Постановление Главы городского округа Электрогорск от 02.04.2014 № 211

ГЛАВА ГОРОДСКОГООКРУГА ЭЛЕКТРОГОРСК

 

МОСКОВСКОЙОБЛАСТИ

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

от 2 апреля 2014г. N 211

 

Об утвержденииадминистративного Регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставлениежилых помещений специализированного жилищного фонда муниципального образования Московскойобласти"

 

Всоответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг", Федеральным закономот 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправленияв Российской Федерации", Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "Опорядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации",руководствуясь Уставомгородского округа Электрогорск Московской области,

 

постановляю:

 

1.Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги"Предоставление жилых помещений специализированного жилищного фондамуниципального образования Московской области" (прилагается).

2.Считать утратившим силу постановление главы городского округа Электрогорск от23 июля 2012 г. N 368 "Об утверждении административного регламентапредоставления муниципальной услуги "Предоставление жилых помещениймуниципального специализированного жилищного фонда (общежития, служебные жилыепомещения".

3. ГАУ МО"Электрогорское информационное агентство" опубликовать настоящеепостановление с приложениями в газете "Электрогорские вести".

4.Разместить настоящее постановление на официальном сайте городского округаЭлектрогорск Московской области.

5.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первогозаместителя главы администрации городского округа Электрогорск Московскойобласти Ф.Е. Балицкого.

 

Глава

городского округаЭлектрогорск И.П. Красавин

 

Утвержден

постановлениемглавы

городского округаЭлектрогорск

Московской области

от 2 апреля 2014г. N 211

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЖИЛЫХ

ПОМЕЩЕНИЙСПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА МУНИЦИПАЛЬНОГО

ОБРАЗОВАНИЯМОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ"

 

I. Общиеположения

 

Предмет регулированияадминистративного регламента

предоставлениямуниципальной услуги

 

1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги"Предоставление жилых помещений специализированного жилищного фондамуниципального образования Московской области" (далее - административныйрегламент) устанавливает стандарт предоставления муниципальной услуги попредоставлению жилых помещений специализированного жилищного фондамуниципального образования Московской области (далее - муниципальная услуга), состав,последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) попредоставлению муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения, формыконтроля за исполнением административного регламента, досудебный (внесудебный)порядок обжалования решений и действий (бездействия) администрации городскогоокруга Электрогорск Московской области, должностных лиц администрациигородского округа Электрогорск Московской области либо муниципальных служащих.

2.Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступностипредоставления муниципальной услуги при осуществлении полномочий администрациигородского округа Электрогорск Московской области.

 

Лица, имеющиеправо на получение муниципальной услуги

 

3. Получателями муниципальной услуги являются (далее - заявитель):

1)получателями служебных жилых помещений являются граждане, осуществляющие своюдеятельность на территории муниципального образования городской округЭлектрогорск Московской области, на период трудовых отношений с органом государственнойвласти, органом местного самоуправления, государственным или муниципальнымунитарным предприятием, государственным или муниципальным учреждением в связи спрохождением службы, в связи с назначением на государственную должностьРоссийской Федерации или государственную должность субъекта РоссийскойФедерации либо в связи с избранием на выборные должности в органыгосударственной власти или органы местного самоуправления, обратившиеся вадминистрацию городского округа Электрогорск Московской области с заявлением опредоставлении муниципальной услуги;

2)получателями жилых помещений в общежитиях являются граждане на период трудовыхотношений с органом государственной власти, органом местного самоуправления,государственным или муниципальным унитарным предприятием, государственным илимуниципальным учреждением, расположенными на территории муниципальногообразования городской округ Электрогорск Московской области, а также гражданена период их обучения в государственных образовательных учреждениях, расположенныхна территории муниципального образования городской округ ЭлектрогорскМосковской области, обратившиеся в администрацию городского округа ЭлектрогорскМосковской области с заявлением о предоставлении муниципальной услуги;

3)получателями жилых помещений маневренного фонда являются граждане, обратившиесяв администрацию городского округа Электрогорск Московской области с заявлениемо предоставлении муниципальной услуги в следующих случаях:

- в связис капитальным ремонтом или реконструкцией жилых помещений муниципальногожилищного фонда, занимаемых ими по договорам социального найма, до завершениякапитального ремонта или реконструкции дома;

- врезультате обращения взыскания на занимаемое жилое помещение, которое былоприобретено за счет кредита банка или иной кредитной организации либо средствцелевого займа, предоставленного юридическим лицом на приобретение жилогопомещения, и заложено в обеспечение возврата кредита или целевого займа, еслина момент обращения взыскания такое жилое помещение является для нихединственным, до завершения расчетов с гражданами, до завершения расчетов послепродажи жилых помещений, на которые было обращено взыскание;

- в связис непригодностью жилых помещений для проживания в результате чрезвычайныхобстоятельств до завершения расчетов с гражданами, единственное жилое помещениекоторых стало непригодным для проживания в результате чрезвычайныхобстоятельств;

- в иныхслучаях, предусмотренных законодательством.

4. Приобращении за получением муниципальной услуги от имени заявителей взаимодействиес (наименование структурного подразделения администрации муниципальногообразования) администрации (наименование муниципального образования) вправеосуществлять их уполномоченные представители.

 

Требования кпорядку информирования о порядке предоставления

муниципальнойуслуги

 

5.Информирование граждан о порядке предоставления муниципальной услугиосуществляется муниципальными служащими администрации городского округаЭлектрогорск Московской области и сотрудниками многофункционального центрапредоставления государственных и муниципальных услуг Московской области,расположенных на территории городского округа Электрогорск Московской области(далее - многофункциональные центры).

6.Основными требованиями к информированию граждан о порядке предоставлениямуниципальной услуги являются достоверность предоставляемой информации,четкость изложения информации, полнота информирования.

7.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги содержит следующиесведения:

1)наименование и почтовые адреса администрации городского округа ЭлектрогорскМосковской области, ответственной за предоставление муниципальной услуги, имногофункциональных центров;

2)справочные номера телефонов администрации городского округа ЭлектрогорскМосковской области, ответственной за предоставление муниципальной услуги, имногофункциональных центров;

3) адресофициального сайта администрации городского округа Электрогорск Московскойобласти и многофункционального центра в информационно-телекоммуникационной сетиИнтернет (далее - сеть Интернет);

4) графикработы администрации городского округа Электрогорск Московской области,ответственной за предоставление муниципальной услуги, и многофункциональногоцентра;

5)требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации опорядке предоставления муниципальной услуги;

6)перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;

7)выдержки из правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность попредоставлению муниципальной услуги;

8) текстадминистративного регламента с приложениями;

9)краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;

10)образцы оформления документов, необходимых для получения муниципальной услуги,и требования к ним;

11)перечень типовых, наиболее актуальных вопросов граждан, относящихся ккомпетенции администрации городского округа Электрогорск Московской области,многофункциональных центров, и ответы на них.

8.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается наинформационных стендах в помещениях администрации городского округаЭлектрогорск Московской области и многофункционального центра, предназначенныхдля приема заявителей, на официальном сайте администрации городского округаЭлектрогорск Московской области и официальном сайте многофункционального центрав сети Интернет, в федеральной государственной информационной системе"Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)"(далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг), вгосударственной информационной системе Московской области "Порталгосударственных и муниципальных услуг (функций) Московской области" (далее- Портал государственных и муниципальных услуг Московской области), а такжепредоставляется по телефону и электронной почте по обращению заявителя.

9.Справочная информация о месте нахождения администрации городского округаЭлектрогорск Московской области, ответственной за предоставление муниципальнойуслуги, многофункционального центра, органов и организаций, участвующих впредоставлении муниципальной услуги, их почтовые адреса, официальные сайты всети Интернет, информация о графиках работы, телефонных номерах и адресахэлектронной почты представлены в приложении 1 к административному регламенту.

10. Приобщении с гражданами муниципальные служащие администрации городского округаЭлектрогорск Московской области и сотрудники многофункционального центраобязаны корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести идостоинства. Информирование о порядке предоставления муниципальной услугинеобходимо осуществлять с использованием официально-делового стиля речи.

 

II. Стандартпредоставления муниципальной услуги

 

Наименованиемуниципальной услуги

 

11.Муниципальная услуга "Предоставление жилых помещений специализированногожилищного фонда муниципального образования Московской области".

 

Наименованиеоргана, предоставляющего муниципальную услугу

 

12.Предоставление муниципальной услуги осуществляется администрацией городскогоокруга Электрогорск Московской области.

13.Администрация городского округа Электрогорск Московской области организуетпредоставление муниципальной услуги по принципу "одного окна", в томчисле на базе многофункциональных центров.

14. Впредоставлении муниципальной услуги участвуют:

Министерствочрезвычайных ситуаций Российской Федерации;

Федеральнаяслужба государственной регистрации, кадастра и картографии РоссийскойФедерации;

администрациимуниципальных образований Московской области.

15.Органы, предоставляющие муниципальную услугу по предоставлению жилых помещенийспециализированного жилищного фонда муниципального образования Московскойобласти, многофункциональный центр, на базе которых организовано предоставлениемуниципальной услуги, не вправе требовать от заявителя осуществления действий,в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги исвязанных с обращением в иные государственные органы (органы местногосамоуправления) и организации, за исключением получения услуг, включенных вперечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления муниципальных услуг, утвержденный постановлением главыгородского округа Электрогорск от 18.02.2014 N 94 "Об утверждении перечнямуниципальных услуг, предоставляемых администрацией городского округаЭлектрогорск Московской области в электронной форме".

