Постановление Администрации городского округа Дзержинский от 26.05.2014 № 344-ПГА

МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ

 

ГОРОДСКОЙОКРУГ ДЗЕРЖИНСКИЙ

 

МОСКОВСКОЙОБЛАСТИ

 

АДМИНИСТРАЦИЯГОРОДА

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

от 26мая 2014 г. N 344-ПГА

 

Обутверждении административного Регламента предоставления муниципальной услуги"Прием документов для постановки граждан на учет в качестве нуждающихся вжилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, и выдачауведомления о принятом органом местного самоуправления решении"

 

Всоответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2010N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг", Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общихпринципах организации местного самоуправления в Российской Федерации"

 

постановляю:

 

1.Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги"Прием документов для постановки граждан на учет в качестве нуждающихся вжилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, и выдачауведомления о принятом органом местного самоуправления решении"(прилагается).

2.Опубликовать настоящее постановление в газете "Угрешские вести" иразместить на официальном сайте города в сети Интернет.

Отв.:Закатова С.А., Боков Д.А.

3.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главыадминистрации города - начальника управления по градостроительству и имуществуКомарова В.И.

 

Глава

города В.М.Панаморенко

 

Утвержден

постановлениемадминистрации

городаДзержинский

Московскойобласти

от 26 мая2014 г. N 344-ПГА

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ДОКУМЕНТОВ

ДЛЯПОСТАНОВКИ ГРАЖДАН НА УЧЕТ В КАЧЕСТВЕ НУЖДАЮЩИХСЯ

В ЖИЛЫХПОМЕЩЕНИЯХ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ПО ДОГОВОРАМ

СОЦИАЛЬНОГОНАЙМА, И ВЫДАЧА УВЕДОМЛЕНИЯ О ПРИНЯТОМ

ОРГАНОММЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ РЕШЕНИИ"

 

I. Общие положения

 

Предмет регулирования административного регламента

предоставлениямуниципальной услуги

 

1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Приемдокументов для постановки граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях,предоставляемых по договорам социального найма, и выдача уведомления о принятоморганом местного самоуправления решении" (далее - административныйрегламент) устанавливает стандарт предоставления муниципальной услуги попостановке граждан, признанных в установленном порядке малоимущими, на учет вкачестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорамсоциального найма (далее - муниципальная услуга), состав, последовательность исроки выполнения административных процедур (действий) по предоставлениюмуниципальной услуги, требования к порядку их выполнения, формы контроля заисполнением административного регламента, досудебный (внесудебный) порядокобжалования решений и действий (бездействия) администрации муниципальногообразования "Городской округ Дзержинский" (далее - Администрация),должностных лиц Администрации либо муниципальных служащих.

2.Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступностипредоставления муниципальной услуги при осуществлении полномочий Администрации.

3.Основные понятия, используемые в административном регламенте:

1)малоимущие граждане - граждане Российской Федерации, проживающие на территорииМосковской области, сумма среднедушевого дохода и расчетная стоимость имуществакоторых ниже или равна величине порогового значения доходов и стоимостиимущества;

2)пороговое значение доходов и стоимости имущества - предельная величина, всоответствии с которой Администрация принимает решение об отнесении граждан ккатегории малоимущих.

 

Лица, имеющие право на получение муниципальной услуги

 

4.Муниципальная услуга представляется малоимущим гражданам, признаннымнуждающимися в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социальногонайма, и постоянно проживающим в Московской области не менее пяти лет.

Приобращении за получением муниципальной услуги от имени заявителей взаимодействиес отделом по учету и распределению жилой площади Управления поградостроительству и имуществу Администрации (далее - Отдел) вправеосуществлять их уполномоченные представители.

5.Гражданами, нуждающимися в жилых помещениях, предоставляемых по договорамсоциального найма, признаются граждане:

- неявляющиеся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма иличленами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма либособственниками жилых помещений или членами семьи собственника жилого помещения;

-являющиеся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма иличленами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма либособственниками жилых помещений или членами семьи собственника жилого помещенияи обеспеченные общей площадью жилого помещения на одного члена семьи менееучетной нормы;

-проживающие в помещении, не отвечающем установленным для жилых помещенийтребованиям;

-являющиеся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма, членамисемьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма илисобственниками жилых помещений, членами семьи собственника жилого помещения,проживающими в квартире, занятой несколькими семьями, если в составе семьиимеется больной, страдающий тяжелой формой хронического заболевания, прикоторой совместное проживание с ним в одной квартире невозможно, и не имеющимииного жилого помещения, занимаемого по договору социального найма илипринадлежащего на праве собственности. Перечень соответствующих заболеванийустанавливается уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральныморганом исполнительной власти.

6. Приналичии у гражданина и (или) членов его семьи нескольких жилых помещений,занимаемых по договорам социального найма и (или) принадлежащих им на правесобственности, определение уровня обеспеченности общей площадью жилогопомещения осуществляется исходя из суммарной общей площади всех указанных жилыхпомещений.

 

Требования к порядку информирования о порядке

предоставлениямуниципальной услуги

 

7.Информирование граждан о порядке предоставления муниципальной услугиосуществляется муниципальными служащими Администрации и работниками МБУ"Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальныхуслуг" (далее - МФЦ).

8.Основными требованиями к информированию граждан о порядке предоставлениямуниципальной услуги являются достоверность предоставляемой информации,четкость изложения информации, полнота информирования.

9.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги содержит следующиесведения:

1)наименование и почтовые адреса Администрации, ответственной за предоставлениемуниципальной услуги, и МФЦ;

2)справочные номера телефонов Администрации, ответственной за предоставлениемуниципальной услуги, и МФЦ;

3) адресофициального сайта Администрации в информационно-телекоммуникационной сетиИнтернет (далее - сеть Интернет);

4) графикработы Администрации, ответственной за предоставление муниципальной услуги, иМФЦ;

5)требования к письменному заявлению заявителей о предоставлении информации опорядке предоставления муниципальной услуги;

6)перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;

7)выдержки из правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность попредоставлению муниципальной услуги;

8) текстадминистративного регламента с приложениями;

9) краткоеописание порядка предоставления муниципальной услуги;

10)образцы оформления документов, необходимых для получения муниципальной услуги,и требования к ним;

11)перечень типовых, наиболее актуальных вопросов граждан, относящихся ккомпетенции администрации, МФЦ, и ответы на них.

10.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается наинформационных стендах в помещениях Администрации и МФЦ, предназначенных дляприема заявителей, на официальном сайте Администрации в сети Интернет, вфедеральной государственной информационной системе "Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый порталгосударственных и муниципальных услуг), в государственной информационнойсистеме Московской области "Портал государственных и муниципальных услуг(функций) Московской области" (далее - Портал государственных имуниципальных услуг Московской области), а также предоставляется по телефону иэлектронной почте по обращению заявителя.

11.Справочная информация о месте нахождения Администрации, ответственной запредоставление муниципальной услуги, МФЦ, органов и организаций, участвующих впредоставлении муниципальной услуги, их почтовые адреса, официальные сайты всети Интернет, информация о графиках работы, телефонных номерах и адресахэлектронной почты представлены в приложении 1 к административному регламенту.

12. Приобщении с гражданами муниципальные служащие Администрации и сотрудники МФЦобязаны корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести идостоинства. Информирование о порядке предоставления муниципальной услугинеобходимо осуществлять с использованием официально-делового стиля речи.

 

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

 

Наименование муниципальной услуги

 

13.Муниципальная услуга "Прием документов для постановки граждан на учет вкачестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорамсоциального найма, и выдача уведомления о принятом органом местногосамоуправления решении".

 

Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

 

14.Предоставление муниципальной услуги осуществляется Отделом по учету ираспределению жилой площади Управления по градостроительству и имуществуАдминистрации муниципального образования "Городской округДзержинский".

15.Администрация организует предоставление муниципальной услуги по принципу"одного окна", в том числе на базе МФЦ.

16. Органыи организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги:

Дзержинскийотдел федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии поМосковской области;

Управлениегородского хозяйства Администрации;

Управлениепо градостроительству и имуществу Администрации;

МБУЗ"Дзержинская городская больница";

товариществасобственников жилья, управляющие компании, иные органы и организации.

17. Вцелях получения информации и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, осуществляется межведомственное взаимодействие с:

Дзержинскимотделом федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографиипо Московской области;

Управлениемгородского хозяйства Администрации;

Управлениемпо градостроительству и имуществу Администрации (далее - УГИ).

18.Администрация и МФЦ не вправе требовать от заявителя осуществления действий, втом числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги исвязанных с обращением в иные государственные органы (органы местного самоуправления)и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг,которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальныхуслуг.

