Постановление Администрации городского округа Долгопрудный от 10.04.2014 № 255-ПА/н

Об утверждении административного Регламента предоставления муниципальной услуги "Постановка граждан, признанных в установленном порядке малоимущими, на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма"

ГОРОДСКОЙ ОКРУГ ДОЛГОПРУДНЫЙ МОСКОВСКОЙОБЛАСТИ

 

АДМИНИСТРАЦИЯГОРОДА

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

от 10апреля 2014 г. N 255-ПА/н

 

Обутверждении административного Регламента предоставления муниципальной услуги"Постановка граждан, признанных в установленном порядке малоимущими, научет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорамсоциального найма"

 

Всоответствии с Федеральными законами от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общихпринципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", от27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг", постановлением главы города от 03.12.2010 N 1050-ПГ"Об утверждении Порядка разработки и утверждения административныхрегламентов предоставления (исполнения) муниципальных услуг (функций) вгородском округе Долгопрудный", на основании положительного заключения порезультатам экспертизы проекта административного регламента предоставлениямуниципальной услуги "Постановка граждан, признанных в установленномпорядке малоимущими, на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях,предоставляемых по договорам социального найма", и Уставагорода Долгопрудного

 

постановляю:

 

1.Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги"Постановка граждан, признанных в установленном порядке малоимущими, научет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорамсоциального найма" (прилагается).

2.Управлению по связям с общественностью и организационным вопросам (КалашниковаИ.А.) обеспечить размещение настоящего постановления с приложением наофициальном сайте администрации города Долгопрудного и опубликование вофициальном печатном средстве массовой информации города Долгопрудного.

3.Настоящее постановление вступает в силу после опубликования его в официальномпечатном средстве массовой информации города Долгопрудного.

4.Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на Герасимова А.А. -заместителя главы администрации.

 

Глава

города О.И.Троицкий

 

Утвержден

постановлениемадминистрации

городаДолгопрудного

Московскойобласти

от 10апреля 2014 г. N 255-ПА/н

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПОСТАНОВКА ГРАЖДАН,

ПРИЗНАННЫХВ УСТАНОВЛЕННОМ ПОРЯДКЕ МАЛОИМУЩИМИ,

НА УЧЕТВ КАЧЕСТВЕ НУЖДАЮЩИХСЯ В ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ,

ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХПО ДОГОВОРАМ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА"

 

I. Общие положения

 

Предмет регулирования административногорегламента

предоставлениямуниципальной услуги

 

1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги по постановкеграждан, признанных в установленном порядке малоимущими, на учет в качественуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма(далее - административный регламент), устанавливает стандарт предоставлениямуниципальной услуги по постановке граждан, признанных в установленном порядкемалоимущими, на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемыхпо договорам социального найма (далее - муниципальная услуга), состав,последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) попредоставлению муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения, формыконтроля за исполнением административного регламента, досудебный (внесудебный)порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц администрациигорода Долгопрудного, должностных лиц Комитета по управлению имуществом г.Долгопрудный (далее - Комитет), либо муниципальных служащих.

2.Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступностипредоставления муниципальной услуги при осуществлении полномочий администрациейгорода Долгопрудного.

3.Основные понятия, используемые в административном регламенте:

1)малоимущие граждане - граждане Российской Федерации, проживающие на территорииМосковской области, сумма среднедушевого дохода и расчетная стоимость имуществакоторых ниже или равна величине порогового значения доходов и стоимостиимущества;

2)пороговое значение доходов и стоимости имущества - предельная величина, всоответствии с которой администрация города Долгопрудного принимает решение оботнесении граждан к категории малоимущих.

 

Лица, имеющие право на получениемуниципальной услуги

 

4. Муниципальная услуга предоставляется малоимущим гражданам,признанным нуждающимися в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социальногонайма, и постоянно проживающим в Московской области не менее пяти лет.

Приобращении за получением муниципальной услуги от имени заявителей взаимодействиес Комитетом вправе осуществлять их уполномоченные представители.

5. Гражданами, нуждающимися в жилых помещениях, предоставляемых подоговорам социального найма, признаются граждане:

- неявляющиеся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма иличленами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма либособственниками жилых помещений или членами семьи собственника жилого помещения;

-являющиеся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма иличленами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма либособственниками жилых помещений или членами семьи собственника жилого помещенияи обеспеченные общей площадью жилого помещения на одного члена семьи менееучетной нормы;

-проживающие в помещении, не отвечающем установленным для жилых помещенийтребованиям;

-являющиеся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма, членамисемьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма илисобственниками жилых помещений, членами семьи собственника жилого помещения,проживающими в квартире, занятой несколькими семьями, если в составе семьиимеется больной, страдающий тяжелой формой хронического заболевания, прикоторой совместное проживание с ним в одной квартире невозможно, и не имеющимииного жилого помещения, занимаемого по договору социального найма илипринадлежащего на праве собственности. Перечень соответствующих заболеванийустанавливается уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральныморганом исполнительной власти.

6. Приналичии у гражданина и (или) членов его семьи нескольких жилых помещений, занимаемыхпо договорам социального найма и (или) принадлежащих им на праве собственности,определение уровня обеспеченности общей площадью жилого помещенияосуществляется исходя из суммарной общей площади всех указанных жилыхпомещений.

 

Требования к порядку информирования опорядке предоставления

муниципальнойуслуги

 

7.Информирование граждан о порядке предоставления муниципальной услугиосуществляется муниципальными служащими Комитета и работникамимногофункционального центра предоставления государственных и муниципальныхуслуг Московской области, расположенного на территории городского округаДолгопрудный (далее - многофункциональный центр).

8.Основными требованиями к информированию граждан о порядке предоставлениямуниципальной услуги являются достоверность предоставляемой информации,четкость изложения информации, полнота информирования.

9.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги содержит следующиесведения:

1)наименование и почтовые адреса администрации города Долгопрудного, Комитета и многофункциональногоцентра;

2)справочные номера телефонов администрации г. Долгопрудного, Комитета имногофункционального центра;

3) адресаофициальных сайтов администрации г. Долгопрудного, Комитета имногофункционального центра в информационно-телекоммуникационной сети Интернет(далее - сеть Интернет);

4) графикиработы администрации г. Долгопрудного, Комитета и многофункционального центра;

5)требования к письменному заявлению заявителей о предоставлении информации опорядке предоставления муниципальной услуги;

6)перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;

7)выдержки из правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность попредоставлению муниципальной услуги;

8) текстадминистративного регламента с приложениями;

9) краткоеописание порядка предоставления муниципальной услуги;

10)образцы оформления документов, необходимых для получения муниципальной услуги,и требования к ним;

11)перечень типовых, наиболее актуальных вопросов граждан, относящихся ккомпетенции Комитета, многофункционального центра, и ответы на них.

10.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается наинформационных стендах в помещениях Комитета и многофункционального центра,предназначенных для приема заявителей, на официальном сайте администрациигорода Долгопрудного и официальном сайте многофункционального центра в сетиИнтернет, в федеральной государственной информационной системе "Единыйпортал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единыйпортал государственных и муниципальных услуг), в государственной информационнойсистеме Московской области "Портал государственных и муниципальных услуг(функций) Московской области" (далее - Портал государственных имуниципальных услуг Московской области), а также предоставляется по телефону иэлектронной почте по обращению заявителя.

11.Справочная информация о месте нахождения администрации города Долгопрудного,Комитета, многофункционального центра, органов и организаций, участвующих впредоставлении муниципальной услуги, их почтовые адреса, официальные сайты всети Интернет, информация о графиках работы, телефонных номерах и адресахэлектронной почты представлены в приложении N 1 к административному регламенту.

12. Приобщении с гражданами муниципальные служащие Комитета и сотрудникимногофункционального центра обязаны корректно и внимательно относиться кгражданам, не унижая их чести и достоинства. Информирование о порядкепредоставления муниципальной услуги необходимо осуществлять с использованиемофициально-делового стиля речи.

 

II. Стандарт предоставления муниципальнойуслуги

 

Наименование муниципальной услуги

 

13.Муниципальная услуга по постановке граждан, признанных в установленном порядкемалоимущими, на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемыхпо договорам социального найма.

 

Наименование органа, предоставляющегомуниципальную услугу

 

14.Предоставление муниципальной услуги осуществляется Комитетом.

15.Комитет организует предоставление муниципальной услуги по принципу "одногоокна", в том числе на базе многофункционального центра.

16. Органыи организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги:

Федеральнаяслужба государственной регистрации, кадастра и картографии;

Государственноеунитарное предприятие Московской области "Московское областное бюротехнической инвентаризации", Мытищинский филиал ГУП МО "МОБТИ",Долгопрудненский отдел;

Межведомственнаякомиссия при администрации города Долгопрудного, уполномоченная на принятиерешения о признании жилых помещений непригодными для проживания;

Комитет,принимающий решение о признании заявителя и членов его семьи малоимущими;

учрежденияздравоохранения;

товариществасобственников жилья, управляющие компании, иные органы и организации.

17. Вцелях получения информации и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, осуществляется межведомственное взаимодействие с:

-Федеральной службой государственной регистрации, кадастра и картографии;

-Государственным унитарным предприятием Московской области "Московскоеобластное бюро технической инвентаризации" (Мытищинский филиал ГУП МО"МОБТИ", Долгопрудненский отдел);

-Межведомственной комиссией при администрации города Долгопрудного,уполномоченной на принятие решения о признании жилых помещений непригодными дляпроживания.

