Постановление Администрации городского округа Фрязино от 26.08.2013 № 517
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в муниципальные образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного...
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГООКРУГА ФРЯЗИНО
МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 26.08.2013 № 517
Об утвержденииадминистративного регламента предоставления муниципальной услуги «Приемзаявлений, постановка на учет и зачисление детей в муниципальные образовательныеучреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольногообразования (детские сады), расположенные на территории городского округаФрязино»
Всоответствии с Федеральным законом Уставомгородского округа Фрязино Московской области
п о с т а н о в л я ю:
1.Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в муниципальныеобразовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программудошкольного образования (детские сады), расположенные на территории городскогоокруга Фрязино» (прилагается).
2. Секторупресс-службы отдела по делам молодежи и туризму администрации г.Фрязино (ИндыкМ.В.) опубликовать настоящее постановление в печатном средстве массовойинформации, распространяемом на территории городского округа Фрязино Московскойобласти, и разместить на официальном сайте г.Фрязино в сети Интернет.
3. Контрольза выполнением настоящего постановления возложить на заместителя Руководителяадминистрации Курова А.А.
Руководительадминистрации В.А.Михайлова
УТВЕРЖДЕН
постановлением администрации города
от 26.08.2013 № 517
Административныйрегламент
предоставлениямуниципальной услуги
«Прием заявлений,постановка на учет и зачисление детей в муниципальные образовательныеучреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольногообразования
(детские сады),расположенные на территории
городского округаФрязино Московской области».
I . Общие положения
Предметрегулирования
1. Административныйрегламент предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений, постановка научет и зачисление детей в муниципальные образовательные учреждения, реализующиеосновную общеобразовательную программу дошкольного образования (детские сады),расположенные на территории городского округа Фрязино Московской области»(далее –Административный регламент) разработан в целях создания условий дляреализации гарантированных гражданам Российской Федерации прав на получениеобщедоступного дошкольного образования, а также повышения качествапредоставления и доступности муниципальной услуги, определения стандарта,сроков, последовательности действий (административных процедур) припредоставлении муниципальной услуги, а также порядок взаимодействия органа,уполномоченного на предоставление муниципальной услуги, с заявителями.
2. Прием заявлений,постановка на учет и зачисление детей в муниципальные образовательныеучреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольногообразования (детские сады), расположенные на территории городского округаФрязино (далее – муниципальная услуга) осуществляются в соответствии соследующими принципами:
- заявительныйпорядок обращения;
- открытостьдеятельности органов, предоставляющих муниципальную услугу;
- доступность обращения;
- возможностьполучения муниципальной услуги в электронном виде, а также в иных формах повыбору заявителя.
3. Муниципальная услуга предоставляется по адресу:141195, Московская обл., г.Фрязино, ул. Пионерская, д. 4, корп. 1, 5 этаж, каб.510, тел.: 8 (496)255-59-72.
Графикпредоставления муниципальной услуги: понедельник с 15.00 до 18.00.
Муниципальнаяуслуга в части приема заявлений в электронном виде, постановки на учет взаявительном порядке осуществляется на портале государственных и муниципальныхуслуг Московской области http://www.pgu.mosreg.ru, на официальном сайтеУправления образования администрации г. Фрязино http://gorono.fryazino.net.Предоставление муниципальной услуги в электронном виде обеспечивается ресурсамиЕдиной информационной системы «Зачисление в ДОУ» (далее - Система).Взаимодействие с информационными и технологическими ресурсами Московскойобласти обеспечивается на уровне Системы.
Лица, имеющие право наполучение муниципальной услуги
4. Заявителем при предоставлении муниципальнойуслуги может являться гражданин Российской Федерации, иностранный гражданин,лицо без гражданства, являющийся родителем (законным представителем) ребенка,нуждающегося в зачислении в муниципальное образовательное учреждение,реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования(детский сад) (далее – ДОУ) и имеющий регистрацию по месту жительства или поместу пребывания в городском округе Фрязино (далее – Заявитель).
5. Получателямимуниципальной услуги являются дети в возрасте от одного года восьми месяцев досеми лет.
Требования кпорядку информирования о порядке предоставления
муниципальнойуслуги
6. Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляетсяпосредством размещения соответствующей информации в средствах массовойинформации, на портале государственных и муниципальных услуг Московской области(далее – РПГУ) в сети Интернет, на официальном сайте Министерства образованияМосковской области, на официальном сайте Управления образования администрацииг. Фрязино (далее - Управление образования), использования средств телефоннойсвязи, посредством приема граждан (приложение № 1).
7. Основнымитребованиями к информированию Заявителя являются:
- актуальностьпредоставляемой информации;
- четкость визложении информации;
- наглядность формпредоставляемой информации;
- удобство идоступность получения информации.
8. Информированиепо вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляют специалистыУправления образования в местах приемазаявлений при личном обращении Заявителей, по телефону или по запросу впорядке, установленном законодательством Российской Федерации.
9. Информирование о порядке предоставления муниципальной услугипредусматривается в форме:
- индивидуальногоинформирования;
- публичногоинформирования;
- устногоинформирования при личном обращении Заявителя;
- письменного информирования, в том числе размещения информации наинформационных стендах в Управлении образования.
10. Время ожидания заинтересованного лица при индивидуальном устноминформировании не может превышать 30 минут.
Индивидуальное устное информирование каждого заинтересованного лицадолжностным лицом структурного подразделения Управления образования (далее -должностное лицо) не может превышать 10 минут.
В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время,должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное информирование, можетпредложить заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией вписьменном виде либо назначить другое удобное для заинтересованного лица времядля устного информирования.
11. При индивидуальном информировании в письменной форме по почтеответ на обращение заинтересованного лица направляется почтой в адресзаинтересованного лица, в случае обращения по электронной почте - на электронныйадрес заинтересованного лица в случае обращения в форме электронного документав срок, установленный законодательством Российской Федерации.
12. При индивидуальном информировании по телефону ответ на телефонныйзвонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонилЗаявитель, фамилии, имени, отчестве (при наличии) и должности должностноголица, осуществляющего индивидуальное информирование по телефону.
Время разговора не должно превышать 10 минут.
В случае, если должностное лицо, осуществляющее информирование потелефону, не может ответить на вопрос по содержанию, связанному спредоставлением муниципальной услуги, оно обязано проинформироватьзаинтересованное лицо об организациях, либо структурных подразделениях, которыерасполагают необходимыми сведениями.
Консультации общего характера (о местонахождении, графике работы,требуемых документах) могут предоставляться с использованием средствавтоинформирования. При автоинформировании обеспечивается круглосуточноепредоставление справочной информации.
13. Публичное устное информирование осуществляется уполномоченнымдолжностным лицом с привлечением средств массовой информации - радио,телевидения, печатных изданий.
14. Публичное письменное информирование осуществляется путемразмещения информационных материалов на информационных стендах в местепредоставления муниципальной услуги, публикации информационных материалов всредствах массовой информации, включая публикацию на сайте Управленияобразования и РПГУ.
15. Должностные лица, участвующие в предоставлении муниципальнойуслуги, при ответе на обращения граждан и организаций обязаны:
- при устном обращении заинтересованного лица (по телефону или лично)должностные лица, осуществляющие информирование, дают ответ самостоятельно.Если должностное лицо, к которому обратилось заинтересованное лицо, не можетответить на вопрос самостоятельно, то оно должно предложить заинтересованномулицу обратиться письменно, либо назначить другое удобное для него времяинформирования, либо переадресовать (перевести) на другое должностное лицо илисообщить телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию;
- должностные лица, осуществляющие информирование (по телефону илилично), должны корректно и внимательно относиться к заинтересованным лицам. Приответе на телефонные звонки должностное лицо, осуществляющее информирование,должно назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность и наименованиеоргана местного самоуправления. Во время разговора необходимо произносить словачетко, избегать «параллельных разговоров» с окружающими людьми и не прерыватьразговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В концеинформирования должностное лицо, осуществляющее информирование, должно краткоподвести итоги и перечислить меры, которые необходимо принять;
- ответы на письменные обращения даются в простой, четкой и понятнойформе в письменном виде и должны содержать:
ответы на поставленные вопросы;
должность, фамилию и инициалы лица, подписавшего ответ;
фамилию и инициалы исполнителя;
наименование структурного подразделения - исполнителя;
номер телефона исполнителя;
- должностное лицо не вправе осуществлять информированиезаинтересованных лиц, выходящее за рамки информирования о стандартныхпроцедурах и условиях оказания муниципальной услуги и влияющее прямо иликосвенно на индивидуальные решения заинтересованных лиц.
