Постановление Администрации городского округа Бронницы от 20.08.2013 № 496
Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)
МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
ГОРОДСКОЙ ОКРУГ БРОННИЦЫ
АДМИНИСТРАЦИЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 20 августа 2013 г. N 496
Утратил силу –
Постановление Администрации
городского округа Бронницы
Об утверждении Административного регламента по предоставлению
муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и
зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную
образовательную программу дошкольного образования (детские сады)"
В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ (в
ред. от 07.05.2013, в редакции от 27.06.2013) "Об общих принципах
организации местного самоуправления в Российской Федерации",
Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ (в ред. от 02.07.2013)
"Об организации предоставления государственных и муниципальных
услуг", постановлением Правительства от 24.10.2011 N 861 (в ред. от
28.11.2011) "О федеральных государственных информационных системах,
обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и
муниципальных услуг (осуществление функций)", Уставом муниципального
образования "Городской округ Бронницы" Московской области и в целях
обеспечения информационной открытости деятельности администрации
города Бронницы, повышения качества и доступности предоставляемых ею
муниципальных услуг администрация города Бронницы постановляет:
1. Утвердить Административный регламент по предоставлению
муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и
зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную
образовательную программу дошкольного образования (детские сады)"
(прилагается).
2. Опубликовать настоящее постановление в газете "Бронницкие
новости" и разместить на официальном сайте администрации города
Бронницы и в информационно-коммуникативной сети Интернет.
3. Считать утратившим силу постановление администрации города
Бронницы Московской области от 28.04.2012 N 254 "Об утверждении
Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги
"Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в
образовательные учреждения, реализующие основную образовательную
программу дошкольного образования (детские сады)".
4. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить
на первого заместителя главы администрации Тимохина А.А.
Глава
города Г.Н. Пестов
Утвержден
постановлением администрации
города Бронницы
Московской области
от 20 августа 2013 г. N 496
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ,
ПОСТАНОВКА НА УЧЕТ И ЗАЧИСЛЕНИЕ ДЕТЕЙ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ
УЧРЕЖДЕНИЯ, РЕАЛИЗУЮЩИЕ ОСНОВНУЮ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮ
ПРОГРАММУ ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ (ДЕТСКИЕ САДЫ)"
I. Общие положения
Предмет регулирования
1. Административный регламент предоставления муниципальной
услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в
образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную
программу дошкольного образования (детские сады), расположенные на
территории города Бронницы" (далее - Административный регламент)
разработан в целях создания условий для реализации гарантированных
гражданам Российской Федерации прав на получение общедоступного
дошкольного образования, а также повышения качества предоставления и
доступности муниципальной услуги, определения стандарта, сроков,
последовательности действий (административных процедур) при
предоставлении муниципальной услуги, а также порядок взаимодействия
органа, уполномоченного на предоставление муниципальной услуги, с
заявителями.
2. Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в
образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную
программу дошкольного образования (детские сады), расположенные на
территории городского округа Бронницы (далее - муниципальная услуга)
осуществляются Бронницким городским отделам образования (далее -
БГОО) в соответствии со следующими принципами:
заявительный порядок обращения;
открытость деятельности органов, предоставляющих муниципальную
услугу;
доступность обращения;
возможность получения муниципальной услуги в электронном виде,
а также в иных формах по выбору заявителя.
3. Муниципальная услуга предоставляется по адресу: Московская
область, город Бронницы, ул. Советская, д. 31, корп. 2.
Адрес официального сайта администрации города Бронницы:
www.bronadmin.ru.
Адрес электронной почты БГОО: brongoo@yandex.ru.
График приема заявителей по вопросам предоставления
муниципальной услуги: ежедневно с 9.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до
14.00).
Телефон: 8(496) 46-65-914.
Факс: 8(496) 46-66-543.
Муниципальная услуга в части приема заявлений в электронном
виде, постановки на учет в заявительном порядке осуществляется на
портале государственных и муниципальных услуг Московской области
(http://www.pgu.mosreg.ru). Предоставление муниципальной услуги в
электронном виде обеспечивается ресурсами Единой информационной
системы "Зачисление в ДОУ" (далее - Система). Взаимодействие с
информационными и технологическими ресурсами Московской области
обеспечивается на уровне Системы.
Лица, имеющие право на получение муниципальной услуги
4. Заявителем при предоставлении муниципальной услуги может
являться гражданин Российской Федерации, иностранный гражданин, лицо
без гражданства, являющийся родителем (законным представителем)
ребенка, нуждающегося в зачислении в образовательное учреждение,
реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного
образования (детский сад) (далее - МДОУ) и имеющий регистрацию по
месту жительства или по месту пребывания в городском округе Бронницы
(далее - Заявитель).
5. Получателями муниципальной услуги являются дети в возрасте
от двух месяцев до семи лет.
Требования к порядку информирования о порядке
предоставления муниципальной услуги
6. Информирование о предоставлении муниципальной услуги
осуществляется посредством размещения соответствующей информации в
средствах массовой информации, на Портале государственных и
муниципальных услуг Московской области (далее - РПГУ) в сети
Интернет, на официальном сайте Министерства образования Московской
области, на официальном сайте Бронницкого городского отдела
образования (далее - БГОО), использования средств телефонной связи,
посредством приема граждан (приложение N 1).
7. Основными требованиями к информированию Заявителя являются:
актуальность предоставляемой информации;
четкость в изложении информации;
наглядность форм предоставляемой информации;
удобство и доступность получения информации.
8. Информирование по вопросам предоставления муниципальной
услуги осуществляют специалисты БГОО в местах приема заявлений при
личном обращении Заявителей, по телефону или по запросу в порядке,
установленном законодательством Российской Федерации.
9. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги
предусматривается в форме:
индивидуального информирования;
публичного информирования;
устного информирования при личном обращении Заявителя;
письменного информирования, в том числе размещения информации
на информационных стендах в БГОО.
10. Время ожидания заинтересованного лица при индивидуальном
устном информировании не может превышать 30 минут.
Индивидуальное устное информирование каждого заинтересованного
лица специалистом БГОО не может превышать 10 минут.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное
время, должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное
информирование, может предложить заинтересованному лицу обратиться
за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое
удобное для заинтересованного лица время для устного информирования.
11. При индивидуальном информировании в письменной форме по
почте ответ на обращение заинтересованного лица направляется почтой
в адрес заинтересованного лица, в случае обращения по электронной
почте - на электронный адрес заинтересованного лица в случае
обращения в форме электронного документа в срок, установленный
законодательством Российской Федерации.
12. При индивидуальном информировании по телефону ответ на
телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании
органа, в который позвонил Заявитель, фамилии, имени, отчестве (при
наличии) и должности должностного лица, осуществляющего
индивидуальное информирование по телефону.
Время разговора не должно превышать 10 минут.
В случае если должностное лицо, осуществляющее информирование
по телефону, не может ответить на вопрос по содержанию, связанному с
предоставлением муниципальной услуги, оно обязано проинформировать
заинтересованное лицо об организациях либо структурных
подразделениях, которые располагают необходимыми сведениями.
13. Публичное устное информирование осуществляется
уполномоченным должностным лицом с привлечением средств массовой
информации - радио, телевидения, печатных изданий.
14. Публичное письменное информирование осуществляется путем
размещения информационных материалов на информационных стендах в
месте предоставления муниципальной услуги, публикации информационных
материалов в средствах массовой информации, включая публикацию на
сайте БГОО и РПГУ.
15. Должностные лица, участвующие в предоставлении
муниципальной услуги, при ответе на обращения граждан и организаций
обязаны:
должностные лица, осуществляющие информирование (по телефону
или лично), должны корректно и внимательно относиться к
заинтересованным лицам. При ответе на телефонные звонки должностное
лицо, осуществляющее информирование, должно назвать фамилию, имя,
отчество, занимаемую должность и наименование органа местного
самоуправления. Во время разговора необходимо произносить слова
четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не
прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат.
В конце информирования должностное лицо, осуществляющее
информирование, должно кратко подвести итоги и перечислить меры,
которые необходимо принять;
ответы на письменные обращения даются в простой, четкой и
понятной форме в письменном виде и должны содержать:
ответы на поставленные вопросы;
должность, фамилию и инициалы лица, подписавшего ответ;
фамилию и инициалы исполнителя;
наименование структурного подразделения - исполнителя;
номер телефона исполнителя;
должностное лицо не вправе осуществлять информирование
заинтересованных лиц, выходящее за рамки информирования о
стандартных процедурах и условиях оказания муниципальной услуги и
влияющее прямо или косвенно на индивидуальные решения
заинтересованных лиц.
16. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги
размещается на информационных стендах в помещениях приема заявлений
(далее - информационные стенды), которые должны быть освещены и
хорошо просматриваемы. Информационные стенды могут быть оборудованы
карманами формата А4, в которых размещаются информационные материалы
по вопросам предоставления муниципальной услуги. Информационные
стенды должны содержать актуальную информацию. Тексты материалов
печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений.
17. На информационных стендах, расположенных в помещениях
приема заявления, размещается следующая информация:
почтовый адрес; адрес электронной почты; номера телефонов
отдела; график (режим) работы; график приема Заявителей; сведения о
руководителе, номер его кабинета;
адрес официального сайта БГОО;
состав Муниципальной комиссии по комплектованию муниципальных
дошкольных образовательных учреждений;
время ожидания в очереди на прием заявления для предоставления
муниципальной услуги в соответствии с требованиями настоящего
Административного регламента;
сроки предоставления муниципальной услуги;
формы заявления о предоставлении муниципальной услуги и образцы
его заполнения;
порядок и способы подачи заявления о предоставлении
муниципальной услуги;
порядок и способы получения информации по порядку
предоставления муниципальной услуги;
порядок информирования о ходе рассмотрения заявления о
предоставлении муниципальной услуги и о результатах предоставления
муниципальной услуги;
порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных
лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги;
перечень категорий граждан, пользующихся льготами при
определении в МДОУ;
перечень необходимых документов, подтверждающих льготы при
получении муниципальной услуги;
информация о сети МДОУ с указанием адресов, номеров телефонов,
адресов электронной почты и ФИО руководителей.
В помещениях приема заявлений также должны находиться в
актуальном состоянии законодательные и иные нормативные правовые
акты, регулирующие порядок предоставления муниципальной услуги, в
том числе Административный регламент.
18. На официальном сайте БГОО в сети Интернет размещаются:
почтовый адрес; адрес электронной почты; электронный адрес
официального сайта; график (режим) работы; график приема Заявителей;
сведения о структурном подразделении, в компетенцию которого входит
предоставление муниципальной услуги, его руководителе;
сведения о телефонных номерах для получения информации о
муниципальной услуге;
нормативные правовые акты, регулирующие предоставление
муниципальной услуги, в том числе Административный регламент с
приложениями;
состав Муниципальной комиссии по комплектованию муниципальных
дошкольных образовательных учреждений;
информация о требованиях к совместимости, сертификату ключа
подписи, обеспечению возможности подтверждения подлинности
электронной подписи Заявителя;
форма заявления о предоставлении муниципальной услуги и образец
ее заполнения;
порядок и способы подачи заявления о предоставлении
муниципальной услуги;
порядок записи на личный прием к должностным лицам;
порядок получения информации;
порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных
лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги;
перечень категорий граждан, пользующихся льготами при
определении в дошкольное образовательное учреждение;
информация о сети МДОУ с указанием адресов, номеров телефонов,
ФИО руководителей.
19. На РПГУ размещается следующая информация:
полное наименование, полные почтовый адрес и график работы
БГОО, осуществляющего функции по предоставлению муниципальной
услуги;
справочные телефоны, по которым можно получить информацию по
порядку предоставления муниципальной услуги;
адреса электронной почты БГОО;
порядок получения информации заинтересованными лицами по
вопросам предоставления муниципальной услуги, сведений о результате
предоставления муниципальной услуги.
20. Для информирования Заявителей в доступной форме о возможных
способах и условиях предоставления муниципальной услуги могут
изготавливаться буклеты (листовки, брошюры).
21. Заявитель имеет право на получение сведений о ходе
предоставления муниципальной услуги с момента приема его заявления
на предоставление муниципальной услуги.
Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в
процессе выполнения какой административной процедуры) муниципальной
услуги находится рассмотрение представленного запроса.
Заявитель может ознакомиться с ходом предоставления
муниципальной услуги на РПГУ.
22. Публикация (размещение, распространение) информации о
порядке предоставления муниципальной услуги в средствах массовой
информации осуществляется в соответствии с законодательством
Российской Федерации о средствах массовой информации.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги
23. Наименование муниципальной услуги - "Прием заявлений,
постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения,
реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного
образования (детские сады)".
Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
24. Органом, предоставляющим муниципальную услугу в части
приема заявлений о постановке на учет и зачислении ребенка в МДОУ,
постановку детей на учет и предоставление путевки (направления) для
зачисления в МДОУ, является Бронницкий городской отдел образования
(БГОО).
Исполнителями муниципальной услуги являются специалисты БГОО и
руководители МДОУ (приложение N 11).
Результат предоставления муниципальной услуги
25. Результатом предоставления муниципальной услуги с учетом
постановки ребенка на учет для зачисления в МДОУ является:
отказ в предоставлении путевки в МДОУ;
зачисление в МДОУ.
Срок регистрации запроса Заявителя
26. Запрос Заявителя о предоставлении муниципальной услуги
регистрируется БГОО в течение одного рабочего дня с момента
поступления такого запроса вне зависимости от способа его получения.
Срок предоставления муниципальной услуги
27. Муниципальная услуга должна быть предоставлена по мере
продвижения очереди в ДОУ, расположенном на территории городского
округа Бронницы.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих
отношения, возникающие в связи с предоставлением
муниципальной услуги
28. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в
соответствии с:
Конвенцией ООН о правах ребенка;
Конституцией Российской Федерации;
Законом Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об
образовании";
Законом Российской Федерации от 15.05.1991 N 1244-1 "О
социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации
вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС";
Федеральным законом от 17.01.1992 N 2202-1 "О прокуратуре
Российской Федерации";
Соглашением о сотрудничестве в области образования (Ташкент, 15
мая 1992 г.);
Законом Российской Федерации от 26.06.1992 N 3132-1 "О статусе
судей в Российской Федерации";
Федеральным законом от 27.05.1998 N 76-ФЗ "О статусе
военнослужащих";
Федеральным законом от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных
гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";
Федеральным законом от 26.11.1998 N 175-ФЗ "О социальной защите
граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации
вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк"
и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча";
Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке
рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
Федеральным законом от 25.07.2002 N 115-ФЗ "О правовом
положении иностранных граждан в Российской Федерации";
Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах
организации местного самоуправления в Российской Федерации";
Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных
данных";
Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации
предоставления государственных и муниципальных услуг";
Федеральным законом от 28.12.2010 N 403-ФЗ "О Следственном
комитете Российской Федерации";
Федеральным законом от 07.02.2011 N 3-ФЗ "О полиции";
Указом Президента Российской Федерации от 02.10.1992 N 1157 "О
дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов";
Указом Президента Российской Федерации от 05.05.1992 N 431 "О
мерах по социальной поддержке многодетных семей";
Указом Президента Российской Федерации от 05.06.2003 N 613 "О
правоохранительной службе в органах по контролю за оборотом
наркотических средств и психотропных веществ";
постановлением Правительства Российской Федерации от 25.08.1999
N 936 "О дополнительных мерах по социальной защите членов семей
военнослужащих и сотрудников органов внутренних дел, Государственной
противопожарной службы, уголовно-исполнительной системы,
непосредственно участвовавших в борьбе с терроризмом на территории
Республики Дагестан и погибших (пропавших без вести), умерших,
ставших инвалидами в связи с выполнением служебных обязанностей";
постановлением Правительства Российской Федерации от 09.02.2004
N 65 "О дополнительных гарантиях и компенсациях военнослужащим и
сотрудникам федеральных органов исполнительной власти, участвующим в
контртеррористических операциях и обеспечивающим правопорядок и
общественную безопасность на территории Северо-Кавказского региона
Российской Федерации";
Типовым положением о дошкольном образовательном учреждении,
утвержденным приказом Министерства образования и науки Российской
Федерации от 27.10.2011 N 2562;
постановлением Главного государственного санитарного врача
Российской Федерации от 15.05.2013 N 26 "СанПиН 2.4.1.3049-13
"Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и
организации режима работы дошкольных образовательных организаций";
распоряжением Правительства РФ от 17.12.2009 N 1993-р (ред. от
28.12.2011) "Об утверждении сводного перечня первоочередных
государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном
виде";
постановлением Правительства Московской области от 29.12.2012 N
1612/48 "О мерах по комплектованию муниципальных дошкольных
образовательных учреждений в Московской области";
Законом Московской области N 164/2006-ОЗ "О рассмотрении
обращений граждан";
Законом Московской области N 41/2009-ОЗ "Об образовании";
Уставом муниципального образования Московской области;
Положением о БГОО (утвержденным решением Совета депутатов
города Бронницы от 31.08.2006 N 170/30 с учетом изменений, принятых
решением Совета депутатов города Бронницы от 26.02.2009 N 403/61);
Положением о порядке комплектования ДОУ муниципального
образования Московской области, утвержденным нормативным правовым
актом муниципального образования Московской области (утвержденным
решением Совета депутатов города Бронницы от 20.08.2010 N 152/23);
настоящим Административным регламентом.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги
29. Необходимыми документами для предоставления муниципальной услуги
являются:
1) заявление о постановке на учет, составленное в соответствии
с формой, приведенной в приложении N 3 к Административному
регламенту;
2) заявление Заявителя о зачислении ребенка в МДОУ согласно
приложению N 7 к настоящему Административному регламенту (подается
лично);
3) свидетельство о рождении ребенка;
4) медицинская карта ребенка установленного образца (форма N
026-у-2000);
5) документ, удостоверяющий личность Заявителя (его
представителя) с регистрацией в городе Бронницы;
6) документ, подтверждающий регистрацию Заявителя (законного
представителя) по месту жительства в муниципальном образовании
Московской, подтверждающий регистрацию по месту пребывания в городе
Бронницы и место фактического проживания в городе Бронницы, в случае
несовпадения адреса регистрации и фактического места проживания;
7) документ, подтверждающий полномочия представителя Заявителя,
если с заявлением обращается представитель Заявителя.
