Постановление Администрации городского округа Краснознаменск от 09.07.2014 № 586-ПА
Об утверждении административного Регламента по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также...
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА КРАСНОЗНАМЕНСК
МОСКОВСКОЙОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 9июля 2014 г. N 586-ПА
Обутверждении административного Регламента по предоставлению муниципальной услуги"Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатногодошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования,а также дополнительного образования в общеобразовательных организациях,расположенных на территории городского округа Краснознаменск Московскойобласти"
Всоответствии с Федеральным законом от 21.12.2013 N 359-ФЗ "О внесенииизменений в статью 26.3 Федерального закона "Об общих принципахорганизации законодательных (представительных) и исполнительных органовгосударственной власти субъектов Российской Федерации" и в Федеральныйзакон "Об организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг", Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общихпринципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", ст.13 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг"; Уставомгородского округа Краснознаменск Московской области; Порядком разработки иутверждения административных регламентов исполнения муниципальных услуг(функций), утвержденным распоряжением администрации городского округаКраснознаменск от 08.11.2010 N 243-РА "О мерах по переходу напредоставление муниципальных услуг в электронном виде в городском округе КраснознаменскМосковской области" (в редакции от 13.12.2010 N 285-РА); распоряжениемадминистрации городского округа Краснознаменск от 17.02.2014 N 48-РА "Обутверждении Перечня муниципальных услуг городского округа КраснознаменскМосковской области"; Порядком проведения экспертизы проектовадминистративных регламентов предоставления муниципальных услуг, разработанныхподразделениями администрации городского округа Краснознаменск Московскойобласти, утвержденным постановлением администрации городского округа КраснознаменскМосковской области от 21.01.2011 N 6-ПА,
постановляю:
1.Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги попредоставлению информации об организации общедоступного и бесплатногодошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования,а также дополнительного образования в общеобразовательных организациях,расположенных на территории городского округа Краснознаменск Московской области(прилагается).
2.Признать утратившим силу постановление администрации N 656-ПА от 30.10.2012"Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатногодошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования,а также дополнительного образования в общеобразовательных организациях, расположенныхна территории городского округа Краснознаменск Московской области".
3. Отделупо работе со СМИ и обращениями граждан (Осипенко Ю.В.) опубликовать настоящеепостановление в общественно-политической газете администрации "ОфициальныйКраснознаменск" и разместить на официальном информационном сайтегородского округа Краснознаменск Московской области (адрес сайта:http://www.krasnoznamensk.com).
4.Настоящее постановление вступает в силу со дня его опубликования. В частиполномочий многофункционального центра вступает в силу с момента созданиямногофункционального центра.
5.Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.
Руководительадминистрации
М.В. Сапунов
Утвержден
постановлениемадминистрации
городскогоокруга Краснознаменск
Московскойобласти
от 9 июля2014 г. N 586-ПА
АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ИНФОРМАЦИИОБ ОРГАНИЗАЦИИ ОБЩЕДОСТУПНОГО И БЕСПЛАТНОГО
ДОШКОЛЬНОГО,НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО, ОСНОВНОГО ОБЩЕГО, СРЕДНЕГО
ОБЩЕГООБРАЗОВАНИЯ, А ТАКЖЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ВОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ, РАСПОЛОЖЕННЫХ
НАТЕРРИТОРИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА КРАСНОЗНАМЕНСК
МОСКОВСКОЙОБЛАСТИ
I. Общие положения
Предмет регулирования административного регламента
предоставлениямуниципальной услуги
1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги попредоставлению информации об организации общедоступного и бесплатногодошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования,а также дополнительного образования в общеобразовательных организациях,расположенных на территории Московской области (далее - административныйрегламент), устанавливает стандарт предоставления муниципальной услуги попредоставлению информации об организации общедоступного и бесплатногодошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования,а также дополнительного образования в общеобразовательных организациях,расположенных на территории Московской области (далее - муниципальная услуга),состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур(действий) по предоставлению муниципальной услуги, требования к порядку ихвыполнения, формы контроля за исполнением административного регламента,досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия)администрации городского округа Краснознаменск Московской области, начальникаУправления образования администрации городского округа КраснознаменскМосковской области либо муниципальных служащих и сотрудников администрации.
2.Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступностипредоставления муниципальной услуги при осуществлении полномочий администрациигородского округа Краснознаменск Московской области.
Лица, имеющие право на получение муниципальной услуги
3.Муниципальная услуга предоставляется физическим и юридическим лицам (далее -заявители).
Приобращении за получением муниципальной услуги от имени заявителей взаимодействиес Управлением образования администрации городского округа КраснознаменскМосковской области вправе осуществлять их уполномоченные представители.
Требования к порядку информирования о порядке
предоставлениямуниципальной услуги
4.Информирование граждан о порядке предоставления муниципальной услугиосуществляется муниципальными служащими администрации городского округаКраснознаменск Московской области и работниками многофункционального центрапредоставления государственных и муниципальных услуг Московской области,расположенного на территории городского округа Краснознаменск Московскойобласти (далее - многофункциональный центр).
5.Основными требованиями к информированию граждан о порядке предоставлениямуниципальной услуги являются достоверность предоставляемой информации,четкость изложения информации, полнота информирования.
6. Информацияо порядке предоставления муниципальной услуги содержит следующие сведения:
1)наименование и почтовые адреса администрации городского округа КраснознаменскМосковской области, ответственной за предоставление муниципальной услуги, имногофункционального центра;
2)справочные номера телефонов администрации городского округа КраснознаменскМосковской области, ответственной за предоставление муниципальной услуги, имногофункционального центра;
3) адресофициального сайта администрации городского округа Краснознаменск Московскойобласти и многофункционального центра в информационно-телекоммуникационной сетиИнтернет (далее - сеть Интернет);
4) графикработы администрации городского округа Краснознаменск Московской области,ответственной за предоставление муниципальной услуги, и многофункциональногоцентра;
5)требования к письменному заявлению заявителей о предоставлении информации опорядке предоставления муниципальной услуги;
6)перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
7) выдержкииз правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность попредоставлению муниципальной услуги;
8) текстадминистративного регламента с приложениями;
9) краткоеописание порядка предоставления муниципальной услуги;
10)образцы оформления документов, необходимых для получения муниципальной услуги,и требования к ним;
11)перечень типовых, наиболее актуальных вопросов граждан, относящихся ккомпетенции администрации городского округа Краснознаменск Московской области,многофункционального центра, и ответы на них.
7.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается наинформационных стендах в помещениях администрации городского округаКраснознаменск Московской области и многофункционального центра,предназначенных для приема заявителей, на официальном сайте администрациигородского округа Краснознаменск Московской области и официальном сайтемногофункционального центра в сети Интернет, в федеральной государственнойинформационной системе "Единый портал государственных и муниципальныхуслуг (функций)" (далее - Единый портал государственных и муниципальныхуслуг), в государственной информационной системе Московской области"Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московскойобласти" (далее - Портал государственных и муниципальных услуг Московскойобласти), а также предоставляется по телефону и электронной почте по обращениюзаявителя.
