Постановление Администрации городского округа Жуковский от 31.10.2012 № 2117

Об утверждении административного Регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг"

  
                           МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
                       ГОРОДСКОЙ ОКРУГ ЖУКОВСКИЙ
                             АДМИНИСТРАЦИЯ
                             ПОСТАНОВЛЕНИЕ
                      от 31 октября 2012 г. N 2117
       Об утверждении административного Регламента предоставления
   муниципальной услуги "Предоставление гражданам субсидий на оплату
                 жилого помещения и коммунальных услуг"(В редакции Постановления Администрации городского округа Жуковский
  
                          от 05.05.2014 г. N 661)
  
  
       В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Обобщих принципах  организации  местного самоуправления  в  РоссийскойФедерации",  Федеральным   законом  от  27.07.2010   N  210-ФЗ   "Оборганизации предоставления  государственных и муниципальных  услуг",постановлением главы  городского  округа Жуковский  от 05.08.2011  N1117   "О  Правилах   разработки   и  утверждения   административныхрегламентов исполнения муниципальных функций, Правилах разработки  иутверждения     административных     регламентов      предоставлениямуниципальных  услуг,   Правилах   проведения  экспертизы   проектовадминистративных регламентов предоставления муниципальных услуг"  (сучетом изменений, внесенных постановлением администрации  городскогоокруга Жуковский от  31.05.2012 N 931, постановлением  администрациигородского округа Жуковский от 11.10.2012 N 1966)
       
       постановляю:
       
       1. Утвердить     прилагаемый     административный     регламентпредоставления   муниципальной  услуги   "Предоставление   гражданамсубсидий на оплату жилого  помещения и коммунальных услуг" (далее  -административный регламент).
       2. Предоставлять муниципальную услугу "Предоставление гражданамсубсидий на  оплату  жилого   помещения  и  коммунальных  услуг"   вэлектронном виде с 01.01.2014.
       3. Настоящее  постановление  опубликовать  в  газете  "АвиаградЖуковский".
       4. Разместить прилагаемый  административный регламент на  сайтеwww.zhukovskiy.ru    в    информационно-телекоммуникационной    сетиИнтернет.
       5. Контроль за  исполнением настоящего постановления  возложитьна первого заместителя главы администрации С.К. Сукнова.
       Глава
       городского округа Жуковский А.П. Бобовников
       
       
       Приложение
       к постановлению администрации
       городского округа Жуковский
       Московской области
       от 31 октября 2012 г. N 2117
       
     АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
    "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ГРАЖДАНАМ СУБСИДИЙ НА ОПЛАТУ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ И
                          КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ"(В редакции Постановления Администрации городского округа Жуковский
  
                          от 05.05.2014 г. N 661)
  
  
                           I. Общие положения
       1. Предмет регулирования административного регламента.
       1.1. Административный  регламент  предоставления  муниципальнойуслуги "Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещенияи коммунальных услуг"  (далее - муниципальная услуга)  устанавливаетсроки   и    последовательность    административных   процедур    попредоставлению муниципальной услуги.
       2. Круг заявителей.
       2.1. Заявителями  муниципальной  услуги  (далее  -   заявители)являются лица, соответствующие одновременно следующим условиям:
       - наличие гражданства Российской Федерации или  распространениена иностранного гражданина соответствующего международного  договораРоссийской Федерации;
       - наличие  права  владения   и  пользования  заявителем   жилымпомещением в соответствии с действующим законодательством;
       - отсутствие  задолженности  по   оплате  жилого  помещения   икоммунальных  услуг или  заключение  и (или)  выполнение  гражданамисоглашений по ее погашению;
       - превышение  расходов  семьи  на  оплату  жилого  помещения  икоммунальных   услуг,   исчисленных   исходя   из   соответствующегорегионального стандарта  стоимости  жилищно-коммунальных услуг,  надсуммой, эквивалентной максимально  допустимой доле расходов  гражданна оплату жилого помещения и коммунальных услуг в совокупном  доходесемьи.
       Размеры региональных    стандартов   для    расчета    субсидийустанавливаются Правительством Московской области.
       По указанным  условиям право  на  субсидии имеют:  пользователижилого помещения в государственном или муниципальном жилищном фонде;наниматели жилого  помещения по  договору найма  в частном  жилищномфонде;  члены   жилищного  или  жилищно-строительного   кооператива;собственники жилого помещения (квартиры, жилого дома, части квартирыили жилого дома).
       Услуга предоставляется  вышеперечисленным  гражданам  с  учетомпостоянно проживающих с ними членов их семей.
       В случае если наниматели жилого  помещения по договору найма  вчастном жилищном  фонде, члены  жилищного или  жилищно-строительногокооператива, собственники жилого  помещения проходят военную  службупо призыву в Вооруженных Силах Российской Федерации, других войсках,воинских  формированиях  и  органах,  созданных  в  соответствии   сзаконодательством  Российской  Федерации, либо  осуждены  к  лишениюсвободы, либо  признаны  безвестно отсутствующими,  либо умерли  илиобъявлены  умершими, либо  находятся  на принудительном  лечении  порешению суда, субсидии предоставляются членам их семей при  условии,что члены их семей продолжают постоянно проживать в ранее занимаемыхсовместно с этими гражданами жилых помещениях.
       2.2. Интересы    заявителей,    указанных    в    пункте    2.1административного   регламента,   могут  представлять   иные   лица,уполномоченные   заявителем   в   установленном    законодательствомРоссийской Федерации порядке.
       3. Требования  к   порядку   информирования  о   предоставлениимуниципальной услуги.
       3.1. Информирование  по  предоставлению  муниципальной   услугиосуществляется  отделом  субсидий  Управления  жилищно-коммунальногохозяйства администрации городского округа Жуковский (далее - Орган).
       3.2. Место нахождения Органа: Московская область, г. Жуковский,улица Жуковского, дом 9.
       3.3. График работы Органа:  понедельник: 9.30-17.30 (перерыв  с13.00 до  14.00), вторник:  9.30-17.30 (перерыв с  13.00 до  14.00),среда: 9.30-17.30 (перерыв  с 13.00  до 14.00), четверг:  9.30-17.30(перерыв с 13.00 до 14.00) - выдача уведомлений.
       3.4. Справочные  телефоны   Органа:   (495)  556-61-73,   (498)484-64-74.
       3.5. Адрес официального сайта Органа: www.zhukovskiy.ru.
       3.6. Адрес электронной почты Органа: subzhuk@rambler.ru.
       3.7. Прием  заявлений  о  предоставлении  муниципальной  услугиосуществляет   отдел   субсидий   Управления   жилищно-коммунальногохозяйства администрации городского округа Жуковский.
       3.8. Заявитель   может    получить   информацию   по    вопросупредоставления   муниципальной   услуги,   в  том   числе   о   ходепредоставления муниципальной услуги:
       1) по справочным телефонам;
       2) по письменному обращению;
       3) по электронной почте;
       4) на официальном сайте Органа: (www.zhukovskiy.ru);
       5) в федеральной государственной информационной системе "Единыйпортал государственных    и    муниципальных    услуг     (функций)"(www.gosuslugi.ru);
       6)  в государственной информационной системе Московской области"Портал  государственных  и муниципальных услуг (функций) Московскойобласти"  (http://pgu.mosreg.ru)  (далее  - Портал государственных имуниципальных услуг (функций) Московской области. (Дополнен        -Постановление     Администрации    городского    округа    Жуковскийот 05.05.2014 г. N 661)
       3.9. Основными  требованиями  к  информированию  заявителей  повопросам предоставления муниципальной услуги являются  достоверностьпредоставляемой информации, четкость в изложении информации, полнотаинформирования.
