Постановление Администрации городского округа Долгопрудный от 30.06.2011 № 345-ПА/н
Об утверждении административного Регламента предоставления услуги муниципальными общеобразовательными учреждениями г. Долгопрудного "Зачисление в образовательное учреждение"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ДОЛГОПРУДНЫЙ
МОСКОВСКОЙОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 30июня 2011 г. N 345-ПА/н
Утратил силу –
Постановление Администрации
городского округа Долгопрудный
Обутверждении административного Регламента предоставления услуги муниципальнымиобщеобразовательными учреждениями г. Долгопрудного"Зачисление в образовательное учреждение"
В соответствии с Федеральными законами от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Обобщих принципах организации местного самоуправления в РоссийскойФедерации", от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг", постановлением главы города от03.12.2010 N 1050-ПГ "Об утверждении Порядка разработки и утвержденияадминистративных регламентов предоставления (исполнения) муниципальных услуг(функций) в городском округе Долгопрудный", наосновании положительного заключения по результатам экспертизы проекта административного регламентапредоставления услуги муниципальными общеобразовательными учреждениями города Долгопрудного "Зачисление в образовательноеучреждение" и Уставагорода Долгопрудного
постановляю:
1.Утвердить административный регламент предоставления услуги муниципальнымиобщеобразовательными учреждениями города Долгопрудного"Зачисление в образовательное учреждение" (прилагается).
2. ОАО"Объединенная редакция "Долгопрудный -СМИ" (Крот В.Н.) опубликовать настоящее постановление с приложением вофициальном печатном средстве массовой информации города Долгопрудного.
3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложитьна Якунину Г.В. - заместителя главы администрации.
Глава
города О.И. Троицкий
Утвержден
постановлениемадминистрации
городскогоокруга Долгопрудный
Московскойобласти
от 30 июня2011 г. N 345-ПА/н
АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯУСЛУГИ МУНИЦИПАЛЬНЫМИ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМИ
УЧРЕЖДЕНИЯМИГОРОДА ДОЛГОПРУДНОГО "ЗАЧИСЛЕНИЕ
ВОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ"
1. Общие положения
1.1.Настоящий административный регламент предоставления услуги муниципальнымиобщеобразовательными учреждениями города Долгопрудного"Зачисление в образовательное учреждение" (далее по тексту -регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступностиданной услуги и определяет сроки выполнения административных действий(процедур) и их последовательность.
1.2.Положения, не урегулированные настоящим регламентом, определяются всоответствии с действующим законодательством.
2. Стандарт предоставления услуги
2.1.Наименование услуги муниципальных общеобразовательных учреждений города Долгопрудного - зачисление в образовательное учреждение(далее по тексту - услуга).
2.2.Наименование органа местного самоуправления и муниципальных общеобразовательныхучреждений, предоставляющих услугу, - Управление образования администрациигорода Долгопрудного, муниципальные общеобразовательныеучреждения, указанные в приложении N 1 к настоящему регламенту.
2.3.Заявители, которым предоставляется услуга - родители (законные представители)несовершеннолетних детей в возрасте от 6 (шести) лет 6 (шести) месяцев до 18(восемнадцати) лет и совершеннолетние граждане, получающие общее образованиевпервые в очно-заочной форме (форме экстерната)(далее по тексту - заявители).
Позаявлению родителей (законных представителей) Управление образованияадминистрации города Долгопрудного вправе разрешить приемребенка в общеобразовательное учреждение для обучения в более раннем возрасте.
2.4.Лицами, ответственными за предоставление услуги, являются:
-начальник Управления образования администрации города Долгопрудного;
-руководители муниципальных общеобразовательных учреждений;
-специалисты, осуществляющие прием и регистрацию заявлений.
2.5. Результатом предоставления услуги является зачислениенесовершеннолетних детей в возрасте от 6 (шести) лет 6 (шести) месяцев до 18(восемнадцати) лет и совершеннолетних граждан, получающих общее образованиевпервые в очно-заочной форме (форме экстерната) вмуниципальные общеобразовательных учреждения.
2.6. Срокпредоставления услуги.
Зачислениев общеобразовательное учреждение осуществляется:
- при обращении до начала учебного года, в том числе для поступающих в1 и 10 классы, - не позднее 1 сентября текущего года;
- приобращении в течение учебного года (исключая период итоговой аттестации учащихся9 и 11 (12) классов) - в день обращения.
2.7.Предоставление услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативнымиправовыми актами:
2.7.1.Конвенцией о правах ребенка, одобренной Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989.