8.Справочная информация о месте нахождения администрации городского округаКраснознаменск Московской области, ответственной за предоставлениемуниципальной услуги, многофункционального центра, органов и организаций,участвующих в предоставлении муниципальной услуги, их почтовые адреса,официальные сайты в сети Интернет, информация о графиках работы, телефонныхномерах и адресах электронной почты представлены в приложении 1 кадминистративному регламенту.
9. Приобщении с гражданами муниципальные служащие администрации городского округаКраснознаменск Московской области и работники многофункционального центраобязаны корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести идостоинства. Информирование о порядке предоставления муниципальной услугинеобходимо осуществлять с использованием официально-делового стиля речи.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги
10.Муниципальная услуга по предоставлению информации об организации общедоступногои бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общегообразования, а также дополнительного образования в общеобразовательныхорганизациях, расположенных на территории Московской области.
Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
11.Предоставление муниципальной услуги осуществляется администрацией городскогоокруга Краснознаменск Московской области.
12. Администрациягородского округа Краснознаменск Московской области организует предоставлениемуниципальной услуги по принципу "одного окна" на баземногофункционального центра.
13.Органы, предоставляющие муниципальную услугу по предоставлению информации оборганизации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего,основного общего, среднего общего образования, а также дополнительногообразования в общеобразовательных организациях и многофункциональном центре,расположенных на территории Московской области, на базе которых организованопредоставление муниципальной услуги, не вправе требовать от заявителяосуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получениямуниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы(органы местного самоуправления) и организации, за исключением получения услуг,включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления муниципальных услуг, утвержденный решением Совета депутатовгородского округа Краснознаменск Московской области от 24.02.2012 N 34/2"Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми иобязательными для предоставления муниципальных услуг в городском округеКраснознаменск Московской области, и порядка определения размера платы за ихоказание".
Результат предоставления муниципальной услуги
14.Результатами предоставления муниципальной услуги являются:
-предоставление заявителю информации:
онаименовании, месте нахождения, почтовом адресе муниципальногообщеобразовательного учреждения (юридическом и фактическом адресе);
о режимеработы муниципального общеобразовательного учреждения;
околичестве классов, объединений дополнительного образования в муниципальномобщеобразовательном учреждении, их комплектности;
по инымвопросам, касающимся организации общедоступного и бесплатного дошкольного,начального общего, основного общего, среднего общего образования по основнымобщеобразовательным программам, а также дополнительного образования вмуниципальных общеобразовательных организациях, находящихся в Московскойобласти;
-мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги, оформленный набумажном носителе или в электронной форме в соответствии с требованиямидействующего законодательства.
Срок регистрации запроса заявителя
15. Запросзаявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в администрациигородского округа Краснознаменск Московской области, многофункциональном центрев срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления вадминистрацию городского округа Краснознаменск Московской области,многофункциональный центр.
16.Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги,переданного на бумажном носителе из многофункционального центра в администрациюгородского округа Краснознаменск Московской области, осуществляется в срок непозднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в администрациюгородского округа Краснознаменск Московской области.
17.Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, направленногов форме электронного документа посредством Единого портала государственных имуниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московскойобласти, осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днемпоступления в администрацию городского округа Краснознаменск Московскойобласти.
Срок предоставления муниципальной услуги
18. Срокпредоставления муниципальной услуги не может превышать 30 календарных дней сдаты регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги вадминистрации городского округа Краснознаменск Московской области,многофункциональном центре.
19. Срокпредоставления муниципальной услуги, запрос на получение которой переданзаявителем через многофункциональный центр, исчисляется со дня регистрациизапроса на получение муниципальной услуги в администрации городского округаКраснознаменск Московской области.
20. Срокпредоставления муниципальной услуги исчисляется без учета сроковприостановления предоставления муниципальной услуги, передачи запроса опредоставлении муниципальной услуги и документов из многофункционального центрав администрацию городского округа Краснознаменск Московской области, передачирезультата предоставления муниципальной услуги из администрации городскогоокруга Краснознаменск Московской области в многофункциональный центр, срокавыдачи результата заявителю.
21. Срокипередачи запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых документовиз многофункционального центра в администрацию городского округа КраснознаменскМосковской области, а также передачи результата муниципальной услуги изадминистрации городского округа Краснознаменск Московской области вмногофункциональный центр устанавливаются соглашением о взаимодействии междуадминистрацией городского округа Краснознаменск Московской области имногофункциональным центром.
22. Выдача(направление) результата предоставления муниципальной услуги осуществляется всрок, не превышающий 3 календарных дней.
Правовые основания предоставления муниципальной услуги
23. Предоставлениемуниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
-Федеральным законом от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в РоссийскойФедерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, N 53 (ч.1), ст. 7598);
-Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательстваРоссийской Федерации, 2006, N 19, ст. 2060; 2010, N 27, ст. 3410; 2013, N 27,ст. 3474);
-Федеральным законом от 27.07.2010 (в ред. от 23.07.2013) N 210-ФЗ "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг"(Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179; 2011, N27, ст. 3880; N 29, ст. 4291; N 30, ст. 4587; N 49, ст. 7061; 2012, N 31, ст.4322; 2013, N 30 (часть I), ст. 4084);
-распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 N 1993-р (в ред.от 28.12.2011) "Об утверждении сводного перечня первоочередныхгосударственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами исполнительнойвласти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления вэлектронном виде, а также услуг, предоставляемых в электронном видеучреждениями и органами субъектов Российской Федерации и муниципальнымиучреждениями" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, N 52,ст. 6626; 2010, N 37, ст. 4777; 2012, N 2, ст. 375);
-постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерацииот 29 декабря 2010 N 189 (в ред. от 29.06.2011) "Об утверждении СанПиН2.4.2.2821-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к условиям иорганизации обучения в общеобразовательных учреждения" ("Российскаягазета", N 54, 16.03.2011);
- приказомМинистерства образования Российской Федерации от 09.03.2004 N 1312 (в ред.01.02.2012) "Об утверждении федерального базисного учебного плана ипримерных учебных планов для образовательных учреждений Российской Федерации,реализующих программы общего образования" ("Вестник образованияРоссии", N 8, 2004, N 20, октябрь, 2010, N 13, июль, 2011, N 19, октябрь,2012);
- ЗакономМосковской области от30.04.2009 N 41/2009-ОЗ (ред. от 27.07.2013) "Об образовании"("Ежедневные новости. Подмосковье", N 144, 08.08.2013);
-постановлением Правительства Московской области от27.09.2013 N 777/42 "Об организации предоставления государственныхуслуг исполнительных органов государственной власти Московской области на баземногофункциональных центров предоставления государственных и муниципальныхуслуг, а также об утверждении Перечня государственных услуг исполнительныхорганов государственной власти Московской области, предоставление которыхорганизуется по принципу "одного окна", в том числе на баземногофункциональных центров предоставления государственных и муниципальныхуслуг, и Рекомендуемого перечня муниципальных услуг, предоставляемых органамиместного самоуправления муниципальных образований Московской области, а такжеуслуг, оказываемых муниципальными учреждениями и другими организациями,предоставление которых организуется по принципу "одного окна", в томчисле на базе многофункциональных центров предоставления государственных имуниципальных услуг" ("Ежедневные новости. Подмосковье", N 199,24.10.2013);
-постановлением Правительства Московской области от25.04.2011 N 365/15 "Об утверждении Порядка разработки и утвержденияадминистративных регламентов исполнения государственных функций иадминистративных регламентов предоставления государственных услуг центральнымиисполнительными органами государственной власти Московской области,государственными органами Московской области" ("Ежедневные новости.Подмосковье", N 77, 05.05.2011);
- инымимуниципальными правовыми актами муниципального образования.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
всоответствии с нормативными правовыми актами Российской
Федерации,нормативными правовыми актами Московской области
имуниципальными правовыми актами для предоставления
муниципальнойуслуги, услуг, необходимых и обязательных
для еепредоставления, способы их получения заявителями,
в томчисле в электронной форме, и порядок
ихпредоставления
24. Приобращении за получением муниципальной услуги заявитель представляет:
1)заявление, которое должно содержать следующие сведения:
- дляфизических лиц: фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), личнуюподпись и дату;
- дляюридических лиц: полное и сокращенное (при наличии) наименование,организационно-правовую форму, подпись руководителя и дату;
2) вслучае, если предоставление информации предполагает обработку персональныхданных, то к заявлению физические лица прикладывают документ, удостоверяющийличность заявителя.
