Постановление Администрации городского округа Балашиха от 25.02.2016 № 139/2-ПА

АДМИНИСТРАЦИЯГОРОДСКОГО ОКРУГА БАЛАШИХА

МОСКОВСКОЙОБЛАСТИ

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

от 25 февраля2016 г. N 139/2-ПА

 

Об утвержденииадминистративного Регламента предоставления муниципальной услуги по выдачеархивных справок, архивных выписок, архивных копий и информационных писем повопросам, затрагивающим права и законные интересы заявителя

 

РуководствуясьФедеральным законом от 22.10.2004 N 125-ФЗ "Об архивном деле в РоссийскойФедерации", Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг", ЗакономМосковской области от25.05.2007 N 65/2007-ОЗ "Об архивном деле в Московской области",Правилами организации хранения, комплектования, учета и использованиядокументов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов вгосударственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организацияхРоссийской академии наук, утвержденными приказом Министерства культуры имассовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 N 19, администрациягородского округа Балашиха

 

постановляет:

 

1.Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления муниципальнойуслуги по выдаче архивных справок, архивных выписок, архивных копий иинформационных писем по вопросам, затрагивающим права и законные интересызаявителя.

2.Признать утратившим силу постановление администрации городского округа Балашихаот09.04.2014 N 255/2-ПА "Об утверждении административного регламентапредоставления муниципальной услуги по выдаче архивных справок, архивныхвыписок, архивных копий и информационных писем по вопросам, затрагивающим праваи законные интересы заявителя".

3.Управлению внутренней политики администрации городского округа Балашиха(Назарова А.А.) опубликовать настоящее постановление в газете "Факт"и разместить на официальном сайте городского округа Балашиха в сети Интернет.

4.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главыадминистрации городского округа Балашиха Дежина С.А.

 

Глава

городского округа Балашиха Е.И.Жирков

 

Приложение

к постановлениюадминистрации

городского округаБалашиха

Московской области

от 25 февраля 2016г. N 139/2-ПА

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ АРХИВНЫХ

СПРАВОК, АРХИВНЫХВЫПИСОК, АРХИВНЫХ КОПИЙ И ИНФОРМАЦИОННЫХ

ПИСЕМ ПОВОПРОСАМ, ЗАТРАГИВАЮЩИМ ПРАВА И ЗАКОННЫЕ

ИНТЕРЕСЫЗАЯВИТЕЛЯ

 

I. Общиеположения

 

Предметрегулирования административного регламента

предоставлениямуниципальной услуги

 

1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги по выдачеархивных справок, архивных выписок, архивных копий и информационных писем повопросам, затрагивающим права и законные интересы заявителя (далее -административный регламент), устанавливает стандарт предоставлениямуниципальной услуги по выдаче архивных справок, архивных выписок, архивныхкопий и информационных писем по вопросам, затрагивающим права и законныеинтересы заявителя (далее - муниципальная услуга), состав, последовательность исроки выполнения административных процедур (действий) по предоставлениюмуниципальной услуги, требования к порядку их выполнения, формы контроля заисполнением административного регламента, досудебный (внесудебный) порядокобжалования решений и действий (бездействия) администрации городского округаБалашиха Московской области, должностных лиц администрации городского округаБалашиха либо муниципальных служащих.

2.Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступностипредоставления муниципальной услуги при осуществлении полномочий администрациигородского округа Балашиха.

 

Лица, имеющиеправо на получение муниципальной услуги

 

3. Получателями муниципальной услуги являются (далее - заявитель)физические и юридические лица.

Приобращении за получением муниципальной услуги от имени заявителей взаимодействиес архивным управлением администрации городского округа Балашиха (далее -архивное управление) вправе осуществлять их уполномоченные представители.

 

Требования кпорядку информирования о порядке

предоставлениямуниципальной услуги

 

4.Информирование граждан о порядке предоставления муниципальной услугиосуществляется муниципальными служащими администрации городского округаБалашиха и сотрудниками муниципального бюджетного учреждения городского округаБалашиха "Многофункциональный центр предоставления государственных имуниципальных услуг населению городского округа Балашиха", расположенногона территории городского округа Балашиха (далее - многофункциональный центр).

5.Основными требованиями к информированию граждан о порядке предоставлениямуниципальной услуги являются достоверность предоставляемой информации,четкость изложения информации, полнота информирования.

6. Информацияо порядке предоставления муниципальной услуги содержит следующие сведения:

1)наименование и почтовые адреса архивного управления администрации городскогоокруга Балашиха, ответственного за предоставление муниципальной услуги, имногофункционального центра;

2)справочные номера телефонов архивного управления администрации городскогоокруга Балашиха, ответственного за предоставление муниципальной услуги, имногофункционального центра;

3) адресофициального сайта городского округа Балашиха и многофункционального центра винформационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет);

4) графикработы архивного управления администрации городского округа Балашиха,ответственного за предоставление муниципальной услуги, и многофункциональногоцентра;

5)требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации опорядке предоставления муниципальной услуги;

6)перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;

7)выдержки из правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность попредоставлению муниципальной услуги;

8) текстадминистративного регламента с приложениями;

9)краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;

10)образцы оформления документов, необходимых для получения муниципальной услуги,и требования к ним;

11)перечень типовых, наиболее актуальных вопросов граждан, относящихся ккомпетенции администрации городского округа Балашиха, многофункциональногоцентра, и ответы на них.

7.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается наинформационных стендах в помещениях администрации городского округа Балашиха имногофункционального центра, предназначенных для приема заявителей, наофициальном сайте городского округа Балашиха и официальном сайтемногофункционального центра в сети Интернет, в федеральной государственнойинформационной системе "Единый портал государственных и муниципальныхуслуг (функций)" (далее - Единый портал государственных и муниципальныхуслуг), в государственной информационной системе Московской области"Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московскойобласти" (далее - Портал государственных и муниципальных услуг Московскойобласти), а также предоставляется по телефону и электронной почте по обращениюзаявителя.

8.Справочная информация о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах,адресах электронной почты органа, предоставляющего муниципальную услугу,структурных подразделениях органа, предоставляющего муниципальную услугу,многофункционального центра и организаций, участвующих в предоставлениимуниципальной услуги, представлена в приложении 1 к административномурегламенту.

9. Приобщении с гражданами муниципальные служащие администрации городского округаБалашиха и сотрудники многофункционального центра обязаны корректно ивнимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства.Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги необходимоосуществлять с использованием официально-делового стиля речи.

 

II. Стандартпредоставления муниципальной услуги

 

Наименованиемуниципальной услуги

 

10.Муниципальная услуга по выдаче архивных справок, архивных выписок, архивныхкопий и информационных писем по вопросам, затрагивающим права и законныеинтересы заявителя.

 

Наименованиеоргана, предоставляющего муниципальную услугу

 

11.Предоставление муниципальной услуги осуществляется администрацией городскогоокруга Балашиха в лице архивного управления администрации городского округаБалашиха.

12.Администрация городского округа Балашиха организует предоставление муниципальнойуслуги по принципу "одного окна", в том числе на баземногофункционального центра.

13. Впредоставлении муниципальной услуги участвует:

Федеральнаяслужба государственной регистрации, кадастра и картографии РоссийскойФедерации.

14.Архивное управление, предоставляющее муниципальную услугу, многофункциональныйцентр, на базе которого организовано предоставление муниципальной услуги, невправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований,необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иныегосударственные органы (органы местного самоуправления) и организации, заисключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являютсянеобходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг,утвержденный решением Совета депутатов городского округа Балашиха от 24.09.2013N 56/471 "Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми иобязательными для предоставления муниципальных услуг в городском округеБалашиха".

 

Результатпредоставления муниципальной услуги

 

15.Результатами предоставления муниципальной услуги являются:

1)архивная справка - документ, составленный на бланке архивного управленияадминистрации городского округа Балашиха, имеющий юридическую силу и содержащийдокументную информацию о предмете запроса с указанием архивных шифров и номеровлистов единиц хранения тех архивных документов, на основании которых онасоставлена;

2)архивная выписка - документ, составленный на бланке архивного управленияадминистрации городского округа Балашиха, дословно воспроизводящий часть текстаархивного документа, относящийся к определенному факту, событию, лицу, суказанием архивного шифра и номеров листов единицы хранения, имеющийюридическую силу оригинала;

3)архивная копия - дословно воспроизводящая текст архивного документа копия суказанием архивного шифра и номеров листов единицы хранения, разновидностьюархивной копии может являться заверенная в установленном порядке ксерокопияархивного документа, имеющая юридическую силу оригинала;

4)информационное письмо - письмо, составленное на бланке архивного управленияадминистрации городского округа Балашиха по запросу пользователя, содержащееинформацию о хранящихся в архиве архивных документах по определенной проблеме,теме;

5) отказв предоставлении муниципальной услуги, оформленный на бумажном носителе или вэлектронной форме в соответствии с требованиями действующего законодательства.

 

Срок регистрациизапроса заявителя

 

16.Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется вадминистрации городского округа Балашиха в срок не позднее 1 рабочего дня,следующего за днем поступления в администрацию городского округа Балашиха.

17.Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги,переданного на бумажном носителе из многофункционального центра в администрациюгородского округа Балашиха, осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня,следующего за днем поступления в администрацию городского округа Балашиха.

18.Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги,направленного в форме электронного документа посредством Единого порталагосударственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальныхуслуг Московской области, осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня,следующего за днем поступления в администрацию городского округа Балашиха.

 

Срокпредоставления муниципальной услуги

 

19. Срокпредоставления муниципальной услуги не превышает 30 календарных дней с датырегистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги вадминистрации городского округа Балашиха.

