ГОРОДСКОЙ ОКРУГ ДОЛГОПРУДНЫЙ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
АДМИНИСТРАЦИЯГОРОДА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 10апреля 2014 г. N 242-ПА/н
Утратил силу –
Постановление Администрации
городского округа Долгопрудный
Обутверждении административного Регламента предоставления муниципальной услуги"Оформление разрешения на строительство"
В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Обобщих принципах организации местного самоуправления в РоссийскойФедерации", Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг",постановлением главы города Долгопрудного от03.12.2010 N 1050-ПГ "Об утверждении Порядка разработки и утвержденияадминистративных регламентов предоставления (исполнения) муниципальных услуг(функций) в городском округе Долгопрудный", наосновании положительного заключения по результатам экспертизы проекта административного регламентапредоставления муниципальной услуги "Оформление разрешения настроительство" и Уставагородского округа Долгопрудный Московской области
постановляю:
1.Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги"Оформление разрешения на строительство" (приложение N 1).
3.Признать утратившим силу постановление администрации города Долгопрудногоот21.11.2013 N 1195-ПА/н "Об утвержденииадминистративного регламента предоставления муниципальнойуслуги администрации города Долгопрудного"Выдача разрешений на строительство".
4. Информационно-аналитическому отделу (Калашникова И.А.) обеспечитьразмещение настоящего постановления с приложением на официальном сайтеадминистрации города Долгопрудного и опубликование вофициальном печатном средстве массовой информации города Долгопрудного.
5.Настоящее постановление вступает в силу с момента опубликования его вофициальном печатном средстве массовой информации города Долгопрудного.
6. Контроль за выполнением настоящего постановления возложитьна Герасимова А.А. - заместителя главы администрации.
Глава
города О.И. Троицкий
Утвержден
постановлениемадминистрации
города Долгопрудного
Московскойобласти
от 10апреля 2014 г. N 242-ПА/н
АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ОФОРМЛЕНИЕРАЗРЕШЕНИЯ НА СТРОИТЕЛЬСТВО"
I. Общие положения
Предмет регулирования административного регламента
предоставлениямуниципальной услуги
1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги пооформлению разрешения на строительство (далее - административный регламент)устанавливает стандарт предоставления муниципальной услуги по оформлениюразрешения на строительство (далее - муниципальная услуга), состав,последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) попредоставлению муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения, формыконтроля за исполнением административного регламента, досудебный (внесудебный)порядок обжалования решений и действий (бездействия) администрации города Долгопрудного, должностных лиц администрации города Долгопрудного либо муниципальных служащих.
2.Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступностипредоставления муниципальной услуги при осуществлении полномочий администрациигорода Долгопрудного.
Лица, имеющие право на получение муниципальной услуги
3. Муниципальнаяуслуга представляется физическим лицам, в том числе индивидуальнымпредпринимателям, юридическим лицам либо их уполномоченным представителям(далее - заявитель).
Приобращении за получением муниципальной услуги от имени заявителей взаимодействиес администрацией города Долгопрудного вправеосуществлять их уполномоченные представители.
Требования к порядку информирования о порядке предоставления
муниципальнойуслуги
4.Информирование граждан о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляетсямуниципальными служащими администрации города Долгопрудногои сотрудниками многофункциональных центров предоставления государственных имуниципальных услуг Московской области, расположенных на территории города Долгопрудного (далее - многофункциональные центры).
5.Основными требованиями к информированию граждан о порядке предоставлениямуниципальной услуги являются достоверность предоставляемой информации,четкость изложения информации, полнота информирования.
6.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги содержит следующиесведения:
1)наименование и почтовые адреса администрации города Долгопрудногои многофункциональных центров;
2)справочные номера телефонов администрации города Долгопрудногои многофункциональных центров;
3) адресофициального сайта администрации города Долгопрудногои многофункциональных центров в информационно-телекоммуникационной сетиИнтернет (далее - сеть Интернет);
4) графикработы администрации города Долгопрудного имногофункциональных центров;
5)требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации опорядке предоставления муниципальной услуги;
6)перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
7)выдержки из правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность попредоставлению муниципальной услуги;
8) текстадминистративного регламента с приложениями;
9) краткоеописание порядка предоставления муниципальной услуги;
10)образцы оформления документов, необходимых для получения муниципальной услуги,и требования к ним;
11)перечень типовых, наиболее актуальных вопросов граждан, относящихся ккомпетенции администрации города Долгопрудного,многофункциональных центров, и ответы на них.
7. Информация о порядке предоставления муниципальной услугиразмещается на информационных стендах в помещениях администрации города Долгопрудного и многофункциональных центров,предназначенных для приема заявителей, на официальном сайте администрациигорода Долгопрудного и официальном сайтемногофункциональных центров в сети Интернет, в федеральной государственнойинформационной системе "Единый портал государственных и муниципальныхуслуг (функций)" (далее - Единый портал государственных и муниципальныхуслуг), в государственной информационной системе Московской области"Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московскойобласти" (далее - Портал государственных и муниципальных услуг Московскойобласти), а также предоставляется по телефону и электронной почте по обращениюзаявителя.
8.Справочная информация о месте нахождения администрации города Долгопрудного, многофункциональных центров, их почтовыеадреса, официальные сайты в сети Интернет, информация о графиках работы,телефонных номерах и адресах электронной почты представлены в приложении N 1 кадминистративному регламенту.
9. Приобщении с гражданами муниципальные служащие администрации города Долгопрудного и сотрудники многофункциональных центровобязаны корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести идостоинства. Информирование о порядке предоставления муниципальной услугинеобходимо осуществлять с использованием официально-делового стиля речи.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги
10.Муниципальная услуга по оформлению разрешения на строительство.
Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
11.Предоставление муниципальной услуги осуществляется администрацией города Долгопрудного. Непосредственно муниципальную услугуоказывает отдел по вопросам строительства Управления архитектуры и градостроительстваадминистрации города Долгопрудного (далее - Отдел).
12.Администрация города Долгопрудного организуетпредоставление муниципальной услуги по принципу "одного окна", в томчисле на базе многофункциональных центров.
13. Впредоставлении муниципальной услуги участвуют:
-Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра икартографии по Московской области;
- филиалФедерального государственного бюджетного учреждения "Федеральнаякадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра икартографии" по Московской области;
-организация, уполномоченная на выдачу свидетельства об аккредитацииюридического лица, выдавшего положительное заключение негосударственнойэкспертизы проектной документации;
-организация, аккредитованные физические лица, осуществляющие подготовкупроектной документации.
В целяхполучения информации и документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, осуществляется межведомственное взаимодействие с:
-Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра икартографии по Московской области;
- филиаломФедерального государственного бюджетного учреждения "Федеральнаякадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра икартографии" по Московской области.
14. Администрация города Долгопрудного,многофункциональные центры, на базе которых организовано предоставлениемуниципальной услуги, не вправе требовать от заявителя осуществления действий,в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги исвязанных с обращением в иные государственные органы (органы местногосамоуправления) и организации, за исключением получения услуг, включенных вперечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления муниципальных услуг, утвержденный решением Советадепутатов г. Долгопрудного от 11.07.2011 N 77-нр"Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми иобязательными для предоставления муниципальных услуг на территории города Долгопрудного".
Результат предоставления муниципальной услуги
15.Результатами предоставления муниципальной услуги являются:
а)разрешение на строительство;
б)продление срока действия разрешения на строительство;
в)уведомление об отказе в выдаче разрешения на строительство, продлении срокадействия разрешения на строительство.
16.Разрешение на строительство оформляется в соответствии с приказом Министерстварегионального развития Российской Федерации от 19 октября 2006 г. N 120"Об утверждении Инструкции о порядке заполнения формы разрешения настроительство".
Срок регистрации запроса заявителя
17. Запросзаявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в администрациигорода Долгопрудного в срок не позднее 1 (одного)рабочего дня, следующего за днем поступления в администрацию города Долгопрудного.
18.Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги,переданного на бумажном носителе из многофункционального центра в администрациюгорода Долгопрудного, осуществляется в срок непозднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем поступления в администрациюгорода Долгопрудного.
19.Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги,направленного в форме электронного документа посредством Единого порталагосударственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальныхуслуг Московской области, осуществляется в срок не позднее 1 (одного) рабочегодня, следующего за днем поступления в администрацию города Долгопрудного.
Срок предоставления муниципальной услуги
20. Срокпредоставления муниципальной услуги не превышает 10 (десяти) календарных дней с даты регистрации запроса заявителя о предоставлениимуниципальной услуги в администрации города Долгопрудного.
