Постановление Администрации городского округа Домодедово от 04.02.2016 № 289
Об утверждении административного Регламента предоставления муниципальной услуги "Выдача справки об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма"
АДМИНИСТРАЦИЯГОРОДСКОГО ОКРУГА ДОМОДЕДОВО
МОСКОВСКОЙОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 4 февраля 2016г. N 289
Об утвержденииадминистративного Регламента предоставления муниципальной услуги "Выдачасправки об очередности предоставления жилых помещений на условиях социальногонайма"
Всоответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг", Федеральным закономот 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местногосамоуправления в Российской Федерации"
постановляю:
1.Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги"Выдача справки об очередности предоставления жилых помещений на условияхсоциального найма" (прилагается).
2. Пункт1 постановления администрации городского округа Домодедово от11.03.2012 N 990 "Об утверждении административного регламентапредоставления муниципальной услуги "Предоставление информации обочередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма"признать утратившим силу.
3.Опубликовать настоящее постановление в установленном порядке.
4.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первогозаместителя руководителя администрации городского округа Ведерникову М.И.
Руководитель администрации
А.В. Двойных
Утвержден
постановлениемадминистрации
городского округаДомодедово
Московской области
от 4 февраля 2016г. N 289
АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА СПРАВКИ
ОБ ОЧЕРЕДНОСТИПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ
НА УСЛОВИЯХСОЦИАЛЬНОГО НАЙМА"
Раздел I. ОБЩИЕПОЛОЖЕНИЯ
1. Предметрегулирования Административного регламента
предоставлениямуниципальной услуги
1.1.Настоящий Административный регламент предоставления муниципальной услуги"Выдача справки об очередности предоставления жилых помещений на условияхсоциального найма" (далее - Административный регламент) устанавливаетсостав, последовательность, сроки и особенности выполнения административныхпроцедур (действий) по предоставлению муниципальной услуги "Выдача справкиоб очередности предоставления жилых помещений на условиях социальногонайма" (далее - муниципальная услуга), в том числе в электронном виде,требования к порядку их выполнения, формы контроля за исполнениемАдминистративного регламента, досудебный (внесудебный) порядок обжалованиярешений и действий (бездействия) администрации городского округа Домодедово(далее - Администрация), должностных лиц Администрации либо муниципальныхслужащих.
1.2.Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступностипредоставления муниципальной услуги при осуществлении Администрацией своихполномочий.
2. Лица, имеющиеправо на получение муниципальной услуги
2.1. В качестве лиц, имеющих право на получение муниципальнойуслуги, выступают (далее - заявители) физические лица - граждане РоссийскойФедерации, состоящие на учете граждан в качестве нуждающихся в жилыхпомещениях.
2.2.Интересы заявителей, указанных в пункте 2.1 Административного регламента, могутпредставлять иные лица, уполномоченные представлять интересы заявителя всоответствии с законодательством Российской Федерации.
3. Требования кпорядку информирования о порядке
предоставлениямуниципальной услуги
3.1.Информация о месте нахождения и графике работы Администрации, организаций,участвующих в предоставлении муниципальной услуги, способы получения информациио месте нахождения и графиках работы органов и организаций, обращение в которыенеобходимо для получения муниципальной услуги, а также многофункциональногоцентра предоставления государственных и муниципальных услуг (далее -многофункциональный центр), справочные телефоны Администрации, адресаофициальных сайтов Администрации в информационно-телекоммуникационной сетиИнтернет содержатся в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.
3.2. Информация о порядке предоставления муниципальной услугисодержит следующие сведения:
1)наименование и почтовые адреса Администрации и многофункционального центра;
2)справочные номера телефонов Администрации, непосредственно предоставляющеймуниципальную услугу, и многофункционального центра;
3) адресофициального сайта городского округа Домодедово и многофункционального центра винформационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет),адреса электронной почты;
4) графикработы Администрации и многофункционального центра;
5)требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации опорядке предоставления муниципальной услуги;
6)перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
7)выдержки из правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность попредоставлению муниципальной услуги;
8) текстАдминистративного регламента с приложениями;
9)краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
10)образцы оформления документов, необходимых для получения муниципальной услуги,и требования к ним;
11)перечень типовых, наиболее актуальных вопросов граждан, относящихся ккомпетенции Администрации, и ответы на них.
3.3.Информация, указанная в пункте 3.3 Административного регламента,предоставляется специалистами Администрации и сотрудниками многофункциональногоцентра:
непосредственнов помещениях Администрации;
посредствомразмещения на официальном сайте городского округа Домодедово в сети Интернетhttp://www.domod.ru, официальном сайте многофункционального центра, вфедеральной государственной информационной системе "Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru (далее -Единый портал государственных и муниципальных услуг) и в государственной информационнойсистеме Московской области "Портал государственных и муниципальных услугМосковской области" www.pgu.mosreg.ru (далее - Портал государственных имуниципальных услуг Московской области);
сиспользованием средств массовой информации, электронной или телефонной связи,включая автоинформирование;
приличном обращении заявителя в многофункциональный центр.
Консультированиепо вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется в устной формебесплатно.
Консультациипо вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляют специалистыАдминистрации (далее - специалисты).
Приответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей специалисты подробнои в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим ихвопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации онаименовании структурного подразделения Администрации, в которое позвонилзаявитель, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшеготелефонный звонок.
Если сутьпоставленного в телефонном звонке вопроса не относится к компетенцииспециалиста, принявшего телефонный звонок, звонок должен быть переадресован(переведен) на специалиста с необходимой компетенцией, или заявителю долженбыть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимуюинформацию, или предложено изложить суть обращения в письменной форме.
Специалисты,осуществляющие прием и консультирование (лично или по телефону), обязаныотноситься к обратившимся заявителям корректно и внимательно, не унижая ихчести и достоинства.
