Постановление от 21.06.2012 г № 2389
Об утверждении административных регламентов предоставления муниципальных услуг, предоставляемых управлением образования, культуры, молодежи и спорта
АДМИНИСТРАЦИЯ ШАХОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 21 июня 2012 г. N 2389
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ РЕГЛАМЕНТОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УПРАВЛЕНИЕМ
ОБРАЗОВАНИЯ, КУЛЬТУРЫ, МОЛОДЕЖИ И СПОРТА
В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 11.11.2005 N 679 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)", в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления муниципальных услуг, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальных услуг постановляю:
1.Утвердить административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из баз данных Московской области об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена" (приложение N 1).
2.Утвердить административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках" (приложение N 2).
3.Утвердить административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Зачисление в образовательное учреждение" (приложение N 3).
4.Утвердить административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости обучающегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" (приложение N 4).
5.Опубликовать настоящее постановление в газете "Шаховские вести" и разместить на официальном сайте администрации Шаховского муниципального района.
6.Контроль за исполнением постановления возложить на первого заместителя главы администрации Шаховского муниципального района Воробьеву Г.К.
Глава Шаховского
муниципального района
З.А. Гаджиев
Приложение N 1
к постановлению администрации
Шаховского муниципального района
Московской области
от 21 июня 2012 г. N 2389
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ О ПОРЯДКЕ ПРОВЕДЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (ИТОГОВОЙ)
АТТЕСТАЦИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ, ОСВОИВШИХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ
ОСНОВНОГО ОБЩЕГО И СРЕДНЕГО (ПОЛНОГО) ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ,
В ТОМ ЧИСЛЕ В ФОРМЕ ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА,
А ТАКЖЕ ИНФОРМАЦИИ ИЗ БАЗ ДАННЫХ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ОБ УЧАСТНИКАХ ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА
И О РЕЗУЛЬТАТАХ ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА"
1.Общие положения
1.1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из баз данных Московской области об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена" (далее - муниципальная услуга) устанавливает порядок, определяет сроки и последовательность административных процедур и административных действий Управления образования, культуры, молодежи и спорта администрации Шаховского муниципального района, его структурных подразделений и должностных лиц, порядок взаимодействия с физическими и юридическими лицами, иными органами государственной власти и органами местного самоуправления, а также общественными объединениями при исполнении муниципальной услуги.
Муниципальная услуги направлена на реализацию прав граждан на получение общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования в пределах федеральных государственных образовательных стандартов.
1.2.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Законом Российской Федерации от 10 июля 1992 года N 3266-1 "Об образовании";
- Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Федеральным законом от 9 февраля 2009 года N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";
- Типовым положением об общеобразовательном учреждении, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 19 марта 2001 года N 196;
- Положением о формах и порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные общеобразовательные программы среднего (полного) общего образования, утвержденным приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 28 ноября 2008 года N 362;
- иными правовыми актами Российской Федерации, регламентирующими правоотношения в сфере организации предоставления общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования.
1.3.Муниципальную услугу предоставляет Управление образования, культуры, молодежи и спорта администрации Шаховского муниципального района (далее - Управление), осуществляющее полномочия по предоставлению информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации из баз данных Московской области об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена посредством организации деятельности подведомственных ему муниципальных образовательных учреждений (далее - образовательные учреждения).
При предоставлении муниципальной услуги Управление взаимодействует с федеральными и региональными органами государственной власти: органами местного самоуправления района, осуществляющими отдельные государственные полномочия, образовательными, лечебно-профилактическими и другими учреждениями.
1.4.Конечным результатом исполнения муниципальной услуги является официальная информация о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информация из баз данных Московской области об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена.
1.5.Получателями услуги являются несовершеннолетние граждане, родители (законные представители), заинтересованные лица.
1.6.Информация о плате (или ее отсутствии) за предоставление муниципальной услуги:
- предоставление муниципальной услуги является бесплатным для заявителей.
2.Требования к порядку предоставления муниципальной услуги
2.1.Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.
2.1.1.Информация о месте нахождения Управления:
Юридический и фактический адрес: 143700, Московская область, р.п. Шаховская, ул. 1-я Советская, д. 25, каб. 315.
