Постановление Администрации городского округа Долгопрудный от 16.10.2014 № 848-ПА/н

ГОРОДСКОЙ ОКРУГ ДОЛГОПРУДНЫЙ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

 

АДМИНИСТРАЦИЯГОРОДА

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

от 16октября 2014 г. N 848-ПА/н

 

Утратил силу – Постановление

 Администрации городскогоокруга

 Долгопрудный от 02.09.2015 № 567-ПА/н

 

Обутверждении административного Регламента предоставления муниципальной услуги пооформлению разрешения на строительство

 

Всоответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общихпринципах организации местного самоуправления в Российской Федерации",Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг", постановлением главы городаДолгопрудного от 03.12.2010 N 1050-ПГ "Об утверждении Порядка разработки иутверждения административных регламентов предоставления (исполнения)муниципальных услуг (функций) в городском округе Долгопрудный", наосновании положительного заключения по результатам экспертизы проектаадминистративного регламента предоставления муниципальной услуги по оформлениюразрешения на строительство и на основании Уставагородского округа Долгопрудный Московской области

 

постановляю:

 

1.Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги пооформлению разрешения на строительство (прилагается).

2.Признать утратившим силу постановление администрации города Долгопрудного от10.04.2014 N 242-ПА/н "Об утверждении административного регламентапредоставления муниципальной услуги "Оформление разрешения настроительство".

3.Управлению по связям с общественностью и организационным вопросам (КалашниковаИ.А.) обеспечить размещение настоящего постановления с приложением наофициальном сайте администрации города Долгопрудного и опубликование вофициальном печатном средстве массовой информации города Долгопрудного.

4. Настоящеепостановление вступает в силу после опубликования его в официальном печатномсредстве массовой информации города Долгопрудного.

5.Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на Герасимова А.А. -заместителя руководителя администрации.

 

И.о.руководителя администрации

А.Д. Кочетинина

 

Утвержден

постановлениемадминистрации

городаДолгопрудного

Московскойобласти

от 16октября 2014 г. N 848-ПА/н

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ОФОРМЛЕНИЮ

РАЗРЕШЕНИЯНА СТРОИТЕЛЬСТВО

 

I. Общие положения

 

Предмет регулирования административного регламента

предоставлениямуниципальной услуги

 

1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги по оформлениюразрешения на строительство (далее - административный регламент) устанавливаетстандарт предоставления муниципальной услуги по оформлению разрешения настроительство (далее - муниципальная услуга), состав, последовательность исроки выполнения административных процедур (действий) по предоставлению муниципальнойуслуги, требования к порядку их выполнения, формы контроля за исполнениемадминистративного регламента, досудебный (внесудебный) порядок обжалованиярешений и действий (бездействия) администрации города Долгопрудного,должностных лиц администрации города Долгопрудного либо муниципальных служащих.

2.Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступностипредоставления муниципальной услуги при осуществлении полномочий администрациигорода Долгопрудного.

 

Лица, имеющие право на получение муниципальной услуги

 

3.Муниципальная услуга представляется физическим лицам, в том числеиндивидуальным предпринимателям, юридическим лицам либо их уполномоченнымпредставителям (далее - заявитель).

Приобращении за получением муниципальной услуги от имени заявителей взаимодействиес администрацией города Долгопрудного вправе осуществлять их уполномоченныепредставители.

 

Требования к порядку информирования о порядке

предоставлениямуниципальной услуги

 

4.Информирование граждан о порядке предоставления муниципальной услугиосуществляется муниципальными служащими администрации города Долгопрудного исотрудниками многофункциональных центров предоставления государственных имуниципальных услуг Московской области, расположенных на территории города Долгопрудного(далее - многофункциональные центры).

5.Основными требованиями к информированию граждан о порядке предоставлениямуниципальной услуги являются достоверность предоставляемой информации,четкость изложения информации, полнота информирования.

6. Информацияо порядке предоставления муниципальной услуги содержит следующие сведения:

1)наименование и почтовые адреса администрации города Долгопрудного имногофункциональных центров;

2)справочные номера телефонов администрации города Долгопрудного и многофункциональныхцентров;

3) адресофициального сайта администрации города Долгопрудного и многофункциональныхцентров в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сетьИнтернет);

4) графикработы администрации города Долгопрудного и многофункциональных центров;

5)требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации опорядке предоставления муниципальной услуги;

6)перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;

7)выдержки из правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность попредоставлению муниципальной услуги;

8) текстадминистративного регламента с приложениями;

9) краткоеописание порядка предоставления муниципальной услуги;

10)образцы оформления документов, необходимых для получения муниципальной услуги,и требования к ним;

11)перечень типовых, наиболее актуальных вопросов граждан, относящихся ккомпетенции администрации города Долгопрудного, многофункциональных центров, иответы на них.

7.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается наинформационных стендах в помещениях администрации города Долгопрудного имногофункциональных центров, предназначенных для приема заявителей, наофициальном сайте администрации города Долгопрудного и официальном сайтемногофункциональных центров в сети Интернет, в федеральной государственнойинформационной системе "Единый портал государственных и муниципальныхуслуг (функций)" (далее - Единый портал государственных и муниципальныхуслуг), в государственной информационной системе Московской области"Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московскойобласти" (далее - Портал государственных и муниципальных услуг Московскойобласти), а также предоставляется по телефону и электронной почте по обращениюзаявителя.

8. Справочнаяинформация о месте нахождения администрации города Долгопрудного,многофункциональных центров, их почтовые адреса, официальные сайты в сетиИнтернет, информация о графиках работы, телефонных номерах и адресахэлектронной почты представлены в приложении N 1 к административному регламенту.

9. Приобщении с гражданами муниципальные служащие администрации города Долгопрудногои сотрудники многофункциональных центров обязаны корректно и внимательноотноситься к гражданам, не унижая их чести и достоинства. Информирование опорядке предоставления муниципальной услуги необходимо осуществлять сиспользованием официально-делового стиля речи.

 

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

 

Наименование муниципальной услуги

 

10.Муниципальная услуга по оформлению разрешения на строительство.

 

Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

 

11.Предоставление муниципальной услуги осуществляется администрацией городаДолгопрудного.

12.Администрация города Долгопрудного организует предоставление муниципальнойуслуги по принципу "одного окна", в том числе на баземногофункциональных центров.

13. Впредоставлении муниципальной услуги участвуют:

-Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра икартографии по Московской области;

- филиалФедерального государственного бюджетного учреждения "Федеральнаякадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра икартографии" по Московской области;

-организация, уполномоченная на выдачу свидетельства об аккредитации юридическоголица, выдавшего положительное заключение негосударственной экспертизы проектнойдокументации;

-организация, аккредитованные физические лица, осуществляющие подготовкупроектной документации.

В целяхполучения информации и документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, осуществляется межведомственное взаимодействие с:

-Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра икартографии по Московской области;

- филиаломФедерального государственного бюджетного учреждения "Федеральнаякадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра икартографии" по Московской области.

14.Администрация города Долгопрудного, многофункциональные центры, на базе которыхорганизовано предоставление муниципальной услуги, не вправе требовать отзаявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых дляполучения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственныеорганы (органы местного самоуправления) и организации, за исключением полученияуслуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми иобязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный решениемСовета депутатов г. Долгопрудного от11.07.2011 N 77-нр "Об утверждении перечня услуг, которые являютсянеобходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг натерритории города Долгопрудного".

 

Результат предоставления муниципальной услуги

 

15.Результатами предоставления муниципальной услуги являются:

а)разрешение на строительство;

б)внесение изменения в разрешение на строительство;

в)продление срока действия разрешения на строительство;

г)уведомление об отказе в выдаче разрешения на строительство, продлении срока действияразрешения на строительство.

16.Разрешение на строительство оформляется в соответствии с приказом Министерстварегионального развития Российской Федерации от 19 октября 2006 г. N 120"Об утверждении Инструкции о порядке заполнения формы разрешения настроительство".

 

Срок регистрации запроса заявителя

 

17. Запросзаявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в администрациигорода Долгопрудного в срок не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего заднем поступления в администрацию города Долгопрудного.

18.Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги,переданного на бумажном носителе из многофункционального центра в администрациюгорода Долгопрудного, осуществляется в срок не позднее 1 (одного) рабочего дня,следующего за днем поступления в администрацию города Долгопрудного.

19.Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги,направленного в форме электронного документа посредством Единого порталагосударственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальныхуслуг Московской области, осуществляется в срок не позднее 1 (одного) рабочегодня, следующего за днем поступления в администрацию города Долгопрудного.

 

Срок предоставления муниципальной услуги

 

20. Срокпредоставления муниципальной услуги не превышает 10 (десяти) календарных дней сдаты регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги вадминистрации города Долгопрудного.

