Постановление Администрации городского округа Пущино от 09.04.2014 № 256-п
Об утверждении административного Регламента муниципальной услуги по предоставлению информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования...
МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ ГОРОДСКОЙ ОКРУГ ПУЩИНО АДМИНИСТРАЦИЯ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 9 апреля 2014 г. N 256-пОб утверждении административного Регламента муниципальной услуги по предоставлению информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных организациях, расположенных на территории муниципального образования Московской области Руководствуясь Федеральными законами от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг",от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местногосамоуправления в Российской Федерации", от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Обобразовании в Российской Федерации", Уставом города Пущино,постановлением администрации города Пущино от 21.03.2014 N 196-п "Обутверждении Перечня муниципальных услуг органов местногосамоуправления городского округа Пущино, предоставление которыхорганизуется по принципу "одного окна" на базе многофункциональныхцентров предоставления государственных и муниципальных услуг" и всоответствии с Порядком разработки и утверждения административныхрегламентов, утвержденным постановлением главы города от 16.12.2010N 437-п с дополнениями и изменениями, внесенными постановлениямиадминистрации города Пущино от 06.12.2011 N 381-п, от 18.11.2013 N561-п, постановляю: 1. Утвердить прилагаемый административный регламентмуниципальной услуги по предоставлению информации об организацииобщедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего,основного общего, среднего общего образования, а такжедополнительного образования в общеобразовательных организациях,расположенных на территории муниципального образования Московскойобласти. 2. Считать утратившим силу постановление администрации городаПущино от 11.07.2011 N 141-п "Об утверждении Административногорегламента предоставления муниципальной услуги "Предоставлениеинформации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного,начального общего, основного общего, среднего (полного) общегообразования, а также дополнительного образования вобщеобразовательных учреждениях, расположенных на территориигородского округа Пущино". 3. Опубликовать настоящее постановление в еженедельнойобщественно-политической городской газете "Пущинская среда",разместить на официальном сайте администрации города Пущино в сетиИнтернет и в Реестре муниципальных услуг (функций). 4. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю засобой. Глава города И.В. Савинцев Утвержден постановлением администрации города Пущино Московской области от 9 апреля 2014 г. N 256-п АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ОБЩЕДОСТУПНОГО И БЕСПЛАТНОГО ДОШКОЛЬНОГО, НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО, ОСНОВНОГО ОБЩЕГО, СРЕДНЕГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, А ТАКЖЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ В ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ, РАСПОЛОЖЕННЫХ НА ТЕРРИТОРИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ I. Общие положения Предмет регулирования административного регламента предоставления муниципальной услуги 1. Административный регламент предоставления муниципальнойуслуги по предоставлению информации об организации общедоступного ибесплатного дошкольного, начального общего, основного общего,среднего общего образования, а также дополнительного образования вобщеобразовательных организациях, расположенных на территориимуниципального образования Московской области (далее -административный регламент), устанавливает стандарт предоставлениямуниципальной услуги по предоставлению информации об организацииобщедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего,основного общего, среднего общего образования, а такжедополнительного образования в общеобразовательных организациях,расположенных на территории муниципального образования Московскойобласти (далее - муниципальная услуга), состав, последовательность исроки выполнения административных процедур (действий) попредоставлению муниципальной услуги, требования к порядку ихвыполнения, формы контроля за исполнением административногорегламента, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений идействий (бездействия) администрации города Пущино, должностных лицадминистрации города Пущино либо муниципальных служащих. 2. Административный регламент разработан в целях повышениякачества и доступности предоставления муниципальной услуги приосуществлении полномочий администрации города Пущино. Лица, имеющие право на получение муниципальной услуги 3. Муниципальная услуга представляется физическим и юридическимлицам (далее - заявители). При обращении за получением муниципальной услуги от именизаявителей взаимодействие с отделом образования администрации городаПущино вправе осуществлять их уполномоченные представители. Требования к порядку информирования о порядке предоставления муниципальной услуги 4. Информирование граждан о порядке предоставлениямуниципальной услуги осуществляется муниципальными служащимиадминистрации города Пущино и работниками многофункциональныхцентров предоставления государственных и муниципальных услугМосковской области, расположенных на территории городского округаПущино (далее - многофункциональные центры). 5. Основными требованиями к информированию граждан о порядкепредоставления муниципальной услуги являются достоверностьпредоставляемой информации, четкость изложения информации, полнотаинформирования. 6. Информация о порядке предоставления муниципальной услугисодержит следующие сведения: 1) наименование и почтовые адреса администрации города Пущино,ответственной за предоставление муниципальной услуги, имногофункционального центра; 2) справочные номера телефонов администрации города Пущино,ответственной за предоставление муниципальной услуги, имногофункционального центра; 3) адрес официального сайта администрации города Пущино имногофункционального центра в информационно-телекоммуникационнойсети Интернет (далее - сеть Интернет); 4) график работы администрации города Пущино, ответственной запредоставление муниципальной услуги, и многофункционального центра; 5) требования к письменному заявлению заявителей опредоставлении информации о порядке предоставления муниципальнойуслуги; 6) перечень документов, необходимых для получения муниципальнойуслуги; 7) выдержки из правовых актов, содержащих нормы, регулирующиедеятельность по предоставлению муниципальной услуги; 8) текст административного регламента с приложениями; 9) краткое описание порядка предоставления муниципальнойуслуги; 10) образцы оформления документов, необходимых для получениямуниципальной услуги, и требования к ним; 11) перечень типовых, наиболее актуальных вопросов граждан,относящихся к компетенции администрации города Пущино,многофункциональных центров, и ответы на них. 7. Информация о порядке предоставления муниципальной услугиразмещается на информационных стендах в помещениях администрациигорода Пущино и многофункциональных центров, предназначенных дляприема заявителей, на официальном сайте администрации города Пущинои официальном сайте многофункционального центра в сети Интернет, вфедеральной государственной информационной системе "Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единыйпортал государственных и муниципальных услуг), в государственнойинформационной системе Московской области "Портал государственных имуниципальных услуг (функций) Московской области" (далее - Порталгосударственных и муниципальных услуг Московской области), а такжепредоставляется по телефону и электронной почте по обращениюзаявителя. 8. Справочная информация о месте нахождения администрациигорода Пущино, ответственной за предоставление муниципальной услуги,многофункциональных центров, органов и организаций, участвующих впредоставлении муниципальной услуги, их почтовые адреса, официальныесайты в сети Интернет, информация о графиках работы, телефонныхномерах и адресах электронной почты представлена в приложении 1 кадминистративному регламенту. 9. При общении с гражданами муниципальные служащиеадминистрации города Пущино и работники многофункциональных центровобязаны корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая ихчести и достоинства. Информирование о порядке предоставлениямуниципальной услуги необходимо осуществлять с использованиемофициально-делового стиля речи. II. Стандарт предоставления муниципальной услуги Наименование муниципальной услуги 10. Муниципальная услуга по предоставлению информации оборганизации общедоступного и бесплатного дошкольного, начальногообщего, основного общего, среднего общего образования, а такжедополнительного образования в общеобразовательных организациях,расположенных на территории Московской области. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу 11. Предоставление муниципальной услуги осуществляетсяадминистрацией города Пущино. 12. Администрации города Пущино организует предоставлениемуниципальной услуги по принципу "одного окна" на баземногофункциональных центров. 