Постановление Администрации городского округа Орехово-Зуево от 09.09.2014 № 1204

АДМИНИСТРАЦИЯ

ГОРОДСКОГО ОКРУГА ОРЕХОВО-ЗУЕВО

МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 9 сентября 2014 г. N 1204

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

"ОФОРМЛЕНИЕ РАЗРЕШЕНИЙ НА ВСЕЛЕНИЕ ГРАЖДАН

В КАЧЕСТВЕ ЧЛЕНОВ СЕМЬИ НАНИМАТЕЛЯ

В ЖИЛЫЕ ПОМЕЩЕНИЯ, ПРЕДОСТАВЛЕННЫЕ

ПО ДОГОВОРАМ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА"

В соответствии с Жилищным кодексом РФ, Федеральнымизаконами "Об организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг" от 27.07.2010 N 210-ФЗ; "О внесении изменений в отдельныезаконодательные акты Российской Федерации в целях устранения ограничений дляпредоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одногоокна" от 28.07.2012 N 133-ФЗ, "Об общих принципах организации местногосамоуправления в Российской Федерации" от 06.10.2003 N 131-ФЗ,постановлением Правительства Российской Федерации "О порядке разработки иутверждения административных регламентов исполнения государственных функций(предоставления государственных услуг)" от 11.11.2005 N 679, Уставомгородского округа Орехово-Зуево, утвержденным решением Совета депутатовгородского округа Орехово-Зуево Московской области от 22.03.2006 N 512/42;

Положениемо Комитете по управлению имуществом, утвержденным решением Совета депутатовгородского округа Орехово-Зуево N 994/83 от 18 ноября 2008 г.

Исчерпывающийперечень документов, необходимых

в соответствии снормативными правовыми актами Российской

Федерации,нормативными правовыми актами Московской области

и муниципальнымиправовыми актами для предоставления

муниципальнойуслуги, услуг, необходимых и обязательных

для еепредоставления, способы их получения заявителями,

в том числе вэлектронной форме, и порядок их предоставления

24. Приобращении за получением муниципальной услуги заявитель представляет:

1) заявлениепо форме согласно приложению 2 к настоящему административному регламенту;

2) копиидокументов, удостоверяющих личность заявителя (ответственного нанимателя) иличность каждого из членов его семьи (паспорт или иной документ, егозаменяющий);

3) копиидокументов, подтверждающих семейные отношения нанимателя и гражданина,вселяемого в качестве члена семьи нанимателя (свидетельство о рождении,свидетельство о заключении брака, свидетельство о расторжении брака и др.);

4)согласие членов семьи нанимателя, в том числе временно отсутствующих членовсемьи, на вселение гражданина в качестве проживающего совместно с ними членасемьи (приложение 2 к административному регламенту);

5)договор найма жилого помещения;

6)выписку из финансового лицевого счета;

7) выпискуиз домовой книги;

8)документы уполномоченного представителя заявителя в соответствии сзаконодательством.

25. Вбумажном виде форма заявления может быть получена заявителем непосредственно вКУИ или многофункциональном центре.

26. Формазаявления о вселении граждан в качестве членов семьи нанимателя в занимаемое имжилое помещение по договору социального найма доступна для копирования изаполнения в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальныхуслуг и Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, наофициальном сайте городского округа Орехово-Зуево в сети Интернетhttp://www.ozmo.ru и сайтах многофункциональных центров в сети Интернет, атакже по обращению заявителя может быть выслана на адрес его электронной почты.

Исчерпывающийперечень документов, необходимых

в соответствии снормативными правовыми актами

дляпредоставления муниципальной услуги, которые находятся

в распоряжениигосударственных органов, органов местного

самоуправления ииных органов и подведомственных

им организаций,участвующих в предоставлении муниципальных

услуг, и которыезаявитель вправе представить по собственной

инициативе, атакже способы их получения заявителями,

в том числе вэлектронной форме, порядок их представления

27. Заявительвправе представить по собственной инициативе договор найма жилого помещения(оригинал).

28.Непредставление заявителем указанного документа не является основанием дляотказа заявителю в предоставлении муниципальной услуги.

29. КУИ имногофункциональные центры не вправе требовать от заявителя представлениядокументов и информации или осуществления действий, представление илиосуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами,регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальнойуслуги.

30. КУИ имногофункциональные центры не вправе требовать от заявителя также представлениядокументов и информации, которые находятся в распоряжении органов,предоставляющих государственные или муниципальные услуги, либо подведомственныхорганам государственной власти или органам местного самоуправления организаций,участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в соответствии снормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами Московской области, муниципальными правовыми актами.

Исчерпывающийперечень оснований для отказа в приеме

документов,необходимых для предоставления

муниципальнойуслуги

31.Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

Исчерпывающийперечень оснований для приостановления

либо отказа впредоставлении муниципальной услуги

32.Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:

1)выявление в запросе на предоставление муниципальной услуги или в представленныхдокументах недостоверной, искаженной или неполной информации, в том числепредставление заявителем документов, срок действительности которых на моментпоступления в КУИ в соответствии с действующим законодательством истек;

2) подачазаявления и документов лицом, не входящим в перечень лиц, установленныйзаконодательством и пунктом 3 настоящего административного регламента;

3)непредставление заявителем одного или более документов, указанных в пункте 24настоящего административного регламента;

4) текств запросе на предоставление муниципальной услуги не поддается прочтению либоотсутствует;

5)наступление ситуации, при которой после вселения граждан общая площадьзанимаемого жилого помещения на одного члена семьи составит менее учетнойнормы.

Письменноерешение об отказе в предоставлении муниципальной услуги подписываетсяпредседателем КУИ или заместителем председателя КУИ и выдается заявителю суказанием причин отказа.

Потребованию заявителя решение об отказе в предоставлении муниципальной услугипредоставляется в электронной форме или может выдаваться лично или направлятьсяпо почте в письменной форме либо выдаваться через многофункциональный центр.

33.Законодательно установленные основания для приостановления предоставлениямуниципальной услуги отсутствуют.

Перечень услуг,необходимых и обязательных

дляпредоставления муниципальной услуги,

в том числесведения о документах, выдаваемых организациями,

участвующими впредоставлении муниципальной услуги

34.Услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги,отсутствуют.

Порядок, размери основания взимания государственной пошлины

или иной платыза предоставление муниципальной услуги

35.Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

Максимальныйсрок ожидания в очереди при подаче запроса

о предоставлениимуниципальной услуги, услуги организации,

участвующей впредоставлении муниципальной услуги,

и при получениирезультата предоставления таких услуг

36.Максимальное время ожидания в очереди при личной подаче заявления опредоставлении муниципальной услуги составляет не более 15 минут.

