Постановление Администрации городского округа Фрязино от 21.02.2014 № 82
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ ГЛАВЫ ГОРОДА ОТ 14.10.2010 N 628 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ РЕГЛАМЕНТОВ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ БЮДЖЕТНЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ КУЛЬТУРЫ ГОРОДА ФРЯЗИНО"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ФРЯЗИНО
МОСКОВСКОЙОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от21 февраля
ОВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ ГЛАВЫ ГОРОДА ОТ 14.10.2010 N 628 "ОБУТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ РЕГЛАМЕНТОВ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХБЮДЖЕТНЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ КУЛЬТУРЫ ГОРОДА ФРЯЗИНО"
На основании Федеральных законов от от14.10.2010 N 628 "Об утверждении административных регламентовмуниципальных услуг, предоставляемых бюджетными учреждениями культуры городаФрязино" (с изменениями, внесенными постановлением администрации города от05.03.2011 N 552):
1.1. Раздел 5 административного регламента муниципальной услуги"Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек МУ"ЦБС г. Фрязино", их базам данных", утвержденныйпунктом 1 постановления, изложить в редакции согласно приложению N 1 кнастоящему постановлению.
1.2. Раздел 5 административного регламента муниципальной услуги"Предоставление доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся в библиотекахМУ "ЦБС г. Фрязино", в том числе к фонду редких книг",утвержденный пунктом 1 постановления, изложить в редакции согласно приложению N2 к настоящему постановлению.
1.3. Раздел 5 административного регламента муниципальной услуги"Предоставление информации о времени и месте театральных представлений,эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, анонсовданных мероприятий муниципальными учреждениями г.Фрязино", утвержденный пунктом 2 постановления, изложить в редакциисогласно приложению N 3 к настоящему постановлению.
2. Сектору пресс-службы отдела по делам молодежи администрации городаФрязино (Индык М.В.) опубликовать настоящеепостановление в печатном средстве массовой информации, распространяемом натерритории городского округа Фрязино Московской области, и разместить наофициальном сайте г. Фрязино в сети Интернет.
3. Контроль за выполнением настоящегопостановления возложить на первого заместителя руководителя администрацииКотова О.В.
Руководительадминистрации
В.А. Михайлова
Приложение N 1
кпостановлению администрации
городаФрязино
Московскойобласти
от21 февраля
Раздел5. ДОСУДЕБНОЕ (ВНЕСУДЕБНОЕ) ОБЖАЛОВАНИЕ ЗАЯВИТЕЛЕМ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ(БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦАОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, ЛИБО МУНИЦИПАЛЬНОГО СЛУЖАЩЕГО
5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалованиедействий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходепредоставления муниципальной услуги.
Получатели муниципальной услуги (далее по тексту - Заявители) вправеобжаловать действия (бездействие) и решения должностных лиц, ответственных запредоставление муниципальной услуги, в порядке, предусмотренномзаконодательством Российской Федерации:
- директору МУ "ЦБС г. Фрязино";
- начальнику Управления культуры и спорта администрации города Фрязино;
- руководителю администрации города Фрязино.
5.2. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного)обжалования решения или действия является поступление в орган, предоставляющиймуниципальную услугу, жалобы (претензии) гражданина, направленной в письменнойили электронной форме, о его несогласии с результатом предоставлениямуниципальной услуги.
5.3. Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
5.3.1. Нарушение срока регистрации запроса Заявителя о предоставлениимуниципальной услуги.
5.3.2. Нарушение срока предоставления муниципальной услуги.
5.3.3. Требование у Заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами дляпредоставления муниципальной услуги.
5.3.4. Отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотренонормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами дляпредоставления муниципальной услуги, у Заявителя.
5.3.5. Отказ в предоставлении муниципальной услуги,если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальнымиправовыми актами.
5.3.6. Затребование с Заявителя при предоставлении муниципальной услугиплаты, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальнымиправовыми актами.
5.3.7. Отказ органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, висправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока такихисправлений.
5.4. Жалоба должна содержать:
5.4.1. Наименование органа, предоставляющего государственнуюуслугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющегомуниципальную услугу, либо государственного или муниципального служащего,решения и действия (бездействие) которых обжалуются.
5.4.2. Фамилию, имя, отчество (последнее - приналичии), сведения о месте жительства Заявителя - физического лица либонаименование, сведения о месте нахождения Заявителя - юридического лица, атакже номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты(при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответЗаявителю.
5.4.3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющегогосударственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, либогосударственного или муниципального служащего.
5.4.4. Доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением идействием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу,органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющегомуниципальную услугу, либо государственного или муниципального служащего.Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающиедоводы Заявителя, либо их копии.
