Постановление Администрации городского округа Балашиха от 20.04.2016 № 356/4-ПА
Об утверждении административного Регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление жилых помещений коммерческого использования на условиях найма"
АДМИНИСТРАЦИЯГОРОДСКОГО ОКРУГА БАЛАШИХА
МОСКОВСКОЙОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 20 апреля 2016г. N 356/4-ПА
Об утвержденииадминистративного Регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставлениежилых помещений коммерческого использования на условиях найма"
Всоответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг", постановлением Правительства Московской области от27.09.2013 N 777/42 "Об организации предоставления государственныхуслуг исполнительных органов государственной власти Московской области на баземногофункциональных центров предоставления государственных и муниципальныхуслуг, а также об утверждении Перечня государственных услуг исполнительныхорганов государственной власти Московской области, предоставление которыхорганизуется по принципу "одного окна", в том числе на баземногофункциональных центров предоставления государственных и муниципальныхуслуг, и Рекомендуемого перечня муниципальных услуг, предоставляемых органамиместного самоуправления муниципальных образований Московской области, а такжеуслуг, оказываемых муниципальными учреждениями и другими организациями,предоставление которых организуется по принципу "одного окна", в томчисле на базе многофункциональных центров" администрация городского округаБалашиха
постановляет:
1.Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги"Предоставление жилых помещений коммерческого использования на условияхнайма" (приложение).
2.Признать утратившим силу постановление администрации городского округаЖелезнодорожный от29.04.2014 N 779 "Об утверждении административного регламентапредоставления муниципальной услуги по предоставлению жилых помещений на условияхкоммерческого найма".
3.Поручить управлению внутренней политики администрации городского округаБалашиха (Назарова А.А.) обеспечить опубликование настоящего постановления вгазете "Факт" и его размещение на официальном сайте органов местногосамоуправления городского округа Балашиха в сети Интернет.
4.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первогозаместителя главы администрации городского округа Балашиха Козырева Д.В.
Глава
городского округа Балашиха Е.И.Жирков
Утвержден
постановлениемадминистрации
городского округаБалашиха
Московской области
от 20 апреля 2016г. N 356/4-ПА
АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЖИЛЫХ
ПОМЕЩЕНИЙКОММЕРЧЕСКОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ НА УСЛОВИЯХ НАЙМА"
I. Общиеположения
Предметрегулирования административного регламента
предоставлениямуниципальной услуги
1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги"Предоставление жилых помещений коммерческого использования на условияхнайма" (далее - административный регламент) устанавливает стандартпредоставления муниципальной услуги предоставления жилых помещенийкоммерческого использования на условиях найма (далее - муниципальная услуга),состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур(действий) по предоставлению муниципальной услуги, требования к порядку ихвыполнения, формы контроля за исполнением административного регламента,досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия)администрации городского округа Балашиха Московской области (далее -Администрация), ответственных лиц Администрации, муниципальных служащих,сотрудников.
2.Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступностипредоставления муниципальной услуги при осуществлении полномочий Администрации.
Лица, имеющиеправо на получение муниципальной услуги
3. Муниципальная услуга предоставляется физическим лицам,зарегистрированным в установленном порядке на территории Российской Федерации,либо их уполномоченным представителям (далее - заявители):
сотрудникаморганов местного самоуправления;
сотрудникаммуниципальных учреждений;
сотрудникампротивопожарной службы МЧС России;
сотрудникамправоохранительных органов, прокуратуры и суда, осуществляющим деятельность натерритории городского округа Балашиха.
Требования кпорядку информирования о порядке
предоставлениямуниципальной услуги
4.Информирование граждан о порядке предоставления муниципальной услугиосуществляется сотрудниками Администрации и сотрудниками многофункциональногоцентра предоставления государственных и муниципальных услуг, расположенного натерритории городского округа Балашиха Московской области (далее -многофункциональный центр).
5.Основными требованиями к информированию граждан о порядке предоставлениямуниципальной услуги являются достоверность предоставляемой информации,четкость изложения информации, полнота информирования.
6.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги содержит следующиесведения:
1)наименование и почтовый адрес Администрации городского округа Балашиха имногофункционального центра;
2)справочные номера телефонов Администрации городского округа Балашиха имногофункционального центра;
3) адресофициального сайта органов местного самоуправления городского округа Балашиха имногофункционального центра в информационно-телекоммуникационной сети Интернет(далее - сеть Интернет);
4) графикработы Администрации городского округа Балашиха и многофункционального центра;
5)требования к письменному заявлению заявителей о предоставлении информации опорядке предоставления муниципальной услуги;
6)перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
7)выдержки из правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность попредоставлению муниципальной услуги;
8) текстадминистративного регламента с приложениями;
9)краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
10)образцы оформления документов, необходимых для получения муниципальной услуги,и требования к ним;
11)перечень типовых, наиболее актуальных вопросов граждан, относящихся ккомпетенции Администрации городского округа Балашиха, многофункциональногоцентра, и ответы на них.
7.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается наинформационных стендах в помещениях Администрации городского округа Балашиха,комитета по жилищным вопросам Администрации городского округа Балашиха имногофункционального центра, предназначенных для приема заявителей, наофициальном сайте органов местного самоуправления городского округа Балашиха иофициальном сайте многофункционального центра в сети Интернет, в федеральнойгосударственной информационной системе "Единый портал государственных имуниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал государственных имуниципальных услуг), в государственной информационной системе Московскойобласти "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московскойобласти" (далее - Портал государственных и муниципальных услуг Московскойобласти), а также предоставляется по телефону и электронной почте по обращениюзаявителя.
8.Справочная информация о месте нахождения Администрации городского округаБалашиха, комитета по жилищным вопросам Администрации городского округаБалашиха, ответственного за предоставление муниципальной услуги, многофункциональногоцентра, их почтовые адреса, официальные сайты в сети Интернет, информация ографиках работы, телефонных номерах и адресах электронной почты представлены вприложении 1 к административному регламенту.
9. Приобщении с гражданами сотрудники Администрации городского округа Балашиха исотрудники многофункционального центра обязаны корректно и внимательноотноситься к гражданам, не унижая их чести и достоинства. Информирование опорядке предоставления муниципальной услуги необходимо осуществлять с использованиемофициально-делового стиля речи.
II. Стандартпредоставления муниципальной услуги
Наименованиемуниципальной услуги
10.Муниципальная услуга "Предоставление жилых помещений коммерческогоиспользования на условиях найма".
Наименованиеоргана, предоставляющего муниципальную услугу
11.Предоставление муниципальной услуги осуществляется Администрацией городскогоокруга Балашиха (далее - Администрация) в лице комитета по жилищным вопросам.
12.Предоставление муниципальной услуги осуществляется по принципу "одногоокна", в том числе на базе многофункционального центра.
13. Впредоставлении муниципальной услуги не участвуют иные органы и организации.
14.Орган, предоставляющий услугу предоставления жилых помещений коммерческогоиспользования на условиях найма, многофункциональный центр, на базе которогоорганизовано предоставление муниципальной услуги, не вправе требовать отзаявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых дляполучения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственныеорганы (органы местного самоуправления) и организации, за исключением полученияуслуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми иобязательными для предоставления муниципальных услуг.