37.Предельная продолжительность ожидания в очереди при получении результатапредоставления муниципальной услуги не должна превышать 15 минут.

Требования кпомещениям, в которых предоставляются

муниципальнаяуслуга, услуги организации, участвующей

в предоставлениимуниципальной услуги, к местам ожидания

и приемазаявителей, размещению и оформлению визуальной,

текстовой имультимедийной информации о порядке

предоставлениямуниципальной услуги

38.Предоставление муниципальных услуг осуществляется в специально выделенных дляэтих целей помещениях КУИ и многофункциональных центров.

39. Длязаявителей должно быть обеспечено удобство с точки зрения пешеходнойдоступности от остановок общественного транспорта. Путь от остановокобщественного транспорта до помещений приема и выдачи документов должен бытьоборудован соответствующими информационными указателями.

40. Вслучае если имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания(строения), в котором размещено помещение приема и выдачи документов,организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспортазаявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей плата невзимается.

41. Дляпарковки специальных автотранспортных средств инвалидов на каждой стоянкевыделяется не менее 10% мест (но не менее одного места), которые не должнызанимать иные транспортные средства.

42. Входв помещение приема и выдачи документов должен обеспечивать свободный доступзаявителей, быть оборудован удобной лестницей с поручнями, широкими проходами,а также пандусами для передвижения кресел-колясок.

43. Наздании рядом с входом должна быть размещена информационная табличка (вывеска),содержащая следующую информацию:

наименованиеоргана, многофункционального центра;

местонахождения и юридический адрес;

режимработы;

номерателефонов для справок;

адресофициального сайта.

44. Фасадздания должен быть оборудован осветительными приборами, позволяющимипосетителям ознакомиться с информационными табличками.

45.Помещения приема и выдачи документов должны предусматривать места для ожидания,информирования и приема заявителей. В местах для информирования должен бытьобеспечен доступ граждан для ознакомления с информацией не только в часы приемазаявлений, но и в рабочее время, когда прием заявителей не ведется.

46. Впомещении приема и выдачи документов организуется работа справочных окон вколичестве, обеспечивающем потребности граждан.

47.Характеристики помещений приема и выдачи документов в частиобъемно-планировочных и конструктивных решений, освещения, пожарнойбезопасности, инженерного оборудования должны соответствовать требованиямнормативных документов, действующих на территории Российской Федерации.

48.Помещения приема и выдачи документов оборудуются стендами (стойками),содержащими информацию о порядке предоставления муниципальных услуг.

49.Помещение приема и выдачи документов может быть оборудовано информационным табло,предоставляющим информацию о порядке предоставления муниципальной услуги(включая трансляцию видеороликов, разъясняющих порядок предоставлениямуниципальных услуг), а также регулирующим поток электронной очереди.Информация на табло может выводиться в виде бегущей строки.

50.Информационное табло размещается рядом с входом в помещение таким образом,чтобы обеспечить видимость максимально возможному количеству заинтересованныхлиц.

51. Вместах для ожидания устанавливаются стулья (кресельные секции, кресла) длязаявителей.

Впомещении приема и выдачи документов выделяется место для оформлениядокументов, предусматривающее столы (стойки) с бланками заявлений иканцелярскими принадлежностями.

Впомещениях приема и выдачи документов могут быть размещены платежные терминалы,мини-офисы кредитных учреждений по приему платы за предоставление муниципальныхуслуг.

52.Информация о фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника КУИ имногофункционального центра должна быть размещена на личной информационной табличкеи на рабочем месте специалиста.

53. Длязаявителя, находящегося на приеме, должно быть предусмотрено место дляраскладки документов.

54. Приемкомплекта документов, необходимых для осуществления муниципальной услуги, ивыдача документов при наличии возможности должны осуществляться в разных окнах(кабинетах).

55. Впомещениях приема и выдачи документов размещаются абонентский ящик, а такжестенд по антикоррупционной тематике. Кроме того, в помещениях приема и выдачидокументов могут распространяться иные материалы (брошюры, сборники) поантикоррупционной тематике.

Показателидоступности и качества муниципальных услуг

(возможностьполучения информации о ходе предоставления

муниципальнойуслуги, возможность получения услуги

в электроннойформе или в многофункциональных центрах

предоставлениямуниципальных услуг

или вмногофункциональных центрах)

56.Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:

достоверностьпредоставляемой гражданам информации;

полнотаинформирования граждан;

наглядностьформ предоставляемой информации об административных процедурах;

удобствои доступность получения информации заявителями о порядке предоставлениямуниципальной услуги;

соблюдениесроков исполнения отдельных административных процедур и предоставлениямуниципальной услуги в целом;

соблюдениетребований стандарта предоставления муниципальной услуги;

отсутствиежалоб на решения, действия (бездействие) должностных лиц КУИ и муниципальныхслужащих в ходе предоставления муниципальной услуги;

полнота иактуальность информации о порядке предоставления муниципальной услуги.

57.Заявителям предоставляется возможность получения информации о ходепредоставления муниципальной услуги и возможность получения муниципальнойуслуги в электронной форме с использованием Портала государственных имуниципальных услуг Московской области, Единого портала государственных имуниципальных услуг и по принципу "одного окна" на баземногофункциональных центров.

58. Приполучении муниципальной услуги заявитель осуществляет не более 1 взаимодействияс должностными лицами.

59.Продолжительность ожидания в очереди при обращении заявителя в КУИ дляполучения муниципальной услуги не может превышать 15 минут.

Иные требования,в том числе учитывающие особенности

организациипредоставления муниципальной услуги по принципу

"одногоокна" на базе многофункциональных центров

и в электроннойформе

60.Заявителю предоставляется возможность получения муниципальной услуги попринципу "одного окна", в соответствии с которым предоставлениемуниципальной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя ссоответствующим запросом, а взаимодействие с КУИ осуществляетсямногофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативнымиправовыми актами и соглашением о взаимодействии между администрацией городскогоокруга Орехово-Зуево и многофункциональным центром, заключенным в установленномпорядке.

61.Организация предоставления муниципальной услуги на базе многофункциональногоцентра осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии междуадминистрацией городского округа Орехово-Зуево и многофункциональным центром,заключенным в установленном порядке.

62.Муниципальная услуга предоставляется в многофункциональных центрах с учетомпринципа экстерриториальности, в соответствии с которым заявитель вправевыбрать для обращения за получением муниципальной услуги любоймногофункциональный центр, расположенный на территории городского округаОрехово-Зуево.

63. Припредоставлении муниципальной услуги универсальными специалистамимногофункциональных центров исполняются следующие административные процедуры:

1) приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

2)формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации),участвующие в предоставлении муниципальной услуги;

3) выдачадокумента, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.

