Постановление Администрации городского округа Балашиха от 09.04.2014 № 264/4-ПА
Об утверждении административного Регламента предоставления муниципальной услуги по оформлению справок об участии (неучастии) в приватизации жилых муниципальных помещений
АДМИНИСТРАЦИЯГОРОДСКОГО ОКРУГА БАЛАШИХА
МОСКОВСКОЙОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 9 апреля 2014г. N 264/4-ПА
Об утвержденииадминистративного Регламента предоставления муниципальной услуги по оформлениюсправок об участии (неучастии) в приватизации жилых муниципальных помещений
В целяхреализации Федерального закона от 08.05.2010 N 83-ФЗ "О внесении измененийв отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи ссовершенствованием правового положения государственных (муниципальных)учреждений", в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ"Об организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг", постановлением администрации городского округа Балашиха от06.06.2011 N 546/2-ПА "Об утверждении Порядка разработки и утвержденияадминистративных регламентов предоставления муниципальных услуг администрациейгородского округа Балашиха"
постановляю:
1.Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления муниципальнойуслуги по оформлению справок об участии (неучастии) в приватизации жилыхмуниципальных помещений.
2.Организационно-аналитическому управлению администрации городского округаБалашиха (Толмачев Д.С.) обеспечить опубликование настоящего постановления вгазете "Факт" и его размещение на официальном сайте городского округаБалашиха в сети Интернет.
3.Контроль за выполнением настоящего постановления оставляю за собой.
Руководитель администрации
городского округа Балашиха Р.И.Терюшков
Утвержден
постановлениемадминистрации
городского округаБалашиха
Московской области
от 9 апреля 2014г. N 264/4-ПА
АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ОФОРМЛЕНИЮ СПРАВОК
ОБ УЧАСТИИ(НЕУЧАСТИИ) В ПРИВАТИЗАЦИИ ЖИЛЫХ
МУНИЦИПАЛЬНЫХПОМЕЩЕНИЙ
I. Общиеположения
Предметрегулирования административного регламента
предоставлениямуниципальной услуги
1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги по оформлениюсправок об участии (неучастии) в приватизации жилых муниципальных помещений(далее - административный регламент) устанавливает стандарт предоставлениямуниципальной услуги по оформлению справок об участии (неучастии) вприватизации жилых муниципальных помещений (далее - муниципальная услуга),состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур(действий) по предоставлению муниципальной услуги, требования к порядку ихвыполнения, формы контроля за исполнением административного регламента,досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия)администрации городского округа Балашиха, должностных лиц администрациигородского округа Балашиха либо муниципальных служащих.
2.Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступностирезультатов предоставления муниципальной услуги, определяет сроки, порядок ипоследовательность действий администрации городского округа Балашиха приосуществлении полномочий.
Лица, имеющиеправо на получение муниципальной услуги
3. Получателями муниципальной услуги являются граждане РоссийскойФедерации, имеющие (имевшие) регистрацию по месту жительства на территориигородского округа Балашиха (далее - заявитель).
Приобращении за получением муниципальной услуги от имени заявителей взаимодействиес Управлением имущественных отношений администрации городского округа Балашихавправе осуществлять их уполномоченные представители.
Требования кпорядку информирования о порядке
предоставлениямуниципальной услуги
4.Информирование граждан о порядке предоставления муниципальной услугиосуществляется муниципальными служащими Управления имущественных отношенийадминистрации городского округа Балашиха (далее - Управление имущественныхотношений) и сотрудниками муниципального бюджетного учреждения городскогоокруга Балашиха "Многофункциональный центр предоставления государственныхи муниципальных услуг населению городского округа Балашиха" (далее -многофункциональный центр).
5.Основными требованиями к информированию граждан о порядке предоставлениямуниципальной услуги являются достоверность предоставляемой информации,четкость изложения информации, полнота информирования.
6.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги содержит следующиесведения:
1)наименование и почтовые адреса Управления имущественных отношений,ответственного за предоставление муниципальной услуги, и многофункционального центра;
2)справочные номера телефонов Управления имущественных отношений, ответственногоза предоставление муниципальной услуги, и многофункционального центра;
3) адресофициального сайта Управления имущественных отношений и многофункциональногоцентра в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сетьИнтернет);
4) графикработы Управления имущественных отношений, ответственного за предоставлениемуниципальной услуги, и многофункционального центра;
5)требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации опорядке предоставления муниципальной услуги;
6)перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
7)выдержки из правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность попредоставлению муниципальной услуги;
8) текстадминистративного регламента с приложениями;
9)перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
10)краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
11)образцы оформления документов, необходимых для получения муниципальной услуги,и требования к ним;
12)перечень типовых, наиболее актуальных вопросов граждан, относящихся ккомпетенции Управления имущественных отношений, многофункционального центра, иответы на них.
