Постановление Главы городского округа Электрогорск от 14.04.2014 № 254
Об утверждении административного Регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного...
ГЛАВА ГОРОДСКОГООКРУГА ЭЛЕКТРОГОРСК
МОСКОВСКОЙОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 14 апреля 2014г. N 254
Об утвержденииадминистративного Регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставлениеинформации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начальногообщего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительногообразования в общеобразовательных организациях, расположенных на территории Московскойобласти"
Всоответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общихпринципах организации местного самоуправления в Российской Федерации",Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг", Федеральным законом от 29.12.2012N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации", Федеральным закономот 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РоссийскойФедерации", руководствуясь Уставомгородского округа Электрогорск Московской области,
постановляю:
1.Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги"Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатногодошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования,а также дополнительного образования в общеобразовательных организациях"(приложение N 1).
2.Признать утратившими силу постановление главы городского округа ЭлектрогорскМосковской области от30.10.2012 N 607.
3. ГАУ МО"Электрогорское информационное агентство" опубликовать настоящеепостановление в газете "Электрогорские вести".
4.Разместить настоящее постановление на официальном сайте городского округаЭлектрогорск Московской области.
5.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главыадминистрации городского округа Электрогорск Московской области О.О. Матвеенко.
Глава
городского округа И.П.Красавин
Утвержден
постановлениемадминистрации
городского округаЭлектрогорск
Московской области
от 14 апреля 2014г. N 254
АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ИНФОРМАЦИИ ОБОРГАНИЗАЦИИ ОБЩЕДОСТУПНОГО И БЕСПЛАТНОГО
ДОШКОЛЬНОГО,НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО, ОСНОВНОГО ОБЩЕГО, СРЕДНЕГО
ОБЩЕГООБРАЗОВАНИЯ, А ТАКЖЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ВОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ, РАСПОЛОЖЕННЫХ
НА ТЕРРИТОРИИМОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
I. Общиеположения
Предметрегулирования административного регламента
предоставлениямуниципальной услуги
1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги попредоставлению информации об организации общедоступного и бесплатногодошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования,а также дополнительного образования в общеобразовательных организациях,расположенных на территории Московской области (далее - административныйрегламент), устанавливает стандарт предоставления муниципальной услуги попредоставлению информации об организации общедоступного и бесплатногодошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования,а также дополнительного образования в общеобразовательных организациях,расположенных на территории Московской области (далее - муниципальная услуга),состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур(действий) по предоставлению муниципальной услуги, требования к порядку ихвыполнения, формы контроля за исполнением административного регламента,досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия)Комитета по образованию городского округа Электрогорск Московской области,должностных лиц Комитета по образованию городского округа ЭлектрогорскМосковской области (далее - Комитет по образованию) либо муниципальныхслужащих.
2.Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступностипредоставления муниципальной услуги при осуществлении полномочий Комитета пообразованию.
Лица, имеющиеправо на получение муниципальной услуги
3. Муниципальнаяуслуга представляется физическим и юридическим лицам (далее - заявители). Приобращении за получением муниципальной услуги от имени заявителей взаимодействиес Комитетом по образованию вправе осуществлять их уполномоченные представители.
Требования кпорядку информирования о порядке
предоставлениямуниципальной услуги
4.Информирование граждан о порядке предоставления муниципальной услугиосуществляется муниципальными служащими Комитета по образованию и работникамимуниципального бюджетного учреждения "Многофункциональный центр городскогоокруга Электрогорск Московской области" предоставления государственных имуниципальных услуг Московской области, расположенного на территории городскогоокруга Электрогорск Московской области (далее - многофункциональный центр).
5.Основными требованиями к информированию граждан о порядке предоставлениямуниципальной услуги являются достоверность предоставляемой информации,четкость изложения информации, полнота информирования.
6.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги содержит следующиесведения:
1)наименование и почтовые адреса Комитета по образованию, ответственного запредоставление муниципальной услуги, и многофункционального центра;
2)справочные номера телефонов Комитета по образованию, ответственного запредоставление муниципальной услуги, и многофункционального центра;
3) адресофициального сайта Комитета по образованию и многофункционального центра винформационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет);
4) графикработы Комитета по образованию, ответственного за предоставление муниципальнойуслуги, и многофункционального центра;
5)требования к письменному заявлению заявителей о предоставлении информации опорядке предоставления муниципальной услуги;
6)перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
7)выдержки из правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность попредоставлению муниципальной услуги;
8) текстадминистративного регламента с приложениями;
9)краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
10)образцы оформления документов, необходимых для получения муниципальной услуги,и требования к ним;
11)перечень типовых, наиболее актуальных вопросов граждан, относящихся ккомпетенции Комитета по образованию, многофункционального центра, и ответы наних.
7.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается наинформационных стендах в помещениях Комитета по образованию имногофункционального центра, предназначенных для приема заявителей, наофициальном сайте Комитета по образованию и официальном сайтемногофункционального центра в сети Интернет, в федеральной государственнойинформационной системе "Единый портал государственных и муниципальныхуслуг (функций)" (далее - Единый портал государственных и муниципальныхуслуг), в государственной информационной системе Московской области"Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московскойобласти" (далее - Портал государственных и муниципальных услуг Московскойобласти), а также предоставляется по телефону и электронной почте по обращениюзаявителя.
8.Справочная информация о месте нахождения администрации городского округаЭлектрогорск Московской области, Комитета по образованию, ответственного запредоставление муниципальной услуги, многофункционального центра, органов иорганизаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, их почтовыеадреса, официальные сайты в сети Интернет, информация о графиках работы,телефонных номерах и адресах электронной почты представлены в приложении 1 к административномурегламенту.
9. Приобщении с гражданами муниципальные служащие Комитета по образованию и работникимногофункционального центра обязаны корректно и внимательно относиться кгражданам, не унижая их чести и достоинства. Информирование о порядкепредоставления муниципальной услуги необходимо осуществлять с использованиемофициально-делового стиля речи.
II. Стандартпредоставления муниципальной услуги
Наименованиемуниципальной услуги
10.Муниципальная услуга по предоставлению информации об организации общедоступногои бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общегообразования, а также дополнительного образования в общеобразовательныхорганизациях, расположенных на территории Московской области.
Наименование органа,предоставляющего муниципальную услугу
11.Предоставление муниципальной услуги осуществляется Комитетом по образованию.
12.Комитет по образованию организует предоставление муниципальной услуги попринципу "одного окна" на базе многофункционального центра.
