Постановление Главы Волоколамского муниципального района от 23.05.2011 № 1463
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА АДМИНИСТРАЦИИ ВОЛОКОЛАМСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ПО ОКАЗАНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ ГРАЖДАН И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ ПО ВОПРОСАМ ИМУЩЕСТВЕННО-ЗЕМЕЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ"
МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
ВОЛОКОЛАМСКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН
ГЛАВА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от23 мая 2011 г. N 1463
ОБУТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА АДМИНИСТРАЦИИ ВОЛОКОЛАМСКОГОМУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ПО ОКАЗАНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ ГРАЖДАНИ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ ПО ВОПРОСАМ ИМУЩЕСТВЕННО-ЗЕМЕЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ"
В соответствии сФедеральным законом УставомВолоколамского муниципального района, Порядком разработки и утвержденияадминистративных регламентов исполнения муниципальных функций (предоставлениямуниципальных услуг), утвержденным постановлением главы Волоколамскогомуниципального района Московской области от 21.10.2010 N 2515 "О порядкеразработки и утверждения административных регламентов представлениямуниципальных услуг",
постановляю:
1. Утвердитьприлагаемый административный регламент администрации Волоколамскогомуниципального района по оказанию муниципальной услуги "Консультированиеграждан и юридических лиц по вопросам имущественно-земельных отношений".
2. Опубликоватьадминистративный регламент, указанный в пункте 1 настоящего постановления, вофициальном печатном издании-газете "Волоколамский край" и наофициальном сайте администрации Волоколамского муниципального района в сетиИнтернет.
Глава
Волоколамскогомуниципального района В.Н. Карабанов
Приложение
к постановлениюглавы
Волоколамскогомуниципального района
Московскойобласти
от 23 мая 2011г. N 1463
АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ
АДМИНИСТРАЦИИВОЛОКОЛАМСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ПО ОКАЗАНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ"КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ ГРАЖДАН И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ ПО ВОПРОСАМИМУЩЕСТВЕННО-ЗЕМЕЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ"
1. Общиеположения
1.1.Административный регламент оказания муниципальной услуги "Консультированиеграждан и юридических лиц по вопросам имущественно-земельных отношений"разработан в целях повышения качества исполнения и доступности муниципальнойуслуги по консультированию граждан и юридических лиц по вопросамимущественно-земельных отношений и определяет сроки и последовательностьсоответствующих действий (административных процедур) при предоставлениимуниципальной услуги.
1.2.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
1) КонституциейРоссийской Федерации;
2) Гражданским кодексомРоссийской Федерации;
3) Федеральнымзаконом от06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местногосамоуправления в Российской Федерации";
4) Федеральнымзаконом от02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений гражданРоссийской Федерации";
5) УставомВолоколамского муниципального района Московской области;
6) Положением оКомитете по управлению имуществом администрации Волоколамского муниципальногорайона, утвержденным решением Совета депутатов Волоколамского муниципальногорайона Московской области от 29.11.2007N 473-64.
1.3.Муниципальная услуга предоставляется администрацией Волоколамскогомуниципального района и осуществляется через уполномоченный орган-Комитет поуправлению имуществом администрации Волоколамского муниципального района(далее-Комитет).
1.4.Муниципальная услуга направлена на осуществление права на получение информациипо вопросам имущественно-земельных отношений.
1.5. Конечнымрезультатом оказания муниципальной услуги является предоставление заявителяминформации по вопросам имущественно-земельных отношений в соответствии сзаконодательством Российской Федерации.
1.6.Муниципальная услуга оказывается бесплатно.
1.7.Получателями муниципальной услуги являются:
- гражданеРоссийской Федерации (далее-граждане);
- иностранныеграждане и лица без гражданства, за исключением случаев, установленныхмеждународными договорами Российской Федерации или законодательством РоссийскойФедерации;
- индивидуальныепредприниматели;
- юридическиелица (далее-организации). От имени организации действует ее представитель-лицо,в установленном законодательством порядке уполномоченное представлять интересыорганизации.
2. Требования кпорядку оказания муниципальной услуги
2.1. Порядокинформирования о муниципальной услуге.
