицо обязано сообщить график приема, точный почтовый адрес общеобразовательнойорганизации, способ проезда к нему, способы предварительной записи для личногоприема, а при необходимости - требования к письменному обращению.

Информированиепо телефону о порядке предоставления Услуги осуществляется в соответствии сграфиком работы общеобразовательной организации.

Вовремя разговора должностное лицо должно произносить слова четко и не прерыватьразговор по причине поступления другого звонка.

Приневозможности ответить на поставленные Заявителем вопросы телефонный звонокдолжен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо либообратившемуся Заявителю должен быть сообщен номер телефона, по которому можнополучить необходимую информацию.

3.7.При ответах на телефонные звонки и устные обращения по вопросам предоставленияУслуги должностным лицом предоставляется следующая информация:

а)о перечне лиц, имеющих право на получение Услуги;

б)о нормативных правовых актах, регулирующих вопросы предоставления Услуги(наименование, дата и номер принятия нормативного правового акта);

в)о перечне документов, необходимых для получения Услуги;

г)о сроках предоставления Услуги;

д ) об основаниях дляприостановления Услуги;

ж)об основаниях для отказа в предоставлении Услуги;

е)о месте размещения на РПГУ, сайте общеобразовательной организации информации повопросам предоставления Услуги.

3.8.Информирование заявителей о порядке предоставления Услуги осуществляется такжепо единому номеру телефона Контактного центра Губернатора Московской области8-800-550-50-30.

3.9.Общеобразовательная организация разрабатывает информационные материалы попорядку предоставления Услуги - памятки, инструкции, брошюры, макеты иразмещает на сайте общеобразовательной организации.

Общеобразовательнаяорганизация обеспечивает своевременную актуализацию указанных информационныхматериалов на сайте общеобразовательной организации.

3.10.Доступ к информации о сроках и порядке предоставления Услуги осуществляется безвыполнения Заявителем каких-либо требований, в том числе без использованияпрограммного обеспечения, установка которого на технические средства Заявителятребует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателемпрограммного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию илиавторизацию Заявителя, или предоставление им персональных данных.

3.11.Консультирование по вопросам предоставления Услуги специалистамиобщеобразовательной организации осуществляется бесплатно.

3.12.Справочная информация о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах,адресах электронной почты организаций, участвующих в предоставлении иинформировании о порядке предоставления Услуги приведены в приложении 2 кнастоящему Регламенту.

II. Порядок предоставления Услуги

4. Наименование Услуги

4.1.Услуга, оказываемая общеобразовательной организацией, «Предоставлениеинформации о текущей успеваемости обучающегося, ведение электронного дневника иэлектронного журнала успеваемости».

5. Наименование организации, предоставляющей Услугу

5.1.Органом, ответственным за организацию предоставления Услуги вобщеобразовательной организации, является Управление.

5.2.Непосредственное предоставление Услуги осуществляет общеобразовательнаяорганизация.

5.3.Управление обеспечивает предоставление Услуги в электронной форме посредствомРПГУ.

5.4.Порядок обеспечения личного приема Заявителей (представителей Заявителя) вобщеобразовательной организации устанавливается организационно-распорядительнымдокументом общеобразовательной организации.

5.5.В МФЦ Заявителю (представителю Заявителя) обеспечивается бесплатный доступ кРПГУ для обеспечения возможности подачи Заявления в электронном виде.

5.6.Общеобразовательная организация не вправе требовать от Заявителя осуществлениядействий, в том числе согласований, необходимых для получения Услуги исвязанных с обращением в иные государственные органы или органы местногосамоуправления, организации.

6. Результат предоставления Услуги

6.1.Результатом предоставления Услуги является:

6.1.1.Предоставление Заявителю доступа к электронному дневнику и электронному журналууспеваемости либо отказ в предоставлении доступа к электронному дневнику и электронномужурналу успеваемости.

6.1.2.Предоставление Заявителю информации о текущей успеваемости обучающегосяв электронном дневнике и электронном журнале успеваемости.

6.2.Результат предоставления Услуги фиксируется в единой информационной системе учетаи мониторинга образовательных достижений обучающихся общеобразовательныхорганизаций Московской области (далее - ИСУОД).

7. Срок регистрации запроса Заявителя о предоставленииУслуги

7.1.Заявление о предоставление Заявителю доступа к электронному дневнику иэлектронному журналу успеваемости регистрируется в общеобразовательнойорганизации в день подачи (рабочий день в рабочее время) с сохранением даты ивремени подачи в ИСУОД.

7.2.Предоставление информации о текущей успеваемости обучающегося в электронномдневнике и электронном журнале успеваемости осуществляется непосредственно вмомент авторизации Заявителя, ранее получившего доступ к электронному дневникуи электронному журналу успеваемости в системе «Школьный портал» РПГУ.

8. Срок предоставления Услуги

8.1.Срок получения доступа к электронному дневнику и электронному журналууспеваемости составляет 3 (три) рабочих дня со дня регистрации заявления опредоставлении Услуги в образовательной организации.

8.2.Получение информации о текущей успеваемости обучающегося в электронном дневникеи электронном журнале успеваемости осуществляется непосредственно в моментактивной сессии после авторизации Заявителя, ранее получившего доступ кэлектронному дневнику и электронному журналу успеваемости, в системе «Школьныйпортал» РПГУ.

9. Правовые основания предоставления Услуги

9.1.Основным нормативным правовым актом, регулирующим предоставление Услуги,являются Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в РоссийскойФедерации».

9.2.Список иных нормативных актов, в соответствии с которыми осуществляетсяпредоставление Услуги, приведен в приложении 3 к настоящему Регламенту.

10. Исчерпывающийперечень документов и сведений, необходимых для предоставления Услуги,подлежащих представлению Заявителем

10.1. Для получения доступа кэлектронному дневнику и журналу успеваемости обучаемого в образовательнойорганизации Заявитель предоставляет в общеобразовательную организацию следующиесведения:

10.1.1.согласие на обработку персональных данных Заявителя;

10.1.2. заявление о предоставленииУслуги по форме, приведенной в приложении 4 к настоящему Регламенту, суказанием сведений о документах, необходимых для предоставления Услуги:

а)сведения о документе, удостоверяющем личность Заявителя;

б)сведения о документе, удостоверяющем личность представителя Заявителя, в случаеобращения за предоставлением Услуги представителя Заявителя;

в)сведения о свидетельстве о рождении или иномдокументе, подтверждающим факт рождения и (или) родства Заявителя с обучающимся,в случае обращения родителя либо его представителя;

г)сведения о документе, удостоверяющем полномочия представителя Заявителя, вслучае обращения за предоставлением Услуги представителя Заявителя.

