Постановление Администрации городского округа Долгопрудный от 30.06.2011 № 349-ПА/н

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ДОЛГОПРУДНЫЙ

 

МОСКОВСКОЙОБЛАСТИ

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

от 30июня 2011 г. N 349-ПА/н

 

Утратил силу –

Постановление Администрации

 городского округа Долгопрудный

  от31.12.2013 № 1463-ПА/н

 

Обутверждении административного Регламента предоставлениямуниципальной услуги управления образования администрации г. Долгопрудного "Прием заявлений, постановка на учет длязачисления детей в образовательные учреждения, реализующие основнуюобразовательную программу дошкольного образования (детские сады)"

 

В соответствии с Федеральными законами от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Обобщих принципах организации местного самоуправления в РоссийскойФедерации", от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг", постановлением главы города от03.12.2010 N 1050-ПГ "Об утверждении Порядка разработки и утвержденияадминистративных регламентов предоставления (исполнения) муниципальных услуг(функций) в городском округе Долгопрудный", наосновании положительного заключения по результатам экспертизы проекта административного регламента предоставления муниципальной услуги Управленияобразования администрации города Долгопрудного"Прием заявлений, постановка на учет для зачисления детей вобразовательные учреждения, реализующие основную образовательную программудошкольного образования (детские сады)" и Уставагорода Долгопрудного

 

постановляю:

 

1.Утвердить административный регламент предоставлениямуниципальной услуги Управления образования администрации г. Долгопрудного "Прием заявлений, постановка на учет длязачисления детей в образовательные учреждения, реализующие основнуюобразовательную программу дошкольного образования (детские сады)"(прилагается).

2. ОАО"Объединенная редакция "Долгопрудный-СМИ"(Крот В.Н.) опубликовать настоящее постановление с приложением в официальномпечатном средстве массовой информации города Долгопрудного.

3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложитьна Якунину Г.В. - заместителя главы администрации.

 

Глава города

О.И. Троицкий

 

Утвержден

постановлениемадминистрации

городскогоокруга Долгопрудный

Московскойобласти

от 30 июня2011 г. N 349-ПА/н

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ УПРАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАНИЯ

АДМИНИСТРАЦИИГ. ДОЛГОПРУДНОГО "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ,

ПОСТАНОВКАНА УЧЕТ ДЛЯ ЗАЧИСЛЕНИЯ ДЕТЕЙ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ

УЧРЕЖДЕНИЯ,РЕАЛИЗУЮЩИЕ ОСНОВНУЮ ОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮ ПРОГРАММУ

ДОШКОЛЬНОГООБРАЗОВАНИЯ (ДЕТСКИЕ САДЫ)"

 

1. Общие положения

 

1.1. Настоящий административный регламент предоставления муниципальнойуслуги "Прием заявлений, постановка на учет для зачисления детей вобразовательные учреждения, реализующие основную образовательную программудошкольного образования (детские сады)" (далее по тексту - регламент)разработан в целях повышения качества исполнения и доступности данноймуниципальной услуги и определяет сроки выполнения административных действий(процедур) и их последовательность.

1.2.Основные понятия и термины, используемые в тексте регламента:

1.2.1.Образование - целенаправленный процесс воспитания и обучения в интересахчеловека, общества, государства, сопровождающийся констатацией достижениягражданином (обучающимся) установленных государством образовательных уровней(образовательных цензов).

1.2.2.Дошкольное образовательное учреждение (детский сад) - тип образовательногоучреждения, реализующего основную общеобразовательную программу дошкольногообразования.

1.2.3. Основная общеобразовательная программа дошкольного образованияразрабатывается, утверждается и реализуется в образовательном учреждении наоснове примерных основных общеобразовательных программ дошкольного образования,разработка которых обеспечивается уполномоченным федеральным государственныморганом на основе федеральных требований, определяет содержание и организациюобразовательного процесса для детей дошкольного возраста и направлена наформирование общей культуры, развитие физических, интеллектуальных и личностныхкачеств, формирование предпосылок учебной деятельности, обеспечивающихсоциальную успешность, сохранение и укрепление здоровья детейдошкольного возраста, коррекцию недостатков в физическом и (или) психическомразвитии детей.

