Постановление Администрации городского округа Коломна от 05.02.2013 № 190

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Выдача архивных справок, копий архивных документов и выписок из них, кроме подтверждающих право на владение землей"

  
                           МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
                        ГОРОДСКОЙ ОКРУГ КОЛОМНА
                             АДМИНИСТРАЦИЯ
                             ПОСТАНОВЛЕНИЕ
                       от 5 февраля 2013 г. N 190
       Об утверждении административного регламента предоставления
     муниципальной услуги "Выдача архивных справок, копий архивныхдокументов и выписок из них, кроме подтверждающих право на владение
                                землей"
  
     (В редакции Постановления Администрации городского округа Коломна
                          от 14.10.2013 г. N 2414)
  
  
       В целях совершенствования предоставления муниципальных услуг, всоответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об  общихпринципах   организации   местного   самоуправления   в   РоссийскойФедерации", Федеральным законом от 22.10.2004 N 125-ФЗ "Об  архивномделе в Российской  Федерации", Федеральным  законом от 27.07.2010  N210-ФЗ   "Об    организации    предоставления   государственных    имуниципальных   услуг",    Порядком    разработки   и    утвержденияадминистративных   регламентов  исполнения   муниципальных   функций(предоставления  муниципальных  услуг)  городского  округа  Коломна,утвержденным постановлением администрации городского округа  Коломнаот 22.04.2011 N 771,
       
       постановляю:
       
       1. Утвердить    административный    регламент    предоставлениямуниципальной  услуги  "Выдача  архивных  справок,  копий   архивныхдокументов и выписок из них, кроме подтверждающих право на  владениеземлей" согласно приложению.
       2. Настоящее  постановление  разместить  на  официальном  сайтегородского округа Коломна в информационно-телекоммуникационной  сетиИнтернет www.kolomnagrad.ru.
       3. Контроль за  исполнением настоящего постановления  возложитьна заместителя главы администрации городского округа Коломна КозловаЕ.В.
       
       
       И.о. главы
       городского округа Коломна Г.А. Павленко
       
       
       
       Приложение
       к постановлению администрации
       городского округа Коломна
       Московской области
       от 5 февраля 2013 г. N 190
       
       
                       АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА АРХИВНЫХ СПРАВОК, КОПИЙАРХИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ И ВЫПИСОК ИЗ НИХ, КРОМЕ ПОДТВЕРЖДАЮЩИХ ПРАВО НА
                            ВЛАДЕНИЕ ЗЕМЛЕЙ"
  
     (В редакции Постановления Администрации городского округа Коломна
                          от 14.10.2013 г. N 2414)
  
  
                           1. Общие положения
       1.1. Административный  регламент  предоставления  муниципальнойуслуги "Выдача архивных справок, копий архивных документов и выписокиз них,  кроме подтверждающих  право  на владение  землей" (далее  -Регламент) устанавливает порядок предоставления муниципальной услугии  стандарт  предоставления   муниципальной  услуги,  в  том   числеопределяет сроки  и последовательность  административных действий  и(или) принятия решений, порядок взаимодействия органов администрациигородского  округа  Коломна,  должностных   лиц  между  собой  и   сзаявителями при предоставлении муниципальной услуги.
       1.2. Разработчиком   Регламента    является   архивный    отделадминистрации городского округа Коломна.
       1.3. В целях Регламента используются следующие основные терминыи понятия:
       1) архивная справка - документ, составленный на бланке  отдела,имеющий  юридическую  силу  и содержащий  документную  информацию  опредмете запроса с указанием архивного шифра и номеров листов единицхранения  тех   архивных  документов,  на   основании  которых   онасоставлена;
       2) архивная  копия  -   документ,  воспроизводящий  текст   илиизображение архивного документа, с указанием его поисковых данных;
       3) архивная выписка - документ, дословно воспроизводящий  частьтекста  архивного документа,  относящуюся  к определенному  вопросу,факту или лицу, с указанием поисковых данных документа.
            2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
       2.1. Наименование муниципальной услуги:
       "Выдача архивных справок, копий  архивных документов и  выписокиз них,  кроме подтверждающих  право  на владение  землей" (далее  -муниципальная услуга).
       2.2. Орган   и  организация,   предоставляющие   муниципальнуюуслугу.
  
         2.2.1. Органом, предоставляющим муниципальную услугу,  являетсяархивный  отдел администрации  городского  округа Коломна  (далее  -Отдел).
         Муниципальная услуга      предоставляется      также      черезМногофункциональный   центр    предоставления   государственных    имуниципальных услуг (далее - МФЦ). МФЦ осуществляет прием документову заявителей и  выдачу им  документов по результатам  предоставлениягосударственных  и   муниципальных  услуг,  обеспечивая   заявителямудобство и комфорт при получении услуг.
         Заявитель вправе по своему выбору получить муниципальную услугув Отделе либо через МФЦ.
         2.2.2. Информация об Отделе.
         Место нахождения  Отдела:   140411,   Московская  область,   г.Коломна, ул. Ленина, д. 105.
         График работы Отдела:
         понедельник - пятница с  8.00 до 17.00, с  перерывом на обед  с12.00 до 13.00;
         суббота, воскресенье - выходные дни. В предпраздничные  рабочиедни  время работы  сокращается  в соответствии  с  законодательствомРоссийской Федерации.
         Прием и выдача документов осуществляются в приемные дни:
         понедельник и четверг с  8.00 до 16.00, с  перерывом на обед  с12.00 до 13.00.
         Телефон/факс Отдела: (496) 612-16-11.
         Адрес электронной почты Отдела: arhiv-kolomna@yandex.ru.
         Официальный сайт городского округа Коломна: www.kolomnagrad.ru.
         2.2.3. Информация об МФЦ.
         Полное наименование МФЦ  - муниципальное автономное  учреждение"Многофункциональный   центр   предоставления   государственных    имуниципальных услуг городского округа Коломна Московской области".
         Место нахождения МФЦ: 140400,  Московская область, г.  Коломна,ул. Уманская, д. 20.
         График работы МФЦ:
         понедельник - пятница  с 8.00 до  17.00 с  перерывом на обед  с12.00 до 13.00;
         суббота, воскресенье - выходные дни. В предпраздничные  рабочиедни  время работы  сокращается  в соответствии  с  законодательствомРоссийской Федерации.
         Прием и  выдача  документов  осуществляются  в  течение   всеговремени работы МФЦ.
         Многоканальный телефон МФЦ: (496) 615-66-20.
         Адрес электронной почты МФЦ: kolomna.mfc@mail.ru.
         Официальный сайт        городского       округа        Коломна:www.kolomnagrad.ru.
  
  
         (Подраздел   2.2   в   редакции   Постановления   Администрациигородского округа Коломна от 14.10.2013 г. N 2414)
  
       2.3. Перечень  нормативных   правовых  актов,   непосредственнорегулирующих предоставление муниципальной услуги:
       1) Федеральный закон  от  27.07.2010 N  210-ФЗ "Об  организациипредоставления государственных и муниципальных услуг";
       2) Федеральный закон от 22.10.2004 N 125-ФЗ "Об архивном деле вРоссийской Федерации";
       3) Федеральный  закон   от  02.05.2006  N   59-ФЗ  "О   порядкерассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
       4) приказ  Министерства   культуры   и  массовых   коммуникацийРоссийской  Федерации от  18.01.2007  N  19 "Об  утверждении  Правилорганизации   хранения,   комплектования,  учета   и   использованиядокументов Архивного  фонда Российской Федерации  и других  архивныхдокументов  в  государственных  и муниципальных  архивах,  музеях  ибиблиотеках, организациях Российской академии наук";
       5) Закон  Московской области  от  25.05.2007 N  65/2007-ОЗ  "Обархивном деле в Московской области".
       6) Правила организации деятельности многофункциональных центровпредоставления  государственных  и муниципальных услуг, утвержденныепостановлением  Правительства  Российской  Федерации от 22.12.2012 N1376 (далее - Правила деятельности МФЦ). (Дополнен  -  ПостановлениеАдминистрации городского округа Коломна от 14.10.2013 г. N 2414)
       2.4. Результат предоставления муниципальной услуги.
       Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача(направление) заявителю архивной справки, копии архивного  документалибо выписки из них, кроме подтверждающих право на владение землей.
       Архивная справка,  архивная  копия  и  архивная  выписка  имеютравную силу.
       Предоставление муниципальной услуги может заканчиваться выдачей(направлением) заявителю  уведомления  об  отказе  в  предоставлениимуниципальной услуги.
       2.5. Заявители муниципальной услуги.
  