21. Срокпредоставления муниципальной услуги, запрос на получение которой переданзаявителем через многофункциональный центр, исчисляется со дня регистрациизапроса на получение муниципальной услуги в администрации города Долгопрудного.

22. Срокпредоставления муниципальной услуги исчисляется без учета сроковприостановления предоставления муниципальной услуги, передачи запроса опредоставлении муниципальной услуги и документов из многофункционального центрав администрацию города Долгопрудного, передачи результата предоставлениямуниципальной услуги из администрации города Долгопрудного вмногофункциональный центр, срока выдачи результата заявителю.

23. Срокприостановления предоставления муниципальной услуги, осуществленного наоснованиях, предусмотренными нормативными правовыми актами, не предусмотрен.

24. Срокипередачи запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых документовиз многофункционального центра в администрацию города Долгопрудного, а такжепередачи результата муниципальной услуги из администрации города Долгопрудногов многофункциональный центр устанавливаются соглашением о взаимодействии междуадминистрацией города Долгопрудного и многофункциональным центром.

25. Выдача(направление) результата предоставления муниципальной услуги осуществляется всрок, не превышающий 1 (одного) календарного дня.

 

Правовые основания предоставления муниципальной услуги

 

26.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

-Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12.12.1993("Российская газета", 25.12.1993, N 237);

-Градостроительным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 N 190-ФЗ("Российская газета", N 290, 30.12.2004);

-Федеральным законом от 29.12.2004 N 191-ФЗ "О введении в действиеГрадостроительного кодекса Российской Федерации" ("Российскаягазета", N 290, 30.12.2004);

-Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организацииместного самоуправления в Российской Федерации" (Собрание законодательстваРоссийской Федерации, 06.10.2003, N 40, ст. 38224);

-Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N168, 30.07.2010);

-постановлением Правительства Российской Федерации от 24.11.2005 N 698 "Оформе разрешения на строительство и форме разрешения на ввод объекта вэксплуатацию" (Собрание законодательства РФ, 28.11.2005, N 48, ст. 5047);

-постановлением Правительства Московской области от25.04.2011 N 365/15 "Об утверждении Порядка разработки и утвержденияадминистративных регламентов исполнения государственных функций иадминистративных регламентов предоставления государственных услуг центральнымиисполнительными органами государственной власти Московской области,государственными органами Московской области" ("Ежедневные новости.Подмосковье", N 77, 05.05.2011);

-постановлением Правительства Московской области от27.09.2013 N 777/42 "Об организации предоставления государственныхуслуг исполнительных органов государственной власти Московской области на баземногофункциональных центров предоставления государственных и муниципальныхуслуг, а также об утверждении Перечня государственных услуг исполнительныхорганов государственной власти Московской области, предоставление которыхорганизуется по принципу "одного окна", в том числе на баземногофункциональных центров предоставления государственных и муниципальныхуслуг, и Рекомендуемого перечня муниципальных услуг, предоставляемых органами местногосамоуправления муниципальных образований Московской области, а также услуг,оказываемых муниципальными учреждениями и другими организациями, предоставлениекоторых организуется по принципу "одного окна", в том числе на баземногофункциональных центров предоставления государственных и муниципальныхуслуг" ("Ежедневные новости. Подмосковье", N 199, 24.10.2013);

- Уставомгорода Долгопрудного;

-настоящим административным регламентом.

 

Исчерпывающий перечень документов, необходимых

всоответствии с нормативными правовыми актами Российской

Федерации,нормативными правовыми актами Московской области

имуниципальными правовыми актами для предоставления

муниципальнойуслуги, услуг, необходимых и обязательных

для еепредоставления, способы их получения заявителями,

в томчисле в электронной форме, и порядок

ихпредоставления

 

27. Приобращении за получением муниципальной услуги заявитель представляет:

-заявление (образец представлен в приложении N 3);

- копиидокументов, удостоверяющих личность заявителя - физического лица;

- копиядокумента, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического илиюридического лица, если с заявлением обращается представитель заявителя;

-материалы, содержащиеся в проектной документации:

а)пояснительная записка;

б) схемапланировочной организации земельного участка, выполненная в соответствии сградостроительным планом земельного участка, с обозначением места размещенияобъекта капитального строительства, подъездов и проходов к нему, границ зондействия публичных сервитутов, объектов археологического наследия;

в) схемапланировочной организации земельного участка, подтверждающая расположениелинейного объекта в пределах красных линий, утвержденных в составе документациипо планировке территории применительно к линейным объектам;

г) схемы,отображающие архитектурные решения;

д)сведения об инженерном оборудовании, сводный план сетей инженерно-техническогообеспечения с обозначением мест подключения (технологического присоединения)проектируемого объекта капитального строительства к сетяминженерно-технического обеспечения;

е) проекторганизации строительства объекта капитального строительства;

ж) проекторганизации работ по сносу или демонтажу объектов капитального строительства,их частей;

-положительное заключение экспертизы проектной документации объекта капитальногостроительства (применительно к отдельным этапам строительства в случае,предусмотренном частью 12.1 статьи 48 Градостроительного кодекса РоссийскойФедерации), если такая проектная документация подлежит экспертизе всоответствии со статьей 49 Градостроительного кодекса Российской Федерации,положительное заключение государственной экспертизы проектной документации вслучаях, предусмотренных частью 3.4 статьи 49 Градостроительного кодексаРоссийской Федерации;

- согласиевсех правообладателей объекта капитального строительства в случае реконструкциитакого объекта, за исключением случаев реконструкции многоквартирного дома;

- решениеобщего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, принятое в соответствиис жилищным законодательством в случае реконструкции многоквартирного дома, или,если в результате такой реконструкции произойдет уменьшение размера общегоимущества в многоквартирном доме, согласие всех собственников помещений вмногоквартирном доме;

- копиясвидетельства об аккредитации юридического лица, выдавшего положительноезаключение негосударственной экспертизы проектной документации, в случае, еслипредставлено заключение негосударственной экспертизы проектной документации.

Кзаявлению о выдаче разрешения на строительство объекта индивидуальногожилищного строительства заявитель прилагает следующие документы:

- копиидокументов, удостоверяющих личность заявителя - физического лица;

- копиядокумента, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического илиюридического лица, если с заявлением обращается представитель заявителя;

- схемапланировочной организации земельного участка с обозначением места размещенияобъекта индивидуального жилищного строительства.

Дляпродления срока действия разрешения на строительство заявитель представляетзаявление по форме согласно приложению N 3 к административному регламенту;

- копиидокументов, удостоверяющих личность заявителя - физического лица;

- копиядокумента, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического илиюридического лица, если с заявлением обращается представитель заявителя;

-оригиналы разрешений на строительство (2 экземпляра).

28. Вбумажном виде форма заявления может быть получена заявителем непосредственно вотделе или многофункциональном центре.

29. Формазаявления доступна для копирования и заполнения в электронном виде на Единомпортале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных имуниципальных услуг Московской области, на официальном сайте администрациигорода Долгопрудного в сети Интернет http://www.dolgoprudny.com, а также пообращению заявителя может быть выслана на адрес его электронной почты.

30. Приподаче заявления и прилагаемых к нему документов в администрацию городаДолгопрудного, многофункциональные центры заявитель предъявляет оригиналыдокументов для сверки.

 

Исчерпывающий перечень документов, необходимых

всоответствии с нормативными правовыми актами

дляпредоставления муниципальной услуги, которые находятся

враспоряжении государственных органов, органов местного

самоуправленияи иных органов и подведомственных

иморганизаций, участвующих в предоставлении муниципальных

услуг, икоторые заявитель вправе представить

пособственной инициативе, а также способы их получения

заявителями,в том числе в электронной форме,

порядок ихпредставления

 

31.Заявитель вправе представить по собственной инициативе следующие документы:

-правоустанавливающие документы на земельный участок;

-градостроительный план земельного участка или в случае выдачи разрешения настроительство линейного объекта реквизиты проекта планировки территории ипроекта межевания территории;

-разрешение на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства,реконструкции (в случае, если застройщику было предоставлено такое разрешение всоответствии со статьей 40 Градостроительного кодекса Российской Федерации).

Заявительвправе представить указанные документы в администрацию города Долгопрудного,многофункциональные центры по собственной инициативе.

32. Непредставлениезаявителем указанных документов не является основанием для отказа заявителю впредоставлении муниципальной услуги.

33.Администрация города Долгопрудного и многофункциональные центры не вправетребовать от заявителя представления документов и информации или осуществлениядействий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативнымиправовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи спредоставлением муниципальной услуги.

34.Администрация города Долгопрудного и многофункциональные центры не вправетребовать от заявителя также представления документов и информации, в том числеоб оплате государственной пошлины, взимаемой за предоставление муниципальнойуслуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственныеили муниципальные услуги, либо подведомственных органам государственной властиили органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлениимуниципальной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальнымиправовыми актами.