1.3.Положения, не урегулированные настоящим регламентом, определяются всоответствии с действующим законодательством.

 

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

 

2.1.Наименование муниципальной услуги Управления образования администрации г. Долгопрудного - прием заявлений, постановка на учет длязачисления детей в образовательные учреждения, реализующие основнуюобразовательную программу дошкольного образования (детские сады) (далее потексту - муниципальная услуга).

2.2.Наименование органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальнуюуслугу, - Управление образования администрации города Долгопрудного.

2.3.Заявители, которым предоставляется муниципальная услуга, - родители (законныепредставители) несовершеннолетних детей в возрасте от 1,5 (полутора) до 7(семи) лет (далее по тексту - заявители).

2.4.Лицами, ответственными за предоставление муниципальной услуги, являются:

-начальник Управления образования администрации города Долгопрудного;

-заместитель начальника Управления образования администрациигорода Долгопрудного по дошкольномуобразованию.

2.5.Результатом предоставления муниципальной услуги являются прием заявления,постановка на учет для зачисления ребенка в образовательное учреждение,реализующее основную образовательную программу дошкольного образования.

2.6. Срокпредоставления муниципальной услуги.

Приемзаявления и постановка на учет для зачисления ребенка в образовательноеучреждение, реализующее основную образовательную программу дошкольногообразования, осуществляются в день обращения заявителя в Управление образованияадминистрации города Долгопрудного.

2.7.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующиминормативными правовыми актами:

2.7.1.Конвенцией о правах ребенка, одобренной Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989.

2.7.2.Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием12.12.1993.

2.7.3.Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организацииместного самоуправления в Российской Федерации".

2.7.4.Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации".

2.7.5.Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".

2.7.6.Федеральным законом от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа кинформации о деятельности государственных органов и органов местногосамоуправления".

2.7.7.Законом Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании".

2.7.8.Постановлением Правительства Российской Федерации от 12.09.2008 N 666 "Обутверждении Типового положения о дошкольном образовательном учреждении".

2.7.9.Законом Московской области от30.04.2009 N 41/2009-ОЗ "Об образовании".

2.7.10.Законом Московской области от05.10.2006 N 164/2006-ОЗ "О рассмотрении обращений граждан".

2.7.11.Нормативным решением Совета депутатов города Долгопрудногоот 23.11.2009 N 86-нр "Об утверждении Порядка приема детей в муниципальныедошкольные образовательные учреждения г. Долгопрудногои оплаты за содержание детей в них".

2.7.12.Нормативным решением Совета депутатов города Долгопрудногоот 31.01.2011 N 03-нр "Об утверждении норматива и ставок оплаты родителямисодержания детей в муниципальных дошкольных образовательных учреждениях г. Долгопрудного".

2.7.13.Уставом города Долгопрудного.

2.7.14.Настоящим регламентом.

2.8.Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги:

2.8.1.Личное заявление родителей (законных представителей) по форме, установленной вприложении N 1 к настоящему регламенту.

2.8.2.Свидетельство о рождении ребенка.

2.8.3. Паспорт заявителя (одного из родителей (законных представителей).

2.8.4.Документы, подтверждающие право на постановку в льготную очередь.

Документы,необходимые для предоставления муниципальной услуги, предоставляются в 2 (двух)экземплярах, один из которых должен быть подлинником. После рассмотренияпредставленных документов оригиналы возвращаются заявителю, а копии остаются вУправлении образования администрации города Долгопрудного.

2.9.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимыхдля предоставления муниципальной услуги:

2.9.1. Взаявлении не указаны фамилия гражданина, направившегообращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.

2.9.2. Взаявлении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни,здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.

2.9.3.Текст заявления не поддается прочтению.

2.9.4.Предоставление заявителем документов, не соответствующих требованиям,установленным в пункте 2.8 настоящего регламента.

2.10.Мотивированный отказ в приеме документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, осуществляется непосредственно в день обращения заявителяв Управление образования администрации города Долгопрудного.

2.11.Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги отсутствуют.

2.12.Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.13.Информирование заявителей о правилах предоставления муниципальной услуги.