Позапросам, не требующим дополнительного изучения и проверки, срок предоставлениямуниципальной услуги не может превышать 11 рабочих дней с даты регистрациизаявления и документов в администрации городского округа Балашиха.

Срокисполнения запроса, в котором содержатся сведения, обеспечивающие возможностьего исполнения с использованием научно-справочного аппарата к архивнымдокументам муниципального архива, - не более 11 рабочих дней со дня егорегистрации.

Тематическиезапросы государственных органов, органов местного самоуправления или судебныхорганов, связанные с исполнением ими своих функций, администрация городскогоокруга Балашиха рассматривает в первоочередном порядке или в согласованные сними сроки.

20. Срок предоставления муниципальной услуги, запрос на получениекоторой передан заявителем через многофункциональный центр, исчисляется со днярегистрации запроса на получение муниципальной услуги в администрациигородского округа Балашиха.

21. Срокпредоставления муниципальной услуги исчисляется без учета сроков передачизапроса о предоставлении муниципальной услуги и документов измногофункционального центра в администрацию городского округа Балашиха,передачи результата предоставления муниципальной услуги из администрациигородского округа Балашиха в многофункциональный центр, срока выдачи результатазаявителю.

22. Срокипередачи запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых документовиз многофункционального центра в администрацию городского округа Балашиха, атакже передачи результата муниципальной услуги из администрации городскогоокруга Балашиха в многофункциональный центр устанавливаются соглашением овзаимодействии между администрацией городского округа Балашиха и многофункциональнымцентром.

23. Выдача (направление) результата предоставления муниципальнойуслуги осуществляется в срок, не превышающий 5 рабочих дней.

 

Правовыеоснования предоставления муниципальной услуги

 

24. Предоставление муниципальной услуги осуществляется всоответствии с:

1)Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг";

2)Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организацииместного самоуправления в Российской Федерации";

3)Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации";

4)Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационныхтехнологиях и о защите информации";

5)Федеральным законом от 22.10.2004 N 125-ФЗ "Об архивном деле в РоссийскойФедерации";

6)Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных";

7)Федеральным законом от 21.07.1997 N 122-ФЗ "О государственной регистрацииправ на недвижимое имущество и сделок с ним";

8)Законом Московской области от05.10.2006 N 164/2006-ОЗ "О рассмотрении обращений граждан";

9)Законом Московской области от 25.05.2007 N 65/2007-ОЗ "Об архивном деле вМосковской области";

10)Правилами организации хранения, комплектования, учета и использованиядокументов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов вгосударственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организацияхРоссийской академии наук, утвержденными приказом Министерства культуры имассовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 N 19;

11)Положением об архивном управлении;

12)настоящим административным регламентом;

13) иныминормативными правовыми актами городского округа Балашиха.

 

Исчерпывающийперечень документов, необходимых

в соответствии снормативными правовыми актами Российской

Федерации,нормативными правовыми актами Московской области

и муниципальнымиправовыми актами для предоставления

муниципальнойуслуги, услуг, необходимых и обязательных

для еепредоставления, способы их получения заявителями,

в том числе вэлектронной форме,

и порядок ихпредоставления

 

25. При обращении за получением муниципальной услуги заявительпредставляет:

- дляпредоставления информации в отношении недвижимого имущества:

1)заявление (образец представлен в приложении 3);

2)документ, удостоверяющий личность (паспорт или иной документ, удостоверяющийличность);

3)справку от нотариуса об открытии наследства (при вступлении в наследство);

4)нотариально заверенную доверенность на право представлять интересы заявителя(при обращении от доверенного лица);

5)документы, представление которых необходимо для подготовки испрашиваемыхзаявителем информационных документов, не находящиеся в распоряжении органовгосударственной власти или органов местного самоуправления, подведомственных имгосударственных или муниципальных организаций (при наличии);

- дляпредоставления информации социального характера, в т.ч. сведений, необходимыхдля подтверждения родства:

1)заявление (образец представлен в приложении 3);

2)документ, удостоверяющий личность (паспорт или иной документ, удостоверяющийличность);

3)доверенность на право представлять интересы заявителя (при обращении отдоверенного лица);

4) документы,представление которых необходимо для подготовки испрашиваемых заявителеминформационных документов, не находящиеся в распоряжении органовгосударственной власти или органов местного самоуправления, подведомственных имгосударственных или муниципальных организаций (при наличии);

- дляпредоставления информации о стаже или о размере заработной платы:

1)заявление (образец представлен в приложении 3);

2)документ, удостоверяющий личность (паспорт или иной документ, удостоверяющийличность);

3) копиютрудовой книжки (при наличии);

4)доверенность на право представлять интересы заявителя (при обращении отдоверенного лица);

5)документы, представление которых необходимо для подготовки испрашиваемыхзаявителем информационных документов, не находящиеся в распоряжении органовгосударственной власти или органов местного самоуправления, подведомственных имгосударственных или муниципальных организаций (при наличии).

26. Вбумажном виде форма заявления может быть получена заявителем непосредственно вотделах архивного управления администрации городского округа Балашиха или вмногофункциональном центре.

27. Форма заявления доступна для копирования и заполнения вэлектронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг иПортале государственных и муниципальных услуг Московской области, наофициальном сайте городского округа Балашиха в сети Интернет www.balashiha.ru,а также по обращению заявителя может быть выслана на адрес его электроннойпочты.

 

Исчерпывающийперечень документов, необходимых

в соответствии снормативными правовыми актами

дляпредоставления муниципальной услуги, которые находятся

в распоряжениигосударственных органов, органов местного

самоуправления ииных органов и подведомственных

им организаций,участвующих в предоставлении муниципальных

услуг, и которыезаявитель вправе представить

по собственнойинициативе, а также способы их получения

заявителями, втом числе в электронной форме,

порядок ихпредставления

 

28. Документы, необходимые в соответствии с нормативнымиправовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся враспоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иныхорганов и подведомственных им организаций, участвующих в предоставлениимуниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить по собственнойинициативе:

1)выписка из ЕГРП о правах на недвижимое имущество (в случае запроса заявителемархивных сведений по объектам недвижимости);

2)документы и сведения, представление которых необходимо для подготовкииспрашиваемых заявителем информационных документов, находящиеся в распоряженииорганов государственной власти или органов местного самоуправления,подведомственных им государственных или муниципальных организаций.

29.Администрация городского округа Балашиха и многофункциональный центр не вправетребовать от заявителя представления документов и информации или осуществлениядействий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативнымиправовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлениеммуниципальной услуги.

30.Администрация городского округа Балашиха и многофункциональный центр не вправетребовать от заявителя также представления документов и информации, в том числеоб оплате государственной пошлины, взимаемой за предоставление муниципальнойуслуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющихгосударственные или муниципальные услуги, либо подведомственных органамгосударственной власти или органам местного самоуправления организаций,участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в соответствии снормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами Московской области, муниципальными правовыми актами.

 

Исчерпывающийперечень оснований для отказа в приеме

документов,необходимых для предоставления

муниципальнойуслуги

 

31.Основания для отказа в приеме документов в администрацию городского округаБалашиха или многофункциональный центр, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, отсутствуют.

 

Исчерпывающийперечень оснований для приостановления

или отказа впредоставлении муниципальной услуги

 

32. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услугиявляются:

1)выявление в запросе на предоставление муниципальной услуги или в представленныхдокументах недостоверной, искаженной или неполной информации, в том числепредставление заявителем документов, срок действительности которых на моментпоступления в администрацию городского округа Балашиха в соответствии сдействующим законодательством истек;

2) подачазаявления и документов лицом, не входящим в перечень лиц, установленныйзаконодательством и пунктом 3 настоящего административного регламента;

3)непредставление заявителем одного или более документов, указанных в пункте 25настоящего административного регламента;

4) текств запросе на предоставление муниципальной услуги не поддается прочтению либоотсутствует;

5)отсутствие в архивном фонде администрации городского округа Балашихазапрашиваемых заявителем сведений.

Письменноерешение об отказе в предоставлении муниципальной услуги подписываетсяначальником отдела архивного управления администрации городского округаБалашиха и выдается заявителю с указанием причин отказа.

Потребованию заявителя решение об отказе в предоставлении муниципальной услугипредоставляется в электронной форме или может выдаваться лично или направлятьсяпо почте в письменной форме либо выдается через многофункциональный центр.

33.Основания для приостановления предоставления муниципальной услугизаконодательством не предусмотрены.

 

Перечень услуг,необходимых и обязательных

дляпредоставления муниципальной услуги, в том числе

сведения одокументах, выдаваемых организациями,

участвующими впредоставлении муниципальной услуги

 

34.Услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги,отсутствуют.

 

Порядок, размери основания взимания государственной

пошлины или инойплаты за предоставление

муниципальнойуслуги

 

35.Предоставление муниципальной услуги в администрации городского округа Балашихаосуществляется бесплатно.

 

Максимальныйсрок ожидания в очереди при подаче запроса

о предоставлениимуниципальной услуги, услуги организации,

участвующей впредоставлении муниципальной услуги,

и при получениирезультата предоставления таких услуг

 

36.Максимальное время ожидания в очереди при личной подаче заявления опредоставлении муниципальной услуги составляет не более 15 минут.

37.Предельная продолжительность ожидания в очереди при получении результатапредоставления муниципальной услуги не должна превышать 15 минут.

 

Требования кпомещениям, в которых предоставляются

муниципальнаяуслуга, услуги организации, участвующей

в предоставлениимуниципальной услуги, к местам ожидания

и приемазаявителей, размещению и оформлению визуальной,

текстовой имультимедийной информации о порядке

предоставлениямуниципальной услуги

 

38.Предоставление муниципальных услуг осуществляется в специально выделенных дляэтих целей помещениях архивного управления и многофункционального центра.

