Постановление Администрации городского округа Королев от 14.04.2016 № 332-ПА
Об утверждении административного Регламента предоставления администрацией городского округа Королев Московской области государственной услуги "Обеспечение детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся...
АДМИНИСТРАЦИЯГОРОДСКОГО ОКРУГА КОРОЛЕВ
МОСКОВСКОЙОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 14 апреля 2016г. N 332-ПА
Об утвержденииадминистративного Регламента предоставления администрацией городского округа КоролевМосковской области государственной услуги "Обеспечение детей-сирот идетей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей,оставшихся без попечения родителей, благоустроенными жилыми помещениямиспециализированного жилищного фонда по договорам найма специализированных жилыхпомещений при осуществлении переданных государственных полномочий Московскойобласти"
Всоответствии с Федеральным законом "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг", руководствуясь Федеральным законом"Об общих принципах организации местного самоуправления в РоссийскойФедерации", Уставомгородского округа Королев Московской области,
постановляю:
1.Утвердить Административный регламент предоставления администрацией городскогоокруга Королев Московской области государственной услуги "Обеспечениедетей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числадетей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, благоустроеннымижилыми помещениями специализированного жилищного фонда по договорам наймаспециализированных жилых помещений при осуществлении переданных государственныхполномочий Московской области" (прилагается).
2. Опубликовать настоящее постановление и приложение к нему вофициальном городском печатном средстве массовой информации и разместить их наофициальном сайте администрации городского округа Королев Московской области"Наукоград Королев" (www.korolev.ru).
3.Управлению информационной политики и социальных коммуникаций администрациигородского округа Королев Московской области (И.А. Конышев) обеспечить выполнениеп. 2 настоящего постановления.
4.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первогозаместителя руководителя администрации городского округа Королев Московскойобласти Е.В. Ковалеву.
Руководитель администрации
городского округа Ю.А. Копцик
Утвержден
постановлениемадминистрации
городского округаКоролев
Московской области
от 14 апреля 2016г. N 332-ПА
АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯАДМИНИСТРАЦИЕЙ ГОРОДСКОГО ОКРУГА КОРОЛЕВ
МОСКОВСКОЙОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ОБЕСПЕЧЕНИЕ
ДЕТЕЙ-СИРОТ ИДЕТЕЙ, ОСТАВШИХСЯ БЕЗ ПОПЕЧЕНИЯ РОДИТЕЛЕЙ, ЛИЦ
ИЗ ЧИСЛАДЕТЕЙ-СИРОТ И ДЕТЕЙ, ОСТАВШИХСЯ БЕЗ ПОПЕЧЕНИЯ
РОДИТЕЛЕЙ,БЛАГОУСТРОЕННЫМИ ЖИЛЫМИ ПОМЕЩЕНИЯМИ
СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГОЖИЛИЩНОГО ФОНДА ПО ДОГОВОРАМ НАЙМА
СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫХЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ
ПЕРЕДАННЫХГОСУДАРСТВЕННЫХ ПОЛНОМОЧИЙ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ"
I. Общиеположения
1. Предметрегулирования Административного регламента
предоставлениягосударственной услуги
1.1.Настоящий Административный регламент предоставления администрацией городскогоокруга Королев Московской области государственной услуги "Обеспечениедетей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числадетей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, благоустроеннымижилыми помещениями специализированного жилищного фонда по договорам наймаспециализированных жилых помещений при осуществлении переданных государственныхполномочий Московской области" (далее - государственная услуга)устанавливает правоотношения, возникающие между заявителями и Администрациейгородского округа Королев Московской области (далее - Администрация), в связи спредоставлением органами местного самоуправления государственной услуги натерритории муниципального образования городской округ Королев Московскойобласти, а также последовательность, сроки и особенности выполненияадминистративных процедур (действий) по предоставлению государственной услуги,в том числе в электронном виде, требования к порядку их выполнения, формыконтроля за исполнением Административного регламента, досудебный (внесудебный)порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц,принимаемых (осуществляемых) ими в ходе предоставления государственной услуги.
1.2.Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступностипредоставления государственной услуги органами местного самоуправления приосуществлении переданных муниципальным образованиям Московской областигосударственных полномочий.
2. Лица, имеющиеправо на получение государственной услуги
2.1. Государственная услуга предоставляется детям-сиротам и детям,оставшимся без попечения родителей, лицам из числа детей-сирот и детей,оставшихся без попечения родителей, которые не являются нанимателями жилыхпомещений по договорам социального найма или членами семьи нанимателя жилогопомещения по договору социального найма либо собственниками жилых помещений, атакже детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, лицам из числадетей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, которые являютсянанимателями жилых помещений по договорам социального найма или членами семьинанимателя жилого помещения по договору социального найма либо собственникамижилых помещений, в случае, если их проживание в ранее занимаемых жилыхпомещениях признается невозможным (далее - заявители).
Жилыепомещения предоставляются заявителям по достижении ими возраста 18 лет, а такжев случае приобретения ими полной дееспособности до достижения совершеннолетия,по месту жительства в границах соответствующего муниципального района илигородского округа Московской области.
Позаявлению заявителей, достигших возраста 18 лет, жилые помещенияпредоставляются им по окончании срока пребывания в образовательныхорганизациях, учреждениях социального обслуживания населения, учрежденияхсистемы здравоохранения и иных учреждениях, создаваемых в установленном закономпорядке для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также позавершении получения профессионального образования, либо окончании прохождениявоенной службы по призыву, либо окончании отбывания наказания в исправительныхучреждениях.
2.2. Приобращении за получением государственной услуги от имени заявителей могутвыступать иные лица, уполномоченные заявителем в соответствии сзаконодательством Российской Федерации.
3. Требования кпорядку информирования о порядке
предоставлениягосударственной услуги
3.1.Предоставление государственной услуги осуществляется Комитетом имущественныхотношений Администрации городского округа Королев Московской области (далее - Комитет).
3.2.Ответственным исполнителем государственной услуги является председательКомитета.
3.3.Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляетсяКомитетом:
а) сиспользованием средств телефонной связи, электронного информирования;
б)посредством размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет(далее - сеть Интернет);
в)публикации в средствах массовой информации;
г) наинформационных стендах в помещениях многофункционального центра предоставлениягосударственных и муниципальных услуг муниципального образования (далее - МФЦ),предназначенных для приема заявителей.
3.4.Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги приличном обращении заявителя осуществляется сотрудниками МФЦ.
Основнымитребованиями к информированию граждан о порядке предоставления государственнойуслуги являются достоверность предоставляемой информации, четкость изложенияинформации, полнота информирования.