2.7.2.Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием12.12.1993.
2.7.3. Федеральнымзаконом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местногосамоуправления в Российской Федерации".
2.7.4.Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации".
2.7.5.Федеральным законом от 25.07.2002 N 115-ФЗ "О правовом положениииностранных граждан в Российской Федерации".
2.7.6.Законом Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании".
2.7.7.Законом Московской области от30.04.2009 N 41/2009-ОЗ "Об образовании".
2.7.8.Законом Московской области от05.10.2006 N 164/2006-ОЗ "О рассмотрении обращений граждан".
2.7.9.Приказом Министерства образования Российской Федерации от 23.06.2000 N 1884"Об утверждении Положения о получении общего образования в формеэкстерната".
2.7.10.Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерацииот 28.11.2002 N 44 "О введении в действие санитарно-эпидемиологическихправил и нормативов СанПиН 2.4.2.1178-02".
2.7.11.Постановлением главы города Долгопрудного от03.06.2010 N 399-ПГ "Об утверждении Правил приема граждан в муниципальныеобщеобразовательные учреждения города ДолгопрудногоМосковской области".
2.7.12.Уставом города Долгопрудного.
2.7.13.Настоящим регламентом.
2.8.Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления услуги.
2.8.1. Дляприступающих к обучению в 1 (первом) классе:
-заявление родителей (законных представителей) несовершеннолетнего по формесогласно приложению N 2 к настоящему регламенту;
-свидетельство о рождении (оригинал и копия);
-медицинская карта с заключением о возможности обучения в муниципальномобщеобразовательном учреждении;
- прививочнаякарта;
- вслучае, предусмотренном абзацем вторым пункта 2.3 настоящего регламента,письменное согласие Управления образования администрации города Долгопрудного.
2.8.2. Дляобучающихся в 1 (первых) - 9 (девятых) классах других общеобразовательных учреждений:
-заявление родителей (законных представителей) несовершеннолетнего по формесогласно приложению N 2 к настоящему регламенту;
-свидетельство о рождении (оригинал и копия);
-медицинская карта с заключением о возможности обучения в муниципальном общеобразовательномучреждении;
-прививочная карта;
- личноедело обучающегося с годовыми отметками, заверенными печатьюобщеобразовательного учреждения;
- справкао полученных текущих отметках ученика (в случае перевода в течение учебногогода).
2.8.3. Дляприема ученика, окончившего 9 классов, в 10 класс этого же общеобразовательногоучреждения:
-заявление родителей (законных представителей) несовершеннолетнего по формесогласно приложению N 2 к настоящему регламенту;
- аттестатоб основном общем образовании (подается одновременно с заявлением).
2.8.4. Дляпоступающих в 10 (десятый) класс и окончивших 9 (девять) классов другогомуниципального общеобразовательного учреждения или обучающихся в 10 (десятых) -11 (одиннадцатых) классах других общеобразовательных учреждений:
-заявление родителей (законных представителей) несовершеннолетнего по формесогласно приложению N 2 к настоящему регламенту;
- аттестатоб основном общем образовании (подается одновременно с заявлением);
-свидетельство о рождении (оригинал и копия);
-медицинская карта с заключением о возможности обучения в муниципальномобщеобразовательном учреждении;
-прививочная карта;
- личноедело обучающегося с годовыми отметками, заверенными печатьюобщеобразовательного учреждения;
- справкао полученных текущих отметках ученика (в случае перевода в течение учебногогода).
2.8.5.Предельный возраст получения основного общего и среднего (полного) общегообразования по заочной (вечерней) форме обучения не ограничивается.
Документы,необходимые для поступления на обучение по заочнойформе:
- личноезаявление или заявление родителей (законных представителей) несовершеннолетнихпо форме согласно приложению N 2 к настоящему регламенту;
- аттестатоб основном общем образовании (свидетельство о неполном среднем образовании)или сведения о промежуточной аттестации из общеобразовательного учреждения,справка из образовательных учреждений начального или среднего профессиональногообразования с указанием количества часов, прослушанных по общеобразовательнымпрограммам.
Лица, неимеющие указанных документов, могут быть приняты по их заявлению на основанииаттестации, проведенной специалистами муниципального общеобразовательногоучреждения в порядке, установленном данным муниципальным общеобразовательнымучреждением.
Лица,перешедшие из других образовательных учреждений, могут приниматься всоответствующий класс в течение учебного года с учетом пройденного имипрограммного материала, подтвержденного справкой муниципальногообщеобразовательного учреждения.