Административныепроцедуры по приему заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, а также выдаче документа, являющегося результатомпредоставления муниципальной услуги, осуществляются универсальнымиспециалистами многофункциональных центров по принципу экстерриториальности.

64.Заявители имеют возможность получения муниципальной услуги в электронной формес использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг иПортала государственных и муниципальных услуг Московской области в части:

1)получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги;

2)ознакомления с формами заявлений и иных документов, необходимых для получениямуниципальной услуги, обеспечения доступа к ним для копирования и заполнения вэлектронном виде;

3)направления запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги;

4)осуществления мониторинга хода предоставления муниципальной услуги;

5)получения результата предоставления муниципальной услуги в соответствии сдействующим законодательством.

65. Принаправлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной формезаявитель формирует заявление на предоставление муниципальной услуги в формеэлектронного документа и подписывает его электронной подписью в соответствии стребованиями Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ и требованиямиФедерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ.

66. Принаправлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной формезаявитель вправе приложить к заявлению о предоставлении муниципальной услугидокументы, указанные в пунктах 24 и 27 административного регламента, которыеформируются и направляются в виде отдельных файлов в соответствии стребованиями законодательства.

67. Принаправлении заявления и прилагаемых к нему документов в электронной формепредставителем заявителя, действующим на основании доверенности, доверенностьдолжна быть представлена в форме электронного документа, подписанногоэлектронной подписью уполномоченного лица, выдавшего (подписавшего)доверенность.

68. Втечение 5 дней с даты направления запроса о предоставлении муниципальной услугив электронной форме заявитель предоставляет в КУИ документы, представленные впункте 24 административного регламента (в случае, если запрос и документы вэлектронной форме не составлены с использованием электронной подписи всоответствии с действующим законодательством). Заявитель также вправепредставить по собственной инициативе документы, указанные в пункте 27административного регламента.

69. Дляобработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных наЕдином портале государственных и муниципальных услуг и на Порталегосударственных и муниципальных услуг Московской области получение согласиязаявителя в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от27.07.2006 N 152-ФЗ не требуется.

70.Заявителям предоставляется возможность для предварительной записи на подачузаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.Предварительная запись может осуществляться следующими способами по выборузаявителя:

- приличном обращении заявителя в КУИ или многофункциональный центр;

- потелефону КУИ или многофункционального центра;

- черезофициальный сайт администрации городского округа Орехово-Зуево илимногофункционального центра.

71. Припредварительной записи заявитель сообщает следующие данные:

-фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);

-контактный номер телефона;

- адресэлектронной почты (при наличии);

-желаемые дату и время представления документов.

72.Предварительная запись осуществляется путем внесения указанных сведений в книгузаписи заявителей, которая ведется на бумажных и/или электронных носителях.

73.Заявителю сообщаются дата и время приема документов, окно (кабинет) приемадокументов, в которое следует обратиться. При личном обращении заявителювыдается талон-подтверждение. Заявитель, записавшийся на прием через официальныйсайт администрации городского округа Орехово-Зуево или многофункциональногоцентра, может распечатать аналог талона-подтверждения.

Записьзаявителей на определенную дату заканчивается за сутки до наступления этойдаты.

74. Приосуществлении предварительной записи заявитель в обязательном порядкеинформируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае егонеявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.

Заявителям,записавшимся на прием через официальный сайт администрации городского округаОрехово-Зуево или многофункционального центра, за день до приема отправляетсянапоминание на указанный адрес электронной почты о дате, времени и местеприема, а также информация об аннулировании предварительной записи в случаенеявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.

75.Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи.

76. Вотсутствие заявителей, обратившихся по предварительной записи, осуществляетсяприем заявителей, обратившихся в порядке очереди.

77.График приема (приемное время) заявителей по предварительной записиустанавливается председателем КУИ или многофункционального центра в зависимостиот интенсивности обращений.

III. Состав,последовательность и сроки выполнения

административныхпроцедур (действий), требования к порядку

их выполнения, втом числе особенности выполнения

административныхпроцедур (действий) в электронной форме

имногофункциональных центрах

78.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

2)регистрация заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги;

3)обработка и предварительное рассмотрение заявления и представленных документов;

4)формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации),участвующие в предоставлении муниципальной услуги;

5)рассмотрение общественной комиссией по жилищным вопросам заявления сприлагаемыми документами и принятие Постановления о вселении граждан в качествечленов семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма;

6) выдачадокумента, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.

Блок-схемапредоставления муниципальной услуги

79. Блок-схемапоследовательности действий при предоставлении муниципальной услугипредставлена в приложении 3 к административному регламенту.

Прием заявленияи документов, необходимых для предоставления

муниципальнойуслуги

80.Основанием для начала осуществления административной процедуры по приемузаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,является поступление в КУИ или многофункциональный центр заявления опредоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов,представленных заявителем:

а) в КУИ:

посредствомличного обращения заявителя;

посредствомпочтового отправления;

посредствомтехнических средств Единого портала государственных и муниципальных услуг илиПортала государственных и муниципальных услуг Московской области;

б) вмногофункциональный центр посредством личного обращения заявителя.

81. Приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,осуществляют сотрудники КУИ или сотрудники многофункционального центра.

82. Приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,осуществляется в многофункциональных центрах в соответствии с соглашениями овзаимодействии между администрацией городского округа Орехово-Зуево имногофункциональными центрами, заключенными в установленном порядке, еслиисполнение данной процедуры предусмотрено заключенными соглашениями.

83. Припоступлении заявления и прилагаемых к нему документов посредством личногообращения заявителя в КУИ или многофункциональный центр специалист,ответственный за прием документов, осуществляет следующую последовательностьдействий:

1)устанавливает предмет обращения;

2)устанавливает соответствие личности заявителя документу, удостоверяющемуличность (в случае, если заявителем является физическое лицо);

3)проверяет наличие документа, удостоверяющего права (полномочия) представителяфизического или юридического лица (в случае, если с заявлением обращаетсяпредставитель заявителя);

4)осуществляет сверку копий представленных документов с их оригиналами;

5)проверяет заявление и комплектность прилагаемых к нему документов насоответствие перечню документов, предусмотренных пунктом 27 административногорегламента;

6)проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие подчисток,приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезныхповреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;

7)осуществляет прием заявления и документов по описи, которая содержит полныйперечень документов, представленных заявителем, а при наличии выявленныхнедостатков - их описание;

8)вручает копию описи заявителю.

