Приложение к Постановлению от 16.02.2009 г № 203 Блок-схема
Блок-схема рассмотрения обращения гражданина
┌────────────────────┐
│Обращение гражданина│
└─────────┬──────────┘
\\/
┌─────────────────┬──────────────────┬──────────┬────────────────────────────────────┐
\\/ \\/ \\/ \\/ \\/
┌──────┐ ┌─────────────────────┐ ┌───────────┐ ┌──────┐ ┌────────────┐
│Почтой│ │Через отдел по работе│ │Электронной│ │Факсом│ │Личный прием│
└──┬───┘ │с обращениями граждан│ │почтой │ └───┬──┘ └──────┬─────┘
│ └───────────┬─────────┘ └──────┬────┘ │ │
\\/ \\/ \\/ \\/ \\/
┌────────────────────────────────────────────────────────┐ ┌───────────────────────┐
│Прием обращений в отделе по работе с обращениями граждан│ │Регистрация в отделе │
└───────────────────────────┬────────────────────────────┘ │по работе с обращениями│
\/ │граждан │
┌────────────────────────────────────────────────────────────────────┐ └──────────┬────────────┘
│Регистрация и аннотирование в отделе по работе с обращениями граждан│ \/
└────────────────┬───────────────────────────────────────┬───────────┘ ┌─────────────────────────┐
\/ \/ │Рассмотрение обращения │
┌───────────────────────────────────────┐┌────────────────────────────────┐ │гражданина в ходе личного│
│Передача на рассмотрение главе района, ││Направление на рассмотрение │ │приема │
│заместителям главы, руководителям ││в органы местного самоуправления│ └──────────┬──────────────┘
│структурных подразделений администрации││по полномочиям │ \/
└─────────────────────────────────┬─────┘└────┬─────────────────────┬─────┘ ┌───────────────────┐
\/ \/ \/ │Разъяснение, устный│
┌──────────────┐ ┌────────────┐┌────────┐ ┌───────────┐ │ответ гражданину │
│Отказ │<──────────┤Рассмотрение││Контроль│ │Уведомление│ └──────────┬────────┘
│в рассмотрении│ │обращения │└────┬───┘ │гражданина │ │
│обращения │ └──────┬─────┘ │ └───────────┘ │
│по существу. │ \/ │ │
│Уведомление │ ┌──────────┐ │ │
│гражданина │ │Подготовка│ │ │
└─────┬────────┘ │ответа │ │ │
│ └──────┬───┘ │ │
│ \/ │ │
│ ┌───────────┐ │ │
│ │Направление│<─────┘ │
│ │ответа │ \/
│ │гражданину ├────────────────────────────────────>┌───────────────┐
│ └───────────┘ │Списание в дело│
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────>└───────────────┘