Постановление Администрации Серпуховского муниципального района от 28.03.2018 № 544
Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «Обеспечение детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, благоустроенными жилыми помещениями специализированного жилищного фонда по договорам найма специализированных жилых помещений
МОСКОВСКАЯОБЛАСТЬ
СЕРПУХОВСКИЙМУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН
АДМИНИСТРАЦИЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от28 марта 2018 г. № 544
Об утвержденииадминистративного регламента предоставления государственной услуги «Обеспечениедетей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числадетей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, благоустроеннымижилыми помещениями специализированного жилищного фонда по договорам наймаспециализированных жилых помещений
Утратил силу –
ПостановлениеГлавы
городскогоокруга Серпухов
В соответствии сФедеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организацииместного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом от27.07.2011 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг», руководствуясь УставомСерпуховского муниципального района,
постановляю:
1. Утвердитьадминистративный регламент предоставления государственной услуги «Обеспечениедетей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числадетей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, благоустроеннымижилыми помещениями специализированного жилищного фонда по договорам наймаспециализированных жилых помещений» (прилагается).
2. Признатьутратившими силу следующие постановления администрации Серпуховскогомуниципального района:
- от 22.08.2017№ 2103 «Об утверждении административного регламента предоставлениягосударственной услуги «Обеспечение детей-сирот и детей, оставшихся безпопечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попеченияродителей, благоустроенными жилыми помещениями специализированного жилищногофонда по договорам найма специализированных жилых помещений при осуществлениипереданных государственных полномочий Московской области»;
- от 22.12.2017№ 3062 «О внесении изменений в административный регламент предоставлениягосударственной услуги «Обеспечение детей-сирот и детей, оставшихся безпопечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попеченияродителей, благоустроенными жилыми помещениями специализированного жилищногофонда по договорам найма специализированных жилых помещений при осуществлениипереданных государственных полномочий Московской области», утвержденныйпостановлением администрации Серпуховского муниципального района от 22.08.2017№ 2103».
3. Отделувзаимодействия со СМИ и общественными организациями администрации Серпуховскогомуниципального района (Староверов Д.В.) обеспечить размещение настоящегопостановления на официальном сайте администрации Серпуховского муниципальногорайона в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
4. МБУ«Информационный центр» (Сушкова Н.В.) обеспечить публикацию настоящегопостановления в газете «Ока-Информ».
5. Контрольисполнения настоящего постановления возложить на первого заместителяруководителя администрации Серпуховского муниципального района Филатову И.С.
И.о. руководителя администрации -
заместитель руководителяадминистрации Н.В. Шейко
Утвержден
постановлением администрации
Серпуховского муниципального района
Московской области
от 28 марта 2018 г. № 544
Административныйрегламент «обеспечение детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей,лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей,благоустроенными жилыми помещениями специализированного жилищного фонда подоговорам найма специализированных жилых помещений»
Терминыи определения
Термины иопределения, используемые в настоящем административном регламенте (далее -Административный регламент), указаны в приложении 1 к настоящемуАдминистративному регламенту.
I.Общие положения
1.Предмет регулирования Административного регламента
1.1.Административный регламент устанавливает стандарт предоставлениягосударственной услуги «Обеспечение детей-сирот и детей, оставшихся безпопечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попеченияродителей, благоустроенными жилыми помещениями специализированного жилищногофонда по договорам найма специализированных жилых помещений» (далее - Государственнаяуслуга), состав, последовательность и сроки выполнения административныхпроцедур по предоставлению Государственной услуги, требования к порядку ихвыполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур вэлектронной форме, а также особенности выполнения административных процедур вмногофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальныхуслуг в Московской области (далее - МФЦ), формы контроля за исполнениемАдминистративного регламента, досудебный (внесудебный) порядок обжалованиярешений и действий (бездействия) администрации Серпуховского муниципальногорайона (далее - Администрация), уполномоченных специалистов МФЦ.
2.Лица, имеющие право на получение Государственной услуги
2.1. Лицами,имеющими право на получение Государственной услуги, являются:
2.1.1. ГражданеРоссийской Федерации, имеющие место жительства в Московской области ивключенные в текущем году в Сводный список детей-сирот и детей, оставшихся безпопечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попеченияродителей, подлежащих обеспечению жилыми помещениями на территорииСерпуховского муниципального района Московской области, которые не являютсянанимателями жилых помещений по договорам социального найма или членами семьи нанимателяжилого помещения по договору социального найма либо собственниками жилыхпомещений, а также которые являются нанимателями жилых помещений по договорамсоциального найма или членами семьи нанимателя жилого помещения по договорусоциального найма либо собственниками жилых помещений, в случае, если ихпроживание в ранее занимаемых жилых помещениях признается невозможным.
2.2. Категориилиц, имеющих право на получение Государственной услуги:
- дети-сироты идети, оставшиеся без попечения родителей, достигшие возраста 18 лет, а такжепризнанные в соответствии с законом полностью дееспособными до достижениясовершеннолетия и имеющими место жительства в Московской области;
- лица из числадетей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей и имеющих местожительства в Московской области.
2.3. Интересылиц, указанных в пункте 2.1.1 настоящего Административного регламента, могутпредставлять иные лица, действующие в интересах Заявителя на основаниидокумента, удостоверяющего его полномочия, либо в соответствии сзаконодательством Российской Федерации (далее - представитель Заявителя).
3.Требования к порядку информирования о предоставлении Государственной услуги
3.1. Справочнаяинформация о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, адресахофициальных сайтов в информационно-телекоммуникационной сети ИнтернетАдминистрации и МФЦ, участвующих в предоставлении и информировании о порядкепредоставления Государственной услуги, приведена в приложении 2 к настоящемуАдминистративному регламенту.
3.2. Порядокполучения заинтересованными лицами информации по вопросам предоставленияГосударственной услуги, сведений о ходе предоставления Государственной услуги,порядке, форме и месте размещения информации о порядке предоставленияГосударственной услуги приведен в приложении 3 к настоящему Административномурегламенту.
II.Стандарт предоставления Государственной услуги
4.Наименование Государственной услуги
4.1.Государственная услуга «Обеспечение детей-сирот и детей, оставшихся безпопечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попеченияродителей, благоустроенными жилыми помещениями специализированного жилищногофонда по договорам найма специализированных жилых помещений».
5.Органы и организации, участвующие в предоставлении Государственной услуги
5.1. Органы,ответственные за предоставление Государственной услуги.
Органом,ответственным за предоставление Государственной услуги, является отделимущественных отношений Управления имущественных отношений Администрации.
5.2.Администрация обеспечивает предоставление Государственной услуги на базе МФЦ.Справочная информация о месте нахождения, графике работы, контактных телефонахМФЦ приведена в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.
5.3. МФЦ невправе требовать от Заявителя (представителя Заявителя) осуществления действий,в том числе согласований, необходимых для получения Государственной услуги исвязанных с обращением в иные государственные органы или органы местногосамоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных вутвержденный постановлением Правительства Московской области от 01.04.2015 №186/12 перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления государственных услуг.
5.4. В целяхпредоставления Государственной услуги Администрация взаимодействует с:
1. УправлениемФедеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии поМосковской области по вопросу получения сведений о наличии (отсутствии) уЗаявителя объектов недвижимости (жилого помещения) на территории РоссийскойФедерации.
2. Управлениемпо вопросам миграции Главного управления Министерства внутренних дел России поМосковской области.
3. Министерствомобразования Московской области и Управлением опеки и попечительстваМинистерства образования Московской области по Серпуховскому муниципальномурайону, городским округам Серпухов, Протвино и Пущино по вопросу получениясведений о включении Заявителя в Сводный список детей-сирот и детей, оставшихсябез попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся безпопечения родителей, подлежащих обеспечению жилыми помещениями в текущем году в(указать муниципальное образование) Московской области.
4. МФЦ повопросам приема, передачи документов и выдачи результата.
6.Результаты предоставления Государственной услуги
6.1. Заявитель(представитель Заявителя) обращается в МФЦ или посредством РПГУ для заключениядоговора найма жилого помещения для детей-сирот и детей, оставшихся безпопечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попеченияродителей (далее - заключение договора).
6.2. Результатомпредоставления Государственной услуги является:
6.2.1.Заключение договора найма жилого помещения для детей-сирот и детей, оставшихсябез попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся безпопечения, оформленного по форме согласно приложению 4 к настоящемуАдминистративному регламенту.
6.2.2. Решениеоб отказе в предоставлении Государственной услуги, оформленное по формесогласно приложению 5 к настоящему Административному регламенту.
6.3. Результатпредоставления Государственной услуги оформляется в бумажном виде в 2экземплярах, подписывается должностным лицом Администрации и Заявителем(представителем Заявителя), заверяется печатью Администрации, хранится 1экземпляр в Администрации постоянно, 1 экземпляр выдается Заявителю(представителю Заявителя).
6.4. В бумажномвиде результат предоставления Государственной услуги выдается Заявителю(представителю Заявителя) в МФЦ.
6.5. Фактпредоставления Государственной услуги с приложением решения о предоставлениилибо об отказе в предоставлении Государственной услуги фиксируется в Модулеоказания услуг единой информационной системы оказания услуг (далее - Модуль ЕИСОУ) по истечении срока предоставления Государственной услуги.
6.6. В случаеподачи документов посредством РПГУ уведомление о принятом решении независимо отрезультата предоставления Государственной услуги направляется в Личный кабинетЗаявителя (представителя Заявителя). По желанию Заявителя (представителяЗаявителя) уведомление может быть получено лично, через МФЦ, путем печатиэлектронного образца уведомления из информационной системы и заверения егоспециалистом МФЦ.
