Приложение к Постановлению от 25.04.2008 г № 1162 Административный регламент
Блок-схема рассмотрения обращения гражданина
┌────────────────────┐
│Обращение гражданина│
└──────────┬─────────┘
┌────────────────┬──────────┴──────────┬──────────────────┐
\\/ \\/ \\/ \\/
┌──────────┐ ┌───────────────────┐ ┌───────────────────┐ ┌──────────────┐
│Почтой. │ │Доставка лично │ │Электронной почтой,│ │В ходе личного│
│Факсом. │ │либо представителем│ │На пейджер Главы │ │приема │
│Телеграфом│ │ │ │района │ │ │
└───┬──────┘ └─────────┬─────────┘ └─────────┬─────────┘ └───────┬──────┘
\\/ \\/ \\/ \\/
┌─────────────┐ ┌───────────────────────┐ ┌─────────────┐ ┌────────────────────┐
│Прием │ │Прием и первичная │ │Прием │ │Регистрация │
│и первичная │ │обработка обращений │ │и первичная │ │в организационно- │
│обработка │ │граждан в │ │обработка │ │правовом управлении │
│обращений │ │организационно-правовом│ │обращений │ │<*> и структурных │
│граждан в │ │управлении <*> │ │граждан │ │подразделениях │
│общем отделе │ │и структурных │ │организуется │ │администрации района│
│администрации│ │подразделениях │ │помощником │ │(оформление карточки│
│района │ │администрации района │ │Главы района │ │личного приема │
│ │ │ │ │ │ │гражданина, │
│ │ │ │ │ │ │регистрация │
│ │ │ │ │ │ │обращений в САДД │
│ │ │ │ │ │ │"Дело") │
└─────────┬───┘ └───────────┬───────────┘ └──────┬──────┘ └───────────┬────────┘
\\/ \\/ │ \\/
┌────────────────────────────┐ │ ┌─────────────────┐
│Регистрация и аннотирование │ │ │Рассмотрение │
│в организационно-контрольном│ │ │обращений │
│отделе организационно- │ │ │гражданина в ходе│
│правового управления <*> │<─────────┐│ │личного приема │
│и структурных подразделениях│ ││ └┬───────┬────────┘
│администрации района │ ││ │ \\/
│(регистрация обращений │ ││ │┌────────────┐
│в системе САДД "Дело") │ ││ ││Разъяснение,│
└───────────────────┬────────┘ ││ ││устный ответ│
│ ││ ││гражданину │
│ ││ ┌─────────┘└────────────┘
\\/ ││ \\/
┌───────────────────────────┴┴──────┐
│Направление на рассмотрение Главе │ ┌───────────┐
│района <*>, должностным лицам, │ │Уведомление│
│в структурные подразделения ├──>│гражданина │
│администрации района, в иные органы│ └───────────┘
│местного самоуправления │
└──────────────────────┬────────────┘
\\/
┌────────────┐ ┌────────────┐
│Отказ в │<─────────────┤Рассмотрение│
│рассмотрении│ │обращения │
│обращения │ └──────┬─────┘
│по существу,│ \\/
│уведомление │ ┌──────────┐
│гражданина │ │Подготовка│
└────────────┘ │ответа │
└──────┬───┘
\\/
┌───────────┐
│Направление│
│ответа │
│гражданину │
└───────────┘
--------------------------------<*> Для обращений, поступивших на имя Главы района или администрации района без указания конкретного должностного лица.