16. Информация о порядке предоставления муниципальной услугиразмещается на информационных стендах в помещениях приема заявлений (далее -информационные стенды), которые должны быть освещены и хорошо просматриваемы.Информационные стенды могут быть оборудованы карманами формата А-4, в которыхразмещаются информационные материалы по вопросам предоставления муниципальнойуслуги. Информационные стенды должны содержать актуальную информацию. Текстыматериалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений.
17. На информационных стендах, расположенных в помещениях приемазаявления, размещается следующая информация:
- почтовый адрес; адрес электронной почты; номера телефонов отдела; график(режим) работы; график приема Заявителей; сведения о руководителе, номер егокабинета;
- адрес официального сайта Управления образования;
- состав Комиссии по комплектованию ДОУ;
- время ожидания в очереди на прием заявления для предоставлениямуниципальной услуги в соответствии с требованиями настоящего Административногорегламента;
- сроки предоставления муниципальной услуги;
- формы заявления о предоставлении муниципальной услуги и образцы егозаполнения;
- порядок и способы подачи заявления о предоставлении муниципальнойуслуги;
- порядок и способы получения информации по порядку предоставлениямуниципальной услуги;
- порядок информирования о ходе рассмотрения заявления опредоставлении муниципальной услуги и о результатах предоставления муниципальнойуслуги;
- порядок записи на личный прием к должностным лицам;
- порядок получения книги отзывов и предложений по вопросаморганизации приема Заявителей;
- порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц,ответственных за предоставление муниципальной услуги;
- перечень категорий граждан, пользующихся льготами при определении вДОУ;
- перечень необходимых документов, подтверждающих льготы, приполучении муниципальной услуги;
- информация о сети муниципальных ДОУ с указанием адресов, номеровтелефонов, ФИО руководителей.
В помещениях приема заявлений также должны находиться в актуальномсостоянии законодательные и иные нормативные правовые акты, регулирующиепорядок предоставления муниципальной услуги, в том числе настоящийАдминистративный регламент.
18. На официальном сайте Управления образования в сети Интернетhttp://gorono.fryazino.net размещаются:
- почтовый адрес; адрес электронной почты; электронный адресофициального сайта; график (режим) работы; график приема Заявителей; сведения оструктурном подразделении, в компетенцию которого входит предоставлениемуниципальной услуги, его руководителя;
- сведения о телефонных номерах для получения информации омуниципальной услуге;
- нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальнойуслуги, в том числе настоящий Административный регламент с приложениями;
- состав Комиссии по комплектованию ДОУ;
- информация о требованиях к совместимости, сертификату ключа подписи,обеспечению возможности подтверждения подлинности электронной подписиЗаявителя;
- форма заявления о предоставлении муниципальной услуги и образец еезаполнения;
- порядок и способы подачи заявления о предоставлении муниципальнойуслуги;
- порядок записи на личный прием к должностным лицам;
- порядок получения информации;
- порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц,ответственных за предоставление муниципальной услуги;
- перечень категорий граждан, пользующихся льготами при определении вдошкольное образовательное учреждение;
- перечень необходимых документов, подтверждающих льготы, приполучении муниципальной услуги;
- информация о сети ДОУ с указанием адресов, номеров телефонов, ФИОруководителей.
19. На РПГУ размещается следующая информация:
- полное наименование, полные почтовый адрес и график работы отделаУправления образования, на которое возложено осуществление функций попредоставлению муниципальной услуги;
- справочные телефоны, по которым можно получить информацию по порядкупредоставления муниципальной услуги;
- адреса электронной почты;
- порядок получения информации заинтересованными лицами по вопросампредоставления муниципальной услуги, сведений о результате предоставлениямуниципальной услуги.
20. Для информирования Заявителей в доступной форме о возможныхспособах и условиях предоставления муниципальной услуги могут изготавливатьсябуклеты (листовки, брошюры).
21. Заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставлениямуниципальной услуги с момента приема его заявления на предоставлениемуниципальной услуги.
Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессевыполнения какой административной процедуры) муниципальной услуги находитсярассмотрение представленного запроса.
Заявитель может ознакомиться с ходом предоставления муниципальнойуслуги на РПГУ.
22. Публикация (размещение, распространение) информации о порядкепредоставления муниципальной услуги в средствах массовой информацииосуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации осредствах массовой информации.
II . Стандарт предоставления муниципальной услуги
23. Наименование муниципальной услуги – «Прием заявлений, постановкана учет и зачисление детей в муниципальные образовательные учреждения,реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования(детские сады), расположенные на территории городского округа ФрязиноМосковской области».
24. Органом, предоставляющим муниципальную услугу в части приемазаявлений о постановке на учет и зачислении ребенка в ДОУ, постановку детей научет и предоставление путевки (направления) для зачисления в ДОУ, являетсяУправление образования администрации г. Фрязино.
Ответственным подразделением Управления образования по предоставлениюмуниципальной услуги является отдел развития образования.
Исполнителями муниципальной услуги являются муниципальные служащиеУправления образования и руководители ДОУ.
Результатпредоставления муниципальной услуги
25. Результатомпредоставления муниципальной услуги является:
- прием заявления для зачисления в ДОУ с учетом льготной, общейочередности;
- отказ в приеме заявления для зачисления в ДОУ с учетом льготной,общей очередности;
- постановка на учет ребенка для зачисления в ДОУ с учетом льготной,общей очередности;
- отказ в постановке на учет ребенка для зачисления в ДОУ;
- предоставление путевки в ДОУ;
- отказ в предоставлении путевки в ДОУ;
-зачисление в ДОУ.
Срок регистрации запросаЗаявителя
26. Запрос заявителя опредоставлении муниципальной услуги регистрируется Управлением образования втечение одного рабочего дня с момента поступления такого запроса, внезависимости от способа его получения.
Срок предоставлениямуниципальной услуги
27. Муниципальная услуга должна быть предоставлена по мере продвиженияочереди в ДОУ, расположенном на территории городского округа Фрязино.
28. Срок рассмотрения заявлений при постановке на учет в ДОУсоставляет пятнадцать рабочих дней с момента подачи заявления.
29. Срок зачисления ребенка в ДОУ – десять рабочихдней со дня получения путевки(направления) на посещение ДОУ, но не ранее 1 сентября.