В случае непредставления Заявителем (представителем Заявителя)
документов, указанных в подпункте 6 настоящего пункта
Административного регламента, в части сведений о регистрации по
месту жительства Заявителя в случае, если фактическое место
пребывания отличается от регистрации по месту проживания Заявителя,
такие сведения запрашиваются в рамках межведомственного электронного
взаимодействия с органами федеральной миграционной службы Московской
области.
Перечень документов, подтверждающих право
на льготное получение муниципальной услуги
отдельными категориями Заявителей
30. При обращении за муниципальной услугой Заявитель вправе
представить документы, подтверждающие льготное право на зачисление
его ребенка в МДОУ:
1) удостоверение граждан, подвергшихся воздействию радиации
вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС;
2) удостоверение граждан, подвергшихся воздействию радиации
вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк"
и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;
3) справку с места работы судьи;
4) справку с места работы прокурорского работника;
5) справку с места работы сотрудника Следственного комитета;
6) справку с места службы погибших (пропавших без вести),
умерших, ставших инвалидами сотрудников федеральных органов
исполнительной власти и военнослужащих, участвующих в
контртеррористических операциях и обеспечивающих правопорядок и
общественную безопасность на территории Северо-Кавказского региона
Российской Федерации;
7) справку с места службы военнослужащих и сотрудников органов
внутренних дел, Государственной противопожарной службы,
уголовно-исполнительной системы, непосредственно участвовавших в
борьбе с терроризмом на территории Республики Дагестан и погибших
(пропавших без вести), умерших, ставших инвалидами в связи с
выполнением служебных обязанностей;
8) справку из учреждения медико-социальной экспертизы и/или
заключение психолого-медико-педагогической комиссии;
9) справку с места работы сотрудника полиции;
10) справку с места службы сотрудников полиции, погибших
(умерших) в связи с осуществлением служебной деятельности либо
умерших до истечения одного года после увольнения со службы
вследствие ранения (контузии), заболевания, полученных в период
прохождения службы, а также сотрудников полиции, получивших в связи
с осуществлением служебной деятельности телесные повреждения,
исключающие для них возможность дальнейшего прохождения службы;
11) справку об инвалидности ребенка или одного из родителей
ребенка, являющегося инвалидом;
12) справку органов социальной защиты населения о приравнивании
к многодетным семьям;
13) справку с места службы военнослужащих;
14) справку с места работы сотрудника органов по контролю за
оборотом наркотических средств и психотропных веществ.
31. Запрещается требовать от Заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления
действий, представление или осуществление которых не предусмотрено
нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие
в связи с предоставлением муниципальной услуги;
2) представление документов и информации, которые в
соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации,
нормативными правовыми актами Московской области и муниципальными
правовыми актами находятся в распоряжении БГОО, иных органов
местного самоуправления, государственных органов и (или)
подведомственных государственным органам и органам местного
самоуправления организаций, участвующих в предоставлении
государственных или муниципальных услуг, за исключением документов,
указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N
210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и
муниципальных услуг".
Требования к документам, представляемым Заявителем
для осуществления муниципальной услуги
32. Заявление в бумажном виде, в том числе отправленное по
почте, о предоставлении муниципальной услуги заполняется Заявителем
от руки или с использованием электронных печатающих устройств.
Бланки заявлений предоставляются БГОО на безвозмездной основе,
в том числе через РПГУ или официальные сайты БГОО.
33. Документы, представляемые Заявителем с запросом о
предоставлении муниципальной услуги, не должны иметь подчистки либо
приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления,
быть исполнены карандашом, а также серьезно повреждены, когда
невозможно однозначно истолковать их содержание; тексты документов
должны быть написаны разборчиво.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
или приостановления оказания муниципальной услуги
34. Заявителю может быть отказано в предоставлении
муниципальной услуги в части приема заявлений, постановки на учет в
Системе в случае:
обращения гражданина, не являющегося Заявителем или
представителем Заявителя;
подачи недостоверных (недостаточных) сведений, препятствующих
процедуре идентификации данных свидетельства о рождении ребенка;
превышения максимального возраста ребенка над возрастом детей,
принимаемых в МДОУ.
В части зачисления в МДОУ:
отсутствия в Системе информации о направлении ребенка в МДОУ;
наличия медицинских противопоказаний к посещению ребенком МДОУ;
несоответствия возраста ребенка возрасту, принятому к
зачислению в МДОУ по уставу МДОУ;
отсутствия свободных мест в МДОУ;
подачи Заявителем заявления об отказе в зачислении его ребенка
в МДОУ.
Общие основания:
тексты документов написаны неразборчиво;
документы не принадлежат Заявителю;
наличие серьезных повреждений, не позволяющих однозначно
истолковать их содержание;
наличие в документах подчисток, приписок, зачеркнутых слов и
иных неоговоренных исправлений;
документы исполнены карандашом.
Уведомление о мотивированном отказе в предоставлении
муниципальной услуги в части приема заявлений, постановки на учет в
Системе должно содержать обоснование и направляется Заявителю на
электронный либо почтовый адрес, указанный им в заявлении
(приложение N 9).
35. Прекращение оказания муниципальной услуги осуществляется:
по заявлению Заявителей;
по достижении ребенком 7-летнего возраста;
при наличии медицинского заключения, препятствующего пребыванию
ребенка в МДОУ;
в случае смерти ребенка либо признания ребенка умершим или
безвестно отсутствующим по решению суда.
Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление муниципальной услуги
36. Предоставление муниципальной услуги осуществляется на
безвозмездной основе.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении муниципальной услуги и при получении
результата предоставления таких услуг
37. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления
о предоставлении муниципальной услуги не должно превышать 30 минут.
Время ожидания в очереди на прием к должностному лицу или
специалисту соответствующего муниципального органа управления
образования для получения информации не должно превышать 30 минут.
Срок и порядок регистрации запроса Заявителя
о предоставлении муниципальной услуги
38. Прием БГОО заявления для предоставления муниципальной
услуги, его регистрация, вручение талона с указанием индивидуального
идентификационного номера заявления:
при личном обращении - 1 день;
через РПГУ - 1 рабочий день;
с направлением запроса(ов) о Заявителе БГОО в межведомственные
организации - 7 дней.
39. Срок направления Заявителю БГОО об отказе в постановке на
учет и выдачи направления для зачисления ребенка в МДОУ,
расположенное на территории города Бронницы, - 5 дней со дня
принятия решения об отказе.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
услуга, к месту ожидания и приема Заявителей, размещению
и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной
информации о порядке муниципальной услуги
40. Места ожидания приема, места сдачи документов Заявителями,
места для информирования Заявителей и заполнения необходимых
документов оборудуются стульями (креслами) и столами и
обеспечиваются писчей бумагой и письменными принадлежностями.
В помещениях приема заявления размещаются стенды по
антикоррупционной тематике.
В помещениях приема заявления должна находиться книга жалоб, в
которой Заявителями и иными заинтересованными лицами фиксируются
имеющиеся жалобы, предложения и замечания по вопросам организации
приема Заявителей в БГОО.