 

Результат предоставления муниципальной услуги

 

19.Результатами предоставления муниципальной услуги являются:

-постановление Администрации города о постановке на учет в качестве нуждающегосяв жилом помещении, предоставляемом по договору социального найма;

- письмооб отказе в постановке на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении,предоставляемом по договору социального найма, с указанием причин отказа.

 

Срок регистрации запроса заявителя

 

20. Запросзаявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в Администрациив срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления вАдминистрацию.

21.Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги,переданного на бумажном носителе из МФЦ в Администрацию, осуществляется в срокне позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в Администрацию.

22.Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги,направленного в форме электронного документа посредством Единого порталагосударственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальныхуслуг Московской области, осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня,следующего за днем поступления в Администрацию.

 

Срок предоставления муниципальной услуги

 

23. Срокпредоставления муниципальной услуги не превышает 30 рабочих дней с датырегистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги вАдминистрации.

24. Срокпредоставления муниципальной услуги, запрос на получение которой переданзаявителем через МФЦ, исчисляется со дня регистрации запроса на получениемуниципальной услуги в Администрации.

25. Срокпредоставления муниципальной услуги исчисляется без учета сроков передачизапроса о предоставлении муниципальной услуги и документов из МФЦ вАдминистрацию, передачи результата предоставления муниципальной услуги изАдминистрации в МФЦ, срока выдачи результата заявителю.

26. Срокипередачи запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых документовиз МФЦ в Администрацию, а также передачи результата муниципальной услуги изАдминистрации в МФЦ устанавливаются соглашением о взаимодействии междуАдминистрацией и МФЦ.

 

Правовые основания предоставления муниципальной услуги

 

27.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

- Жилищнымкодексом Российской Федерации ("Российская газета", N 1, 12.01.2005);

-Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательстваРоссийской Федерации, 2006, N 19, ст. 2060; 2010, N 27, ст. 3410; 2013, N 27,ст. 3474);

-Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организацииместного самоуправления в Российской Федерации" (Собрание законодательстваРоссийской Федерации, 06.10.2003, N 40, ст. 38224);

-Федеральным законом от 27.07.2010 (в ред. от 23.07.2013) N 210-ФЗ "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг"(Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179);

-постановлением Правительства Российской Федерации от 21.12.2004 N 817 "Обутверждении перечня заболеваний, дающих инвалидам, страдающим ими, право надополнительную жилую площадь" ("Российская газета", N 289,29.12.2004);

- приказомМинистерства регионального развития Российской Федерации от 26.02.2005 N 18"Об утверждении методических рекомендаций для субъектов РоссийскойФедерации и органов местного самоуправления по определению порядка веденияорганами местного самоуправления учета граждан в качестве нуждающихся в жилыхпомещениях, предоставляемых по договорам социального найма, и по предоставлениютаким гражданам жилых помещений по договору социального найма" (приложениек газете "Учет. Налоги. Право" "Официальные документы" от22.03.2005 N 11);

- ЗакономМосковской области от12 декабря 2005 г. N 260/2005-ОЗ "О порядке ведения учета граждан вкачестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорамсоциального найма" ("Ежедневные новости. Подмосковье", N 240,17.12.2005);

- ЗакономМосковской области N277/2005-ОЗ от 30.12.2005 "О признании граждан, проживающих вМосковской области, малоимущими в целях принятия их на учет нуждающихся в жилыхпомещениях, предоставляемых по договорам социального найма"("Ежедневные новости. Подмосковье", N 5, 14.01.2006);

-постановлением Правительства Московской области от31.08.2006 N 839/33 "О Порядке учета доходов и имущества в целяхпризнания граждан, проживающих в Московской области, малоимущими ипредоставления им по договорам социального найма жилых помещений муниципальногожилищного фонда" ("Ежедневные новости. Подмосковье", N 164,06.09.2006);

-постановлением Правительства Московской области от 21.12.2007N 997/42 "Об установлении расчетного периода накопления в целяхпризнания граждан, проживающих в Московской области, малоимущими ипредоставления им по договорам социального найма жилых помещений муниципальногожилищного фонда" ("Ежедневные новости. Подмосковье", N 199,24.10.2013);

-постановлением Правительства Московской области от27.09.2013 N 777/42 "Об организации предоставления государственныхуслуг исполнительных органов государственной власти Московской области на баземногофункциональных центров предоставления государственных и муниципальныхуслуг, а также об утверждении Перечня государственных услуг исполнительныхорганов государственной власти Московской области, предоставление которыхорганизуется по принципу "одного окна", в том числе на баземногофункциональных центров предоставления государственных и муниципальныхуслуг, и Рекомендуемого перечня муниципальных услуг, предоставляемых органамиместного самоуправления муниципальных образований Московской области, а такжеуслуг, оказываемых муниципальными учреждениями и другими организациями,предоставление которых организуется по принципу "одного окна", в томчисле на базе многофункциональных центров предоставления государственных имуниципальных услуг" ("Ежедневные новости. Подмосковье", N 199,24.10.2013);

- Уставоммуниципального образования "Городской округ Дзержинский";

- уставоммуниципального бюджетного учреждения "Многофункциональный центрпредоставления государственных и муниципальных услуг";

-постановлением Администрации города от23.04.2014 N 271-ПГА "Об утверждении перечня муниципальных услугмуниципального образования "Городской округ Дзержинский", а такжеуслуг муниципальных учреждений и других организаций, осуществляющих своюдеятельность в рамках муниципального задания (заказа)";

-постановлением Администрации города от 28.04.2014 N 279-ПГА "Обутверждении перечня муниципальных услуг, предоставляемых в МБУ"Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальныхуслуг".

 

Исчерпывающий перечень документов, необходимых

всоответствии с нормативными правовыми актами Российской

Федерации,нормативными правовыми актами Московской области

имуниципальными правовыми актами для предоставления

муниципальнойуслуги, услуг, необходимых и обязательных

для еепредоставления, способы их получения заявителями,

в томчисле в электронной форме,

и порядоких предоставления

 

28. Приобращении за получением муниципальной услуги заявитель представляет:

1)заявление о принятии на учет в качестве нуждающегося в жилых помещенияхмуниципального жилищного фонда (образец представлен в приложении 2 кадминистративному регламенту).

В бумажномвиде форма заявления может быть получена заявителем непосредственно в Отделеили МФЦ.

Формазаявления доступна для копирования и заполнения в электронном виде на Единомпортале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных имуниципальных услуг Московской области, на официальном сайте Администрации всети Интернет www.ugresh.ru, а также по обращению заявителя может быть высланана адрес его электронной почты;

2) копиидокументов, удостоверяющих личность заявителя и личность каждого из членов егосемьи (паспорт или иной документ, его заменяющий);

3) копиюдокумента, удостоверяющего права (полномочия) представителя заявителя, если сзаявлением обращается представитель заявителя;

4) копиидокументов, подтверждающих семейные отношения заявителя (свидетельство о рождении,свидетельство о заключении брака, свидетельство о расторжении брака, судебноерешение о признании членом семьи и др.);

5)документы, подтверждающие право пользования жилым помещением (жилымипомещениями), занимаемым заявителем и членами его семьи (договор, ордер илирешение о предоставлении жилого помещения);

6) выпискуиз домовой книги (похозяйственной книги, лицевого счета);

7) копиюфинансового лицевого счета;

8)медицинское заключение о тяжелой форме хронического заболевания заявителя,дающей право на предоставление ему жилого помещения общей площадью, превышающейнорму на одного человека;

9)технический паспорт на жилое помещение;

10) актпроверки жилищных условий заявителя, подтверждающий несоответствие жилогопомещения установленным санитарным и техническим правилам и нормам, инымтребованиям законодательства.

29. Копиидокументов предоставляются с подлинниками для сверки.

 

Исчерпывающий перечень документов, необходимых

всоответствии с нормативными правовыми актами

дляпредоставления муниципальной услуги, которые находятся

враспоряжении государственных органов, органов местного

самоуправленияи иных органов и подведомственных

иморганизаций, участвующих в предоставлении муниципальных

услуг, икоторые заявитель вправе представить

пособственной инициативе, а также способы их получения

заявителями,в том числе в электронной форме,

порядок ихпредставления

 

30.Заявитель вправе представить по собственной инициативе следующие документы:

1) выпискаиз Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с нимо правах гражданина и (или) членов его семьи на имеющиеся у них объектынедвижимого имущества, а также о совершенных заявителем и членами его семьисделках с жилыми помещениями;

2) выпискао наличии либо отсутствии объектов недвижимого имущества (земельных участков,жилых домов (строений) на праве собственности на территории Московской области(сведения до 1997 года);

3)постановление Администрации города о признании заявителя и членов его семьималоимущими.