39. Длязаявителей должно быть обеспечено удобство с точки зрения пешеходнойдоступности от остановок общественного транспорта. Путь от остановокобщественного транспорта до помещений приема и выдачи документов должен бытьоборудован соответствующими информационными указателями.

40. Вслучае если имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания(строения), в котором размещено помещение приема и выдачи документов,организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспортазаявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей плата не взимается.

41. Дляпарковки специальных автотранспортных средств инвалидов на каждой стоянкевыделяется не менее 10% мест (но не менее одного места), которые не должнызанимать иные транспортные средства.

42. Входв помещение приема и выдачи документов должен обеспечивать свободный доступзаявителей, быть оборудован удобной лестницей с поручнями, широкими проходами,а также пандусами для передвижения кресел-колясок.

43. Наздании рядом с входом должна быть размещена информационная табличка (вывеска),содержащая следующую информацию:

-наименование органа;

- местонахождения и юридический адрес;

- режимработы;

- номерателефонов для справок;

- адресофициального сайта.

44. Фасадздания должен быть оборудован осветительными приборами, позволяющимипосетителям ознакомиться с информационными табличками.

45.Помещения приема и выдачи документов должны предусматривать места для ожидания,информирования и приема заявителей. В местах для информирования должен бытьобеспечен доступ граждан для ознакомления с информацией не только в часы приемазаявлений, но и в рабочее время, когда прием заявителей не ведется.

46. Впомещении приема и выдачи документов организуется работа справочных окон вколичестве, обеспечивающем потребности граждан.

47.Характеристики помещений приема и выдачи документов в частиобъемно-планировочных и конструктивных решений, освещения, пожарнойбезопасности, инженерного оборудования должны соответствовать требованиямнормативных документов, действующих на территории Российской Федерации.

48.Помещения приема и выдачи документов оборудуются стендами (стойками),содержащими информацию о порядке предоставления муниципальных услуг.

49.Помещение приема и выдачи документов может быть оборудовано информационнымтабло, предоставляющим информацию о порядке предоставления муниципальной услуги(включая трансляцию видеороликов, разъясняющих порядок предоставлениямуниципальных услуг), а также регулирующим поток электронной очереди.Информация на табло может выводиться в виде бегущей строки.

50.Информационное табло размещается рядом с входом в помещение таким образом,чтобы обеспечить видимость максимально возможному количеству заинтересованныхлиц.

51. Вместах для ожидания устанавливаются стулья (кресельные секции кресла) длязаявителей.

Впомещении приема и выдачи документов выделяется место для оформлениядокументов, предусматривающее столы (стойки) с бланками заявлений иканцелярскими принадлежностями.

Впомещениях приема и выдачи документов могут быть размещены платежные терминалы,мини-офисы кредитных учреждений по приему платы за предоставление муниципальныхуслуг.

52.Информация о фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника администрациигородского округа Балашиха и многофункционального центра должна быть размещенана личной информационной табличке и на рабочем месте специалиста.

53. Длязаявителя, находящегося на приеме, должно быть предусмотрено место дляраскладки документов.

54. Приемкомплекта документов, необходимых для осуществления муниципальной услуги повыдаче архивных справок, архивных выписок, архивных копий и информационныхписем по вопросам, затрагивающим права и законные интересы заявителя, и выдачадокументов при наличии возможности должны осуществляться в разных окнах(кабинетах).

55. Впомещениях приема и выдачи документов размещается абонентский ящик, а такжестенд по антикоррупционной тематике. Кроме того, в помещениях приема и выдачидокументов могут распространяться иные материалы (брошюры, сборники) поантикоррупционной тематике.

 

Показателидоступности и качества муниципальных услуг

(возможностьполучения информации о ходе предоставления

муниципальнойуслуги, возможность получения услуги

в электроннойформе или в многофункциональном центре)

 

56.Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:

достоверностьпредоставляемой гражданам информации;

полнотаинформирования граждан;

наглядностьформ предоставляемой информации об административных процедурах;

удобствои доступность получения информации заявителями о порядке предоставлениямуниципальной услуги;

соблюдениесроков исполнения отдельных административных процедур и предоставлениямуниципальной услуги в целом;

соблюдениетребований стандарта предоставления муниципальной услуги;

отсутствиежалоб на решения, действия (бездействие) должностных лиц администрациигородского округа Балашиха и муниципальных служащих в ходе предоставлениямуниципальной услуги;

полнота иактуальность информации о порядке предоставления муниципальной услуги.

57.Заявителям предоставляется возможность получения информации о ходепредоставления муниципальной услуги и возможность получения муниципальнойуслуги в электронной форме с использованием Портала государственных имуниципальных услуг Московской области, Единого портала государственных имуниципальных услуг и по принципу "одного окна" на базе многофункциональногоцентра.

58.Запрос (заявление) о предоставлении муниципальной услуги подается вмногофункциональный центр в соответствии с требованиями Федерального закона от27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг". Организация предоставления муниципальной услугиосуществляется в многофункциональном центре в соответствии с заключенными вустановленном порядке соглашениями о взаимодействии.

59. Приполучении муниципальной услуги заявитель осуществляет не более 2 взаимодействийс должностными лицами.

60.Продолжительность ожидания в очереди при обращении заявителя в администрациюгородского округа Балашиха для получения муниципальной услуги не можетпревышать 15 минут.

61.Заявителю предоставляется возможность личного обращения за получениеммуниципальной услуги по принципу "одного окна" в многофункциональномцентре, а также обращения в электронной форме посредством официального сайтагородского округа Балашиха в сети Интернет, сайта многофункционального центра всети Интернет, Единого портала государственных и муниципальных услуг, Порталагосударственных и муниципальных услуг Московской области.

 

Иные требования,в том числе учитывающие особенности

организациипредоставления муниципальной услуги по принципу

"одногоокна" на базе многофункционального центра

и в электроннойформе

 

62.Заявителю предоставляется возможность получения муниципальной услуги попринципу "одного окна", в соответствии с которым предоставлениемуниципальной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя ссоответствующим запросом, а взаимодействие с администрацией городского округаБалашиха осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя всоответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействиимежду администрацией городского округа Балашиха и многофункциональным центром,заключенным в установленном порядке.

63.Организация предоставления муниципальной услуги на базе многофункциональногоцентра осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии междуадминистрацией городского округа Балашиха и многофункциональным центром,заключенным в установленном порядке.

64.Муниципальная услуга предоставляется в многофункциональном центре с учетомпринципа экстерриториальности.

65. Припредоставлении муниципальной услуги универсальными специалистамимногофункционального центра исполняются следующие административные процедуры:

1) приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

2)формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации),участвующие в предоставлении муниципальной услуги;

3) выдачадокумента, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.

Административныепроцедуры по приему заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, а также выдаче документа, являющегося результатомпредоставления муниципальной услуги, осуществляются универсальнымиспециалистами многофункционального центра.

66.Заявители имеют возможность получения муниципальной услуги в электронной формес использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг иПортала государственных и муниципальных услуг Московской области в части:

1)получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги;

2)ознакомления с формами заявлений и иных документов, необходимых для получениямуниципальной услуги, обеспечения доступа к ним для копирования и заполнения вэлектронном виде;

3)направления запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги;

4)осуществления мониторинга хода предоставления муниципальной услуги;

5)получения результата предоставления муниципальной услуги в соответствии сдействующим законодательством.

67. Принаправлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной формезаявитель формирует заявление на предоставление муниципальной услуги в формеэлектронного документа и подписывает его электронной подписью в соответствии стребованиями Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электроннойподписи" и требованиями Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ"Об организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг".

68. Принаправлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной формезаявитель вправе приложить к заявлению о предоставлении муниципальной услугидокументы, указанные в пунктах 25 и 28 административного регламента, которыеформируются и направляются в виде отдельных файлов в соответствии стребованиями законодательства.

69. Принаправлении заявления и прилагаемых к нему документов в электронной формепредставителем заявителя, действующим на основании доверенности, доверенностьдолжна быть представлена в форме электронного документа, подписанногоэлектронной подписью уполномоченного лица, выдавшего (подписавшего) доверенность.

70. Втечение 5 дней с даты направления запроса о предоставлении муниципальной услугив электронной форме заявитель предоставляет в администрацию городского округаБалашиха документы, представленные в пункте 25 административного регламента (вслучае, если запрос и документа в электронной форме не составлены сиспользованием электронной подписи в соответствии с действующимзаконодательством). Заявитель также вправе представить по собственнойинициативе документы, указанные в пункте 28 административного регламента.

71. Дляобработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных наЕдином портале государственных и муниципальных услуг и на Порталегосударственных и муниципальных услуг Московской области получение согласиязаявителя в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" не требуется.

72.Заявителям предоставляется возможность для предварительной записи на подачузаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.Предварительная запись может осуществляться следующими способами по выборузаявителя:

приличном обращении заявителя в администрацию городского округа Балашиха, еетерриториальный отдел или многофункциональный центр;

потелефону администрации городского округа Балашиха или многофункциональногоцентра;

черезофициальный сайт городского округа Балашиха или многофункционального центра.

73. Припредварительной записи заявитель сообщает следующие данные:

дляфизического лица: фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);

дляюридического лица: наименование юридического лица;

контактныйномер телефона;

адресэлектронной почты (при наличии);

желаемыедату и время представления документов.

74.Предварительная запись осуществляется путем внесения указанных сведений в книгузаписи заявителей, которая ведется на бумажных и/или электронных носителях.