В помещении БГОО, предназначенном для работы с Заявителями,
размещаются информационные стенды, обеспечивающие получение
Заявителями информации о предоставлении муниципальной услуги.
41. На информационных стендах в помещении, предназначенном для
приема документов для получения муниципальной услуги, размещается
следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых
актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению
муниципальной услуги;
образцы заполнения заявлений;
перечень документов, необходимых для получения муниципальной
услуги, и требования к ним;
порядок информирования по вопросам предоставления муниципальной
услуги;
утвержденный Административный регламент предоставления
муниципальной услуги с приложениями.
Показатели доступности и качества муниципальной услуги
42. К показателям, характеризующим доступность и качество
услуги, относятся:
наличие полной, понятной и актуальной информации о местах,
порядке и сроках предоставления муниципальной услуги в общедоступных
местах БГОО, в информационно-телекоммуникационных сетях общего
пользования (в том числе в сети Интернет), средствах массовой
информации, информационных материалах, размещенных в местах
предоставления муниципальной услуги;
наличие необходимого и достаточного количества специалистов, а
также помещений, в которых осуществляется прием документов от
Заявителей, обеспечивающих соблюдение установленных Административным
регламентом сроков и стандарта предоставления муниципальной услуги;
увеличение количества запросов о предоставлении муниципальной
услуги;
соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
соблюдение времени ожидания в очереди при подаче запроса;
соблюдение времени ожидания в очереди на прием для получения
информации или к должностному лицу;
доступность для Заявителей муниципальной услуги в электронном
виде;
снижение количества обоснованных жалоб граждан и организаций по
вопросам качества и доступности предоставления муниципальной услуги;
удовлетворенность граждан доступностью и качеством
муниципальной услуги.
43. Доступность муниципальной услуги в электронном виде
определяется как отношение количества рассмотренных запросов о
предоставлении муниципальной услуги, представленных с использованием
сетей связи общего пользования в форме электронных документов, к
общему количеству запросов, рассмотренных за отчетный период.
44. Соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги
определяется как:
отношение количества запросов о предоставлении муниципальной
услуги, исполненных с нарушением сроков, к общему количеству
рассмотренных запросов за отчетный период;
отношение количества запросов о предоставлении муниципальной
услуги, представленных с использованием сетей связи общего
пользования в форме электронных документов и исполненных с
нарушением сроков, к общему количеству рассмотренных запросов,
представленных с использованием сетей связи общего пользования в
форме электронных документов за отчетный период.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронном виде
Сроки исполнения предоставления муниципальной услуги
46. Общий срок предоставления муниципальной услуги составляет
по мере продвижения электронной очереди с момента подачи Заявителем
заявления и всех необходимых документов и складывается из следующих
сроков:
прием БГОО заявления для предоставления муниципальной услуги,
его регистрация - 1 день;
направление запроса о Заявителе БГОО в межведомственные
организации - 7 дней;
направление Заявителю БГОО уведомления о постановке на учет или
об отказе в постановке на учет в МДОУ, расположенном на территории
города Бронницы, - 5 дней со дня принятия соответствующего решения;
издание распорядительного акта руководителя МДОУ,
расположенного на территории города Бронницы, о зачислении ребенка -
10 дней со дня представления направления о зачислении.
Перечень административных процедур
47. Предоставление муниципальной услуги включает в себя
следующие административные процедуры:
прием и регистрацию заявления и документов для постановки на
учет (регистрация в Системе заявления для постановки на учет),
выдача талона с регистрационным номером;
межведомственное электронное взаимодействие с органами
федеральной миграционной службы Московской области в части
предоставления сведений о регистрации по месту пребывания Заявителя
в случае, если фактическое место жительства отличается от
регистрации по месту жительства Заявителя;
комплектование МДОУ;
выдача направления для зачисления в МДОУ;
зачисление в МДОУ.
48. Блок-схема последовательности действий при предоставлении
муниципальной услуги указана в приложении N 2 к Административному
регламенту.
49. Постановка на учет и зачисление детей осуществляются в МДОУ
одного из следующих видов:
детский сад;
детский сад компенсирующего вида;
детский сад комбинированного вида;
детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением
деятельности по одному из направлений развития детей;
центр развития ребенка - детский сад.
50. Основанием для начала исполнения муниципальной услуги
является поступление заявления, содержащего информацию, указанную в
пункте 29 Административного регламента.
51. Подача заявления и постановка на учет.
Основанием для начала административной процедуры является
представление документов, предусмотренных пунктом 31 настоящего
Административного регламента, направленных Заявителем по почте или в
электронной форме или доставленных лично специалисту БГОО.
При направлении документов по почте специалист, ответственный
за регистрацию входящей документации, вносит в электронную базу
данных учета входящих документов запись о приеме документов, в том
числе:
регистрационный номер;
дату приема документов;
ФИО Заявителя;
наименование входящего документа;
дату и номер исходящего документа Заявителя.
На заявлении Заявителя проставляется штамп установленной формы
с указанием входящего регистрационного номера и даты поступления
документов.
При представлении документов Заявителем (представителем
Заявителя) при личном обращении специалист, ответственный за прием
документов:
устанавливает предмет и состав обращения, личность Заявителя,
проверяет документ, удостоверяющий личность (при необходимости
соответствующие документы представителя Заявителя);
проверяет соответствие представляемых документов требованиям,
установленным настоящим Административным регламентом.
При установлении фактов отсутствия необходимых документов,
несоответствия представленных документов требованиям настоящего
Административного регламента специалист, ответственный за прием
документов, уведомляет Заявителя (представителя Заявителя) о
выявленных недостатках в представленных документах и предлагает
принять меры по их устранению.
В случае отсутствия у Заявителя (представителя Заявителя)
желания устранить выявленные недостатки в представленных документах
специалист, ответственный за прием документов, прерывает прием
документов и возвращает их Заявителю (представителю Заявителя).
По результатам административной процедуры специалист,
ответственный за прием документов, формирует пакет документов для
Заявителя.
Регистрация документов осуществляется специалистом в день
поступления документов. Максимальное время приема документов от
Заявителя (представителя Заявителя) не должно превышать 15 минут.
Подача заявления о предоставлении муниципальной услуги
с использованием Системы
52. При оформлении заявления о постановке ребенка на учет для
зачисления ребенка в МДОУ (приложение N 3) необходимо наличие
возможности входа в Систему.
53. Обязательные данные для внесения в Систему:
фамилия, имя, отчество ребенка;
дата рождения ребенка;
данные свидетельства о рождении ребенка;
место фактического проживания (адрес и телефон);
фамилия, имя, отчество матери, отца или законных
представителей, адреса электронной почты, номер контактного
(сотового) телефона;
данные документа, удостоверяющего личность родителей (законных
представителей);
наличие льготы по зачислению ребенка в МДОУ;
потребность ребенка по состоянию здоровья;
три желаемых МДОУ;
желаемая дата зачисления ребенка в МДОУ;
адрес электронной почты для получения информации о статусе
заявления.
54. Для получения муниципальной услуги через РПГУ Заявитель
должен авторизоваться в личном кабинете РПГУ.
Заполнение Заявителем в электронном виде заявления для
постановки на учет по устройству в МДОУ осуществляется:
на РПГУ (http://www.pgu.mosreg.ru);
при личном обращении в муниципальный орган управления
образованием при отсутствии возможности у Заявителя самостоятельно
зарегистрировать ребенка на РПГУ.
Прием заявлений и их регистрация на РПГУ
(http://www.pgu.mosreg.ru) осуществляются в течение всего года.
55. При обращении в БГОО внесение данных заявления в Систему
осуществляет уполномоченный сотрудник муниципального органа
управления образованием. Внесение данных в Систему осуществляется в
течение одного рабочего дня с момента обращения Заявителя.
При оформлении заявления требуется согласие Заявителя на
обработку персональных данных по форме согласно приложению N 4 к
настоящему Административному регламенту.
ИПС "ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО РОССИИ": примечание.
Нумерация пунктов дана в соответствии с официальным текстом
документа.
56.1. В ходе приема заявления от Заявителя специалист,
ответственный за прием заявления, осуществляет проверку документов
на предмет их соответствия требованиям Административного регламента.
По итогам проверки специалист, ответственный за прием
заявления, принимает соответствующее решение.