         Заявителями являются физические  или юридические  лица либо  ихуполномоченные  представители,  обратившиеся  в  Отдел  или  МФЦ   сзапросом  о  предоставлении   муниципальной  услуги,  выраженным   вписьменной или электронной форме.
  
  
         (Подраздел   2.5   в   редакции   Постановления   Администрациигородского округа Коломна от 14.10.2013 г. N 2414)
  
       2.6.  Порядок  информирования  о  предоставлении  муниципальнойуслуги.
  
         2.6.1. Порядок  получения  информации заявителями  по  вопросампредоставления   муниципальной   услуги,   в  том   числе   о   ходепредоставления муниципальной услуги.
         2.6.1.1. Информирование     по     вопросам      предоставлениямуниципальной   услуги,   в   том  числе   о   ходе   предоставлениямуниципальной услуги, производится:
         1) по телефону;
         2) по письменным обращениям;
         3) по электронной почте;
         4) при личном обращении заявителя.
         2.6.1.2. Основными      требованиями      к      информированиюзаинтересованных лиц являются:
         1) достоверность  и  полнота  информирования  о   муниципальнойуслуге;
         2) четкость в изложении информации о муниципальной услуге;
         3) удобство и доступность получения информации о  муниципальнойуслуге;
         4) оперативность  предоставления  информации  о   муниципальнойуслуге.
         2.6.1.3. Должностное   лицо,   осуществляющее   информирование,должно   корректно   и   внимательно   относиться   к    заявителям.Информирование должно производиться в доступной для заявителя форме.
         2.6.1.4. При информировании по телефону должностное лицо должноназвать наименование  Отдела  или  МФЦ,  должность,  фамилию,   имя,отчество (последнее - при наличии).
         2.6.1.5. Должностное лицо не вправе осуществлять информированиепо вопросам, не связанным с предоставлением муниципальной услуги.
         2.6.1.6. Продолжительность информирования  одного заявителя  потелефону и при личном обращении не должна превышать 15 минут.
         Если для  подготовки  ответа требуется  продолжительное  время,должностное лицо,  осуществляющее  информирование, может  предложитьзаявителю обратиться  за необходимой информацией  в письменном  видеили по электронной почте  либо согласовать другое время для  устногоинформирования.
         2.6.1.7. В  письменном  обращении и  обращении  по  электроннойпочте заявитель указывает свои  фамилию, имя, отчество (последнее  -при наличии), почтовый адрес (адрес электронной почты), по  которомудолжен быть направлен ответ на поставленный вопрос.
         Письменное обращение   подписывается  гражданином.   Подписаниеобращения по  электронной  почте электронной  подписью заявителя  необязательно.
         Если в обращении  не указаны  фамилия гражданина,  направившегообращение,  и  адрес,  по  которому  должен  быть  направлен  ответ,обращение не рассматривается и ответ на него не дается.
         2.6.1.8. На  письменное обращение  и  обращение по  электроннойпочте ответ дается в течение трех рабочих дней.
         2.6.2. Порядок,  форма и  место  размещения информации,  в  томчисле на  стендах в  местах предоставления  муниципальной услуги,  атакже на официальном сайте в сети Интернет.
         Информация о   порядке  предоставления   муниципальной   услугиразмещается  на  информационных   стендах  в  месте   предоставлениямуниципальной  услуги  и  на  официальном  сайте  в  сети   Интернетwww.kolomnagrad.ru.
         На информационных стендах  и на  официальном сайте  размещаетсяследующая обязательная информация:
         1) сведения об Отделе или МФЦ:
         а) наименование и адрес;
         б) номера  кабинетов, в  которых  производятся прием  и  выдачадокументов, фамилии, имена и отчества должностных лиц;
         в) график работы и график приема граждан;
         г) номер телефона;
         д) адрес электронной почты;
         е) адрес   официального   сайта,   содержащего   информацию   опредоставлении муниципальной услуги;
         2) краткое   описание  порядка   предоставления   муниципальнойуслуги;
         3) перечень   документов,   необходимых   для    предоставлениямуниципальной услуги, и требования к ним;
         4) образец заполненного запроса о предоставлении  муниципальнойуслуги;
         5) текст Регламента (в том числе приложения к нему).
         В помещении МФЦ также  размещается иная информация,  подлежащаяразмещению в соответствии с Правилами деятельности МФЦ.
  
  
         (Подраздел   2.6   в   редакции   Постановления   Администрациигородского округа Коломна от 14.10.2013 г. N 2414)
  
       2.7. Срок предоставления муниципальной услуги.
       2.7.1. Максимальный срок предоставления муниципальной услуги -30 календарных дней со дня поступления запроса.
  
         В случае обращения заявителя за получением муниципальной услугичерез МФЦ срок  предоставления муниципальной  услуги исчисляется  содня поступления запроса заявителя в Отдел.
         МФЦ обязан передать запрос заявителя в Отдел не позднее чем  наследующий рабочий день после его получения от заявителя.
  
  
         (Пункт  2.7.1 в редакции Постановления Администрации городскогоокруга Коломна от 14.10.2013 г. N 2414)
  
       2.7.2. Сроки   направления  (выдачи)   документов,   являющихсярезультатом  предоставления   муниципальной  услуги,   предусмотреныпунктами 3.4.4-3.4.6 Регламента.
       2.7.3. Максимальный  срок  ожидания  в  очереди  при  подаче  иполучении документов заявителями - 15 минут. (В             редакцииПостановления     Администрации     городского     округа    Коломнаот 14.10.2013 г. N 2414)
       2.7.4. Срок  регистрации  запроса  заявителя  о  предоставлениимуниципальной   услуги,   а  также   сроки   прохождения   отдельныхадминистративных процедур предусмотрены разделом 3 Регламента.
       2.7.5. Возможность приостановления предоставления муниципальнойуслуги не предусмотрена.
       2.8. Особенности   предоставления   муниципальной   услуги    вэлектронной форме.
       2.8.1. Особенности   предоставления  муниципальной   услуги   вэлектронной  форме  предусмотрены  подразделом  2.9  и  разделом   3Регламента.
       2.8.2. Использование  электронных  подписей  осуществляется   всоответствии  с  Федеральным  законом  от  06.04.2011  N  63-ФЗ  "Обэлектронной   подписи"  и   иными   нормативными  правовыми   актамиРоссийской Федерации.
       2.8.3. Вид электронной подписи (простая электронная подпись илиусиленная квалифицированная   электронная   подпись)    определяетсяРегламентом в соответствии с Правилами определения видов электроннойподписи,  использование   которых  допускается   при  обращении   заполучением  государственных  и  муниципальных  услуг,  утвержденнымипостановлением Правительства  Российской Федерации  от 25.06.2012  N634.
       2.8.4. Муниципальная   услуга   в   электронной   форме   можетпредоставляться в том  числе через  порталы государственных услуг  -Единый  портал  государственных  и  муниципальных  услуг   (функций)(www.gosuslugi.ru) и  Портал государственных  и муниципальных  услугМосковской области (www.pgu.mosreg.ru).
       2.9. Исчерпывающий   перечень   документов,   необходимых   дляпредоставления муниципальной услуги, и порядок их представления.
       2.9.1. Для  предоставления   муниципальной  услуги   необходимыследующие документы (далее - необходимые документы):
       1) запрос  о  предоставлении  муниципальной  услуги  (далее   -запрос);
       2) документ, подтверждающий полномочия представителя, в  случаеподписания запроса представителем.
       При запросе архивных справок, архивных копий и архивных выписокпо вопросам  подтверждения трудового  стажа  и получения  заработнойплаты  рекомендуется  представить  копию трудовой  книжки  или  инуюуточняющую информацию для поиска документов.
       2.9.2. Необходимые документы представляются заявителем.
       Представления документов     в     рамках     межведомственногоинформационного взаимодействия не требуется.
       2.9.3. Необходимые документы могут  быть оформлены на  бумажномносителе или в форме электронных документов.
       2.9.4.  Необходимые   документы,   оформленные   на    бумажномносителе, могут быть представлены следующими способами:
  
         1) доставлены в  Отдел  или МФЦ  и  вручены должностному  лицу,уполномоченному на прием документов;
         2) направлены по почте по почтовому адресу Отдела или МФЦ.
  