 

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме

документов,необходимых для предоставления

муниципальнойуслуги

 

35.Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, законодательством не предусмотрено.

 

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления

или отказав предоставлении муниципальной услуги

 

36.Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:

1)выявление в запросе на предоставление муниципальной услуги или в представленныхдокументах недостоверной, искаженной или неполной информации, в том числепредставление заявителем документов, срок действия которых на моментпоступления в администрацию города Долгопрудного в соответствии с действующимзаконодательством истек;

2) подачазаявления и документов лицом, не входящим в перечень лиц, установленныйзаконодательством и пунктом 3 настоящего административного регламента;

3)непредставление заявителем одного или более документов, указанных в пункте 27настоящего административного регламента;

4) текст взапросе на предоставление муниципальной услуги не поддается прочтению либоотсутствует.

В случаевыдачи разрешения на строительство при отсутствии документов, предусмотренныхстатьей 27 административного регламента, или несоответствии представленныхдокументов требованиям градостроительного плана земельного участка или в случаевыдачи разрешения на строительство линейного объекта требованиям проектапланировки территории и проекта межевания территории, а также требованиям,установленным в разрешении на отклонение от предельных параметров разрешенногостроительства.

В случаепродления срока действия разрешения на строительство, если строительство объектакапитального строительства не начато до истечения срока подачи такого заявленияна продление срока действия разрешения на строительство.

В случаевнесения изменений в разрешение на строительство:

-отсутствие в уведомлении о переходе прав на земельный участок, правапользования недрами, об образовании земельного участка реквизитов документов,предусмотренных Градостроительным кодексом Российской Федерации, или отсутствиеправоустанавливающего документа на земельный участок в случае, указанном в части21.13 статьи 55 Градостроительного кодекса Российской Федерации;

-недостоверность сведений, указанных в уведомлении о переходе прав на земельныйучасток, права пользования недрами, об образовании земельного участка;

-несоответствие планируемого размещения объекта капитального строительстватребованиям градостроительного плана земельного участка.

37.Уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги подписываетсязаместителем руководителя администрации города Долгопрудного и выдаетсязаявителю с указанием причин отказа.

Потребованию заявителя решение об отказе в предоставлении муниципальной услугипредоставляется в электронной форме или может выдаваться лично или направлятьсяпо почте в письменной форме либо выдается через многофункциональный центр.

38.Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги непредусмотрены действующим законодательством.

 

Перечень услуг, необходимых и обязательных

дляпредоставления муниципальной услуги, в том числе

сведения одокументах, выдаваемых организациями,

участвующимив предоставлении муниципальной услуги

 

39. Дляполучения муниципальной услуги заявителю необходимо получить следующиенеобходимые и обязательные услуги:

-получение свидетельства об аккредитации юридического лица, выдавшего положительноезаключение негосударственной экспертизы проектной документации, в случае, еслипредставлено заключение негосударственной экспертизы проектной документации;

-оформление схемы планировочной организации земельного участка с обозначениемместа размещения объекта индивидуального жилищного строительства;

-проведение экспертизы проектной документации объекта капитальногостроительства, если такая проектная документация подлежит экспертизе всоответствии со статьей 49 Градостроительного кодекса Российской Федерации;

-получение разрешения на отклонение от предельных параметров разрешенногостроительства, реконструкции;

-оформление градостроительного плана земельного участка;

-разработка проектной документации.

Методикирасчета и размеры платы за оказание необходимых и обязательных услугустанавливаются организациями, предоставляющими необходимые и обязательныеуслуги, самостоятельно в соответствии с требованиями действующегозаконодательства.

 

Порядок, размер и основания взимания государственной

пошлины илииной платы за предоставление

муниципальнойуслуги

 

40.Предоставление муниципальной услуги в администрации города Долгопрудногоосуществляется бесплатно.

 

Порядок, размер и основания взимания платы

запредоставление услуг, необходимых и обязательных

дляпредоставления муниципальной услуги

 

41.Методики расчета и размеры платы за оказание необходимых и обязательных услугустанавливаются организациями, предоставляющими необходимые и обязательныеуслуги, самостоятельно в соответствии с требованиями действующегозаконодательства.

 

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса

опредоставлении муниципальной услуги, услуги организации,

участвующейв предоставлении муниципальной услуги,

и приполучении результата предоставления таких услуг

 

42.Максимальное время ожидания в очереди при личной подаче заявления опредоставлении муниципальной услуги составляет не более 15 (пятнадцати) минут.

43.Предельная продолжительность ожидания в очереди при получении результатапредоставления муниципальной услуги не превышает 15 (пятнадцати) минут.

 

Требования к помещениям, в которых предоставляются

муниципальнаяуслуга, услуги организации, участвующей

впредоставлении муниципальной услуги, к местам ожидания

и приемазаявителей, размещению и оформлению визуальной,

текстовойи мультимедийной информации о порядке

предоставлениямуниципальной услуги

 

44.Предоставление муниципальных услуг осуществляется в специально выделенных дляэтих целей помещениях администрации города Долгопрудного и многофункциональныхцентров.

45. Длязаявителей должно быть обеспечено удобство с точки зрения пешеходнойдоступности от остановок общественного транспорта. Путь от остановокобщественного транспорта до помещений приема и выдачи документов должен бытьоборудован соответствующими информационными указателями.

46. Вслучае если имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания(строения), в котором размещено помещение приема и выдачи документов,организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспортазаявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей плата невзимается.

47. Дляпарковки специальных автотранспортных средств инвалидов на каждой стоянкевыделяется не менее 10% мест (но не менее одного места), которые не должнызанимать иные транспортные средства.

48. Вход впомещение приема и выдачи документов должен обеспечивать свободный доступзаявителей, быть оборудован удобной лестницей с поручнями, широкими проходами,а также пандусами для передвижения кресел-колясок.

49. Наздании рядом с входом должна быть размещена информационная табличка (вывеска),содержащая следующую информацию:

-наименование органа;

- местонахождения и юридический адрес;

- режимработы;

- номерателефонов для справок;

- адресофициального сайта.

50. Фасадздания должен быть оборудован осветительными приборами, позволяющимипосетителям ознакомиться с информационными табличками.

51.Помещения приема и выдачи документов должны предусматривать места для ожидания,информирования и приема заявителей. В местах для информирования должен бытьобеспечен доступ граждан для ознакомления с информацией не только в часы приемазаявлений, но и в рабочее время, когда прием заявителей не ведется.

52. Впомещении приема и выдачи документов организуется работа справочных окон вколичестве, обеспечивающем потребности граждан.

53.Характеристики помещений приема и выдачи документов в частиобъемно-планировочных и конструктивных решений, освещения, пожарнойбезопасности, инженерного оборудования должны соответствовать требованиямнормативных документов, действующих на территории Российской Федерации.

54.Помещения приема и выдачи документов оборудуются стендами (стойками),содержащими информацию о порядке предоставления муниципальных услуг.

55.Помещение приема и выдачи документов может быть оборудовано информационнымтабло, предоставляющим информацию о порядке предоставления муниципальной услуги(включая трансляцию видеороликов, разъясняющих порядок предоставлениямуниципальных услуг), а также регулирующим поток электронной очереди.Информация на табло может выводиться в виде бегущей строки.

56.Информационное табло размещается рядом с входом в помещение таким образом,чтобы обеспечить видимость максимально возможному количеству заинтересованныхлиц.

57. Вместах для ожидания устанавливаются стулья (кресельные секции, кресла) длязаявителей.

Впомещении приема и выдачи документов выделяется место для оформлениядокументов, предусматривающее столы (стойки) с бланками заявлений иканцелярскими принадлежностями.

Впомещениях приема и выдачи документов могут быть размещены платежные терминалы,мини-офисы кредитных учреждений.

58.Информация о фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника администрациигорода Долгопрудного и многофункционального центра должна быть размещена наличной информационной табличке и на рабочем месте специалиста.

59. Длязаявителя, находящегося на приеме, должно быть предусмотрено место дляраскладки документов.

60. Приемкомплекта документов, необходимых для осуществления оформления разрешения настроительство, и выдача документов при наличии возможности должныосуществляться в разных окнах (кабинетах).

61. Впомещениях приема и выдачи документов размещается абонентский ящик, а такжестенд по антикоррупционной тематике. Кроме того, в помещениях приема и выдачидокументов могут распространяться иные материалы (брошюры, сборники) поантикоррупционной тематике.

 

Показатели доступности и качества муниципальных услуг

(возможностьполучения информации о ходе предоставления

муниципальнойуслуги, возможность получения услуги

вэлектронной форме или в многофункциональных центрах)

 

62.Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:

-достоверность предоставляемой гражданам информации;

- полнотаинформирования граждан;

-наглядность форм предоставляемой информации об административных процедурах;

- удобствои доступность получения информации заявителями о порядке предоставлениямуниципальной услуги;

-соблюдение сроков исполнения отдельных административных процедур ипредоставления муниципальной услуги в целом;

-соблюдение требований стандарта предоставления муниципальной услуги;

-отсутствие жалоб на решения, действия (бездействие) должностных лицадминистрации города Долгопрудного и муниципальных служащих в ходепредоставления муниципальной услуги;

- полнотаи актуальность информации о порядке предоставления муниципальной услуги.