 

Результатпредоставления муниципальной услуги

 

16.Результатами предоставления муниципальной услуги являются:

1)договор найма жилых помещений специализированного жилищного фонда;

2) отказв предоставлении муниципальной услуги, оформленный на бумажном носителе или вэлектронной форме в соответствии с требованиями действующего законодательства.

 

Срок регистрациизапроса заявителя

 

17.Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется вадминистрации городского округа Электрогорск Московской области в срок непозднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в администрациюгородского округа Электрогорск Московской области.

18.Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги,переданного на бумажном носителе из многофункционального центра в администрациюгородского округа Электрогорск Московской области, осуществляется в срок непозднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в администрациюгородского округа Электрогорск Московской области.

19.Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги,направленного в форме электронного документа посредством Единого порталагосударственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальныхуслуг Московской области, осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня,следующего за днем поступления в администрацию городского округа ЭлектрогорскМосковской области.

 

Срокпредоставления муниципальной услуги

 

20. Срокпредоставления муниципальной услуги не превышает 15 рабочих дней с датырегистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги вадминистрации городского округа Электрогорск Московской области.

21. Срокпредоставления муниципальной услуги, запрос на получение которой переданзаявителем через многофункциональный центр, исчисляется со дня регистрациизапроса на получение муниципальной услуги в администрации городского округаЭлектрогорск Московской области.

22. Срокпредоставления муниципальной услуги исчисляется без учета сроковприостановления предоставления муниципальной услуги, передачи запроса опредоставлении муниципальной услуги и документов из многофункционального центрав администрацию городского округа Электрогорск Московской области, передачирезультата предоставления муниципальной услуги из администрации городскогоокруга Электрогорск Московской области в многофункциональный центр, срокавыдачи результата заявителю.

23. Срокипередачи запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых документовиз многофункционального центра в администрацию городского округа ЭлектрогорскМосковской области, а также передачи результата муниципальной услуги изадминистрации городского округа Электрогорск Московской области вмногофункциональный центр устанавливаются соглашением о взаимодействии междуадминистрацией городского округа Электрогорск Московской области имногофункциональным центром.

24.Выдача (направление) результата предоставления муниципальной услугиосуществляется в срок, не превышающий 5 рабочих дней.

 

Правовыеоснования предоставления муниципальной услуги

 

25.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

1)Жилищным кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства РФ, 3 января2005 года, N 1 (часть 1), ст. 14);

2)Гражданским кодексом Российской Федерации;

3) Федеральнымзаконом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства РФ, 2августа 2010 года, N 31, ст. 4179);

4)Федеральным законом от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципахорганизации местного самоуправления в Российской Федерации" (Собраниезаконодательства РФ, 6 октября 2003 года, N 40, ст. 3822);

5)Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства РФ, 8мая 2006 года, N 19, ст. 2060);

6)Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 149-ФЗ "Об информации,информационных технологиях и о защите информации" (Собраниезаконодательства РФ, 31 июля 2006 года, N 31 (1 ч.), ст. 3448);

7) постановлениемПравительства Российской Федерации от 26 января 2006 года N 42 "Обутверждении Правил отнесения жилого помещения к специализированному жилищномуфонду и типовых договоров найма специализированных жилых помещений"(Собрание законодательства РФ, 06.02.2006, N 6, ст. 697);

8)Законом Московской области от 28 декабря 2006 года N257/2006-ОЗ "О порядке предоставления жилых помещенийспециализированного жилищного фонда Московской области";

9)Уставом городского округа Электрогорск Московской области.

 

Исчерпывающийперечень документов, необходимых

в соответствии снормативными правовыми актами Российской

Федерации,нормативными правовыми актами Московской области

и муниципальнымиправовыми актами для предоставления

муниципальнойуслуги, услуг, необходимых и обязательных

для еепредоставления, способы их получения заявителями,

в том числе вэлектронной форме, и порядок их предоставления

 

26. При обращении за получением муниципальной услуги заявительпредставляет:

дляадминистративных процедур по предоставлению служебного жилого помещения подоговору найма специализированного жилого помещения:

1)заявление (образец представлен в приложении 3);

2)документ, удостоверяющий личность заявителя и членов его семьи (копия приналичии оригинала);

3)документ, подтверждающий трудовые отношения (копия трудовой книжки или копиятрудового договора);

4)свидетельство о заключении брака (копия при наличии оригинала, подлежитвозврату);

5)свидетельство о рождении лиц (граждан РФ), не достигших 14-летнего возраста(копия при наличии оригинала, подлежит возврату);

6)свидетельство о расторжении брака (копия при наличии оригинала);

7)свидетельство об усыновлении (копия при наличии оригинала);

дляадминистративных процедур по предоставлению жилого помещения в общежитии:

1)заявление;

2)документ, удостоверяющий личность заявителя и членов его семьи (копия приналичии оригинала);

3)документ, подтверждающий трудовые отношения (копия трудовой книжки);

4)документы, подтверждающие прохождение обучения в государственных образовательныхучреждениях Московской области;

5)свидетельство о заключении брака (копия при наличии оригинала, подлежитвозврату);

6)свидетельство о рождении лиц (граждан РФ), не достигших 14-летнего возраста(копия при наличии оригинала, подлежит возврату);

7)свидетельство о расторжении брака (копия при наличии оригинала);

8)свидетельство об усыновлении (копия при наличии оригинала);

дляадминистративных процедур по предоставлению жилого помещения маневренногофонда:

1)заявление;

2)документ, удостоверяющий личность заявителя и членов его семьи (копия приналичии оригинала);

3)свидетельство о заключении брака (копия при наличии оригинала, подлежитвозврату);

4)свидетельство о рождении лиц (граждан РФ), не достигших 14-летнего возраста(копия при наличии оригинала, подлежит возврату);

5)свидетельство о расторжении брака (копия при наличии оригинала);

6)свидетельство об усыновлении (копия при наличии оригинала);

7)выписка из домовой книги;

8) копияфинансового лицевого счета;

9)документы, подтверждающие право пользования жилым помещением, занимаемымзаявителем и членами его семьи (копия договора найма частного жилогопомещения);

10)документы, подтверждающие факт утраты жилого помещения в результате обращениявзыскания на это жилое помещение (судебное решение);

11)документы, подтверждающие факт нахождения жилого помещения в непригодном дляпроживания состоянии в результате чрезвычайных обстоятельств (заключение о том,что жилое помещение признано в установленном порядке непригодным для проживанияи ремонту или реконструкции не подлежит, выданное по итогам проведениянезависимой экспертизы (при наличии).

27. Вбумажном виде форма заявления может быть получена заявителем непосредственно вКомитете по управлению имуществом и жилищным вопросам администрации городскогоокруга Электрогорск Московской области или в многофункциональном центре.

28. Формазаявления доступна для копирования и заполнения в электронном виде на Единомпортале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных имуниципальных услуг Московской области, на официальном сайте городского округаЭлектрогорск Московской области в сети Интернет www.elgorsk-adm.ru, а также пообращению заявителя может быть выслана на адрес его электронной почты.

 

Исчерпывающийперечень документов, необходимых

в соответствии снормативными правовыми актами

дляпредоставления муниципальной услуги, которые находятся

в распоряжениигосударственных органов, органов местного

самоуправления ииных органов и подведомственных

им организаций,участвующих в предоставлении муниципальных

услуг, и которыезаявитель вправе представить по собственной

инициативе, атакже способы их получения заявителями,

в том числе вэлектронной форме, порядок их представления

 

29. Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовымиактами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся враспоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иныхорганов и подведомственных им организаций, участвующих в предоставлениимуниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить по собственнойинициативе:

1)выписка из ЕГРП о правах на недвижимое имущество на всех членов семьи;

2) копиядоговора социального, коммерческого или иного найма жилого помещениягосударственного или муниципального жилищного фонда;

3)справка о пожаре;

4)заключение о том, что жилое помещение признано в установленном порядкенепригодным для проживания и ремонту или реконструкции не подлежит, выданноеорганом местного самоуправления.

30.Администрация городского округа Электрогорск Московской области имногофункциональный центр не вправе требовать от заявителя представлениядокументов и информации или осуществления действий, представление илиосуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами,регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальнойуслуги.

31.Администрация городского округа Электрогорск Московской области имногофункциональный центр не вправе требовать от заявителя также представлениядокументов и информации, в том числе об оплате государственной пошлины,взимаемой за предоставление муниципальной услуги, которые находятся враспоряжении органов, предоставляющих государственные или муниципальные услуги,либо подведомственных органам государственной власти или органам местного самоуправленияорганизаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в соответствиис нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами Московской области, муниципальными правовыми актами.

 

Исчерпывающийперечень оснований для отказа в приеме

документов,необходимых для предоставления

муниципальнойуслуги

 

32.Основания для отказа в приеме документов в администрацию городского округаЭлектрогорск Московской области или многофункциональный центр, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, отсутствуют.

 

Исчерпывающийперечень оснований для приостановления

или отказа впредоставлении муниципальной услуги

 

33. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услугиявляются:

1)выявление в запросе на предоставление муниципальной услуги или в представленныхдокументах недостоверной, искаженной или неполной информации, в том числепредставление заявителем документов, срок действительности которых на моментпоступления в администрацию городского округа Электрогорск Московской области всоответствии с действующим законодательством истек;

2) подачазаявления и документов лицом, не входящим в перечень лиц, установленныйзаконодательством и пунктом 3 настоящего административного регламента;

3)непредставление заявителем одного или более документов, указанных в пункте 26настоящего административного регламента;

4) текств запросе на предоставление муниципальной услуги не поддается прочтению либоотсутствует.