2.9. Исчерпывающийперечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления услуги:
2.9.1. Взаявлении не указаны фамилия гражданина, направившегообращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.
2.9.2. Взаявлении обжалуется судебное решение.
2.9.3. Взаявлении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни,здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
2.9.4.Текст в заявлении не поддается прочтению.
2.9.5.Предоставление заявителем документов, не соответствующих требованиям,установленным в пункте 2.8 настоящего регламента.
2.10.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении услуги:
2.10.1.Несоответствие возраста ребенка требованиям, установленным настоящим регламентоми действующим законодательством, за исключением случая, предусмотренногоабзацем вторым пункта 2.3 настоящего регламента.
2.10.2.Отсутствие свободных мест в муниципальном общеобразовательном учреждении.
2.10.3.Наличие медицинских противопоказаний к посещению ребенком общеобразовательногоучреждения.
2.11.Услуга предоставляется бесплатно.
2.12.Информирование заявителей о правилах предоставления услуги.
2.12.1.Заявитель имеет возможность получить информацию о порядке предоставления услугиследующим образом:
1) в формепубличного информирования:
а) вофициальных средствах массовой информации города Долгопрудного(официальное печатное издание - еженедельная газета "Газета "Долгопрудный", приложение к газете "Долгопрудный - Вестник");
б) на официальных сайтах администрации города Долгопрудного- http://www.dolqoprudny.com, Управления образования администрации города Долгопрудного- http://www.dolgop.ucoz.ru и муниципальныхобщеобразовательных учреждений, указанных в приложении N 1 к настоящемурегламенту;
в) наинформационных стендах в Управлении образования администрации города Долгопрудного и муниципальных общеобразовательныхучреждениях;
г) инымиспособами в соответствии с действующим законодательством;
2) в формеиндивидуального информирования:
а) устного:
- потелефонам для справок (консультаций) - в Управлении образования администрациигорода Долгопрудного - 8(495) 408-82-24, вмуниципальных образовательных учреждениях, указанных в приложении N 1 кнастоящему регламенту;
- лично наприеме у руководителей муниципальных общеобразовательных учреждений в порядке,установленном пунктом 2.12.3 и 2.12.4 настоящего регламента;
б)письменного:
путемнаправления ответов на заявления, запросы, обращения (далее - обращений)заявителей, поступивших в:
-Управление образования администрации города Долгопрудногопо почте по адресу: 141700, Московская область, город Долгопрудный,ул. Первомайская, д. 21 или непосредственно по указанному адресу в кабинет N 1;
- вмуниципальные образовательные учреждения по почте по адресам, указанным вприложении N 1 к настоящему регламенту, или непосредственно в секретариатымуниципальных образовательных учреждений;
- поадресам электронной почты: Управления образования администрации города Долгопрудного - mailscreen@mail.ru;муниципальных образовательных учреждений, указанных в приложении N 1 кнастоящему регламенту;
- через официальный сайт Управления образования администрации городаДолгопрудного - http://www.dolgop.ucoz.ru.
2.12.2.Основными требованиями к информированию заявителей являются:
-достоверность предоставляемой информации;
- четкостьв изложении информации;
- полнотаинформирования;
- удобствои доступность получения информации;
-оперативность представления информации.
2.12.3.Индивидуальное устное информирование осуществляется руководителямимуниципальных общеобразовательных учреждений. Время и место проведения приемауточняется по телефонам, указанным в приложении N 1 к настоящему регламенту.
2.12.4.При ответах на телефонные звонки и при общении с заявителями в случае ихличного обращения начальник и сотрудники Управления образования администрациигорода Долгопрудного, руководители и работникимуниципальных общеобразовательных учреждений должны:
- назватьсвою фамилию, имя, отчество, должность, а также наименование учреждения, вкоторое обратился заявитель;
- подробнои в вежливой, корректной форме ответить обратившимся заявителям на интересующиеих вопросы;
-корректно и внимательно относиться к заявителю, не унижать его чести идостоинства;
- приустном информировании использовать официально-деловой стиль речи;
-произносить во время разговора слова четко, избегать параллельных разговоров сокружающими людьми, не прерывать разговор по причине поступления звонка нателефонный аппарат;
- принятьвсе необходимые меры для предоставления полного и оперативного ответа напоставленные вопросы. При невозможности самостоятельно ответить на поставленныевопросы заявитель должен быть переадресован (переведен) на соответствующихдолжностных лиц или специалистов или же заявителю должен быть сообщентелефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию;
-соблюдать время ответа на обращение, которое не должно превышать 10 (десяти)минут. В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время,заявителю может быть предложено обратиться занеобходимой информацией в письменном виде, а также через соответствующийофициальный сайт или электронную почту либо назначить другое удобное длязаявителя время для информирования;
- в концеинформирования кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которыенадо предпринимать (кто именно, когда и что должен сделать).