13.Органы, предоставляющие муниципальную услугу по предоставлению информации оборганизации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего,основного общего, среднего общего образования, а также дополнительногообразования в общеобразовательных организациях, расположенных на территорииМосковской области, многофункциональные центры, на базе которых организованопредоставление муниципальной услуги, не вправе требовать от заявителяосуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получениямуниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы(органы местного самоуправления) и организации, за исключением получения услуг,включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления муниципальных услуг, утвержденный постановлением главыгородского округа Электрогорск от 18.02.2014 N 94 "Об утверждении перечнямуниципальных услуг, предоставляемых администрацией городского округаЭлектрогорск Московской области".
Результат предоставлениямуниципальной услуги
14.Результатами предоставления муниципальной услуги являются:
-предоставление заявителю информации:
онаименовании, месте нахождения, почтовом адресе муниципальногообщеобразовательного учреждения (юридическом и фактическом адресе);
о режимеработы муниципального общеобразовательного учреждения;
околичестве классов, объединений дополнительного образования в муниципальномобщеобразовательном учреждении, их комплектности;
по инымвопросам, касающимся организации общедоступного и бесплатного дошкольного,начального общего, основного общего, среднего общего образования по основнымобщеобразовательным программам, а также дополнительного образования вмуниципальных общеобразовательных организациях, находящихся в Московской области;
-мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги, оформленный набумажном носителе или в электронной форме в соответствии с требованиямидействующего законодательства.
Срок регистрациизапроса заявителя
15.Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется вКомитете по образованию, многофункциональном центре в срок не позднее 1рабочего дня, следующего за днем поступления в Комитет по образованию,многофункциональный центр.
16.Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги,переданного на бумажном носителе из многофункционального центра в Комитет пообразованию, осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего заднем поступления в Комитет по образованию.
17.Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги,направленного в форме электронного документа посредством Единого порталагосударственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальныхуслуг Московской области, осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня,следующего за днем поступления в Комитет по образованию.
Срокпредоставления муниципальной услуги
18. Срокпредоставления муниципальной услуги не может превышать 30 календарных дней сдаты регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги вКомитете по образованию, многофункциональном центре.
19. Срокпредоставления муниципальной услуги, запрос на получение которой переданзаявителем через многофункциональный центр, исчисляется со дня регистрациизапроса на получение муниципальной услуги в Комитете по образованию.
20. Срокпредоставления муниципальной услуги исчисляется без учета сроковприостановления предоставления муниципальной услуги, передачи запроса опредоставлении муниципальной услуги и документов из многофункционального центрав Комитет по образованию, передачи результата предоставления муниципальнойуслуги из Комитета по образованию в многофункциональный центр, срока выдачирезультата заявителю.
21. Срокипередачи запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых документовиз многофункционального центра в Комитет по образованию, а также передачирезультата муниципальной услуги из Комитета по образованию вмногофункциональный центр устанавливаются соглашением о взаимодействии междуКомитетом по образованию и многофункциональным центром.
22.Выдача (направление) результата предоставления муниципальной услугиосуществляется в срок, не превышающий 3 календарных дней.
Правовыеоснования предоставления муниципальной услуги
23.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
-Федеральным законом от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в РоссийскойФедерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, N 53 (ч.1), ст. 7598);
-Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательстваРоссийской Федерации, 2006, N 19, ст. 2060; 2010, N 27, ст. 3410; 2013, N 27,ст. 3474);
-Федеральным законом от 27.07.2010 (в ред. от 23.07.2013) N 210-ФЗ "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг"(Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179; 2011, N27, ст. 3880; N 29, ст. 4291; N 30, ст. 4587; N 49, ст. 7061; 2012, N 31, ст.4322; 2013, N 30 (часть I), ст. 4084);
- распоряжениемПравительства Российской Федерации от 17.12.2009 N 1993-р (в ред. от28.12.2011) "Об утверждении сводного перечня первоочередныхгосударственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами исполнительнойвласти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления вэлектронном виде, а также услуг, предоставляемых в электронном видеучреждениями и органами субъектов Российской Федерации и муниципальнымиучреждениями" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, N 52,ст. 6626; 2010, N 37, ст. 4777; 2012, N 2, ст. 375);
-постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерацииот 29 декабря 2010 г. N 189 (в ред. от 29.06.2011) "Об утверждении СанПиН2.4.2.2821-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к условиям иорганизации обучения в общеобразовательных учреждениях" ("Российскаягазета", N 54, 16.03.2011);
-приказом Министерства образования Российской Федерации от 09.03.2004 N 1312 (вред. 01.02.2012) "Об утверждении федерального базисного учебного плана ипримерных учебных планов для образовательных учреждений Российской Федерации,реализующих программы общего образования" ("Вестник образованияРоссии", N 8, 2004, N 20, октябрь, 2010, N 13, июль, 2011, N 19, октябрь,2012);
- ЗакономМосковской области от27.07.2013 N 94/2013-ОЗ (ред. от 02.11.2013) "Об образовании";
-постановлением Правительства Московской области от27.09.2013 N 777/42 "Об организации предоставления государственныхуслуг исполнительных органов государственной власти Московской области на баземногофункциональных центров предоставления государственных и муниципальныхуслуг, а также об утверждении Перечня государственных услуг исполнительныхорганов государственной власти Московской области, предоставление которыхорганизуется по принципу "одного окна", в том числе на баземногофункциональных центров предоставления государственных и муниципальныхуслуг, и Рекомендуемого перечня муниципальных услуг, предоставляемых органамиместного самоуправления муниципальных образований Московской области, а такжеуслуг, оказываемых муниципальными учреждениями и другими организациями,предоставление которых организуется по принципу "одного окна", в томчисле на базе многофункциональных центров предоставления государственных имуниципальных услуг" ("Ежедневные новости. Подмосковье", N 199,24.10.2013);
-постановлением Правительства Московской области от25.04.2011 N 365/15 "Об утверждении Порядка разработки и утвержденияадминистративных регламентов исполнения государственных функций иадминистративных регламентов предоставления государственных услуг центральнымиисполнительными органами государственной власти Московской области,государственными органами Московской области" ("Ежедневные новости.Подмосковье", N 77, 05.05.2011);
-Положением об отраслевом (функциональном) органе администрации городскогоокруга Электрогорск Московской области.