Результатпредоставления муниципальной услуги
15.Результатами предоставления муниципальной услуги являются:
1)заключение договора о предоставлении жилого помещения коммерческогоиспользования на условиях найма;
2)мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги, оформленный набумажном носителе или в электронной форме в соответствии с требованиямидействующего законодательства Российской Федерации.
Срок регистрациизапроса заявителя
16.Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в Администрациив срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления вАдминистрацию.
17.Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги,переданного на бумажном носителе из многофункционального центра вАдминистрацию, осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего заднем поступления в Администрацию.
18.Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги,направленного в форме электронного документа посредством Единого порталагосударственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальныхуслуг Московской области, осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня,следующего за днем поступления в Администрацию.
Срокпредоставления муниципальной услуги
19. Срокпредоставления муниципальной услуги не превышает 30 календарных дней с датырегистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги вАдминистрации.
20. Срокпредоставления муниципальной услуги, запрос на получение которой переданзаявителем через многофункциональный центр, исчисляется со дня регистрациизапроса на получение муниципальной услуги в Администрации.
21. Срокпредоставления муниципальной услуги исчисляется без учета передачи запроса опредоставлении муниципальной услуги и документов из многофункционального центрав Администрацию, передачи результата предоставления муниципальной услуги изАдминистрации в многофункциональный центр, срока выдачи результата заявителю.
22. Срокипередачи запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых документовиз многофункционального центра в Администрацию, а также передачи результатамуниципальной услуги из Администрации в многофункциональный центрустанавливаются соглашением о взаимодействии между Администрацией имногофункциональным центром.
23.Выдача (направление) результата предоставления муниципальной услугиосуществляется в срок, не превышающий 3 календарных дней.
Правовыеоснования предоставления муниципальной услуги
Предоставлениемуниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
-Конституцией Российской Федерации;
-Гражданским кодексом Российской Федерации;
-Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организацииместного самоуправления в Российской Федерации";
-Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг";
-постановлением Правительства Московской области от 27.09.2013 N 777/42 "Оборганизации предоставления государственных услуг исполнительных органовгосударственной власти Московской области на базе многофункциональных центровпредоставления государственных и муниципальных услуг, а также об утвержденииПеречня государственных услуг исполнительных органов государственной властиМосковской области, предоставление которых организуется по принципу"одного окна", в том числе на базе многофункциональных центровпредоставления государственных и муниципальных услуг, и Рекомендуемого перечнямуниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправлениямуниципальных образований Московской области, а также услуг, оказываемыхмуниципальными учреждениями и другими организациями, предоставление которыхорганизуется по принципу "одного окна", в том числе на баземногофункциональных центров предоставления государственных и муниципальныхуслуг";
- Уставомгородского округа Балашиха Московской области, утвержденным решением Советадепутатов городского округа Балашиха Московской области от 21.09.2015 N 02/08.
Исчерпывающийперечень документов, необходимых
в соответствии снормативными правовыми актами Российской
Федерации, нормативнымиправовыми актами Московской области
и муниципальнымиправовыми актами городского округа
Балашиха дляпредоставления муниципальной услуги, услуг,
необходимых иобязательных для ее предоставления, способы
их получениязаявителями, в том числе в электронной форме,
и порядок ихпредоставления
24. При обращении за получением муниципальной услуги заявительпредставляет:
1)заявление (образец представлен в приложении 3) о предоставлении жилогопомещения коммерческого использования на условиях найма;
2) ходатайстворуководителя организации (предприятия), работодателя, с которым заявительсостоит в трудовых отношениях, о предоставлении заявителю жилого помещения наусловиях коммерческого найма;
3)справку с места работы либо копию трудовой книжки, копию контракта, заверенныенадлежащим образом;
4) копиюпаспорта или документа, удостоверяющего личность заявителя;
5) копиипаспортов или документов, удостоверяющих личность граждан, которые будутпроживать вместе с заявителем.
25. Вбумажном виде форма заявления может быть получена заявителем непосредственно вкомитете по жилищным вопросам или многофункциональном центре.
26. Формазаявления доступна для копирования и заполнения в электронном виде на Единомпортале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных имуниципальных услуг Московской области, на официальном сайте органов МСУгородского округа Балашиха в сети Интернет, а также по обращению заявителяможет быть выслана на указанный им адрес электронной почты.
Исчерпывающийперечень документов, необходимых
в соответствии снормативными правовыми актами
дляпредоставления муниципальной услуги, которые находятся
в распоряжениигосударственных органов, органов местного
самоуправления ииных органов и подведомственных
им организаций,участвующих в предоставлении муниципальных
услуг, и которыезаявитель вправе представить по собственной
инициативе, атакже способы их получения заявителями, в том
числе вэлектронной форме, порядок их представления
27.Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами дляпредоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжениигосударственных органов, органов местного самоуправления и иных органов иподведомственных им организаций, участвующих в предоставлении муниципальныхуслуг, отсутствуют.
28.Администрация и многофункциональный центр не вправе требовать от заявителяпредставления документов и информации или осуществления действий, представлениеили осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами,регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальнойуслуги.
29.Администрация и многофункциональный центр не вправе требовать от заявителятакже представления документов и информации, в том числе об оплатегосударственной пошлины, взимаемой за предоставление муниципальной услуги,которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные илимуниципальные услуги, либо подведомственных органам государственной власти илиорганам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлениимуниципальной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальнымиправовыми актами городского округа Балашиха.
Исчерпывающийперечень оснований для отказа в приеме
документов,необходимых для предоставления
муниципальнойуслуги
30.Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги Администрацией или многофункциональным центром,законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
Исчерпывающийперечень оснований для приостановления
или отказа впредоставлении муниципальной услуги
31.Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
1)выявление в заявлении на предоставление муниципальной услуги или впредставленных документах недостоверной, искаженной или неполной информации, втом числе представление заявителем документов, срок действительности которых намомент поступления в Администрацию в соответствии с действующим законодательствомРоссийской Федерации истек;
2) подачазаявления и документов лицом, не входящим в перечень лиц, установленныйзаконодательством Российской Федерации и пунктом 3 настоящего административногорегламента;
3) текств заявлении о предоставлении муниципальной услуги не поддается прочтению либоотсутствует;
4)отсутствие жилого помещения, которое может быть предоставлено на условияхкоммерческого найма.
32.Оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги непредусмотрено.
Перечень услуг,необходимых и обязательных
дляпредоставления муниципальной услуги, в том числе
сведения одокументах, выдаваемых организациями,
участвующими впредоставлении муниципальной услуги
33. Приполучении муниципальной услуги не требуется обращений заявителя за получениемуслуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги.
Порядок, размери основания взимания государственной пошлины
или иной платыза предоставление муниципальной услуги
34.Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
Максимальныйсрок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлениимуниципальной услуги, услуги организации,
участвующей впредоставлении муниципальной услуги,
и при получениирезультата предоставления таких услуг
35.Максимальное время ожидания в очереди при личной подаче заявления опредоставлении муниципальной услуги составляет не более 15 минут.