13. Органы, предоставляющие муниципальную услугу попредоставлению информации об организации общедоступного ибесплатного дошкольного, начального общего, основного общего,среднего общего образования, а также дополнительного образования вобщеобразовательных организациях, расположенных на территорииМосковской области, многофункциональные центры, на базе которыхорганизовано предоставление муниципальной услуги, не вправетребовать от заявителя осуществления действий, в том числесогласований, необходимых для получения муниципальной услуги исвязанных с обращением в иные государственные органы (органыместного самоуправления) и организации, за исключением полученияуслуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми иобязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденныйрешением Совета депутатов города Пущино от 25.10.2012 N 535/73 "Обутверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми иобязательными для предоставления муниципальных услуг администрациейгорода Пущино и предоставляются организациями, участвующими впредоставлении муниципальных услуг". Результат предоставления муниципальной услуги 14. Результатами предоставления муниципальной услуги являются: - предоставление заявителю информации: о наименовании, месте нахождения, почтовом адресемуниципального общеобразовательного учреждения (юридическом ифактическом адресе); о режиме работы муниципального общеобразовательного учреждения; о количестве классов, объединений дополнительного образования вмуниципальном общеобразовательном учреждении, их комплектности; по иным вопросам, касающимся организации общедоступного ибесплатного дошкольного, начального общего, основного общего,среднего общего образования по основным общеобразовательнымпрограммам, а также дополнительного образования в муниципальныхобщеобразовательных организациях, находящихся в Московской области; - мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги,оформленный на бумажном носителе или в электронной форме всоответствии с требованиями действующего законодательства. Срок регистрации запроса заявителя 15. Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услугирегистрируется в администрации города Пущино, многофункциональномцентре в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днемпоступления в администрацию города Пущино, многофункциональныйцентр. 16. Регистрация запроса заявителя о предоставлениимуниципальной услуги, переданного на бумажном носителе измногофункционального центра в администрацию города Пущино,осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днемпоступления в администрацию города Пущино. 17. Регистрация запроса заявителя о предоставлениимуниципальной услуги, направленного в форме электронного документапосредством Единого портала государственных и муниципальных услуг,Портала государственных и муниципальных услуг Московской области,осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днемпоступления в администрацию города Пущино. Срок предоставления муниципальной услуги 18. Срок предоставления муниципальной услуги не может превышать30 календарных дней с даты регистрации запроса заявителя опредоставлении муниципальной услуги в администрации города Пущино,многофункциональном центре. 19. Срок предоставления муниципальной услуги, запрос наполучение которой передан заявителем через многофункциональныйцентр, исчисляется со дня регистрации запроса на получениемуниципальной услуги в администрации города Пущино. 20. Срок предоставления муниципальной услуги исчисляется безучета сроков приостановления предоставления муниципальной услуги,передачи запроса о предоставлении муниципальной услуги и документовиз многофункционального центра в администрацию города Пущино,передачи результата предоставления муниципальной услуги изадминистрации города Пущино в многофункциональный центр, срокавыдачи результата заявителю. 21. Сроки передачи запроса о предоставлении муниципальнойуслуги и прилагаемых документов из многофункционального центра вадминистрацию города Пущино, а также передачи результатамуниципальной услуги из администрации города Пущино вмногофункциональный центр устанавливаются соглашением овзаимодействии между администрацией города Пущино имногофункциональным центром. 22. Выдача (направление) результата предоставлениямуниципальной услуги осуществляется в срок, не превышающий 3календарных дней. Правовые основания предоставления муниципальной услуги 23. Предоставление муниципальной услуги осуществляется всоответствии с: - Федеральным законом от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании вРоссийской Федерации" (Собрание законодательства РоссийскойФедерации, 2012, N 53 (ч. 1), ст. 7598); - Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядкерассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собраниезаконодательства Российской Федерации, 2006, N 19, ст. 2060, 2010, N27, ст. 3410, 2013, N 27, ст. 3474); - Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг" (Собраниезаконодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179, 2011, N27, ст. 3880, N 29, ст. 4291; N 30, ст. 4587, N 49, ст. 7061, 2012,N 31, ст. 4322; 2013, N 30 (часть I), ст. 4084); - распоряжением Правительства Российской Федерации от17.12.2009 N 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередныхгосударственных и муниципальных услуг, предоставляемых органамиисполнительной власти субъектов Российской Федерации и органамиместного самоуправления в электронном виде, а также услуг,предоставляемых в электронном виде учреждениями и органами субъектовРоссийской Федерации и муниципальными учреждениями" (Собраниезаконодательства Российской Федерации, 2009, N 52, ст. 6626; 2010, N37, ст. 4777; 2012, N 2, ст. 375); - постановлением Главного государственного санитарного врачаРоссийской Федерации от 29.12.2010 N 189 "Об утверждении СанПиН2.4.2.2821-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к условиям иорганизации обучения в общеобразовательных учреждения" ("Российскаягазета", N 54, 16.03.2011); - приказом Министерства образования Российской Федерации от09.03.2004 N 1312 "Об утверждении федерального базисного учебногоплана и примерных учебных планов для образовательных учрежденийРоссийской Федерации, реализующих программы общего образования"("Вестник образования России", N 8, 2004, N 20, октябрь, 2010, N 13,июль, 2011, N 19, октябрь, 2012); - Законом Московской области от 30.04.2009 N 41/2009-ОЗ "Обобразовании" ("Ежедневные новости. Подмосковье", N 144, 08.08.2013); - постановлением Правительства Московской области от 27.09.2013N 777/42 "Об организации предоставления государственных услугисполнительных органов государственной власти Московской области набазе многофункциональных центров предоставления государственных имуниципальных услуг, а также об утверждении Перечня государственныхуслуг исполнительных органов государственной власти Московскойобласти, предоставление которых организуется по принципу "одногоокна", в том числе на базе многофункциональных центровпредоставления государственных и муниципальных услуг, иРекомендуемого перечня муниципальных услуг, предоставляемых органамиместного самоуправления муниципальных образований Московскойобласти, а также услуг, оказываемых муниципальными учреждениями идругими организациями, предоставление которых организуется попринципу "одного окна", в том числе на базе многофункциональныхцентров предоставления государственных и муниципальных услуг"("Ежедневные новости. Подмосковье", N 199, 24.10.2013); - постановлением Правительства Московской области от 25.04.2011N 365/15 "Об утверждении Порядка разработки и утвержденияадминистративных регламентов исполнения государственных функций иадминистративных регламентов предоставления государственных услугцентральными исполнительными органами государственной властиМосковской области, государственными органами Московской области"("Ежедневные Новости. Подмосковье", N 77, 05.05.2011). Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области и муниципальными правовымиактами для предоставления муниципальной услуги, услуг, необходимых и обязательных для ее предоставления, способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, и порядок их предоставления 24. При обращении за получением муниципальной услуги заявительпредставляет: 1) заявление, которое должно содержать следующие сведения: - для физических лиц: фамилию, имя, отчество (последнее - приналичии), личную подпись и дату; - для юридических лиц: полное и сокращенное (при наличии)наименование, организационно-правовую форму, подпись руководителя идату; 2) в случае если предоставление информации предполагаетобработку персональных данных, то к заявлению физические лицаприкладывают документ, удостоверяющий личность заявителя. При личном приеме заявитель - физическое лицо представляетдокумент, удостоверяющий личность. Заявителем представляется копия документа, удостоверяющегоправа (полномочия) представителя физического или юридического лица,если с заявлением обращается представитель заявителя. Форма заявления представлена в приложении 2 к административномурегламенту. В бумажном виде форма заявления может быть получена заявителемнепосредственно в отделе образования администрации города Пущино илимногофункциональном центре. 