34.Письменное решение об отказе в предоставлении муниципальной услугиподписывается руководителем администрации городского округа ЭлектрогорскМосковской области и выдается заявителю с указанием причин отказа.

Потребованию заявителя решение об отказе в предоставлении муниципальной услугипредоставляется в электронной форме или может выдаваться лично или направлятьсяпо почте в письменной форме либо выдается через многофункциональный центр.

35.Основания для приостановления предоставления муниципальной услугизаконодательством не предусмотрены.

 

Перечень услуг,необходимых и обязательных

дляпредоставления муниципальной услуги,

в том числесведения о документах, выдаваемых организациями,

участвующими впредоставлении муниципальной услуги

 

36.Услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги,отсутствуют.

 

Порядок, размери основания взимания государственной пошлины

или иной платыза предоставление муниципальной услуги

 

37.Предоставление муниципальной услуги в администрации городского округаЭлектрогорск Московской области осуществляется бесплатно.

 

Порядок, размери основания взимания платы за предоставление

услуг,необходимых и обязательных для предоставления

муниципальнойуслуги

 

38.Услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги,отсутствуют.

 

Максимальный срокожидания в очереди при подаче запроса

о предоставлениимуниципальной услуги, услуги организации,

участвующей впредоставлении муниципальной услуги,

и при получениирезультата предоставления таких услуг

 

39.Максимальное время ожидания в очереди при личной подаче заявления опредоставлении муниципальной услуги составляет не более 15 минут.

40.Предельная продолжительность ожидания в очереди при получении результатапредоставления муниципальной услуги не должна превышать 15 минут.

 

Требования кпомещениям, в которых предоставляются

муниципальнаяуслуга, услуги организации, участвующей

в предоставлениимуниципальной услуги, к местам ожидания

и приемазаявителей, размещению и оформлению визуальной,

текстовой имультимедийной информации о порядке

предоставлениямуниципальной услуги

 

41.Предоставление муниципальных услуг осуществляется в специально выделенных дляэтих целей помещениях администрации городского округа Электрогорск Московскойобласти и многофункционального центра.

42. Длязаявителей должно быть обеспечено удобство с точки зрения пешеходнойдоступности от остановок общественного транспорта. Путь от остановокобщественного транспорта до помещений приема и выдачи документов должен бытьоборудован соответствующими информационными указателями.

43. Вслучае если имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания(строения), в котором размещено помещение приема и выдачи документов,организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспортазаявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей плата невзимается.

44. Дляпарковки специальных автотранспортных средств инвалидов на каждой стоянкевыделяется не менее 10% мест (но не менее одного места), которые не должнызанимать иные транспортные средства.

45. Входв помещение приема и выдачи документов должен обеспечивать свободный доступзаявителей, быть оборудован удобной лестницей с поручнями, широкими проходами,а также пандусами для передвижения кресел-колясок.

46. Наздании рядом с входом должна быть размещена информационная табличка (вывеска),содержащая следующую информацию:

наименованиеоргана;

местонахождения и юридический адрес;

режимработы;

номерателефонов для справок;

адресофициального сайта.

47. Фасадздания должен быть оборудован осветительными приборами, позволяющимипосетителям ознакомиться с информационными табличками.

48.Помещения приема и выдачи документов должны предусматривать места для ожидания,информирования и приема заявителей. В местах для информирования должен бытьобеспечен доступ граждан для ознакомления с информацией не только в часы приемазаявлений, но и в рабочее время, когда прием заявителей не ведется.

49. Впомещении приема и выдачи документов организуется работа справочных окон вколичестве, обеспечивающем потребности граждан.

50.Характеристики помещений приема и выдачи документов в частиобъемно-планировочных и конструктивных решений, освещения, пожарнойбезопасности, инженерного оборудования должны соответствовать требованиямнормативных документов, действующих на территории Российской Федерации.

51.Помещения приема и выдачи документов оборудуются стендами (стойками),содержащими информацию о порядке предоставления муниципальных услуг.

52.Помещение приема и выдачи документов может быть оборудовано информационнымтабло, предоставляющим информацию о порядке предоставления муниципальной услуги(включая трансляцию видеороликов, разъясняющих порядок предоставлениямуниципальных услуг), а также регулирующим поток электронной очереди.Информация на табло может выводиться в виде бегущей строки.

53.Информационное табло размещается рядом с входом в помещение таким образом,чтобы обеспечить видимость максимально возможному количеству заинтересованныхлиц.

54. Вместах для ожидания устанавливаются стулья (кресельные секции, кресла) длязаявителей.

Впомещении приема и выдачи документов выделяется место для оформлениядокументов, предусматривающее столы (стойки) с бланками заявлений иканцелярскими принадлежностями.

Впомещениях приема и выдачи документов могут быть размещены платежные терминалы,мини-офисы кредитных учреждений по приему платы за предоставление муниципальныхуслуг.

55.Информация о фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника администрациигородского округа Электрогорск Московской области и многофункционального центрадолжна быть размещена на личной информационной табличке и на рабочем местеспециалиста.

56. Длязаявителя, находящегося на приеме, должно быть предусмотрено место дляраскладки документов.

57. Приемкомплекта документов, необходимых для осуществления муниципальной услуги"Предоставление жилых помещений специализированного жилищного фондамуниципального образования Московской области", и выдача документов приналичии возможности должны осуществляться в разных окнах (кабинетах).

58. Впомещениях приема и выдачи документов размещается абонентский ящик, а такжестенд по антикоррупционной тематике. Кроме того, в помещениях приема и выдачидокументов могут распространяться иные материалы (брошюры, сборники) поантикоррупционной тематике.

 

Показателидоступности и качества муниципальных услуг

(возможностьполучения информации о ходе предоставления

муниципальнойуслуги, возможность получения услуги

в электроннойформе или в многофункциональных центрах)

 

59.Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:

достоверностьпредоставляемой гражданам информации;

полнотаинформирования граждан;

наглядностьформ предоставляемой информации об административных процедурах;

удобствои доступность получения информации заявителями о порядке предоставлениямуниципальной услуги;

соблюдениесроков исполнения отдельных административных процедур и предоставлениямуниципальной услуги в целом;

соблюдениетребований стандарта предоставления муниципальной услуги;

отсутствиежалоб на решения, действия (бездействие) должностных лиц администрациигородского округа Электрогорск Московской области и муниципальных служащих входе предоставления муниципальной услуги;

полнота иактуальность информации о порядке предоставления муниципальной услуги.

60.Заявителям предоставляется возможность получения информации о ходепредоставления муниципальной услуги и возможность получения муниципальнойуслуги в электронной форме с использованием Портала государственных имуниципальных услуг Московской области, Единого портала государственных имуниципальных услуг и по принципу "одного окна" на баземногофункциональных центров.

61. Приполучении муниципальной услуги заявитель осуществляет не более 3 взаимодействийс должностными лицами.

62.Продолжительность ожидания в очереди при обращении заявителя в администрациюгородского округа Электрогорск Московской области для получения муниципальнойуслуги не может превышать 15 минут.

 

Иные требования,в том числе учитывающие особенности

организациипредоставления муниципальной услуги по принципу

"одногоокна" на базе многофункциональных центров

и в электроннойформе

 

63.Заявителю предоставляется возможность получения муниципальной услуги попринципу "одного окна", в соответствии с которым предоставлениемуниципальной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя ссоответствующим запросом, а взаимодействие с администрацией городского округаЭлектрогорск Московской области осуществляется многофункциональным центром безучастия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашениемо взаимодействии между администрацией городского округа Электрогорск Московскойобласти и многофункциональным центром, заключенным в установленном порядке.

64.Организация предоставления муниципальной услуги на базе многофункциональногоцентра осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии междуадминистрацией городского округа Электрогорск Московской области имногофункциональным центром, заключенным в установленном порядке.

65.Муниципальная услуга предоставляется в многофункциональных центрах с учетомпринципа экстерриториальности, в соответствии с которым заявитель вправевыбрать для обращения за получением муниципальной услуги любоймногофункциональный центр, расположенный на территории городского округаЭлектрогорск Московской области.

66. Припредоставлении муниципальной услуги универсальными специалистамимногофункциональных центров исполняются следующие административные процедуры:

1) приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

2)формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации),участвующие в предоставлении муниципальной услуги;

3) выдачадокумента, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.

Административныепроцедуры по приему заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, а также выдаче документа, являющегося результатомпредоставления муниципальной услуги, осуществляются универсальнымиспециалистами многофункциональных центров по принципу экстерриториальности.

67.Заявители имеют возможность получения муниципальной услуги в электронной формес использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг иПортала государственных и муниципальных услуг Московской области в части:

1)получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги;

2)ознакомления с формами заявлений и иных документов, необходимых для получениямуниципальной услуги, обеспечения доступа к ним для копирования и заполнения вэлектронном виде;

3)направления запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги;

4)осуществления мониторинга хода предоставления муниципальной услуги;

5)получения результата предоставления муниципальной услуги в соответствии сдействующим законодательством.

68. Принаправлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной формезаявитель формирует заявление на предоставление муниципальной услуги в формеэлектронного документа и подписывает его электронной подписью в соответствии стребованиями Федерального закона N 63-ФЗ и требованиями Федерального закона N210-ФЗ.

69. Принаправлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной формезаявитель вправе приложить к заявлению о предоставлении муниципальной услугидокументы, указанные в пунктах 26 и 29 административного регламента, которыеформируются и направляются в виде отдельных файлов в соответствии стребованиями законодательства.

70. Принаправлении заявления и прилагаемых к нему документов в электронной формепредставителем заявителя, действующим на основании доверенности, доверенностьдолжна быть представлена в форме электронного документа, подписанногоэлектронной подписью уполномоченного лица, выдавшего (подписавшего)доверенность.

71. Втечение 5 дней с даты направления запроса о предоставлении муниципальной услугив электронной форме заявитель предоставляет в администрацию городского округаЭлектрогорск Московской области документы, представленные в пункте 26административного регламента (в случае, если запрос и документы в электроннойформе не составлены с использованием электронной подписи в соответствии сдействующим законодательством). Заявитель также вправе представить пособственной инициативе документы, указанные в пункте 29 административногорегламента.

72. Дляобработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных наЕдином портале государственных и муниципальных услуг и на Порталегосударственных и муниципальных услуг Московской области получение согласиязаявителя в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона N 152-ФЗне требуется.

73.Заявителям предоставляется возможность для предварительной записи на подачузаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.Предварительная запись может осуществляться следующими способами по выборузаявителя:

при личномобращении заявителя в администрацию городского округа Электрогорск Московскойобласти или многофункциональный центр;

потелефону администрации городского округа Электрогорск Московской области илимногофункционального центра;

черезофициальный сайт администрации городского округа Электрогорск Московскойобласти или многофункционального центра.

74. Припредварительной записи заявитель сообщает следующие данные:

дляфизического лица: фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);

контактныйномер телефона;

адресэлектронной почты (при наличии);

желаемыедату и время представления документов.

75.Предварительная запись осуществляется путем внесения указанных сведений в книгузаписи заявителей, которая ведется на бумажных и/или электронных носителях.

76.Заявителю сообщаются дата и время приема документов, окно (кабинет) приемадокументов, в которые следует обратиться. При личном обращении заявителювыдается талон-подтверждение. Заявитель, записавшийся на прием черезофициальный сайт администрации городского округа Электрогорск Московскойобласти или многофункционального центра, может распечатать аналогталона-подтверждения.

Записьзаявителей на определенную дату заканчивается за сутки до наступления этойдаты.

77. Приосуществлении предварительной записи заявитель в обязательном порядкеинформируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае егонеявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.

Заявителям,записавшимся на прием через официальный сайт администрации городского округаЭлектрогорск Московской области или многофункционального центра, за день доприема отправляется напоминание на указанный адрес электронной почты о дате,времени и месте приема, а также информация об аннулировании предварительнойзаписи в случае неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.

78.Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи.

79. Вотсутствие заявителей, обратившихся по предварительной записи, осуществляетсяприем заявителей, обратившихся в порядке очереди.

80.График приема (приемное время) заявителей по предварительной записиустанавливается руководителем администрации городского округа ЭлектрогорскМосковской области или многофункционального центра в зависимости отинтенсивности обращений.

 

III. Состав, последовательностьи сроки выполнения

административныхпроцедур (действий), требования к порядку

их выполнения, втом числе особенности выполнения

административныхпроцедур (действий) в электронной форме

имногофункциональных центрах

 

81.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административныепроцедуры:

1) приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

2)регистрация заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги;

3) обработкаи предварительное рассмотрение заявления и представленных документов;

4)формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации),участвующие в предоставлении муниципальной услуги;

5)принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальнойуслуги;

6) выдачадокумента, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.

 

Блок-схемапредоставления муниципальной услуги

 

82.Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услугипредставлена в приложении 2 (не приводится) к административному регламенту.

 

Прием заявленияи документов, необходимых для предоставления

муниципальнойуслуги

 

83.Основанием для начала осуществления административной процедуры по приемузаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,является поступление в администрацию городского округа Электрогорск Московскойобласти или многофункциональный центр заявления о предоставлении муниципальнойуслуги и прилагаемых к нему документов, представленных заявителем:

а) вадминистрацию городского округа Электрогорск Московской области:

посредствомличного обращения заявителя;

посредствомпочтового отправления;

посредствомтехнических средств Единого портала государственных и муниципальных услуг илиПортала государственных и муниципальных услуг Московской области;

б) вмногофункциональный центр посредством личного обращения заявителя.

84. Приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,осуществляют сотрудники администрации городского округа Электрогорск Московскойобласти или сотрудники многофункционального центра.

85. Приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,осуществляется в многофункциональном центре в соответствии с соглашениями овзаимодействии между администрацией городского округа Электрогорск Московскойобласти и многофункциональным центром, заключенными в установленном порядке,если исполнение данной процедуры предусмотрено заключенными соглашениями.

86. При поступлении заявления и прилагаемых к нему документовпосредством личного обращения заявителя в администрацию городского округаЭлектрогорск Московской области или многофункциональный центр специалист,ответственный за прием и регистрацию документов, осуществляет следующуюпоследовательность действий:

1)устанавливает предмет обращения;

2) устанавливает соответствие личности заявителя документу,удостоверяющему личность;

3)проверяет наличие документа, удостоверяющего права (полномочия) представителяфизического лица (в случае, если с заявлением обращается представительзаявителя);

4) осуществляет сверку копий представленных документов с ихоригиналами;

5)проверяет заявление и комплектность прилагаемых к нему документов насоответствие перечню документов, предусмотренных пунктом 26 административногорегламента;

6)проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие подчисток,приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезныхповреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;

7)осуществляет прием заявления и документов по описи, которая содержит полныйперечень документов, представленных заявителем, а при наличии выявленныхнедостатков - их описание;

8)вручает копию описи заявителю.

87.Специалист многофункционального центра, ответственный за прием документов, вдополнение к действиям, указанным в пункте 86 административного регламента,осуществляет следующие действия:

1)проверяет комплектность представленных заявителем документов по перечнюдокументов, предусмотренных пунктом 29 административного регламента;

2)формирует перечень документов, не представленных заявителем и сведения изкоторых подлежат получению посредством межведомственного информационноговзаимодействия;

3)направляет специалисту многофункционального центра, ответственному заосуществление межведомственного информационного взаимодействия, сформированныйперечень документов, не представленных заявителем и сведения из которыхподлежат получению посредством межведомственного информационного взаимодействия;

4) приналичии всех документов и сведений, предусмотренных пунктом 26административного регламента, передает заявление и прилагаемые к нему документыспециалисту многофункционального центра, ответственному за организациюнаправления заявления и прилагаемых к нему документов в администрациюгородского округа Электрогорск Московской области.

Сотрудникмногофункционального центра, ответственный за организацию направления заявленияи прилагаемых к нему документов в администрацию городского округа Электрогорск Московскойобласти, организует передачу заявления и документов, представленных заявителем,в администрацию городского округа Электрогорск Московской области всоответствии с заключенным соглашением о взаимодействии и порядкомделопроизводства многофункционального центра.

88.Максимальное время приема заявления и прилагаемых к нему документов при личномобращении заявителя не превышает 30 минут.

89. Приотсутствии у заявителя, обратившегося лично, заполненного заявления илинеправильном его заполнении специалист администрации городского округаЭлектрогорск Московской области или многофункционального центра, ответственныйза прием документов, консультирует заявителя по вопросам заполнения заявления.

90. Припоступлении заявления и прилагаемых к нему документов в администрациюгородского округа Электрогорск Московской области посредством почтовогоотправления специалист администрации городского округа Электрогорск Московскойобласти, ответственный за прием заявлений и документов, осуществляет действиясогласно пункту 86 административного регламента, кроме действий,предусмотренных подпунктами 2, 4 пункта 86 административного регламента.

Описьнаправляется заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручениив течение 2 рабочих дней с даты получения заявления и прилагаемых к немудокументов.

91. Вслучае поступления запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемыхк нему документов (при наличии) в электронной форме посредством Единого порталагосударственных и муниципальных услуг или Портала государственных имуниципальных услуг Московской области специалист администрации городскогоокруга Электрогорск Московской области, ответственный за прием документов,осуществляет следующую последовательность действий:

1)просматривает электронные образы запроса о предоставлении муниципальной услугии прилагаемых к нему документов;

2)осуществляет контроль полученных электронных образов заявления и прилагаемых кнему документов на предмет целостности;

3)фиксирует дату получения заявления и прилагаемых к нему документов;

4) вслучае, если запрос на предоставление муниципальной услуги и документы,представленные в электронной форме, не заверены электронной подписью всоответствии с действующим законодательством направляет заявителю через личныйкабинет уведомление о необходимости представить запрос о предоставлениимуниципальной услуги и документы, подписанные электронной подписью, либопредставить в администрацию городского округа Электрогорск Московской областиподлинники документов (копии, заверенные в установленном порядке), указанных впункте 26 административного регламента, в срок, не превышающий 5 календарныхдней с даты получения запроса о предоставлении муниципальной услуги иприлагаемых к нему документов (при наличии) в электронной форме;

5) в случае,если запрос о предоставлении муниципальной услуги и документы в электроннойформе подписаны электронной подписью в соответствии с действующимзаконодательством, направляет заявителю через личный кабинет уведомление ополучении запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к немудокументов.