10.1.3.Обработка сведений, указанных в п. 10.1.2 настоящего Регламента, происходитуполномоченным должностным лицом общеобразовательной организации на основаниикопий документов, ранее предъявленных при приеме граждан на обучениепо образовательным программам начального общего, основного общего исреднего общего образования и хранящихся в общеобразовательной организации.

10.2.Для получения информации о текущей успеваемостиобучающегося в электронном дневнике и электронном журнале Заявителю, ранееполучившему доступ к электронному дневнику и электронному журналу, предъявлениесведений и документов, указанных в п. 10.1. настоящего Регламента не требуется.

10.3.Общеобразовательная организация не вправе требовать от Заявителя (представителяЗаявителя) представления документов и информации или осуществления действий, непредусмотренных настоящим Регламентом.

10.4.Описание документов и порядок их представления Заявителем приведен в приложении5 к настоящему Регламенту.

11. Исчерпывающий перечень документов, необходимых дляпредоставления Услуги, которые находятся в распоряжении органов власти, органовместного самоуправления или организаций

11.1.Документы, необходимые для предоставления Услуги, которыенаходятся в распоряжении государственных органов, органов государственнойвласти, органов местного самоуправления Московской области и организаций (в томчисле подведомственных учреждений (организаций), участвующих в предоставлениигосударственных или муниципальных услуг, отсутствуют.

12. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме ирегистрации запроса о предоставлении Услуги

12.1.Оснований для отказа в приеме и регистрации запроса о предоставления Услуги непредусмотрено.

13. Исчерпывающийперечень оснований для отказа в предоставлении Услуги

13.1.Основаниями для отказа в предоставлении доступа к электронному дневнику иэлектронному журналу успеваемости являются:

13.2Наличие недостоверной, искаженной, противоречивой или неполной информации вЗаявлении.

13.3Несоответствие Заявителя кругу лиц, указанных в пункте 2 настоящего Регламента.

13.4Заявление подано лицом, не имеющим полномочий представлять интересы Заявителя всоответствии с пунктом 2.2 настоящего Регламента.

13.5Несоответствие сведений о Заявителе, указанных в Заявлении, копиям документов,хранящихся в общеобразовательной организации.

13.6Заявитель вправе отказаться от получения Услуги на основании заявлениянаправленного посредством РПГУ, по адресу электронной почты или обратившись вобщеобразовательную организацию.

13.7 На основании поступившего заявления об отказе впредоставлении Услуги уполномоченным должностным лицом общеобразовательнойорганизации принимается Решение об отказе в предоставлении Услуги по формесогласно приложению 6 к Регламенту, которое направляется Заявителю в Личныйкабинет на РПГУ, по адресу электронной почты или выдается в общеобразовательнойорганизации, в день отзыва запроса о предоставлении Услуги.

13.8Факт отказа Заявителя от предоставления Услуги с приложением заявления оботзыве заявления и Решением об отказе в предоставлении Услуги фиксируетсяуполномоченным должностным лицом общеобразовательной организации в ИСУОД.

13.9Основанием для отказа в предоставлении информации о текущей успеваемостиобучающегося в электронном дневнике и электронном журнале успеваемости являетсяотсутствие доступа у Заявителя к электронному дневнику и электронном журналеуспеваемости.

14. Порядок, размер и основания взимания платы, взимаемой запредоставление Услуги

14.1.Услуга предоставляется бесплатно.

15. Перечень услуг, необходимых и обязательных дляпредоставления Услуги, в том числе порядок, размер и основания взимания платыза предоставление таких услуг

15.1.Услуги, необходимые и обязательные для предоставления Услуги, отсутствуют.

16. Способыпредоставления Заявителем документов, необходимых для получения Услуги

16.1.Для получения доступа к электронному дневнику и электронному журналууспеваемости обучаемого Заявитель авторизуется на РПГУ посредством Единойсистемы идентификации и аутентификации (далее - ЕСИА),затем заполняет интерактивную форму Заявления, подтверждает свое согласие наобработку персональных данных в электронном виде с использованием РПГУ.

16.1.1.Заполненное Заявление отправляется в общеобразовательную организацию ирегистрируется в ИСУОД с сохранением даты и времени подачи.

16.1.2.Заявитель уведомляется о регистрации Заявления посредством уведомления в Личныйкабинет на РПГУ с дублированием сообщения по адресу электронной почты,указанной в Заявлении в день регистрации Заявления в ИСУОД.

16.1.3.Решение о предоставлении Услуги принимается общеобразовательной организацией наосновании сведений, указанных Заявителем в электронной форме Заявления иобработки копий документов, ранее предъявленных при приеме граждан на обучение по образовательным программам начального общего,основного общего и среднего общего образования и хранящихся вобщеобразовательной организации.

16.2. Для получения информации о текущейуспеваемости обучающегося в электронном дневнике иэлектронном журнале успеваемости Заявитель авторизуется в системе «Школьныйпортал» РПГУ посредством ЕСИА.

17. Способы получения Заявителем результатов предоставленияУслуги

17.1.Решение о предоставлении доступа к электронному дневнику и электронному журналууспеваемости, оформленное по форме, приведенной в приложении 7 к настоящемуРегламенту, подписывается электронной подписью уполномоченного должностноголица общеобразовательной организации и направляется в форме электронногодокумента в Личный кабинет Заявителя на РПГУ и по электронному адресу,указанному в Заявлении.

17.2.Решение об отказе в предоставлении доступа к электронномудневнику и электронному журналу успеваемости обучаемого, оформленное по форме,приведенной в приложении 6 к настоящему Регламенту, подписываетсяуполномоченным должностным лицом общеобразовательной организации и направляетсяв форме электронного документа в Личный кабинет Заявителя на РПГУ и поэлектронному адресу, указанному в Заявлении, до окончания регламентного срокапредоставление Услуги.