84.Специалист многофункционального центра, ответственный за прием документов, вдополнение к действиям, указанным в пункте 83 административного регламента,осуществляет следующие действия:

1)проверяет комплектность представленных заявителем документов по перечнюдокументов, предусмотренных пунктами 24 и 27 административного регламента;

2)формирует перечень документов, не представленных заявителем и сведения изкоторых подлежат получению посредством межведомственного информационноговзаимодействия;

3)направляет специалисту многофункционального центра, ответственному заосуществление межведомственного информационного взаимодействия, сформированныйперечень документов, не представленных заявителем и сведения из которыхподлежат получению посредством межведомственного информационноговзаимодействия;

4) приналичии всех документов и сведений, предусмотренных пунктами 24 и 27административного регламента, передает заявление и прилагаемые к нему документыспециалисту многофункционального центра, ответственному за организациюнаправления заявления и прилагаемых к нему документов в КУИ.

Сотрудникмногофункционального центра, ответственный за организацию направления заявленияи прилагаемых к нему документов в КУИ, организует передачу заявления идокументов, представленных заявителем, в КУИ в соответствии с заключеннымсоглашением о взаимодействии и порядком делопроизводства в многофункциональныхцентрах.

85.Максимальное время приема заявления и прилагаемых к нему документов при личномобращении заявителя не превышает 15 минут.

86. Приотсутствии у заявителя, обратившегося лично, заполненного заявления илинеправильном его заполнении специалист КУИ или многофункционального центра,ответственный за прием документов, консультирует заявителя по вопросамзаполнения заявления.

87. Припоступлении заявления и прилагаемых к нему документов в КУИ посредствомпочтового отправления специалист КУИ, ответственный за прием заявлений идокументов, осуществляет действия согласно пункту 83 административногорегламента, кроме действий, предусмотренных подпунктами 2, 4 пункта 83административного регламента.

88. Описьнаправляется заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручениив течение 2 рабочих дней с даты получения заявления и прилагаемых к немудокументов.

89. Вслучае поступления запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемыхк нему документов (при наличии) в электронной форме посредством Единого порталагосударственных и муниципальных услуг или Портала государственных имуниципальных услуг Московской области специалист КУИ, ответственный за приемдокументов, осуществляет следующую последовательность действий:

1)просматривает электронные образы запроса о предоставлении муниципальной услугии прилагаемых к нему документов;

2)осуществляет контроль полученных электронных образов заявления и прилагаемых кнему документов на предмет целостности;

3)фиксирует дату получения заявления и прилагаемых к нему документов;

4) в случае,если запрос на предоставление муниципальной услуги и документы, представленныев электронной форме, не заверены электронной подписью в соответствии сдействующим законодательством, направляет заявителю через личный кабинетуведомление о необходимости представить запрос о предоставлении муниципальнойуслуги и документы, подписанные электронной подписью, либо представить в КУИподлинники документов (копии, заверенные в установленном порядке), указанных впункте 24 административного регламента, в срок, не превышающий 5 календарныхдней с даты получения запроса о предоставлении муниципальной услуги иприлагаемых к нему документов (при наличии) в электронной форме;

5) вслучае, если запрос о предоставлении муниципальной услуги и документы вэлектронной форме подписаны электронной подписью в соответствии с действующимзаконодательством, направляет заявителю через личный кабинет уведомление ополучении запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к немудокументов.

90.Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 2рабочих дней с момента поступления заявления в КУИ или многофункциональныйцентр.

91.Результатом исполнения административной процедуры по приему заявления иприлагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, является:

1) в КУИ- передача заявления и прилагаемых к нему документов сотруднику КУИ,ответственному за регистрацию поступившего запроса на предоставлениемуниципальной услуги;

2) вмногофункциональных центрах:

а) приотсутствии одного или более документов, предусмотренных пунктом 24административного регламента, - передача перечня документов, не представленныхзаявителем и сведения из которых подлежат получению посредствоммежведомственного информационного взаимодействия, специалистумногофункционального центра, ответственному за осуществление межведомственногоинформационного взаимодействия;

б) приналичии всех документов, предусмотренных пунктом 24 административногорегламента, - передача заявления и прилагаемых к нему документов в КУИ.

92.Способом фиксации результата исполнения административной процедуры являетсяопись принятых у заявителя документов или уведомление о принятии запроса опредоставлении муниципальной услуги и прилагаемых документов.

Регистрациязаявления и документов, необходимых

дляпредоставления муниципальной услуги

93.Основанием для начала осуществления административной процедуры являетсяпоступление специалисту КУИ, ответственному за регистрацию поступающих запросовна предоставление муниципальной услуги, заявления и прилагаемых к немудокументов.

94.Специалист КУИ осуществляет регистрацию заявления и прилагаемых к немудокументов в соответствии с порядком делопроизводства, установленнымадминистрацией городского округа Орехово-Зуево, в том числе осуществляетвнесение соответствующих сведений в журнал регистрации обращений опредоставлении муниципальной услуги и (или) в соответствующую информационнуюсистему.

95.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных посредствомличного обращения заявителя или почтового отправления, осуществляется в срок,не превышающий 1 рабочего дня с даты поступления заявления и прилагаемых к немудокументов в КУИ.

96.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных в электроннойформе через Единый портал государственных и муниципальных услуг или Порталгосударственных и муниципальных услуг Московской области, осуществляется непозднее 1 рабочего дня, следующего за днем их поступления в КУИ.

97.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных КУИ измногофункционального центра, осуществляется не позднее 1 рабочего дня,следующего за днем их поступления в КУИ.

98. Послерегистрации в КУИ заявление и прилагаемые к нему документы направляются нарассмотрение специалисту КУИ, ответственному за подготовку документов помуниципальной услуге.

99.Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 2рабочих дней.

100.Результатом исполнения административной процедуры по приему и регистрациизаявления и прилагаемых к нему документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, является передача заявления и прилагаемых к немудокументов сотруднику КУИ, ответственному за предоставление муниципальнойуслуги.

101. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной форме КУИнаправляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг или Порталгосударственных и муниципальных услуг Московской области посредствомтехнических средств связи уведомление о завершении исполнения административнойпроцедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.

102.Способом фиксации исполнения административной процедуры является внесениесоответствующих сведений в журнал регистрации обращений за предоставлениеммуниципальной услуги или в соответствующую информационную систему.

Обработка ипредварительное рассмотрение заявления

и представленныхдокументов

103.Основанием для начала исполнения административной процедуры являетсяпоступление заявления и документов сотруднику КУИ, ответственному запредоставление муниципальной услуги.