2.13.1.Заявитель имеет возможность получить информацию о порядке предоставлениямуниципальной услуги следующим образом:

1) в формепубличного информирования:

а) вофициальных средствах массовой информации города Долгопрудного(официальное печатное издание - еженедельная газета "Газета "Долгопрудный", приложение к газете "Долгопрудный-Вестник");

б) на официальных сайтах администрации города Долгопрудного(http://www.dolgoprudny.com) и Управления образования администрации города Долгопрудного (http://www.dolgop.ucoz.ru);

в) наинформационных стендах в Управлении образования администрации города Долгопрудного;

г) инымиспособами в соответствии с действующим законодательством;

2) в формеиндивидуального информирования:

а)устного:

- потелефонам для справок (консультаций): 8(495) 408-48-42 и 8(495) 408-82-24;

- лично наприеме у заместителя начальника Управления образованияадминистрации города Долгопрудного подошкольному образованию в порядке, установленном пунктами 2.13.3 и 2.13.4настоящего регламента;

б)письменного:

- путемнаправления ответов на заявления, запросы, обращения (далее по тексту -обращения) заявителей, поступившие в Управление образования администрациигорода Долгопрудного;

- по почтепо адресу: 141700, Московская область, город Долгопрудный,ул. Первомайская, дом 21 (Управление образования администрации города Долгопрудного);

-непосредственно в Управлении образования администрации города Долгопрудного, ответственном за прием и регистрациюзаявлений и расположенном по вышеуказанному адресу, кабинет N 4, 1 этаж;

- поадресу электронной почты Управления образования администрациигорода Долгопрудного: mailscreen@mail.ru;

- через официальный сайт Управления образования администрации городаДолгопрудного: http://www.dolgop.ucoz.ru.

2.13.2.Основными требованиями к информированию заявителей являются:

-достоверность предоставляемой информации;

- четкостьв изложении информации;

- полнотаинформирования;

- удобствои доступность получения информации;

-оперативность представления информации.

2.13.3.Индивидуальное устное информирование осуществляется заместителем начальника Управления образования администрации города Долгопрудного по дошкольному образованию.

Приемзаявителей осуществляется заместителем начальника Управленияобразования администрации города Долгопрудногопо дошкольному образованию по адресу: Московская область, город Долгопрудный, ул. Первомайская, дом 21, 1 этаж, кабинет N4, каждый понедельник месяца с 14.00 до 18.00.

2.13.4.При ответах на телефонные звонки и при общении с заявителями в случае ихличного обращения заместитель начальника Управления образования администрациигорода Долгопрудного по дошкольному образованию испециалисты Управления образования администрации города Долгопрудногодолжны:

- назвать свои фамилию, имя, отчество, должность, а также наименованиеУправления образования администрации города Долгопрудного(отдела), в которое обратился заявитель;

- подробнои в вежливой, корректной форме ответить обратившимся заявителям на интересующиеих вопросы;

-корректно и внимательно относиться к заявителю, не унижать его чести идостоинства;

- приустном информировании использовать официально-деловой стиль речи;

-произносить во время разговора слова четко, избегать параллельных разговоров сокружающими людьми, не прерывать разговор по причине поступления звонка нателефонный аппарат;

- принятьвсе необходимые меры для предоставления полного и оперативного ответа напоставленные вопросы. При невозможности самостоятельно ответить на поставленныевопросы заявитель должен быть переадресован (переведен) на соответствующихдолжностных лиц или специалистов или же заявителю должен быть сообщен телефонныйномер, по которому можно получить необходимую информацию;

-соблюдать время ответа на обращение, которое не должно превышать 10 (десяти)минут. В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время,заявителю может быть предложено обратиться занеобходимой информацией в письменном виде, а также через соответствующийофициальный сайт или электронную почту либо назначить другое удобное длязаявителя время для информирования;

- в концеинформирования кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которыенадо предпринимать (кто именно, когда и что должен сделать).

Заместительначальника по дошкольному образованию Управления образования администрациигорода Долгопрудного и специалисты Управленияобразования администрации города Долгопрудного невправе осуществлять информирование заявителя, выходящее за рамки стандартныхпроцедур и условий предоставления муниципальной услуги и прямо или косвенновлияющее на индивидуальное решение заявителя.