7.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается наинформационных стендах в помещениях Управления имущественных отношений имногофункционального центра, предназначенных для приема заявителей, наофициальном сайте Управления имущественных отношений и официальном сайте многофункциональногоцентра в сети Интернет, в федеральной государственной информационной системе"Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)"(далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг), вгосударственной информационной системе Московской области "Порталгосударственных и муниципальных услуг (функций) Московской области" (далее- Портал государственных и муниципальных услуг Московской области), а такжепредоставляется по телефону и электронной почте по обращению заявителя.
8.Справочная информация о месте нахождения администрации городского округаБалашиха, Управления имущественных отношений, ответственного за предоставлениемуниципальной услуги, многофункционального центра, органов и организаций,участвующих в предоставлении муниципальной услуги, их почтовые адреса,официальные сайты в сети Интернет, информация о графиках работы, телефонныхномерах и адресах электронной почты представлены в приложении 1 кадминистративному регламенту.
9. Приобщении с гражданами муниципальные служащие Управления имущественных отношенийи сотрудники многофункционального центра обязаны корректно и внимательноотноситься к гражданам, не унижая их чести и достоинства. Информирование опорядке предоставления муниципальной услуги необходимо осуществлять сиспользованием официально-делового стиля речи.
II. Стандартпредоставления муниципальной услуги
Наименованиемуниципальной услуги
10.Муниципальная услуга по оформлению справок об участии (неучастии) вприватизации жилых муниципальных помещений.
Наименованиеоргана, предоставляющего муниципальную услугу
11.Предоставление муниципальной услуги осуществляется Управлением имущественныхотношений.
12.Управление имущественных отношений организует предоставление муниципальнойуслуги по принципу "одного окна", в том числе на баземногофункционального центра.
13.Органы, предоставляющие муниципальную услугу, многофункциональный центр, набазе которых организовано предоставление муниципальной услуги, не вправетребовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований,необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иныегосударственные органы (органы местного самоуправления) и организации, заисключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являютсянеобходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг,утвержденный нормативными правовыми актами городского округа Балашиха.
Результатпредоставления муниципальной услуги
14.Результатами предоставления муниципальной услуги являются:
1) справкао неиспользовании (использовании) гражданином права приватизации жилогопомещения;
2)дубликат договора на передачу жилого помещения в собственность граждан;
3) отказв предоставлении муниципальной услуги, оформленный на бумажном носителе или вэлектронной форме в соответствии с требованиями действующего законодательства.
Срок регистрациизапроса заявителя
15.Заявление, представленное на бумажном носителе в Управление имущественныхотношений или многофункциональный центр, регистрируется в срок не позднее 1рабочего дня, следующего за днем поступления в Управление имущественныхотношений или многофункциональный центр.
16.Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги,переданного на бумажном носителе из многофункционального центра в Управлениеимущественных отношений, осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня,следующего за днем поступления в Управление имущественных отношений.
17.Регистрация заявления, направленного в форме электронного документа посредствомЕдиного портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственныхи муниципальных услуг Московской области, осуществляется не позднее 1 рабочегодня, следующего за днем поступления в Управление имущественных отношений илимногофункциональный центр.
Срокпредоставления муниципальной услуги
18. Срокпредоставления муниципальной услуги не может превышать 15 календарных дней сдаты регистрации заявления в Управлении имущественных отношений.
19. Срок предоставления муниципальной услуги, запрос на получениекоторой передан заявителем через многофункциональный центр, исчисляется со днярегистрации запроса на получение муниципальной услуги в Управленииимущественных отношений.
20. Срокпредоставления муниципальной услуги исчисляется без учета сроков приостановленияпредоставления муниципальной услуги, передачи запроса о предоставлениимуниципальной услуги и документов из многофункционального центра в Управлениеимущественных отношений, передачи результата предоставления муниципальнойуслуги из Управления имущественных отношений в многофункциональный центр, срокавыдачи результата заявителю.
21. Срокипередачи запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых документовиз многофункционального центра в Управление имущественных отношений, а такжепередачи результата муниципальной услуги из Управления имущественных отношенийв многофункциональный центр устанавливаются соглашением о взаимодействии междуадминистрацией городского округа и многофункциональным центром.
22.Выдача (направление) результата предоставления муниципальной услугиосуществляется в срок, не превышающий 15 календарных дней.
