Постановление Главы городского округа Подольск от 22.03.2012 № 392-п
Об утверждении административного Регламента по предоставлению муниципальной услуги в электронном виде "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования,...
МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ ГОРОДСКОЙ ОКРУГ ПОДОЛЬСК ГЛАВА ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 22 марта 2012 г. N 392-п Утратил силу - Постановление Главы городского округа Подольск от 10.04.2014 г. N 520-п Об утверждении административного Регламента по предоставлениюмуниципальной услуги в электронном виде "Предоставление информацииоб организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории муниципального образования "Городской округ Подольск Московской области" (В редакции Постановления Главы городского округа Подольск от 28.02.2014 г. N 230-п) В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг",постановлением Правительства Российской Федерации от 08.06.2011 N451 "Об инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическоевзаимодействие информационных систем, используемых дляпредоставления государственных и муниципальных услуг в электроннойформе" постановляю: 1. Утвердить административный регламент по предоставлениюмуниципальной услуги в электронном виде "Предоставление информацииоб организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начальногообщего, основного общего, среднего общего образования, а такжедополнительного образования в общеобразовательных учреждениях,расположенных на территории муниципального образования "Городскойокруг Подольск Московской области" (прилагается). (В редакцииПостановления Главы городского округа Подольск от 28.02.2014 г. N230-п) 2. Управлению делами администрации города Подольска (ШестаковН.И.), отделу по делам печати и информации администрации городаПодольска обеспечить опубликование настоящего постановления всредствах массовой информации и размещение его в сети Интернет наинформационном сайте администрации города Подольска. 3. Контроль за выполнением настоящего постановления возложитьна заместителя главы администрации Горелова С.В. Глава города Н.И. Пестов Утвержден постановлением главы городского округа Подольск Московской области от 22 марта 2012 г. N 392-п АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ОБЩЕДОСТУПНОГО И БЕСПЛАТНОГО ДОШКОЛЬНОГО, НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО, ОСНОВНОГО ОБЩЕГО, СРЕДНЕГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, А ТАКЖЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ В ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ, РАСПОЛОЖЕННЫХ НА ТЕРРИТОРИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "ГОРОДСКОЙ ОКРУГ ПОДОЛЬСК МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ" (В редакции Постановления Главы городского округа Подольск от 28.02.2014 г. N 230-п) 1. Общие положения 1.1. Административный регламент по предоставлению муниципальнойуслуги в электронном виде "Предоставление информации об организацииобщедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего,основного общего, среднего общего образования, а такжедополнительного образования в общеобразовательных учреждениях,расположенных на территории муниципального образования "Городскойокруг Подольск Московской области" (далее - Регламент) разработан всоответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг",постановлениями главы города Подольска от 01.10.2010 N 1799-п "Обутверждении Порядка разработки и утверждения административныхрегламентов предоставления муниципальных услуг в муниципальномобразовании "Городской округ Подольск Московской области", от29.10.2010 N 1992-п "О мерах по переходу на предоставлениепервоочередных муниципальных услуг в электронном виде вмуниципальном образовании "Городской округ Подольск Московскойобласти". (В редакции Постановления Главы городского округа Подольскот 28.02.2014 г. N 230-п) 1.2. Административный регламент разработан с целью: - предоставления муниципальной услуги в электронном виде"Предоставление информации об организации общедоступного ибесплатного дошкольного, начального общего, основного общего,среднего общего образования, а также дополнительного образования вобщеобразовательных учреждениях, расположенных на территориимуниципального образования "Городской округ Подольск Московскойобласти"; (В редакции Постановления Главы городского округа Подольскот 28.02.2014 г. N 230-п) - информирования потребителей указанной услуги о существующейсети муниципальных образовательных учреждений, повышения доступностимуниципальных услуг. 1.3. Настоящим Регламентом устанавливаются требования к срокамразмещения информации, последовательности действий при обращении заданной информацией, а также порядку обжалования действий в ходеисполнения настоящего Регламента. 1.4. Разработчик регламента - Комитет по образованиюадминистрации города Подольска. (В редакции Постановления Главыгородского округа Подольск от 28.02.2014 г. N 230-п) 1.5. Получателями услуги являются физические и юридическиелица, обратившиеся за предоставлением услуги (далее - Заявитель). 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги 2.1. Наименование муниципальной услуги - "Предоставлениеинформации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного,начального общего, основного общего, среднего общего образования, атакже дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях,расположенных на территории муниципального образования "Городскойокруг Подольск Московской области". (В редакции Постановления Главыгородского округа Подольск от 28.02.2014 г. N 230-п) 2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу- Комитет по образованию администрации города Подольска (далее -Комитет). (В редакции Постановления Главы городского округа Подольскот 28.02.2014 г. N 230-п) 2.3. Результат предоставления муниципальной услуги: - получение Заявителем полной и достоверной информации о сетимуниципальных образовательных учреждений города Подольска; - выбор обучающимися и их родителями (законнымипредставителями) образовательного учреждения в соответствии с ихобразовательными потребностями. 