Постановление Администрации городского округа Орехово-Зуево от 22.02.2012 № 198
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные и дополнительные общеобразовательные (за исключением...
МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ ГОРОДСКОЙ ОКРУГ ОРЕХОВО-ЗУЕВО АДМИНИСТРАЦИЯ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 22 февраля 2012 г. N 198 Об утверждении административного регламента предоставлениямуниципальной услуги "Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные и дополнительные общеобразовательные (за исключением дошкольных) и профессиональные образовательные программы" В соответствии с Федеральным законом N 210-ФЗ от 27.07.2010 "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг",постановлением Правительства Российской Федерации N 478 от15.06.2009 "О единой системе информационно-справочной поддержкиграждан и организаций по вопросам взаимодействия с органамиисполнительной власти и органами местного самоуправления сиспользованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет",постановлением Правительства Московской области N 365/20 от24.05.2010 "О реестре государственных услуг (функций) Московскойобласти", постановлением администрации городского округаОрехово-Зуево Московской области N 1208 от 13.08.2009 "О реестремуниципальных услуг (функций) городского округа Орехово-Зуево" и вцелях обеспечения информационной открытости деятельности органовместного самоуправления, повышения качества и доступностипредоставляемых ими муниципальных услуг администрация городскогоокруга Орехово-Зуево постановляет: 1. Утвердить административный регламент предоставлениямуниципальной услуги "Предоставление информации о порядке проведениягосударственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоившихосновные и дополнительные общеобразовательные (за исключениемдошкольных) и профессиональные образовательные программы"(прилагается). 2. Опубликовать настоящее постановление на официальном сайтеадминистрации городского округа Орехово-Зуево винформационно-телекоммуникационной сети Интернет и в средствахмассовой информации. 3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложитьна заместителя главы администрации Подколзину О.А. Глава г.о. Орехово-Зуево О.В. Апарин Утвержден постановлением администрации городского округа Орехово-Зуево Московской области от 22 февраля 2012 г. N 198 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ПОРЯДКЕ ПРОВЕДЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (ИТОГОВОЙ) АТТЕСТАЦИИОБУЧАЮЩИХСЯ, ОСВОИВШИХ ОСНОВНЫЕ И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ (ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ДОШКОЛЬНЫХ) И ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ" 1. Общие положения 1.1. Цель разработки настоящего административного регламента -повышение качества исполнения и доступности муниципальной услуги,создание комфортных условий для потребителей муниципальной услуги иопределение сроков и последовательности действий при предоставлениимуниципальной услуги. 1.2. Получателями услуги являются граждане РоссийскойФедерации, иностранные граждане и лица без гражданства. От имени заявителя могут выступать физические и юридическиелица, имеющие право в соответствии с законодательством РФ либо всилу наделения их заявителями в порядке, установленномзаконодательством РФ, полномочиями выступать от их имени. 1.3. Предоставление муниципальной услуги осуществляютмуниципальные общеобразовательные учреждения городского округа(далее - общеобразовательные учреждения), Управление образованияадминистрации городского округа Орехово-Зуево (далее - Управлениеобразования), предоставляющие информацию о порядке проведениягосударственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоившихосновные и дополнительные общеобразовательные (за исключениемдошкольных) и профессиональные образовательные программы. 1.4. Для получения информации о порядке проведениягосударственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоившихосновные и дополнительные общеобразовательные (за исключениемдошкольных) и профессиональные образовательные программы,заинтересованные лица вправе обратиться: - в устной или письменной форме в Управление образования,общеобразовательное учреждение; - по телефону в Управление образования, общеобразовательноеучреждение; - по адресу электронной почты общеобразовательного учреждения. 1.5. Местонахождение Управление образования: 142608, г.