N п/п | Вид услуг | Требование к качеству коммунальных услуг | Допустимая продолжительность перерывов или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества | Порядок изменения размера платы за коммунальные услуги ненадлежащего качества | Расчет. единица при отсутствии приборов учета у потребителей | Размер снижения платы в руб. | |
1 | Холодное водоснабжение | Бесперебойное круглосуточное водоснабжение в течение года | Допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца; 4 часа единовременно, а при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа | За каждый час превышения (суммарно за расчетный период) допустимой продолжительности перерыва подачи воды | С 1 человека в час | В домах: с централизованным горячим водоснабжением, с ванной и душем с водопроводом, централизованным водоотведением, газовыми водонагревателями, ваннами | 0,07 0,09 |
с водопроводом, централизованным водоотведением, без ванн, с газоснабжением (в т.ч. с газонагревателями) | 0,05 | ||||||
с водопроводом, централизованным водоотведением, без ванн | 0,04 | ||||||
без водоотведения, с водопроводным вводом | 0,03 | ||||||
В общежитиях: | |||||||
с общими душевыми | 0,02 | ||||||
с общими кухнями и блоками душевых на этажах при жилых комнатах | 0,04 | ||||||
2 | Водоотведение | Бесперебойное круглосуточное водоотведение в течение года | Допустимая продолжительность перерыва водоотведения: не более 8 часов (суммарно) в течение одного месяца; 4 часа единовременно (в том числе при аварии) | За каждый час, превышающий (суммарно за расчетный период) допустимую продолжительность перерыва водоотведения | С 1 человека в час | В домах: с централизованным горячим водоснабжением, с ванной и душем с водопроводом, централизованным водоотведением, газовыми водонагревателями, ваннами | 0,10 0,14 |
с водопроводом, централизованным водоотведением, без ванн, с газоснабжением (в т.ч. с газонагревателями) | 0,08 | ||||||
с водопроводом, централизованным водоотведением, без ванн | 0,06 | ||||||
В общежитиях: | |||||||
с общими душевыми | 0,04 | ||||||
с общими кухнями и блоками душевых на этажах при жилых комнатах | 0,06 | ||||||
3 | Горячее водоснабжение | 3.1. Бесперебойное круглосуточное горячее водоснабжение в течение года | Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение одного месяца; 4 часа единовременно, а при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа | За каждый час, превышающий (суммарно за расчетный период) допустимый период перерыва подачи воды | С 1 человека в час | В квартирах: - подогрев - физическая вода - водоотведение В общежитиях: с общими душевыми: - подогрев | 0,25 0,05 0,07 0,11 |
- физическая вода | 0,02 | ||||||
- водоотведение | 0,03 | ||||||
с общими кухнями и блоками душевых на этажах при жилых комнатах: - подогрев | 0,17 | ||||||
- физическая вода | 0,03 | ||||||
- водоотведение | 0,05 | ||||||
4 | Отопление | 4.1. Бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного периода | Допустимая продолжительность перерыва отопления: не более 24 часов (суммарно) в течение одного месяца; не более 16 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от 12 град. C до нормативной; не более 8 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от 10 град. C до 12 град. C; не более 4 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от 8 град. C до 10 град. C | За каждый час, превышающий (суммарно за расчетный период) допустимую продолжительность перерыва отопления | За 1 кв. м общей площади квартиры в час | 0,03 | |
5 | Пользование лифтом (в плате по содержанию и текущему ремонту жилого фонда) | Бесперебойная работа лифтов согласно установленному режиму, за исключением нормативных сроков ремонта | Каждые сутки отсутствия услуги | За 1 кв. м общей площади квартиры в сутки | 0,16 | ||
6 | Санитарное содержание лестничных клеток | Нарушений не должно быть | Каждые сутки отсутствия уборки в подъездах | За 1 кв. м общей площади квартиры | 0,05 | ||
7 | Текущее содержание придомовых территорий | Нарушений не должно быть | Каждые сутки отсутствия уборки придомовых территорий | За 1 кв. м общей площади квартиры | 0,07 | ||
8 | Вывоз и захоронение твердых бытовых отходов (ТБО) | Нарушений не должно быть | Каждые сутки отсутствия услуги | За 1 кв. м общей площади С 1 человека в сутки | 0,03 0,56 |