2.4. Срок предоставления муниципальной услуги. Муниципальная услуга предоставляется по обращениям Заявителей втечение 30 календарных дней со дня регистрации обращения. 2.5. Правовые основания для предоставления муниципальнойуслуги: - Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципахорганизации местного самоуправления в Российской Федерации"; - Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании вРоссийской Федерации"; - Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг"; - Закон Московской области от 27.07.2013 N 94/2013-ОЗ "Обобразовании"; - распоряжение Правительства Российской Федерации от 17.12.2009N 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередныхгосударственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронномвиде"; - Порядок организации и осуществления образовательнойдеятельности по основным общеобразовательным программам -образовательным программам дошкольного образования, утвержденныйприказом Министерства образования и науки Российской Федерации от30.08.2013 N 1014; - постановление Главного государственного санитарного врачаРоссийской Федерации от 29.12.2010 N 189 "Об утверждении СанПиН2.4.2.2821-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к условиям иорганизации обучения в общеобразовательных учреждениях"; - Положение о Комитете по образованию администрации городаПодольска, утвержденное решением Совета депутатов городского округаПодольск от 17.05.2011 N 7/3; - иные действующие нормативные правовые акты . (Пункт 2.5 в редакции Постановления Главы городского округаПодольск от 28.02.2014 г. N 230-п) 2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых всоответствии с законодательными или иными нормативными правовымиактами для предоставления муниципальной услуги. При обращении Заявителя за предоставлением муниципальной услугипредоставление документов не требуется. 2.7. Основания для отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, отсутствует. 2.8. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услугиотсутствуют. 2.9. Размер платы, взимаемой с Заявителя при предоставлениимуниципальной услуги. Муниципальная услуга "Предоставление информации об организацииобщедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего,основного общего, среднего общего образования, а такжедополнительного образования в общеобразовательных учреждениях,расположенных на территории муниципального образования "Городскойокруг Подольск Московской области" предоставляется бесплатно. (Вредакции Постановления Главы городского округа Подольск от28.02.2014 г. N 230-п) 2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при обращенииЗаявителя за предоставлением муниципальной услуги и при получениирезультата предоставления муниципальной услуги - не более 15 минут.(В редакции Постановления Главы городского округа Подольск от28.02.2014 г. N 230-п) 2.11. Срок регистрации запроса Заявителя о предоставлениимуниципальной услуги осуществляется в течение одного рабочего дня. 2.12. Требования к помещениям, в которых оказываетсямуниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнениязапросов о предоставлении муниципальной услуги, информационнымстендам с образцами их заполнения и перечнем документов дляпредоставления муниципальной услуги. Помещение для осуществления муниципальной услуги должно бытьоснащено стульями, столами, телефоном, компьютерной системой свозможностью доступа сотрудника Комитета к необходимыминформационным базам данных, печатающим устройством. Заявительвправе потребовать предоставления необходимой и достовернойинформации о выполняемых услугах. Информационные стенды должны располагаться на первом этаже вместах, доступных для Заявителей, и содержать следующие обязательныеданные: - место нахождения и график работы Комитета; - адреса официальных сайтов Комитета, администрации городаПодольска в сети Интернет, содержащих информацию о предоставлениимуниципальной услуги; - адрес электронной почты Комитета; - сведения об учредителе (Ф.И.О. председателя Комитета,начальников отделов общего образования, дошкольного воспитания,воспитания и дополнительного образования, их контактные телефоны); - порядок получения информации Заявителями по вопросампредоставления муниципальной услуги, в том числе о ходепредоставления муниципальной услуги; - описание процедуры предоставления муниципальной услуги втекстовом виде. 2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги. Предоставление услуги осуществляется в устной или письменнойформе путем предоставления Заявителю соответствующей информации.Предоставление информации осуществляется на русском языке. Основными показателями доступности и качества исполнениямуниципальной услуги являются: - достоверность предоставляемой информации; - четкость в изложении информации; - полнота информирования; - наглядность форм предоставляемой информации; - удобство и доступность получения информации; - оперативность предоставления информации; - обновляемость информации. 2.14. Иные требования, в том числе учитывающие особенностипредоставления услуги в электронном виде. 2.14.1. Подготовка информации осуществляется: сводной помуниципальной сети - Комитетом; по каждому образовательномуучреждению - администрацией учреждения. 2.14.2. (Исключен - Постановление Главы городского округаПодольск от 28.02.2014 г. N 230-п) 2.14.3. Сводная информация об организации общедоступного ибесплатного дошкольного, начального общего, основного общего,среднего общего образования и дополнительного образования детейразмещается на сайте Комитета. Информация по каждомуобразовательному учреждению размещается на сайте этого учреждения.