Постановление Администрации городского округа Дзержинский от 24.05.2011 № 259-ПГА

АДМИНИСТРАЦИЯГОРОДСКОГО ОКРУГА ДЗЕРЖИНСКИЙ

 

МОСКОВСКОЙОБЛАСТИ

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

от 24мая 2011 г. N 259-ПГА

 

Овнесении изменений в Постановление администрации города от 09.02.2011 N 52-ПГА

 

В связи свступившими в силу изменениями в Закон Московской области от05.10.2006 N 164/2006-ОЗ "О рассмотрении обращений граждан" (вредакции Законов Московской области от 22.12.2006 N 242/2006-ОЗ, от 25.04.2007N 55/2007-ОЗ, от 30.05.2008 N 77/2008-ОЗ, от 10.07.2009 N 84/2009-ОЗ, от07.03.2011 N 26/2011-ОЗ)

 

постановляю:

 

1. Внестиследующие изменения в Административный регламент рассмотрения обращений гражданв администрации муниципального образования "Городской округДзержинский", утвержденный постановлением администрации города N 52-ПГАот 09.02.2011:

1.1. Пункт2.2 Административного регламента изложить в следующей редакции:

"2.2.Срок исполнения функций по рассмотрению

письменныхобращений граждан

 

2.2.1.Обращение, в письменной форме поступившее в Администрацию, главе Администрациигорода, руководству Администрации, рассматривается в течение 30 дней со дня егорегистрации, если не установлен более короткий контрольный срок исполненияуказанной функции. Обращение, поступившее в виде электронного письма на сайтгорода главе Администрации города, рассматривается в течение 20 дней со дня егорегистрации.

Висключительных случаях срок исполнения функции по рассмотрению обращенийграждан может быть продлен главой Администрации города, руководствомАдминистрации города, но не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срокаего рассмотрения гражданина, направившего обращение.

2.2.2.Рассмотрение обращений граждан, содержащих вопросы защиты прав ребенка,предложения по предотвращению возможных аварий и иных чрезвычайных ситуаций,производится безотлагательно.

2.2.3.Глава Администрации города вправе устанавливать сокращенные сроки рассмотренияотдельных обращений граждан.".

1.2. Пункт2.7 Административного регламента изложить в следующей редакции:

"2.7.Перечень оснований для отказа в исполнение функций

порассмотрению обращений граждан

 

2.7.1.Обращение не рассматривается по существу, если:

- вобращении гражданина в письменной форме или в виде электронного письма на сайтгорода содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответыили ответы в виде электронного документа по существу в связи с ранеенаправленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводыили обстоятельства, при условии что указанное обращение и ранее направляемыеобращения направлялись в один и тот же орган местного самоуправления или одномуи тому же должностному лицу;

- повопросам, содержащимся в обращении, имеется вступившее в законную силу судебноерешение;

- вобращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни,здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

- вобращении не указаны фамилия обратившегося гражданина и почтовый адрес дляответа;

- отгражданина поступило заявление о прекращении рассмотрения обращения;

- текстписьменного обращения не поддается прочтению, о чем в течение семи дней со днярегистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если егофамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

- ответ посуществу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашениясведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным закономтайну.

2.7.2. Оботказе в рассмотрении обращения по существу письменно или в форме электронногодокумента сообщается обратившемуся гражданину. Обращение, в котором обжалуетсясудебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращаетсягражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данногосудебного решения.

2.7.3 Вслучае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращениивопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновьнаправить обращение в соответствующий государственный орган, орган местногосамоуправления или соответствующему должностному лицу.".

1.3.Дополнить Административный регламент пунктом 2.9 следующего содержания:

"2.9.Обязанности работников при рассмотрении

обращенийграждан

 

2.9.1.Работники структурных подразделений Администрации обязаны:

-обеспечивать необходимые условия для своевременного и эффективного рассмотренияобращений граждан;

-принимать обоснованные решения по существу поставленных в каждом обращениивопросов, обеспечивать выполнение этих решений;

-своевременно сообщать гражданам о решениях, принятых по обращениям, в случае ихотклонения указывать мотивы отклонения, по просьбам граждан разъяснять порядокобжалования принятых решений;

-уведомлять гражданина о направлении его обращения на рассмотрение в другойгосударственный орган или иному исполнителю в соответствии с его компетенцией;

-систематически анализировать и обобщать предложения, заявления, жалобы граждан,содержащиеся в них критические замечания;

-проверять состояние работы с обращениями граждан в подведомственных органах,организациях, принимать меры по устранению выявленных нарушений;

-регулярно проводить личный прием граждан, информировать население о времени ипорядке личного приема;

-предоставлять информацию о характере обращений граждан по запросу Московскойобластной Думы и Правительства Московской области;

-периодически публиковать в средствах массовой информации аналитическиематериалы о характере и результатах рассмотрения обращений граждан;

-направлять ответ на обращение, поступившее в виде электронного письма, поадресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовомуадресу, указанному в обращении.".

1.4.Дополнить Административный регламент пунктом 2.10 следующего содержания:

"2.10.Права работников при рассмотрении обращений граждан

 

2.10.1.Работники структурных подразделений Администрации при рассмотрении обращенийграждан в пределах своих полномочий вправе:

-приглашать обратившихся граждан для личной беседы;

- в случаенеобходимости в установленном законодательством порядке запрашивать, в томчисле в электронной форме, дополнительные материалы и получать объяснения уобратившихся граждан и иных физических и юридических лиц;

-привлекать в установленном порядке переводчиков и экспертов;

-создавать комиссии для проверки фактов, изложенных в обращениях, с выездом наместо;

-проверять исполнение ранее принятых ими решений по обращениям граждан;

- поручатьрассмотрение обращения другим организациям, их должностным лицам в порядкеведомственной подчиненности и контролировать ход рассмотрения обращений, заисключением случаев, установленных федеральными законами.".

1.5. Пункт3.8.1 Административного регламента изложить в следующей редакции:

"3.8.1.Прием граждан осуществляется в порядке очередности по предъявлении документа,удостоверяющего личность.

Право навнеочередной личный прием в дни и часы, установленные для приема граждан,имеют:

1)ветераны Великой Отечественной войны, ветераны боевых действий;

2)инвалиды Великой Отечественной войны и инвалиды боевых действий;

3)инвалиды I и II групп и (или) их законные представители;

4) лица изчисла детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

5)беременные женщины.".

1.6. Пункт3.8.9 Административного регламента дополнить предложением следующегосодержания: "Письменное обращение, принятое в ходе личного приема,подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном действующимзаконодательством.".

2.Разместить актуальную редакцию Административного регламента рассмотренияобращений граждан в администрации муниципального образования "Городскойокруг Дзержинский" (с учетом внесенных настоящим постановлением изменений)на официальном сайте города, на информационных стендах в структурныхподразделениях администрации города.

Отв.Закатова С.А., Саютина Л.Н. Срок - 06.06.2011.

3.Контроль за выполнением настоящего постановления оставляю за собой.

 

Глава

администрациигорода А.Н. Плешаков