  
         (Пункт  2.9.4 в редакции Постановления Администрации городскогоокруга Коломна от 14.10.2013 г. N 2414)
  
       2.9.5. Необходимые документы,  оформленные в форме  электронныхдокументов, могут быть представлены следующими способами:
       1) направлены по электронной  почте на адрес электронной  почтыОтдела или МФЦ; (В  редакции  Постановления Администрации городскогоокруга Коломна от 14.10.2013 г. N 2414)
       2) поданы с использованием портала государственных услуг.
       2.9.6. Запрос  рекомендуется   оформлять   по  форме   согласноприложению N 1 к Регламенту. Заполнение указанных форм  обеспечиваетсоблюдение всех требований пункта 2.9.7 Регламента.
       При оформлении запроса юридического  лица на бумажном  носителерекомендуется использовать бланк юридического лица и заверять запроспечатью  юридического  лица.  В  этом  случае  полное   наименованиеюридического лица и иные  сведения о юридическом лице, указанные  набланке, повторно в тексте запроса указывать не обязательно.
       2.9.7. Запрос должен содержать:
       1) наименование   органа,   в  который   направляется   запрос:"Архивный  отдел  администрации  городского  округа  Коломна"  (либоуказание на  должность - "Начальник  архивного отдела  администрациигородского округа Коломна",  либо фамилию, имя, отчество  начальникаОтдела);
       2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина;полное наименование юридического  лица; а также  фамилию и  инициалылица, действующего от имени гражданина или юридического лица;
       3) почтовый  адрес  для  направления  документов  (при   подачезапроса на бумажном носителе); почтовый адрес, если документы должныбыть направлены на бумажном  носителе, или адрес электронной  почты,если документы должны быть направлены в форме электронных документов(при подаче запроса в форме электронного документа);
       4) просьбу  о  выдаче  архивной справки,  архивной  копии  либоархивной выписки с указанием известных заявителю сведений, требующихподтверждения  архивной  справкой,  или  сведений  о   запрашиваемомархивном документе (вид архивного документа, принявший орган, дата иномер архивного документа). Указанные сведения необходимы для поискаархивного  документа  и  подготовки  архивной  копии  или   архивнойвыписки;
       5) дату подписания запроса.
       В запросе рекомендуется также указывать:
       1) место жительства  гражданина, место нахождения  юридическоголица,  если в  запросе  не  указан  почтовый адрес  для  направлениядокументов или этот адрес  не совпадает с местом жительства,  местомнахождения;
       2) контактную   информацию:   номер  телефона,   факса,   адресэлектронной  почты,  фамилию,   имя  и  отчество  контактного   лица(исполнителя);
       3) данные из трудовой  книжки за соответствующий период  работы(при запросе по вопросам  подтверждения трудового стажа и  получениязаработной платы) или иную уточняющую информацию.
       2.9.8. Запрос     на    бумажном     носителе     подписываетсясобственноручной подписью заявителя.
       2.9.9. Запрос  в  форме  электронного  документа  подписываетсяусиленной квалифицированной электронной подписью заявителя.
       2.9.10. При подаче представителем запроса на бумажном  носителедокумент, подтверждающий полномочия представителя (доверенность  илидругой документ), представляется в подлиннике или в заверенной копии(в том числе заверенной представителем).
       Отметка о заверении копии представителем должна включать  слова"Верно"   или   "Копия   верна",   фамилию,   инициалы   и   подписьпредставителя, дату заверения.
       По   просьбе   представителя  ему  возвращается  подлинник  илинотариально  заверенная  копия документа, подтверждающего полномочияпредставителя.  В  этом  случае  в  Отделе  или  МФЦ остается копия,заверенная должностным лицом. (В        редакции       ПостановленияАдминистрации городского округа Коломна от 14.10.2013 г. N 2414)
       Рекомендуемая форма доверенности содержится в приложении N 4  кРегламенту.
       2.9.11. При подаче представителем запроса в форме  электронногодокумента:
       1) документ, подтверждающий  полномочия представителя,  которыйизначально  оформлен в  форме  электронного документа,  подписанногоэлектронной подписью, представляется в подлиннике с  соответствующейэлектронной подписью;
       2) документ, подтверждающий  полномочия представителя,  которыйизначально  оформлен  в   форме  документа  на  бумажном   носителе,представляется  в  виде  электронной  копии  (электронного  образа),подписанной   усиленной   квалифицированной   электронной   подписьюпредставителя или простой электронной подписью представителя.
       2.10. Исчерпывающий  перечень  оснований для  отказа  в  приемедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
       Заявителю не может быть отказано в приеме документов.
       2.11. Исчерпывающий  перечень  оснований  для   приостановленияпредоставления  муниципальной услуги  либо  отказа в  предоставлениимуниципальной услуги.
       2.11.1. Приостановление предоставления муниципальной услуги  недопускается.
       2.11.2. Основаниями для  отказа в предоставлении  муниципальнойуслуги являются:
       1) в  запросе  не  указаны  фамилия  гражданина,   наименованиеюридического  лица, являющегося  заявителем,  и адрес,  по  которомудолжен быть направлен ответ;
       2) необходимые  документы  не  подписаны  собственноручной  илисоответствующей электронной подписью;
       3) к   запросу,   подписанному  представителем,   не   приложендокумент, подтверждающий полномочия представителя;
       4) наличие в запросе нецензурных либо оскорбительных выражений,угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также  членовего семьи;
       5) текст запроса не поддается прочтению;
       6) невозможность определить соответствующий архивный документ;
       7) отсутствие на хранении  в Отделе соответствующего  архивногодокумента;
       8) невозможность   предоставления  муниципальной   услуги   безразглашения   сведений,   составляющих  государственную   или   инуюохраняемую законодательством Российской Федерации тайну.
       2.12. Предоставление    муниципальной   услуги    на    платной(бесплатной) основе.
       Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
       2.13. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
  