3.5.Информация о порядке предоставления государственной услуги содержит следующиесведения:
-наименование и почтовый адрес Комитета и МФЦ;
-справочные номера телефонов Комитета и МФЦ;
- адресофициального сайта Комитета и МФЦ в сети Интернет;
- графикработы Комитета и МФЦ;
-требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации опорядке предоставления государственной услуги;
-перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
-выдержки из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующиедеятельность по предоставлению государственной услуги;
- текстнастоящего Административного регламента с приложениями;
-перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
- краткоеописание порядка предоставления государственной услуги;
- образцыоформления документов, необходимых для получения государственной услуги, итребования к ним;
-перечень типовых, наиболее актуальных вопросов граждан, относящихся ккомпетенции подразделения, и ответы на них.
3.6. Приобщении с заявителями сотрудники МФЦ обязаны корректно и внимательно относитьсяк заявителям, не унижая их чести и достоинства. Информирование о порядкепредоставления государственной услуги необходимо осуществлять с использованиемофициально-делового стиля речи.
II. Стандартпредоставления государственной услуги
4. Наименованиегосударственной услуги:
Обеспечениедетей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числадетей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, благоустроеннымижилыми помещениями специализированного жилищного фонда по договорам наймаспециализированных жилых помещений при осуществлении переданных государственныхполномочий Московской области.
5. Наименованиеоргана (структурного подразделения),
непосредственноотвечающего за предоставление
государственнойуслуги
5.1.Органом, предоставляющим государственную услугу, является Комитет.
5.2. Впредоставлении государственной услуги участвуют:
-Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии(Росреестр);
-Федеральная служба исполнения наказаний (ФСИН России);
-Управление опеки и попечительства Министерства образования Московской областипо городскому округу Королев (далее - орган опеки и попечительства);
- МФЦ;
-нотариальные конторы.
6. Результатпредоставления государственной услуги
6.1.Результатом предоставления государственной услуги являются:
-предоставление жилого помещения специализированного жилищного фонда по договорунайма специализированного жилого помещения сроком на 5 лет;
- отказ впредоставлении жилого помещения специализированного жилищного фонда по договорунайма специализированного жилого помещения.
Результатпредоставления государственной услуги оформляется в виде постановленияАдминистрации городского округа Королев Московской области о предоставлениижилого помещения и заключенного договора найма специализированного жилогопомещения сроком на 5 лет.
Отказ впредоставлении жилого помещения оформляется в виде уведомления об отказе впредоставлении государственной услуги.
7. Срокрегистрации заявления заявителя
7.1.Сроки регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги,представленного на бумажном носителе в МФЦ, регистрируется в срок не более 1рабочего дня с момента его поступления в МФЦ.
7.2.Регистрация заявления, направленного в форме электронного документа посредствомЕдиного портала государственных и муниципальных услуг (функций), Порталагосударственных и муниципальных услуг (функций) Московской областиосуществляется не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления вКомитет.
8. Срок предоставлениягосударственной услуги
8.1. Срокпредоставления государственной услуги не может превышать 30 календарных дней отдаты регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги вКомитете.
9.Приостановление предоставления государственной услуги
9.1.Приостановление предоставления государственной услуги законодательствомРоссийской Федерации не предусмотрено.
10. Срок выдачи(направления) документов, являющихся
результатомпредоставления государственной услуги
10.1.Выдача результата предоставления государственной услуги осуществляется в срок,не превышающий 5 рабочих дней со дня принятия постановления Администрациигородского округа Королев Московской области о предоставлении жилого помещенияили регистрации уведомления об отказе в предоставлении жилого помещения.
11. Переченьнормативных правовых актов, регулирующих
отношения,возникающие в связи с предоставлением
государственнойуслуги
11.1.Правовыми основаниями для предоставления государственной услуги являются:
- Жилищныйкодекс Российской Федерации;
-Федеральный закон от 21.12.1996 N 159-ФЗ "О дополнительных гарантиях посоциальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попеченияродителей";
-Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организацииместного самоуправления в Российской Федерации";
- ЗаконМосковской области от29.12.2007 N 248/2007-ОЗ "О предоставлении полного государственногообеспечения и дополнительных гарантий по социальной поддержке детям-сиротам идетям, оставшимся без попечения родителей";
-постановление Правительства Московской области от14.05.2008 N 349/16 "О Порядке расходования субвенций из бюджетаМосковской области бюджетам муниципальных образований Московской области наобеспечение жилыми помещениями детей-сирот и детей, оставшихся без попеченияродителей, а также лиц из их числа, в том числе за счет средств, перечисляемыхиз федерального бюджета";
-постановление Правительства Московской области от13.02.2013 N 75/5 "О мерах по реализации Закона Московской области"О предоставлении полного государственного обеспечения и дополнительныхгарантий по социальной поддержке детям-сиротам и детям, оставшимся безпопечения родителей";
-постановление Правительства Московской области от27.09.2013 N 777/42 "Об организации предоставления государственныхуслуг исполнительных органов государственной власти Московской области на баземногофункциональных центров предоставления государственных и муниципальныхуслуг, а также об утверждении Перечня государственных услуг исполнительных органовгосударственной власти Московской области, предоставление которых организуетсяпо принципу "одного окна", в том числе на базе многофункциональныхцентров предоставления государственных и муниципальных услуг, и Рекомендуемогоперечня муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправлениямуниципальных образований Московской области, а также услуг, оказываемыхмуниципальными учреждениями и другими организациями, предоставление которыхорганизуется по принципу "одного окна", в том числе на баземногофункциональных центров предоставления государственных и муниципальныхуслуг";
-распоряжение Министерства финансов Московской области от 30.06.2015 N 22-РВ-42"Об утверждении Порядка исполнения бюджета Московской области по расходамв части санкционирования оплаты денежных обязательств при предоставлениимежбюджетных трансфертов из бюджета Московской области бюджетам муниципальныхобразований Московской области";
- Уставгородского округа Королев Московской области.
12.Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии снормативными правовыми актами Российской
Федерации,нормативными правовыми актами Московской области
дляпредоставления государственной услуги и услуг, которые
являютсянеобходимыми и обязательными для предоставления
государственнойуслуги, подлежащих представлению заявителем,
способы ихполучения заявителем, в том числе в электронной
форме, порядоких представления
12.1. При обращении за получением государственной услугизаявитель представляет:
-заявление (образец представлен в приложении N 1 к настоящему Административномурегламенту);
- паспортили иной документ, удостоверяющий личность в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации (подлинник);
- решениеоргана опеки и попечительства о включении в список детей-сирот и детей,оставшихся без попечения родителей, а также лиц из их числа, которые подлежатобеспечению жилыми помещениями;
-документ, подтверждающий окончание пребывания заявителя в образовательномучреждении, учреждении социального обслуживания населения, учреждении системыздравоохранения и иных учреждениях, создаваемых в установленном законом порядкедля детей-сирот, а также завершение получения профессионального образования,либо окончание прохождения военной службы по призыву, либо окончание отбываниянаказания в исправительных учреждениях.
12.2. В случае обращения уполномоченного представителя заявителя:
-документ, удостоверяющий личность уполномоченного представителя заявителя;
-доверенность уполномоченного представителя заявителя.
12.3. В бумажномвиде форма заявления может быть получена заявителем непосредственно в МФЦ.