При личномприеме заявитель - физическое лицо представляет документ, удостоверяющийличность.
Заявителемпредставляется копия документа, удостоверяющего права (полномочия)представителя физического или юридического лица, если с заявлением обращаетсяпредставитель заявителя.
Формазаявления представлена в приложении 2 к административному регламенту.
В бумажномвиде форма заявления может быть получена заявителем непосредственно вУправлении образования администрации городского округа КраснознаменскМосковской области или многофункциональном центре.
25. Формазаявления доступна для копирования и заполнения в электронном виде на Единомпортале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных имуниципальных услуг Московской области, на официальном сайте городского округаКраснознаменск Московской области в сети Интернетhttp://www.krasnoznamensk.com, а также по обращению заявителя может бытьвыслана на адрес его электронной почты.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
всоответствии с нормативными правовыми актами
дляпредоставления муниципальной услуги, которые находятся
враспоряжении государственных органов, органов местного
самоуправленияи иных органов и подведомственных
иморганизаций, участвующих в предоставлении муниципальных
услуг, икоторые заявитель вправе представить
пособственной инициативе, а также способы их получения
заявителями,в том числе в электронной форме,
порядок ихпредставления
26.Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, которыенаходятся в распоряжении органов и организаций, отсутствуют.
27.Администрация городского округа Краснознаменск Московской области имногофункциональный центр не вправе требовать от заявителя представлениядокументов и информации или осуществления действий, представление или осуществлениекоторых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующимиотношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
28.Администрация городского округа Краснознаменск Московской области имногофункциональный центр не вправе требовать от заявителя также представлениядокументов, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющихгосударственные или муниципальные услуги, либо подведомственных органамгосударственной власти или органам местного самоуправления организаций, участвующихв предоставлении муниципальной услуги, в соответствии с нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов,необходимых для предоставления
муниципальнойуслуги
29.Основания для отказа в приеме документов не предусмотрены.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказав предоставлении муниципальной услуги
30.Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
1)выявление в запросе на предоставление муниципальной услуги или в представленныхдокументах недостоверной, искаженной или неполной информации, в том числепредставление заявителем документов, срок действительности которых на моментпоступления в администрацию городского округа Краснознаменск Московскойобласти, многофункциональный центр в соответствии с действующимзаконодательством истек;
2)непредставление заявителем документов, предусмотренных в пункте 24 настоящегоадминистративного регламента;
3)запрашиваемая информация не относится к вопросам организации общедоступного ибесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего,а также дополнительного образования;
4) текст взапросе на предоставление муниципальной услуги не поддается прочтению либоотсутствует.
31.Письменное решение об отказе в предоставлении муниципальной услугиподписывается начальником Управления образования администрации городскогоокруга Краснознаменск Московской области и выдается заявителю с указаниемпричин отказа.
32. Потребованию заявителя решение об отказе в предоставлении муниципальной услугипредоставляется в электронной форме или может выдаваться лично или направлятьсяпо почте в письменной форме либо выдается через многофункциональный центр.
Основаниядля приостановления в предоставлении муниципальной услуги отсутствуют.
Перечень услуг, необходимых и обязательных
дляпредоставления муниципальной услуги, в том числе
сведения одокументах, выдаваемых организациями,
участвующимив предоставлении муниципальной услуги
33. Приполучении муниципальной услуги не требуется обращений заявителя за получениемуслуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги.
Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлиныили иной платы за предоставление
муниципальнойуслуги
34.Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
опредоставлении муниципальной услуги, услуги организации,
участвующейв предоставлении муниципальной услуги,
и приполучении результата предоставления таких услуг
35.Максимальное время ожидания в очереди при личной подаче заявления опредоставлении муниципальной услуги составляет не более 15 минут.
36.Предельная продолжительность ожидания в очереди при получении результатапредоставления муниципальной услуги не превышает 15 минут.
Требования к помещениям, в которых предоставляются
муниципальнаяуслуга, услуги организации, участвующей
в предоставлениимуниципальной услуги, к местам ожидания
и приемазаявителей, размещению и оформлению визуальной,
текстовойи мультимедийной информации о порядке
предоставлениямуниципальной услуги
37.Предоставление муниципальных услуг осуществляется в специально выделенных дляэтих целей помещениях администрации городского округа Краснознаменск Московскойобласти и многофункционального центра.
38. Длязаявителей должно быть обеспечено удобство с точки зрения пешеходнойдоступности от остановок общественного транспорта. Путь от остановокобщественного транспорта до помещений приема и выдачи документов должен бытьоборудован соответствующими информационными указателями.
39. Вслучае если имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания(строения), в котором размещено помещение приема и выдачи документов,организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспортазаявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей плата невзимается.
40. Дляпарковки специальных автотранспортных средств инвалидов на каждой стоянкевыделяется не менее 10% мест (но не менее одного места), которые не должнызанимать иные транспортные средства.
41. Вход впомещение приема и выдачи документов должен обеспечивать свободный доступзаявителей, быть оборудован удобной лестницей с поручнями, широкими проходами,а также пандусами для передвижения кресел-колясок.
42. Наздании рядом с входом должна быть размещена информационная табличка (вывеска),содержащая следующую информацию:
наименованиеоргана;
место нахожденияи юридический адрес;
режимработы;
номерателефонов для справок;
адресофициального сайта.
43. Фасадздания должен быть оборудован осветительными приборами, позволяющимипосетителям ознакомиться с информационными табличками.
