Постановление Главы администрации городского округа Дзержинский от 28.02.2012 № 89-ПГА
Об утверждении административного Регламента предоставления администрацией муниципального образования "Городской округ Дзержинский" муниципальной услуги "Заключение договоров социального найма жилых помещений"
МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ ГОРОДСКОЙ ОКРУГ ДЗЕРЖИНСКИЙ ГЛАВА АДМИНИСТРАЦИИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 28 февраля 2012 г. N 89-ПГА Утратил силу - Постановление Главы администрации городского округа Дзержинский от 23.01.2014 г. N 17-ПГА Об утверждении административного Регламента предоставления администрацией муниципального образования "Городской округДзержинский" муниципальной услуги "Заключение договоров социального найма жилых помещений" В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг",постановлением Правительства РФ от 16.05.2011 N 373 "О разработке иутверждении административных регламентов исполнения государственныхфункций и административных регламентов предоставлениягосударственных услуг" постановляю: 1. Утвердить Административный регламент предоставленияадминистрацией муниципального образования "Городской округДзержинский" муниципальной услуги "Заключение договоров социальногонайма жилых помещений" (прилагается). 2. Разместить Административный регламент предоставленияадминистрацией муниципального образования "Городской округДзержинский" муниципальной услуги "Заключение договоров социальногонайма жилых помещений" на официальном сайте города, в газете"Угрешские вести". Отв.: Закатова С.А., Трубицин А.Л., Сидоров В.Н. 3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложитьна заместителя главы администрации города - начальника управлениягородского хозяйства В.Н. Сидорова. Глава администрации города А.Н. Плешаков Утвержден постановлением администрации городского округа Дзержинский Московской области от 28 февраля 2012 г. N 89-ПГА АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ АДМИНИСТРАЦИЕЙ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "ГОРОДСКОЙ ОКРУГ ДЗЕРЖИНСКИЙ" МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРОВ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ" 1. Общие положения 1.1. Административный регламент - нормативный правовой акт,устанавливающий порядок предоставления муниципальной услуги истандарт предоставления муниципальной услуги. 1.2. Административный регламент предоставления администрациеймуниципального образования "Городской округ Дзержинский" (далее -администрация города) муниципальной услуги "Заключение договоровсоциального найма жилых помещений" (далее - административныйрегламент) разработан в целях повышения качества исполнениямуниципальной услуги, создания комфортных условий для получателеймуниципальной услуги (далее - заявители) и определяет порядок, срокии последовательность действий (далее - административные процедуры)при предоставлении муниципальной услуги. 1.3. Заявитель - физические лица либо их уполномоченныепредставители, обратившиеся в орган, предоставляющий муниципальныеуслуги, с запросом, выраженным в письменной или электронной форме. 1.4. Заявителями муниципальной услуги являются: - дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, атакже лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попеченияродителей; - малоимущие граждане, признанные по установленным Жилищнымкодексом РФ основаниям нуждающимися в жилых помещениях и которымпредоставлено жилое помещение по договору социального найма; - граждане, проживающие на законных основаниях в жиломпомещении, находящемся в муниципальной собственности и до настоящеговремени не заключившие договор социального найма на это жилоепомещение. 1.5. Одним из основных принципов предоставления муниципальнойуслуги является доступность обращения за предоставлениеммуниципальной услуги и предоставление муниципальной услуги, в томчисле для лиц с ограниченными возможностями здоровья в соответствиис Федеральным законом от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защитеинвалидов в Российской Федерации". 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги 2.1. Наименование муниципальной услуги - муниципальная услугапо заключению договоров социального найма жилых помещений,находящихся в муниципальной собственности. 2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, - администрация муниципального образования "Городской округДзержинский" (далее - администрация города). Информация о местонахождении, почтовом и электронном адресе,контактный телефон, факс, дни и часы приема граждан указаны вприложении N 1 к Административному регламенту. 2.3. Исполнение муниципальной услуги осуществляется жилищнымотделом Управления городского хозяйства (далее - УГХ). Исполнителеммуниципальной услуги является специалист жилищного отдела,курирующий объекты социальной сферы городского округа Дзержинский,или в его отсутствие замещающий его специалист жилищного отдела. 2.4. Исполнение муниципальной услуги по заключению договоровсоциального найма жилых помещений осуществляется жилищным отделомУГХ (далее - отдел) на безвозмездной основе. 2.5. Результатом предоставления муниципальной услуги является: - заключение договора социального найма жилого помещения; - обоснованный отказ в предоставлении муниципальной услуги позаключению договора социального найма жилого помещения. 