Исчерпывающийперечень документов, необходимых
в соответствии снормативными правовыми актами Российской
Федерации,нормативными правовыми актами Московской области
и муниципальнымиправовыми актами для предоставления
муниципальнойуслуги, услуг, необходимых и обязательных
для еепредоставления, способы их получения заявителями,
в том числе вэлектронной форме, и порядок
ихпредоставления
24. При обращении за получением муниципальной услуги заявительпредставляет:
1) заявление, которое должно содержать следующие сведения:
- дляфизических лиц: фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), личнуюподпись и дату;
- дляюридических лиц: полное и сокращенное (при наличии) наименование,организационно-правовую форму, подпись руководителя и дату;
2) в случае, если предоставление информации предполагаетобработку персональных данных, то к заявлению физические лица прикладываютдокумент, удостоверяющий личность заявителя.
Приличном приеме заявитель - физическое лицо представляет документ, удостоверяющийличность.
Заявителемпредставляется копия документа, удостоверяющего права (полномочия)представителя физического или юридического лица, если с заявлением обращаетсяпредставитель заявителя.
Формазаявления представлена в приложении 2 к административному регламенту.
Вбумажном виде форма заявления может быть получена заявителем непосредственно вКомитете по образованию или многофункциональном центре.
25. Формазаявления доступна для копирования и заполнения в электронном виде на Единомпортале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных имуниципальных услуг Московской области, на официальном сайте городского округаЭлектрогорск Московской области в сети Интернет http://www.elgorsk-adm.ru, наофициальном сайте Комитета по образованию http://www.obraz-eg@rambler.ru, атакже по обращению заявителя может быть выслана на адрес его электронной почты.
Исчерпывающийперечень документов, необходимых
в соответствии снормативными правовыми актами
дляпредоставления муниципальной услуги, которые находятся
в распоряжениигосударственных органов, органов местного
самоуправления ииных органов и подведомственных
им организаций,участвующих в предоставлении муниципальных
услуг, и которыезаявитель вправе представить
по собственнойинициативе, а также способы их получения
заявителями, втом числе в электронной форме,
порядок ихпредставления
26.Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, которые находятсяв распоряжении органов и организаций, отсутствуют.
27.Комитет по образованию и многофункциональный центр не вправе требовать отзаявителя представления документов и информации или осуществления действий,представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовымиактами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлениеммуниципальной услуги.
28.Комитет по образованию и многофункциональный центр не вправе требовать отзаявителя также представления документов, которые находятся в распоряженииорганов, предоставляющих государственные или муниципальные услуги, либоподведомственных органам государственной власти или органам местногосамоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги,в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовымиактами.
Исчерпывающийперечень оснований для отказа в приеме
документов,необходимых для предоставления
муниципальной услуги
29.Основания для отказа в приеме документов не предусмотрены.
Исчерпывающийперечень оснований для приостановления
или отказа впредоставлении муниципальной услуги
30. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услугиявляются:
1) выявлениев запросе на предоставление муниципальной услуги или в представленныхдокументах недостоверной, искаженной или неполной информации, в том числепредставление заявителем документов, срок действительности которых на моментпоступления в Комитет по образованию, многофункциональный центр в соответствиис действующим законодательством истек;
2)непредставление заявителем документов, предусмотренных в пункте 24 настоящегоадминистративного регламента;
3)запрашиваемая информация не относится к вопросам организации общедоступного ибесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего,а также дополнительного образования;
4) текств запросе на предоставление муниципальной услуги не поддается прочтению либоотсутствует.
31.Письменное решение об отказе в предоставлении муниципальной услугиподписывается председателем Комитета по образованию, директороммногофункционального центра и выдается заявителю с указанием причин отказа.
32. Потребованию заявителя решение об отказе в предоставлении муниципальной услугипредоставляется в электронной форме или может выдаваться лично или направлятьсяпо почте в письменной форме либо выдается через многофункциональный центр.
Основаниядля приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.
Перечень услуг,необходимых и обязательных
дляпредоставления муниципальной услуги, в том числе
сведения одокументах, выдаваемых организациями,
участвующими впредоставлении муниципальной услуги
33. Приполучении муниципальной услуги не требуется обращений заявителя за получениемуслуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги.
Порядок, размери основания взимания государственной
пошлины или инойплаты за предоставление
муниципальнойуслуги
34.Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
Максимальныйсрок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлениимуниципальной услуги, услуги организации,
участвующей впредоставлении муниципальной услуги,
и при получениирезультата предоставления таких услуг
35.Максимальное время ожидания в очереди при личной подаче заявления опредоставлении муниципальной услуги составляет не более 15 минут.
36.Предельная продолжительность ожидания в очереди при получении результатапредоставления муниципальной услуги не превышает 15 минут.
Требования кпомещениям, в которых предоставляются
муниципальнаяуслуга, услуги организации, участвующей
в предоставлениимуниципальной услуги, к местам ожидания
и приемазаявителей, размещению и оформлению визуальной,
текстовой имультимедийной информации о порядке
предоставлениямуниципальной услуги
37.Предоставление муниципальных услуг осуществляется в специально выделенных дляэтих целей помещениях Комитета по образованию и многофункционального центра.
38. Длязаявителей должно быть обеспечено удобство с точки зрения пешеходнойдоступности от остановок общественного транспорта. Путь от остановокобщественного транспорта до помещений приема и выдачи документов должен бытьоборудован соответствующими информационными указателями.
39. В случаеесли имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания(строения), в котором размещено помещение приема и выдачи документов,организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспортазаявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей плата невзимается.
40. Дляпарковки специальных автотранспортных средств инвалидов на каждой стоянкевыделяется не менее 10% мест (но не менее одного места), которые не должнызанимать иные транспортные средства.
41. Входв помещение приема и выдачи документов должен обеспечивать свободный доступзаявителей, быть оборудован удобной лестницей с поручнями, широкими проходами,а также пандусами для передвижения кресел-колясок.
42. Наздании рядом с входом должна быть размещена информационная табличка (вывеска),содержащая следующую информацию:
наименованиеоргана;
местонахождения и юридический адрес;
режимработы;
номерателефонов для справок;
адресофициального сайта.
43. Фасадздания должен быть оборудован осветительными приборами, позволяющимипосетителям ознакомиться с информационными табличками.
44.Помещения приема и выдачи документов должны предусматривать места для ожидания,информирования и приема заявителей. В местах для информирования должен бытьобеспечен доступ граждан для ознакомления с информацией не только в часы приемазаявлений, но и в рабочее время, когда прием заявителей не ведется.
45. Впомещении приема и выдачи документов организуется работа справочных окон вколичестве, обеспечивающем потребности граждан.
46.Характеристики помещений приема и выдачи документов в частиобъемно-планировочных и конструктивных решений, освещения, пожарнойбезопасности, инженерного оборудования должны соответствовать требованиямнормативных документов, действующих на территории Российской Федерации.