Сведения о графике (режиме) работы Управления:
понедельник - пятница: 9.00-18.00;
перерыв на обед: 13.00-14.00;
выходные дни - суббота, воскресенье.
2.1.2.Информация о муниципальной услуге предоставляется гражданам непосредственно в помещениях Управления, а также с использованием средств почтовой, телефонной связи, электронного информирования, посредством размещения на сайтах образовательных учреждений и Управления в сети Интернет.
2.1.3.Перечень предоставляемой информации по вопросам исполнения муниципальной услуги:
- порядок проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена;
- информация из баз данных Московской области об участниках единого государственного экзамена по Шаховскому муниципальному району;
- информация о результатах единого государственного экзамена.
2.1.4.Образовательные учреждения размещают для ознакомления получателей муниципальной услуги:
- Положение о формах и порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные общеобразовательные программы среднего (полного) общего образования;
- Порядок проведения единого государственного экзамена (ЕГЭ), утвержденный приказом Министерства образования и науки Российской Федерации (Минобрнауки);
- приказ Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор) об утверждении сроков и единого расписания проведения единого государственного экзамена, его продолжительности по каждому общеобразовательному предмету и перечня дополнительных устройств и материалов, пользование которыми разрешено на едином государственном экзамене по отдельным общеобразовательным предметам в текущем году;
- приказ муниципального общеобразовательного учреждения об утверждении состава экзаменационной комиссии и расписания проведения итоговой аттестации выпускников 9 класса;
- приказ Управления об утверждении состава и порядка работы муниципальной конфликтной комиссии при проведении итоговой аттестации выпускников 9 класса;
- приказ муниципального общеобразовательного учреждения об утверждении состава и порядка работы школьной конфликтной комиссии при проведении итоговой аттестации выпускников 9 класса;
- иную информацию, необходимую для получения муниципальной услуги.
2.1.5.Основными требованиями к информированию заявителей о правилах исполнения муниципальной услуги (далее - информирование) являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информирования;
- наглядность форм предоставляемой информации (при письменном информировании);
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
2.1.6.Информирование проводится в форме индивидуального устного или письменного информирования; публичного устного или письменного информирования. Информирование осуществляется на русском языке.
2.1.7.Индивидуальное устное информирование осуществляется специалистами Управления, ответственными за информирование, при обращении заявителей за информацией лично или по телефону.
Специалист Управления, ответственный за информирование, принимает все необходимые меры для предоставления полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других специалистов. Время ожидания заявителя при индивидуальном устном информировании не может превышать 30 минут.
Индивидуальное устное информирование каждого заявителя специалист, ответственный за информирование, осуществляет не более 10 минут.
Если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, ответственный за информирование, может предложить заявителям обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо предложить возможность повторного консультирования по телефону через определенный промежуток времени, а также возможность ответного звонка специалиста, ответственного за информирование, заявителю для разъяснения.
2.1.8.Ответ на письменное обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя и подписывается начальником Управления.
Ответ направляется в письменном виде, электронной почтой либо через официальные сайты в зависимости от способа обращения заявителя за информацией или способа доставки ответа, указанного в письменном обращении заявителя.
Ответ на обращение заявителя, поступившее по информационным системам общего пользования, направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.
2.1.9.В помещениях образовательных учреждений размещаются информационные стенды и (или) другие технические средства аналогичного назначения для ознакомления пользователей с информацией исполнения муниципальной услуги.
2.1.10.При ответе на телефонные звонки специалист, ответственный за информирование, сняв трубку, должен назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность и наименование учреждения. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце информирования специалист, ответственный за информирование, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять (кто именно, когда и что должен сделать).
При устном обращении заявителей (по телефону или лично) специалисты, ответственные за информирование, дают ответ самостоятельно.
Специалисты, ответственные за информирование (по телефону или лично), должны корректно и внимательно относиться к заявителям, не нарушать их прав и законных интересов. Информирование должно проводиться без больших пауз, лишних слов, оборотов и эмоций.
2.2.Сроки исполнения муниципальной услуги.
