N п/п | Наименование показателей | Источник информации | Единицы измерения | Норматив | Оценка в баллах | Частота оценки | Ответственные исполнители |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
1. | Расхождение диагнозов СМП и предварительных диагнозов стационара | Сопроводительный лист станции скорой медицинской помощи (форма 114/у) | Число случаев | Отсутствие | 10 | Ежемесячно | Руководитель станции (отделения) |
2. | Показатель госпитализации больных, доставленных СМП | Карта вызова скорой медицинской помощи (форма 110/у) | Доля госпитализированных к общему числу доставленных больных СМП | 10 | Ежемесячно | Руководитель станции (отделения) | |
3. | Показатель повторных вызовов в течение суток (за исключением активных) | Карта вызова скорой медицинской помощи (форма 110/у) | Количество повторных вызовов к одному и тому же больному в течение 24 часов после первого посещения бригадой СМП, в т.ч. после отказа от госпитализации | Отсутствие | 5 | Ежемесячно | Руководитель станции (отделения) |
4. | Письменные замечания от руководства больницы (заведующий отделением, заместители главного врача, главный врач) и контролирующих вышестоящих органов по ведению и заполнению утвержденной медицинской документации | Приказы, акты проверок, протоколы заседаний комиссий и др. | Число замечаний | Отсутствие | 5 | 1 раз в месяц | Заведующий отделением |
5. | Наличие обоснованных жалоб | Журнал учета обращений граждан, учетная карточка приема населения руководителем учреждения | Количество жалоб | Отсутствие | 5 | 1 раз в месяц | Заведующий отделением |
6. | Соблюдение стандартов (протоколов) оказания скорой медицинской помощи | Карта вызова скорой медицинской помощи (форма 110/у) | Случаи нарушений | Отсутствие | 5 | 1 раз в месяц | Заведующий отделением |
7. | Применение медицинских пособий и манипуляций | Карта вызова скорой медицинской помощи (форма 110/у) | Доля проведения пособий и манипуляций при оказании скорой медицинской помощи к общему числу вызовов (с учетом показаний) | 100% | 10 | 1 раз в месяц | Заведующий отделением |
--------------------------------
<*> Определяется руководителем учреждения здравоохранения с учетом численности, плотности, возрастно-полового состава населения, уровня заболеваемости и иных особенностей.