75.Заявителю сообщаются дата и время приема документов, окно (кабинет) приемадокументов, в которое следует обратиться. При личном обращении заявителю выдаетсяталон-подтверждение. Заявитель, записавшийся на прием через официальный сайтгородского округа Балашиха или многофункционального центра, может распечататьаналог талона-подтверждения.

Записьзаявителей на определенную дату заканчивается за сутки до наступления этойдаты.

76. Приосуществлении предварительной записи заявитель в обязательном порядкеинформируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае егонеявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.

Заявителям,записавшимся на прием через официальный сайт городского округа Балашиха илимногофункционального центра, за день до приема отправляются напоминание науказанный адрес электронной почты о дате, времени и месте приема, а такжеинформация об аннулировании предварительной записи в случае неявки по истечении15 минут с назначенного времени приема.

77.Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи.

78. Вотсутствие заявителей, обратившихся по предварительной записи, осуществляетсяприем заявителей, обратившихся в порядке очереди.

79.График приема (приемное время) заявителей по предварительной записиустанавливается главой городского округа Балашиха или многофункциональногоцентра в зависимости от интенсивности обращений.

 

III. Состав,последовательность и сроки выполнения

административныхпроцедур (действий), требования к порядку

их выполнения, втом числе особенности выполнения

административныхпроцедур (действий) в электронной форме

и на баземногофункционального центра

 

80.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административныепроцедуры:

1) приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

2)регистрация заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги;

3)обработка и предварительное рассмотрение заявления и представленных документов;

4)формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации),участвующие в предоставлении муниципальной услуги;

5)принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальнойуслуги;

6) выдачадокумента, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.

 

Блок-схемапредоставления муниципальной услуги

 

81.Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услугипредставлена в приложении 2 к административному регламенту.

 

Прием заявленияи документов, необходимых

дляпредоставления муниципальной услуги

 

82.Основанием для начала осуществления административной процедуры по приемузаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,является поступление в администрацию городского округа Балашиха илимногофункциональный центр заявления о предоставлении муниципальной услуги иприлагаемых к нему документов, представленных заявителем:

а) вадминистрацию городского округа Балашиха:

-посредством личного обращения заявителя;

-посредством почтового отправления;

-посредством технических средств Единого портала государственных и муниципальныхуслуг или Портала государственных и муниципальных услуг Московской области;

б) вмногофункциональный центр посредством личного обращения заявителя.

83. Приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,осуществляют сотрудники администрации городского округа Балашиха или сотрудникимногофункционального центра.

84. Приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,осуществляется в многофункциональных центрах в соответствии с соглашениями овзаимодействии между администрацией городского округа Балашиха и многофункциональнымцентром, заключенными в установленном порядке, если исполнение данной процедурыпредусмотрено заключенными соглашениями.

85. При поступлении заявления и прилагаемых к нему документовпосредством личного обращения заявителя в администрацию городского округаБалашиха или многофункциональный центр специалист, ответственный за приемдокументов, осуществляет следующую последовательность действий:

1)устанавливает предмет обращения;

2)устанавливает соответствие личности заявителя документу, удостоверяющемуличность (в случае, если заявителем является физическое лицо);

3)проверяет наличие документа, удостоверяющего права (полномочия) представителяфизического или юридического лица (в случае, если с заявлением обращаетсяпредставитель заявителя);

4) осуществляетсверку копий представленных документов с их оригиналами;

5)проверяет заявление и комплектность прилагаемых к нему документов насоответствие перечню документов, предусмотренных пунктом 25 административногорегламента;

6)проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие подчисток,приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезныхповреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;

7)осуществляет прием заявления и документов по описи, которая содержит полныйперечень документов, представленных заявителем, а при наличии выявленныхнедостатков - их описание;

8)вручает копию описи заявителю.

86. Специалист многофункционального центра, ответственный заприем документов, в дополнение к действиям, указанным в пункте 85административного регламента, осуществляет следующие действия:

1)проверяет комплектность представленных заявителем документов по перечнюдокументов, предусмотренных пунктом 28 административного регламента;

2) формирует перечень документов, не представленных заявителем исведения из которых подлежат получению посредством межведомственногоинформационного взаимодействия;

3)направляет специалисту многофункционального центра, ответственному заосуществление межведомственного информационного взаимодействия, сформированныйперечень документов, не представленных заявителем и сведения из которыхподлежат получению посредством межведомственного информационноговзаимодействия;

4) при наличии всех документов и сведений, предусмотренныхпунктом 28 административного регламента, передает заявление и прилагаемые кнему документы специалисту многофункционального центра, ответственному заорганизацию направления заявления и прилагаемых к нему документов вадминистрацию городского округа Балашиха.

Сотрудникмногофункционального центра, ответственный за организацию направления заявленияи прилагаемых к нему документов в администрацию городского округа Балашиха,организует передачу заявления и документов, представленных заявителем, вадминистрацию городского округа Балашиха в соответствии с заключеннымсоглашением о взаимодействии и порядком делопроизводства многофункциональногоцентра.

87.Максимальное время приема заявления и прилагаемых к нему документов при личномобращении заявителя не превышает 15 минут.

88. Приотсутствии у заявителя, обратившегося лично, заполненного заявления илинеправильном его заполнении специалист администрации городского округа Балашихаили многофункционального центра, ответственный за прием документов,консультирует заявителя по вопросам заполнения заявления.

89. Припоступлении заявления и прилагаемых к нему документов в администрациюгородского округа Балашиха посредством почтового отправления специалистадминистрации городского округа Балашиха, ответственный за прием заявлений идокументов, осуществляет действия согласно пункту 86 административногорегламента, кроме действий, предусмотренных подпунктами 2, 4 пункта 86административного регламента.

Описьнаправляется заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручениив течение 2 рабочих дней с даты получения заявления и прилагаемых к немудокументов.

90. Вслучае поступления запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемыхк нему документов (при наличии) в электронной форме посредством Единого порталагосударственных и муниципальных услуг или Портала государственных имуниципальных услуг Московской области специалист администрации городскогоокруга Балашиха, ответственный за прием документов, осуществляет следующуюпоследовательность действий:

1)просматривает электронные образы запроса о предоставлении муниципальной услугии прилагаемых к нему документов;

2)осуществляет контроль полученных электронных образов заявления и прилагаемых кнему документов на предмет целостности;

3)фиксирует дату получения заявления и прилагаемых к нему документов;

4) вслучае, если запрос на предоставление муниципальной услуги и документы,представленные в электронной форме, не заверены электронной подписью всоответствии с действующим законодательством, направляет заявителю через личныйкабинет уведомление о необходимости представить запрос о предоставлениимуниципальной услуги и документы, подписанные электронной подписью, либопредставить в администрацию городского округа Балашиха подлинники документов(копии, заверенные в установленном порядке), указанных в пункте 25административного регламента, в срок, не превышающий 5 календарных дней с датыполучения запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к немудокументов (при наличии) в электронной форме;

5) вслучае, если запрос о предоставлении муниципальной услуги и документы вэлектронной форме подписаны электронной подписью в соответствии с действующимзаконодательством, направляет заявителю через личный кабинет уведомление ополучении запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к немудокументов.

91.Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 2рабочих дней с момента поступления заявления в администрацию городского округаБалашиха или многофункциональный центр.

92.Результатом исполнения административной процедуры по приему заявления иприлагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, является:

1) вадминистрации городского округа Балашиха - передача заявления и прилагаемых кнему документов сотруднику администрации городского округа Балашиха,ответственному за регистрацию поступившего запроса на предоставлениемуниципальной услуги;

2) вмногофункциональном центре:

а) приотсутствии одного или более документов, предусмотренных пунктом 28административного регламента, - передача перечня документов, не представленныхзаявителем и сведения из которых подлежат получению посредствоммежведомственного информационного взаимодействия, специалистумногофункционального центра, ответственному за осуществление межведомственногоинформационного взаимодействия;

б) приналичии всех документов, предусмотренных пунктом 28 административногорегламента, - передача заявления и прилагаемых к нему документов вадминистрацию городского округа Балашиха.

93. Способомфиксации результата исполнения административной процедуры является описьпринятых у заявителя документов или уведомление о принятии запроса опредоставлении муниципальной услуги и прилагаемых документов.

 

Регистрациязаявления и документов, необходимых

дляпредоставления муниципальной услуги

 

94.Основанием для начала осуществления административной процедуры являетсяпоступление специалисту администрации городского округа Балашиха,ответственному за регистрацию поступающих запросов на предоставлениемуниципальной услуги, заявления и прилагаемых к нему документов.

95.Специалист администрации городского округа Балашиха осуществляет регистрациюзаявления и прилагаемых к нему документов в соответствии с порядкомделопроизводства, установленным администрацией городского округа Балашиха, втом числе осуществляет внесение соответствующих сведений в журнал регистрацииобращений о предоставлении муниципальной услуги и (или) в соответствующуюинформационную систему администрации городского округа Балашиха.

96.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных посредствомличного обращения заявителя или почтового отправления, осуществляется в срок,не превышающий 1 рабочего дня с даты поступления заявления и прилагаемых к немудокументов в администрацию городского округа Балашиха.

97.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных в электроннойформе через Единый портал государственных и муниципальных услуг или Порталгосударственных и муниципальных услуг Московской области, осуществляется непозднее 1 рабочего дня, следующего за днем их поступления в администрациюгородского округа Балашиха.

98.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученныхадминистрацией городского округа Балашиха из многофункционального центра,осуществляется не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем их поступления вадминистрацию городского округа Балашиха.