Переченьнормативных правовых актов, регулирующих отношения,
возникающиев связи с предоставлением муниципальной услуги
30. Предоставлениемуниципальной услуги осуществляется всоответствии с:
- Конвенцией ООН о правах ребенка;
- КонституциейРоссийской Федерации;
- Законом Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 «Обобразовании»;
- Законом Российской Федерации от 15.05.1991 № 1244-1 «О социальнойзащите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы наЧернобыльской АЭС»;
- Федеральным законом от 17.01.1992 № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации»;
- Соглашением о сотрудничестве в области образования (Ташкент, 15 мая1992г.);
- Законом Российской Федерации от 26.06.1992 № 3132-1 «О статусе судейв Российской Федерации»;
- Федеральнымзаконом от27.05.1998 № 76-ФЗ «О статусе военнослужащих»;
- Федеральным законом от24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в РоссийскойФедерации»;
- Федеральным законом от26.11.1998 № 175-ФЗ «О социальнойзащите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиациивследствие аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросоврадиоактивных отходов в реку Теча»;
- Федеральным законом от02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РоссийскойФедерации;
- Федеральным законом от25.07.2002 № 115-ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в РоссийскойФедерации»;
- Федеральным законом от06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправленияв Российской Федерации»;
- Федеральным законом от27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг»;
- Федеральным законом от28.12.2010 № 403-ФЗ «О Следственном комитете Российской Федерации»;
- Федеральным законом от07.02.2011 № 3-ФЗ «О полиции»;
- Федеральным законом от30.12.2012 № 283-ФЗ «О социальных гарантиях сотрудникам некоторыхфедеральных органов исполнительной власти и внесении изменений в отдельныезаконодательные акты Российской Федерации»;
- Указом Президента Российской Федерации от02.10.1992 № 1157 «О дополнительных мерах государственной поддержкиинвалидов»;
- Указом Президента Российской Федерации от05.05.1992 № 431 «О мерах по социальной поддержке многодетных семей»;
- постановлением Правительства РоссийскойФедерации от25.08.1999 № 936 «О дополнительных мерах по социальной защитечленов семей военнослужащих и сотрудников органов внутренних дел,Государственной противопожарной службы, уголовно-исполнительной системы,непосредственно участвовавших в борьбе с терроризмом на территории РеспубликиДагестан и погибших (пропавших без вести), умерших, ставших инвалидами в связис выполнением служебных обязанностей»;
- постановлением Правительства Российской Федерации от09.02.2004 № 65 «О дополнительных гарантиях и компенсацияхвоеннослужащим и сотрудникам федеральных органов исполнительной власти,участвующим в контртеррористических операциях и обеспечивающим правопорядок иобщественную безопасность на территории Северо-Кавказского региона РоссийскойФедерации»;
- Типовым положением о дошкольном образовательном учреждении,утвержденным приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от27.10.2011 № 2562;
- постановлением Главного государственного санитарного врачаРоссийской Федерации от 22.07.2010 № 91 «Об утверждении СанПиН 2.4.1.2660-10«Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организациирежима работы в дошкольных организациях»;
- Распоряжением Правительства РФ от17.12.2009 № 1993-р (ред. от 28.12.2011) «Об утверждении сводного перечняпервоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых вэлектронном виде»;
- Законом Московской области от05.10.2006 № 164/2006-ОЗ «О рассмотрении обращений граждан»;
- Законом Московской области от30.04.2009 № 41/2009-ОЗ «Об образовании»;
- Постановлением Правительства Московскойобласти от29.12.2012 № 1612/48 «О мерах по комплектованию муниципальныхдошкольных образовательных учреждений в Московской области»;
- Уставом городского округа Фрязино Московской области;
- Положением об Управлении образования администрации г. Фрязино,утвержденным решением Совета депутатов города Фрязино Московской области от28.06.2012 № 147 «Об утверждении Положения об Управлении и образованияадминистрации города Фрязино»;
- Положением о порядке комплектования детьми муниципальных дошкольныхобразовательных учреждений города Фрязино, утвержденным постановлением Главыгорода Фрязино от07.07.2009 № 356.
- настоящимАдминистративным регламентом.
Исчерпывающийперечень документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги
31. Необходимымидокументами для предоставления муниципальной услуги являются:
заявление о постановке на учет, составленное всоответствии с формой, приведённой в приложении № 3 к Административномурегламенту;
заявление Заявителя о зачислении ребенка в ДОУсогласно приложению № 7 к настоящему Административному регламенту (подаетсялично);
свидетельство о рожденииребенка;
медицинская карта ребенка установленногообразца (форма № 026-у-2000).
документ, удостоверяющийличность Заявителя с регистрацией в городском округе Фрязино, представителя Заявителя;
документ, подтверждающийрегистрацию Заявителя (законного представителя) по месту жительства в городскомокруге Фрязино, подтверждающий регистрацию по месту пребывания в городскомокруге Фрязино и место фактического проживания, в случае несовпадения адресарегистрации и фактического места проживания;
документ, подтверждающий полномочияпредставителя Заявителя, если с заявлением обращается представитель Заявителя;
В случае непредставленияЗаявителем (представителем Заявителя) документов, указанных в подпункте 6настоящего пункта Административного регламента, в части сведений о регистрациипо месту жительства, пребывания Заявителяв случае, если фактическое место проживания отличается от регистрации по меступроживания, пребывания Заявителя, такие сведения запрашиваются в рамкахмежведомственного электронного взаимодействия с органами федеральноймиграционной службы Московской области.
Перечень документов, подтверждающих право нальготное получение муниципальной услуги отдельными категориями Заявителей
32. При обращении за муниципальной услугой Заявитель вправепредставить документы, подтверждающие льготное право на зачисление его ребенкав ДОУ:
удостоверение граждан,подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС;
удостоверение граждан,подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году напроизводственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;
справка сместа работы судьи;
справка сместа работы прокурорского работника;
справка сместа работы сотрудника Следственного комитета;
справка с места службы погибших (пропавших без вести), умерших,ставших инвалидами, сотрудников федеральных органов исполнительной власти ивоеннослужащих, участвующих в контртеррористических операциях и обеспечивающимправопорядок и общественную безопасность на территории Северо-Кавказскогорегиона Российской Федерации;
справка с места службывоеннослужащих и сотрудников органов внутренних дел, государственнойпротивопожарной службы, уголовно-исполнительной системы, непосредственноучаствовавших в борьбе с терроризмом на территории Республики Дагестан ипогибших (пропавших без вести), умерших, ставших инвалидами в связи свыполнением служебных обязанностей;
справка из учреждениямедико-социальной экспертизы и/или заключения психолого-медико-педагогическойкомиссии;
справка с места работы сотрудника полиции, атакже лиц из числа указанных в части 6 статьи 46 Федерального закона от07.02.2011 № 3-ФЗ «О полиции»;
справка об инвалидности ребенка или одного изродителей ребенка, являющегося инвалидом;
справка органов социальной защиты населения оприравнивании к многодетным семьям;
справка с места службы военнослужащих;
справка с места работысотрудника органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропныхвеществ.
33. Запрещается требовать от Заявителя:
представления документов иинформации или осуществления действий, представление или осуществление, которыхне предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения,возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
представления документов иинформации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами Московской области и муниципальнымиправовыми актами находятся в распоряжении Управления образования администрацииг. Фрязино, иных органов местного самоуправления, государственных органов и(или) подведомственных государственным органам и органам местногосамоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных илимуниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг».
Требования к документам, представляемым Заявителем для осуществлениямуниципальной услуги
34. Заявление в бумажном виде, в том числе отправленное по почте, опредоставлении муниципальной услуги заполняется Заявителем от руки или сиспользованием электронных печатающих устройств.
Бланки заявлений предоставляются Управлением образования набезвозмездной основе, в том числе через РПГУ или официальный сайт Управленияобразования администрации г. Фрязино.
35. Документы, представляемые Заявителем с запросом о предоставлениимуниципальной услуги, не должны иметь подчистки, либо приписки, зачеркнутыеслова и иные не оговоренные в них исправления, быть исполнены карандашом, атакже серьезно повреждены, когда невозможно однозначно истолковать ихсодержание; тексты документов должны быть написаны разборчиво.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа или приостановленияоказания муниципальной услуги
Заявителю может быть отказано в предоставлении муниципальной услуги:
в части приема заявлений, постановки на учет в Системе в случае:
- обращениягражданина, не являющегося Заявителем или представителем Заявителя;
- подачинедостоверных (недостаточных) сведений, препятствующих процедуре идентификацииданных свидетельства о рождении ребенка;
- превышения максимального возраста ребенка возрасту детей,принимаемых в ДОУ.