31.Непредставление заявителем указанных документов не является основанием дляотказа заявителю в предоставлении муниципальной услуги.

32.Администрация и МФЦ не вправе требовать от заявителя представления документов иинформации или осуществления действий, представление или осуществление которыхне предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения,возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.

33.Администрация и МФЦ не вправе требовать от заявителя также представлениядокументов, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющихгосударственные или муниципальные услуги, либо подведомственных органамгосударственной власти или органам местного самоуправления организаций,участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в соответствии с нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами.

 

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме

документов,необходимых для предоставления

муниципальнойуслуги

 

34.Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, законодательством не предусмотрено.

 

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления

или отказав предоставлении муниципальной услуги

 

35.Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

1)непредставление заявителем документов, предусмотренных в пункте 28 настоящегоадминистративного регламента;

2)предоставление заявителем недостоверных сведений;

3)отсутствие у заявителя права на постановку на учет в качестве нуждающегося вжилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма по условиям,установленным в пунктах 4-5 административного регламента;

4)совершение заявителем действий с намерением приобретения права состоять научете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, в результате которых он можетбыть признан нуждающимися в жилых помещениях, менее 5 лет назад.

36.Мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги подписываетсязаместителем главы Администрации города - начальником УГИ и выдается заявителюс указанием причин отказа.

Потребованию заявителя решение об отказе в предоставлении муниципальной услугипредоставляется в электронной форме или может выдаваться лично или направлятьсяпо почте в письменной форме либо выдается через МФЦ.

37.Администрация или МФЦ не вправе отказать заявителю в приеме документов.

 

Перечень услуг, необходимых и обязательных

дляпредоставления муниципальной услуги, в том числе

сведения одокументах, выдаваемых организациями,

участвующимив предоставлении муниципальной услуги

 

38. Дляполучения муниципальной услуги заявитель за счет собственных средств обращаетсяв:

-управляющую компанию, осуществляющую обслуживание жилого помещения заявителя, вцелях составления акта проверки жилищных условий заявителя, подтверждающегонесоответствие жилого помещения установленным санитарным и техническим правилами нормам, иным требованиям законодательства;

-организацию, осуществляющую технический учет жилых помещений на территориимуниципального образования "Городской округ Дзержинский", в целяхполучения технического паспорта.

 

Порядок, размер и основания взимания государственной

пошлиныили иной платы за предоставление

муниципальнойуслуги

 

39.Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

 

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса

опредоставлении муниципальной услуги, услуги организации,

участвующейв предоставлении муниципальной услуги,

и приполучении результата предоставления таких услуг

 

40.Максимальное время ожидания в очереди при личной подаче заявления опредоставлении муниципальной услуги составляет не более 15 минут.

41.Предельная продолжительность ожидания в очереди при получении результатапредоставления муниципальной услуги не превышает 15 минут.

 

Требования к помещениям, в которых предоставляются

муниципальнаяуслуга, услуги организации, участвующей

впредоставлении муниципальной услуги, к местам ожидания

и приемазаявителей, размещению и оформлению визуальной,

текстовойи мультимедийной информации о порядке

предоставлениямуниципальной услуги

 

42.Предоставление муниципальных услуг осуществляется в специально выделенных дляэтих целей помещениях Администрации и МФЦ.

43. Длязаявителей должно быть обеспечено удобство с точки зрения пешеходнойдоступности от остановок общественного транспорта. Путь от остановокобщественного транспорта до помещений приема и выдачи документов должен бытьоборудован соответствующими информационными указателями.

44. Вслучае если имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания(строения), в котором размещено помещение приема и выдачи документов,организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспортазаявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей плата невзимается.

45. Дляпарковки специальных автотранспортных средств инвалидов на каждой стоянкевыделяется не менее 10% мест (но не менее одного места), которые не должнызанимать иные транспортные средства.

46. Вход впомещение приема и выдачи документов должен обеспечивать свободный доступзаявителей, быть оборудован удобной лестницей с поручнями, широкими проходами,а также пандусами для передвижения кресел-колясок.

47. Наздании рядом с входом должна быть размещена информационная табличка (вывеска),содержащая следующую информацию:

наименованиеоргана;

местонахождения и юридический адрес;

режимработы;

номерателефонов для справок.

48. Фасадздания должен быть оборудован осветительными приборами, позволяющимипосетителям ознакомиться с информационными табличками.

49.Помещения приема и выдачи документов должны предусматривать места для ожидания,информирования и приема заявителей. В местах для информирования должен бытьобеспечен доступ граждан для ознакомления с информацией не только в часы приемазаявлений, но и в рабочее время, когда прием заявителей не ведется.

50. Впомещении приема и выдачи документов организуется работа справочных окон вколичестве, обеспечивающем потребности граждан.

51.Характеристики помещений приема и выдачи документов в частиобъемно-планировочных и конструктивных решений, освещения, пожарнойбезопасности, инженерного оборудования должны соответствовать требованиямнормативных документов, действующих на территории Российской Федерации.

52.Помещения приема выдачи документов оборудуются стендами (стойками), содержащимиинформацию о порядке предоставления муниципальных услуг.

53.Помещение приема и выдачи документов может быть оборудовано информационнымтабло, предоставляющим информацию о порядке предоставления муниципальной услуги(включая трансляцию видеороликов, разъясняющих порядок предоставлениямуниципальных услуг), а также регулирующим поток электронной очереди.Информация на табло может выводиться в виде бегущей строки.

54.Информационное табло размещается рядом со входом в помещение таким образом,чтобы обеспечить видимость максимально возможному количеству заинтересованныхлиц.

55. Вместах для ожидания устанавливаются стулья (кресельные секции, кресла) длязаявителей.

Впомещении приема и выдачи документов выделяется место для оформлениядокументов, предусматривающее столы (стойки) с бланками заявлений иканцелярскими принадлежностями.

Впомещениях приема и выдачи документов могут быть размещены платежные терминалы,мини-офисы кредитных учреждений по приему платы за предоставление муниципальныхуслуг.

56. Информацияо фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника Администрации и МФЦ должнабыть размещена на личной информационной табличке и на рабочем местеспециалиста.

57. Длязаявителя, находящегося на приеме, должно быть предусмотрено место дляраскладки документов.

58. Приемкомплекта документов, необходимых для осуществления муниципальной услуги"Прием документов для постановки граждан на учет в качестве нуждающихся вжилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, и выдачауведомления о принятом органом местного самоуправления решении", и выдачадокументов при наличии возможности должны осуществляться в разных окнах(кабинетах).

 

Показатели доступности и качества муниципальных услуг

(возможностьполучения информации о ходе предоставления

муниципальнойуслуги, возможность получения услуги

вэлектронной форме или в многофункциональных центрах)

 

59.Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:

достоверностьпредоставляемой гражданам информации;

полнотаинформирования граждан;

наглядностьформ предоставляемой информации об административных процедурах;

удобство идоступность получения информации заявителями о порядке предоставлениямуниципальной услуги;

соблюдениесроков исполнения отдельных административных процедур и предоставлениямуниципальной услуги в целом;

соблюдениетребований стандарта предоставления муниципальной услуги;

отсутствиежалоб на решения, действия (бездействие) должностных лиц Администрации и МФЦ входе предоставления муниципальной услуги;

отсутствиежалоб на решения, действия (бездействие) должностных лиц Администрации имуниципальных служащих в ходе предоставления муниципальной услуги;

полнота иактуальность информации о порядке предоставления муниципальной услуги.

60.Заявителям предоставляется возможность получения информации о ходепредоставления муниципальной услуги и возможность получения муниципальнойуслуги в электронной форме с использованием Портала государственных имуниципальных услуг Московской области, Единого портала государственных и муниципальныхуслуг и по принципу "одного окна" на базе МФЦ.

61. Приполучении муниципальной услуги заявитель осуществляет не более 3 взаимодействийс должностными лицами, в том числе:

- приподаче заявления и документов в Администрацию, МФЦ;

- длядополнительного представления документов, указанных в пункте 28 настоящегоадминистративного регламента, в случае обнаружения их некомплектности;

- приполучении результата предоставления муниципальной услуги в Администрации, МФЦ.

62.Продолжительность ожидания в очереди при обращении заявителя в Администрациюдля получения муниципальной услуги не может превышать 15 минут.

63.Заявителям предоставляется возможность получения информации о ходепредоставления муниципальной услуги, возможность получения муниципальной услугив электронной форме с использованием Портала государственных и муниципальныхуслуг Московской области, Единого портала государственных и муниципальных услуги по принципу "одного окна" на базе МФЦ.