92.Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 2рабочих дней с момента поступления заявления в администрацию городского округаЭлектрогорск Московской области или многофункциональный центр.

93.Результатом исполнения административной процедуры по приему заявления иприлагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, является:

1) вадминистрации городского округа Электрогорск Московской области - передачазаявления и прилагаемых к нему документов сотруднику администрации городскогоокруга Электрогорск Московской области, ответственному за регистрациюпоступившего запроса на предоставление муниципальной услуги;

2) вмногофункциональном центре:

а) приотсутствии одного или более документов, предусмотренных пунктом 29административного регламента, - передача перечня документов, не представленныхзаявителем и сведения из которых подлежат получению посредствоммежведомственного информационного взаимодействия, специалистумногофункционального центра, ответственному за осуществление межведомственногоинформационного взаимодействия;

б) приналичии всех документов, предусмотренных пунктом 29 административногорегламента, - передача заявления и прилагаемых к нему документов вадминистрацию городского округа Электрогорск Московской области.

94.Способом фиксации результата исполнения административной процедуры являетсяопись принятых у заявителя документов или уведомление о принятии запроса опредоставлении муниципальной услуги и прилагаемых документов.

 

Регистрациязаявления и документов, необходимых

дляпредоставления муниципальной услуги

 

95.Основанием для начала осуществления административной процедуры являетсяпоступление специалисту администрации городского округа Электрогорск Московскойобласти, ответственному за регистрацию поступающих запросов на предоставлениемуниципальной услуги, заявления и прилагаемых к нему документов.

96.Специалист администрации городского округа Электрогорск Московской областиосуществляет регистрацию заявления и прилагаемых к нему документов всоответствии с порядком делопроизводства, установленным администрациейгородского округа Электрогорск Московской области, в том числе осуществляетвнесение соответствующих сведений в журнал регистрации обращений опредоставлении муниципальной услуги и (или) в соответствующую информационнуюсистему администрации городского округа Электрогорск Московской области.

97.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных посредствомличного обращения заявителя или почтового отправления, осуществляется в срок,не превышающий 1 рабочего дня, с даты поступления заявления и прилагаемых кнему документов в администрацию городского округа Электрогорск Московскойобласти.

98.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных в электроннойформе через Единый портал государственных и муниципальных услуг или Порталгосударственных и муниципальных услуг Московской области, осуществляется непозднее 1 рабочего дня, следующего за днем их поступления в администрациюгородского округа Электрогорск Московской области.

99.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученныхадминистрацией городского округа Электрогорск Московской области измногофункционального центра, осуществляется не позднее 1 рабочего дня,следующего за днем их поступления в администрацию городского округаЭлектрогорск Московской области.

100.После регистрации в администрации городского округа Электрогорск Московскойобласти заявление и прилагаемые к нему документы направляются на рассмотрениеспециалисту администрации городского округа Электрогорск Московской области,ответственному за подготовку документов по муниципальной услуге.

101.Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 2рабочих дней.

102.Результатом исполнения административной процедуры по регистрации заявления иприлагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, является передача заявления и прилагаемых к нему документов сотрудникуадминистрации городского округа Электрогорск Московской области, ответственномуза предоставление муниципальной услуги.

103. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеадминистрация городского округа Электрогорск Московской области направляет наЕдиный портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственныхи муниципальных услуг Московской области посредством технических средств связиуведомление о завершении исполнения административной процедуры с указаниемрезультата осуществления административной процедуры.

104.Способом фиксации исполнения административной процедуры является внесениесоответствующих сведений в журнал регистрации обращений за предоставлениеммуниципальной услуги или в соответствующую информационную систему администрациигородского округа Электрогорск Московской области.

 

Обработка ипредварительное рассмотрение заявления

и представленныхдокументов

 

105.Основанием для начала исполнения административной процедуры являетсяпоступление заявления и документов сотруднику администрации городского округаЭлектрогорск Московской области, ответственному за предоставление муниципальнойуслуги.

106.Сотрудник администрации городского округа Электрогорск Московской области,ответственный за предоставление муниципальной услуги, осуществляет следующиедействия:

1)проверяет комплектность представленных заявителем документов по перечнямдокументов, предусмотренных пунктами 26 и 29 административного регламента;

2)проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие подчисток,приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезныхповреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;

3) приотсутствии одного или более документов из числа документов, предусмотренныхпунктом 26 административного регламента, а также при выявлении в запросе на предоставлениемуниципальной услуги или в представленных документах недостоверной, искаженнойили неполной информации, в том числе при представлении заявителем документов,срок действительности которых на момент поступления в администрацию городскогоокруга Электрогорск Московской области в соответствии с действующимзаконодательством истек, подаче заявления и документов лицом, не входящим вперечень лиц, установленный законодательством и пунктом 3 настоящегоадминистративного регламента, или в случае, если текст в запросе напредоставление муниципальной услуги не поддается прочтению либо отсутствует,готовит проект решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги инаправляет его сотруднику администрации городского округа ЭлектрогорскМосковской области, ответственному за принятие решения;

4)формирует перечень документов, не представленных заявителем и сведения изкоторых подлежат получению посредством межведомственного информационноговзаимодействия;

5)направляет сотруднику администрации городского округа Электрогорск Московскойобласти, ответственному за осуществление межведомственного информационноговзаимодействия, сформированный перечень документов, не представленныхзаявителем и сведения из которых подлежат получению посредством межведомственногоинформационного взаимодействия;

6) вслучае наличия полного комплекта документов, предусмотренных пунктами 26 и 29административного регламента, и при отсутствии выявленных в ходепредварительного рассмотрения заявления и прилагаемых к нему документов основанийдля отказа в предоставлении муниципальной услуги переходит к осуществлениюадминистративной процедуры принятия решения о предоставлении (об отказе впредоставлении) муниципальной услуги.

107.Максимальный срок выполнения административной процедуры не может превышать 1рабочего дня.

108.Результатом административной процедуры является:

1)передача сотруднику администрации городского округа Электрогорск Московскойобласти, ответственному за осуществление межведомственного информационноговзаимодействия, сформированного перечня документов, не представленныхзаявителем и сведения из которых подлежат получению посредствоммежведомственного информационного взаимодействия;

2)передача сотруднику администрации городского округа Электрогорск Московскойобласти, ответственному за принятие решения о предоставлении муниципальнойуслуги, проекта решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги;

3)переход к осуществлению административной процедуры принятия решения опредоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги.

109. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеадминистрация городского округа Электрогорск Московской области направляет наЕдиный портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственныхи муниципальных услуг Московской области посредством технических средств связиуведомление о завершении исполнения административной процедуры с указаниемрезультата осуществления административной процедуры.

110.Способом фиксации административной процедуры является один из следующихдокументов:

1)перечень документов, не представленных заявителем и сведения из которыхподлежат получению посредством межведомственного информационноговзаимодействия;

2) проектуведомления заявителя об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

 

Формирование инаправление межведомственных запросов

в органы(организации), участвующие в предоставлении

муниципальнойуслуги

 

111.Основанием для начала административной процедуры по формированию и направлениюмежведомственного запроса о предоставлении документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, является непредставление заявителем вадминистрацию городского округа Электрогорск Московской области илимногофункциональный центр документов и информации, которые могут быть полученыв рамках межведомственного информационного взаимодействия.

112.Межведомственный запрос о предоставлении документов и информации осуществляетсясотрудником администрации городского округа Электрогорск Московской области илимногофункционального центра, ответственным за осуществление межведомственногоинформационного взаимодействия. Многофункциональный центр осуществляетформирование и направление межведомственных запросов только в случае обращениязаявителя за получением муниципальной услуги через многофункциональный центр.

113.Формирование и направление межведомственных запросов о предоставлениидокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляетсямногофункциональными центрами в соответствии с заключенными в установленномпорядке соглашениями о взаимодействии, если исполнение данной процедурыпредусмотрено заключенными соглашениями.

114.Межведомственный запрос формируется в форме электронного документа,подписанного электронной подписью, и направляется по каналам системымежведомственного электронного взаимодействия (далее - СМЭВ).

Приотсутствии технической возможности формирования и направления межведомственногозапроса в форме электронного документа по каналам СМЭВ межведомственный запроснаправляется на бумажном носителе по почте, по факсу с одновременным егонаправлением по почте или курьерской доставкой.

Межведомственныйзапрос о представлении документов и (или) информации, указанных в пункте 2части 1 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ, для предоставления муниципальнойуслуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия вбумажном виде должен содержать следующие сведения, если дополнительные сведенияне установлены законодательным актом Российской Федерации:

1)наименование органа или организации, направляющих межведомственный запрос;

2)наименование органа или организации, в адрес которых направляетсямежведомственный запрос;

3)наименование муниципальной услуги, для предоставления которой необходимопредставление документа и (или) информации, а также, если имеется, номер(идентификатор) такой услуги в реестре муниципальных услуг;

4)указание на положения нормативного правового акта, которыми установленопредставление документа и (или) информации, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правовогоакта;

5)сведения, необходимые для представления документа и (или) информации,установленные настоящим административным регламентом предоставлениямуниципальной услуги, а также сведения, предусмотренные нормативными правовымиактами как необходимые для представления такого документа и (или) информации;

6)контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;

7) датанаправления межведомственного запроса;

8) фамилия,имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственныйзапрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почтыданного лица для связи;

9)информация о факте получения согласия, предусмотренного частью 5 статьи 7настоящего Федерального закона N 210-ФЗ (при направлении межведомственногозапроса в случае, предусмотренном частью 5 статьи 7 настоящего Федеральногозакона N 210-ФЗ).