56.2. После подачи заявления на РПГУ присваивается статус
"Подтверждение документов". В данном случае Заявителю необходимо в
течение 30 календарных дней с даты подачи заявления на РПГУ явиться
в приемные часы работы БГОО для предоставления подлинных документов,
подтверждающих сведения, указанные в заявлении. После подтверждения
документов Заявителем уполномоченный сотрудник БГОО в течение одного
рабочего дня со дня подтверждения документов присваивает заявлению в
Системе статус "Зарегистрировано" с даты подачи заявления.
56.3. В случае подачи Заявителем, являющимся опекуном
(попечителем), заявления о предоставлении места в МДОУ подопечному
ребенку заявление в Системе получает статус "Подтверждение опеки". В
данном случае Заявителю необходимо явиться в течение 30 календарных
дней в БГОО для подтверждения подлинности документов. После
подтверждения документов Заявителем уполномоченный сотрудник БГОО в
течение одного рабочего дня со дня подтверждения документов
присваивает заявлению статус "Зарегистрировано" с даты подачи
заявления.
56.4. В случае если Заявитель имеет право на внеочередное или
первоочередное зачисление в МДОУ, заявлению присваивается статус
"Подтверждение документов". Заявителю необходимо представить в
течение 30 календарных дней в БГОО оригинал документа,
подтверждающего льготу, а также его копию. В случае непредъявления
оригиналов документов, подтверждающих наличие льготы, заявление
рассматривается на общих основаниях. Копия документа,
подтверждающего льготу, хранится в БГОО. После подтверждения
документов Заявителем уполномоченный сотрудник БГОО в течение одного
рабочего дня со дня подтверждения документов присваивает заявлению
статус "Зарегистрировано" с даты подачи заявления.
56.5. Заявитель повторно предъявляет подлинники документов,
подтверждающие наличие внеочередного или первоочередного права
предоставления ребенку места в МДОУ, в БГОО при формировании списков
по комплектованию МДОУ на следующий учебный год до 1 мая текущего
года.
В случае отсутствия документов, подтверждающих наличие
внеочередного или первоочередного права предоставления ребенку места
в МДОУ, заявление в период комплектования рассматривается на общих
основаниях.
56.6. В случае отсутствия подлинных документов в указанный срок
сведения о ребенке переносятся в архивные записи и восстанавливаются
из архивных записей по мере предоставления подлинных документов
родителями (законными представителями).
При восстановлении из архивных записей заявлению присваивается
статус "Зарегистрировано" в Системе с даты предоставления подлинных
документов родителями (законными представителями).
56.7. Зарегистрированному заявлению присваивается
индивидуальный идентификационный номер.
Проверить статус заявления и положение Заявителя в очередности
можно на РПГУ по индивидуальному идентификационному номеру
заявления, присвоенному при регистрации заявления, а также в БГОО в
приемные часы работы при личном обращении.
56.8. При постановке на учет Заявитель вправе выбрать для
зачисления ребенка три желаемых МДОУ.
56.9. Специалист БГОО имеет право вносить необходимые
коррективы в заявление Заявителя, поданное в электронном виде, с
целью устранения допущенных ошибок, указанных в пункте 31 настоящего
Административного регламента (ФИО ребенка, дата рождения, реквизиты
свидетельства о рождении и т.п., кроме даты постановки на учет) по
просьбе Заявителя.
56.10. Вновь созданные МДОУ вносятся на РПГУ
(http://www.pgu.mosreg.ru) администратором Системы по заявке БГОО
при наличии соответствующего нормативного акта администрации
городского округа Бронницы о создании МДОУ (после реконструкции,
открытия ранее закрытого учреждения, ввода нового МДОУ в
эксплуатацию).
57. Комплектование.
57.1. Комплектование МДОУ осуществляется Муниципальной
комиссией по комплектованию муниципальных дошкольных образовательных
учреждений, состав которой утверждается распорядительным актом
администрации города Бронницы и БГОО.
57.2. До 1 мая текущего года МДОУ представляют на утверждение в
БГОО сведения о количестве свободных мест в группах в соответствии с
каждой возрастной категорией детей в очередном учебном году.
57.3. Комплектование МДОУ на очередной учебный год
осуществляется в соответствии с утвержденным количеством групп и
свободных мест в них на очередной учебный год с 1 мая по 30 июня
текущего года.
В случае выбытия воспитанников МДОУ, ввода новых дошкольных
мест в течение учебного года производится доукомплектование
дошкольных образовательных учреждений в соответствии с порядком
направления и зачисления в МДОУ.
58. Направление и зачисление в МДОУ.
58.1. Основанием для начала административной процедуры "Выдача
направления для зачисления ребенка в МДОУ либо уведомления об отказе
в предоставлении муниципальной услуги" являются результаты
комплектования детьми МДОУ.
Специалисты после комплектования детьми МДОУ при личном
обращении Заявителей оформляют направления в МДОУ по форме согласно
приложению N 8 к настоящему Административному регламенту и выдают их
Заявителям или руководителям МДОУ.
Специалисты при выдаче направлений в МДОУ разъясняют Заявителям
порядок приема ребенка в МДОУ.
Выданные направления регистрируют в журнале учета выдачи
направлений в МДОУ БГОО по форме согласно приложению N 10 к
настоящему Административному регламенту.
Результатом административной процедуры является направление в
МДОУ либо уведомление об отказе в предоставлении муниципальной
услуги. Максимальное время, затраченное на административную
процедуру, не должно превышать 15 минут.
58.2. При подходе очереди Заявителя и при наличии места в
соответствующей возрастной группе в желаемом МДОУ заявлению
присваивается статус "Направлен в ДОУ".
Специалисты информируют Заявителя о направлении ребенка в МДОУ
в течение 7 дней после окончания комплектования.
Заявитель вправе отказаться от предложенного МДОУ в случае,
если ранее в заявлении им были указаны другие 3 желаемые МДОУ. В
этом случае Заявитель продолжает стоять в начале очереди в ожидании
освобождения места в одном из трех желаемых МДОУ.
58.3. Заявитель после присвоения статуса "Направлен в ДОУ" в
срок до 1 сентября текущего года обязан явиться в МДОУ для
зачисления ребенка или сообщить руководителю МДОУ о дате прихода в
МДОУ для зачисления ребенка.
58.4. Руководитель МДОУ в течение одного рабочего дня с момента
обращения Заявителя регистрирует заявление о зачислении ребенка в
МДОУ в журнале учета движения воспитанников в МДОУ и присваивает
заявлению в Системе статус "Зачислен в ДОУ". Присвоение заявлению в
Системе статуса "Зачислен в ДОУ" является окончательным результатом
предоставления муниципальной услуги, основанием для снятия ребенка с
очереди и удаления его из электронной базы очередников.
58.5. Зачисление детей с ограниченными возможностями здоровья,
детей-инвалидов в группы компенсирующей и комбинированной
направленности МДОУ осуществляется на основании заключения
психолого-медико-педагогической комиссии.
58.6. Отказ от направления в предложенное МДОУ оформляется в
письменном виде при личном обращении в БГОО в срок до 30 календарных
дней после присвоения заявлению статуса "Направлен в ДОУ"
(приложение N 5).
58.7. В случае если Заявителя не удовлетворяет МДОУ, в которое
направлен его ребенок, и Заявитель согласен ждать до следующего
комплектования МДОУ, им оформляется отказ от направления в
предложенное МДОУ в текущем учебном году.
58.8. В случае неявки Заявителя в МДОУ после присвоения
заявлению статуса "Направлен в ДОУ" оказание муниципальной услуги
Заявителю приостанавливается. Уполномоченный сотрудник присваивает
заявлению в Системе статус "Не явился". Если Заявитель подтверждает
свое желание на получение муниципальной услуги в следующем учебном
году, заявлению присваивается статус "Зарегистрировано". Дата
постановки на учет при этом не меняется. Если Заявитель отказался от
получения муниципальной услуги, заявлению присваивается статус
"Отказано в услуге".
59. Отказ от получения муниципальной услуги оформляется в
письменном виде по форме согласно приложению N 6 к Административному
регламенту.
60. Допускается перевод ребенка из одного МДОУ в другое в
пределах городского округа Бронницы.
60.1. Заявление на перевод ребенка из одного МДОУ в другое
подается в БГОО.
60.2. При внесении в Систему данных заявления на перевод
проставляется дата подачи Заявителем соответствующего заявления. При
комплектовании МДОУ заявления на перевод ребенка из одного МДОУ в
другое рассматриваются в порядке общей очередности.
60.3. По заявлениям граждан (от обеих заинтересованных сторон)
допускается обмен местами двух детей одного возраста, посещающих
группы одной возрастной категории разных МДОУ. Заявления на обмен
подаются в БГОО.