47.Помещения приема и выдачи документов оборудуются стендами (стойками),содержащими информацию о порядке предоставления муниципальных услуг.
48.Помещение приема и выдачи документов может быть оборудовано информационнымтабло, предоставляющим информацию о порядке предоставления муниципальной услуги(включая трансляцию видеороликов, разъясняющих порядок предоставлениямуниципальных услуг), а также регулирующим поток электронной очереди.Информация на табло может выводиться в виде бегущей строки.
49.Информационное табло размещается рядом с входом в помещение таким образом,чтобы обеспечить видимость максимально возможному количеству заинтересованныхлиц.
50. Вместах для ожидания устанавливаются стулья (кресельные секции, кресла) длязаявителей.
Впомещении приема и выдачи документов выделяется место для оформлениядокументов, предусматривающее столы (стойки) с бланками заявлений иканцелярскими принадлежностями.
Впомещениях приема и выдачи документов могут быть размещены платежные терминалы,мини-офисы кредитных учреждений по приему платы за предоставление муниципальныхуслуг.
51.Информация о фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника Комитета пообразованию и работника многофункционального центра должна быть размещена наличной информационной табличке и на рабочем месте специалиста.
52. Длязаявителя, находящегося на приеме, должно быть предусмотрено место дляраскладки документов.
53. Приемкомплекта документов, необходимых для осуществления предоставления информацииоб организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего,основного общего, среднего общего образования, а также дополнительногообразования в общеобразовательных организациях, расположенных на территорииМосковской области, и выдача документов при наличии возможности должныосуществляться в разных окнах (кабинетах).
54. Впомещениях приема и выдачи документов размещается абонентский ящик, а такжестенд по антикоррупционной тематике. Кроме того, в помещениях приема и выдачидокументов могут распространяться иные материалы (брошюры, сборники) поантикоррупционной тематике.
Показателидоступности и качества муниципальных услуг
(возможностьполучения информации о ходе предоставления
муниципальнойуслуги, возможность получения услуги
в электроннойформе или в многофункциональных центрах)
55.Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
достоверностьпредоставляемой гражданам информации;
полнотаинформирования граждан;
наглядностьформ предоставляемой информации об административных процедурах;
удобствои доступность получения информации заявителями о порядке предоставлениямуниципальной услуги;
соблюдениесроков исполнения отдельных административных процедур и предоставлениямуниципальной услуги в целом;
соблюдениетребований стандарта предоставления муниципальной услуги;
отсутствиежалоб на решения, действия (бездействие) должностных лиц Комитета пообразованию и муниципальных служащих в ходе предоставления муниципальнойуслуги;
полнота иактуальность информации о порядке предоставления муниципальной услуги.
56.Заявителям предоставляется возможность получения информации о ходепредоставления муниципальной услуги и возможность получения муниципальнойуслуги в электронной форме с использованием Портала государственных имуниципальных услуг Московской области, Единого портала государственных имуниципальных услуг и по принципу "одного окна" на баземногофункциональных центров.
57. Приполучении муниципальной услуги заявитель осуществляет не более 1 взаимодействияс должностными лицами.
58.Продолжительность ожидания в очереди при обращении заявителя в Комитет пообразованию для получения муниципальной услуги не может превышать 15 минут.
Иные требования,в том числе учитывающие особенности
организациипредоставления муниципальной услуги по принципу
"одногоокна" на базе многофункциональных центров
и в электроннойформе
59.Заявителю предоставляется возможность получения муниципальной услуги попринципу "одного окна", в соответствии с которым предоставлениемуниципальной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя ссоответствующим запросом, а взаимодействие с Комитетом по образованиюосуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствиис нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между Комитетомпо образованию и многофункциональным центром, заключенным в установленномпорядке.
60.Организация предоставления муниципальной услуги на базе многофункциональногоцентра осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии междуКомитетом по образованию и многофункциональным центром, заключенным вустановленном порядке.
61.Муниципальная услуга предоставляется в многофункциональных центрах с учетомпринципа экстерриториальности, в соответствии с которым заявитель вправевыбрать для обращения за получением муниципальной услуги любоймногофункциональный центр, расположенный на территории городского округаЭлектрогорск Московской области.
62. Припредоставлении муниципальной услуги универсальными специалистамимногофункциональных центров исполняются следующие административные процедуры:
1) приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
2)регистрация заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги;
3)принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальнойуслуги;
4) выдачадокумента, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.
Административныепроцедуры по приему заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, а также выдаче документа, являющегося результатомпредоставления муниципальной услуги, осуществляются универсальнымиспециалистами многофункциональных центров по принципу экстерриториальности.
63.Заявители имеют возможность получения муниципальной услуги в электронной формес использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг иПортала государственных и муниципальных услуг Московской области в части:
1)получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги;
2)ознакомления с формой заявления, необходимой для получения муниципальнойуслуги, обеспечения доступа к ней для копирования и заполнения в электронномвиде;
3)направления запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги;
4)осуществления мониторинга хода предоставления муниципальной услуги;
5)получения результата предоставления муниципальной услуги в соответствии сдействующим законодательством.
64. Принаправлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной формезаявитель формирует заявление на предоставление муниципальной услуги в формеэлектронного документа и подписывает его электронной подписью в соответствии стребованиями Федерального закона N 63-ФЗ и требованиями Федерального закона N210-ФЗ.
65. Принаправлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной формезаявитель вправе приложить к заявлению о предоставлении муниципальной услугидокументы, указанные в подпункте 2 пункта 24 административного регламента,которые формируются и направляются в виде отдельных файлов в соответствии стребованиями законодательства.
66. Принаправлении запроса и прилагаемых к нему документов в электронной формепредставителем заявителя, действующим на основании доверенности, доверенностьдолжна быть представлена в форме электронного документа, подписанногоэлектронной подписью уполномоченного лица, выдавшего (подписавшего)доверенность.
67. Дляобработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных наЕдином портале государственных и муниципальных услуг и на Порталегосударственных и муниципальных услуг Московской области получение согласиязаявителя в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона N 152-ФЗне требуется.
68.Заявителям предоставляется возможность для предварительной записи на подачузаявления для предоставления муниципальной услуги. Предварительная запись можетосуществляться следующими способами по выбору заявителя:
приличном обращении заявителя в Комитет по образованию, его территориальный отделили многофункциональный центр;
потелефону Комитета по образованию или многофункционального центра;
черезофициальный сайт Комитета по образованию или многофункционального центра.
69. Припредварительной записи заявитель сообщает следующие данные:
дляфизического лица: фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);
дляюридического лица: наименование юридического лица;
контактныйномер телефона;
адресэлектронной почты (при наличии);
желаемыедату и время представления документов.