Направлениемежведомственного запроса допускается только в целях, связанных с предоставлениеммуниципальной услуги.

Максимальныйсрок формирования и направления запроса составляет 1 рабочий день.

115. Приподготовке межведомственного запроса сотрудник администрации городского округаЭлектрогорск Московской области или многофункционального центра, ответственныйза осуществление межведомственного информационного взаимодействия, определяетгосударственные органы, органы местного самоуправления либо подведомственныегосударственным органам или органам местного самоуправления организации, в которыхданные документы находятся.

116. Дляпредоставления муниципальной услуги администрация городского округаЭлектрогорск Московской области или многофункциональный центр направляетмежведомственные запросы в:

Федеральнуюслужбу государственной регистрации, кадастра и картографии Российской Федерациив целях получения сведений из ЕГРП о правах физического лица на недвижимоеимущество;

Министерствочрезвычайных ситуаций Российской Федерации в целях получения сведений о фактеимущественных потерь вследствие пожара, стихийного бедствия, аварии из-занеисправностей оборудования и (или) инженерных систем жилого помещения - акт опожаре;

администрациимуниципальных образований Московской области в целях получения сведений озаключенном договоре социального найма жилого помещения, договоре найма жилогопомещения из муниципального фонда жилья, договоре найма специализированногожилого помещения (в том числе служебного жилого помещения, жилого помещения вобщежитии, жилого помещения маневренного фонда, жилого помещения в доме системысоциального обслуживания населения, жилого помещения фонда вынужденныхпереселенцев и лиц, признанных беженцами), сведений о договоре безвозмездногопользования жилым помещением для социальной защиты отдельных категорий граждан,сведений о пользовании заявителем жилым помещением.

Срокподготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлениидокументов и информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, сиспользованием межведомственного информационного взаимодействия не можетпревышать пяти рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса ворган или организацию, предоставляющие документы и информацию.

Сотрудникадминистрации городского округа Электрогорск Московской области илимногофункционального центра, ответственный за осуществление межведомственногоинформационного взаимодействия, обязан принять необходимые меры по получениюответа на межведомственный запрос.

117. Вслучае направления запроса сотрудником администрации городского округа ЭлектрогорскМосковской области ответ на межведомственный запрос направляется сотрудникуадминистрации городского округа Электрогорск Московской области, ответственномуза предоставление муниципальной услуги, в течение одного рабочего дня с моментапоступления ответа на межведомственный запрос.

118. Вслучае направления запроса сотрудником многофункционального центра ответ намежведомственный запрос направляется сотруднику многофункционального центра,ответственному за организацию направления заявления и прилагаемых к немудокументов в администрацию городского округа Электрогорск Московской области, втечение одного рабочего дня с момента поступления ответа на межведомственныйзапрос.

119. Вслучае непоступления ответа на межведомственный запрос в установленный срок вадминистрации городского округа Электрогорск Московской области или вмногофункциональном центре принимаются меры, предусмотренные законодательствомРоссийской Федерации.

120. Вслучае исполнения административной процедуры в многофункциональном центре сотрудникмногофункционального центра, ответственный за организацию направления заявленияи прилагаемых к нему документов в администрацию городского округа ЭлектрогорскМосковской области, организует передачу заявления, документов, представленныхзаявителем, и сведений, полученных в рамках межведомственного информационноговзаимодействия, в администрацию городского округа Электрогорск Московскойобласти в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии и порядкомделопроизводства в многофункциональном центре.

121.Результатом административной процедуры является:

1) вмногофункциональном центре при наличии всех документов, предусмотренных пунктом29 административного регламента, - передача заявления и прилагаемых к немудокументов в администрацию городского округа Электрогорск Московской области;

2) вадминистрации городского округа Электрогорск Московской области - получение врамках межведомственного взаимодействия информации (документов), необходимойдля предоставления муниципальной услуги заявителю.

122. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеадминистрация городского округа Электрогорск Московской области направляет наЕдиный портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственныхи муниципальных услуг Московской области посредством технических средств связиуведомление о завершении исполнения административной процедуры с указаниемрезультата осуществления административной процедуры.

123.Способом фиксации результата административной процедуры является фиксация фактапоступления документов и сведений, полученных в рамках межведомственноговзаимодействия, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в журналерегистрации поступления ответов в рамках межведомственного взаимодействия иливнесение соответствующих сведений в информационную систему администрациигородского округа Электрогорск Московской области или информационную системумногофункционального центра.

 

Принятие решенияо предоставлении (об отказе

впредоставлении) муниципальной услуги

 

124.Основанием для начала административной процедуры является поступление вадминистрацию городского округа Электрогорск Московской области исчерпывающегоперечня документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

125.Сотрудник администрации городского округа Электрогорск Московской области,ответственный за подготовку решения об оказании муниципальной услуги,осуществляет следующие действия:

1) даетправовую оценку прав заявителя на получение муниципальной услуги;

2)проверяет наличие всех необходимых документов в соответствии с пунктом 26административного регламента;

3)подготавливает проведение заседания коллегиального органа местногосамоуправления (Жилищная комиссия или иной коллегиальный орган, уполномоченныйна принятие решений по предоставлению жилья из специализированного жилищногофонда).

126.Общий срок осуществления административных действий по подготовке принятиярешения не превышает 14 рабочих дней.

127.Принятие решения о предоставлении муниципальной услуги осуществляется коллегиальныморганом местного самоуправления (Жилищной комиссией).

128.Коллегиальный орган местного самоуправления (Жилищная комиссия) на основанииполученных документов принимает одно из следующих решений:

1)предоставить заявителю жилое помещение специализированного жилого фонда;

2)отказать в предоставлении муниципальной услуги.

129.Коллегиальный орган местного самоуправления (Жилищная комиссия) принимает одноиз приведенных решений в соответствии со следующими критериями:

1)наличие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги всоответствии с пунктом 33 административного регламента и в соответствии сдействующим законодательством.

130.Принятое коллегиальным органом местного самоуправления (Жилищной комиссией)решение фиксируется в протоколе.

Протокол,содержащий сведения о принятии решения в отношении заявителя, может бытьисполнен в электронной форме в соответствии с требованиями информационнойсистемы администрации городского округа Электрогорск Московской области.

131.Общий срок осуществления административных действий по принятию решения непревышает 14 рабочих дней.

132.Общий срок осуществления административной процедуры по принятию решения опредоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги не превышает 3рабочих дней.

133.Результатом административной процедуры является принятие решения об оказаниимуниципальной услуги или принятие решения об отказе в предоставлениимуниципальной услуги.

134. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеадминистрация городского округа Электрогорск Московской области направляет наЕдиный портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственныхи муниципальных услуг Московской области посредством технических средств связиуведомление о завершении исполнения административной процедуры с указаниемрезультата осуществления административной процедуры.

135.Способом фиксации результата выполнения административной процедуры являетсяпротокол заседания коллегиального органа местного самоуправления.

 

Выдачадокумента, являющегося результатом предоставления

муниципальнойуслуги

 

136.Основанием для начала административной процедуры является получение сотрудникомадминистрации городского округа Электрогорск Московской области, ответственнымза направление результата муниципальной услуги заявителю, распорядительногодокумента о принятом в отношении заявителя решении.

137.Сотрудник администрации городского округа Электрогорск Московской области,ответственный за направление результата муниципальной услуги заявителю,осуществляет следующие действия:

1)изготавливает уведомление об отказе в оказании муниципальной услуги (приналичии соответствующего решения);

2)изготавливает уведомление об оказании муниципальной услуги в части подписаниясоответствующего договора найма жилого помещения специализированного жилогофонда (при наличии соответствующего решения);

3)изготавливает проект договора найма (при наличии соответствующего решения);

4)направляет проект договора найма главе администрации городского округаЭлектрогорск Московской области или иному должностному лицу администрациигородского округа Электрогорск Московской области, уполномоченному наподписание договора найма.

138.Глава администрации городского округа Электрогорск Московской области или иноедолжностное лицо администрации городского округа Электрогорск Московскойобласти, уполномоченное на подписание договора найма, подписывает договор наймажилого помещения специализированного жилого фонда в двух экземплярах.

139.Договор найма жилого помещения специализированного жилого фонда подписываетсязаявителем. Один экземпляр вручается заявителю, второй экземпляр остается вадминистрации городского округа Электрогорск Московской области.

140.Общий срок осуществления административных действий по уведомлению заявителя опринятом решении, подписанию и выдаче договора найма жилого помещенияспециализированного жилого фонда не превышает 14 рабочих дней.

141.Выдача уведомления о принятом в отношении заявителя решении и договора наймажилого помещения специализированного жилого фонда осуществляется способом,указанным заявителем при подаче заявления и необходимых документов на получениемуниципальной услуги, в том числе:

приличном обращении в Комитет по управлению имуществом и жилищным вопросамадминистрации городского округа Электрогорск Московской области;

приличном обращении в многофункциональный центр;

посредствомпочтового отправления на адрес заявителя, указанный в заявлении;

черезличный кабинет на Едином портале государственных и муниципальных услуг илиПортале государственных и муниципальных услуг Московской области.

142. Вслучае указания заявителем на получение результата в многофункциональном центреадминистрация городского округа Электрогорск Московской области направляетрезультат предоставления муниципальной услуги в многофункциональный центр всрок, установленный в соглашении, заключенном между администрацией городскогоокруга Электрогорск Московской области и многофункциональным центром.