3.4. Наинформационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов,размещается следующая информация:
извлеченияиз законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы,регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
извлеченияиз текста настоящего Административного регламента с приложениями;
блок-схемаи краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
переченьдокументов, необходимых для получения муниципальной услуги, а также требования,предъявляемые к этим документам;
графикприема заявителей;
образцыоформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
порядокинформирования о ходе предоставления муниципальной услуги;
порядокобжалования решений, действий или бездействия специалистов, ответственных запредоставление муниципальной услуги;
месторасположение,график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электроннойпочты органов и организаций, в которых заявитель может получить документы,необходимые для получения муниципальной услуги.
Раздел II.СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
4. Наименованиемуниципальной услуги
4.1.Муниципальная услуга "Выдача справки об очередности предоставления жилыхпомещений на условиях социального найма".
5. Наименованиеоргана власти, непосредственно отвечающего
запредоставление муниципальной услуги
5.1.Муниципальную услугу предоставляет Администрация городского округа Домодедовочерез отдел учета и распределения жилой площади Комитета по управлению имуществом.
5.2. Вцелях предоставления муниципальной услуги Администрация взаимодействует смногофункциональными центрами.
5.3.Администрация организует предоставление муниципальной услуги на баземногофункционального центра.
5.4.Администрация, многофункциональный центр, на базе которых организованопредоставление муниципальной услуги, не вправе требовать от заявителяосуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получениямуниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы(органы местного самоуправления), организации, за исключением получения услуг,включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления государственных услуг.
6. Результатпредоставления муниципальной услуги
6.1.Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача заявителюсправки об очередности предоставления жилых помещений на условиях социальногонайма либо отказ в выдаче справки об очередности предоставления жилых помещенийна условиях социального найма.
7. Срокрегистрации заявления заявителя
7.1. Срокрегистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услугиосуществляется в течение 1 рабочего дня с момента поступления заявления вАдминистрацию.
7.2.Регистрация заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги,переданного на бумажном носителе из многофункционального центра вАдминистрацию, осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего заднем поступления заявления в Администрацию.
7.3.Регистрация заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги,направленного в форме электронного документа посредством Единого порталагосударственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальныхуслуг Московской области, осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня,следующего за днем поступления заявления в Администрацию.
8. Срокпредоставления муниципальной услуги
8.1. Срокпредоставления муниципальной услуги - не более 30 календарных дней со дня,следующего за днем приема заявления заявителя о предоставлении муниципальнойуслуги в Администрации.
8.2. Срокпредоставления муниципальной услуги, заявление на получение которой переданозаявителем через многофункциональный центр, исчисляется со дня регистрациизапроса на получение муниципальной услуги в Администрации.
8.3. Срокпредоставления муниципальной услуги исчисляется без учета срока передачизапроса о предоставлении муниципальной услуги и документов измногофункционального центра в Администрацию, передачи результата предоставлениямуниципальной услуги из Администрации в многофункциональный центр, срока выдачирезультата заявителю.
8.4. Приподаче заявителем заявления на получение муниципальной услуги через Единыйпортал государственных и муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальныхуслуг Московской области срок предоставления муниципальной услуги составляет неболее 30 календарных дней.
9. Срокприостановления предоставления муниципальной услуги
9.1.Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.
10. Правовыеоснования предоставления муниципальной услуги
10.1.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующимираспорядительными документами:
-Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", 1993, N 237);
-Жилищным кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства РоссийскойФедерации от 03.01.2005 N 1);
-Федеральным законом "О введении в действие Жилищного кодекса РоссийскойФедерации" от 29.12.2004 N 189-ФЗ (Собрание законодательства РоссийскойФедерации от 03.01.2005 N 1 (часть 1), ст. 15);
-Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организацииместного самоуправления в Российской Федерации" ("Российскаягазета" от 08.10.2003 N 202);
-Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг" ("Российская газета" от30.07.2010 N 168);
- ЗакономМосковской области от12.12.2005 N 260/2005-ОЗ "О порядке ведения учета граждан в качественуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социальногонайма" ("Ежедневные новости. Подмосковье" от 17.12.2005 N 240);
- Уставомгородского округа Домодедово (муниципальная газета "Призыв" от18.06.2005 N 152-155);
-постановлением Администрации городского округа Домодедово "Об утвержденииПорядка разработки и утверждения административных регламентов предоставлениямуниципальных услуг в городском округе Домодедово" от 28.12.2010 N 4298.
11.Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии снормативными правовыми актами Российской
Федерации,нормативными правовыми актами Московской области
и муниципальнымиправовыми актами для предоставления
муниципальнойуслуги и услуг, которые являются необходимыми
и обязательнымидля предоставления муниципальной услуги,
подлежащихпредставлению заявителем, способы их получения
заявителями, втом числе в электронной форме,
порядок ихпредставления
11.1. При обращении за получением муниципальной услуги заявительпредставляет:
11.1.1.Заявление о предоставлении муниципальной услуги (приложение N 3 кАдминистративному регламенту).
11.1.2.Копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность в соответствии сзаконодательством Российской Федерации, с оригиналом для сверки.
Переченьдокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являетсяисчерпывающим.
11.2.Документы, составленные на иностранном языке, подлежат переводу на русскийязык. Верность перевода и подлинность подписи переводчика свидетельствуются вустановленном порядке в соответствии с законодательством о нотариате.
11.3.Заявителям обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления опредоставлении муниципальной услуги: при личном обращении в Администрацию или вмногофункциональный центр, почтовой связью, с использованием средств факсимильнойсвязи, в электронной форме.
11.4. Вбумажном виде форма заявления может быть получена заявителем непосредственно вАдминистрации или многофункциональном центре.
11.5. Вэлектронном виде форма заявления доступна для копирования и заполнения наЕдином портале государственных и муниципальных услуг и Портале государственныхи муниципальных услуг Московской области, на официальном сайте городскогоокруга Домодедово в сети Интернет http://www.domod.ru в сети Интернет, а такжепо обращению заявителя может быть направлена на адрес его электронной почты всрок, не превышающий 30 календарных дней.
11.6. Вслучае обращения за оказанием муниципальной услуги представителя заявителядополнительно представляется документ, подтверждающий его полномочия, а такжепаспорт или иной документ, удостоверяющий личность в соответствии сзаконодательством Российской Федерации.