17.3.Информации о текущей успеваемости обучающегося в электронном дневнике и электронномжурнале успеваемости предоставляется после авторизации Заявителя в моментактивной сессии в системе «Школьный портал» РПГУ в порядке, установленном впункте 16.2 настоящего Регламента.

18. Требования к помещениям, в которых предоставляетсяУслуга

18.1.Предоставление Услуги осуществляется в специально выделенных для этой целипомещениях, которые располагаются, по возможности, на нижних этажах зданий иимеют отдельный вход.

18.2.Помещения, в которых осуществляется предоставление Услуги, оборудуются:

1)информационными стендами, содержащими визуальную и текстовую информацию.

2)стульями, столами, писчей бумагой, бланками, образцами заявлений и письменнымипринадлежностями в количестве, достаточном для заявителей.

18.3.Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки ивозможностей для их размещения в здании.

18.4.Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей иоптимальным условиям работы должностных лиц.

18.5.В помещениях, в которых осуществляется предоставление Услуги, должны бытьсозданы условия для обслуживания инвалидов (включая инвалидов, использующихкресла-коляски и собак-проводников):

1)беспрепятственный доступ к помещениям и предоставляемой в них Услуге;

2)возможность самостоятельного или с помощью специалистов, предоставляющихУслугу, передвижения по территории, на которой расположены помещения, входа втакие помещения и выхода из них;

3)возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом впомещения, в том числе с использованием кресла-коляски и при необходимости спомощью специалистов, предоставляющих Услугу;

4)оснащение специальным оборудованием для удобства и комфорта инвалидов помещениядля возможного кратковременного отдыха в сидячем положении при нахождении в помещении;

5)сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения исамостоятельного передвижения, и оказание им помощи в помещениях;

6)надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых длябеспрепятственного доступа инвалидов в помещения и к Услуге с учетомограничений их жизнедеятельности;

7)дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, атакже надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками,выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчикаи тифлосурдопереводчика.

18.6.Допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальноеобучение.

18.7.Оказание должностными лицами, предоставляющими Услугу, иной необходимойинвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению Услуги ииспользованию помещений наравне с другими лицами.

18.8.Места ожидания в очереди на подачу или получение документов оборудуютсястульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками).

18.9.Помещение для непосредственного взаимодействия должностных лиц с заявителямиорганизовывается в виде отдельных рабочих мест для каждого ведущего приемдолжностного лица.

18.10.Каждое рабочее место должно быть оборудовано персональным компьютером свозможностью доступа к необходимым информационным ресурсам, а также печатающим,копирующим и сканирующим устройствами.

18.11.При организации рабочих мест предусматривается возможность беспрепятственноговхода (выхода) должностного лица в (из) помещение.

18.12.Помещения должны соответствовать требованиям пожарной,санитарно-эпидемиологической безопасности и быть оборудованы средствамипожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, инымисредствами, обеспечивающими безопасность и комфортное пребывание заявителей.

18.13.Помещения для приема заявителей должны иметь информационные таблички (вывески)с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии)и должности должностного лица.

19. Показатели доступности и качества Услуги

19.1.Оценка доступности и качества предоставления Услуги должна осуществляться последующим показателям:

1)степень информированности граждан о порядке предоставления Услуги (доступностьинформации об Услуге, возможность выбора способа получения информации);

2)возможность обращения за получением Услуги в электронной форме посредствомРПГУ;

3)доступность обращения за предоставлением Услуги, в том числе для маломобильных групп населения;

4)соблюдения установленного времени ожидания в очереди при подаче заявления и приполучении результата предоставления Услуги;

5)соблюдение сроков предоставления Услуги и сроков выполнения административныхпроцедур при предоставлении Услуги;

6)отсутствие обоснованных жалоб со стороны граждан по результатам предоставленияУслуги;

7)предоставление возможности подачи заявления и документов (содержащихся в нихсведений), необходимых для предоставления Услуги, в форме электронногодокумента;

8)предоставление возможности получения информации о ходе предоставления Услуги, втом числе с использованием РПГУ.

20. Требования к обеспечению доступности Услуги для лиц сограниченными возможностями здоровья и маломобильныхгрупп населения

20.1.Лицам с I и II группами инвалидности обеспечивается возможность полученияУслуги по месту их пребывания с предварительной записью по телефону вобщеобразовательную организацию.

20.2.При предоставлении Услуги Заявителю (представителю Заявителя) - инвалиду снарушениями функции слуха и инвалидам с нарушениями функций одновременно слухаи зрения должен быть обеспечен сурдоперевод или тифлосурдоперевод процесса предоставления Услуги, либоорганизована работа автоматизированной системы сурдопереводаили тифлосурдоперевода, произведено консультированиепо интересующим его вопросам указанным способом.

20.3.В помещениях, предназначенных для приема Заявителей (представителейЗаявителей), должно быть организовано отдельное окно (место приема),приспособленное для приема инвалидов со стойкими расстройствами зрения и слуха,а также опорно-двигательной функции.

20.4.В помещениях, предназначенных для приема Заявителей (представителейЗаявителей), обеспечивается дублирование необходимой для инвалидов звуковой изрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графическойинформации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика, тифлосурдопереводчикаи собаки-проводника.

20.5.По желанию Заявителя Заявление подготавливается сотрудником общеобразовательнойорганизации, предоставляющего, текст Заявления зачитывается Заявителю, если онзатрудняется это сделать самостоятельно.

20.6.Инвалидам, имеющим ограничения двигательной активности, препятствующиесамостоятельному подписанию документов, предлагается обратиться к нотариусу дляудостоверения подписи другого лица (рукоприкладчика), за инвалида.

20.7.Здание (помещение) общеобразовательной организации оборудуется информационнойтабличкой (вывеской), содержащей полное наименование, а также информацию орежиме его работы.

20.8.Вход в здание (помещение) общеобразовательной организации и выход из негооборудуются соответствующими указателями с автономными источникамибесперебойного питания, а также лестницами с поручнями и пандусами дляпередвижения детских и инвалидных колясок в соответствии с требованиямиФедерального закона от 30.12.2009 № 384-ФЗ «Технический регламент обезопасности зданий и сооружений».