Орехово-Зуево, ул. Козлова, дом 18. Номера телефонов для получения информации: 8(496) 422-27-83,8(496) 423-59-85. График работы Управления образования: Понедельник - четверг с 8.30 до 17.30, пятница с 8.30 до 16.15. Перерыв на обед с 12.30 до 13.15; выходной: суббота,воскресенье. Для получения информации (или консультации) гражданинобращается на официальный сайт Управления образования администрациигородского округа Орехово-Зуево http://www.ozedu.ru и (или) сайтыобщеобразовательных учреждений (приложение N 1 к настоящемурегламенту), а также может использовать телефонную связь илиэлектронную почту Управления образования ozguo@yandex.ru,общеобразовательных учреждений (приложение N 1 к настоящемурегламенту). 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги 2.1. Наименование муниципальной услуги - "Предоставлениеинформации о порядке проведения государственной (итоговой)аттестации обучающихся, освоивших основные и дополнительныеобщеобразовательные (за исключением дошкольных) и профессиональныеобразовательные программы". 2.2. Органы, предоставляющие муниципальную услугу, - Управлениеобразования администрации городского округа Орехово-Зуево,общеобразовательные учреждения города. 2.3. Результатом исполнения муниципальной услуги являетсяпредоставление официальной информации о порядке проведениягосударственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоившихосновные и дополнительные общеобразовательные (за исключениемдошкольных) и профессиональные образовательные программы. 2.4. Предоставление муниципальной услуги осуществляетсяежедневно в течение всего рабочего времени. Сроки предоставлениямуниципальной услуги: - при письменном обращении заявителя - не более 5 дней со днярегистрации письменного обращения; - при устном информировании заявителя - в день обращения. 2.5. Правовые акты, регулирующие предоставление муниципальнойуслуги: - Конституция Российской Федерации; - Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядкерассмотрения обращений граждан Российской Федерации"; - Закон РФ от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании"; - Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"; - Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципахорганизации местного самоуправления в Российской Федерации"; - постановление Правительства РФ от 19.03.2001 N 196 "Обутверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении"; - постановление Правительства РФ от 03.11.1994 N 1237 "Обутверждении Типового положения о вечернем (сменном)общеобразовательном учреждении"; - приказ Минобразования РФ от 03.12.1999 N 1075 "Об утвержденииПоложения о государственной (итоговой) аттестации выпускников IX иXI (XII) классов общеобразовательных учреждений РоссийскойФедерации"; - приказ Министерства образования и науки РФ от 28.11.2008 N362 "Об утверждении Положения о формах и порядке проведениягосударственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоившихосновные общеобразовательные программы среднего (полного) общегообразования"; - приказ Министерства образования и науки РФ от 24.02.2009 N 57"Об утверждении Порядка проведения единого государственногоэкзамена"; - приказ Министерства образования и науки РФ от 03.03.2009 N 70"Об утверждении Порядка проведения государственного выпускногоэкзамена" (ред. приказа Минобрнауки РФ от 09.03.2010 N 170); - Устав городского округа Орехово-Зуево с изменениями идополнениями; - иные нормативные правовые акты, регламентирующиемуниципальную услугу. 2.6. При обращении заявителя за предоставлением муниципальнойуслуги предоставления документов не требуется. 2.7. Основания для отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, отсутствуют. 2.8. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услугиотсутствуют. 2.9. Муниципальная услуга заявителям предоставляется набезвозмездной основе. 2.10. Срок ожидания в очереди при подаче заявления опредоставлении муниципальной услуги и при получении результатасоставляет не более 30 минут. 2.11. Срок регистрации заявления заявителя о предоставлениимуниципальной услуги составляет не более одного дня со дня егопоступления в Управление образования, образовательное учреждение. 2.12. Требования к помещениям, в которых оказываетсямуниципальная услуга, информационным стендам. Помещение для осуществления муниципальной услуги оснащеностульями, столами, телефоном, компьютерной системой с возможностьюдоступа сотрудника к необходимым информационным базам данных. В каждом общеобразовательном учреждении имеются информационныестенды, содержащие информацию о порядке проведения государственной(итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные идополнительные общеобразовательные (за исключением дошкольных) ипрофессиональные образовательные программы. Информация одеятельности учреждения, о порядке и правилах предоставления услугобновляется по мере необходимости. 