12.4.Форма заявления доступна для копирования и заполнения в электронном виде наЕдином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и Порталегосударственных и муниципальных услуг (функций) Московской области, наофициальном сайте органов местного самоуправления в сети Интернет (указатьсайт) в разделе "Государственные и муниципальные услуги", а также пообращению заявителя может быть выслана на адрес его электронной почты.
13.Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии снормативными правовыми актами Российской
Федерации,нормативными правовыми актами Московской области
дляпредоставления государственной услуги, которые находятся
в распоряжениигосударственных органов, органов местного
самоуправления ииных органов, участвующих в предоставлении
государственныхили муниципальных услуг, и которые заявитель
вправепредставить по собственной инициативе, а также
способы ихполучения заявителем, в том числе в электронной
форме, порядоких представления
13.1. Заявитель вправе представить следующие документы пособственной инициативе:
-документ, подтверждающий статус детей-сирот и детей, оставшихся без попеченияродителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попеченияродителей;
- решениеоргана опеки и попечительства или решение суда об объявлениинесовершеннолетнего полностью дееспособным либо свидетельство о заключениибрака (в случае приобретения заявителем в установленном порядке полнойдееспособности до достижения совершеннолетия);
-документ, подтверждающий регистрацию детей-сирот и детей, оставшихся безпопечения родителей, а также лиц из их числа по месту жительства в границахмуниципального образования Московской области;
- справкаРосреестра о наличии или отсутствии у заявителя прав на недвижимое имущество.
13.2. Требования к документам, представляемым заявителем илиуполномоченным представителем заявителя:
-документы должны иметь печати, подписи уполномоченных должностных лиц государственныхорганов, органов местного самоуправления муниципальных образований Московскойобласти или должностных лиц иных организаций, выдавших данные документы илиудостоверивших подлинность копий документов (в случае получения документа вформе электронного документа он должен быть подписан электронной цифровойподписью);
- текстыдокументов должны быть написаны разборчиво;
-фамилия, имя и отчество (если имеется) физических лиц, адреса их местажительства должны быть написаны полностью;
-документы не должны иметь подчисток, приписок, зачеркнутых слов и неоговоренных в них исправлений;
-документы не должны быть исполнены карандашом;
-документы не должны иметь повреждений, наличие которых не позволяет однозначноистолковать их содержание.
13.3. МФЦне вправе требовать от заявителя представления документов и информации илиосуществления действий, представление или осуществление которых непредусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения,возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, а такжепредставления документов и информации, в том числе об оплате государственнойпошлины, взимаемой за предоставление государственной услуги, которые находятсяв распоряжении органов, предоставляющих государственные или муниципальные услуги,либо подведомственных органам государственной власти или органам местногосамоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственнойуслуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовымиактами и иными нормативными правовыми актами.
14.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов,необходимых для предоставления
государственнойуслуги
14.1.Основаниями для отказа в приеме документов о предоставлении государственнойуслуги являются:
- подачазаявления и документов лицом, не входящим в перечень лиц, указанных в пункте2.1 настоящего Административного регламента;
-представление заявителем неполного перечня документов, указанных в пункте 12.1настоящего Административного регламента;
-несоответствие документов требованиям, указанным в пункте 13.2 настоящегоАдминистративного регламента.
15.Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в предоставлениигосударственной услуги
15.1.Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
-выявление в представленных документах недостоверной, искаженной или неполнойинформации;
-заявитель состоит в списке в ином субъекте Российской Федерации;
- намомент подачи заявления и документов заявитель является нанимателем жилогопомещения по договору социального найма или членом семьи нанимателя жилогопомещения по договору социального найма либо собственником жилого помещения.
Переченьоснований для отказа в предоставлении государственной услуги являетсяисчерпывающим.
15.2.Заявитель вправе отказаться от предоставления государственной услуги наосновании личного письменного заявления.
В случаеписьменного отказа от предоставления государственной услуги заявитель вправеобратиться вновь с заявлением о ее предоставлении и необходимыми документами.
16. Переченьуслуг, необходимых и обязательных
дляпредоставления государственной услуги
16.1.Услуги, необходимые и обязательные для предоставления государственной услуги, всоответствии с законодательством Российской Федерации отсутствуют.
17. Порядок,размер и основания взимания государственной
пошлины или инойплаты, взимаемой за предоставление
государственнойуслуги
17.1.Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
18. Максимальныйсрок ожидания в очереди при подаче
заявления опредоставлении государственной услуги, услуги
организации,участвующей в предоставлении государственной
услуги, и приполучении результата предоставления
таких услуг
18.1. Максимальноевремя ожидания в очереди при личной подаче заявления о предоставлениигосударственной услуги, услуги организации, участвующей в предоставлениигосударственной услуги, и при получении результата предоставлениягосударственной услуги не должно превышать 15 минут.
18.2.Срок ожидания в очереди при получении результата предоставления государственнойуслуги не должен превышать 15 минут.
19. Требования кпомещениям, в которых предоставляются
государственнаяуслуга, услуги организации, участвующей
в предоставлениигосударственной услуги, к местам ожидания
и приемазаявителей, размещению и оформлению визуальной,
текстовой имультимедийной информации о порядке
предоставлениягосударственной услуги
19.1.Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, предпочтительноразмещаются на нижних этажах зданий и должны соответствоватьсанитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
Входы впомещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющимиобеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующихкресла-коляски.
При иномразмещении помещений по высоте должна быть обеспечена возможность получениягосударственной услуги маломобильными группами населения.
Вход ивыход из помещений оборудуются указателями.
19.2. Местадля информирования, предназначенные для ознакомления заявителей синформационными материалами, оборудуются информационными стендами.
19.3.Места для ожидания на подачу или получение документов оборудуются стульями,скамьями.
19.4.Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) иобеспечиваются образцами заявлений, писчей бумагой и канцелярскимипринадлежностями (шариковыми ручками).
19.5.Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационнымитабличками (вывесками) с указанием:
номеракабинета;
фамилии,имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставлениегосударственной услуги.
19.6.Рабочие места специалистов, предоставляющих государственную услугу, оборудуютсякомпьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объемеполучать справочную информацию по вопросам предоставления услуги и организоватьпредоставление государственной услуги в полном объеме.
20. Показателидоступности и качества государственной услуги
20.1.Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
предоставлениевозможности получения государственной услуги в электронной форме или в МФЦ;
предоставлениевозможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги,в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
транспортнаядоступность к местам предоставления государственной услуги;
обеспечениебеспрепятственного доступа лицам с ограниченными возможностями передвижения кпомещениям, в которых предоставляется государственная услуга;
размещениеинформации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайтев сети Интернет органов местного самоуправления, информационных стендах, Единомпортале государственных и муниципальных услуг, Портале государственных имуниципальных услуг (функций) Московской области.