18. Комитети многофункциональный центр не вправе требовать от заявителя осуществлениядействий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальнойуслуги и связанных с обращением в иные государственные органы (органы местногосамоуправления) и организации, за исключением получения услуг, включенных вперечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления муниципальных услуг, утвержденный решением Совета депутатов г.Долгопрудного от11.07.2011 N 77-нр "Об утверждении перечня услуг, которые являютсянеобходимыми и обязательными для предоставления услуг на территории городаДолгопрудного".

 

Результат предоставления муниципальнойуслуги

 

19.Результатами предоставления муниципальной услуги являются:

-постановление администрации города Долгопрудного о постановке на учет вкачестве нуждающегося в жилом помещении, предоставляемом по договорамсоциального найма;

- выпискаиз постановления об отказе в постановке на учет в качестве нуждающегося в жиломпомещении, предоставляемом по договору социального найма, с указанием причинотказа.

 

Срок регистрации запроса заявителя

 

20. Запросзаявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в Комитете всрок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в Комитет.

21.Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги,переданного на бумажном носителе из многофункционального центра в Комитет,осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступленияв Комитет.

22.Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги,направленного в форме электронного документа посредством Единого порталагосударственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальныхуслуг Московской области, осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня,следующего за днем поступления в Комитет.

 

Срок предоставления муниципальной услуги

 

23. Срокпредоставления муниципальной услуги не превышает 30 дней с даты регистрациизапроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги в Комитете.

24. Срокпредоставления муниципальной услуги, запрос на получение которой переданзаявителем через многофункциональный центр, исчисляется со дня регистрациизапроса на получение муниципальной услуги в Комитете.

25. Срокпредоставления муниципальной услуги исчисляется без учета сроков передачизапроса о предоставлении муниципальной услуги и документов измногофункционального центра в Комитет, передачи результата предоставлениямуниципальной услуги из Комитета в многофункциональный центр, срока выдачирезультата заявителю.

26. Срокипередачи запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых документовиз многофункционального центра в Комитет, а также передачи результатамуниципальной услуги из Комитета в многофункциональный центр устанавливаютсясоглашением о взаимодействии между администрацией города Долгопрудного имногофункциональным центром.

 

Правовые основания предоставлениямуниципальной услуги

 

27.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

- Жилищнымкодексом Российской Федерации ("Российская газета", N 1, 12.01.2005);

-Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательстваРоссийской Федерации, 2006, N 19, ст. 2060; 2010, N 27, ст. 3410; 2013, N 27,ст. 3474);

-Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организацииместного самоуправления в Российской Федерации" (Собрание законодательстваРоссийской Федерации, 06.10.2003, N 40, ст. 38224);

-Федеральным законом от 27.07.2010 (в ред. от 23.07.2013) N 210-ФЗ "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг"(Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179);

-постановлением Правительства Российской Федерации от 21.12.2004 N 817 "Обутверждении перечня заболеваний, дающих инвалидам, страдающим ими, право надополнительную жилую площадь" ("Российская газета", N 289,29.12.2004);

- приказомМинистерства регионального развития Российской Федерации от 25.02.2005 N 18"Об утверждении методических рекомендаций для субъектов РоссийскойФедерации и органов местного самоуправления по определению порядка веденияорганами местного самоуправления учета граждан в качестве нуждающихся в жилыхпомещениях, предоставляемых по договорам социального найма, и по предоставлениютаким гражданам жилых помещений по договору социального найма" (приложениек газете "Учет. Налоги. Право" "Официальные документы" от22.03.2005 N 11);

- ЗакономМосковской области от12.12.2005 N 260/2005-ОЗ "О порядке ведения учета граждан в качественуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социальногонайма" ("Ежедневные новости. Подмосковье", N 240, 17.12.2005);

- ЗакономМосковской области от30.12.2005 N 277/2005-ОЗ "О признании граждан, проживающих в Московскойобласти, малоимущими в целях принятия их на учет нуждающихся в жилыхпомещениях, предоставляемых по договорам социального найма"("Ежедневные новости. Подмосковье", N 5, 14.01.2006);

-постановлением Правительства Московской области от31.08.2006 N 839/33 "О Порядке учета доходов и имущества в целяхпризнания граждан, проживающих в Московской области, малоимущими ипредоставления им по договорам социального найма жилых помещений муниципальногожилищного фонда" ("Ежедневные новости. Подмосковье", N 164,06.09.2006);

-постановлением Правительства Московской области от 21.12.2007 N 997/42 "Обустановлении расчетного периода накопления в целях признания граждан,проживающих в Московской области, малоимущими и предоставления им по договорамсоциального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда"("Ежедневные новости. Подмосковье", N 199, 24.10.2013);

-постановлением Правительства Московской области от27.09.2013 N 777/42 "Об организации предоставления государственныхуслуг исполнительных органов государственной власти Московской области на баземногофункциональных центров предоставления государственных и муниципальныхуслуг, а также об утверждении Перечня государственных услуг исполнительныхорганов государственной власти Московской области, предоставление которыхорганизуется по принципу "одного окна", в том числе на баземногофункциональных центров предоставления государственных и муниципальныхуслуг, и Рекомендуемого перечня муниципальных услуг, предоставляемых органамиместного самоуправления муниципальных образований Московской области, а такжеуслуг, оказываемых муниципальными учреждениями и другими организациями,предоставление которых организуется по принципу "одного окна", в томчисле на базе многофункциональных центров предоставления государственных имуниципальных услуг" ("Ежедневные новости. Подмосковье", N 199,24.10.2013);

- решениемСовета депутатов г. Долгопрудного от25.04.2005 N 24-нр "Об утверждении нормы предоставления и учетнойнормы площади жилого помещения в муниципальном образовании г. ДолгопрудныйМосковской области";

- решениемСовета депутатов г. Долгопрудный от25.06.2007 N 50-нр "Порядок и условия предоставления жилых помещениймуниципального жилищного фонда г. Долгопрудного";

-постановлением администрации города Долгопрудного от 30.06.2011 N 341-ПА/н"Об общественной комиссии по жилищным вопросам при администрации г.Долгопрудного";

- Уставомгорода Долгопрудного;

-настоящим административным регламентом.

 

Исчерпывающий перечень документов,необходимых

всоответствии с нормативными правовыми актами Российской

Федерации,нормативными правовыми актами Московской области

имуниципальными правовыми актами для предоставления

муниципальнойуслуги, услуг, необходимых и обязательных

для еепредоставления, способы их получения заявителями,

в томчисле в электронной форме, и порядок их предоставления

 

28. При обращении за получением муниципальной услуги заявительпредставляет:

1)заявление о принятии на учет в качестве нуждающегося в жилых помещенияхмуниципального жилищного фонда и акт проверки жилищных условий заявителя(образец представлен в приложении N 2 к административному регламенту).

В бумажномвиде форма заявления и акта может быть получена заявителем непосредственно вКомитете или многофункциональном центре.

Формазаявления доступна для копирования и заполнения в электронном виде на Единомпортале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных имуниципальных услуг Московской области, на официальном сайте администрациигорода Долгопрудного в сети Интернет http://www.dolgoprudny.com, сайтемногофункционального центра mfc.mosreg.ru, а также по обращению заявителя можетбыть выслана на адрес его электронной почты;

2) копиидокументов, удостоверяющих личность заявителя и личность каждого из членов егосемьи (паспорт или иной документ, его заменяющий);

3) копиюдокумента, удостоверяющего права (полномочия) представителя заявителя, если сзаявлением обращается представитель заявителя;

4) копиидокументов, подтверждающих семейные отношения заявителя (свидетельство орождении, свидетельство о заключении брака, свидетельство о расторжении брака,судебное решение о признании членом семьи и др.);

5)документы, подтверждающие право пользования жилым помещением (жилымипомещениями), занимаемым заявителем и членами его семьи (договор, ордер илирешение о предоставлении жилого помещения);

6) выпискуиз домовой книги;

7) копиюфинансового лицевого счета;

8)медицинское заключение о тяжелой форме хронического заболевания заявителя,дающей право на предоставление ему жилого помещения общей площадью, превышающейнорму на одного человека;

9) актпроверки жилищных условий заявителя, подтверждающий несоответствие жилогопомещения установленным санитарным и техническим правилам и нормам, инымтребованиям законодательства;

10) при наличиидокументы, подтверждающие право заявителя на дополнительную площадь пооснованиям, установленным действующим законодательством (оригиналы, нотариальнозаверенные копии или копии с предъявлением оригиналов для сверки).

29. Копиидокументов предоставляются с подлинниками для сверки.