63.Заявителям предоставляется возможность получения информации о ходепредоставления муниципальной услуги и возможность получения муниципальнойуслуги в электронной форме с использованием Портала государственных имуниципальных услуг Московской области, Единого портала государственных имуниципальных услуг и по принципу "одного окна" на баземногофункциональных центров.

64. Приполучении муниципальной услуги заявитель осуществляет не более 2 (двух) взаимодействийс должностными лицами.

65.Продолжительность ожидания в очереди при обращении заявителя в администрациюгорода Долгопрудного для получения муниципальной услуги не может превышать 15(пятнадцати) минут.

 

Иные требования, в том числе учитывающие особенности

организациипредоставления муниципальной услуги по принципу

"одногоокна" на базе многофункциональных центров

и вэлектронной форме

 

66.Заявителю предоставляется возможность получения муниципальной услуги попринципу "одного окна", в соответствии с которым предоставлениемуниципальной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя ссоответствующим запросом, а взаимодействие с администрацией городаДолгопрудного осуществляется многофункциональным центром без участия заявителяв соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействиимежду администрацией города Долгопрудного и многофункциональным центром,заключенным в установленном порядке.

67.Организация предоставления муниципальной услуги на базе многофункциональногоцентра осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии междуадминистрацией города Долгопрудного и многофункциональным центром, заключеннымв установленном порядке.

68.Муниципальная услуга предоставляется в многофункциональных центрах с учетомпринципа экстерриториальности, в соответствии с которым заявитель вправевыбрать для обращения за получением муниципальной услуги любоймногофункциональный центр, расположенный на территории города Долгопрудного.

69. Припредоставлении муниципальной услуги специалистами многофункциональных центровисполняются следующие административные процедуры:

1) приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

2)формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации),участвующие в предоставлении муниципальной услуги;

3) выдачадокумента, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.

Административныепроцедуры по приему заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, а также выдаче документа, являющегося результатомпредоставления муниципальной услуги, осуществляются специалистамимногофункциональных центров по принципу экстерриториальности.

70.Заявители имеют возможность получения муниципальной услуги в электронной формес использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг иПортала государственных и муниципальных услуг Московской области в части:

1)получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги;

2)ознакомления с формами заявлений и иных документов, необходимых для получениямуниципальной услуги, обеспечения доступа к ним для копирования и заполнения вэлектронном виде;

3)направления запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги;

4)осуществления мониторинга хода предоставления муниципальной услуги;

5)получения результата предоставления муниципальной услуги в соответствии сдействующим законодательством.

71. Принаправлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной формезаявитель формирует заявление на предоставление муниципальной услуги в формеэлектронного документа и подписывает его электронной подписью в соответствии стребованиями Федерального закона N 63-ФЗ и требованиями Федерального закона N210-ФЗ.

72. Принаправлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной формезаявитель вправе приложить к заявлению о предоставлении муниципальной услугидокументы, указанные в пунктах 27 и 31 административного регламента, которыеформируются и направляются в виде отдельных файлов в соответствии стребованиями законодательства.

73. Принаправлении заявления и прилагаемых к нему документов в электронной формепредставителем заявителя, действующим на основании доверенности, доверенностьдолжна быть представлена в форме электронного документа, подписанногоэлектронной подписью уполномоченного лица, выдавшего (подписавшего)доверенность.

74. Втечение 5 (пяти) дней с даты направления запроса о предоставлении муниципальнойуслуги в электронной форме заявитель предоставляет в администрацию городаДолгопрудного документы, представленные в пункте 27 административногорегламента (в случае, если запрос и документы в электронной форме не составленыс использованием электронной подписи в соответствии с действующимзаконодательством). Заявитель также вправе представить по собственнойинициативе документы, указанные в пункте 31 административного регламента.

75. Дляобработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных наЕдином портале государственных и муниципальных услуг и на Порталегосударственных и муниципальных услуг Московской области получение согласиязаявителя в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона N 152-ФЗне требуется.

76.Заявителям предоставляется возможность для предварительной записи на подачузаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.Предварительная запись может осуществляться следующими способами по выборузаявителя:

- приличном обращении заявителя в администрацию города Долгопрудного, его территориальныйотдел или многофункциональный центр;

- потелефону администрации города Долгопрудного или многофункционального центра;

- черезофициальный сайт администрации города Долгопрудного или многофункциональногоцентра.

77. Припредварительной записи заявитель сообщает следующие данные:

- дляфизического лица: фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);

- дляюридического лица: наименование юридического лица;

-контактный номер телефона;

- адресэлектронной почты (при наличии);

- желаемыедату и время представления документов.

78.Предварительная запись осуществляется путем внесения указанных сведений в книгузаписи заявителей, которая ведется на бумажных и (или) электронных носителях.

79.Заявителю сообщаются дата и время приема документов, окно (кабинет) приемадокументов, в которое следует обратиться. При личном обращении заявителювыдается талон-подтверждение. Заявитель, записавшийся на прием черезофициальный сайт администрации города Долгопрудного или многофункциональногоцентра, может распечатать аналог талона-подтверждения.

Записьзаявителей на определенную дату заканчивается за сутки до наступления этойдаты.

80. Приосуществлении предварительной записи заявитель в обязательном порядкеинформируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае егонеявки по истечении 15 (пятнадцати) минут с назначенного времени приема.

Заявителям,записавшимся на прием через официальный сайт администрации города Долгопрудногоили многофункционального центра, за день до приема отправляется напоминание науказанный адрес электронной почты о дате, времени и месте приема, а такжеинформация об аннулировании предварительной записи в случае неявки по истечении15 (пятнадцати) минут с назначенного времени приема.

81.Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи.

82. Вотсутствие заявителей, обратившихся по предварительной записи, осуществляетсяприем заявителей, обратившихся в порядке очереди.

83. Графикприема (приемное время) заявителей по предварительной записи устанавливаетсяруководителем администрации города Долгопрудного или многофункциональногоцентра в зависимости от интенсивности обращений.

 

III. Состав, последовательность и сроки выполнения

административныхпроцедур (действий), требования к порядку

ихвыполнения, в том числе особенности выполнения

административныхпроцедур (действий) в электронной

форме имногофункциональных центрах

 

84.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административныепроцедуры:

1) приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

2)регистрация заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги;

3)обработка и предварительное рассмотрение заявления и представленных документов;

4)формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации),участвующие в предоставлении муниципальной услуги;

5)принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальнойуслуги;

6) выдачадокумента, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.

 

Блок-схема предоставления муниципальной услуги

 

85.Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услугипредставлена в приложении N 2 к административному регламенту.

 

Прием заявления и документов, необходимых

дляпредоставления муниципальной услуги

 

86.Основанием для начала осуществления административной процедуры по приемузаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,является поступление в администрацию города Долгопрудного илимногофункциональный центр заявления о предоставлении муниципальной услуги иприлагаемых к нему документов, представленных заявителем:

а) вадминистрацию города Долгопрудного:

-посредством личного обращения заявителя;

-посредством почтового отправления;

-посредством технических средств Единого портала государственных и муниципальныхуслуг или Портала государственных и муниципальных услуг Московской области;

б) вмногофункциональный центр посредством личного обращения заявителя.

87. Приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,осуществляют сотрудники администрации города Долгопрудного или сотрудникимногофункционального центра.

88. Приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,осуществляется в многофункциональных центрах в соответствии с соглашениями овзаимодействии между администрацией города Долгопрудного и многофункциональнымицентрами, заключенными в установленном порядке, если исполнение даннойпроцедуры предусмотрено заключенными соглашениями.

89. Припоступлении заявления и прилагаемых к нему документов посредством личногообращения заявителя в администрацию города Долгопрудного илимногофункциональный центр специалист, ответственный за прием документов,осуществляет следующую последовательность действий:

1)устанавливает предмет обращения;

2)устанавливает соответствие личности заявителя документу, удостоверяющемуличность (в случае, если заявителем является физическое лицо);

3)проверяет наличие документа, удостоверяющего права (полномочия) представителяфизического или юридического лица (в случае, если с заявлением обращаетсяпредставитель заявителя);

4)осуществляет сверку копий представленных документов с их оригиналами;

5)проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие подчисток,приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезныхповреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;

6)осуществляет прием заявления и документов по описи, которая содержит полныйперечень документов, представленных заявителем, а при наличии выявленныхнедостатков - их описание;

7) вручаеткопию описи заявителю.