11.7. Вкачестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действия отимени заявителя, могут быть предоставлены:
оформленнаяв соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (дляфизических лиц);
копиярешения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лицана должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правомдействовать от имени заявителя без доверенности.
12.Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии снормативными правовыми актами Российской
Федерации,нормативными правовыми актами Московской области
дляпредоставления муниципальной услуги, которые находятся
в распоряжениигосударственных органов, органов местного
самоуправления ииных органов, участвующих в предоставлении
государственныхили муниципальных услуг, и которые
заявитель вправепредставить по собственной инициативе,
а также способыих получения заявителями, в том числе
в электроннойформе, порядок их представления
12.1.Документы, которые заявитель вправе предоставить в Администрацию по собственнойинициативе, отсутствуют.
12.2.Администрация, многофункциональный центр не вправе требовать от заявителяпредставления документов и информации или осуществления действий, представлениеили осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами,регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальнойуслуги.
12.3.Администрация, многофункциональный центр не вправе требовать от заявителяпредставления документов и информации, в том числе об уплате государственнойпошлины, взимаемой за предоставление муниципальной услуги, которые находятся враспоряжении федеральных органов исполнительной власти, органов государственныхвнебюджетных фондов, исполнительных органов государственной власти субъектаРоссийской Федерации, органов местного самоуправления либо подведомственныхгосударственным органам или органам местного самоуправления организаций,участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в соответствии снормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами Московской области, муниципальными правовыми актами.
13.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов,необходимых для предоставления
муниципальнойуслуги
13.1.Оснований для отказа в приеме документов в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации не предусмотрено.
14.Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в предоставлениимуниципальной услуги
14.1. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги являются:
-отсутствие права у заявителя на получение муниципальной услуги;
-представленные документы по форме или содержанию не соответствуют требованиямдействующего законодательства;
-представление заявителем недостоверной или неполной информации;
-запрашиваемая информация не относится к информации, определенной настоящимАдминистративным регламентом;
- личноеобращение заявителя об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Переченьоснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги являетсяисчерпывающим.
14.2.Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги подписываетсязаместителем руководителя Администрации - председателем Комитета по управлениюимуществом Администрации городского округа Домодедово (далее - заместительруководителя Администрации) и с указанием причин отказа выдается заявителюлично, либо направляется по почте, либо выдается через многофункциональный центр.
14.3.Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги по заявлению, поданномув электронной форме, подписывается заместителем руководителя Администрации -председателем Комитета по управлению имуществом с использованием электроннойцифровой подписи (электронной подписи) и направляется заявителю по электроннойпочте и (или) через Единый портал государственных и муниципальных услуг либоПортал государственных и муниципальных услуг Московской области не позднееследующего рабочего дня с даты принятия решения об отказе в предоставлениимуниципальной услуги (если иное не предусмотрено законодательством РоссийскойФедерации).
14.4.Заявитель вправе отказаться от предоставления муниципальной услуги на основанииличного письменного заявления.
В случаеписьменного отказа от предоставления муниципальной услуги заявитель вправеобратиться вновь с заявлением о ее предоставлении и необходимыми документами.
15. Переченьуслуг, необходимых и обязательных
дляпредоставления муниципальной услуги
15.1. Всоответствии с законодательством Российской Федерации и законодательствомМосковской области услуги, необходимые для предоставления муниципальной услуги,отсутствуют.
16. Порядок,размер и основания взимания государственной
пошлины или инойплаты, взимаемой за предоставление
муниципальнойуслуги
16.1.Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
17. Максимальныйсрок ожидания в очереди при подаче
заявления(запроса) о предоставлении муниципальной услуги,
услугиорганизации, участвующей в предоставлении
муниципальнойуслуги, и при получении результата
предоставлениятаких услуг
17.1.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлениимуниципальной услуги, услуги организации, участвующей в предоставлениимуниципальной услуги, и при получении результата предоставления муниципальнойуслуги не должен превышать 15 минут.
18. Требования кпомещениям, в которых предоставляются
муниципальнаяуслуга, услуги организации, участвующей
в предоставлениимуниципальной услуги, к местам ожидания
и приемазаявителей, размещению и оформлению визуальной,
текстовой имультимедийной информации о порядке
предоставлениямуниципальной услуги
18.1.Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, предпочтительноразмещаются на нижних этажах зданий и должны соответствоватьсанитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
Входы впомещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющимиобеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующихкресла-коляски.
При иномразмещении помещений по высоте должна быть обеспечена возможность получениямуниципальной услуги маломобильными группами населения.
Вход ивыход из помещений оборудуются указателями.
18.2.Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей синформационными материалами, оборудуются информационными стендами.
18.3.Места для ожидания на подачу или получение документов оборудуются стульями,скамьями.
18.4.Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваютсяобразцами заявлений, писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями(шариковыми ручками).
18.5.Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационнымитабличками (вывесками) с указанием:
- номеракабинета;
-фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющегопредоставление муниципальной услуги.
18.6.Рабочие места муниципальных гражданских служащих, предоставляющих муниципальнуюуслугу, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и вполном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления услугии организовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме.
19. Показателидоступности и качества муниципальной услуги
19.1.Показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются:
предоставлениевозможности получения муниципальной услуги в электронной форме или вмногофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальныхуслуг;
предоставлениевозможности получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, втом числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
транспортнаядоступность к местам предоставления муниципальной услуги;
обеспечениебеспрепятственного доступа лицам с ограниченными возможностями передвижения кпомещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга;
размещениеинформации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайтегородского округа Домодедово, информационных стендах, Едином порталегосударственных и муниципальных услуг, Портале государственных и муниципальныхуслуг Московской области.
19.2.Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:
соблюдениесроков предоставления муниципальной услуги;
соблюдениеустановленного времени ожидания в очереди при подаче заявления и при получениирезультата предоставления муниципальной услуги;
соотношениеколичества рассмотренных в срок заявлений на предоставление муниципальнойуслуги к общему количеству заявлений, поступивших в связи с предоставлениеммуниципальной услуги;
своевременноенаправление уведомлений заявителям о предоставлении муниципальной услуги;
соотношениеколичества обоснованных жалоб граждан по вопросам качества и доступностипредоставления муниципальной услуги к общему количеству жалоб.