 

Иные требования, в том числе учитывающие особенности

организациипредоставления муниципальной услуги по принципу

"одногоокна" на базе многофункциональных центров

и вэлектронной форме

 

64.Заявителю предоставляется возможность получения муниципальной услуги попринципу "одного окна", в соответствии с которым предоставлениемуниципальной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя ссоответствующим запросом, а взаимодействие с Администрацией осуществляется МФЦбез участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашениемо взаимодействии между Администрацией и МФЦ, заключенным в установленномпорядке.

65.Организация предоставления муниципальной услуги на базе МФЦ осуществляется всоответствии с соглашением о взаимодействии между Администрацией и МФЦ,заключенным в установленном порядке.

66. Припредоставлении муниципальной услуги универсальными специалистами МФЦисполняются следующие административные процедуры:

1) прием ирегистрация заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги;

2) выдачадокумента, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.

67.Заявители имеют возможность получения муниципальной услуги в электронной формес использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг иПортала государственных и муниципальных услуг Московской области в части:

1)получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги;

2)ознакомления с формами заявлений и иных документов, необходимых для получениямуниципальной услуги, обеспечения доступа к ним для копирования и заполнения вэлектронном виде;

3)направления запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги;

4)осуществления мониторинга хода предоставления муниципальной услуги;

5)получения результата предоставления муниципальной услуги в соответствии сдействующим законодательством.

68. Принаправлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной формезаявитель формирует заявление на предоставление муниципальной услуги в формеэлектронного документа и подписывает его электронной подписью в соответствии стребованиями Федерального закона N 63-ФЗ и требованиями Федерального закона N210-ФЗ.

69. Принаправлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной формезаявитель вправе приложить к заявлению о предоставлении муниципальной услугидокументы, указанные в пунктах 28 и 30 административного регламента, которыеформируются и направляются в виде отдельных файлов в соответствии стребованиями законодательства.

70. Принаправлении заявления и прилагаемых к нему документов в электронной формепредставителем заявителя, действующим на основании доверенности, доверенностьдолжна быть представлена в форме электронного документа, подписанногоэлектронной подписью уполномоченного лица, выдавшего (подписавшего) доверенность.

71. Втечение 5 дней с даты направления запроса о предоставлении муниципальной услугив электронной форме заявитель предоставляет в Администрацию документы,представленные в пункте 28 административного регламента (в случае, если запроси документы в электронной форме не составлены с использованием электроннойподписи в соответствии с действующим законодательством). Заявитель также вправепредставить по собственной инициативе документы, указанные в пункте 30административного регламента.

72. Дляобработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных наЕдином портал государственных и муниципальных услуг и на Порталегосударственных и муниципальных услуг Московской области получение согласиязаявителя в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона N 152-ФЗне требуется.

73.Заявителям предоставляется возможность для предварительной записи на подачузаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.Предварительная запись может осуществляться следующими способами по выборузаявителя:

при личномобращении заявителя в Администрацию, ее территориальный отдел или МФЦ;

потелефону Администрации или МФЦ;

черезофициальный сайт Администрации.

74. Припредварительной записи заявитель сообщает следующие данные:

дляфизического лица: фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);

дляюридического лица: наименование юридического лица;

контактныйномер телефона;

адресэлектронной почты (при наличии);

желаемыедату и время представления документов.

75.Предварительная запись осуществляется путем внесения указанных сведений в книгузаписи заявителей, которая ведется на бумажных и/или электронных носителях.

76.Заявителю сообщаются дата и время приема документов, окно (кабинет) приемадокументов, в которые следует обратиться. При личном обращении заявителювыдается талон-подтверждение.

Записьзаявителей на определенную дату заканчивается за сутки до наступления этойдаты.

77. Приосуществлении предварительной записи заявитель в обязательном порядкеинформируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае егонеявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.

78.Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи.

79. Вотсутствие заявителей, обратившихся по предварительной записи, осуществляетсяприем заявителей, обратившихся в порядке очереди.

80. Графикприема (приемное время) заявителей по предварительной записи устанавливаетсяруководителем УГИ или МФЦ в зависимости от интенсивности обращений.

 

III. Состав, последовательность и сроки выполнения

административныхпроцедур (действий), требования к порядку

ихвыполнения, в том числе особенности выполнения

административныхпроцедур (действий) в электронной форме

имногофункциональных центрах

 

81.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административныепроцедуры:

1) приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

2)регистрация заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги;

3)обработка и предварительное рассмотрение заявления и представленных документов;

4)формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации),участвующие в предоставлении муниципальной услуги;

5)принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальнойуслуги;

6) выдача(направление) документа, являющегося результатом предоставления муниципальнойуслуги.

 

Блок-схема предоставления муниципальной услуги

 

82.Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услугипредставлена в приложении 3 к административному регламенту.

 

Прием заявления и документов, необходимых

дляпредоставления муниципальной услуги

 

83.Основанием для начала осуществления административной процедуры по приемузаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,является поступление в Администрацию или МФЦ заявления о предоставлениимуниципальной услуги и прилагаемых к нему документов, представленныхзаявителем:

а) вАдминистрацию:

посредствомличного обращения заявителя;

посредствомпочтового отправления;

посредствомтехнических средств Единого портала государственных и муниципальных услуг илиПортала государственных и муниципальных услуг Московской области;

б) в МФЦпосредством личного обращения заявителя.

84. Приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,осуществляется в МФЦ в соответствии с соглашениями о взаимодействии междуАдминистрацией и МФЦ, заключенными в установленном порядке, если исполнениеданной процедуры предусмотрено заключенным соглашением.

85. Припоступлении заявления и прилагаемых к нему документов посредством личногообращения заявителя в Администрацию или МФЦ специалист, ответственный за приемдокументов, осуществляет следующую последовательность действий:

1)устанавливает предмет обращения;

2)устанавливает соответствие личности заявителя документу, удостоверяющемуличность (в случае, если заявителем является физическое лицо);

3)проверяет наличие документа, удостоверяющего права (полномочия) представителяфизического или юридического лица (в случае, если с заявлением обращаетсяпредставитель заявителя);

4)осуществляет сверку копий представленных документов с их оригиналами;

5)проверяет заявление и комплектность прилагаемых к нему документов насоответствие перечню документов, предусмотренных пунктом 28 административногорегламента;

6)проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие подчисток,приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезныхповреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;

7)осуществляет прием заявления и документов по описи, которая содержит полныйперечень документов, представленных заявителем, а при наличии выявленныхнедостатков - их описание;

8) вручаеткопию описи заявителю.

86.Специалист МФЦ, ответственный за прием документов, в дополнение к действиям,указанным в пункте 85 административного регламента, осуществляет следующиедействия:

1)проверяет комплектность представленных заявителем документов по перечнюдокументов, предусмотренных пунктом 30 административного регламента;

2)формирует перечень документов, не представленных заявителем и сведения изкоторых подлежат получению посредством межведомственного информационноговзаимодействия;

3)направляет специалисту МФЦ, ответственному за осуществление межведомственногоинформационного взаимодействия, сформированный перечень документов, непредставленных заявителем и сведения из которых подлежат получению посредствоммежведомственного информационного взаимодействия;

4) приналичии всех документов и сведений, предусмотренных пунктом 30административного регламента, передает заявление и прилагаемые к нему документыспециалисту МФЦ, ответственному за организацию направления заявления иприлагаемых к нему документов в Администрацию.

СотрудникМФЦ, ответственный за организацию направления заявления и прилагаемых к немудокументов в Администрацию, организует передачу заявления и документов,представленных заявителем, в Администрацию в соответствии с заключеннымсоглашением о взаимодействии и порядком делопроизводства МФЦ.

87.Максимальное время приема заявления и прилагаемых к нему документов при личномобращении заявителя не превышает 15 минут.

88. Приотсутствии у заявителя, обратившегося лично, заполненного заявления илинеправильном его заполнении специалист Администрации или МФЦ, ответственный заприем документов, консультирует заявителя по вопросам заполнения заявления.

89. Припоступлении заявления и прилагаемых к нему документов в Администрациюпосредством почтового отправления специалист Администрации, ответственный заприем заявлений и документов, осуществляет действия согласно пункту 85административного регламента, кроме действий, предусмотренных подпунктами 2, 4пункта 86 административного регламента.

Описьнаправляется заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручениив течение 2 рабочих дней с даты получения заявления и прилагаемых к немудокументов.