2.2.1.Муниципальная услуга исполняется постоянно.
2.3.Перечень оснований для приостановления исполнения муниципальной услуги либо отказа в исполнении муниципальной услуги.
2.3.1.Исполнение муниципальной услуги приостанавливается в случае изменений в законодательстве Российской Федерации, регламентирующем исполнение муниципальной услуги, на срок, устанавливаемый законом, вносящим данные изменения.
2.3.2.В исполнении муниципальной услуги может быть отказано в случаях, если у образовательного учреждения отсутствует свидетельство об аккредитации.
2.4.Требования к местам исполнения муниципальной услуги.
2.4.1.Организация приема заявителей осуществляется ежедневно в течение всего рабочего времени в соответствии с графиком, приведенным в подпункте 2.1.1 настоящего Административного регламента.
2.4.2.Для ожидания приема заявителям отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.
2.4.3.Помещение должно быть оборудовано в соответствии с санитарными правилами и нормами.
2.5.Информация о возмездной (безвозмездной) основе исполнения муниципальной услуги.
2.5.1.Исполнение муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
3.Административные процедуры
3.1.Исполнение муниципальной услуги предусматривает:
информирование о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена; предоставление информации из баз данных Московской области об участниках единого государственного экзамена по Шаховскому муниципальному району; предоставление информации о результатах единого государственного экзамена.
3.2.Выполнение административных действий в рамках исполнения муниципальной услуги осуществляется специалистами Управления в соответствии с должностными обязанностями и работниками образовательных учреждений в соответствии с установленным распределением должностных обязанностей.
3.3.Перечень административных процедур предоставления муниципальной услуги.
3.3.1.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- предоставление информационных материалов в форме письменного информирования (в течение месяца);
- предоставление информационных материалов в форме устного информирования (в течение дня);
- предоставление информационных материалов посредством Интернет-сайта (в течение недели);
- предоставление информационных материалов посредством электронной рассылки (в течение недели);
- предоставление информационных материалов посредством публикации, размещения в средствах массовой информации по мере появления значимой информации (в течение года).
3.3.2.Предоставление информационных материалов посредством Интернет-сайта.
Административная процедура предоставления информационных материалов посредством Интернет-сайтов предполагает размещение информационных материалов, нормативных правовых, организационно-распорядительных и методических документов на официальном сайте.
Ответственность за содержание и качество предлагаемых к размещению материалов возлагается на руководителей соответствующих образовательных учреждений и специалистов Управления.
3.3.3.Предоставление информационных материалов в форме письменного информирования.
Административная процедура предоставления информационных материалов в бумажном варианте предполагает использование услуг курьера для рассылки информационных материалов, копий нормативных правовых актов и организационно-методических документов адресно для образовательных учреждений и заявителей.
Обязательной передаче подлежат приказы, инструктивно-методические письма, справки и иные документы, имеющие отношение к организации и проведению процедур государственной итоговой аттестации выпускников 9 и 11 (12) классов общеобразовательных учреждений.
3.3.4.Предоставление информационных материалов посредством электронной рассылки.
Административная процедура предоставления информационных материалов посредством электронной рассылки предполагает направление в муниципальные образовательные учреждения информационных материалов, текстов нормативных правовых актов и организационно-методических документов с использованием почтовых компьютерных программ и списка рассылки.
Электронная рассылка документов и иных информационных материалов для муниципальных образовательных учреждений осуществляется при участии Управления.
Адресной (именной) электронной рассылке в отдельных случаях подлежат организационно-распорядительные документы и иные материалы, предназначенные для конкретных муниципальных образовательных учреждений.
Ответственность за качество рассылаемых электронной почтой материалов возлагается на специалистов Управления - исполнителей документов.
3.3.5.Предоставление информационных материалов посредством публикации, размещения в средствах массовой информации.
Административная процедура предоставления информационных материалов посредством публикации, размещения в средствах массовой информации предполагает:
- публикацию наиболее значимых информационных материалов, текстов нормативных правовых актов и организационно-методических документов в издаваемых и распространяемых по подписке на территории Шаховского муниципального района периодических изданиях;
- публикацию в виде брошюр, сборников, буклетов и иных непериодических изданий информационных материалов, нормативных правовых и организационно-методических документов для распространения среди муниципальных образовательных учреждений.