Заместительначальника Управления образования администрации городаДолгопрудного и специалисты Управления образованияадминистрации города Долгопрудного вправе устносообщать информацию по следующим вопросам:

-категории заявителей, имеющих право на получение муниципальной услуги;

- переченьдокументов, требуемых от заявителя, необходимых для получения муниципальнойуслуги;

-требования к заверению документов и сведений;

- входящиеномера, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства заявления иприлагающиеся к ним материалы.

Заявитель имеетправо на получение сведений о стадии прохождения его заявления.

Информированиепо иным вопросам осуществляется на основании письменного обращения.

2.13.5.Индивидуальное письменное информирование о предоставлении муниципальной услугипри обращении заявителей осуществляется путем направления письма почтой илиэлектронного письма соответственно на почтовый либо электронный адресзаявителя.

Припоступлении обращения в Управление образования администрации города Долгопрудного начальник Управления определяетнепосредственного исполнителя для подготовки ответа.

Индивидуальноеписьменное информирование должно содержать ответы на поставленные вопросы впростой, четкой и понятной форме, должность, фамилию, инициалы и номер телефонаисполнителя. Ответ подписывается начальником Управления образованияадминистрации города Долгопрудного. Письмонаправляется в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней со дня регистрацииписьменного обращения заявителя.

2.14.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлениимуниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальнойуслуги на руки не должен превышать 30 (тридцати) минут.

2.15.Организация приема заявителей осуществляется в соответствии с графиком,приведенным в пункте 2.13 настоящего регламента.

2.15.1.Места для ожидания приема и информирования должны соответствовать комфортнымусловиям для граждан и оптимальным условиям работы сотрудников, быть доступнымидля граждан.

Места дляожидания приема и информирования заявителей должны быть оборудованы столами(стойками), стульями для возможности оформления документов. На столах (стойках)находятся писчая бумага и канцелярские принадлежности (шариковые ручки) вколичестве, достаточном для написания письменного обращения лицом. Заявителям должныбыть доступны туалет, а также места хранения верхней одежды.

2.15.2.Внутри здания Управления образования администрации города Долгопрудногов доступных, хорошо освещенных местах на специальных стендах должны бытьразмещены информация о предоставлении муниципальной услуги, график приемаграждан, перечни документов, образцы заявлений.

2.15.3.Кабинет приема заявителей, в котором предоставляется муниципальная услуга илиинформация о ее предоставлении, должен быть оборудованвывеской с указанием номера кабинета, наименованием должности специалиста,графиком приема.

Лицо,предоставляющее муниципальную услугу или осуществляющее информирование о ее предоставлении, обязано предложить заявителювоспользоваться стулом, находящимся рядом с рабочим местом данного лица.

2.15.4.Рабочее место специалиста должно быть оборудовано офисной мебелью, персональнымкомпьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных,печатающим и сканирующим устройствами, телефоном, иметь информацию о должности,фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием заявлений.

2.15.5.Помещение для проведения приема граждан оборудуется аптечкой для оказаниядоврачебной помощи.

2.16.Предоставление муниципальной услуги должно основываться на принципахдоступности и качества.

Показателямидоступности предоставления муниципальной услуги являются:

-открытость деятельности Управления образования администрациигорода Долгопрудного;

-доступность обращения за предоставлением муниципальной услуги, в том числе лицс ограниченными возможностями здоровья.

Качествопредоставления муниципальной услуги определяется:

-получением муниципальной услуги своевременно и в соответствии со стандартомпредоставления муниципальной услуги;

-получением полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставлениямуниципальной услуги, в том числе в электронной форме.

2.17. Сцелью повышения эффективности работы по предоставлению муниципальной услуги,обеспечению открытости деятельности в части очередности и качества ее оказаниямуниципальная услуга может предоставляться в электронной форме.

В данномслучае ее предоставление имеет ряд особенностей:

- предоставление информации заявителям и обеспечение доступазаявителей к сведениям о муниципальной услуге посредством размещения их наофициальных сайтах администрации города Долгопрудногои Управления образования администрации города Долгопрудного;

-возможность подачи заявителем запроса и иных документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, и прием таких запросов и документовпосредством электронной почты;

-получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлениимуниципальной услуги с помощью средств электронной связи.