36.Предельная продолжительность ожидания в очереди при получении результатапредоставления муниципальной услуги не превышает 15 минут.
Требования кпомещениям, в которых предоставляются
муниципальнаяуслуга, услуги организации, участвующей
в предоставлениимуниципальной услуги, к местам ожидания
и приемазаявителей, размещению и оформлению визуальной,
текстовой имультимедийной информации о порядке
предоставлениямуниципальной услуги
37.Предоставление муниципальных услуг осуществляется в специально выделенных дляэтих целей помещениях Администрации и многофункционального центра.
38. Длязаявителей должно быть обеспечено удобство с точки зрения пешеходнойдоступности от остановок общественного транспорта. Путь от остановокобщественного транспорта до помещений приема и выдачи документов должен бытьоборудован соответствующими информационными указателями.
39. Вслучае если имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания(строения), в котором размещено помещение приема и выдачи документов,организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспортазаявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей плата не взимается.
40. Дляпарковки специальных автотранспортных средств инвалидов на каждой стоянкевыделяется не менее 10% мест (но не менее одного места), которые не должнызанимать иные транспортные средства.
41. Входв помещение приема и выдачи документов должен обеспечивать свободный доступзаявителей, быть оборудован удобной лестницей с поручнями, широкими проходами,а также пандусами для передвижения кресел-колясок.
42. Наздании рядом с входом должна быть размещена информационная табличка (вывеска),содержащая следующую информацию:
наименованиеоргана;
местонахождения и юридический адрес;
режимработы;
номерателефонов для справок;
адресофициального сайта.
43. Фасадздания должен быть оборудован осветительными приборами, позволяющимипосетителям ознакомиться с информационными табличками.
44.Помещения приема и выдачи документов должны предусматривать места для ожидания,информирования и приема заявителей. В местах для информирования должен бытьобеспечен доступ граждан для ознакомления с информацией не только в часы приемазаявлений, но и в рабочее время, когда прием заявителей не ведется.
45. Впомещении приема и выдачи документов организуется работа справочных окон вколичестве, обеспечивающем потребности граждан.
46.Характеристики помещений приема и выдачи документов в частиобъемно-планировочных и конструктивных решений, освещения, пожарнойбезопасности, инженерного оборудования должны соответствовать требованиямнормативных документов, действующих на территории Российской Федерации.
47.Помещения приема и выдачи документов оборудуются стендами (стойками),содержащими информацию о порядке предоставления муниципальных услуг.
48.Помещение приема и выдачи документов может быть оборудовано информационнымтабло, предоставляющим информацию о порядке предоставления муниципальной услуги(включая трансляцию видеороликов, разъясняющих порядок предоставлениямуниципальных услуг), а также регулирующим поток электронной очереди.Информация на табло может выводиться в виде бегущей строки.
49.Информационное табло размещается рядом с входом в помещение таким образом,чтобы обеспечить видимость максимально возможному количеству заинтересованныхлиц.
50. Вместах для ожидания устанавливаются стулья (кресельные секции, кресла) длязаявителей.
Впомещении приема и выдачи документов выделяется место для оформлениядокументов, предусматривающее столы (стойки) с бланками заявлений иканцелярскими принадлежностями.
51.Информация о фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника Администрации имногофункционального центра должна быть размещена на личной информационнойтабличке и на рабочем месте сотрудника.
52. Длязаявителя, находящегося на приеме, должно быть предусмотрено место дляраскладки документов.
53. Впомещениях организуется работа всех окон (кабинетов), в которых осуществляютсяприем и выдача документов.
54. Приемкомплекта документов, необходимых для предоставления муниципальной услугипредоставления жилых помещений коммерческого использования на условиях найма, ивыдача документов при наличии возможности должны осуществляться в разных окнах(кабинетах).
55. Впомещениях приема и выдачи документов размещается абонентский ящик, а такжестенд по антикоррупционной тематике. Кроме того, в помещениях приема и выдачидокументов могут распространяться иные материалы (брошюры, сборники) поантикоррупционной тематике.
Показателидоступности и качества муниципальных услуг
(возможностьполучения информации о ходе предоставления
муниципальнойуслуги, возможность получения услуги
в электроннойформе или в многофункциональном центре)
56.Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
достоверностьпредоставляемой гражданам информации;
полнотаинформирования граждан;
наглядностьформ предоставляемой информации об административных процедурах;
удобствои доступность получения информации заявителями о порядке предоставлениямуниципальной услуги;
соблюдениесроков исполнения отдельных административных процедур и предоставлениямуниципальной услуги в целом;
соблюдениетребований стандарта предоставления муниципальной услуги;
отсутствиежалоб на решения, действия (бездействие) ответственных лиц Администрации,муниципальных служащих, сотрудников Администрации в ходе предоставлениямуниципальной услуги;
полнота иактуальность информации о порядке предоставления муниципальной услуги.
57.Заявителям предоставляется возможность получения информации о ходепредоставления муниципальной услуги и возможность получения муниципальнойуслуги в электронной форме с использованием Портала государственных имуниципальных услуг Московской области, Единого портала государственных имуниципальных услуг и по принципу "одного окна" на баземногофункциональных центров.
58. Приполучении муниципальной услуги заявитель осуществляет не более 3 взаимодействийс должностными лицами.
59.Продолжительность каждого взаимодействия не должна превышать 15 минут.
60.Заявителю предоставляется возможность получения муниципальной услуги вмногофункциональном центре (далее - МФЦ).
61.Заявителю предоставляется возможность получения информации о ходе предоставлениямуниципальной услуги на официальном сайте органов местного самоуправлениягородского округа Балашиха Московской области, МФЦ в сети Интернет, а такжепосредством Портала государственных и муниципальных услуг Московской области,Единого портала государственных и муниципальных услуг.
62.Продолжительность ожидания в очереди при обращении заявителя в Администрациюдля получения муниципальной услуги не может превышать 15 минут.
Иные требования,в том числе учитывающие особенности
организациипредоставления муниципальной услуги по принципу
"одногоокна" на базе многофункционального центра
и в электроннойформе
63.Заявителю предоставляется возможность получения муниципальной услуги попринципу "одного окна", в соответствии с которым предоставлениемуниципальной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя ссоответствующим заявлением, а взаимодействие с Администрацией осуществляетсямногофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативнымиправовыми актами и соглашением о взаимодействии между Администрацией имногофункциональным центром, заключенным в установленном порядке.
64.Организация предоставления муниципальной услуги на базе многофункциональногоцентра осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии междуАдминистрацией и многофункциональным центром, заключенным в установленномпорядке.
65.Муниципальная услуга предоставляется в многофункциональном центре с учетомпринципа экстерриториальности, в соответствии с которым заявитель вправевыбрать для обращения за получением муниципальной услуги любоймногофункциональный центр, расположенный на территории городского округаБалашиха.
66. Припредоставлении муниципальной услуги сотрудниками многофункционального центраисполняются следующие административные процедуры:
1) приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
2)формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации),участвующие в предоставлении муниципальной услуги;
3) выдачадокумента, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.
Административныепроцедуры по приему заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, а также выдаче документа, являющегося результатомпредоставления муниципальной услуги, осуществляются универсальнымиспециалистами многофункциональных центров по принципу экстерриториальности.