90.Специалист многофункционального центра, ответственный за прием документов, вдополнение к действиям, указанным в пункте 89 административного регламента, осуществляетследующие действия:

1)проверяет комплектность представленных заявителем документов по перечнюдокументов, предусмотренных пунктом 27 административного регламента;

2)формирует перечень документов, не представленных заявителем и сведения из которыхподлежат получению посредством межведомственного информационноговзаимодействия;

3)направляет специалисту многофункционального центра, ответственному заосуществление межведомственного информационного взаимодействия, сформированныйперечень документов, не представленных заявителем и сведения из которыхподлежат получению посредством межведомственного информационноговзаимодействия;

4) приналичии всех документов и сведений, предусмотренных пунктами 27, 31административного регламента, передает заявление и прилагаемые к нему документыспециалисту многофункционального центра, ответственному за организациюнаправления заявления и прилагаемых к нему документов в администрацию городаДолгопрудного.

Сотрудникмногофункционального центра, ответственный за организацию направления заявленияи прилагаемых к нему документов в администрацию города Долгопрудного,организует передачу заявления и документов, представленных заявителем, вадминистрацию города Долгопрудного в соответствии с заключенным соглашением овзаимодействии и порядком делопроизводства многофункциональных центров.

91.Максимальное время приема заявления и прилагаемых к нему документов при личномобращении заявителя не превышает 15 (пятнадцати) минут.

92. Приотсутствии у заявителя, обратившегося лично, заполненного заявления илинеправильном его заполнении специалист администрации города Долгопрудного илимногофункционального центра, ответственный за прием документов, консультируетзаявителя по вопросам заполнения заявления.

93. Припоступлении заявления и прилагаемых к нему документов в администрацию городаДолгопрудного посредством почтового отправления специалист администрации городаДолгопрудного, ответственный за прием заявлений и документов, осуществляетдействия согласно пункту 89 административного регламента, кроме действий,предусмотренных подпунктами 2, 4 пункта 89 административного регламента.

Описьнаправляется заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручениив течение 2 (двух) рабочих дней с даты получения заявления и прилагаемых к немудокументов.

94. Вслучае поступления запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемыхк нему документов (при наличии) в электронной форме посредством Единого порталагосударственных и муниципальных услуг или Портала государственных имуниципальных услуг Московской области специалист администрации городаДолгопрудного, ответственный за прием документов, осуществляет следующуюпоследовательность действий:

1)просматривает электронные образы запроса о предоставлении муниципальной услугии прилагаемых к нему документов;

2)осуществляет контроль полученных электронных образов заявления и прилагаемых кнему документов на предмет целостности;

3)фиксирует дату получения заявления и прилагаемых к нему документов;

4) вслучае, если запрос на предоставление муниципальной услуги и документы,представленные в электронной форме, не заверены электронной подписью всоответствии с действующим законодательством, направляет заявителю через личныйкабинет уведомление о необходимости представить запрос о предоставлениимуниципальной услуги и документы, подписанные электронной подписью, либопредставить в администрацию города Долгопрудного подлинники документов (копии,заверенные в установленном порядке), указанных в пункте 27 административногорегламента, в срок, не превышающий 5 (пяти) календарных дней с даты получениязапроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов(при наличии) в электронной форме;

5) вслучае, если запрос о предоставлении муниципальной услуги и документы вэлектронной форме подписаны электронной подписью в соответствии с действующимзаконодательством, направляет заявителю через личный кабинет уведомление ополучении запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к немудокументов.

95.Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 1(одного) рабочего дня с момента поступления заявления в администрацию городаДолгопрудного или многофункциональный центр.

96.Результатом исполнения административной процедуры по приему заявления иприлагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, является:

1) вадминистрации города Долгопрудного - передача заявления и прилагаемых к немудокументов сотруднику администрации города Долгопрудного, ответственному зарегистрацию поступившего запроса на предоставление муниципальной услуги;

2) вмногофункциональных центрах:

а) приотсутствии одного или более документов, предусмотренных пунктом 31административного регламента, - передача перечня документов, не представленныхзаявителем и сведения из которых подлежат получению посредствоммежведомственного информационного взаимодействия, специалистумногофункционального центра, ответственному за осуществление межведомственногоинформационного взаимодействия;

б) приналичии всех документов, предусмотренных пунктом 31 административногорегламента, - передача заявления и прилагаемых к нему документов вадминистрацию города Долгопрудного.

97.Способом фиксации результата исполнения административной процедуры являетсяопись принятых у заявителя документов или уведомление о принятии запроса опредоставлении муниципальной услуги и прилагаемых документов.

 

Регистрация заявления и документов, необходимых

дляпредоставления муниципальной услуги

 

98.Основанием для начала осуществления административной процедуры являетсяпоступление специалисту администрации города Долгопрудного, ответственному зарегистрацию поступающих запросов на предоставление муниципальной услуги,заявления и прилагаемых к нему документов.

99.Специалист администрации города Долгопрудного осуществляет регистрациюзаявления и прилагаемых к нему документов в соответствии с порядкомделопроизводства, установленным администрацией города Долгопрудного, в томчисле осуществляет внесение соответствующих сведений в журнал регистрацииобращений о предоставлении муниципальной услуги и (или) в соответствующуюинформационную систему администрации города Долгопрудного.

100.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных посредствомличного обращения заявителя или почтового отправления, осуществляется в срок,не превышающий 1 (одного) рабочего дня с даты поступления заявления иприлагаемых к нему документов в администрацию города Долгопрудного.

101.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных в электроннойформе через Единый портал государственных и муниципальных услуг или Порталгосударственных и муниципальных услуг Московской области, осуществляется непозднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем их поступления вадминистрацию города Долгопрудного.

102.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученныхадминистрацией города Долгопрудного из многофункционального центра,осуществляется не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем ихпоступления в администрацию города Долгопрудного.

103. Послерегистрации в администрации города Долгопрудный заявление и прилагаемые к немудокументы направляются на рассмотрение специалисту администрации городаДолгопрудного, ответственному за подготовку документов по муниципальной услуге.

104.Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 2(двух) рабочих дней.

105.Результатом исполнения административной процедуры по регистрации заявления иприлагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, является передача заявления и прилагаемых к нему документов сотрудникуадминистрации города Долгопрудного, ответственному за предоставлениемуниципальной услуги.

106. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеадминистрация города Долгопрудного направляет на Единый портал государственныхи муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услугМосковской области посредством технических средств связи уведомление озавершении исполнения административной процедуры с указанием результатаосуществления административной процедуры.

107.Способом фиксации исполнения административной процедуры является внесениесоответствующих сведений в журнал регистрации обращений за предоставлениеммуниципальной услуги или в соответствующую информационную систему администрациигорода Долгопрудного.

 

Обработка и предварительное рассмотрение заявления

ипредставленных документов

 

108.Основанием для начала исполнения административной процедуры являетсяпоступление заявления и документов сотруднику администрации городаДолгопрудного, ответственному за предоставление муниципальной услуги.

109.Сотрудник администрации города Долгопрудного, ответственный за предоставлениемуниципальной услуги, осуществляет следующие действия:

1)проверяет комплектность представленных заявителем документов по перечнямдокументов, предусмотренных пунктами 27 и 31 административного регламента;

2)проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие подчисток,приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезныхповреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;

3) приотсутствии одного или более документов из числа документов, предусмотренныхпунктом 27 административного регламента, а также при выявлении в запросе напредоставление муниципальной услуги или в представленных документахнедостоверной, искаженной или неполной информации, в том числе припредставлении заявителем документов, срок действительности которых на моментпоступления в администрацию города Долгопрудного в соответствии с действующимзаконодательством истек, подаче заявления и документов лицом, не входящим вперечень лиц, установленный законодательством и пунктом 3 настоящего административногорегламента, или в случае, если текст в запросе на предоставление муниципальнойуслуги не поддается прочтению либо отсутствует, готовит проект решения оботказе в предоставлении муниципальной услуги и направляет его для подписаниядолжностному лицу администрации города Долгопрудного, ответственному запринятие решения;

4)формирует перечень документов, не представленных заявителем и сведения изкоторых подлежат получению посредством межведомственного информационноговзаимодействия;

5) направляетсотруднику администрации города Долгопрудного, ответственному за осуществлениемежведомственного информационного взаимодействия, сформированный переченьдокументов, не представленных заявителем и сведения из которых подлежатполучению посредством межведомственного информационного взаимодействия;

6) вслучае наличия полного комплекта документов, предусмотренных пунктами 27 и 31административного регламента, и при отсутствии выявленных в ходепредварительного рассмотрения заявления и прилагаемых к нему документовоснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги переходит косуществлению административной процедуры по подготовке документов по принятиюрешения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги.

110.Максимальный срок выполнения административной процедуры не может превышать 1(одного) рабочего дня.