7.Срок регистрации Заявления на предоставление Государственной услуги
7.1. Заявление,поданное через МФЦ или посредством РПГУ, регистрируется в Администрации впервый рабочий день, следующий за днем подачи Заявления в МФЦ.
8.Срок предоставления Государственной услуги
8.1. Срокпредоставления Государственной услуги составляет не более 15 рабочих дней содня регистрации Заявления в Администрации.
9.Правовые основания предоставления Государственной услуги
9.1. Основныминормативными правовыми актами, регулирующими предоставление Государственнойуслуги, являются:
9.1.1. КонституцияРоссийской Федерации.
9.1.2. Жилищныйкодекс Российской Федерации.
9.1.3.Гражданский кодекс Российской Федерации.
9.1.4.Федеральный закон от 21.12.1996 № 159-ФЗ «О дополнительных гарантиях посоциальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей».
9.1.5. ЗаконМосковской области от 29.12.2007 № 248/2007-ОЗ «О предоставлении полногогосударственного обеспечения и дополнительных гарантий по социальной поддержкедетям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей».
9.1.6. ПостановлениеПравительства Московской области от 13.02.2013 № 75/5 «О мерах по реализацииЗакона Московской области «О предоставлении полного государственногообеспечения и дополнительных гарантий по социальной поддержке детям-сиротам идетям, оставшимся без попечения родителей».
9.1.7.Постановление Правительства Московской области от 16.04.2015 № 253/14 «Обутверждении Порядка осуществления контроля за предоставлением государственных имуниципальных услуг на территории Московской области и внесении изменений вПоложение о Министерстве государственного управления, информационных технологийи связи Московской области».
10.Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставленияГосударственной услуги
10.1. В случаеобращения за предоставлением Государственной услуги непосредственно самогоЗаявителя представляются следующие обязательные документы:
а) Заявление,подписанное Заявителем, по форме согласно приложению 6 к настоящемуАдминистративному регламенту;
б) документ,удостоверяющий личность Заявителя;
в) решениеоргана опеки и попечительства или решение суда об объявлениинесовершеннолетнего полностью дееспособным (эмансипированным) длянесовершеннолетнего Заявителя.
10.2. В случаеобращения за предоставлением Государственной услуги представителя Заявителя,имеющего доверенность на сдачу документов и получение результата,представляются следующие обязательные документы:
а) Заявление,собственноручно подписанное Заявителем, по форме согласно приложению 6 кнастоящему Административному регламенту;
б) решениеоргана опеки и попечительства или решение суда о признании несовершеннолетнегополностью дееспособным (эмансипированным) в случае подачи Заявления от именинесовершеннолетнего Заявителя;
в) документ,подтверждающий полномочия представителя Заявителя;
г) документ,удостоверяющий личность представителя Заявителя.
10.3. В случаеобращения за предоставлением Государственной услуги представителя Заявителя,имеющего доверенность на подписание документов, сдачу документов и получениерезультата, представляются следующие обязательные документы:
а) Заявление,подписанное представителем Заявителя, по форме согласно приложению 6 кнастоящему Административному регламенту;
б) решениеоргана опеки и попечительства или решение суда о признании несовершеннолетнегополностью дееспособным до достижения совершеннолетия (эмансипированным) вслучае подачи Заявления от имени несовершеннолетнего Заявителя;
в) документ,подтверждающий полномочия представителя Заявителя;
г) документ,удостоверяющий личность представителя Заявителя.
10.4. В случаеобращения за предоставлением Государственной услуги законного представителя -опекуна лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей,признанного законом недееспособным, представляются следующие обязательныедокументы:
а) Заявление,подписанное представителем Заявителя, по форме согласно приложению 6 кнастоящему Административному регламенту;
б) документ,удостоверяющий личность Заявителя;
в) решение судао признании лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попеченияродителей, недееспособным;
г) решениеоргана опеки и попечительства о назначении опекуном лица из числа детей-сирот идетей, оставшихся без попечения родителей, признанного судом недееспособным.
10.5. Описаниедокументов приведено в приложении 7 к настоящему Административному регламенту.
11.Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставленияГосударственной услуги, которые находятся в распоряжении органов власти,органов местного самоуправления или организаций
11.1. Для предоставленияГосударственной услуги Администрацией запрашиваются следующие документы(сведения):
11.1.1. Выпискаиз Единого государственного реестра недвижимости об основных характеристикахобъекта недвижимости запрашивается в Управлении Федеральной службыгосударственной регистрации, кадастра и картографии по Московской области.
11.1.2.Информация о нахождении сведений о Заявителе в Сводном списке детей-сирот идетей, оставшихся без попечения родителей, лиц из их числа, подлежащихобеспечению жилыми помещениями в текущем году в Серпуховском муниципальномрайоне Московской области, запрашивается в Министерстве образования Московскойобласти.
11.1.3. В случаеотсутствия сведений, подтверждающих место жительства (место пребывания) натерритории Московской области, в документе, удостоверяющем личность Заявителя,- сведения, подтверждающие место жительства (место пребывания) на территорииМосковской области, из Управления по вопросам миграции Главного управленияМинистерства внутренних дел России по Московской области.
11.2. Документы,указанные в пунктах 11.1.1 и 11.1.3, могут быть представлены Заявителем(представителем Заявителя) по собственной инициативе. НепредставлениеЗаявителем указанных документов не является основанием для отказа Заявителю(представителю Заявителя) в предоставлении Государственной услуги.
11.3. МФЦ невправе требовать от Заявителя (представителя Заявителя) представлениядокументов и информации, указанных в настоящем пункте.
11.4. МФЦ невправе требовать от Заявителя (представителя Заявителя) предоставленияинформации и осуществления действий, не предусмотренных настоящимАдминистративным регламентом.
12.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме и регистрации документов,необходимых для предоставления Государственной услуги
12.1.Основаниями для отказа в приеме и регистрации документов, необходимых дляпредоставления Государственной услуги, являются:
12.1.1.Обращение за предоставлением Государственной услуги, не предоставляемойАдминистрацией.
12.1.2.Обращение за предоставлением Государственной услуги без предъявления документа,позволяющего установить личность Заявителя (представителя Заявителя).
12.1.3.Документы содержат подчистки, исправления, не заверенные в установленномзаконом порядке.
12.1.4.Документы содержат повреждения, наличие которых не позволяет однозначноистолковать их содержание.
12.1.5.Документы утратили силу.
12.1.6.Некорректное заполнение в РПГУ Заявителем обязательных полей в Заявлении (приподаче Заявления представителем Заявителя, не уполномоченным на подписаниеЗаявления).
12.1.7. Качествопредставленных документов не позволяет в полном объеме прочитать сведения,содержащиеся в документах.
12.1.8.Представлен неполный комплект документов в соответствии с разделом 10настоящего Административного регламента.
12.1.9. Формаподанного Заявителем (представителем Заявителя) Заявления не соответствуетформе Заявления, установленной Административным регламентом (приложение 6 кнастоящему Административному регламенту).
12.2. Решение оботказе в приеме и регистрации документов, необходимых для предоставленияГосударственной услуги, оформляется по форме согласно приложению 8 к настоящемуАдминистративному регламенту.
12.3. Решение оботказе в приеме и регистрации документов подписывается уполномоченным специалистомМФЦ и выдается Заявителю (представителю Заявителя) с указанием причин отказа всрок не позднее 30 минут с момента получения от Заявителя (представителяЗаявителя) документов.
13.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении Государственнойуслуги
13.1.Основаниями для отказа в предоставлении Государственной услуги являются:
13.1.1. Наличиепротиворечивых сведений в Заявлении и приложенных к нему документах.
13.1.2.Несоответствие категории Заявителя кругу лиц, указанных в разделе 2 настоящегоАдминистративного регламента.
13.1.3.Несоответствие документов, указанных в разделе 10 настоящего Административногорегламента, по форме или содержанию требованиям законодательства РоссийскойФедерации.
13.1.4.Заявление подано лицом, не имеющим полномочий представлять интересы Заявителя,в соответствии с пунктом 2.3 настоящего Административного регламента.
13.1.5.Отсутствие сведений о Заявителе в Сводном списке детей-сирот и детей,оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей,оставшихся без попечения родителей, подлежащих обеспечению жилыми помещениями втекущем году в Серпуховском муниципальном районе Московской области.
13.1.6.Информация, которая содержится в документах, представленных Заявителем(представителем Заявителя), противоречит сведениям, содержащимся в документах,находящихся в ведении органов власти.
14.Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы,взимаемой за предоставление Государственной услуги
14.1.Государственная услуга предоставляется бесплатно.
15.Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления Государственнойуслуги, в том числе порядок, размер и основания взимания платы запредоставление таких услуг
15.1. Услуги,необходимые и обязательные для предоставления Государственной услуги,отсутствуют.
16.Способы предоставления Заявителем документов, необходимых для полученияГосударственной услуги
16.1. Личноеобращение Заявителя (представителя Заявителя) в МФЦ.
16.1.1.Заявитель (представитель Заявителя) может записаться на личный прием в МФЦзаранее по контактным телефонам, указанным в приложении 2 к настоящемуАдминистративному регламенту, или подать Заявление посредством РПГУ. Приосуществлении предварительной записи Заявитель (представитель Заявителя) вобязательном порядке информируется о том, что предварительная записьаннулируется в случае неявки по истечении 15 минут с назначенного времениприема.
16.1.2. Дляполучения Государственной услуги Заявитель (представитель Заявителя)представляет необходимые документы, указанные в разделе 10 настоящегоАдминистративного регламента.
16.1.3. В случаеналичия оснований, предусмотренных пунктом 12 настоящего Административногорегламента, специалистом МФЦ Заявителю (представителю Заявителя) выдается решениеоб отказе в приеме документов с указанием причин отказа в срок не позднее 30минут с момента получения от Заявителя (представителя Заявителя) документов.