104.Сотрудник КУИ, ответственный за предоставление муниципальной услуги,осуществляет следующие действия:

1)проверяет комплектность представленных заявителем документов по перечнямдокументов, предусмотренных пунктами 24 и 27 административного регламента;

2)проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие подчисток,приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезныхповреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;

3) приотсутствии одного или более документов из числа документов, предусмотренныхпунктом 24 административного регламента, а также при выявлении в запросе напредоставление муниципальной услуги или в представленных документахнедостоверной, искаженной или неполной информации, в том числе припредставлении заявителем документов, срок действительности которых на моментпоступления в КУИ в соответствии с действующим законодательством истек, подачезаявления и документов лицом, не входящим в перечень лиц, установленныйзаконодательством и пунктом 3 настоящего административного регламента, или вслучае, если текст в запросе на предоставление муниципальной услуги неподдается прочтению либо отсутствует, готовит проект решения об отказе впредоставлении муниципальной услуги и направляет его сотруднику КУИ,ответственному за принятие решения;

4)формирует перечень документов, не представленных заявителем и сведения изкоторых подлежат получению посредством межведомственного информационноговзаимодействия;

5)направляет сотруднику КУИ, ответственному за осуществление межведомственногоинформационного взаимодействия, сформированный перечень документов, непредставленных заявителем и сведения из которых подлежат получению посредствоммежведомственного информационного взаимодействия;

6) вслучае наличия полного комплекта документов, предусмотренных пунктами 24 и 27административного регламента, и при отсутствии выявленных в ходепредварительного рассмотрения заявления и прилагаемых к нему документовоснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги переходит косуществлению административной процедуры принятия решения о предоставлении (оботказе в предоставлении) муниципальной услуги.

105.Максимальный срок выполнения административной процедуры не может превышать 3рабочих дней.

106.Результатом административной процедуры является:

1)передача сотруднику КУИ, ответственному за осуществление межведомственногоинформационного взаимодействия, сформированного перечня документов, не представленныхзаявителем и сведения из которых подлежат получению посредствоммежведомственного информационного взаимодействия;

2)передача сотруднику КУИ, ответственному за принятие решения о предоставлениимуниципальной услуги, проекта решения об отказе в предоставлении муниципальнойуслуги;

3)переход к осуществлению административной процедуры принятия решения опредоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги.

107. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной форме КУИнаправляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг или Порталгосударственных и муниципальных услуг Московской области посредствомтехнических средств связи уведомление о завершении исполнения административнойпроцедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.

108.Способом фиксации административной процедуры является один из следующихдокументов:

1)перечень документов, не представленных заявителем и сведения из которыхподлежат получению посредством межведомственного информационноговзаимодействия;

2) проектуведомления заявителя об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

Формирование инаправление межведомственных запросов

в органы(организации), участвующие в предоставлении

муниципальнойуслуги

109.Основанием для начала административной процедуры по формированию и направлениюмежведомственного запроса о предоставлении документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, является непредставление заявителем в КУИили многофункциональный центр документов и информации, которые могут бытьполучены в рамках межведомственного информационного взаимодействия.

110.Межведомственный запрос о предоставлении документов и информации осуществляетсясотрудником КУИ или многофункционального центра, ответственным за осуществлениемежведомственного информационного взаимодействия. Многофункциональный центросуществляет формирование и направление межведомственных запросов только вслучае обращения заявителя за получением муниципальной услуги через многофункциональныйцентр.

111.Формирование и направление межведомственных запросов о предоставлениидокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляетсямногофункциональными центрами в соответствии с заключенными в установленномпорядке соглашениями о взаимодействии, если исполнение данной процедурыпредусмотрено заключенными соглашениями.

112.Межведомственный запрос формируется в форме электронного документа,подписанного электронной подписью, и направляется по каналам системы межведомственногоэлектронного взаимодействия (далее - СМЭВ).

Приотсутствии технической возможности формирования и направления межведомственногозапроса в форме электронного документа по каналам СМЭВ межведомственный запроснаправляется на бумажном носителе по почте, по факсу с одновременным егонаправлением по почте или курьерской доставкой.

Межведомственныйзапрос о представлении документов и (или) информации, указанных в пункте 2части 1 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ, для предоставления муниципальнойуслуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия вбумажном виде должен содержать следующие сведения, если дополнительные сведенияне установлены законодательным актом Российской Федерации:

1)наименование органа или организации, направляющих межведомственный запрос;

2)наименование органа или организации, в адрес которых направляетсямежведомственный запрос;

3)наименование муниципальной услуги, для предоставления которой необходимопредставление документа и (или) информации, а также, если имеется, номер(идентификатор) такой услуги в реестре муниципальных услуг;

4)указание на положения нормативного правового акта, которыми установленопредставление документа и (или) информации, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правовогоакта;

5)сведения, необходимые для представления документа и (или) информации,установленные настоящим административным регламентом предоставлениямуниципальной услуги, а также сведения, предусмотренные нормативными правовымиактами как необходимые для представления такого документа и (или) информации;

6)контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;

7) датанаправления межведомственного запроса;

8)фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившегомежведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адресэлектронной почты данного лица для связи;

9)информация о факте получения согласия, предусмотренного частью 5 статьи 7Федерального закона N 210-ФЗ (при направлении межведомственного запроса вслучае, предусмотренном частью 5 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ).

Направлениемежведомственного запроса допускается только в целях, связанных спредоставлением муниципальной услуги.

Максимальныйсрок формирования и направления запроса составляет 1 рабочий день.

113. Приподготовке межведомственного запроса сотрудник КУИ или многофункциональногоцентра, ответственный за осуществление межведомственного информационноговзаимодействия, определяет государственные органы, органы местногосамоуправления либо подведомственные государственным органам или органамместного самоуправления организации, в которых данные документы находятся.

114. Дляпредоставления муниципальной услуги КУИ или многофункциональный центрнаправляет межведомственные запросы в жилищно-коммунальные службы городскогоокруга Орехово-Зуево.

115. Срокподготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлениидокументов и информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, сиспользованием межведомственного информационного взаимодействия не можетпревышать пяти рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса ворган или организацию, предоставляющие документы и информацию.

116.Сотрудник КУИ или многофункционального центра, ответственный за осуществлениемежведомственного информационного взаимодействия, обязан принять необходимыемеры по получению ответа на межведомственный запрос.

117. Вслучае направления запроса сотрудником КУИ ответ на межведомственный запроснаправляется сотруднику КУИ, ответственному за предоставление муниципальнойуслуги, в течение одного рабочего дня с момента поступления ответа намежведомственный запрос.

118. Вслучае направления запроса сотрудником многофункционального центра ответ намежведомственный запрос направляется сотруднику многофункционального центра,ответственному за организацию направления заявления и прилагаемых к немудокументов в КУИ, в течение одного рабочего дня с момента поступления ответа намежведомственный запрос.

119. Вслучае непоступления ответа на межведомственный запрос в установленный срок вКУИ или в многофункциональный центр принимаются меры, предусмотренныезаконодательством Российской Федерации.