         2.13.1. Вход  в   помещение  Отдела   должен  быть   оборудованинформационной  табличкой   (вывеской),   содержащей  информацию   онаименовании,  почтовом  адресе, режиме  работы,  номерах  телефона,адресе  электронной  почты  Отдела, адресе  официального  сайта,  накотором размещена информация об Отделе.
         2.13.2. Помещения  Отдела  должны быть  снабжены  табличками  суказанием  номера  кабинета,  фамилий,  имен,  отчеств,   должностейсотрудников, ответственных за предоставление муниципальной услуги.
         2.13.3. Помещения  Отдела  оборудуются  стульями,   кресельнымисекциями,  скамьями (банкетками)  и  столами (стойками).  Места  длязаполнения    документов   обеспечиваются    бумагой,    письменнымипринадлежностями и необходимыми бланками.
         2.13.4. В помещении Отдела размещаются информационные стенды  синформацией,  предусмотренной   пунктом  2.6.2  Регламента.   Текстыинформационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, безисправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертаниемлибо подчеркиваются.
         2.13.5. Оборудование    помещения    МФЦ    осуществляется    всоответствии с требованиями, предусмотренными Правилами деятельностиМФЦ.
         2.13.6. Помещение  МФЦ  делится  на  следующие   функциональныесекторы (зоны):
         1) сектор информирования и ожидания;
         2) сектор приема заявителей.
         2.13.7. В секторе информирования и ожидания размещаются:
         1) стулья,  кресельные  секции,   скамьи  (банкетки)  и   столы(стойки)  для  оформления  документов  с  размещением  на  них  форм(бланков) документов,  необходимых для  получения государственных  имуниципальных услуг;
         2) информационные стенды, содержащие актуальную и исчерпывающуюинформацию, необходимую    для    получения    государственных     имуниципальных услуг;
         3) электронная система управления очередью;
         4) платежный  терминал  для  обеспечения  приема  платежей   отфизических лиц при оказании платных государственных и  муниципальныхуслуг;
         5) программно-аппаратный  комплекс,  обеспечивающий  доступ   кпорталам государственных и муниципальных услуг (функций), а также  кинформации    о    государственных    и    муниципальных    услугах,предоставляемых в МФЦ;
         6) иное  оборудование, предусмотренное  Правилами  деятельностиМФЦ.
         2.13.8. Сектор приема заявителей оборудуется окнами для  приемаи выдачи документов, которые оформляются информационными  табличкамис указанием номера  окна, фамилии, имени,  отчества (при наличии)  идолжности  работника  Многофункционального  центра,  осуществляющегоприем и выдачу документов.
         2.13.9. Помещения  МФЦ оборудуются  системой  кондиционированиявоздуха и  иными средствами,  обеспечивающими комфортное  пребываниезаявителей.
         2.13.10. В   целях   обеспечения   беспрепятственного   доступаинвалидов и других маломобильных групп населения в помещение  Отделаи МФЦ принимаются меры (в том числе оборудование помещений пандусамии иными  приспособлениями),  предусмотренные нормативными  правовымиактами Российской Федерации, Московской области и городского  округаКоломна.  При необходимости  инвалидам  и другим  лицам  оказываетсясоответствующая помощь.
  
  
         (Подраздел   2.13   в   редакции   Постановления  Администрациигородского округа Коломна от 14.10.2013 г. N 2414)
  
       2.14. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
       Показателями доступности   и  качества   муниципальной   услугиявляются:
       1) своевременность и  удобство получения  информации о  порядкепредоставления муниципальной услуги;
       2) удобство  обращения  за  получением  муниципальной   услуги,оборудование  помещений,  в  которых  предоставляется  муниципальнаяуслуга, в соответствии с Регламентом;
       3) возможность обращения за  получением муниципальной услуги  вэлектронном виде;
       4) отсутствие  фактов  требования от  заявителей  представлениядокументов или совершения действий, не предусмотренных Регламентом;
       5) соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги, в томчисле сроков  ожидания  в  очереди при  обращении  за  муниципальнойуслугой и получении результата муниципальной услуги;
       6) отсутствие неправомерных отказов  в приеме документов или  впредоставлении муниципальной услуги;
       7) соблюдение  иных  требований Регламента  при  предоставлениимуниципальной услуги.
                     3. Административные процедуры
       3.1. В   состав    муниципальной   услуги   входят    следующиеадминистративные процедуры:
       1) прием и регистрация запроса;
       2) рассмотрение  запроса,   поиск   необходимых  документов   исведений, подготовка архивной справки, архивной копии либо  архивнойвыписки или  уведомления  об отказе  в предоставлении  муниципальнойуслуги (далее - уведомление об отказе);
       3) выдача или направление архивной справки, архивной копии либоархивной выписки или уведомления об отказе.
       Примечание. Здесь  и далее  под  запросом понимаются  запрос  иприложенные к нему документы.
       3.2. Прием и регистрация запроса.
       3.2.1.  Основанием   для  начала   административной   процедурыявляется:
  
         1) доставка запроса в помещение Отдела или МФЦ гражданином;
         2) поступление запроса в  Отдел или  МФЦ по почте,  электроннойпочте или через портал государственных услуг.
  
  
         (Пункт  3.2.1 в редакции Постановления Администрации городскогоокруга Коломна от 14.10.2013 г. N 2414)
  
  
         3.2.2. Должностным   лицом,    ответственным   за    выполнениеадминистративной  процедуры  (административных  действий),  являетсядолжностное  лицо  Отдела  или  МФЦ  в  соответствии  с  должностнойинструкцией  или   иным  документом,   определяющим  его   служебныеобязанности. (В   редакции  Постановления  Администрации  городскогоокруга Коломна от 14.10.2013 г. N 2414)
  
  
       3.2.3. Если  запрос  доставлен  гражданином,  должностное  лицопроверяет правильность оформления запроса и оценивает  достаточностьинформации о запрашиваемых  сведениях и документах  для их поиска  иподготовки архивной справки, архивной копии либо архивной выписки.
       3.2.4. В случае обнаружения нарушений требований подраздела 2.9Регламента должностное лицо устно сообщает гражданину,  доставившемузапрос,  о  допущенных  недостатках, их  последствиях  и  предлагаетустранить  их.  Информация  о   недостатках  и  предложения  по   ихустранению  должны быть  конкретными  и касаться  всех  обнаруженныхнедостатков.
       Если гражданин согласен с данным предложением, должностное лицовозвращает ему  запрос.   Заявитель   вправе  устранить   недостаткинезамедлительно и передать исправленный запрос должностному лицу.
       Если гражданин отказывается от данного предложения, должностноелицо не вправе отказать ему в  приеме и регистрации запроса по  этойпричине.
       3.2.5. Должностное лицо вправе задать гражданину,  доставившемузапрос, вопросы в целях получения дополнительной информации, котораяможет  понадобиться  для  поиска архивного  документа  и  подготовкиархивной выписки.
       При необходимости  представленная  гражданином   дополнительнаяинформация  может  быть  зафиксирована  письменно  и  заверена   егоподписью с указанием его фамилии, имени и отчества.
       Если гражданин  не  согласен  или  не  может  ответить  на  этивопросы,  должностное  лицо  не  вправе  отказать  ему  в  приеме  ирегистрации запроса по этой причине.
       3.2.6.  Должностное   лицо   принимает   запрос,   доставленныйгражданином или поступивший  по почте,  электронной почте или  черезпортал  государственных   услуг,  и  регистрирует   его  в   журналерегистрации   входящих   документов  или   в   электронной   системерегистрации. (В   редакции  Постановления  Администрации  городскогоокруга Коломна от 14.10.2013 г. N 2414)
       3.2.7. В   подтверждение   приема   и   регистрации    запроса,доставленного гражданином,  должностное лицо выдает  ему расписку  вприеме  запроса  либо  проставляет  отметку  о  приеме  запроса   напредставленной гражданином копии запроса.
       Расписка в приеме запроса  оформляется на бумажном носителе  поформе  согласно  приложению  N   2  к  Регламенту  и   подписываетсядолжностным лицом.
       Отметка о  приеме запроса  на  копии запроса  должна  содержатьслово "Получено"  или "Принято",  количество листов  запроса (в  томчисле приложений), дату его  регистрации и входящий номер,  фамилию,инициалы и подпись должностного лица.
       3.2.8. Если копия архивного документа или уведомление об отказевыдается немедленно (в пределах срока, предусмотренного подпунктом 1пункта 3.2.10 Регламента), выдача расписки или проставление отметки,предусмотренные пунктом  3.2.7  Регламента, производится  только  потребованию заявителя.
       3.2.98. Если запрос поступил по электронной почте,  должностноелицо в  день регистрации  запроса направляет  по адресу  электроннойпочты заявителя уведомление  о приеме запроса  с указанием даты  егорегистрации и входящего  номера, своей  должности, фамилии, имени  иотчества, контактного  телефона. Подписания уведомления  электроннойподписью не требуется.
       3.2.10. Максимальный    срок    выполнения     административнойпроцедуры:
       1) при доставке запроса гражданином - 10 минут;
       2) при  поступлении запроса  по  почте, электронной  почте  иличерез  портал государственных  услуг  -  один  рабочий день  со  дняпоступления запроса.
       3.2.11. Запрос, принятый и зарегистрированный в МФЦ, передаетсяв  Отдел  не  позднее  следующего  рабочего  дня. Поступивший из МФЦзапрос дополнительно регистрируется в Отделе. (Дополнен            -Постановление     Администрации     городского     округа    Коломнаот 14.10.2013 г. N 2414)
       3.3. Рассмотрение  запроса,  поиск  необходимых  документов   исведений, подготовка архивной справки, архивной копии либо  архивнойвыписки или уведомления об отказе.
       3.3.1. Основанием   для  начала   административной   процедурыявляется регистрация запроса в Отделе. (В   редакции   ПостановленияАдминистрации городского округа Коломна от 14.10.2013 г. N 2414)
  