4.Порядок и формы контроля за исполнением Регламента предоставления муниципальной услуги
4.1.Порядок и формы контроля исполнения муниципальной услуги.
4.1.1.Исполнение муниципальной услуги предусматривает проведение мероприятий по контролю муниципальных образовательных учреждений за соблюдением процедур проведения государственной (итоговой) аттестации.
4.2.Формой осуществления мероприятий по контролю являются плановые и внеплановые выездные (инспекционные) и камеральные проверки.
4.3.Мероприятия по контролю исполнения муниципальной услуги осуществляет Управление.
5.Порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении муниципальной услуги (работы)
5.1.Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых при исполнении муниципальной услуги.
5.2.Получатели муниципальной услуги имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления указанной услуги, действий или бездействия работников органов, участвующих в ее оказании, в вышестоящие органы и в судебном порядке.
5.3.Получатели услуги имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию) на имя начальника Управления по адресу: 143700, Московская область, Шаховской район, р.п. Шаховская, ул. 1-я Советская, д. 25.
5.4.Обращение должно быть подписано лицом, обратившимся с жалобой, и содержать:
- полное наименование - для юридического лица или фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) для физического лица, его местонахождение, почтовый адрес;
- существо обжалуемого действия (бездействия);
- подпись руководителя (для юридического лица) или личную подпись (для физического лица) заинтересованного лица, дату.
Дополнительно в письменном обращении могут быть указаны:
- наименование должности, фамилия, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется (при наличии информации);
- суть (обстоятельства) обжалуемого действия (бездействия), основания, по которым заявитель считает, что нарушены его права и свободы;
- иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
5.5.Обращение рассматривается Управлением в течение 30 календарных дней со дня регистрации жалобы.
5.6.В случае если заявитель не согласен с результатом оказания муниципальной услуги, он вправе обжаловать бездействие или решения, осуществляемые в ходе исполнения муниципальной услуги, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
-1190 Постановление администрации Шаховского муниципального района МО от 21.06.2012 N 2389 "Об утверждении административных регламентов предоставления муниципальных услуг, предоставляемых управлением образо...
Документ предоставлен КонсультантПлюс
Дата сохранения: 30.07.2012
-1190 КонсультантПлюс
надежная правовая поддержка
Приложение
к Административному регламенту
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, ЭЛЕКТРОННЫХ АДРЕСАХ, ТЕЛЕФОНАХ,
ИНТЕРНЕТ-САЙТАХ МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ
УЧРЕЖДЕНИЙ ШАХОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
N
п/п
руководителя
бюджетное
общеобразовательное
учреждение
"Белоколпская
средняя
общеобразовательная
школа"
Московская
область,
Шаховской
район,
с. Белая
Колпь, ул.
Центральная,
д. 16
Татьяна
Валентиновна
61-133,
61-178
бюджетное
общеобразовательное
учреждение
"Бухоловская
средняя
общеобразовательная
школа"
Московская
область,
Шаховской
район,
д.
Степаньково,
микрорайон,
д. 16
Любовь
Борисовна
62-167,
62-154
бюджетное
общеобразовательное
учреждение "Дорская
средняя
общеобразовательная
школа"
Московская
область,
Шаховской
район, д. Дор,
микрорайон,
д. 11
Светлана
Петровна
65-166
бюджетное
общеобразовательное
учреждение
"Дубранивская
средняя
общеобразовательная
школа"
Московская
область,
Шаховской
район,
д. Дубранивка,
ул. Школьная,
д. 12
Любовь
Ивановна
68-247
бюджетное
общеобразовательное
учреждение
"Ивашковская
средняя
общеобразовательная
школа"
Московская
область,
Шаховской
район,
с. Ивашково,
ул. Новая,
д. 12
Викторович
63-191,
63-123
бюджетное
общеобразовательное
учреждение
"Муриковская
средняя
общеобразовательная
школа"
Московская
область,
Шаховской
район,
д. Муриково,
микрорайон,
д. 20
Дмитрий
Александрович
66-134,
66-196
бюджетное
общеобразовательное
учреждение
"Раменская средняя
общеобразовательная
школа"
Московская
область,
Шаховской
район, с.