25. Форма заявления доступна для копирования и заполнения вэлектронном виде на Едином портале государственных и муниципальныхуслуг и Портале государственных и муниципальных услуг Московскойобласти, на официальном сайте администрации города Пущино в сетиИнтернет http://www.pushchino.ru, а также по обращению заявителяможет быть выслана на адрес его электронной почты. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов,органов местного самоуправления и иных органов и подведомственных им организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления 26. Документы, необходимые для предоставления муниципальнойуслуги, которые находятся в распоряжении органов и организаций,отсутствуют. 27. Администрация города Пущино и многофункциональный центр невправе требовать от заявителя представления документов и информацииили осуществления действий, представление или осуществление которыхне предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующимиотношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальнойуслуги. 28. Администрация города Пущино и многофункциональные центры невправе требовать от заявителя также представления документов,которые находятся в распоряжении органов, предоставляющихгосударственные или муниципальные услуги, либо подведомственныхорганам государственной власти или органам местного самоуправленияорганизаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, всоответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Московской области, муниципальнымиправовыми актами. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги 29. Основания для отказа в приеме документов не предусмотрены. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги 30. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги являются: 1) выявление в запросе на предоставление муниципальной услугиили в представленных документах недостоверной, искаженной илинеполной информации, в том числе представление заявителемдокументов, срок действительности которых на момент поступления вадминистрацию города Пущино, многофункциональный центр всоответствии с действующим законодательством истек; 2) непредставление заявителем документов, предусмотренных впункте 24 настоящего административного регламента; 3) запрашиваемая информация не относится к вопросам организацииобщедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего,основного общего, среднего общего, а также дополнительногообразования; 4) текст в запросе на предоставление муниципальной услуги неподдается прочтению либо отсутствует. 31. Письменное решение об отказе в предоставлении муниципальнойуслуги подписывается начальником отдела образования администрациигорода Пущино и выдается заявителю с указанием причин отказа. 32. По требованию заявителя решение об отказе в предоставлениимуниципальной услуги предоставляется в электронной форме или можетвыдаваться лично или направляться по почте в письменной форме либовыдается через многофункциональный центр. Основания для приостановления в предоставлении муниципальнойуслуги отсутствуют. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставлениямуниципальной услуги, в том числе сведения о документах, выдаваемых организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги 33. При получении муниципальной услуги не требуется обращенийзаявителя за получением услуг, необходимых и обязательных дляпредоставления муниципальной услуги. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы за предоставление муниципальной услуги 34. Предоставление муниципальной услуги осуществляетсябесплатно. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса опредоставлении муниципальной услуги, услуги организации, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг 35. Максимальное время ожидания в очереди при личной подачезаявления о предоставлении муниципальной услуги составляет не более15 минут. 36. Предельная продолжительность ожидания в очереди приполучении результата предоставления муниципальной услуги непревышает 15 минут. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, услуги организации, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления муниципальной услуги 37. Предоставление муниципальных услуг осуществляется вспециально выделенных для этих целей помещениях администрации городаПущино и многофункциональных центров. 38. Для заявителей должно быть обеспечено удобство с точкизрения пешеходной доступности от остановок общественного транспорта.Путь от остановок общественного транспорта до помещений приема ивыдачи документов должен быть оборудован соответствующимиинформационными указателями. 39. В случае если имеется возможность организации стоянки(парковки) возле здания (строения), в котором размещено помещениеприема и выдачи документов, организовывается стоянка (парковка) дляличного автомобильного транспорта заявителей. За пользованиестоянкой (парковкой) с заявителей плата не взимается. 40. Для парковки специальных автотранспортных средств инвалидовна каждой стоянке выделяется не менее 10% мест (но не менее одногоместа), которые не должны занимать иные транспортные средства. 41. Вход в помещение приема и выдачи документов долженобеспечивать свободный доступ заявителей, быть оборудован удобнойлестницей с поручнями, широкими проходами, а также пандусами дляпередвижения кресел-колясок. 42. На здании рядом с входом должна быть размещенаинформационная табличка (вывеска), содержащая следующую информацию: наименование органа; место нахождения и юридический адрес; режим работы; номера телефонов для справок; адрес официального сайта. 43. Фасад здания должен быть оборудован осветительнымиприборами, позволяющими посетителям ознакомиться с информационнымитабличками. 44. Помещения приема и выдачи документов должны предусматриватьместа для ожидания, информирования и приема заявителей. В местах дляинформирования должен быть обеспечен доступ граждан для ознакомленияс информацией не только в часы приема заявлений, но и в рабочеевремя, когда прием заявителей не ведется. 45. В помещении приема и выдачи документов организуется работасправочных окон в количестве, обеспечивающем потребности граждан. 46. Характеристики помещений приема и выдачи документов в частиобъемно-планировочных и конструктивных решений, освещения, пожарнойбезопасности, инженерного оборудования должны соответствоватьтребованиям нормативных документов, действующих на территорииРоссийской Федерации. 47. Помещения приема выдачи документов оборудуются стендами(стойками), содержащими информацию о порядке предоставлениямуниципальных услуг. 48. Помещение приема и выдачи документов может быть оборудованоинформационным табло, предоставляющим информацию о порядкепредоставления муниципальной услуги (включая трансляциювидеороликов, разъясняющих порядок предоставления муниципальныхуслуг), а также регулирующим поток электронной очереди. Информацияна табло может выводиться в виде бегущей строки. 49. Информационное табло размещается рядом со входом впомещение таким образом, чтобы обеспечить видимость максимальновозможному количеству заинтересованных лиц. 50. В местах для ожидания устанавливаются стулья (кресельныесекции, кресла) для заявителей. В помещении приема и выдачи документов выделяется место дляоформления документов, предусматривающее столы (стойки) с бланкамизаявлений и канцелярскими принадлежностями. В помещениях приема и выдачи документов могут быть размещеныплатежные терминалы, мини-офисы кредитных учреждений по приему платыза предоставление муниципальных услуг. 51. Информация о фамилии, имени, отчестве и должностисотрудника администрации города Пущино и работникамногофункционального центра должна быть размещена на личнойинформационной табличке и на рабочем месте специалиста. 52. Для заявителя, находящегося на приеме, должно бытьпредусмотрено место для раскладки документов. 53. Прием комплекта документов, необходимых для осуществлениямуниципальной услуги по предоставлению информации об организацииобщедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего,основного общего, среднего общего образования, а такжедополнительного образования в общеобразовательных организациях,расположенных на территории Московской области, и выдача документовпри наличии возможности должны осуществляться в разных окнах(кабинетах). 54. В помещениях приема и выдачи документов размещаетсяабонентский ящик, а также стенд по антикоррупционной тематике. Крометого, в помещениях приема и выдачи документов могут распространятьсяиные материалы (брошюры, сборники) по антикоррупционной тематике. Показатели доступности и качества муниципальных услуг (возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, возможность получения услуги в электронной форме или в многофункциональных центрах) 55. Показателями доступности и качества муниципальной услугиявляются: достоверность предоставляемой гражданам информации; полнота информирования граждан; наглядность форм предоставляемой информации об административныхпроцедурах; удобство и доступность получения информации заявителями опорядке предоставления муниципальной услуги; соблюдение сроков исполнения отдельных административныхпроцедур и предоставления муниципальной услуги в целом; соблюдение требований стандарта предоставления муниципальнойуслуги; отсутствие жалоб на решения, действия (бездействие) должностныхлиц администрации города Пущино и муниципальных служащих в ходепредоставления муниципальной услуги; полнота и актуальность информации о порядке предоставлениямуниципальной услуги. 