(В редакции Постановления Главы городского округа Подольск от28.02.2014 г. N 230-п) 2.14.4. (Исключен - Постановление Главы городского округаПодольск от 28.02.2014 г. N 230-п) 2.14.5. (Исключен - Постановление Главы городского округаПодольск от 28.02.2014 г. N 230-п) 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе в электронном виде 3.1. За получением информации Заявитель обращается черезофициальный сайт Комитета http://www.podolskobr.ru, посредствомэлектронной почты Комитета podolskobr@mail.ru. Информирование граждан о порядке предоставления муниципальнойуслуги также осуществляется работниками муниципального бюджетногоучреждения города Подольска "Многофункциональный центрпредоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ). (Пункт 3.1 в редакции Постановления Главы городского округаПодольск от 28.02.2014 г. N 230-п) 3.2. За получением информации Заявитель вправе обратиться вКомитет в письменном виде, лично обратиться в Комитет по адресу: г.Подольск, ул. Веллинга, д. 3, каб. N 2, 6, 8 или по телефонам: - отдел дошкольного образования: 63-26-60; - отдел общего образования: 63-63-78, 63-61-74; - отдел воспитания и дополнительного образования: 63-61-68. 3.3. Сотрудник Комитета, работник МФЦ, осуществляющийиндивидуальное информирование потребителя муниципальной услуги,предоставляет полный ответ на поставленные вопросы, а в случаенеобходимости привлекает других сотрудников. Индивидуальное устноеинформирование Заявителя не должно превышать 15 минут. Специалистможет предложить обратиться Заявителю за необходимой информацией вписьменном виде, по электронной почте или назначить другое удобноедля гражданина время для ответа по телефону или на личном приеме.Письменное обращение Заявителя, а также обращение по электроннойпочте рассматривается в течение 30 календарных дней со дня егорегистрации в Комитете в порядке, установленном Федеральным законом"О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". (Вредакции Постановления Главы городского округа Подольск от28.02.2014 г. N 230-п) 4. Формы контроля за исполнением Регламента 4.1. Текущий контроль по соблюдению последовательностидействий, определенных административными процедурами попредоставлению муниципальной услуги специалистами Комитета,осуществляется их непосредственными руководителями. 4.2. Контроль исполнения Регламента включает в себя проведениепроверок, направленных на выявление и устранение причин и условий,вследствие которых были нарушены права Заявителей, а такжерассмотрение обращений и подготовку ответов на обращения Заявителей,содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) специалистовКомитета, работников МФЦ. (В редакции Постановления Главы городскогоокруга Подольск от 28.02.2014 г. N 230-п) 4.3. В случае выявления нарушений прав Заявителей порезультатам проведенных проверок предоставления информации оборганизации общедоступного и бесплатного дошкольного, начальногообщего, основного общего, среднего общего образования в отношениивиновных специалистов принимаются меры дисциплинарного взыскания всоответствии с законодательством Российской Федерации. (В редакцииПостановления Главы городского округа Подольск от 28.02.2014 г. N230-п) 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий(бездействия) органов, предоставляющих муниципальную услугу, а также их должностных лиц и муниципальных служащих. 5.1. Заявители имеют право на обжалование решений, принятых входе предоставления муниципальной услуги, действий или бездействияработников органов, участвующих в ее оказании. 5.2. Жалоба подается в Комитет в письменной форме, в том числепри личном приеме Заявителя, или в электронной форме. 5.3. Жалоба должна содержать: 1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу,решения и действия (бездействие) которых обжалуются; 2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения оместе жительства Заявителя - физического лица либо наименование,сведения о месте нахождения Заявителя - юридического лица, а такженомер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электроннойпочты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен бытьнаправлен ответ Заявителю; 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностноголица; 4) доводы, на основании которых Заявитель не согласен срешением и действием (бездействием) органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющегомуниципальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы(при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии. 5.4. Прием жалоб в письменной форме осуществляется Комитетом поадресу: г. Подольск, ул. Веллинга, д. 3: - председатель Комитета, прием по понедельникам с 10.00 до18.00, обед с 13.00 до 14.00 (каб. 1), тел.: 63-74-44; - заместитель председателя Комитета, прием по понедельникам с10.00 до 18.00, обед с 13.00 до 14.00 (каб. 7), тел.: 63-68-68. Жалоба может быть также направлена по электронной почтеpodolskobr@mail.ru. 5.5. В случае подачи жалобы при личном приеме Заявительпредставляет документ, удостоверяющий его личность. 5.6. Жалоба, поступившая в уполномоченный на ее рассмотрениеорган, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделеннымполномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочихдней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов уЗаявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или вслучае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений- в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 5.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения,Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электроннойформе направляется мотивированный ответ о результатах рассмотренияжалобы . (Раздел 5 в редакции Постановления Главы городского округаПодольск от 28.02.2014 г. N 230-п) Приложение N 1 к Регламенту (Исключено - Постановление Главы городского округа Подольск от 28.02.2014 г. N 230-п ) Приложение N 2 к Регламенту (Исключено - Постановление Главы городского округа Подольск от 28.02.2014 г. N 230-п )