         3.3.2. Должностным   лицом,    ответственным   за    выполнениеадминистративной  процедуры  (административных  действий),  являетсядолжностное лицо Отдела в соответствии с должностной инструкцией илииным документом, определяющим его служебные обязанности. (В редакцииПостановления     Администрации     городского     округа    Коломнаот 14.10.2013 г. N 2414)
  
  
       3.3.3. Должностное  лицо  рассматривает  запрос,   осуществляетпоиск сведений в находящихся  на хранении документах либо  архивногодокумента  и при  их  обнаружении подготавливает  архивную  справку,архивную копию или архивную выписку.
       3.3.4. Если в запросе  недостаточно информации для того,  чтобыопределить из каких документов запрашиваются сведения или  требуемыйархивный  документ, должностное  лицо  связывается с  заявителем  потелефону или  иным способом  и предлагает заявителю  в течение  двухрабочих дней сообщить дополнительные сведения об архивном документе.
       Если в течение  двух рабочих  дней связаться  с заявителем  илиполучить  дополнительные  сведения  не  удалось,  должностное   лицоподготавливает уведомление об отказе.
       3.3.5. Архивная справка подготавливается, если заявитель проситпредставить определенные сведения из одного или нескольких  архивныхдокументов, имеющихся на хранении.
       Архивная выписка подготавливается в случае, если:
       1) часть     сведений    архивного     документа     составляетгосударственную  или  иную охраняемую  законодательством  РоссийскойФедерации тайну;
       2) часть сведений архивного документа относится к правам другихлиц и не касается заявителя.
       В остальных случаях подготавливается архивная копия.
       3.3.6. При  наличии  оснований  для  отказа  в   предоставлениимуниципальной услуги должностное лицо подготавливает уведомление  оботказе по форме согласно приложению N 3 к Регламенту. В  уведомленииуказывается причина отказа в предоставлении муниципальной услуги  соссылкой на конкретный подпункт пункта 2.11.2 Регламента.
       3.3.7. Архивная справка, архивная  копия или архивная  выписка,уведомление об отказе подготавливаются:
       1) в форме  электронного документа, если  в запросе  содержитсяпросьба направить их в форме электронного документа;
       2) в форме документа на бумажном носителе в остальных случаях.
       3.3.8. Архивная справка, архивная  копия или архивная  выписка,подготовленные в форме документа на бумажном носителе, подписываютсяначальником Отдела (лицом, исполняющим его обязанности) и заверяютсягербовой печатью администрации городского округа Коломна.
       Уведомление об  отказе,  подготовленное в  форме  документа  набумажном   носителе,   подписывается  начальником   Отдела   (лицом,исполняющим его обязанности) и заверяется печатью Отдела.
       3.3.9. Архивная справка, архивная  копия или архивная  выписка,уведомление   об  отказе,   подготовленные   в  форме   электронногодокумента,  подписываются  усиленной  квалифицированной  электроннойподписью.
       3.3.10. Должностное  лицо регистрирует копию архивных  справок,копию архивных  документов и  выписок из  них, кроме  подтверждающихправо  на  владение   землей,  уведомление   об  отказе  в   журналерегистрации   исходящих  документов   или   в  электронной   системерегистрации. (В   редакции  Постановления  Администрации  городскогоокруга Коломна от 14.10.2013 г. N 2414)
  
         3.3.11. Максимальный срок выполнения административной процедуры- восемь рабочих дней со дня регистрации запроса в Отделе.        (Вредакции   Постановления  Администрации  городского  округа  Коломнаот 14.10.2013 г. N 2414)
  