67.Заявители имеют возможность получения муниципальной услуги в электронной формес использование Единого портала государственных и муниципальных услуг и Порталагосударственных и муниципальных услуг Московской области в части:
1)получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги;
2)ознакомления с формами заявлений и иных документов, необходимых для получениямуниципальной услуги, обеспечения доступа к ним для копирования и заполнения вэлектронном виде;
3)направления запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги;
4)осуществления мониторинга хода предоставления муниципальной услуги;
5)получения результата предоставления муниципальной услуги в соответствии сдействующим законодательством Российской Федерации.
68. Принаправлении заявления о предоставлении муниципальной услуги в электронной формезаявитель формирует заявление на предоставление муниципальной услуги в формеэлектронного документа и подписывает его электронной подписью в соответствии стребованиями Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электроннойподписи" и требованиями Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ"Об организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг".
69. Принаправлении заявления и прилагаемых к нему документов в электронной формепредставителем заявителя, действующим на основании доверенности, доверенностьдолжна быть представлена в форме электронного документа, подписанногоэлектронной подписью уполномоченного лица, выдавшего (подписавшего)доверенность.
70. Втечение 5 дней с даты направления заявления о предоставлении муниципальнойуслуги в электронной форме заявитель предоставляет в Администрацию документы,представленные в пункте 24 административного регламента (в случае, если запроси документы в электронной форме не составлены с использованием электроннойподписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации).
71. Дляобработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных наЕдином портале государственных и муниципальных услуг и на Порталегосударственных и муниципальных услуг Московской области получение согласиязаявителя в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона N 152-ФЗ"О персональных данных" не требуется.
72.Заявителям предоставляется возможность для предварительной записи на подачузаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.Предварительная запись может осуществляться следующими способами по выборузаявителя:
приличном обращении заявителя в Администрацию или многофункциональный центр;
потелефону Администрации, комитета по жилищным вопросам или многофункциональногоцентра;
черезофициальный сайт органов местного самоуправления городского округа БалашихаМосковской области или сайт многофункционального центра.
73. Припредварительной записи заявитель сообщает следующие данные:
дляфизического лица: фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);
контактныйномер телефона;
адресэлектронной почты (при наличии);
желаемыедату и время представления документов.
74.Предварительная запись осуществляется путем внесения указанных сведений в книгузаписи заявителей, которая ведется на бумажных и/или электронных носителях.
75.Заявителю сообщаются дата и время приема документов, окно (кабинет) приемадокументов, в которое следует обратиться. При личном обращении заявителювыдается талон-подтверждение. Заявитель, записавшийся на прием черезофициальный сайт органов местного самоуправления городского округа Балашиха илимногофункционального центра, может распечатать аналог талона-подтверждения.
Записьзаявителей на определенную дату заканчивается за сутки до наступления этойдаты.
76. Приосуществлении предварительной записи заявитель в обязательном порядкеинформируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае егонеявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
Заявителям,записавшимся на прием через официальный сайт органов местного самоуправлениягородского округа Балашиха или сайт многофункционального центра, за день доприема отправляются напоминание на указанный адрес электронной почты о дате,времени и месте приема, а также информация об аннулировании предварительнойзаписи в случае неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
77.Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи.
78. Вотсутствие заявителей, обратившихся по предварительной записи, осуществляетсяприем заявителей, обратившихся в порядке очереди.
79.График приема (приемное время) заявителей по предварительной записиустанавливается Администрацией или многофункциональным центром в зависимости отинтенсивности обращений.
III. Состав,последовательность и сроки выполнения
административныхпроцедур (действий), требования к порядку
их выполнения, втом числе особенности выполнения
административныхпроцедур (действий) в электронной форме
имногофункциональном центре
80.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административныепроцедуры:
1) приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
2)регистрация заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги;
3)обработка и предварительное рассмотрение заявления и представленных документов;
4)формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации),участвующие в предоставлении муниципальной услуги;
5)принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальнойуслуги;
6) выдачадокумента, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.
Блок-схемапредоставления муниципальной услуги
81.Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услугипредставлена в приложении 2 к административному регламенту.
Прием заявленияи документов, необходимых
дляпредоставления муниципальной услуги
82.Основанием для начала осуществления административной процедуры по приемузаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,является поступление в Администрацию или многофункциональный центр заявления опредоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов,представленных заявителем:
а) вАдминистрацию:
посредствомличного обращения заявителя;
посредствомпочтового отправления;
посредствомтехнических средств Единого портала государственных и муниципальных услуг илиПортала государственных и муниципальных услуг Московской области;
б) вмногофункциональный центр посредством личного обращения заявителя.
83. Приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,осуществляют сотрудники Администрации или сотрудники многофункциональногоцентра.
84. Приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,осуществляется в многофункциональном центре в соответствии с соглашениями овзаимодействии между Администрацией и многофункциональным центром, заключеннымив установленном порядке, если исполнение данной процедуры предусмотренозаключенными соглашениями.
85. При поступлении заявления и прилагаемых к нему документовпосредством личного обращения заявителя в Администрацию или многофункциональныйцентр сотрудник, ответственный за прием документов, осуществляет следующуюпоследовательность действий:
1)устанавливает предмет обращения;
2) устанавливает соответствие личности заявителя документу,удостоверяющему личность;
3)проверяет наличие документа, удостоверяющего права (полномочия) представителяфизического лица;
4) осуществляет сверку копий представленных документов с ихоригиналами;
5) проверяетзаявление и комплектность прилагаемых к нему документов на соответствие перечнюдокументов, предусмотренных пунктом 24 административного регламента;
6)проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие подчисток,приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезныхповреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;
7)осуществляет прием заявления и документов по описи, которая содержит полныйперечень документов, представленных заявителем, а при наличии выявленныхнедостатков - их описание;
8)вручает копию описи заявителю.
86.Сотрудник многофункционального центра, ответственный за организацию направлениязаявления и прилагаемых к нему документов в Администрацию, организует передачузаявления и документов, представленных заявителем, в Администрацию всоответствии с заключенным соглашением о взаимодействии и порядкомделопроизводства многофункционального центра.
87.Максимальное время приема заявления и прилагаемых к нему документов при личномобращении заявителя не превышает 15 минут.
88. Приотсутствии у заявителя, обратившегося лично, заполненного заявления илинеправильном его заполнении сотрудник Администрации или многофункциональногоцентра, ответственный за прием документов, консультирует заявителя по вопросамзаполнения заявления.
89. Припоступлении заявления и прилагаемых к нему документов в Администрациюпосредством почтового отправления сотрудник Администрации, ответственный заприем заявлений и документов, осуществляет действия согласно пункту 85административного регламента, кроме действий, предусмотренных подпунктами 2, 4пункта 88 административного регламента.
Описьнаправляется заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручениив течение 2 рабочих дней с даты получения заявления и прилагаемых к немудокументов.
90. Вслучае поступления запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемыхк нему документов (при наличии) в электронной форме посредством Единого порталагосударственных и муниципальных услуг или Портала государственных имуниципальных услуг Московской области сотрудник Администрации, ответственныйза прием документов, осуществляет следующую последовательность действий:
1)просматривает электронные образы заявления о предоставлении муниципальнойуслуги и прилагаемых к нему документов;
2)осуществляет контроль полученных электронных образов заявления и прилагаемых кнему документов на предмет целостности;
3)фиксирует дату получения заявления и прилагаемых к нему документов;
4) вслучае, если запрос на предоставление муниципальной услуги и документы,представленные в электронной форме, не заверены электронной подписью всоответствии с действующим законодательством Российской Федерации, направляетзаявителю через личный кабинет уведомление о необходимости представить запрос опредоставлении муниципальной услуги и документы, подписанные электроннойподписью, либо представить в Администрацию подлинники документов (копии,заверенные в установленном порядке), указанных в пункте 25 административногорегламента, в срок, не превышающий 5 календарных дней с даты получения запросао предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов (приналичии) в электронной форме;
5) вслучае, если запрос о предоставлении муниципальной услуги и документы вэлектронной форме подписаны электронной подписью в соответствии с действующимзаконодательством Российской Федерации, направляет заявителю через личныйкабинет уведомление о получении запроса о предоставлении муниципальной услуги иприлагаемых к нему документов.
91.Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 2рабочих дней с момента поступления заявления в Администрацию илимногофункциональный центр.
92.Результатом исполнения административной процедуры по приему заявления иприлагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, является:
1) вАдминистрации - передача заявления и прилагаемых к нему документов сотрудникуАдминистрации, ответственному за регистрацию поступившего заявления напредоставление муниципальной услуги;
2) вмногофункциональном центре:
а) приотсутствии одного или более документов, предусмотренных пунктом 24административного регламента, - передача перечня документов, не представленныхзаявителем и сведения из которых подлежат получению посредствоммежведомственного информационного взаимодействия, сотруднику многофункциональногоцентра, ответственному за осуществление межведомственного информационноговзаимодействия;
б) приналичии всех документов, предусмотренных пунктом 24 административногорегламента, - передача заявления и прилагаемых к нему документов в Администрацию.
93.Способом фиксации результата исполнения административной процедуры являетсяопись принятых у заявителя документов или уведомление о принятии запроса опредоставлении муниципальной услуги и прилагаемых документов.
Регистрациязаявления и документов, необходимых
дляпредоставления муниципальной услуги
94.Основанием для начала осуществления административной процедуры являетсяпоступление сотруднику Администрации, ответственному за регистрацию поступающихзаявлений на предоставление муниципальной услуги, заявления и прилагаемых кнему документов.
95.Сотрудник Администрации осуществляет регистрацию заявления и прилагаемых к немудокументов в соответствии с инструкцией по делопроизводству в Администрациигородского округа Балашиха, в том числе осуществляет внесение соответствующихсведений в журнал регистрации обращений о предоставлении муниципальной услуги и(или) в соответствующую информационную систему Администрации.
96.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных посредствомличного обращения заявителя или почтового отправления, осуществляется в срок,не превышающий 1 рабочего дня с даты поступления заявления и прилагаемых к немудокументов в Администрацию.
97.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных в электроннойформе через Единый портал государственных и муниципальных услуг или Порталгосударственных и муниципальных услуг Московской области, осуществляется непозднее 1 рабочего дня, следующего за днем их поступления в Администрацию.
98.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученныхАдминистрацией из многофункционального центра, осуществляется не позднее 1рабочего дня, следующего за днем их поступления в Администрацию.
99. Послерегистрации в Администрации заявление и прилагаемые к нему документынаправляются на рассмотрение сотруднику комитета по жилищным вопросам,ответственному за подготовку документов по муниципальной услуге.
100.Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 2рабочих дней.
101.Результатом исполнения административной процедуры по регистрации заявления иприлагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, является передача заявления и прилагаемых к нему документов сотрудникукомитета по жилищным вопросам, ответственному за предоставление муниципальнойуслуги.
102. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеАдминистрация направляет на Единый портал государственных и муниципальных услугили Портал государственных и муниципальных услуг Московской области посредствомтехнических средств связи уведомление о завершении исполнения административнойпроцедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.
103.Способом фиксации исполнения административной процедуры является внесениесоответствующих сведений в журнал регистрации обращений о предоставлениимуниципальной услуги или в соответствующую информационную системуАдминистрации.
Обработка ипредварительное рассмотрение заявления
и представленныхдокументов
104.Основанием для начала исполнения административной процедуры являетсяпоступление заявления и документов сотруднику комитета по жилищным вопросамАдминистрации, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
105.Сотрудник комитета по жилищным вопросам Администрации, ответственный запредоставление муниципальной услуги, осуществляет следующие действия:
1)проверяет комплектность представленных заявителем документов по перечнямдокументов, предусмотренных пунктом 24 административного регламента;
2)проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие подчисток,приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезныхповреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;
3) подготавливаетдокументы на рассмотрение общественной комиссии по жилищным вопросамАдминистрации городского округа Балашихи (далее - Комиссия).
106.Максимальный срок выполнения административной процедуры не может превышать 1рабочего дня.
107.Результатом административной процедуры является подготовка к рассмотрениюКомиссии заявления и комплекта документов о предоставлении муниципальнойуслуги.
108. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеАдминистрация направляет на Единый портал государственных и муниципальных услугили Портал государственных и муниципальных услуг Московской области посредствомтехнических средств связи уведомление о завершении исполнения административнойпроцедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.
109.Способом фиксации административной процедуры является перечень документов, непредставленных заявителем.
Принятие решенияо предоставлении (об отказе
впредоставлении) муниципальной услуги
110.Основанием для начала административной процедуры является сформированный пакетдокументов в соответствии с пунктом 24 настоящего административного регламента.
111.Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальнойуслуги осуществляется Комиссией.
112. Критериямипринятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальнойуслуги являются наличие в Реестре муниципальной собственности жилого помещениякоммерческого использования, которое может быть предоставлено заявителю наусловиях найма, принадлежность заявителя к категории заявителей, которыммуниципальная услуга может быть предоставлена в соответствии с настоящимрегламентом, а также пакет документов в соответствии с пунктом 24 настоящегоадминистративного регламента.
113. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеАдминистрация направляет на Единый портал государственных и муниципальных услугили Портал государственных и муниципальных услуг Московской области посредствомтехнических средств связи уведомление о завершении исполнения административнойпроцедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.
113.Сотрудник комитета по жилищным вопросам, ответственный за подготовку документовпо муниципальной услуге, в течение 2 календарных дней с даты поступления к немузаявления и прилагаемых к нему документов проверяет Реестр муниципальнойсобственности на предмет наличия жилого помещения коммерческого использования,которое может быть предоставлено заявителю на условиях найма.
114. Порезультатам рассмотрения заявления и прилагаемых к нему документов и приустановлении наличия жилого помещения коммерческого использования, котороеможет быть предоставлено заявителю на условиях коммерческого найма, Комиссияпринимает решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальнойуслуги.
115.Решение Комиссии о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальнойуслуги оформляется протоколом заседания Комиссии в срок, не превышающий 3рабочих дней со дня проведения заседания Комиссии.
116.Сотрудник комитета по жилищным вопросам, ответственный за подготовку документовпо муниципальной услуге, готовит проект постановления, утверждающий решениеКомиссии, и в течение 10 календарных дней обеспечивает его согласование ворганах Администрации с ответственными лицами Администрации.
117.Согласованное постановление об утверждении решений Комиссии не позднее рабочегодня, следующего за днем утверждения, передается на регистрацию сотрудникуАдминистрации, ответственному за прием и регистрацию документов.
118.Сотрудник организационного управления Администрации, ответственный за прием ирегистрацию документов, осуществляет регистрацию согласованного постановленияАдминистрации не позднее рабочего дня, следующего за днем его поступления нарегистрацию, в соответствии с инструкцией по делопроизводству в Администрациигородского округа Балашиха, в том числе осуществляет внесение соответствующихсведений в журнал регистрации и (или) в соответствующую информационную системуАдминистрации.
119.Максимальный срок выполнения административной процедуры по принятию решения опредоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги не можетпревышать 15 календарных дней со дня передачи сотрудником комитета по жилищнымвопросам Администрации, ответственным за подготовку документов по муниципальнойуслуге, заявления и комплекта прилагаемых документов на рассмотрение Комиссии.
120.Результатом административной процедуры по принятию решения о предоставлении (оботказе в предоставлении) муниципальной услуги является принятие постановленияАдминистрации, утверждающее решение Комиссии.
121.Способом фиксации результата выполнения административной процедуры по принятиюрешения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услугиявляется внесение сведений о документе, являющемся результатом предоставлениямуниципальной услуги, в журнал регистрации Администрации и (или) всоответствующую информационную систему Администрации.
Выдачадокумента, являющегося результатом
предоставлениямуниципальной услуги
122.Основанием для начала административной процедуры по выдаче (направлению)документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги,является получение сотрудником Администрации, ответственным за направлениерезультата муниципальной услуги заявителю, распорядительного документа опринятом в отношении заявителя решении.
123.Сотрудник Администрации, ответственный за направление результата муниципальнойуслуги заявителю, в течение 3 календарных дней со дня полученияраспорядительного документа о принятом в отношении заявителя решенииосуществляет следующие действия:
1)изготавливает уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги (приналичии соответствующего решения);
2)изготавливает проект договора о предоставлении жилого помещения коммерческогоиспользования на условиях найма (при наличии соответствующего решения);
3)вызывает заявителя для подписания проекта договора о предоставлении жилогопомещения коммерческого использования на условиях найма;
4)направляет проект договора о предоставлении жилого помещения коммерческогоиспользования на условиях найма на согласование в органы Администрации всоответствии с регламентом Администрации, установленным в Администрации;
5)направляет проект договора о предоставлении жилого помещения коммерческогоиспользования на условиях найма главе городского округа Балашиха.
124.Глава городского округа Балашиха подписывает договор о предоставлении жилогопомещения коммерческого использования на условиях найма в двух экземплярах.
125. Одинэкземпляр вручается заявителю, второй экземпляр остается в комитете по жилищнымвопросам Администрации городского округа Балашиха.
126.Общий срок осуществления административных действий по уведомлению заявителя опринятом решении, подписанию и выдаче договора о предоставлении жилогопомещения коммерческого использования на условиях найма не превышает 5 рабочихдней.
127.Выдача результата предоставления муниципальной услуги осуществляется способом,указанным заявителем при подаче заявления и необходимых документов на получениемуниципальной услуги, в том числе:
приличном обращении в комитет по жилищным вопросам Администрации городского округаБалашиха;
приличном обращении в многофункциональный центр;
посредствомпочтового отправления на адрес заявителя, указанный в заявлении.
128. Вслучае указания заявителем на получение результата в многофункциональном центреАдминистрация городского округа Балашиха направляет результат предоставлениямуниципальной услуги в многофункциональный центр в срок, установленный всоглашении, заключенном между Администрацией городского округа Балашиха имногофункциональным центром.
129.Выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги,осуществляется многофункциональным центром в соответствии с заключенными вустановленном порядке соглашениями о взаимодействии, если исполнение даннойпроцедуры предусмотрено заключенными соглашениями.
130. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеАдминистрация городского округа Балашиха направляет на Единый порталгосударственных и муниципальных услуг или Портал государственных имуниципальных услуг Московской области посредством технических средств связиуведомление о завершении исполнения административной процедуры с указанием результатаосуществления административной процедуры.
131.Результатом административной процедуры по выдаче (направлению) документа,являющегося результатом предоставления муниципальной услуги являетсянаправление заявителю договора о предоставлении жилого помещения коммерческогоиспользования на условиях найма либо нормативного акта об отказе впредоставлении муниципальной услуги.
132.Способом фиксации результата выполнения административной процедуры по выдаче(направлению) документа, являющегося результатом предоставления муниципальнойуслуги, является внесение сведений о сопроводительном письме в журналрегистрации исходящей корреспонденции и (или) в информационную системуАдминистрации городского округа Балашиха.
IV. Порядок иформы контроля за исполнением
административногорегламента предоставления
муниципальнойуслуги
Порядокосуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнениемответственными лицами положений
административногорегламента и иных нормативных правовых
актов,устанавливающих требования к предоставлению
муниципальнойуслуги
133.Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений регламента и иныхнормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлениюмуниципальной услуги, осуществляется председателем комитета по жилищнымвопросам, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальнойуслуги.
134.Текущий контроль осуществляется путем проведения председателем комитета пожилищным вопросам, ответственным за организацию работы по предоставлениюмуниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения положений регламента ииных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлениюмуниципальной услуги.
Порядок ипериодичность осуществления плановых и внеплановых
проверок полнотыи качества предоставления
муниципальнойуслуги
135.Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услугиосуществляется в формах:
1)проведения плановых и внеплановых проверок;
2)рассмотрения жалоб на действия (бездействие) сотрудников Администрациигородского округа Балашиха, ответственных за предоставление муниципальнойуслуги.
136. Вцелях осуществления контроля за полнотой и качеством предоставлениямуниципальной услуги проводятся плановые и внеплановые проверки. При проверкемогут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальнойуслуги (комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанный спредоставлением муниципальной услуги (тематические проверки).
137.Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленныхнарушений административного регламента, а также в случае получения жалобзаявителей на действия (бездействие) сотрудников Администрации городскогоокруга Балашиха, ответственных за предоставление муниципальной услуги.
138.Результаты проверок оформляются актами, в которых указываются выявленныенедостатки и предложения по их устранению.
Ответственностьмуниципальных служащих, сотрудников органов
местногосамоуправления и иных ответственных лиц
за решения идействия (бездействие), принимаемые
(осуществляемые)в ходе предоставления муниципальной услуги
139. Порезультатам проведенных проверок в случае выявления нарушений соблюденияположений административного регламента виновные сотрудники Администрациигородского округа Балашиха несут персональную ответственность за решения идействия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги.
140.Персональная ответственность сотрудников Администрации городского округаБалашиха закрепляется в должностных инструкциях в соответствии с требованиямизаконодательства Российской Федерации и законодательства Московской области.