 

Исчерпывающий перечень документов,необходимых

всоответствии с нормативными правовыми актами

дляпредоставления муниципальной услуги, которые находятся

враспоряжении государственных органов, органов местного

самоуправленияи иных органов и подведомственных

иморганизаций, участвующих в предоставлении муниципальных

услуг, икоторые заявитель вправе представить по собственной

инициативе,а также способы их получения заявителями,

в томчисле в электронной форме, порядок их представления

 

30. Заявитель вправе представить по собственной инициативе следующиедокументы:

1) выпискаиз Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с нимо правах гражданина и (или) членов его семьи на имеющиеся у них объектынедвижимого имущества, а также о совершенных заявителем и членами его семьисделках с жилыми помещениями;

2) справкаиз Долгопрудненского отдела Государственного унитарного предприятия Московскойобласти "Московское областное бюро технической инвентаризации",Мытищинского филиала ГУМ МО "МОБТИ" о наличии либо отсутствииобъектов недвижимого имущества (земельных участков, жилых домов (строений) направе собственности на территории Московской области (сведения до 1997 года);

3) решениео признании заявителя и членов его семьи малоимущими.

31.Непредставление заявителем указанных документов не является основанием дляотказа заявителю в предоставлении муниципальной услуги.

32.Комитет и многофункциональный центр не вправе требовать от заявителяпредставления документов и информации или осуществления действий, представлениеили осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами,регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальнойуслуги.

33.Комитет и многофункциональный центр не вправе требовать от заявителя такжепредставления документов, которые находятся в распоряжении органов,предоставляющих государственные или муниципальные услуги, либо подведомственныхорганам государственной власти или органам местного самоуправления организаций,участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в соответствии снормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами Московской области, муниципальными правовыми актами.

 

Исчерпывающий перечень оснований дляотказа

в приемедокументов, необходимых для предоставления

муниципальнойуслуги

 

34.Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, законодательством не предусмотрено.

 

Исчерпывающий перечень оснований дляприостановления

или отказав предоставлении муниципальной услуги

 

35. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

1)непредставление заявителем документов, предусмотренных в пункте 28 настоящегоадминистративного регламента;

2)предоставление заявителем недостоверных сведений;

3)отсутствие у заявителя права на постановку на учет в качестве нуждающегося вжилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма по условиям,установленным в пунктах 4-5 административного регламента;

4)совершение заявителем действий с намерением приобретения права состоять научете в качестве нуждающегося в жилых помещениях в результате которых он можетбыть признан нуждающимся в жилых помещениях менее 5 лет назад.

36.Выписка из постановления об отказе в предоставлении муниципальной услугиподписывается должностным лицом администрации города Долгопрудного и выдаетсязаявителю с указанием причин отказа.

Потребованию заявителя решение об отказе в предоставлении муниципальной услугипредоставляется в электронной форме или может выдаваться лично или направлятьсяпо почте в письменной форме либо выдается через многофункциональный центр.

37.Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.

 

Перечень услуг, необходимых и обязательных

дляпредоставления муниципальной услуги,

в томчисле сведения о документах, выдаваемых организациями,

участвующимив предоставлении муниципальной услуги

 

38. Дляполучения муниципальной услуги заявитель за счет собственных средств обращаетсяв:

- управляющуюкомпанию, осуществляющую обслуживание жилого помещения заявителя, в целяхсоставления акта проверки жилищных условий заявителя, подтверждающегонесоответствие жилого помещения установленным санитарным нормам и техническимправилам, иным требованиям законодательства;

-организацию, осуществляющую технический учет жилых помещений на территории г.Долгопрудного, в целях получения технического паспорта.

 

Порядок, размер и основания взиманиягосударственной пошлины

или инойплаты за предоставление муниципальной услуги

 

39.Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

 

Максимальный срок ожидания в очереди приподаче запроса

опредоставлении муниципальной услуги, услуги организации,

участвующейв предоставлении муниципальной услуги,

и при получениирезультата предоставления таких услуг

 

40.Максимальное время ожидания в очереди при личной подаче заявления опредоставлении муниципальной услуги составляет не более 15 минут.

41.Предельная продолжительность ожидания в очереди при получении результатапредоставления муниципальной услуги не превышает 15 минут.

 

Требования к помещениям, в которыхпредоставляются

муниципальнаяуслуга, услуги организации, участвующей

впредоставлении муниципальной услуги, к местам ожидания

и приемазаявителей, размещению и оформлению визуальной,

текстовойи мультимедийной информации о порядке

предоставлениямуниципальной услуги

 

42.Предоставление муниципальных услуг осуществляется в специально выделенных дляэтих целей помещениях Комитета и многофункционального центра.

43. Длязаявителей должно быть обеспечено удобство с точки зрения пешеходнойдоступности от остановок общественного транспорта. Путь от остановокобщественного транспорта до помещений приема и выдачи документов должен бытьоборудован соответствующими информационными указателями.

44. Вслучае если имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания(строения), в котором размещено помещение приема и выдачи документов,организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспорта заявителей.За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей плата не взимается.

45. Дляпарковки специальных автотранспортных средств инвалидов на каждой стоянкевыделяется не менее 10% мест (но не менее одного места), которые не должнызанимать иные транспортные средства.

46. Вход впомещение приема и выдачи документов должен обеспечивать свободный доступзаявителей, быть оборудован удобной лестницей с поручнями, широкими проходами,а также пандусами для передвижения кресел-колясок.

47. Наздании рядом с входом должна быть размещена информационная табличка (вывеска),содержащая следующую информацию:

-наименование органа;

- местонахождения и юридический адрес;

- режимработы;

- номерателефонов для справок.

48. Фасадздания должен быть оборудован осветительными приборами, позволяющимипосетителям ознакомиться с информационными табличками.

49.Помещения приема и выдачи документов должны предусматривать места для ожидания,информирования и приема заявителей. В местах для информирования должен бытьобеспечен доступ граждан для ознакомления с информацией не только в часы приемазаявлений, но и в рабочее время, когда прием заявителей не ведется.

50. Впомещении приема и выдачи документов организуется работа справочных окон вколичестве, обеспечивающем потребности граждан.

51.Характеристики помещений приема и выдачи документов в частиобъемно-планировочных и конструктивных решений, освещения, пожарнойбезопасности, инженерного оборудования должны соответствовать требованиямнормативных документов, действующих на территории Российской Федерации.

52.Помещения приема, выдачи документов оборудуются стендами (стойками),содержащими информацию о порядке предоставления муниципальных услуг.

53.Помещение приема и выдачи документов может быть оборудовано информационнымтабло, предоставляющим информацию о порядке предоставления муниципальной услуги(включая трансляцию видеороликов, разъясняющих порядок предоставлениямуниципальных услуг), а также регулирующим поток электронной очереди.Информация на табло может выводиться в виде бегущей строки.

54.Информационное табло размещается рядом с входом в помещение таким образом,чтобы обеспечить видимость максимально возможному количеству заинтересованныхлиц.

55. Вместах для ожидания устанавливаются стулья (кресельные секции, кресла) длязаявителей.

Впомещении приема и выдачи документов выделяется место для оформлениядокументов, предусматривающее столы (стойки) с бланками заявлений иканцелярскими принадлежностями.

Впомещениях приема и выдачи документов могут быть размещены платежные терминалы,мини-офисы кредитных учреждений.

56.Информация о фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника Комитета имногофункционального центра должна быть размещена на личной информационнойтабличке и на рабочем месте специалиста.

57. Длязаявителя, находящегося на приеме, должно быть предусмотрено место дляраскладки документов.

58. Приемкомплекта документов, необходимых для постановки граждан на учет в качественуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма,и выдача документов при наличии возможности должны осуществляться в разныхокнах (кабинетах).

59. Впомещениях приема и выдачи документов размещается абонентский ящик, а такжестенд по антикоррупционной тематике. Кроме того, в помещениях приема и выдачидокументов могут распространяться иные материалы (брошюры, сборники) поантикоррупционной тематике.

 

Показатели доступности и качествамуниципальных услуг

(возможностьполучения информации о ходе предоставления

муниципальнойуслуги, возможность получения услуги

вэлектронной форме или в многофункциональных центрах)

 

60.Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:

-достоверность предоставляемой гражданам информации;

- полнотаинформирования граждан;

-наглядность форм предоставляемой информации об административных процедурах;

- удобствои доступность получения информации заявителями о порядке предоставлениямуниципальной услуги;

-соблюдение сроков исполнения отдельных административных процедур ипредоставления муниципальной услуги в целом;

-соблюдение требований стандарта предоставления муниципальной услуги;

-отсутствие жалоб на решения, действия (бездействие) должностных лиц Комитета имногофункционального центра в ходе предоставления муниципальной услуги;

-отсутствие жалоб на решения, действия (бездействие) должностных лиц Комитета имуниципальных служащих в ходе предоставления муниципальной услуги;

- полнотаи актуальность информации о порядке предоставления муниципальной услуги.

61.Заявителям предоставляется возможность получения информации о ходепредоставления муниципальной услуги и возможность получения муниципальнойуслуги в электронной форме с использованием Портала государственных имуниципальных услуг Московской области, Единого портала государственных имуниципальных услуг и по принципу "одного окна" на баземногофункциональных центров.

62. Приполучении муниципальной услуги заявитель осуществляет не более 3 взаимодействийс должностными лицами.

63.Продолжительность ожидания в очереди при обращении заявителя в Комитет дляполучения муниципальной услуги не может превышать 15 минут.

64.Заявителям предоставляется возможность получения информации о ходепредоставления муниципальной услуги, возможность получения муниципальной услугив электронной форме с использованием Портала государственных и муниципальныхуслуг Московской области, Единого портала государственных и муниципальных услуги по принципу "одного окна" на базе многофункционального центра.