21. Срокпредоставления муниципальной услуги, запрос на получение которой переданзаявителем через многофункциональный центр, исчисляется со дня регистрациизапроса на получение муниципальной услуги в администрации города Долгопрудного.
22. Срокпредоставления муниципальной услуги исчисляется без учета сроков приостановленияпредоставления муниципальной услуги, передачи запроса о предоставлениимуниципальной услуги и документов из многофункционального центра вадминистрацию города Долгопрудного, передачирезультата предоставления муниципальной услуги из администрации города Долгопрудного в многофункциональный центр, срока выдачирезультата заявителю.
23. Срокприостановления предоставления муниципальной услуги, осуществленного наоснованиях, предусмотренных нормативными правовыми актами, не предусмотрен.
24. Срокипередачи запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых документовиз многофункционального центра в администрацию города Долгопрудного,а также передачи результата муниципальной услуги из администрации города Долгопрудного в многофункциональный центр устанавливаютсясоглашением о взаимодействии между администрацией города Долгопрудногои многофункциональным центром.
25. Выдача(направление) результата предоставления муниципальной услуги осуществляется всрок, не превышающий 1 (одного) календарного дня.
Правовые основания предоставления муниципальной услуги
26.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
-Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12.12.1993("Российская газета", 25.12.1993, N 237);
-Градостроительным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 N 190-ФЗ("Российская газета", N 290, 30.12.2004);
-Федеральным законом от 29.12.2004 N 191-ФЗ "О введении в действиеГрадостроительного кодекса Российской Федерации" ("Российская газета",N 290, 30.12.2004);
-Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организацииместного самоуправления в Российской Федерации" (Собрание законодательстваРоссийской Федерации, 06.10.2003, N 40, ст. 38224);
-Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N168, 30.07.2010);
-постановлением Правительства Российской Федерации от 24.11.2005 N 698 "Оформе разрешения на строительство и форме разрешения на ввод объекта вэксплуатацию" (Собрание законодательства РФ, 28.11.2005, N 48, ст. 5047);
- постановлением Правительства Московской области от25.04.2011 N 365/15 "Об утверждении Порядка разработки и утвержденияадминистративных регламентов исполнения государственных функций иадминистративных регламентов предоставления государственных услуг центральнымиисполнительными органами государственной власти Московской области,государственными органами Московской области" ("Ежедневные новости. Подмосковье", N77, 05.05.2011);
- постановлением Правительства Московской области от27.09.2013 N 777/42 "Об организации предоставления государственныхуслуг исполнительных органов государственной власти Московской области на баземногофункциональных центров предоставления государственных и муниципальныхуслуг, а также об утверждении Перечня государственных услуг исполнительныхорганов государственной власти Московской области, предоставление которыхорганизуется по принципу "одного окна", в том числе на баземногофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, и Рекомендуемогоперечня муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправлениямуниципальных образований Московской области, а также услуг, оказываемыхмуниципальными учреждениями и другими организациями, предоставление которыхорганизуется по принципу "одного окна", в том числе на базе многофункциональныхцентров предоставления государственных и муниципальных услуг"("Ежедневные новости. Подмосковье", N 199,24.10.2013);
- Уставомгорода Долгопрудного;
-настоящим административным регламентом.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствиис нормативными правовыми актами Российской
Федерации,нормативными правовыми актами Московской области
имуниципальными правовыми актами для предоставления
муниципальнойуслуги, услуг, необходимых и обязательных
для еепредоставления, способы их получения заявителями,
в томчисле в электронной форме, и порядок их предоставления
27. Приобращении за получением муниципальной услуги заявитель представляет:
-заявление (образец представлен в приложении N 3);
- копиидокументов, удостоверяющих личность заявителя - физического лица;
- копиядокумента, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического илиюридического лица, если с заявлением обращается представитель заявителя;
-материалы, содержащиеся в проектной документации:
а)пояснительная записка;
б) схемапланировочной организации земельного участка, выполненная в соответствии сградостроительным планом земельного участка, с обозначением места размещенияобъекта капитального строительства, подъездов и проходов к нему, границ зондействия публичных сервитутов, объектов археологического наследия;
в) схемапланировочной организации земельного участка, подтверждающая расположениелинейного объекта в пределах красных линий, утвержденных в составе документациипо планировке территории применительно к линейным объектам;
г) схемы,отображающие архитектурные решения;
д ) сведенияоб инженерном оборудовании, сводный план сетей инженерно-техническогообеспечения с обозначением мест подключения (технологического присоединения)проектируемого объекта капитального строительства к сетяминженерно-технического обеспечения;
е) проекторганизации строительства объекта капитального строительства;
ж) проекторганизации работ по сносу или демонтажу объектов капитального строительства,их частей;
- положительное заключение экспертизы проектной документации объектакапитального строительства (применительно к отдельным этапам строительства вслучае, предусмотренном частью 12.1 статьи 48 Градостроительного кодексаРоссийской Федерации), если такая проектная документация подлежит экспертизе всоответствии со статьей 49 Градостроительного кодекса Российской Федерации,положительное заключение государственной экспертизы проектной документации вслучаях, предусмотренных частью 3.4 статьи 49 Градостроительного кодекса РоссийскойФедерации;
- согласиевсех правообладателей объекта капитального строительства в случае реконструкциитакого объекта, за исключением случаев реконструкции многоквартирного дома;
- решениеобщего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, принятое всоответствии с жилищным законодательством в случае реконструкциимногоквартирного дома, или, если в результате такой реконструкции произойдетуменьшение размера общего имущества в многоквартирном доме, согласие всехсобственников помещений в многоквартирном доме;
- копиясвидетельства об аккредитации юридического лица, выдавшего положительноезаключение негосударственной экспертизы проектной документации, в случае, еслипредставлено заключение негосударственной экспертизы проектной документации.
Кзаявлению о выдаче разрешения на строительство объекта индивидуальногожилищного строительства заявитель прилагает следующие документы:
- копиидокументов, удостоверяющих личность заявителя - физического лица;
- копиядокумента, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического илиюридического лица, если с заявлением обращается представитель заявителя;
- схемапланировочной организации земельного участка с обозначением места размещенияобъекта индивидуального жилищного строительства.
Дляпродления срока действия разрешения на строительство заявитель представляетзаявление по форме согласно приложению N 3 к административному регламенту;
- копиидокументов, удостоверяющих личность заявителя - физического лица;
- копиядокумента, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического илиюридического лица, если с заявлением обращается представитель заявителя;
-оригиналы разрешений на строительство (2 экземпляра).
28. Вбумажном виде форма заявления может быть получена заявителем непосредственно вОтделе или многофункциональном центре.
29. Форма заявления доступна для копирования и заполнения в электронномвиде на Едином портале государственных и муниципальных услуг и Порталегосударственных и муниципальных услуг Московской области, на официальном сайтеадминистрации города Долгопрудного в сети Интернет http://www.dolgoprudny.com, а также по обращению заявителя может быть выслана на адрес егоэлектронной почты.
30. Приподаче заявления и прилагаемых к нему документов в администрацию города Долгопрудного, многофункциональные центры заявительпредъявляет оригиналы документов для сверки.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
всоответствии с нормативными правовыми актами
дляпредоставления муниципальной услуги, которые находятся
в распоряжениигосударственных органов, органов местного
самоуправленияи иных органов и подведомственных
иморганизаций, участвующих в предоставлении муниципальных
услуг, икоторые заявитель вправе представить по собственной
инициативе,а также способы их получения заявителями,
в томчисле в электронной форме, порядок их представления
31.Заявитель вправе представить по собственной инициативе следующие документы:
-правоустанавливающие документы на земельный участок;
-градостроительный план земельного участка или в случае выдачи разрешения настроительство линейного объекта реквизиты проекта планировки территории ипроекта межевания территории;
-разрешение на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства,реконструкции (в случае, если застройщику было предоставлено такое разрешение всоответствии со статьей 40 Градостроительного кодекса Российской Федерации).
Заявительвправе представить указанные документы в администрацию города Долгопрудного, многофункциональные центры по собственнойинициативе.
32.Непредставление заявителем указанных документов не является основанием дляотказа заявителю в предоставлении муниципальной услуги.
33.Администрация города Долгопрудного имногофункциональные центры не вправе требовать от заявителя представлениядокументов и информации или осуществления действий, представление илиосуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами,регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальнойуслуги.