56. Заявителям предоставляется возможность получения информациио ходе предоставления муниципальной услуги и возможность получениямуниципальной услуги в электронной форме с использованием Порталагосударственных и муниципальных услуг Московской области, Единогопортала государственных и муниципальных услуг и по принципу "одногоокна" на базе многофункциональных центров. 57. При получении муниципальной услуги заявитель осуществляетне более 1 взаимодействия с должностными лицами. 58. Продолжительность ожидания в очереди при обращениизаявителя в администрацию города Пущино для получения муниципальнойуслуги не может превышать 15 минут. Иные требования, в том числе учитывающие особенности организации предоставления муниципальной услуги по принципу "одного окна" на базе многофункциональных центров и в электронной форме 59. Заявителю предоставляется возможность получениямуниципальной услуги по принципу "одного окна", в соответствии скоторым предоставление муниципальной услуги осуществляется послеоднократного обращения заявителя с соответствующим запросом, авзаимодействие с администрацией города Пущино осуществляетсямногофункциональным центром без участия заявителя в соответствии снормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии междуадминистрацией города Пущино и многофункциональным центром,заключенным в установленном порядке. 60. Организация предоставления муниципальной услуги на баземногофункционального центра осуществляется в соответствии ссоглашением о взаимодействии между администрацией города Пущино имногофункциональным центром, заключенным в установленном порядке. 61. Муниципальная услуга предоставляется в многофункциональныхцентрах с учетом принципа экстерриториальности, в соответствии скоторым заявитель вправе выбрать для обращения за получениеммуниципальной услуги любой многофункциональный центр, расположенныйна территории городского округа Пущино. 62. При предоставлении муниципальной услуги универсальнымиспециалистами многофункциональных центров исполняются следующиеадминистративные процедуры: 1) прием заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги; 2) регистрация заявления и документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги; 3) принятие решения о предоставлении (об отказе предоставления)муниципальной услуги; 4) выдача документа, являющегося результатом предоставлениямуниципальной услуги. Административные процедуры по приему заявления и документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги, а также выдачедокумента, являющегося результатом предоставления муниципальнойуслуги, осуществляются универсальными специалистамимногофункциональных центров по принципу экстерриториальности. 63. Заявители имеют возможность получения муниципальной услугив электронной форме с использованием Единого портала государственныхи муниципальных услуг и Портала государственных и муниципальныхуслуг Московской области в части: 1) получения информации о порядке предоставления муниципальнойуслуги; 2) ознакомления с формой заявления, необходимой для получениямуниципальной услуги, обеспечения доступа к ним для копирования изаполнения в электронном виде; 3) направления запроса и документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги; 4) осуществления мониторинга хода предоставления муниципальнойуслуги; 5) получения результата предоставления муниципальной услуги всоответствии с действующим законодательством. 64. При направлении запроса о предоставлении муниципальнойуслуги в электронной форме заявитель формирует заявление напредоставление муниципальной услуги в форме электронного документа иподписывает его электронной подписью в соответствии с требованиямиФедерального закона N 63-ФЗ и требованиями Федерального закона N210-ФЗ. 65. При направлении запроса о предоставлении муниципальнойуслуги в электронной форме заявитель вправе приложить к заявлению опредоставлении муниципальной услуги документы, указанные в подпункте2 пункта 24 административного регламента, которые формируются инаправляются в виде отдельных файлов в соответствии с требованиямизаконодательства. 66. При направлении запроса и прилагаемых к нему документов вэлектронной форме представителем заявителя, действующим на основаниидоверенности, доверенность должна быть представлена в формеэлектронного документа, подписанного электронной подписьюуполномоченного лица, выдавшего (подписавшего) доверенность. 67. Для обработки персональных данных при регистрации субъектаперсональных данных на Едином портале государственных имуниципальных услуг и на Портале государственных и муниципальныхуслуг Московской области получение согласия заявителя в соответствиис требованиями статьи 6 Федерального закона N 152-ФЗ не требуется. 68. Заявителям предоставляется возможность для предварительнойзаписи на подачу заявления для предоставления муниципальной услуги.Предварительная запись может осуществляться следующими способами повыбору заявителя: при личном обращении заявителя в администрацию города Пущино,его территориальный отдел или многофункциональный центр; по телефону администрации города Пущино илимногофункционального центра; через официальный сайт администрации города Пущино илимногофункциональный центр. 69. При предварительной записи заявитель сообщает следующиеданные: для физического лица: фамилию, имя, отчество (последнее - приналичии); для юридического лица: наименование юридического лица; контактный номер телефона; адрес электронной почты (при наличии); желаемые дату и время представления документов. 70. Предварительная запись осуществляется путем внесенияуказанных сведений в книгу записи заявителей, которая ведется набумажных и/или электронных носителях. 71. Заявителю сообщаются дата и время приема документов, окно(кабинет) приема документов, в которые следует обратиться. Приличном обращении заявителю выдается талон-подтверждение. Заявитель,записавшийся на прием через официальный сайт администрации городаПущино или многофункциональный центр, может распечатать аналогталона-подтверждения. 72. Запись заявителей на определенную дату заканчивается засутки до наступления этой даты. 73. При осуществлении предварительной записи заявитель вобязательном порядке информируется о том, что предварительная записьаннулируется в случае его неявки по истечении 15 минут сназначенного времени приема. Заявителям, записавшимся на прием через официальный сайтадминистрации города Пущино или многофункциональный центр, за деньдо приема отправляется напоминание на указанный адрес электроннойпочты о дате, времени и месте приема, а также информация обаннулировании предварительной записи в случае неявки по истечении 15минут с назначенного времени приема. 74. Заявитель в любое время вправе отказаться отпредварительной записи. 75. В отсутствие заявителей, обратившихся по предварительнойзаписи, осуществляется прием заявителей, обратившихся в порядкеочереди. 76. График приема (приемное время) заявителей попредварительной записи устанавливается руководителем администрациигорода Пущино или многофункционального центра в зависимости отинтенсивности обращений.III. Состав, последовательность и сроки выполнения административныхпроцедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме и многофункциональных центров 77. Предоставление муниципальной услуги включает в себяследующие административные процедуры: 1) прием заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги; 2) регистрация заявления и документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги; 3) принятие решения о предоставлении (об отказе предоставления)муниципальной услуги; 4) выдача документа, являющегося результатом предоставлениямуниципальной услуги. Блок-схема предоставления муниципальной услуги 78. Блок-схема последовательности действий при предоставлениимуниципальной услуги представлена в приложении 3 к административномурегламенту. Прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги 79. Основанием для начала осуществления административнойпроцедуры по приему заявления и документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, является поступление вадминистрацию города Пущино или многофункциональный центр заявленияо предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к немудокументов, представленных заявителем: а) в администрацию города Пущино: посредством личного обращения заявителя; посредством почтового отправления; посредством технических средств Единого портала государственныхи муниципальных услуг или Портала государственных и муниципальныхуслуг Московской области; б) в многофункциональный центр посредством личного обращениязаявителя. 80. Прием заявления и документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, осуществляют сотрудникиадминистрации города Пущино или работники многофункциональногоцентра. 81. Прием заявления и документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, осуществляется вмногофункциональных центрах в соответствии с соглашениями овзаимодействии между администрацией города Пущино имногофункциональными центрами, заключенными в установленном порядке,если исполнение данной процедуры предусмотрено заключеннымисоглашениями. 