Постановление Администрации городского округа Домодедово от 17.12.2013 № 5060

АДМИНИСТРАЦИЯГОРОДСКОГО ОКРУГА ДОМОДЕДОВО

МОСКОВСКОЙОБЛАСТИ

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

от 17 декабря2013 г. N 5060

 

Об утвержденииадминистративного Регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставлениегражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг"

 

Всоответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг", постановлениемадминистрации городского округа Домодедово от 28.12.2010 N 4298 "Обутверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентовпредоставления муниципальных услуг в городском округе Домодедово"

 

постановляю:

 

1.Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги"Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения икоммунальных услуг" (прилагается).

2. Отделужилищных субсидий управления бухгалтерского учета и отчетности (Фатеева Н.В.)обеспечить соблюдение административного регламента предоставления муниципальнойуслуги "Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения икоммунальных услуг".

3.Постановление администрации городского округа Домодедово от13.06.2013 N 2318 "Об утверждении административного регламентапредоставления муниципальной услуги "Предоставление гражданам субсидий наоплату жилого помещения и коммунальных услуг" в новой редакции"считать утратившим силу.

4.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первогозаместителя руководителя администрации городского округа Домодедово ХромоваО.В.

 

Руководитель администрации

Д.И. Городецкий

 

Утвержден

постановлениемадминистрации

городского округаДомодедово

Московской области

от 17 декабря 2013г. N 5060

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ

ГРАЖДАНАМСУБСИДИЙ НА ОПЛАТУ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ

И КОММУНАЛЬНЫХУСЛУГ"

 

1. Общиеположения

 

1.1. Предметрегулирования административного регламента

 

1.1.1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги"Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальныхуслуг" (далее - муниципальная услуга) разработан в целях повышениякачества и доступности предоставления муниципальной услуги, определяеттребования к порядку предоставления данной услуги, сроки и последовательностьдействий при осуществлении полномочий отдела жилищных субсидий управлениябухгалтерского учета и отчетности администрации городского округа ДомодедовоМосковской области по предоставлению гражданам субсидий на оплату жилогопомещения и коммунальных услуг.

 

1.2. Заявители

 

1.2.1.Муниципальная услуга предоставляется гражданам, а именно:

-пользователям жилых помещений государственного и муниципального жилищныхфондов;

-нанимателям по договорам найма жилых помещений частного жилищного фонда;

- членамжилищных кооперативов;

-собственникам жилых помещений.

 

1.3. Требованияк порядку информирования

о порядкепредоставления муниципальной услуги

 

1.3.1.Ответственным исполнителем муниципальной услуги является отдел жилищныхсубсидий управления бухгалтерского учета и отчетности администрации городскогоокруга Домодедово. В предоставлении муниципальной услуги участвуетмуниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр обслуживаниянаселения" (далее - МБУ "МФЦ"). Адрес МБУ "МФЦ":142005, Московская область, г. Домодедово, ул. Советская, д. 19, корпус 1.

1.3.2.Сведения о месте нахождения и графике работы отдела жилищных субсидийуправления бухгалтерского учета и отчетности администрации городского округаДомодедово, почтовом и электронном адресах, контактных телефонах размещены наофициальном сайте городского округа Домодедово Московской области www.domod.ruв разделе "Администрация".

1.3.3.Отдел жилищных субсидий управления бухгалтерского учета и отчетностиадминистрации городского округа Домодедово располагается по адресу:

142005,Московская область, г. Домодедово, ул. Советская, д. 19, корпус 1.

Здание"Многофункциональный центр обслуживания населения" (1 этаж, каб. 101,107).

1.3.4.Прием физических лиц - получателей муниципальной услуги ведется в соответствиис графиком работы отдела.

1.3.5.График работы отдела жилищных субсидий управления бухгалтерского учета иотчетности администрации городского округа Домодедово:

понедельник- четверг с 8.00 до 17.00;

обеденныйперерыв с 12.00 до 13.00;

пятница -неприемный день.

Телефоныдля справок: 8(496) 792-43-69, 8(496) 792-43-72, 8(496) 792-42-78.