Начальники сотрудники Управления образования администрации города Долгопрудного,руководители и работники муниципальных общеобразовательных учреждений не вправеосуществлять информирование заявителя, выходящее за рамки стандартных процедури условий предоставления услуги и прямо или косвенно влияющее на индивидуальноерешение заявителя.
Начальники сотрудники Управления образования администрации города Долгопрудного,руководители и работники муниципальных общеобразовательных учреждений вправеустно сообщать информацию по следующим вопросам:
-категории заявителей, имеющих право на получение услуги;
- переченьдокументов, требуемых от заявителя, необходимых для получения услуги;
-требования к заверению документов и сведений;
- входящиеномера, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства заявления иприлагающиеся к ним материалы.
Заявительимеет право на получение сведений о стадии прохождения его заявления.
Информированиепо иным вопросам осуществляется на основании письменного обращения.
2.12.5.Индивидуальное письменное информирование при обращении заявителейосуществляется путем направления письма почтой или электронного письмасоответственно на почтовый либо электронный адрес заявителя.
Припоступлении обращения в Управление образования администрации города Долгопрудного или в муниципальное общеобразовательноеучреждение, начальник Управления образования или руководитель муниципальногообщеобразовательного учреждения определяют непосредственного исполнителя дляподготовки ответа.
Индивидуальноеписьменное информирование должно содержать ответы на поставленные вопросы впростой, четкой и понятной форме, должность, фамилию, инициалы и номер телефонаисполнителя. Ответ подписывается начальником Управления образованияадминистрации города Долгопрудного либо руководителеммуниципального общеобразовательного учреждения. Письмо направляется в срок, непревышающий 30 (тридцати) дней со дня регистрации письменного обращениязаявителя.
2.13.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении услугии при получении результата предоставления услуги на руки не должен превышать 30(тридцати) минут.
2.14.Организация приема заявителей осуществляется в соответствии с графиком,приведенным в пункте 2.12.3 настоящего регламента.
2.14.1.Места для ожидания приема и информирования должны соответствовать комфортнымусловиям для граждан и оптимальным условиям работы сотрудников, быть доступнымидля граждан.
Места дляожидания приема и информирования заявителей должны быть оборудованы столами(стойками), стульями для возможности оформления документов. На столах (стойках)находятся писчая бумага и канцелярские принадлежности (шариковые ручки) в количестве,достаточном для написания письменного обращения лицом. Заявителям должны бытьдоступны туалет, а также места хранения верхней одежды.
2.14.2.Внутри зданий Управления образования администрации города Долгопрудного,муниципальных общеобразовательных учреждений в доступных, хорошо освещенныхместах на специальных стендах должны быть размещены информация о предоставленииуслуги, график приема граждан, перечни документов, образцы заявлений.
2.14.3.Кабинет приема заявителей, в котором предоставляется услуга или информация о ее предоставлении, должен быть оборудован вывеской суказанием номера кабинета, наименованием должности специалиста, графикомприема.
Лицо,предоставляющее услугу или осуществляющее информирование о еепредоставлении, обязано предложить заявителю воспользоваться стулом,находящимся рядом с рабочим местом данного лица.
2.14.4.Рабочее место специалиста должно быть оборудовано офисной мебелью, персональнымкомпьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных,печатающим и сканирующим устройствами, телефоном, иметь информацию о должности,фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием заявлений.
2.14.5.Помещение для проведения личного приема граждан оборудуется аптечкой дляоказания доврачебной помощи.
2.15.Предоставление услуги должно основываться на принципах доступности и качества.
Показателямидоступности предоставления услуги являются:
-открытость деятельности муниципальных общеобразовательных учреждений;
-доступность обращения за предоставлением услуги, в том числе лиц сограниченными возможностями здоровья.
Качествопредоставления услуги определяется:
-получением услуги своевременно и в соответствии со стандартом предоставленияуслуги;
-получением полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставленияуслуги, в том числе в электронной форме.
2.16. Сцелью повышения эффективности работы по предоставлению услуги, обеспечениюоткрытости деятельности в части очередности и качества ее оказания, услугаможет предоставляться в электронной форме.