       3.10. При общении с заявителями (по телефону) работники  Органадолжны корректно и внимательно относиться к заявителям, не унижая ихчести и достоинства. Устное информирование о порядке  предоставлениямуниципальной   услуги    должно   проводиться   с    использованиемофициально-делового стиля речи.
       3.11. При   осуществлении   информирования   работники   Органапредоставляют информацию по следующим вопросам:
       1) информация о  месте нахождения,  графике работы,  справочныхтелефонах,  официальном сайте  в  информационно-телекоммуникационнойсети Интернет, адресе электронной почты Органа;
       2) информация  о   нормативных  правовых  актах,   регулирующихотношения,  возникающие  в  связи  с  предоставлением  муниципальнойуслуги;
       3) требования   к    запросу    заявителя   о    предоставлениимуниципальной услуги;
       4) сроки предоставления муниципальной услуги;
       5) порядок предоставления муниципальной услуги;
       6) порядок   обжалования   решений,   действий   (бездействия),принимаемых и осуществляемых лицами Органа;
       7) информация  о ходе  предоставления  муниципальной услуги  поконкретному запросу заявителя;
       8) место размещения  на официальном сайте  Органа информации  опредоставлении муниципальной услуги.
       3.12. При индивидуальном  информировании по  телефону ответ  нателефонный  звонок должен  начинаться  с информации  о  наименованииОргана, в  который позвонил  заявитель, фамилии,  имени, отчества  идолжности   работника    Органа,   осуществляющего    индивидуальноеинформирование по телефону.
       Время информирования по телефону не должно превышать 30 минут.
       3.13. Письменное  индивидуальное информирование  при  обращениизаявителей в Орган осуществляется путем направления ответов почтовымотправлением или в  форме электронного  сообщения (в зависимости  отспособа  обращения заявителя  за  информацией или  способа  доставкиответа, указанного в запросе заявителя).
       Ответ на обращения заявителей предоставляется в простой, четкойи понятной форме  с указанием должности,  фамилии, имени,  отчества,номера телефона работника Органа, подготовившего ответ.
       Ответ направляется заявителю в течение  30 рабочих дней со  дняпоступления обращения заявителя в Орган.
       3.14. На        официальном        сайте        Органа        винформационно-телекоммуникационной  сети  Интернет,  в   федеральнойгосударственной     информационной    системы     "Единый     порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru),на информационных стендах Органа в доступных для ознакомления местахдолжны размещаться следующие информационные материалы:
       1) место нахождения Органа;
       2) график работы Органа;
       3) справочные телефоны Органа;
       4) адрес официального сайта Органа;
       5) адрес электронной почты Органа;
       6) адрес для направления корреспонденции;
       7) адрес   портала   государственных  и   муниципальных   услуг(функций);
       8) перечень   документов,   необходимых   для    предоставлениямуниципальной услуги, требования, предъявляемые к этим документам  иих оформлению, включая образцы заявлений;
       9) настоящий административный регламент с приложениями.
            II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
       1. Наименование муниципальной услуги.
       1.1. Наименование    муниципальной    услуги    "Предоставлениегражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг".
       2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.
       2.1. Муниципальная    услуга    предоставляется     Управлениемжилищно-коммунального  хозяйства  администрации  городского   округаЖуковский.
       Непосредственно ответственным  за предоставление  муниципальнойуслуги  является  отдел  субсидий  Управления  жилищно-коммунальногохозяйства администрации городского округа Жуковский.
       2.2. В предоставлении муниципальной услуги принимают участие:
       - Министерство социальной защиты населения Московской области;
       - Государственное  учреждение "Главное  управление  Пенсионногофонда Российской Федерации по г. Москве и Московской области";
       - Федеральная служба  государственной  регистрации, кадастра  икартографии;
       - ООО "Единый информационный расчетный центр";
       - администрация городского округа Жуковский;
       - ОАО "Сбербанк России";
       - управляющие организации, ТСЖ, ЖСК;
       - нотариусы.
       2.3. Запрещается требовать от заявителя осуществления действий,в том числе  согласований, необходимых  для получения  муниципальнойуслуги и  связанных с  обращением  в иные  государственные органы  иорганизации, за исключением  получения услуг, включенных в  переченьуслуг,   которые   являются   необходимыми   и   обязательными   дляпредоставления  муниципальных  услуг, утвержденный  решением  Советадепутатов городского округа Жуковский.
       3. Описание результата предоставления муниципальной услуги.
       3.1. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
       1) предоставление  субсидий   путем  перечисления   назначенныхсубсидий на банковский счет заявителя;
       2) отказ  в  предоставлении субсидий  с  вручением  письменногоизвещения об отказе в предоставлении субсидии.
       4. Срок    предоставления     муниципальной    услуги,     срокприостановления  предоставления  муниципальной услуги,  срок  выдачидокумента,  являющегося  результатом  предоставления   муниципальнойуслуги.
       4.1. Срок предоставления  муниципальной услуги:  предоставлениегражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг -10  рабочих  дней  с   даты  поступления  заявления  и   документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги, в Орган.
       4.2. Срок приостановления  предоставления муниципальной  услугине превышает  срок предоставления  муниципальной услуги,  начинающийтечь с  даты поступления заявления  на предоставление  муниципальнойуслуги в Орган.
       Срок приостановления  исчисляется  в календарных  днях  с  датынаправления    уведомления    о    приостановлении    предоставлениямуниципальной услуги, направляемого заявителю.
       Зарегистрированное в   установленном  порядке   уведомление   оприостановлении  предоставления  муниципальной  услуги  с  указаниемпричин  и  срока  приостановления  отправляется  заявителю   Органомзаказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении.
       В случае   неустранения   заявителем   причин   приостановленияпредоставления муниципальной услуги  в указанный в уведомлении  срокОрган  отправляет   заявителю  зарегистрированный  в   установленномпорядке отказ в предоставлении муниципальной услуги.
       4.3. Срок    выдачи    документа,    являющегося    результатомпредоставления  муниципальной  услуги,  - 10  рабочих  дней  с  датыпоступления заявления и  документов, необходимых для  предоставлениямуниципальной услуги.
       4.4. Выдача документа,  являющегося результатом  предоставлениямуниципальной услуги, производится Органом в соответствии с графикомего работы.
       4.5. Документ,     являющийся    результатом     предоставлениямуниципальной   услуги,   выдается   лично   заявителю   или   лицу,уполномоченному   заявителем   в   установленном   законодательствомРоссийской Федерации порядке.
       5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения,возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги:
       5.1. Конституция      Российской      Федерации       (Собраниезаконодательства РФ, 26.01.2009, N 4, ст. 445).
       5.2. Жилищный    кодекс    Российской    Федерации    (Собраниезаконодательства РФ, 03.01.2005, N 1 (часть 1), ст. 14).