120. Вслучае исполнения административной процедуры в многофункциональном центресотрудник многофункционального центра, ответственный за организацию направлениязаявления и прилагаемых к нему документов в КУИ, организует передачу заявления,документов, представленных заявителем, и сведений, полученных в рамках межведомственногоинформационного взаимодействия, в КУИ в соответствии с заключенным соглашениемо взаимодействии и порядком делопроизводства в многофункциональном центре.

121.Результатом административной процедуры является:

1) вмногофункциональных центрах при наличии всех документов, предусмотренныхпунктом 24 административного регламента, - передача заявления и прилагаемых кнему документов в КУИ;

2) в КУИ- получение в рамках межведомственного взаимодействия информации (документов),необходимой для предоставления муниципальной услуги заявителю.

122. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной форме КУИнаправляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг или Порталгосударственных и муниципальных услуг Московской области посредствомтехнических средств связи уведомление о завершении исполнения административнойпроцедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.

РассмотрениеЖилищной комиссией заявления с прилагаемыми

документами ипринятие Постановления о вселении (отказе

во вселении)граждан в качестве членов семьи нанимателя

жилого помещенияпо договору социального найма

123.Основанием для начала данной административной процедуры является наличиеполного пакета документов, необходимого для предоставления муниципальнойуслуги.

124.Сотрудник КУИ, ответственный за подготовку документов, в течение 10 календарныхдней с даты поступления к нему полного пакета документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, обеспечивает их передачу на общественнуюкомиссию по жилищным вопросам при администрации городского округа Орехово-Зуево(далее - Жилищная комиссия) на рассмотрение.

125. КУИорганизует проведение заседания Жилищной комиссии, а также подготавливаетнеобходимые для рассмотрения на заседании информационно-аналитические и иныематериалы.

126.Организация заседания Жилищной комиссии осуществляется в срок, не превышающий30 календарных дней с момента регистрации заявления в КУИ.

127.Состав Жилищной комиссии проверяет приложенный к заявлению пакет документов наналичие (отсутствие) оснований для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги, указанных в пункте 32 административного регламента, а также нанедопущение и на ограничения следующих параметров:

-соответствие требованиям действующего законодательства.

128.Критериями принятия решения является наличие (отсутствие) оснований для отказав предоставлении муниципальной услуги, указанных в пункте 32 административногорегламента.

129. Порезультатам рассмотрения Жилищной комиссией приложенного к заявлению пакетадокументов принимается:

1)Постановление о вселении;

2)Постановление об отказе во вселении.

130.Секретарь Жилищной комиссии оформляет протокол заседания Жилищной комиссии, вкотором указываются:

а)фамилия, имя, отчество заявителя;

б)перечень рассматриваемых документов;

в)решение о вселении (об отказе во вселении) граждан в качестве членов семьинанимателя в жилые помещения муниципального жилищного фонда.

131.Протокол заседания Межведомственной комиссии подписывается председателемЖилищной комиссии и членами Жилищной комиссии.

132.Протокол заседания Жилищной комиссии является основанием для подготовки проектапостановления администрации городского округа Орехово-Зуево (далее -Постановление) о вселении (об отказе во вселении) членов семьи нанимателя ииных граждан в жилые помещения муниципального жилищного фонда.

133.Подписанное главой городского округа Орехово-Зуево Постановление о вселении (оботказе во вселении) членов семьи нанимателя и иных граждан в жилые помещения муниципальногожилищного фонда не позднее рабочего дня, следующего за днем подписания,передается на регистрацию сотруднику администрации городского округаОрехово-Зуево, ответственному за прием и регистрацию документов.

134.Сотрудник администрации городского округа Орехово-Зуево, ответственный за приеми регистрацию документов, осуществляет регистрацию Постановления о вселении (оботказе во вселении) членов семьи нанимателя и иных граждан в жилые помещениямуниципального жилищного фонда в течение 1 рабочего дня со дня его поступленияна регистрацию.

135. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной форме КУИнаправляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг или Порталгосударственных и муниципальных услуг Московской области посредствомтехнических средств связи уведомление о завершении исполнения административнойпроцедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.

136.Способом фиксации административной процедуры являются регистрация подписанногоПостановления о вселении (об отказе во вселении) членов семьи нанимателя и иныхграждан в жилые помещения муниципального жилищного фонда в журнале регистрациидокументов или внесение соответствующих сведений в информационную систему.

Выдача документа,являющегося результатом предоставления

муниципальнойуслуги (доведение до заявителя факта

результатапредоставления муниципальной услуги)

137.Основанием для начала данной административной процедуры является наличиеутвержденного Постановления о вселении (об отказе во вселении) членов семьинанимателя и иных граждан в жилые помещения муниципального жилищного фонда.

138.Выдача результата предоставления муниципальной услуги осуществляется способом,указанным заявителем при подаче заявления и необходимых документов на получениемуниципальной услуги, в том числе:

- приличном обращении в КУИ;

- приличном обращении в многофункциональный центр;

-посредством почтового отправления на адрес заявителя, указанный в заявлении;

- черезличный кабинет на Едином портале государственных и муниципальных услуг илиПортале государственных и муниципальных услуг Московской области.

139. Вслучае указания заявителем на получение результата в многофункциональном центреКУИ направляет результат предоставления муниципальной услуги вмногофункциональный центр в срок, установленный в соглашении, заключенном междуадминистрацией городского округа Орехово-Зуево и многофункциональным центром.

140.Выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги,осуществляется многофункциональными центрами в соответствии с заключенными вустановленном порядке соглашениями о взаимодействии, если исполнение даннойпроцедуры предусмотрено заключенными соглашениями.

141. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной форме КУИнаправляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг или Порталгосударственных и муниципальных услуг Московской области посредствомтехнических средств связи уведомление о завершении исполнения административной процедурыс указанием результата осуществления административной процедуры.

142.Результатом административной процедуры является выданная (направленная) ссопроводительным письмом заверенная копия Постановления о вселении (об отказево вселении) членов семьи нанимателя и иных граждан в жилые помещениямуниципального жилищного фонда.

143.Общий максимальный срок выполнения административной процедуры не превышает 5рабочих дней (но не более 3 календарных дней) со дня утверждения Постановленияо вселении (об отказе во вселении) членов семьи нанимателя и иных граждан вжилые помещения муниципального жилищного фонда.

144.Способом фиксации административной процедуры являются регистрация выданного(направленного) Постановления о вселении (об отказе во вселении) членов семьинанимателя и иных граждан в жилые помещения муниципального жилищного фонда вжурнале исходящей корреспонденции или внесение соответствующих сведений винформационную систему КУИ.