20. Иные требования,в том числе учитывающие особенности
организациипредоставления муниципальной услуги на базе
многофункциональногоцентра и в электронной форме
20.1.Организация предоставления муниципальной услуги на базе многофункциональногоцентра осуществляется при личном обращении заявителя.
20.2.Организация предоставления муниципальной услуги на базе многофункциональногоцентра осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии междуАдминистрацией и уполномоченным многофункциональным центром, заключенным впорядке, установленном действующим законодательством.
20.3. Припредоставлении муниципальной услуги универсальными специалистамимногофункционального центра осуществляются прием заявления и документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги, обработка ипредварительное рассмотрение документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги.
20.4.Заявители имеют возможность получения муниципальной услуги в электронной формес использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг иПортала государственных и муниципальных услуг Московской области в части:
полученияинформации о порядке предоставления муниципальной услуги;
ознакомленияс формой заявления и документами, необходимыми для получения муниципальнойуслуги, обеспечения доступа к ним для копирования и заполнения в электронномвиде;
направлениязапроса и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
осуществлениямониторинга хода предоставления муниципальной услуги;
полученияоповещения о результате предоставления муниципальной услуги в соответствии сдействующим законодательством.
20.5. Принаправлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной формезаявитель формирует заявление на предоставление муниципальной услуги в форме электронногодокумента и подписывает его электронной подписью в соответствии с требованиямиФедерального закона N 210-ФЗ.
20.6. Принаправлении заявления и прилагаемых к нему документов в электронной формепредставителем заявителя, действующим на основании доверенности, доверенностьдолжна быть представлена в форме электронного документа, подписанногоэлектронной подписью уполномоченного лица, выдавшего (подписавшего)доверенность.
20.7. Втечение 5 дней с даты направления запроса о предоставлении муниципальной услугив электронной форме заявитель предоставляет в Администрацию документы,представленные в пункте 11.1 настоящего Административного регламента, в случае,если запрос и документы в электронной форме не составлены с использованиемэлектронной подписи в соответствии с действующим законодательством.
20.8. Дляобработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных наЕдином портале государственных и муниципальных услуг и на Порталегосударственных и муниципальных услуг Московской области получение согласиязаявителя в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27 июля2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" не требуется.
Приподаче документов представителем заявителя необходимо получить от него согласиена обработку персональных данных.
20.9.Муниципальная услуга предоставляется в электронной форме через личный кабинетна Портале государственных и муниципальных услуг Московской области,обеспечивающем защиту персональных данных.
Раздел III.СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, ВТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
21. Состав,последовательность и сроки выполнения
административныхпроцедур при предоставлении
муниципальнойуслуги
21.1.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административныепроцедуры:
1) приеми регистрация заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги;
2)обработка и предварительное рассмотрение документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги;
3)принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальнойуслуги и оформление результата предоставления муниципальной услуги заявителю;
4) выдачарезультата.
21.2.Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении N 2 кАдминистративному регламенту.
21.3.Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги.
21.3.1.Основанием для начала выполнения административной процедуры по приему ирегистрации заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, является обращение заявителя (его представителя) сзаявлением по установленной форме и приложением необходимых документов:
а) вАдминистрацию:
посредствомличного обращения заявителя;
посредствомтехнических средств Единого портала государственных и муниципальных услуг илиПортала государственных и муниципальных услуг Московской области;
б) вмногофункциональный центр посредством личного обращения заявителя.
21.3.2.Должностными лицами, ответственными за выполнение приема и регистрациизаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,являются муниципальные служащие Администрации и работники многофункциональногоцентра.
Приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,осуществляется в многофункциональных центрах в соответствии с соглашением овзаимодействии между Администрацией и уполномоченным многофункциональнымцентром, если исполнение данной процедуры предусмотрено соглашением.
21.3.3.При поступлении заявления и прилагаемых к нему документов посредством личногообращения заявителя (представителя заявителя) муниципальный служащийАдминистрации или работник многофункционального центра, ответственный за приеми регистрацию документов, осуществляет следующую последовательность действий:
1)устанавливает соответствие личности заявителя документу, удостоверяющемуличность;
2)проверяет наличие документа, удостоверяющего права (полномочия) представителязаявителя (в случае, если с заявлением обращается представитель заявителя);
3)проверяет заявление и комплектность прилагаемых к нему документов насоответствие перечню документов, предусмотренных пунктом 11.1 настоящегоАдминистративного регламента;
4)осуществляет регистрацию заявления и прилагаемых к нему документов всоответствии с порядком делопроизводства, установленным в Администрации.
Приотсутствии у заявителя, обратившегося лично, заполненного заявления илинеправильном его заполнении муниципальный служащий или работникмногофункционального центра, ответственный за прием документов, консультируетзаявителя по вопросам заполнения заявления.
Припоступлении заявления о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к немудокументов (при наличии) в электронной форме посредством Единого порталагосударственных и муниципальных услуг или Портала государственных имуниципальных услуг Московской области муниципальный служащий, ответственный заприем и регистрацию документов в электронном виде, осуществляет следующуюпоследовательность действий:
1)просматривает электронный образ заявления, присваивает ему статус"подано";
2)осуществляет контроль полученных электронных образов заявления на предметцелостности;
3)фиксирует дату получения заявления;
4) еслизаявление не заверено электронной подписью в соответствии с действующимзаконодательством, направляет заявителю через личный кабинет уведомление онеобходимости представить заявление, подписанное электронной подписью;
5) еслизаявление о предоставлении муниципальной услуги и документы в электронной формеподписаны электронной подписью, направляет заявителю через личный кабинетуведомление о получении заявления.
21.3.4.Максимальный срок осуществления административной процедуры приема и регистрациидокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, не можетпревышать 1 рабочего дня со дня их поступления в Администрацию.
Прием ирегистрация заявления и прилагаемых к нему документов, лично представленныхзаявителем, осуществляется в течение дня обращения.