16.1.4. В случаеесли отсутствуют основания для отказа в приеме документов специалист МФЦ принимаетпредставленные Заявителем (представителем Заявителя) документы, заполняет ираспечатывает Заявление по форме согласно приложению 6 к настоящемуАдминистративному регламенту, которое подписывается Заявителем (представителемЗаявителя) в присутствии специалиста МФЦ. В случае обращения представителяЗаявителя, не уполномоченного на подписание Заявления, представляетсяподписанное Заявителем Заявление.
16.1.5.Специалист МФЦ сканирует представленные Заявителем (представителем Заявителя)оригиналы документов, формирует электронное дело в Модуле МФЦ ЕИС ОУ, снимает спредставленных оригиналов документов копии и заверяет их подписью и печатьюМФЦ.
16.1.6.Специалист МФЦ распечатывает и выдает Заявителю (представителю Заявителя)выписку в получении Заявления, документов с указанием их перечня и количествалистов, входящего номера и даты готовности результата предоставленияГосударственной услуги. Регистрирует Заявление в Модуле оказания услуг ЕИС ОУ.
16.1.7.Электронное дело (Заявление, прилагаемые к нему документы, выписка) поступаетиз Модуля МФЦ ЕИС ОУ в Модуль оказания услуги ЕИС ОУ в день его формирования.
16.1.8.Заявление, прилагаемые к нему документы и экземпляр выписки направляются из МФЦв Администрацию курьерской службой на бумажных носителях на следующий рабочийдень со дня их получения от Заявителя (представителя Заявителя).
17.Способы получения Заявителем результатов предоставления Государственной услуги
17.1. Заявитель(представитель Заявителя) уведомляется о ходе рассмотрения и готовности результатапредоставления Государственной услуги следующими способами:
17.1.1. ЧерезЛичный кабинет на РПГУ.
17.1.2.Посредством сервиса РПГУ «Узнать статус Заявления».
17.1.3.Посредством оповещения сотрудником МФЦ по телефону, указанному в Заявлении.
17.2. Заявитель(представитель Заявителя) может самостоятельно получить информацию о готовностирезультата предоставления Государственной услуги по телефону центра телефонногообслуживания населения Московской области 8 (800) 550-50-30.
17.3. Результатпредоставления (отказа в предоставлении) Государственной услуги выдаетсяЗаявителю (представителю Заявителя) в МФЦ на бумажном носителе по истечениисрока, установленного для предоставления Государственной услуги.
17.4. Дляполучения результата Государственной услуги Заявитель представляет документ,удостоверяющий личность. В случае обращения представителя Заявителяпредставляется документ, удостоверяющий личность представителя Заявителя, идокумент, подтверждающий полномочия на получение результата предоставления Государственнойуслуги.
18.Максимальный срок ожидания в очереди
18.1.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче Заявления о предоставленииГосударственной услуги и при получении результата предоставленияГосударственной услуги не должен превышать пятнадцать минут.
19.Требования к помещениям, в которых предоставляется Государственная услуга
19.1. Требованияк помещениям, в которых предоставляется Государственная услуга, приведены вприложении 9 к настоящему Административному регламенту.
20.Показатели доступности и качества Государственной услуги
20.1. Показателидоступности и качества Государственной услуги приведены в приложении 10 кнастоящему Административному регламенту.
20.2. Требованияк обеспечению доступности Государственной услуги для инвалидов, маломобильныхгрупп населения и лиц с ограниченными возможностями здоровья приведены вприложении 11 к настоящему Административному регламенту.
21.Требования к организации предоставления Государственной услуги в электроннойформе
21.1. Вэлектронной форме Государственная услуга не предоставляется.
22.Требования к организации предоставления Государственной услуги в МФЦ
22.1.Организация предоставления Государственной услуги на базе МФЦ осуществляется всоответствии с соглашением о взаимодействии между Администрацией и МФЦ,заключенным в порядке, установленном законодательством. Справочная информация ографике работы, месте расположения МФЦ, в которых организуется предоставлениеГосударственной услуги в соответствии с соглашением о взаимодействии,приводится в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.
22.2. Заявитель(представитель Заявителя) может осуществить предварительную запись на подачуЗаявления в МФЦ следующими способами по своему выбору:
1) при личномобращении Заявителя (представителя Заявителя) в МФЦ;
2) по телефонуМФЦ;
3) посредствомРПГУ.
22.3. Припредварительной записи Заявитель (представитель Заявителя) сообщает следующиеданные:
1) фамилию, имя,отчество (последнее при наличии);
2) контактныйномер телефона;
3) адресэлектронной почты (при наличии);
4) желаемые датуи время представления документов.
22.4. Заявителю(представителю Заявителя) сообщаются дата и время приема документов.
22.5. Приосуществлении предварительной записи Заявитель (представитель Заявителя) вобязательном порядке информируется о том, что предварительная записьаннулируется в случае его неявки по истечении 15 минут с назначенного времениприема.
22.6. Заявитель(представитель Заявителя) в любое время вправе отказаться от предварительнойзаписи.
22.7. Вотсутствие Заявителей, обратившихся по предварительной записи, осуществляетсяприем Заявителей, обратившихся в порядке очереди.
22.8.Консультирование Заявителей (представителей Заявителей) по порядкупредоставления Государственной услуги осуществляется в рамках соглашения овзаимодействии между Администрацией и МФЦ, заключенного в порядке,установленном законодательством.
III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур,требования к порядку их выполнения
23.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур(действий) при предоставлении Государственной услуги
23.1. Переченьадминистративных процедур при предоставлении Государственной услуги:
1) приемЗаявления и документов, необходимых для предоставления Государственной услуги;
2) регистрацияЗаявления и документов, необходимых для предоставления Государственной услуги;
3) обработка ипредварительное рассмотрение документов;
4) формированиеи направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие впредоставлении Государственной услуги. Ожидание ответа;
5) принятиерешения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Государственной услуги;
6) направление(выдача) результата предоставления (отказа в предоставлении) Государственнойуслуги.
23.2. Каждаяадминистративная процедура состоит из административных действий. Перечень исодержание административных действий, составляющих каждую административнуюпроцедуру, приведены в приложении 12 к настоящему Административному регламенту.
23.3. Блок-схемапредоставления Государственной услуги приведена в приложении 13 к настоящемуАдминистративному регламенту.
IV.Порядок и формы контроля за исполнением Административного регламента
24.Порядок осуществления контроля за соблюдением исполнением должностнымилицами и специалистами Администрации положений Административного регламента ииных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлениюГосударственной услуги, а также принятием ими решений
24.1. Контрольза соблюдением должностными лицами Администрации положений Административногорегламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования кпредоставлению Государственной услуги, осуществляется в форме:
1) текущегоконтроля за соблюдением полноты и качества предоставления Государственнойуслуги (далее - Текущий контроль);
2) контроля засоблюдением порядка предоставления Государственной услуги.
24.2. Текущийконтроль осуществляет руководитель Администрации и уполномоченные имдолжностные лица.
24.3. Текущийконтроль осуществляется в порядке, установленном руководителем Администрациидля контроля за исполнением правовых актов Администрации.
24.4. Контрольза соблюдением порядка предоставления Государственной услуги осуществляетсяМинистерством государственного управления, информационных технологий и связиМосковской области в соответствии с порядком, утвержденным постановлениемПравительства Московской области от 16 апреля 2015 года № 253/14 «Обутверждении Порядка осуществления контроля за предоставлением государственных имуниципальных услуг на территории Московской области и внесении изменений вПоложение о Министерстве государственного управления, информационных технологийи связи Московской области», и на основании Закона Московской области от 4 мая2016 года № 37/2016-ОЗ «Кодекс Московской области об административныхправонарушениях».
25.Порядок и периодичность осуществления текущего контроля полноты и качествапредоставления Государственной услуги и контроля за соблюдением порядка предоставленияГосударственной услуги
25.1. Текущийконтроль осуществляется в форме постоянного мониторинга решений и действийучаствующих в предоставлении Государственной услуги должностных лиц испециалистов Администрации, а также в форме внутренних проверок в Администрациипо Заявлениям, обращениям и жалобам граждан, их объединений и организаций нарешения, а также действия (бездействие) должностных лиц и специалистовАдминистрации, участвующих в предоставлении Государственной услуги.
25.2. Порядокосуществления Текущего контроля утверждается руководителем Администрации.
25.3. Контрольза соблюдением порядка предоставления Государственной услуги осуществляетсяуполномоченными должностными лицами Министерства государственного управления,информационных технологий и связи Московской области посредством проведенияплановых и внеплановых проверок, систематического наблюдения за исполнениемответственными должностными лицами Администрации положений Административногорегламента в части соблюдения порядка предоставления Государственной услуги.
25.4. Контрольза предоставлением Государственной услуги осуществляется Министерствомгосударственного управления, информационных технологий и связи Московскойобласти в соответствии с Порядком осуществления контроля за предоставлениемгосударственных и муниципальных услуг на территории Московской области ивнесении изменений в Положение о Министерстве государственного управления,информационных технологий и связи Московской области, утвержденнымпостановлением Правительства Московской области от 16.04.2015 № 253/14.
26.Ответственность должностных лиц и специалистов Администрации за решения идействия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставленияГосударственной услуги
26.1.Должностные лица и специалисты Администрации, ответственные за предоставлениеГосударственной услуги и участвующие в предоставлении Государственной услуги,несут ответственность за принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставленияГосударственной услуги решения и действия (бездействие) в соответствии стребованиями законодательства Российской Федерации и Московской области.
26.2. Неполноеили некачественное предоставление Государственной услуги, выявленное в процессеТекущего контроля, влечет применение дисциплинарного взыскания в соответствии сзаконодательством Российской Федерации.