 

Иные требования, в том числе учитывающиеособенности

организациипредоставления муниципальной услуги по принципу

"одногоокна" на базе многофункциональных центров

и вэлектронной форме

 

65.Заявителю предоставляется возможность получения муниципальной услуги попринципу "одного окна", в соответствии с которым предоставлениемуниципальной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя ссоответствующим запросом, а взаимодействие с Комитетом осуществляетсямногофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативнымиправовыми актами и соглашением о взаимодействии между администрацией городаДолгопрудного и многофункциональным центром, заключенным в установленномпорядке.

66.Организация предоставления муниципальной услуги на базе многофункциональногоцентра осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии междуадминистрацией города Долгопрудного и многофункциональным центром, заключеннымв установленном порядке.

67.Муниципальная услуга предоставляется в многофункциональных центрах с учетомпринципа экстерриториальности, в соответствии с которым заявитель вправевыбрать для обращения за получением муниципальной услуги любоймногофункциональный центр, расположенный на территории городского округаДолгопрудный Московской области.

68. Припредоставлении муниципальной услуги специалистами многофункциональных центровисполняются следующие административные процедуры:

1) прием ирегистрация заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги;

2) выдачадокумента, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.

Административныепроцедуры по приему заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, а также выдаче документа, являющегося результатомпредоставления муниципальной услуги, осуществляются специалистамимногофункциональных центров по принципу экстерриториальности.

69.Заявители имеют возможность получения муниципальной услуги в электронной формес использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг иПортала государственных и муниципальных услуг Московской области в части:

1)получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги;

2)ознакомления с формами заявлений и иных документов, необходимых для получениямуниципальной услуги, обеспечения доступа к ним для копирования и заполнения вэлектронном виде;

3) направлениязапроса и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

4)осуществления мониторинга хода предоставления муниципальной услуги;

5)получения результата предоставления муниципальной услуги в соответствии сдействующим законодательством.

70. Принаправлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной формезаявитель формирует заявление на предоставление муниципальной услуги в формеэлектронного документа и подписывает его электронной подписью в соответствии стребованиями Федерального закона N 63-ФЗ и требованиями Федерального закона N210-ФЗ.

71. Принаправлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной формезаявитель вправе приложить к заявлению о предоставлении муниципальной услугидокументы, указанные в пунктах 28 и 30 административного регламента, которыеформируются и направляются в виде отдельных файлов в соответствии стребованиями законодательства.

72. Принаправлении заявления и прилагаемых к нему документов в электронной формепредставителем заявителя, действующим на основании доверенности, доверенностьдолжна быть представлена в форме электронного документа, подписанногоэлектронной подписью уполномоченного лица, выдавшего (подписавшего)доверенность.

73. Втечение 5 дней с даты направления запроса о предоставлении муниципальной услугив электронной форме заявитель предоставляет в Комитет документы, представленныев пункте 28 административного регламента (в случае, если запрос и документы вэлектронной форме не составлены с использованием электронной подписи всоответствии с действующим законодательством). Заявитель также вправепредставить по собственной инициативе документы, указанные в пункте 30административного регламента.

74. Дляобработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных наЕдином портале государственных и муниципальных услуг и на Порталегосударственных и муниципальных услуг Московской области получение согласиязаявителя в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона N 152-ФЗне требуется.

75.Заявителям предоставляется возможность для предварительной записи на подачузаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.Предварительная запись может осуществляться следующими способами по выборузаявителя:

- приличном обращении заявителя в Комитет или многофункциональный центр;

- потелефону Комитета или многофункционального центра;

- черезофициальный сайт администрации города Долгопрудного или многофункциональногоцентра.

76. Припредварительной записи заявитель сообщает следующие данные:

- дляфизического лица: фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);

-контактный номер телефона;

- адресэлектронной почты (при наличии);

- желаемыедату и время представления документов.

77.Предварительная запись осуществляется путем внесения указанных сведений в книгузаписи заявителей, которая ведется на бумажных и/или электронных носителях.

78.Заявителю сообщаются дата и время приема документов, окно (кабинет) приемадокументов, в которое следует обратиться. При личном обращении заявителювыдается талон-подтверждение. Заявитель, записавшийся на прием черезофициальный сайт администрации города Долгопрудного или многофункциональногоцентра, может распечатать аналог талона-подтверждения.

Записьзаявителей на определенную дату заканчивается за сутки до наступления этойдаты.

79. Приосуществлении предварительной записи заявитель в обязательном порядкеинформируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае егонеявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.

Заявителям,записавшимся на прием через официальный сайт администрации города Долгопрудногоили многофункционального центра, за день до приема отправляется напоминание науказанный адрес электронной почты о дате, времени и месте приема, а такжеинформация об аннулировании предварительной записи в случае неявки по истечении15 минут с назначенного времени приема.

80.Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи.

81. Вотсутствие заявителей, обратившихся по предварительной записи, осуществляетсяприем заявителей, обратившихся в порядке очереди.

82. Графикприема (приемное время) заявителей по предварительной записи устанавливаетсяпредседателем Комитета или руководителем многофункционального центра взависимости от интенсивности обращений.

 

III. Состав, последовательность и срокивыполнения

административныхпроцедур (действий), требования к порядку

ихвыполнения, в том числе особенности выполнения

административныхпроцедур (действий) в электронной форме

имногофункциональных центрах

 

83.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административныепроцедуры:

1) приемзаявления и документов, необходимые для предоставления муниципальной услуги;

2)регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги;

3)обработка и предварительное рассмотрение заявления и представленных документов;

4)формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации),участвующие в предоставлении муниципальной услуги;

5)принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальнойуслуги;

6) выдача(направление) документа, являющегося результатом предоставления муниципальнойуслуги.

 

Блок-схема предоставления муниципальнойуслуги

 

84.Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услугипредставлена в приложении N 3 к административному регламенту.

 

Прием заявления и документов, необходимыхдля предоставления

муниципальнойуслуги

 

85.Основанием для начала осуществления административной процедуры по приемузаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,является поступление в Комитет или многофункциональный центр заявления опредоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов,представленных заявителем:

а) в Комитет:

-посредством личного обращения заявителя;

-посредством почтового отправления;

-посредством технических средств Единого портала государственных и муниципальныхуслуг или Портала государственных и муниципальных услуг Московской области;

б) вмногофункциональный центр посредством личного обращения заявителя.

86. Приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,осуществляется в многофункциональных центрах в соответствии с соглашениями овзаимодействии между администрацией города Долгопрудного и многофункциональнымцентром, заключенными в установленном порядке, если исполнение данной процедурыпредусмотрено заключенными соглашениями.

87. При поступлении заявления и прилагаемых к нему документовпосредством личного обращения заявителя в Комитет или многофункциональный центрспециалист, ответственный за прием документов, осуществляет следующуюпоследовательность действий:

1)устанавливает предмет обращения;

2) устанавливает соответствие личности заявителя документу, удостоверяющемуличность (в случае, если заявителем является физическое лицо);

3)проверяет наличие документа, удостоверяющего права (полномочия) представителяфизического или юридического лица (в случае, если с заявлением обращаетсяпредставитель заявителя);

4) осуществляет сверку копий представленных документов с ихоригиналами;

5)проверяет заявление и комплектность прилагаемых к нему документов насоответствие перечню документов, предусмотренных пунктом 28 административногорегламента;

6)проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие подчисток,приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезныхповреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;

7)осуществляет прием заявления и документов по описи, которая содержит полныйперечень документов, представленных заявителем, а при наличии выявленныхнедостатков - их описание;

8) вручаеткопию описи заявителю.

88.Специалист многофункционального центра, ответственный за прием документов, вдополнение к действиям, указанным в пункте 87 административного регламента,осуществляет следующие действия:

1)проверяет комплектность представленных заявителем документов по перечнюдокументов, предусмотренных пунктом 30 административного регламента;

2)формирует перечень документов, не представленных заявителем и сведения изкоторых подлежат получению посредством межведомственного информационноговзаимодействия;

3)направляет специалисту многофункционального центра, ответственному заосуществление межведомственного информационного взаимодействия, сформированныйперечень документов, не представленных заявителем и сведения из которыхподлежат получению посредством межведомственного информационноговзаимодействия;

4) приналичии всех документов и сведений, предусмотренные пунктом 30 административногорегламента, передает заявление и прилагаемые к нему документы специалистумногофункционального центра, ответственному за организацию направлениязаявления и прилагаемых к нему документов в Комитет.

Сотрудникмногофункционального центра, ответственный за организацию направления заявленияи прилагаемых к нему документов в Комитет, организует передачу заявления идокументов, представленных заявителем, в Комитет в соответствии с заключеннымсоглашением о взаимодействии и порядком делопроизводства в многофункциональныхцентрах.

89.Максимальное время приема заявления и прилагаемых к нему документов при личномобращении заявителя не превышает 15 минут.

90. Приотсутствии у заявителя, обратившегося лично, заполненного заявления илинеправильном его заполнении специалист Комитета или многофункциональногоцентра, ответственный за прием документов, консультирует заявителя по вопросамзаполнения заявления.

91. Припоступлении заявления и прилагаемых к нему документов в Комитет посредствомпочтового отправления специалист Комитета, ответственный за прием заявлений идокументов, осуществляет действия согласно пункту 87 административногорегламента, кроме действий, предусмотренных подпунктами 2, 4 пункта 87административного регламента.