20.2.Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
соблюдениесроков предоставления государственной услуги;
соблюдениеустановленного времени ожидания в очереди при подаче заявления и при получениирезультата предоставления государственной услуги;
соотношениеколичества рассмотренных в срок заявлений на предоставление государственнойуслуги к общему количеству заявлений, поступивших в связи с предоставлениемгосударственной услуги;
своевременноенаправление уведомлений заявителям о предоставлении или прекращениипредоставления государственной услуги;
соотношениеколичества обоснованных жалоб граждан и организаций по вопросам качества идоступности предоставления государственной услуги к общему количеству жалоб.
21. Иныетребования, в том числе учитывающие особенности
организациипредоставления государственной услуги на базе
многофункциональныхцентров и в электронной форме
21.1.Организация предоставления государственной услуги на базе МФЦ осуществляетсяпри личном обращении заявителя.
21.2.Организация предоставления государственной услуги на базе МФЦ осуществляется всоответствии с соглашением о взаимодействии между Администрацией имногофункциональным центром, заключенным в порядке, установленном действующимзаконодательством.
21.3. Припредоставлении государственной услуги работниками МФЦ исполняются следующиеадминистративные процедуры:
1) приемзаявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
2)формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации),участвующие в предоставлении государственной услуги;
3) выдачадокумента, являющегося результатом предоставления государственной услуги.
21.4.Заявители имеют возможность получения государственной услуги в электроннойформе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг иПортала государственных и муниципальных услуг Московской области в части:
-получения информации о порядке предоставления государственной услуги;
-ознакомления с формами заявлений и иных документов, необходимых для получениягосударственной услуги, обеспечения доступа к ним для копирования и заполненияв электронном виде;
-направления заявления и документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги;
-осуществления мониторинга хода предоставления государственной услуги;
-получения результата предоставления государственной услуги в соответствии сдействующим законодательством.
21.5. Принаправлении заявления о предоставлении государственной услуги в электроннойформе заявитель формирует заявление на предоставление государственной услуги вформе электронного документа и подписывает его электронной цифровой подписью всоответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг".
21.6. Принаправлении заявления о предоставлении государственной услуги в электроннойформе заявитель вправе приложить к такому заявлению документы, необходимые дляпредоставления государственной услуги, которые формируются и направляются ввиде отдельных файлов в соответствии с требованиями законодательства.
21.7. Принаправлении заявления и прилагаемых к нему документов в электронной формепредставителем заявителя, действующим на основании доверенности, доверенностьдолжна быть представлена в форме электронного документа, подписанногоэлектронной цифровой подписью уполномоченного лица, выдавшего (подписавшего)доверенность.
21.8. Втечение 5 календарных дней от даты направления заявления о предоставлениигосударственной услуги в электронной форме заявитель предоставляет в Комитетдокументы, указанные в пункте 12.1 настоящего Административного регламента, вслучае, если заявление и документы в электронной форме не составлены сиспользованием электронной цифровой подписи в соответствии с действующимзаконодательством. Заявитель также вправе представить по собственной инициативедокументы, указанные в пункте 13.1 настоящего Административного регламента.
21.9. Дляобработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных наЕдином портале государственных и муниципальных услуг и на Порталегосударственных и муниципальных услуг Московской области получение согласиязаявителя в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" не требуется.
21.10.Государственная услуга предоставляется в электронной форме через личный кабинетна Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, обеспечивающемзащиту персональных данных.
21.11.Заявителям предоставляется возможность для предварительной записи на подачузаявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.Предварительная запись может осуществляться следующими способами по выборузаявителя:
почтовойсвязью;
приличном обращении заявителя в МФЦ;
потелефону МФЦ;
вэлектронной форме через официальный сайт МФЦ.
21.12.При предварительной записи заявитель сообщает следующие данные:
фамилию,имя, отчество (последнее - при наличии);
контактныйномер телефона;
адресэлектронной почты (при наличии);
желаемыедату и время представления документов.
21.13.Предварительная запись осуществляется путем внесения указанных сведений в книгузаписи заявителей, которая ведется на бумажных и/или электронных носителях.
21.14.Согласование с заявителями даты и времени обращения в МФЦ осуществляется сиспользованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет,почтовой связью не позднее 1 рабочего дня со дня регистрации заявления.
21.15.Заявителю сообщаются дата и время приема документов, окно (кабинет) приемадокументов, в которое следует обратиться. При личном обращении заявителювыдается талон-подтверждение. Заявитель, записавшийся на прием черезофициальный сайт МФЦ, может самостоятельно осуществить распечатку аналогаталона-подтверждения.
Записьзаявителей на определенную дату заканчивается за сутки до наступления этойдаты.
21.16.При осуществлении предварительной записи заявитель в обязательном порядкеинформируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае егонеявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
Заявителям,записавшимся на прием через официальный сайт МФЦ, за 1 день до приемаотправляется напоминание на указанный адрес электронной почты о дате, времени иместе приема, а также информация об аннулировании предварительной записи вслучае неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
21.17.Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи.
21.18. Вотсутствие заявителей, обратившихся по предварительной записи, осуществляетсяприем заявителей, обратившихся в порядке очереди.
21.19.График приема (приемное время) заявителей по предварительной записиустанавливается руководителем МФЦ в зависимости от интенсивности обращений.
21.20.Заявителям предоставляется возможность личного обращения за получениемгосударственной услуги и получения информации о ходе предоставлениягосударственной услуги в электронной форме на базе МФЦ по принципу "одногоокна".
21.21. Запрос(заявление) о предоставлении государственной услуги подается в МФЦ всоответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг".
III. Состав,последовательность и сроки выполнения
административныхпроцедур, требования к порядку
их выполнения, втом числе особенности выполнения
административныхпроцедур в электронной форме, а также
особенностивыполнения административных процедур
вмногофункциональных центрах
22. Состав,последовательность и сроки выполнения
административныхпроцедур при предоставлении
государственнойуслуги
22.1.Предоставление государственной услуги включает в себя следующиеадминистративные процедуры:
22.1.1.Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги.
22.1.2.Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации),участвующие в предоставлении государственной услуги.
22.1.3.Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственнойуслуги.
22.1.4.Выдача (направление) заявителю документа, подтверждающего предоставлениегосударственной услуги (отказ в предоставлении государственной услуги).
22.2.Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении N 3 кнастоящему Административному регламенту.
22.3.Административная процедура по приему и регистрации заявления и документов,необходимых для предоставления государственной услуги.
22.3.1.Основанием для начала осуществления административной процедуры по приему ирегистрации заявления и документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, является поступление в МФЦ заявления о предоставлениигосударственной услуги и прилагаемых к нему документов, представленныхзаявителем:
а) в Комитет:
-посредством почтового отправления;
- вэлектронной форме;
б) в МФЦпосредством личного обращения заявителя или иного лица, уполномоченногозаявителем в соответствии с законодательством Российской Федерации.
22.3.2.Прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов осуществляетсяработником МФЦ, ответственным за прием и регистрацию документов.