Электронныйадрес: fateeva@domod.ru.

1.3.6.Консультации о порядке предоставления муниципальной услуги:

- приличных обращениях;

- пописьменным обращениям;

- поэлектронной почте;

- потелефону.

1.3.7.Информирование (консультирование) по процедуре предоставления муниципальнойуслуги осуществляет должностное лицо в соответствии с должностнымиинструкциями.

1.3.8.Консультирование при личных обращениях.

Времяожидания в очереди для получения информации заинтересованными лицами при личномобращении не может превышать 30 мин.

В случаеесли для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник,осуществляющий консультирование при личных обращениях, может предложитьзаинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виделибо назначить другое удобное для заинтересованного лица время дляконсультирования.

1.3.9.Консультирование по письменным обращениям.

Приконсультировании по письменным обращениям ответ на обращение заинтересованноголица направляется почтой в адрес заинтересованного лица в срок, не превышающий10 дней с момента поступления письменного обращения.

Датойпоступления обращения является дата его регистрации.

1.3.10.Консультирование по электронной почте.

Консультированиепо электронной почте осуществляется посредством:

-размещения консультационно-справочной информации на Интернет-сайтеадминистрации городского округа Домодедово Московской области;

-индивидуальное консультирование по электронной почте.

При консультированиипо электронной почте ответ на обращение направляется в адрес заинтересованноголица в срок, не превышающий 10 дней с момента поступления обращения.

Датойпоступления обращения по электронной почте является дата его регистрации.

1.3.11.Консультирование по телефону.

Ответ нателефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, вкоторый позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника,осуществляющего консультирование по телефону.

В томслучае, если сотрудник, осуществляющий индивидуальное консультирование потелефону, не может ответить на вопрос по содержанию, связанному спредоставлением муниципальной услуги, он обязан проинформироватьзаинтересованное лицо об организациях либо структурных подразделениях, которыерасполагают необходимыми сведениями.

1.3.12.Прием получателей муниципальной услуги осуществляется в здании"Многофункциональный центр обслуживания населения".

1.3.13.Вход в здание оборудован информационной вывеской (табличкой), содержащейинформацию о полном наименовании и режиме работы отдела жилищных субсидийуправления бухгалтерского учета и отчетности администрации городского округаДомодедово.

1.3.14.Доступ к информации о предоставлении муниципальной услуги пользователь можетполучить с использованием информационных терминалов, расположенных по адресам:

1) г.Домодедово, площадь 30-летия Победы, дом 1 (в здании администрации городскогоокруга Домодедово);

2) г.Домодедово, ул. Советская, дом 19, корпус 1 (в операционном зале здания"Многофункциональный центр обслуживания населения").

На сайте"Портал государственных и муниципальных услуг Московской области" вразделе "Социальное обеспечение".

Настендах в месте предоставления муниципальной услуги размещены следующиеинформационные материалы:

- месторасположения, график (режим) работы, номера телефонов, адрес электронной почтыотдела жилищных субсидий;

- образецзаявления (по форме согласно приложению N 2 к настоящему регламенту);

-перечень документов, предоставляемых получателями муниципальной услуги.

 

2. Стандартпредоставления муниципальной услуги

 

2.1.Наименование муниципальной услуги

 

2.1.1.Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальныхуслуг.

 

2.2.Ответственный исполнитель

 

2.2.1.Ответственным исполнителем по предоставлению гражданам муниципальной услугиявляется отдел жилищных субсидий управления бухгалтерского учета и отчетностиадминистрации городского округа Домодедово Московской области (далее - отделжилищных субсидий).

 

2.3. Результатпредоставления муниципальной услуги

 

2.3.1.Конечным результатом предоставления муниципальной услуги являются:

1)предоставление заявителю субсидий на оплату жилого помещения и коммунальныхуслуг;

2) отказв предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.

 

2.4. Срокпредоставления муниципальной услуги

 

2.4.1.Отдел жилищных субсидий принимает решение о предоставлении муниципальной услугиили об отказе в ее предоставлении, рассчитывает размер субсидии и направляет(вручает) соответствующее решение заявителю в течение 15 рабочих дней с моментаобращения.