Прием ирегистрация документов, полученных в электронной форме через Единый порталгосударственных и муниципальных услуг или Портал государственных имуниципальных услуг Московской области, осуществляется в течение дня обращения.
Прием ирегистрация документов, полученных Администрацией из многофункциональногоцентра, осуществляется в течение 1 рабочего дня после их поступления вАдминистрацию.
21.3.5.Критерием принятия решения в рамках выполнения административной процедурыявляется наличие (отсутствие) заявления.
21.3.6.Результатом исполнения административной процедуры по приему и регистрациидокументов является:
1) вАдминистрации - передача заявления и прилагаемых к нему документов (приналичии) муниципальному служащему, ответственному за обработку ипредварительное рассмотрение документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги;
2) вмногофункциональных центрах - передача заявления и прилагаемых к немудокументов (при наличии) работнику многофункционального центра, ответственномуза обработку и предварительное рассмотрение документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги.
21.3.7.Способом фиксации результата исполнения административной процедуры по приему ирегистрации документов является уведомление о принятии заявления и прилагаемыхдокументов.
Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формемуниципальный служащий, ответственный за прием и регистрацию документов,направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг или Порталгосударственных и муниципальных услуг Московской области посредствомтехнических средств связи оповещение о завершении исполнения административнойпроцедуры приема и регистрации заявления.
21.4.Обработка и предварительное рассмотрение документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги.
21.4.1.Основанием для начала исполнения административной процедуры обработки ипредварительного рассмотрения документов является поступление заявления идокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, муниципальномуслужащему, ответственному за предоставление муниципальной услуги, или работникумногофункционального центра.
21.4.2.Должностными лицами, ответственными за выполнение обработки и предварительногорассмотрения документов, являются муниципальные служащие Администрации иработники многофункционального центра.
21.4.3.Муниципальный служащий Администрации, ответственный за предоставлениемуниципальной услуги, осуществляет следующие действия:
1)проверяет комплектность представленных заявителем документов по перечнюдокументов, предусмотренных пунктом 11.1 настоящего Административногорегламента;
2) привыявлении несоответствия подлежащих представлению документов по форме илисодержанию требованиям законодательства Российской Федерации и законодательстваМосковской области готовит проект решения об отказе в предоставлении инаправляет его руководителю Администрации;
3) приналичии полного комплекта документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, и при отсутствии выявленных в ходе предварительногорассмотрения заявления и прилагаемых к нему документов оснований для отказа впредоставлении муниципальной услуги переходит к осуществлению административнойпроцедуры принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении)муниципальной услуги и оформления результата предоставления муниципальнойуслуги заявителю.
Работникмногофункционального центра осуществляет следующие действия:
1)проверяет комплектность представленных заявителем документов по перечнюдокументов, предусмотренных пунктом 11.1 Административного регламента;
2) приналичии всех документов и сведений, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, передает заявление и прилагаемые к нему документы работникумногофункционального центра, ответственному за организацию направлениязаявления и прилагаемых к нему документов в Администрацию.
Работникмногофункционального центра, ответственный за организацию направления заявленияи прилагаемых к нему документов в Администрацию, организует передачу заявленияи документов, представленных заявителем, в Администрацию в соответствии ссоглашением о взаимодействии между Администрацией и уполномоченныммногофункциональным центром, заключенным в установленном порядке, и порядкомделопроизводства в многофункциональных центрах.
21.4.4.Максимальный срок выполнения административной процедуры обработки ипредварительного рассмотрения документов не может превышать 1 рабочего дня.
21.4.5.Критерием принятия решений ответственным специалистом является представлениевсех необходимых для принятия решения документов в соответствии с подпунктом11.1 пункта 11 настоящего Административного регламента.
21.4.6.Результатом исполнения административной процедуры по обработке ипредварительному рассмотрению документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, является:
1) вАдминистрации:
подготовкапроекта решения об отказе в предоставлении и направление его руководителюАдминистрации;
приналичии всех документов и сведений, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, - переход к осуществлению административной процедуры попринятию решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услугии оформлению результата предоставления муниципальной услуги заявителю;
2) вмногофункциональных центрах:
приналичии всех документов и сведений, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, - передача заявления и документов, представленных заявителем,в Администрацию.
21.4.7.Способом фиксации административной процедуры обработки и предварительногорассмотрения документов является сформированное личное дело заявителя.
Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеспециалист Администрации направляет на Единый портал государственных имуниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Московскойобласти посредством технических средств связи оповещение о завершенииисполнения административной процедуры с указанием результата осуществленияадминистративной процедуры.
21.5.Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальнойуслуги и оформление результата предоставления муниципальной услуги заявителю.
21.5.1.Основанием для начала административной процедуры по принятию решения опредоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги и оформлениюрезультата предоставления муниципальной услуги заявителю является передачамуниципальному служащему Администрации, ответственному за предоставлениемуниципальной услуги, пакета документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги.
21.5.2.Критерием принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении)муниципальной услуги является наличие или отсутствие оснований, указанных впункте 14.1 Административного регламента.
21.5.3.Муниципальный служащий Администрации, ответственный за предоставлениемуниципальной услуги, проверяет заявление и прилагаемые к нему документы наналичие оснований, указанных в пункте 14.1 Административного регламента.
Порезультатам рассмотрения заявления и прилагаемых к нему документов принимаетсярешение о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги.
В случаепринятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги муниципальныйслужащий Администрации, ответственный за предоставление муниципальной услуги, втечение 5 рабочих дней подготавливает проект уведомления Администрации оботказе предоставления информации об очередности предоставления жилых помещенийна условиях социального найма с мотивированным обоснованием причин отказа и соссылкой на конкретные положения нормативных правовых актов и иных документов,являющихся основанием такого отказа, и направляет письмо об отказе на подписьдолжностному лицу (руководителю) Администрации.
В случаепринятия решения о предоставлении муниципальной услуги муниципальный служащийАдминистрации, ответственный за предоставление муниципальной услуги,подготавливает проект информационного письма об очередности предоставленияжилых помещений на условиях социального найма.