IV. Порядок иформы контроля за исполнением

административногорегламента предоставления

муниципальнойуслуги

Порядокосуществления текущего контроля за соблюдением

и исполнениемответственными должностными лицами положений

административногорегламента и иных нормативных правовых

актов,устанавливающих требования к предоставлению

муниципальнойуслуги

145.Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений регламента и иныхнормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлениюмуниципальной услуги, осуществляется должностными лицами, ответственными заорганизацию работы по предоставлению муниципальной услуги.

146.Текущий контроль осуществляется путем проведения ответственными должностнымилицами структурных подразделений КУИ, ответственных за организацию работы попредоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения положенийрегламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования кпредоставлению муниципальной услуги.

Порядок ипериодичность осуществления плановых и внеплановых

проверок полнотыи качества предоставления

муниципальнойуслуги

147.Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услугиосуществляется в формах:

1)проведения плановых и внеплановых проверок;

2)рассмотрения жалоб на действия (бездействие) должностных лиц КУИ, ответственныхза предоставление муниципальной услуги.

148. Вцелях осуществления контроля за полнотой и качеством предоставлениямуниципальной услуги проводятся плановые и внеплановые проверки. Порядок ипериодичность осуществления плановых проверок устанавливаются планом работыКУИ. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные спредоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельныйвопрос, связанный с предоставлением муниципальной услуги (тематическиепроверки). Проверка также может проводиться по конкретной жалобе заявителя.

149.Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленныхнарушений административного регламента, а также в случае получения жалобзаявителей на действия (бездействие) должностных лиц КУИ, ответственного запредоставление муниципальной услуги.

Ответственностьмуниципальных служащих органов местного

самоуправления ииных должностных лиц за решения и действия

(бездействие),принимаемые (осуществляемые) в ходе

предоставлениямуниципальной услуги

150. Порезультатам проведенных проверок в случае выявления нарушений соблюденияположений регламента виновные должностные лица КУИ несут персональнуюответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходепредоставления муниципальной услуги.

151.Персональная ответственность должностных лиц КУИ закрепляется в должностныхинструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерациии законодательства Московской области.

Положения,характеризующие требования к порядку

и формамконтроля за предоставлением муниципальной услуги,

в том числе состороны граждан, их объединений и организаций

152.Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороныграждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством публикациисведений о деятельности КУИ, получения гражданами, их объединениями иорганизациями актуальной, полной и достоверной информации о порядкепредоставления муниципальной услуги и обеспечения возможности досудебного(внесудебного) рассмотрения жалоб.

153.Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороныграждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытостидеятельности КУИ при предоставлении муниципальной услуги, получения гражданами,их объединениями и организациями актуальной, полной и достоверной информации опорядке предоставления муниципальной услуги и обеспечения возможностидосудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб.

V. Досудебный(внесудебный) порядок обжалования решений

и (или) действий(бездействия) органа местного

самоуправления,предоставляющего муниципальную услугу,

а также егодолжностных лиц, муниципальных служащих

Право заявителяподать жалобу на решение и (или) действия

(бездействие)органа, предоставляющего муниципальную услугу,

а также егодолжностных лиц, муниципальных служащих

припредоставлении муниципальной услуги

154.Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия КУИ, должностныхлиц КУИ, муниципальных служащих, а также принимаемых ими решений припредоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.

Предмет жалобы

155.Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1)нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальнойуслуги;

2)нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3)требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказв приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальнойуслуги, у заявителя;

5) отказв предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами;

6)затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, непредусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовымиактами;

7) отказоргана, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документахлибо нарушение установленного срока таких исправлений.

Органы местногосамоуправления, уполномоченные

на рассмотрениежалобы, и должностные лица,

которым можетбыть направлена жалоба

156.Администрация городского округа Орехово-Зуево, председатель КУИ.

Порядок подачи ирассмотрения жалобы

157.Жалоба подается в орган, уполномоченный на рассмотрение жалоб. Жалобы нарешения, принятые руководителем КУИ, подаются в администрацию городского округаОрехово-Зуево.

158.Жалоба может быть направлена в орган, уполномоченный на рассмотрение жалоб, попочте, через многофункциональный центр, по электронной почте, через официальныйсайт администрации городского округа Орехово-Зуево, посредством Единого порталагосударственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальныхуслуг Московской области, а также может быть принята при личном приемезаявителя.

159.Жалоба должна содержать:

а)наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего,решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б)фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительствазаявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождениязаявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона,адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которымдолжен быть направлен ответ заявителю;

в)сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного муниципальногослужащего;

г)доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием(бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающиедоводы заявителя, либо их копии.

160. Вслучае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает кписьменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.

Срокирассмотрения жалобы

161.Жалоба, поступившая в орган, уполномоченный на рассмотрение жалоб, подлежитрегистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

162.Жалоба, поступившая в орган, уполномоченный на рассмотрение жалоб, подлежитрассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы,в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалованияотказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо висправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушенияустановленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня еерегистрации.

Внесениеизменений в результат предоставления муниципальной услуги в целях исправлениядопущенных опечаток и ошибок осуществляется КУИ в срок не более 5 рабочих дней.

Исчерпывающийперечень оснований для отказа в рассмотрении

жалобы(претензии) либо приостановления ее рассмотрения

163.Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобыв следующих случаях:

наличиевступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том жепредмете и по тем же основаниям;

подачажалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленномзаконодательством Российской Федерации;

наличиерешения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому жепредмету жалобы.

164.Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа вследующих случаях:

наличие вжалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью иимуществу должностного лица, а также членов его семьи;

отсутствиевозможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество(при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе;

если вписьменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, ипочтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на обращение;

еслижалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятиерешения по жалобе. В этом случае в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрацииуказанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и вписьменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы;

если вписьменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократнодавались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемымиобращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы илиобстоятельства, начальник (руководитель), председатель КУИ либо уполномоченноена то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения ипрекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, чтоуказанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в КУИ илиодному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель,направивший обращение;

еслиответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан безразглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемуюфедеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается оневозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи снедопустимостью разглашения указанных сведений.

Результатрассмотрения жалобы

165. Порезультатам рассмотрения обращения, жалобы орган, уполномоченный на рассмотрениежалоб, принимает одно из следующих решений:

1)удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправлениядопущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возвратазаявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказываетв удовлетворении жалобы.

Порядокинформирования заявителя о результатах

рассмотренияжалобы

166. Непозднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной илиэлектронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотренияжалобы.