70.Предварительная запись осуществляется путем внесения указанных сведений в книгузаписи заявителей, которое ведется на бумажных и/или электронных носителях.
71.Заявителю сообщаются дата и время приема документов, окно (кабинет) приемадокументов, в которое следует обратиться. При личном обращении заявителювыдается талон-подтверждение. Заявитель, записавшийся на прием черезофициальный сайт Комитета по образованию или многофункциональный центр, можетраспечатать аналог талона-подтверждения.
72.Запись заявителей на определенную дату заканчивается за сутки до наступленияэтой даты.
73. Приосуществлении предварительной записи заявитель в обязательном порядкеинформируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае егонеявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
Заявителям,записавшимся на прием через официальный сайт Комитета по образованию илимногофункционального центра, за день до приема отправляется напоминание науказанный адрес электронной почты о дате, времени и месте приема, а такжеинформация об аннулировании предварительной записи в случае неявки по истечении15 минут с назначенного времени приема.
74.Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи.
75. Вотсутствие заявителей, обратившихся по предварительной записи, осуществляетсяприем заявителей, обратившихся в порядке очереди.
76.График приема (приемное время) заявителей по предварительной записиустанавливается руководителем Комитета по образованию или многофункциональногоцентра в зависимости от интенсивности обращений.
III. Состав,последовательность и сроки выполнения
административныхпроцедур (действий), требования к порядку
их выполнения, втом числе особенности выполнения
административныхпроцедур (действий) в электронной
форме имногофункциональных центрах
77.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административныепроцедуры:
1) приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
2)регистрация заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги;
3)принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальнойуслуги;
4) выдачадокумента, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.
Блок-схемапредоставления муниципальной услуги
78.Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услугипредставлена в приложении 3 к административному регламенту.
Прием заявленияи документов, необходимых
дляпредоставления муниципальной услуги
79.Основанием для начала осуществления административной процедуры по приемузаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,является поступление в Комитет по образованию или многофункциональный центрзаявления о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к немудокументов, представленных заявителем:
а) вКомитет по образованию:
посредствомличного обращения заявителя;
посредствомпочтового отправления;
посредствомтехнических средств Единого портала государственных и муниципальных услуг илиПортала государственных и муниципальных услуг Московской области;
б) в многофункциональныйцентр посредством личного обращения заявителя.
80. Приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,осуществляют сотрудники Комитета по образованию или работникимногофункционального центра.
81. Приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,осуществляется в многофункциональных центрах в соответствии с соглашениями овзаимодействии между Комитетом по образованию и многофункциональным центром,заключенным в установленном порядке, если исполнение данной процедурыпредусмотрено заключенным соглашением.
82. При поступлении заявления и прилагаемых к нему документовпосредством личного обращения заявителя в Комитет по образованию илимногофункциональный центр специалист, ответственный за прием и регистрациюдокументов, осуществляет следующую последовательность действий:
1)устанавливает предмет обращения;
2) устанавливает соответствие личности заявителя документу,удостоверяющему личность (в случае, если заявителем является физическое лицо);
3)проверяет наличие документа, удостоверяющего права (полномочия) представителяфизического или юридического лица (в случае, если с заявлением обращаетсяпредставитель заявителя);
4) осуществляет сверку копий представленных документов с ихоригиналами;
5)проверяет заявление и комплектность прилагаемых к нему документов насоответствие перечню документов, предусмотренных пунктом 24 административногорегламента;
6)проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие подчисток,приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезныхповреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;
7)осуществляет прием заявления и документов по описи, которая содержит полныйперечень документов, представленных заявителем, а при наличии выявленныхнедостатков - их описание;
8)вручает копию описи заявителю.
83.Максимальное время приема заявления и прилагаемых к нему документов при личномобращении заявителя не превышает 15 минут.
84. Приотсутствии у заявителя, обратившегося лично, заполненного заявления илинеправильном его заполнении специалист Комитета по образованию или работникмногофункционального центра, ответственный за прием и регистрацию документов,консультирует заявителя по вопросам заполнения заявления.
85. Припоступлении заявления и прилагаемых к нему документов в Комитет по образованиюпосредством почтового отправления специалист Комитета по образованию,ответственный за прием заявлений и документов, осуществляет действия согласнопункту 82 административного регламента, кроме действий, предусмотренныхподпунктами 2, 4 пункта 82 административного регламента.
86. Описьнаправляется заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручениив течение 2 календарных дней с даты получения заявления и прилагаемых к немудокументов.
87. Вслучае поступления запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемыхк нему документов (при наличии) в электронной форме посредством Единого порталагосударственных и муниципальных услуг или Портала государственных имуниципальных услуг Московской области специалист Комитета по образованию,ответственный за прием документов, осуществляет следующую последовательностьдействий:
1)просматривает электронные образы запроса о предоставлении муниципальной услугии прилагаемых к нему документов;
2)осуществляет контроль полученных электронных образов заявления и прилагаемых кнему документов на предмет целостности;
3)фиксирует дату получения заявления и прилагаемых к нему документов;
4) вслучае, если запрос о предоставлении муниципальной услуги и документы вэлектронной форме подписаны электронной подписью в соответствии с действующимзаконодательством, направляет заявителю через личный кабинет уведомление ополучении запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к немудокументов.
88.Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 2календарных дней с момента поступления заявления в Комитет по образованию илимногофункциональный центр.
89.Результатом исполнения административной процедуры по приему заявления иприлагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, является:
1) вКомитете по образованию - передача заявления и прилагаемых к нему документовсотруднику Комитета по образованию, ответственному за регистрацию поступившегозапроса на предоставление муниципальной услуги;
2) вмногофункциональном центре - передача заявления и прилагаемых к нему документовработнику многофункционального центра, ответственному за регистрацию поступившегозапроса на предоставление муниципальной услуги:
90.Способом фиксации результата исполнения административной процедуры являетсяопись принятых у заявителя документов или уведомление о принятии запроса опредоставлении муниципальной услуги и прилагаемых документов.
Регистрациязаявления и документов, необходимых
дляпредоставления муниципальной услуги
91.Основанием для начала осуществления административной процедуры являетсяпоступление специалисту Комитета по образованию, работнику многофункциональногоцентра, ответственному за регистрацию поступающих запросов на предоставлениемуниципальной услуги, заявления и прилагаемых к нему документов.