Муниципальныйслужащий Администрации, ответственный за предоставление муниципальной услуги,обеспечивает его согласование с необходимыми должностными лицами Администрациии направление на подпись уполномоченному лицу Администрации.
21.5.4.Максимальный срок выполнения административной процедуры по принятию решения опредоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги и оформлениюрезультата предоставления муниципальной услуги заявителю не может превышать 5рабочих дней.
21.5.5.При обращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеАдминистрация направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг(функций) или Портал государственных и муниципальных услуг Московской областипосредством технических средств связи уведомление о завершении исполненияадминистративной процедуры с указанием результата осуществленияадминистративной процедуры.
21.5.6.Результатом административной процедуры по принятию решения о предоставлении (оботказе в предоставлении) муниципальной услуги и оформлению результатапредоставления муниципальной услуги заявителю является информационное письмо обочередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма либооб отказе в предоставлении информации.
21.5.7.Способом фиксации результата административной процедуры по принятию решения опредоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги и оформлениюрезультата предоставления муниципальной услуги является регистрация информационногописьма об очередности предоставления жилых помещений на условиях социальногонайма либо об отказе в предоставлении информации.
21.6.Выдача результата предоставления муниципальной услуги.
21.6.1.Основанием для начала административной процедуры по выдаче (направлению)документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги,является наличие подписанного заместителем руководителя администрацииинформационного письма об очередности предоставления жилых помещений наусловиях социального найма или уведомления об отказе.
21.6.2.Выдача результата предоставления муниципальной услуги осуществляется способом,указанным заявителем при подаче заявления, в том числе:
приличном обращении в многофункциональный центр;
посредствомпочтового отправления на адрес заявителя, указанный в заявлении;
посредствомэлектронного отправления на адрес заявителя, указанный в заявлении;
черезличный кабинет на Едином портале государственных и муниципальных услуг илиПортале государственных и муниципальных услуг Московской области.
21.6.3.Максимальный срок выполнения административной процедуры не может превышать 1рабочего дня.
Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеАдминистрация направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг(функций) или Портал государственных и муниципальных услуг Московской областипосредством технических средств связи уведомление о завершении исполненияадминистративной процедуры с указанием результата осуществления административнойпроцедуры.
21.6.4.Критерием принятия решения является поступление информационного письма обочередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма илиуведомления об отказе.
21.6.7.Результатом административной процедуры является выдача заявителюинформационного письма об очередности предоставления жилых помещений наусловиях социального найма или уведомления об отказе.
21.6.8.Способом фиксации результата административной процедуры является регистрацияфакта выдачи результата предоставления услуги заявителю в порядкеделопроизводства.
Раздел IV.ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
АДМИНИСТРАТИВНОГОРЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙУСЛУГИ
Порядокосуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнениемдолжностными лицами положений
Административногорегламента и иных нормативных правовых
актов,устанавливающих требования к предоставлению
муниципальнойуслуги, а также принятием ими решений
22.Администрация организует и осуществляет контроль за полнотой и качеством предоставлениямуниципальной услуги.
23.Текущий контроль осуществляется путем проведения плановых и внеплановыхпроверок соблюдения и исполнения должностными лицами положенийАдминистративного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающихтребования к предоставлению муниципальной услуги.
Порядок ипериодичность осуществления плановых
и внеплановыхпроверок полноты и качества предоставления
муниципальнойуслуги
24.Контроль за полнотой и качеством предоставления должностными лицамимуниципальной услуги осуществляется в формах проведения проверок и рассмотренияжалоб на действия (бездействие) должностных лиц.
25.Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Плановые проверки проводятся нереже одного раза в полугодие.
Порядокосуществления плановых проверок устанавливается руководителем Администрации.При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлениеммуниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанный спредоставлением муниципальной услуги (тематические проверки). Проверка такжеможет проводиться по конкретной жалобе.
26.Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленныхнарушений, а также в случае получения жалоб на действия (бездействие)должностных лиц.
Ответственностьдолжностных лиц за решения и действия
(бездействие),принимаемые (осуществляемые) ими в ходе
предоставлениямуниципальной услуги
27. Порезультатам проведенных проверок в случае выявления нарушений соблюденияположений Административного регламента и иных нормативных правовых актов,устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, должностныелица несут ответственность за принимаемые (осуществляемые) в ходепредоставления муниципальной услуги решения и действия (бездействие) в соответствиис требованиями законодательства Российской Федерации.
Положения,характеризующие требования к порядку и формам
контроля запредоставлением муниципальной услуги, в том
числе со стороныграждан, их объединений и организаций
28.Требованиями к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальнойуслуги являются:
1)независимость;
2)тщательность.
29.Должностные лица, осуществляющие контроль за предоставлением муниципальнойуслуги, должны принимать меры по предотвращению конфликта интересов при предоставлениимуниципальной услуги.
30.Тщательность осуществления контроля за предоставлением муниципальной услугисостоит в своевременном и точном исполнении уполномоченными лицамиобязанностей, предусмотренных разделом IV Административного регламента.
31.Заявители могут контролировать предоставление муниципальной услуги путемполучения информации по телефону, письменным обращениям, электронной почте ичерез Единый портал государственных и муниципальных услуг и Порталгосударственных и муниципальных услуг Московской области.
Раздел V.ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ
РЕШЕНИЙ ИДЕЙСТВИЙ АДМИНИСТРАЦИИ
32.1.Заявитель имеет право обратиться в Администрацию с жалобой, в том числе вследующих случаях:
1)нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальнойуслуги;
2)нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3)требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской областидля предоставления муниципальной услуги;
4) отказв приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальнойуслуги, у заявителя;
5) отказв предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами;
6)требование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, непредусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовымиактами;
7) отказдолжностного лица Администрации в исправлении допущенных опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либонарушение установленного срока таких исправлений.
32.2.Право на подачу жалоб имеют физические или юридические лица (за исключениемгосударственных органов и их территориальных органов, органов государственныхвнебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местногосамоуправления), обратившиеся в Администрацию с запросом (заявлением) опредоставлении муниципальной услуги.