2.6. Сроки предоставления муниципальной услуги. Муниципальная услуга предоставляется в течение 10 рабочих днейс даты подачи (регистрации) гражданином или его законнымпредставителем письменного заявления и пакета необходимыхдокументов. 2.7. Правовые основания для предоставления муниципальнойуслуги. Заключение договора социального найма жилого помещенияосуществляется в соответствии с действующим законодательством: - Конституцией Российской Федерации; - Гражданским кодексом Российской Федерации; - Жилищным кодексом Российской Федерации; - Федеральным законом от 6 октября 2003 г. N 131-ФЗ "Об общихпринципах организации местного самоуправления в РоссийскойФедерации"; - Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядкерассмотрения обращений граждан Российской Федерации"; - Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг"; - Федеральным законом от 21.12.1996 N 159-ФЗ "О дополнительныхгарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихсябез попечения родителей"; - постановлением Правительства Российской Федерации от21.05.2005 N 315 "Об утверждении типового договора социального наймажилого помещения"; - постановлением Правительства Российской Федерации от16.05.2011 N 373 "О разработке и утверждении административныхрегламентов исполнения государственных функций и административныхрегламентов предоставления государственных услуг"; - Уставом муниципального образования "Городской округДзержинский". 2.8. Исчерпывающий перечень документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги. 2.8.1. Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлениимуниципальной услуги по заключению договора социального найма жилогопомещения является предоставление гражданину жилого помещения подоговору социального найма или факт проживания на законном основаниив жилом помещении, находящемся в собственности муниципальногообразования "Городской округ Дзержинский". Вопрос о предоставлении жилого помещения рассматривает ипринимает решение Управление по градостроительству и имуществуадминистрации города, отдел по учету и распределению жилой площади,расположенный по адресу: г. Дзержинский, ул. Угрешская, д. 26в,телефон: 551-04-09. 2.8.2. Для принятия решения о предоставлении муниципальнойуслуги заявитель предоставляет следующий пакет документов: - письменное обращение заявителя (приложение N 2 кАдминистративному регламенту); - копии ордера и технического паспорта на жилое помещение (длялиц, проживающих на законном основании в жилом помещении,находящемся в муниципальной собственности, и до настоящего временине заключивших договор социального найма на это жилое помещение); - выписку из домовой книги по месту регистрации; - копию финансово-лицевого счета; - копию постановления администрации муниципального образования"Городской округ Дзержинский" о предоставлении жилого помещения подоговору социального найма и копию технического паспорта напредоставляемое жилое помещение; - заверенную в установленном порядке доверенность в случаезаключения договора социального найма уполномоченным представителемзаявителя; - контактный телефон для обратной связи (по желанию заявителя). 2.8.3. В соответствии со ст. 70, 82 Жилищного кодекса РФ послезаключения договора социального найма наниматель жилого помещенияобязан информировать наймодателя обо всех изменениях в письменнойформе с предоставлением копий документов, подтверждающих этиизменения, для внесения их в заключенный договор социального наймажилого помещения в виде дополнительного соглашения к нему. 2.8.4. Договор социального найма жилого помещения являетсябессрочным. 2.8.5. Договоры, заключенные до вступления в силу постановленияПравительства Российской Федерации от 21.05.2005 N 315,переоформлению не подлежат, но на основании части 3 статьи 69Жилищного кодекса РФ в них должны быть внести изменения с указаниемвсех членов семьи, проживающих совместно с нанимателем. 2.8.6. Документы должны соответствовать следующим требованиям: - тексты написаны разборчиво; - отсутствуют подчистки, приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления; - отсутствуют серьезные повреждения, наличие которых непозволяет однозначно истолковать содержание документов. 2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приемедокументов и предоставлении муниципальной услуги. 2.9.1. Основанием для отказа в приеме документов, необходимыхдля предоставления муниципальной услуги, является несоблюдениетребований к письменному обращению в соответствии со ст. 7Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядкерассмотрения обращений граждан Российской Федерации". 2.9.2. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги являются: - непредоставление документов, указанных в п. 2.8.2 настоящегоАдминистративного регламента; - вступившее в законную силу судебное решение по вопросам,содержавшимся в заявлении граждан; - заявление о прекращении рассмотрения обращения, поступившееот заявителя; - текст письменного обращения не поддается прочтению; - несоответствие предоставленных гражданином документовтребованиям п. 2.8.5 настоящего Административного регламента. 2.9.3. Основанием для приостановления предоставлениямуниципальной услуги является соответствующее заявление заявителя. 