 

2.5. Переченьнормативных правовых актов, регулирующих

предоставлениемуниципальной услуги

 

2.5.1.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующиминормативно-правовыми актами РФ:

-Жилищным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ (Собраниезаконодательства РФ от 03.01.2005 N 1 (часть 1), ст. 14, "Российскаягазета" от 12.05.2005 N 1);

-Гражданским кодексом Российской Федерации от 30.11.1994 N 51-ФЗ (Собраниезаконодательства РФ от 05.12.1994 N 32, ст. 3301);

-Семейным кодексом Российской Федерации от 29.12.1995 N 223-ФЗ (Собраниезаконодательства РФ от 01.01.1996 N 1, ст. 16);

-постановлением Правительства РФ от 14.12.2005 N 761 "О предоставлениисубсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг" (Собраниезаконодательства РФ от 19.12.2005 N 51, ст. 5547, "Российская газета"от 22.12.2005, N 288);

-постановлением Правительства РФ от 20.08.2003 N 512 "О перечне видовдоходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одинокопроживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи"(Собрание законодательства РФ 2003 г., N 34, ст. 3374);

-Федеральным законом от 05.04.2003 N 44-ФЗ "О порядке учета доходов ирасчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданинадля признания их малоимущими и оказания им государственной социальнойпомощи" (Собрание законодательства РФ от 07.04.2003, N 14, ст. 1257);

-постановлением Правительства Российской Федерации от 29.08.2005 N 541 "Офедеральных стандартах оплаты жилого помещения и коммунальных услуг"(Собрание законодательства РФ от 05.09.2005, N 36, ст. 3706);

- ЗакономМосковской области от22.10.2009 N 120/2009-ОЗ "О стандарте нормативной площади жилогопомещения для предоставления субсидий и оказания мер социальной поддержкиотдельным категориям граждан по оплате жилого помещения и коммунальных услуг натерритории Московской области" (газета "Ежедневные новости.Подмосковье" от 30.10.2009, N 207).

 

2.6.Перечень документов, необходимых для предоставления

муниципальнойуслуги

 

2.6.1. Для предоставления муниципальной услуги необходимыследующие документы:

-письменное заявление о назначении субсидии по установленному образцу(приложение N 2);

-согласие на обработку персональных данных (приложение N 3);

- копиидокументов, подтверждающих правовые основания отнесения лиц, проживающихсовместно с заявителем по месту постоянного жительства, к членам его семьи (спредъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена). При наличииразногласий между заявителем и проживающими совместно с ним по меступостоянного жительства лицами по вопросу принадлежности к одной семье отделжилищных субсидий учитывает в качестве членов семьи заявителя лиц, признанныхтаковыми в судебном порядке;

- копиидокументов, подтверждающих правовые основания владения и пользования заявителемжилым помещением, в котором он зарегистрирован по месту постоянного жительства(с предъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена);

- документы,содержащие сведения о лицах, зарегистрированных совместно с заявителем по местуего постоянного жительства. Если заявитель указал в заявлении о предоставлениисубсидии в качестве членов своей семьи не всех граждан, зарегистрированныхсовместно с ним по месту его постоянного жительства, он обязан представитьдокументы, подтверждающие правовые основания проживания в этом жилом помещенииграждан, не указанных в заявлении;

-документы, подтверждающие доходы заявителя и членов его семьи, учитываемые прирешении вопроса о предоставлении субсидии;

-документы, содержащие сведения о платежах за жилое помещение и коммунальныеуслуги, начисленных за последний перед подачей заявления о предоставлениисубсидии месяц, и о наличии (отсутствии) задолженности по оплате жилогопомещения и коммунальных услуг. Если заявитель указал в заявлении опредоставлении субсидии в качестве членов своей семьи не всех граждан,зарегистрированных совместно с ним по месту его постоянного жительства, онобязан представить документы, подтверждающие размер вносимой ими платы засодержание и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги;

- копиидокументов, подтверждающих право заявителя и (или) членов его семьи на льготы,меры социальной поддержки, компенсации по оплате жилого помещения икоммунальных услуг (с предъявлением оригинала, если копия нотариально незаверена);

- копиидокументов, удостоверяющих принадлежность заявителя и членов его семьи кгражданству Российской Федерации (с предъявлением оригинала, если копиянотариально не заверена).