32.3.Жалоба подается в Администрацию в письменной форме на бумажном носителе либо вэлектронной форме.
32.4.Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, сиспользованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официальногосайта городского округа Домодедово, Единого портала либо Портала Московскойобласти, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
32.5.Жалоба должна содержать:
а)наименование Администрации; фамилию, имя, отчество руководителя либомуниципального служащего Администрации, решения и действия (бездействие)которых обжалуются;
б)фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя -физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя -юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса)электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен бытьнаправлен ответ заявителю;
в)сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Администрации, ееруководителя либо муниципального служащего;
г)доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действиемАдминистрации, ее руководителя либо муниципального служащего.
Заявителеммогут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводызаявителя, либо их копии.
32.6. В случае если жалоба подается через представителязаявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия наосуществление действий от имени заявителя. В качестве документа,подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, можетбыть представлена:
32.6.1.Оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерациидоверенность (для физических лиц).
32.6.2.Оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерациидоверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителемзаявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц).
32.6.3.Копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначениифизического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицообладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
32.7.Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит рассмотрению муниципальнымслужащим Администрации, уполномоченным на рассмотрение жалоб, которыйобеспечивает:
прием ирассмотрение жалоб в соответствии с требованиями Федерального закона от27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг";
информированиезаявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия)Администрации.
32.8.Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит регистрации в Администрации непозднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
Жалобаподлежит рассмотрению:
в течение15 рабочих дней со дня ее регистрации в Администрации, если более короткиесроки рассмотрения жалобы не установлены руководителем Администрации;
в течениепяти рабочих дней со дня ее регистрации в Администрации в случае обжалованияотказа Администрации, должностного лица Администрации в приеме документов узаявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случаеобжалования нарушения установленного срока таких исправлений.
32.9.Жалоба может быть подана заявителем на личном приеме.
В случаеподачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющийего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Жалоба вписьменной форме может быть также направлена по почте.
32.10. Вэлектронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
32.10.1.Официального сайта Правительства Московской области винформационно-телекоммуникационной сети Интернет.
32.10.2.Официального сайта городского округа Домодедово винформационно-телекоммуникационной сети Интернет.
32.10.3.Единого портала государственных и муниципальных услуг.
32.10.4.Портала государственных и муниципальных услуг Московской области.
32.11.При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 32.6настоящего Регламента, могут быть представлены в форме электронных документов,подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательствомРоссийской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, нетребуется.
32.12.Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр. Припоступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу вАдминистрацию в порядке и сроки, которые установлены соглашением овзаимодействии между многофункциональным центром и Администрацией, но непозднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
При этомсрок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Администрации.
32.13.Основания для приостановления рассмотрения жалобы не предусмотрены.
32.14. Вслучае если заявителем подана в Администрацию жалоба, решение по которой невходит в компетенцию Администрации, в течение 3 рабочих дней со дня еерегистрации в Администрации жалоба перенаправляется в уполномоченный на еерассмотрение орган, о чем в письменной форме информируется заявитель.
При этомсрок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченномна ее рассмотрение органе.
32.15. По результатам рассмотрения жалобы Администрация принимаетодно из следующих решений:
1)удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправлениядопущенных Администрацией опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежныхсредств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области;
2)отказывает в удовлетворении жалобы.
32.16. Непозднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 32.15Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желаниюзаявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатахрассмотрения жалобы.
32.17.При удовлетворении жалобы Администрация принимает исчерпывающие меры поустранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результатамуниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, еслииное не установлено законодательством Российской Федерации.
32.18.Администрация отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
наличиявступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том жепредмете и по тем же основаниям;
подачижалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленномзаконодательством Российской Федерации;
наличиярешения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями Регламента вотношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы;
признанияжалобы необоснованной.
32.19. Вслучае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаковсостава административного правонарушения или преступления должностное лицо,наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляетимеющиеся материалы в органы прокуратуры.
32.20.Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня,следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
32.21. Вответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
Администрация,рассмотревшая жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) еедолжностного лица, принявшего решение по жалобе;
номер,дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение илидействие (бездействие) которого обжалуется;
фамилия,имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
основаниядля принятия решения по жалобе;
принятоепо жалобе решение;
в случае,если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, втом числе срок предоставления результата муниципальной услуги;
в случае,если жалоба признана необоснованной, - причины признания жалобы необоснованнойи информация о праве заявителя обжаловать принятое решение в судебном порядке;
сведенияо порядке обжалования принятого по жалобе решения.
32.22.Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным нарассмотрение жалобы должностным лицом Администрации.
32.23.Администрация вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
отсутствияв жалобе фамилии заявителя или почтового адреса (адреса электронной почты), покоторому должен быть направлен ответ;
наличия вжалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью иимуществу должностного лица, а также членов его семьи (жалоба остается безответа, при этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);
отсутствиявозможности прочитать какую-либо часть текста жалобы (жалоба остается безответа, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщаетсязаявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению).
32.24.Заявитель вправе обжаловать принятое по жалобе решение в судебном порядке всоответствии с законодательством Российской Федерации.
Приложение N 1
кАдминистративному регламенту
предоставлениямуниципальной услуги
"Выдачасправки об очередности
предоставленияжилых помещений
на условияхсоциального найма",
утвержденномупостановлением
администрациигородского
округа Домодедово
СПРАВОЧНАЯИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕНАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСАХЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
МУНИЦИПАЛЬНУЮУСЛУГУ, СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ОРГАНА,
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГОМУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОГО
ЦЕНТРА ИОРГАНИЗАЦИЙ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
МУНИЦИПАЛЬНОЙУСЛУГИ
1.Администрация городского округа Домодедово.
Местонахождения администрации городского округа Домодедово: г. Домодедово,микрорайон Центральный, пл. 30-летия Победы, д. 1.