90. Вслучае поступления запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемыхк нему документов (при наличии) в электронной форме посредством Единого порталагосударственных и муниципальных услуг или Портала государственных имуниципальных услуг Московской области специалист Администрации, ответственныйза прием документов, осуществляет следующую последовательность действий:

1)просматривает электронные образы запроса о предоставлении муниципальной услугии прилагаемых к нему документов;

2)осуществляет контроль полученных электронных образов заявления и прилагаемых кнему документов на предмет целостности;

3)фиксирует дату получения заявления и прилагаемых к нему документов;

4) вслучае, если запрос на предоставление муниципальной услуги и документы,представленные в электронной форме, не заверены электронной подписью всоответствии с действующим законодательством, направляет заявителю через личныйкабинет уведомление о необходимости представить запрос о предоставлениимуниципальной услуги и документы, подписанные электронной подписью, либопредставить в Администрацию подлинники документов (копии, заверенные вустановленном порядке), указанных в пункте 28 административного регламента, всрок, не превышающий 5 календарных дней с даты получения запроса опредоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов (приналичии) в электронной форме;

5) вслучае, если запрос о предоставлении муниципальной услуги и документы вэлектронной форме подписаны электронной подписью в соответствии с действующимзаконодательством, направляет заявителю через личный кабинет уведомление ополучении запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к немудокументов.

91.Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 2рабочих дней с момента поступления заявления в Администрацию или МФЦ.

92.Результатом исполнения административной процедуры по приему заявления иприлагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, является:

1) вАдминистрации - передача заявления и прилагаемых к нему документов сотрудникуАдминистрации, ответственному за регистрацию поступившего запроса напредоставление муниципальной услуги;

2) в МФЦ:

а) приотсутствии одного или более документов, предусмотренных пунктом 32административного регламента, - передача перечня документов, не представленныхзаявителем и сведения из которых подлежат получению посредствоммежведомственного информационного взаимодействия, специалисту МФЦ,ответственному за осуществление межведомственного информационноговзаимодействия;

б) приналичии всех документов, предусмотренных пунктом 28 административногорегламента, - передача заявления и прилагаемых к нему документов вАдминистрацию.

93.Способом фиксации результата исполнения административной процедуры являетсяопись принятых у заявителя документов или уведомление о принятии запроса опредоставлении муниципальной услуги и прилагаемых документов.

 

Регистрация заявления и документов, необходимых

дляпредоставления муниципальной услуги

 

94.Основанием для начала осуществления административной процедуры является поступлениеспециалисту Администрации, ответственному за регистрацию поступающих запросовна предоставление муниципальной услуги, заявления и прилагаемых к немудокументов.

95.Специалист Администрации осуществляет регистрацию заявления и прилагаемых кнему документов в соответствии с порядком делопроизводства, установленнымАдминистрацией, в том числе осуществляет внесение соответствующих сведений вжурнал регистрации обращений о предоставлении муниципальной услуги и (или) всоответствующую информационную систему Администрации.

96.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных посредствомличного обращения заявителя или почтового отправления, осуществляется в срок,не превышающий 1 рабочего дня с даты поступления заявления и прилагаемых к немудокументов в Администрацию.

97.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных в электроннойформе через Единый портал государственных и муниципальных услуг или Порталгосударственных и муниципальных услуг Московской области, осуществляется непозднее 1 рабочего дня, следующего за днем их поступления в Администрацию.

98.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученныхАдминистрацией из МФЦ, осуществляется не позднее 1 рабочего дня, следующего заднем их поступления в Администрацию.

99. Послерегистрации в Администрации заявление и прилагаемые к нему документынаправляются на рассмотрение специалисту Администрации, ответственному заподготовку документов по муниципальной услуге.

100.Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 2рабочих дней.

101.Результатом исполнения административной процедуры по регистрации заявления иприлагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, является передача заявления и прилагаемых к нему документов сотрудникуАдминистрации, ответственному за предоставление муниципальной услуги.

102. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеАдминистрация направляет на Единый портал государственных и муниципальных услугили Портал государственных и муниципальных услуг Московской области посредствомтехнических средств связи уведомление о завершении исполнения административнойпроцедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.

103.Способом фиксации исполнения административной процедуры является внесениесоответствующих сведений в журнал регистрации обращений за предоставлениеммуниципальной услуги или в соответствующую информационную системуАдминистрации.

 

Обработка и предварительное рассмотрение заявления

ипредставленных документов

 

104.Основанием для начала исполнения административной процедуры являетсяпоступление заявления и документов сотруднику Администрации, ответственному запредоставление муниципальной услуги.

105. СотрудникАдминистрации, ответственный за предоставление муниципальной услуги, проверяетзаявление и прилагаемые к нему документы на наличие оснований дляприостановления предоставления муниципальной услуги, установленных в пункте 35административного регламента.

106. Привыявлении оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги,установленных в пункте 35 административного регламента, сотрудникАдминистрации, ответственный за предоставление муниципальной услуги, не позднеерабочего дня, следующего за днем получения им заявления вместе с прилагаемымидокументами, подготавливает уведомление о приостановлении предоставлениямуниципальной услуги и выдает (направляет) его заявителю.

107.Уведомление о приостановлении предоставления муниципальной услуги содержитперечень оснований, послуживших причиной приостановления предоставлениямуниципальной услуги, и указание на необходимость предоставления недостающихдокументов, оформленных в соответствии с установленными требованиями, и (или)их оригиналов в срок, не превышающий 5 календарных дней с даты регистрацииуведомления о приостановлении предоставления муниципальной услуги.

108.Выдача (направление) уведомления о приостановлении предоставления муниципальнойуслуги осуществляется способом, указанным заявителем в заявлении, в том числе:

при личномобращении в Администрацию;

при личномобращении в МФЦ;

посредствомзаказного почтового отправления с уведомлением о вручении;

посредствомэлектронного сообщения;

черезличный кабинет на Портале государственных и муниципальных услуг (функций)Московской области, на Едином портале государственных и муниципальных услуг(функций).

109. Еслизаявителем в течение 5 календарных дней не представлены недостающие документы,оформленные в соответствии с установленными требованиями, и (или) их оригиналыв срок, не превышающий 5 календарных дней с даты регистрации уведомления оприостановлении предоставления муниципальной услуги, ранее представленноезаявление и прилагаемые к нему документы возвращаются заявителю.

110. Приотсутствии оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги,установленных в пункте 35 административного регламента, сотрудникАдминистрации, ответственный за предоставление муниципальной услуги:

1)формирует перечень документов, не представленных заявителем и сведения изкоторых подлежат получению посредством межведомственного информационноговзаимодействия;

5)направляет сотруднику Администрации, ответственному за осуществлениемежведомственного информационного взаимодействия, сформированный переченьдокументов, не представленных заявителем и сведения из которых подлежатполучению посредством межведомственного информационного взаимодействия;

6) вслучае наличия полного комплекта документов, предусмотренных пунктами 28 и 30административного регламента, и при отсутствии выявленных в ходепредварительного рассмотрения заявления и прилагаемых к нему документовоснований для приостановления предоставления муниципальной услуги переходит косуществлению административной процедуры принятия решения о предоставлении (оботказе в предоставлении) муниципальной услуги.

111.Максимальный срок выполнения административной процедуры не может превышать 1рабочего дня.

112.Результатом административной процедуры является:

1)передача сотруднику Администрации, ответственному за осуществлениемежведомственного информационного взаимодействия, сформированного перечнядокументов, не представленных заявителем и сведения из которых подлежатполучению посредством межведомственного информационного взаимодействия;

2) передачасотруднику Администрации, ответственному за принятие решения о предоставлениимуниципальной услуги, проекта решения об отказе в предоставлении муниципальнойуслуги;

3) переходк осуществлению административной процедуры принятия решения о предоставлении (оботказе в предоставлении) муниципальной услуги.

113. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеАдминистрация направляет на Единый портал государственных и муниципальных услугили Портал государственных и муниципальных услуг Московской области посредствомтехнических средств связи уведомление о завершении исполнения административнойпроцедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.

114.Способом фиксации административной процедуры является один из следующихдокументов:

1)перечень документов, не представленных заявителем и сведения из которыхподлежат получению посредством межведомственного информационноговзаимодействия;

2) проектуведомления заявителя о приостановлении предоставления муниципальной услуги.

 

Формирование и направление межведомственных запросов

в органы(организации), участвующие в предоставлении

муниципальнойуслуги

 

115.Основанием для начала административной процедуры по формированию и направлениюмежведомственного запроса о предоставлении документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, является непредставление заявителем вАдминистрацию или МФЦ документов и информации, которые могут быть получены врамках межведомственного информационного взаимодействия.