26.3. Нарушениепорядка предоставления Государственной услуги, повлекшее ее непредставление илипредоставление Государственной услуги с нарушением срока, установленногоАдминистративным регламентом, предусматривает административную ответственностьдолжностного лица Администрации, ответственного за соблюдение порядкапредоставления Государственной услуги, установленную Законом Московской областиот 4 мая 2016 года № 37/2016-ОЗ «Кодекс Московской области об административныхправонарушениях».
Должностнымлицом Администрации, ответственным за соблюдение порядка предоставленияГосударственной услуги, является руководитель подразделения, указанного впункте 5.1 настоящего Административного регламента.
27.Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля запредоставлением Государственной услуги, в том числе со стороны граждан, ихобъединений и организаций
27.1.Требованиями к порядку и формам Текущего контроля за предоставлениемГосударственной услуги являются:
- независимость;
- тщательность.
27.2.Независимость Текущего контроля заключается в том, что должностное лицо,уполномоченное на его осуществление, не находится в служебной зависимости отдолжностного лица Администрации, участвующего в предоставлении Государственнойуслуги, в том числе не имеет близкого родства или свойства (родители, супруги,дети, братья, сестры, а также братья, сестры, родители, дети супругов и супругидетей) с ним.
27.3.Должностные лица, осуществляющие Текущий контроль за предоставлениемГосударственной услуги, должны принимать меры по предотвращению конфликтаинтересов при предоставлении Государственной услуги.
27.4.Тщательность осуществления Текущего контроля за предоставлением Государственнойуслуги состоит в исполнении уполномоченными лицами обязанностей,предусмотренных настоящим разделом.
27.5. Граждане,их объединения и организации для осуществления контроля за предоставлениемГосударственной услуги с целью соблюдения порядка ее предоставления имеют правонаправлять в Министерство государственного управления, информационныхтехнологий и связи Московской области жалобы на нарушение должностными лицамипорядка предоставления Государственной услуги, повлекшее ее непредставление илипредоставление с нарушением срока, установленного Административным регламентом.
27.6. Граждане,их объединения и организации для осуществления контроля за предоставлениемГосударственной услуги имеют право направлять в Администрацию индивидуальные иколлективные обращения с предложениями по совершенствованию порядкапредоставления Государственной услуги, а также жалобы и Заявления на действия(бездействие) должностных лиц Администрации и принятые ими решения, связанные спредоставлением Государственной услуги.
27.7. Контрольза предоставлением Государственной услуги, в том числе со стороны граждан, ихобъединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельностиАдминистрации при предоставлении Государственной услуги, получения полной,актуальной и достоверной информации о порядке предоставления Государственнойуслуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессеполучения Государственной услуги.
27.8. Заявители(представители Заявителей) могут контролировать предоставление Государственнойуслуги путем получения информации о ходе предоставления Государственной услуги,в том числе о сроках завершения административных процедур (действий), потелефону, путем письменного обращения, в том числе по электронной почте и черезРПГУ, в том числе в МФЦ посредством бесплатного доступа к РПГУ.
V.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия)должностных лиц Администрации, а также специалистов МФЦ, участвующих впредоставлении Государственной услуги
28.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия)должностных лиц и специалистов, а также специалистов МФЦ, участвующих впредоставлении Государственной услуги
28.1. Заявитель(представитель Заявителя) имеет право обратиться в Администрацию, а также в Министерствогосударственного управления, информационных технологий и связи Московскойобласти с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушениесрока регистрации Заявления Заявителя (представителя Заявителя) опредоставлении Государственной услуги, установленного настоящимАдминистративным регламентом;
2) нарушениесрока предоставления Государственной услуги, установленного настоящимАдминистративным регламентом;
3) требование уЗаявителя (представителя Заявителя) документов, не предусмотренных настоящимАдминистративным регламентом для предоставления Государственной услуги;
4) отказ вприеме документов у Заявителя (представителя Заявителя), если основания отказане предусмотрены настоящим Административным регламентом;
5) отказ впредоставлении Государственной услуги, если основания отказа не предусмотреныАдминистративным регламентом;
6) требование сЗаявителя (представителя Заявителя) при предоставлении Государственной услугиплаты, не предусмотренной настоящим Административным регламентом;
7) отказ должностноголица Администрации в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных врезультате предоставления Государственной услуги документах либо нарушениеустановленного срока таких исправлений.
28.2. Жалобаподается в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме.
28.3. Жалобаможет быть направлена через Личный кабинет на РПГУ, подана при посещении МФЦ,направлена по почте, с использованием официального сайта Администрации, а такжеможет быть принята при личном приеме Заявителя (представителя Заявителя) вАдминистрации. Информация о месте приема, а также об установленных для приемаднях и часах размещена на официальном сайте Администрации винформационно-телекоммуникационной сети Интернет.
28.4. Жалобадолжна содержать:
1) наименованиеоргана, предоставляющего Государственную услугу, либо организации, участвующейв предоставлении Государственной услуги (МФЦ); фамилию, имя, отчестводолжностного лица, государственного служащего, специалиста органа,предоставляющего Государственную услугу, либо специалиста организации,участвующей в предоставлении Государственной услуги, решения и действия(бездействие) которого обжалуются;
2) фамилию, имя,отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя(представителя Заявителя) - физического лица либо наименование, сведения оместе нахождения Заявителя (представителя Заявителя) - юридического лица, атакже номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты(при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответЗаявителю (представителю Заявителя);
3) сведения обобжалуемых решениях и действиях (бездействии);
4) доводы, наосновании которых Заявитель (представитель Заявителя) не согласен с решением идействием (бездействием).
Заявителем(представителем Заявителя) могут быть представлены документы (при наличии),подтверждающие его доводы, либо их копии.
28.5. В случаеесли жалоба подается через представителя Заявителя, также представляетсядокумент, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имениЗаявителя.
28.6. Жалоба,поступившая в Администрацию, подлежит рассмотрению должностным лицом,уполномоченным на рассмотрение жалоб, который обеспечивает:
1) прием ирассмотрение жалоб в соответствии с требованиями Федерального закона от27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг»;
2)информирование Заявителей (представителей Заявителей) о порядке обжалованиярешений и действий (бездействия), нарушающих их права и законные интересы.
28.7. Жалоба,поступившая в Администрацию, подлежит регистрации не позднее следующегорабочего дня со дня ее поступления.
28.8. Жалобаподлежит рассмотрению:
- в течение 15рабочих дней со дня ее регистрации;
- в течение 5рабочих дней со дня ее регистрации в случае обжалования отказа в приемедокументов у Заявителя (представителя Заявителя) либо в исправлении допущенныхопечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока такихисправлений.
28.9. В случаеесли Заявителем (представителем Заявителя) в Администрацию подана жалоба,рассмотрение которой не входит в ее компетенцию, в течение 3 рабочих дней содня ее регистрации в Администрации жалоба перенаправляется в уполномоченный наее рассмотрение орган, о чем в письменной форме информируется Заявитель (представительЗаявителя).
При этом срокрассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном наее рассмотрение органе.
28.10. Порезультатам рассмотрения жалобы Администрация принимает одно из следующихрешений:
1) удовлетворяетжалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенныхопечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Государственной услугидокументах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых непредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Московской области;
2) отказывает вудовлетворении жалобы.
28.11. Непозднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 27.8Административного регламента, Заявителю (представителю Заявителя) в письменнойформе и по желанию Заявителя (представителя Заявителя) в электронной форменаправляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
28.12. Приудовлетворении жалобы Администрация принимает исчерпывающие меры по устранениювыявленных нарушений, в том числе по выдаче Заявителю (представителю Заявителя)результата Государственной услуги, не позднее сроков, указанных в пункте 8.1настоящего Административного регламента, со дня принятия решения.
28.13.Администрация отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
1) наличиявступившего в законную силу решения суда о том же предмете и по тем жеоснованиям;
2) подачи жалобылицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленномзаконодательством Российской Федерации;
3) наличиярешения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиямиАдминистративного регламента в отношении того же Заявителя и по тому жепредмету жалобы;
4) признанияжалобы необоснованной.
28.14. В случаеустановления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков событияадминистративного правонарушения должностное лицо, наделенное полномочиями порассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы вМинистерство государственного управления, информационных технологий и связиМосковской области.
28.15. В случаеустановления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаковпреступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб,незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры и вМинистерство государственного управления, информационных технологий и связиМосковской области.
28.16. В ответепо результатам рассмотрения жалобы указываются:
1) должность,фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица Администрации,принявшего решение по жалобе;
2) номер, дата,место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение илидействие (бездействие) которого обжалуется;
3) фамилия, имя,отчество (при наличии) или наименование Заявителя;
4) основания дляпринятия решения по жалобе;
5) принятое пожалобе решение;
6) в случае еслижалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в томчисле срок предоставления результата Государственной услуги;
7) в случае еслижалоба признана необоснованной, - причины признания жалобы необоснованной иинформация о праве Заявителя обжаловать принятое решение в судебном порядке;
8) сведения опорядке обжалования принятого по жалобе решения.
28.17. Ответ порезультатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрениежалобы должностным лицом Администрации.
28.18.Администрация вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
1) отсутствия вжалобе фамилии Заявителя или почтового адреса (адреса электронной почты), покоторому должен быть направлен ответ;
2) наличия вжалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью иимуществу должностного лица, а также членов его семьи (жалоба остается безответа, при этом Заявителю (представителю Заявителя) сообщается о недопустимостизлоупотребления правом);
3) отсутствиявозможности прочитать какую-либо часть текста жалобы (жалоба остается безответа, о чем в течение 7 рабочих дней со дня регистрации жалобы сообщаетсяЗаявителю (представителю Заявителя), если его фамилия и почтовый адресподдаются прочтению).