2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запросапредоставления муниципальной услуги и при получении результатапредоставления муниципальной услуги составляет 30 минут. 2.11. Письменное обращение заявителя о предоставлениимуниципальной услуги регистрируется в течение одного дня с моментапоступления. 2.12. Требования к помещениям и местам, предназначенным дляпредоставления муниципальной услуги, информационным стендам собразцами их заполнения и перечнем необходимых документов. 2.12.1. Требования к помещению. Помещение, выделенное для осуществления функции попредоставлению муниципальной услуги, должно соответствоватьСанитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиеническиетребования к персональным электронно-вычислительным машинам иорганизации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03". 2.12.2. Требования к размещению и оформлению визуальной итекстовой информации. На информационных стендах размещаются следующие информационныематериалы: - режим работы уполномоченного специалиста по предоставлениюмуниципальной услуги, номер телефона и факса, график работы; - перечень документов, которые заявитель должен представить дляпредоставления муниципальной услуги; - Административный регламент; - порядок обжалования действий (бездействия) и решений,осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальнойуслуги; - необходимая оперативная информация о предоставлениимуниципальной услуги. Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатанудобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные меставыделены. 2.12.3. Требования к оформлению входа в здание: - здание (строение), в котором оказывается муниципальнаяуслуга, должно быть оборудовано входом для свободного доступазаявителей в помещение. 2.12.4. Требования к местам приема заявителей: - рабочее место специалиста отдела оборудуется персональнымкомпьютером с возможностью доступа к необходимым информационнымбазам данных, печатающим устройством, а также офисным креслом. 2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги. 2.13.1. Показателем качества и доступности муниципальной услугиявляется совокупность количественных и качественных параметров,позволяющая измерять, учитывать, контролировать и оценивать процесси результат предоставления муниципальной услуги. Показателем доступности является информационная открытостьпорядка и правил предоставления муниципальной услуги: - наличие Административного регламента предоставлениямуниципальной услуги; - наличие информации об оказании муниципальной услуги всредствах массовой информации, общедоступных местах, на стендах вотделе. Показателями качества предоставления муниципальной услугиявляются: - степень удовлетворенности граждан качеством и доступностьюмуниципальной услуги; - соответствие предоставляемой муниципальной услуги требованиямнастоящего Административного регламента; - соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги; - количество обоснованных жалоб; - регистрация, учет и анализ обращений и жалоб. 2.13.2. Информация о порядке предоставления муниципальнойуслуги представляется: - непосредственно уполномоченным специалистом отдела при личномобращении; - с использованием средств почтовой, телефонной связи иэлектронной почты; - посредством размещения в информационно-телекоммуникационныхсетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации всредствах массовой информации. 2.13.3. Основными требованиями к информированию заявителейявляются: - достоверность предоставляемой информации; - четкость изложения информации; - полнота информирования; - наглядность форм предоставляемой информации; - удобство и доступность получения информации; - оперативность предоставления информации. 2.13.4. В любое время с момента приема документов, указанных впункте 2.8.2 настоящего Административного регламента заявитель имеетправо на получение сведений о прохождении процедуры предоставлениямуниципальной услуги при помощи телефона, средств Интернета,электронной почты или посредством личного обращения. 2.13.5. Консультации по вопросам предоставления муниципальнойуслуги осуществляются при личном обращении граждан, а также сиспользованием средств почтовой, телефонной и электронной связи (потелефонам и электронным адресам, указанным в приложении N 1 кАдминистративному регламенту). 2.13.6. При ответах на телефонные звонки и обращения граждан повопросу получения муниципальной услуги специалисты отдела обязаны: - назвать свою фамилию, имя, отчество, должность, предложитьпредставиться собеседнику, выслушать суть вопроса; - подробно в корректной форме информировать заинтересованноелицо о порядке получения муниципальной услуги; - при невозможности самостоятельно ответить на поставленныевопросы переадресовать звонок заявителя на другое должностное лицо; - избегать конфликтных ситуаций, способных нанести ущерб ихрепутации или авторитету администрации муниципального образования; - соблюдать права и законные интересы заявителей. 2.13.7. Консультации предоставляются по следующим вопросам: - перечень документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги; - источник получения документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги (орган, организация и их местонахождение); - время приема и выдачи документов; - сроки предоставления муниципальной услуги; - порядок обжалования действий (бездействия) и решений,осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальнойуслуги. Время получения ответа при индивидуальном устномконсультировании не должно превышать 20 минут. 