В случаеподачи заявления по электронной почте срок направления на регистрацию заявленияне может превышать 3 (трех) дней с момента его поступления на адрес электроннойпочты.

 

3. Состав, последовательность и сроки выполнения

административныхпроцедур, требования к порядку

ихвыполнения

 

3.1. Общаяструктура порядка предоставления муниципальной услуги.

3.1.1.Прием заявления и представленных документов в соответствии с пунктом 2.8настоящего регламента.

3.1.2.Рассмотрение заявления и представленных документов, постановка на учет длязачисления ребенка в дошкольное образовательное учреждение с указанием общей иотдельной очереди по выдаче путевок.

3.2.Исполнитель административных процедур:

-заместитель начальника Управления образования администрациигорода Долгопрудного по дошкольномуобразованию.

3.3.Описание административных процедур и максимальные сроки их выполнения.

3.3.1.Заместитель начальника Управления образования администрациигорода Долгопрудного по дошкольномуобразованию, в компетенцию которого входят прием заявителей, а также прием ирегистрация поступающих от них документов, осуществляет прием заявлений идругих документов.

При подачезаявления заявителями предъявляются документы, удостоверяющие их личность, втом числе для установления факта родственных отношений и полномочий законногопредставителя несовершеннолетних детей.

В ходеприема документов от заявителей заместитель начальника Управления образованияадминистрации города Долгопрудного по дошкольномуобразованию осуществляет их проверку на соответствие требованиям, установленнымпунктом 2.8 настоящего регламента, сверяет копии и оригиналы представленныхдокументов и последние возвращает заявителю.

Порезультатам рассмотрения указанных документов заместитель начальника Управленияобразования администрации города Долгопрудного подошкольному образованию принимает решение об их приеме либо об отказе в ихприеме.

Заявленияграждан регистрируются заместителем начальника Управленияобразования администрации города Долгопрудногопо дошкольному образованию в журнале учета будущих воспитанников.

Прирегистрации указываются:

- датарегистрации;

- вид иномер очереди;

- фамилия,имя ребенка;

- датарождения ребенка;

- местопроживания (адрес и телефон);

- фамилии,имена, отчества родителей (законных представителей) и места их работы;

- наличиеили отсутствие льготы по зачислению ребенка в дошкольное образовательноеучреждение.

Датойпринятия к рассмотрению заявления и прилагаемых документов считается дата регистрациив журнале учета будущих воспитанников.

В деньподачи заявления обеспечивается ознакомление родителей (законныхпредставителей) с информацией об организации дошкольного образования.

Срокожидания в очереди при подаче заявления должен быть не более 60 (шестидесяти)минут.

3.3.2.Заместитель начальника Управления образования администрациигорода Долгопрудного по дошкольномуобразованию рассматривает заявление и документы в день обращения заявителяпосле их приема в порядке, установленном в пункте 3.3.1 настоящего регламента,и принимает по результатам рассмотрения решение о постановке на учет длязачисления ребенка в дошкольное образовательное учреждение.

Заявителю,подавшему заявление, заместителем начальника Управленияобразования администрации города Долгопрудногопо дошкольному образованию выдается справка о постановке на учет для зачисленияребенка в дошкольное образовательное учреждение, оформленная в соответствии сприложением N 2 к настоящему регламенту, с указанием регистрационных данных вдень подачи заявления.

Зачислениеребенка в дошкольное образовательное учреждение осуществляется в соответствии сочередностью на основании путевки, форма которой установлена в приложении N 3 кнастоящему регламенту, выданной Управлением образования администрации города Долгопрудного за подписью начальникаУправления образования администрации города Долгопрудного.

ВУправлении образования администрации города Долгопрудногоустанавливаются общая и отдельная очереди по выдаче путевок в дошкольныеобразовательные учреждения.