22.3.3.При поступлении заявления и прилагаемых к нему документов посредством личногообращения заявителя или иного лица, уполномоченного заявителем в соответствии сзаконодательством Российской Федерации в МФЦ, работник, ответственный за приеми регистрацию документов, осуществляет следующую последовательность действий:
1)устанавливает предмет обращения;
2)устанавливает соответствие личности заявителя документу, удостоверяющемуличность (в случае, если заявителем является физическое лицо);
3)проверяет наличие документа, удостоверяющего права (полномочия) представителяфизического или юридического лица (в случае, если с заявлением обращается представительзаявителя);
4)осуществляет сверку копий представленных документов с их оригиналами;
5)устанавливает наличие оснований для отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, указанных в пункте 14 настоящего Административногорегламента;
6)осуществляет прием заявления и документов по описи, которая содержит полныйперечень документов, представленных заявителем или иным лицом, уполномоченнымзаявителем в соответствии с законодательством Российской Федерации, а при наличиивыявленных недостатков - их описание;
7)вручает копию описи заявителю или иному лицу, уполномоченному заявителем всоответствии с законодательством Российской Федерации.
Максимальноевремя приема заявления и прилагаемых к нему документов при личном обращениизаявителя не превышает 15 минут.
Приотсутствии у заявителя или иного лица, уполномоченного заявителем всоответствии с законодательством Российской Федерации, обратившегося лично,заполненного заявления или неправильном его заполнении работник МФЦ,ответственный за прием и регистрацию документов, консультирует заявителя илииного лица, уполномоченного заявителем в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации по вопросам заполнения заявления.
22.3.4.При поступлении заявления и прилагаемых к нему документов в Комитет посредствомпочтового отправления опись направляется заявителю заказным почтовымотправлением с уведомлением о вручении в течение 3 календарных дней от датыполучения заявления и прилагаемых к нему документов.
22.3.5. Вслучае поступления заявления и прилагаемых к нему документов (при наличии) вэлектронной форме работник Комитета, ответственный за прием и регистрациюдокументов, осуществляет следующую последовательность действий:
1)просматривает электронные образы ходатайства и прилагаемых к нему документов;
2)осуществляет контроль полученных электронных образов заявления и прилагаемых кнему документов на предмет целостности;
3)фиксирует дату получения заявления и прилагаемых к нему документов;
4)направляет заявителю через личный кабинет уведомление о получении заявления иприлагаемых к нему документов (при наличии) с указанием на необходимостьпредставить для сверки подлинники документов (копии, заверенные в установленномпорядке), указанных в пункте 12.1 настоящего Административного регламента, всрок, не превышающий 5 календарных дней с даты получения заявления иприлагаемых к нему документов (при наличии) в электронной форме.
22.3.6. Вслучае наличия оснований для отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, указанных в пункте 14 настоящегоАдминистративного регламента, и отказа заявителя в устранении указанныхоснований работник Комитета или МФЦ готовит письменное уведомление об отказе вприеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, суказанием причин отказа.
Письменноеуведомление об отказе в приеме документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, подписывается председателем Комитета или руководителемМФЦ и выдается заявителю с указанием причин отказа. Уведомление об отказе вприеме документов, представленных в электронной форме, подписываетсяпредседателем (заместителем председателя) Комитета с использованием электроннойцифровой подписи и направляется заявителю по электронной почте не позднееследующего рабочего дня от даты регистрации заявления.
Потребованию заявителя уведомление об отказе в приеме документов предоставляетсяв электронной форме, выдается лично или направляется по почте в письменнойформе.
22.3.7. Вслучае отсутствия оснований для отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, указанных в пункте 14 настоящегоАдминистративного регламента, работник Комитета, МФЦ осуществляет регистрациюзаявления и прилагаемых к нему документов в соответствии с порядкомделопроизводства, установленным Комитетом, МФЦ, в том числе осуществляетвнесение соответствующих сведений в журнал регистрации обращений опредоставлении государственной услуги и (или) в соответствующую информационнуюсистему Комитета, МФЦ.
Регистрациязаявления и прилагаемых к нему документов, полученных посредством личногообращения заявителя, осуществляется в срок, не превышающий 1 рабочего дня отдаты поступления заявления и прилагаемых к нему документов в МФЦ.
Регистрациязаявления и прилагаемых к нему документов, полученных посредством почтовогоотправления, осуществляется в срок, не превышающий 1 рабочего дня от датыпоступления заявления и прилагаемых к нему документов в Комитет.
Регистрациязаявления и прилагаемых к нему документов, полученных в электронной форме,осуществляется не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем их поступления вКомитет.
22.3.8.После регистрации в Комитете заявление и прилагаемые к нему документы непозднее 1 рабочего дня, следующего за днем их регистрации, направляются нарассмотрение работнику Комитета, ответственному за предоставлениегосударственной услуги.
Максимальныйсрок выполнения административной процедуры не может превышать 2 рабочих дней смомента поступления заявления в Комитет.
22.3.9.Результатом исполнения административной процедуры по приему и регистрациизаявления и прилагаемых к нему документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, является передача заявления и прилагаемых к немудокументов работнику Комитета, ответственному за предоставление государственнойуслуги, либо направление заявителю уведомления об отказе в приеме документов,необходимых для предоставления государственной услуги.
Способомфиксации результата исполнения административной процедуры является внесениесоответствующих сведений в журнал регистрации обращений за предоставлениемгосударственной услуги или в соответствующую информационную систему Комитета.
22.4.Административная процедура по формированию и направлению межведомственныхзапросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственнойуслуги.
22.4.1.Основанием для выполнения административной процедуры по формированию инаправлению межведомственного запроса о предоставлении документов, необходимыхдля предоставления государственной услуги, является непредставление заявителемв МФЦ документов, указанных в пункте 13.1 настоящего Административногорегламента.
22.4.2.Межведомственный запрос формируется и направляется в форме электронногодокумента, подписанного электронной цифровой подписью, и направляется поканалам системы межведомственного электронного взаимодействия (далее - СМЭВ).
22.4.3.При отсутствии технической возможности формирования и направления межведомственногозапроса в форме электронного документа по каналам СМЭВ межведомственный запроснаправляется на бумажном носителе по почте, по факсу с одновременным егонаправлением по почте или курьерской доставкой. Межведомственный запрос опредставлении документов и (или) информации, указанных в пункте 2 части 1статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг", для предоставлениягосударственной услуги с использованием межведомственного информационноговзаимодействия в бумажном виде должен содержать следующие сведения, еслидополнительные сведения не установлены законодательным актом РоссийскойФедерации:
1)наименование органа или организации, направляющих межведомственный запрос;
2)наименование органа или организации, в адрес которых направляетсямежведомственный запрос;
3)наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимопредставление документа и (или) информации, а также, если имеется, номер(идентификатор) такой услуги в реестре государственных услуг;
4)указание на положения нормативного правового акта, которыми установленопредставление документа и (или) информации, необходимые для предоставлениягосударственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правовогоакта;
5)сведения, необходимые для представления документа и (или) информации,установленные настоящим Административным регламентом предоставлениягосударственной услуги, а также сведения, предусмотренные нормативнымиправовыми актами как необходимые для представления такого документа и (или)информации;
6)контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;
7) датанаправления межведомственного запроса;
8)фамилия, имя, отчество, должность лица, подготовившего и направившегомежведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адресэлектронной почты данного лица для связи;
9)информация о факте получения согласия, предусмотренного частью 5 статьи 7Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг" (при направлении межведомственногозапроса в случае, предусмотренном частью 5 статьи 7 Федерального закона от27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг).