2.1.1.Информация, предоставляемая заинтересованным лицам о муниципальной услуге,является открытой и общедоступной.
Место нахожденияКомитета: Московская область, г. Волоколамск, ул. Революционная, д. 5, каб.301, 302, 303, 304, 305, 307.
Сведения ографике работы Комитета:
Понедельник-четверг:9.00-18.00 (перерыв 13.00-14.00).
Пятница:9.00-17.00 (перерыв 13.00-14.00).
Выходной:суббота, воскресенье.
Приемные дни:понедельник, четверг 10.00-16.00 (перерыв 13.00-14.00).
2.1.2.Контактный телефон Комитета: 8 (49636) 2-31-22.
2.1.3. Информациюо режиме работы Комитета, а также о процедуре предоставления муниципальнойуслуги можно также получить на официальном сайте администрации Волоколамскогомуниципального района www.volokolamsk-rayon.ru.
2.1.4. Основнымитребованиями к информированию о порядке оказания муниципальной услуги являются:
- достоверностьпредоставляемой информации;
- четкость визложении информации;
- полнотаинформирования;
- удобство идоступность получения информации.
2.1.5.Информирование граждан и юридических лиц о порядке оказания муниципальнойуслуги организуется следующим образом:
- публичноеинформирование проводится путем размещения информации в Едином порталегосударственных и муниципальных услуг;
- индивидуальноеинформирование обеспечивается работниками Комитета в форме устногоинформирования и письменного информирования (по почте).
2.1.6. Приответе на телефонные звонки и устные обращения специалисты Комитета подробно ив вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим ихвопросам.
2.2. Сроки предоставлениямуниципальной услуги.
Продолжительностьприема на консультации в среднем составляет 10 минут, продолжительность ответана телефонный звонок-не более 10 минут.
Информация повопросу имущественно-земельных отношений предоставляется в течение 30 дней содня поступления письменного обращения заявителя.
2.3. Основаниямидля отказа в предоставлении муниципальной услуги является:
- заявлениезаполнено неразборчиво, не поддается прочтению или не содержит параметров,позволяющих однозначно определить существо запроса;
- в заявлениивыявлено наличие недостоверной или искаженной информации.
Не подлежатрассмотрению заявления в случае отсутствия фамилии, имени, отчества-дляфизических лиц, наименования организации-для юридических лиц, почтового адресазаявителя.
При получениизаявления, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения,угрозы, получателю муниципальной услуги сообщается о недопустимостизлоупотребления правом, а заявление по существу вопроса остается безрассмотрения.
2.4. Требованияк предоставлению муниципальной услуги.
Результатомпредоставления муниципальной услуги является получение заявителем (заявителями)информации по вопросу имущественно-земельных отношений.
Документом,необходимым для получения муниципальной услуги определенным лицом, являетсяписьменное обращение в форме заявления (составленного в произвольной форме)получателя муниципальной услуги.
Заявлениеполучателя муниципальной услуги заполняется получателем муниципальной услугиразборчиво от руки, на русском языке. При заполнении заявления получателямуниципальной услуги не допускается использование сокращений слов иаббревиатур. При заполнении заявления от руки последнее заверяется личнойподписью гражданина (уполномоченного представителя юридического лица).Заявление может быть направлено по почте.
Получателимуниципальной услуги имеют право на неоднократное обращение за муниципальнойуслугой.
В случае еслизаявитель в письменном обращении (заявлении) просит выдать информацию емулично, то указанная информация предоставляется Комитетом при предъявлениизаявителем-физическим лицом документа, удостоверяющего личность, апредставителем заявителя-юридического лица-документов, подтверждающихполномочия представителя, и свидетельства о регистрации юридического лица.
Письменноеобращение (заявление) также должно содержать: наименование муниципальногооргана, в который заявитель направляет письменное обращение, либо фамилию, имя,отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующеголица, а также фамилию, имя, отчество (последнее-при наличии) обратившегосяфизического лица (полное наименование юридического лица), почтовый адрес, покоторому должен быть направлен ответ; уведомление о переадресации обращения;существо заявления; личную подпись (подпись уполномоченного представителя) идату.