28.19. Заявитель(представитель Заявителя) вправе обжаловать принятое по жалобе решение всудебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
28.20. Порядокрассмотрения жалоб Заявителей (представителей Заявителей) Министерствомгосударственного управления, информационных технологий и связи Московскойобласти происходит в порядке осуществления контроля за предоставлениемгосударственных и муниципальных услуг, утвержденном постановлениемПравительства Московской области от 16 апреля 2015 года № 253/14 «Обутверждении Порядка осуществления контроля за предоставлением государственных имуниципальных услуг на территории Московской области и внесении изменений вПоложение о Министерстве государственного управления, информационных технологийи связи Московской области».
РазделVI. Правила обработки персональных данных при предоставлении Государственнойуслуги
29.Правила обработки персональных данных при предоставлении Государственной услуги
29.1. Обработкаперсональных данных при предоставлении Государственной услуги осуществляется назаконной и справедливой основе с учетом требований законодательства РоссийскойФедерации в сфере персональных данных.
29.2. Обработкаперсональных данных при предоставлении услуги ограничивается достижениемконкретных, определенных настоящим Административным регламентом целей. Недопускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбораперсональных данных.
29.3. Обработкеподлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
29.4. Цельюобработки персональных данных является исполнение должностных обязанностей иполномочий специалистами Администрации в процессе предоставленияГосударственной услуги, а также осуществления установленных законодательствомРоссийской Федерации государственных функций по обработке результатовпредоставленной услуги.
29.5. Приобработке персональных данных в целях предоставления услуги не допускаетсяобъединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которыхосуществляется в целях, несовместимых между собой.
29.6. Содержаниеи объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленнойцели обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточнымипо отношению к заявленной цели их обработки.
29.7. Приобработке персональных данных должны быть обеспечены точность персональныхданных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению кцели обработки персональных данных. Должностные лица Администрации должныпринимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению илиуточнению неполных или неточных данных.
29.8. Хранениеперсональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определитьсубъекта персональных данных, не дольше, чем этого требует цель обработкиперсональных данных, если срок хранения персональных данных не установленфедеральным законодательством, законодательством Московской области, договором,стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому являетсясубъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежатуничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случаеутраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотренозаконодательством.
29.9. Всоответствии с целью обработки персональных данных в Администрацииобрабатываются персональные данные:
1) фамилия, имя,отчество;
2) адрес местажительства;
3) домашний,сотовый телефоны;
4) (указатьдругие персональные данные, обрабатываемые Администрацией в рамкахпредоставления услуги).
29.10. Всоответствии с целью обработки персональных данных, указанной в подпункте 29.4настоящего Административного регламента, к категориям субъектов, персональныеданные которых обрабатываются в Администрации, относятся:
1) граждане,обратившиеся в МФЦ за предоставлением услуги;
2) (указатькатегории субъектов, персональные данные которых обрабатываются МФЦ в рамкахпредоставления услуги).
29.11. Срокиобработки и хранения указанных выше персональных данных определяются всоответствии со сроком действия соглашения с субъектом, а также инымитребованиями законодательства и нормативными документами. По истечении сроковобработки и хранения персональные данные подлежат уничтожению либообезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством.
29.12. В случаедостижения цели обработки персональных данных Администрация обязана прекратитьобработку персональных данных или обеспечить ее прекращение (если обработкаперсональных данных осуществляется другим лицом, действующим по ее поручению),уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработкаперсональных данных осуществляется другим лицом, действующим по ее поручению) всрок, не превышающий 30 дней с даты достижения цели обработки персональныхданных, если иное не предусмотрено служебным контрактом, договором илисоглашением, стороной которого является субъект персональных данных, либо еслиПодразделение не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласиясубъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных федеральнымизаконами.
29.13. В случаеотзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональныхданных Администрация должна прекратить их обработку или обеспечить прекращениетакой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другимлицом, действующим по поручению Подразделения) и в случае, если сохранениеперсональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных,уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработкаперсональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручениюАдминистрации) в срок, не превышающий 30 календарных дней с даты поступленияуказанного отзыва, если иное не предусмотрено служебным контрактом, договоромили соглашением, стороной которого является субъект персональных данных, либоесли Администрация не вправе осуществлять обработку персональных данных безсогласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренныхфедеральными законами.
29.14.Уничтожение документов, содержащих персональные данные, утративших своепрактическое значение и не подлежащих архивному хранению, производится наосновании акта уничтожения персональных данных.
29.15.Уполномоченные лица на получение, обработку, хранение, передачу и любое другоеиспользование персональных данных обязаны:
- знать ивыполнять требования в области обеспечения защиты персональных данных,настоящего Административного регламента;
- хранить втайне известные им персональные данные, информировать о фактах нарушенияпорядка обращения с персональными данными, о попытках несанкционированногодоступа к ним;
- соблюдатьправила использования персональных данных, порядок их учета и хранения, исключитьдоступ к ним посторонних лиц;
- обрабатыватьтолько те персональные данные, к которым получен доступ в силу исполненияслужебных обязанностей.
29.16. Приобработке персональных данных уполномоченным лицам на получение, обработку,хранение, передачу и любое другое использование персональных данныхзапрещается:
- использоватьсведения, содержащие персональные данные, в неслужебных целях, а также вслужебных целях - при ведении переговоров по телефонной сети, в открытойпереписке, статьях и выступлениях;
- передаватьперсональные данные по незащищенным каналам связи (телетайп, факсимильнаясвязь, электронная почта) без использования сертифицированных средствкриптографической защиты информации;
- выполнять надому работы, связанные с использованием персональных данных, выносить документыи другие носители информации, содержащие персональные данные, из места иххранения.
29.17. Лица,уполномоченные на получение, обработку, хранение, передачу и любое другоеиспользование персональных данных, виновные в нарушении требованийзаконодательства о защите персональных данных, в том числе допустившиеразглашение персональных данных, несут предусмотренную законодательствомответственность.
29.18.Администрация для защиты персональных данных от неправомерного или случайногодоступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования,предоставления, распространения персональных данных, а также от иныхнеправомерных действий в отношении персональных данных принимает меры защиты,предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Приложение 1
кАдминистративному регламенту
Терминыи определения
ВАдминистративном регламенте используются следующие термины и определения:
| Административный регламент | административный регламент предоставления государственной услуги «Обеспечение детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, благоустроенными жилыми помещениями специализированного жилищного фонда по договорам найма специализированных жилых помещений» |
| Государственная услуга | государственная услуга обеспечения детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, благоустроенными жилыми помещениями специализированного жилищного фонда по договорам найма специализированных жилых помещений |
| ГКУМО «МОМФЦ» | Государственное казенное учреждение Московской области «Московский областной многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» |
| ЕСИА | Федеральная государственная информационная система «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме»; документы, поданные с помощью ЕСИА, считаются подписанными простой электронной подписью |
| Заявитель | лицо, обращающееся с Заявлением о предоставлении Государственной услуги |
| Администрация | администрация Серпуховского муниципального района Московской области |
| МФЦ | Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг |
| сеть Интернет | информационно-телекоммуникационная сеть Интернет |
| РПГУ | Государственная информационная система Московской области «Портал государственных и муниципальных услуг» |
| Заявление | запрос о предоставлении Государственной услуги, представленный любым предусмотренным настоящим Административным регламентом способом |
| ИС | информационная система |
| Личный кабинет | сервис РПГУ, позволяющий Заявителю получать информацию о ходе обработки Заявлений, поданных посредством РПГУ |
| Модуль оказания услуг ЕИС ОУ | Модуль оказания услуг единой информационной системы оказания услуг |
| Модуль МФЦ ЕИС ОУ | Модуль МФЦ единой информационной системы оказания услуг, установленный в МФЦ |
| органы власти | государственные органы, участвующие в предоставлении государственных услуг |
| организация | организации, участвующие в предоставлении государственных услуг (в том числе подведомственные учреждения) |
| сервис РПГУ «Узнать статус Заявления» | сервис РПГУ, позволяющий получить актуальную информацию о текущем статусе (этапе) ранее поданного Заявления |
| СНИЛС | страховой номер индивидуального лицевого счета |
Приложение 2
кАдминистративному регламенту
Справочнаяинформация о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, адресахофициальных сайтов в информационно-телекоммуникационной сети интернетадминистрации и мфц, участвующих в предоставлении и информировании о порядкепредоставления государственной услуги
1. АдминистрацияСерпуховского муниципального района Московской области (не осуществляет приемдокументов от Заявителей (представителей Заявителей) на предоставлениеГосударственной услуги).
Местонахождения: Московская область, г. Серпухов, ул. Советская, д. 88.
График работы:
| Понедельник: | с 08.30 до 17.30 (13.15-14.00 - обед) |
| Вторник: | с 08.30 до 17.30 (13.15-14.00 - обед) |
| Среда: | с 08.30 до 17.30 (13.15-14.00 - обед) |
| Четверг: | с 08.30 до 17.30 (13.15-14.00 - обед) |
| Пятница: | с 08.30 до 16.15 (13.15-14.00 - обед) |
| Суббота: | выходной день |
| Воскресенье: | выходной день |
Почтовый адрес:142253, Московская область, Серпуховский район, ул. Ленина, д. 36.
Контактныйтелефон: 8 (496) 738-03-05.
Горячая линияГубернатора Московской области: 8-800-550-50-03.
Официальный сайтв информационно-коммуникационной сети Интернет: http://serpregio№.ru.
Адресэлектронной почты в сети Интернет: serpreg@mosreg.ru.