Описьнаправляется заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручениив течение 2 рабочих дней с даты получения заявления и прилагаемых к немудокументов.

92. Вслучае поступления запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемыхк нему документов (при наличии) в электронной форме посредством Единого порталагосударственных и муниципальных услуг или Портала государственных имуниципальных услуг Московской области специалист Комитета, ответственный заприем документов, осуществляет следующую последовательность действий:

1)просматривает электронные образы запроса о предоставлении муниципальной услугии прилагаемых к нему документов;

2)осуществляет контроль полученных электронных образов заявления и прилагаемых кнему документов на предмет целостности;

3) фиксируетдату получения заявления и прилагаемых к нему документов;

4) вслучае, если запрос на предоставление муниципальной услуги и документы,представленные в электронной форме, не заверены электронной подписью всоответствии с действующим законодательством, направляет заявителю через личныйкабинет уведомление о необходимости представить запрос о предоставлениимуниципальной услуги и документы, подписанные электронной подписью, либопредставить в Комитет подлинники документов (копии, заверенные в установленномпорядке), указанных в пункте 28 административного регламента, в срок, непревышающий 5 календарных дней с даты получения запроса о предоставлениимуниципальной услуги и прилагаемых к нему документов (при наличии) вэлектронной форме;

5) вслучае, если запрос о предоставлении муниципальной услуги и документы вэлектронной форме подписаны электронной подписью в соответствии с действующимзаконодательством, направляет заявителю через личный кабинет уведомление ополучении запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к немудокументов.

93.Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 2рабочих дней с момента поступления заявления в Комитет или многофункциональныйцентр.

94.Результатом исполнения административной процедуры по приему заявления иприлагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, является:

1) вКомитете - передача заявления и прилагаемых к нему документов сотрудникуКомитета, ответственному за регистрацию поступившего запроса на предоставлениемуниципальной услуги;

2) вмногофункциональных центрах:

а) приотсутствии одного или более документов, предусмотренных пунктом 30административного регламента, - передача перечня документов, не представленныхзаявителем и сведения из которых подлежат получению посредствоммежведомственного информационного взаимодействия, специалистумногофункционального центра, ответственному за осуществление межведомственногоинформационного взаимодействия;

б) приналичии всех документов, предусмотренных пунктом 30 административногорегламента, - передача заявления и прилагаемых к нему документов в Комитет.

95.Способом фиксации результата исполнения административной процедуры являетсяопись принятых у заявителя документов или уведомление о принятии запроса опредоставлении муниципальной услуги и прилагаемых документов.

 

Регистрация заявления и документов,

необходимыхдля предоставления муниципальной услуги

 

96.Основанием для начала осуществления административной процедуры являетсяпоступление специалисту Комитета, ответственному за регистрацию поступающихзапросов на предоставление муниципальной услуги, заявления и прилагаемых к немудокументов.

97.Специалист Комитета осуществляет регистрацию заявления и прилагаемых к немудокументов в соответствии с порядком делопроизводства, установленным Комитетом,в том числе осуществляет внесение соответствующих сведений в журнал регистрацииобращений о предоставлении муниципальной услуги и (или) в соответствующуюинформационную систему Комитета.

98. Регистрациязаявления и прилагаемых к нему документов, полученных посредством личногообращения заявителя или почтового отправления, осуществляется в срок, непревышающий 1 рабочего дня с даты поступления заявления и прилагаемых к немудокументов в Комитет.

99.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных в электроннойформе через Единый портал государственных и муниципальных услуг или Порталгосударственных и муниципальных услуг Московской области, осуществляется непозднее 1 рабочего дня, следующего за днем их поступления в Комитет.

100.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных Комитетом измногофункционального центра, осуществляется не позднее 1 рабочего дня,следующего за днем их поступления в Комитет.

101. Послерегистрации в Комитете заявление и прилагаемые к нему документы направляются нарассмотрение специалисту Комитета, ответственному за подготовку документов помуниципальной услуге.

102.Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 1рабочего дня со дня поступления заявления и прилагаемых документов.

103.Результатом исполнения административной процедуры по регистрации заявления иприлагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, является передача заявления и прилагаемых к нему документов специалистуКомитета, ответственному за предоставление муниципальной услуги.

104. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеКомитет направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг илиПортал государственных и муниципальных услуг Московской области посредствомтехнических средств связи уведомление о завершении исполнения административнойпроцедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.

105.Способом фиксации исполнения административной процедуры является внесениесоответствующих сведений в журнал регистрации обращений за предоставлениеммуниципальной услуги или в соответствующую информационную систему Комитета.

 

Обработка и предварительное рассмотрениезаявления

ипредставленных документов

 

106.Основанием для начала исполнения административной процедуры являетсяпоступление заявления и документов специалисту Комитета, ответственному запредоставление муниципальной услуги.

107.Специалист Комитета, ответственный за предоставление муниципальной услуги:

1)формирует перечень документов, не представленных заявителем и сведения изкоторых подлежат получению посредством межведомственного информационноговзаимодействия;

2)направляет специалисту Комитета, ответственному за осуществлениемежведомственного информационного взаимодействия, сформированный переченьдокументов, не представленных заявителем и сведения из которых подлежатполучению посредством межведомственного информационного взаимодействия;

3) вслучае наличия полного комплекта документов, предусмотренных пунктами 28 и 30административного регламента, переходит к осуществлению административнойпроцедуры принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении)муниципальной услуги.

108.Максимальный срок выполнения административной процедуры не может превышать 3календарных дней.

109.Результатом административной процедуры является:

1)передача специалисту Комитета, ответственному за осуществлениемежведомственного информационного взаимодействия, сформированного перечнядокументов, не представленных заявителем и сведения из которых подлежатполучению посредством межведомственного информационного взаимодействия;

2) переходк осуществлению административной процедуры принятия решения о предоставлении(об отказе в предоставлении) муниципальной услуги.

110. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеКомитет направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг илиПортал государственных и муниципальных услуг Московской области посредствомтехнических средств связи уведомление о завершении исполнения административнойпроцедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.

111.Способом фиксации административной процедуры является перечень документов, непредставленных заявителем и сведения из которых подлежат получению посредствоммежведомственного информационного взаимодействия.

 

Формирование и направлениемежведомственных запросов

в органы(организации), участвующие в предоставлении

муниципальнойуслуги

 

112.Основанием для начала административной процедуры по формированию и направлениюмежведомственного запроса о предоставлении документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, является непредставление заявителем вКомитет или многофункциональный центр документов и информации, которые могутбыть получены в рамках межведомственного информационного взаимодействия.

113.Межведомственный запрос о предоставлении документов и информации осуществляетсяспециалистом Комитета или многофункционального центра, ответственным заосуществление межведомственного информационного взаимодействия.Многофункциональный центр осуществляет формирование и направлениемежведомственных запросов только в случае обращения заявителя за получениеммуниципальной услуги через многофункциональный центр.

114.Формирование и направление межведомственных запросов о предоставлениидокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляетсямногофункциональными центрами в соответствии с заключенными в установленномпорядке соглашениями о взаимодействии, если исполнение данной процедурыпредусмотрено заключенными соглашениями.

115.Межведомственный запрос формируется в форме электронного документа,подписанного электронной подписью, и направляется по каналам системымежведомственного электронного взаимодействия (далее - СМЭВ).

Приотсутствии технической возможности формирования и направления межведомственногозапроса в форме электронного документа по каналам СМЭВ межведомственный запроснаправляется на бумажном носителе по почте, по факсу с одновременным егонаправлением по почте или курьерской доставкой.

Межведомственныйзапрос о представлении документов и (или) информации, указанных в пункте 2части 1 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ, для предоставления муниципальнойуслуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия вбумажном виде должен содержать следующие сведения, если дополнительные сведенияне установлены законодательным актом Российской Федерации:

1)наименование органа или организации, направляющих межведомственный запрос;

2)наименование органа или организации, в адрес которых направляетсямежведомственный запрос;

3) наименованиемуниципальной услуги, для предоставления которой необходимо представлениедокумента и (или) информации, а также, если имеется, номер (идентификатор)такой услуги в реестре муниципальных услуг;

4)указание на положения нормативного правового акта, которыми установленопредставление документа и (или) информации, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правовогоакта;

5)сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленныенастоящим административным регламентом предоставления муниципальной услуги, атакже сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимыедля представления таких документа и (или) информации;

6)контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;

7) датанаправления межведомственного запроса;

8)фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившегомежведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адресэлектронной почты данного лица для связи;

9)информация о факте получения согласия, предусмотренного частью 5 статьи 7настоящего Федерального закона N 210-ФЗ (при направлении межведомственногозапроса в случае, предусмотренном частью 5 статьи 7 настоящего Федеральногозакона N 210-ФЗ).

Направлениемежведомственного запроса допускается только в целях, связанных спредоставлением муниципальной услуги.

Максимальныйсрок формирования и направления запроса составляет 1 рабочий день.

116. Приподготовке межведомственного запроса сотрудник отдела или многофункциональногоцентра, ответственный за осуществление межведомственного информационноговзаимодействия, определяет государственные органы, органы местногосамоуправления либо подведомственные государственным органам или органам местногосамоуправления организации, в которых данные документы находятся.