111.Результатом административной процедуры является:

1)передача сотруднику администрации города Долгопрудного, ответственному заосуществление межведомственного информационного взаимодействия, сформированногоперечня документов, не представленных заявителем и сведения из которых подлежатполучению посредством межведомственного информационного взаимодействия;

2)передача должностному лицу администрации города Долгопрудного, ответственномуза принятие решения о предоставлении муниципальной услуги, проекта решения оботказе в предоставлении муниципальной услуги;

3) переходк осуществлению административной процедуры принятия решения о предоставлении(об отказе в предоставлении) муниципальной услуги.

112. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеадминистрация города Долгопрудного направляет на Единый портал государственныхи муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услугМосковской области посредством технических средств связи уведомление озавершении исполнения административной процедуры с указанием результатаосуществления административной процедуры.

113.Способом фиксации административной процедуры является один из следующихдокументов:

1)перечень документов, не представленных заявителем и сведения из которыхподлежат получению посредством межведомственного информационноговзаимодействия;

2) проектуведомления заявителя об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

 

Формирование и направление межведомственных запросов

в органы(организации), участвующие в предоставлении

муниципальнойуслуги

 

114.Основанием для начала административной процедуры по формированию и направлениюмежведомственного запроса о предоставлении документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, является непредставление заявителем вадминистрацию города Долгопрудного или многофункциональный центр документов иинформации, которые могут быть получены в рамках межведомственного информационноговзаимодействия.

115.Межведомственный запрос о предоставлении документов и информации осуществляетсясотрудником администрации города Долгопрудного или многофункционального центра,ответственным за осуществление межведомственного информационного взаимодействия.Многофункциональный центр осуществляет формирование и направлениемежведомственных запросов только в случае обращения заявителя за получениеммуниципальной услуги через многофункциональный центр.

116.Формирование и направление межведомственных запросов о предоставлениидокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляютсямногофункциональными центрами в соответствии с заключенными в установленномпорядке соглашениями о взаимодействии, если исполнение данной процедурыпредусмотрено заключенными соглашениями.

117.Межведомственный запрос формируется в форме электронного документа,подписанного электронной подписью, и направляется по каналам системымежведомственного электронного взаимодействия (далее - СМЭВ).

При отсутствиитехнической возможности формирования и направления межведомственного запроса вформе электронного документа по каналам СМЭВ межведомственный запроснаправляется на бумажном носителе по почте, по факсу с одновременным егонаправлением по почте или курьерской доставкой.

Межведомственныйзапрос о представлении документов и (или) информации, указанных в пункте 2части 1 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ, для предоставления муниципальнойуслуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия вбумажном виде должен содержать следующие сведения, если дополнительные сведенияне установлены законодательным актом Российской Федерации:

1)наименование органа или организации, направляющих межведомственный запрос;

2)наименование органа или организации, в адрес которых направляетсямежведомственный запрос;

3)наименование муниципальной услуги, для предоставления которой необходимопредставление документа и (или) информации, а также, если имеется, номер(идентификатор) такой услуги в реестре муниципальных услуг;

4)указание на положения нормативного правового акта, которыми установленопредставление документа и (или) информации, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правовогоакта;

5) сведения,необходимые для представления документа и (или) информации, установленныенастоящим административным регламентом предоставления муниципальной услуги, атакже сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимыедля представления таких документа и (или) информации;

6)контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;

7) датанаправления межведомственного запроса;

8)фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившегомежведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адресэлектронной почты данного лица для связи;

9)информация о факте получения согласия, предусмотренного частью 5 статьи 7настоящего Федерального закона N 210-ФЗ (при направлении межведомственногозапроса в случае, предусмотренном частью 5 статьи 7 настоящего Федеральногозакона N 210-ФЗ).

Направлениемежведомственного запроса допускается только в целях, связанных спредоставлением муниципальной услуги.

Максимальныйсрок формирования и направления запроса составляет 1 (один) рабочий день.

118. Приподготовке межведомственного запроса сотрудник администрации городаДолгопрудного или многофункционального центра, ответственный за осуществлениемежведомственного информационного взаимодействия, определяет государственныеорганы, органы местного самоуправления либо подведомственные государственныморганам или органам местного самоуправления организации, в которых данныедокументы находятся.

119. Дляпредоставления муниципальной услуги администрация города Долгопрудного илимногофункциональный центр направляет межведомственные запросы в:

-Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра икартографии по Московской области;

- филиалФедерального государственного бюджетного учреждения "Федеральная кадастроваяпалата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра икартографии" по Московской области.

Срокподготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлениидокументов и информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, сиспользованием межведомственного информационного взаимодействия не можетпревышать 3 (трех) рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса ворган или организацию, предоставляющие документ и информацию.

Сотрудникадминистрации города Долгопрудного или многофункционального центра,ответственный за осуществление межведомственного информационноговзаимодействия, обязан принять необходимые меры по получению ответа намежведомственный запрос.

120. Вслучае направления запроса сотрудником администрации города Долгопрудного ответна межведомственный запрос направляется сотруднику администрации городаДолгопрудного, ответственному за предоставление муниципальной услуги, в течение1 (одного) рабочего дня с момента поступления ответа на межведомственныйзапрос.

121. Вслучае направления запроса сотрудником многофункционального центра ответ намежведомственный запрос направляется сотруднику многофункционального центра,ответственному за организацию направления заявления и прилагаемых к нему документовв администрацию города Долгопрудного, в течение 1 (одного) рабочего дня смомента поступления ответа на межведомственный запрос.

122. Вслучае непоступления ответа на межведомственный запрос в установленный срок вадминистрацию города Долгопрудного или в многофункциональный центр принимаютсямеры, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

123. Вслучае исполнения административной процедуры в многофункциональном центресотрудник многофункционального центра, ответственный за организацию направлениязаявления и прилагаемых к нему документов в администрацию города Долгопрудного,организует передачу заявления, документов, представленных заявителем, исведений, полученных в рамках межведомственного информационного взаимодействия,в администрацию города Долгопрудного в соответствии с заключенным соглашением овзаимодействии и порядком делопроизводства в многофункциональном центре.

124.Результатом административной процедуры является:

1) вмногофункциональных центрах при наличии всех документов, предусмотренныхпунктом 31 административного регламента, - передача заявления и прилагаемых кнему документов в администрацию города Долгопрудного;

2) вадминистрации города Долгопрудного - получение в рамках межведомственноговзаимодействия информации (документов), необходимой для предоставлениямуниципальной услуги заявителю.

125. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеадминистрация города Долгопрудного направляет на Единый портал государственныхи муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услугМосковской области посредством технических средств связи уведомление озавершении исполнения административной процедуры с указанием результатаосуществления административной процедуры.

126.Способом фиксации результата административной процедуры является фиксация фактапоступления документов и сведений, полученных в рамках межведомственноговзаимодействия, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в журналерегистрации поступления ответов в рамках межведомственного взаимодействия иливнесение соответствующих сведений в информационную систему администрации городаДолгопрудного.

 

Принятие решения о предоставлении (об отказе

впредоставлении) муниципальной услуги

 

127.Основанием для начала административной процедуры является сформированныйспециалистом администрации города Долгопрудного, ответственным за подготовкудокументов по муниципальной услуге, пакет документов.

128.Специалист администрации города Долгопрудного, ответственный за подготовку документовпо муниципальной услуге, в течение 2 (двух) календарных дней с даты поступленияк нему полного пакета документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, проверяет указанные документы на наличие оснований, указанных в пункте36 административного регламента. В случае отсутствия всех оснований, указанныхв пункте 36 административного регламента, специалист администрации городаДолгопрудного, ответственный за подготовку документов по муниципальной услуге,в течение 2 (двух) календарных дней с даты установления таких основанийподготавливает проект документа, в соответствии с подпунктами "а","б" пункта 15 административного регламента.

129. Приустановлении наличия хотя бы одного из оснований, указанных в пункте 36административного регламента, специалист отдела, ответственный за подготовкудокументов по муниципальной услуге, в течение 2 (двух) календарных дней с датыустановления таких оснований подготавливает проект документа в соответствии сподпунктом "в" пункта 15 административного регламента.

130.Специалист администрации города Долгопрудного, ответственный за подготовкудокументов по муниципальной услуге, в течение 2 (двух) календарных дней с датыподготовки проекта соответствующего документа, являющегося результатомпредоставления муниципальной услуги, направляет его на подпись заместителюглавы администрации города Долгопрудного.

131.Подписанный заместителем руководителя администрации города Долгопрудногосоответствующий документ, являющийся результатом предоставления муниципальнойуслуги, не позднее рабочего дня, следующего за днем подписания, передается нарегистрацию специалисту администрации города Долгопрудного, ответственному запредоставление муниципальной услуги.