2.6.2.Перечисленные в п. 2.6.1 настоящего регламента документы предоставляются вследующем порядке.

2.6.2.1.Документы, получаемые в результате межведомственного взаимодействия:

- выпискаиз ЕГРП, содержащая сведения о зарегистрированных правах на объектнедвижимости.

2.6.2.2. Документы, предоставляемые самим заявителем (документыличного хранения):

-документы, удостоверяющие личность гражданина РФ;

-свидетельство о государственной регистрации актов гражданского состояния;

-документы, подтверждающие правовые основания отнесения лиц, проживающихсовместно с заявителем по месту постоянного жительства, к членам его семьи;

-правоустанавливающие документы на объекты недвижимости, права на которые незарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имуществои сделок с ним;

-удостоверения и иные документы, подтверждающие право гражданина на получениемер социальной поддержки.

2.6.2.3. Документы, получаемые заявителем при оказаниинеобходимых и обязательных услуг для предоставления настоящей услуги:

-документы, подтверждающие регистрацию по месту жительства;

-документы, содержащие сведения о платежах за жилое помещение и коммунальныеуслуги, начисленных за последний перед подачей заявления о предоставлениисубсидии месяц, и о наличии (отсутствии) задолженности по оплате жилогопомещения и коммунальных услуг;

-документы, подтверждающие доходы заявителя и членов его семьи, учитываемые прирешении вопроса о предоставлении субсидии;

-документы о трудовой деятельности;

-документы из образовательных учреждений начального, среднего и высшегопрофессионального образования по очной форме обучения.

2.6.3.Документы, предоставляемые в рамках межведомственного информационноговзаимодействия, заявитель вправе предоставить по собственной инициативе.

 

2.7. Переченьоснований для отказа в приеме документов,

необходимых дляпредоставления муниципальной услуги

 

2.7.1.Основанием для отказа заявителю в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, является непредоставление илипредоставление не в полном объеме документов, необходимых для оказаниямуниципальной услуги, указанных в пп. 2.6.2.2 и 2.6.2.3 настоящегоадминистративного регламента.

 

2.8. Переченьоснований для отказа в предоставлении

муниципальнойуслуги

 

2.8.1.Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является:

-предоставление заявителем и (или) членами его семьи заведомо недостовернойинформации, имеющей существенное значение для предоставления услуги илиопределения (изменения) ее размера;

- расходысемьи на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, не превышают величину,соответствующую максимально допустимой доле расходов граждан на оплату жилогопомещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи.

 

2.9. Плата запредоставление муниципальной услуги

 

2.9.1.Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

 

2.10.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче

запроса опредоставлении муниципальной услуги

и при получениирезультата предоставления

муниципальнойуслуги

 

2.10.1.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлениимуниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальнойуслуги не должен превышать 15 минут.

 

2.11. Срокрегистрации запроса заявителя о предоставлении

муниципальной услуги

 

2.11.1.Регистрация заявления гражданина осуществляется в день приема заявления.

2.11.2.Максимальное время, необходимое для регистрации заявления получателя услуги ипроверки документов, не должно превышать 20 минут.

 

2.12. Требованияк помещениям, в которых предоставляется

муниципальнаяуслуга

 

2.12.1.Помещение для предоставления муниципальной услуги должно соответствоватьсанитарно-эпидемиологическим нормам и правилам, оборудовано противопожарнойсистемой, средствами оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

2.12.2. Впомещении должны быть размещены стенды с информацией о порядке предоставлениямуниципальной услуги, перечнем документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги.

2.12.3.Места для ожидания приема должны быть оснащены стульями и столами.

2.12.4.Место для приема посетителя должно быть снабжено стулом, а также местом дляписьма и раскладки необходимых документов. В целях обеспеченияконфиденциальности сведений о заявителе одним специалистом ведется прием толькоодного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и болеепосетителей не допускается.