в части зачисления в ДОУ в случае:
- отсутствия вСистеме информации о направлении ребенкав ДОУ;
- наличиямедицинских противопоказаний к посещению ребенком ДОУ;
- несоответствиявозраста ребенка возрасту, принятому к зачислению в ДОУ по уставу ДОУ;
- отсутствиясвободных мест в ДОУ;
- подачи Заявителемзаявления об отказе в зачислении его ребёнка в ДОУ.
Общие основания:
- тексты документов написаны неразборчиво;
- документы не принадлежат Заявителю;
- наличие серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковатьих содержание;
- наличие в документах подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
- документы исполнены карандашом.
Уведомление о мотивированном отказе в предоставлении муниципальной услуги в части приема заявлений,постановки на учет в Системе должно содержать обоснование и направляетсяЗаявителю на электронный либо почтовый адрес, указанный им в заявлении (приложение№ 9).
37. Прекращениеоказания муниципальной услуги осуществляется:
- по заявлениюЗаявителя;
- по достиженииребенком 7-летнего возраста;
- при наличиимедицинского заключения, препятствующего пребыванию ребенка в ДОУ;
- в случае смертиребенка либо признания ребенка умершим или безвестно отсутствующим по решениюсуда.
Порядок,размер и основания взимания платы за предоставление
муниципальнойуслуги
38. Предоставлениемуниципальной услуги осуществляется на безвозмездной основе.
Максимальныйсрок ожидания в очереди при подаче запроса
опредоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставлениятаких услуг
39. Максимальноевремя ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальнойуслуги не должно превышать 30 минут.
Время ожидания в очереди на прием кдолжностному лицу или специалисту Управления образования администрации г.Фрязино для получения информации не должно превышать 30 минут.
Срок ипорядок регистрации запроса Заявителя
опредоставлении муниципальной услуги
40. Прием Управлением образования заявления дляпредоставления муниципальной услуги, его регистрация, вручение талона суказанием индивидуального идентификационного номера заявления:
при личном обращении - 1 рабочий день;
через РПГУ - 1 рабочий день;
с направлением запроса(ов) о ЗаявителеУправлением образования в межведомственные организации - 7 дней;
41. Срок направления Управлением образованияуведомления Заявителю об отказе в постановке на учет и выдачи направления длязачисления ребенка в ДОУ, расположенное на территории городского округа Фрязино– 5 дней со дня принятия решения об отказе.
Требования кпомещениям, в которых предоставляется услуга, к месту ожидания и приемаЗаявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информациио порядке предоставления муниципальной услуги
42. Места ожиданияприема, места подачи документов Заявителями, места для информированияЗаявителей и заполнения необходимых документов оборудуются стульями (креслами)и столами и обеспечиваются писчей бумагой и письменными принадлежностями.
В помещениях приемазаявления размещаются стенды по антикоррупционной тематике.
В помещениях приемазаявления должна находиться книга жалоб, в которой Заявителями и инымизаинтересованными лицами фиксируются имеющиеся жалобы, предложения и замечанияпо вопросам организации приема Заявителей в Управлении образования.
В помещенииУправления образования, предназначенном для работы с Заявителями, размещаютсяинформационные стенды, обеспечивающие получение Заявителями информации опредоставлении муниципальной услуги.
43. Наинформационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов дляполучения муниципальной услуги, размещается следующая информация:
- извлечения изнормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность попредоставлению муниципальной услуги;
- образцызаполнения заявлений;
- переченьдокументов, необходимых для получения муниципальной услуги, и требования к ним;
- порядокинформирования по вопросам предоставления муниципальной услуги;
- утвержденныйАдминистративный регламент предоставления муниципальной услуги с приложениями.
Показателидоступности и качества муниципальной услуги
44. К показателям,характеризующим доступность и качество услуги, относятся:
- наличие полной,понятной и актуальной информации о местах, порядке и сроках предоставлениямуниципальной услуги в общедоступных местах Управления образования, винформационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сетиИнтернет), средствах массовой информации, информационных материалах, размещенных в местах предоставлениямуниципальной услуги;
- наличиенеобходимого и достаточного количества муниципальных служащих, а такжепомещений, в которых осуществляется прием документов от Заявителей, обеспечивающихсоблюдение установленных Административным регламентом сроков и стандарта предоставления муниципальной услуги;
- предоставлениеЗаявителю возможности получать информацию о ходе представления муниципальнойуслуги, а также обращаться в досудебном (внесудебном) и (или) судебном порядкев соответствии с законодательством Российской Федерации с жалобой (претензией)на принятое по его заявлению решение или на действия (бездействие) должностныхлиц;
- увеличениеколичества запросов о предоставлении муниципальной услуги;
- соблюдение сроковпредоставления муниципальной услуги;
- соблюдениевремени ожидания в очереди при подаче запроса;
- соблюдениевремени ожидания в очереди на прием для получения информации или к должностномулицу;
- доступность дляЗаявителей муниципальной услуги в электронном виде;
- снижениеколичества обоснованных жалоб граждан и организаций по вопросам качества идоступности предоставления муниципальной услуги;
- удовлетворенностьграждан доступностью и качеством муниципальной услуги.
45. Доступностьмуниципальной услуги в электронном виде определяется как отношение количестварассмотренных запросов о предоставлении муниципальной услуги, представленных сиспользованием сетей связи общего пользования в форме электронных документов, кобщему количеству запросов, рассмотренных за отчетный период.
46. Соблюдениесроков предоставления муниципальной услуги определяется как:
- отношениеколичества запросов о предоставлении муниципальной услуги, исполненных снарушением сроков, к общему количеству рассмотренных запросов за отчетныйпериод;
- отношениеколичества запросов о предоставлении муниципальной услуги, представленных сиспользованием сетей связи общего пользования в форме электронных документов, иисполненных с нарушением сроков, к общему количеству рассмотренных запросов,представленных с использованием сетей связи общего пользования в формеэлектронных документов за отчетный период.
III . Состав,последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий),требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполненияадминистративных процедур в электронной форме
Сроки исполнения предоставлениямуниципальной услуги
47. Общий срокпредоставления муниципальной услуги составляет по мере продвижения электроннойочереди с момента подачи Заявителем заявления и всех необходимых документов искладывается из следующих сроков:
прием Управлениемобразования заявления для предоставления муниципальной услуги, его регистрация- 1 день;
направление запросао Заявителе Управлением образования в межведомственные организации - 7 дней;
направлениеЗаявителю Управлением образования уведомления о постановке на учет или оботказе в постановке на учет в ДОУ, расположенном на территории городскогоокруга Фрязино – 5 дней со дня принятия соответствующего решения;
выдача направлениядля зачисления ребенка в ДОУ, расположенное на территории городского округаФрязино – 5 дней со дня принятия решения;
изданиераспорядительного акта руководителя ДОУ, расположенного на территориигородского округа Фрязино, о зачислении ребёнка – 10 дней со дня представлениянаправления о зачислении.
Перечень административных процедур
48. Предоставлениемуниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием ирегистрацию заявления и документов для постановки на учет (регистрация вСистеме постановки на учет), выдачаталона с регистрационным номером;
- межведомственноеэлектронное взаимодействие с органами федеральной миграционной службыМосковской области в части предоставления сведений о регистрации по меступребывания Заявителя в случае, если фактическое место жительства отличается отрегистрации по месту жительства Заявителя;
- постановка научет;
- комплектованиеДОУ;
- выдачанаправления для зачисления в ДОУ;
- зачисление в ДОУ.
49. Блок-схемапоследовательности действий при предоставлении муниципальной услуги указана вприложении № 2 к Административному регламенту.
50. Постановка научет и зачисление детей осуществляются в ДОУ одного из следующих видов:
- детский садкомпенсирующего вида;
- детский садкомбинированного вида.