20.9.Помещения общеобразовательной организации, предназначенные для работы сЗаявителями, располагаются на нижних этажах здания.

20.10.В общеобразовательной организации организуется бесплатный туалет дляпосетителей, в том числе туалет, предназначенный для инвалидов.

20.11.Специалистами общеобразовательной организации организуется работа посопровождению инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения исамостоятельного передвижения, и оказание им помощи при обращении за Услугой иполучения результата оказания Услуги; оказанию помощи инвалидам в преодолениибарьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими.

21. Требования к организации предоставления Услуги вэлектронной форме

21.1. Услуга предоставляется Заявителям,зарегистрированным в ЕСИА в электронном виде посредством РПГУ, с указанием вЗаявлении реквизитов документов, указанных в пункте 10 к настоящему Регламенту.

21.2.Заявитель, зарегистрированный в ЕСИА, имеет возможность отслеживать ходобработки документов в Личном кабинете РПГУ с помощью сервиса «Узнать статусзаявления».

22. Требования к организации предоставления Услуги в МФЦ

22.1.В Многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальныхуслуг Московской области (далее - МФЦ) Заявителю обеспечен бесплатный доступ кРПГУ для подачи запроса о предоставлении доступа к электронному дневнику иэлектронному журналу успеваемости в порядке, предусмотренном в пункте 16настоящего Регламентом.

22.2.При обращении заявителя в МФЦ в порядке, указанном в пункте 21.1. настоящегоРегламента сотрудникам МФЦ запрещается:

1)требовать от Заявителей предоставления документов и информации илиосуществления действий, предоставление или осуществление которых непредусмотрено настоящим Регламентом;

3)осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получениягосударственных и муниципальных услуг и связанных с обращением в иныегосударственные органы или органы местного самоуправления, организации.

22.3.МФЦ, его работники, несут ответственность, установленную законодательствомРоссийской Федерации.

22.4.Вред, причиненный физическим или юридическим лицам в результате ненадлежащегоисполнения либо неисполнения МФЦ и его сотрудниками порядка предоставленияУслуги установленного настоящим Регламентом и иными нормативными правовымиактами Российской Федерации, Московской области возмещается МФЦ в соответствиис законодательством Российской Федерации.

22.5.Стандарт организации деятельности многофункциональных центров предоставлениягосударственных и муниципальных услуг в Московской области, утвержденраспоряжением Министерства государственного управления, информационныхтехнологий и связи Московской области от 21 июля 2016 г. № 10-57/РВ.

III. Состав, последовательность и сроки выполненияадминистративных процедур, требования к порядку их выполнения

23. Состав, последовательность и сроки выполненияадминистративных процедур (действий) при предоставлении Услуги

23.1.Перечень административных процедур при предоставлении доступа к электронномудневнику и электронному журналу успеваемости:

1.Прием и регистрация Заявления;

2.Принятие решения о предоставлении Услуги;

3.Предоставление Заявителю результата предоставления Услуги.

23.2.Перечень административных процедур при предоставлении информации о текущейуспеваемости обучающегося в электронном дневнике иэлектронном журнале успеваемости:

1.Авторизация Заявителя в системе «Школьный портал» на РПГУ;

2.Предоставление информации о текущей успеваемости обучающегосяв электронном дневнике и электронном журнале успеваемости в момент активнойсессии в системе «Школьный портал».

23.3.Каждая административная процедура состоит из административных действий.Перечень и содержание административных действий, составляющихкаждую административную процедуру приведен в приложении 8 к настоящемуРегламенту.

23.4.Блок-схема предоставления Услуги приведена в приложении 9 к настоящемуРегламенту.

IV. Порядок и формы контроля заисполнением Регламента

24. Порядок осуществления контроля засоблюдением и исполнением ответственными должностными лицами и работникамиобщеобразовательной организации положений Регламента и иных нормативныхправовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Услуги

24.1.Порядок осуществления контроля за соблюдением иисполнением ответственными должностными лицами общеобразовательной организацииположений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов,устанавливающих требования к предоставлению Услуги, осуществляется в форме:

-текущего контроля за соблюдением полноты и качествапредоставления Услуги (далее - Текущий контроль);

-контроля за соблюдением порядка предоставления Услуги.

24.2.Текущий контроль включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушенийправ Заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов наобращения Заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие)должностных лиц общеобразовательной организации.

24.3.Текущий контроль осуществляется путем проведения плановых и внеплановыхпроверок соблюдения должностными лицами общеобразовательной организацииположений настоящего Регламента, иных нормативных правовых актов РоссийскойФедерации, Московской области. Персональный состав должностных лиц общеобразовательнойорганизации, уполномоченных на проведение проверки, устанавливаетсяорганизационно - распорядительным актом руководителя общеобразовательнойорганизации.

24.4.Контроль за соблюдением порядка предоставления Услугиосуществляется уполномоченными должностными лицами Управления.

25. Порядок и периодичность осуществления плановых ивнеплановых проверок полноты и качества предоставления Услуги, в том числепорядок и формы контроля за полнотой и качествомпредоставления Услуги

25.1.Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты икачества предоставления Услуги устанавливается организационно -распорядительным актом Управления.

25.2.При выявлении в ходе проверок нарушений исполнения положенийнастоящего Регламента и законодательства, устанавливающего требования кпредоставлению Услуги, в том числе по жалобам на решения и (или) действия(бездействие) должностных лиц общеобразовательной организации, принимаются мерыпо устранению таких нарушений.

25.3.Контроль за соблюдением порядка предоставления Услугиосуществляется Министерством государственного управления, информационныхтехнологий и связи Московской области в порядке, установленном нормативнымправовым актом Министерства государственного управления информационных технологийи связи Московской области в форме мониторинга на постоянной основе(еженедельно) государственных информационных систем используемых дляпредоставления государственных услуг, а также на основании поступления вМинистерства государственного управления, информационных технологий и связиМосковской области обращений граждан, юридических лиц, индивидуальныхпредпринимателей о фактах нарушения порядка предоставления Услуги.