116. Межведомственныйзапрос о предоставлении документов и информации осуществляется сотрудникомАдминистрации или МФЦ, ответственным за осуществление межведомственногоинформационного взаимодействия. МФЦ осуществляет формирование и направлениемежведомственных запросов только в случае обращения заявителя за получениеммуниципальной услуги через МФЦ.

117.Формирование и направление межведомственных запросов о предоставлениидокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляетсяМФЦ в соответствии с заключенным в установленном порядке соглашением овзаимодействии, если исполнение данной процедуры предусмотрено заключеннымсоглашением.

118.Межведомственный запрос формируется и направляется в форме электронногодокумента, подписанного электронной подписью, и направляется по каналам системымежведомственного электронного взаимодействия (далее - СМЭВ).

Приотсутствии технической возможности формирования и направления межведомственногозапроса в форме электронного документа по каналам СМЭВ межведомственный запроснаправляется на бумажном носителе по почте, по факсу с одновременным егонаправлением по почте или курьерской доставкой.

Межведомственныйзапрос о представлении документов и (или) информации, указанных в пункте 2части 1 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ, для предоставления муниципальнойуслуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия вбумажном виде должен содержать следующие сведения, если дополнительные сведенияне установлены законодательным актом Российской Федерации:

1)наименование органа или организации, направляющих межведомственный запрос;

2)наименование органа или организации, в адрес которых направляетсямежведомственный запрос;

3)наименование муниципальной услуги, для предоставления которой необходимопредставление документа и (или) информации, а также, если имеется, номер(идентификатор) такой услуги в реестре муниципальных услуг;

4)указание на положения нормативного правового акта, которыми установленопредставление документа и (или) информации, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правовогоакта;

5)сведения, необходимые для представления документа и (или) информации,установленные настоящим административным регламентом предоставлениямуниципальной услуги, а также сведения, предусмотренные нормативными правовымиактами как необходимые для представления таких документа и (или) информации;

6)контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;

7) датанаправления межведомственного запроса;

8)фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившегомежведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адресэлектронной почты данного лица для связи;

9)информация о факте получения согласия, предусмотренного частью 5 статьи 7настоящего Федерального закона N 210-ФЗ (при направлении межведомственногозапроса в случае, предусмотренном частью 5 статьи 7 настоящего Федеральногозакона N 210-ФЗ).

Направлениемежведомственного запроса допускается только в целях, связанных спредоставлением муниципальной услуги.

Максимальныйсрок формирования и направления запроса составляет 1 рабочий день.

119. Приподготовке межведомственного запроса сотрудник Администрации или МФЦ,ответственный за осуществление межведомственного информационноговзаимодействия, определяет государственные органы, органы местногосамоуправления либо подведомственные государственным органам или органамместного самоуправления организации, в которых данные документы находятся.

120. Для предоставлениямуниципальной услуги Администрация или МФЦ направляет межведомственные запросыв:

а)Федеральную службу государственной регистрации, кадастра и картографии в целяхполучения выписки из Единого государственного реестра прав на недвижимое имуществои сделок с ним о правах заявителя и (или) членов его семьи на имеющиеся у негообъекты недвижимого имущества (земельные участки, жилые дома (строения) натерритории Московской области (сведения с 1997 года);

б)Государственное унитарное предприятие Московской области "Московскоеобластное бюро технической инвентаризации" в целях получения выписки изархива о наличии либо отсутствии у заявителя (или) членов его семьи объектовнедвижимого имущества (земельных участков, жилых домов (строений) на праве собственностина территории Московской области (сведения до 1997 года).

Срокподготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлениидокументов и информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, сиспользованием межведомственного информационного взаимодействия не можетпревышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в органили организацию, предоставляющие документ и информацию.

СотрудникАдминистрации или МФЦ, ответственный за осуществление межведомственногоинформационного взаимодействия, обязан принять необходимые меры по полученииответа на межведомственный запрос.

121. Вслучае направления запроса сотрудником Администрации ответ на межведомственныйзапрос направляется сотруднику Администрации, ответственному за предоставлениемуниципальной услуги, в течение одного рабочего дня с момента поступленияответа на межведомственный запрос.

122. Вслучае направления запроса сотрудником МФЦ ответ на межведомственный запроснаправляется сотруднику МФЦ, ответственному за организацию направлениязаявления и прилагаемых к нему документов в Администрацию, в течение одногорабочего дня с момента поступления ответа на межведомственный запрос.

123. Вслучае непоступления ответа на межведомственный запрос в установленный срок вАдминистрацию или в МФЦ принимаются меры, предусмотренные законодательствомРоссийской Федерации.

124. Вслучае исполнения административной процедуры в МФЦ сотрудник МФЦ, ответственныйза организацию направления заявления и прилагаемых к нему документов вАдминистрацию, организует передачу заявления, документов, представленныхзаявителем, и сведений, полученных в рамках межведомственного информационноговзаимодействия, в Администрацию в соответствии с заключенным соглашением овзаимодействии и порядком делопроизводства в МФЦ.

125.Результатом административной процедуры является:

1) в МФЦпри наличии всех документов, предусмотренных пунктом 30 административногорегламента, - передача заявления и прилагаемых к нему документов вАдминистрацию;

2) в Администрации- получение в рамках межведомственного взаимодействия информации (документов),необходимой для предоставления муниципальной услуги заявителю.

126. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеАдминистрация направляет на Единый портал государственных и муниципальных услугили Портал государственных и муниципальных услуг Московской области посредствомтехнических средств связи уведомление о завершении исполнения административнойпроцедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.

127.Способом фиксации результата административной процедуры является фиксация фактапоступления документов и сведений, полученных в рамках межведомственноговзаимодействия, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в журналерегистрации поступления ответов в рамках межведомственного взаимодействия иливнесение соответствующих сведений в информационную систему Администрации.

 

Принятие решения о предоставлении (об отказе

впредоставлении) муниципальной услуги

 

128.Основанием для начала административной процедуры по принятию решения опредоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги и подготовкерезультата является сформированный специалистом Администрации, ответственным заподготовку документов по муниципальной услуге, пакет документов, указанных впунктах 28 и 30 административного регламента.

129.Критерием принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении)муниципальной услуги является наличие или отсутствие оснований, указанных впункте 35 административного регламента.

130.Специалист Администрации, ответственный за подготовку документов помуниципальной услуге, в течение 3 календарных дней с даты поступления к немуполного пакета документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,осуществляет следующую последовательность действий:

1)проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие оснований дляотказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в пункте 35административного регламента;

2)подготавливает заключение об отсутствии оснований для отказа в предоставлениимуниципальной услуги (при установлении отсутствия всех оснований, указанных впункте 35 административного регламента) или заключение о наличии оснований дляотказа в предоставлении муниципальной услуги (при установлении наличия хотя быодного из оснований, указанных в пункте 35 административного регламента);

3)направляет заключение об отсутствии (наличии) оснований для отказа впредоставлении муниципальной услуги вместе с заявлением и прилагаемыми к немудокументами в общественную Жилищную комиссию (далее - Комиссия) длярассмотрения на очередном заседании Комиссии и принятия решения, содержащегорекомендации о постановке на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении,предоставляемом по договору социального найма (об отказе в предоставлениимуниципальной услуги).

131. Порезультатам рассмотрения заявления и прилагаемых к нему документов, а такжезаключения об отсутствии (наличии) оснований для отказа в предоставлениимуниципальной услуги Комиссия принимает решение с рекомендациями опредоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги.

132.Решение Комиссии с рекомендациями о предоставлении (об отказе в предоставлении)муниципальной услуги оформляется протоколом заседания Комиссии в срок, непревышающий 3 календарных дней со дня проведения заседания Комиссии.

133. Вслучае принятия Комиссией решения об отказе в предоставлении муниципальнойуслуги специалист Администрации, ответственный за подготовку документов помуниципальной услуге, в течение 5 календарных дней с даты утверждения протоколазаседания Комиссии подготавливает проект письма Администрации об отказе впостановке на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении, предоставляемомпо договору социального найма (далее - письмо об отказе, с мотивированнымобоснованием причин отказа и со ссылкой на конкретные положения нормативныхправовых актов и иных документов, являющихся основанием такого отказа.

134. Вслучае принятия Комиссией решения о предоставлении муниципальной услугиспециалист Администрации, ответственный за подготовку документов помуниципальной услуге, в течение 5 рабочих дней с даты утверждения протоколазаседания Комиссии подготавливает проект постановления Администрации опостановке на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении, предоставляемомпо договору социального найма (далее - постановление).