 

2.13. Показателидоступности и качества

муниципальнойуслуги

 

2.13.1. Влюбое время с момента приема заявления о предоставлении муниципальной услугизаявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления муниципальнойуслуги по телефону или посредством личного обращения к специалисту.

2.13.2.Показателями доступности муниципальной услуги являются:

-обеспечение широкого информирования населения о работе отдела жилищных субсидийи предоставляемой муниципальной услуге;

- ясностьи качество информации о порядке и условиях предоставления муниципальной услуги(включая необходимые документы), информация о правах потребителя муниципальнойуслуги;

-предоставление заявителям возможности распечатки бланка заявления черезИнтернет-сайт;

-обеспечение возможности получения заявителями на официальном сайте "Порталгосударственных и муниципальных услуг Московской области" информации опредоставляемой муниципальной услуге, форм заявления и иных документов,необходимых для получения муниципальной услуги в электронном виде.

2.13.3.Показателями качества муниципальной услуги являются:

-своевременность рассмотрения заявлений, обращений и жалоб граждан по вопросампредоставления муниципальной услуги;

-получение полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставлениямуниципальной услуги, в том числе в электронной форме;

-культура обслуживания (вежливость, тактичность и внимательность специалистовотдела жилищных субсидий, готовность оказать эффективную помощь получателяммуниципальной услуги при возникновении трудностей);

-компетентность специалистов отдела жилищных субсидий в вопросах предоставлениямуниципальной услуги (грамотное предоставление консультаций и прием документов,точность обработки данных, правильность оформления документов).

 

2.14.Особенности предоставления муниципальной услуги

вмногофункциональном центре (МФЦ)

 

Впредоставлении муниципальных услуг участвует муниципальное бюджетное учреждениегородского округа Домодедово "Многофункциональный центр обслуживаниянаселения" в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением овзаимодействии, заключенным МБУ "МФЦ" с администрацией городскогоокруга Домодедово.

 

2.15.Особенности предоставления муниципальной услуги

в электроннойформе

 

Муниципальнаяуслуга предоставляется в электронной форме.

Сиспользованием единого портала государственных и муниципальных услуг ирегионального портала государственных и муниципальных услуг осуществляются:

1)предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечениедоступа заявителей к сведениям о муниципальной услуге;

2) подачазаявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги;

3)получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлениимуниципальной услуги;

4)получение заявителем результата предоставления муниципальной услуги.

 

3. Состав,последовательность и сроки выполнения

административныхпроцедур

 

3.1.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административныепроцедуры, указанные в блок-схеме, согласно приложению N 1 к настоящемурегламенту:

- приемзаявлений о предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальныхуслуг;

-проверка полноты представленных сведений и возможности предоставлениямуниципальной услуги;

-принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) субсидий на оплатужилого помещения и коммунальных услуг;

-уведомление заявителя о принятом решении.

3.2.Прием заявлений о предоставлении субсидий на оплату жилого помещения икоммунальных услуг.

3.2.1.Основанием для начала административной процедуры "Прием заявлений опредоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг" являетсяобращение гражданина с заявлением по форме согласно приложению N 2 к настоящемуадминистративному регламенту и пакетом документов, необходимых для назначенияжилищной субсидии и указанных в п. 2.6 настоящего административного регламента.

3.2.2. Заявительимеет право предоставить заявление на личном приеме, почтой, в электронном видечерез портал государственных и муниципальных услуг, через многофункциональныйцентр.

3.2.3.Специалист отдела жилищных субсидий, ответственный за прием и регистрацию документов,принимает заявление и прилагаемые к нему документы.

3.2.5. Входе приема заявления и прилагаемых к нему документов специалист отделажилищных субсидий проверяет:

-оформление заявления в соответствии с приложением N 2 к настоящемуадминистративному регламенту;

-комплектность представленных документов.

3.3.Проверка полноты представленных сведений и возможности предоставлениямуниципальной услуги.

3.3.1.Основанием для начала административной процедуры "Проверка полнотыпредставленных сведений и возможности предоставления муниципальной услуги"является регистрация и передача заявления с пакетом документов, предусмотренныхп. 2.6 настоящего административного регламента, непосредственно исполнителю(специалисту отдела).