Право заявителяна получение информации и документов,

необходимых дляобоснования и рассмотрения жалобы

167.Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

168.Информация и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы,размещаются в КУИ и многофункциональных центрах, на официальном сайтеадминистрации городского округа Орехово-Зуево и многофункциональных центров, наЕдином портале государственных и муниципальных услуг, Портале государственных имуниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю вустной и/или письменной форме.

Порядокобжалования решения по жалобе

169.Заявитель вправе обжаловать решения по жалобе вышестоящим должностным лицам.

170. Вслучае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаковсостава административного правонарушения или преступления орган, уполномоченныйна рассмотрение жалоб, в установленном порядке незамедлительно направляетимеющиеся материалы в органы прокуратуры.

171.Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых дляобоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права,свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержатсведения, составляющие государственную или иную охраняемую законодательствомРоссийской Федерации тайну.

172. Приподаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию: местонахождениеКУИ; перечень номеров телефонов для получения сведений о прохождении процедурпо рассмотрению жалобы; местонахождение органов местного самоуправления,фамилии, имена, отчества (при наличии) и должности их руководителей, а такжедолжностных лиц, которым может быть направлена жалоба.

173. Приподаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в КУИ копии документов,подтверждающих обжалуемое действие (бездействие), решение должностного лица.

Способыинформирования заявителей о порядке подачи

и рассмотренияжалобы

174.Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения идействия (бездействие) КУИ, должностных лиц КУИ, муниципальных служащихосуществляется посредством размещения информации на стендах в местахпредоставления муниципальной услуги в КУИ и многофункциональном центре, наофициальном сайте администрации городского округа Орехово-Зуево имногофункционального центра, на Едином портале государственных и муниципальныхуслуг и Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, атакже может быть сообщена заявителю в устной и (или) письменной форме.

Приложение 1

СПРАВОЧНАЯИНФОРМАЦИЯ

О МЕСТЕНАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,

АДРЕСАХЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО

МУНИЦИПАЛЬНУЮУСЛУГУ, СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ОРГАНА,

ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГОМУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ И ОРГАНИЗАЦИЙ, УЧАСТВУЮЩИХ ВПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

1.Администрация городского округа Орехово-Зуево.

Местонахождения администрации: Московская область, город Орехово-Зуево, Октябрьскаяплощадь, д. 2.

Графикработы администрации городского округа Орехово-Зуево:

Почтовыйадрес: 142600, Московская область, город Орехово-Зуево, Октябрьская площадь, д.2.

Контактныйтелефон: 8(4964) 12-14-37.

Официальныйсайт администрации городского округа Орехово-Зуево в сети Интернет: http://www.ozmo.ru.

Адресэлектронной почты администрации городского округа Орехово-Зуево: orz@mosreg.ru.

2.Комитет по управлению имуществом администрации городского округа Орехово-Зуево.

Местонахождения администрации: Московская область, город Орехово-Зуево, Октябрьскаяплощадь, д. 2.

Графикработы Комитета по управлению имуществом администрации городского округаОрехово-Зуево:

Графикприема заявителей в жилищном отделе Комитета по управлению имуществомадминистрации городского округа Орехово-Зуево:

Почтовыйадрес: 142600, Московская область, город Орехово-Зуево, Октябрьская площадь, д.2, каб. 349.

Контактныйтелефон: 8(4964) 12-25-30.

Приложение 2

                                  Форма

             заявления о предоставлении муниципальной услуги

                                    В Комитет по управлению имуществом

                                    администрации городского

                                    округа Орехово-Зуево

                                    от ___________________________________

                                    ______________________________________

                                    (Ф.И.О., паспортные данные - серия, N,

                                       когдаи кем выдан, адрес места

                                             жительства, телефон)

                                ЗАЯВЛЕНИЕ

            на вселение членов семьи нанимателя и иных граждан

            в жилые помещения муниципального жилищного фонда

   Прошу  разрешить  вселение  в жилое помещение, расположенное поадресу:

населенный пункт________________________________, улица _________________,

дом _____, корп. _____,квартира N _____ и занимаемое на основании договора

социального найма N____________ от __________________ в качестве совместно

проживающего члена семьи__________________________________________________

                            (Ф.И.О., степень родства, паспортные данные)

   Причина вселения: _____________________________________________________

   Результат муниципальной услуги выдать следующим способом:

   посредством личного обращения в КУИ:

    вформе электронного документа;

    в формедокумента на бумажном носителе;

   почтовым  отправлением  на  адрес,  указанный  в заявлении  (только на

бумажном носителе);

   отправлением  по  электронной  почте  (в форме электронногодокумента и

только в  случаях,прямо предусмотренных в действующих нормативных правовых

актах);

   посредством  личного  обращения  в многофункциональный центр(только на

бумажном носителе);

   посредством   направления   через  Единый   портал  государственных  и

муниципальных услуг(только в форме электронного документа);

   посредством  направления  через  Портал государственных имуниципальных

услуг (только в формеэлектронного документа).

   Наниматель: ___________________

                     (подпись)

    Свселением ___________________________________________________________

                                (Ф.И.О. вселяемого)

в качестве совместнопроживающего члена семьи согласны:

   Совершеннолетние  члены  семьи  нанимателя жилого помещения подоговору

социального найма:

    1.___________________________________________ ________________________

              (Ф.И.О., паспортныеданные)               (подпись)

    2.___________________________________________ ________________________

              (Ф.И.О., паспортныеданные)               (подпись)

                      (оборотная сторона заявления)

   Отметка  о  комплекте  документов (проставляется  в  случае отсутствия

одного  или более  документов,  не  находящихся  в распоряжении  органов,

предоставляющих   государственные    или   муниципальные   услуги,   либо

подведомственных  органам  государственной  власти  или  органам местного

самоуправления организаций,  участвующих  в  предоставлении  муниципальной

услуги):

   О   представлении   неполного  комплекта документов,  требующихся  для

предоставления муниципальной  услуги  и представляемых заявителем, так как

сведения  по  ним  отсутствуют  в  распоряжении  органов, предоставляющих

государственные или  муниципальные  услуги,  либо подведомственных органам

государственной власти  или  органам  местного самоуправления организаций,

участвующих впредоставлении муниципальной услуги, предупрежден.

   __________________________________

          (подпись, Ф.И.О.)

Приложение 3

БЛОК-СХЕМА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОФОРМЛЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ

ПО ПРИЕМУЗАЯВЛЕНИЙ И ОФОРМЛЕНИЕ РАЗРЕШЕНИЯ НА ВСЕЛЕНИЕ

ЧЛЕНОВ СЕМЬИНАНИМАТЕЛЯ И ИНЫХ ГРАЖДАН В ЖИЛЫЕ ПОМЕЩЕНИЯ

МУНИЦИПАЛЬНОГОЖИЛИЩНОГО ФОНДА"