Место нахожденияМФЦ: Московская область, Серпуховский район, п. Большевик, ул. Ленина, д. 110.
График работы:
| Понедельник: | с 08.00 до 20.00 |
| Вторник: | с 08.00 до 20.00 |
| Среда: | с 08.00 до 20.00 |
| Четверг: | с 08.00 до 20.00 |
| Пятница: | с 08.00 до 20.00 |
| Суббота: | с 08.00 до 20.00 |
| Воскресенье: | выходной день |
Почтовый адрес:142253, Московская область, Серпуховский район, ул. Ленина, д. 110.
Контактныйтелефон: 8 (496) 776-30-20.
Горячая линияГубернатора Московской области: 8-800-550-50-03.
Официальный сайтв информационно-коммуникационной сети Интернет: http://serpregio№.ru.
Адресэлектронной почты в сети Интернет: mfc.serpregio№@gmail.com.
2. Справочнаяинформация о месте нахождения МФЦ, осуществляющих прием документов отЗаявителей (представителей Заявителей) на предоставление Государственнойуслуги, графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почты.
Информацияприведена на сайтах:
- РПГУ:uslugi.mosreg.ru;
- МФЦ:mfc.mosreg.ru.
Приложение 3
кАдминистративному регламенту
Порядокполучения заинтересованными лицами информации по вопросам предоставлениягосударственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги,порядке, форме и месте размещения информации о порядке предоставлениягосударственной услуги
1. Информация опредоставлении Государственной услуги размещается в электронном виде:
1) наофициальном сайте администрации Серпуховского муниципального района Московскойобласти - http://serpregio№.ru/;
2) наофициальном сайте МФЦ;
3) на порталахuslugi.mosreg.ru, gosuslugi.ru на страницах, посвященных Государственнойуслуге.
2. Размещенная вэлектронном виде информация о предоставлении Государственной услуги должнавключать в себя:
1) наименование,почтовые адреса, справочные номера телефонов, адреса электронной почты, адресасайтов МФЦ;
2) график работыМФЦ;
3) требования кЗаявлению и прилагаемым к нему документам (включая их перечень);
4) выдержки изправовых актов в части, касающейся Государственной услуги;
5) текстАдминистративного регламента;
6) краткоеописание порядка предоставления Государственной услуги;
7) образцыоформления документов, необходимых для получения Государственной услуги, итребования к ним;
8) переченьтиповых, наиболее актуальных вопросов, относящихся к Государственной услуге, иответы на них.
3. Информация,указанная в пункте 2 настоящего приложения к Административному регламенту,предоставляется также специалистами Администрации, МФЦ при обращении Заявителей(представителей Заявителей):
1) лично;
2) по почте, втом числе электронной;
3) по телефонам,указанным в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.
4.Консультирование по вопросам предоставления Государственной услуги сотрудникамиМФЦ и Администрации осуществляется бесплатно.
5.Информирование Заявителей (представителей Заявителей) о порядке предоставленияГосударственной услуги осуществляется также по телефону «горячей линии»8-800-550-50-30.
6. Информация опредоставлении Государственной услуги размещается в помещениях Администрации иМФЦ, предназначенных для приема Заявителей (представителей Заявителей).
7. Администрацияразрабатывает информационные материалы - памятки, инструкции, брошюры - в формемакетов и передает их в МФЦ. Администрация обеспечивает своевременнуюактуализацию указанных информационных материалов и контролирует их наличие иактуальность в МФЦ.
8. Обеспечениебесплатного доступа Заявителей (представителей Заявителя) к РПГУ на базе МФЦ, втом числе консультирование по вопросам предоставления Государственной услуги,осуществляется в соответствии с требованиями регионального стандартаорганизации деятельности многофункциональных центров предоставлениягосударственных и муниципальных услуг в Московской области, утвержденногораспоряжением Министерства государственного управления, информационныхтехнологий и связи Московской области от 21 июля 2016 г. № 10-57/РВ.
Приложение 4
кАдминистративному регламенту
Форма типовогодоговора найма жилого помещения для детей-сирот и детей, оставшихся безпопечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попеченияродителей, утверждена постановлением Правительства Российской Федерации от 28июня 2013 г. № 548
Приложение 5
кАдминистративному регламенту
Решение
об отказе в предоставленииГосударственной услуги
Бланк письмаАдминистрации
___________ №________ ______________________________
дата номер Ф.И.О. Заявителя, адрес
Решение
об отказе впредоставлении администрацией Серпуховского муниципального
районагосударственной услуги «Обеспечение детей-сирот и детей,
оставшихсябез попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей,
оставшихсябез попечения родителей, благоустроенными жилыми помещениями
специализированногожилищного фонда по договорам найма
специализированныхжилых помещений»
Приложение 6
кАдминистративному регламенту
форма
Заявление
на предоставлениеГосударственной услуги
Руководителю Администрации
________________________________________
муниципального образования
________________________________________
(Ф.И.О.)
от гражданина(ки) ______________________
________________________________________
(Ф.И.О. полностью, место жительства и
реквизиты документа, удостоверяющего
его личность)
от представителя Заявителя
________________________________________
(Ф.И.О. полностью, реквизиты документа,
подтверждающего его полномочия, и
документа, удостоверяющего личность)
________________________________________
(почтовый адрес, адрес электронной
почты,номер телефона для связи с
Заявителем (представителем Заявителя))
Зявление
Прошу заключить со мной договор найма специализированного жилого
помещения длядетей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц
из числадетей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, на жилое
помещение, расположенноепо адресу: _______________________________________
__________________________________________________________________________.
Являюсь _______________________________________________________________
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
(ребенком-сиротой,ребенком, оставшимся без попечения родителей, лицом из
числа детей-сирот идетей, оставшихся без попечения родителей, с указанием
документов, подтверждающих статус),
Включен(а) в Сводный список детей-сирот и детей, оставшихся без
попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей,оставшихся без
попечения родителей, подлежащих обеспечению жилыми помещениями в текущем
году в _____________________(указать муниципальное образование) Московской
области.
КЗаявлению прилагаю следующие документы:
1.____________________________________________________________________
2.____________________________________________________________________
3.____________________________________________________________________
4.____________________________________________________________________
«___»____________________ __________________________
(дата) (подпись)
Даю свое согласие на получение, обработку и передачу моих персональных
данных согласноФедеральным законам от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации,
информационных технологиях и о защите информации», от 27.07.2006 № 152-ФЗ
«О персональных данных».
Подпись __________________________ Дата__________________________
Результат предоставления Государственной услуги прошу направить:
- в МФЦ на бумажном носителе, заверенный подписью уполномоченного
должностного лицаАдминистрации и печатью Администрации.
Подпись Заявителя (представителя Заявителя) ___________________________
Дата____________________ 20___ г.
Приложение 7
кАдминистративному регламенту
Описаниедокументов, необходимых для предоставления государственной услуги (отзывазаявления на предоставление государственной услуги)
| Категория документа | Виды документов | Общие требования к документу |
|
| Документы, предоставляемые Заявителем (представителем Заявителя) | |||
| Заявление | Заявление | Заявление должно быть оформлено по форме, указанной в приложении № 6 к Регламенту | Заявление должно быть подписано собственноручной подписью Заявителя или представителя Заявителя, уполномоченного на подписание документов при подаче |
| Документ, удостоверяющий личность | Паспорт гражданина Российской Федерации | Паспорт должен быть оформлен в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 8 июля 1997 г. № 828 «Об утверждении Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, образца бланка и описания паспорта гражданина Российской Федерации» | Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ и печатью МФЦ |
| Документ, удостоверяющий личность | Паспорт гражданина СССР | Образец паспорта гражданина Союза Советских Социалистических Республик и описание паспорта утверждены постановлением Совмина СССР от 28.08.1974 № 677 «Об утверждении Положения о паспортной системе в СССР»; вопрос о действительности паспорта гражданина СССР образца 1974 года решается в зависимости от конкретных обстоятельств (постановление Правительства Российской Федерации от 24.02.2009 № 153 «О признании действительными до 1 июля 2009 г. паспортов гражданина СССР образца 1974 года для некоторых категорий иностранных граждан и лиц без гражданства») | Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ и печатью МФЦ |
| Документ, удостоверяющий личность | Временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации | Форма утверждена приказом ФМС России от 30.11.2012 № 391 «Об утверждении Административного регламента Федеральной миграционной службы по предоставлению государственной услуги по выдаче и замене паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации» | Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ и печатью МФЦ |
| Документ, удостоверяющий личность | Удостоверение личности военнослужащего Российской Федерации; военный билет солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика, мичмана и офицера запаса | Формы установлены Инструкцией по обеспечению функционирования системы воинского учета граждан Российской Федерации и порядка проведения смотров-конкурсов на лучшую организацию осуществления воинского учета, утвержденной приказом министра обороны Российской Федерации от 18.07.2014 № 495 | Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ и печатью МФЦ |
| Документ, подтверждающий полномочия опекуна (попечителя) | Выписка из решения органа опеки и попечительства об установлении над ребенком, недееспособным гражданином опеки (попечительства) | Форма должна соответствовать Федеральному закону от 24.04.2008 № 48-ФЗ «Об опеке и попечительстве», постановлению Правительства Российской Федерации от 17.11.2010 № 927 «Об отдельных вопросах осуществления опеки и попечительства в отношении совершеннолетних недееспособных или не полностью дееспособных граждан» | Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ и печатью МФЦ |
| Решение суда о признании лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, недееспособным | Решение суда | Надлежаще заверенная копия решения суда | Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ и печатью МФЦ |
| Документ, удостоверяющий полномочия представителя | Доверенность | Доверенность должна быть оформлена в соответствии с требованиями законодательства и содержать следующие сведения: - Ф.И.О. лица, выдавшего доверенность; - Ф.И.О. лица, уполномоченного по доверенности; - данные документов, удостоверяющих личность этих лиц; - объем полномочий представителя, включающий право на подачу Заявления о предоставлении Государственной услуги; - дату выдачи доверенности; - подпись лица, выдавшего доверенность. Доверенность должна быть нотариально заверена | Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ и печатью МФЦ |
| Документ, подтверждающий эмансипацию несовершеннолетнего | Решение суда | Надлежаще заверенная копия решения суда | Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ и печатью МФЦ |
| Документ, подтверждающий эмансипацию несовершеннолетнего | Решение органа опеки и попечительства | Форма должна соответствовать Федеральному закону от 24.04.2008 № 48-ФЗ «Об опеке и попечительстве» | Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ и печатью МФЦ |
| Документы, запрашиваемые в порядке межведомственного взаимодействия | |||
| Документ, подтверждающий наличие или отсутствие у Заявителя прав собственности на жилое помещение | Выписка из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) на Заявителя | В выписке указываются сведения о наличии или отсутствии у Заявителя прав собственности на жилое помещение | X |
| Информация | Информация о нахождении сведений о Заявителе в Сводном списке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из их числа, подлежащих обеспечению жилыми помещениями в текущем году в ___________ (указать муниципальное образование) Московской области | В информации указываются сведения о наличии или отсутствии Заявителя в Сводном списке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из их числа, подлежащих обеспечению жилыми помещениями в текущем году в Серпуховском муниципальном районе Московской области, и реквизиты документа, которым утвержден список. Оформляется на бланке Министерства образования Московской области, подписывается уполномоченным лицом | X |
| Документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства | Свидетельство о регистрации по месту жительства (если эти сведения не содержаться в документе, удостоверяющем личность Заявителя) | Форма должна соответствовать приложению 9 к Административному регламенту предоставления Федеральной миграционной службой государственной услуги по регистрационному учету граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации, утвержденному приказом Федеральной миграционной службы от 11.09.2012 № 288 |
|
Приложение 8
кАдминистративному регламенту
Форма решения об отказе вприеме и регистрации документов для предоставления Государственной услуги
(на бланкемногофункционального центра предоставления
государственныхи муниципальных услуг)
Кому: __________________________
Ф.И.О. Заявителей
________________________________
Адрес Заявителей
Решение
об отказе вприеме и регистрации документов, необходимых
дляпредоставления государственной услуги «Обеспечение
детей-сирот идетей, оставшихся без попечения родителей, лиц
из числадетей-сирот и детей, оставшихся без попечения
родителей,благоустроенными жилыми помещениями
специализированногожилищного фонда по договорам найма
специализированныхжилых помещений»
Уважаемый(ая)_____________________________________________________________
ВашеЗаявление от _____________ о _____________________________________
не может быть рассмотренопо следующим основаниям (указать основное):
1. Обращение за предоставлением Государственной услуги, не
предоставляемойтерриториальным структурным подразделением.