3.3.2.Специалист отдела субсидий направляет запросы по предоставлению документов,получаемых по каналам межведомственного взаимодействия, в соответствующиеорганизации.

3.3.3.При получении сведений по каналам межведомственного взаимодействия специалистотдела жилищных субсидий проводит проверку достоверности представленныхзаявителем документов, формирует в отношении заявителя персональное дело набумажном и электронном носителях информации и производит расчет размерасубсидии.

3.4.Принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) субсидий на оплатужилого помещения и коммунальных услуг.

3.4.1.Основанием для начала административной процедуры "Принятие решения опредоставлении (отказе в предоставлении) субсидий на оплату жилого помещения икоммунальных услуг" является поступление персонального дела заявителя клицу, ответственному за принятие решения о предоставлении (отказе впредоставлении) субсидий.

3.4.2.Готовое персональное дело получателя услуги специалист отдела жилищных субсидийнаправляет на рассмотрение начальнику отдела жилищных субсидий. Начальникотдела жилищных субсидий проверяет наличие всех представленных документов,соответствие их требованиям настоящего административного регламента иправильность расчетов.

3.4.3.Начальник отдела принимает решение о предоставлении (отказе в предоставлении)муниципальной услуги, подписывает его и удостоверяет свою подпись печатью.

3.5.Уведомление заявителя о принятом решении.

3.5.1.Основанием для начала административной процедуры "Уведомление заявителя опринятом решении" является принятое начальником отдела жилищных субсидийрешение о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципальной услуги.

3.5.2.Решение о предоставлении (отказе в предоставлении) субсидий на оплату жилогопомещения и коммунальных услуг составляется на бумажном носителе и вручаетсязаявителю лично, по почте, через личный кабинет на портале, специалистом МФЦ.

 

4. Формыконтроля за предоставлением муниципальной услуги

 

4.1.Контроль за полнотой и качеством исполнения муниципальной услуги включает всебя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей,рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей,содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов илидолжностных лиц, ответственных за организацию работы по предоставлениюмуниципальной услуги.

4.2.Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Периодичность проведения проверокможет носить плановый характер (ежемесячный, перед подготовкой списковзаявителей на получение муниципальной услуги) и внеплановый характер (поконкретному обращению получателя муниципальной услуги).

4.3.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенныхадминистративными процедурами по предоставлению услуги, и принятием решенийспециалистами осуществляется непосредственным начальником отдела жилищныхсубсидий путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистомположений настоящего административного регламента, иных нормативных правовыхактов Российской Федерации, Московской области и органов местногосамоуправления городского округа Домодедово.

4.4. Порезультатам проведенных проверок в случае выявления нарушения прав заявителейосуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии сдействующим законодательством.

 

5. Досудебный(внесудебный) порядок обжалования решений

и действий(бездействия) ответственного исполнителя,

а такжедолжностных лиц

 

5.1.Заявитель вправе обратиться с жалобой на действия (бездействие) и решения,осуществляемые и принимаемые работниками отдела жилищных субсидий припредоставлении муниципальной услуги, в том числе в следующих случаях:

-нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальнойуслуги;

-нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

-требование у заявителя документов, не предусмотренных действующимзаконодательством и настоящим административным регламентом;

- отказ вприеме документов у заявителя, предоставление которых предусмотрено действующимзаконодательством и настоящим административным регламентом;

- отказ впредоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотренынастоящим административным регламентом;

-затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, непредусмотренной действующим законодательством и настоящим административнымрегламентом.

5.2.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной формеруководителю администрации городского округа Домодедово.

5.3.Жалоба может быть направлена по почте, в том числе электронной, через многофункциональныйцентр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет,официального сайта администрации городского округа Домодедово, единого порталагосударственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личномприеме заявителя.

5.4. Жалоба должна содержать:

-наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего,решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

- фамилию,имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя- физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя -юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса)электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен бытьнаправлен ответ заявителю;

-сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

- доводы,на основании которых заявитель не согласен с решением и действием(бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающиедоводы заявителя, либо их копии.