61. Зачисление ребенка в МДОУ.
61.1. Основанием для начала административной процедуры является
получение направления в МДОУ.
61.2. На основании направления получатель муниципальной услуги
пишет заявление на имя руководителя МДОУ о зачислении ребенка
(получателя муниципальной услуги) в дошкольное образовательное
учреждение (приложение N 7 к настоящему Административному
регламенту).
61.3. Руководитель МДОУ:
1) регистрирует заявление и вносит данные о родителях (законных
представителях) и ребенке в книгу движения детей в МДОУ;
2) разъясняет Заявителю получателя муниципальной услуги порядок
зачисления в МДОУ (перечень документов, знакомит с уставом,
лицензией на образовательную деятельность, с реализуемыми
образовательными программами);
3) издает приказ о зачислении ребенка в МДОУ.
61.4. При зачислении ребенка в МДОУ между Заявителем и МДОУ
заключается договор. Договор составляется в 2 экземплярах, при этом
один экземпляр договора выдается Заявителю, второй остается в МДОУ.
61.5. При отказе в приеме путевки руководитель МДОУ направляет
письмо об отказе в приеме путевки в БГОО.
Максимальный срок выполнения действия составляет 30 минут.
IV. Порядок и формы контроля за предоставлением
муниципальной услуги
62. Администрация города Бронницы осуществляет контроль за
порядком предоставления и качеством предоставления муниципальной
услуги.
63. Текущий контроль за предоставлением муниципальной услуги
осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения
уполномоченными сотрудниками БГОО положений настоящего
Административного регламента.
Текущий контроль за предоставлением муниципальной услуги
осуществляется на постоянной основе.
64. Контроль за полнотой и качеством предоставления
муниципальной услуги включает выявление и устранение в ходе проверок
нарушений прав Заявителей, рассмотрение обращений, принятие решений
о рассмотрении обращений и подготовку ответов на обращения,
содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) муниципальных
служащих.
Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги
осуществляются на основании распорядительных актов администрации
города Бронницы.
Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании
полугодовых или годовых планов работы) и внеплановыми.
65. По результатам проведенных проверок в случае выявления
нарушений прав Заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к
ответственности в соответствии с законодательством Российской
Федерации и законодательством Московской области.
66. Специалисты БГОО несут ответственность за организацию
работы по предоставлению муниципальной услуги, за действия
(бездействие) и принимаемые решения в ходе организации
предоставления муниципальной услуги в соответствии с
законодательством Российской Федерации и законодательством
Московской области.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действий
(бездействия) и принятых решений в ходе предоставления
муниципальной услуги
67. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия)
муниципальных служащих в досудебном и судебном порядке в
установленные законодательством сроки.
68. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или
направить письменную жалобу.
С устной жалобой Заявители обращаются в ходе личного приема
начальника БГОО в день приема или в ходе личного приема главы города
Бронницы по предварительной записи.
Письменная жалоба представляется нарочным или направляется по
почте в адрес БГОО либо администрации города Бронницы, либо
принимается в ходе личного приема в день приема начальника БГОО по
предварительной записи либо в день приема главы города Бронницы по
предварительной записи.
69. Ответ направляется Заявителю в срок до 15 рабочих дней с
даты регистрации жалобы в БГОО.
В необходимых случаях срок рассмотрения жалобы может быть
продлен, но не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения
жалобы автор жалобы уведомляется письменно с указанием причин
продления.
70. Специалист, осуществляющий запись Заявителей на личный
прием, информирует Заявителя о дате, времени, месте приема,
должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица,
осуществляющего прием.
71. Письменная жалоба Заявителя регистрируется в БГОО, по
просьбе обратившегося Заявителя ему выдается расписка установленной
формы с указанием даты приема жалобы, количества принятых листов и
сообщается телефон для справок по обращениям граждан. Никаких
отметок на копиях или вторых экземплярах принятых жалоб не делается.
72. Заявитель в письменной жалобе в обязательном порядке
указывает наименование органа, в который направляет письменную
жалобу, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного
лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию,
имя, отчество (последнее - при наличии), полное наименование - для
юридического лица, почтовый адрес, по которому должны быть
направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы, излагает суть
жалобы, ставит личную подпись и дату (для юридического лица -
должность руководителя и подпись).
Дополнительно в письменной жалобе указываются:
наименование должности, фамилия, имя и отчество специалиста
БГОО, решение, действие (бездействие) которого обжалуется (при
наличии информации);
суть (обстоятельства) обжалуемого действия (бездействия),
основания, по которым Заявитель считает, что нарушены его права,
свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации
либо незаконно возложена какая-либо обязанность;
иные сведения, которые Заявитель считает необходимым сообщить.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов Заявитель
прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии.
73. БГОО отказывает в рассмотрении жалобы на решение, действие
(бездействие) специалистов по существу в случае, если:
в жалобе Заявителя в письменной форме или в форме электронного
документа содержится вопрос, на который ему многократно давались
письменные ответы или ответы в форме электронного документа по
существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе
не приводятся новые доводы или обстоятельства, при условии, что
указанная жалоба и ранее направляемая жалоба направлялись в БГОО;
по вопросам, содержащимся в жалобе, имеется вступившее в
законную силу судебное решение;
в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения,
угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов
его семьи;
в жалобе не указаны фамилия обратившегося Заявителя и почтовый
адрес для ответа;
от Заявителя поступило заявление о прекращении рассмотрения
жалобы;
текст жалобы не поддается прочтению, о чем в течение семи дней
со дня регистрации жалобы сообщается Заявителю, направившему жалобу,
если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть
дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную
охраняемую федеральным законом тайну.
74. Подача жалобы не приостанавливает исполнения обжалуемого
решения.
75. По результатам рассмотрения жалобы начальник БГОО признает
правомерным решение, действие (бездействие) специалистов и
отказывает в удовлетворении жалобы либо признает действие
(бездействие) специалистов неправомерным и определяет меры, которые
должны быть приняты в целях устранения допущенных нарушений.
76. В случае неудовлетворенности ответом на жалобу Заявитель
имеет право обжаловать действия (бездействие) и решения должностных
лиц в вышестоящих инстанциях и в судебном порядке в соответствии с
законодательством Российской Федерации.