44.Помещения приема и выдачи документов должны предусматривать места для ожидания,информирования и приема заявителей. В местах для информирования должен бытьобеспечен доступ граждан для ознакомления с информацией не только в часы приемазаявлений, но и в рабочее время, когда прием заявителей не ведется.
45. Впомещении приема и выдачи документов организуется работа справочных окон вколичестве, обеспечивающем потребности граждан.
46.Характеристики помещений приема и выдачи документов в частиобъемно-планировочных и конструктивных решений, освещения, пожарнойбезопасности, инженерного оборудования должны соответствовать требованиямнормативных документов, действующих на территории Российской Федерации.
47.Помещения приема и выдачи документов оборудуются стендами (стойками), содержащимиинформацию о порядке предоставления муниципальных услуг.
48.Помещение приема и выдачи документов может быть оборудовано информационнымтабло, предоставляющим информацию о порядке предоставления муниципальной услуги(включая трансляцию видеороликов, разъясняющих порядок предоставлениямуниципальных услуг), а также регулирующим поток электронной очереди.Информация на табло может выводиться в виде бегущей строки.
49.Информационное табло размещается рядом с входом в помещение таким образом,чтобы обеспечить видимость максимально возможному количеству заинтересованныхлиц.
50. Вместах для ожидания устанавливаются стулья (кресельные секции, кресла) длязаявителей.
Впомещении приема и выдачи документов выделяется место для оформлениядокументов, предусматривающее столы (стойки) с бланками заявлений иканцелярскими принадлежностями.
Впомещениях приема и выдачи документов могут быть размещены платежные терминалы,мини-офисы кредитных учреждений по приему платы за предоставление муниципальныхуслуг.
51.Информация о фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника администрациигородского округа Краснознаменск Московской области и работникамногофункционального центра должна быть размещена на личной информационнойтабличке и на рабочем месте специалиста.
52. Длязаявителя, находящегося на приеме, должно быть предусмотрено место дляраскладки документов.
53. Приемкомплекта документов, необходимых для осуществления муниципальной услуги попредоставлению информации об организации общедоступного и бесплатногодошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования,а также дополнительного образования в общеобразовательных организациях,расположенных на территории Московской области, и выдача документов при наличиивозможности должны осуществляться в разных окнах (кабинетах).
54. Впомещениях приема и выдачи документов размещается абонентский ящик, а такжестенд по антикоррупционной тематике. Кроме того, в помещениях приема и выдачидокументов могут распространяться иные материалы (брошюры, сборники) поантикоррупционной тематике.
Показатели доступности и качества муниципальных услуг
(возможностьполучения информации о ходе предоставления
муниципальнойуслуги, возможность получения услуги
вэлектронной форме или в многофункциональных центрах)
55.Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
достоверностьпредоставляемой гражданам информации;
полнотаинформирования граждан;
наглядностьформ предоставляемой информации об административных процедурах;
удобство идоступность получения информации заявителями о порядке предоставлениямуниципальной услуги;
соблюдениесроков исполнения отдельных административных процедур и предоставлениямуниципальной услуги в целом;
соблюдениетребований стандарта предоставления муниципальной услуги;
отсутствиежалоб на решения, действия (бездействие) должностных лиц администрациигородского округа Краснознаменск Московской области, муниципальных служащих исотрудников администрации в ходе предоставления муниципальной услуги;
полнота иактуальность информации о порядке предоставления муниципальной услуги.
56.Заявителям предоставляется возможность получения информации о ходепредоставления муниципальной услуги и возможность получения муниципальнойуслуги в электронной форме с использованием Портала государственных имуниципальных услуг Московской области, Единого портала государственных имуниципальных услуг и по принципу "одного окна" на баземногофункционального центра.
57. Приполучении муниципальной услуги заявитель осуществляет не более 1 взаимодействияс должностными лицами.
58.Продолжительность ожидания в очереди при обращении заявителя в администрациюгородского округа Краснознаменск Московской области для получения муниципальнойуслуги не может превышать 15 минут.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
организациипредоставления муниципальной услуги по принципу
"одногоокна" на базе многофункциональных центров
и вэлектронной форме
59.Заявителю предоставляется возможность получения муниципальной услуги попринципу "одного окна", в соответствии с которым предоставлениемуниципальной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя ссоответствующим запросом, а взаимодействие с администрацией городского округаКраснознаменск Московской области осуществляется многофункциональным центромбез участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами исоглашением о взаимодействии между администрацией городского округаКраснознаменск Московской области и многофункциональным центром, заключенным вустановленном порядке.
60.Организация предоставления муниципальной услуги на базе многофункциональногоцентра осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии междуадминистрацией городского округа Краснознаменск Московской области имногофункциональным центром, заключенным в установленном порядке.
61.Муниципальная услуга предоставляется в многофункциональных центрах с учетомпринципа экстерриториальности, в соответствии с которым заявитель вправевыбрать для обращения за получением муниципальной услуги любоймногофункциональный центр, расположенный на территории городского округаКраснознаменск Московской области.
62. Припредоставлении муниципальной услуги универсальными специалистамимногофункциональных центров исполняются следующие административные процедуры:
1) приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
2)регистрация заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги;
3)принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальнойуслуги;
4) выдачадокумента, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.
Административныепроцедуры по приему заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, а также выдаче документа, являющегося результатомпредоставления муниципальной услуги, осуществляются универсальнымиспециалистами многофункциональных центров по принципу экстерриториальности.
63.Заявители имеют возможность получения муниципальной услуги в электронной формес использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг иПортала государственных и муниципальных услуг Московской области в части:
1)получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги;
2)ознакомления с формой заявления, необходимой для получения муниципальнойуслуги, обеспечения доступа к ним для копирования и заполнения в электронномвиде;
3)направления запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги;
4)осуществления мониторинга хода предоставления муниципальной услуги;
5)получения результата предоставления муниципальной услуги в соответствии сдействующим законодательством.
64. Принаправлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной формезаявитель формирует заявление на предоставление муниципальной услуги в формеэлектронного документа и подписывает его электронной подписью в соответствии стребованиями Федерального закона N 63-ФЗ и требованиями Федерального закона N210-ФЗ.
65. Принаправлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной формезаявитель вправе приложить к заявлению о предоставлении муниципальной услугидокументы, указанные в подпункте 2 пункта 24 административного регламента,которые формируются и направляются в виде отдельных файлов в соответствии стребованиями законодательства.
66. Принаправлении запроса и прилагаемых к нему документов в электронной формепредставителем заявителя, действующим на основании доверенности, доверенностьдолжна быть представлена в форме электронного документа, подписанногоэлектронной подписью уполномоченного лица, выдавшего (подписавшего)доверенность.
67. Дляобработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных наЕдином портале государственных и муниципальных услуг и на Порталегосударственных и муниципальных услуг Московской области получение согласиязаявителя в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона N 152-ФЗне требуется.