Графикработы администрации:
| Понедельник | Рабочее время: 9.00-18.00, время обеденного перерыва: 12.45-13.30 |
| Вторник | Рабочее время: 9.00-18.00, время обеденного перерыва: 12.45-13.30 |
| Среда | Рабочее время: 9.00-18.00, время обеденного перерыва: 12.45-13.30 |
| Четверг | Рабочее время: 9.00-18.00, время обеденного перерыва: 12.45-13.30 |
| Пятница | Рабочее время: 9.00-16.45, время обеденного перерыва: 12.45-13.30 |
| Суббота | Выходной день |
| Воскресенье | Выходной день |
Графикприема заявителей в администрации:
| Понедельник | Рабочее время: 9.00-18.00 |
| Вторник | Рабочее время: 9.00-18.00 |
| Среда | Рабочее время: 9.00-18.00 |
| Четверг | Рабочее время: 9.00-18.00 |
| Пятница | Рабочее время: 9.00-16.45 |
| Суббота | Выходной день |
| Воскресенье | Выходной день |
Почтовыйадрес администрации: 142000, Московская область, г. Домодедово, микрорайонЦентральный, пл. 30-летия Победы, д. 1.
Контактныетелефоны: (495) 276-05-13, (496) 792-41-04.
Официальныйсайт городского округа Домодедово в сети Интернет: http://www.domod.ru.
Адресэлектронной почты администрации в сети Интернет: domodedovo@domod.ru.
2.Комитет по управлению имуществом администрации городского округа Домодедово.
Местонахождения Комитета по управлению имуществом администрации городского округаДомодедово (далее - Комитет): г. Домодедово, микрорайон Центральный, пл.30-летия Победы, д. 1.
Графикработы Комитета:
| Понедельник | Рабочее время: 9.00-18.00, время обеденного перерыва: 12.45-13.30 |
| Вторник | Рабочее время: 9.00-18.00, время обеденного перерыва: 12.45-13.30 |
| Среда | Рабочее время: 9.00-18.00, время обеденного перерыва: 12.45-13.30 |
| Четверг | Рабочее время: 9.00-18.00, время обеденного перерыва: 12.45-13.30 |
| Пятница | Рабочее время: 9.00-16.45, время обеденного перерыва: 12.45-13.30 |
| Суббота | Выходной день |
| Воскресенье | Выходной день |
Графикприема заявителей в Комитете по управлению имуществом администрации городскогоокруга Домодедово:
| Понедельник | Рабочее время: 10.00-17.00, время обеденного перерыва: 12.45-13.30 |
| Вторник | Неприемный день |
| Среда | Рабочее время: 10.00-17.00, время обеденного перерыва: 12.45-13.30 |
| Четверг | Неприемный день |
| Пятница | Неприемный день |
| Суббота | Выходной день |
| Воскресенье | Выходной день |
Почтовыйадрес: 142000, Московская область, г. Домодедово, микрорайон Центральный, пл.30-летия Победы, д. 1.
Контактныетелефоны: 8(496) 792-41-39, 8(496) 792-41-21, 8(496) 792-41-22, 2(496)792-43-64.
Официальныйсайт городского округа Домодедово в сети Интернет: http://www.domod.ru.
3.Муниципальное бюджетное учреждение городского округа Домодедово"Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальныхуслуг".
Местонахождения многофункционального центра: г. Домодедово, микрорайон Центральный,ул. Советская, д. 19, корп. 1.
Графикработы многофункционального центра:
| Понедельник | Рабочее время: 8.00-20.00 |
| Вторник | Рабочее время: 8.00-20.00 |
| Среда | Рабочее время: 8.00-20.00 |
| Четверг | Рабочее время: 8.00-20.00 |
| Пятница | Рабочее время: 8.00-20.00 |
| Суббота | Рабочее время: 8.00-20.00 |
| Воскресенье | Выходной день |
Почтовыйадрес многофункционального центра: 142005, Московская область, г. Домодедово,ул. Советская, д. 19, корп. 1.
Телефоны:(496) 792-41-88, (496) 792-45-45.
Официальныйсайт многофункционального центра в сети Интернет: http://mfcdomodedovo.ru.
Адресэлектронной почты многофункционального центра в сети Интернет:contact@mfcdmd.ru.
4.Дополнительный офис муниципального бюджетного учреждения городского округаДомодедово "Многофункциональный центр предоставления государственных имуниципальных услуг".
Местонахождения дополнительного офиса многофункционального центра: г. Домодедово,1-й Советский проезд, д. 5.
Графикработы дополнительного офиса многофункционального центра:
| Понедельник | Рабочее время: 8.00-20.00 |
| Вторник | Рабочее время: 8.00-20.00 |
| Среда | Рабочее время: 8.00-20.00 |
| Четверг | Рабочее время: 8.00-20.00 |
| Пятница | Рабочее время: 8.00-20.00 |
| Суббота | Рабочее время: 8.00-20.00 |
| Воскресенье | Выходной день |
Почтовыйадрес дополнительного офиса многофункционального центра: 142005, Московскаяобласть, г. Домодедово, 1-й Советский проезд, д. 5.
Телефоны:(496) 792-41-88, (496) 792-45-45.
Официальныйсайт многофункционального центра в сети Интернет: http://mfcdomodedovo.ru.
Приложение N 2
кАдминистративному регламенту
предоставлениямуниципальной услуги
"Выдачасправки об очередности
предоставленияжилых помещений
на условияхсоциального найма",
утвержденномупостановлением
администрациигородского
округа Домодедово
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Приложение N 3
кАдминистративному регламенту
предоставлениямуниципальной услуги
"Выдачасправки об очередности
предоставленияжилых помещений
на условияхсоциального найма",
утвержденномупостановлением
администрациигородского
округа Домодедово
Руководителю администрации
городского округа Домодедово
Д.И. Городецкому
от______________________________________
(Ф.И.О.)
_________________________________________
проживающего(ей) по адресу: _____________
_________________________________________
_________________________________________
паспорт (серия, номер, кем и когда выдан)
_________________________________________
_________________________________________
(номер контактного телефона)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу предоставить информацию об очередности в списке граждан,
состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях,
предоставляемых по договорам социального найма.
На обработку моих персональных данных, содержащихся в заявлении и
прилагаемых к нему документах, согласен (согласна).
Результат муниципальной услуги выдать следующим способом:
