Приложение к Постановлению от 27.02.2010 г № 205 Положение

Макет стандарта качества предоставления муниципальных услуг ____________________________________________________ (наименование муниципальной услуги)

1.Организации, в отношении которых применяется стандарт.
2.Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги (перечень документов, в соответствии с которыми должна функционировать организация, предоставляющая услугу).
3.Порядок получения доступа к услуге (перечень получателей муниципальной услуги, платная или бесплатная и т.д.).
4.Требования к качеству муниципальной услуги, закрепляемой стандартом (особенности процесса оказания услуги, включая сроки, объемы и другие качественные характеристики, требования к техническому оснащению организаций и т.д.).
5.Порядок обжалования нарушений требований стандарта (порядок подачи жалобы, ее рассмотрения, порядок осуществления проверочных действий и информирования заявителя о принятых мерах и т.д.).
6.Ответственность за нарушение требований стандарта качества муниципальной услуги (меры ответственности организации за некачественное предоставление муниципальной услуги).
7.Регулярная проверка соответствия деятельности организации требованиям стандарта качества (регламент проведения проверки).