В данномслучае ее предоставление имеет ряд особенностей:
- предоставление информации заявителям и обеспечение доступазаявителей к сведениям об услуге посредством размещения их на официальныхсайтах администрации города Долгопрудного, Управленияобразования администрации города Долгопрудного,муниципальных общеобразовательных учреждений;
-возможность подачи заявителем запроса и иных документов, необходимых дляпредоставления услуги, и прием таких запросов и документов посредством электроннойпочты;
-получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении услугис помощью средств электронной связи.
В случаеподачи заявления по электронной почте, срок направления на регистрациюзаявления не может превышать 3 (трех) дней с момента его поступления на адресэлектронной почты.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административныхпроцедур, требования
к порядкуих выполнения
3.1. Общаяструктура порядка предоставления услуги:
3.1.1.Прием заявления и представленных документов.
3.1.2.Рассмотрение заявления и представленных документов.
3.1.3.Зачисление в общеобразовательное учреждение либо отказ в зачислении в случаях,предусмотренных пунктом 2.10 настоящего регламента.
3.2.Исполнители административных процедур:
-начальник и специалисты Управления образования администрации города Долгопрудного в случае, предусмотренном абзацем вторымпункта 2.3 настоящего регламента;
-руководители и работники муниципальных общеобразовательных учреждений.
3.3.Описание содержания административных процедур и максимальные сроки ихвыполнения.
3.3.1.Работник муниципального общеобразовательного учреждения, в компетенцию котороговходит прием и регистрация поступающей корреспонденции, осуществляет приемзаявления и документов.
При подачезаявления, заявителем предъявляются документы, удостоверяющие его личность, втом числе для установления факта родственных отношений и полномочий законногопредставителя несовершеннолетних граждан.
В ходеприема документов от заявителей работник осуществляет проверку документов насоответствие требованиям, установленным в пункте 2.8 настоящего регламента.
Заявленияграждан регистрируются в журнале регистрации заявлений.
Заявителювыдается расписка о получении документов с указанием их перечня в день подачизаявления.
3.3.2.Датой принятия к рассмотрению заявления и прилагаемых документов считается датарегистрации в журнале регистрации заявлений.
В деньподачи заявления обеспечивается ознакомление гражданина и (или) его родителей(законных представителей) с уставом муниципального общеобразовательногоучреждения, лицензией на право ведения образовательной деятельности, сосвидетельством о государственной аккредитации и другими документами,регламентирующими организацию образовательного процесса.
3.3.3. При наличии свободных мест в муниципальном общеобразовательномучреждении его руководитель принимает решение о зачислении в учреждение, котороеоформляется приказом (для зачисленных в 1, 10 классы - не позднее 1 сентябрятекущего года, для поступивших в течение учебного года - в день обращения).Заявители должны быть ознакомлены с приказом.
Приналичии оснований, предусмотренных в пунктах 2.10.1, 2.10.3 настоящегорегламента, руководитель муниципального общеобразовательного учреждения готовитмотивированный письменный отказ заявителю в предоставлении услуги.
На каждогогражданина, принятого в муниципальное общеобразовательное учреждение, заводитсяличное дело, в котором хранятся все документы.
Приналичии основания, указанного в пункте 2.10.2 настоящего регламента, а именно вслучае отсутствия свободных мест в муниципальном общеобразовательномучреждении, руководитель учреждения письменно уведомляет об этом заявителя инаправляет его в Управление образования администрации города Долгопрудного с целью обеспечения зачисления ребенказаявителя в другое муниципальное общеобразовательное учреждение.
НачальникУправления образования администрации города Долгопрудногопредлагает заявителю для зачисления ребенка в другое муниципальноеобщеобразовательное учреждение, имеющее свободные места.
Заявительв установленном настоящим регламентом порядке обращается в предложенноемуниципальное общеобразовательное учреждение.
Приотсутствии свободных мест во всех муниципальных общеобразовательных учрежденияхначальник Управления образования принимает решение о создании дополнительныхклассов, о котором уведомляет заявителя.
4. Формы контроля за исполнением
административногорегламента
4.1.Текущий контроль за соблюдением последовательностидействий, определенных административными процедурами по предоставлению услуги,и принятием решений осуществляется должностными лицами Управления образованияадминистрации города Долгопрудного, в обязанностикоторых в соответствии с их должностными инструкциями входит выполнениесоответствующих функций (далее по тексту - уполномоченные должностные лица).