  
       3.3.12. Если запрос подавался через МФЦ и документы должны бытьвыданы  на  руки,  а  также  при  наличии просьбы заявителя о выдачедокументов   через   МФЦ  копия  архивных  справок,  копия  архивныхдокументов  и выписок из них, кроме подтверждающих право на владениеземлей, уведомление об отказе передаются в МФЦ не позднее следующегорабочего  дня.  Поступившие документы дополнительно регистрируются вМФЦ. (В   редакции  Постановления  Администрации  городского  округаКоломна от 14.10.2013 г. N 2414)
       3.4. Выдача или  направление архивной  справки, архивной  копиилибо архивной выписки или уведомления об отказе.
       3.4.1. Основанием   для   начала   административной   процедурыявляется регистрация архивной  справки, архивной копии или  архивнойвыписки или уведомления об отказе.
       3.4.2.  Должностным   лицом,   ответственным   за    выполнениеадминистративной  процедуры  (административных  действий),  являетсядолжностное  лицо  Отдела  или  МФЦ  в  соответствии  с  должностнойинструкцией  или   иным  документом,   определяющим  его   служебныеобязанности. (В   редакции  Постановления  Администрации  городскогоокруга Коломна от 14.10.2013 г. N 2414)
       3.4.3. Архивная справка, архивная  копия или архивная  выписка,уведомление об отказе:
       1) выдаются на руки, если в запросе содержится  соответствующаяпросьба;
       2) направляются в форме  электронного документа по  электроннойпочте  или  через  портал  государственных  услуг,  если  в  запросесодержится соответствующая просьба;
       3) направляются по почте в остальных случаях.
       3.4.4. Максимальный срок направления архивной справки, архивнойкопии или  архивной   выписки,   уведомления  об   отказе  в   формеэлектронного  документа  по  электронной  почте  или  через   порталгосударственных услуг - один рабочий день со дня их регистрации.
       Направление подтверждается     показаниями      соответствующихкомпьютерных программ.
       3.4.5. Максимальный срок направления архивной справки, архивнойкопии или архивной выписки,  уведомления об отказе  по почте -  одинрабочий день со дня их регистрации.
       Направление осуществляется  простым  письмом  и  подтверждаетсяотметкой   должностного  лица   в   журнале  регистрации   исходящихдокументов или в электронной системе регистрации. (В        редакцииПостановления     Администрации     городского     округа    Коломнаот 14.10.2013 г. N 2414)
       3.4.6. Выдача  архивной справки,  архивной  копии или  архивнойвыписки, уведомления об отказе  на руки осуществляется с момента  ихрегистрации.
       Если архивная  справка, архивная  копия  или архивная  выписка,уведомление об отказе не выданы  на руки в течение одного месяца  содня их регистрации, они  направляются по почте простым письмом,  чтоподтверждается  отметкой  должностного лица  в  журнале  регистрацииисходящих документов или в электронной системе регистрации.       (Вредакции   Постановления  Администрации  городского  округа  Коломнаот 14.10.2013 г. N 2414)
       3.4.7. Выдача архивных  справок, копий  архивных  документов  ивыписок  из них,  кроме  подтверждающих  право на  владение  землей,уведомления об отказе на руки осуществляется в помещении Отдела  илиМФЦ   под  роспись   по   предъявлении  документа,   удостоверяющеголичность. (В  редакции Постановления Администрации городского округаКоломна от 14.10.2013 г. N 2414)
       3.5. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена вприложении N 5 к Регламенту.
         4. Порядок и формы контроля за исполнением Регламента
       4.1. Порядок осуществления текущего  контроля за соблюдением  иисполнением ответственными должностными лицами положений  Регламентаи  иных нормативных  правовых  актов, устанавливающих  требования  кпредоставлению  муниципальной  услуги,  а  также  принятием  решенийответственными лицами.
       4.1.1. Текущий   контроль   за   соблюдением   и    исполнениемответственными  должностными  лицами  положений  Регламента  и  иныхнормативных   правовых    актов,   устанавливающих   требования    кпредоставлению  муниципальной  услуги,  а  также  принятием  решенийответственными лицами осуществляет начальник Отдела(МФЦ).         (Вредакции   Постановления  Администрации  городского  округа  Коломнаот 14.10.2013 г. N 2414)
       Текущий контроль может осуществляться также иными  должностнымилицами в соответствии с их полномочиями.
       4.1.2. В   ходе   текущего  контроля   проверяется   исполнениетребований Регламента  и других  нормативных правовых  актов, в  томчисле соблюдение сроков исполнения административных процедур.
       4.1.3. Начальник Отдела (МФЦ) осуществляет текущий контроль приподписании документов, рассмотрении жалоб, а также в иных случаях помере необходимости. (В    редакции    Постановления    Администрациигородского округа Коломна от 14.10.2013 г. N 2414)
       4.2. Порядок   и   периодичность   осуществления   плановых   ивнеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальнойуслуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качествомпредоставления муниципальной услуги.
       4.2.1. Контроль   за   полнотой  и   качеством   предоставлениямуниципальной услуги  осуществляется путем  проведения плановых  иливнеплановых проверок.
       4.2.2. Плановые  проверки   осуществляются  в  соответствии   сутвержденным планом.
       Внеплановые проверки  проводятся  в  случае  обжалования   (какдосудебного  (внесудебного), так  и  судебного) заявителем  действий(бездействия)   и   решений,  принятых   (осуществляемых)   в   ходепредоставления муниципальной  услуги, а  также в  целях контроля  заустранением нарушений, выявленных в ходе ранее проведенных проверок.Внеплановые проверки могут проводиться также в иных случаях.
       4.2.3. В случае выявления нарушений уполномоченное  должностноелицо дает указания по устранению выявленных нарушений и контролируетих  исполнение,  а  также принимает  меры  по  привлечению  виновныхдолжностных лиц к ответственности в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации.
       4.2.4. О мерах, принятых в отношении виновных должностных  лиц,уполномоченное  должностное   лицо  сообщает   в  письменной   формезаявителю, в связи с обращением которого была проведена проверка,  втечение 10 дней со дня принятия таких мер.
       4.3. Ответственность   муниципальных   служащих   администрациигородского  округа Коломна  и  иных  должностных  лиц за  решения  идействия   (бездействие),   принимаемые  (осуществляемые)   в   ходепредоставления муниципальной услуги.
       4.3.1. В  случае  нарушения  Регламента  или  иных  нормативныхправовых актов должностные лица несут ответственность в соответствиис законодательством Российской Федерации.
       4.3.2.   Начальник   Отдела   (МФЦ)  несет  ответственность  занарушения им и сотрудниками Отдела(МФЦ) требований Регламента.    (Вредакции   Постановления  Администрации  городского  округа  Коломнаот 14.10.2013 г. N 2414)
       4.3.3. Сотрудник Отдела(МФЦ) несет ответственность за нарушенияим требований Регламента, соблюдение которых входило в его служебныеобязанности. (В   редакции  Постановления  Администрации  городскогоокруга Коломна от 14.10.2013 г. N 2414)
       4.4. Положения, характеризующие требования  к порядку и  формамконтроля за  предоставлением муниципальной  услуги, в  том числе  состороны граждан, их объединений и организаций.
       4.4.1. Контроль за предоставлением муниципальной услуги  долженобеспечивать  выявление и  устранение  нарушений Регламента  и  иныхнормативных   правовых    актов,    своевременное   и    эффективноевосстановление нарушенных прав заявителей.
       4.4.2. Заявитель   в   целях   контроля   за    предоставлениеммуниципальной услуги имеет право:
       1) получать  информацию  о  ходе  предоставления  муниципальнойуслуги в соответствии с пунктом 2.6.1 Регламента; (В        редакцииПостановления     Администрации     городского     округа    Коломнаот 14.10.2013 г. N 2414)
       2) знакомиться  с   документами   и  материалами,   касающимисяпредоставления  муниципальной  услуги, если  иное  не  предусмотренозаконом;
       3) обжаловать  действия   (бездействие)  и  решения,   принятые(осуществляемые)  в  ходе  предоставления  муниципальной  услуги,  вдосудебном (внесудебном) и (или) судебном порядке;
       4) обращаться  с  предложениями  по  совершенствованию  порядкапредоставления  муниципальной  услуги  в  порядке,   предусмотренномФедеральным законом от  02.05.2006 N  59-ФЗ "О порядке  рассмотренияобращений граждан Российской Федерации".
       4.4.3. Объединения граждан в целях контроля за  предоставлениеммуниципальной услуги имеют право:
       1) представлять интересы  заявителя в  соответствии с  выданнойзаявителем доверенностью;
       2) обращаться  с  предложениями  по  совершенствованию  порядкапредоставления муниципальной услуги.
    5. Порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа,
       предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица,
                        муниципального служащего
       5.1. Право заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование.
       Заявители имеют право  на досудебное (внесудебное)  обжалованиедействий (бездействия) и  решений, принятых (осуществляемых) в  ходепредоставления муниципальной  услуги. Данное  обжалование не  лишаетзаявителя права на последующее судебное обжалование тех же  действий(бездействия) и решений.
       Досудебное (внесудебное)   обжалование   осуществляется   путемподачи  жалобы  на нарушение  порядка  предоставления  муниципальнойуслуги (далее - жалоба).
       5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования.
       Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут являтьсядействия, бездействие   или    решения   органа,    предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица, муниципального служащего, втом числе:
       1) нарушение   срока    регистрации    запроса   заявителя    опредоставлении муниципальной услуги;
       2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
       3) требование  у   заявителя  документов,  не   предусмотренныхнормативными  правовыми  актами  для  предоставления   муниципальнойуслуги;
       4) отказ  в  приеме  у  заявителя  документов,   предоставлениекоторых   предусмотрено    нормативными    правовыми   актами    дляпредоставления муниципальной услуги;
       5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если  основанияотказа  не  предусмотрены   федеральными  законами  и  принятыми   всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами;
       6) затребование с  заявителя  при предоставлении  муниципальнойуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами;