92.Специалист Комитета по образованию, работник многофункционального центраосуществляют регистрацию заявления и прилагаемых к нему документов всоответствии с порядком делопроизводства, установленным Комитетом пообразованию, многофункциональным центром, в том числе осуществляют внесениесоответствующих сведений в журнал регистрации обращений о предоставлении муниципальнойуслуги и (или) в соответствующую информационную систему Комитета пообразованию, многофункционального центра.
93.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных посредствомличного обращения заявителя, осуществляется в срок, не превышающий 1календарного дня с даты поступления заявления и прилагаемых к нему документов вКомитет по образованию.
94.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных посредствомпочтового отправления, осуществляется в срок, не превышающий 1 календарного дняс даты поступления заявления и прилагаемых к нему документов в Комитет пообразованию.
95.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных в электроннойформе через Единый портал государственных и муниципальных услуг или Порталгосударственных и муниципальных услуг Московской области, осуществляется непозднее 1 календарного дня, следующего за днем их поступления в Комитет пообразованию.
96.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных Комитетом пообразованию из многофункционального центра, осуществляется не позднее 1календарного дня, следующего за днем их поступления в Комитет по образованию.
97. Послерегистрации в Комитете по образованию, многофункциональном центре заявление иприлагаемые к нему документы направляются на рассмотрение специалисту Комитетапо образованию, работнику многофункционального центра, ответственному заподготовку документов по муниципальной услуге.
98.Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 2календарных дней.
99.Результатом исполнения административной процедуры по регистрации заявления иприлагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, является передача заявления и прилагаемых к нему документов сотрудникуКомитета по образованию, работнику многофункционального центра, ответственномуза предоставление муниципальной услуги.
100. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеКомитет по образованию направляет на Единый портал государственных имуниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Московскойобласти посредством технических средств связи уведомление о завершенииисполнения административной процедуры с указанием результата осуществления административнойпроцедуры.
101.Способом фиксации исполнения административной процедуры является внесениесоответствующих сведений в журнал регистрации обращений за предоставлениеммуниципальной услуги или в соответствующую информационную систему Комитета пообразованию, многофункционального центра.
Принятие решенияо предоставлении (об отказе
впредоставлении) муниципальной услуги
102.Основанием для начала административной процедуры является поступление заявленияи документов сотруднику Комитета по образованию или работникумногофункционального центра, ответственному за предоставление муниципальнойуслуги.
103.Рассмотрение заявления и представленных документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, и принятие решения о предоставлении (об отказев предоставлении) муниципальной услуги осуществляются в многофункциональномцентре в соответствии с заключенными в установленном порядке соглашениями овзаимодействии.
104.Сотрудник Комитета по образованию или работник многофункционального центра, ответственныйза предоставление муниципальной услуги, осуществляет следующие действия:
а)проверяет на оформление заявления в соответствии с требованиями, изложенными вподпункте 1 пункта 24 административного регламента;
б)проверяет заявление на наличие или отсутствие оснований, указанных в пункте 30административного регламента;
в)осуществляет подготовку ответа с указанием запрашиваемой информации либо оботказе в предоставлении муниципальной услуги.
105.Продолжительность и (или) максимальный срок выполнения административногодействия по рассмотрению заявления составляют два рабочих дня.
106. Вслучае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги,изложенных в пункте 30 административного регламента, сотрудник Комитета пообразованию или работник многофункционального центра, ответственный запредоставление муниципальной услуги, готовит мотивированный отказ впредоставлении муниципальной услуги и направляет на подпись председателюКомитета по образованию или директору многофункционального центра.
107.Продолжительность и (или) максимальный срок выполнения административногодействия по подготовке мотивированного отказа в предоставлении муниципальнойуслуги составляют два рабочих дня.
108. Вслучае если заявление оформлено в соответствии с требованиями, изложенными впункте 24 административного регламента, и в случае отсутствия оснований дляотказа в предоставлении муниципальной услуги, изложенных в пункте 30административного регламента, сотрудник Комитета по образованию или работникмногофункционального центра, ответственный за предоставление муниципальнойуслуги, принимает решение о предоставлении муниципальной услуги иподготавливает письменный ответ с указанием запрашиваемой информации оборганизации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего,основного общего, среднего общего образования, а также дополнительногообразования в общеобразовательных организациях, расположенных на территорииМосковской области, и в течение одного рабочего дня направляет указанныедокументы на подпись председателю Комитета по образованию или директорумногофункционального центра.
109.Результатом административной процедуры является подписанный мотивированныйотказ в предоставлении муниципальной услуги или письменный ответ, содержащийзапрашиваемую информацию.
110.Продолжительность административной процедуры составляет не более 25 календарныхдней.
111. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеКомитет по образованию направляет на Единый портал государственных имуниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Московскойобласти посредством технических средств связи уведомление о завершенииисполнения административной процедуры с указанием результата осуществленияадминистративной процедуры.
112.Способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе вэлектронной форме в информационной системе Комитета по образованию,многофункционального центра, содержащий указание на формат обязательногоотображения административной процедуры.
Выдачадокумента, являющегося результатом
предоставлениямуниципальной услуги
113.Основанием для начала административной процедуры является подписанныймотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги или ответ,содержащий запрашиваемую информацию.
114.Ответ заявителю может быть дан в устной форме в случае, если заявительобратился устно (по телефону) и не возражает на получение результатапредоставления муниципальной услуги в устной форме.
115.Выдача результата предоставления муниципальной услуги осуществляется способом,указанным заявителем при подаче заявления и необходимых документов на получениемуниципальной услуги, в том числе:
приличном обращении в Комитет по образованию;
приличном обращении в многофункциональный центр;
посредствомпочтового отправления на адрес заявителя, указанный в заявлении;
черезличный кабинет на Едином портале государственных и муниципальных услуг илиПортале государственных и муниципальных услуг Московской области.
116. Вслучае указания заявителем на получение результата в многофункциональном центреКомитет по образованию направляет результат предоставления муниципальной услугив многофункциональный центр в срок, установленный в соглашении, заключенноммежду Комитетом по образованию и многофункциональным центром.
117.Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 3календарных дней.
118.Выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги,осуществляется многофункциональными центрами в соответствии с заключенными вустановленном порядке соглашениями о взаимодействии, если исполнение даннойпроцедуры предусмотрено заключенными соглашениями.
119. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеКомитет по образованию направляет на Единый портал государственных имуниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Московскойобласти посредством технических средств связи уведомление о завершенииисполнения административной процедуры с указанием результата осуществленияадминистративной процедуры.
120.Способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе вэлектронной форме в информационной системе Комитета по образованию,многофункционального центра, содержащий указание на формат обязательногоотображения административной процедуры.