51. Основанием дляначала исполнения муниципальной услуги является поступление заявления,содержащего информацию, указанную в пункте 31 Административного регламента.
52. Подачазаявления и постановка на учет.
Основанием дляначала административной процедуры является представление документов,предусмотренных пунктом 31 настоящего Административного регламента,направленных Заявителем по почте или в электронной форме или доставленных вУправление образования.
При направлениидокументов по почте специалист, ответственный за регистрацию входящейдокументации, вносит в электронную базу данных учета входящих документов записьо приеме документов, в том числе:
регистрационныйномер;
дату приемадокументов;
ФИО Заявителя;
наименованиевходящего документа;
дату и номерисходящего документа Заявителя.
На заявленииЗаявителя проставляется штамп установленной формы с указанием входящегорегистрационного номера и даты поступления документов.
При представлениидокументов Заявителем (представителем Заявителя) при личном обращенииспециалист, ответственный за прием документов:
устанавливаетпредмет и состав обращения, личность Заявителя, проверяет документ,удостоверяющий личность (при необходимости соответствующие документыпредставителя Заявителя);
проверяетсоответствие представляемых документов требованиям, установленным настоящимАдминистративным регламентом.
При установлениифактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленныхдокументов требованиям настоящего Административного регламента специалист,ответственный за прием документов, уведомляет Заявителя (представителяЗаявителя) о выявленных недостатках в представленных документах и предлагаетпринять меры по их устранению.
В случае отсутствияу Заявителя (представителя Заявителя) желания устранить выявленные недостатки впредставленных документах специалист, ответственный за прием документов,прерывает прием документов и возвращает их Заявителю (представителю Заявителя).
По результатамадминистративной процедуры специалист, ответственный за прием документов,формирует пакет документов для Заявителя.
Регистрациядокументов осуществляется специалистом в день поступления документов.Максимальное время приема документов от Заявителя (представителя Заявителя) недолжно превышать 15 минут.
Подача заявления о предоставлении муниципальной услуги
с использованием Системы
53. При оформлении заявления о постановке ребёнка на учет длязачисления ребенка в ДОУ (приложение № 3) необходимо наличие возможности входав Систему.
54. Обязательные данные для внесения в Систему:
- фамилия, имя, отчество ребенка;
- дата рождения ребенка;
- данные свидетельства о рождении ребенка;
- место фактического проживания (адрес и телефон) ребенка;
- фамилия, имя, отчество матери, отца или законных представителей,адреса электронной почты, номер контактного (сотового) телефона;
- данные документа, удостоверяющего личность родителей (законныхпредставителей);
- наличие льготы по зачислению ребенка в ДОУ;
- потребность ребенка по состоянию здоровья;
- три желаемых ДОУ;
- желаемая дата зачисления ребенка в ДОУ;
- адрес электронной почты для получения информации о статусезаявления.
55. Для получениямуниципальной услуги через РПГУ Заявитель должен авторизоваться в личном кабинетеРПГУ.
ЗаполнениеЗаявителем в электронном виде заявления для постановки на учет по устройству вДОУ осуществляется:
- на РПГУhttp://www.pgu.mosreg.ru;
- при личномобращении в Управление образования при отсутствии возможности у Заявителясамостоятельно зарегистрировать ребенка на РПГУ.
Прием заявлений иих регистрация на РПГУ http://www.pgu.mosreg.ru осуществляются в течение всегогода.
56. При обращении вУправление образования внесение данных заявления в Систему осуществляетуполномоченный сотрудник Управления образования. Внесение данных в Системуосуществляется в течение одного рабочего дня с момента обращения Заявителя.
При оформлениизаявления требуется согласие Заявителя на обработку персональных данных поформе согласно приложению № 4 к настоящему Административному регламенту.
56.1. В ходе приемазаявления от Заявителя специалист, ответственный за прием заявления,осуществляет проверку документов на предмет их соответствия требованиямнастоящего Административного регламента.
По итогам проверкиспециалист, ответственный за прием заявления, принимает соответствующеерешение.
56.2. После подачизаявления на РПГУ присваивается статус «Подтверждение документов». В данномслучае Заявителю необходимо в течение 30 календарных дней с даты подачи заявленияна РПГУ явиться в приемные часы работы Управления образования дляпредоставления подлинных документов, подтверждающих сведения, указанные взаявлении. После подтверждения документов Заявителем уполномоченный сотрудникУправления образования в течение одного рабочего дня со дня подтверждениядокументов присваивает заявлению в Системе статус «Зарегистрировано» с датыподачи заявления.
56.3. В случаеподачи Заявителем, являющимся опекуном (попечителем), заявления опредоставлении места в ДОУ подопечному ребёнку, заявление в Системе получаетстатус «Подтверждение опеки». В данном случае Заявителю необходимо явиться втечение 30 календарных дней в Управление образования для подтвержденияподлинности документов. После подтверждения документов Заявителем уполномоченныйсотрудник Управления образования в течение одного рабочего дня со дняподтверждения документов присваивает заявлению статус «Зарегистрировано» с датыподачи заявления.
56.4. В случае еслиЗаявитель имеет право на внеочередное или первоочередное зачисление в ДОУ,заявлению присваивается статус «Подтверждение документов». Заявителю необходимопредставить в течение 30 календарных дней в Управление образования оригиналдокумента, подтверждающего льготу, а также его копию. В случае не предъявленияоригиналов документов, подтверждающих наличие льготы, заявление рассматриваетсяна общих основаниях. Копия документа, подтверждающего льготу, хранится вУправлении образования. После подтверждения документов Заявителемуполномоченный сотрудник Управления образования в течение одного рабочего днясо дня подтверждения документов присваивает заявлению статус «Зарегистрировано»с даты подачи заявления.
56.5. Заявительповторно предъявляет подлинники документов, подтверждающие наличиевнеочередного или первоочередного права предоставления ребенку места в ДОУ, вУправление образования при формировании списков по комплектованию ДОУ наследующий учебный год до 1 апреля текущего года.
В случае отсутствиядокументов, подтверждающих наличие внеочередного или первоочередного правапредоставления ребенку места в ДОУ, заявление в период комплектованиярассматривается на общих основаниях.
56.6. В случаенепредоставления подлинных документов в указанный срок сведения о ребенкепереносятся в архивные записи и восстанавливаются из архивных записей по мерепредоставления подлинных документов родителями (законными представителями).
При восстановлениииз архивных записей заявлению присваивается статус «Зарегистрировано» в Системес даты предоставления подлинных документов родителями (законнымипредставителями).
56.7.Зарегистрированному заявлению присваивается индивидуальный идентификационныйномер.
Уведомление опостановке на очередь для получения муниципальной услуги отправляется на адресэлектронной почты или почтовый адрес, указанный Заявителем при заполнениизаявления.
Проверить статусзаявления и положение Заявителя в очередности можно на РПГУ по индивидуальномуидентификационному номеру заявления, присвоенному при регистрации заявления, атакже в Управлении образования в приемные часы работы при личном обращении.
56.8. Припостановке на учет Заявитель вправе выбрать для зачисления ребенка три желаемыхДОУ.
56.9. Послеприсвоения заявлению индивидуального идентификационного номера смена желаемогоДОУ допускается в случае смены места жительства в пределах городского округаФрязино по заявлению Заявителя. Заявления на замену желаемого ДОУ, поданные втечение 30 дней до начала комплектования и во время текущего комплектования, втекущем комплектовании не учитываются. Данные заявления принимаются крассмотрению с 1 сентября текущего года по 1 марта следующего года.
56.10.Уполномоченный сотрудник имеет право вносить необходимые коррективы в заявлениеЗаявителя, поданное в электронном виде, с целью устранения допущенных ошибок(ФИО ребенка, дата рождения, реквизиты свидетельства о рождении и т.п., кромедаты постановки на учет) в течение 30 рабочих дней с даты подачи заявления.