       5.3. Постановление   Правительства  Российской   Федерации   от14.12.2005  N  761  "О  предоставлении  субсидий  на  оплату  жилогопомещения  и  коммунальных  услуг"  (Собрание  законодательства  РФ,19.12.2005, N 51, ст. 5547).
       5.4. Постановление   Правительства  Российской   Федерации   от20.08.2003 N 512 "О  перечне видов доходов, учитываемых при  расчетесреднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданинадля  оказания  им   государственной  социальной  помощи"   (Собраниезаконодательства РФ, 25.08.2003, N 34, ст. 3374).
       5.5. Закон Московской  области от 13.07.2007  N 110/2007-ОЗ  "Онаделении органов  местного самоуправления  муниципальных районов  игородских округов  Московской области государственными  полномочиямиМосковской   области   по   организации   предоставления   гражданамРоссийской Федерации, имеющим местожительства в Московской  области,субсидий  на   оплату   жилого  помещения   и  коммунальных   услуг"("Ежедневные Новости. Подмосковье", N 131, 24.07.2007).
       6. Исчерпывающий    перечень    документов,    необходимых    всоответствии  с  нормативными правовыми  актами  для  предоставлениямуниципальной услуги, порядок их предоставления.
       6.1. Исчерпывающий   перечень    документов,   необходимых    всоответствии  с  нормативными правовыми  актами  для  предоставлениямуниципальной услуги:
       6.1.1. Заявление  о предоставлении  субсидии  на оплату  жилогопомещения и коммунальных услуг (приложение N 2).
       6.1.2. Копии  документов,  подтверждающих  правовые   основанияотнесения  лиц,   проживающих  совместно  с   заявителем  по   меступостоянного  жительства,  к   членам  его  семьи  (с   предъявлениеморигинала, если копия нотариально не заверена).
       6.1.3. Документы,     содержащие     сведения     о      лицах,зарегистрированных совместно с  заявителем по месту его  постоянногожительства (выписка из домовой книги (срок действия - 1 месяц).
       6.1.4. Копии    документов,    удостоверяющих    принадлежностьзаявителя и членов  его семьи к  гражданству Российской Федерации  и(или)  государства,   с  которым   Российской  Федерацией   заключенмеждународный  договор,  в  соответствии  с  которым   предусмотренопредоставление субсидий  на оплату жилого  помещения и  коммунальныхуслуг  (с  предъявлением   оригинала,  если  копия  нотариально   незаверена).
       6.1.5. Документы,  содержащие  сведения  о  платежах  за  жилоепомещение  и коммунальные  услуги,  начисленных за  последний  передподачей  заявления о  предоставлении  субсидии  месяц, и  о  наличии(отсутствии) задолженности по оплате жилого помещения и коммунальныхуслуг (при наличии задолженности - соглашение о погашении).
       6.1.6. Документы, подтверждающие доходы заявителя и членов  егосемьи, учитываемые при решении вопроса о предоставлении субсидии, за6 предшествующих обращению месяцев.
       Индивидуальные предприниматели для подтверждения получаемых имидоходов представляют     документы,    предусмотренные     налоговымзаконодательством  Российской Федерации  для  избранной ими  системыналогообложения, что удостоверяется документом налогового органа.
       6.1.7. Копии  документов,  подтверждающие  правовые   основаниявладения и  пользования заявителем  жилым помещением,  в котором  онзарегистрирован  по месту  постоянного  жительства (с  предъявлениеморигинала, если копия нотариально не заверена).
       6.1.8. Копии документов, подтверждающих право заявителя и (или)членов его семьи на  льготы, меры социальной поддержки,  компенсациипо оплате  жилого помещения  и коммунальных  услуг (с  предъявлениеморигинала, если копия нотариально не заверена).
       6.1.9. Документ,    удостоверяющий    личность    представителязаявителя, если с заявлением обращается представитель заявителя.
       6.1.10. Документ,     удостоверяющий     права     (полномочия)представителя заявителя, если с заявлением обращается  представительзаявителя.
       6.2. Члены семей  граждан, которые проходят  военную службу  попризыву в  Вооруженных силах Российской  Федерации, других  войсках,воинских  формированиях  и  органах,  созданных  в  соответствии   сзаконодательством  Российской  Федерации, либо  осуждены  к  лишениюсвободы, либо  признаны  безвестно отсутствующими,  либо умерли  илиобъявлены  умершими, либо  находятся  на принудительном  лечении  порешению суда,  дополнительно к  документам, указанным  в пункте  6.1раздела II, предоставляют документы, подтверждающие причину  выбытияэтих граждан, а также факт постоянного проживания в  соответствующемжилом помещении совместно с указанными гражданами до их выбытия.
       6.3. Документы,   указанные   в   пункте   6.1   раздела    II,предоставляются один раз в шесть месяцев.
       6.4. Документы,  указанные  в   пунктах  6.1.3,  6.1.5,   6.1.6административного  регламента,  представляются  в  оригиналах  и  неподлежат  возврату  заявителю  в  случае  отказа  в   предоставлениимуниципальной услуги.
       7. Перечень   документов,   необходимых   в   соответствии    снормативными  правовыми  актами  для  предоставления   муниципальнойуслуги, которые  находятся в  распоряжении государственных  органов,органов  местного  самоуправления  и  иных  органов,  участвующих  впредоставлении муниципальной услуги, порядок их предоставления.
       7.1. Документами, необходимыми  в  соответствии с  нормативнымиправовыми актами  для предоставления  муниципальной услуги,  которыенаходятся в распоряжении  государственных органов, органов  местногосамоуправления и иных органов, являются:
       1) копии документов, подтверждающих правовые основания владенияи пользования   заявителем   жилым   помещением,   в   котором    онзарегистрирован по месту  постоянного жительства (с  предоставлениеморигинала, если копия нотариально не заверена);
       2) копии  документов, подтверждающих  право  заявителя и  (или)членов его семьи на  льготы, меры социальной поддержки,  компенсациипо оплате жилого помещения  и коммунальных услуг (с  предоставлениеморигинала, если копия нотариально не заверена).
       7.2. Заявитель  вправе  предоставить  документы,  указанные   впункте 7.1 раздела II, по собственной инициативе.
       7.3. В случае непредставления заявителем документов,  указанныхв пункте  7.1, по  собственной  инициативе, Орган  запрашивает их  врамках межведомственного взаимодействия.
       8. Перечень   услуг,    которые    являются   необходимыми    иобязательными для предоставления муниципальной услуги.
       8.1. Услугами,  являющимися  необходимыми и  обязательными  дляпредоставления муниципальной услуги, являются:
       1) получение копии финансово-лицевого счета, выписки из домовойкниги, справок  и  иных  документов  в  сфере  жилищно-коммунальногохозяйства.
       9. Запрет  требовать от  заявителя  представления документов  иинформации   или    осуществления   действий   при    предоставлениимуниципальной услуги.
       9.1. Не допускается требовать от заявителя:
       1) представления  документов  и  информации  или  осуществлениядействий, представление или  осуществление которых не  предусмотренонормативными правовыми актами, регулирующими отношения,  возникающиев связи с предоставлением муниципальной услуги;
       2) представления   документов    и   информации,   которые    всоответствии с нормативными  правовыми актами Российской  Федерации,нормативными  правовыми  актами  субъектов  Российской  Федерации  имуниципальными   правовыми    актами   находятся   в    распоряженииадминистрации   городского    округа   Жуковский,    предоставляющеймуниципальную  услугу,  государственных  органов,  органов  местногосамоуправления и  (или) подведомственных  государственным органам  иорганам   местного   самоуправления   организаций,   участвующих   впредоставлении  муниципальной   услуги,  за  исключением   следующихдокументов:
       а) свидетельство    о   государственной    регистрации    актовгражданского состояния;
       б) документы, подтверждающие  регистрацию  по месту  жительстваили по месту пребывания.