117. Дляпредоставления муниципальной услуги Комитет или многофункциональный центрнаправляет межведомственные запросы в:

а)Федеральную службу государственной регистрации, кадастра и картографии в целяхполучения выписки из Единого государственного реестра прав на недвижимоеимущество и сделок с ним о правах заявителя и (или) членов его семьи наимеющиеся у них объекты недвижимого имущества (земельные участки, жилые дома(строения) на территории Московской области (сведения с 1997 года);

б)Государственное унитарное предприятие Московской области "Московскоеобластное бюро технической инвентаризации", Мытищинский филиал ГУП МО"МОБТИ", Долгопрудненский отдел;

в)Межведомственную комиссию при администрации города Долгопрудного,уполномоченную на принятие решения о признании жилых помещений непригодными дляпроживания.

Срокподготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлениидокументов и информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, сиспользованием межведомственного информационного взаимодействия не можетпревышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в органили организацию, предоставляющие документы и информацию.

СпециалистКомитета или многофункционального центра, ответственный за осуществлениемежведомственного информационного взаимодействия, обязан принять необходимыемеры по получению ответа на межведомственный запрос.

118. Вслучае направления запроса специалистом Комитета ответ на межведомственныйзапрос направляется сотруднику, ответственному за предоставление муниципальнойуслуги, в течение одного рабочего дня с момента поступления ответа намежведомственный запрос.

119. Вслучае направления запроса сотрудником многофункционального центра ответ намежведомственный запрос направляется сотруднику многофункционального центра,ответственному за организацию направления заявления и прилагаемых к немудокументов в Комитет, в течение одного рабочего дня с момента поступления ответана межведомственный запрос.

120. Вслучае непоступления ответа на межведомственный запрос в установленный срок вКомитет или в многофункциональный центр принимаются меры, предусмотренныезаконодательством Российской Федерации.

121. Вслучае исполнения административной процедуры в многофункциональном центресотрудник многофункционального центра, ответственный за организацию направлениязаявления и прилагаемых к нему документов в Комитет, организует передачузаявления, документов, представленных заявителем, и сведений, полученных врамках межведомственного информационного взаимодействия, в Комитет всоответствии с заключенным соглашением о взаимодействии и порядкомделопроизводства в многофункциональном центре.

122.Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 7календарных дней.

123.Результатом административной процедуры является:

1) вмногофункциональных центрах при наличии всех документов, предусмотренныхпунктом 30 административного регламента, - передача заявления и прилагаемых кнему документов в Комитет;

2) вКомитете - получение в рамках межведомственного взаимодействия информации(документов), необходимой для предоставления муниципальной услуги заявителю.

124. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеКомитет направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг илиПортал государственных и муниципальных услуг Московской области посредствомтехнических средств связи уведомление о завершении исполнения административной процедурыс указанием результата осуществления административной процедуры.

125.Способом фиксации результата административной процедуры является фиксация фактапоступления документов и сведений, полученных в рамках межведомственноговзаимодействия, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в журналерегистрации поступления ответов в рамках межведомственного взаимодействия иливнесение соответствующих сведений в информационную систему Комитета.

 

Принятие решения о предоставлении

(об отказев предоставлении) муниципальной услуги

 

126.Основанием для начала административной процедуры по принятию решения опредоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги и подготовкерезультата является сформированный специалистом Комитета, ответственным заподготовку документов по муниципальной услуге, пакет документов, указанных впунктах 28 и 30 административного регламента.

127.Критерием принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении)муниципальной услуги является наличие или отсутствие оснований, указанных впункте 35 административного регламента.

128.Специалист Комитета, ответственный за подготовку документов по муниципальнойуслуге, в течение 3 календарных дней с даты поступления к нему полного пакетадокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляетследующую последовательность действий:

1)проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие оснований дляотказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в пункте 35административного регламента;

2)подготавливает заключение об отсутствии оснований для отказа в предоставлениимуниципальной услуги (при установлении отсутствия всех оснований, указанных впункте 35 административного регламента) или заключение о наличии оснований дляотказа в предоставлении муниципальной услуги (при установлении наличия хотя быодного из оснований, указанных в пункте 35 административного регламента);

3)направляет заключение об отсутствии (наличии) оснований для отказа впредоставлении муниципальной услуги вместе с заявлением и прилагаемыми к немудокументами в Общественную комиссию по жилищным вопросам при администрациигорода Долгопрудного, действующую на основании постановления администрациигорода Долгопрудного от 30.06.2011 N 341-ПА/н (далее - Комиссия), длярассмотрения на очередном заседании Комиссии и принятия решения, содержащегорекомендации о постановке на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении,предоставляемом по договору социального найма (об отказе в предоставлениимуниципальной услуги).

129. Порезультатам рассмотрения заявления и прилагаемых к нему документов, а такжезаключения об отсутствии (наличии) оснований для отказа в предоставлениимуниципальной услуги Комиссия принимает решение с рекомендациями опредоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги.

130.Решение Комиссии с рекомендациями о предоставлении (об отказе в предоставлении)муниципальной услуги оформляется протоколом заседания Комиссии в срок, непревышающий 3 календарных дней со дня проведения заседания Комиссии.

131. Вслучае принятия Комиссией решения об отказе в предоставлении муниципальнойуслуги специалист Комитета, ответственный за подготовку документов помуниципальной услуге, в течение 10 (десяти) календарных дней с даты утвержденияпротокола заседания Комиссии подготавливает проект постановления администрациигорода Долгопрудного об отказе в постановке на учет в качестве нуждающегося вжилом помещении, предоставляемом по договору социального найма (далее -постановление об отказе), с мотивированным обоснованием причин отказа и соссылкой на конкретные положения нормативных правовых актов и иных документов,являющихся основанием такого отказа.

132. Вслучае принятия Комиссией решения о предоставлении муниципальной услугиспециалист Комитета, ответственный за подготовку документов по муниципальнойуслуге, в течение 10 (десяти) календарных дней с даты утверждения протоколазаседания Комиссии подготавливает проект постановления администрации городаДолгопрудного о постановке на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении,предоставляемом по договору социального найма (далее - постановление опостановке на учет).

133.Специалист Комитета, ответственный за подготовку документов по муниципальнойуслуге, в течение 3 (трех) календарных дней с даты подготовки проектапостановления о постановке на учет (об отказе в постановке на учет)обеспечивает его согласование с должностными лицами структурных подразделенийадминистрации города Долгопрудного и направление на подпись главе города.

134.Подписанное главой города постановление о постановке на учет (об отказе впостановке на учет) не позднее рабочего дня, следующего за днем подписания,передается на регистрацию специалисту администрации, ответственному за прием ирегистрацию документов.

135.Специалист администрации, ответственный за прием и регистрацию, осуществляетрегистрацию подписанного главой города постановления о постановке на учет (оботказе в постановке на учет) не позднее рабочего дня, следующего за днем егопоступления на регистрацию, в том числе осуществляет внесение соответствующихсведений в журнал регистрации правовых актов и (или) в соответствующуюинформационную систему администрации и направляет копию постановления вКомитет.

136.Максимальный срок выполнения административной процедуры по принятию решения опредоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги не можетпревышать 20 календарных дней со дня формирования специалистом Комитета,ответственным за подготовку документов по муниципальной услуге, пакетадокументов, указанных в пунктах 28 и 30 административного регламента.

137.Результатом административной процедуры по принятию решения о предоставлении (оботказе в предоставлении) муниципальной услуги является утвержденноепостановление администрации города Долгопрудного о предоставлении муниципальнойуслуги или выписка из постановления об отказе с мотивированным обоснованиемпричин отказа и со ссылкой на конкретные положения нормативных правовых актов ииных документов, являющихся основанием такого отказа.

138. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеКомитет направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг илиПортал государственных и муниципальных услуг Московской области посредствомтехнических средств связи уведомление о завершении исполнения административнойпроцедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.

139.Способом фиксации результата выполнения административной процедуры по принятиюрешения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услугиявляется выписка из постановления об отказе или внесение сведений обутвержденном постановлении администрации города Долгопрудного в журналрегистрации правовых актов администрации, книгу учета граждан, нуждающихся вжилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, и (или) всоответствующую информационную систему администрации.

 

Выдача (направление) документа,являющегося результатом

предоставлениямуниципальной услуги

 

140.Основанием для начала административной процедуры по выдаче (направлению)документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги,является наличие утвержденного постановления администрации города Долгопрудногоо постановке на учет или наличие выписки из постановления об отказе.

141.Специалист Комитета, ответственный за прием и регистрацию документов, в срок,не превышающий 3 рабочих дней с даты утверждения постановления администрациигорода о постановке на учет, осуществляет следующую последовательностьдействий:

1)изготавливает заверенную выписку из постановления администрации о постановке научет;

2)подготавливает сопроводительное письмо о направлении выписки из постановленияадминистрации о постановке на учет;

3)осуществляет регистрацию сопроводительного письма о направлении выписки изпостановления администрации о постановке на учет, в том числе осуществляетвнесение соответствующих сведений в журнал регистрации исходящейкорреспонденции и (или) в соответствующую информационную систему Комитета;

4) выдает(направляет) заявителю сопроводительное письмо о направлении выписки изпостановления администрации о постановке на учет с приложением заверенной копиитакой выписки.