143.Выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги,осуществляется многофункциональными центрами в соответствии с заключенными вустановленном порядке соглашениями о взаимодействии, если исполнение даннойпроцедуры предусмотрено заключенными соглашениями.

144. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеадминистрация городского округа Электрогорск Московской области направляет наЕдиный портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственныхи муниципальных услуг Московской области посредством технических средств связиуведомление о завершении исполнения административной процедуры с указаниемрезультата осуществления административной процедуры.

145.Результатом административной процедуры по выдаче документа, являющегосярезультатом предоставления муниципальной услуги является направление заявителюдоговора найма жилого помещения специализированного жилого фонда илиуведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

146.Способом фиксации результата административной процедуры является отметка онаправлении заявителю результата муниципальной услуги в журнале регистрациинаправления ответов заявителям или внесение соответствующих сведений винформационную систему администрации городского округа Электрогорск Московскойобласти.

 

IV. Порядок иформы контроля за исполнением

административногорегламента предоставления

муниципальнойуслуги

 

Порядокосуществления текущего контроля за соблюдением

и исполнениемответственными должностными лицами положений

административногорегламента и иных нормативных правовых

актов,устанавливающих требования к предоставлению

муниципальнойуслуги

 

147.Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений регламента и иныхнормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальнойуслуги, осуществляется должностными лицами, ответственными за организациюработы по предоставлению муниципальной услуги.

148.Текущий контроль осуществляется путем проведения ответственными должностнымилицами структурных подразделений администрации городского округа ЭлектрогорскМосковской области, ответственных за организацию работы по предоставлениюмуниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения положений регламента ииных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлениюмуниципальной услуги.

 

Порядок ипериодичность осуществления плановых и внеплановых

проверок полнотыи качества предоставления

муниципальнойуслуги

 

149.Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услугиосуществляется в формах:

1)проведения плановых проверок;

2)рассмотрения жалоб на действия (бездействие) должностных лиц администрациигородского округа Электрогорск Московской области, ответственных запредоставление муниципальной услуги.

150. Вцелях осуществления контроля за полнотой и качеством предоставлениямуниципальной услуги проводятся плановые и внеплановые проверки. Порядок ипериодичность осуществления плановых проверок устанавливаются планом работыадминистрации городского округа Электрогорск Московской области. При проверкемогут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальнойуслуги (комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанный спредоставлением муниципальной услуги (тематические проверки). Проверка такжеможет проводиться по конкретной жалобе заявителя.

151.Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленныхнарушений административного регламента, а также в случае получения жалобзаявителей на действия (бездействие) должностных лиц администрации городскогоокруга Электрогорск Московской области и Комитета по управлению имуществом ижилищным вопросам администрации городского округа Электрогорск Московскойобласти, ответственного за предоставление муниципальной услуги.

 

Ответственностьмуниципальных служащих органов

местногосамоуправления и иных должностных лиц за решения

и действия(бездействие), принимаемые (осуществляемые)

в ходепредоставления муниципальной услуги

 

152. Порезультатам проведенных проверок в случае выявления нарушений соблюденияположений регламента виновные должностные лица администрации городского округаЭлектрогорск Московской области несут персональную ответственность за решения идействия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги.

153.Персональная ответственность должностных лиц администрации городского округаЭлектрогорск Московской области закрепляется в должностных регламентах всоответствии с требованиями законодательства Российской Федерации изаконодательства Московской области.

 

Положения,характеризующие требования к порядку и формам

контроля запредоставлением муниципальной услуги,

в том числе состороны граждан, их объединений и организаций

 

154.Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороныграждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством публикациисведений о деятельности администрации городского округа Электрогорск Московскойобласти, получения гражданами, их объединениями и организациями актуальной,полной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги иобеспечения возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб.

 

V. Досудебный(внесудебный) порядок обжалования решений

и (или) действий(бездействия) органа местного

самоуправления,предоставляющего муниципальную услугу,

а также егодолжностных лиц, муниципальных служащих

 

Право заявителяподать жалобу на решение и (или) действия

(бездействие)органа, предоставляющего муниципальную услугу,

а также егодолжностных лиц, муниципальных служащих

припредоставлении муниципальной услуги

 

155.Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия администрациигородского округа Электрогорск Московской области, должностных лицадминистрации городского округа Электрогорск Московской области, муниципальныхслужащих, а также принимаемых ими решений при предоставлении муниципальнойуслуги в досудебном (внесудебном) порядке.

 

Предмет жалобы

 

156.Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1)нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальнойуслуги;

2)нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3)требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказв приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальнойуслуги, у заявителя;

5) отказв предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами;

6)затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, непредусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовымиактами;

7) отказоргана, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документахлибо нарушение установленного срока таких исправлений.

 

Органы местногосамоуправления, уполномоченные

на рассмотрениежалобы, и должностные лица,

которым можетбыть направлена жалоба

 

157.Жалоба может быть направлена в администрацию городского округа ЭлектрогорскМосковской области, руководителю администрации городского округа ЭлектрогорскМосковской области.

 

Порядок подачи ирассмотрения жалобы

 

158.Жалоба подается в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы нарешения, принятые руководителем администрации городского округа ЭлектрогорскМосковской области, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо вслучае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителемадминистрации городского округа Электрогорск Московской области,предоставляющей муниципальную услугу.

159.Жалоба может быть направлена в администрацию городского округа ЭлектрогорскМосковской области по почте, через многофункциональный центр, по электроннойпочте, через официальный сайт органа, предоставляющего муниципальную услугу,посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, Порталагосударственных и муниципальных услуг Московской области, а также может бытьпринята при личном приеме заявителя.

160.Жалоба должна содержать:

а)наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего,решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б)фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительствазаявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождениязаявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона,адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которымдолжен быть направлен ответ заявителю;

в)сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного муниципальногослужащего;

г)доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием(бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающиедоводы заявителя, либо их копии.

161. Вслучае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает кписьменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.

 

Срокирассмотрения жалобы

 

162.Жалоба, поступившая в администрацию городского округа Электрогорск Московскойобласти, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня еепоступления.

163.Жалоба, поступившая в администрацию городского округа Электрогорск Московскойобласти, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями порассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, ав случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приемедокументов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или вслучае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течениепяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Внесениеизменений в результат предоставления муниципальной услуги в целях исправлениядопущенных опечаток и ошибок осуществляется администрацией городского округаЭлектрогорск Московской области в срок не более 5 рабочих дней.

 

Исчерпывающийперечень оснований для отказа в рассмотрении

жалобы(претензии) либо приостановления ее рассмотрения

 

164.Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобыв следующих случаях:

наличиевступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том жепредмете и по тем же основаниям;

подачажалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленномзаконодательством Российской Федерации;

наличиерешения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящихПравил в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

165.Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа вследующих случаях:

наличие вжалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью иимуществу должностного лица, а также членов его семьи;

отсутствиевозможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество(при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе;

если вписьменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, ипочтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на обращение;

еслижалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятиерешения по жалобе. В этом случае в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрацииуказанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и вписьменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы;

если вписьменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократнодавались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемымиобращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы илиобстоятельства, начальник (руководитель) Комитета по управлению имуществом ижилищным вопросам администрации городского округа Электрогорск Московскойобласти, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решениео безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителемпо данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемыеобращения направлялись в Комитет по управлению имуществом и жилищным вопросамадминистрации городского округа Электрогорск Московской области или одному итому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направившийобращение;

еслиответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан безразглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемуюфедеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается оневозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи снедопустимостью разглашения указанных сведений.

 

Результатрассмотрения жалобы

 

166. Порезультатам рассмотрения обращения, жалобы администрация городского округаЭлектрогорск Московской области принимает одно из следующих решений:

1)удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправлениядопущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возвратазаявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2)отказывает в удовлетворении жалобы.

 

Порядокинформирования заявителя о результатах

рассмотренияжалобы

 

167. Непозднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной илиэлектронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотренияжалобы.

 

Право заявителяна получение информации и документов,

необходимых дляобоснования и рассмотрения жалобы

 

168.Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

169. Информацияи документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, размещаются вадминистрации городского округа Электрогорск Московской области имногофункциональных центрах, на официальном сайте администрации городскогоокруга Электрогорск Московской области и многофункционального центра, на Единомпортале государственных и муниципальных услуг, Портале государственных имуниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю вустной и/или письменной форме.

 

Порядокобжалования решения по жалобе

 

170.Заявитель вправе обжаловать решения по жалобе вышестоящим должностным лицам.

171. Вслучае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаковсостава административного правонарушения или преступления администрация городскогоокруга Электрогорск Московской области в установленном порядке незамедлительнонаправляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

172.Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых дляобоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права,свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержатсведения, составляющие государственную или иную охраняемую законодательствомРоссийской Федерации тайну.

173. Приподаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:

местонахождениеКомитета по управлению имуществом и жилищным вопросам администрации городскогоокруга Электрогорск Московской области;

переченьномеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрениюжалобы;

местонахождениеорганов местного самоуправления, фамилии, имена, отчества (при наличии) идолжности их руководителей, а также должностных лиц, которым может бытьнаправлена жалоба.

174. Приподаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в Комитете по управлениюимуществом и жилищным вопросам администрации городского округа ЭлектрогорскМосковской области копии документов, подтверждающих обжалуемое действие(бездействие), решение должностного лица.