135.Специалист Администрации, ответственный за подготовку документов помуниципальной услуге, в течение 5 рабочих дней с даты подготовки проектапостановления о постановке на учет обеспечивает его согласование с начальникамиУГИ, Финансового управления администрации, юридического отдела Администрации,Управления делами Администрации, Комитета по экономике, Комитета бухгалтерскогоучета и муниципального заказа и направление на подпись главе города.

136.Подписанное постановление не позднее рабочего дня, следующего за днемподписания, передается на регистрацию специалисту Администрации, ответственномуза прием и регистрацию документов.

137.Специалист Администрации, ответственный за прием и регистрацию документов,осуществляет регистрацию подписанного постановления не позднее рабочего дня,следующего за днем его поступления на регистрацию в соответствии с порядкомделопроизводства, установленным Администрацией, в том числе осуществляетвнесение соответствующих сведений в журнал регистрации правовых актов и (или) всоответствующую информационную систему Администрации.

138.Максимальный срок выполнения административной процедуры по принятию решения опредоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги не можетпревышать 11 календарных дней со дня формирования специалистом Администрации,ответственным за подготовку документов по муниципальной услуге, пакетадокументов, указанных в пунктах 28 и 30 административного регламента.

139.Результатом административной процедуры по принятию решения о предоставлении (оботказе в предоставлении) муниципальной услуги является утвержденный нормативныйправовой акт о предоставлении муниципальной услуги или письмо об отказе смотивированным обоснованием причин отказа и со ссылкой на конкретные положениянормативных правовых актов и иных документов, являющихся основанием такогоотказа.

140. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеАдминистрация направляет на Единый портал государственных и муниципальных услугили Портал государственных и муниципальных услуг Московской области посредствомтехнических средств связи уведомление о завершении исполнения административнойпроцедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.

141.Способом фиксации результата выполнения административной процедуры по принятиюрешения о предоставлении (об отказе предоставления) муниципальной услугиявляется наличие проекта письма об отказе или внесение сведений об утвержденномакте в журнал регистрации правовых актов Администрации, книгу учета граждан,нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма,и (или) в соответствующую информационную систему Администрации.

 

Выдача (направление) документа, являющегося результатом

предоставлениямуниципальной услуги

 

142.Основанием для начала административной процедуры по выдаче (направлению)документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги,является наличие утвержденного постановления о постановке на учет или наличиепроекта письма об отказе.

143.Специалист Администрации, ответственный за прием и регистрацию документов, всрок, не превышающий 3 рабочих дней с даты утверждения постановления,осуществляет следующую последовательность действий:

1)изготавливает заверенную копию постановления;

2)подготавливает сопроводительное письмо о направлении постановления;

3)осуществляет регистрацию сопроводительного письма о направлении постановления всоответствии с порядком делопроизводства, установленным Администрацией, в томчисле осуществляет внесение соответствующих сведений в журнал регистрацииисходящей корреспонденции и (или) в соответствующую информационную системуАдминистрации;

4) выдает(направляет) заявителю сопроводительное письмо о направлении копиипостановления о постановке на учет с приложением заверенной копии такогопостановления.

144.Специалист Администрации, ответственный за прием и регистрацию документов, всрок, не превышающий 2 календарных дней с даты подготовки проекта письма оботказе, осуществляет следующую последовательность действий:

1)осуществляет регистрацию письма об отказе в соответствии с порядкомделопроизводства, установленным Администрацией, в том числе осуществляетвнесение соответствующих сведений в журнал регистрации исходящейкорреспонденции и (или) в соответствующую информационную систему Администрации;

2) выдает(направляет) заявителю письмо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

145.Выдача результата предоставления муниципальной услуги осуществляется способом,указанным заявителем при подаче заявления и необходимых документов на получениемуниципальной услуги, в том числе:

при личномобращении в Отдел;

при личномобращении в МФЦ;

посредствомпочтового отправления на адрес заявителя, указанный в заявлении.

146. Вслучае указания заявителем на получение результата в МФЦ Администрациянаправляет результат предоставления муниципальной услуги в МФЦ в срок,установленный в соглашении, заключенном между Администрацией и МФЦ.

147.Выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги,осуществляется МФЦ в соответствии с заключенным в установленном порядкесоглашением о взаимодействии, если исполнение данной процедуры предусмотренозаключенным соглашением.

148. Послеустранения обстоятельств, послуживших основанием для отказа в предоставлениимуниципальной услуги, заявитель имеет право повторно обратиться за получениеммуниципальной услуги.

149.Максимальный срок выполнения административной процедуры по выдаче (направлению)документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, непревышает 3 рабочих дней со дня утверждения акта о постановке на учет илирегистрации письма об отказе.

150.Результатом административной процедуры по выдаче (направлению) документа,являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, являетсянаправление (выдача) заявителю сопроводительного письма о направлении копиипостановления о постановке на учет с приложением заверенной копии такогопостановления или письма об отказе.

151.Способом фиксации результата выполнения административной процедуры по выдаче(направлению) документа, являющегося результатом предоставления муниципальнойуслуги, является внесение сведений о сопроводительном письме о направлениикопии постановления о постановке на учет или внесение сведений о письме оботказе в журнал регистрации исходящей корреспонденции и (или) в информационнуюсистему Администрации.

 

IV. Порядок и формы контроля за исполнением

административногорегламента предоставления

муниципальнойуслуги

 

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением

иисполнением ответственными должностными лицами положений

административногорегламента и иных нормативных правовых

актов,устанавливающих требования к предоставлению

муниципальнойуслуги

 

152.Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений регламента и иныхнормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлениюмуниципальной услуги, осуществляется должностными лицами, ответственными заорганизацию работы по предоставлению муниципальной услуги.

153.Текущий контроль осуществляется путем проведения ответственными должностнымилицами структурных подразделений Администрации, ответственных за организациюработы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполненияположений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающихтребования к предоставлению муниципальной услуги.

 

Порядок и периодичность осуществления плановых

ивнеплановых проверок полноты и качества предоставления

муниципальнойуслуги

 

154.Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услугиосуществляется в формах:

1)проведения плановых проверок;

2)рассмотрения жалоб на действия (бездействие) должностных лиц Администрации,ответственных за предоставление муниципальной услуги.

155. Вцелях осуществления контроля за полнотой и качеством предоставлениямуниципальной услуги проводятся плановые и внеплановые проверки. Порядок ипериодичность осуществления плановых проверок устанавливаются планом работыАдминистрации. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные спредоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельныйвопрос, связанный с предоставлением муниципальной услуги (тематическиепроверки). Проверка также может проводиться по конкретной жалобе заявителя.

156.Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленныхнарушений административного регламента, а также в случае получения жалобзаявителей на действия (бездействие) должностных лиц Администрации,ответственных за предоставление муниципальной услуги.

 

Ответственность муниципальных служащих органов местного

самоуправленияи иных должностных лиц за решения и действия

(бездействие),принимаемые (осуществляемые) в ходе

предоставлениямуниципальной услуги

 

157. Порезультатам проведенных проверок в случае выявления нарушений соблюденияположений регламента виновные должностные лица Администрации несут персональнуюответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставлениямуниципальной услуги.

158.Персональная ответственность должностных лиц Администрации закрепляется вдолжностных регламентах в соответствии с требованиями законодательстваРоссийской Федерации и законодательства Московской области.

 

Положения, характеризующие требования к порядку и формам

контроляза предоставлением муниципальной услуги, в том

числе состороны граждан, их объединений и организаций

 

159.Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороныграждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытостидеятельности Администрации при предоставлении муниципальной услуги, получениягражданами, их объединениями и организациями актуальной, полной и достовернойинформации о порядке предоставления муниципальной услуги и обеспечениявозможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб.

 

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и действий(бездействия) органа местного самоуправления,

предоставляющегомуниципальную услугу, а также

его должностныхлиц

 

Право заявителя подать жалобу на решение и (или) действие

(бездействие)органа, предоставляющего муниципальную

услугу, атакже их должностных лиц, муниципальных служащих

припредоставлении муниципальной услуги

 

160.Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия Администрации,должностных лиц Администрации, муниципальных служащих, а также принимаемых имирешений при предоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном)порядке.

 

Предмет жалобы

 

161.Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1)нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальнойуслуги;

2)нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3)требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ вприеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, узаявителя;

5) отказ впредоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами;

6)затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, непредусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовымиактами;

7) отказоргана, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющегомуниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных врезультате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушениеустановленного срока таких исправлений.

 

Органы местного самоуправления, уполномоченные

на рассмотрениежалобы, и должностные лица,

которымможет быть направлена жалоба

 

162.Администрация, глава города, заместитель главы Администрации города.