142.Специалист Комитета, ответственный за прием и регистрацию документов, в срок,не превышающий 2 календарных дней с даты подготовки постановления об отказе,осуществляет следующую последовательность действий:

1)изготавливает заверенную выписку из постановления администрации об отказе впостановке на учет;

2)подготавливает сопроводительное письмо о направлении выписки из постановленияадминистрации об отказе в постановке на учет;

3)осуществляет регистрацию сопроводительного письма о направлении выписки изпостановления администрации об отказе в постановке на учет, в том числеосуществляет внесение соответствующих сведений в журнал регистрации исходящейкорреспонденции и (или) в соответствующую информационную систему Комитета;

4) выдает(направляет) заявителю сопроводительное письмо о направлении выписки изпостановления администрации об отказе в постановке на учет с приложениемзаверенной копии такой выписки;

5) выдает(направляет) заявителю выписку из постановления об отказе в предоставлениимуниципальной услуги.

143.Выдача результата предоставления муниципальной услуги осуществляется способом,указанным заявителем при подаче заявления и необходимых документов на получениемуниципальной услуги, в том числе:

- приличном обращении в Комитет;

- приличном обращении в многофункциональный центр;

-посредством почтового отправления на адрес заявителя, указанный в заявлении.

144. Вслучае указания заявителем на получение результата в многофункциональном центреКомитет направляет результат предоставления муниципальной услуги вмногофункциональный центр в срок, установленный в соглашении, заключенном междуадминистрацией города Долгопрудного и многофункциональным центром.

145.Выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги,осуществляется многофункциональными центрами в соответствии с заключенными вустановленном порядке соглашениями о взаимодействии, если исполнение даннойпроцедуры предусмотрено заключенными соглашениями.

146. Послеустранения обстоятельств, послуживших основанием для отказа в предоставлениимуниципальной услуги, заявитель имеет право повторно обратиться за получениеммуниципальной услуги.

147.Максимальный срок выполнения административной процедуры по выдаче (направлению)документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, непревышает 3 рабочих дней со дня утверждения постановления администрации городаДолгопрудного о постановке на учет или об отказе в постановке на учет.

148.Результатом административной процедуры по выдаче (направлению) документа,являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, являетсянаправление (выдача) заявителю сопроводительного письма о направлении выпискииз постановления администрации города Долгопрудного о постановке на учет (оботказе) с приложением заверенной выписки из постановления администрации городаДолгопрудного.

149.Способом фиксации результата выполнения административной процедуры по выдаче(направлению) документа, являющегося результатом предоставления муниципальнойуслуги, является внесение сведений о сопроводительном письме о направлениивыписки из постановления администрации города Долгопрудного о постановке на учетили внесение сведений о выписке из постановления об отказе в журнал регистрацииисходящей корреспонденции и (или) в информационную систему Комитета.

 

IV. Порядок и формы контроля заисполнением

административногорегламента предоставления

муниципальнойуслуги

 

Порядок осуществления текущего контроля засоблюдением

иисполнением ответственными должностными лицами положений

административногорегламента и иных нормативных правовых

актов,устанавливающих требования к предоставлению

муниципальнойуслуги

 

150. Текущийконтроль за соблюдением и исполнением положений регламента и иных нормативныхправовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальнойуслуги, осуществляется должностными лицами, ответственными за организациюработы по предоставлению муниципальной услуги.

151.Текущий контроль осуществляется путем проведения ответственными должностнымилицами структурных подразделений администрации города Долгопрудного,ответственных за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги,проверок соблюдения и исполнения положений регламента и иных нормативныхправовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальнойуслуги.

 

Порядок и периодичность осуществленияплановых и внеплановых

проверокполноты и качества предоставления

муниципальнойуслуги

 

152.Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услугиосуществляется в формах:

1)проведения плановых и внеплановых проверок;

2)рассмотрения жалоб на действия (бездействие) должностных лиц и муниципальныхслужащих Комитета, ответственных за предоставление муниципальной услуги.

153. Вцелях осуществления контроля за полнотой и качеством предоставлениямуниципальной услуги проводятся плановые и внеплановые проверки. Порядок ипериодичность осуществления плановых проверок устанавливается планом работыКомитета. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные спредоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельныйвопрос, связанный с предоставлением муниципальной услуги (тематические проверки).Проверка также может проводиться по конкретной жалобе заявителя.

154.Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленныхнарушений административного регламента, а также в случае получения жалобзаявителей на действия (бездействие) должностных лиц и муниципальных служащихКомитета, ответственных за предоставление муниципальной услуги.

 

Ответственность муниципальных служащих идолжностных лиц

органовместного самоуправления за решения

и действия(бездействие), принимаемые (осуществляемые)

в ходепредоставления муниципальной услуги

 

155. Порезультатам проведенных проверок в случае выявления нарушений соблюденияположений регламента виновные муниципальные служащие и должностные лицаКомитета несут персональную ответственность за решения и действия(бездействие), принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги.

156.Персональная ответственность муниципальных служащих и должностных лиц Комитетазакрепляется в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательстваРоссийской Федерации и законодательства Московской области.

 

Положения, характеризующие требования кпорядку и формам

контроляза предоставлением муниципальной услуги,

в томчисле со стороны граждан, их объединений и организаций

 

157.Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороныграждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытостидеятельности Комитета при предоставлении муниципальной услуги, получениягражданами, их объединениями и организациями актуальной, полной и достовернойинформации о порядке предоставления муниципальной услуги и обеспечениявозможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб.

 

V. Досудебный (внесудебный) порядокобжалования решений

и действий(бездействия) органа местного самоуправления,

предоставляющегомуниципальную услугу,

а такжеего должностных лиц

 

Право заявителя подать жалобу на решение и(или) действие

(бездействие)органа, предоставляющего муниципальную услугу,

а такжеего должностных лиц, муниципальных служащих

припредоставлении муниципальной услуги

 

158.Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лицадминистрации города Долгопрудного, Комитета, муниципальных служащих, а такжепринимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги в досудебном(внесудебном) порядке.

 

Предмет жалобы

 

159.Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1)нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальнойуслуги;

2)нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3)требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативным правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ вприеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, узаявителя;

5) отказ впредоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами;

6)затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, непредусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовымиактами;

7) отказоргана, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документахлибо нарушение установленного срока таких исправлений.

 

Органы местного самоуправления,уполномоченные

нарассмотрение жалобы, и должностные лица,

которымможет быть направлена жалоба

 

160.Заявители вправе обратиться с обращением на действия (бездействие) и (или)решения, принятые при предоставлении муниципальной услуги. Жалоба подается вКомитет или администрацию города и подлежит рассмотрению уполномоченным на тодолжностным лицом.

 

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

 

161.Жалоба на действия муниципальных служащих, участвующих в предоставлении услуги,подается в Комитет или администрацию г. Долгопрудного и рассматриваетсядолжностными лицами, уполномоченными на рассмотрение жалобы.

162.Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, поэлектронной почте, через официальный сайт органа, предоставляющегомуниципальную услугу, посредством Единого портала государственных имуниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московскойобласти, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

163.Жалоба должна содержать:

а)наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего,решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б)фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительствазаявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождениязаявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона,адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которымдолжен быть направлен ответ заявителю;

в)сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

г) доводы,на основании которых заявитель не согласен с решением и действием(бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающиедоводы заявителя, либо их копии.

164. Вслучае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает кписьменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.

 

Сроки рассмотрения жалобы

 

165.Жалоба подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня еепоступления.

166.Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями порассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, ав случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приемедокументов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или вслучае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течениепяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Внесениеизменений в результат предоставления муниципальной услуги в целях исправлениядопущенных опечаток и ошибок осуществляется Комитетом в срок не более 5 рабочихдней.

 

Исчерпывающий перечень оснований дляотказа в рассмотрении

жалобы(претензии) либо приостановления ее рассмотрения

 

167.Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобыв следующих случаях:

- наличиевступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том жепредмете и по тем же основаниям;

- подачажалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленномзаконодательством Российской Федерации;

- наличиерешения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящихПравил в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

168.Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа вследующих случаях:

- наличиев жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью иимуществу должностного лица, а также членов его семьи. В этом случае лицо,подавшее жалобу, уведомляется о недопущении злоупотребления правом;

-отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя,отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе;

- если вписьменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, ипочтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на обращение;

- еслижалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятиерешения по жалобе. В этом случае в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрацииуказанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и вписьменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы;

- если вписьменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему неоднократнодавались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемымиобращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы илиобстоятельства, председатель Комитета либо уполномоченное на то лицо вправепринять решение (с уведомлением заявителя о данном решении) обезосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем поданному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемыеобращения направлялись в Комитет или одному и тому же должностному лицу;

- еслиответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан безразглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемуюфедеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается оневозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи снедопустимостью разглашения указанных сведений.

 

Результат рассмотрения жалобы

 

169. Порезультатам рассмотрения обращения, жалобы уполномоченный на ее рассмотрениеорган принимает одно из следующих решений:

1)удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправлениядопущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возвратазаявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2)отказывает в удовлетворении жалобы.