       7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в  выданныхв  результате предоставления  муниципальной  услуги документах  либонарушение установленного срока таких исправлений.
       5.3. Права  заявителя  на получение  информации  и  документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
       Заявитель имеет  право на  получение  информации и  документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
       Информация предоставляется заявителю  в соответствии с  пунктом2.6.1 Регламента. (В редакции Постановления Администрации городскогоокруга Коломна от 14.10.2013 г. N 2414)
       Документы предоставляются заявителю по его обращению, в которомдолжны   быть   указаны   реквизиты   документа,   позволяющие   егоидентифицировать  (наименование  документа, дата, номер и (или) иныесведения).  В  течение  пяти рабочих дней со дня получения обращенияОтдел(МФЦ)   предоставляет   документы   заявителю  или  сообщает  оневозможности их предоставления с указанием причины. (В     редакцииПостановления     Администрации     городского     округа    Коломнаот 14.10.2013 г. N 2414)
       5.4. Вышестоящие  органы  власти и  должностные  лица,  которымможет быть  адресована жалоба заявителя  в досудебном  (внесудебном)порядке.
       Жалоба адресуется и подается в администрацию городского  округаКоломна.
       Должностными лицами, наделенными  полномочиями по  рассмотрениюжалоб (далее - уполномоченное должностное лицо), являются:
       1)  начальник  Отдела(МФЦ),  если обжалуются решения и действия(бездействие) сотрудников Отдела; (В      редакции     ПостановленияАдминистрации городского округа Коломна от 14.10.2013 г. N 2414)
       2) заместитель главы администрации городского округа Коломна понаправлению деятельности,  если   обжалуются   решения  и   действия(бездействие) начальника Отдела(МФЦ); (В    редакции   ПостановленияАдминистрации городского округа Коломна от 14.10.2013 г. N 2414)
       3) глава городского округа  Коломна, если обжалуются решения  идействия (бездействие) заместителя главы администрации.
       5.5. Форма жалобы.
       Жалоба может быть подана:
       1) в письменной форме на бумажном носителе;
       2) в электронной форме.
       5.6. Содержание жалобы.
       Жалоба должна содержать:
       1) сведения о заявителе:
       а) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения оместе жительства заявителя - физического лица;
       б) наименование,  сведения  о  месте  нахождения  заявителя   -юридического лица;
       в) номер   (номера)   контактного  телефона,   адрес   (адреса)электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым  долженбыть направлен ответ заявителю;
       2) наименование  органа, предоставляющего муниципальную услугу,или МФЦ,  должностного  лица, муниципального  служащего,  решения  идействия (бездействие) которых обжалуются; (В редакции ПостановленияАдминистрации городского округа Коломна от 14.10.2013 г. N 2414)
       3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии);
       4) доводы,  на  основании  которых  заявитель  не  согласен   собжалуемым решением и действием (бездействием).
       5.7. Подписание жалобы.
       5.7.1. Жалоба в  письменной форме на  бумажном носителе  должнабыть подписана собственноручной подписью заявителя.
       5.7.2. Жалоба  в  электронной   форме  должна  быть   подписанаусиленной квалифицированной электронной подписью заявителя.
       5.8. Документы, прилагаемые к жалобе.
       5.8.1. К    жалобе    могут   быть    прилагаться    документы,подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
       При подаче  жалобы  в   электронной  форме  электронные   копии(электронные образы) указанных документов, изначально оформленных набумажном   носителе,   подписываются   усиленной   квалифицированнойэлектронной подписью представителя или простой электронной  подписьюпредставителя.
       5.8.2. К  жалобе,   подписанной  представителем,  должен   бытьприложен  документ,   подтверждающий  полномочия  представителя   (вподлиннике   или   нотариально   заверенной   копии).   По   просьбепредставителя  указанный  документ  возвращается  ему,  а  к  жалобеприлагается копия, заверенная должностным лицом администрации.
       При подаче  жалобы  в   электронной  форме  электронная   копия(электронный    образ)   документа,    подтверждающего    полномочияпредставителя,  изначально   оформленного   на  бумажном   носителе,подписывается  усиленной   квалифицированной  электронной   подписьюпредставителя.
       5.9. Подача (направление) жалобы.
       Жалоба в  письменной  форме  на бумажном  носителе  может  бытьдоставлена непосредственно в администрацию городского округа Коломна(принята при личном приеме заявителя) или направлена по почте.
       Прием  жалоб  в  письменной  форме  осуществляется  в помещенииОтдела(МФЦ)  или  в  общем  отделе  администрации  городского округаКоломна по адресу: г. Коломна, пл. Советская, д. 1, к. 310 в течениевсего  времени  их работы. Прием жалобы непосредственно от заявителяподтверждается распиской должностного лица или отметкой должностноголица  на  копии жалобы. Отказ в приеме жалобы, в выдаче расписки илипроставлении отметки о приеме жалобы не допускается. (В     редакцииПостановления     Администрации     городского     округа    Коломнаот 14.10.2013 г. N 2414)
       Жалоба   в   электронной   форме   может   быть   направлена  сиспользованием  информационно-телекоммуникационной сети Интернет (поэлектронной  почте по адресу Отдела(МФЦ) или по адресу администрациигородского   округа   Коломна  adm@colomna.ru),  официального  сайтаwww.kolomnagrad.ru или портала государственных услуг. (В    редакцииПостановления     Администрации     городского     округа    Коломнаот 14.10.2013 г. N 2414)
       Жалоба регистрируется не позднее чем на следующий рабочий  деньпосле  ее  поступления,  а  при  приеме  жалобы  непосредственно  отзаявителя - немедленно.
       5.10. Основание для начала процедуры досудебного (внесудебного)обжалования.
       Основанием для  начала  процедуры  досудебного   (внесудебного)обжалования является поступление  жалобы в администрацию  городскогоокруга Коломна.
       5.11. Сроки рассмотрения жалобы.
       Жалоба рассматривается в следующие сроки:
       1) в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации - в случаеобжалования отказа  в   приеме   документов  у   заявителя  либо   висправлении допущенных опечаток  и ошибок  или в случае  обжалованиянарушения установленного срока таких исправлений;
       2) в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации - вовсех остальных случаях.
       5.12. Исчерпывающий   перечень    оснований   для   отказа    врассмотрении жалобы либо приостановления ее рассмотрения.
       5.12.1. Основаниями для отказа в рассмотрении жалобы являются:
       1) в жалобе обжалуется судебное решение;
       2) в   жалобе   содержатся  нецензурные   либо   оскорбительныевыражения, угрозы  имуществу, жизни, здоровью  должностного лица,  атакже членов его семьи;
       3) текст жалобы не поддается прочтению;
       4) жалоба  на  те  же  действия  (бездействие),  решение   быларассмотрена  и   по  ней  было   принято  решение,   предусмотренноеподразделом 5.14 Регламента.
       5.12.2. Основанием  для  приостановления  рассмотрения   жалобыявляется  несоответствие  жалобы  требованиям  подразделов   5.5-5.8Регламента.  Рассмотрение  жалобы приостанавливается  до  устранениянесоответствия.
       5.12.3. Об отказе в  рассмотрении жалобы или о  приостановлениирассмотрения  жалобы   уполномоченное  должностное  лицо   принимаетмотивированное решение.
       В решении  о приостановлении  рассмотрения  жалобы должно  бытьуказано,  в  чем   заключается  несоответствие  жалобы   требованиямподразделов 5.5-5.8 Регламента,  и исчерпывающий перечень  действий,необходимых для устранения несоответствия.
       Решение направляется заявителю не позднее чем через три рабочихдня со дня регистрации жалобы.
       5.13. Проведение внеплановой проверки предоставления  заявителюмуниципальной услуги.
       Поступление жалобы в  администрацию  городского округа  Коломнаявляется   основанием    для    проведения   внеплановой    проверкипредоставления  заявителю  муниципальной  услуги  в  соответствии  сразделом 4 Регламента.
       5.14. Результат    досудебного    (внесудебного)    обжалованияприменительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования.
       По результатам  рассмотрения  жалобы  администрация  городскогоокруга Коломна принимает одно из следующих решений:
       1) удовлетворяет жалобу, в том  числе в форме отмены  принятогорешения,  исправления допущенных  опечаток  и  ошибок в  выданных  врезультате предоставления муниципальной услуги документах,  возвратазаявителю  денежных  средств,  взимание  которых  не   предусмотренонормативными правовыми актами, а также в иных формах;
       2) отказывает в удовлетворении жалобы.
       Не позднее дня, следующего за днем принятия решения,  заявителюв  письменной форме  и  по  желанию  заявителя в  электронной  форменаправляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
       В случае установления  в ходе или  по результатам  рассмотренияжалобы  признаков   состава  административного  правонарушения   илипреступления   уполномоченное   должностное   лицо   незамедлительнонаправляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
       5.15. Право заявителя на судебное обжалование.
       Заявители имеют   право   на  судебное   обжалование   действий(бездействия)   и   решений,  принятых   (осуществляемых)   в   ходепредоставления муниципальной  услуги, в  соответствии с  Гражданскимпроцессуальным   кодексом   Российской   Федерации   и   Арбитражнымпроцессуальным кодексом Российской Федерации.
       Предварительное досудебное (внесудебное) обжалование заявителемдействий (бездействия) и решений,  принятых (осуществляемых) в  ходепредоставления  муниципальной   услуги,  не  является   обязательнымусловием  судебного  обжалования  тех же  действий  (бездействия)  ирешений.
       5.16. Наименование суда, в который подается заявление.
       Если заявление   об   оспаривании   соответствующих    действий(бездействия), решений подведомственно  судам общей юрисдикции,  оноподается в Коломенский городской суд.
       Если заявление   об   оспаривании   соответствующих    действий(бездействия),  решений   подведомственно  арбитражным  судам,   оноподается в Арбитражный суд Московской области.
       5.17. Срок судебного обжалования.
       Заявление может  быть  подано   в  суд  общей  юрисдикции   илиарбитражный суд в течение трех месяцев со дня, когда заявителю сталоизвестно о нарушении его прав, свобод и законных интересов.
       