26. Ответственность должностных лиц, работниковобщеобразовательной организации и иных лиц за решения и действия (бездействие),принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления Услуги

26.1.Должностные лица и работники общеобразовательной организации, ответственные запредоставление Услуги и участвующие в предоставлении Услуги, несут ответственностьза принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления Услуги решения и действия(бездействие) в соответствии с требованиями законодательства РоссийскойФедерации и Московской области.

26.2.Неполное или некачественное предоставление Услуги, выявленное в процессеТекущего контроля, влечет применение дисциплинарного взыскания в соответствии сзаконодательством Российской Федерации.

26.3.Должностным лицом общеобразовательной организации, ответственным за соблюдениепорядка предоставления Услуги, является руководитель общеобразовательнойорганизации.

26.4.Руководитель общеобразовательной организации, непосредственно предоставляющейУслугу, несет ответственность за соблюдение порядка предоставления Услуги и засвоевременное и достоверное размещение информации о текущей успеваемости обучающихся в электронном дневнике и электронном журналеуспеваемости в соответствии с локальными нормативными актамиобщеобразовательной организации.

27. Положения, характеризующие требования к порядку иформам контроля за предоставлением Услуги, в том числесо стороны граждан, их объединений и организаций

27.1.Требованиями к порядку и формам Текущего контроля запредоставлением Услуги являются:

-независимость;

-тщательность.

27.2.Независимость текущего контроля заключается в том, чтодолжностное лицо, уполномоченное на его осуществление, не находится в служебнойзависимости от должностного лица, специалиста общеобразовательной организации,предоставляющей Услуги, в том числе не имеет близкого родства или свойства (родители,супруги, дети, братья, сестры, а также братья, сестры, родители, дети супругови супруги детей) с ним.

27.3.Должностные лица Управления, осуществляющие Текущий контрольза предоставлением Услуги, должны принимать меры по предотвращениюконфликта интересов при предоставлении Услуги.

27.4. Тщательность осуществленияТекущего контроля за предоставлением Услуги состоит висполнении уполномоченными лицами обязанностей, предусмотренных настоящимразделом.

27.5.Граждане, их объединения и организации для осуществления контроляза предоставлением Услуги с целью соблюдения порядка ее предоставленияимеют право направлять в Министерство образования Московской области жалобы нанарушение общеобразовательной организации порядка предоставления Услуги.

27.6.Граждане, их объединения и организации для осуществления контроля запредоставлением Услуги имеют право направлять в общеобразовательную организациюиндивидуальные и коллективные обращения с предложениями посовершенствовании порядка предоставления Услуги, атакже жалобы и заявления на действия (бездействие) должностных лицобщеобразовательной организации и принятые ими решения, связанные спредоставлением Услуги.

27.7.Контроль за предоставлением Услуги, в том числе состороны граждан их объединений и организаций, осуществляется посредствомоткрытости деятельности общеобразовательной организации при предоставленииУслуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядкепредоставления Услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб)в процессе получения Услуги.

27.8.Заявители могут контролировать предоставление Услуги путем получения информациио ходе предоставлении услуги, в том числе о сроках завершения административныхпроцедур (действий) по телефону, путем обращения в общеобразовательнуюорганизацию, в том числе по электронной почте общеобразовательной организации,посредством РПГУ, МФЦ.

V. Досудебный (внесудебный) порядокобжалования решений и действий (бездействия) общеобразовательной организации,предоставляющей Услугу, МФЦ, организаций, указанных, а также их должностныхлиц, государственных служащих, работников

28. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений идействий (бездействия) общеобразовательной организации, а также ее должностныхлиц и работников, участвующих в оказании Услуги

28.1.Заявитель вправе подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие)общеобразовательной организации и (или) ее должностных лиц в случае нарушенияпорядка предоставления Услуги, выразившееся в неправомерных решениях идействиях (бездействии) общеобразовательной организации, ее должностных лиц исотрудников.

28.2.Требования подачи и рассмотрения жалобы установленыпостановлением Правительства Московской области от 08.08.2013 № 601/33 «Обутверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения идействия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Московскойобласти, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц,государственных гражданских служащих исполнительных органов государственнойвласти Московской области» (далее - постановление Правительства Московскойобласти от 08.08.2013 № 601/33).

28.3.Жалоба подается в общеобразовательную организацию, предоставляющую Услугу,Управление или МФЦ в письменной форме, в том числе при личном приеме Заявителя(представителя Заявителя), или в электронном виде.

28.4.Жалоба должна содержать:

а)наименование общеобразовательной организации, предоставляющей Услугу; фамилию,имя, отчество сотрудника общеобразовательной организации, предоставляющейУслугу, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (при наличии),сведения о месте жительства Заявителя (представителя Заявителя) - физическоголица либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя - юридическоголица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электроннойпочты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответЗаявителю (за исключением случая, когда жалоба направляется способом, указаннымв пункте 28.9 настоящего Регламента);

в)сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) общеобразовательнойорганизации, предоставляющей Услугу, ее должностного лица;

г)доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием(бездействием) общеобразовательной организации, предоставляющей Услугу, еедолжностного лица. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии),подтверждающие его доводы, либо их копии.

28.5.В случае если жалоба подается через представителя Заявителя, такжепредставляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий отимени Заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия наосуществление действий от имени Заявителя, может быть представлена:

а)оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерациидоверенность (для физических лиц);

б)оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерациидоверенность, заверенная печатью заявителя (при наличии печати) и подписаннаяруководителем Заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (дляюридических лиц);

в)копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначениифизического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицообладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

28.6.Прием жалоб в письменной форме осуществляется Управлением, общеобразовательнойорганизацией, предоставляющей Услугу.

Времяприема жалоб должно совпадать со временем предоставления Услуги.

28.7.Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

28.8.В случае подачи жалобы при личном приеме Заявитель представляет документ,удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации.

28.9. В электронном виде жалоба можетбыть подана Заявителем посредством:

а)официального сайта общеобразовательной организации или Управления в информационно-телекоммуникационнойсети «Интернет»;

б)РПГУ.

28.10.При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 27.4настоящего Регламента, могут быть представлены в форме электронных документов,подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательствомРоссийской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность Заявителя, нетребуется.