 

Порядок информирования заявителя орезультатах

рассмотренияжалобы

 

170. Непозднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной формеи по желанию в электронной форме направляется мотивированный ответ орезультатах рассмотрения жалобы.

 

Право заявителя на получение информации идокументов,

необходимыхдля обоснования и рассмотрения жалобы

 

171.Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

172.Информация и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы,размещаются в Комитете и многофункциональных центрах, на официальном сайтеадминистрации города Долгопрудного и многофункциональных центров, на Единомпортале государственных и муниципальных услуг, Портале государственных имуниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю вустной и/или письменной форме.

 

Порядок обжалования решения по жалобе

 

173.Заявитель вправе обжаловать решение по жалобе вышестоящим должностным лицам.

174. Вслучае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаковсостава административного правонарушения или преступления председатель Комитетаили глава города в установленном порядке незамедлительно направляет имеющиесяматериалы в органы прокуратуры.

175.Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснованияи рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы изаконные интересы других лиц и что указанные документы не содержат сведений,составляющих государственную или иную охраняемую законодательством РоссийскойФедерации тайну.

176. Приподаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:

-местонахождение Комитета;

- переченьномеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрениюжалобы;

-местонахождение органов местного самоуправления, фамилии, имена, отчества (приналичии) и должности их руководителей, а также должностных лиц, которым можетбыть направлена жалоба.

177. Приподаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в Комитете копиидокументов, подтверждающих обжалуемое действие (бездействие), решениедолжностного лица.

 

Способы информирования заявителей

о порядкеподачи и рассмотрения жалобы

 

178.Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения идействия (бездействие) должностных лиц администрации города Долгопрудного,должностных лиц Комитета, муниципальных служащих осуществляется посредствомразмещения информации на стендах в местах предоставления муниципальной услуги вКомитете и многофункциональных центрах, на официальном сайте администрациигорода Долгопрудного и многофункционального центра, на Едином порталегосударственных и муниципальных услуг и Портале государственных и муниципальныхуслуг Московской области, а также может быть сообщено заявителю в устной и(или) письменной форме.

 

Приложение N 1

 

СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

О МЕСТЕНАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,

АДРЕСАХЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО

МУНИЦИПАЛЬНУЮУСЛУГУ, СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ОРГАНА,

ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГОМУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ

ЦЕНТРОВ ИОРГАНИЗАЦИЙ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ

МУНИЦИПАЛЬНОЙУСЛУГИ

 

1.Администрация города Долгопрудного.

Местонахождения администрации г. Долгопрудного: пл. Собина, дом 3.

Графикработы администрации г. Долгопрудного:

 

Понедельник

С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.48

Вторник

С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.48

Среда

С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.48

Четверг

С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.48

Пятница

С 9.00 до 17.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.48

Суббота

Выходной день

Воскресенье

Выходной день

 

Графикприема заявителей в администрации г. Долгопрудного:

 

Понедельник

С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.48

Вторник

С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.48

Среда

С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.48

Четверг

С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.48

Пятница

С 9.00 до 17.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.48

Суббота

Выходной день

Воскресенье

Выходной день

 

Почтовыйадрес администрации г. Долгопрудного: 141700, Московская область, г.о.Долгопрудный, пл. Собина, д. 3.

Контактныйтелефон: 8(495) 576-45-88.

Официальныйсайт администрации г. Долгопрудного в сети Интернет:http://www.dolgoprudny.com.

Адресэлектронной почты администрации г. Долгопрудного в сети Интернет:dolgo@mosreg.ru.

2. Комитетпо управлению имуществом г. Долгопрудный.

Местонахождения Комитета по управлению имуществом г. Долгопрудный: 141700,Московская область, г.о. Долгопрудный, ул. Циолковского, дом 24.

Графикработы Комитета по управлению имуществом г. Долгопрудный:

 

Понедельник

С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.48

Вторник

С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.48

Среда

С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.48

Четверг

С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.48

Пятница

С 9.00 до 17.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.48

Суббота

Выходной день

Воскресенье

Выходной день

 

Графикприема заявителей в отделе муниципального жилья:

 

Понедельник

Неприемный день

Вторник

С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.48

Среда

Неприемный день

Четверг

Неприемный день

Пятница

Неприемный день

Суббота

Выходной день

Воскресенье

Выходной день

 

Почтовыйадрес отдела: 141700, Московская область, г.о. Долгопрудный, ул. Циолковского, д.24.

Контактныетелефоны: 8(495) 408-69-08, 8(495) 576-63-62.

Адресэлектронной почты Комитета в сети Интернет: kui@dolgoprudny.com.

3.Многофункциональный центр, расположенный на территории городского округаДолгопрудный Московской области.

Местонахождения многофункционального центра: г.о. Долгопрудный, ул. Первомайская,дом 11.

Графикработы многофункционального центра:

 

Понедельник

С 8.00 до 20.00, без обеденного перерыва

Вторник

С 8.00 до 20.00, без обеденного перерыва

Среда

С 8.00 до 20.00, без обеденного перерыва

Четверг

С 8.00 до 20.00, без обеденного перерыва

Пятница

С 8.00 до 20.00, без обеденного перерыва

Суббота

С 9.00 до 15.45, без обеденного перерыва

Воскресенье

Выходной день

 

Почтовыйадрес многофункционального центра: 141700, Московская область, г.о.Долгопрудный, ул. Первомайская, д. 11.

Телефонcall-центра: 8(495) 543-79-06.

Официальныйсайт многофункционального центра в сети Интернет: mfc.mosreg.ru.

Адресэлектронной почты многофункционального центра в сети Интернет: mfc-dolgo@mosreg.ru.

 

Приложение N 2

 

                                     _____________________________________

                                            (руководителю органа

                                          местного самоуправления)

                                     от__________________________________

                                                    (Ф.И.О.)

                                     ____________________________________,

                                     проживающего(ей) по адресу: _________

                                     _____________________________________

                                            (паспорт (серия, номер,

                                               кем и когда выдан)

                                      _____________________________________

                                                    (телефон)

 

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

 

    Прошу  Вас принять  меня  на учет  в  качестве нуждающегося  в жилом

помещении, предоставляемом по договору социальногонайма, в связи с

___________________________________________________________________________

      (указать причину: отсутствие жилого помещения, обеспеченность

___________________________________________________________________________

        общейплощадью жилого помещения на одного члена семьи менее

___________________________________________________________________________

    учетнойнормы, проживание в помещении, не отвечающем установленным

___________________________________________________________________________

      дляжилых помещений требованиям, проживание в жилом помещении,

___________________________________________________________________________

    занятомнесколькими семьями, в одной из которых имеется гражданин,

___________________________________________________________________________

      страдающий тяжелой формой заболевания, при которой совместное

___________________________________________________________________________

              проживание с ним в одной квартире невозможно)

 

Состав моей семьи _________ человек:

1. Заявитель______________________________________________________________

                          (Ф.И.О., число,месяц, год рождения)

2. Супруг(а)______________________________________________________________

                          (Ф.И.О., число,месяц, год рождения)

3.________________________________________________________________________

         (родственные отношения, Ф.И.О., число, месяц, год рождения)

4. ________________________________________________________________________

         (родственные отношения, Ф.И.О., число, месяц, год рождения)

 

К заявлению прилагаю документы:

1.

2.

3.

 

"___" ____________ 20__ г.       Подпись заявителя________________________

                                    АКТ

                        о проверке жилищныхусловий

 

    Гражданина___________________________________________________________,

работающего_______________________________________________________________

в должности ______________________________________________________________,

проживающего в кв. N _______ по улице________________________ дом ________

города____________________________________________________________________

на жилой площади ответственного съемщика гр.______________________________

Дом принадлежит (муниципалитету, ведомству, личнаясоб-ть и т.д.) _________

___________________________________________________________________________

 

    2.  Количество членов  семьи и родственноеотношение, с какого времени

проживает и прописан:

 

 

Родственные отношения

С какого времени проживает

С какого времени прописан

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

    3. Размерзанимаемой жилой площади  (указатьотдельно  каждую  комнату)

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

    4.  На кого открыт лицевой счет, с какого времени и на каком основании

каких документов__________________________________________________________

___________________________________________________________________________

    5.  Сколько комнат  и  отдельно квартиросъемщиков  и  членов их семей

проживает в данной квартире_______________________________________________

___________________________________________________________________________

    6.   Благоустройство   дома  и   данной   квартиры: газ,  водопровод,

канализация, какое отопление, ванная, лифт, и т.д.________________________

___________________________________________________________________________

    7.  Качество  дома  и квартиры  (дом  каменный, деревянный,  ветхий,

аварийный, комната сухая, светлая, проходная,количество окон и прочее)

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

    8. Сколькоэтажей имеет дом ________, на каком этаже расположена данная

площадь___________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

    9. В чемвыражается просьба заявителя _________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

    10.  Дополнительные  данные о  заявителе,  выявленные на месте (семья

погибшего, инвалид Отечественной войны, пенсионер,многосемейный и т.д.)

___________________________________________________________________________

 

Печать                            Начальник ГЖУ___________________________

                                                   (подпись разборчиво)

                                  Телефон ГЖУ N___________________________

 

Приложение N 3

 

 

 

 

(ПРИЛОЖЕНИЕСМОТРИ В ПРИКРЕПЛЕННОМ ФАЙЛЕ)


Архив документов Московской области (c) 2024