       
       Начальник
       архивного отдела администрации
       городского округа Коломна А.В. Лыско
       
       
       
       Приложение N 1
       к Регламенту
       
       
                   В архивный отдел администрации городского округа Коломна,
                   ул. Ленина, д. 105, г. Коломна, Московская область, 140408
                   от _______________________________________________________
                      (фамилия, имя, отчество гражданина, полное наименование
                                           юридического лица,
                   __________________________________________________________
                                          почтовый адрес,
                   __________________________________________________________
                               номер контактного телефона, факса,
                                    адрес электронной почты)
                   от имени заявителя _______________________________________
                                           (фамилия, имя, отчество лица,
                                          действующего от имени заявителя,
                   __________________________________________________________
                        статус (должность, представитель по доверенности,
                                         опекун и т.д.),
                   __________________________________________________________
                            почтовый адрес, номер контактного телефона,
                                  адрес электронной почты)
                                    Запрос
     о предоставлении муниципальной услуги "Выдача копий архивных справок,
       копий архивных документов и выписок из них, кроме подтверждающих
                           право на владение землей"
      Прошу выдать копию архивного документа, подтверждающую:___________________________________________________________________________
   (сведения (стаж работы, получение заработной платы, награждения медалью,___________________________________________________________________________
               регистрацию записей актов гражданского состояния,
                      факт захоронения или иные сведения)___________________________________________________________________________
      Копию архивного документа прошу _______________________________________
                                          (направить по почте, направить
                                               по электронной почте или___________________________________________________________________________
     через портал госуслуг, выдать на руки (если вариант не выбран, копия
                  будет направлена по почте простым письмом)Приложения: на ____________________________________________________ листах.
                 (указывается при подаче запроса на бумажном носителе)_________________________ ____________________ ____________________________(должность (при наличии)       (подпись)            (фамилия, инициалы)М.П.                                               ________________________
                                                             (дата)
       
       
       Приложение N 2
  
         к Регламенту
     (В редакции Постановления Администрации городского округа Коломна
                          от 14.10.2013 г. N 2414)
         
         
                                      Расписка
                                  в приеме запроса
        В _____________________________________________________________________
                    (наименование органа администрации городского округа
                          Коломна или многофункционального центра)представлен запрос о предоставлении  муниципальной услуги  "Выдача архивныхсправок, копий архивных  документов и выписок из них,  кроме подтверждающихправо на владение землей".
        Заявитель: ____________________________________________________________
                               (фамилия, имя, отчество гражданина___________________________________________________________________________
                        или наименование юридического лица)
        Запрос (с приложениями) представлен на ________________________ листах.
        Дата регистрации запроса ______________, входящий номер ______________.
        Дата окончания срока предоставления муниципальной услуги _____________.___________________________   __________   ________________________________
      (наименование должности)     (подпись)        (фамилия, инициалы)
  
  
       
       
       Приложение N 3
       к Регламенту
       
       
        Бланк архивного отдела администрации городского округа КоломнаИсх. N _______ от ____________
                                    _________________________________________
                                       (фамилия, имя, отчество гражданина,
                                         наименование юридического лица)
                                    _________________________________________
                                                (адрес заявителя)
                                    _________________________________________
                                  Уведомление
                об отказе в предоставлении муниципальной услуги
      Архивный  отдел  администрации  городского округа Коломна уведомляет оботказе  в  предоставлении  муниципальной  услуги  "Выдача архивных справок,архивных копий и архивных выписок из документов".
      Дата регистрации запроса ________________, входящий номер _____________
      Основание отказа в предоставлении муниципальной услуги: __________________________________________________________________________________________
                          (указываются причины отказа___________________________________________________________________________
                     в предоставлении муниципальной услуги)___________________________________________________________________________
      Данное  основание  для  отказа  в  предоставлении  муниципальной услугипредусмотрено подпунктом __________________ пункта 2.11.2 Административногорегламента  предоставления  муниципальной  услуги "Выдача архивных справок,архивных копий и архивных выписок из документов".__________________________________ _________________ ______________________
      (наименование должности)          (подпись)       (фамилия, инициалы)М.П.
       
       
       Приложение N 4
       к Регламенту
       
       
                                 ДОВЕРЕННОСТЬ(место (город) совершения доверенности)      (дата совершения доверенности)
      Настоящей доверенностью _______________________________________________
                                (фамилия, имя, отчество, место жительства
                                           гражданина-доверителя,___________________________________________________________________________
        его паспортные данные либо полное наименование, место нахождения
                      юридического лица - доверителя, кто___________________________________________________________________________
    и на каком основании действует от имени юридического лица - доверителя)уполномочивает ____________________________________________________________
                                  (фамилия, имя, отчество,___________________________________________________________________________
                        место жительства представителя,___________________________________________________________________________
         паспортные данные (серия, номер, выдавший орган, дата выдачи)совершать  от  имени  доверителя  все  действия,  необходимые для полученияархивных  справок,  архивных  копий и архивных выписок из документов, в томчисле:
      1)  подавать  запросы  о  выдаче  архивных  справок,  архивных  копий иархивных выписок из документов;
      2)  получать  на  руки  или  иным  способом  архивные справки, архивныекопии,  архивные выписки и (или) иные документы по результатам рассмотренияуказанных запросов.
      Доверенность выдана на срок __________________________________________.
                                  (указывается период времени (не более трех
                                          лет) или дата его окончания)___________________________________ ______________ ________________________(должность (при выдаче доверенности   (подпись)     (фамилия, инициалы)
           юридическим лицом)М.П.
       
       
       Приложение N 5
       к Регламенту
       
       
                               БЛОК-СХЕМА
     ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА АРХИВНЫХ СПРАВОК,
            АРХИВНЫХ КОПИЙ И АРХИВНЫХ ВЫПИСОК ИЗ ДОКУМЕНТОВ"
                         ----------------------------¬
                         ¦Прием и регистрация запроса¦
                         L-------------T--------------
                                       ¦
                                       \/
            -----------------------------------------------------¬
            ¦Рассмотрение запроса, поиск сведений в находящихся  ¦
            ¦на хранении документах или поиск архивного документа¦
            L-----T---------------------------------------T-------
                  ¦                                       ¦
                  \/                                      \/-----------------------------¬                ---------------------------¬¦Подготовка архивной справки,¦                ¦Подготовка уведомления    ¦¦архивной копии или архивной ¦                ¦об отказе в предоставлени覦выписки                     ¦                ¦муниципальной услуги      ¦L---------------T-------------                L---------T-----------------
                  ¦                                       ¦
                  \/                                      \/---------------------------¬                  -----------------------¬¦Выдача или направление    ¦                  ¦Выдача или направлени妦архивной справки, архивной¦                  ¦уведомления об отказе ¦¦копии или архивной выписки¦                  ¦в предоставлении      ¦L---------------------------                  ¦муниципальной услуги  ¦
                                                L-----------------------