28.11.Жалоба рассматривается руководителем общеобразовательной организации,предоставляющей Услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствиерешений и действий (бездействия) общеобразовательной организации,предоставляющей Услугу, его должностного лица либо сотрудников.

28.12.В случае, если обжалуются решения руководителяобщеобразовательной организации, предоставляющей Услугу, жалоба подается вУправление и рассматривается им.

28.13.Жалоба может быть подана Заявителем (представителем Заявителя) через МФЦ. Припоступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в уполномоченную на еерассмотрение общеобразовательную организацию или Управление в порядке и сроки,установленные соглашением о взаимодействии, но не позднее следующего рабочегодня со дня поступления жалобы.

28.14.Жалоба на нарушение порядка предоставления Услуги МФЦ рассматривается всоответствии с настоящим Регламентом Государственным казенным учреждениемМосковской области «Московский областной многофункциональный центрпредоставления государственных и муниципальных услуг» и уполномоченнымидолжностными лицами Министерства государственного управления информационных технологийи связи Московской области.

Приэтом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы вуполномоченном на ее рассмотрение органе.

28.15.МФЦ обеспечивает:

а)оснащение мест приема жалоб;

б)информирование Заявителя (представителя Заявителя) о порядке обжалованиярешений и действий (бездействия) общеобразовательной организации,предоставляющей Услугу, ее должностных лиц посредством размещения информации настендах в местах предоставления государственных услуг, на их официальных сайтах,на РПГУ;

в)консультирование Заявителя (представителя Заявителя) о порядке обжалованиярешений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственныеуслуги, их должностных лиц либо муниципальных служащих, в том числе потелефону, электронной почте, при личном приеме;

г)заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления МФЦ приема жалоб ивыдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб;

д ) формирование и представлениеежеквартально в Министерство государственного управления, информационныхтехнологий и связи Московской области отчетности о полученных и рассмотренныхжалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб).

28.16.Заявитель может обратиться с жалобой в том числе вследующих случаях:

а)нарушение срока регистрации Заявления Заявителя о предоставлении Услуги,установленного настоящим Регламентом;

б)нарушение срока предоставления Услуги, установленного настоящим Регламентом;

в)требование представления Заявителем документов, не предусмотренных настоящимРегламентом, нормативными правовыми актами Российской Федерации, Московскойобласти для предоставления Услуги;

г)отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено настоящимРегламентом, нормативными правовыми актами Российской Федерации, Московскойобласти для предоставления Услуги;

д ) отказ в предоставлении Услуги,если основания отказа не предусмотрены настоящим Регламентом, федеральнымизаконами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, Московской области;

е)требование внесения Заявителем при предоставлении Услуги платы, непредусмотренной настоящим Регламентом;

ж) отказ общеобразовательнойорганизации, предоставляющей Услугу, ее должностного лица в исправлениидопущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Услугидокументах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

28.17.В общеобразовательной организации определяются уполномоченные на рассмотрениежалоб должностные лица, которые обеспечивают:

а)прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями, установленнымипостановлением Правительства Московской области от 08.08.2013 № 601/33.

б)направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган.

28.18.Жалоба, поступившая в уполномоченную на ее рассмотрение общеобразовательнуюорганизацию или Управление, подлежит регистрации не позднее следующего рабочегодня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней содня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы неустановлены общеобразовательной организацией или Управлением.

28.19.В случае обжалования отказа общеобразовательной организацией, предоставляющейУслугу, ее должностного лица в приеме документов у Заявителя (представителяЗаявителя) либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случаеобжалования Заявителем (представителем Заявителя) нарушения установленногосрока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дняее регистрации.

28.20.По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг» уполномоченное на еерассмотрение должностное лицо общеобразовательной организации, должностноелицо, или муниципальный служащий Управления, или работника МФЦ принимаетрешение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.Указанное решение принимается в форме акта общеобразовательной организации,Управления или МФЦ.

28.21.При удовлетворении жалобы общеобразовательная организация, Управление принимаетисчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдачеЗаявителю результата Услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения,если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

28.22.Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется Заявителю не позднее дня,следующего за днем принятия решения, в письменной форме. В случае если жалобабыла направлена посредством РПГУ, ответ заявителю направляется Заявителю вЛичный кабинет на РПГУ.

28.23.В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

а) наименование общеобразовательнойорганизации, предоставляющей Услугу, рассмотревшей жалобу, должность, фамилия,имя, отчество (последнее при наличии) ее должностного лица, принявшего решениепо жалобе;

б)номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице,решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

в)фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование Заявителя;

г)основания для принятия решения по жалобе;

д ) принятое по жалобе решение;

е)в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленныхнарушений, в том числе срок предоставления результата Услуги;

ж)сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

28.24.Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным нарассмотрение жалобы должностным лицом и (или) муниципальным служащимобщеобразовательной организации или Управления.

Пожеланию Заявителя (представителя Заявителя) ответ по результатам рассмотренияжалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятиярешения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписьюуполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) муниципальногослужащего общеобразовательной организации или Управления.

28.25.Уполномоченное на рассмотрение жалобы должностное лицо или муниципальныйслужащий общеобразовательной организации или Управления отказывает вудовлетворении жалобы в следующих случаях:

а)наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе отом же предмете и по тем же основаниям;

б)подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке,установленном законодательством Российской Федерации;

в)наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с настоящимитребованиями в отношении того же Заявителя и по тому же предмету жалобы.