68.Заявителям предоставляется возможность для предварительной записи на подачузаявления для предоставления муниципальной услуги. Предварительная запись можетосуществляться следующими способами по выбору заявителя:
при личномобращении заявителя в администрацию городского округа Краснознаменск Московскойобласти, ее территориальный отдел или многофункциональный центр;
по телефонуадминистрации городского округа Краснознаменск Московской области илимногофункционального центра;
черезофициальный сайт администрации городского округа Краснознаменск Московскойобласти или многофункционального центра.
69. Припредварительной записи заявитель сообщает следующие данные:
дляфизического лица: фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);
дляюридического лица: наименование юридического лица;
контактныйномер телефона;
адресэлектронной почты (при наличии);
желаемыедату и время представления документов.
70.Предварительная запись осуществляется путем внесения указанных сведений в книгузаписи заявителей, которая ведется на бумажных и/или электронных носителях.
71.Заявителю сообщаются дата и время приема документов, окно (кабинет) приемадокументов, в которые следует обратиться. При личном обращении заявителювыдается талон-подтверждение. Заявитель, записавшийся на прием черезофициальный сайт администрации городского округа Краснознаменск Московскойобласти или многофункционального центра, может распечатать аналогталона-подтверждения.
72. Записьзаявителей на определенную дату заканчивается за сутки до наступления этойдаты.
73. Приосуществлении предварительной записи заявитель в обязательном порядкеинформируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае егонеявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
Заявителям,записавшимся на прием через официальный сайт администрации городского округаКраснознаменск Московской области или многофункционального центра, за день доприема отправляется напоминание на указанный адрес электронной почты о дате,времени и месте приема, а также информация об аннулировании предварительнойзаписи в случае неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
74.Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи.
75. Вотсутствие заявителей, обратившихся по предварительной записи, осуществляетсяприем заявителей, обратившихся в порядке очереди.
76. Графикприема (приемное время) заявителей по предварительной записи устанавливаетсяруководителем администрации городского округа Краснознаменск Московской областиили многофункционального центра в зависимости от интенсивности обращений.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административныхпроцедур (действий), требования к порядку
ихвыполнения, в том числе особенности выполнения
административныхпроцедур (действий) в электронной
форме имногофункциональном центре
77.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административныепроцедуры:
1) приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
2)регистрация заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги;
3)принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальнойуслуги;
4) выдачадокумента, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.
Блок-схема предоставления муниципальной услуги
78.Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услугипредставлена в приложении 3 к административному регламенту.
Прием заявления и документов, необходимых
дляпредоставления муниципальной услуги
79.Основанием для начала осуществления административной процедуры по приемузаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,является поступление в администрацию городского округа КраснознаменскМосковской области или многофункциональный центр заявления о предоставлениимуниципальной услуги и прилагаемых к нему документов, представленныхзаявителем:
а) в администрациюгородского округа Краснознаменск Московской области:
посредствомличного обращения заявителя;
посредствомпочтового отправления;
посредствомтехнических средств Единого портала государственных и муниципальных услуг илиПортала государственных и муниципальных услуг Московской области;
б) вмногофункциональный центр посредством личного обращения заявителя.
80. Приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,осуществляют сотрудники администрации городского округа КраснознаменскМосковской области или работники многофункционального центра.
81. Приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услугиосуществляется в многофункциональном центре в соответствии с соглашениями овзаимодействии между администрацией городского округа Краснознаменск Московскойобласти и многофункциональным центром, заключенными в установленном порядке,если исполнение данной процедуры предусмотрено заключенными соглашениями.
82. Припоступлении заявления и прилагаемых к нему документов посредством личногообращения заявителя в администрацию городского округа Краснознаменск Московскойобласти или многофункциональный центр специалист, ответственный за прием ирегистрацию документов, осуществляет следующую последовательность действий:
1)устанавливает предмет обращения;
2)устанавливает соответствие личности заявителя документу, удостоверяющемуличность (в случае, если заявителем является физическое лицо);
3) проверяетналичие документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя физическогоили юридического лица (в случае, если с заявлением обращается представительзаявителя);
4)осуществляет сверку копий представленных документов с их оригиналами;
5) проверяетзаявление и комплектность прилагаемых к нему документов на соответствие перечнюдокументов, предусмотренных пунктом 24 административного регламента;
6)проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие подчисток,приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезныхповреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;
7)осуществляет прием заявления и документов по описи, которая содержит полныйперечень документов, представленных заявителем, а при наличии выявленныхнедостатков - их описание;
8) вручаеткопию описи заявителю.
83.Максимальное время приема заявления и прилагаемых к нему документов при личномобращении заявителя не превышает 15 минут.
84. Приотсутствии у заявителя, обратившегося лично, заполненного заявления илинеправильном его заполнении специалист администрации городского округаКраснознаменск Московской области или работник многофункционального центра,ответственный за прием и регистрацию документов, консультирует заявителя повопросам заполнения заявления.
85. Припоступлении заявления и прилагаемых к нему документов в администрациюгородского округа Краснознаменск Московской области посредством почтовогоотправления специалист администрации городского округа КраснознаменскМосковской области, ответственный за прием заявлений и документов, осуществляетдействия согласно пункту 83 административного регламента, кроме действий,предусмотренных подпунктами 2, 4 пункта 83 административного регламента.
86. Описьнаправляется заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручениив течение 2 календарных дней с даты получения заявления и прилагаемых к немудокументов.
87. Вслучае поступления запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемыхк нему документов (при наличии) в электронной форме посредством Единого порталагосударственных и муниципальных услуг или Портала государственных имуниципальных услуг Московской области специалист администрации городскогоокруга Краснознаменск Московской области, ответственный за прием документов,осуществляет следующую последовательность действий:
1)просматривает электронные образы запроса о предоставлении муниципальной услугии прилагаемых к нему документов;
2)осуществляет контроль полученных электронных образов заявления и прилагаемых кнему документов на предмет целостности;
3)фиксирует дату получения заявления и прилагаемых к нему документов;
4) вслучае, если запрос о предоставлении муниципальной услуги и документы вэлектронной форме подписаны электронной подписью в соответствии с действующимзаконодательством, направляет заявителю через личный кабинет уведомление ополучении запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к немудокументов.
88.Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 2календарных дней с момента поступления заявления в администрацию городскогоокруга Краснознаменск Московской области или многофункциональный центр.
89.Результатом исполнения административной процедуры по приему заявления иприлагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, является:
1) вадминистрации городского округа Краснознаменск Московской области - передачазаявления и прилагаемых к нему документов сотруднику администрации городскогоокруга Краснознаменск Московской области, ответственному за регистрациюпоступившего запроса на предоставление муниципальной услуги;
2) вмногофункциональном центре - передача заявления и прилагаемых к нему документовработнику многофункционального центра, ответственному за регистрацию поступившегозапроса на предоставление муниципальной услуги.
90.Способом фиксации результата исполнения административной процедуры являетсяопись принятых у заявителя документов или уведомление о принятии запроса опредоставлении муниципальной услуги и прилагаемых документов.
Регистрация заявления и документов, необходимых
дляпредоставления муниципальной услуги
91.Основанием для начала осуществления административной процедуры являетсяпоступление специалисту администрации городского округа КраснознаменскМосковской области, работнику многофункционального центра, ответственному зарегистрацию поступающих запросов на предоставление муниципальной услуги,заявления и прилагаемых к нему документов.