4.2.Персональная ответственность должностных лиц и специалистов Управленияобразования администрации города Долгопрудного имуниципальных общеобразовательных учреждений, ответственных за предоставлениеуслуги, закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиямидействующего законодательства.
4.3.Текущий контроль осуществляется путем проведения уполномоченными должностнымилицами проверок соблюдения и исполнения должностными лицами и специалистами,ответственным за предоставление услуги, положений настоящего регламента идействующего законодательства.
4.4. Контроль за полнотой и качеством предоставления услугивключает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений,рассмотрение обращений заявителей, содержащих жалобы на действия и/илибездействие должностных лиц и специалистов, ответственных за предоставлениеуслуги, в том числе принятие решений и подготовку ответов на указанныеобращения. По результатам проверок уполномоченные должностные лица даютуказания по устранению выявленных нарушений и контролируют их исполнение,виновные лица в случае выявления нарушений привлекаются к ответственности вустановленном действующим законодательством порядке.
4.5.Проверки могут быть плановыми и внеплановыми.
Плановыйконтроль должен осуществляться не реже двух раз в год.
Внеплановыйконтроль проводится по конкретному обращению заявителя.
Припроверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением услуги, иливопросы, связанные с исполнением той или иной административной процедуры.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий(бездействия) Управления образования
администрациигорода Долгопрудного, муниципальных
общеобразовательныхучреждений города Долгопрудного,
а такжедолжностных лиц
5.1.Заявители могут обратиться с заявлением и/или жалобой (далее по тексту -обращение) на действия (бездействие) и/или решения должностного лица,ответственного за предоставление услуги, к начальнику Управления образованияадминистрации города Долгопрудного и в случае, еслиответ на обращение не удовлетворяет заявителя, к главе города Долгопрудного.
5.2.Заявители могут направить обращение:
5.2.1.Начальнику Управления образования администрации города Долгопрудногов письменной форме путем направления обращения по почте по адресу: 141700,Московская область, г. Долгопрудный, ул.Первомайская, д. 21.
5.2.2.Главе города Долгопрудного:
- в письменной форме путем направления обращения по почте по адресу:141700, Московская область, город Долгопрудный, пл. Собина, дом 3 или личной передачи по указанному адресу в101 кабинет на 1 этаже;
- в формеэлектронного сообщения по адресу электронной почты dolgo@mosreg.ruили через официальный сайт администрации города Долгопрудного - http://www.dolqoprudny.com.
5.3.Обращение должно соответствовать требованиям, установленным административнымирегламентами о порядке рассмотрения обращений граждан и юридических лиц, атакже нормам, установленным Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "Опорядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", и содержать:
- должность и фамилию, имя, отчество соответствующего должностноголица, которому адресуется обращение;
- фамилию,имя, отчество (последнее - при наличии) либо полное наименование заявителя,почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, иные контактные данныезаявителя;
- предметжалобы;
- причинунесогласия с обжалуемым решением и (или) действием (бездействием);
- личнуюподпись обратившегося заявителя и дату.
5.4.Обращение подлежит регистрации в течение 3 (трех) дней с момента поступления вУправление образования администрации города Долгопрудногоили администрацию города Долгопрудного.
Обращениерассматривается в течение 30 (тридцати) дней со дня регистрации письменногообращения.
В случаях,предусмотренных действующим законодательством, должностное лицо либоуполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не болеечем на 30 (тридцать) дней, уведомив о продлении срока его рассмотрениягражданина, направившего обращение.
Порезультатам рассмотрения обращения принимается решение об удовлетворениитребований заявителя и о признании неправомерным обжалованного решения и (или)действия (бездействия) либо об отказе в удовлетворении обращения.
5.5.Заявитель может обратиться к начальнику Управления образования администрациигорода Долгопрудного или к главе города Долгопрудного в ходе личного приема.
5.5.1.Прием заявителей начальником Управления образования администрации города Долгопрудного осуществляется по адресу: Московская область,город Долгопрудный, ул. Первомайская, дом 21, 1 этаж,кабинет N 1, каждый понедельник месяца с 14.00 до 18.00.
5.5.2.Запись на прием к главе города Долгопрудногоосуществляется на 1 этаже, в 102 кабинете администрации города Долгопрудного, расположенной по адресу: 141700, Московскаяобласть, город Долгопрудный, пл. Собина,дом 3, в соответствии со следующим графиком:
-понедельник, пятница - с 9.00 до 13.00;
- среда -с 14.00 до 18.00.