В случаенеобходимости заявитель прилагает к письменному обращению (заявлению) документыи материалы либо их копии.
3.Административные процедуры
3.1. Описаниепоследовательности предоставления муниципальной услуги дано в блок-схеме(приложение) к настоящему административному регламенту оказания муниципальнойуслуги "Консультирование граждан и юридических лиц по вопросамимущественно-земельных отношений".
3.1.1. Комитетинформирует получателя муниципальной услуги по вопросу имущественно-земельныхотношений в том объеме, в котором это запрашивает получатель муниципальнойуслуги.
3.1.2. В случаеесли заданные получателем муниципальной услуги вопросы не входят в компетенциюспециалиста, то специалист информирует получателя муниципальной услуги о егоправе получения информации из иных источников или от органов, уполномоченных наее предоставление.
Специалист припредоставлении получателю муниципальной услуги информации обязан соблюдатьусловия конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен всоответствии с законодательством Российской Федерации или составляеткоммерческую, служебную или иную тайну, охраняемую в соответствии сзаконодательством Российской Федерации.
3.1.3.Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является поступлениезаявления, которое регистрируется в книге входящих документов в Комитете путемприсвоения входящего номера и даты поступления документа. Срок выполненияадминистративной процедуры-2 дня.
3.1.4.Председатель Комитета рассматривает заявление и передает его специалистуКомитета на исполнение (для рассмотрения и подготовки ответа или уведомления оботказе в предоставлении муниципальной услуги).
3.1.5.Специалист Комитета осуществляет подготовку ответа в доступной для восприятияполучателем муниципальной услуги форме, содержание которого максимально полноотражает объем запрашиваемой информации по вопросу имущественно-земельныхотношений.
В ответе написьменное обращение получателя муниципальной услуги специалист указывает своюдолжность, фамилию, имя и отчество, а также номер телефона для справок.
Срок подготовкиответа на письменное обращение получателя не должен превышать 30 дней с моментарегистрации.
4. Порядок иформы контроля за предоставлением
муниципальной услуги
4.1. Текущийконтроль за соблюдением последовательности действий, определенныхадминистративными процедурами по исполнению муниципальной услуги,осуществляется должностными лицами Комитета, ответственными за организациюработы по исполнению муниципальной услуги.
4.2.Председатель Комитета, должностные лица, ответственные за предоставлениемуниципальной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение сроков ипорядка предоставления муниципальной услуги.
4.3. В случаевыявления нарушений действующего законодательства осуществляется привлечениевиновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством.
5. Порядокобжалования действия (бездействия) и решений,
осуществляемых ипринимаемых в ходе предоставления
муниципальной услуги
5.1. Действия(бездействие) и решения должностных лиц Комитета, соответственно осуществляемыеи принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованызаявителем во внесудебном порядке и (или) через суд.
5.2. Внесудебныйпорядок подачи, рассмотрения и разрешения жалоб на действия (бездействие) ирешения должностных лиц Комитета определяется федеральным и областнымзаконодательством.
5.3. Порядоксудебного обжалования действий (бездействия) и решений должностных лицКомитета, соответственно осуществляемых и принимаемых в ходе предоставлениямуниципальной услуги, определяется законодательством Российской Федерации огражданском судопроизводстве и судопроизводстве в арбитражных судах.
Приложение
кадминистративному регламенту
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
______________________________
¦Прием заявления от заявителя¦
______________________________
\/
________________________________________________________
¦Регистрация заявления в общем отделеУправления делами¦
________________________________________________________
\/
____________________________________________________________________
¦Рассмотрение заявления главойВолоколамского муниципального района¦
¦и передача его на исполнение вКомитет ¦
____________________________________________________________________
\/
_____________________________________________________________________
¦Рассмотрение заявления председателемКомитета, передача специалисту¦
¦заявления для исполнения ¦
_____________________________________________________________________
\/ \/
____________________________________________________________________
¦Предоставление информации по вопроса즦Направление мотивированного¦
¦имущественно-земельных отношений ¦ ¦отказа заявителю ¦
____________________________________________________________________