99. Послерегистрации в администрации городского округа Балашиха заявление и прилагаемыек нему документы направляются на рассмотрение специалисту администрациигородского округа Балашиха, ответственному за подготовку документов помуниципальной услуге.

100.Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 2рабочих дней.

101.Результатом исполнения административной процедуры по регистрации заявления иприлагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, является передача заявления и прилагаемых к нему документов сотрудникуадминистрации городского округа Балашиха, ответственному за предоставлениемуниципальной услуги.

102. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеадминистрация городского округа Балашиха направляет на Единый порталгосударственных и муниципальных услуг или Портал государственных имуниципальных услуг Московской области посредством технических средств связиуведомление о завершении исполнения административной процедуры с указаниемрезультата осуществления административной процедуры.

103.Способом фиксации исполнения административной процедуры является внесениесоответствующих сведений в журнал регистрации обращений за предоставлениеммуниципальной услуги или в соответствующую информационную систему администрациигородского округа Балашиха.

 

Обработка ипредварительное рассмотрение

заявления ипредставленных документов

 

104.Основанием для начала исполнения административной процедуры являетсяпоступление заявления и документов сотруднику администрации городского округаБалашиха, ответственному за предоставление муниципальной услуги.

105.Сотрудник администрации городского округа Балашиха, ответственный запредоставление муниципальной услуги, осуществляет следующие действия:

1)проверяет комплектность представленных заявителем документов по перечнямдокументов, предусмотренных пунктами 25 и 28 административного регламента;

2)проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие подчисток,приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезныхповреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;

3) приотсутствии одного или более документов из числа документов, предусмотренныхпунктом 25 административного регламента, а также при выявлении в запросе напредоставление муниципальной услуги или в представленных документахнедостоверной, искаженной или неполной информации, в том числе припредставлении заявителем документов, срок действия которых на моментпоступления в администрацию городского округа Балашиха в соответствии сдействующим законодательством истек, подаче заявления и документов лицом, невходящим в перечень лиц, установленный законодательством и пунктом 3 настоящегоадминистративного регламента, или в случае, если текст в запросе напредоставление муниципальной услуги не поддается прочтению либо отсутствует,готовит проект решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги инаправляет его сотруднику администрации городского округа Балашиха,ответственному за принятие решения;

4)формирует перечень документов, не представленных заявителем и сведения изкоторых подлежат получению посредством межведомственного информационноговзаимодействия;

5)направляет сотруднику администрации городского округа Балашиха, ответственномуза осуществление межведомственного информационного взаимодействия,сформированный перечень документов, не представленных заявителем и сведения изкоторых подлежат получению посредством межведомственного информационноговзаимодействия;

6) вслучае наличия полного комплекта документов, предусмотренных пунктами 25 и 28административного регламента, и при отсутствии выявленных в ходепредварительного рассмотрения заявления и прилагаемых к нему документовоснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги переходит косуществлению административной процедуры принятия решения о предоставлении (оботказе в предоставлении) муниципальной услуги.

106.Максимальный срок выполнения административной процедуры не может превышать 1рабочего дня.

107.Результатом административной процедуры является:

1)передача сотруднику администрации городского округа Балашиха, ответственному заосуществление межведомственного информационного взаимодействия, сформированногоперечня документов, не представленных заявителем и сведения из которых подлежатполучению посредством межведомственного информационного взаимодействия;

2)передача сотруднику администрации городского округа Балашиха, ответственному запринятие решения о предоставлении муниципальной услуги, проекта решения оботказе в предоставлении муниципальной услуги;

3)переход к осуществлению административной процедуры принятия решения о предоставлении(об отказе в предоставлении) муниципальной услуги.

108. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеадминистрация городского округа Балашиха направляет на Единый порталгосударственных и муниципальных услуг или Портал государственных имуниципальных услуг Московской области посредством технических средств связиуведомление о завершении исполнения административной процедуры с указаниемрезультата осуществления административной процедуры.

109.Способом фиксации административной процедуры является один из следующихдокументов:

1)перечень документов, не представленных заявителем и сведения из которыхподлежат получению посредством межведомственного информационноговзаимодействия;

2) проектуведомления заявителя об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

 

Формирование инаправление межведомственных запросов

в органы(организации), участвующие в предоставлении

муниципальнойуслуги

 

110.Основанием для начала административной процедуры по формированию и направлениюмежведомственного запроса о предоставлении сведений, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, является непредставление заявителем вадминистрацию городского округа Балашиха или многофункциональный центрдокументов и информации, которые могут быть получены в рамках межведомственногоинформационного взаимодействия, и формирование соответствующего перечнясведений, подлежащих получению в рамках межведомственного информационноговзаимодействия.

111.Межведомственный запрос о предоставлении документов и информации осуществляетсясотрудником администрации городского округа Балашиха или многофункциональногоцентра, ответственным за осуществление межведомственного информационноговзаимодействия. Многофункциональный центр осуществляет формирование и направлениемежведомственных запросов только в случае обращения заявителя за получениеммуниципальной услуги через многофункциональный центр.

112.Формирование и направление межведомственных запросов о предоставлениидокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляетсямногофункциональным центром в соответствии с заключенными в установленномпорядке соглашениями о взаимодействии, если исполнение данной процедурыпредусмотрено заключенными соглашениями.

113.Межведомственный запрос формируется в форме электронного документа,подписанного электронной подписью, и направляется по каналам системымежведомственного электронного взаимодействия (далее - СМЭВ).

Приотсутствии технической возможности формирования и направления межведомственногозапроса в форме электронного документа по каналам СМЭВ межведомственный запроснаправляется на бумажном носителе по почте, по факсу с одновременным егонаправлением по почте или курьерской доставкой.

Межведомственныйзапрос о представлении документов и (или) информации, указанных в пункте 2части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг", дляпредоставления муниципальной услуги с использованием межведомственного информационноговзаимодействия в бумажном виде должен содержать следующие сведения, еслидополнительные сведения не установлены законодательным актом РоссийскойФедерации:

1)наименование органа или организации, направляющих межведомственный запрос;

2)наименование органа или организации, в адрес которых направляетсямежведомственный запрос;

3)наименование муниципальной услуги, для предоставления которой необходимопредставление документа и (или) информации, а также, если имеется, номер(идентификатор) такой услуги в реестре муниципальных услуг;

4)указание на положения нормативного правового акта, которыми установленопредставление документа и (или) информации, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;

5)сведения, необходимые для представления документа и (или) информации,установленные настоящим административным регламентом предоставлениямуниципальной услуги, а также сведения, предусмотренные нормативными правовымиактами как необходимые для представления таких документа и (или) информации;

6)контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;

7) датанаправления межведомственного запроса;

8)фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившегомежведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адресэлектронной почты данного лица для связи;

9)информация о факте получения согласия, предусмотренного частью 5 статьи 7Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг" (при направлении межведомственногозапроса).

Направлениемежведомственного запроса допускается только в целях, связанных спредоставлением муниципальной услуги.

Максимальныйсрок формирования и направления запроса составляет 1 рабочий день.

114. Приподготовке межведомственного запроса сотрудник администрации городского округаБалашиха или многофункционального центра, ответственный за осуществлениемежведомственного информационного взаимодействия, определяет государственныеорганы, органы местного самоуправления либо подведомственные государственныморганам или органам местного самоуправления организации, в которых данныедокументы находятся.

115. Дляпредоставления муниципальной услуги администрация городского округа Балашихаили многофункциональный центр направляет межведомственные запросы в:

Федеральнуюслужбу государственной регистрации, кадастра и картографии Российской Федерациив целях получения сведений из ЕГРП о правах физического лица на недвижимоеимущество (в случае запроса заявителем архивных сведений по объектамнедвижимости);

органыгосударственной власти и органы местного самоуправления, подведомственные имгосударственные и муниципальные организации в целях получения сведений,представление которых необходимо для подготовки испрашиваемых заявителеминформационных документов, находящихся в распоряжении органов государственнойвласти или органов местного самоуправления, подведомственных им государственныхили муниципальных организаций.

Срокподготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлениидокументов и информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, сиспользованием межведомственного информационного взаимодействия не можетпревышать пяти рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса ворган или организацию, предоставляющие документ и информацию.

Сотрудникадминистрации городского округа Балашиха или многофункционального центра,ответственный за осуществление межведомственного информационноговзаимодействия, обязан принять необходимые меры по получению ответа намежведомственный запрос.

116. Вслучае направления запроса сотрудником администрации городского округа Балашихаответ на межведомственный запрос направляется сотруднику администрациигородского округа Балашиха, ответственному за предоставление муниципальнойуслуги, в течение одного рабочего дня с момента поступления ответа намежведомственный запрос.

117. Вслучае направления запроса сотрудником многофункционального центра ответ намежведомственный запрос направляется сотруднику многофункционального центра,ответственному за организацию направления заявления и прилагаемых к немудокументов в администрацию городского округа Балашиха, в течение одногорабочего дня с момента поступления ответа на межведомственный запрос.

118. Вслучае непоступления ответа на межведомственный запрос в установленный срок вадминистрацию городского округа Балашиха или в многофункциональный центрпринимаются меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

119. Вслучае исполнения административной процедуры в многофункциональном центресотрудник многофункционального центра, ответственный за организацию направлениязаявления и прилагаемых к нему документов в администрацию городского округаБалашиха, организует передачу заявления, документов, представленных заявителем,и сведений, полученных в рамках межведомственного информационноговзаимодействия, в администрацию городского округа Балашиха в соответствии сзаключенным соглашением о взаимодействии и порядком делопроизводства вмногофункциональном центре.