IV. Порядок иформы контроля за исполнением
административногорегламента предоставления
муниципальнойуслуги
Порядокосуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнениемответственными должностными лицами положений
административногорегламента и иных нормативных правовых
актов,устанавливающих требования к предоставлению
муниципальнойуслуги
121.Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений регламента и иныхнормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлениюмуниципальной услуги, осуществляется должностными лицами, ответственными заорганизацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
122.Текущий контроль осуществляется путем проведения ответственными должностнымилицами структурных подразделений Комитета по образованию, ответственных заорганизацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюденияи исполнения положений регламента и иных нормативных правовых актов,устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.
Порядок ипериодичность осуществления плановых
и внеплановыхпроверок полноты и качества
предоставлениямуниципальной услуги
123.Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляетсяв формах:
1)проведения плановых проверок;
2)рассмотрения жалоб на действия (бездействие) должностных лиц Комитета пообразованию, ответственных за предоставление муниципальной услуги.
124. Вцелях осуществления контроля за полнотой и качеством предоставлениямуниципальной услуги проводятся плановые и внеплановые проверки. Порядок ипериодичность осуществления плановых проверок устанавливаются планом работыКомитета по образованию. При проверке могут рассматриваться все вопросы,связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), илиотдельный вопрос, связанный с предоставлением муниципальной услуги(тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретной жалобезаявителя.
125.Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленныхнарушений административного регламента, а также в случае получения жалобзаявителей на действия (бездействие) должностных лиц Комитета по образованию имногофункционального центра, ответственных за предоставление муниципальнойуслуги.
Ответственностьмуниципальных служащих органов местного
самоуправления ииных должностных лиц за решения и действия
(бездействие),принимаемые (осуществляемые) в ходе
предоставлениямуниципальной услуги
126. Порезультатам проведенных проверок в случае выявления нарушений соблюденияположений регламента виновные должностные лица Комитета по образованию несутперсональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые входе предоставления муниципальной услуги.
127. Персональнаяответственность должностных лиц Комитета по образованию закрепляется вдолжностных регламентах в соответствии с требованиями законодательстваРоссийской Федерации и законодательства Московской области.
Положения,характеризующие требования к порядку и формам
контроля запредоставлением муниципальной услуги,
в том числе состороны граждан, их объединений
и организаций
128.Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороныграждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством публикациисведений о деятельности Комитета по образованию, получения гражданами, ихобъединениями и организациями актуальной, полной и достоверной информации опорядке предоставления муниципальной услуги и обеспечения возможности досудебного(внесудебного) рассмотрения жалоб.
V. Досудебный(внесудебный) порядок обжалования решений
и действий(бездействия) органа местного самоуправления,
предоставляющегомуниципальную услугу, а также
его должностныхлиц
Право заявителяподать жалобу на решение и (или) действие
(бездействие)органа, предоставляющего муниципальную
услугу, а такжеего должностных лиц, муниципальных служащих
припредоставлении муниципальной услуги
129.Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия Комитета по образованию,должностных лиц Комитета по образованию, муниципальных служащих, а такжепринимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги в досудебном(внесудебном) порядке.
Предмет жалобы
130.Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1)нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальнойуслуги;
2)нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3)требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказв приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальнойуслуги, у заявителя;
5) отказв предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами;
6)затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, непредусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовымиактами;
7) отказоргана, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документахлибо нарушение установленного срока таких исправлений.
Органы местногосамоуправления, уполномоченные
на рассмотрениежалобы, и должностные лица, которым
может бытьнаправлена жалоба
131.Руководитель администрации городского округа Электрогорск Московской области,председатель Комитета по образованию.
Порядок подачи ирассмотрения жалобы
132.Жалоба подается в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы нарешения, принятые руководителем Комитета по образованию, подаются в вышестоящийорган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваютсянепосредственно руководителем Комитета по образованию, предоставляющего муниципальнуюуслугу.
133.Жалоба может быть направлена в Комитет по образованию по почте, черезмногофункциональный центр, по электронной почте, через официальный сайт органа,предоставляющего муниципальную услугу, посредством Единого порталагосударственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальныхуслуг Московской области, а также может быть принята при личном приемезаявителя.
134.Жалоба должна содержать:
а)наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения идействия (бездействие) которых обжалуются;
б)фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительствазаявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождениязаявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона,адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которымдолжен быть направлен ответ заявителю;
в)сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного муниципальногослужащего;
г)доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием(бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающиедоводы заявителя, либо их копии.
135. Вслучае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает кписьменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.
Срокирассмотрения жалобы
136.Жалоба, поступившая в Комитет по образованию, подлежит регистрации не позднееследующего рабочего дня со дня ее поступления.
137.Жалоба, поступившая в Комитет по образованию, подлежит рассмотрению должностнымлицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение пятнадцатирабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо висправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушенияустановленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня еерегистрации.
Внесениеизменений в результат предоставления муниципальной услуги в целях исправлениядопущенных опечаток и ошибок осуществляется Комитетом по образованию в срок неболее 5 рабочих дней.
Исчерпывающийперечень оснований для отказа в рассмотрении
жалобы(претензии) либо приостановления ее рассмотрения
138.Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобыв следующих случаях:
наличиевступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том жепредмете и по тем же основаниям;
подачажалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленномзаконодательством Российской Федерации;
наличиерешения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящихПравил в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
139.Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа вследующих случаях:
наличие вжалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью иимуществу должностного лица, а также членов его семьи;
отсутствиевозможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество(при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе;
если вписьменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, ипочтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на обращение;
еслижалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятиерешения по жалобе. В этом случае в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрацииуказанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и вписьменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы;
если вписьменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократнодавались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемымиобращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы илиобстоятельства, председатель Комитета по образованию, директор многофункциональногоцентра, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решениео безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителемпо данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращениянаправлялись в Комитет по образованию, многофункциональный центр или одному итому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направившийобращение;
еслиответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан безразглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемуюфедеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается оневозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи снедопустимостью разглашения указанных сведений.
Результатрассмотрения жалобы
140. Порезультатам рассмотрения обращения жалобы Комитет по образованию принимает одноиз следующих решений:
1)удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправлениядопущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возвратазаявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2)отказывает в удовлетворении жалобы.
Порядокинформирования заявителя о результатах
рассмотренияжалобы
141. Непозднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной илиэлектронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотренияжалобы.
Право заявителяна получение информации и документов,
необходимых дляобоснования и рассмотрения жалобы
142.Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
143.Информация и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы,размещаются в Комитете по образованию и многофункциональном центре, наофициальном сайте Комитета по образованию и многофункционального центра, наЕдином портале государственных и муниципальных услуг, Портале государственных имуниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю вустной и/или письменной форме.