Раменье, ул.
Центральная,
д. 1а
Васильевна
69-169,
69-108
бюджетное
общеобразовательное
учреждение
"Серединская
средняя
общеобразовательная
школа"
Московская
область,
Шаховской
район,
с. Середа,
ул. Школьная,
д. 1
Лариса
Алексеевна
64-174,
64-321
бюджетное
общеобразовательное
учреждение
"Шаховская
средняя
общеобразовательная
школа N 1"
Московская
область, пос.
Шаховская,
1-й Советский
переулок,
д. 11
Елена
Алексеевна
3-35-72,
3-30-87
бюджетное
общеобразовательное
учреждение
"Шаховская
гимназия"
Московская
область, п.
Шаховская, ул.
Комсомольская,
д. 10б
Наталья
Николаевна
3-36-81,
3-37-06
бюджетное
общеобразовательное
учреждение
"Шаховская открытая
(сменная)
общеобразовательная
школа"
Московская
область, п.
Шаховская, ул.
1-я Советская,
д. 58
Галина
Федоровна
3-37-04
казенное
специальное
(коррекционное)
образовательное
учреждение
для обучающихся,
воспитанников
с ограниченными
возможностями
здоровья "Шаховская
специальная
(коррекционная)
общеобразовательная
школа-интернат VIII
вида"
Московская
область,
п. Шаховская,
ул. Южная,
д. 32
Инна Львовна
3-38-50,
3-37-47
Документ предоставлен КонсультантПлюс
Дата сохранения: 30.07.2012
-1683 КонсультантПлюс
надежная правовая поддержка
Приложение N 2
к постановлению администрации
Шаховского муниципального района
Московской области
от 21 июня 2012 г. N 2389
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММАХ И УЧЕБНЫХ ПЛАНАХ,
РАБОЧИХ ПРОГРАММАХ УЧЕБНЫХ КУРСОВ, ПРЕДМЕТОВ, ДИСЦИПЛИН
(МОДУЛЕЙ), ГОДОВЫХ КАЛЕНДАРНЫХ УЧЕБНЫХ ГРАФИКАХ"
1.Общие положения
1.1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках" разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги в сфере образования (далее - административный регламент).
1.2.Перечень правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги:
- Конституция Российской Федерации;
- Закон Российской Федерации от 10 июля 1992 г. N 3266-1 "Об образовании";
- Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";
- Федеральный закон от 13 марта 2006 г. N 38-ФЗ "О рекламе";
- Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- приказ Министерства образования Российской Федерации от 3 декабря 1999 г. N 1075 "Об утверждении Положения о государственной (итоговой) аттестации выпускников IX и XI (XII) классов общеобразовательных учреждений Российской Федерации" (зарегистрирован в Минюсте РФ 17 февраля 2000 г. N 2114);
- приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 28 ноября 2008 г. N 362 "Об утверждении Положения о формах и порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные общеобразовательные программы среднего (полного) общего образования" (зарегистрирован в Минюсте РФ 13.01.2009 N 13065);
- приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 3 марта 2009 г. N 70 "Об утверждении Порядка проведения государственного выпускного экзамена";
- Федеральный закон от 24 июля 1998 г. N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 6 октября 2003 г. 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 9 февраля 2009 г. N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";
- постановление Правительства Российской Федерации от 19 марта 2001 г. N 196 "Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении";
- Закон Московской области от 27 июля 2006 г. N 136/2006-ОЗ "Об образовании".
1.3.Муниципальная услуга предоставляется Управлением образования, культуры, молодежи и спорта администрации Шаховского муниципального района Московской области (далее - Управление образования), а также подведомственными муниципальными образовательными учреждениями (приложение N 1 к настоящему административному регламенту).
1.4.Описание результатов предоставления муниципальной услуги.
Результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление заявителю необходимой для него информации об образовательных программах и учебных курсах, предметах, дисциплинах (модулях), годовых календарных учебных графиках в муниципальных общеобразовательных учреждениях Шаховского муниципального района Московской области.