56.11. Вновь созданные ДОУ вносятся на РПГУ http://www.pgu.mosreg.ruадминистратором Системы по заявке уполномоченного сотрудника Управленияобразования при наличии соответствующего нормативного акта администрацииг. Фрязино Московской области о создании ДОУ (после реконструкции,открытия ранее закрытого учреждения, ввода нового ДОУ в эксплуатацию).
Формированиеи направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие впредоставлении муниципальной услуги.
57. Порядокнаправления межведомственного запроса, а также состав сведений, которыенеобходимы для предоставления муниципальной услуги, определяются технологическойкартой межведомственного взаимодействия, согласованной Управлением образованияс иным органом, участвующим в предоставлении муниципальной услуги.
58. Комплектование.
58.1.Комплектование ДОУ осуществляется Управлением образования администрации г.Фрязино. Состав Комиссии по комплектованию детьми муниципальных дошкольныхобразовательных учреждений городского округа Фрязино Московской области утверждается начальником Управленияобразования администрации г. Фрязино.
58.2. До 1 мартатекущего года ДОУ представляют на утверждение в Управление образования сведенияо количестве свободных мест в группах в соответствии с каждой возрастнойкатегорией детей в очередном учебном году.
58.3.Комплектование ДОУ на очередной учебный год осуществляется в соответствии сутвержденным количеством групп и свободных мест в них на очередной учебный годс 1 апреля по 30 мая текущего года.
В случае выбытиявоспитанников ДОУ, ввода новых дошкольных мест в течение учебного годапроизводится доукомплектование дошкольных образовательных учреждений всоответствии с порядком направления и зачисления в ДОУ, указанным в п. 59настоящего Административного регламента.
59. Направление и зачисление вДОУ.
59.1. Основаниемдля начала административной процедуры - выдача направления для зачисленияребенка в ДОУ либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услугиявляются результаты комплектования детьми ДОУ.
Специалисты втечение года после комплектования детьми ДОУ (при наличии освободившихся мест)при личном обращении Заявителей оформляют направления в ДОУ по форме согласноприложению № 8 к настоящему Административному регламенту и выдают их Заявителямили руководителям ДОУ.
Направление в ДОУдействительно в течение одного месяца с момента его выдачи.
Специалисты привыдаче направлений в ДОУ разъясняют Заявителям порядок приема ребенка в ДОУ.
Выданныенаправления регистрируют в журнале учета выдачи направлений в ДОУ городскогоокруга Фрязино по форме согласно приложению № 10 к настоящему Административномурегламенту.
Результатомадминистративной процедуры является направление в ДОУ либо уведомление оботказе в предоставлении муниципальной услуги. Максимальное время, затраченноена административную процедуру, не должно превышать 15 минут.
59.2. При подходеочереди Заявителя и при наличии места в соответствующей возрастной группе вжелаемом ДОУ заявлению присваивается статус «Направлен в ДОУ».
Специалистыинформируют Заявителя в письменной форме по почте или на электронный адрес онаправлении ребенка в ДОУ.
Заявитель вправе отказаться от предложенного ДОУ в случае, если ранее взаявлении им были указаны другие 3 желаемые ДОУ. В этом случае Заявительпродолжает «стоять» в начале очереди в ожидании «освобо ждения »места в одном из трех желаемых ДОУ .
59.3. Заявитель в срок до 30 календарныхдней после присвоения статуса «Направлен в ДОУ» обязан явиться в ДОУ длязачисления ребенка или сообщить руководителю ДОУ о дате прихода в ДОУ длязачисления ребенка.
59.4. РуководительДОУ в течение одного рабочего дня с момента обращения Заявителя регистрируетзаявление о зачислении ребенка в ДОУ в журнале учета движения воспитанников вДОУ и присваивает заявлению в Системе статус «Зачислен в ДОУ». Присвоениезаявлению в Системе статуса «Зачислен в ДОУ» является окончательным результатомпредоставления муниципальной услуги, основанием для снятия ребенка с очереди иудаления его из электронной базы очередников.
59.5. Зачислениедетей с ограниченными возможностями здоровья, детей-инвалидов в группыкомпенсирующей и комбинированной направленности ДОУ осуществляется на основаниизаключения психолого-медико-педагогической комиссии.
59.6. Отказ отнаправления в предложенное ДОУ оформляется в письменном виде при личномобращении в Управление образования в срок до 30 календарных дней послеприсвоения заявлению статуса «Направлен в ДОУ» (приложение №5).
59.7. В случае еслиЗаявителя не удовлетворяет ДОУ, в которое направлен его ребенок, и Заявительсогласен ждать до следующего комплектования ДОУ, им оформляется отказ отнаправления в предложенное ДОУ в текущем учебном году.
59.8. В случаенеявки Заявителя в ДОУ после присвоения заявлению статуса «Направлен в ДОУ» всоответствие с п. 59.3. настоящего Административного регламента, оказаниемуниципальной услуги Заявителю приостанавливается. Уполномоченный сотрудникприсваивает заявлению в Системе статус «Не явился». Если Заявитель подтверждаетсвое желание на получение муниципальной услуги в следующем учебном году,заявлению присваивается статус «Зарегистрировано». Дата постановки на учет приэтом не меняется. Если Заявитель отказался от получения муниципальной услуги,заявлению присваивается статус «Отказано в услуге».
59.9. Отказ отполучения муниципальной услуги оформляется в письменном виде по форме согласноприложению № 6 к настоящему Административному регламенту.
60. В случае сменыместа жительства в пределах городского округа Фрязино допускается переводребенка из одного ДОУ в другое.
60.1. Заявление наперевод ребенка из одного ДОУ в другое подается в Управление образования.
60.2. При внесениив Систему данных заявления на перевод проставляется дата подачи Заявителемсоответствующего заявления. При комплектовании ДОУ заявления на перевод ребенкаиз одного ДОУ в другое рассматриваются в порядке общей очередности.
60.3. По заявлениямграждан (от обеих заинтересованных сторон) допускается обмен местами двух детейодного возраста, посещающих группы одной возрастной категории разных ДОУ.Заявления на обмен подаются в Управление образования.
61. Зачислениеребенка в ДОУ.
61.1. Основаниемдля начала административной процедуры является получение направления в ДОУ. Заявитель обязан обратиться круководителю ДОУ в семидневный срок.
61.2. На основаниинаправления получатель муниципальной услуги пишет заявление на имяруководителя ДОУ о зачислении ребенка(получателя муниципальной услуги) в дошкольное образовательное учреждение(приложение № 7 к настоящему Административному регламенту).
61.3.Руководитель ДОУ:
регистрирует заявление и вносит данные ородителях (законных представителях) и ребенке в книгу движения детей в ДОУ;
разъясняет Заявителю (получателю муниципальнойуслуги) порядок зачисления в ДОУ (перечень документов, знакомит с уставом,лицензией на образовательную деятельность, с реализуемыми образовательнымипрограммами);
издает приказ о зачислении ребенка в ДОУ.
61.4. Призачислении ребенка в ДОУ между Заявителем и ДОУ заключается договор. Договорсоставляется в 2-х экземплярах, при этом один экземпляр договора выдаетсяЗаявителю, второй остается в ДОУ.
61.5. При отказе вприеме путевки руководитель ДОУ направляет письмо об отказе в приеме путевки вУправление образования администрации г. Фрязино.
Максимальный сроквыполнения действия составляет 30 минут.
IV . Порядок и формы контроля за предоставлением
муниципальной услуги
62. Администрациягорода Фрязино осуществляет контроль за порядком предоставления и качествомпредоставления муниципальной услуги.
63. Текущийконтроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляется путемпроведения проверок соблюдения и исполнения уполномоченными сотрудниками Управленияобразования администрации г. Фрязино положений настоящего Административногорегламента.
Текущий контроль запредоставлением муниципальной услуги осуществляется на постоянной основе.