       10. Исчерпывающий  перечень  оснований  для  отказа  в   приемедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
       10.1. Основанием для  отказа в приеме  заявления с  приложениемуказанных в  подразделе  6 раздела  II административного  регламентадокументов, необходимых  для предоставления  муниципальной услуги  иподаваемых заявителем лично, является:
       1) предоставление    не    в    полном    объеме    документов,предусмотренных   подразделом   6   раздела   II   административногорегламента.
       11. Исчерпывающий  перечень   оснований  для   приостановления,отказа в предоставлении муниципальной услуги.
       11.1. При  подаче  заявителем  лично  заявления  с  приложениемуказанных в  подразделе  6 раздела  II административного  регламентадокументов    основаниями   для    приостановления    предоставлениямуниципальной услуги являются:
       1) наличие  в  представленных   документах  неполной  и   (или)недостоверной информации;
       2) предоставление    просроченных   документов    (просроченнымсчитается документ, если на дату подачи заявления срок его  действияистек);
       3) неуплата заявителем  текущих платежей за  жилое помещение  и(или) коммунальные услуги в течение 2 месяцев;
       4) невыполнение  заявителем  условий  соглашения  по  погашениюзадолженности по оплате жилого помещения и (или) коммунальных услуг;
       5) непредставление   заявителем   в   течение   одного   месяцауполномоченному органу  документов,  подтверждающих изменение  местапостоянного жительства  заявителя,  изменение основания  проживания,состава  семьи, гражданства  заявителя  и  (или) членов  его  семьи,материального положения заявителя и (или) членов его семьи (если этиизменения повлекли утрату права на получение субсидии).
       11.2. При подаче  заявителем заявления по  почте с  приложениемдокументов, указанных  в подразделе 6  раздела II  административногорегламента,   основаниями    для   приостановления    предоставлениямуниципальной услуги являются:
       1) наличие  в  представленных   документах  неполной  и   (или)недостоверной информации;
       2) предоставление    просроченных   документов    (просроченнымсчитается документ, если на дату подачи заявления срок его  действияистек);
       3) предоставление    не    в    полном    объеме    документов,предусмотренных   подразделом   6   раздела   II   административногорегламента;
       4) неуплаты  получателем  субсидии текущих  платежей  за  жилоепомещение и (или) коммунальные услуги в течение 2 месяцев;
       5) невыполнения  получателем  субсидии  условий  соглашения  попогашению задолженности;
       6) непредставление   в   течение  одного   месяца   документов,подтверждающих  изменения  места постоянного  жительства,  основанияпроживания, состава семьи,  гражданства получателя субсидии и  (или)членов  его семьи,  материального  положения получателя  субсидии  и(или) членов его семьи (если эти изменения повлекли утрату права  наполучение субсидии).
       11.3. Основаниями  для  отказа в  предоставлении  муниципальнойуслуги являются:
       1) в  письменном  обращении  не  указаны:  фамилия  гражданина,направившего обращение, его почтовый адрес, по которому должен  бытьнаправлен ответ;
       2) в обращении, поступившем в форме электронного документа  илиэлектронного сообщения, не указаны: фамилия гражданина, направившегообращение,  его  почтовый  адрес или  адрес  электронной  почты,  покоторому должен быть направлен ответ;
       3) текст письменного обращения не поддается прочтению, о чем  втечение  семи   дней   со  дня   регистрации  обращения   сообщаетсягражданину,  направившему обращение,  если  его фамилия  и  почтовыйадрес поддаются прочтению;
       4) заявление подано лицом,  не относящимся к кругу  заявителей,указанных  в   пункте  2.1   подраздела  2   раздела  I   настоящегоадминистративного регламента;
       5) неустранение     оснований,    повлекших     приостановлениепредоставления  муниципальной  услуги,   в  срок,  установленный   вуведомлении о приостановлении предоставления муниципальной услуги;
       6) изменение места постоянного жительства заявителя;
       7) изменение основания  проживания, состава семьи,  гражданствазаявителя  и  (или)   членов  его  семьи,  материального   положениязаявителя и  (или) членов  его  семьи (если  эти изменения  повлеклиутрату права на получение субсидии);
       8) предоставление  заявителем  (получателем субсидии)  и  (или)членами  его  семьи   заведомо  недостоверной  информации,   имеющейсущественное значение  для предоставления  субсидии или  определения(изменения) ее размера;
       9) непогашение задолженности или несогласование срока погашениязадолженности в течение одного месяца с даты уведомления заявителя оприостановлении предоставления субсидии (при отсутствии уважительнойпричины ее образования);
       10) в случаях,  предусмотренных нормативными правовыми  актами,регулирующими  отношения,  возникающие  в  связи  с  предоставлениеммуниципальной услуги.
       11.4. При получении письменного обращения, в котором содержатсянецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью  иимуществу должностного лица,  а также членам  его семьи, может  бытьпринято  решение об  оставлении  обращения  без ответа  по  существупоставленных в нем вопросов с одновременным уведомлением гражданина,направившего обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
       12. Порядок,  размер   и  основания  взимания   государственнойпошлины или  иной платы, взимаемой  за предоставление  муниципальнойуслуги.
       12.1. Взимание  государственной   пошлины  и   иной  платы   запредоставление муниципальной услуги не предусмотрено.
       13. Порядок  взимания платы  за  предоставление услуг,  которыеявляются   необходимыми    и   обязательными   для    предоставлениямуниципальной услуги.
       13.1. Плата   за   предоставление   услуг,   которые   являютсянеобходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услугии предоставляются организациями немуниципальной формы собственности,устанавливается  в  соответствии  с  действующим   законодательствомРоссийской Федерации.
       14. Максимальный срок ожидания в  очереди при подаче запроса  опредоставлении  муниципальной  услуги  и  при  получении  результатапредоставления таких услуг.
       14.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса опредоставлении   муниципальной   услуги   или  получении  результатапредоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут. (Вредакции  Постановления  Администрации  городского  округа Жуковскийот 05.05.2014 г. N 661)
       15. Срок   и   порядок   регистрации   запроса   заявителя    опредоставлении  муниципальной  услуги,  в том  числе  в  электроннойформе.
       15.1. Заявитель (его представитель) лично на бумажном  носителелибо  по  почте  заказным почтовым  отправлением  с  уведомлением  овручении подает  (направляет)  заявление с  приложением указанных  вподразделе 6 раздела II административного регламента документов.
       15.2. Заявитель   направляет    заявление   о    предоставлениимуниципальной  услуги  в   электронном  виде  через  Единый   порталгосударственных и муниципальных  услуг (функций) или по  электроннойпочте.   Документы,   указанные   в   подразделе   6   раздела    IIадминистративного  регламента,  предоставляются в  электронном  видеодновременно с  заявлением.  В случае  если  указанные документы  немогут быть направлены в  электронном виде, то они предоставляются  вОрган лично или по почте. Датой начала предоставления  муниципальнойуслуги считается дата поступления документов в Орган.