Порядокобжалования решения по жалобе
144.Заявитель вправе обжаловать решения по жалобе вышестоящим должностным лицам.
145. Вслучае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаковсостава административного правонарушения или преступления Комитет пообразованию в установленном порядке незамедлительно направляет имеющиесяматериалы в органы прокуратуры.
146.Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых дляобоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права,свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержатсведения, составляющие государственную или иную охраняемую законодательствомРоссийской Федерации тайну.
147. Приподаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:
местонахождениеКомитета по образованию;
переченьномеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрениюжалобы;
местонахождениеорганов местного самоуправления, фамилии, имена, отчества (при наличии) идолжности их руководителей, а также должностных лиц, которым может бытьнаправлена жалоба.
148. Приподаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в Комитете по образованиюкопии документов, подтверждающих обжалуемые действие (бездействие), решениедолжностного лица.
Способыинформирования заявителей о порядке подачи
и рассмотренияжалобы
149.Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения идействия (бездействие) Комитета по образованию, должностных лиц Комитета пообразованию, муниципальных служащих осуществляется посредством размещенияинформации на стендах в местах предоставления муниципальной услуги в Комитетепо образованию и многофункциональном центре, на официальном сайте Комитета пообразованию и многофункционального центра, на Едином портале государственных имуниципальных услуг и Портале государственных и муниципальных услуг Московскойобласти, а также может быть сообщена заявителю в устной и (или) письменнойформе.
Приложение 1
СПРАВОЧНАЯИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕНАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСАХЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
МУНИЦИПАЛЬНУЮУСЛУГУ, СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ОРГАНА,
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГОМУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ,
МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОГОЦЕНТРА
1.Администрация городского округа Электрогорск Московской области.
Местонахождения администрации городского округа Электрогорск: 142530, Московскаяобласть, город Электрогорск, улица Кржижановского, дом 12, корпус 2.
Графикработы администрации городского округа Электрогорск:
| Понедельник | С 9.00 до 18.00 |
| Вторник | С 9.00 до 18.00 |
| Среда | С 9.00 до 18.00 |
| Четверг | С 9.00 до 18.00 |
| Пятница | С 9.00 до 18.00 |
| Суббота | Выходной день |
| Воскресенье | Выходной день |
| Обеденный перерыв | С 13.15 до 14.00 |
Графикприема заявителей в администрации городского округа Электрогорск:
| Понедельник | |
| Вторник | С 9.00 до 18.00 |
| Среда | |
| Четверг | С 9.00 до 18.00 |
| Пятница | |
| Суббота | Выходной день |
| Воскресенье | Выходной день |
Почтовыйадрес администрации городского округа Электрогорск:
142530,Московская область, город Электрогорск, улица Кржижановского, дом 12, корпус 2.
Контактныйтелефон: 8(49643) 3-02-02.
Официальныйсайт администрации городского округа Электрогорск в сети Интернет:http://www.elgorsk-adm.ru.
Адресэлектронной почты администрации городского округа Электрогорск в сети Интернет:elgorsk@mosreg.ru.
2.Комитет по образованию городского округа Электрогорск Московской области.
Местонахождения Комитета по образованию:
142530,Московская область, город Электрогорск, улица Кржижановского, дом 12, корпус 2.
Графикработы Комитета по образованию:
| Понедельник | С 9.00 до 18.00 |
| Вторник | С 9.00 до 18.00 |
| Среда | С 9.00 до 18.00 |
| Четверг | С 9.00 до 18.00 |
| Пятница | С 9.00 до 18.00 |
| Суббота | Выходной день |
| Воскресенье | Выходной день |
| Обеденный перерыв | С 13.15 до 14.00 |
Графикприема заявителей в Комитет по образованию:
| Понедельник | С 14.00 до 18.00 |
| Вторник | С 14.00 до 18.00 |
| Среда | |
| Четверг | |
| Пятница | |
| Суббота | Выходной день |
| Воскресенье | Выходной день |
Почтовыйадрес Комитета по образованию:
142530,Московская область, город Электрогорск, улица Кржижановского, дом 12, корпус 2.
Контактныйтелефон: 8(49643) 3-30-75.
Официальныйсайт Комитета по образованию в сети Интернет:
http://obr-elg.ucoz.ru.
Адресэлектронной почты Комитета по образованию в сети Интернет: obraz-eg@rambler.ru.
3.Многофункциональный центр, расположенный на территории городского округаЭлектрогорск.
Местонахождения многофункционального центра: г. Электрогорск, ул. М. Горького, д. 9.
Графикработы многофункционального центра:
| Понедельник | С 8.00 до 20.00, без перерыва |
| Вторник | С 8.00 до 20.00, без перерыва |
| Среда | С 8.00 до 20.00, без перерыва |
| Четверг | С 8.00 до 20.00, без перерыва |
| Пятница | С 8.00 до 20.00, без перерыва |
| Суббота | С 11.00 до 15.00, без перерыва |
| Воскресенье | Выходной день |
Почтовыйадрес многофункционального центра: 142530, Московская область, г. Электрогорск,ул. М. Горького, д. 9.
Телефонcall-центра: 8(49643) 3-27-52.
Официальныйсайт многофункционального центра в сети Интернет: ___________ (указать адресофициального сайта).
Адресэлектронной почты многофункционального центра в сети Интернет:mfc-elgorsk@mosreg.ru.
Приложение 2
___________________________________
___________________________________
(указываетсяуполномоченный орган
на предоставление услуги
Московской области)
Для физических лиц:
___________________________________
(фамилия)
___________________________________
(имя)
___________________________________
(отчество (при наличии)
Для юридических лиц:
___________________________________
(организационно-правовая форма,
полное (или сокращенное)
наименование юридического лица)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу Вас предоставить следующую информацию об организации
общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного
общего, среднего общегообразования, а также дополнительного образования в
образовательных организациях, расположенных на территории городскогоокруга
Электрогорск Московской области:
1._____________________________________________________________________
2._____________________________________________________________________
Приложение3
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ИНФОРМАЦИИ ОБОРГАНИЗАЦИИ ОБЩЕДОСТУПНОГО И БЕСПЛАТНОГО
ДОШКОЛЬНОГО,НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО, ОСНОВНОГО ОБЩЕГО, СРЕДНЕГО
ОБЩЕГООБРАЗОВАНИЯ, А ТАКЖЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ВОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ, РАСПОЛОЖЕННЫХ
НА ТЕРРИТОРИИМОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