Положения,характеризующие требования к порядку и формам
контроля запредоставлением муниципальной услуги, в том
числе со стороныграждан, их объединений и организаций
141.Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороныграждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством публикациисведений о деятельности Администрации городского округа Балашиха, получениягражданами, их объединениями и организациями актуальной, полной и достовернойинформации о порядке предоставления муниципальной услуги и обеспечениявозможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб.
V. Досудебный(внесудебный) порядок обжалования решений
и (или) действий(бездействия) органа местного
самоуправления,предоставляющего муниципальную услугу,
а также егоответственных лиц, муниципальных
служащих,сотрудников
Право заявителяподать жалобу на решение и (или) действия
(бездействие)органа, предоставляющего муниципальную услугу,
а также егоответственных лиц, муниципальных служащих,
сотрудников припредоставлении муниципальной услуги
142.Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия Администрациигородского округа Балашиха, ответственных лиц Администрации городского округаБалашиха, муниципальных служащих, сотрудников, а также принимаемых ими решенийпри предоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.
Предмет жалобы
143.Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1)нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальнойуслуги;
2)нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3)требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами городского округа Балашиха для предоставлениямуниципальной услуги;
4) отказв приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами городского округа Балашиха для предоставлениямуниципальной услуги, у заявителя;
5) отказв предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами городского округа Балашиха;
6) требованиес заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотреннойнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами Московской области, муниципальными правовыми актами городского округаБалашиха;
7) отказАдминистрации, предоставляющей муниципальную услугу, ответственного лицакомитета по жилищным вопросам, предоставляющего муниципальную услугу, висправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока такихисправлений.
Органы местногосамоуправления, уполномоченные
на рассмотрениежалобы, и ответственные лица,
которым можетбыть направлена жалоба
144.Жалоба может быть направлена в Администрацию городского округа Балашиха или вкомитет по жилищным вопросам Администрации городского округа Балашиха.
Порядок подачи ирассмотрения жалобы
145.Жалоба подается в Администрацию городского округа Балашиха или в комитет пожилищным вопросам Администрации городского округа Балашиха.
146.Жалоба может быть направлена в Администрацию городского округа Балашиха попочте, через многофункциональный центр, по электронной почте, через официальныйсайт органов местного самоуправления городского округа Балашиха, посредствомЕдиного портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственныхи муниципальных услуг Московской области, а также может быть принята при личномприеме заявителя.
147.Жалоба должна содержать:
а)наименование Администрации городского округа Балашиха, ответственного лица либомуниципального служащего, сотрудника, решения и действия (бездействие) которыхобжалуются;
б)фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства(нахождении) заявителя - физического лица либо наименование, а также номер(номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) ипочтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в)сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Администрациигородского округа Балашиха, ответственного лица органа, предоставляющегомуниципальную услугу;
г)доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием(бездействием) Администрации городского округа Балашиха, ответственного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего,сотрудника. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии),подтверждающие его доводы, либо их копии.
Письменноеобращение должно быть рассмотрено в течение 15 календарных дней с даты его регистрации.Если в результате рассмотрения обращение признано обоснованным, то принимаетсярешение о применении мер ответственности к ответственным лицам, допустившимнарушения в ходе предоставления муниципальной услуги.
Срокирассмотрения жалобы
148. Жалоба,поступившая в Администрацию городского округа Балашиха, подлежит регистрации непозднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
149.Жалоба, поступившая в Администрацию городского округа Балашиха, подлежитрассмотрению ответственным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрениюжалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случаеобжалования отказа Администрации городского округа Балашиха, ответственноголица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток иошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока такихисправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Внесениеизменений в результат предоставления муниципальной услуги в целях исправлениядопущенных опечаток и ошибок осуществляется Администрацией городского округаБалашиха в срок не более 5 рабочих дней.
Исчерпывающийперечень оснований для отказа в рассмотрении
жалобы(претензии) либо приостановления ее рассмотрения
150.Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в рассмотрении жалобы вследующих случаях:
наличиевступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том жепредмете и по тем же основаниям;
подачажалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленномзаконодательством Российской Федерации;
наличиерешения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящегорегламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
151.Уполномоченное на рассмотрение жалобы ответственное лицо вправе оставить жалобубез ответа в следующих случаях:
наличие вжалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью иимуществу ответственного лица, а также членов его семьи;
отсутствиевозможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество(при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе;
если вписьменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, ипочтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на обращение;
еслижалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятиерешения по жалобе. В этом случае в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрацииуказанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и вписьменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы;
если вписьменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократнодавались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемымиобращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы илиобстоятельства, ответственное лицо либо уполномоченное на то лицо вправепринять решение о безосновательности очередного обращения и прекращениипереписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращениеи ранее направляемые обращения направлялись в Администрацию городского округаБалашиха или одному и тому же ответственному лицу. О данном решенииуведомляется заявитель, направивший обращение;
еслиответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашениясведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным закономтайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности датьответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостьюразглашения указанных сведений.
Результатрассмотрения жалобы
152. Порезультатам рассмотрения обращения, жалобы принимается одно из следующихрешений:
1)удовлетворение жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения,исправления допущенных Администрацией городского округа Балашиха опечаток иошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах,возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотренонормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актамиМосковской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказв удовлетворении жалобы;
3)оставление жалобы без ответа.
Порядокинформирования заявителя о результатах
рассмотренияжалобы
153. Непозднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной илиэлектронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотренияжалобы.
Право заявителяна получение информации и документов,
необходимых дляобоснования и рассмотрения жалобы
154.Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
155.Информация и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы,размещаются в Администрации городского округа Балашиха и многофункциональномцентре, на официальном сайте органов местного самоуправления городского округаБалашиха и многофункционального центра, на Едином портале государственных имуниципальных услуг, Портале государственных и муниципальных услуг Московскойобласти, а также может быть сообщена заявителю в устной и (или) письменнойформе.
Порядокобжалования решения по жалобе
156.Действия (бездействие) и решения, принятые в ходе предоставления муниципальнойуслуги, могут быть обжалованы в суде в порядке, установленном законодательствомРоссийской Федерации.
157. Вслучае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаковсостава административного правонарушения или преступления Администрациягородского округа Балашиха в установленном порядке незамедлительно направляетимеющиеся материалы в органы прокуратуры.
158.Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых дляобоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права,свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержатсведения, составляющие государственную или иную охраняемую законодательствомРоссийской Федерации тайну.
159. Приподаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:
местонахождениекомитета по жилищным вопросам Администрации городского округа Балашиха;
переченьномеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрениюжалобы;
местонахождениеАдминистрации городского округа Балашиха, фамилии, имена, отчества (приналичии) и должности сотрудников, а также ответственных лиц, которым может бытьнаправлена жалоба.
160. Приподаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в Администрации городскогоокруга Балашиха копии документов, подтверждающих обжалуемое действие(бездействие), решение ответственного лица.