2.13.8. Консультации и прием уполномоченного специалистаосуществляются в соответствии с режимом работы (приложение N 1 кАдминистративному регламенту). 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения 3.1. Исполнение муниципальной услуги по заключению договоровсоциального найма жилых помещений включает в себя следующиеадминистративные процедуры: - прием заявления с необходимым комплектом документов и выдачарасписки в получении документов; - регистрация заявления и поручение его исполнителю всоответствии с резолюцией заместителя главы администрации города -начальника Управления по городскому хозяйству; - проверка специалистом отдела предоставленных документов иподготовка проекта договора социального найма жилого помещения илиуведомления об отказе в заключение договора; - подписание проекта договора социального найма или уведомленияоб отказе в заключении договора со стороны наймодателя жилогопомещения; - подписание договора социального найма нанимателем жилогопомещения, регистрация и выдача готового документа заявителю. 3.1.1. Административная процедура N 1. Основанием для начала исполнения процедуры приема документовявляется личное письменное обращение заявителя по установленнойформе (приложение N 2 к Административному регламенту) либо егоуполномоченного представителя с предоставлением комплектадокументов, необходимых для исполнения муниципальной процедуры. Уполномоченный специалист отдела при обращении заявителяустанавливает предмет обращения, личность заявителя попредъявленному документу, удостоверяющему личность. Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут накаждого заявителя. Уполномоченный специалист отдела проверяет наличие всехнеобходимых документов исходя из перечня документов, приведенных вподпункте 2.8.2 настоящего Административного регламента. Максимальный срок выполнения действия составляет не более 5минут. Специалист отдела при личном обращении заявителя сверяеторигиналы с предоставленными копиями документов и заверяет копиисвоей подписью с указанием фамилии, инициалов, даты заверения. Максимальный срок выполнения действия составляет не более 10минут. При наличии заявления и полного комплекта документов специалистотдела оформляет расписку в приеме документов (приложение N 3 кАдминистративному регламенту). В расписке указываются: - дата приема заявления; - Ф.И.О. заявителя, которому выдается расписка; - перечень документов с указанием их наименования; - копия или оригинал документа; - количество листов в каждом экземпляре документа; - дата выдачи готового договора социального найма; - фамилия и инициалы специалиста, принявшего документы, а такжеего подпись; - телефон, по которому заявитель в течение срока исполненияадминистративных процедур может получить информацию о ходерассмотрения документов. Максимальный срок выполнения действия составляет не более 10минут. Специалист отдела передает заявление гражданина на регистрацию,которая производится в системе документооборота Управлениягородского хозяйства. Максимальный срок выполнения административной процедурысоставляет не более 30 минут. 3.1.2. Административная процедура N 2. Основанием для начала процедуры рассмотрения заявления озаключении договора социального найма жилого помещения являетсярегистрация этого заявления в системе документооборота УГХ ипоручение его исполнителю в соответствии с резолюцией заместителяглавы администрации города - начальника Управления по городскомухозяйству, которая включает в себя: - фамилию и инициалы исполнителя; - содержание поручения; - подпись; - дату. Максимальный срок выполнения административной процедурысоставляет 1 (один) рабочий день. 3.1.3. Административная процедура N 3. Специалист отдела, которому поручено рассмотрение заявления,проверяет: 1) наличие права собственности муниципального образования нажилое помещение; 2) включение жилого помещения в реестр объектов муниципальногожилищного фонда; 3) соответствие технических характеристик жилого помещения вреестре объектов муниципального жилищного фонда и техническомпаспорте жилого помещения; 4) перечень лиц, зарегистрированных в жилом помещении по местужительства; 5) соответствие представленных документов требованиямзаконодательства; 6) наличие полномочий у представителя, если заявление поданопредставителем. По результатам проверки заявления и документов специалистотдела осуществляет подготовку проекта договора социального наймажилого помещения (приложение N 6 к Административному регламенту) илиуведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги позаключению договора социального найма. В договор социального найма включаются следующие сведения: - сведения о собственнике, наймодателе жилого помещения; - сведения о гражданине, нанимателе жилого помещения; - сведения о решении, по которому предоставлено жилоепомещение; - сведения о членах семьи нанимателя и гражданах,зарегистрированных по месту постоянного проживания; - сведения о представителе, а также о документе, в соответствиис которым действует представитель; - сведения о жилом помещении (почтовый адрес, площадь и т.