 

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

 

163.Жалоба подается в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы нарешения, принятые руководителем Администрации, подаются в вышестоящий орган(при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственноруководителем Администрации, предоставляющей муниципальную услугу.

164.Жалоба может быть направлена в Администрацию по почте, через МФЦ, поэлектронной почте, через официальный сайт органа, предоставляющегомуниципальную услугу, посредством Единого портала государственных имуниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московскойобласти, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

165.Жалоба должна содержать:

а)наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего,решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б)фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительствазаявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождениязаявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона,адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которымдолжен быть направлен ответ заявителю;

в)сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного муниципальногослужащего;

г) доводы,на основании которых заявитель не согласен с решением и действием(бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающиедоводы заявителя, либо их копии.

166. Вслучае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает кписьменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.

 

Сроки рассмотрения жалобы

 

167.Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит регистрации не позднее следующегорабочего дня со дня ее поступления.

168. Жалоба,поступившая в Администрацию, подлежит рассмотрению должностным лицом,наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочихдней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо висправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушенияустановленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня еерегистрации.

Внесениеизменений в результат предоставления муниципальной услуги в целях исправлениядопущенных опечаток и ошибок осуществляется Администрацией в срок не более 5рабочих дней.

 

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении

жалобы(претензии) либо приостановления ее рассмотрения

 

169.Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобыв следующих случаях:

наличиевступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том жепредмете и по тем же основаниям;

подачажалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленномзаконодательством Российской Федерации;

наличиерешения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящихПравил в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

170.Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа вследующих случаях:

наличие вжалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью иимуществу должностного лица, а также членов его семьи;

отсутствиевозможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество(при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе;

если вписьменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, ипочтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на обращение;

еслижалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятиерешения по жалобе. В этом случае в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрацииуказанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и вписьменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы;

если вписьменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему неоднократнодавались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемымиобращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы илиобстоятельства, начальник (руководитель) УГИ, должностное лицо либоуполномоченное на то лицо вправе принять решение (с уведомлением заявителя оданном решении) о безосновательности очередного обращения и прекращениипереписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращениеи ранее направляемые обращения направлялись в УГИ или одному и тому жедолжностному лицу;

если ответпо существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашениясведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным закономтайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности датьответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостьюразглашения указанных сведений.

 

Результат рассмотрения жалобы

 

171. Порезультатам рассмотрения обращения, жалобы Администрация принимает одно изследующих решений:

1)удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправлениядопущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возвратазаявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2)отказывает в удовлетворении жалобы.

 

Порядок информирования заявителя о результатах

рассмотренияжалобы

 

172. Непозднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной формеи по желанию в электронной форме направляется мотивированный ответ орезультатах рассмотрения жалобы.

 

Право заявителя на получение информации и документов,

необходимыхдля обоснования и рассмотрения жалобы

 

173.Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

174.Информация и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы,размещаются в Администрации и МФЦ, на официальном сайте Администрации и МФЦ, наЕдином портале государственных и муниципальных услуг, Портале государственных имуниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю вустной и/или письменной форме.

 

Порядок обжалования решения по жалобе

 

175.Заявитель вправе обжаловать решения по жалобе вышестоящим должностным лицам.

176. Вслучае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаковсостава административного правонарушения или преступления Администрация вустановленном порядке незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органыпрокуратуры.

177.Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых дляобоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права,свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержатсведения, составляющие государственную или иную охраняемую законодательствомРоссийской Федерации тайну.

178. Приподаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:

местонахождениеАдминистрации;

переченьномеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрениюжалобы;

местонахождениеорганов местного самоуправления, фамилии, имена, отчества (при наличии) идолжности их руководителей, а также должностных лиц, которым может бытьнаправлена жалоба.

179. Приподаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в Администрации копиидокументов, подтверждающих обжалуемое действие (бездействие), решениедолжностного лица.

 

Способы информирования заявителей о порядке подачи

ирассмотрения жалобы

 

180.Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения идействия (бездействие) Администрации, должностных лиц Администрации,муниципальных служащих осуществляется посредством размещения информации настендах в местах предоставления муниципальной услуги в Администрации и МФЦ, наофициальном сайте Администрации, на Едином портале государственных имуниципальных услуг и Портале государственных и муниципальных услуг Московскойобласти, а также может быть сообщена заявителю в устной и (или) письменнойформе.

Приложение 1

 

СПРАВОЧНАЯИНФОРМАЦИЯ

О МЕСТЕНАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,

АДРЕСАХЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ АДМИНИСТРАЦИИ, УГИ, МФЦ

ИОРГАНИЗАЦИЙ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ

МУНИЦИПАЛЬНОЙУСЛУГИ

 

1.Администрация муниципального образования "Городской округДзержинский".

Местонахождения администрации муниципального образования "Городской округДзержинский": муниципальное образование "Городской округ Дзержинский",ул. Спортивная, д. 20а.

Графикработы администрации муниципального образования "Городской округДзержинский":

 

Понедельник	9.00-18.15 (перерыв: 13.00-14.00)
Вторник	9.00-18.15 (перерыв: 13.00-14.00)
Среда	9.00-18.15 (перерыв: 13.00-14.00)
Четверг	9.00-18.15 (перерыв: 13.00-14.00)
Пятница	9.00-17.00 (перерыв: 13.00-14.00)
Суббота	Выходной день
Воскресенье	Выходной день

 

Почтовыйадрес администрации: 140090, Московская обл., г. Дзержинский, ул. Спортивная,д. 20а.

Контактныйтелефон: 8(495) 551-41-55.

Официальныйсайт администрации муниципального образования "Городской округДзержинский" в сети Интернет: www.ugresh.ru.

Адресэлектронной почты администрации муниципального образования "Городскойокруг Дзержинский" в сети Интернет: root@ugresh.ru.

2. Отделпо учету и распределению жилой площади Управления по градостроительству иимуществу администрации муниципального образования "Городской округДзержинский".

Местонахождения отдела по учету и распределению жилой площади Управления поградостроительству и имуществу администрации муниципального образования"Городской округ Дзержинский": муниципальное образование"Городской округ Дзержинский, ул. Угрешская, д. 26в.

Графикработы отдела по учету и распределению жилой площади Управления поградостроительству и имуществу администрации муниципального образования"Городской округ Дзержинский":

 

Понедельник	9.00-18.15 (перерыв: 13.00-14.00)
Вторник	9.00-18.15 (перерыв: 13.00-14.00)
Среда	9.00-18.15 (перерыв: 13.00-14.00)
Четверг	9.00-18.15 (перерыв: 13.00-14.00)
Пятница	9.00-17.00 (перерыв: 13.00-14.00)
Суббота	Выходной день
Воскресенье	Выходной день

 

Почтовыйадрес Управления по градостроительству и имуществу администрации муниципальногообразования "Городской округ Дзержинский": 140093, Московская обл.,г. Дзержинский, ул. Угрешская, д. 26в.

Графикприема заявителей в отделе по учету и распределению жилой площади Управления поградостроительству и имуществу администрации муниципального образования"Городской округ Дзержинский":

 

Понедельник	9.00-18.00 (перерыв: 13.00-14.00)
Вторник	9.00-13.00
Среда	Неприемный день
Четверг	Неприемный день
Пятница	Неприемный день
Суббота	Неприемный день
Воскресенье	Неприемный день

 

Контактныетелефоны: 8(495) 550-36-52, 8(495) 551-04-09.

Официальныйсайт Управления по градостроительству и имуществу в сети Интернет:www.ugresh.ru.

Адресэлектронной почты Управления по градостроительству и имуществу администрациимуниципального образования "Городской округ Дзержинский" в сетиИнтернет: grad@ugresh.ru.

3. МБУ"Многофункциональный центр", расположенный на территориимуниципального образования "Городской округ Дзержинский".

Местонахождения МБУ "МФЦ": муниципальное образование "Городской округДзержинский", ул. Угрешская, д. 22.

Графикработы МБУ "МФЦ":

 

Понедельник	10.00-19.00
Вторник	10.00-19.00
Среда	10.00-19.00
Четверг	10.00-19.00
Пятница	9.00-18.00
Суббота	9.00-18.00
Воскресенье	Выходной день

 

Почтовыйадрес МБУ "МФЦ": 140091, г. Дзержинский, ул. Угрешская, д. 22.

Телефонcall-центра: 8(498) 742-03-84.

Официальныйсайт временно отсутствует.

Адресэлектронной почты МБУ "МФЦ" в сети Интернет: временно отсутствует.

 

 

 

(ПРИЛОЖЕНИЕСМОТРИ В ПРИКРЕПЛЕННОМ ФАЙЛЕ)