Направлениемежведомственного запроса допускается только в целях, связанных спредоставлением муниципальной услуги.
Максимальныйсрок формирования и направления запроса составляет 2 рабочих дня.
22.5.Административная процедура по подготовке межведомственного запроса,необходимого для предоставления государственной услуги.
22.5. Приподготовке межведомственного запроса работник Комитета, ответственный запредоставление государственной услуги, определяет перечень необходимых дляпредоставления государственной услуги документов (сведений, содержащихся вних), и государственные органы, органы местного самоуправления либоподведомственные государственным органам или органам местного самоуправленияорганизации, в которых данные документы находятся.
22.5.1.Для предоставления государственной услуги работник Комитета, ответственный запредоставление государственной услуги, направляет межведомственные запросы в:
1)Федеральную службу государственной регистрации, кадастра и картографии(Росреестр) для получения документов, подтверждающих отсутствие жилых помещенийв собственности заявителя (выписки из Единого государственного реестра прав нанедвижимое имущество и сделок с ним);
2)Федеральную службу исполнения наказаний (ФСИН России) для получения документов,подтверждающих окончание отбывания наказания в исправительных учреждениях;
3) иныеорганы.
Срокподготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлениидокументов и информации для предоставления государственной услуги сиспользованием межведомственного информационного взаимодействия не можетпревышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в органили организацию, предоставляющие документ и информацию.
РаботникКомитета, ответственный за формирование и направление межведомственных запросовв органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги,направивший межведомственный запрос, обязан принять необходимые меры пополучению ответа на межведомственный запрос.
22.5.2. Втечение 1 рабочего дня с момента поступления ответа на межведомственный запростакой ответ направляется работнику Комитета, ответственному за предоставлениегосударственной услуги, который приобщает их к соответствующему запросу.
В случаенепоступления ответа на межведомственный запрос в установленный срок работникомКомитета, ответственным за предоставление государственной услуги, принимаютсямеры, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
22.5.3.Результатом административной процедуры является получение в рамках межведомственноговзаимодействия информации (документов), необходимой для предоставлениягосударственной услуги заявителю.
Способомфиксации результата административной процедуры является фиксация фактапоступления документов и сведений, полученных в рамках межведомственноговзаимодействия, необходимых для предоставления государственной услуги, вжурнале регистрации поступления ответов в рамках межведомственноговзаимодействия.
22.6.Административная процедура по принятию решения о предоставлении (об отказе впредоставлении) государственной услуги.
22.6.1.Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственнойуслуги.
22.6.2.Основанием для начала административной процедуры является наличие полногопакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
22.6.3.Работник Комитета, ответственный за предоставление государственной услуги, втечение 5 календарных дней от даты поступления к нему полного пакета документовсогласовывает дату, время и место проведения заседания общественной комиссии пожилищным вопросам городского округа Королев Московской области (далее -Комиссия), включает вопрос о рассмотрении заявления и документов в повесткузаседания Комиссии и направляет указанные документы секретарю Комиссии.
22.6.4.Комиссия рассматривает представленные заявление и документы и принимает решениео предоставлении либо отказе в предоставлении жилого помещенияспециализированного жилищного фонда. Секретарь Комиссии оформляет решениепротоколом заседания и направляет указанный протокол ответственному запредоставление государственной услуги.
22.6.5.На основании протокола Комиссии работник Комитета, ответственный запредоставление государственной услуги, в течение трех календарных дней готовитпроект постановления Администрации городского округа Королев Московской областио предоставлении заявителю жилого помещения по договору наймаспециализированного жилого помещения для детей-сирот или уведомление об отказев предоставлении государственной услуги и направляет его для согласования вАдминистрацию.
22.6.6.Подписанное руководителем Администрации постановление о предоставлениизаявителю жилого помещения по договору найма специализированного жилогопомещения для детей-сирот или уведомление об отказе в предоставлениигосударственной услуги не позднее 1 рабочего дня, следующего за днемподписания, передается на регистрацию работнику Администрации, ответственномуза прием и регистрацию документов.
22.6.7.Работник Администрации, ответственный за прием и регистрацию документов,осуществляет регистрацию подписанного руководителем Администрации постановленияо предоставлении заявителю жилого помещения по договору наймаспециализированного жилого помещения для детей-сирот или уведомления об отказев предоставлении государственной услуги в течение 1 рабочего дня со дня ихпоступления на регистрацию.
22.6.8.Результатом данной административной процедуры является подписанноеруководителем Администрации постановление о предоставлении заявителю жилогопомещения по договору найма специализированного жилого помещения длядетей-сирот или уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги,подписанное председателем Комитета.
Критериемпринятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственнойуслуги является наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлениигосударственной услуги.
22.6.9.Общий максимальный срок выполнения административной процедуры не долженпревышать 30 календарных дней от даты поступления в Комитет полного комплектадокументов, необходимых для предоставления государственной услуги.
22.6.10.Способом фиксации административной процедуры является регистрация подписанногоруководителем Администрации постановления о предоставлении заявителю жилогопомещения по договору найма специализированного жилого помещения длядетей-сирот или уведомления об отказе в предоставлении государственной услугиили внесение соответствующих сведений в информационную систему Комитета.
22.7.Административная процедура по выдаче акта о предоставлении (об отказе впредоставлении) государственной услуги.
22.7.1.Основанием для начала административной процедуры по выдаче акта опредоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги являетсяналичие подписанного руководителем Администрации постановления о предоставлениизаявителю жилого помещения по договору найма специализированного жилогопомещения для детей-сирот или зарегистрированного уведомления об отказе впредоставлении государственной услуги.
22.7.2.Работник Комитета, ответственный за прием и регистрацию документов, в течение 2рабочих дней со дня поступления в Комитет постановления Администрации опредоставлении заявителю жилого помещения по договору найма специализированногожилого помещения для детей-сирот или регистрации уведомления об отказе впредоставлении государственной услуги выдает (направляет) копию постановленияАдминистрации либо уведомление об отказе в предоставлении государственнойуслуги в МФЦ для выдачи заявителю.
22.7.3.Уведомление заявителя о принятом решении осуществляется способом, указаннымзаявителем в заявлении, в том числе:
а) приличном обращении в МФЦ;
б)посредством почтового отправления на адрес заявителя, указанный в заявлении;
в) поэлектронной почте.