120.Результатом административной процедуры является:

1) вмногофункциональном центре при наличии всех документов, предусмотренных пунктом28 административного регламента, - передача заявления и прилагаемых к немудокументов в администрацию городского округа Балашиха;

2) вадминистрации городского округа Балашиха - получение в рамках межведомственноговзаимодействия информации (документов), необходимой для предоставлениямуниципальной услуги заявителю.

121. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеадминистрация городского округа Балашиха направляет на Единый порталгосударственных и муниципальных услуг или Портал государственных имуниципальных услуг Московской области посредством технических средств связиуведомление о завершении исполнения административной процедуры с указаниемрезультата осуществления административной процедуры.

122.Способом фиксации результата административной процедуры является фиксация фактапоступления документов и сведений, полученных в рамках межведомственноговзаимодействия, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в журналерегистрации поступления ответов в рамках межведомственного взаимодействия иливнесение соответствующих сведений в информационную систему администрациигородского округа Балашиха или информационную систему многофункциональногоцентра.

 

Принятие решенияо предоставлении (об отказе

впредоставлении) муниципальной услуги

 

123.Основанием для начала административной процедуры является поступление вадминистрацию городского округа Балашиха исчерпывающего перечня документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги.

124.Сотрудник администрации городского округа Балашиха, ответственный за подготовкурешения об оказании муниципальной услуги, осуществляет следующие действия:

1) даетправовую оценку прав заявителя на получение муниципальной услуги;

2)проверяет наличие всех необходимых документов в соответствии с пунктом 25административного регламента;

3)осуществляет направление запросов в архивные фонды администрации городскогоокруга Балашиха в целях получения архивных сведений;

4) приналичии соответствующей информации формирует проекты архивной справки, архивнойвыписки, архивной копии или информационного письма (в соответствии с запросомзаявителя) или проект уведомления об отказе в предоставлении муниципальнойуслуги;

5)направляет подготовленные проекты документов сотруднику администрациигородского округа Балашиха, ответственному за принятие решения.

125.Общий срок осуществления административных действий по подготовке принятиярешения не превышает 1 рабочего дня.

126.Принятие решения о предоставлении муниципальной услуги осуществляетсясотрудником администрации, ответственным за принятие решения.

127.Сотрудник администрации городского округа Балашиха, ответственный за принятиерешения, на основании полученных документов принимает одно из следующихрешений:

1)предоставить заявителю архивную справку, архивную выписку, архивную копию илиинформационное письмо (в соответствии с запросом заявителя);

2)отказать в предоставлении муниципальной услуги.

128.Сотрудник администрации городского округа Балашиха, ответственный за принятиерешения, принимает одно из приведенных решений в соответствии со следующимикритериями:

1) наличиеоснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги в соответствии спунктом 32 административного регламента и в соответствии с действующимзаконодательством;

2)наличие запрашиваемых сведений в архивных фондах администрации городскогоокруга Балашиха.

129.После принятия решения сотрудник администрации городского округа Балашиха,ответственный за принятие решения, подписывает соответствующий документ инаправляет его сотруднику администрации городского округа Балашиха,ответственному за подготовку направления результата муниципальной услугизаявителю.

Утверждениесоответствующего документа и направление его сотруднику администрациигородского округа Балашиха, ответственному за направление результатамуниципальной услуги заявителю, может быть исполнено в электронной форме всоответствии с требованиями информационной системы администрации городскогоокруга Балашиха.

130.Общий срок осуществления административных действий по принятию решения непревышает пяти рабочих дней.

131.Общий срок осуществления административной процедуры по принятию решения опредоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги не превышает15 календарных дней.

132.Результатом административной процедуры является принятие решения об оказаниимуниципальной услуги или принятие решение об отказе в предоставлениимуниципальной услуги.

133. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеадминистрация городского округа Балашиха направляет на Единый порталгосударственных и муниципальных услуг или Портал государственных имуниципальных услуг Московской области посредством технических средств связиуведомление о завершении исполнения административной процедуры с указаниемрезультата осуществления административной процедуры.

134.Способом фиксации результата выполнения административной процедуры являетсяподписанная архивная справка, архивная выписка, архивная копия, информационноеписьмо или уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

 

Выдачадокумента, являющегося результатом

предоставлениямуниципальной услуги

 

135.Основанием для начала административной процедуры является получение сотрудникомадминистрации городского округа Балашиха, ответственным за направлениерезультата муниципальной услуги заявителю, подписанных архивной справки,архивной выписки, архивной копии, информационного письма или уведомления оботказе в предоставлении муниципальной услуги.

136.Сотрудник администрации городского округа Балашиха, ответственный занаправление результата муниципальной услуги заявителю, направляет подписанныеархивную справку, архивную выписку, архивную копию, информационное письмо илиуведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги заявителю.

137.Выдача результата предоставления муниципальной услуги осуществляется способом,указанным заявителем при подаче заявления и необходимых документов на получениемуниципальной услуги, в том числе:

- приличном обращении в архивный отдел администрации городского округа Балашиха;

- приличном обращении в многофункциональный центр;

- посредствомпочтового отправления на адрес заявителя, указанный в заявлении;

- черезличный кабинет на Едином портале государственных и муниципальных услуг илиПортале государственных и муниципальных услуг Московской области.

138. Вслучае указания заявителем на получение результата в многофункциональном центреадминистрация городского округа Балашиха направляет результат предоставлениямуниципальной услуги в многофункциональный центр в срок, установленный всоглашении, заключенном между администрацией городского округа Балашиха имногофункциональным центром.

139.Выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги,осуществляется многофункциональным центром в соответствии с заключенными вустановленном порядке соглашениями о взаимодействии, если исполнение даннойпроцедуры предусмотрено заключенными соглашениями.

140.Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 5рабочих дней с момента поступления распорядительного документа о принятом вотношении заявителя решении.

141.Результатом административной процедуры по выдаче документа, являющегосярезультатом предоставления муниципальной услуги, является направление заявителюрезультата муниципальной услуги.

142. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеадминистрация городского округа Балашиха направляет на Единый порталгосударственных и муниципальных услуг или Портал государственных имуниципальных услуг Московской области посредством технических средств связиуведомление о завершении исполнения административной процедуры с указаниемрезультата осуществления административной процедуры.

143.Способом фиксации результата административной процедуры является отметка онаправлении заявителю результата муниципальной услуги в журнале регистрациинаправления ответов заявителям или внесение соответствующих сведений винформационную систему администрации городского округа Балашиха.

 

IV. Порядок иформы контроля за исполнением

административногорегламента предоставления

муниципальнойуслуги

 

Порядокосуществления текущего контроля за соблюдением

и исполнениемответственными должностными лицами положений

административногорегламента и иных нормативных правовых

актов,устанавливающих требования к предоставлению

муниципальнойуслуги

 

144.Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений регламента и иныхнормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлениюмуниципальной услуги, осуществляется должностными лицами, ответственными заорганизацию работы по предоставлению муниципальной услуги.

145.Текущий контроль осуществляется путем проведения ответственными должностнымилицами структурных подразделений администрации городского округа Балашиха,ответственных за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги,проверок соблюдения и исполнения положений регламента и иных нормативныхправовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальнойуслуги.

 

Порядок ипериодичность осуществления плановых

и внеплановыхпроверок полноты и качества

предоставлениямуниципальной услуги

 

146.Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услугиосуществляется в формах:

1)проведения плановых проверок;

2)рассмотрения жалоб на действия (бездействие) должностных лиц администрациигородского округа Балашиха, ответственных за предоставление муниципальнойуслуги.

147. Вцелях осуществления контроля за полнотой и качеством предоставлениямуниципальной услуги проводятся плановые и внеплановые проверки. Порядок ипериодичность осуществления плановых проверок устанавливаются планом работыадминистрации городского округа Балашиха. При проверке могут рассматриватьсявсе вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексныепроверки), или отдельный вопрос, связанный с предоставлением муниципальнойуслуги (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретнойжалобе заявителя.

148.Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленныхнарушений административного регламента, а также в случае получения жалобзаявителей на действия (бездействие) должностных лиц администрации городскогоокруга Балашиха и архивного управления администрации городского округаБалашиха, ответственных за предоставление муниципальной услуги.

 

Ответственностьмуниципальных служащих органов местного

самоуправления ииных должностных лиц за решения и действия

(бездействие),принимаемые (осуществляемые) в ходе

предоставлениямуниципальной услуги

 

149. Порезультатам проведенных проверок в случае выявления нарушений соблюдения положенийрегламента виновные должностные лица администрации городского округа Балашиханесут персональную ответственность за решения и действия (бездействие),принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги.

150.Персональная ответственность должностных лиц администрации городского округаБалашиха закрепляется в должностных инструкциях в соответствии с требованиямизаконодательства Российской Федерации и законодательства Московской области.

 

Положения,характеризующие требования к порядку

и формам контроляза предоставлением муниципальной

услуги, в томчисле со стороны граждан,

их объединений иорганизаций

 

151.Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля запредоставлением муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций.

Контрольза предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, ихобъединений и организаций, осуществляется посредством публикации сведений одеятельности администрации городского округа Балашиха, получения гражданами, ихобъединениями и организациями актуальной, полной и достоверной информации опорядке предоставления муниципальной услуги и обеспечения возможностидосудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб.

 

V. Досудебный(внесудебный) порядок обжалования решений

и (или) действий(бездействия) органа местного

самоуправления,предоставляющего муниципальную услугу,

а также егодолжностных лиц, муниципальных служащих

 

Право заявителяподать жалобу на решение и (или) действия

(бездействие)органа, предоставляющего муниципальную

услугу, а такжеего должностных лиц, муниципальных

служащих припредоставлении муниципальной услуги

 

152.Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия администрациигородского округа Балашиха, должностных лиц администрации городского округаБалашиха, муниципальных служащих, а также принимаемых ими решений припредоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.