д.); - сведения о коммунальных услугах, предоставляемых нанимателюза плату; - акт передачи наймодателем жилого помещения нанимателю этогожилого помещения (тип дома, этажность, степень износа и т.д.). Уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги позаключению договора социального найма жилого помещения оформляетсяна бланке Управления городского хозяйства администрации города исодержит следующие сведения: - сведения о заявителе; - сведения о жилом помещении; - причину и основание для отказа в передаче жилого помещения подоговору социального найма жилого помещения; - способ обжалования принятого решения. Максимальный срок выполнения административной процедурысоставляет 2 (два) рабочих дня. 3.1.3. Административная процедура N 4. Проект договора социального найма составляется в двухэкземплярах, один из которых после подписания сторонами хранится унаймодателя, другой - у нанимателя жилого помещения. Подписание проекта договора социального найма жилого помещениялибо уведомления об отказе в заключение договора производитсязаместителем главы администрации города - начальником Управления погородскому хозяйству и скрепляется печатью наймодателя(администрации города). Регистрация уведомления об отказе в предоставлениимуниципальной услуги по заключению договора социального найма жилогопомещения производится в системе документооборота Управлениягородского хозяйства. Максимальный срок выполнения действия составляет 2 (два)рабочих дня. 3.1.5. Административная процедура N 5. Договор социального найма жилого помещения выдается заявителю вдень его подписания заявителем (нанимателем жилого помещения) либоего законным представителем. После подписания договора социального найма жилого помещениязаявителем (нанимателем жилого помещения) специалист отделапроизводит его регистрацию в журнале учета регистрации договоровсоциального найма жилых помещений с присвоением ему номера и датырегистрации. Журнал учета регистрации договоров социального найма жилыхпомещений должен быть пронумерован (приложение N 4 кАдминистративному регламенту). Максимальный срок выполнения действия составляет не более 10минут. Уведомление об отказе в заключение договора социального наймажилого помещения выдается заявителю (его законному представителю)либо направляется ему по почте на адрес, указанный заявителем приподаче документов. Уведомление должно быть выдано заявителю либо отправлено попочте в течение 3 (трех) рабочих дней после принятия решения оботказе в заключении договора социального найма. Специалист отдела формирует архив жилищного отдела УГХ и хранитэкземпляры заключенных договоров социального найма жилых помещений. 4. Формы контроля исполнения Административного регламента Текущий контроль соблюдения последовательности действий,определенных административными процедурами по предоставлениюмуниципальной услуги, и принятия решений работником отделаосуществляет заместитель главы администрации города - начальникУправления по городскому хозяйству, ответственный за организациюработы по предоставлению муниципальной услуги. Текущий контроль осуществляется путем проведения провероксоблюдения и исполнения работником отдела положений настоящегоАдминистративного регламента, иных правовых актов. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливаетсязаместителем главы администрации города - начальником Управления погородскому хозяйству. Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услугивключает в себя проведение проверок, выявление и устранениенарушений прав заявителей, рассмотрение и принятие решений,подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы нарешения, действия (бездействие) работников отдела. По результатам проведенных проверок в случае выявлениянарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц кответственности в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации. Проведение проверок может носить плановый характер(осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы),тематический характер (проверка предоставления муниципальной услугиотдельным категориям заявителей) и внеплановый характер (поконкретному обращению). 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий(бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц или муниципальных служащих 5.1. Действия (бездействие) должностных лиц, специалистовотдела, заместителя главы администрации города, принятые ими в ходеисполнения настоящего Административного регламента, могут бытьобжалованы в досудебном (внесудебном) порядке. 5.2. Жалоба может быть адресована главе администрации города,заместителю главы администрации города - начальнику Управления погородскому хозяйству. 5.3. Основанием для начала досудебного (внесудебного)обжалования решений является поступление в администрацию городаличного обращения от заявителя (представителя заявителя) в видепочтового отправления или по электронной почте. Заявитель можетсообщить о нарушении своих прав в ходе принятия решений и действий(бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, илидолжностных лиц, по телефонам, указанным в приложении N 1 кнастоящему Регламенту. 5.4. Срок рассмотрения жалобы не должен превышать тридцати днейс момента ее регистрации. 