2.Обращение за предоставлением Государственной услуги без предъявления
документа, позволяющего установить личность Заявителя (представителя
Заявителя).
3. Документы содержат подчистки и исправления текста, не заверенныев
установленномзаконодательством порядке.
4. Документы содержат повреждения, наличие которых не позволяет
однозначно истолковать ихсодержание.
5. Документы утратили силу на момент обращения за предоставлением
Государственной услуги.
6. Некорректное заполнение в РПГУ Заявителем обязательных полей в
Заявлении (при подачеЗаявления представителем Заявителя, не уполномоченным
на подписание Заявления).
7. Качество представленных документов не позволяет в полном объеме
прочитать сведения,содержащиеся в документах.
8. Форма поданного Заявителем (представителем Заявителя) Заявленияне
соответствуетустановленной форме Заявления.
9. Представлен неполный комплект документов в соответствии сразделом
10 настоящегоАдминистративного регламента.
10. Некорректное заполнение обязательных полей в формеЗаявления на
РПГУ (отсутствие заполнения, недостоверное, неполное либонеправильное
представление сведений, не соответствующих требованиям, установленным
настоящимАдминистративным регламентом).
11. Представление некачественных или недостоверных электронныхкопий
(электронных образов) документов, не позволяющих в полном объеме прочитать
текст документа и/или распознатьреквизиты документа.
Разъяснения о порядке действий для получения положительного результата
по предоставлению Государственной услуги (указываются конкретные
рекомендации)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(должностьуполномоченного специалиста МФЦ/уполномоченного должностного
лица Администрации, Ф.И.О., контактный телефон)
«___» ___________ 20__ г. ________________________ Подпись
Приложение 9
кАдминистративному регламенту
Требованияк помещениям, в которых предоставляется государственная услуга
1. Помещения, вкоторых предоставляется Государственная услуга, предпочтительно размещаются нанижних этажах зданий и должны соответствовать санитарно-эпидемиологическимправилам и нормативам.
2. Входы впомещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющимиобеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующихкресла-коляски.
3. При иномразмещении помещений по высоте должна быть обеспечена возможность полученияГосударственной услуги маломобильными группами населения.
4. Вход и выходиз помещений оборудуются указателями.
5. Места дляинформирования, предназначенные для ознакомления Заявителей (представителейЗаявителей) с информационными материалами, оборудуются информационнымистендами.
6. Места дляожидания на подачу или получение документов оборудуются стульями, скамьями.
7. Места для заполненияЗаявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцамиЗаявлений, писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями (шариковымиручками).
8. Кабинеты дляприема Заявителей (представителей Заявителей) должны быть оборудованы информационнымитабличками (вывесками) с указанием:
- номеракабинета;
- фамилии,имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставлениеГосударственной услуги.
9. Рабочие местагосударственных или муниципальных служащих и/или сотрудников МФЦ,предоставляющих Государственную услугу, оборудуются компьютерами и оргтехникой,позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию повопросам предоставления Государственной услуги и организовать предоставлениеГосударственной услуги в полном объеме.
Приложение 10
кАдминистративному регламенту
Показателидоступности и качества государственной услуги
Показателямидоступности предоставления Государственной услуги являются:
1.Предоставление возможности получения Государственной услуги в электронной формеили в МФЦ.
2.Предоставление возможности получения информации о ходе предоставленияГосударственной услуги, в том числе с использованиеминформационно-коммуникационных технологий.
3. Транспортнаядоступность к местам предоставления Государственной услуги.
4. Обеспечениебеспрепятственного доступа лицам с ограниченными возможностями передвижения кпомещениям, в которых предоставляется Государственная услуга (в том численаличие бесплатных парковочных мест для специальных автотранспортных средствинвалидов).
5. Соблюдениетребований Административного регламента о порядке информирования опредоставлении Государственной услуги.
Показателямикачества предоставления Государственной услуги являются:
1. Соблюдениесроков предоставления Государственной услуги.
2. Соблюдениеустановленного времени ожидания в очереди при подаче Заявления и при получениирезультата предоставления Государственной услуги.
3. Соотношениеколичества рассмотренных в срок Заявлений на предоставление Государственнойуслуги к общему количеству ЗАЯВЛЕНИЙ, поступивших в связи с предоставлениемГосударственной услуги.
4. Своевременноенаправление уведомлений Заявителям о предоставлении или прекращениипредоставления Государственной услуги.
5. Соотношениеколичества обоснованных жалоб граждан и организаций по вопросам качества идоступности предоставления Государственной услуги к общему количеству жалоб.
Приложение 11
кАдминистративному регламенту
Требованияк обеспечению доступности государственной услуги для инвалидов, маломобильныхгрупп населения и лиц с ограниченными возможностями здоровья
1. Лицам с I иII группами инвалидности, маломобильным группам лиц и лицам с ограниченнымивозможностями здоровья обеспечивается возможность получения Государственнойуслуги по месту их пребывания с предварительной записью по телефону в МФЦ, атакже посредством РПГУ.
2. Припредоставлении Государственной услуги Заявителю (представителю Заявителя) -инвалиду с нарушениями функции слуха и инвалидам с нарушениями функцийодновременно слуха и зрения должен быть обеспечен сурдоперевод илитифлосурдоперевод процесса предоставления Государственной услуги либоорганизована работа автоматизированной системы сурдоперевода илитифлосурдоперевода, произведено консультирование по интересующим его вопросамуказанным способом.
3. В помещениях,предназначенных для приема Заявителей (представителей Заявителей), должно бытьорганизовано отдельное окно (место приема), приспособленное для приемаинвалидов со стойкими расстройствами зрения и слуха, а такжеопорно-двигательной функции.
4. В помещениях,предназначенных для приема Заявителей (представителей Заявителей),обеспечивается дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительнойинформации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информациизнаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допусксурдопереводчика, тифлосурдопереводчика и собаки-проводника.
5. По желаниюЗаявителя (представителя Заявителя) Заявление подготавливается специалистоморгана, предоставляющего Государственную услугу, или МФЦ; текст Заявлениязачитывается Заявителю (представителю Заявителя), если он затрудняется этосделать самостоятельно.
6. Инвалидам,имеющим ограничения двигательной активности, препятствующие самостоятельномуподписанию документов, предлагается обратиться к нотариусу для удостоверенияподписи другого лица (рукоприкладчика) за инвалида.
7. Здание(помещение) Администрации, МФЦ оборудуется информационной табличкой (вывеской),содержащей полное наименование Администрации, МФЦ, а также информацию о режимеработы.
8. Вход в здание(помещение) Администрации, МФЦ и выход оборудуются соответствующими указателямис автономными источниками бесперебойного питания, а также лестницами споручнями и пандусами для передвижения детских и инвалидных колясок всоответствии с требованиями Федерального закона от 30 декабря 2009 года №384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений».