34. Администрация города Долгопрудного имногофункциональные центры не вправе требовать от заявителя также представлениядокументов и информации, в том числе об оплате государственной пошлины,взимаемой за предоставление муниципальной услуги, которые находятся враспоряжении органов, предоставляющих государственные или муниципальные услуги,либо подведомственных органам государственной власти или органам местногосамоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги,в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовымиактами.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приемедокументов, необходимых для предоставления
муниципальнойуслуги
35.Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, законодательством не предусмотрено.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказав предоставлении муниципальной услуги
36.Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
1) выявление в запросе на предоставление муниципальной услуги или впредставленных документах недостоверной, искаженной или неполной информации, втом числе представление заявителем документов, срок действия которых на моментпоступления в администрацию города Долгопрудного всоответствии с действующим законодательством истек;
2) подачазаявления и документов лицом, не входящим в перечень лиц, установленныйзаконодательством и пунктом 3 настоящего административного регламента;
3) непредставлениезаявителем одного или более документов, указанных в пункте 27 настоящегоадминистративного регламента;
4) текст взапросе на предоставление муниципальной услуги не поддается прочтению либоотсутствует.
Основаниямидля отказа в предоставлении муниципальной услуги также является:
1) вслучае выдачи разрешения на строительство:
-отсутствие документов, предусмотренных пунктом 27 административного регламента;
-несоответствие представленных документов требованиям градостроительного планаземельного участка или в случае выдачи разрешения на строительство линейногообъекта требованиям проекта планировки территории и проекта межеваниятерритории;
-несоответствие представленных документов требованиям, установленным вразрешении на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства;
2) вслучае продления срока действия разрешения на строительство, если строительствообъекта капитального строительства не начато до истечения срока подачи такогозаявления на продление срока действия разрешения на строительство.
37.Уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги подписываетсязаместителем главы администрации города Долгопрудногои выдается заявителю с указанием причин отказа.
Потребованию заявителя решение об отказе в предоставлении муниципальной услугипредоставляется в электронной форме или может выдаваться лично или направлятьсяпо почте в письменной форме либо выдается через многофункциональный центр.
38.Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги не предусмотреныдействующим законодательством.
Перечень услуг, необходимых и обязательных
дляпредоставления муниципальной услуги,
в томчисле сведения о документах, выдаваемых организациями,
участвующимив предоставлении муниципальной услуги
39. Дляполучения муниципальной услуги заявителю необходимо получить следующиенеобходимые и обязательные услуги:
-получение свидетельства об аккредитации юридического лица, выдавшегоположительное заключение негосударственной экспертизы проектной документации, вслучае, если представлено заключение негосударственной экспертизы проектнойдокументации;
-оформление схемы планировочной организации земельного участка с обозначениемместа размещения объекта индивидуального жилищного строительства;
-проведение экспертизы проектной документации объекта капитальногостроительства, если такая проектная документация подлежит экспертизе всоответствии со статьей 49 Градостроительного кодекса Российской Федерации;
-получение разрешения на отклонение от предельных параметров разрешенногостроительства, реконструкции;
-оформление градостроительного плана земельного участка;
-разработка проектной документации.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или инойплаты за предоставление муниципальной услуги
40. Предоставлениемуниципальной услуги в администрации города Долгопрудногоосуществляется бесплатно.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление
услуг,необходимых и обязательных для предоставления
муниципальнойуслуги
41.Методики расчета и размеры платы за оказание необходимых и обязательных услугустанавливаются организациями, предоставляющими необходимые и обязательныеуслуги, самостоятельно в соответствии с требованиями действующегозаконодательства.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
опредоставлении муниципальной услуги, услуги организации,
участвующейв предоставлении муниципальной услуги,
и приполучении результата предоставления таких услуг
42.Максимальное время ожидания в очереди при личной подаче заявления о предоставлениимуниципальной услуги составляет не более 15 (пятнадцати) минут.
43.Предельная продолжительность ожидания в очереди при получении результатапредоставления муниципальной услуги не превышает 15 (пятнадцати) минут.
Требования к помещениям, в которых предоставляются
муниципальнаяуслуга, услуги организации, участвующей
впредоставлении муниципальной услуги, к местам ожидания
и приемазаявителей, размещению и оформлению визуальной,
текстовойи мультимедийной информации о порядке
предоставлениямуниципальной услуги
44.Предоставление муниципальных услуг осуществляется в специально выделенных дляэтих целей помещениях администрации города Долгопрудногои многофункциональных центров.
45. Длязаявителей должно быть обеспечено удобство с точки зрения пешеходнойдоступности от остановок общественного транспорта. Путь от остановокобщественного транспорта до помещений приема и выдачи документов должен бытьоборудован соответствующими информационными указателями.
46. Вслучае если имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания(строения), в котором размещено помещение приема ивыдачи документов, организовывается стоянка (парковка) для личногоавтомобильного транспорта заявителей. За пользование стоянкой (парковкой) сзаявителей плата не взимается.
47. Дляпарковки специальных автотранспортных средств инвалидов на каждой стоянкевыделяется не менее 10% мест (но не менее одного места), которые не должнызанимать иные транспортные средства.
48. Вход впомещение приема и выдачи документов должен обеспечивать свободный доступзаявителей, быть оборудован удобной лестницей с поручнями, широкими проходами,а также пандусами для передвижения кресел-колясок.
49. Наздании рядом с входом должна быть размещена информационная табличка (вывеска),содержащая следующую информацию:
-наименование органа;
- местонахождения и юридический адрес;
- режимработы;
- номерателефонов для справок;
- адрес официального сайта.
50. Фасадздания должен быть оборудован осветительными приборамипозволяющими посетителям ознакомиться с информационными табличками.
51.Помещения приема и выдачи документов должны предусматривать места для ожидания,информирования и приема заявителей. В местах для информирования должен бытьобеспечен доступ граждан для ознакомления с информацией не только в часы приемазаявлений, но и в рабочее время, когда прием заявителей не ведется.
52. Впомещении приема и выдачи документов организуется работа справочных окон вколичестве, обеспечивающем потребности граждан.
53.Характеристики помещений приема и выдачи документов в частиобъемно-планировочных и конструктивных решений, освещения, пожарнойбезопасности, инженерного оборудования должны соответствовать требованиямнормативных документов, действующих на территории Российской Федерации.
54.Помещения приема, выдачи документов оборудуются стендами (стойками),содержащими информацию о порядке предоставления муниципальных услуг.
55.Помещение приема и выдачи документов может быть оборудовано информационнымтабло, предоставляющим информацию о порядке предоставления муниципальной услуги(включая трансляцию видеороликов, разъясняющих порядок предоставлениямуниципальных услуг), а также, регулирующим поток электронной очереди.Информация на табло может выводиться в виде бегущей строки.
56.Информационное табло размещается рядом с входом в помещение таким образом,чтобы обеспечить видимость максимально возможному количеству заинтересованныхлиц.
57. Вместах для ожидания устанавливаются стулья (кресельные секции, кресла) длязаявителей.
Впомещении приема и выдачи документов выделяется место для оформлениядокументов, предусматривающее столы (стойки) с бланками заявлений иканцелярскими принадлежностями.
Впомещениях приема и выдачи документов могут быть размещены платежные терминалы,мини-офисы кредитных учреждений.
58.Информация о фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника администрациигорода Долгопрудного и многофункционального центрадолжна быть размещена на личной информационной табличке и на рабочем местеспециалиста.
59. Длязаявителя, находящегося на приеме, должно быть предусмотрено место дляраскладки документов.
60. Приемкомплекта документов, необходимых для осуществления оформления разрешения настроительство, и выдача документов при наличии возможности должныосуществляться в разных окнах (кабинетах).
61. Впомещениях приема и выдачи документов размещается абонентский ящик, а такжестенд по антикоррупционной тематике. Кроме того, впомещениях приема и выдачи документов могут распространяться иные материалы(брошюры, сборники) по антикоррупционной тематике.
Показатели доступности и качества муниципальных услуг
(возможность получения информации о ходе предоставления
муниципальнойуслуги, возможность получения услуги
вэлектронной форме или в многофункциональных центрах)
62.Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
-достоверность предоставляемой гражданам информации;
- полнотаинформирования граждан;
-наглядность форм предоставляемой информации об административных процедурах;
- удобствои доступность получения информации заявителями о порядке предоставлениямуниципальной услуги;
-соблюдение сроков исполнения отдельных административных процедур ипредоставления муниципальной услуги в целом;
-соблюдение требований стандарта предоставления муниципальной услуги;
- отсутствиежалоб на решения, действия (бездействие) должностных лиц администрации города Долгопрудного и муниципальных служащих в ходепредоставления муниципальной услуги;
- полнотаи актуальность информации о порядке предоставления муниципальной услуги.
63. Заявителямпредоставляется возможность получения информации о ходе предоставлениямуниципальной услуги и возможность получения муниципальной услуги в электроннойформе с использованием Портала государственных и муниципальных услуг Московскойобласти, Единого портала государственных и муниципальных услуг и по принципу"одного окна" на базе многофункциональных центров.