 

Способыинформирования заявителей о порядке подачи

и рассмотренияжалобы

 

175.Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения идействия (бездействие) администрации городского округа Электрогорск Московскойобласти, должностных лиц администрации городского округа ЭлектрогорскМосковской области, муниципальных служащих осуществляется посредствомразмещения информации на стендах в местах предоставления муниципальной услуги вадминистрации городского округа Электрогорск Московской области имногофункциональном центре, на официальном сайте администрации городскогоокруга Электрогорск Московской области и многофункционального центра, на Единомпортале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных имуниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю вустной и (или) письменной форме.

 

Приложение 1

 

СПРАВОЧНАЯИНФОРМАЦИЯ

О МЕСТЕНАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,

АДРЕСАХЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО

МУНИЦИПАЛЬНУЮУСЛУГУ, СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ОРГАНА,

ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГОМУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ

ЦЕНТРОВПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ

УСЛУГ,РАСПОЛОЖЕННЫХ НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА

ЭЛЕКТРОГОРСКМОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ, И ОРГАНИЗАЦИЙ,

УЧАСТВУЮЩИХ ВПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

 

1.Администрация городского округа Электрогорск Московской области.

Местонахождения администрации городского округа Электрогорск Московской области:Московская область, г. Электрогорск, ул. Кржижановского, д. 12, корп. 2.

Графикработы администрации городского округа Электрогорск Московской области:

 

Понедельник	С 9.00 до 18.00, обед с 13.15 до 14.00
Вторник	С 9.00 до 18.00, обед с 13.15 до 14.00
Среда	С 9.00 до 18.00, обед с 13.15 до 14.00
Четверг	С 9.00 до 18.00, обед с 13.15 до 14.00
Пятница	С 9.00 до 16.45, обед с 13.15 до 14.00
Суббота	Выходной день
Воскресенье	Выходной день

 

Графикприема заявителей в администрации городского округа Электрогорск Московскойобласти:

 

Понедельник	Неприемный день
Вторник	С 9.00 до 18.00, обед с 13.15 до 14.00
Среда	Неприемный день
Четверг	С 9.00 до 18.00, обед с 13.15 до 14.00
Пятница	Неприемный день
Суббота	Выходной день
Воскресенье	Выходной день

 

Почтовыйадрес администрации городского округа Электрогорск Московской области: 142531,Московская область, г. Электрогорск, ул. Кржижановского, д. 12, корп. 2.

Контактныетелефоны: 8(49643) 3-02-02; 3-32-76; 3-09-04.

Официальныйсайт городского округа Электрогорск Московской области в сети Интернет:www.elgorsk-adm.ru.

2.Комитет по управлению имуществом и жилищным вопросам администрации городскогоокруга Электрогорск Московской области.

Местонахождения Комитета по управлению имуществом и жилищным вопросам администрациигородского округа Электрогорск Московской области: Московская область, г.Электрогорск, ул. Кржижановского, д. 12, корп. 2.

Графикработы Комитета по управлению имуществом и жилищным вопросам администрациигородского округа Электрогорск Московской области:

 

Понедельник	С 9.00 до 18.00, обед с 13.15 до 14.00
Вторник	С 9.00 до 18.00, обед с 13.15 до 14.00
Среда	С 9.00 до 18.00, обед с 13.15 до 14.00
Четверг	С 9.00 до 18.00, обед с 13.15 до 14.00
Пятница	С 9.00 до 16.45, обед с 13.15 до 14.00
Суббота	Выходной день
Воскресенье	Выходной день

 

Графикприема заявителей в Комитете по управлению имуществом и жилищным вопросамадминистрации городского округа Электрогорск Московской области:

 

Понедельник	Неприемный день
Вторник	С 10.00 до 17.00, обед с 13.15 до 14.00
Среда	Неприемный день
Четверг	С 10.00 до 17.00, обед с 13.15 до 14.00
Пятница	Неприемный день
Суббота	Выходной день
Воскресенье	Выходной день

 

Почтовыйадрес Комитета по управлению имуществом и жилищным вопросам администрациигородского округа Электрогорск Московской области: 142531, Московская область,г. Электрогорск, ул. Кржижановского, д. 12, корп. 2.

Контактныетелефоны: 8(49643) 3-39-87; 3-18-76.

Официальныйсайт Комитета по управлению имуществом и жилищным вопросам администрациигородского округа Электрогорск Московской области в сети Интернет - официальныйсайт городского округа Электрогорск Московской области в сети Интернет:www.elgorsk-adm.ru.

Адресэлектронной почты Комитета по управлению имуществом и жилищным вопросамадминистрации городского округа Электрогорск Московской области в сетиИнтернет: kui@elgorsk-adm.ru.

3.Многофункциональный центр городского округа Электрогорск Московской области.

Местонахождения Многофункционального центра городского округа ЭлектрогорскМосковской области: Московская область, г. Электрогорск, ул. Горького, д. 9.

Графикработы Многофункционального центра городского округа Электрогорск Московскойобласти:

 

Понедельник	С 8.00 до 20.00, без обеденного перерыва
Вторник	С 8.00 до 20.00, без обеденного перерыва
Среда	С 8.00 до 20.00, без обеденного перерыва
Четверг	С 8.00 до 20.00, без обеденного перерыва
Пятница	С 8.00 до 20.00, без обеденного перерыва
Суббота	С 11.00 до 15.00, без обеденного перерыва
Воскресенье	Выходной день

 

Почтовыйадрес Многофункционального центра городского округа Электрогорск Московскойобласти: 142530, Московская область, г. Электрогорск, ул. Горького, д. 9.

Контактныйтелефон: 8(49643) 3-27-52.

Официальныйсайт многофункционального центра в сети Интернет: в разработке.

Адресэлектронной почты Многофункционального центра городского округа ЭлектрогорскМосковской области в сети Интернет: mfc@elgorsk-adm.ru.

 

Приложение 3

 

                                  ОБРАЗЕЦ

              ЗАЯВЛЕНИЯ ОПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

 

                                            Руководителю администрации

                                             городскогоокруга Электрогорск

                                            Московской области

                                            ______________________________

                                                (Ф.И.О. руководителя)

 

                                ЗАЯВЛЕНИЕ

 

    Я,___________________________________________________________________,

                         (фамилия, имя, отчество заявителя)

паспорт серия ____ N ___________ выдан ____________________________________

дата выдачи ___________, прошу предоставить мне (нужное подчеркнуть):

    1) служебное жилое помещение;

    2) жилое помещение вобщежитии;

    3) жилое помещениеманевренного фонда.

    Состав моей семьи _________человек:

    1. ____________________________________________________________________

             (степень родства,Ф.И.О., число, месяц, год рождения)

    2.____________________________________________________________________

             (степень родства,Ф.И.О., число, месяц, год рождения)

    3.____________________________________________________________________

             (степень родства,Ф.И.О., число, месяц, год рождения)

    4.____________________________________________________________________

             (степень родства,Ф.И.О., число, месяц, год рождения)

    5.____________________________________________________________________

             (степень родства,Ф.И.О., число, месяц, год рождения)

    6.____________________________________________________________________

             (степень родства,Ф.И.О., число, месяц, год рождения)

    7.____________________________________________________________________

             (степень родства,Ф.И.О., число, месяц, год рождения)

    8. ____________________________________________________________________

             (степень родства,Ф.И.О., число, месяц, год рождения)

 

    К заявлению прилагаю:

    1.____________________________________________________________________

    2.____________________________________________________________________

    3.____________________________________________________________________

    4.____________________________________________________________________

    5.____________________________________________________________________

    6.____________________________________________________________________

    7.____________________________________________________________________

 

    Результат муниципальной услугивыдать следующим способом:

    посредством   личного  обращения  в  администрацию городского  округа

Электрогорск Московской области:

    в форме электронногодокумента;

    в форме документа на бумажномносителе;

    почтовым  отправлением на  адрес,  указанный в  заявлении  (только на

бумажном носителе);

    отправлением  по электронной  почте  (в форме электронного документа и

только  в случаях, прямопредусмотренных в действующих нормативных правовых

актах);

    посредством  личного обращения  в многофункциональныйцентр (только на

бумажном носителе);

    посредством   направления  через   Единый   портал государственных  и

муниципальных услуг (только в форме электронного документа);

    посредством  направления через  Портал государственных имуниципальных

услуг (только в форме электронного документа).

 

    На обработку  моих  персональных данных,  содержащихся  в заявлении и

прилагаемых к нему документах, согласен (согласна).

 

    Подпись заявителя____________________ Дата ___________________________

 

                       (оборотнаясторона заявления)

 

    Отметка  о комплекте  документов  (проставляется  в случае отсутствия

одного  или  более документов,  не  находящихся в  распоряжении  органов,

предоставляющих   государственные    или    муниципальные   услуги,  либо

подведомственных   органам  государственной  власти или  органам  местного

самоуправления  организаций,  участвующих в  предоставлении  муниципальной

услуги):

    О   представлении   неполного комплекта  документов,  требующихся для

предоставления  муниципальной  услуги и представляемых заявителем, так как

сведения   по  ним отсутствуют  в  распоряжении органов,  предоставляющих

государственные  или  муниципальные услуги,  либо подведомственныхорганам

государственной  власти  или органам  местного самоуправленияорганизаций,

участвующих в предоставлении муниципальной услуги, предупрежден.

 

    ______________________________________________________________________

        (подпись заявителя)             (Ф.И.О. заявителя полностью)