9. ПомещенияАдминистрации и МФЦ, предназначенные для работы с Заявителями (представителямиЗаявителей), располагаются на нижних этажах здания и имеют отдельный вход. Вслучае расположения Администрации и МФЦ на втором этаже и выше зданиеоснащается лифтом, эскалатором или иными автоматическими подъемнымиустройствами, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья.
10. ВАдминистрации и МФЦ организуется бесплатный туалет для посетителей, в том числетуалет, предназначенный для лиц с ограниченными возможностями здоровья.
11.Специалистами Администрации и МФЦ организуется работа по сопровождению лиц сограниченными возможностями здоровья, имеющих стойкие расстройства функциизрения и самостоятельного передвижения, и оказанию им помощи при обращении заГосударственной услугой и получении результата предоставления Государственнойуслуги; оказанию помощи лицам с ограниченными возможностями здоровья впреодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими.
Приложение 12
кАдминистративному регламенту
Переченьи содержание административных действий, составляющих административные процедурыпри обращении за предоставлением государственной услуги
Порядоквыполнения административных действий при обращении Заявителя в МФЦ
1.Прием и регистрация Заявления и документов, необходимых для предоставленияГосударственной услуги
| Место выполнения процедуры/используемая ИС | Административные действия | Средний срок выполнения | Трудоемкость | Содержание действия |
| МФЦ/Модуль МФЦ ЕИС ОУ | Установление соответствия личности Заявителя (представителя Заявителя) документам, удостоверяющим личность, проверка комплектности | В течение 1 рабочего дня (не включается в общий срок предоставления Государственной услуги) | 5 минут | Специалистом МФЦ устанавливается предмет обращения Заявителя (представителя Заявителя), проверяется комплектность представленных документов, необходимых для предоставления Государственной услуги. Документы проверяются на соответствие требованиям, указанным в приложении 7 к настоящему Административному регламенту, за исключением Заявления в случае, если обращается сам Заявитель или представитель Заявителя, уполномоченный на подписание Заявления |
| Проверка полномочий представителя Заявителя на основании документа, удостоверяющего полномочия | 5 минут | При обращении представителя Заявителя проверяются документы, удостоверяющие личность и подтверждающие полномочия представителя Заявителя | ||
| Подготовка отказа в приеме документов | 15 минут | В случае наличия оснований для отказа в приеме документов из пункта 12 настоящего Административного регламента специалистом МФЦ осуществляется информирование Заявителя (представителя Заявителя) о необходимости предъявления документов для предоставления Государственной услуги и предлагается обратиться после приведения документов в соответствие с требованиями законодательства. По требованию Заявителя (представителя Заявителя) уполномоченным специалистом МФЦ подписывается и выдается решение об отказе в приеме документов с указанием причин отказа в срок не позднее 30 минут с момента получения от Заявителя (представителя Заявителя) документов | ||
| Заполнение Заявления, сканирование представленных документов, снятие копий оригиналов документов и формирование выписки о приеме Заявления и прилагаемых документов |
| 15 минут | В случае отсутствия оснований для отказа в приеме документов специалистом МФЦ заполняется карточка Государственной услуги, вносятся сведения по всем полям в соответствии с инструкцией. Заявитель (представитель Заявителя, уполномоченный на подписание Заявления) в присутствии специалиста МФЦ подписывает распечатанное из Модуля МФЦ ЕИС ОУ Заявление. В случае обращения представителя Заявителя, не уполномоченного на подписание Заявления, представляется подписанное Заявителем Заявление. Если Заявление не соответствует требованиям, специалист МФЦ информирует представителя Заявителя о необходимости повторного заполнения Заявления. Специалист МФЦ сканирует представленные Заявителем (представителем Заявителя) оригиналы документов, формирует электронное дело в МФЦ ЕИС ОУ, снимает с представленных оригиналов документов копии и заверяет их подписью и печатью МФЦ (за исключением документов, представление которых предусмотрено только в подлинниках). В случае если Заявителем (представителем Заявителя) представлены копии документов, специалист МФЦ осуществляет сверку представленных копий документов с оригиналами документов, заверяет их подписью и печатью. Подлинники документов возвращаются Заявителю (представителю Заявителя) (за исключением документов, представление которых предусмотрено только в подлинниках). Специалист МФЦ распечатывает и выдает Заявителю (представителю Заявителя) выписку в получении Заявления, документов с указанием их перечня и количества листов, входящего номера, даты готовности результата предоставления Государственной услуги. Выписка подписывается специалистом МФЦ, принявшим документы, и Заявителем (представителем Заявителя). Электронное дело (Заявление, прилагаемые к нему документы, выписка) поступают из Модуля МФЦ ЕИС ОУ в Модуль оказания услуг ЕИС ОУ в день его формирования. Заявление, прилагаемые к нему документы и экземпляр выписки направляются из МФЦ в Администрацию курьерской службой на бумажных носителях не позднее следующего рабочего дня со дня их получения от Заявителя (представителя Заявителя). Осуществляется переход к административной процедуре «Обработка и предварительное рассмотрение документов» |
2.Обработка и предварительное рассмотрение документов
| Место выполнения процедуры/используемая ИС | Административные действия | Средний срок выполнения | Трудоемкость | Содержание действия |
| Администрация/Модуль ЕИС ОУ | Проверка комплектности представленных Заявителем (представителем Заявителя) документов, поступивших от МФЦ | 1 рабочий день | 15 минут | При поступлении документов от МФЦ специалист Администрации, ответственный за прием и проверку поступивших документов, в целях предоставления Государственной услуги: 1) устанавливает предмет обращения, полномочия представителя Заявителя; 2) проверяет комплектность представленных документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, и соответствие их требованиям согласно приложению 7 к настоящему Административному регламенту; 3) регистрирует Заявление в Модуле оказания услуг ЕИС ОУ. В случае предоставления Заявителем (представителем Заявителя) всех документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, осуществляется переход к административной процедуре «Принятие решения». При необходимости запроса осуществляется переход к административной процедуре «Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении Государственной услуги» |
3.Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации),участвующие в предоставлении Государственной услуги
| Место выполнения процедуры/используемая ИС | Административные действия | Средний срок выполнения | Трудоемкость | Содержание действия |
| Администрация/Модуль оказания услуг ЕИС ОУ/СМЭВ | Определение состава документов, подлежащих запросу. Направление межведомственных запросов | До 5 рабочих дней | 15 минут | Если отсутствуют необходимые для предоставления Государственной услуги документы (сведения), указанные в пункте 11 настоящего Административного регламента, специалист Администрации, ответственный за осуществление межведомственного взаимодействия, осуществляет формирование и направление межведомственных запросов |
| Контроль предоставления результата запросов |
| Проверка поступления ответов на межведомственные запросы. Ответы на межведомственные запросы поступают в Модуль оказания услуг ЕИС ОУ. При поступлении ответов на запросы осуществляется переход к административной процедуре «Принятие решения» |
4.Принятие решения
| Место выполнения процедуры/используемая ИС | Административные действия | Средний срок выполнения | Трудоемкость | Содержание действия |
| Администрация/Модуль оказания услуг ЕИС ОУ | Подготовка решения | 9 рабочих дней | 20 минут | После получения ответов на межведомственные запросы в случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении Государственной услуги специалист Администрации, ответственный за предоставление Государственной услуги, на основании собранного комплекта документов определяет возможность предоставления Государственной услуги. При наличии оснований для отказа подготавливается решение по форме, указанной в приложении 5 к настоящему Административному регламенту. При отсутствии оснований для отказа подготавливается решение по форме, указанной в приложении 4 к настоящему Административному регламенту |
|
| Направление решения на подпись уполномоченному должностному лицу Администрации | 5 минут | Решение вносится в Модуль оказания услуг ЕИС ОУ и направляется уполномоченному должностному лицу Администрации | |
|
| Подписание решения | 15 минут | Уполномоченное должностное лицо Администрации, исходя из критериев принятия решения о предоставлении Государственной услуги, подписывает подготовленное решение либо возвращает решение для изменения |
5.Направление (выдача) результата
| Место выполнения процедуры/используемая ИС | Административные действия | Средний срок выполнения | Трудоемкость | Содержание действия |
| Администрация/Модуль оказания услуг ЕИС ОУ | Направление результата | 1 рабочий день | 10 минут | Решение о предоставлении Государственной услуги на бумажном носителе, подписанное уполномоченным лицом Администрации, с печатью Администрации в 2 экземплярах направляется в МФЦ |
| МФЦ/Модуль МФЦ ЕИС ОУ | Выдача результата |
| 10 минут | Решение об отказе в предоставлении Государственной услуги выдается Заявителю (представителю Заявителя). Специалист МФЦ распечатывает электронный документ, подписанный усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица Администрации, на бумажном носителе, заверяет подписью уполномоченного специалиста МФЦ и печатью МФЦ. Специалист МФЦ проставляет отметку о выдаче результата предоставления Государственной услуги в Модуле МФЦ ЕИС ОУ. Решение о предоставлении Государственной услуги в 2 экземплярах представляется Заявителю (представителю Заявителя) на подпись на бумажном носителе. Заявителем (представителем Заявителя) подписываются 2 экземпляра решения. 1 - выдается Заявителю (представителю Заявителя), 2 - остается в МФЦ для последующей передачи в Администрацию. Специалист МФЦ проставляет отметку о выдаче результата предоставления Государственной услуги в Модуле МФЦ ЕИС ОУ |
Приложение 13
кадминистративному регламенту предоставления государственной
услуги«Обеспечение детей-сирот и детей, оставшихся
без попеченияродителей, лиц из числа детей-сирот и детей,
оставшихся безпопечения родителей, благоустроенными жилыми
помещениямиспециализированного жилищного фонда по договорам
наймаспециализированных жилых помещений»