 

Предмет жалобы

 

153.Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1)нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальнойуслуги;

2)нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3)требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказв приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальнойуслуги, у заявителя;

5) отказв предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами;

6)затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, непредусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовымиактами;

7) отказоргана, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документахлибо нарушение установленного срока таких исправлений.

 

Органы местногосамоуправления, уполномоченные

на рассмотрениежалобы, и должностные лица,

которым можетбыть направлена жалоба

 

154.Глава городского округа Балашиха, заместители главы администрации городскогоокруга Балашиха, начальник архивного управления администрации городского округаБалашиха обладают полномочиями на рассмотрение жалобы.

 

Порядок подачи ирассмотрения жалобы

 

155.Жалоба подается в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы нарешения, принятые главой городского округа Балашиха, подаются в вышестоящийорган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваютсянепосредственно главой городского округа Балашиха.

156.Жалоба может быть направлена в администрацию городского округа Балашиха попочте, через многофункциональный центр, по электронной почте, через официальныйсайт органа, предоставляющего муниципальную услугу, посредством Единого порталагосударственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальныхуслуг Московской области, а также может быть принята при личном приемезаявителя.

157.Жалоба должна содержать:

а)наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего,решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б)фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительствазаявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождениязаявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона,адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которымдолжен быть направлен ответ заявителю;

в) сведенияоб обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, либо муниципального служащего;

г)доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием(бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводызаявителя, либо их копии.

158. Вслучае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает кписьменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.

 

Срокирассмотрения жалобы

 

159.Жалоба, поступившая в администрацию городского округа Балашиха, подлежитрегистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

160.Жалоба, поступившая в администрацию городского округа Балашиха, подлежитрассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы,в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалованияотказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо висправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушенияустановленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня еерегистрации.

Внесениеизменений в результат предоставления муниципальной услуги в целях исправлениядопущенных опечаток и ошибок осуществляется администрацией городского округаБалашиха в срок не более 5 рабочих дней.

 

Исчерпывающийперечень оснований для отказа в рассмотрении

жалобы(претензии) либо приостановления ее рассмотрения

 

161.Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобыв следующих случаях:

наличиевступившего в законную силу решения суда по жалобе о том же предмете и по темже основаниям;

подачажалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленномзаконодательством Российской Федерации;

наличиерешения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями,перечисленными в п. 24 настоящего регламента, в отношении того же заявителя ипо тому же предмету жалобы.

162.Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа вследующих случаях:

наличие вжалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью иимуществу должностного лица, а также членам его семьи;

отсутствиевозможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество(при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе;

если вписьменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, ипочтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на обращение;

еслижалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятиерешения по жалобе. В этом случае в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрацииуказанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и вписьменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы;

если вписьменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократнодавались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемымиобращениями и при этом в обращении не приводятся новые доводы илиобстоятельства, начальник архивного управления администрации городского округаБалашиха, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принятьрешение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки сзаявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранеенаправляемые обращения направлялись в архивное управление администрациигородского округа Балашиха или одному и тому же должностному лицу. О данномрешении уведомляется заявитель, направивший обращение;

еслиответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан безразглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемуюфедеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается оневозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи снедопустимостью разглашения указанных сведений.

 

Результатрассмотрения жалобы

 

163. Порезультатам рассмотрения жалобы администрация городского округа Балашихапринимает одно из следующих решений:

1)удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправлениядопущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возвратазаявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2)отказывает в удовлетворении жалобы.

 

Порядокинформирования заявителя о результатах

рассмотренияжалобы

 

164. Непозднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной илиэлектронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотренияжалобы.

 

Право заявителяна получение информации и документов,

необходимых дляобоснования и рассмотрения жалобы

 

165.Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

166.Информация и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы,размещаются в администрации городского округа Балашиха и многофункциональномцентре, на официальном сайте городского округа Балашиха и многофункциональногоцентра, на Едином портале государственных и муниципальных услуг, Портале государственныхи муниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителюв устной и/или письменной форме.

 

Порядокобжалования решения по жалобе

 

167.Заявитель вправе обжаловать решения по жалобе вышестоящим должностным лицам.

168. Вслучае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаковсостава административного правонарушения или преступления администрациягородского округа Балашиха в установленном порядке незамедлительно направляетимеющиеся материалы в органы прокуратуры.

169.Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых дляобоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права,свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержатсведения, составляющие государственную или иную охраняемую законодательствомРоссийской Федерации тайну.

170. Приподаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:

местонахождениеархивного управления администрации городского округа Балашиха и его отделов;

переченьномеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрениюжалобы;

местонахождениеорганов местного самоуправления, фамилии, имена, отчества (при наличии) идолжности их руководителей, а также должностных лиц, которым может бытьнаправлена жалоба.

171. Приподаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в администрации городскогоокруга Балашиха копии документов, подтверждающих обжалуемое действие(бездействие), решение должностного лица.

 

Способыинформирования заявителей о порядке подачи

и рассмотренияжалобы

 

172.Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения идействия (бездействие) администрации городского округа Балашиха, должностныхлиц администрации городского округа Балашиха, муниципальных служащихосуществляется посредством размещения информации на стендах в местахпредоставления муниципальной услуги в администрации городского округа Балашихаи многофункциональном центре, на официальном сайте городского округа Балашиха имногофункционального центра, на Едином портале государственных и муниципальныхуслуг и Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, атакже может быть сообщена заявителю в устной и (или) письменной форме.

 

Приложение 1

 

СПРАВОЧНАЯИНФОРМАЦИЯ

О МЕСТЕНАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,

АДРЕСАХЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО

МУНИЦИПАЛЬНУЮУСЛУГУ, СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ОРГАНА,

ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГОМУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОГО

ЦЕНТРА ИОРГАНИЗАЦИЙ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ

МУНИЦИПАЛЬНОЙУСЛУГИ

 

1.Администрация городского округа Балашиха.

Местонахождения администрации городского округа Балашиха: Московская область, г.Балашиха, пр. Ленина, д. 11.

Графикработы администрации:

 

Понедельник	9.00-18.15, перерыв на обед: 13.00-14.00
Вторник	9.00-18.15, перерыв на обед: 13.00-14.00
Среда	9.00-18.15, перерыв на обед: 13.00-14.00
Четверг	9.00-18.15, перерыв на обед: 13.00-14.00
Пятница	9.00-17.00, перерыв на обед: 13.00-14.00
Суббота	Выходной день
Воскресенье	Выходной день

 

Графикприема заявителей в администрации городского округа Балашиха:

Приемосуществляется главой городского округа Балашиха по предварительной записикаждую последнюю пятницу месяца с 8.00.

Запись наприем осуществляется организационным управлением администрации городскогоокруга Балашиха:

 

Вторник	16.00-17.00
Среда	12.00-13.00
Четверг	12.00-13.00

 

Почтовыйадрес администрации городского округа Балашиха: 143900, Московская область, г.Балашиха, пр. Ленина, дом 11.

Контактныетелефоны: 8-495-525-40-67, (495) 521-88-24.

Официальныйсайт городского округа Балашиха в сети Интернет: www.balashiha.ru.

Адресэлектронной почты администрации городского округа Балашиха в сети Интернет:balash@mosreg.ru.

2.Архивное управление администрации городского округа Балашиха.

Местонахождения архивного управления администрации городского округа Балашиха:Московская область, г. Балашиха, мкр. Салтыковка, ш. Ильича, дом 3.

Местонахождения отдела по работе с архивом N 1 архивного управления администрациигородского округа Балашиха: Московская область, г. Балашиха, мкр. Салтыковка,ш. Ильича, дом 3.

Местонахождения отдела по работе с архивом N 2 архивного управления администрациигородского округа Балашиха: Московская область, г. Балашиха, мкр.Железнодорожный, ул. Маяковского, дом 13.

Графикработы архивного управления администрации городского округа Балашиха:

 

Понедельник	9.00-18.15, перерыв на обед: 13.00-14.00
Вторник	9.00-18.15, перерыв на обед: 13.00-14.00
Среда	9.00-18.15, перерыв на обед: 13.00-14.00
Четверг	9.00-18.15, перерыв на обед: 13.00-14.00
Пятница	9.00-17.00, перерыв на обед: 13.00-14.00
Суббота	Выходной день
Воскресенье	Выходной день

 

Графикприема заявителей в отделах архивного управления администрации городскогоокруга Балашиха:

 

Понедельник	Для физических лиц: 10.00-17.00, перерыв на обед: 13.00-14.00
Вторник	Для юридических лиц: 10.00-17.00, перерыв на обед: 13.00-14.00
Среда	Приема нет
Четверг	Для физических лиц: 10.00-17.00, перерыв на обед: 13.00-14.00
Пятница	Приема нет
Суббота	Выходной день
Воскресенье	Выходной день

 

Почтовыйадрес архивного управления администрации городского округа Балашиха: 143930,Московская область, г. Балашиха мкр. Салтыковка, ш. Ильича, дом 3.

Контактныетелефоны: 8-495-529-98-97; 8-495-527-62-44.

Официальныйсайт архивного управления администрации городского округа Балашиха в сетиИнтернет: см. администрацию городского округа Балашиха.

Адресэлектронной почты архивного управления администрации городского округа Балашихав сети Интернет: arhiv@balashiha.ru.

3.Многофункциональный центр.

Местонахождения многофункционального центра: Московская область, г. Балашиха, ул.Советская, дом 4.