       Реализация действий,    указанных    в    настоящем     пункте,осуществляется  в   соответствии   с  подразделом   18  раздела   IIадминистративного регламента.
       15.3. Заявление и пакет документов подаются в Орган.
       15.4. В  случае  отсутствия  оснований  для  отказа  в   приемезаявления работник Органа:
       1) принимает заявление и пакет документов;
       2) регистрирует  заявление   (присваивает  заявлению   входящийномер);
       3) выдает расписку о приеме документов.
       Процедуры, предусмотренные настоящим пунктом, осуществляются  вдень поступления заявления.
       15.5. В случае  поступления  заявления и  пакета документов  попочте работник Органа:
       1) регистрирует  заявление   (присваивает  заявлению   входящийномер);
       3) направляет заявителю расписку  о приеме документов  заказнымпочтовым отправлением с уведомлением о вручении.
       Процедуры, предусмотренные настоящим пунктом, осуществляются  вдень поступления заявления.
       16. Требования   к   помещениям,  в   которых   предоставляетсямуниципальная  услуга,  к   месту  ожидания  и  приема   заявителей,размещению  и  оформлению  визуальной,  текстовой  и  мультимедийнойинформации о порядке предоставления таких услуг.
       16.1. Прием заявителей  осуществляется в специально  выделенныхдля этих целей помещениях.
       16.2. Помещения,  в  которых осуществляется  прием  заявителей,должны  находиться   в  зоне  пешеходной   доступности  к   основнымтранспортным магистралям.
       16.3. Помещения, предназначенные для ознакомления заявителей  синформационными материалами, оборудуются информационными стендами.
       16.4. Площадь мест ожидания  зависит от количества  заявителей,ежедневно   обращающихся  в   Орган   в  связи   с   предоставлениеммуниципальной услуги.
       16.5. Места ожидания в очереди на предоставление или  получениедокументов должны  быть оборудованы  стульями, скамьями.  Количествомест  ожидания  определяется   исходя  из  фактической  нагрузки   ивозможностей для  их размещения  в  здании, но  не может  составлятьменее 5 мест.
       16.6. Места  для  заполнения документов  оборудуются  стульями,столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов,бланкам и документов и канцелярскими принадлежностями.
       16.7. Помещения для приема  заявителей должны быть  оборудованытабличками с указанием номера  кабинета, фамилии, имени, отчества  идолжности   работника    Органа,   осуществляющего    предоставлениемуниципальной услуги, режима работы.
       16.8. Помещения для  приема  заявителей должны  соответствоватькомфортным условиям  для  заявителей и  оптимальным условиям  работыработников Органа с заявителями.
       17. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
       17.1. Показателями доступности и качества муниципальной  услугиявляются:
       1) расположенность      помещений,     предназначенных      дляпредоставления муниципальной  услуги заявителям,  в зоне  пешеходнойдоступности к основным транспортным магистралям;
       2) наличие необходимого и достаточного количества специалистов,а также  помещений,   в  которых  осуществляются   прием  и   выдачадокументов  заявителям  (их  представителям),  в  целях   соблюденияустановленных  административным  регламентом  сроков  предоставлениямуниципальной услуги;
       3) наличие    исчерпывающей   информации    о    предоставлениимуниципальной  услуги  на  информационных  стендах,   информационныхресурсах   Органа,   предоставляющего   муниципальную   услугу,    винформационно-телекоммуникационной сети Интернет, на Едином  порталегосударственных и муниципальных услуг (функций);
       4) возможность   получения   заявителем   информации   о   ходепредоставления муниципальной услуги  и о результатах  предоставлениямуниципальной  услуги  с  помощью  информационных  ресурсов  Органа,предоставляющего          муниципальную          услугу,           винформационно-телекоммуникационной сети  Интернет и Единого  порталагосударственных и муниципальных услуг (функций).
       17.2. Качество муниципальной услуги характеризуется:
       1) отсутствием:
       а) очередей  при  приеме  и выдаче  документов  заявителям  (ихпредставителям);
       б) нарушений сроков предоставления муниципальной услуги;
       в) жалоб   на   действия   (бездействие)   работников   Органа,предоставляющего муниципальную услугу;
       г) жалоб на  некорректное, невнимательное отношение  работниковОргана,   оказывающих  муниципальную   услугу,   к  заявителям   (ихпредставителям);
       2)  Количеством  взаимодействий  заявителя с работниками Органапри  предоставлении  муниципальной  услуги,  которых  должно быть неболее одного, с продолжительностью не более 15 минут; (В    редакцииПостановления     Администрации    городского    округа    Жуковскийот 05.05.2014 г. N 661)
       3) возможностью  получения  информации  о  ходе  предоставлениямуниципальной    услуги,    в    том    числе    с    использованиеминформационно-коммуникационных технологий.
       17.3. Возможность    получения    муниципальной    услуги     вмногофункциональном   центре   предоставления   государственных    имуниципальных услуг отсутствует.
       18. Иные  требования,  в  том  числе  учитывающие   особенностипредоставления муниципальной услуги в электронной форме.
       18.1. Не позднее 01.01.2014 на Едином портале государственных имуниципальных услуг (функций), по электронной почте заявитель  имеетвозможность  заполнения интерактивной  формы  запроса, приложения  кзапросу  электронных  образов   документов,  подписания  запроса   идокументов,  подлежащих  подписанию  с  использованием   электроннойцифровой подписи (электронной подписи).III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных
       процедур, требования к порядку их выполнения, в том числеособенности выполнения административных процедур в электронной форме
       1. Состав и последовательность административных процедур.
       1.1. Предоставление  муниципальной   услуги  включает  в   себяследующие административные процедуры:
       1) прием  и  регистрация  заявления  с  пакетом  документов  напредоставление муниципальной услуги;
       2) рассмотрение и принятие решения по обращению заявителя;
       3) уведомление заявителя о принятом решении.
       1.2. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена вприложении N 1 к настоящему административному регламенту.
       1.3. Прием  и регистрация  заявления  с пакетом  документов  напредоставление муниципальной услуги.
       1.3.1. Основанием   для   начала   административной   процедурыявляется личное обращение заявителя в Орган с комплектом документов,необходимых для предоставления субсидии.
       Если заявитель соответствует  требованиям п.  2.1 подраздела  2раздела I административного регламента, а предоставленные  документысоответствуют подразделу 6 раздела II административного  регламента,работник  Органа, ответственный  за  прием документов,  осуществляетприем  документов   и  предварительно   производит  расчет   размерасубсидии.
       1.3.2. В случае первичного обращения заявителя работник Органа,ответственный за прием документов, сличает представленные экземплярыоригиналов и копий  документов, выполняет  на копиях  надпись об  ихсоответствии  подлинным экземплярам  (ставит  штамп "Копия  верна"),заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов,  вкладываетдокументы  в   папку  персонального  дела,   на  обложке   заполняетсоответствующие графы (фамилию,  имя, отчество, номер  персональногодела (присваивается автоматически из компьютерной программы).