92.Специалист администрации городского округа Краснознаменск Московской области,работник многофункционального центра осуществляет регистрацию заявления иприлагаемых к нему документов в соответствии с порядком делопроизводства,установленным администрацией городского округа Краснознаменск Московскойобласти, многофункциональным центром, в том числе осуществляет внесениесоответствующих сведений в журнал регистрации обращений о предоставлениимуниципальной услуги и (или) в соответствующую информационную системуадминистрации городского округа Краснознаменск Московской области,многофункционального центра.
93.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных посредствомличного обращения заявителя, осуществляется в срок, не превышающий 1календарного дня с даты поступления заявления и прилагаемых к нему документов вадминистрацию городского округа Краснознаменск Московской области.
94.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных посредствомпочтового отправления, осуществляется в срок, не превышающий 1 календарного дняс даты поступления заявления и прилагаемых к нему документов в администрациюгородского округа Краснознаменск Московской области.
95.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных в электроннойформе через Единый портал государственных и муниципальных услуг или Порталгосударственных и муниципальных услуг Московской области, осуществляется непозднее 1 календарного дня, следующего за днем их поступления в администрациюгородского округа Краснознаменск Московской области.
96.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученныхадминистрацией городского округа Краснознаменск Московской области измногофункционального центра, осуществляется не позднее 1 календарного дня,следующего за днем их поступления в администрацию городского округаКраснознаменск Московской области.
97. Послерегистрации в администрации городского округа Краснознаменск Московскойобласти, многофункциональном центре заявление и прилагаемые к нему документынаправляются на рассмотрение специалисту администрации городского округаКраснознаменск Московской области, работнику многофункционального центра,ответственному за подготовку документов по муниципальной услуге.
98.Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 2календарных дней.
99.Результатом исполнения административной процедуры по регистрации заявления иприлагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, является передача заявления и прилагаемых к нему документов сотрудникуадминистрации городского округа Краснознаменск Московской области, работникумногофункционального центра, ответственному за предоставление муниципальнойуслуги.
100. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеадминистрация городского округа Краснознаменск Московской области направляет наЕдиный портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственныхи муниципальных услуг Московской области посредством технических средств связиуведомление о завершении исполнения административной процедуры с указаниемрезультата осуществления административной процедуры.
101.Способом фиксации исполнения административной процедуры является внесениесоответствующих сведений в журнал регистрации обращений за предоставлениеммуниципальной услуги или в соответствующую информационную систему администрациигородского округа Краснознаменск Московской области, многофункциональногоцентра.
Принятие решения о предоставлении (об отказе
впредоставлении) муниципальной услуги
102.Основанием для начала административной процедуры является поступление заявленияи документов сотруднику администрации городского округа КраснознаменскМосковской области или работнику многофункционального центра, ответственному запредоставление муниципальной услуги.
103.Рассмотрение заявления и представленных документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, и принятие решения о предоставлении (оботказе в предоставлении) муниципальной услуги осуществляется вмногофункциональном центре в соответствии с заключенными в установленномпорядке соглашениями о взаимодействии.
104.Сотрудник администрации городского округа Краснознаменск Московской области илиработник многофункционального центра, ответственный за предоставлениемуниципальной услуги, осуществляет следующие действия:
а)проверяет на оформление заявления в соответствии с требованиями, изложенными вподпункте 1 пункта 24 административного регламента;
б)проверяет заявление на наличие или отсутствие оснований, указанных в пункте 30административного регламента;
в) осуществляетподготовку ответа с указанием запрашиваемой информации либо об отказе впредоставлении муниципальной услуги.
105.Продолжительность и (или) максимальный срок выполнения административногодействия по рассмотрению заявления составляет 5 дней.
106. Вслучае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги,изложенных в пункте 30 административного регламента, сотрудник администрациигородского округа Краснознаменск Московской области или работникмногофункционального центра, ответственный за предоставление муниципальнойуслуги, готовит мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги инаправляет на подпись начальнику Управления образования администрациигородского округа Краснознаменск Московской области.
107.Продолжительность и (или) максимальный срок выполнения административногодействия по подготовке мотивированного отказа в предоставлении муниципальнойуслуги составляет 7 дней.
108. Вслучае если заявление оформлено в соответствии с требованиями, изложенными впункте 24 административного регламента, и в случае отсутствия оснований дляотказа в предоставлении муниципальной услуги, изложенных в пункте 30административного регламента, сотрудник администрации городского округаКраснознаменск Московской области или работник многофункционального центра,ответственный за предоставление муниципальной услуги, принимает решение опредоставлении муниципальной услуги и подготавливает письменный ответ суказанием запрашиваемой информации об организации общедоступного и бесплатногодошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования,а также дополнительного образования в общеобразовательных организациях,расположенных на территории Московской области, и в течение 7 дней направляетуказанные документы на подпись начальнику Управления образования администрациигородского округа Краснознаменск Московской области.
109.Результатом административной процедуры является подписанный мотивированныйотказ в предоставлении муниципальной услуги или письменный ответ, содержащийзапрашиваемую информацию.
110.Продолжительность административной процедуры составляет не более 25 календарныхдней.
111. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеадминистрация городского округа Краснознаменск Московской области направляет наЕдиный портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственныхи муниципальных услуг Московской области посредством технических средств связиуведомление о завершении исполнения административной процедуры с указаниемрезультата осуществления административной процедуры.
112.Способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе вэлектронной форме в информационной системе администрации городского округаКраснознаменск Московской области, многофункционального центра, содержащийуказание на формат обязательного отображения административной процедуры.
Выдача документа, являющегося результатом
предоставлениямуниципальной услуги
113.Основанием для начала административной процедуры является подписанныймотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги или ответ,содержащий запрашиваемую информацию.
114. Ответзаявителю может быть дан в устной форме в случае, если заявитель обратилсяустно (по телефону) и не возражает на получение результата предоставлениямуниципальной услуги в устной форме.
115.Выдача результата предоставления муниципальной услуги осуществляется способом,указанным заявителем при подаче заявления и необходимых документов на получениемуниципальной услуги, в том числе:
при личномобращении в Управление образования администрации городского округаКраснознаменск Московской области;
при личномобращении в многофункциональный центр;
посредствомпочтового отправления на адрес заявителя, указанный в заявлении;
черезличный кабинет на Едином портале государственных и муниципальных услуг илиПортале государственных и муниципальных услуг Московской области.
116. Вслучае указания заявителем на получение результата в многофункциональном центреадминистрация городского округа Краснознаменск Московской области направляетрезультат предоставления муниципальной услуги в многофункциональный центр всрок, установленный в соглашении, заключенном между администрацией городскогоокруга Краснознаменск Московской области и многофункциональным центром.
117.Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 3календарных дней.
118.Выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги,осуществляется многофункциональными центрами в соответствии с заключенными вустановленном порядке соглашениями о взаимодействии, если исполнение даннойпроцедуры предусмотрено заключенными соглашениями.
119. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеадминистрация городского округа Краснознаменск Московской области направляет наЕдиный портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственныхи муниципальных услуг Московской области посредством технических средств связиуведомление о завершении исполнения административной процедуры с указаниемрезультата осуществления административной процедуры.
120.Способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе вэлектронной форме в информационной системе администрации городского округаКраснознаменск Московской области, многофункционального центра, содержащийуказание на формат обязательного отображения административной процедуры.
IV. Порядок и формы контроля за исполнением
административногорегламента предоставления
муниципальнойуслуги
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
иисполнением ответственными должностными лицами положений
административногорегламента и иных нормативных правовых
актов,устанавливающих требования к предоставлению
муниципальнойуслуги
121.Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений регламента и иныхнормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлениюмуниципальной услуги, осуществляется должностными лицами, ответственными заорганизацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
122.Текущий контроль осуществляется путем проведения ответственными должностнымилицами структурных подразделений администрации городского округа КраснознаменскМосковской области, ответственных за организацию работы по предоставлениюмуниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения положений регламента ииных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлениюмуниципальной услуги.
Порядок и периодичность осуществления плановых
ивнеплановых проверок полноты и качества
предоставлениямуниципальной услуги
123.Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услугиосуществляется в формах:
1)проведения плановых проверок;
2)рассмотрения жалоб на действия (бездействие) должностных лиц администрациигородского округа Краснознаменск Московской области, ответственных запредоставление муниципальной услуги.
124. Вцелях осуществления контроля за полнотой и качеством предоставлениямуниципальной услуги проводятся плановые и внеплановые проверки. Порядок ипериодичность осуществления плановых проверок устанавливаются планом работыадминистрации городского округа Краснознаменск Московской области. При проверкемогут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальнойуслуги (комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанный спредоставлением муниципальной услуги (тематические проверки). Проверка такжеможет проводиться по конкретной жалобе заявителя.
125.Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленныхнарушений административного регламента, а также в случае получения жалобзаявителей на действия (бездействие) должностных лиц администрации городскогоокруга Краснознаменск Московской области и Управления образования администрациигородского округа Краснознаменск Московской области, ответственных запредоставление муниципальной услуги.
Ответственность муниципальных служащих органов местного
самоуправленияи иных должностных лиц за решения и действия
(бездействие),принимаемые (осуществляемые) в ходе
предоставлениямуниципальной услуги
126. Порезультатам проведенных проверок в случае выявления нарушений соблюденияположений регламента виновные должностные лица администрации городского округаКраснознаменск Московской области несут персональную ответственность за решенияи действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления муниципальнойуслуги.
127.Персональная ответственность должностных лиц администрации городского округаКраснознаменск Московской области закрепляется в должностных регламентах всоответствии с требованиями законодательства Российской Федерации изаконодательства Московской области.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроляза предоставлением муниципальной услуги,
в томчисле со стороны граждан, их объединений
и организаций
128.Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороныграждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством публикациисведений о деятельности администрации городского округа КраснознаменскМосковской области, получения гражданами, их объединениями и организациямиактуальной, полной и достоверной информации о порядке предоставлениямуниципальной услуги и обеспечения возможности досудебного (внесудебного)рассмотрения жалоб.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий(бездействия) органа местного самоуправления,
предоставляющегомуниципальную услугу,
а такжеего должностных лиц
Право заявителя подать жалобу на решение и (или) действие
(бездействие)органа, предоставляющего муниципальную
услугу, атакже его должностных лиц, муниципальных
служащихпри предоставлении муниципальной услуги
129.Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия администрациигородского округа Краснознаменск Московской области, должностных лиц администрациигородского округа Краснознаменск Московской области, муниципальных служащих исотрудников администрации, а также принимаемых ими решений при предоставлениимуниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.
Предмет жалобы
130.Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1)нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальнойуслуги;
2)нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3)требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ вприеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, узаявителя;
5) отказ впредоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами;
6)затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, непредусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовымиактами;
7) отказоргана, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющегомуниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных врезультате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушениеустановленного срока таких исправлений.
Органы местного самоуправления, уполномоченные
нарассмотрение жалобы, и должностные лица,
которымможет быть направлена жалоба
131.Администрация городского округа Краснознаменск Московской области, начальникУправления образования администрации городского округа КраснознаменскМосковской области.
Порядок подачи и рассмотрения жалобы
132.Жалоба подается в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы нарешения, принятые руководителем администрации городского округа КраснознаменскМосковской области, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо вслучае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителемадминистрации городского округа Краснознаменск Московской области,предоставляющей муниципальную услугу.
133.Жалоба может быть направлена в администрацию городского округа КраснознаменскМосковской области по почте, через многофункциональный центр, по электроннойпочте, через официальный сайт органа, предоставляющего муниципальную услугу,посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, Порталагосударственных и муниципальных услуг Московской области, а также может бытьпринята при личном приеме заявителя.
134.Жалоба должна содержать:
а)наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего,решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б)фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительствазаявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождениязаявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона,адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которымдолжен быть направлен ответ заявителю;
в)сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, либо государственного муниципального служащего;
г) доводы,на основании которых заявитель не согласен с решением и действием(бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающиедоводы заявителя, либо их копии.
135. Вслучае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает кписьменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.
Сроки рассмотрения жалобы
136.Жалоба, поступившая в администрацию городского округа Краснознаменск Московскойобласти, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня еепоступления.
137.Жалоба, поступившая в администрацию городского округа Краснознаменск Московскойобласти, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями порассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, ав случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приемедокументов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или вслучае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течениепяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Внесениеизменений в результат предоставления муниципальной услуги в целях исправлениядопущенных опечаток и ошибок осуществляется администрацией городского округаКраснознаменск Московской области в срок не более 5 рабочих дней.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении
жалобы(претензии) либо приостановления ее рассмотрения
138.Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобыв следующих случаях:
наличиевступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том жепредмете и по тем же основаниям;
подачажалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленномзаконодательством Российской Федерации;
наличиерешения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящихПравил в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
139.Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа вследующих случаях:
наличие вжалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью иимуществу должностного лица, а также членов его семьи;
отсутствиевозможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество(при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе;
если вписьменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, ипочтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на обращение;
еслижалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятиерешения по жалобе. В этом случае в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрацииуказанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и вписьменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы;
если вписьменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократнодавались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемымиобращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы илиобстоятельства, начальник Управления образования администрации городскогоокруга Краснознаменск Московской области, должностное лицо либо уполномоченноена то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения ипрекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, чтоуказанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Управлениеобразования администрации городского округа Краснознаменск Московской областиили одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляетсязаявитель, направивший обращение;
если ответпо существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашениясведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным закономтайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности датьответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостьюразглашения указанных сведений.
Результат рассмотрения жалобы
140. Порезультатам рассмотрения обращения, жалобы администрация городского округаКраснознаменск Московской области принимает одно из следующих решений:
1)удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправлениядопущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возвратазаявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2)отказывает в удовлетворении жалобы.