2.13. Показатели доступности и качества муниципальных услуг: - достоверность предоставляемой информации; - четкость в изложении информации; - полнота информирования; - наглядность форм предоставляемой информации; - удобство и доступность получения информации; - оперативность предоставления информации. 2.14. Требования к предоставлению муниципальной услуги вэлектронной форме. Для получения информации (или консультации) гражданинобращается на официальный сайт Управления образования администрациигородского округа Орехово-Зуево http://www.ozedu.ru и (или) сайтыобщеобразовательных учреждений (приложение N 1 к настоящемурегламенту), а также может использовать телефонную связь илиэлектронную почту Управления образования ozguo@yandex.ru,общеобразовательных учреждений (приложение N 1 к настоящемурегламенту). 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числеособенности выполнения административных процедур в электронной форме 3.1. Исполнение муниципальной услуги предусматривает: - направление информации в общеобразовательные учреждения; - формирование информации в общеобразовательном учреждении; - проведение родительских и классных собраний в образовательныхучреждениях; - предоставление информации о порядке проведениягосударственной (итоговой) аттестации обучающихся. 3.2. Выполнение административных действий в рамках исполнениямуниципальной услуги осуществляется работниками общеобразовательныхучреждений, специалистами Управления образования в соответствии сустановленным распределением должностных обязанностей. Ответственныйза оказание муниципальной услуги - директор общеобразовательногоучреждения. 3.3. Предоставление муниципальной услуги включает в себяследующие административные процедуры (приложение N 2 к настоящемурегламенту): - ознакомление участников учебного процесса с порядкомпроведения государственной (итоговой) аттестацией обучающихся; - формирование информации о порядке проведения государственной(итоговой) аттестации обучающихся в образовательных учреждениях,Управлении образования; - прием устных (по телефону, при личном обращении) илиписьменных (по почте, при личном обращении, через электронную почту)обращений заявителей о порядке проведения государственной (итоговой)аттестации обучающихся; - регистрация письменных обращений заявителей в журналерегистрации; - регистрация в журнале факта ознакомления выпускников 9, 11(12) классов, родителей (законных представителей) о порядкепроведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся; - подготовка ответа на письменное обращение; - предоставление ответа в устной форме (по телефону, личнозаявителю) или предоставление ответа в письменном виде (личнозаявителю, по почте, по электронной почте) в зависимости от способадоставки ответа, указанного в письменном обращении, или способаобращения заинтересованного лица за информацией; - представление обобщенных информационных материаловпосредством публикации, размещения в СМИ, на Интернет-сайтах истендах общеобразовательных учреждений. 3.4. Специалист, осуществляющий индивидуальное устноеинформирование, должен принять все необходимые меры для дачи полногоответа на поставленные вопросы. Время ожидания заявителя прииндивидуальном устном информировании не может превышать 30 минут.Индивидуальное устное информирование каждого заявителя специалистосуществляет не более 10 минут. 3.5. Телефонные обращения от заявителей по вопросуинформирования по муниципальной услуге принимаются в соответствии сграфиком работы Управления образования, общеобразовательногоучреждения. 3.6. При обращении заявителя в письменной форме ответнаправляется в письменном виде или по электронной почте (взависимости от способа доставки ответа, указанного в письменномобращении, или способа обращения заинтересованного лица заинформацией). Основанием для начала предоставления муниципальной услугиявляется обращение заявителя в учреждение с заявлением (приложение N3 к настоящему регламенту), которое должно содержать следующуюинформацию: - фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина, почтовыйадрес, по которому должен быть направлен ответ; - текст документа написан разборчиво; - документ не исполнен карандашом. 3.7. Представление информационных материалов посредствомпубликации, размещения в СМИ, на Интернет-сайтах и информационныхстендах общеобразовательных учреждений осуществляется по мерепоявления значимой информации. 3.8. Административная процедура предоставления информационныхматериалов посредством Интернет-сайтов предполагает размещениеинформационных материалов, нормативных правовых,организационно-распорядительных и методических документов наофициальных сайтах в течение 1 месяца с момента утверждения. 