132.Специалист администрации города Долгопрудного, ответственный за предоставлениемуниципальной услуги, осуществляет регистрацию подписанного заместителем главыадминистрации города Долгопрудного соответствующего документа, являющегосярезультатом предоставления муниципальной услуги, не позднее рабочего дня,следующего за днем его поступления на регистрацию, а также осуществляетвнесение соответствующих сведений в журнал регистрации правовых актов и (или) всоответствующую информационную систему администрации города Долгопрудного.

133.Максимальный срок выполнения административной процедуры по принятию решения опредоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги не можетпревышать 3 (трех) календарных дней со дня формирования специалистомадминистрации города Долгопрудного, ответственным за подготовку документов помуниципальной услуге, пакета документов.

134.Критерием принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении)муниципальной услуги является наличие или отсутствие оснований, указанных впункте 36 административного регламента.

135.Результатом административной процедуры по принятию решения о предоставлении (оботказе в предоставлении) муниципальной услуги является наличие утвержденногосоответствующего документа, являющегося результатом предоставлениямуниципальной услуги в соответствии с пунктом 15 административного регламента.

136. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеадминистрация города Долгопрудного направляет на Единый портал государственныхи муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услугМосковской области посредством технических средств связи уведомление озавершении исполнения административной процедуры с указанием результатаосуществления административной процедуры.

137.Способом фиксации результата выполнения административной процедуры по принятиюрешения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услугиявляется внесение сведений об утвержденном соответствующем документе,являющемся результатом предоставления муниципальной услуги, в соответствующий журналрегистрации и (или) в соответствующую информационную систему администрациигорода Долгопрудного.

 

Выдача документа, являющегося результатом

предоставлениямуниципальной услуги

 

138.Основанием для начала административной процедуры по выдаче (направлению)документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги,является наличие подписанного соответствующего документа, являющегосярезультатом предоставления муниципальной услуги в соответствии с пунктом 15административного регламента.

139.Специалист администрации города Долгопрудного, ответственный за предоставлениемуниципальной услуги, в день регистрации соответствующего документа,являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, подготавливает инаправляет заявителю сопроводительным письмом оригинал в 2 (двух) экземплярахсоответствующего документа, являющегося результатом предоставлениямуниципальной услуги в соответствии с пунктом 15 административного регламента.

140.Специалист администрации города Долгопрудного, ответственный за прием ирегистрацию документов, осуществляет регистрацию сопроводительного письма всоответствии с порядком делопроизводства, установленным администрацией городаДолгопрудного, в том числе осуществляет внесение соответствующих сведений вжурнал регистрации исходящей корреспонденции и (или) в соответствующуюинформационную систему администрации города Долгопрудного.

141.Максимальный срок выполнения административной процедуры по выдаче (направлению)документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, непревышает 1 (одного) календарного дня со дня утверждения соответствующегодокумента, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.

142.Результатом административной процедуры является направление (выдача) заявителюоригинала соответствующего документа, являющегося результатом предоставлениямуниципальной услуги, в количестве 2 (двух) экземпляров и сопроводительногописьма к нему.

143.Способом фиксации результата выполнения административной процедуры по выдаче(направлению) документа, являющегося результатом предоставления муниципальнойуслуги, является внесение сведений о сопроводительном письме в журналрегистрации исходящей корреспонденции и (или) в информационную системуадминистрации города Долгопрудного.

144. Выдачарезультата предоставления муниципальной услуги осуществляется способом,указанным заявителем при подаче заявления и необходимых документов на получениемуниципальной услуги, в том числе:

- приличном обращении в отдел;

- приличном обращении в многофункциональный центр;

-посредством почтового отправления на адрес заявителя, указанный в заявлении;

- черезличный кабинет на Едином портале государственных и муниципальных услуг илиПортале государственных и муниципальных услуг Московской области.

145. В случаеуказания заявителем на получение результата в многофункциональном центреадминистрация города Долгопрудного направляет результат предоставлениямуниципальной услуги в многофункциональный центр в срок, установленный всоглашении, заключенном между администрацией города Долгопрудного имногофункциональным центром.

146.Выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги,осуществляется многофункциональными центрами в соответствии с заключенными вустановленном порядке соглашениями о взаимодействии, если исполнение даннойпроцедуры предусмотрено заключенными соглашениями.

147. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеадминистрация города Долгопрудного направляет на Единый портал государственныхи муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услугМосковской области посредством технических средств связи уведомление озавершении исполнения административной процедуры с указанием результатаосуществления административной процедуры.

 

IV. Порядок и формы контроля за исполнением

административногорегламента предоставления

муниципальнойуслуги

 

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением

иисполнением ответственными должностными лицами положений

административногорегламента и иных нормативных правовых

актов,устанавливающих требования к предоставлению

муниципальнойуслуги

 

148.Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений регламента и иныхнормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальнойуслуги, осуществляется должностными лицами, ответственными за организациюработы по предоставлению муниципальной услуги.

149.Текущий контроль осуществляется путем проведения указанными должностными лицамипроверок соблюдения и исполнения положений регламента и иных нормативныхправовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальнойуслуги.

 

Порядок и периодичность осуществления плановых

ивнеплановых проверок полноты и качества

предоставлениямуниципальной услуги

 

150.Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услугиосуществляется в формах:

1)проведения плановых и внеплановых проверок;

2)рассмотрения жалоб на действия (бездействие) должностных лиц администрациигорода Долгопрудного, ответственных за предоставление муниципальной услуги.

151. Вцелях осуществления контроля за полнотой и качеством предоставлениямуниципальной услуги проводятся плановые и внеплановые проверки. Порядок ипериодичность осуществления плановых проверок устанавливаются планом работы администрациигорода Долгопрудного. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанныес предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельныйвопрос, связанный с предоставлением муниципальной услуги (тематическиепроверки). Проверка также может проводиться по конкретной жалобе заявителя.

152.Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленныхнарушений административного регламента, а также в случае получения жалобзаявителей на действия (бездействие) должностных лиц администрации городаДолгопрудного, ответственных за предоставление муниципальной услуги.

Результатыпроверки оформляются в виде акта проверки, в котором указываются выявленныенедостатки и предложения по их устранению.

 

Ответственность муниципальных служащих органов местного

самоуправленияи иных должностных лиц за решения и действия

(бездействие),принимаемые (осуществляемые) в ходе

предоставлениямуниципальной услуги

 

153. Порезультатам проведенных проверок в случае выявления нарушений соблюденияположений регламента виновные должностные лица и муниципальные служащиеадминистрации города Долгопрудного несут персональную ответственность зарешения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставлениямуниципальной услуги.

154. Персональнаяответственность должностных лиц и муниципальных служащих администрации городаДолгопрудного закрепляется в должностных инструкциях в соответствии стребованиями законодательства Российской Федерации и законодательстваМосковской области.

 

Положения, характеризующие требования к порядку и формам

контроляза предоставлением муниципальной услуги,

в томчисле со стороны граждан, их объединений

иорганизаций

 

155.Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороныграждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством публикациисведений о деятельности администрации города Долгопрудного, получениягражданами, их объединениями и организациями актуальной, полной и достовернойинформации о порядке предоставления муниципальной услуги и обеспечениявозможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб.

 

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и (или)действий (бездействия) органа местного

самоуправления,предоставляющего муниципальную услугу,

а такжеего должностных лиц, муниципальных служащих

 

Право заявителя подать жалобу на решения и (или) действия

(бездействие)органа, предоставляющего муниципальную

услугу, атакже его должностных лиц, муниципальных

служащихпри предоставлении муниципальной услуги

 

156. Заявителиимеют право на обжалование действий или бездействия администрации городаДолгопрудного, должностных лиц администрации города Долгопрудного,муниципальных служащих, а также принимаемых ими решений при предоставлениимуниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.

 

Предмет жалобы

 

157.Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1)нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальнойуслуги;

2)нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3)требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ вприеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, узаявителя;

5) отказ впредоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами;

6)затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, непредусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовымиактами;

7) отказоргана, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документахлибо нарушение установленного срока таких исправлений.

 

Органы местного самоуправления, уполномоченные

нарассмотрение жалобы, и должностные лица, которым

может бытьнаправлена жалоба

 

158.Жалоба подается в администрацию города Долгопрудного на имя главы городаДолгопрудного.

 

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

 

159.Жалоба подается в администрацию города Долгопрудного. Жалобы на решения,принятые должностным лицом администрации города Долгопрудного, подаются ввышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствиярассматриваются непосредственно главой города Долгопрудного.

160.Жалоба может быть направлена в администрацию города Долгопрудного по почте,через многофункциональный центр, по электронной почте, через официальный сайторгана, предоставляющего муниципальную услугу, посредством Единого порталагосударственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальныхуслуг Московской области, а также может быть принята при личном приемезаявителя.