64. Приполучении муниципальной услуги заявитель осуществляет не более 2 (двух)взаимодействий с должностными лицами.
65.Продолжительность ожидания в очереди при обращении заявителя в администрациюгорода Долгопрудного для получения муниципальнойуслуги не может превышать 15 (пятнадцати) минут.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
организациипредоставления муниципальной услуги по принципу
"одногоокна" на базе многофункциональных центров
и вэлектронной форме
66. Заявителю предоставляется возможность получения муниципальнойуслуги по принципу "одного окна", в соответствии с которымпредоставление муниципальной услуги осуществляется после однократного обращениязаявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с администрацией города Долгопрудного осуществляется многофункциональным центромбез участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами исоглашением о взаимодействии между администрацией города Долгопрудногои многофункциональным центром, заключенным в установленном порядке.
67.Организация предоставления муниципальной услуги на базе многофункциональногоцентра осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии междуадминистрацией города Долгопрудного имногофункциональным центром, заключенным в установленном порядке.
68.Муниципальная услуга предоставляется в многофункциональных центрах с учетомпринципа экстерриториальности, в соответствии с которым заявитель вправевыбрать для обращения за получением муниципальной услуги любоймногофункциональный центр, расположенный на территории города Долгопрудного.
69. Припредоставлении муниципальной услуги специалистами многофункциональных центровисполняются следующие административные процедуры:
1) приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
2)формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации),участвующие в предоставлении муниципальной услуги;
3) выдачадокумента, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.
Административныепроцедуры по приему заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, а также выдаче документа, являющегося результатомпредоставления муниципальной услуги, осуществляются специалистамимногофункциональных центров по принципу экстерриториальности.
70.Заявители имеют возможность получения муниципальной услуги в электронной формес использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг иПортала государственных и муниципальных услуг Московской области в части:
1)получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги;
2)ознакомления с формами заявлений и иных документов, необходимых для получениямуниципальной услуги, обеспечения доступа к ним для копирования и заполнения вэлектронном виде;
3)направления запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги;
4)осуществления мониторинга хода предоставления муниципальной услуги;
5) получениярезультата предоставления муниципальной услуги в соответствии с действующимзаконодательством.
71. Принаправлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной формезаявитель формирует заявление на предоставление муниципальной услуги в формеэлектронного документа и подписывает его электронной подписью в соответствии стребованиями Федерального закона N 63-ФЗ и требованиями Федерального закона N210-ФЗ.
72. Принаправлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной формезаявитель вправе приложить к заявлению о предоставлении муниципальной услугидокументы, указанные в пунктах 27 и 31 административного регламента, которыеформируются и направляются в виде отдельных файлов в соответствии стребованиями законодательства.
73. Принаправлении заявления и прилагаемых к нему документов в электронной формепредставителем заявителя, действующим на основании доверенности, доверенностьдолжна быть представлена в форме электронного документа, подписанногоэлектронной подписью уполномоченного лица, выдавшего (подписавшего)доверенность.
74. Втечение 5 (пяти) дней с даты направления запроса опредоставлении муниципальной услуги в электронной форме заявитель предоставляетв администрацию города Долгопрудного документы,представленные в пункте 27 административного регламента (в случае, если запроси документы в электронной форме не составлены с использованием электроннойподписи в соответствии с действующим законодательством). Заявитель также вправепредставить по собственной инициативе документы, указанные в пункте 31административного регламента.
75. Дляобработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных наЕдином портале государственных и муниципальных услуг и на Порталегосударственных и муниципальных услуг Московской области получение согласиязаявителя в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона N 152-ФЗне требуется.
76.Заявителям предоставляется возможность для предварительной записи на подачузаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.Предварительная запись может осуществляться следующими способами по выборузаявителя:
- приличном обращении заявителя в администрацию города Долгопрудного,его территориальный отдел или многофункциональный центр;
- потелефону администрации города Долгопрудного илимногофункционального центра;
- через официальный сайт администрации города Долгопрудногоили многофункционального центра.
77. Припредварительной записи заявитель сообщает следующие данные:
- для физического лица: фамилию, имя, отчество (последнее - приналичии);
- дляюридического лица: наименование юридического лица;
-контактный номер телефона;
- адресэлектронной почты (при наличии);
- желаемыедату и время представления документов.
78.Предварительная запись осуществляется путем внесения указанных сведений в книгузаписи заявителей, которая ведется на бумажных и (или) электронных носителях.
79.Заявителю сообщаются дата и время приема документов, окно (кабинет) приемадокументов, в которое следует обратиться. При личномобращении заявителю выдается талон-подтверждение. Заявитель, записавшийся наприем через официальный сайт администрации города Долгопрудногоили многофункционального центра, может распечатать аналог талона-подтверждения.
Записьзаявителей на определенную дату заканчивается за сутки до наступления этойдаты.
80. Приосуществлении предварительной записи заявитель в обязательном порядкеинформируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае егонеявки по истечении 15 (пятнадцати) минут с назначенного времени приема.
Заявителям, записавшимся на прием через официальный сайт администрациигорода Долгопрудного или многофункционального центра,за день до приема отправляется напоминание на указанный адрес электронной почтыо дате, времени и месте приема, а также информация об аннулированиипредварительной записи в случае неявки по истечении 15 (пятнадцати) минут сназначенного времени приема.
81.Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи.
82. Вотсутствие заявителей, обратившихся по предварительной записи, осуществляетсяприем заявителей, обратившихся в порядке очереди.
83. Графикприема (приемное время) заявителей по предварительной записи устанавливаетсяруководителем администрации города Долгопрудного илимногофункционального центра в зависимости от интенсивности обращений.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административныхпроцедур (действий), требования к порядку
ихвыполнения, в том числе особенности выполнения
административныхпроцедур (действий) в электронной форме
имногофункциональных центрах
84.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административныепроцедуры:
1) приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
2)регистрация заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги;
3)обработка и предварительное рассмотрение заявления и представленных документов;
4)формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации),участвующие в предоставлении муниципальной услуги;
5)принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальнойуслуги;
6) выдачадокумента, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.
Блок-схема предоставления муниципальной услуги
85.Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услугипредставлена в приложении N 2 (не приводится) к административному регламенту.
Прием заявления и документов, необходимых для предоставления
муниципальнойуслуги
86.Основанием для начала осуществления административной процедуры по приемузаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,является поступление в администрацию города Долгопрудногоили многофункциональный центр заявления о предоставлении муниципальной услуги иприлагаемых к нему документов, представленных заявителем:
а) вадминистрацию города Долгопрудного;
-посредством личного обращения заявителя;
-посредством почтового отправления;
-посредством технических средств Единого портала государственных и муниципальныхуслуг или Портала государственных и муниципальных услуг Московской области;
б) вмногофункциональный центр посредством личного обращения заявителя.
87. Приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,осуществляют сотрудники администрации города Долгопрудногоили сотрудники многофункционального центра.
88. Приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,осуществляется в многофункциональных центрах в соответствии с соглашениями овзаимодействии между администрацией города Долгопрудногои многофункциональными центрами, заключенными в установленном порядке, еслиисполнение данной процедуры предусмотрено заключенными соглашениями.
89. Припоступлении заявления и прилагаемых к нему документов посредством личногообращения заявителя в администрацию города Долгопрудногоили многофункциональный центр специалист, ответственный за прием документов,осуществляет следующую последовательность действий:
1)устанавливает предмет обращения;
2)устанавливает соответствие личности заявителя документу, удостоверяющемуличность (в случае, если заявителем является физическое лицо);
3)проверяет наличие документа, удостоверяющего права (полномочия) представителяфизического или юридического лица (в случае, если с заявлением обращаетсяпредставитель заявителя);
4)осуществляет сверку копий представленных документов с их оригиналами;
5)проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие подчисток,приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезныхповреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;
6)осуществляет прием заявления и документов по описи, которая содержит полныйперечень документов, представленных заявителем, а при наличии выявленныхнедостатков - их описание;
7) вручаеткопию описи заявителю.
90.Специалист многофункционального центра, ответственный за прием документов, вдополнение к действиям, указанным в пункте 89 административного регламента,осуществляет следующие действия:
1)проверяет комплектность представленных заявителем документов по перечнюдокументов, предусмотренных пунктом 27 административного регламента;
2)формирует перечень документов, не представленных заявителем и сведения изкоторых подлежат получению посредством межведомственного информационноговзаимодействия;
3)направляет специалисту многофункционального центра, ответственному заосуществление межведомственного информационного взаимодействия, сформированныйперечень документов, не представленных заявителем и сведения из которыхподлежат получению посредством межведомственного информационноговзаимодействия;
4) приналичии всех документов и сведений, предусмотренных пунктами 27, 31административного регламента, передает заявление и прилагаемые к нему документыспециалисту многофункционального центра, ответственному за организациюнаправления заявления и прилагаемых к нему документов в администрацию города Долгопрудного.