Графикработы многофункционального центра:

 

Понедельник	С 8.00 до 20.00
Вторник	С 8.00 до 20.00
Среда	С 8.00 до 20.00
Четверг	С 8.00 до 20.00
Пятница	С 8.00 до 20.00
Суббота	С 8.00 до 20.00
Воскресенье	Выходной день

 

Почтовыйадрес многофункционального центра: 143900, Московская область, г. Балашиха, ул.Советская, дом 4.

Телефонcall-центра: 8-495-151-20-02.

Официальныйсайт многофункционального центра в сети Интернет: www.bmfc.ru.

Адресэлектронной почты многофункционального центра в сети Интернет: info@bmfc.ru.

4.Организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги.

Местонахождения организации, участвующей в предоставлении муниципальной услуги:

Балашихинскийотдел Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра икартографии по Московской области: Московская область, г. Балашиха, ул.Октябрьская, дом 10.

Графикработы Балашихинского отдела Управления Федеральной службы государственнойрегистрации, кадастра и картографии по Московской области:

 

Понедельник	9.00-16.00 (прием документов от МФЦ и филиала ФГБУ "ФКП Росреестра" по Московской области)
Вторник	10.00-20.00 (по предварительной записи)
Среда	9.00-17.00 (по предварительной записи)
Четверг	10.00-20.00 (по предварительной записи)
Пятница	8.00-16.00 (по предварительной записи)
Суббота	9.00-13.00 (по предварительной записи)
Воскресенье	Выходной день

 

Почтовыйадрес: 143903, Московская область, г. Балашиха, ул. Октябрьская, дом 10.

Справочныйтелефон: 8-495-529-75-50.

Официальныйсайт Балашихинского отдела Управления Федеральной службы государственнойрегистрации, кадастра и картографии по Московской области в сети Интернет:http://www.to50.rosreestr.ru.

Адресэлектронной почты Балашихинского отдела Управления Федеральной службыгосударственной регистрации, кадастра и картографии по Московской области всети Интернет: rp15@to50reg.ru.

 

Приложение 2

 

БЛОК-СХЕМА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ АРХИВНЫХ

СПРАВОК,АРХИВНЫХ ВЫПИСОК, АРХИВНЫХ КОПИЙ И ИНФОРМАЦИОННЫХ

ПИСЕМ ПОВОПРОСАМ, ЗАТРАГИВАЮЩИМ ПРАВА И ЗАКОННЫЕ

ИНТЕРЕСЫЗАЯВИТЕЛЯ

 

 

Приложение 3

 

                                 Образцы

              заявлений опредоставлении муниципальной услуги

 

               Для получениясведений об объектах имущества

 

                                          Главе городского округа Балашиха

                                          (Ф.И.О. главы)

 

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

 

Я,_______________________________________________________________________,

                    (фамилия, имя,отчество заявителя)

паспорт серия ________ N ___________ выдан________________________________

дата выдачи _________________, прошу предоставить мне (нужноеподчеркнуть):

    1) архивную справку;

    2) архивную выписку;

    3) архивную копию;

    4) информационное письмо, -

по вопросу предоставления сведений об объектах имущества:

___________________________________________________________________________

   (адреса, года владения и иныесведения о предмете запроса заявителя)

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

 

К заявлению прилагаю:

    1.____________________________________________________________________

    2.____________________________________________________________________

    3. ____________________________________________________________________

    4.____________________________________________________________________

    5.____________________________________________________________________

    6.____________________________________________________________________

    7.____________________________________________________________________

Почтовый адрес проживания:

___________________________________________________________________________

      (заполняется при желаниизаявителя получить результат по почте)

Контактный телефон:

___________________________________________________________________________

          (заполняется при желаниизаявителя получать информацию

                         опредоставлении услуги)

 

    Результат муниципальной услугивыдать следующим способом:

 

 

    На  обработку моих  персональных  данных, содержащихся  в заявлении и

прилагаемых  к  нему документах,  согласен  (согласна) (для  заявителей -

физических лиц).

 

    Подпись заявителя______________________ Дата _________________________

 

___________________________________________________________________________

                       (оборотнаясторона заявления)

 

    Отметка  о комплекте  документов  (проставляется  в случае отсутствия

одного  или  более документов,  не  находящихся в  распоряжении  органов,

предоставляющих   государственные    или    муниципальные   услуги,  либо

подведомственных   органам  государственной  власти или  органам  местного

самоуправления  организаций,  участвующих в  предоставлении  муниципальной

услуги):

    О   представлении   неполного комплекта  документов,  требующихся для

предоставления  муниципальной  услуги и представляемых заявителем, так как

сведения   по  ним отсутствуют  в  распоряжении органов,  предоставляющих

государственные  или  муниципальные услуги,  либо подведомственныхорганам

государственной  власти  или органам  местного самоуправленияорганизаций,

участвующих в предоставлении муниципальной услуги, предупрежден.

    ______________________________________________________________________

        (подпись заявителя)            (Ф.И.О. заявителя полностью)

 

 

               Для получениясведений социального характера

 

                                          Главе городского округа Балашиха

                                          (Ф.И.О. главы)

 

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

 

Я,_______________________________________________________________________,

                    (фамилия, имя,отчество заявителя)

паспорт серия _________ N ___________ выдан_______________________________

дата выдачи _________________, прошу предоставить мне (нужноеподчеркнуть):

    1) архивную справку;

    2) архивную выписку;

    3) архивную копию;

    4) информационное письмо, -

по вопросу предоставления сведений о:

___________________________________________________________________________

                  (сведения опредмете запроса заявителя)

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

 

К заявлению прилагаю:

    1.____________________________________________________________________

    2. ____________________________________________________________________

    3.____________________________________________________________________

    4.____________________________________________________________________

    5.____________________________________________________________________

    6.____________________________________________________________________

    7.____________________________________________________________________

 

Почтовый адрес проживания:

___________________________________________________________________________

      (заполняется при желаниизаявителя получить результат по почте)

Контактный телефон:

___________________________________________________________________________

          (заполняется при желаниизаявителя получать информацию

                         о предоставлении услуги)

 

    Результат муниципальной услугивыдать следующим способом:

 

    На  обработку моих  персональных  данных, содержащихся  в заявлении и

прилагаемых  к  нему документах,  согласен  (согласна) (для  заявителей -

физических лиц).

 

    Подпись заявителя______________________ Дата _________________________

 

___________________________________________________________________________

                       (оборотнаясторона заявления)

 

    Отметка  о комплекте  документов  (проставляется  в случае отсутствия

одного  или  более документов,  не  находящихся в  распоряжении  органов,

предоставляющих   государственные    или    муниципальные   услуги,  либо

подведомственных   органам  государственной  власти или  органам  местного

самоуправления  организаций,  участвующих в  предоставлении  муниципальной

услуги):

    О   представлении   неполного комплекта  документов,  требующихся для

предоставления  муниципальной  услуги и представляемых заявителем, так как

сведения   по  ним отсутствуют  в  распоряжении органов,  предоставляющих

государственные  или  муниципальные услуги,  либо подведомственныхорганам

государственной  власти  или органам  местного самоуправленияорганизаций,

участвующих в предоставлении муниципальной услуги, предупрежден.

    ______________________________________________________________________

        (подпись заявителя)            (Ф.И.О. заявителя полностью)

 

                 Для получения сведений о трудовом стаже

                       или размере заработной платы

 

                                          Главе городского округа Балашиха

                                          (Ф.И.О. главы)

 

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

 

Я, _______________________________________________________________________,

                    (фамилия, имя,отчество заявителя)

паспорт серия _________ N _____________ выдан_____________________________

дата выдачи _________________, прошу предоставить мне (нужноеподчеркнуть):

    1) архивную справку;

    2) архивную выписку;

    3) архивную копию;

    4) информационное письмо, -

по вопросу предоставления сведений о:

___________________________________________________________________________

         (наименованияорганизаций, даты или сроки трудового стажа

               и иные сведения опредмете запроса заявителя)

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

 

К заявлению прилагаю:

1.________________________________________________________________________

2.________________________________________________________________________

3. ________________________________________________________________________

4.________________________________________________________________________

5.________________________________________________________________________

6. ________________________________________________________________________

7.________________________________________________________________________

 

Почтовый адрес проживания:

___________________________________________________________________________

      (заполняется при желаниизаявителя получить результат по почте)

Контактный телефон:

___________________________________________________________________________

          (заполняется при желаниизаявителя получать информацию

                         опредоставлении услуги)

 

    Результат муниципальной услугивыдать следующим способом:

    На  обработку моих  персональных  данных, содержащихся  в заявлении и

прилагаемых  к  нему документах,  согласен  (согласна) (для  заявителей -

физических лиц).

 

    Подпись заявителя______________________ Дата _________________________

 

___________________________________________________________________________

                       (оборотнаясторона заявления)

 

    Отметка  о комплекте  документов  (проставляется  в случае отсутствия

одного  или  более документов,  не  находящихся в  распоряжении  органов,

предоставляющих   государственные    или    муниципальные   услуги,  либо

подведомственных   органам  государственной  власти или  органам  местного

самоуправления  организаций,  участвующих в  предоставлении  муниципальной

услуги):

    О   представлении   неполного комплекта  документов,  требующихся для

предоставления  муниципальной  услуги и представляемых заявителем, так как

сведения   по  ним отсутствуют  в  распоряжении органов,  предоставляющих

государственные  или  муниципальные услуги,  либо подведомственныхорганам

государственной  власти  или органам  местного самоуправленияорганизаций,

участвующих в предоставлении муниципальной услуги, предупрежден.

    ______________________________________________________________________

        (подпись заявителя)            (Ф.И.О. заявителя полностью)