       1.3.3. В случае  если уже имеется  персональное дело,  работникОргана,  ответственный  за  прием документов,  проверяет  и  сверяеторигиналы документов  с  копиями, находящимися  в персональном  деле(ставит штамп "Сверено  с подлинником"),  заверяет своей подписью  суказанием фамилии и инициалов,  проставляет дату сверки и  принимаетновые справки о доходах заявителя и членов его семьи.
       Работник Органа, ответственный  за прием  документов, вносит  вкнигу  приема  граждан  запись  о приеме  или  об  отказе  в  приемедокументов: порядковый номер записи;  дату и время приема; данные  озаявителе (ФИО);  цель обращения заявителя;  наличие полного  пакетадокументов или краткое наименование непредоставленных документов.
       1.3.4. При  отсутствии  у заявителя  заполненного  заявления  опредоставлении  субсидии или  неправильном  его заполнении  работникОргана, ответственный за прием документов, заполняет  самостоятельнов программно-техническом комплексе (с последующим предоставлением наподпись заявителю) или помогает заявителю собственноручно  заполнитьзаявление о предоставлении субсидии. Работник Органа,  ответственныйза  прием  документов,  информирует  заявителя  об   обязательствах,предусмотренных законодательством, сообщать об изменениях,  влияющихна размер  субсидии  (изменение состава  семьи  и места  постоянногожительства, основания проживания и гражданства), в течение 1  месяцапосле наступления событий;  производить своевременную полную  оплатутекущих  платежей   за  жилищно-коммунальные  услуги,   а  также   овыполнении условий соглашения  по погашению задолженности по  оплатежилого  помещения  и  коммунальных  услуг  (при  наличии  такового),информирует заявителя об условиях перерасчета субсидии, приостановкии прекращения предоставления субсидии.
       1.3.5. В  случае  если   заявитель  представил  документы,   несоответствующие   подразделу   6   раздела   II    административногорегламента, то работник  Органа, ответственный за прием  документов,разъясняет, какие  документы  необходимо дополнительно  предоставитьдля  того,  чтобы  можно  было  рассматривать  вопрос  о  праве   напредоставление субсидии, регистрирует обращение заявителя в  журналеучета  обращений   граждан,   указывая  причину   отказа  в   приемедокументов, возвращает  все документы заявителю,  прикладывая к  нимпамятку с  полным  перечнем документов  для  повторного обращения  вОрган.
       1.3.6. Если   работником   Органа,   ответственным   за   приемдокументов, сделан  вывод о  том, что  заявитель не  имеет права  напредоставление субсидии (перерасчет  субсидии), то он  консультируетзаявителя об отсутствии права на предоставление субсидии,  объясняетпричины, регистрирует обращение заявителя в журнале учета  обращенийграждан,  указывая  причины   отсутствия  права  на   предоставлениесубсидии.
       1.4. Рассмотрение и принятие решения по обращению заявителю.
       1.4.1. Основанием   для   начала   административной   процедурыявляется  подтверждение  заявителем  права  на  предоставление   емусубсидии.
       1.4.2. После поступления комплекта документов, работник Органа,ответственный за предоставление муниципальной услуги, дает  правовуюоценку и определяет права  заявителя на получение субсидии либо  дляперерасчета размера субсидии, формирует личное дело семьи заявителя.При необходимости делаются  запросы в организации для  подтвержденияполноты и достоверности предоставленной гражданами информации.
       Работник Органа, ответственный за предоставление  муниципальнойуслуги, вводит полученную от граждан информацию в компьютерную  базуданных  и,  используя  компьютерную  программу,  производит   расчетжилищной субсидии на конкретную  семью, выдает и подшивает в  личноедело  заявку на  получение  жилищной субсидии.  Проводит  мониторингправильности расчета субсидии.
       1.5. Уведомление заявителя о принятом решении.
       1.5.1. Основанием   для   начала   административной   процедурыявляется принятие  решения о  предоставлении субсидии  (отказе в  еепредоставлении).
       1.5.2. Орган  в  течение  10  рабочих  дней  со  дня  получениядокументов,   необходимых   для  предоставления   субсидии,   выдаетзаявителю уведомление о принятом решении. В уведомлении об отказе  вназначении субсидии указываются причины отказа.
       1.6. Перечисление субсидий на счета граждан.
       1.6.1. Основанием   для   начала   административной   процедурыявляется наличие банковского счета, открытого заявителем.
       1.6.2. Орган  формирует и  по  итогам месяца  с  использованиемкомпьютерной программы  "Субсидии" составляет  реестр на  зачислениесубсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг на  лицевыесчета  граждан  -  заявителей  (получателей  субсидий)  с  указаниемразмера  начисленных  субсидий  и  предоставляет  его  до  18  числатекущего месяца в отдел бухгалтерского учета УЖКХ.
       Документы скрепляются печатью. Работа по формированию выплатныхдокументов имеет месячный цикл исполнения.
       Для ОАО  "Сбербанк  России"  формируются  электронные   списки,которые подписываются электронно-цифровой подписью.
       1.6.3. Отдел   бухгалтерского   учета   УЖКХ   ежемесячно    доустановленного  в  соответствии  с частью  1  статьи  155  Жилищногокодекса  срока внесения  платы  за  жилое помещение  и  коммунальныеуслуги  готовит  платежные  документы и  передает  их  в  Финансовоеуправление   администрации    городского   округа   Жуковский    дляперечисления  субсидий  в   ОАО  "Сбербанк  России"  с   последующимзачислением субсидий на банковские  счета граждан (не позднее  10-гочисла месяца, следующего за истекшим).
       1.6.4. Субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услугпредоставляются путем  перечисления  субсидии  на  банковский  счет,открываемый гражданином.
       1.7. Административная  процедура  формирования  и   направлениямежведомственных  запросов  в органы  (организации),  участвующие  впредоставлении услуги:
       - Министерство социальной защиты населения Московской области всоответствии с заключенным с УЖКХ Соглашением о содержании,  форматеи сроках предоставления информации  ежемесячно до 22 числа  текущегомесяца на электронных  носителях предоставляет информацию о  размеревыплаченных  сумм  денежного  выражения  мер  социальной   поддержкиграждан льготных категорий, учитываемых в совокупном доходе  гражданпри расчете субсидий;
       - Государственное  учреждение "Главное  управление  Пенсионногофонда Российской  Федерации по  г.  Москве и  Московской области"  всоответствии с Договором  о предоставлении базы данных  пенсионеров,заключенным  с УЖКХ,  ежемесячно  предоставляет обновленный  сегментпенсионной базы и текущую  версию программы. Программа для работы  ссегментом  пенсионной  базы  установлена  специалистом  ГУ  УПФР,  вдальнейшем установку производит специалист УЖКХ;
       - в соответствии с Договором  о пересылке денежных средств  дляпредоставления мер социальной поддержки отдельным категориям граждан- заявителям  (получателям субсидий)  на оплату  жилого помещения  икоммунальных  услуг   УЖКХ  ежемесячно   на  электронных   носителяхнаправляет Реестр получателей субсидий в ОАО "Сбербанк России".  ОАО"Сбербанк России" по поручению и за счет УЖКХ осуществляют пересылкуденежных средств на счета заявителей;
       - ООО "Единый информационный расчетный центр" в соответствии  сСоглашением об  информационном взаимодействии,  заключенным с  УЖКХ,ежемесячно предоставляет сведения о фактических расходах  заявителейна  оплату  жилого   помещения  и   коммунальных  услуг,  о   лицах,зарегистрированных  совместно  с  заявителем  по  месту  жительства,сведения о наличии соглашения  по погашению задолженности по  оплатежилого  помещения   и   коммунальных  услуг,   сведения  о   наличии(отсутствии) задолженности по оплате жилого помещения и коммунальныхуслуг в течение двух месяцев;
       - администрация  городского  округа  Жуковский  ежемесячно   наэлектронных  носителях  предоставляет   УЖКХ  сведения  об   умершихгражданах.