82. При поступлении заявления и прилагаемых к нему документовпосредством личного обращения заявителя в администрацию городаПущино или многофункциональный центр специалист, ответственный заприем и регистрацию документов, осуществляет следующуюпоследовательность действий: 1) устанавливает предмет обращения; 2) устанавливает соответствие личности заявителя документу,удостоверяющему личность (в случае, если заявителем являетсяфизическое лицо); 3) проверяет наличие документа, удостоверяющего права(полномочия) представителя физического или юридического лица (вслучае, если с заявлением обращается представитель заявителя); 4) осуществляет сверку копий представленных документов с ихоригиналами; 5) проверяет заявление и комплектность прилагаемых к немудокументов на соответствие перечню документов, предусмотренныхпунктом 24 административного регламента; 6) проверяет заявление и прилагаемые к нему документы наналичие подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренныхисправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначноистолковать их содержание; 7) осуществляет прием заявления и документов по описи, котораясодержит полный перечень документов, представленных заявителем, апри наличии выявленных недостатков - их описание; 8) вручает копию описи заявителю. 83. Максимальное время приема заявления и прилагаемых к немудокументов при личном обращении заявителя не превышает 15 минут. 84. При отсутствии у заявителя, обратившегося лично,заполненного заявления или неправильном его заполнении специалистадминистрации города Пущино или работник многофункциональногоцентра, ответственный за прием и регистрацию документов,консультирует заявителя по вопросам заполнения заявления. 85. При поступлении заявления и прилагаемых к нему документов вадминистрацию города Пущино посредством почтового отправленияспециалист администрации города Пущино, ответственный за приемзаявлений и документов, осуществляет действия согласно пункту 83административного регламента, кроме действий, предусмотренныхподпунктами 2, 4 пункта 83 административного регламента. 86. Опись направляется заявителю заказным почтовым отправлениемс уведомлением о вручении в течение 2 календарных дней с датыполучения заявления и прилагаемых к нему документов. 87. В случае поступления запроса о предоставлении муниципальнойуслуги и прилагаемых к нему документов (при наличии) в электроннойформе посредством Единого портала государственных и муниципальныхуслуг или Портала государственных и муниципальных услуг Московскойобласти специалист администрации города Пущино, ответственный заприем документов, осуществляет следующую последовательностьдействий: 1) просматривает электронные образы запроса о предоставлениимуниципальной услуги и прилагаемых к нему документов; 2) осуществляет контроль полученных электронных образовзаявления и прилагаемых к нему документов на предмет целостности; 3) фиксирует дату получения заявления и прилагаемых к немудокументов; 4) в случае, если запрос о предоставлении муниципальной услугии документы в электронной форме подписаны электронной подписью всоответствии с действующим законодательством, направляет заявителючерез личный кабинет уведомление о получении запроса опредоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов. 88. Максимальный срок осуществления административной процедурыне может превышать 2 календарных дней с момента поступлениязаявления в администрацию города Пущино или многофункциональныйцентр. 89. Результатом исполнения административной процедуры по приемузаявления и прилагаемых к нему документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, является: 1) в администрации города Пущино - передача заявления иприлагаемых к нему документов сотруднику администрации городаПущино, ответственному за регистрацию поступившего запроса напредоставление муниципальной услуги; 2) в многофункциональных центрах - передача заявления иприлагаемых к нему документов работнику многофункционального центра,ответственному за регистрацию поступившего запроса на предоставлениемуниципальной услуги. 90. Способом фиксации результата исполнения административнойпроцедуры является опись принятых у заявителя документов илиуведомление о принятии запроса о предоставлении муниципальной услугии прилагаемых документов. Регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги 91. Основанием для начала осуществления административнойпроцедуры является поступление специалисту администрации городаПущино, работнику многофункционального центра, ответственному зарегистрацию поступающих запросов на предоставление муниципальнойуслуги, заявления и прилагаемых к нему документов. 92. Специалист администрации города Пущино, работникмногофункционального центра осуществляет регистрацию заявления иприлагаемых к нему документов в соответствии с порядкомделопроизводства, установленным администрацией города Пущино,многофункциональным центром, в том числе осуществляет внесениесоответствующих сведений в журнал регистрации обращений опредоставлении муниципальной услуги и (или) в соответствующуюинформационную систему администрации города Пущино,многофункционального центра. 93. Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов,полученных посредством личного обращения заявителя, осуществляется всрок, не превышающий 1 календарного дня с даты поступления заявленияи прилагаемых к нему документов в администрацию города Пущино. 94. Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов,полученных посредством почтового отправления, осуществляется в срок,не превышающий 1 календарного дня с даты поступления заявления иприлагаемых к нему документов в администрацию города Пущино. 95. Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов,полученных в электронной форме через Единый портал государственных имуниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услугМосковской области, осуществляется не позднее 1 календарного дня,следующего за днем их поступления в администрацию города Пущино. 96. Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов,полученных администрацией города Пущино из многофункциональногоцентра, осуществляется не позднее 1 календарного дня, следующего заднем их поступления в администрацию города Пущино. 97. После регистрации в администрации города Пущино,многофункциональном центре заявление и прилагаемые к нему документынаправляются на рассмотрение специалисту администрации городаПущино, работнику многофункционального центра, ответственному заподготовку документов по муниципальной услуге. 98. Максимальный срок осуществления административной процедурыне может превышать 2 календарных дней. 99. Результатом исполнения административной процедуры порегистрации заявления и прилагаемых к нему документов, необходимыхдля предоставления муниципальной услуги, является передача заявленияи прилагаемых к нему документов сотруднику администрации городаПущино, работнику многофункционального центра, ответственному запредоставление муниципальной услуги. 100. При обращении заявителя за получением муниципальной услугив электронной форме администрация города Пущино направляет на Единыйпортал государственных и муниципальных услуг или Порталгосударственных и муниципальных услуг Московской области посредствомтехнических средств связи уведомление о завершении исполненияадминистративной процедуры с указанием результата осуществленияадминистративной процедуры. 101. Способом фиксации исполнения административной процедурыявляется внесение соответствующих сведений в журнал регистрацииобращений за предоставлением муниципальной услуги или всоответствующую информационную систему администрации города Пущино,многофункционального центра. Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги 102. Основанием для начала административной процедуры являетсяпоступление заявления и документов сотруднику администрации городаПущино или работнику многофункционального центра, ответственному запредоставление муниципальной услуги. 103. Рассмотрение заявления и представленных документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги, и принятиерешения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальнойуслуги осуществляется в многофункциональном центре в соответствии сзаключенными в установленном порядке соглашениями о взаимодействии. 104. Сотрудник администрации города Пущино или работникмногофункционального центра, ответственный за предоставлениемуниципальной услуги, осуществляет следующие действия: а) проверяет на оформление заявления в соответствии стребованиями, изложенными в подпункте 1 пункта 24 административногорегламента; б) проверяет заявление на наличие или отсутствие оснований,указанных в пункте 30 административного регламента; в) осуществляет подготовку ответа с указанием запрашиваемойинформации либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги. 105. Продолжительность и (или) максимальный срок выполненияадминистративного действия по рассмотрению заявления составляет 1день. 106. В случае наличия оснований для отказа в предоставлениимуниципальной услуги, изложенных в пункте 30 административногорегламента, сотрудник администрации или работникмногофункционального центра, ответственный за предоставлениемуниципальной услуги, готовит мотивированный отказ в предоставлениимуниципальной услуги и направляет на подпись начальнику отделаобразования администрации. 