64. Контроль заполнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает выявление иустранение в ходе проверок нарушений прав Заявителей, рассмотрение обращений,принятие решений о рассмотрении обращений и подготовку ответов на обращения,содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) муниципальных служащих.
Проверки полноты икачества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основаниираспорядительных актов администрации города Фрязино.
Проверки могут бытьплановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы) ивнеплановыми.
65. По результатам проведенных проверок в случаевыявления нарушений прав Заявителей осуществляется привлечение виновных лиц кответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации изаконодательством Московской области.
66. Муниципальныеслужащие несут ответственность за организацию работы по предоставлениюмуниципальной услуги, за действия (бездействие) и принимаемые решения в ходеорганизации предоставления муниципальной услуги в соответствии сзаконодательством Российской Федерации и законодательством Московской области.
V. Д осудебный (внесудебный) порядок обжалования решенийи действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а такжедолжностных лиц, муниципальных служащих.
67. Заявители имеют право на обжалование решений,действий (бездействия) муниципальных служащих в досудебном порядке вустановленные законодательством сроки.
68. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе вследующих случаях:
нарушение срока регистрациизапроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
нарушение срока предоставлениямуниципальной услуги;
требование у заявителядокументов, не предусмотренных нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальнымиправовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
отказ в приеме документов,предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальнымиправовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
отказ в предоставлениимуниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральнымизаконами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами;
затребование с заявителя припредоставлении муниципальной услугиплаты, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовымиактами;
отказ органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленногосрока таких исправлений.
69. Жалобаподается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган,предоставляющий муниципальную услугу. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр,с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет",официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных имуниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальныхуслуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
70. Заявители имеют право обратиться с жалобойлично или направить письменную жалобу.
С устной жалобойЗаявители обращаются в ходе личного приема руководителя Управления образованияв день приема руководителя Управления образования или в ходе личного приемаРуководителя администрации города Фрязино по предварительной записи.
Письменная жалоба представляется нарочным илинаправляется по почте в адрес Управления образования либо администрации городаФрязино либо принимается в ходе личного приема в день приема руководителяУправления образования либо в день приема Руководителя администрации городаФрязино по предварительной записи.
71. Ответ направляется Заявителю в срок до 15рабочих дней с даты регистрации жалобы в Управлении образования (вадминистрации города Фрязино), а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо висправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушенияустановленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня еерегистрации.
72. Муниципальный служащий, осуществляющий записьЗаявителей на личный прием, информирует Заявителя о дате, времени, местеприема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющегоприем.
73. Письменная жалоба Заявителя регистрируется вУправлении образования (администрации города Фрязино), по просьбе обратившегосяЗаявителя ему выдается расписка установленной формы с указанием даты приемажалобы, количества принятых листов и сообщается телефон для справок пообращениям граждан. Никаких отметок на копиях или вторых экземплярах принятыхжалоб не делается.
74. Жалоба должна содержать:
наименованиеоргана, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения идействия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее- при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либонаименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, атакже номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты(при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответзаявителю;
сведения об обжалуемых решениях идействиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
доводы, на основании которыхзаявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающиедоводы заявителя, либо их копии.
75. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно изследующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числев форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом,предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежныхсредств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворениижалобы.
76. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанногов пункте 75 настоящегоАдминистративного регламента, заявителю в письменной форме и по желаниюзаявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатахрассмотрения жалобы.
77. Управление образования (Администрация городаФрязино) отказывает в рассмотрении жалобы на решение, действие (бездействие)муниципальных служащих по существу в случае, если:
в жалобе Заявителя в письменной форме или в формеэлектронного документа содержится вопрос, на который ему многократно давалисьписьменные ответы или ответы в форме электронного документа по существу в связис ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводыили обстоятельства, при условии, что указанная жалоба и ранее направляемаяжалоба направлялись в Управление образования (в администрацию города Фрязино);
по вопросам, содержащимся в жалобе, имеетсявступившее в законную силу судебное решение;
в жалобе содержатся нецензурные либооскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица,а также членов его семьи;
в жалобе не указаны фамилия обратившегосяЗаявителя и почтовый адрес для ответа;
от Заявителя поступило заявление о прекращениирассмотрения жалобы;
текст жалобы не поддается прочтению, о чем втечение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается Заявителю, направившемужалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
ответ по существу поставленного в жалобе вопросане может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную илииную охраняемую федеральным законом тайну.
78. Подача жалобы не приостанавливает исполнениеобжалуемого решения.
79. В случаенеудовлетворенности ответом на жалобу, Заявитель имеет право обжаловатьдействия (бездействие) и решения должностных лиц в вышестоящих инстанциях и всудебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Приложение №1
к административномурегламенту предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений, постановка научет и зачисление детей в муниципальные образовательные учреждения, реализующиеосновную общеобразовательную программу дошкольного образования (детские сады), расположенныена территории городского округа Фрязино»
| Почтовый адрес | 141190, Московская область, г. Фрязино, ул. Пионерская, д.4, кор.1 |
| Интернет-сайт Управления образования администрации г. Фрязино | http://gorono.fryazino.net |
| Электронный адрес Управления образования администрации г. Фрязино | gorono_fryazino@inbox.ru |
| Портал государственных и муниципальных услуг Московской области | http://pgu.mosreg.ru |
| Контактные телефоны Управления образования администрации г. Фрязино | 8(496)255-59-72 |
Приложение №2
к административному регламенту предоставлениямуниципальной услуги «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей вмуниципальные образовательные учреждения, реализующие основнуюобщеобразовательную программу дошкольного образования (детские сады), расположенныена территории городского округа Фрязино»
Блок-схема
последовательности действий при предоставлениимуниципальной услуги «Прием заявлений,постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующиеосновную общеобразовательную программу дошкольного образования (детские сады),расположенные на территории городского округа Фрязино»
Приложение №3
кадминистративному регламенту предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений,постановка на учет и зачисление детей в муниципальные образовательныеучреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольногообразования (детские сады), расположенные на территории городского округаФрязино»
Начальнику Управленияобразования администрации г. Фрязино
____________________________________
(Ф.И.О.)
Заявитель:
____________________________________________
____________________________________________
(Ф.И.О.)
Документ,удостоверяющий личность Заявителя:
____________________________________________
____________________________________________
Проживающего поадресу:
____________________________________________
____________________________________________
Телефон:___________________________________
E-mail:____________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу оказать содействие в предоставленииместа в образовательном учреждении, реализующем основную общеобразовательную программу дошкольногообразования в городском округе Фрязино Московской области, для моего ребенка
__________________________________________________________________
(Ф.И.О.)
датарождения _____________________________________________________
Документ,удостоверяющий личность ребенка:
____________________________________серии __________ номер ________
Список образовательных учреждений,реализующих основнуюобщеобразовательную программу дошкольного образования, в порядке убыванияприоритетов сверху вниз:
ДОУ№
ДОУ№
ДОУ№
Особыеотметки:
Категориильгот: __________________________________________________________
Потребностьв специализированном детском саду (группе): __________________________________________________________
Датажелаемого зачисления:__________________________________________________________
ПодписьЗаявителя _________________________________________
Выможете просмотреть статус Вашего заявления и место в очереди по идентификаторузаявления или по серии и номеру свидетельства о рождении ребенка на порталегосударственных и муниципальных услу г http://pgu.mosreg.ru
Датаподачи заявления _____________________________________________________
ИдентификаторВашего заявления: _____________________________________________________
Приложение №4
кадминистративному регламенту предоставления муниципальной услуги «Приемзаявлений, постановка на учет и зачисление детей в муниципальныеобразовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программудошкольного образования (детские сады), расположенные на территории городскогоокруга Фрязино»
СОГЛАСИЕ
на автоматизированнуюобработку персональных данных
ЗАЯВЛЕНИЕ
Я,_____________________________________________________________,
(Ф.И.О.)