5.5. Жалоба заявителя (приложение N 5 к Административномурегламенту) должна содержать следующую информацию: - фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина,которым подается письменное обращение; его место регистрациипостоянного проживания; наименование юридического лица, которымподается жалоба, адрес его местонахождения; - должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличииинформации), действия (бездействие) которого нарушают права изаконные интересы заявителя; - суть нарушения прав и законных интересов заявителя,противоправного действия (бездействия); - при необходимости заявитель прилагает копии материалов идокументов, подлежащих рассмотрению; - сведения о способе информирования заявителя о принятых мерахпо результатам рассмотрения его обращения. 5.6. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение: обудовлетворении требований заявителя, об отказе в их удовлетворении,об оставлении без рассмотрения. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы,направляется заявителю. Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу недается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, вписьменном виде, если его почтовый адрес поддается прочтению. Если в жалобе содержится вопрос, на который заявителюнеоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранеенаправляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новыедоводы или обстоятельства, уполномоченное должностное лицо вправепринять решение о безосновательности очередного обращения ипрекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данномрешении уведомляется заявитель, направивший жалобу, в письменномвиде. Если в письменной жалобе не указана фамилия заявителя,направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен бытьнаправлен ответ, то ответ на жалобу не дается. 5.7. При получении жалобы, в которой содержатся нецензурныелибо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществудолжностного лица, а также членов его семьи, жалоба может бытьоставлена без ответа по существу поставленных в ней вопросов, агражданину, направившему обращение, сообщается о недопустимостизлоупотребления правом. 5.8. В случае если ответ по существу поставленного в обращениивопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющихгосударственную или иную охраняемую федеральным законом тайну,гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности датьответ по существу поставленного в нем вопроса в связи снедопустимостью разглашения указанных сведений. 5.9. В случае если причины, по которым ответ по существупоставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующембыли устранены, гражданин вправе вновь направить обращение в орган,предоставляющий муниципальную услугу. 5.10. Заявитель вправе оспорить в суде решения, действия(бездействие) органа местного самоуправления, должностного лица,муниципального служащего в порядке, предусмотренном Гражданскимпроцессуальным кодексом Российской Федерации. Глава администрации города А.Н. Плешаков Приложение N 1 к Административному регламенту Заместителю главы администрации города - начальнику Управления по городскому хозяйству Ф.И.О. от _________________________________________, (Ф.И.О. заявителя) улица ______________________________________, (адрес места постоянного проживания) дом N _____, кв. N _____ конт. тел. ________________________ ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу заключить со мной договор социального найма на жилое помещениепо указанному адресу. "____" _____________ 20____ г. _____________________________________________ (подпись заявителя или уполномоченного представителя с указанием вида документа, на основании которого он действует) Приложение N 2 к Административному регламенту Заместителю главы администрации города - начальнику Управления по городскому хозяйству Ф.И.О. от _________________________________________, (Ф.И.О. заявителя) улица ______________________________________, (адрес места постоянного проживания) дом N _____, кв. N _____ конт. тел. ________________________ ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу заключить со мной договор социального найма на жилое помещениепо указанному адресу. "____" _____________ 20____ г. _____________________________________________ (подпись заявителя или уполномоченного представителя с указанием вида документа, на основании которого он действует) Приложение N 3 к Административному регламенту РАСПИСКА В ПОЛУЧЕНИИ ДОКУМЕНТОВ ДЛЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ "_____"__________________ 20___ г. Выдана заявителю ______________________________________________________ (Ф.И.О.)в том, что от него получены следующие документы:(указать копия или оригинал, количество листов в документе) 1. ____________________________________________________________________ 2. ____________________________________________________________________ 3. ____________________________________________________________________ 4. ____________________________________________________________________ 5. ____________________________________________________________________ 6. ____________________________________________________________________ 7. ____________________________________________________________________ Документы получил _____________________________________________________ (подпись, должность, Ф.И.