Способыинформирования заявителей
о порядке подачии рассмотрения, жалобы
161.Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения идействия (бездействие) Администрации городского округа Балашиха, ответственныхлиц Администрации городского округа Балашиха, муниципальных служащих,сотрудников осуществляется посредством размещения информации на стендах вместах предоставления муниципальной услуги в комитете по жилищным вопросам имногофункциональном центре, на официальном сайте органов местногосамоуправления городского округа Балашиха и многофункционального центра, наЕдином портале государственных и муниципальных услуг и Портале государственныхи муниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителюв устной и (или) письменной форме.
Приложение 1
кадминистративному регламенту
СПРАВОЧНАЯИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕНАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСАХЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
МУНИЦИПАЛЬНУЮУСЛУГУ, МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ,
РАСПОЛОЖЕННЫХ НАТЕРРИТОРИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА БАЛАШИХА,
И ОРГАНИЗАЦИЙ,УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
МУНИЦИПАЛЬНОЙУСЛУГИ
1.Администрация городского округа Балашиха.
Местонахождения администрации городского округа Балашиха: 143900, Московскаяобласть, г. Балашиха, пр. Ленина, д. 11.
Графикработы администрации городского округа Балашиха:
| Понедельник | 9.00-18.15, перерыв на обед: 13.00-14.00 |
| Вторник | 9.00-18.15, перерыв на обед: 13.00-14.00 |
| Среда | 9.00-18.15, перерыв на обед: 13.00-14.00 |
| Четверг | 9.00-18.15, перерыв на обед: 13.00-14.00 |
| Пятница | 9.00-17.00, перерыв на обед: 13.00-14.00 |
| Суббота | Выходной день |
| Воскресенье | Выходной день |
Почтовыйадрес администрации городского округа Балашиха:
143900,Московская область, г. Балашиха, пр. Ленина, д. 11.
Контактныйтелефон: (495) 529-47-89.
Адресофициального сайта органов местного самоуправления городского округа БалашихаМосковской области в сети Интернет: http://balashiha.ru.
2.Комитет по жилищным вопросам администрации городского округа Балашиха:Московская область, г. Балашиха, мкр. Железнодорожный, Саввинское шоссе, д. 4.
Телефоныдля справок:
-председатель комитета по жилищным вопросам: (495) 527-20-16;
-специалисты комитета по жилищным вопросам: (495) 522-61-21; (495) 522-57-45.
Графикработы комитета по жилищным вопросам администрации городского округа Балашиха:
| Понедельник | 9.00-18.15, перерыв на обед: 13.00-14.00 |
| Вторник | 9.00-18.15, перерыв на обед: 13.00-14.00 |
| Среда | 9.00-18.15, перерыв на обед: 13.00-14.00 |
| Четверг | 9.00-18.15, перерыв на обед: 13.00-14.00 |
| Пятница | 9.00-17.00, перерыв на обед: 13.00-14.00 |
| Суббота | Выходной день |
| Воскресенье | Выходной день |
Графикприема заявителей в комитете по жилищным вопросам администрации городскогоокруга Балашиха:
| Понедельник | 10.00-17.00, перерыв на обед: 13.00-14.00 |
| Среда | 10.00-17.00, перерыв на обед: 13.00-14.00 |
Адресэлектронной почты комитета по жилищным вопросам: uzvzheldor@bk.ru.
3.Многофункциональный центр, расположенный на территории городского округаБалашиха.
Многофункциональныйцентр предоставления государственных и муниципальных услуг населению городскогоокруга Балашиха - МБУ "МФЦ городского округа Балашиха".
Местонахождения многофункционального центра.
Центральныйофис МБУ "МФЦ городского округа Балашиха":
Московскаяобласть, г. Балашиха, ул. Советская, д. 4.
Телефон"горячей линии": 8(495) 151-20-02.
Графикработы многофункционального центра:
| Понедельник | 8.00-20.00 |
| Вторник | 8.00-20.00 |
| Среда | 8.00-20.00 |
| Четверг | 8.00-20.00 |
| Пятница | 8.00-20.00 |
| Суббота | 8.00-20.00 |
| Воскресенье | Выходной день |
Официальныйсайт многофункционального центра в сети Интернет: info@bmfc.ru.
Железнодорожненскийфилиал МБУ "МФЦ городского округа Балашиха":
Московскаяобласть, г. Балашиха, мкр. Железнодорожный, ул. Советская, д. 57.
Пн. -сб.: 8.00-20.00.
Вс. -выходной.
"Горячаялиния": 8(495) 974-95-34.
Офис МФЦгородского округа Балашиха в мкр. Заря:
Московскаяобласть, г. Балашиха, мкр-н Заря, ул. Ленина, д. 11а.
Пн. -сб.: 10.00-20.00.
Вс. -выходной.
"Горячаялиния": 8(495) 151-20-02.
Приложение 2
кадминистративному регламенту
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ЖИЛЫХ
ПОМЕЩЕНИЙКОММЕРЧЕСКОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ НА УСЛОВИЯХ НАЙМА
Приложение 3
кадминистративному регламенту
Образец
заявления опредоставлении муниципальной услуги
В______________________________
(указать наименованиеОМС)
от_____________________________
(Ф.И.О. заявителя,
________________________________
проживающего по адресу)
Телефон:
Заявление
Я,___________________________________________________________________,
(Ф.И.О. заявителя)
в лице___________________________________________________________________,
(указывается Ф.И.О.законного представителя, документ,
подтверждающий полномочия)
проживающий по адресу____________________________________________________,
(адрес регистрации по месту жительства)
прошу предоставить мне жилое помещение коммерческого использования на
условиях найма, находящееся в муниципальной собственности,
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указывается наименование, адрес, площадь и иные характеристикиимущества)
Основания для предоставления жилого помещения коммерческого
использования, находящегося в муниципальной собственности, на условиях
найма:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указываютсяоснования, например, нахождение
намуниципальной службе и т.д.)
___________________________________________________________________________
(оборотнаясторона заявления)
Отметка о комплекте документов (проставляется в случае отсутствия
одного или более документов, не находящихся в распоряжении органов,
предоставляющих государственные или муниципальные услуги, либо
подведомственных органам государственной власти или органам местного
самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной
услуги):
О представлении неполного комплекта документов, требующихся для
предоставления муниципальной услуги и представляемых заявителем, так как
сведения по ним отсутствуют в распоряжении органов, предоставляющих
государственные или муниципальные услуги, либо подведомственныхорганам
государственной власти или органам местного самоуправленияорганизаций,
участвующих в предоставлении муниципальной услуги, предупрежден.
___________________________ ___________________________________________
(подпись заявителя) (Ф.И.О. заявителя полностью)
Приложение 4
кадминистративному регламенту
____________________________________
____________________________________
(Ф.И.О.)
УВЕДОМЛЕНИЕ
об отказе впредоставлении муниципальной услуги
Вам отказано в предоставлении муниципальнойуслуги по предоставлению
жилого помещения коммерческого использования на условиях найма последующим
основаниям:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указываются причиныотказа со ссылкой на правовой акт)
После устранения обстоятельств, послуживших основанием для отказа в
предоставлении муниципальной услуги, Вы имеете право повторно обратитьсяза
предоставлением муниципальной услуги.
______________________________ ___________________________________________
(наименование должностного (подпись) (расшифровка подписи (Ф.И.О.)
ответственного лица)
М.П. "__" ________ 20__ года