       IV. Формы контроля за предоставлением муниципальной услуги
       1. Порядок  осуществления текущего  контроля  за соблюдением  иисполнением   ответственными  лицами   положений   административногорегламента, а также принятие ими решений.
       1.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением  работникамиОргана  положений административного  регламента  и иных  нормативныхправовых   актов,   устанавливающих  требование   к   предоставлениюмуниципальной услуги,  а  также принятием  ими решений  осуществляетначальник Органа.
       2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановыхпроверок полноты и качества  предоставления муниципальной услуги,  втом  числе  порядок  и  формы  контроля  за  полнотой  и   качествомпредоставления муниципальной услуги.
       2.1. Контроль   за   полнотой   и   качеством    предоставлениямуниципальной  услуги  включает  в  себя:  выявление  и   устранениенарушений прав заявителей, рассмотрение жалоб, проведение  проверок,принятие  решений  и  подготовку ответов  на  обращения  заявителей,содержащие жалобы  на  действия (бездействие)  и решения  работниковОргана.
       2.2. Контроль   за   полнотой   и   качеством    предоставлениямуниципальной услуги  осуществляет  заместитель главы  администрациигородского  округа  Жуковский,  курирующий Орган  в  соответствии  сраспределением обязанностей.
       2.3. Формами     контроля     за     соблюдением     исполненияадминистративных процедур являются:
       - проведение   в   установленном   порядке   проверки   веденияделопроизводства;
       - проведение  в  установленном  порядке  контрольных   провероксоблюдения процедур предоставления муниципальной услуги.
       2.4. Контрольные проверки могут быть плановыми и  внеплановыми.При проведении проверок могут рассматриваться все вопросы, связанныес предоставлением муниципальной  услуги (комплексные проверки),  илипо конкретному обращению заявителя.
       3. Ответственность должностных лиц Органа за решения и действия(бездействие), принимаемые    (осуществляемые)     ими    в     ходепредоставления муниципальной услуги.
       3.1. По  результатам проведенных  проверок  в случае  выявлениянарушений   прав   заявителей    виновные   лица   привлекаются    кответственности   в    порядке,   установленном    законодательствомРоссийской Федерации.
       4. Положения,  характеризующие требования  к  порядку и  формамконтроля за  предоставлением муниципальной  услуги, в  том числе  состороны граждан, их объединений и организаций.
       4.1. Контроль  за   предоставлением  муниципальной  услуги   состороны работников  Органа  должен быть  постоянным, всесторонним  иобъективным.
       4.2. Контроль  за   предоставлением  муниципальной  услуги   состороны   граждан,  их   общественных   объединений  и   организацийосуществляется в порядке  и формах, установленных  законодательствомРоссийской Федерации.
   V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий(бездействия) Органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также
                           их должностных лиц
       1. Информация  для   заявителя  о  его   праве  на   досудебное(внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых(осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги.
       1.1. Заявитель   имеет   право  на   досудебное   (внесудебное)обжалование    действий    (бездействия)   и    решений,    принятых(осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги.
       2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования.
       2.1. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования  являетсярешение или действия  (бездействие) должностного лица, принятое  илиосуществленное в ходе предоставления муниципальной услуги.
       3. Основания для  начала  процедуры досудебного  (внесудебного)обжалования.
       3.1. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного)обжалования решения  или  действия  является  поступление  в  Орган,предоставляющий муниципальную услугу, жалобы (претензии) гражданина,направленной в письменной или электронной форме, о его несогласии  срезультатом предоставления муниципальной услуги.
       3.2. Заявитель может обратиться с жалобой на нарушение  порядкапредоставления муниципальной услуги (далее - жалоба), в том числе  вследующих случаях:
       а) нарушение срока регистрации обращения;
       б) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
       в) требование  у   заявителя  документов,  не   предусмотренныхнастоящим административным регламентом;
       г) отказ   в   приеме   документов,   предоставление    которыхпредусмотрено настоящим административным регламентом  предоставлениямуниципальной услуги;
       д) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если  основанияотказа   не  предусмотрены   федеральными   законами,  принятыми   всоответствии с ними  иными нормативными правовыми актами  РоссийскойФедерации и настоящим административным регламентом;
       е) затребование с  заявителя  при предоставлении  муниципальнойуслуги платы, не предусмотренной административным регламентом.
       3.3. Жалоба должна содержать:
       1) наименование Органа, предоставляющего муниципальную  услугу,должностного лица, предоставляющего муниципальной услугу;
       2) фамилию,  имя,   отчество,  сведения   о  месте   жительствазаявителя - физического  лица, либо  наименование, сведения о  местенахождения заявителя  - юридического  лица, а  также номер  (номера)контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии)и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
       3) сведения об  обжалуемых решениях  и действиях  (бездействии)Органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица;
       4) доводы,  на  основании  которых  заявитель  не  согласен   срешением  и   действием   (бездействием)  Органа,   предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица.
       4. Исчерпывающий   перечень   оснований   для   приостановлениярассмотрения жалобы (претензии) и случаев, в которых ответ на жалобу(претензию) не дается.
       4.1. Жалобы заявителей, поданные в письменной форме или в формеэлектронного документа,  остаются   без  рассмотрения  в   следующихслучаях:
       а) в жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу,и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
       б) в   жалобе   содержатся  нецензурные   либо   оскорбительныевыражения, угрозы жизни, здоровью  и имуществу должностного лица,  атакже членам его семьи  (жалоба остается без рассмотрения, при  этомзаявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);
       в) текст жалобы  не  поддается прочтению  (ответ  на жалобу  недается,  она  не  подлежит   направлению  на  рассмотрение,  о   чемсообщается заявителю, если  его фамилия  и почтовый адрес  поддаютсяпрочтению);
       г) в обращении обжалуется судебное решение (в течение семи днейсо дня регистрации возвращается гражданину, направившему  обращение,с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения).
       5. Право  заявителя  на  получение  информации  и   документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).
       5.1. Заявители   имеют   право  на   получение   информации   идокументов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
       6. Органы местного самоуправления  и должностные лица,  которымможет быть  направлена жалоба заявителя  в досудебном  (внесудебном)порядке.
       6.1. В досудебном  порядке заявители имеют  право обратиться  сжалобой   в   письменной   форме   по   почте,   с    использованиеминформационно-телекоммуникационной  сети Интернет,  Единого  порталагосударственных и муниципальных услуг  (функций), а также на  личномприеме   к  заместителю   главы   администрации  городского   округаЖуковский, к главе городского округа Жуковский.
       7. Сроки рассмотрения жалобы (претензии).
       7.1. Общий срок рассмотрения  жалобы (претензии) составляет  30дней  со  дня  ее  регистрации Органом,  если  не  установлен  болеекороткий  контрольный  срок рассмотрения  обращения,  и  завершаетсядатой письменного ответа заявителю.