22.7.4.Результатом административной процедуры является выданная (направленная)заверенная копия постановления Администрации о предоставлении заявителю жилогопомещения по договору найма специализированного жилого помещения длядетей-сирот или уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги.
22.7.5.Общий максимальный срок выполнения административной процедуры не превышает 2рабочих дней от даты вынесения соответствующего решения.
Способомфиксации административной процедуры является регистрация выданного(направленного) постановления Администрации о предоставлении заявителю жилогопомещения по договору найма специализированного жилого помещения длядетей-сирот или уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги вжурнале исходящей корреспонденции или внесение соответствующих сведений винформационную систему Комитета.
22.7.6.Работник Комитета, ответственный за предоставление государственной услуги, непозднее 3 рабочих дней со дня утверждения постановления Администрации опредоставлении заявителю жилого помещения по договору найма специализированногожилого помещения для детей-сирот оформляет договор найма специализированногожилого помещения сроком на пять лет в двух экземплярах.
22.7.7. Втечение 2 рабочих дней со дня утверждения постановления о предоставлениизаявителю жилого помещения по договору найма специализированного жилогопомещения для детей-сирот работник Комитета, ответственный за предоставлениегосударственной услуги, заключает договор найма специализированного жилогопомещения с заявителем.
IV. Порядок иформы контроля за исполнением
Административногорегламента предоставления
муниципальнойуслуги
23. Порядокосуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнениемответственными должностными лицами положений
Административногорегламента и иных нормативных правовых
актов,устанавливающих требования к предоставлению
муниципальнойуслуги
23.1.Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений настоящегоАдминистративного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающихтребования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется должностнымилицами, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальнойуслуги.
23.2.Текущий контроль осуществляется путем проведения ответственными должностнымилицами Комитета, ответственными за организацию работы по предоставлениюмуниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения положений настоящегоАдминистративного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающихтребования к предоставлению муниципальной услуги.
24. Порядок ипериодичность осуществления плановых
и внеплановыхпроверок полноты и качества
предоставлениямуниципальной услуги
24.1.Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услугиосуществляется в формах:
1)проведения плановых проверок;
2)рассмотрения жалоб на действия (бездействие) должностных лиц Комитета,ответственных за предоставление муниципальной услуги.
24.2. Вцелях осуществления контроля за полнотой и качеством предоставлениямуниципальной услуги проводятся плановые и внеплановые проверки. Порядок ипериодичность осуществления плановых проверок устанавливаются планом работыКомитета. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные спредоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельныйвопрос, связанный с предоставлением муниципальной услуги (тематическиепроверки). Проверка также может проводиться по конкретной жалобе заявителя.
24.3.Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленныхнарушений Административного регламента, а также в случае получения жалобзаявителей на действия (бездействие) работников Комитета, ответственных запредоставление муниципальной услуги.
24.4.Результаты проверки оформляются в виде акта проверки, в котором указываютсявыявленные недостатки и предложения по их устранению.
25.Ответственность муниципальных служащих органов местного
самоуправления ииных должностных лиц за решения и действия
(бездействие),принимаемые (осуществляемые) в ходе
предоставлениямуниципальной услуги
25.1. Порезультатам проведенных проверок в случае выявления нарушений положенийнастоящего Административного регламента виновные должностные лица Комитетанесут персональную ответственность за решения и действия (бездействие),принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги.
25.2.Персональная ответственность должностных лиц Комитета закрепляется вдолжностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательстваРоссийской Федерации и законодательства Московской области.
26. Положения,характеризующие требования к порядку
и формамконтроля за предоставлением муниципальной
услуги, в томчисле со стороны граждан,
их объединений иорганизаций
26.1.Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороныграждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством публикациисведений о деятельности Комитета, получения гражданами, их объединениями иорганизациями актуальной, полной и достоверной информации о порядкепредоставления муниципальной услуги и обеспечения возможности досудебного(внесудебного) рассмотрения жалоб.
V. Досудебный(внесудебный) порядок обжалования решений
и (или) действий(бездействия) органа местного
самоуправления,предоставляющего муниципальную услугу,
а также егодолжностных лиц, муниципальных служащих
27. Правозаявителя подать жалобу на решения и (или)
действия(бездействие) органа, предоставляющего
муниципальнуюуслугу, а также его должностных лиц,
муниципальныхслужащих при предоставлении
муниципальнойуслуги
27.1.Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) Администрации,должностных лиц Администрации, муниципальных служащих.
28. Предметжалобы
28.1.Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1)нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальнойуслуги;
2)нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3)требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовымиактами Российской Федерации и Московской области, муниципальными правовымиактами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказв приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативнымиправовыми актами Российской Федерации и Московской области, муниципальнымиправовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказв предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации и Московской области, муниципальнымиправовыми актами;
6)затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, непредусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и Московскойобласти, муниципальными правовыми актами;
7) отказоргана, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документахлибо нарушение установленного срока таких исправлений.
29. Органыместного самоуправления, уполномоченные
на рассмотрениежалобы, и должностные лица,
которым можетбыть направлена жалоба
29.1.Жалоба может быть направлена в Комитет, председателю Комитета, в Администрациюгородского округа Королев Московской области, руководителю Администрациигородского округа Королев Московской области, первому заместителю руководителяАдминистрации городского округа Королев Московской области, курирующемудеятельность Комитета.
30. Порядокподачи и рассмотрения жалобы
30.1.Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, по электронной почте, черезофициальный сайт органа, предоставляющего муниципальную услугу, посредствомЕдиного портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственныхи муниципальных услуг Московской области, а также может быть принята при личномприеме заявителя.
30.2.Жалоба должна содержать:
а)наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего,решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию,имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя- физического лица, номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса)электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен бытьнаправлен ответ заявителю;
в)сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного муниципальногослужащего;
г)доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием(бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающиедоводы заявителя, либо их копии.
30.3. Вслучае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает кписьменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.
31. Срокирассмотрения жалобы
31.1.Жалоба подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня еепоступления.
31.2.Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями порассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, ав случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлениидопущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленногосрока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Внесениеизменений в результат предоставления муниципальной услуги в целях исправлениядопущенных опечаток и ошибок осуществляется Комитетом в срок не более 5 рабочихдней.
32.Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в рассмотрениижалобы (претензии) либо приостановления
ее рассмотрения
32.1. Уполномоченныйна рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующихслучаях:
наличиевступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том жепредмете и по тем же основаниям;
подачажалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленномзаконодательством Российской Федерации;
наличиерешения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому жепредмету жалобы.
32.2.Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа вследующих случаях:
наличие вжалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью иимуществу должностного лица, а также членов его семьи;
отсутствиевозможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество(при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе;
если вписьменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, ипочтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на обращение;
еслижалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятиерешения по жалобе. В этом случае в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрацииуказанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и вписьменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы;
если вписьменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему неоднократнодавались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемымиобращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства,должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение (суведомлением заявителя о данном решении) о безосновательности очередногообращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии,что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись вАдминистрацию или одному и тому же должностному лицу;
еслиответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан безразглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральнымзаконом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможностидать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостьюразглашения указанных сведений.