28.26.Уполномоченное на рассмотрение жалобы должностное лицо общеобразовательнойорганизации или муниципальный служащий Управления вправе оставить жалобу безответа в следующих случаях:

а)наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни,здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

б)отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя,отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

Приложение1

кТиповому регламенту

Термины и определения

ВРегламенте используются следующие термины и определения:

Валидация данных

процесс проверки данных на соответствие заранее известным требованиям;

ЕСИА

федеральная государственная информационная система «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме»;

Заявитель

лицо, имеющее право на получение Услуги;

Заявитель, зарегистрированный в ЕСИА

лицо, имеющее учетную запись в ЕСИА, прошедшую проверку, а личность пользователя подтверждена надлежащим образом;

Заявление

запрос о предоставлении Услуги;

Информирование о текущей успеваемости обучающегося

Включает:

- сведения о результатах текущего контроля успеваемости;

- сведения о результатах промежуточной аттестации;

- сведения о результатах итоговой аттестации;

- сведения о посещаемости уроков (занятий);

- сведения о расписании уроков (занятий);

- сведения об изменениях, внесенных в расписание уроков (занятий);

- содержание образовательного процесса с описанием тем уроков (занятий), материала, изучаемого на уроке (занятии), общего и индивидуального домашнего задания;

ИСУОД, система «Школьный портал»,

единая информационная система учета и мониторинга образовательных достижений обучающихся общеобразовательных организаций Московской области

Личный кабинет

сервис РПГУ, позволяющий Заявителю получать информацию о ходе обработки заявлений, поданных посредством РПГУ;

МФЦ

многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг;

Общеобразовательная организация

некоммерческая организация, осуществляющая на основании лицензии образовательную деятельность в качестве основного вида деятельности в соответствии с целями, ради достижения которых такая организация создана;

Обучающийся

физическое лицо, осваивающее образовательную программу;

Органы власти

государственные органы, участвующие в предоставлении государственных услуг;

Органы местного самоуправления

органы местного самоуправления Московской области, участвующие в предоставлении государственных услуг;

Организации

организации (в том числе подведомственные учреждения (организации)), участвующие в предоставлении государственных или муниципальных услуг;

Представитель Заявителя

лицо, действующее в интересах лица, обращающегося с заявлением, на основании документа, удостоверяющего его полномочия, либо в соответствии с законодательством Российской Федерации (законный представитель);

Педагогический работник

физическое лицо, которое состоит в трудовых, служебных отношениях с организацией, осуществляющей образовательную деятельность, и выполняет обязанности по обучению, воспитанию обучающихся и (или) организации образовательной деятельности;

Регламент

типовой регламент предоставления общеобразовательной организацией услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости обучающегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости»;

РПГУ

государственная информационная система Московской области «Портал государственных и муниципальных услуг Московской области», расположенная в сети Интернет по адресу http://uslugi.mosreg.ru;

Сеть Интернет

информационно-телекоммуникационная сеть «Интернет»;

Управление

Управление образования администрации городского округа Мытищи Московской области;

Услуга

услуга, оказываемая общеобразовательной организацией «Предоставление информации о текущей успеваемости обучающегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости»;

Электронный дневник

программное обеспечение или электронные сервисы, обеспечивающие в электронном виде информирование обучающихся и их родителей (законных представителей) о ходе и результатах учебного процесса в отношении данного обучающегося;

Электронный журнал успеваемости

программное обеспечение или электронные сервисы, обеспечивающие учет выполнения учебной программы, в т.ч. успеваемости и посещаемости обучающегося.

Приложение2

кТиповому регламенту

Справочнаяинформация

оместе нахождения, графике работы, контактных телефонах, адресах электроннойпочты организаций, участвующих в предоставлении и информировании о порядкепредоставления услуги

1. Орган местного самоуправления муниципального образования Московской области,осуществляющий управление в сфере образования

___________________________________________________________________________

Местонахождения Управления: 141008, РФ, Московская область, ул. Матросова,

д.6.

Почтовый адрес Управления: 141008, РФ, Московская область, ул. Матросова,

д.6.

Графикработы Управления:

Понедельник:09.00 - 13.00, 13.45 - 18.00.

Вторник: 09.00 - 13.00, 13.45 - 18.00.

Среда: 09.00 - 13.00, 13.45 - 18.00.

Четверг: 09.00 - 13.00, 13.45 - 18.00.

Пятница: 09.00 - 13.00, 13.45 - 16.45.

Суббота: выходной день.

Воскресенье:выходной день.

Контактный телефон: 8 (495)586-11-97.

Официальный сайт Управления в сетиИнтернет: http://www.edy-mytyshi.ru.

Адрес электронной почты Управления: mdo1@ mytyshi.ru.

2. Общеобразовательная организация, непосредственно предоставляющая

Услугу____________________________________________________________________

Место нахождения общеобразовательнойорганизации: _____________________

____________________________________________________

Почтовый адрес общеобразовательнойорганизации ________________________

____________________________________________________

Графикработы общеобразовательной организации:

Понедельник:__________________________________

Вторник: __________________________________

Среда: __________________________________

Четверг: __________________________________

Пятница: __________________________________

Суббота: __________________________________

Воскресенье:выходной день

График приема Заявлений:______________________________________________

(Пример: Последняя пятница месяца: 12.00 - 14.00)

Примечание: В графике приема Заявлений указатьтолько те часы, в которые

производится прием Заявлений (рекомендуется указать не более 2 часов в

неделю).

Контактный телефон: ___________________________

Официальный сайт общеобразовательнойорганизации в сети Интернет: _____

____________________________________________________________________

Адрес электронной почты общеобразовательнойорганизации _______________

Приложение3

кТиповому регламенту

Список

нормативных актов, в соответствии с которыми осуществляетсяпредоставление услуги

ПредоставлениеУслуги осуществляется в соответствии с:

1.Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием12.12.1993.

2.Семейным кодексом Российской Федерации от 29.12.1995 № 223-ФЗ.

3.Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в РоссийскойФедерации».

4.Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организацииместного самоуправления в Российской Федерации».

5.Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращенийграждан Российской Федерации».

6.Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

7.Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации одеятельности государственных органов и органов местного самоуправления».

8.Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг».

9.Распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р «Обутверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальныхуслуг, предоставляемых органами исполнительной власти субъектов РоссийскойФедерации и органами местного самоуправления в электронном виде, а также услуг,предоставляемых в электронном виде учреждениями и органами субъектов РоссийскойФедерации, и муниципальными учреждениями и организациями».

10.Распоряжением Правительства Российской Федерации от 25.04.2011 № 729-р «Обутверждении перечня услуг, оказываемых государственными и муниципальнымиучреждениям и и другимиорганизациями, в которых размещается государственное задание (заказ) илимуниципальное задание (заказ), подлежащих включению в реестры государственныхили муниципальных услуг и предоставляемых в электронной форме».

11.Постановлением Правительства Российской Федерации от 24.05.2014 № 481 «Одеятельности организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попеченияродителей, и об устройстве в них детей, оставшихся без попечения родителей».