Приложение N 1
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием заявлений, постановка на учет
и зачисление детей в образовательные
учреждения, реализующие основную
общеобразовательную программу
дошкольного образования
(детские сады)"
|—————————————————————————————————————————————|—————————————————————————|
| Почтовый адрес | 140170, Московская |
| | область, город Бронницы,|
| | ул. Советская, д. 31, |
| | корп. 2 |
|—————————————————————————————————————————————|—————————————————————————|
| Интернет-сайт БГОО | brongoo.ucoz.ru |
|—————————————————————————————————————————————|—————————————————————————|
| Электронный адрес БГОО | brongoo@yandex.ru |
|—————————————————————————————————————————————|—————————————————————————|
| Портал государственных и муниципальных услуг| http://www.pgu.mosreg.ru|
| Московской области | |
|—————————————————————————————————————————————|—————————————————————————|
| Контактные телефоны БГОО | 8(496) 46-65-914; |
| | 8(496) 46-66-543 |
|—————————————————————————————————————————————|—————————————————————————|
Приложение N 2
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием заявлений, постановка на учет
и зачисление детей в образовательные
учреждения, реализующие основную
общеобразовательную программу
дошкольного образования
(детские сады)"
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ, ПОСТАНОВКА НА УЧЕТ
И ЗАЧИСЛЕНИЕ ДЕТЕЙ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ,
РЕАЛИЗУЮЩИЕ ОСНОВНУЮ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮ ПРОГРАММУ
ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ (ДЕТСКИЕ САДЫ)"
-----------------------------------------------------------------¬
¦Принятие решения о необходимости подачи заявления о постановке ¦
¦ребенка на учет для получения места в дошкольном образовательном¦
¦учреждении муниципального образования Московской области ¦
L--------------------------------T--------------------------------
\/
Через РПГУ -------------------------------¬ По почте/личное обращение
--------+Выбор способа подачи заявления+-------¬
\/ L------------------------------- \/
----------------------------¬ --------------------------------¬
¦Подача заявления через РПГУ¦ ¦Обращение в муниципальный орган¦
¦(http://pgu.mosreg.ru) ¦ ¦управления образованием ¦
L------------T--------------- ¦в приемные дни ¦
¦ L-----------------T--------------
\/ \/
-----------------------------------¬ ------------------------------¬
¦Поступление заявления на обработку¦ ¦Внесение сотрудником сведений¦
¦сотруднику органа управления ¦ ¦из заявления в Систему ¦
¦образованием ¦ L-----------------T------------
L------------T---------------------- ¦
\/ ¦
----------------------------¬ ¦
¦Присвоение номера в очереди¦ ¦
¦(закрепление в статусе ¦ ¦
¦"Подтверждение документов")¦ ----------------
L------------T--------------- ¦
\/ \/
------------------------¬ -----------------------¬
¦Заявитель предоставляет¦ Да ¦Заявитель имеет льготу+--------------¬
¦оригиналы документов +------>¦на получение услуги ¦ ¦
¦в 30-дневный срок ¦ L------------T---------- ¦
L------------T----------- ¦ Да ¦
\/ Нет \/ ¦
--------------------------¬ ------------------------¬ ¦ Нет
¦Фиксирование факта отказа¦ ¦Документы на льготу ¦ ¦
¦от
услуги в Системе ¦ ¦подтверждены заявителем¦ ¦
¦(статус заявки "Отказано ¦ ----+в указанный период +-----¬ ¦
¦в услуге") ¦ ¦ ¦(не более 1 месяца ¦ ¦ ¦
L-------------------------- ¦ ¦до комплектования) ¦ ¦ ¦
Да ¦ L------------------------ ¦ Нет ¦
\/ \/ ¦
------------------------¬ ----------------------¬ ¦
¦Регистрация заявления ¦ ¦Регистрация заявления¦ ¦
¦(заявление в статусе ¦ ¦(заявление в статусе ¦<-----
¦"Подтверждение льготы")¦ ¦"Зарегистрировано") ¦
L-------------T---------- L-------------------T--
¦ -----------------¬ ¦
L---->¦Ожидание очереди¦<------------
L------T----------
¦
\/
----------------------------¬
¦Подготовка к комплектованию¦
L--------T-------------------
\/
--¬
¦1¦
L--
--¬
¦1¦
LT-
\/
------------------------------------------------¬
¦Заявитель предоставил документы, подтверждающие+---¬
-------+наличие льготы, в установленный срок ¦ ¦
Нет ¦ L------------------------------------------------ ¦ Да
\/ \/
--------------------------¬ --------------------------------¬
¦Заявитель получает услугу¦ ¦Заявитель получает услугу ¦
¦в общем порядке ¦ ¦в соответствии с подтвержденной¦
L----------T--------------- ¦льготой ¦
¦ L--------------------------T-----
¦ ---------------------------------¬ ¦
¦ ¦Комплектование ДОУ, формирование¦ ¦
+---------->¦направлений в ДОУ Системой ¦<-------------
¦ L----------------T----------------
¦ ¦
¦ Нет -------------------->\/
¦ ¦ ---------------------------------------¬
¦ ¦ ¦Формирование протокола, содержащего ¦
¦ ¦ ¦выданные направления и состав комиссии¦
¦ ¦ ¦по комплектованию ДОУ ¦
¦ ¦ L----------------T----------------------
¦ ¦ ¦
¦ ¦ \/
¦ ¦ ---------------------------------------------------¬
¦ ¦ ¦Протокол подписан комиссией по комплектованию ДОУ,¦
Нет ¦ L---+факт подписания зафиксирован в Системе ¦
¦ L----------------T----------------------------------
¦ ¦
¦ Да \/
¦ ----------------------------------------------------¬
¦ ¦Отправка направлений в ДОУ (статус заявки в Системе¦
¦ ¦"Направлен в ДОУ"), уведомление заявителей ¦
¦ ¦о необходимости явки в ДОУ ¦
¦ L----------------T-----------------------------------
¦ ¦
¦ \/
¦ -----------------------¬
L-----------------+Заявитель явился в ДОУ¦
L----------T------------
\/
--¬
¦2¦
L--
--¬
¦2¦
LT-
\/
---------------------------------------------¬
-----+Заявители в установленный срок дают согласие+-¬
Нет ¦ ¦на зачисление в предложенное ДОУ ¦ ¦ Да
¦ L--------------------------------------------- ¦
\/ \/
-----------------------¬ ------------------------------¬
---+Заявитель отказывается¦ ¦Заключение договора заявителя¦
¦ ¦от услуги ¦ ¦с ДОУ ¦
¦ L-------T--------------- L------------------T-----------
¦ Да ¦ ¦
¦ \/ \/
¦ ----------------------------¬ -------------------------------¬
Нет ¦ ¦Фиксирование факта отказа ¦ ¦Зачисление в ДОУ, фиксирование¦
¦ ¦от услуги в Системе (статус¦ ¦факта зачисления в Системе ¦
¦ ¦заявки "Отказано в услуге")¦ L-------------------------------
¦ L----------------------------
¦
¦ ------------------------------¬
L->¦Заявитель желает изменить ДОУ¦
L-------T----------------------
¦
Да \/
------------------------------------¬
¦Фиксирование факта отказа от услуги¦
¦в
Системе (статус заявки "Желает ¦
¦сменить ДОУ") ¦
L----------T-------------------------
¦
\/
---------------------------¬
¦Заявитель ожидает очереди ¦
¦в выбранном ДОУ ¦
L---------------------------
Приложение N 3
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием заявлений, постановка на учет
и зачисление детей в образовательные
учреждения, реализующие основную
общеобразовательную программу
дошкольного образования
(детские сады)"
Начальнику БГОО
____________________________________________
(Ф.И.О.)
Заявитель:
____________________________________________
____________________________________________
(Ф.И.О.)
Документ, удостоверяющий личность заявителя:
____________________________________________
____________________________________________
Проживающего по адресу:
____________________________________________
____________________________________________
Телефон: ___________________________________
E-mail: ____________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу оказать содействие в предоставлении места в образовательном
учреждении, реализующем основную общеобразовательную программу дошкольного
образования, для моего ребенка
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О.)
дата рождения _____________________________________________________________
Документ, удостоверяющий личность ребенка:
________________________________ серия __________ номер ___________________
Список образовательных учреждений, реализующих основную общеобразовательную
программу дошкольного образования, в порядке убывания приоритетов сверху
вниз:
МДОУ N
МДОУ N
МДОУ N
Особые отметки:
Категории льгот: __________________________________________________________
Потребность в специализированном детском саду (группе): ___________________
Дата желаемого зачисления: ________________________________________________
Вы можете просмотреть статус Вашего заявления и место в очереди по
идентификатору заявления или по серии и номеру свидетельства о рождении
ребенка на портале государственных услуг __________________________________
Дата подачи заявления _____________________________________________________
Идентификатор Вашего заявления: ___________________________________________
Приложение N 4
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием заявлений, постановка на учет
и зачисление детей в образовательные
учреждения, реализующие основную
общеобразовательную программу
дошкольного образования
(детские сады)"
СОГЛАСИЕ
на автоматизированную обработку персональных данных
ЗАЯВЛЕНИЕ
Я, _______________________________________________________________________,
(Ф.И.О.)
__________________________________________________________________________,
(адрес прописки (регистрации)
__________________________________________________________________________,
(вид документа, удостоверяющего личность, серия,
номер, кем выдан и дата выдачи)
с целью формирования базы данных детей, посещающих и стоящих в очереди для
зачисления в образовательные учреждения муниципального образования
Московской области, реализующие основную общеобразовательную программу
дошкольного образования, даю согласие на обработку персональных данных:
__________________________________________________________________________,
(Ф.И.О., данные паспорта одного из родителей (законного представителя)
__________________________________________________________________________,
(адрес регистрации по месту пребывания (если таковая имеется)
__________________________________________________________________________,
(Ф.И.О., дата рождения, данные свидетельства о рождении ребенка)
__________________________________________________________________________,
(адрес фактического проживания, сведения о здоровье ребенка)
__________________________________________________________________________,
(наличие прав на льготное зачисление в дошкольное
образовательное учреждение)
__________________________________________________________________________,
(наличие права на льготное зачисление в другом регионе Московской
области и согласие на проверку данных через систему РСМЭВ)
в документарной и электронной форме с возможностью осуществления сбора,
систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения),
использования, распространения (в том числе передачи), обезличивания,
блокирования, уничтожения персональных данных автоматизированным и
неавтоматизированным способом.
Настоящее согласие действительно в течение _______________________________.
Настоящее согласие может быть отозвано мной в письменной форме. В случае
отзыва настоящего согласия до истечения срока его действия я предупрежден о
возможных последствиях прекращения обработки своих персональных данных.