161.Жалоба должна содержать:

а)наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, фамилию, имя,отчество должностного лица либо муниципального служащего, решения и действия(бездействие) которых обжалуются;

б)фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительствазаявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождениязаявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона,адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которымдолжен быть направлен ответ заявителю;

в)сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного муниципальногослужащего;

г) доводы,на основании которых заявитель не согласен с решением и действием(бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводызаявителя, либо их копии.

162. Вслучае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает кписьменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.

 

Сроки рассмотрения жалобы

 

163.Жалоба, поступившая в администрацию города Долгопрудного, подлежит регистрациине позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

164.Жалоба, поступившая в администрацию города Долгопрудного, подлежит рассмотрениюдолжностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение 15(пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо висправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушенияустановленного срока таких исправлений - в течение 5 (пяти) рабочих дней со дняее регистрации.

Внесениеизменений в результат предоставления муниципальной услуги в целях исправлениядопущенных опечаток и ошибок осуществляется администрацией города Долгопрудногов срок не более 5 (пяти) рабочих дней.

 

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении

жалобы(претензии) либо приостановления ее рассмотрения

 

165.Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобыв следующих случаях:

- наличиевступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том жепредмете и по тем же основаниям;

- подачажалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленномзаконодательством Российской Федерации;

- наличиерешения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящихПравил в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

166.Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа вследующих случаях:

- наличиев жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью иимуществу должностного лица, а также членов его семьи;

-отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя,отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе;

- если вписьменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, ипочтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на обращение;

- еслижалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятиерешения по жалобе. В этом случае в течение 3 (трех) рабочих дней со дня еерегистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на еерассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлениижалобы;

- если вписьменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократнодавались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемымиобращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы илиобстоятельства, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принятьрешение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки сзаявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемыеобращения направлялись в администрацию города Долгопрудного или одному и томуже должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направившийобращение;

- еслиответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашениясведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным закономтайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности датьответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостьюразглашения указанных сведений.

 

Результат рассмотрения жалобы

 

167. Порезультатам рассмотрения обращения жалобы администрация города Долгопрудногопринимает одно из следующих решений:

1)удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправлениядопущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возвратазаявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2)отказывает в удовлетворении жалобы.

 

Порядок информирования заявителя о результатах

рассмотренияжалобы

 

168. Непозднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной илиэлектронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотренияжалобы.

 

Право заявителя на получение информации и документов,

необходимыхдля обоснования и рассмотрения жалобы

 

169. Заявительимеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых дляобоснования и рассмотрения жалобы.

170.Информация и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы,размещаются в администрации города Долгопрудного и многофункциональных центрах,на официальном сайте администрации города Долгопрудного и многофункциональныхцентров, на Едином портале государственных и муниципальных услуг, Порталегосударственных и муниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщеназаявителю в устной и (или) письменной форме.

В ответепо результатам рассмотрения жалобы указываются:

-наименование администрации города Долгопрудного, должность, фамилия, имя,отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе;

- номер,дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение илидействие (бездействие) которого обжалуется;

- фамилия,имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

-основания для принятия решения по жалобе;

- принятоепо жалобе решение;

- вслучае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленныхнарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;

- сведенияо порядке обжалования принятого по жалобе решения.

Ответ порезультатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрениежалобы должностным лицом администрации города Долгопрудного.

По желаниюзаявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен непозднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронногодокумента, подписанного электронной подписью должностного лица, уполномоченногона рассмотрение жалобы, вид которой установлен законодательством РоссийскойФедерации.

 

Порядок обжалования решения по жалобе

 

171.Заявитель вправе обжаловать решения по жалобе вышестоящим должностным лицам.

172. Вслучае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаковсостава административного правонарушения или преступления администрация городаДолгопрудного в установленном порядке незамедлительно направляет имеющиесяматериалы в органы прокуратуры.

173.Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых дляобоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права,свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержатсведения, составляющие государственную или иную охраняемую законодательствомРоссийской Федерации тайну.

174. Приподаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:

-местонахождение отдела;

- переченьномеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрениюжалобы;

-местонахождение органов местного самоуправления, фамилии, имена, отчества (приналичии) и должности их руководителей, а также должностных лиц, которым может бытьнаправлена жалоба.

175. Приподаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в Отделе копии документов,подтверждающих обжалуемые действие (бездействие), решение должностного лица.

 

Способы информирования заявителей о порядке

подачи ирассмотрения жалобы

 

176.Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения идействия (бездействие) администрации города Долгопрудного, должностных лиц,муниципальных служащих осуществляется посредством размещения информации настендах в местах предоставления муниципальной услуги в администрации городаДолгопрудного и многофункциональном центре, на официальном сайте администрациигорода Долгопрудного и многофункционального центра, на Едином порталегосударственных и муниципальных услуг и Портале государственных и муниципальныхуслуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и(или) письменной форме.

 

Приложение N 1

 

СПРАВОЧНАЯИНФОРМАЦИЯ

О МЕСТЕНАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,

АДРЕСАХЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО

МУНИЦИПАЛЬНУЮУСЛУГУ, СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ОРГАНА,

ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГОМУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ

ЦЕНТРОВ ИОРГАНИЗАЦИЙ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ

МУНИЦИПАЛЬНОЙУСЛУГИ

 

1.Администрация города Долгопрудного.

Местонахождения администрации: г. Долгопрудный, пл. Собина, дом 3.

Графикработы администрации г.о. Долгопрудный:

 

Понедельник	С 9.00 до 18.00; обеденный перерыв с 13.00 до 13.48
Вторник	С 9.00 до 18.00; обеденный перерыв с 13.00 до 13.48
Среда	С 9.00 до 18.00; обеденный перерыв с 13.00 до 13.48
Четверг	С 9.00 до 18.00; обеденный перерыв с 13.00 до 13.48
Пятница	С 9.00 до 17.00; обеденный перерыв с 13.00 до 13.48
Суббота	Выходной день
Воскресенье	Выходной день

 

Графикприема заявителей в администрации г. Долгопрудного:

 

Понедельник	С 9.00 до 18.00; обеденный перерыв с 13.00 до 13.48
Вторник	С 9.00 до 18.00; обеденный перерыв с 13.00 до 13.48
Среда	С 9.00 до 18.00; обеденный перерыв с 13.00 до 13.48
Четверг	С 9.00 до 18.00; обеденный перерыв с 13.00 до 13.48
Пятница	С 9.00 до 17.00; обеденный перерыв с 13.00 до 13.48
Суббота	Выходной день
Воскресенье	Выходной день

 

Почтовыйадрес администрации г. Долгопрудного: 141700, Московская область, г.Долгопрудный, пл. Собина, д. 3.

Контактныйтелефон: 8(495) 576-45-88.

Официальныйсайт администрации г. Долгопрудного в сети Интернет:http://www.dolgoprudny.com.

Адресэлектронной почты администрации г. Долгопрудного в сети Интернет:dolgo@mosreg.ru.

2.Многофункциональный центр, расположенный на территории г.о. Долгопрудный.

Местонахождения многофункционального центра: г. Долгопрудный, ул. Первомайская, дом11.

Графикработы многофункционального центра:

 

Понедельник	С 8.00 до 20.00; без обеденного перерыва
Вторник	С 8.00 до 20.00; без обеденного перерыва
Среда	С 8.00 до 20.00; без обеденного перерыва
Четверг	С 8.00 до 20.00; без обеденного перерыва
Пятница	С 8.00 до 20.00; без обеденного перерыва
Суббота	С 9.00 до 15.45; без обеденного перерыва
Воскресенье	Выходной день

 

Почтовыйадрес многофункционального центра: 141700, Московская область, г. Долгопрудный,ул. Первомайская, д. 11.

Телефонcall-центра: 8(495) 543-79-06.

Официальныйсайт многофункционального центра в сети Интернет: www.mfc.mosreg.ru.

Адресэлектронной почты многофункционального центра в сети Интернет:mfc-dolgo@mosreg.ru.

3. Отделпо вопросам строительства Управления архитектуры и градостроительстваадминистрации города Долгопрудного.

Местонахождения отдела: г. Долгопрудный, пл. Собина, д. 3.

Графикработы отдела:

 

Понедельник	С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.48
Вторник	С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.48
Среда	С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.48
Четверг	С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.48
Пятница	С 9.00 до 17.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.48
Суббота	Выходной день
Воскресенье	Выходной день

 

Графикприема заявителей в отделе:

 

Понедельник	С 9.30 до 17.30, обеденный перерыв с 13.00 до 13.48
Вторник	-
Среда	-
Четверг	С 9.00 до 13.00
Пятница
Суббота	Выходной день
Воскресенье	Выходной день

 

Почтовыйадрес: 141700, г. Долгопрудный, пл. Собина, д. 3.

Контактныйтелефон: 8(495) 576-51-27.

 

 

 

(ПРИЛОЖЕНИЕСМОТРИ В ПРИКРЕПЛЕННОМ ФАЙЛЕ)