5.5.Жалоба, поступившая в администрацию городского округа Домодедово, подлежитрассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб,в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалованияотказа в приеме документов у заявителя в случае обжалования нарушенияустановленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня еерегистрации.

5.6. Порезультатам рассмотрения жалобы руководитель администрации принимает одно изследующих решений:

-удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправлениядопущенных ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услугидокументах;

-отказывает в удовлетворении жалобы.

5.7. Непозднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.4,заявителю в письменной форме или по желанию заявителя в электронной форменаправляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

 

Приложение N 1

кадминистративному регламенту

предоставлениямуниципальной услуги

"Предоставлениегражданам субсидий

на оплату жилогопомещения

и коммунальныхуслуг"

 

БЛОК-СХЕМА

ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ

МУНИЦИПАЛЬНОЙУСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ГРАЖДАНАМ СУБСИДИЙ

НА ОПЛАТУ ЖИЛЫХПОМЕЩЕНИЙ И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ"

 

Приложение N 2

кадминистративному регламенту

предоставлениямуниципальной услуги

"Предоставлениегражданам субсидий

на оплату жилогопомещения

и коммунальныхуслуг"

 

                              Начальнику отдела жилищных субсидий

                               управления бухгалтерского учета иотчетности

                              администрации городского округа Домодедово

                              Н.В. Фатеевой

                               отгр. _____________________________________

                               ___________________________________________,

                              зарегистрированного по адресу:

                              ____________________________________________

                              ____________________________________________

                              Телефон ____________________________________

 

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

 

    Прошу  назначить субсидию  на  оплату жилья  и  коммунальных услуг с

01.______. 20    г. по 30.____. 20    г.

Мною представлены следующие документы:

 

N п/п	Наименование документа

 

    Подтверждаю,  что все представленные мною сведения идокументы являются

достоверными.

    Мне  известно, что  за  предоставление  недостоверных сведений я несу

ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

    Я  и члены  моей  семьи согласны на проверку в налоговых, таможенныхи

других органах представленных сведений о доходах.

    В   случае изменения  состава  семьи, места  постоянного  жительства,

временного выбытия членов семьи или изменения доходов членов семьиобязуюсь

сообщить  об  этом  вотдел в течение 15 календарных дней после наступления

событий.

 

Подпись __________________                  "____"_______________ 20    г.

 

Приложение N 3

кадминистративному регламенту

предоставлениямуниципальной услуги

"Предоставлениегражданам субсидий

на оплату жилогопомещения

и коммунальныхуслуг"

 

                              Начальнику отдела жилищных субсидий

                              управления бухгалтерского учета и отчетности

                              администрации городского округа Домодедово

                              Н.В. Фатеевой

                               отгр. _____________________________________

                              ___________________________________________,

                              зарегистрированного по адресу:

                              ____________________________________________

                               ____________________________________________

                              Телефон ____________________________________

 

                                  СОГЛАСИЕ

                      НА ОБРАБОТКУПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

 

    Я ____________________________________________и члены семьи заявителя,

зарегистрированные совместно со мной:

 

N п/п	Фамилия, имя, отчество	Отношение к заявителю	Дата рождения	Подпись

 

    Подтверждаю  (подтверждаем)  согласие на  обработку  моих персональных

данных,  необходимых  для оформления субсидий на оплату жилого помещения и

коммунальных  услуг:  паспорт, свидетельство о рождении, акты гражданского

состояния,  размер  доходов, номер  банковского  счета, договор  на право

владения и пользования жилым помещением в соответствии с п. 3 ст. 3 ист. 9

Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональныхданных".

    Специалисты  отдела жилищных субсидий управлениябухгалтерского учета и

отчетности   администрации   городского  округа  Домодедово  обязуются не

передавать и не распространять полученную информацию от заявителя.

    Согласие  действительно на  весь  период начисления субсидий на оплату

жилого помещения и коммунальных услуг.

 

____________/____________________/              "___" ____________20___ г.

  (подпись)    (ФИО полностью)