33. Результатрассмотрения жалобы
33.1. Порезультатам рассмотрения обращения жалобы принимается одно из следующихрешений:
1) жалобаудовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого постановления,исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечатоки ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услугидокументах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых непредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами, а также виных формах;
2) вудовлетворении жалобы отказывается.
34. Порядокинформирования заявителя о результатах
рассмотренияжалобы
34.1. Непозднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной илиэлектронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотренияжалобы.
35. Правозаявителя на получение информации и документов,
необходимых дляобоснования и рассмотрения жалобы
35.1.Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
35.2.Информация и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы,размещаются в Комитете и МФЦ, на официальном сайте Администрации и официальномсайте МФЦ, на Едином портале государственных и муниципальных услуг, Порталегосударственных и муниципальных услуг Московской области, а также может бытьсообщена заявителю в устной и/или письменной форме.
36. Порядокобжалования решения по жалобе
36.1.Заявитель вправе обжаловать решения по жалобе вышестоящим должностным лицам.
36.2. Вслучае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаковсостава административного правонарушения или преступления Комитет вустановленном порядке незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органыпрокуратуры.
36.3.Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых дляобоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права,свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержатсведения, составляющие государственную или иную охраняемую законодательствомРоссийской Федерации тайну.
36.4. Приподаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:
местонахождениеКомитета;
переченьномеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрениюжалобы;
фамилии,имена, отчества (при наличии) и должности их руководителей, а также должностныхлиц, которым может быть направлена жалоба.
36.5. Приподаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в Комитете копиидокументов, подтверждающих обжалуемое действие (бездействие), решениедолжностного лица.
37. Способыинформирования заявителей о порядке подачи
и рассмотренияжалобы
37.1.Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения идействия (бездействие) Администрации, должностных лиц Администрации,муниципальных служащих осуществляется посредством размещения информации настендах в местах предоставления муниципальной услуги в МФЦ, на официальномсайте Администрации и МФЦ, на Едином портале государственных и муниципальныхуслуг и Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, атакже может быть сообщена заявителю в устной и (или) письменной форме.
Приложение N 1
кАдминистративному регламенту
СПРАВОЧНАЯИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕНАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКАХ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСАХЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
МУНИЦИПАЛЬНУЮУСЛУГУ, СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ОРГАНА,
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГОМУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ
ЦЕНТРОВ ИОРГАНИЗАЦИЙ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
МУНИЦИПАЛЬНОЙУСЛУГИ
1.Администрация городского округа Королев Московской области.
Местонахождения администрации городского округа: Московская область, г. Королев, ул.Октябрьская, д. 1.
Графикработы администрации городского округа Королев Московской области:
| Понедельник | С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.45 |
| Вторник | С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.45 |
| Среда | С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.45 |
| Четверг | С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.45 |
| Пятница | С 9.00 до 16.45, обеденный перерыв с 13.00 до 13.45 |
| Суббота | Выходной день |
| Воскресенье | Выходной день |
Почтовыйадрес администрации городского округа Королев Московской области: 141070,Московская область, г. Королев, ул. Октябрьская, д. 1.
Телефон:8(495) 516-88-86.
Официальныйсайт администрации городского округа Королев Московской области в сетиИнтернет: www.korolev.ru.
Адресэлектронной почты администрации городского округа Королев Московской области:admkrl@korolev.ru.
2.Комитет имущественных отношений администрации городского округа КоролевМосковской области.
Местонахождения Комитета имущественных отношений администрации городского округаКоролев Московской области: Московская область, город Королев, ул.Калининградская, д. 12.
Графикработы Комитета имущественных отношений администрации городского округа КоролевМосковской области:
| Понедельник | С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.45 |
| Вторник | С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.45 |
| Среда | С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.45 |
| Четверг | С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.45 |
| Пятница | С 9.00 до 16.45, обеденный перерыв с 13.00 до 13.45 |
| Суббота | Выходной день |
| Воскресенье | Выходной день |
Почтовыйадрес Комитета имущественных отношений администрации городского округа КоролевМосковской области: 141070, Московская область, город Королев, улицаКалининградская, дом 12.
Контактныйтелефон: 8(495) 511-65-53.
Адресэлектронной почты Комитета имущественных отношений администрации городскогоокруга Королев Московской области в сети Интернет: kiokorolev@mail.ru.
3.Муниципальное бюджетное учреждение городского округа Королев Московской области"Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальныхуслуг".
Местонахождения многофункциональных центров:
1)Московская область, город Королев, микрорайон Первомайский, улица Советская,дом 42;
2)Московская область, город Королев, микрорайон Юбилейный, улица Пионерская, д.1/4;
3)Московская область, город Королев, проспект Космонавтов, дом 20а, ТЦ"Гелиос".
Графикработы многофункциональных центров:
| Понедельник | С 9.00 до 20.00 |
| Вторник | С 9.00 до 20.00 |
| Среда | С 9.00 до 20.00 |
| Четверг | С 9.00 до 20.00 |
| Пятница | С 9.00 до 20.00 |
| Суббота | С 9.00 до 13.00 |
| Воскресенье | Выходной день |
Почтовыйадрес многофункциональных центров:
141069,Московская область, город Королев, микрорайон Первомайский, улица Советская,дом 42;
141090,Московская область, город Королев, микрорайон Юбилейный, улица Пионерская, д.1/4;
141075,Московская область, город Королев, проспект Космонавтов, дом 20а, ТЦ"Гелиос".
Телефоныcall-центра: 8(495) 515-06-18, 8(495) 515-06-36, 8(495) 515-20-15.
Официальныйсайт многофункционального центра в сети Интернет: mfc-korolev.ru.
Адресэлектронной почты многофункционального центра в сети Интернет:mfc-korolev@yandex.ru.
Приложение N 2
кАдминистративному регламенту
Образец
заявления опредоставлении государственной услуги
Председателю Комитета
имущественныхотношений
администрации городского округа
Королев Московской области
_______________________________
(Ф.И.О. заявителя)
проживающего(ей) по адресу:
_______________________________
_______________________________
(телефонный номер)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу предоставить мне для временного проживания сроком на 5 лет по
договору найма специализированного жилого помещения для детей-сирот и
детей, оставшихся без попечения родителей, лиц изчисла детей-сирот и
детей, оставшихся без попечения родителей, квартиру, расположенную по
адресу: __________________________________________________________________.
Являюсь_______________________________________________________________
(ребенком-сиротой,ребенком, оставшимся без попечения
родителей, лицом изчисла детей сирот и детей, оставшихся
безпопечения родителей)
К заявлению прилагаю следующиедокументы:
1.
2.
3.
4.
_____________ 20__ г. _________________
(подпись)
Приложение N 3
кАдминистративному регламенту
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