1.5.Описание заявителей.
Заявителем муниципальной услуги являются все заинтересованные лица, граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства.
От имени заявителей могут выступать физические и юридические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации выступать от их имени.
1.6.Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.Требования к порядку предоставления муниципальной услуги и порядку информирования о муниципальной услуге
2.1.Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.
2.2.Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в Управлении образования, а также непосредственно в муниципальных общеобразовательных учреждениях Шаховского муниципального района Московской области.
Местонахождение Управления образования и муниципальных общеобразовательных учреждений Шаховского муниципального района Московской области представлено в приложениях N 1 , 3 к настоящему административному регламенту.
2.3.Порядок получения информации заявителем по вопросам предоставления муниципальной услуги.
Заявитель вправе получить информацию об исполнении муниципальной услуги:
- посредством личного обращения непосредственно в общеобразовательное учреждение;
- с использованием средств телефонной связи;
- посредством письменного обращения по почте, по электронным каналам связи.
2.4.Информация, предоставляемая гражданам о муниципальной услуге, является открытой, общедоступной и бесплатной.
2.5.Основными требованиями к информированию граждан являются:
- общедоступность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информации;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
2.6.Сроки предоставления муниципальной услуги.
2.6.1.Срок непосредственного предоставления муниципальной услуги - в день обращения граждан.
2.6.2.Время ожидания гражданина для получения муниципальной услуги не должно превышать 30 минут.
2.6.3.При ответах на телефонные звонки и устные обращения время разговора не должно превышать 15 минут.
2.6.4.Срок регистрации запроса составляет не более трех дней с момента его поступления в общеобразовательное учреждение.
2.7.Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
2.7.1.Предоставление муниципальной услуги осуществляется ежедневно в течение всего рабочего времени в муниципальных общеобразовательных учреждениях.
2.8.Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
- несоответствие обращения содержанию муниципальной услуги;
- запрашиваемый потребителем вид информирования не предусмотрен настоящим административным регламентом;
- обращение содержит нецензурные или оскорбительные выражения;
- текст электронного обращения не поддается прочтению;
- запрашиваемая информация не связана с деятельностью учреждения по оказанию муниципальной услуги;
- запрашиваемая информация не относится к организации начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования в образовательных учреждениях, расположенных на территории Шаховского муниципального района Московской области.
2.9.Требования к предоставлению муниципальной услуги.
2.9.1.Предоставление муниципальной услуги осуществляется муниципальными общеобразовательными учреждениями при наличии утвержденного и зарегистрированного в установленном порядке устава, лицензии на образовательную деятельность.
3.Административные процедуры
3.1.Последовательность действий при предоставлении муниципальной услуги.
3.1.1.Процесс получения муниципальной услуги включает в себя ряд процедур (приложение N 2 к настоящему административному регламенту):
- подача заинтересованными лицами заявления, в том числе в электронном виде, в общеобразовательное учреждение (течение дня);
- прием, обработка, регистрация, рассмотрение заявления специалистами общеобразовательного учреждения (в течение дня);
- предоставление информации заявителю в соответствии с заявлением. Ответ может быть выслан на адрес заявителя, в том числе электронный, или по желанию заявителя получен им лично в муниципальном общеобразовательном учреждении (в течение месяца).
3.1.2.Предоставление муниципальной услуги осуществляет персонал в соответствии со штатным расписанием, соответствующим типу и виду общеобразовательного учреждения. Ответственный за оказание муниципальной услуги - начальник Управления образования, директор муниципального общеобразовательного учреждения.
4.Порядок и формы контроля за исполнением регламента предоставления муниципальной услуги
4.1.Контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, принятием решений ответственными работниками муниципальных образовательных учреждении по исполнению настоящего административного регламента осуществляется начальником Управления образования.
4.2.Должностные лица муниципального образовательного учреждения несут ответственность:
- за невыполнение административных действий (административных процедур) в соответствии с административным регламентом;
- за несоблюдение последовательности административных действий (административных процедур) и сроков их выполнения, установленных административным регламентом;
- за недостоверность информации, представляемой в ходе предоставления муниципальной услуги.
