Приложение к Постановлению от 20.12.2010 г № 2852 Регламент

Блок-схема рассмотрения обращения гражданина


┌────────────────────┐
┌───────────────────────┤Обращение гражданина├──────────────┐
│                       └─┬┬──────────┬──────┘              │
│          ┌──────────────┘│          │                     │
   \\/         \\/              \\/         \\/                    \\/
┌──────┐ ┌───────────┐  ┌───────┐  ┌───────────┐        ┌──────────────┐
│Почтой│ │Через общий│  │Факсом,│  │Электронной│        │В ходе личного│
└──┬───┘ │отдел      │  │сайт   │  │почтой     │        │приема        │
│     └────┬──────┘  └─┬─────┘  └─────┬─────┘        └─────┬────────┘
│          │           │              \/                   \/
│          │           │ ┌─────────────────────────────┐┌─────────────────────────┐
│          │           │ │Прием и обработка в отделе   ││Регистрация              │
│          │           │ │информационных ресурсов      ││специалистами            │
│          │           │ │администрации Наро-Фоминского││сектора межведомственного│
│          │           │ │муниципального района        ││взаимодействия управления│
│          │           │ └────────────┬────────────────┘│делами администрации     │
│          │           │              │                 └────────┬────────────────┘
   \\/         \\/          \\/             \\/                         \\/
┌──────────────────────────────────────────────────────┐┌──────────────────────┐
│Прием, учет, регистрация, аннотирование в общем отделе││Рассмотрение обращения│
│управления делами администрации Наро-Фоминского       ││гражданина в ходе     │
│муниципального района                                 ││личного приема        │
└────────────────────────────────────────┬─────────────┘└───┬───────┬──────────┘
\/                 │       \/
┌──────────────────────────────────────┐     │┌────────────┐
│Направление на рассмотрение           │     ││Разъяснение,│
│заместителю руководителя администрации│     ││устный ответ│
│Наро-Фоминского муниципального района │     ││гражданину  │
│- управляющему  делами                │     │└────────────┘
└─┬───────────────────────┬────────────┘     │
\/                      \/                 │
┌─────────────────────┐  ┌──────────────────────────┐  │
│Глава Наро-Фоминского│  │Руководитель, первый      │  │
│муниципального района│  │заместитель и заместители │  │
└────────────────┬────┘  │руководителя администрации│  │
│       └──────────┬───────────────┘  │
│                  \/                 \/
│   ┌──────────────────────────────────────────┐
│   │Направление на рассмотрение в структурное │     ┌───────────┐
└──>│подразделение, отраслевой (функциональный)│     │Уведомление│
│орган администрации, государственный      ├────>│гражданина │
│орган, орган местного самоуправления,     │     └───────────┘
│должностному лицу                         │
└──────────────────┬───────────────────────┘
                                             \\/
┌──────────────┐                       ┌────────────┐
│Отказ         │<──────────────────────┤Рассмотрение│
│в рассмотрении│                       │обращения   │
│обращения     │                       └─────┬──────┘
│по существу,  │                             \/
│уведомление   │                        ┌──────────┐
│гражданина    │                        │Подготовка│
└──────────────┘                        │ответа    │
└────┬─────┘
                                             \\/
┌──────────────────┐
│Направление ответа│
│гражданину        │
└──────────────────┘