Вид услуг |
Нормативные показатели качества |
Вид снижения
качества услуг |
Допустимая
продолжительность
отклонений
за расчетный
период |
Условия снижения оплаты
услуг за превышение
допустимой
продолжительности
отклонений |
Расчетная
единица
и размер
снижения
в рублях |
1. Отопление |
1.1. Бесперебойное теплоснабжение
в течение всего отопительного
сезона с 01.10 по 01.05 |
Перерывы
в теплоснабжении |
12 часов |
За каждый час
превышения допустимого
суммарного перерыва
за расчетный период |
0,037 руб.
за 1 кв. м
общей площади
в час |
|
1.2. Обеспечение температуры
воздуха в жилых помещениях
при условии выполнения жильцами
мероприятий по утеплению помещений
согласно действующим нормативам
и правилам +18 °C (в угловых
комнатах +20 °C) |
Фактическая
температура
в помещении ниже
нормативной |
Полные сутки |
За каждый градус
снижения температуры
от нормативной,
умноженный на число
часов сверх
установленного
суммарного перерыва
за расчетный период |
0,004 руб.
за 1 кв. м
общей площади
в час |
2. Горячее водоснабжение |
2.1. Бесперебойное горячее
водоснабжение в течение
344 календарных дней в году |
Перерывы
в горячем
водоснабжении |
Полные сутки |
За каждый час
превышения допустимого
суммарного перерыва
за расчетный период |
0,291 руб.
с 1 человека
в час |
|
2.2. Обеспечение нормативной
температуры горячей воды в точке
водозабора не менее 50 °C |
Фактическая
температура
горячей воды
в точке
водозабора
не соответствует
нормативу |
12 часов |
За каждые 5 °C
снижения температуры
от нормативной,
умноженной на число
часов сверх допустимой
продолжительности
отклонений |
0,053 руб.
с 1 человека
в час |
3. Водопровод
и канализация |
Бесперебойное и круглосуточное
водоснабжение и водоотведение
в течение года |
Перерывы
в водоснабжении
и водоотведении |
12 часов |
За каждый час
превышения допустимого
суммарного перерыва
за расчетный период
при норме потребления
7,6 куб. м в месяц |
0,229 руб.
с 1 человека
в час |
|
|
|
|
При норме потребления
6,8 куб. м в месяц |
0,205 руб.
с 1 человека
в час |
|
|
|
|
При норме потребления
4,6 куб. м в месяц |
0,139 руб.
с 1 человека
в час |
|
|
|
|
При норме потребления
3,6 куб. м в месяц |
0,108 руб.
с 1 человека
в час |
|
|
|
|
При норме потребления
3,0 куб. м в месяц |
0,09 руб.
с 1 человека
в час |
|
|
|
|
При норме потребления
3,0 куб. м и отсутствии
канализации |
0,048 руб.
с 1 человека
в час |
|
|
|
|
При норме потребления
1,3 куб. м |
0,021 руб.
с 1 человека
в час |
|
|
|
|
При норме потребления
0,8 куб. м |
0,013 руб.
с 1 человека
в час |
4. Лифты |
Бесперебойная работа лифтов
в течение 16 часов в сутки
(с 7.00 до 22.00) |
Перерывы
в работе лифта |
Полные сутки |
За каждый час
превышения допустимого
суммарного перерыва
за расчетный период |
0,002 руб.
за 1 кв. м
общей площади |
1.Понижение температуры воздуха в квартире на 10 °C и более и температуры горячей воды на 30 °C и более ниже нормативного показателя считается отсутствием услуги.
2.Сумма снижения платы за отсутствие услуги округляется до копейки по существующим правилам.
3.Снижение платы за жилищно-коммунальные услуги не производится, если перерыв в предоставлении услуг связан с устранением угрозы здоровью, жизни граждан, предупреждением ущерба имуществу или вследствие действий непреодолимой силы.
<*> За расчетный период принимается один месяц.
<**> Норма потребления установлена в зависимости от уровня благоустроенности жилья согласно постановлению главы Шаховского района от 13.11.2003 N 44-РГ.