3.9. Административная процедура предоставления информационныхматериалов посредством публикации, размещения в средствах массовойинформации предполагает: - публикацию наиболее значимых информационных материаловпроведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся впериодических изданиях; - публикацию в виде брошюр, сборников, буклетов и иныхнепериодических изданий информационных материалов, нормативныхправовых и организационно-методических документов дляраспространения среди общеобразовательных учреждений; - размещение в средствах массовой информации актуальнойинформации для руководителей учреждений образования разного уровня,педагогических работников системы образования, учащихсяобщеобразовательных учреждений, преподавателей инаучно-педагогических работников системы, представителейгражданско-правовых институтов и общественных организаций,представителей родительской общественности по мере появлениязначимой информации. 3.11. Ответственность за содержание и качество предлагаемых кразмещению материалов возлагается на руководителей соответствующихобщеобразовательных учреждений и специалистов Управленияобразования. 3.12. Предоставление муниципальной услуги "Предоставлениеинформации о порядке проведения государственной (итоговой)аттестации обучающихся, освоивших основные и дополнительныеобщеобразовательные (за исключением дошкольных) и профессиональныеобразовательные программы" в электронной форме. Выпускники, родители (законные представители) могутознакомиться с информацией о проведении государственной (итоговой)аттестации обучающихся на сайте Управления образованияhttp://www.ozedu.ru, а также на сайтах общеобразовательныхучреждений, в которых обучаются учащиеся. 4. Формы контроля за исполнением административного регламента 4.1. Порядок осуществления текущего контроля за предоставлениеммуниципальной услуги. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий,определяемых административными процедурами по предоставлениюмуниципальной услуги, и принятием решений осуществляетсяспециалистом, ответственным за организацию работы по предоставлениюмуниципальной услуги. Периодичность осуществления текущего контроля составляет одинраз в год. 4.2. Порядок и формы контроля за полнотой и качествомпредоставления муниципальной услуги. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальнойуслуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранениенарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений иподготовку ответов на заявления заявителей, содержащие жалобы нарешения, действия (бездействие) должностных лиц. Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услугиосуществляются на основании правовых актов (приказов) Управленияобразования. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основаниигодовых планов работы Управления образования) и внеплановыми. Плановые проверки проводятся в соответствии с планом работыУправления образования, но не чаще одного раза в два года.Внеплановые проверки проводятся в случае поступления в Управлениеобразования обращений физических или юридических лиц с жалобами нанарушения их прав и законных интересов. Для проведения проверки полноты и качества предоставлениямуниципальной услуги Управлением образования в течение 3 днейформируется комиссия, в состав которой включается не менее 3специалистов. Проверка предоставления муниципальной услугипроводится в течение 3 дней. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, вкотором отмечаются выявленные недостатки и предложения по ихустранению. По результатам проведенных проверок в случае выявлениянарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц кответственности в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации. Акт подписывается всеми членами комиссии. 4.3. Ответственность муниципальных служащих Управленияобразования, работников образовательных учреждений за предоставлениегосударственной услуги. Дисциплинарная ответственность специалистов, работниковзакрепляется в их должностных обязанностях. 4.4. Контроль за предоставлением муниципальной услуги состороны граждан, их объединений и организаций осуществляется сиспользованием соответствующей информации, размещенной наофициальном сайте Управления образования и образовательныхучреждений, а также в порядке и формах, установленныхзаконодательством Российской Федерации. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия), осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги 5.1. В случае если заявитель муниципальной услуги не согласен сдействиями (бездействием) или решениями должностного лица МОУ,имевшими место в процессе предоставления муниципальной услуги, онможет обжаловать их путем личного устного или письменного обращенияв Управление образования, администрацию городского округаОрехово-Зуево. 5.2. Если в результате рассмотрения жалобы признаныобоснованными, то применяются меры ответственности к должностнымлицам МОУ, допустившим нарушения. 5.3. Заявителю направляется письменный ответ не позднее 30 днейсо дня регистрации письменного обращения. В случае если по обращению требуется провести дополнительнуюпроверку, срок рассмотрения обращения может быть продлен, но неболее чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения обращениязаявителя уведомляют письменно с указанием причин продления. 5.4. Решения, принятые в рамках организации работ по обращениямграждан, могут быть обжалованы заявителями в судебном порядке всроки, установленные действующим законодательством. Приложение N 1 к административному регламенту МУНИЦИПАЛЬНЫЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ|—————————————————————|—————————————————|———————————————————————————————————————|—————————————|| Наименование | ФИО | Адрес | Телефон || образовательного | руководителя | | || учреждения | | | ||—————————————————————|—————————————————|———————————————————————————————————————|—————————————|| МОУ СОШ N 1 | Гусев | Г. Орехово-Зуево, ул. Волкова, | 424-64-28, || | Вадим | д. 29 | 424-68-97 || | Вячеславович | | ||—————————————————————|—————————————————|———————————————————————————————————————|—————————————|| МОУ СОШ N 2 | Воронова | Г. Орехово-Зуево, ул. Иванова, | 424-27-12, || | Татьяна | д. 11 | 424-27-13 || | Алексеевна | | ||—————————————————————|—————————————————|———————————————————————————————————————|—————————————|| МОУ СОШ N 4 | Чернышева | Г. Орехово-Зуево, ул. Бугрова, | 425-70-00, || | Наталья | д. 7 | 425-50-82 || | Петровна | | ||—————————————————————|—————————————————|———————————————————————————————————————|—————————————|| МОУ СОШ N 6 | Львов | Г. Орехово-Зуево, ул. Пушкина, | 422-17-57, || | Лев | д. 6 | 422-31-61 || | Николаевич | | ||—————————————————————|—————————————————|———————————————————————————————————————|—————————————|| МОУ лицей | Ванеев | Г. Орехово-Зуево, | 423-75-37, || | Геннадий | ул. Володарского, д. 6 | 412-02-71, || | Владимирович | | 412-06-76 ||—————————————————————|—————————————————|———————————————————————————————————————|—————————————|| МОУ СОШ N 10 | Юсипова | Г. Орехово-Зуево, ул. Горького, | 412-50-11, || | Зульфия | д. 11 | 413-36-90 || | Вялиахметовна | | ||—————————————————————|—————————————————|———————————————————————————————————————|—————————————|| МОУ СОШ N 11 | Певцова | Г. Орехово-Зуево, ул. Лопатина, | 412-05-36, || | Ольга | д. 17 | 412-05-45 || | Евгеньевна | | ||—————————————————————|—————————————————|———————————————————————————————————————|—————————————|| МОУ СОШ N 12 | Краснова | Г. Орехово-Зуево, | 422-59-91, || с УИОП | Светлана | ул. Бондаренко, д. 15 | 422-69-97 || | Ивановна | | ||—————————————————————|—————————————————|———————————————————————————————————————|—————————————|| МОУ гимназия | Устинов | Г. Орехово-Зуево, | 423-13-34, || N 14 | Виктор | ул. Набережная, д. 15 | 423-28-88, || | Владимирович | | 425-12-89 ||—————————————————————|—————————————————|———————————————————————————————————————|—————————————|| МОУ гимназия | Волостнова | Г. Орехово-Зуево, | 423-20-57, || N 15 | Ирина | ул. Набережная, д. 3 | 425-10-81, || | Васильевна | | 423-14-54 ||—————————————————————|—————————————————|———————————————————————————————————————|—————————————|| МОУ СОШ N 16 | Воронков | Г. Орехово-Зуево, ул. | 412-16-46, || | Леонид | Мадонская, д. 4 | 412-34-22 || | Николаевич | | ||—————————————————————|—————————————————|———————————————————————————————————————|—————————————|| МОУ СОШ N 17 | Солодинская | Г. Орехово-Зуево, пр. | 423-33-40, || | Елена | Беляцкого, д. 17 | 422-97-17, || | Леонидовна | | 423-36-26 ||—————————————————————|—————————————————|———————————————————————————————————————|—————————————|| МОУ СОШ N 18 | Чиханова | Г. Орехово-Зуево, ул. | 422-15-12, || с УИОП | Ольга | Галочкина, д. 24 | 422-17-09 || | Михайловна | | ||—————————————————————|—————————————————|———————————————————————————————————————|—————————————|| МОУ СОШ N 20 | Ермолаева | Г. Орехово-Зуево, ул. Бирюкова, | 423-74-11, || | Елена | д. 25 | 423-74-10 || | Ильинична | | ||—————————————————————|—————————————————|———————————————————————————————————————|—————————————|| МОУ СОШ N 22 | Кузьмина | Г. Орехово-Зуево, ул. Гагарина, | 412-61-49, || | Людмила | д. 21 | 412-61-36 || | Михайловна | | ||—————————————————————|—————————————————|———————————————————————————————————————|—————————————|| МОУ СОШ N 25 | Яшкина | Г. Орехово-Зуево, ул. Правды, | 412-61-63, || с УИОП | Елена | д. 7 | 412-30-09 || | Валерьевна | | ||—————————————————————|—————————————————|———————————————————————————————————————|—————————————|| МОУ СОШ N 26 | Плотицин | Г. Орехово-Зуево, ул. Козлова, | 423-42-14, || | Михаил | д. 5 | 423-42-12 || | Алексеевич | | ||—————————————————————|—————————————————|———————————————————————————————————————|—————————————| Приложение N 2 к административному регламенту БЛОК-СХЕМА ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ИНФОРМАЦИИ О ПОРЯДКЕ ПРОВЕДЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (ИТОГОВОЙ) АТТЕСТАЦИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ, ОСВОИВШИХ ОСНОВНЫЕ И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ И ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ ------------------------------------------------------------------------¬ ¦Формирование информации о порядке проведения государственной (итоговой)¦ ¦аттестации обучающихся, освоивших основные и дополнительные ¦ ¦общеобразовательные и профессиональные образовательные программы, ¦ ¦в Департаменте образования администрации города, в муниципальных ¦ ¦общеобразовательных учреждениях ¦ L------------------T-----------------------------------T----------------- -------------------+------------------¬ --------------+------------¬ ¦Ознакомление участников учебного ¦ ¦Предоставление информации ¦ ¦процесса с порядком проведения ¦--+о порядке проведения ¦ ¦государственной (итоговой) аттестаци覦 ¦государственной (итоговой)¦ L------------------T-------------------¦ ¦аттестации обучающихся ¦ ¦ ¦ L-------------T---------------------------------+------------------¬¦---------------+-----------------¬¦Регистрация в журнале факта ¦¦¦Прием устных (по телефону, при ¦¦ознакомления обучающихся с порядком ¦¦¦личном обращении) или письменных¦¦проведения государственной (итоговой) ¦¦¦(по почте, при личном обращении,¦¦аттестации ¦¦¦через электронную почту), ¦L-------------------T-------------------¦¦обращений заявителей ¦ ¦ ¦¦о предоставлении информации ¦--------------------+----------------¬ ¦¦о порядке проведения ¦¦Представление информационных ¦ ¦¦государственной (итоговой) ¦¦материалов посредством публикации, ¦ ¦¦аттестации обучающихся ¦¦размещения в СМИ, на Интернет-сайтах+---L----------------T----------------¦и стендах общеобразовательных ¦ ¦¦учреждений ¦ ¦L------------------------------------- ¦----------------------------------------------------------+---------------¬¦Регистрация письменных обращений заявителей в журнале регистрации ¦L-------------------T-------------------------------------T------------------------------------+----------------¬ -----------------+---------------¬¦Предоставление ответа в устной форме¦ ¦Подготовка ответа на письменное ¦¦(по телефону, лично заявителю) ¦ ¦сообщение ¦L------------------------------------- L----------------T--------------------------------------------------------------------------+---------------¬¦Предоставление ответа в письменном виде (лично заявителю, по почте, ¦¦по электронной почте) в зависимости от способа доставки ответа, ¦¦указанного в письменном обращении, или способа обращения ¦¦заинтересованного лица за информацией ¦L-------------------------------------------------------------------------- Приложение N 3 к административному регламенту ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ НА ПОЛУЧЕНИЕ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ПОРЯДКЕ ПРОВЕДЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (ИТОГОВОЙ) АТТЕСТАЦИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ, ОСВОИВШИХ ОСНОВНЫЕ И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ (ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ДОШКОЛЬНЫХ) И ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ" Директору ______________________________________________ (наименование общеобразовательного учреждения) ______________________________________________ (Ф.И.О. заявителя) проживающего по адресу _______________________ контактный телефон ___________________________ ЗАЯВЛЕНИЕПрошу предоставить информацию о порядке проведения государственной(итоговой) аттестации _______________________________________________________________________________________________________________________________ (указать конкретный вопрос)___________________________________________________________________________