5.5. Жалобы Заявителей, поданные в письменной форме или в формеэлектронного документа, остаются без рассмотрения в следующих случаях:
- в жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, ипочтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозыжизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи (жалобаостается без рассмотрения, при этом Заявителю сообщается о недопустимостизлоупотребления правом);
- текст жалобы не поддается прочтению (ответ на жалобу не дается, онане подлежит направлению на рассмотрение, о чем сообщается Заявителю, если егофамилия и почтовый адрес поддаются прочтению).
5.6. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.
5.6.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, вэлектронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы нарешения, принятые руководителем МУ "ЦБС г. Фрязино", подаютсяначальнику Управления культуры и спорта администрации города Фрязино либоруководителю администрации города Фрязино.
5.6.2. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональныйцентр, посредством официального сайта http://fbiblio.ru, единого порталагосударственных и муниципальных услуг либо регионального порталагосударственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приемеЗаявителя.
5.6.3. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющиймуниципальную услугу, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих днейсо дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов уЗаявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случаеобжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пятирабочих дней со дня ее регистрации.
5.6.4. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующихрешений:
- удовлетворяется жалоба, в том числе в форме отменыпринятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющиммуниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениягосударственной или муниципальной услуги документах, возврата Заявителюденежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов РоссийскойФедерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
- отказывается в удовлетворении жалобы.
5.6.5. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанногов п. 5.6.4, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электроннойформе направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Приложение N 2
кпостановлению администрации
городаФрязино
Московскойобласти
от21 февраля
Раздел5. ДОСУДЕБНОЕ (ВНЕСУДЕБНОЕ) ОБЖАЛОВАНИЕ ЗАЯВИТЕЛЕМ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ(БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦАОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, ЛИБО МУНИЦИПАЛЬНОГО СЛУЖАЩЕГО
5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалованиедействий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходепредоставления муниципальной услуги.
Получатели муниципальной услуги (далее по тексту - Заявители) вправеобжаловать действия (бездействие) и решения должностных лиц, ответственных запредоставление муниципальной услуги, в порядке, предусмотренномзаконодательством Российской Федерации:
- директору МУ "ЦБС г. Фрязино";
- начальнику Управления культуры и спорта администрации города Фрязино;
- руководителю администрации города Фрязино.
5.2. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного)обжалования решения или действия является поступление в орган, предоставляющиймуниципальную услугу, жалобы (претензии) гражданина, направленной в письменнойили электронной форме, о его несогласии с результатом предоставлениямуниципальной услуги.
5.3. Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
5.3.1. Нарушение срока регистрации запроса Заявителя о предоставлениимуниципальной услуги.
5.3.2. Нарушение срока предоставления муниципальной услуги.
5.3.3. Требование у Заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами дляпредоставления муниципальной услуги.
5.3.4. Отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотренонормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами дляпредоставления муниципальной услуги, у Заявителя.
5.3.5. Отказ в предоставлении муниципальной услуги,если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальнымиправовыми актами.
5.3.6. Затребование с Заявителя при предоставлении муниципальной услугиплаты, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальнымиправовыми актами.
5.3.7. Отказ органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, висправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока такихисправлений.
5.4. Жалоба должна содержать:
5.4.1. Наименование органа, предоставляющегогосударственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного или муниципальногослужащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются.
5.4.2. Фамилию, имя, отчество (последнее - приналичии), сведения о месте жительства Заявителя - физического лица либонаименование, сведения о месте нахождения Заявителя - юридического лица, атакже номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты(при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответЗаявителю.
5.4.3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа,предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, илиоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного илимуниципального служащего.
5.4.4. Доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением идействием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу,органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющегомуниципальную услугу, либо государственного или муниципального служащего.Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающиедоводы Заявителя, либо их копии.
5.5. Жалобы Заявителей, поданные в письменной форме или в формеэлектронного документа, остаются без рассмотрения в следующих случаях:
- в жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, ипочтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозыжизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи (жалобаостается без рассмотрения, при этом Заявителю сообщается о недопустимостизлоупотребления правом);
- текст жалобы не поддается прочтению (ответ на жалобу не дается, онане подлежит направлению на рассмотрение, о чем сообщается Заявителю, если егофамилия и почтовый адрес поддаются прочтению).
5.6. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.
5.6.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, вэлектронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы нарешения, принятые руководителем МУ "ЦБС г. Фрязино", подаютсяначальнику Управления культуры и спорта администрации города Фрязино либо руководителюадминистрации города Фрязино.
