Приложение к Постановлению от 05.03.2007 г № 121-П Административный регламент

                           ┌─────────────────────────────────────────┐
                           │БЛОК-СХЕМА РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН│
                           └─────────────────────────────────────────┘
                                          ┌─────────┐
                                          │Гражданин│
                                          └────┬────┘
                                               \\/
                                         ┌────────────┐
                                         │Направление │
                                         │обращения   │
                                         └─────┬──────┘
                                               \\/
      ┌──────────────┬────────────┬────────────┬──────────────┬────────────────┐
      \\/             \\/           \\/           \\/             \\/               \\/
┌────────────┐┌────────────┐┌────────────┐┌────────────┐┌────────────┐   ┌─────────────┐
│Почтой      ││Лично       ││Эл. почтой  ││Пейджер     ││Факсом      │   │Личный прием │
└─────┬──────┘└────────┬───┘└─────┬──────┘└────┬───────┘└─────┬──────┘   └─────┬───────┘
      └───────────┐    \\/         \\/           \\/ ┌───────────┘                │
                  \\/                              \\/                           \\/
                ┌───────────────────────────────────┐                    ┌─────────────┐
                │Прием обращений в отделе по работе │                    │Регистрация  │
                │с обращениями граждан              │                    │в отделе по  │
                └─────────────────┬─────────────────┘                    │работе с     │
                                  │                                      │обращениями  │
                                  │                                      │граждан      │
                                  │                                      └─────┬───────┘
                                  │                                            │
                                  \\/                                           \\/
                ┌───────────────────────────────────┐  ┌──────────────┐  ┌──────────────┐
                │Регистрация и аннотирование        │  │Оставление без│  │Рассмотрение  │
                │в отделе по работе с обращениями   ├─>│рассмотрения, │<─┤руководителем,│
                │граждан                            │  │уведомление   │  │ведущим личный│
                └─────────────────┬─────────────────┘  │заявителя     │┌─┤прием         │
                                  │                    └─────────────┬┘│ └─────┬────────┘
                                  \\/                                 │ │       \\/
                ┌───────────────────────────────────┐                │ │ ┌──────────────┐
                │Передача на рассмотрение главе     │                │ │ │Разъяснение,  │
                │города или его заместителям,       │                │ │ │устный ответ  │
                │руководителям структурных          │                │ │ │заявителю     ├─┐
                │подразделений                      │                │ │ │              │ │
                └─────────────────┬─────────────────┘                │ │ └─────┬────────┘ │
                                  \\/                                 │ │       │          │
                ┌───────────────────────────────────┐<───────────────┼─┘       \\/         │
                │Передача и рассмотрение обращений  │  ┌───────────┐ │   ┌──────────────┐ │
                │в структурных подразделениях       │  │Уведомление│ │   │Списание      │ │
                │и службах города по резолюции      ├─>│заявителя  │ │   │в дело        │ │
                │руководителя                       │  └─────┬─────┘ │   └──────────────┘ │
                └─────────────────┬─────────────────┘        │       │                    │
                                  \\/                         │       │                    │
                ┌───────────────────────────────────┐        │       │                    │
                │Подготовка ответа заявителю        │        │       │                    │
                └─────────────────┬─────────────────┘        │       │                    │
                                  \\/                         │       │                    │
                ┌───────────────────────────────────┐        │       │                    │
             ┌──┤Направление ответа заявителю       │        │       │                    │
             │  └─────────────────┬─────────────────┘        │       │                    │
             │                    \\/                         │       │                    │
             │  ┌───────────────────────────────────┐        │       │                    │
             │  │Списание в дело                    │        │       │                    │
             │  └───────────────────────────────────┘        │       │                    │
             │                                               \\/      \\/                   │
             │                              ┌──────────────────────────┐                  │
             └─────────────────────────────>│Гражданин                 │<─────────────────┘
                                            └──────────────────────────┘