Вотдельную очередь ставятся опекаемые дети, дети-инвалиды и дети:

- родители которых являются учащимися (студентами,аспирантами) дневных отделений учебных заведений;

- родители которых являются инвалидами;

- родители которых имеют трех и более несовершеннолетнихдетей;

- родители которых работают в бюджетной сфере;

- одинокихродителей и в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством.

Дляостальных детей организуется общая очередь.

Заместитель начальника Управления образования администрации города Долгопрудного по дошкольному образованию осуществляетконтроль за очередью по выдаче путевок в дошкольные образовательные учрежденияи обеспечивает информирование заявителей о приближении их очереди путемнаправления письменного уведомления на указанный ими почтовый и (или)электронный адрес, а также путем размещения информации на информационныхстендах или на официальных сайтах Управления образования администрации города Долгопрудного и муниципальных дошкольных образовательных учреждений.

Приполучении указанного выше уведомления заявитель обращается в Управлениеобразования для получения путевки в соответствующее муниципальное дошкольноеобразовательное учреждение.

Послеполучения путевки для зачисления ребенка в муниципальное дошкольное образовательноеучреждение заявители обращаются в соответствующее муниципальное дошкольноеобразовательное учреждение.

 

4. Формы контроля за исполнением

административногорегламента

 

4.1.Текущий контроль за соблюдением последовательностидействий, определенных административными процедурами по предоставлению услуги,и принятием решений осуществляется должностными лицами Управления образованияадминистрации города Долгопрудного, в обязанностикоторых в соответствии с их должностными инструкциями входит выполнениесоответствующих функций (далее по тексту - уполномоченные должностные лица).

4.2.Персональная ответственность должностных лиц и сотрудников Управленияобразования администрации города Долгопрудного,ответственных за предоставление услуги, закрепляется в их должностныхинструкциях в соответствии с требованиями действующего законодательства.

4.3.Текущий контроль осуществляется путем проведения уполномоченными должностнымилицами проверок соблюдения и исполнения должностными лицами и сотрудниками,ответственными за предоставление услуги, положений настоящего регламента идействующего законодательства.

4.4. Контроль за полнотой и качеством предоставления услугивключает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений,рассмотрение обращений заявителей, содержащих жалобы на действия и/илибездействие должностных лиц и сотрудников, ответственных за предоставлениеуслуги, в том числе принятие решений и подготовку ответов на указанныеобращения. По результатам проверок уполномоченные должностные лица даютуказания по устранению выявленных нарушений и контролируют их исполнение,виновные лица в случае выявления нарушений привлекаются к ответственности вустановленном действующим законодательством порядке.

4.5.Проверки могут быть плановыми и внеплановыми.

Плановыйконтроль должен осуществляться не реже двух раз в год.

Внеплановыйконтроль проводится по конкретному обращению заявителя.

Припроверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением услуги, иливопросы, связанные с исполнением той или иной административной процедуры.

 

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и действий(бездействия) Управления образования

администрациигорода Долгопрудного, а также должностных

лиц,муниципальных служащих

 

5.1.Заявители могут обратиться с заявлением и/или жалобой (далее по тексту -обращение) на действия (бездействие) и/или решения должностного лица,ответственного за предоставление услуги, к главе города Долгопрудного.

5.2.Заявители могут направить обращение главе города Долгопрудного:

5.2.1. Вписьменной форме путем направления обращения по почте по адресу: 141700,Московская область, город Долгопрудный, пл. Собина, дом 3 или личной передачи по указанному адресу в101 кабинет на 1 этаже.

5.2.2. Вформе электронного сообщения по адресу электронной почты: dolgo@mosreg.ruили через официальный сайт администрации города Долгопрудного: http://www.dolgoprudny.com.

5.3.Обращение должно соответствовать требованиям, установленным административнымирегламентами о порядке рассмотрения обращений граждан и юридических лиц, атакже нормам, установленным Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "Опорядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", и содержать:

- должность и фамилию, имя, отчество соответствующего должностноголица, которому адресуется обращение;

- фамилию,имя, отчество (последнее - при наличии) либо полное наименование заявителя,почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, иные контактные данныезаявителя;

- предметжалобы;

- причинунесогласия с обжалуемым решением и (или) действием (бездействием);

- личнуюподпись обратившегося заявителя и дату.

