Приложение к Распоряжению от 08.12.2010 г № 515-РГ Обращение
Рассмотрение обращения гражданина
┌────────────────────┐
┌────────────┬──────────┤Обращение гражданина├─────────────┐
│ │ └──┬──────────────┬──┘ │
\\/ \\/ \\/ \\/ \\/
┌──────┐ ┌──────┐ ┌───────────┐ ┌───────────┐ ┌──────────────┐
│Почтой│ │Факсом│ │Через общий│ │Электронной│ │В ходе личного│
└──┬───┘ └───┬──┘ │отдел │ │почтой │ │приема │
│ │ └──────┬────┘ └──┬────────┘ └───────┬──────┘
\\/ \\/ \\/ \\/ \\/
┌──────────────────────────────────────────┐ ┌─────────────────────┐
│Регистрация и аннотирование в общем отделе│ │Оформление карточки │
└──────────────────┬───────────────────────┘ │личного приема │
│ │и регистрация в общем│
│ │отделе │
│ └──────────────┬──────┘
\\/ \\/
┌─────────────────────────────────┐ ┌─────────────────────────────────┐
│Направление на рассмотрение главе│ │Рассмотрение обращения гражданина│
│муниципального образования, │ │в ходе личного приема │
│заместителю главы администрации │ └─┬─────────────────────┬─────────┘
└──────────────────┬──────────────┘ │ │
\\/ \\/ \\/
┌─────────────────────────────────────────┐ ┌───────────────────┐
│Направление на рассмотрение в структурное│ │Разъяснение, устный│
│подразделение администрации │ │ответ гражданину │
└───────────────────┬────────────┬────────┘ └───────────────────┘
\\/ \\/
┌──────────────────────┐ ┌────────────┐
│Отказ в рассмотрении │ │Рассмотрение│
│обращения по существу,│ │обращения │
│уведомление гражданина│ │по существу │
└──────────────────────┘ └─────┬──────┘
\\/
┌─────────────────┐
│Подготовка ответа│
└───────┬─────────┘
\\/
┌─────────────────────────┐
│Регистрация и направление│
│ответа гражданину │
└─────────────────────────┘