За неисполнение или ненадлежащее исполнение муниципальной услуги учредитель имеет право применить дисциплинарное взыскание.
4.3.Контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения муниципальными образовательными учреждениями положений настоящего административного регламента.
4.4.Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется начальником (заместителем начальника) Управления образования и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
4.5.По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.Порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении муниципальной услуги (работы)
5.1.Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц муниципальных образовательных учреждений в досудебном порядке.
5.2.Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию) в Управление образования.
5.3.При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 календарных дней с момента регистрации такого обращения.
5.4.Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе исполнения муниципальной услуги, действия или бездействие должностных лиц муниципальных образовательных учреждений в судебном порядке.
5.5.Заявители вправе сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений настоящего административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики по номерам телефонов, на Интернет-сайт и по электронной почте в орган, контролирующий исполнение муниципальной услуги (приложение N 3 к административному регламенту).
5.6.Письменное обращение в обязательном порядке должно содержать:
- наименование структурного подразделения Управления образования, в которое направляется письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;
- должность, фамилию, имя и отчество работника (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя;
- почтовый адрес заявителя, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации обращения;
- изложение автором сути обращения, заявления или жалобы;
- личную подпись заявителя и дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения.
5.7.В случае если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
5.8.Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
5.9.Должностное лицо при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
5.10.В случае если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
5.11.В случае если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же орган местного самоуправления или адресовались одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.
5.12.В случае если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
5.13.В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение в соответствующий государственный орган, орган местного самоуправления или соответствующему должностному лицу.
-1190 Постановление администрации Шаховского муниципального района МО от 21.06.2012 N 2389 "Об утверждении административных регламентов предоставления муниципальных услуг, предоставляемых управлением образо...
Документ предоставлен КонсультантПлюс
Дата сохранения: 30.07.2012
-1190 КонсультантПлюс
надежная правовая поддержка
Приложение N 1
к административному регламенту
ПЕРЕЧЕНЬ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ ШАХОВСКОГО
МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
N
п/п
руководителя
бюджетное
общеобразовательное
учреждение
"Белоколпская
средняя
общеобразовательная
школа"
Московская
область,
Шаховской
район,
с. Белая
Колпь, ул.
Центральная,
д. 16
Татьяна
Валентиновна
61-133,
61-178
бюджетное
общеобразовательное
учреждение
"Бухоловская
средняя
общеобразовательная
школа"
Московская
область,
Шаховской
район, д.
Степаньково,
микрорайон,
д. 16
Любовь
Борисовна
62-167,
62-154
бюджетное
общеобразовательное
учреждение "Дорская
средняя
общеобразовательная
школа"
Московская
область,
Шаховской
район, д. Дор,
микрорайон,
д. 11
Светлана
Петровна
65-166
бюджетное
общеобразовательное
учреждение
"Дубранивская
средняя
общеобразовательная
школа"
Московская
область,
Шаховской
район,
д. Дубранивка,
ул. Школьная,
д. 12
Любовь
Ивановна
68-247
бюджетное
общеобразовательное
учреждение
"Ивашковская
средняя
общеобразовательная
школа"
Московская
область,
Шаховской
район,
с. Ивашково,
ул. Новая,
д. 12
Викторович
63-191,
63-123
бюджетное
общеобразовательное
учреждение
"Муриковская
средняя
общеобразовательная
школа"
Московская
область,
Шаховской
район,
д. Муриково,
микрорайон,
д. 20
Дмитрий
Александрович
66-134,
66-196
бюджетное
общеобразовательное
учреждение
"Раменская средняя
общеобразовательная
школа"
Московская
область,
Шаховской
район, с.
Раменье, ул.
Центральная,
д. 1а
Васильевна
69-169,
69-108
бюджетное
общеобразовательное
учреждение
"Серединская
средняя
общеобразовательная
школа"
Московская
область,
Шаховской
район,
с. Середа,
ул. Школьная,
д. 1
Лариса
Алексеевна
64-174,
64-321
бюджетное
общеобразовательное
учреждение
"Шаховская
средняя
общеобразовательная
школа N 1"
Московская
область, пос.