5.4.Обращение подлежит регистрации в течение 3 (трех) дней с момента поступления вадминистрацию города Долгопрудного.

Обращениерассматривается в течение 30 (тридцати) дней со дня регистрации письменногообращения.

В случаях,предусмотренных действующим законодательством, должностное лицо либоуполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не болеечем на 30 (тридцать) дней, уведомив о продлении срока его рассмотрениягражданина, направившего обращение.

Порезультатам рассмотрения обращения принимается решение об удовлетворениитребований заявителя и о признании неправомерным обжалованного решения и (или)действия (бездействия) либо об отказе в удовлетворении обращения.

5.5.Заявитель может обратиться к главе города Долгопрудногов ходе личного приема.

Запись наприем к главе города Долгопрудного осуществляется на1 этаже в 102 кабинете администрации города Долгопрудного,расположенной по адресу: 141700, Московская область, город Долгопрудный,пл. Собина, дом 3, в соответствии со следующимграфиком:

-понедельник, пятница - с 9.00 до 13.00;

- среда -с 14.00 до 18.00.

Информациюо порядке записи на прием и иные дополнительные сведения можно получить потелефону 8(495) 576-51-36.

5.6.Обращения заявителей, содержащие жалобу на действия (бездействие) и/или решенияконкретных должностных лиц, не могут направляться этим должностным лицам длярассмотрения и (или) ответа.

В случаеполучения неудовлетворительного решения, принятого в ходе рассмотренияобращения главы города Долгопрудного, заявителивправе обратиться в суд.

5.7.Обращения заявителей считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленныев них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы по существувсех поставленных в обращениях вопросов.

5.8.Заявители вправе обратиться с обращением на действия (бездействие) и/илирешения должностного лица, ответственного за предоставление услуги, в иныеорганизации, к компетенции которых относится рассмотрение таких обращений(прокуратуру и другие).

5.9.Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) и решения, соответственноосуществленные и принятые в ходе предоставления услуги, в судебном порядке всоответствии с действующим законодательством.

 

6. Переходные положения

 

6.1.Реализация положений, указанных в пункте 2.17 настоящего регламента, возможнапри наличии технических возможностей предоставления муниципальной услуги вэлектронном виде с соблюдением требований, установленных действующимзаконодательством.

 

Приложение N 1

кадминистративному регламенту

 

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

               О ПОСТАНОВКЕ НА УЧЕТ РЕБЕНКА ДЛЯ ЗАЧИСЛЕНИЯ

                 В ДОШКОЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

 

Имя, фамилия ребенка______________________________________________________

Дата рождения_____________________________________________________________

Адрес проживания (N телефона)_____________________________________________

Место работы матери (имя, отчество, N рабочеготелефона) __________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

Место работы отца (имя, отчество, N рабочеготелефона) ____________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

Документ о праве на льготы (оригинал, копия)______________________________

___________________________________________________________________________

Дошкольное учреждение, в которое желательно определитьребенка, ___________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

 

"__" __________ 201__ г.                                N очереди_________

 

Подпись родителей ___________                           Подпись ___________

 

Приложение N 2

кадминистративному регламенту

 

                                  СПРАВКА

               О ПОСТАНОВКЕ НА УЧЕТ ДЛЯ ЗАЧИСЛЕНИЯ РЕБЕНКА

                 В ДОШКОЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

 

Детский сад N _____________________________________

Фамилия, имя ребенка ______________________________

Возраст _____________

 

Номер общей очереди ____________       Номер отдельной очереди ____________

Подпись ________________________       Подписьродителей __________________

"__" ___________________ 20__ г.       "__" ___________________ 20__г.

 

Приложение N 3

кадминистративному регламенту

 

                             ПУТЕВКА N _______

 

В детский сад N ___________________________________________________________

Фамилия, имя _______________________________________Возраст ______________

Мать (место работы)_______________________________________________________

Отец (место работы)_______________________________________________________

Адрес ___________________________________ Телефон_________________________

 

Путевка действительна в течение двух недель со днявыдачи.

 

Подпись ___________________ начальника Управленияобразования администрации

города Долгопрудного

 

Дата выдачи "__" ___________________ 20__г.