________________________________________________________________,
(адрес прописки(регистрации)
__________________________________________________________________, (вид документа,удостоверяющего личность, серия, номер, кем выдан и дата выдачи)
с целью формирования базы данных детей,посещающих и стоящих в очереди для зачисления в образовательные учреждениягородского округа Фрязино Московской области, реализующие основную общеобразовательную программудошкольного образования ,даю согласие на обработку персональных данных:
__________________________________________________________________,
(Ф.И.О., данные паспортаодного из родителей (законного представителя)
_________________________________________________________________,
(адрес регистрации поместу пребывания (если таковая имеется))
__________________________________________________________________
(Ф.И.О., дата рождения,данные свидетельства о рождении ребенка)
_________________________________________________________________
(адрес фактическогопроживания, сведения о здоровье ребенка)
__________________________________________________________________,
(наличие прав нальготное зачисление в дошкольное образовательное учреждение)
__________________________________________________________________,
(наличие права на льготное зачисление в другом регионе Московскойобласти и согласие на проверку данных через систему РСМЭВ)
в документарной и электронной форме свозможностью осуществления сбора, систематизации, накопления, хранения,уточнения (обновления, изменения), использования, распространения (в том числепередачи), обезличивания, блокирования, уничтожения персональных данныхавтоматизированным и не автоматизированным способом.
Настоящее согласие действительно в течение__________________________________________________________________.
Настоящее согласие может быть отозваномной в письменной форме. В случае отзыва настоящего согласия до истечения срокаего действия я предупрежден о возможных последствиях прекращения обработкисвоих персональных данных.
Дата_______________ Личнаяподпись Заявителя _______________
Приложение №5
кадминистративному регламенту предоставления муниципальной услуги «Приемзаявлений, постановка на учет и зачисление детей в муниципальныеобразовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программудошкольного образования (детские сады), расположенные на территории городскогоокруга Фрязино»
ФОРМА
заявления родителей (законныхпредставителей) об отказе
от направления в предложенноеЕдиной информационной системой «Зачисление в ДОУ» образовательное учреждение
Начальнику Управления образованияадминистрации г. Фрязино
_________________________________
(Ф.И.О.)
________________________________,
(Ф.И.О. одного из родителей
(законного представителя)
проживающего по адресу:
_________________________________
Заявление
Прошу не зачислять моегоребенка __________________________________________________________________
(Ф.И.О.,дата рождения)
__________________________________________________________________
в образовательное учреждение, реализующее основнуюобщеобразовательную программу дошкольного образования городского округа ФрязиноМосковской области_________________________________ ____________ ______________________________________________________,
наименованиеобразовательного учреждения
и сохранить место в очередности на комплектование в предстоящемучебном году.
Дата_______________ Подпись_______________
Приложение №6
кадминистративному регламенту предоставления муниципальной услуги «Приемзаявлений, постановка на учет и зачисление детей в муниципальныеобразовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программудошкольного образования (детские сады), расположенные на территории городскогоокруга Фрязино»
Форма
заявления родителей (законныхпредставителей) на отказ
от муниципальной услуги «Приемзаявлений, постановка
на учет и зачисление детей в муниципальные образовательные
учреждения, реализующиеосновную общеобразовательную
программу дошкольногообразования (детские сады), расположенные на территории городского округа Фрязино»
Начальнику Управления образованияадминистрации г. Фрязино
_________________________________
(Ф.И.О. руководителя)
________________________________,
(Ф.И.О. одного из родителей
(законного представителя)
проживающего по адресу:
_________________________________
Заявление
Прошу исключить моегоребенка___________________________________________________________________________________________________
(Ф.И.О.,дата рождения)
_____________________________________________________________ _____, из числа очередников на устройство в образовательное учреждение, реализующее основнуюобщеобразовательную программу дошкольного образования городского округаФрязино Московской области в Единой информационнойсистемой «Зачисление в ДОУ» .
Дата_______________ Подпись_______________
Приложение№ 7
кадминистративному регламенту предоставления муниципальной услуги «Приемзаявлений, постановка на учет и зачисление детей в муниципальныеобразовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программудошкольного образования (детские сады), расположенные на территории городскогоокруга Фрязино»
Заявление о зачислении вобразовательное учреждение, реализующее основную общеобразовательную программудошкольного образования, расположенное на территории городского округа ФрязиноМосковской области
Заведующему__________________________
(наименованиеучреждения)
______________________________________
(фамилия,имя, отчество заведующего)
Фамилия______________________________
Имя___________________________________
Отчество_______________________________
(родителя(законного представителя))
Проживающегопо адресу:________________
Контактныйтелефон____________________
e-mail________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу принять моего ребенка________________________________________
(Ф.И.О.полностью, дата и место рождения)
в группу__________________________________________________________
(наименование учреждения)
Фамилия, имя,отчество:
матери____________________________________________________________
(Ф.И.О.полностью)
отца______________________________________________________________
(Ф.И.О.полностью)
С уставом учреждения, лицензией на право ведения образовательной деятельности,размещенными на сайте образовательного учреждения, ознакомлен (а):
__________________________________________________________________
Подпись (расшифровкаподписи)
Согласен наобработку моих персональных данных и персональных данных ребенка в порядке,установленном законодательством Российской Федерации:
__________________________________________________________________
Подпись (расшифровкаподписи)
Дата«______»__________20_____г. Подпись
Данная форма заявлениязаполняется в том случае, если образовательное учреждение в адрес Заявителя направило уведомление о возможности зачисления ребенка вобразовательное учреждение, реализующееосновную общеобразовательную программу дошкольного образования
Приложение №8
кадминистративному регламенту предоставления муниципальной услуги «Приемзаявлений, постановка на учет и зачисление детей в муниципальныеобразовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программудошкольного образования (детские сады), расположенные на территории городскогоокруга Фрязино»
ПУТЕВКА
УПРАВЛЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДАФРЯЗИНО
Комиссия направляет в ДОУ № _____
№ ______от«_____»____________20 _г
Фамилия,имя______________________________________________________
Датарождения_____________________________________________________
Сведения о родителях:
Мать_____________________________________________________________
Отец______________________________________________________________
Домашнийадрес___________________________________________________
__________________________________________________________________
Председатель комиссии
Примечание:путевка подлежит регистрации в образовательном учреждении, реализующем основнуюобщеобразовательную программу дошкольного образования (детском саду) городскогоокруга Фрязино Московской области в течение 10 рабочих дней со дня выдачи
Приложение №9
кадминистративному регламенту предоставления муниципальной услуги «Приемзаявлений, постановка на учет и зачисление детей в муниципальныеобразовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программудошкольного образования (детские сады), расположенные на территории городскогоокруга Фрязино»
Уведомление об отказе впредоставлении муниципальной услуги «Приемзаявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения,реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования(детские сады), расположенные на территории городского округа Фрязино»
от _________________ № ______________
Гр. __________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
отказано в предоставлении муниципальной услуги по причине:
_______________________________________________________________
_____________________________________________________________
_________________________________________ ________________
(ФИО начальника Управленияобразования (подпись)
администрацииг. Фрязино)
Приложение №10
кадминистративному регламенту предоставления муниципальной услуги «Приемзаявлений, постановка на учет и зачисление детей в муниципальныеобразовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программудошкольного образования (детские сады), расположенные на территории городскогоокруга Фрязино»
Журнал
учета выдачи путёвок (направлений) в образовательное учреждение,реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования
| № п/п | Номер путёвки (направ-ления) в ДОУ | Ф.И.О. ребенка | Дата рож-дения ребенка | №№ ДОУ, куда вы-дана путёв-ка | Основание (дата постановки на очередь, регистрационный номер (с учётом льготы) | Дата выдачи путёвки (направления) | Личная подпись Заявителя (представи-теля Заявителя) |