Порядок информирования заявителя о результатах
рассмотренияжалобы
141. Непозднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной илиэлектронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотренияжалобы.
Право заявителя на получение информации и документов,
необходимыхдля обоснования и рассмотрения жалобы
142.Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
143.Информация и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы,размещаются в администрации городского округа Краснознаменск Московской областии многофункциональном центре, на официальном сайте администрации городскогоокруга Краснознаменск Московской области и многофункционального центра, наЕдином портале государственных и муниципальных услуг, Портале государственных имуниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю вустной и/или письменной форме.
Порядок обжалования решения по жалобе
144.Заявитель вправе обжаловать решения по жалобе вышестоящим должностным лицам.
145. Вслучае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаковсостава административного правонарушения или преступления администрациягородского округа Краснознаменск Московской области в установленном порядкенезамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
146.Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых дляобоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права,свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержатсведения, составляющие государственную или иную охраняемую законодательством РоссийскойФедерации тайну.
147. Приподаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:
местонахождениеУправления образования администрации городского округа КраснознаменскМосковской области;
переченьномеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрениюжалобы;
местонахождениеорганов местного самоуправления, фамилии, имена, отчества (при наличии) идолжности их руководителей, а также должностных лиц, которым может бытьнаправлена жалоба.
148. Приподаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в Управлении образованияадминистрации городского округа Краснознаменск Московской области копиидокументов, подтверждающих обжалуемое действие (бездействие), решениедолжностного лица.
Способы информирования заявителей о порядке
подачи ирассмотрения жалобы
149.Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения идействия (бездействие) администрации городского округа КраснознаменскМосковской области, должностных лиц администрации городского округаКраснознаменск Московской области, муниципальных служащих и сотрудниковадминистрации осуществляется посредством размещения информации на стендах вместах предоставления муниципальной услуги в администрации городского округаКраснознаменск Московской области и многофункциональном центре, на официальномсайте администрации городского округа Краснознаменск Московской области имногофункционального центра, на Едином портале государственных и муниципальныхуслуг и Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, атакже может быть сообщена заявителю в устной и (или) письменной форме.
Приложение 1
СПРАВОЧНАЯИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕНАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСАХЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
МУНИЦИПАЛЬНУЮУСЛУГУ, СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ОРГАНА,
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГОМУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ,
МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОГОЦЕНТРА
1.Администрация городского округа Краснознаменск Московской области.
Местонахождения администрации городского округа Краснознаменск Московской области:городской округ Краснознаменск Московской области, ул. Краснознаменная, д. 1.
Графикработы администрации городского округа Краснознаменск Московской области:
| Понедельник | 8.30-18.00, перерыв 12.45-14.00 |
| Вторник | 8.30-18.00, перерыв: 12.45-14.00 |
| Среда | 8.30-18.00, перерыв: 12.45-14.00 |
| Четверг | 8.30-18.00, перерыв: 12.45-14.00 |
| Пятница | 8.30-16.45, перерыв: 12.45-14.00 |
| Суббота | Выходной день |
| Воскресенье | Выходной день |
Графикприема заявителей в администрации городского округа Краснознаменск Московскойобласти:
| Понедельник | 8.30-18.00, перерыв: 12.45-14.00 |
| Вторник | 8.30-18.00, перерыв: 12.45-14.00 |
| Среда | 8.30-18.00, перерыв: 12.45-14.00 |
| Четверг | 8.30-18.00, перерыв: 12.45-14.00 |
| Пятница | 8.30-16.45, перерыв: 12.45-14.00 |
| Суббота | Выходной день |
| Воскресенье | Выходной день |
Почтовыйадрес администрации городского округа Краснознаменск Московской области:городской округ Краснознаменск Московской области, ул. Краснознаменная, д. 1.
Контактныйтелефон: 8-495-590-05-89.
Официальныйсайт администрации: http://www.krasnoznamensk.com.
Адресэлектронной почты администрации городского округа Краснознаменск Московскойобласти в сети Интернет: power@g2.ru.
2.Управление образования администрации городского округа КраснознаменскМосковской области.
Местонахождения Управления образования администрации городского округаКраснознаменск Московской области: городской округ Краснознаменск Московскойобласти, ул. Краснознаменная, д. 1.
Графикработы Управления образования администрации городского округа КраснознаменскМосковской области:
| Понедельник | 8.30-18.00, перерыв: 12.45-14.00 |
| Вторник | 8.30-18.00, перерыв: 12.45-14.00 |
| Среда | 8.30-18.00, перерыв: 12.45-14.00 |
| Четверг | 8.30-18.00, перерыв: 12.45-14.00 |
| Пятница | 8.30-16.45, перерыв: 12.45-14.00 |
| Суббота | Выходной день |
| Воскресенье | Выходной день |
Графикприема заявителей в Управлении образования администрации городского округаКраснознаменск Московской области:
| Понедельник | 8.30-18.00, перерыв: 12.45-14.00 |
| Вторник | 8.30-18.00, перерыв: 12.45-14.00 |
| Среда | 8.30-18.00, перерыв: 12.45-14.00 |
| Четверг | 8.30-18.00, перерыв: 12.45-14.00 |
| Пятница | 8.30-16.45, перерыв: 12.45-14.00 |
| Суббота | Выходной день |
| Воскресенье | Выходной день |
Почтовыйадрес Управления образования администрации городского округа КраснознаменскМосковской области: 143090, городской округ Краснознаменск Московской области,ул. Краснознаменная, д. 1.
Контактныйтелефон: 8-495-590-42-90.
Официальныйсайт: http://www.krasnoznamensk.com.
Адресэлектронной почты Управления образования администрации городского округаКраснознаменск Московской области в сети Интернет: education@g2.ru.
3.Многофункциональный центр, расположенный на территории городского округаКраснознаменск Московской области (далее - многофункциональный центр).
Местонахождения многофункционального центра: городской округ КраснознаменскМосковской области, ул. Шлыкова, д. 1.
Графикработы многофункционального центра:
| Понедельник | (указать рабочее время и время обеденного перерыва) |
| Вторник | (указать рабочее время и время обеденного перерыва) |
| Среда | (указать рабочее время и время обеденного перерыва) |
| Четверг | (указать рабочее время и время обеденного перерыва) |
| Пятница | (указать рабочее время и время обеденного перерыва) |
| Суббота | (указать рабочее время и время обеденного перерыва) |
| Воскресенье | Выходной день |
Почтовыйадрес многофункционального центра: ___________ (указать индекс, наименованиемуниципального образования, название улицы, номер дома).
Телефонcall-центра: ___________ (указать номер телефона).
Официальныйсайт многофункционального центра в сети Интернет: ___________ (указать адресофициального сайта).
Адресэлектронной почты многофункционального центра в сети Интернет: ___________(указать адрес электронной почты).
(ПРИЛОЖЕНИЯСМОТРИ В ПРИКРЕПЛЕННЫХ ФАЙЛАХ)