Приложение к Постановлению от 16.02.2009 г № 203 Блок-схема

Блок-схема рассмотрения обращения гражданина


┌────────────────────┐
│Обращение гражданина│
└─────────┬──────────┘
                                               \\/
┌─────────────────┬──────────────────┬──────────┬────────────────────────────────────┐
   \\/                \\/                 \\/         \\/                                   \\/
┌──────┐ ┌─────────────────────┐ ┌───────────┐ ┌──────┐                          ┌────────────┐
│Почтой│ │Через отдел по работе│ │Электронной│ │Факсом│                          │Личный прием│
└──┬───┘ │с обращениями граждан│ │почтой     │ └───┬──┘                          └──────┬─────┘
│     └───────────┬─────────┘ └──────┬────┘     │                                    │
   \\/                \\/                 \\/         \\/                                   \\/
┌────────────────────────────────────────────────────────┐                   ┌───────────────────────┐
│Прием обращений в отделе по работе с обращениями граждан│                   │Регистрация в отделе   │
└───────────────────────────┬────────────────────────────┘                   │по работе с обращениями│
\/                                               │граждан                │
┌────────────────────────────────────────────────────────────────────┐       └──────────┬────────────┘
│Регистрация и аннотирование в отделе по работе с обращениями граждан│                  \/
└────────────────┬───────────────────────────────────────┬───────────┘       ┌─────────────────────────┐
\/                                      \/                  │Рассмотрение обращения   │
┌───────────────────────────────────────┐┌────────────────────────────────┐  │гражданина в ходе личного│
│Передача на рассмотрение главе района, ││Направление на рассмотрение     │  │приема                   │
│заместителям главы, руководителям      ││в органы местного самоуправления│  └──────────┬──────────────┘
│структурных подразделений администрации││по полномочиям                  │             \/
└─────────────────────────────────┬─────┘└────┬─────────────────────┬─────┘  ┌───────────────────┐
\/          \/                    \/       │Разъяснение, устный│
┌──────────────┐           ┌────────────┐┌────────┐           ┌───────────┐  │ответ гражданину   │
│Отказ         │<──────────┤Рассмотрение││Контроль│           │Уведомление│  └──────────┬────────┘
│в рассмотрении│           │обращения   │└────┬───┘           │гражданина │             │
│обращения     │           └──────┬─────┘     │               └───────────┘             │
│по существу.  │                  \/          │                                         │
│Уведомление   │           ┌──────────┐       │                                         │
│гражданина    │           │Подготовка│       │                                         │
└─────┬────────┘           │ответа    │       │                                         │
│                    └──────┬───┘       │                                         │
│                           \/          │                                         │
│                    ┌───────────┐      │                                         │
│                    │Направление│<─────┘                                         │
│                    │ответа     │                                                \/
│                    │гражданину ├────────────────────────────────────>┌───────────────┐
│                    └───────────┘                                     │Списание в дело│
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────>└───────────────┘