107. Продолжительность и (или) максимальный срок выполненияадминистративного действия по подготовке мотивированного отказа впредоставлении муниципальной услуги составляет три дня. 108. В случае если заявление оформлено в соответствии стребованиями, изложенными в пункте 24 административного регламента ив случае отсутствия оснований для отказа в предоставлениимуниципальной услуги, изложенных в пункте 30 административногорегламента, сотрудник администрации города Пущино или работникмногофункционального центра, ответственный за предоставлениемуниципальной услуги, принимает решение о предоставлениимуниципальной услуги и подготавливает письменный ответ с указаниемзапрашиваемой информации об организации общедоступного и бесплатногодошкольного, начального общего, основного общего, среднего общегообразования, а также дополнительного образования вобщеобразовательных организациях, расположенных на территорииМосковской области, и в течение 14 дней направляет указанныедокументы на подпись главе города Пущино. 109. Результатом административной процедуры являетсяподписанный мотивированный отказ в предоставлении муниципальнойуслуги или письменный ответ, содержащий запрашиваемую информацию. 110. Продолжительность административной процедуры составляет неболее 25 календарных дней. 111. При обращении заявителя за получением муниципальной услугив электронной форме администрация города Пущино направляет на Единыйпортал государственных и муниципальных услуг или Порталгосударственных и муниципальных услуг Московской области посредствомтехнических средств связи уведомление о завершении исполненияадминистративной процедуры с указанием результата осуществленияадминистративной процедуры. 112. Способ фиксации результата выполнения административнойпроцедуры, в том числе в электронной форме в информационной системеадминистрации города Пущино, многофункционального центра, содержащийуказание на формат обязательного отображения административнойпроцедуры. Выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги 113. Основанием для начала административной процедуры являетсяподписанный мотивированный отказ в предоставлении муниципальнойуслуги или ответ, содержащий запрашиваемую информацию. 114. Ответ заявителю может быть дан в устной форме в случае,если заявитель обратился устно (по телефону) и не возражает наполучение результата предоставления муниципальной услуги в устнойформе. 115. Выдача результата предоставления муниципальной услугиосуществляется способом, указанным заявителем при подаче заявления инеобходимых документов на получение муниципальной услуги, в томчисле: при личном обращении в отдел образования администрации городаПущино; при личном обращении в многофункциональный центр; посредством почтового отправления на адрес заявителя, указанныйв заявлении; через личный кабинет на Едином портале государственных имуниципальных услуг или Портале государственных и муниципальныхуслуг Московской области. 116. В случае указания заявителем на получение результата вмногофункциональном центре администрация города Пущино направляетрезультат предоставления муниципальной услуги в многофункциональныйцентр в срок, установленный в соглашении, заключенном междуадминистрацией города Пущино и многофункциональным центром. 117. Максимальный срок осуществления административной процедурыне может превышать 3 календарных дней. 118. Выдача документа, являющегося результатом предоставлениямуниципальной услуги, осуществляется многофункциональными центрами всоответствии с заключенными в установленном порядке соглашениями овзаимодействии, если исполнение данной процедуры предусмотренозаключенными соглашениями. 119. При обращении заявителя за получением муниципальной услугив электронной форме администрация города Пущино направляет на Единыйпортал государственных и муниципальных услуг или Порталгосударственных и муниципальных услуг Московской области посредствомтехнических средств связи уведомление о завершении исполненияадминистративной процедуры с указанием результата осуществленияадминистративной процедуры. 120. Способ фиксации результата выполнения административнойпроцедуры, в том числе в электронной форме в информационной системеадминистрации города Пущино, многофункционального центра, содержащийуказание на формат обязательного отображения административнойпроцедуры. IV. Порядок и формы контроля за исполнением административного регламента предоставления муниципальной услугиПорядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги 121. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положенийрегламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающихтребования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляетсядолжностными лицами, ответственными за организацию работы попредоставлению муниципальной услуги. 122. Текущий контроль осуществляется путем проведенияответственными должностными лицами структурных подразделенийадминистрации города Пущино, ответственных за организацию работы попредоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения иисполнения положений регламента и иных нормативных правовых актов,устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги 123. Контроль за полнотой и качеством предоставлениямуниципальной услуги осуществляется в формах: 1) проведения плановых проверок; 2) рассмотрения жалоб на действия (бездействие) должностных лицадминистрации города Пущино, ответственных за предоставлениемуниципальной услуги. 124. В целях осуществления контроля за полнотой и качествомпредоставления муниципальной услуги проводятся плановые ивнеплановые проверки. Порядок и периодичность осуществления плановыхпроверок устанавливается планом работы администрации города Пущино.При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные спредоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), илиотдельный вопрос, связанный с предоставлением муниципальной услуги(тематические проверки). Проверка также может проводиться поконкретной жалобе заявителя. 125. Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкойустранения ранее выявленных нарушений административного регламента,а также в случае получения жалоб заявителей на действия(бездействие) должностных лиц отдела образования администрациигорода Пущино, ответственного за предоставление муниципальнойуслуги. Ответственность муниципальных служащих органов местного самоуправления и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги 126. По результатам проведенных проверок в случае выявлениянарушений соблюдения положений регламента виновные должностные лицаадминистрации города Пущино несут персональную ответственность зарешения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставлениямуниципальной услуги. 127. Персональная ответственность должностных лиц администрациигорода Пущино закрепляется в должностных регламентах в соответствиис требованиями законодательства Российской Федерации изаконодательства Московской области.Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций 128. Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в томчисле со стороны граждан, их объединений и организаций,осуществляется посредством публикации сведений о деятельностиадминистрации города Пущино, получения гражданами, их объединениямии организациями актуальной, полной и достоверной информации опорядке предоставления муниципальной услуги и обеспечениявозможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб. V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц Право заявителя подать жалобу на решение и (или) действие(бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также их должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальной услуги 129. Заявители имеют право на обжалование действий илибездействия администрации города Пущино, должностных лицадминистрации города Пущино, муниципальных служащих, а такжепринимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги вдосудебном (внесудебном) порядке. Предмет жалобы 130. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе вследующих случаях: 1) нарушение срока регистрации запроса заявителя опредоставлении муниципальной услуги; 2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги; 3) требование у заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актамидля предоставления муниципальной услуги; 4) отказ в приеме документов, предоставление которыхпредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Московской области, муниципальнымиправовыми актами для предоставления муниципальной услуги, узаявителя; 5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основанияотказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами; 6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальнойуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами; 7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, висправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления муниципальной услуги документах либо нарушениеустановленного срока таких исправлений. Органы местного самоуправления, уполномоченные на рассмотрение жалобы и должностные лица, которым может быть направлена жалоба 131. Жалоба на действия (бездействие) администрации городаПущино, его муниципальных служащих, должностных лиц, а также напринимаемые ими решения при предоставлении муниципальной услугиможет быть направлена начальнику отдела образования администрациигорода Пущино, главе города Пущино. Порядок подачи и рассмотрения жалобы 132. Жалоба подается в орган, предоставляющий муниципальнуюуслугу. Жалобы на решения, принятые руководителем администрациигорода Пущино подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо вслучае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителемадминистрации города Пущино, предоставляющего муниципальную услугу. 