О. должностного лица) Дата выдачи готового документа: "___" ___________________ 20___ г. Тел. для справок: 550-54-15 Приложение N 4 к Административному регламенту ЖУРНАЛ УЧЕТА ВЫДАЧИ ДОГОВОРОВ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ|—————|—————————————————————|—————————————|——————————————|—————————————|——————————————|—————————————————|| N | Дата | Вид | Ф.И.О. | Адрес | Примечания | Роспись || п/п | регистрации | и номер | нанимателя | жилого | | в получении || | документа | документа | | помещения | | документа ||—————|—————————————————————|—————————————|——————————————|—————————————|——————————————|—————————————————|| | | | | | | ||—————|—————————————————————|—————————————|——————————————|—————————————|——————————————|—————————————————|| | | | | | | ||—————|—————————————————————|—————————————|——————————————|—————————————|——————————————|—————————————————|| | | | | | | ||—————|—————————————————————|—————————————|——————————————|—————————————|——————————————|—————————————————|| | | | | | | ||—————|—————————————————————|—————————————|——————————————|—————————————|——————————————|—————————————————|| | | | | | | ||—————|—————————————————————|—————————————|——————————————|—————————————|——————————————|—————————————————|| | | | | | | ||—————|—————————————————————|—————————————|——————————————|—————————————|——————————————|—————————————————|| | | | | | | ||—————|—————————————————————|—————————————|——————————————|—————————————|——————————————|—————————————————|| | | | | | | ||—————|—————————————————————|—————————————|——————————————|—————————————|——————————————|—————————————————|| | | | | | | ||—————|—————————————————————|—————————————|——————————————|—————————————|——————————————|—————————————————| Приложение N 5 к Административному регламенту Главе администрации города или заместителю главы администрации города - начальнику Управления по городскому хозяйству ЖАЛОБА______________________________________________________________________________________________________________________________________________________ * (полное наименование заявителя - юридического лица, либо Ф.И.О. физического лица)______________________________________________________________________________________________________________________________________________________ * (место нахождения юридического лица, место жительства физического лица) Номер контактного телефона ____________________________________________ Адрес электронной почты _______________________________________________ Код учета ИНН _________________________________________________________ * на действие (бездействие) ____________________________________________________________________________________________________________________ (наименование органа, должность, Ф.И.О. должностного лица) * существо жалобы: ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ (краткое изложение обжалуемых действий (бездействия) с указанием оснований, по которым лицо, подающее жалобу, не согласно с действием (бездействием) должностного лица) Перечень прилагаемых документов: 1. ____________________________________________________________________ 2. ____________________________________________________________________ 3. ____________________________________________________________________ ___________________________________________ (подпись руководителя юридического лица, либо подпись физического лица) Примечание. Поля, отмеченные знаком * обязательны для заполнения. Приложение N 6 к Административному регламенту ТИПОВОЙ ДОГОВОР СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ Приложение N 7 к Административному регламентуБЛОК-СХЕМА ПОРЯДКА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ЗАКЛЮЧЕНИЮ ДОГОВОРОВ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ -------------¬ ¦Консультация¦ L------T------ \/ ----------------------------------------------------¬ ¦Прием заявления с необходимым комплектом документов¦ ¦и выдача расписки в получении документов ¦ L-------------------------T-------------------------- \/ --------------------------------------------------¬ ¦Регистрация заявления и поручение его исполнителю¦ ¦в соответствии с резолюцией заместителя главы ¦ ¦администрации города ¦ L------------------------T------------------------- \/ --------------------------------------------------------¬ ¦Проверка специалистом отдела предоставленных документов¦ ¦и подготовка проекта договора или уведомление об отказе¦ ¦в заключении договора ¦ L---------T-------------------------------------T-------- \/ \/--------------------------------------¬ -----------------------------------¬¦Написание проекта договора со стороны¦ ¦Подписание уведомления об отказе ¦¦наймодателя жилого помещения ¦ ¦в заключении договора наймодателем¦L------------------T------------------- ¦жилого помещения ¦ \/ L-------------T------------------------------------------------------------¬ \/¦Подписание договора нанимателем жилого¦ ---------------------------------------¬¦помещения с регистрацией его в журнале¦ ¦Выдача уведомления об отказе ¦¦учета договоров и выдача экземпляра ¦ ¦в заключении договора либо направлени妦договора нанимателю ¦ ¦его заявителю по почте ¦L------------------T-------------------- L--------------------------------------- \/--------------------------------------¬¦Экземпляр договора наймодателя жилогпомещения хранится в архиве жилищноготдела УГХ ¦L--------------------------------------