Информациюо порядке записи на прием и иные дополнительные сведения можно получить потелефону 8(495) 576-51-36.
5.6.Обращения заявителей, содержащие жалобу на действия (бездействие) и/или решенияконкретных должностных лиц, не могут направляться этим должностным лицам длярассмотрения и (или) ответа.
В случаеполучения неудовлетворительного решения, принятого в ходе рассмотренияобращения главы города Долгопрудного, заявителивправе обратиться в суд.
5.7.Обращения заявителей считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленныев них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы по существувсех поставленных в обращениях вопросов.
5.8.Заявители вправе обратиться с обращением на действия (бездействие) и/илирешения должностного лица, ответственного за предоставление услуги, в иныеорганизации, к компетенции которых относится рассмотрение таких обращений(прокуратуру и другие).
5.9.Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) и решения, соответственноосуществленные и принятые в ходе предоставления услуги, в судебном порядке всоответствии с действующим законодательством.
6. Переходные положения
6.1.Реализация положений, указанных в пункте 2.16 настоящего регламента, возможнапри наличии технических возможностей предоставления услуги в электронном виде ссоблюдением требований, установленных действующим законодательством.
Приложение N 1
кадминистративному регламенту
СВЕДЕНИЯ
ОМУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ
| N п/п | Наименование муниципального общеобразовательного учреждения | Адрес, телефон, иные сведения; фамилия, имя, отчество директора муниципального общеобразовательного учреждения |
| 1. | Автономное общеобразовательное учреждение муниципального образования город Долгопрудный средняя общеобразовательная школа N 1 | Адрес: 141700, Московская область, г. Долгопрудный, Институтский переулок, д. 1. Телефон: 8(495) 408-76-27. E-mail: dolgoprudny01@mail.ru. Сайт: http://www.firstschool.1gb.ru. Директор: Борисова Марина Александровна |
| 2. | Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа N 2 г. Долгопрудный | Адрес: 141700, Московская область, г. Долгопрудный, ул. Речная, д. 20. Телефон: 8(495) 408-27-87. E-mail: dolgoprudny02@mail.ru. Сайт: http://school-02.com/?main. Директор: Филиппова Елена Васильевна |
| 3. | Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа N 3 имени Героя Советского Союза Н.Ф. Гастелло г. Долгопрудный | Адрес: 141720, Московская область, г. Долгопрудный, мкр-н Хлебниково, ул. Ленинградская, д. 10а. Телефон: 8(495) 408-93-28. E-mail: dolgoprudny03@mail.ru. Сайт: http://gastello.edu.ru. Директор: Смирнова Лариса Валентиновна |
| 4. | Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа N 4 г. Долгопрудный | Адрес: 141720, Московская область, г. Долгопрудный, мкр-н Шереметьевский, ул. Загорская, д. 30. Телефон: 8(495) 576-98-81. E-mail: dolgoprudny04@mail.ru. Сайт: http://school04.nm.ru. Директор: Блохина Надежда Александровна |
| 5. | Автономное общеобразовательное учреждение муниципального образования город Долгопрудный физико-математический лицей N 5 | Адрес: 141700, Московская область, г. Долгопрудный, ул. Советская, д. 6. Телефон: 8(495) 408-76-66. E-mail: dolgoprudny05@mail.ru. Сайт: http://fizmat5.ru. Директор: Ермачкова Евгения Григорьевна |
| 6. | Автономное общеобразовательное учреждение муниципального образования город Долгопрудный средняя общеобразовательная школа N 6 | Адрес: 141700, Московская область, г. Долгопрудный, ул. Октябрьская, д. 33. Телефон: 8(495) 408-73-36. E-mail: dolgoprudny06@mail.ru. Сайт: http://dolgoprudny06.ucoz.ru. Директор: Якушева Наталья Дмитриевна |
| 7. | Муниципальное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа N 7 "Развитие" г. Долгопрудный | Адрес: 141700, Московская область, г. Долгопрудный, Лихачевское шоссе, д. 27. Телефон: 8(495) 408-34-09. E-mail: dolgoprudny07@mail.ru. Сайт: http://shkola7razvitie.ucoz.ru. Директор: Алтухова Клавдия Алексеевна |
| 8. | Муниципальное общеобразовательное учреждение основная общеобразовательная школа N 8 "Экос" г. Долгопрудного | Адрес: 141727, Московская область, г. Долгопрудный, мкр-н Павельцево, ул. 25 съезда, д. 1. Телефон: 8(495) 578-74-63. E-mail: dolgoprudny08@mail.ru. Сайт: http://www.school08ekos.narod.ru. Директор: Жемаева Елена Леонидовна |