Сотрудникмногофункционального центра, ответственный за организацию направления заявленияи прилагаемых к нему документов в администрацию города Долгопрудного,организует передачу заявления и документов, представленных заявителем, вадминистрацию города Долгопрудного в соответствии сзаключенным соглашением о взаимодействии и порядком делопроизводства многофункциональныхцентров.
91.Максимальное время приема заявления и прилагаемых к нему документов при личномобращении заявителя не превышает 15 (пятнадцати) минут.
92. Приотсутствии у заявителя, обратившегося лично, заполненного заявления илинеправильном его заполнении специалист администрации города Долгопрудногоили многофункционального центра, ответственный за прием документов,консультирует заявителя по вопросам заполнения заявления.
93. Припоступлении заявления и прилагаемых к нему документов в администрацию города Долгопрудного посредством почтового отправления специалистадминистрации города Долгопрудного, ответственный заприем заявлений и документов, осуществляет действия согласно пункту 89административного регламента, кроме действий, предусмотренных подпунктами 2, 4пункта 89 административного регламента.
Описьнаправляется заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручениив течение 2 (двух) рабочих дней с даты получениязаявления и прилагаемых к нему документов.
94. Вслучае поступления запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемыхк нему документов (при наличии) в электронной форме посредством Единого порталагосударственных и муниципальных услуг или Портала государственных имуниципальных услуг Московской области специалист администрации города Долгопрудного, ответственный за прием документов,осуществляет следующую последовательность действий:
1)просматривает электронные образы запроса о предоставлении муниципальной услугии прилагаемых к нему документов;
2)осуществляет контроль полученных электронных образов заявления и прилагаемых кнему документов на предмет целостности;
3)фиксирует дату получения заявления и прилагаемых к нему документов;
4) вслучае, если запрос на предоставление муниципальной услуги и документы,представленные в электронной форме, не заверены электронной подписью всоответствии с действующим законодательством, направляет заявителю через личныйкабинет уведомление о необходимости представить запросо предоставлении муниципальной услуги и документы, подписанные электроннойподписью, либо представить в администрацию города Долгопрудногоподлинники документов (копии, заверенные в установленном порядке), указанных впункте 27 административного регламента, в срок, не превышающий 5 (пяти)календарных дней с даты получения запроса опредоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов (приналичии) в электронной форме;
5) вслучае, если запрос о предоставлении муниципальной услуги и документы вэлектронной форме подписаны электронной подписью в соответствии с действующимзаконодательством, направляет заявителю через личный кабинет уведомление ополучении запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к немудокументов.
95.Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 1(одного) рабочего дня с момента поступления заявления в администрацию города Долгопрудного или многофункциональный центр.
96.Результатом исполнения административной процедуры по приему заявления иприлагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, является:
1) вадминистрации города Долгопрудного - передачазаявления и прилагаемых к нему документов сотруднику администрации города Долгопрудного, ответственному за регистрацию поступившегозапроса на предоставление муниципальной услуги;
2) вмногофункциональных центрах:
а) приотсутствии одного или более документов, предусмотренных пунктом 31административного регламента, - передача перечня документов, не представленныхзаявителем и сведения из которых подлежат получению посредствоммежведомственного информационного взаимодействия, специалистумногофункционального центра, ответственному за осуществление межведомственногоинформационного взаимодействия;
б) приналичии всех документов, предусмотренных пунктом 31 административногорегламента, - передача заявления и прилагаемых к нему документов вадминистрацию города Долгопрудного.
97.Способом фиксации результата исполнения административной процедуры являетсяопись принятых у заявителя документов или уведомление о принятии запроса опредоставлении муниципальной услуги и прилагаемых документов.
Регистрация заявления и документов,
необходимых для предоставления муниципальной услуги
98.Основанием для начала осуществления административной процедуры являетсяпоступление специалисту администрации города Долгопрудного,ответственному за регистрацию поступающих запросов на предоставлениемуниципальной услуги, заявления и прилагаемых к нему документов.
99.Специалист администрации города Долгопрудногоосуществляет регистрацию заявления и прилагаемых к нему документов всоответствии с порядком делопроизводства, установленным администрацией города Долгопрудного, в том числе осуществляет внесениесоответствующих сведений в журнал регистрации обращений о предоставлениимуниципальной услуги и (или) в соответствующую информационную системуадминистрации города Долгопрудного.
100.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных посредствомличного обращения заявителя или почтового отправления, осуществляется в срок,не превышающий 1 (одного) рабочего дня с даты поступлениязаявления и прилагаемых к нему документов в администрацию города Долгопрудного.
101.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных в электроннойформе через Единый портал государственных и муниципальных услуг или Порталгосударственных и муниципальных услуг Московской области, осуществляется непозднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем их поступления вадминистрацию города Долгопрудного.
102.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученныхадминистрацией города Долгопрудного измногофункционального центра, осуществляется не позднее 1 (одного) рабочего дня,следующего за днем их поступления в администрацию города Долгопрудного.
103. Послерегистрации в администрации города Долгопрудныйзаявление и прилагаемые к нему документы направляются на рассмотрениеспециалисту администрации города Долгопрудного,ответственному за подготовку документов по муниципальной услуге.
104. Максимальныйсрок осуществления административной процедуры не может превышать 2 (двух)рабочих дней.
105.Результатом исполнения административной процедуры по регистрации заявления иприлагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,является передача заявления и прилагаемых к нему документов сотрудникуадминистрации города Долгопрудного, ответственному запредоставление муниципальной услуги.
106. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной форме администрациягорода Долгопрудного направляет на Единый порталгосударственных и муниципальных услуг или Портал государственных имуниципальных услуг Московской области посредством технических средств связи уведомление о завершении исполненияадминистративной процедуры с указанием результата осуществленияадминистративной процедуры.
107.Способом фиксации исполнения административной процедуры является внесениесоответствующих сведений в журнал регистрации обращений за предоставлениеммуниципальной услуги или в соответствующую информационную систему администрациигорода Долгопрудного.
Обработка и предварительное рассмотрение заявления
ипредставленных документов
108.Основанием для начала исполнения административной процедуры являетсяпоступление заявления и документов сотруднику администрации города Долгопрудного, ответственному за предоставлениемуниципальной услуги.
109.Сотрудник администрации города Долгопрудного,ответственный за предоставление муниципальной услуги, осуществляет следующиедействия:
1) проверяеткомплектность представленных заявителем документов по перечням документов,предусмотренных пунктами 27 и 31 административного регламента;
2)проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие подчисток,приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезныхповреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;
3) при отсутствии одного или более документов из числа документов,предусмотренных пунктом 27 административного регламента, а также при выявлениив запросе на предоставление муниципальной услуги или в представленныхдокументах недостоверной, искаженной или неполной информации, в том числе припредставлении заявителем документов, срок действительности которых на моментпоступления в администрацию города Долгопрудного всоответствии с действующим законодательством истек, подаче заявления и документов лицом, невходящим в перечень лиц, установленный законодательством и пунктом 3 настоящегоадминистративного регламента, или в случае, если текст в запросе на предоставлениемуниципальной услуги не поддается прочтению либо отсутствует, готовит проектрешения об отказе в предоставлении муниципальной услуги и направляет его дляподписания должностному лицу администрации города Долгопрудного,ответственному за принятие решения;
4)формирует перечень документов, не представленных заявителем и сведения изкоторых подлежат получению посредством межведомственного информационноговзаимодействия;
5)направляет сотруднику администрации города Долгопрудного,ответственному за осуществление межведомственного информационноговзаимодействия, сформированный перечень документов, не представленныхзаявителем и сведения из которых подлежат получению посредствоммежведомственного информационного взаимодействия;
6) в случае наличия полного комплекта документов, предусмотренныхпунктами 27 и 31 административного регламента, и при отсутствии выявленных входе предварительного рассмотрения заявления и прилагаемых к нему документовоснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги переходит косуществлению административной процедуры по подготовке документов по принятиюрешения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги.
110.Максимальный срок выполнения административной процедуры не может превышать 1(одного) рабочего дня.
111.Результатом административной процедуры является:
1)передача сотруднику администрации города Долгопрудного,ответственному за осуществление межведомственного информационноговзаимодействия, сформированного перечня документов, не представленныхзаявителем и сведения из которых подлежат получению посредствоммежведомственного информационного взаимодействия;
2)передача должностному лицу администрации города Долгопрудного,ответственному за принятие решения о предоставлении муниципальной услуги,проекта решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
3) переходк осуществлению административной процедуры принятия решения о предоставлении(об отказе в предоставлении) муниципальной услуги.
112. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеадминистрация города Долгопрудного направляет наЕдиный портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственныхи муниципальных услуг Московской области посредством технических средств связи уведомление о завершении исполненияадминистративной процедуры с указанием результата осуществленияадминистративной процедуры.
113.Способом фиксации административной процедуры является один из следующихдокументов:
1)перечень документов, не представленных заявителем и сведения из которыхподлежат получению посредством межведомственного информационноговзаимодействия;
2) проектуведомления заявителя об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Формирование и направление межведомственных запросов
в органы(организации), участвующие в предоставлении
муниципальнойуслуги
114.Основанием для начала административной процедуры по формированию и направлениюмежведомственного запроса о предоставлении документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, является непредставление заявителем вадминистрацию города Долгопрудного илимногофункциональный центр документов и информации, которые могут быть полученыв рамках межведомственного информационного взаимодействия.
115.Межведомственный запрос о предоставлении документов и информации осуществляетсясотрудником администрации города Долгопрудного илимногофункционального центра, ответственным за осуществление межведомственногоинформационного взаимодействия. Многофункциональный центр осуществляетформирование и направление межведомственных запросов только в случае обращениязаявителя за получением муниципальной услуги через многофункциональный центр.
116.Формирование и направление межведомственных запросов о предоставлениидокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляетсямногофункциональными центрами в соответствии с заключенными в установленномпорядке соглашениями о взаимодействии, если исполнение данной процедурыпредусмотрено заключенными соглашениями.
117.Межведомственный запрос формируется в форме электронного документа,подписанного электронной подписью, и направляется по каналам системымежведомственного электронного взаимодействия (далее - СМЭВ).
Приотсутствии технической возможности формирования и направления межведомственногозапроса в форме электронного документа по каналам СМЭВ межведомственный запроснаправляется на бумажном носителе по почте, по факсу с одновременным егонаправлением по почте или курьерской доставкой.
Межведомственныйзапрос о представлении документов и (или) информации, указанных в пункте 2части 1 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ, для предоставления муниципальнойуслуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия вбумажном виде должен содержать следующие сведения, если дополнительные сведенияне установлены законодательным актом Российской Федерации:
1)наименование органа или организации, направляющих межведомственный запрос;
2)наименование органа или организации, в адрес которых направляетсямежведомственный запрос;
3) наименованиемуниципальной услуги, для предоставления которой необходимо представлениедокумента и (или) информации, а также, если имеется, номер (идентификатор)такой услуги в реестре муниципальных услуг;
4)указание на положения нормативного правового акта, которыми установленопредставление документа и (или) информации, необходимыхдля предоставления муниципальной услуги, и указание на реквизиты данногонормативного правового акта;
5)сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленныенастоящим административным регламентом предоставления муниципальной услуги, атакже сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимыедля представления такого документа и (или) информации;
6)контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;
7) датанаправления межведомственного запроса;
8)фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившегомежведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адресэлектронной почты данного лица для связи;
9)информация о факте получения согласия, предусмотренного частью 5 статьи 7настоящего Федерального закона N 210-ФЗ (при направлении межведомственногозапроса в случае, предусмотренном частью 5 статьи 7 настоящего Федеральногозакона N 210-ФЗ).
Направлениемежведомственного запроса допускается только в целях, связанных спредоставлением муниципальной услуги.
Максимальныйсрок формирования и направления запроса составляет 1 (один) рабочий день.
118. Приподготовке межведомственного запроса сотрудник администрации города Долгопрудного или многофункционального центра,ответственный за осуществление межведомственного информационноговзаимодействия, определяет государственные органы, органы местногосамоуправления либо подведомственные государственным органам или органамместного самоуправления организации, в которых данные документы находятся.
119. Дляпредоставления муниципальной услуги администрация города Долгопрудногоили многофункциональный центр направляет межведомственные запросы в:
- УправлениеФедеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии поМосковской области;
- филиалФедерального государственного бюджетного учреждения "Федеральнаякадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра икартографии" по Московской области.
Срокподготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлениидокументов и информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, сиспользованием межведомственного информационного взаимодействия не можетпревышать 3 (трех) рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса ворган или организацию, предоставляющие документы и информацию.
Сотрудникадминистрации города Долгопрудного илимногофункционального центра, ответственный за осуществление межведомственногоинформационного взаимодействия, обязан принять необходимые меры по получениюответа на межведомственный запрос.
120. Вслучае направления запроса сотрудником администрации города Долгопрудногоответ на межведомственный запрос направляется сотруднику администрации города Долгопрудного, ответственному за предоставлениемуниципальной услуги, в течение 1 (одного) рабочего дня с момента поступленияответа на межведомственный запрос.
121. Вслучае направления запроса сотрудником многофункционального центра ответ намежведомственный запрос направляется сотруднику многофункционального центра,ответственному за организацию направления заявления и прилагаемых к немудокументов в администрацию города Долгопрудного, втечение 1 (одного) рабочего дня с момента поступления ответа намежведомственный запрос.
122. Вслучае непоступления ответа на межведомственныйзапрос в установленный срок в администрацию города Долгопрудногоили в многофункциональный центр принимаются меры, предусмотренные законодательствомРоссийской Федерации.
123. В случае исполнения административной процедуры вмногофункциональном центре сотрудник многофункционального центра, ответственныйза организацию направления заявления и прилагаемых к нему документов вадминистрацию города Долгопрудного, организуетпередачу заявления, документов, представленных заявителем, и сведений,полученных в рамках межведомственного информационного взаимодействия, вадминистрацию города Долгопрудного в соответствии сзаключенным соглашением о взаимодействии и порядком делопроизводства вмногофункциональном центре.
124.Результатом административной процедуры является:
1) вмногофункциональных центрах при наличии всех документов, предусмотренныхпунктом 31 административного регламента, - передача заявления и прилагаемых кнему документов в администрацию города Долгопрудного;
2) вадминистрации города Долгопрудного - получение врамках межведомственного взаимодействия информации (документов), необходимойдля предоставления муниципальной услуги заявителю.
125. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеадминистрация города Долгопрудного направляет наЕдиный портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственныхи муниципальных услуг Московской области посредством технических средств связи уведомление о завершении исполненияадминистративной процедуры с указанием результата осуществленияадминистративной процедуры.
126.Способом фиксации результата административной процедуры является фиксация фактапоступления документов и сведений, полученных в рамках межведомственноговзаимодействия, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в журналерегистрации поступления ответов в рамках межведомственного взаимодействия иливнесение соответствующих сведений в информационную систему администрации городаДолгопрудного.
Принятие решения о предоставлении (оботказе
впредоставлении) муниципальной услуги
127.Основанием для начала административной процедуры является сформированныйспециалистом администрации города Долгопрудного,ответственным за подготовку документов по муниципальной услуге, пакетдокументов.
128.Специалист администрации города Долгопрудного,ответственный за подготовку документов по муниципальной услуге, в течение 2(двух) календарных дней с даты поступления к немуполного пакета документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,проверяет указанные документы на наличие оснований, указанных в пункте 36административного регламента. В случае отсутствия всех оснований, указанных в пункте36 административного регламента, специалист администрации города Долгопрудного, ответственный за подготовку документов помуниципальной услуге, в течение 2 (двух) календарных дней сдаты установления таких оснований подготавливает проект документа всоответствии с подпунктами "а", "б" пункта 15административного регламента.
129. Приустановлении наличия хотя бы одного из оснований, указанных в пункте 36административного регламента, специалист Отдела, ответственный за подготовкудокументов по муниципальной услуге, в течение 2 (двух) календарных дней с даты установления таких оснований подготавливает проектдокумента в соответствии с подпунктом "в" пункта 15 административногорегламента.
130.Специалист администрации города Долгопрудного,ответственный за подготовку документов по муниципальной услуге, в течение 2(двух) календарных дней с даты подготовки проектасоответствующего документа, являющегося результатом предоставлениямуниципальной услуги, направляет его на подпись заместителю главы администрациигорода Долгопрудного.
131.Подписанный заместителем главы администрации города Долгопрудногосоответствующий документ, являющийся результатом предоставления муниципальнойуслуги, не позднее рабочего дня, следующего за днем подписания, передается нарегистрацию специалисту администрации города Долгопрудного,ответственному за предоставление муниципальной услуги.
132. Специалист администрации города Долгопрудного,ответственный за предоставление муниципальной услуги, осуществляет регистрациюподписанного заместителем главы администрации города Долгопрудногосоответствующего документа, являющегося результатом предоставлениямуниципальной услуги, не позднее рабочего дня, следующего за днем егопоступления на регистрацию, а также осуществляет внесение соответствующихсведений в журнал регистрации правовых актов и (или) в соответствующуюинформационную систему администрации города Долгопрудного.
