Требования к качеству
коммунальных услуг
| Допустимая продолжительность
перерывов или предоставления
коммунальных услуг
ненадлежащего качества
| Порядок изменения размера платы
за коммунальные услуги
ненадлежащего качества
| Снижение платы за некачественные услуги
исходя из нормативов потребления
коммунальных услуг
|
Категория жилых домов
| Размер снижения
(руб.)
|
1
| 2
| 3
| 4
| 5
|
I. Холодное водоснабжение
|
1. Бесперебойное
круглосуточное
водоснабжение в течение
года
| Допустимая продолжительность
перерывов подачи холодной
воды:
8 часов (суммарно) в течение
1 месяца;
4 часа единовременно, а при
аварии на тупиковой
магистрали - 24 часа
| За каждый час превышения
(суммарно за расчетный период)
допустимой продолжительности
перерыва подачи воды размер
ежемесячной платы снижается на
0,15 процента размера платы,
определенной исходя из показаний
приборов учета или исходя из
нормативов потребления холодной
воды
| 1. Жилые дома с ваннами
длиной от 1500 до 1700 мм,
оборудованными душем
2. Жилые дома - общежития
с общими душевыми (КГТ)
3. Жилые дома - общежития
с душем при всех жилых
комнатах
| 0,08 руб./чел.
0,02 руб./чел.
0,03 руб./чел.
|
2. Постоянное соответствие
состава и свойств воды
санитарным нормам и
правилам
| Отклонение состава и свойств
холодной воды от санитарных
норм и правил не допускается
| При несоответствии состава и
свойств воды санитарным нормам и
правилам плата не вносится за
каждый день предоставления
коммунальной услуги
ненадлежащего качества
(независимо от показаний
приборов учета)
| 1. Жилые дома с ваннами
длиной от 1500 до 1700 мм,
оборудованными душем
2. Жилые дома - общежития
с общими душевыми (КГТ)
3. Жилые дома - общежития
с душем при всех жилых
комнатах
| 1,76 руб./чел.
0,423 руб./чел.
0,634 руб./чел.
|
II. Горячее водоснабжение
| |
3. Бесперебойное
круглосуточное горячее
водоснабжение в течение
года
| Допустимая продолжительность
перерыва подачи горячей
воды:
8 часов (суммарно) в течение
1 месяца;
4 часа единовременно, а при
аварии на тупиковой
магистрали - 24 часа
| За каждый час, превышающий
(суммарно за расчетный период)
допустимый период перерыва
подачи воды, размер ежемесячной
платы снижается на 0,15 процента
размера платы, определенной
исходя из показаний приборов
учета или исходя из нормативов
потребления коммунальных услуг
| 1. Жилые дома с ваннами
длиной от 1500 до 1700 мм,
оборудованными душем
2. Жилые дома - общежития
с общими душевыми (КГТ)
3. Жилые дома - общежития
с душем при всех жилых
комнатах
| 0,221 руб./чел.
0,0816 руб./чел.
0,143 руб./чел.
|
4. Обеспечение температуры
горячей воды в точке
разбора не менее 60
градусов C - для открытых
систем центрального
теплоснабжения
| Допустимое отклонение
температуры горячей воды в
точке разбора:
в ночное время (с 23.00 до
6.00) - не более чем
на 5 градусов C;
в дневное время (с 6.00 до
23.00) - не более чем
на 3 градуса C
| За каждые 3 градуса C снижения
температуры свыше допустимых
отклонений размер платы
снижается на 0,1 процента за
каждый час превышения (суммарно
за расчетный период) допустимой
продолжительности нарушения.
При снижении температуры горячей
воды ниже 40 градусов C оплата
потребленной воды производится
по тарифу за холодную воду
| 1. Жилые дома с ваннами
длиной от 1500 до 1700 мм,
оборудованными душем
2. Жилые дома - общежития
с общими душевыми (КГТ)
3. Жилые дома - общежития
с душем при всех жилых
комнатах
| 0,15 руб./чел.
0,06 руб./чел.
0,10 руб./чел.
|
5. Постоянное соответствие
состава и свойств горячей
воды санитарным нормам и
правилам
| Отклонение состава и свойств
горячей воды от санитарных
норм и правил не допускается
| При несоответствии состава и
свойств воды санитарным нормам и
правилам плата не вносится за
каждый день предоставления
коммунальной услуги
ненадлежащего качества
(независимо от показаний
приборов учета)
| 1. Жилые дома с ваннами
длиной от 1500 до 1700 мм,
оборудованными душем
2. Жилые дома - общежития
с общими душевыми (КГТ)
3. Жилые дома - общежития
с душем при всех жилых
комнатах
| 4,85 руб./чел.
1,79 руб./чел.
3,133 руб./чел.
|
III. Водоотведение
| |
6. Бесперебойное
круглосуточное
водоотведение в течение
года
| Допустимая продолжительность
перерыва водоотведения:
не более 8 часов (суммарно)
в течение одного месяца;
4 часа единовременно (в том
числе при аварии)
| За каждый час, превышающий
(суммарно за расчетный период)
допустимую продолжительность
перерыва водоотведения, размер
платы снижается на 0,15 процента
размера платы, определенной
исходя из показаний приборов
учета или исходя из нормативов
потребления коммунальных услуг
| 1. Жилые дома с ваннами
длиной от 1500 до 1700 мм,
оборудованными душем
2. Жилые дома - общежития
с общими душевыми (КГТ)
3. Жилые дома - общежития
с душем при всех жилых
комнатах
| 0,138 руб./чел.
0,039 руб./чел.
0,062 руб./чел.
|
IV. Отопление
| |
7. Бесперебойное
круглосуточное отопление в
течение отопительного
периода
| Допустимая продолжительность
перерыва отопления:
не более 24 часов (суммарно)
в течение одного месяца;
не более 16 часов
единовременно - при
температуре воздуха в жилых
помещениях от 12 градусов C
до нормативной;
не более 8 часов
единовременно - при
температуре воздуха в жилых
помещениях от 10 град. C
до 12 град. C;
не более 4 часов
единовременно - при
температуре воздуха в жилых
помещениях от 8 град. C
до 10 град. C
| За каждый час, превышающий
(суммарно за расчетный период)
допустимую продолжительность
перерыва отопления, размер
ежемесячной платы снижается на
0,15 процента размера платы,
определенной исходя из показаний
приборов учета или исходя из
нормативов потребления
коммунальных услуг
| | 0,04 руб./кв. м
|
8. Обеспечение температуры
воздуха <*>:
в жилых помещениях - не
ниже +18 град. C (в угловых
комнатах - +20 град. C);
в других помещениях - в
соответствии с ГОСТ
Р51617-2000.
Допустимое снижение
нормативной температуры в
ночное время суток (от
0.00 до 5.00) - не
более 3 град. C
| Отклонение температуры
воздуха в жилом помещении не
допускается
| За каждый час отклонения
температуры воздуха в жилом
помещении (суммарно за расчетный
период) размер ежемесячной платы
снижается:
на 0,15 процента размера платы,
определенной исходя из показаний
приборов учета, за каждый градус
отклонения температуры;
на 0,15 процента размера платы,
определенной исходя из
нормативов потребления
коммунальных услуг (при
отсутствии приборов учета), за
каждый градус отклонения
температуры
| | 0,04 руб./кв. м
|