| 9. | Автономное общеобразовательное учреждение муниципального образования город Долгопрудный средняя общеобразовательная школа N 9 | Адрес: 141700, Московская область, г. Долгопрудный, Московское шоссе, д. 53а. Телефон: 8(495) 408-21-00. E-mail: dolgoprudny09@mail.ru. Сайт: http://www.09school.ru. Директор: Фатеева Вера Николаевна |
| 10. | Автономное общеобразовательное учреждение муниципального образования город Долгопрудный средняя общеобразовательная школа N 10 | Адрес: 141700, Московская область, г. Долгопрудный, ул. Спортивная, 3а. Телефон: 8(495) 408-26-22. E-mail: dolgoprudny10@mail.ru. Сайт: http://www.dol-school10.nm.ru. Директор: Курицына Галина Васильевна |
| 11. | Автономное общеобразовательное учреждение муниципального образования город Долгопрудный лицей N 11 "Физтех" | Адрес: 141700, Московская область, г. Долгопрудный, ул. Первомайская, д. 50/4. Телефон: 8(495) 408-00-33. E-mail: dolgoprudny11@mail.ru. Сайт: http://phystech-lyceum.ru. Директор: Машкова Марина Геннадьевна |
| 12. | Автономное общеобразовательное учреждение муниципального образования город Долгопрудный гимназия N 12 | Адрес: 141700, Московская область, г. Долгопрудный, ул. Октябрьская, 24а. Телефон: 8(495) 576-03-55. E-mail: dolgoprudny12@mail.ru. Сайт: http://dolgoprudny12.ucoz.ru. Директор: Добрук Ирина Владимировна |
| 13. | Автономное общеобразовательное учреждение муниципального образования город Долгопрудный гимназия N 13 | Адрес: 141700, Московская область, г. Долгопрудный, ул. Молодежная, 10а. Телефон: 8(495) 576-03-36 E-mail: dolgoprudny13@mail.ru. Сайт: http://dolgop13g.narod.ru. Директор: Герасимова Марина Александровна |
| 14. | Автономное общеобразовательное учреждение муниципального образования город Долгопрудный средняя общеобразовательная школа N 14 | Адрес: 141700, Московская область, г. Долгопрудный, Новый бульвар, д. 21, к. 3. Телефон: 8(495) 579-96-30. E-mail: dolgoprudny14@mail.ru. Сайт: http://dolgoprudny14.ru. Директор: Косикова Людмила Ивановна |
| 15. | Муниципальное общеобразовательное учреждение центр образования города Долгопрудный | Адрес: 141700, Московская область, г. Долгопрудный, ул. Парковая, 10а. Телефон: 8(495) 408-25-09. E-mail: dolgoprudny15@mail.ru. Сайт: http://dolgoprudnymco.ucoz.ru. Директор: Казаков Валерий Викторович |
Приложение N 2
кадминистративному регламенту
Руководителю___________________________________
(наименование учреждения)
________________________________________________
(Ф.И.О.руководителя)
От заявителя(родителя, законного представителя)
(нужное подчеркнуть)
Фамилия________________________________________
Имя _______________ Отчество___________________
Домашний адрес(место фактического проживания):
Город_______________ улица ____________________
Дом _________ корпус_________ квартира ________
Телефон________________________________________
E-mail:________________________________________
N _____ "___" __________ 20__ г.
(N и дата регистрации заявления)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу Вас принять (меня) моего(ю) сына (дочь) _____________________________
___________________________________________________________________________
(фамилия, имя,отчество)
дата рождения _____________________________________________________________
в __________ класс ______________________________(наименование учреждения)
Изучил(а)_________________________________________ язык (для 2-11 классов)
С уставом, лицензией на право ведения образовательной деятельности,
свидетельством о государственной аккредитации, основными образовательными
программами, правилами поведения, режимом работыучреждения,
___________________________________________________________________________
(другиедокументы, регламентирующие образовательную деятельность)
ознакомлен(а)_____________________________________________________________
(подпись)
Приложения (нужноеподчеркнуть):
Медицинская карта; прививочнаякарта, копия свидетельства о рождении (копия
паспорта - при наличии); ведомость с оценкамипромежуточной аттестации
(текущими оценками); документ об основном общемобразовании; иные документы
(указать какие)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
_________________ _______________________ _________________________
(дата) (подпись) (расшифровка)