       8. Результат     досудебного     (внесудебного)     обжалованияприменительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования.
       8.1. По   результатам    рассмотрения   жалобы   на    действия(бездействие)  и  решения,   осуществляемые  (принимаемые)  в   ходепредоставления муниципальной услуги, заместитель главы администрациигородского округа Жуковский, глава городского округа Жуковский:
       1) признает  правомерными действия  (бездействие)  и решения  входе предоставления муниципальной услуги;
       2) признает действия (бездействие)  и решения неправомерными  иопределяет меры,  которые  должны быть  приняты  с целью  устранениядопущенных нарушений.
       8.2. Результатом  рассмотрения   жалобы   может  быть   полное,частичное удовлетворение заявленной жалобы (претензии) либо отказ  вих удовлетворении с обоснованием причин.
       8.3. Граждане   вправе    обжаловать    решения   и    действия(бездействие)   Органа,   предоставляющего   муниципальную   услугу,принимаемые  (осуществляемые)  в ходе  предоставления  муниципальнойуслуги, в судебном порядке.
       Приложение N 1
       к административному регламенту
     БЛОК-СХЕМА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕГРАЖДАНАМ СУБСИДИЙ НА ОПЛАТУ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ"
            
             ----------¬                 ---------------------------------¬-----------+Заявитель+-----------------+Комплект документов, необходимы馦          LT------T--                 ¦для предоставления субсидии     ¦¦           \/     \/                  L---------------------------------¦      -------¬  -----------------------¬¦      ¦Почтой¦  ¦Личный визит заявителя¦¦      L-T-----  ¦(доверенного лица)    ¦¦        ¦       L---------T-------------¦        \/                \/¦   ---------------------------------------------¬¦   ¦Прием, регистрация и рассмотрение документо⦦   L--------------------T------------------------¦                        \/¦     ----------------------------------------¬¦     ¦Расчет размера субсидии, определение   ¦¦     ¦права на субсидию, подготовка извещения¦¦     L------------------T---------------------¦                        \/¦        --------------------------------¬¦        ¦Формирование персонального дела¦    --------------------------¬¦        L--------T-----------------------    ¦Уведомление заявителя    ¦¦                 \/                     ---->¦о предоставлении субсиди覦   -----------------------------------¬ ¦    L--------------------------¦   ¦Принятие решения о предоставлении +----------------------------------¬¦   ¦(отказе в предоставлении) субсидии+->¦Уведомление заявителя об отказ妦   L--------------T--------------------  ¦в предоставлении субсидии      ¦¦                  \/                     L--------------------------------¦     ------------------------------¬+-----+Расчет субсидии за второй    ¦¦     ¦и последующие месяцы периода,¦¦-----+на который она предоставлена ¦¦¦    L------------T-----------------¦¦                 \/¦¦ ----------------------------------¬   ------------------------¬¦¦ ¦Установление наличия оснований   ¦   ¦Уведомление заявителя  ¦¦+-+и принятие решения               +-->¦о приостановлении      ¦¦¦ ¦о приостановлении или прекращении¦   ¦или прекращении        ¦¦¦ ¦предоставления субсидии          ¦   ¦предоставления субсиди覦¦ L---------------T------------------   L------------------------¦¦                 \/¦¦ -----------------------------------¬¦¦ ¦Установление наличия оснований    ¦¦L-+и принятие решения о возобновлени覦  ¦предоставления субсидии           ¦¦  L--------------T--------------------¦                 \/¦    -------------------------¬           -------------------------------¬L--->¦Подготовка и организация+---------->¦Перечисление жилищной субсидии¦
       ¦предоставления субсидии ¦           ¦на банковские счета заявителей¦
       L-------------------------           L-------------------------------
       Приложение N 2
       к административному регламенту
       N заявления __________________ Дата регистрации ___________________________
                                   ЗАЯВЛЕНИЕ
      Я _____________________________________________________________________
                               (Ф.И.О. полностью)
      Прошу  предоставить  моей  семье (мне)  субсидию  на возмещение  затратпо оплате жилого помещения и коммунальных услуг.
      Адрес местожительства: ул. ______________________ дом ______ кв. ______
      Вид жилья (комната, квартира и т.д.) __________________________________
      Телефон (домашний, служебный) _________________________________________
      Тип жилья, в котором в настоящее время проживает семья ________________К заявлению прилагаю следующие документы:1. Копии документов, подтверждающих правовые основания отнесения лиц, проживающих совместно с заявителем по месту постоянного жительства, к членам его семьи.2. Документы, содержащие сведения о лицах, зарегистрированных совместно с заявителем по месту его постоянного жительства.3. Копии документов, удостоверяющих принадлежность заявителя и членов его семьи к гражданству Российской Федерации и (или) государства, с которым Российской Федерацией заключен международный договор, в соответствии с которым предусмотрено предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.4. Документы, содержащие сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги, начисленных за последний перед подачей заявления о предоставлении субсидии месяц, и о наличии (отсутствии) задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг (при наличии задолженности - соглашение о погашении).5. Документы, подтверждающие доходы заявителя и членов его семьи, учитываемые при решении вопроса о предоставлении субсидии, за 6 предшествующих обращению месяцев.Индивидуальные предприниматели для подтверждения получаемых ими доходов представляют документы, предусмотренные налоговым законодательством Российской Федерации для избранной ими системы налогообложения, что удостоверяется документом налогового органа.* 6. Копии документов, подтверждающих правовые основания владения и пользования заявителем жилым помещением, в котором он зарегистрирован по месту постоянного жительства.* 7. Копии документов, подтверждающих право заявителя и (или) членов его семьи на льготы, меры социальной поддержки, компенсации по оплате жилого помещения и коммунальных услуг.8. Документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, если с заявлением обращается представитель заявителя.9. Документ, удостоверяющий права (полномочия) представителя заявителя, если с заявлением обращается представитель заявителя.Данную жилую площадь в наем, поднаем, аренду не сдаю _______.Я подтверждаю, что сведения, сообщенные отделу субсидий о составе и имуществе семьи, доходах членов семьи точны и исчерпывающи. Я согласен на полное раскрытие своих доходов и доходов членов моей семьи.Я понимаю, что за предоставленные ложные заявления или сведения я несу ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Я понимаю, что предоставление ложных заявлений или сведений может быть поводом для прекращения выплаты жилищных субсидий и расторжения Соглашения.Обязуюсь использовать субсидии только для оплаты жилого помещения и коммунальных услуг и в случае изменения обстоятельств в семье (изменение места постоянного жительства, основания проживания, гражданства, состава семьи и т.д.) представить подтверждающие документы в течение одного месяца после наступления этих событий.
      Паспорт: серия ___________________ N __________________________________
      дата выдачи _______________________ кем выдан _________________________
      Отделение/филиал банка ________________________________________________
      р/счет N ______________________________________________________________
      Труд. кн. (уволен) ____________________________________________________
      Док-т на право пользования жил. помещением ____________________________
      На  обработку   моих  персональных  данных,  содержащихся  в  заявлениии прилагаемых к нему документах, согласен.
      Подпись заявителя __________________   Дата ___________________________* Представляется заявителем по собственной инициативе, в случае непредоставления запрашивается Органом в рамках межведомственного взаимодействия.