133.Максимальный срок выполнения административной процедуры по принятию решения опредоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги не можетпревышать 3 (трех) календарных дней со дня формирования специалистомадминистрации города Долгопрудного, ответственным заподготовку документов по муниципальной услуге, пакета документов.
134.Критерием принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении)муниципальной услуги является наличие или отсутствие оснований, указанных впункте 36 административного регламента.
135.Результатом административной процедуры по принятию решения о предоставлении (оботказе в предоставлении) муниципальной услуги является наличие утвержденногосоответствующего документа, являющегося результатом предоставлениямуниципальной услуги в соответствии с пунктом 15 административного регламента.
136. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеадминистрация города Долгопрудного направляет наЕдиный портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственныхи муниципальных услуг Московской области посредством технических средств связи уведомление о завершении исполненияадминистративной процедуры с указанием результата осуществленияадминистративной процедуры.
137.Способом фиксации результата выполнения административной процедуры по принятиюрешения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услугиявляется внесение сведений об утвержденном соответствующем документе,являющемся результатом предоставления муниципальной услуги в соответствующийжурнал регистрации и (или) в соответствующую информационную систему администрациигорода Долгопрудного.
Выдача документа, являющегося результатом предоставления
муниципальнойуслуги
138.Основанием для начала административной процедуры по выдаче (направлению)документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, являетсяналичие подписанного соответствующего документа, являющегося результатомпредоставления муниципальной услуги в соответствии с пунктом 15административного регламента.
139.Специалист администрации города Долгопрудного,ответственный за предоставление муниципальной услуги, в день регистрациисоответствующего документа, являющегося результатом предоставлениямуниципальной услуги, подготавливает и направляет заявителю сопроводительнымписьмом оригинал в 2 (двух) экземплярах соответствующего документа, являющегосярезультатом предоставления муниципальной услуги в соответствии с пунктом 15административного регламента.
140.Специалист администрации города Долгопрудного,ответственный за прием и регистрацию документов, осуществляет регистрациюсопроводительного письма в соответствии с порядком делопроизводства,установленным администрацией города Долгопрудного, втом числе осуществляет внесение соответствующих сведений в журнал регистрацииисходящей корреспонденции и (или) в соответствующую информационную системуадминистрации города Долгопрудного.
141.Максимальный срок выполнения административной процедуры по выдаче (направлению)документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, непревышает 1 (одного) календарного дня со дня утверждения соответствующегодокумента, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.
142.Результатом административной процедуры является направление (выдача) заявителюоригинала соответствующего документа, являющегося результатом предоставлениямуниципальной услуги, в количестве 2 (двух) экземпляров и сопроводительногописьма к нему.
143.Способом фиксации результата выполнения административной процедуры по выдаче(направлению) документа, являющегося результатом предоставления муниципальнойуслуги, является внесение сведений о сопроводительном письме в журналрегистрации исходящей корреспонденции и (или) в информационную системуадминистрации города Долгопрудного.
144.Выдача результата предоставления муниципальной услуги осуществляется способом,указанным заявителем при подаче заявления и необходимых документов на получениемуниципальной услуги, в том числе:
- приличном обращении в Отдел;
- приличном обращении в многофункциональный центр;
-посредством почтового отправления на адрес заявителя, указанный в заявлении;
- черезличный кабинет на Едином портале государственных и муниципальных услуг илиПортале государственных и муниципальных услуг Московской области.
145. Вслучае указания заявителем на получение результата в многофункциональном центреадминистрация города Долгопрудного направляетрезультат предоставления муниципальной услуги в многофункциональный центр в срок, установленный в соглашении, заключенном междуадминистрацией города Долгопрудного имногофункциональным центром.
146.Выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги,осуществляется многофункциональными центрами в соответствии с заключенными вустановленном порядке соглашениями о взаимодействии, если исполнение даннойпроцедуры предусмотрено заключенными соглашениями.
147. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеадминистрация города Долгопрудного направляет наЕдиный портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственныхи муниципальных услуг Московской области посредством технических средств связи уведомление о завершении исполненияадминистративной процедуры с указанием результата осуществленияадминистративной процедуры.
IV. Порядок и формы контроля за исполнением
административногорегламента предоставления
муниципальнойуслуги
Порядок осуществления текущего контроля засоблюдением
иисполнением ответственными должностными лицами положений
административногорегламента и иных нормативных правовых
актов,устанавливающих требования к предоставлению
муниципальнойуслуги
148.Текущий контроль за соблюдением и исполнениемположений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающихтребования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется должностнымилицами, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальнойуслуги.
149.Текущий контроль осуществляется путем проведения указанными должностными лицамипроверок соблюдения и исполнения положений регламента и иных нормативныхправовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальнойуслуги.
Порядок и периодичность осуществления плановыхи внеплановых
проверокполноты и качества предоставления
муниципальнойуслуги
150. Контроль за полнотой и качеством предоставлениямуниципальной услуги осуществляется в формах:
1)проведения плановых и внеплановых проверок;
2)рассмотрения жалоб на действия (бездействие) должностных лиц администрациигорода Долгопрудного, ответственных запредоставление, муниципальной услуги.
151. Вцелях осуществления контроля за полнотой и качествомпредоставления муниципальной услуги проводятся плановые и внеплановые проверки.Порядок и периодичность осуществления плановых проверок устанавливаются планомработы администрации города Долгопрудного. Припроверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлениеммуниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанный спредоставлением муниципальной услуги (тематические проверки). Проверка такжеможет проводиться по конкретной жалобе заявителя.
152.Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленныхнарушений административного регламента, а также в случае получения жалобзаявителей на действия (бездействие) должностных лиц администрации города Долгопрудного, ответственных за предоставлениемуниципальной услуги.
153.Результаты проверки оформляются в виде акта проверки, в котором указываютсявыявленные недостатки и предложения по их устранению.
Ответственность муниципальных служащих органов
местногосамоуправления и иных должностных лиц за решения
и действия(бездействие), принимаемые (осуществляемые)
в ходепредоставления муниципальной услуги
154. Порезультатам проведенных проверок в случае выявления нарушенийсоблюдения положений регламента виновные должностные лица имуниципальные служащие администрации города Долгопрудногонесут персональную ответственность за решения и действия (бездействие),принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги.
155.Персональная ответственность должностных лиц и муниципальных служащих администрациигорода Долгопрудного закрепляется в должностныхинструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерациии законодательства Московской области.
Положения, характеризующие требования к порядку
и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги,
в томчисле со стороны граждан, их объединений и организаций
156. Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в томчисле со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляетсяпосредством публикации сведений о деятельности администрации города Долгопрудного, получения гражданами, их объединениями иорганизациями актуальной, полной и достоверной информации о порядкепредоставления муниципальной услуги и обеспечения возможности досудебного(внесудебного) рассмотрения жалоб.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и (или)действий (бездействия) органа местного
самоуправления,предоставляющего муниципальную услугу,
а такжеего должностных лиц, муниципальных служащих
Право заявителя подать жалобу на решения и (или) действия
(бездействие)органа, предоставляющего муниципальную услугу,
а такжеего должностных лиц, муниципальных служащих
припредоставлении муниципальной услуги
157.Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия администрации городаДолгопрудного, должностных лиц администрации города Долгопрудного, муниципальных служащих, а также принимаемыхими решений при предоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном)порядке.
Предмет жалобы
158.Заявитель может обратиться с жалобой в том числе вследующих случаях:
1)нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальнойуслуги;
2)нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3)требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ вприеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, узаявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказане предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иныминормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами Московской области, муниципальными правовыми актами;
6)затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, непредусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовымиактами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностноголица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенныхопечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услугидокументах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Органы местного самоуправления,
уполномоченныена рассмотрение жалобы, и должностные лица,
которымможет быть направлена жалоба
159.Жалоба подается в администрацию города Долгопрудногона имя главы города Долгопрудного.
Порядок подачи и рассмотрения жалобы
160.Жалоба подается в администрацию города Долгопрудного.Жалобы на решения, принятые должностным лицом администрации города Долгопрудного, подаются в вышестоящий орган (при егоналичии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно главойгорода Долгопрудного.