133. Жалоба может быть направлена в администрацию города Пущинопо почте, через многофункциональный центр, по электронной почте,через официальный сайт органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, посредством Единого портала государственных и муниципальныхуслуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московскойобласти, а также может быть принята при личном приеме заявителя. 134. Жалоба должна содержать: а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу,либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие)которых обжалуются; б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения оместе жительства заявителя - физического лица либо наименование,сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а такженомер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электроннойпочты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен бытьнаправлен ответ заявителю; в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственногомуниципального служащего; г) доводы, на основании которых заявитель не согласен срешением и действием (бездействием) органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющегомуниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителеммогут быть представлены документы (при наличии), подтверждающиедоводы заявителя, либо их копии. 135. В случае необходимости в подтверждение своих доводовзаявитель прилагает к письменному обращению (жалобе) документы иматериалы либо их копии. Сроки рассмотрения жалобы 136. Жалоба, поступившая в администрацию города Пущино,подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня еепоступления. 137. Жалоба, поступившая в администрацию города Пущино,подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями порассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня егорегистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющегомуниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо висправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалованиянарушения установленного срока таких исправлений - в течение пятирабочих дней со дня ее регистрации. Внесение изменений в результат предоставления муниципальнойуслуги в целях исправления допущенных опечаток и ошибокосуществляется администрацией города Пущино в срок не более 5рабочих дней. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы (претензии) либо приостановления ее рассмотрения 138. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает вудовлетворении жалобы в следующих случаях: наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражногосуда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям; подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены впорядке, установленном законодательством Российской Федерации; наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии стребованиями настоящих Правил в отношении того же заявителя и потому же предмету жалобы. 139. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправеоставить жалобу без ответа в следующих случаях: наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений,угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членовего семьи; отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текстажалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адресзаявителя, указанные в жалобе; если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина,направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен бытьнаправлен ответ на обращение; если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которогоне входит принятие решения по жалобе. В этом случае в течение 3рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобув уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной формеинформирует заявителя о перенаправлении жалобы; если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, накоторый ему многократно давались письменные ответы по существу всвязи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении неприводятся новые доводы или обстоятельства, начальник (руководитель)отдела образования администрации города Пущино, должностное лицолибо уполномоченное на то лицо вправе принять решение обезосновательности очередного обращения и прекращении переписки сзаявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение иранее направляемые обращения направлялись в отдел образованияадминистрации города Пущино или одному и тому же должностному лицу.О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение; если ответ по существу поставленного в обращении вопроса неможет быть дан без разглашения сведений, составляющихгосударственную или иную охраняемую федеральным законом тайну,гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности датьответ по существу поставленного в нем вопроса в связи снедопустимостью разглашения указанных сведений. Результат рассмотрения жалобы 140. По результатам рассмотрения обращения, жалобыадминистрация города Пущино принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных органом, предоставляющиммуниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителюденежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актамиМосковской области, муниципальными правовыми актами, а также в иныхформах; 2) отказывает в удовлетворении жалобы. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы 141. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения,заявителю в письменной или электронной форме направляетсямотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы 142. Заявитель имеет право на получение исчерпывающейинформации и документов, необходимых для обоснования и рассмотренияжалобы. 143. Информация и документы, необходимые для обоснования ирассмотрения жалобы, размещаются в администрации города Пущино имногофункциональных центрах, на официальном сайте администрациигорода Пущино и многофункциональных центров, на Едином порталегосударственных и муниципальных услуг, Портале государственных имуниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщеназаявителю в устной и/или письменной форме. Порядок обжалования решения по жалобе 144. Заявитель вправе обжаловать решения по жалобе вышестоящимдолжностным лицам. 145. В случае установления в ходе или по результатамрассмотрения жалобы признаков состава административногоправонарушения или преступления администрация города Пущино вустановленном порядке незамедлительно направляет имеющиеся материалыв органы прокуратуры. 146. Заявитель имеет право на получение информации идокументов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, приусловии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересыдругих лиц и что указанные документы не содержат сведения,составляющие государственную или иную охраняемую законодательствомРоссийской Федерации тайну. 147. При подаче жалобы заявитель вправе получить следующуюинформацию: местонахождение отдела образования администрации города Пущино; перечень номеров телефонов для получения сведений о прохождениипроцедур по рассмотрению жалобы; местонахождение администрации города Пущино, фамилии, имена,отчества (при наличии) и должности их руководителей, а такжедолжностных лиц, которым может быть направлена жалоба. 148. При подаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить вотделе образования администрации города Пущино копии документов,подтверждающих обжалуемое действие (бездействие), решениедолжностного лица. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы 149. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотренияжалобы на решения и действия (бездействие) администрации городаПущино, должностных лиц администрации города Пущино, муниципальныхслужащих осуществляется посредством размещения информации на стендахв местах предоставления муниципальной услуги в администрации городаПущино и многофункциональном центре, на официальном сайтеадминистрации города Пущино и многофункционального центра, на Единомпортале государственных и муниципальных услуг и Порталегосударственных и муниципальных услуг Московской области, а такжеможет быть сообщена заявителю в устной и (или) письменной форме. Приложение 1СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ 1. Администрация города Пущино. Место нахождения администрации города Пущино: 142290, городПущино Московской области, улица Строителей, дом 18а. График работы администрации города Пущино:|—————————————————————————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|| Понедельник | 8.30-12.00; 13.00-17.45 (12.00-13.00 - обед) ||—————————————————————————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|| Вторник | 8.30-12.00; 13.00-17.45 (12.00-13.00 - обед) ||—————————————————————————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|| Среда | 8.30-12.00; 13.00-17.45 (12.00-13.00 - обед) ||—————————————————————————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|| Четверг | 8.30-12.00; 13.00-17.45 (12.00-13.00 - обед) ||—————————————————————————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|| Пятница | 8.30-12.00; 13.00-16.30 (12.00-13.00 - обед) ||—————————————————————————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|| Суббота | Выходной день ||—————————————————————————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|| Воскресенье | Выходной день ||—————————————————————————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————| График приема заявителей в администрации города Пущино:|—————————————————————————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|| Понедельник | 8.30-12.00; 13.00-17.45 (12.00-13.00 - обед) ||—————————————————————————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|| Вторник | 8.30-12.00; 13.00-17.45 (12.00-13.00 - обед) ||—————————————————————————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|| Среда | 8.30-12.00; 13.00-17.45 (12.00-13.00 - обед) ||—————————————————————————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|| Четверг | 8.30-12.00; 13.00-17.45 (12.00-13.00 - обед) ||—————————————————————————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|| Пятница | 8.30-12.00; 13.00-16.30 (12.00-13.00 - обед) ||—————————————————————————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|| Суббота | Выходной день ||—————————————————————————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|| Воскресенье | Выходной день ||—————————————————————————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————| Почтовый адрес администрации города Пущино: 142290, Московскаяобласть, город Пущино, улица Строителей, дом 18а. Контактный телефон: 8(4967) 73-36-50. Официальный сайт администрации города Пущино в сети Интернет:http://www.pushchino.ru. Адрес электронной почты администрации города Пущино в сетиИнтернет: push@mosreg.ru. 2. Отдел образования администрации города Пущино. Место нахождения отдела образования администрации городаПущино: 142290, город Пущино Московской области, дом 18а, кабинеты308, 321. График работы отдела образования администрации города Пущино:|—————————————————————————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|| Понедельник | 8.30-12.00; 13.00-17.45 (12.00-13.00 - обед) ||—————————————————————————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|| Вторник | 8.30-12.00; 13.00-17.45 (12.00-13.00 - обед) ||—————————————————————————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|| Среда | 8.30-12.00; 13.00-17.45 (12.00-13.00 - обед) ||—————————————————————————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|| Четверг | 8.30-12.00; 13.00-17.45 (12.00-13.00 - обед) ||—————————————————————————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|| Пятница | 8.30-12.00; 13.00-16.30 (12.00-13.00 - обед) ||—————————————————————————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|| Суббота | Выходной день ||—————————————————————————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————|| Воскресенье | Выходной день ||—————————————————————————|———————————————————————————————————————————————————————————————————————————| График приема заявителей в отделе образования администрациигорода Пущино:|—————————————————————————|————————————————————————————————|| Понедельник | Приема нет ||—————————————————————————|————————————————————————————————|| Вторник | 10.00-12.00 ||—————————————————————————|————————————————————————————————|| Среда | 14.00-16.00 ||—————————————————————————|————————————————————————————————|| Четверг | 10.00-12.00 ||—————————————————————————|————————————————————————————————|| Пятница | Приема нет ||—————————————————————————|————————————————————————————————|| Суббота | Выходной день ||—————————————————————————|————————————————————————————————|| Воскресенье | Выходной день ||—————————————————————————|————————————————————————————————| Почтовый адрес отдела образования администрации города Пущино:142290, Московская область, города Пущино, ул. Строителей, д. 18а. Контактный телефон: 8(4967) 73-48-03. Официальный сайт отдела образования администрации города Пущинов сети Интернет: http://pushchino.ru/obrazovanie. Адрес электронной почты отдела образования администрации городаПущино в сети Интернет: obrazovanie-push@mail.ru. Приложение 2 В администрацию города Пущино Для физических лиц: _________________________________ (фамилия) _________________________________ (имя) _________________________________ (отчество (при наличии) Для юридических лиц: _________________________________ (организационно-правовая форма, полное (или сокращенное) наименование юридического лица) ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу Вас предоставить следующую информацию об организацииобщедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основногообщего, среднего общего образования, а также дополнительного образования вобразовательных организациях, расположенных на территории городского округаПущино Московской области: 1. ____________________________________________________________________ 2. ____________________________________________________________________ Результат муниципальной услуги выдать следующим способом: --¬ посредством личного обращения в администрацию города Пущино L-- --¬ в форме электронного документа L-- --¬ в форме документа на бумажном носителе L-- --¬ почтовым отправлением на адрес, указанный в заявлении (только L-- на бумажном носителе) --¬ отправлением по электронной почте (в форме электронного документа L-- и только в случаях прямо предусмотренных в действующих нормативных правовых актах) --¬ посредством личного обращения в многофункциональный центр (только L-- на бумажном носителе) --¬ посредством направления через Единый портал государственных L-- и муниципальных услуг (только в форме электронного документа) --¬ посредством направления через Портал государственных L-- и муниципальных услуг (только в форме электронного документа)"_____" _____________ 20_____ года _____________ (подпись) Приложение 3 БЛОК-СХЕМА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ОБЩЕДОСТУПНОГО И БЕСПЛАТНОГО ДОШКОЛЬНОГО,НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО, ОСНОВНОГО ОБЩЕГО, СРЕДНЕГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, А ТАКЖЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ ------------------------------------------------------------¬ ¦Начало предоставления муниципальной услуги. Прием заявления¦ L---------------------------------------------------------------------------------¬ --------------------------------------------------¬¦1. Заявление. ¦ ¦Прием заявления и документов, необходимых ¦¦2. Документ, ¦ ¦для предоставления информации об организации ¦¦удостоверяющий ¦ ¦общедоступного и бесплатного дошкольного, ¦¦личность ¦ ¦начального общего, основного общего, ¦¦(при необходимости).¦ ¦среднего (полного) общего образования, ¦¦3. Доверенность ¦ ¦а также дополнительного образования ¦¦(для юридических лиц¦ ¦в общеобразовательных организациях, расположенных¦¦и для физических лиц¦ ¦на территории Московской области ¦¦(при необходимости) ¦ L-------------T------------------------------------L--------------------- ¦ \/ -----------------------------------------------------------------------¬ ¦Регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления ¦ ¦информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, ¦ ¦начального общего, основного общего, среднего (полного) общего ¦ ¦образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных¦ ¦организациях, расположенных на территории Московской области ¦ L-----------------------------------T----------------------------------- \/ ---------------------------------------------¬ ¦Принятие решения о предоставлении (об отказе¦ ¦предоставления) муниципальной услуги ¦ L-----T---------------------------------T----- ¦ ¦------------------¬ ¦ ¦ ------------------¬¦Заявление ¦ ¦ ¦ ¦Заявление ¦¦соответствует ¦ ¦ ¦ ¦не соответствует ¦¦требованиям, ¦ ¦ ¦ ¦требованиям, ¦¦указанным ¦ ¦ ¦ ¦указанным ¦¦пункте 30 ¦ ¦ ¦ ¦в пункте 30 ¦¦административного¦ ¦ ¦ ¦административного¦L------------------ ¦ ¦ L------------------ \/ \/------------------------------------¬ ------------------------------------¬¦Предоставление информации ¦ ¦Мотивированный отказ ¦¦об организации общедоступного ¦ ¦в предоставлении информации ¦¦и бесплатного дошкольного, ¦ ¦об организации общедоступного ¦¦начального общего, основного ¦ ¦и бесплатного дошкольного, ¦¦общего, среднего (полного) ¦ ¦начального общего, основного ¦¦общего образования, ¦ ¦общего, среднего (полного) ¦¦а также дополнительного образования¦ ¦общего образования, ¦¦в общеобразовательных организациях,¦ ¦а также дополнительного образования¦¦расположенных на территории ¦ ¦в общеобразовательных организациях,¦¦Московской области ¦ ¦расположенных на территории ¦L------------------------------------ ¦Московской области ¦ L------------------------------------