Дата _______________ Личная подпись заявителя ______________________
Приложение N 5
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием заявлений, постановка на учет
и зачисление детей в образовательные
учреждения, реализующие основную
общеобразовательную программу
дошкольного образования
(детские сады)"
ФОРМА
заявления родителей (законных представителей) об отказе
от направления в предложенное Единой информационной системой
"Зачисление в ДОУ" образовательное учреждение
Начальнику БГОО
________________________________
(Ф.И.О.)
________________________________
(Ф.И.О. одного из родителей
(законного представителя)
проживающего по адресу:
________________________________
Заявление
Прошу не зачислять моего ребенка (Ф.И.О., дата рождения) в
__________________________________________________________________________,
расположенное на территории города Бронницы, и сохранить место в
очередности на комплектование в предстоящем учебном году.
Дата _______________ Подпись ________________
Приложение N 6
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием заявлений, постановка на учет
и зачисление детей в образовательные
учреждения, реализующие основную
общеобразовательную программу
дошкольного образования
(детские сады)"
Форма
заявления родителей (законных представителей) на отказ
от муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет
и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие
основную общеобразовательную программу дошкольного
образования (детские сады)"
Начальнику БГОО
________________________________
(Ф.И.О. руководителя учреждения)
________________________________
(Ф.И.О. одного из родителей
(законного представителя)
проживающего по адресу:
________________________________
Заявление
Прошу исключить моего ребенка (Ф.И.О., дата рождения) из числа
очередников на устройство в МДОУ города Бронницы в Единой информационной
системе "Зачисление в ДОУ".
Дата _______________ Подпись ________________
Приложение N 7
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием заявлений, постановка на учет
и зачисление детей в образовательные
учреждения, реализующие основную
общеобразовательную программу
дошкольного образования
(детские сады)"
Заявление
о зачислении в образовательное учреждение, реализующее
основную общеобразовательную программу дошкольного
образования, расположенное на территории
города Бронницы
Заведующему ________________________________
(наименование учреждения)
____________________________________________
(фамилия, имя, отчество заведующего)
Фамилия ____________________________________
Имя ________________________________________
Отчество ___________________________________
(родителя (законного представителя)
Проживающего по адресу: ____________________
Контактный телефон _________________________
E-mail _____________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу принять моего ребенка _______________________________________________
(Ф.И.О. полностью, дата и место рождения)
в группу __________________________________________________________________
(наименование учреждения)
Фамилия, имя, отчество:
матери ____________________________________________________________________
(Ф.И.О. полностью)
отца ______________________________________________________________________
(Ф.И.О. полностью)
С уставом учреждения, лицензией на право ведения образовательной
деятельности, размещенными на сайте образовательного учреждения,
ознакомлен(а):
____________________________ ________________________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
Согласен на обработку моих персональных данных и персональных данных
ребенка в порядке, установленном законодательством Российской Федерации:
____________________________ ________________________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
Дата "______" __________ 20_____ г. Подпись ___________________________
Данная форма заявления заполняется в том случае, если образовательное
учреждение в адрес заявителя направило уведомление о возможности зачисления
ребенка в образовательное учреждение, реализующее основную
общеобразовательную программу дошкольного образования.
Приложение N 8
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием заявлений, постановка на учет
и зачисление детей в образовательные
учреждения, реализующие основную
общеобразовательную программу
дошкольного образования
(детские сады)"
ПУТЕВКА (НАПРАВЛЕНИЕ)
Бронницкий городской отдел образования направляет на основании приказа
"___" ____________ 20____ года
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О. ребенка, дата рождения)
в муниципальное дошкольное образовательное учреждение _____________________
Дата выдачи путевки: "___" ____________ 20____
__________________________________________ ______________ _________________
(начальник Бронницкого отдела образования) (подпись) (Ф.И.О.)
Приложение N 9
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием заявлений, постановка на учет
и зачисление детей в образовательные
учреждения, реализующие основную
общеобразовательную программу
дошкольного образования
(детские сады)"
Уведомление
об отказе в предоставлении муниципальной услуги
"Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей
в образовательные учреждения, реализующие основную
общеобразовательную программу дошкольного образования
(детские сады)"
от ____________ N ________
Гр.
___________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
отказано в предоставлении муниципальной услуги по причине:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
_____________________________ ______________________
(ФИО начальника БГОО)
Приложение N 10
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием заявлений, постановка на учет
и зачисление детей в образовательные
учреждения, реализующие основную
общеобразовательную программу
дошкольного образования
(детские сады)"
Журнал
учета выдачи путевок (направлений) в образовательное
учреждение, реализующее основную общеобразовательную
программу дошкольного образования
|————|——————————————|————————|—————————|————————|————————————————|——————————————|———————————————|
| N | Номер путевки| Ф.И.О. | Дата | N ДОУ, | Основание (дата| Дата выдачи | Личная подпись|
| п/п| (направления)| ребенка| рождения| куда | постановки | путевки | заявителя |
| | в ДОУ | | ребенка | выдана | на очередь, | (направления)| (представителя|
| | | | | путевка| регистрационный| | заявителя) |
| | | | | | номер (с учетом| | |
| | | | | | льготы) | | |
|————|——————————————|————————|—————————|————————|————————————————|——————————————|———————————————|
| | | | | | | | |
|————|——————————————|————————|—————————|————————|————————————————|——————————————|———————————————|
Приложение N 11
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием заявлений, постановка на учет
и зачисление детей в образовательные
учреждения, реализующие основную
общеобразовательную программу
дошкольного образования
(детские сады)"
МУНИЦИПАЛЬНЫЕ ДОШКОЛЬНЫЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ
ГОРОДА БРОННИЦЫ
|————————————————————|————————————————|———————————————————|———————————————————|
| Наименование | Ф.И.О. | Телефон, | Фактический адрес |
| образовательного | руководителя | электронная почта | |
| учреждения | | | |
|————————————————————|————————————————|———————————————————|———————————————————|
| Муниципальное | Бахлина Зоя | 8(496) 46-65-842; | Г. Бронницы, |
| дошкольное | Ивановна | bronsad1@yandex.ru| ул. Московская, |
| образовательное | | | д. 32 |
| учреждение "Детский| | | |
| сад | | | |
| общеразвивающего | | | |
| вида N 1" г. | | | |
| Бронницы | | | |
|————————————————————|————————————————|———————————————————|———————————————————|
| Муниципальное | Ершова Ольга | 8(496) 46-65-971; | Г. Бронницы, |
| дошкольное | Сергеевна | bronsad3@yandex.ru| ул. Льва Толстого,|
| образовательное | | | д. 6 |
| учреждение "Детский| | | |
| сад | | | |
| комбинированного | | | |
| вида N 3" г. | | | |
| Бронницы | | | |
|————————————————————|————————————————|———————————————————|———————————————————|
| Муниципальное | Крылова | 8(496) 46-65-188; | Г. Бронницы, |
| дошкольное | Светлана | bronsad4@yandex.ru| ул. Пущина, д. 4 |
| образовательное | Юрьевна | | |
| учреждение "Детский| | | |
| сад | | | |
| общеразвивающего | | | |
| вида N 4" г. | | | |
| Бронницы | | | |
|————————————————————|————————————————|———————————————————|———————————————————|
| Муниципальное | Степанова Елена| 8(496) 46-66-274; | Г. Бронницы, |
| дошкольное | Анатольевна | doy6@mail.ru | Садовый проезд, |
| образовательное | | | д. 6 |
| учреждение "Детский| | | |
| сад | | | |
| общеразвивающего | | | |
| вида N 6" г. | | | |
| Бронницы | | | |
|————————————————————|————————————————|———————————————————|———————————————————|
| Муниципальное | Зыскунова Елена| 8(496) 46-66-432; | Г. Бронницы, |
| дошкольное | Николаевна | bronsad7@yandex.ru| пер. |
| образовательное | | | Комсомольский, |
| учреждение "Детский| | | д. 30 |
| сад | | | |
| комбинированного | | | |
| вида N 7" г. | | | |
| Бронницы | | | |
|————————————————————|————————————————|———————————————————|———————————————————|
| Муниципальное | Горемыкина | 8(496) 46-68-615; | Г. Бронницы, |
| дошкольное | Ольга | bronsad8@yandex.ru| пер. Пионерский, |
| образовательное | Владимировна | | д. 29 |
| учреждение "Центр | | | |
| развития ребенка - | | | |
| детский сад N 8" | | | |
| г. Бронницы | | | |
|————————————————————|————————————————|———————————————————|———————————————————|