161. Жалоба может быть направлена в администрацию города Долгопрудного по почте, через многофункциональный центр, поэлектронной почте, через официальный сайт органа, предоставляющегомуниципальную услугу, посредством Единого портала государственных имуниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московскойобласти, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
162.Жалоба должна содержать:
а)наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, фамилию, имя,отчество должностного лица либо муниципального служащего, решения и действия(бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о местежительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о местенахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактноготелефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, покоторым должен быть направлен ответ заявителю;
в)сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного муниципальногослужащего;
г) доводы,на основании которых заявитель не согласен с решением и действием(бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающиедоводы заявителя, либо их копии.
163. Вслучае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает кписьменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.
Сроки рассмотрения жалобы
164.Жалоба, поступившая в администрацию города Долгопрудного,подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
165. Жалоба, поступившая в администрацию города Долгопрудного,подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями порассмотрению жалобы, в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня еерегистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечатоки ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока такихисправлений - в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.
Внесениеизменений в результат предоставления муниципальной услуги в целях исправлениядопущенных опечаток и ошибок осуществляется администрацией города Долгопрудного в срок не более 5 (пяти) рабочих дней.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении
жалобы(претензии) либо приостановления ее рассмотрения
166.Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобыв следующих случаях:
- наличие вступившегов законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете ипо тем же основаниям;
- подачажалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленномзаконодательством Российской Федерации;
- наличиерешения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящихПравил в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
167.Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа вследующих случаях:
- наличиев жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью иимуществу должностного лица, а также членов его семьи;
-отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя,отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе;
- если вписьменном обращении не указаны фамилия гражданина,направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направленответ на обращение;
- еслижалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятиерешения по жалобе. В этом случае в течение 3 (трех) рабочих дней со дня еерегистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на еерассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлениижалобы;
- если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на которыйему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранеенаправляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводыили обстоятельства, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправепринять решение о безосновательности очередного обращения и прекращениипереписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращениянаправлялись в администрацию города Долгопрудного илиодному и тому же должностному лицу. О данном решенииуведомляется заявитель, направивший обращение;
- еслиответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан безразглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральнымзаконом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможностидать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостьюразглашения указанных сведений.
Результат рассмотрения жалобы
168. Порезультатам рассмотрения обращения жалобы администрация города Долгопрудного принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения,исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечатоки ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услугидокументах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых непредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами, а также виных формах;
2)отказывает в удовлетворении жалобы.
Порядок информирования заявителя о результатах
рассмотренияжалобы
169. Непозднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной илиэлектронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотренияжалобы.
Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
170.Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
171. Информация и документы, необходимые для обоснования и рассмотренияжалобы, размещаются в администрации города Долгопрудногои многофункциональных центрах, на официальном сайте администрации города Долгопрудного и многофункциональных центров, на Единомпортале государственных и муниципальных услуг, Портале государственных имуниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю вустной и/или письменной форме.
172. Вответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
- наименование администрации города Долгопрудного,должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшегорешение по жалобе;
- номер,дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение илидействие (бездействие) которого обжалуется;
- фамилия,имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
-основания для принятия решения по жалобе;
- принятоепо жалобе решение;
- в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранениявыявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальнойуслуги;
- сведенияо порядке обжалования принятого по жалобе решения.
173. Ответпо результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрениежалобы должностным лицом администрации города Долгопрудного.
174. Пожеланию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может бытьпредставлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в формеэлектронного документа, подписанного электронной подписью должностного лица,уполномоченного на рассмотрение жалобы, вид которой установлензаконодательством Российской Федерации.
Порядок обжалования решения по жалобе
175.Заявитель вправе обжаловать решения по жалобе вышестоящим должностным лицам.
176. Вслучае установления в ходе или по результатам рассмотренияжалобы признаков состава административного правонарушения илипреступления администрация города Долгопрудного вустановленном порядке незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органыпрокуратуры.
177.Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых дляобоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права,свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержатсведения, составляющие государственную или иную охраняемую законодательствомРоссийской Федерации тайну.
178. Приподаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:
-местонахождение Отдела;
- переченьномеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрениюжалобы;
-местонахождение органов местного самоуправления, фамилии, имена, отчества (приналичии) и должности их руководителей, а также должностных лиц, которым можетбыть направлена жалоба.
179. Приподаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в Отделе копии документов,подтверждающих обжалуемые действие (бездействие), решение должностного лица.
Способы информирования заявителей о порядке подачи
ирассмотрения жалобы
180. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы нарешения и действия (бездействие) администрации города Долгопрудного,должностных лиц, муниципальных служащих осуществляется посредством размещенияинформации на стендах в местах предоставления муниципальной услуги вадминистрации города Долгопрудного имногофункциональном центре, на официальном сайте администрации города Долгопрудного и многофункционального центра, на Единомпортале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных имуниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и (или) письменной форме.
Приложение N 1
СПРАВОЧНАЯИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕНАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
МУНИЦИПАЛЬНУЮУСЛУГУ, СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ОРГАНА,
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ
ЦЕНТРОВ ИОРГАНИЗАЦИЙ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
МУНИЦИПАЛЬНОЙУСЛУГИ
1.Администрация города Долгопрудного.
Местонахождения администрации: г. Долгопрудный, пл. Собина, дом 3.
Графикработы администрации г.о. Долгопрудный:
Понедельник | С 9.00 до 18.00; обеденный перерыв с 13.00 до 13.48 |
Вторник | С 9.00 до 18.00; обеденный перерыв с 13.00 до 13.48 |
Среда | С 9.00 до 18.00; обеденный перерыв с 13.00 до 13.48 |
Четверг | С 9.00 до 18.00; обеденный перерыв с 13.00 до 13.48 |
Пятница | С 9.00 до 17.00; обеденный перерыв с 13.00 до 13.48 |
Суббота | Выходной день |
Воскресенье | Выходной день |
Графикприема заявителей в администрации г. Долгопрудного:
Понедельник | С 9.00 до 18.00; обеденный перерыв с 13.00 до 13.48 |
Вторник | С 9.00 до 18.00; обеденный перерыв с 13.00 до 13.48 |
Среда | С 9.00 до 18.00; обеденный перерыв с 13.00 до 13.48 |
Четверг | С 9.00 до 18.00; обеденный перерыв с 13.00 до 13.48 |
Пятница | С 9.00 до 17.00; обеденный перерыв с 13.00 до 13.48 |
Суббота | Выходной день |
Воскресенье | Выходной день |
Почтовыйадрес администрации г. Долгопрудного: 141700,Московская область, г. Долгопрудный, пл. Собина, д. 3.
Контактныйтелефон: 8(495) 576-45-88.
Официальныйсайт администрации г. Долгопрудного в сети Интернет:http://www.dolgoprudny.com.
Адресэлектронной почты администрации г. Долгопрудного всети Интернет: dolgo@mosreg.ru.
2.Многофункциональный центр, расположенный на территории г.о. Долгопрудный.
Местонахождения многофункционального центра: г. Долгопрудный,ул. Первомайская, дом 11.
Графикработы многофункционального центра:
Понедельник | С 8.00 до 20.00; без обеденного перерыва |
Вторник | С 8.00 до 20.00; без обеденного перерыва |
Среда | С 8.00 до 20.00; без обеденного перерыва |
Четверг | С 8.00 до 20.00; без обеденного перерыва |
Пятница | С 8.00 до 20.00; без обеденного перерыва |
Суббота | С 9.00 до 15.45; без обеденного перерыва |
Воскресенье | Выходной день |
Почтовыйадрес многофункционального центра: 141700, Московская область, г. Долгопрудный, ул. Первомайская, д. 11.
Телефонcall-центра: 8(495) 543-79-06.
Официальныйсайт многофункционального центра в сети Интернет: www.mfc.mosreg.ru.
Адресэлектронной почты многофункционального центра в сети Интернет: mfc-dolgo@mosreg.ru.
3. Отделпо вопросам строительства Управления архитектуры и градостроительстваадминистрации города Долгопрудного.
Местонахождения отдела: г. Долгопрудный, пл. Собина, д. 3.
Графикработы отдела:
Понедельник | С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.48 |
Вторник | С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.48 |
Среда | С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.48 |
Четверг | С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.48 |
Пятница | С 9.00 до 17.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.48 |
Суббота | Выходной день |
Воскресенье | Выходной день |
Графикприема заявителей в отделе:
Понедельник | С 9.30 до 17.30, обеденный перерыв с 13.00 до 13.48 |
Вторник | - |
Среда | - |
Четверг | С 9.00 до 13.00 |
Пятница | |
Суббота | Выходной день |
Воскресенье | Выходной день |
Почтовыйадрес: 141700, г. Долгопрудный, пл. Собина, д. 3.
Контактныйтелефон: 8(495) 576-51-27.
(ПРИЛОЖЕНИЕСМОТРИ В ПРИКРЕПЛЕННОМ ФАЙЛЕ)