12.Законом Московской области № 94/2013-ОЗ «Об образовании».

(Переченьмуниципальных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи спредоставлением Услуги).

Уставыи акты общеобразовательной организации.

Приложение4

кТиповому регламенту

Формазаявления

опредоставлении услуги <*>

<*> Все поля обязательны для заполнения

Директору______________________________________

________________________________________________

(наименованиеобщеобразовательной организации)

________________________________________________

(муниципальноеобразование Московской области)

от родителя(законного представителя)

Фамилия

________________________________________________

Имя

________________________________________________

Отчество**

________________________________________________

Дата рождения

________________________________________

Серия, номер документа,удостоверяющего личность

________________________________________________

Кем выдан ______________________________________

СНИЛС __________________________________________

Вид родства____________________________________

Вид и реквизитыдокумента, подтверждающих факт

рождения и родство Заявителя или законность

представления правобучающегося_________________

________________________________________________

______________Телефон _________________________

Адрес электронной

почты ______________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу предоставить доступ к электронному дневнику и электронному

журналу успеваемости для получения информации о текущей успеваемости

обучающегося в ____________ классе________________________________________

___________________________________________________________________________

_____________________________________(фамилия, имя, отчество обучающегося)

«___» _______ 20__ года

______________________________________

(подпись)

**Заполняетсяпри наличии

Приложение5

кТиповому регламенту

ОПИСАНИЕ ДОКУМЕНТОВ,

Необходимых для получения УСЛУГИКласс документа

Виды документов

Общие описания документов

При подаче через РПГУ

Документы, необходимые для получения Услуги

Заявление

Заявление должно быть оформлено по форме, указанной в приложении 6 к настоящему Регламенту

Заполняется интерактивная форма Заявления

Согласие на обработку персональных данных

Форма согласия на обработку персональных данных

Заполняется интерактивная форма Согласия на обработку персональных данных

Документ, удостоверяющий личность

Паспорт гражданина Российской Федерации

Паспорт должен быть оформлен в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 08.07.1997 № 828 «Об утверждении Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, образца бланка и описания паспорта гражданина Российской Федерации»

Реквизиты документа указываются в электронной форме запроса. Информация проверяется на основании копий документов, хранящихся в общеобразовательной организации

Паспорт гражданина СССР

Образец паспорта гражданина Союза Советских Социалистических Республик и описание паспорта утверждены постановлением Совмина СССР от 28.08.1974 № 677 «Об утверждении Положения о паспортной системе в СССР»;

вопрос о действительности паспорта гражданина СССР образца 1974 года решается в зависимости от конкретных обстоятельств (постановление Правительства Российской Федерации от 24.02.2009 № 153 «О признании действительными до 1 июля 2009 г. паспортов гражданина СССР образца 1974 года для некоторых категорий иностранных граждан и лиц без гражданства»)

Документы, удостоверяющие полномочия представителя

Доверенность

Доверенность должна быть оформлена в соответствии с требованиями законодательства и содержать следующие сведения:

- ФИО лица, выдавшего доверенность;

- ФИО лица, уполномоченного по доверенности;

- данные документов, удостоверяющих личность этих лиц;

- объем полномочий представителя, включающий право на подачу заявления о предоставлении Муниципальной услуги;

- дата выдачи доверенности;

- подпись лица, выдавшего доверенность.

Доверенность должна быть нотариально заверена.

Свидетельство о рождении ребенка

Постановление Правительства Российской Федерации от 31.10.1998 № 1274 «Об утверждении форм бланков заявлений о государственной регистрации актов гражданского состояния, справок и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния».

Постановление органов опеки о назначении опекунства.

Федеральный закон от 16.04.2001 № 44-ФЗ «О государственном банке данных о детях, оставшихся без попечения родителей».

Федеральный закон от 21.12.1996 № 159-ФЗ «О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей».

Договор о приемной семье или распоряжение органа опеки.

Федеральный закон от 21.12.1996 № 159-ФЗ «О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей»

Документы, подтверждающие факт рождения

Свидетельство о рождении ребенка на территории Российской Федерации

Форма бланка утверждена приказом Минюста России от 30.06.2017 № 116 «Об утверждении форм бланков свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния»

Свидетельство о рождении ребенка, выданное консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации

При рождении ребенка на территории иностранного государства

Реквизиты документа указаны в Заявлении для сверки с копией документа, хранящейся в общеобразовательной организации

Документ, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный и удостоверенный штампом «апостиль» компетентным органом иностранного государства, с удостоверенным в установленном законодательством Российской Федерации переводом на русский язык

При рождении ребенка на территории иностранного государства - участника Конвенции, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов, заключенной в Гааге 5 октября 1961 года

Документ, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и легализованный консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации

При рождении ребенка на территории иностранного государства, не являющегося участником указанной в настоящем подпункте Конвенции, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов, заключенной в Гааге 5 октября 1961 года

Документ, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и скрепленный гербовой печатью

При рождении ребенка на территории иностранного государства, являющегося участником Конвенции о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам, заключенной в городе Минске 22 января 1993 года

Документы, подтверждающие родство Заявителя (или законность представления прав ребенка)

свидетельство о рождении ребенка

свидетельство о расторжении брака

форма утверждена приказом Минюста России от 25.06.2014 № 142 «Об утверждении форм бланков свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния»

свидетельство о перемене имени

Приложение6

кТиповому регламенту

Формарешения

об отказе впредоставлении услуги

___________________________________________________________________________

(наименование общеобразовательнойорганизации)

«___» _________ _____ г.

___________________________,

(Ф.И.О. заявителя)

Адрес электронной почты

РЕШЕНИЕ

об отказе в предоставлении доступа кэлектронному дневнику и электронному

журналу успеваемости

___________________________________________________________________________

(наименование общеобразовательнойорганизации)

всоответствии с Вашим запросом от ___________ №____________ сообщает, что

(дата)

отказываетв предоставлении доступа к электронномудневнику и электронному

журналууспеваемости для получения информации о текущей успеваемости

обучающегося______________________________________________________________

(ФИО обучающегося,класс)

Основаниями для отказа в предоставленииУслуги являются:

Наличие недостоверной, искаженной, противоречивой или неполной информации в Заявлении.