5.6.2. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональныйцентр, посредством официального сайта http://fbiblio.ru, единого порталагосударственных и муниципальных услуг либо регионального порталагосударственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личномприеме Заявителя.
5.6.3. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющиймуниципальную услугу, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих днейсо дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов уЗаявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случаеобжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пятирабочих дней со дня ее регистрации.
5.6.4. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующихрешений:
- удовлетворяется жалоба, в том числе в форме отменыпринятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющиммуниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениягосударственной или муниципальной услуги документах, возврата Заявителюденежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов РоссийскойФедерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
- отказывается в удовлетворении жалобы.
5.6.5. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанногов п. 5.6.4, Заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электроннойформе направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Приложение N 3
кпостановлению администрации
городаФрязино
Московскойобласти
от21 февраля
Раздел5. ДОСУДЕБНОЕ (ВНЕСУДЕБНОЕ) ОБЖАЛОВАНИЕ ЗАЯВИТЕЛЕМ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ(БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦАОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, ЛИБО МУНИЦИПАЛЬНОГО СЛУЖАЩЕГО
5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалованиедействий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставлениямуниципальной услуги.
Получатели муниципальной услуги (далее по тексту - Заявители) вправеобжаловать действия (бездействие) и решения должностных лиц, ответственных запредоставление муниципальной услуги, в порядке, предусмотренномзаконодательством Российской Федерации:
- директору МУЧ "Дворец культуры "Исток" г. Фрязино";
- директору МУ "Центр культуры и досуга "Факел" городаФрязино";
- начальнику Управления культуры и спорта администрации города Фрязино;
- руководителю администрации города Фрязино.
5.2. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного)обжалования решения или действия является поступление в орган, предоставляющиймуниципальную услугу, жалобы (претензии) гражданина, направленной в письменнойили электронной форме, о его несогласии с результатом предоставлениямуниципальной услуги.
5.3. Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
5.3.1. Нарушение срока регистрации запроса Заявителя о предоставлениимуниципальной услуги.
5.3.2. Нарушение срока предоставления муниципальной услуги.
5.3.3. Требование у Заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами дляпредоставления муниципальной услуги.
5.3.4. Отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотренонормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами дляпредоставления муниципальной услуги, у Заявителя.
5.3.5. Отказ в предоставлении муниципальной услуги,если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальнымиправовыми актами.
5.3.6. Затребование с Заявителя при предоставлении муниципальной услугиплаты, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальнымиправовыми актами.
5.3.7. Отказ органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, висправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока такихисправлений.
5.4. Жалоба должна содержать:
5.4.1. Наименование органа, предоставляющегогосударственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного или муниципальногослужащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются.
5.4.2. Фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии),сведения о месте жительства Заявителя - физического лица либо наименование,сведения о месте нахождения Заявителя - юридического лица, а также номер(номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) ипочтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю.
5.4.3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственнуюуслугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, либогосударственного или муниципального служащего.
5.4.4. Доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением идействием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу,органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющегомуниципальную услугу, либо государственного или муниципального служащего.Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающиедоводы Заявителя, либо их копии.
5.5. Жалобы Заявителей, поданные в письменной форме или в формеэлектронного документа, остаются без рассмотрения в следующих случаях:
- в жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, ипочтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозыжизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи (жалобаостается без рассмотрения, при этом Заявителю сообщается о недопустимостизлоупотребления правом);
- текст жалобы не поддается прочтению (ответ на жалобу не дается, онане подлежит направлению на рассмотрение, о чем сообщается Заявителю, если егофамилия и почтовый адрес поддаются прочтению).
5.6. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.
5.6.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, вэлектронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы нарешения, принятые руководителем МУЧ "Дворец культуры "Исток" г. Фрязино" или соответственно МУ "Центр культурыи досуга "Факел" города Фрязино" подаются начальнику Управлениякультуры и спорта администрации города Фрязино либо руководителю администрациигорода Фрязино.
5.6.2. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональныйцентр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет,официальных сайтов: www.fdkistok.ru и www.frfakel.ru, единого портала государственных имуниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальныхуслуг, а также может быть принята при личном приеме Заявителя.
5.6.3. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющиймуниципальную услугу, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих днейсо дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов уЗаявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случаеобжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пятирабочих дней со дня ее регистрации.
5.6.4. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующихрешений:
- удовлетворяется жалоба, в том числе в форме отменыпринятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющиммуниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениягосударственной или муниципальной услуги документах, возврата Заявителюденежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов РоссийскойФедерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
- отказывается в удовлетворении жалобы.
5.6.5. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанногов п. 5.6.4, Заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электроннойформе направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.