Шаховская,
1-й Советский
переулок,
д. 11
Елена
Алексеевна
3-35-72,
3-30-87
бюджетное
общеобразовательное
учреждение
"Шаховская
гимназия"
Московская
область, п.
Шаховская, ул.
Комсомольская,
д. 10б
Наталья
Николаевна
3-36-81,
3-37-06
бюджетное
общеобразовательное
учреждение
"Шаховская открытая
(сменная)
общеобразовательная
школа"
Московская
область, п.
Шаховская, ул.
1-я Советская,
д. 58
Галина
Федоровна
3-37-04
казенное
специальное
(коррекционное)
образовательное
учреждение
для обучающихся,
воспитанников
с ограниченными
возможностями
здоровья "Шаховская
специальная
(коррекционная)
общеобразовательная
школа-интернат VIII
вида"
Московская
область,
п. Шаховская,
ул. Южная,
д. 32
Инна Львовна
3-38-50,
3-37-47
Документ предоставлен КонсультантПлюс
Дата сохранения: 30.07.2012
-1683 КонсультантПлюс
надежная правовая поддержка
Приложение N 2
к административному регламенту
БЛОК-СХЕМА
ПОРЯДКА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ
ПРОГРАММАХ И УЧЕБНЫХ КУРСАХ, ПРЕДМЕТАХ, ДИСЦИПЛИНАХ
(МОДУЛЯХ), ГОДОВЫХ КАЛЕНДАРНЫХ ГРАФИКАХ
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│Прием устных (по телефону, при личном обращении) или письменных (по │
│почте, при личном обращении, через электронную почту) обращений граждан │
│о предоставлении информации об образовательных программах и учебных │
│курсах, предметах, дисциплинах (модулях), годовых календарных графиках │
└────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘
\\/
┌──────────────────────────────────────────────────────────────┐
│Регистрация письменных обращений граждан в журнале регистрации│
└──────────────────────────────┬───────────────────────────────┘
\\/
┌─────────────────────────────────────────┐
│Подготовка ответа на письменное обращение│
└─────────────────────┬───────────────────┘
\\/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│Предоставление ответа в устной форме (по телефону, лично заявителю) │
│или предоставление ответа в письменном виде (лично заявителю, по почте, │
│по электронной почте (в зависимости от способа доставки ответа, │
│указанного в письменном обращении) │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
Приложение N 3
к административному регламенту
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ, НОМЕРАХ ТЕЛЕФОНОВ ДЛЯ СПРАВОК, АДРЕСАХ
ИНТЕРНЕТ-САЙТОВ И ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ УПРАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАНИЯ,
КУЛЬТУРЫ, МОЛОДЕЖИ И СПОРТА АДМИНИСТРАЦИИ ШАХОВСКОГО
МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Наименование органа,
участвующего
в предоставлении
муниципальной услуги
нахождения
телефонов
для справок
и электронной почты
образования, культуры,
молодежи и спорта
администрации
Шаховского
муниципального района
Московской области
Московская
область,
р.п. Шаховская,
ул. 1-я
Советская,
д. 25
3-36-33,
8(49637)
3-38-30,
8(49637)
3-31-68
Эл. почта shahrono@mail.ru
График работы Управления образования:
| Понедельник | 9.00-18.00 |
| Вторник | 9.00-18.00 |
| Среда | 9.00-18.00 |
| Четверг | 9.00-18.00 |
| Пятница | 9.00-18.00 |
| Суббота | Выходной день |
| Воскресенье | Выходной день |
| Обеденный перерыв | 13.00-14.00 |
Прием граждан по личным вопросам:
начальником Управления образования:
- первый и третий понедельник месяца с 16.00 до 18.00.
Приложения
2012-06-21 Приложение к Постановлению от 21 июня 2012 года № 2389 Административный регламент
2012-06-21 Приложение к Постановлению от 21 июня 2012 года № 2389
2012-06-21 Приложение к Постановлению от 21 июня 2012 года № 2389 Заявление
2012-06-21 Приложение к Постановлению от 21 июня 2012 года № 2389 Заявление
2012-06-21 Приложение к Постановлению от 21 июня 2012 года № 2389 Блок-схема