Правовыеоснования предоставления муниципальной услуги
23.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
1)Жилищным кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства РФ, 3 января2005 года, N 1 (часть 1), ст. 14);
2)Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг" (Собраниезаконодательства РФ, 2 августа 2010 года, N 31, ст. 4179);
3)Федеральным законом от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципахорганизации местного самоуправления в Российской Федерации" (Собраниезаконодательства РФ, 6 октября 2003 года, N 40, ст. 3822);
4)Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства РФ, 8мая 2006 года, N 19, ст. 2060);
5)Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 149-ФЗ "Об информации,информационных технологиях и о защите информации" (Собраниезаконодательства РФ, 31 июля 2006 года, N 31 (1 ч.), ст. 3448);
6)Законом Российской Федерации от 4 июля 1991 года N 1541-1 "О приватизациижилищного фонда в Российской Федерации" ("Ведомости СНД и ВСРСФСР", 11.07.1991, N 28, ст. 959);
7) Уставомгородского округа Балашиха;
8)настоящим регламентом.
Исчерпывающийперечень документов, необходимых
в соответствии снормативными правовыми актами
РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами
Московскойобласти и муниципальными правовыми актами
дляпредоставления муниципальной услуги, услуг, необходимых
и обязательныхдля ее предоставления, способы их получения
заявителями, втом числе в электронной форме,
и порядок ихпредоставления
24. При обращении за получением муниципальной услуги заявительпредставляет:
дляадминистративных процедур, результатом которых является выдача справки обиспользовании (неиспользовании) права приватизации жилого помещения:
1)заявление (образец представлен в приложении);
2)документ, удостоверяющий личность (копия при наличии оригинала, подлежитвозврату);
3)нотариально заверенная доверенность, если заявителем выступает законныйпредставитель граждан (оригинал, возврату не подлежит);
4)свидетельство о рождении несовершеннолетних детей (копия при наличии оригинала,подлежит возврату);
5)документ о регистрации по месту жительства;
дляадминистративных процедур, результатом которых является выдача дубликатадоговора:
1)заявление (возврату не подлежит);
2)документ, удостоверяющий личность (копия при наличии оригинала, подлежитвозврату);
3)нотариально заверенная доверенность, если заявителем выступает законныйпредставитель граждан (оригинал, возврату не подлежит);
4)свидетельство о рождении несовершеннолетних детей в том случае, еслинесовершеннолетний указан в договоре на передачу жилого помещения всобственность граждан (копия при наличии оригинала, подлежит возврату);
5)письменные запросы нотариальных, судебных, правоохранительных органов - приналичии (оригиналы, возврату не подлежат).
25. Вбумажном виде форма заявления может быть получена заявителем непосредственно вотделе приватизации муниципального унитарного предприятия городского округаБалашиха "Инвестиционно-строительный центр" (далее - МУП"Инвестиционно-строительный центр") или в многофункциональном центре.
26. Форма заявления доступна для копирования и заполнения вэлектронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг иПортале государственных и муниципальных услуг Московской области, наофициальном сайте городского округа Балашиха в сети Интернет, а также пообращению заявителя может быть выслана на адрес его электронной почты.
Исчерпывающийперечень документов, необходимых
в соответствии снормативными правовыми актами
дляпредоставления муниципальной услуги, которые находятся
в распоряжениигосударственных органов, органов местного
самоуправления ииных органов и подведомственных
им организаций,участвующих в предоставлении муниципальных
услуг, и которыезаявитель вправе представить
по собственнойинициативе, а также способы их получения
заявителями, втом числе в электронной форме,
порядок ихпредставления
27. Документы, необходимые в соответствии с нормативнымиправовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся враспоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иныхорганов и подведомственных им организаций, участвующих в предоставлениимуниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить по собственнойинициативе, отсутствуют.
28.Управление имущественных отношений и многофункциональный центр не вправетребовать от заявителя представления документов и информации или осуществлениядействий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативнымиправовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи спредоставлением муниципальной услуги.
29.Управление имущественных отношений и многофункциональный центр не вправетребовать от заявителя также представления документов и информации, в том числеоб оплате государственной пошлины, взимаемой за предоставление муниципальнойуслуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющихгосударственные или муниципальные услуги, либо подведомственных органамгосударственной власти или органам местного самоуправления организаций,участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в соответствии снормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами Московской области, муниципальными правовыми актами.
Исчерпывающийперечень оснований для отказа в приеме
документов,необходимых для предоставления
муниципальнойуслуги
30.Основания для отказа в приеме документов в Управлении имущественных отношенийили многофункциональном центре, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, отсутствуют.
Исчерпывающийперечень оснований для приостановления
или отказа впредоставлении муниципальной услуги
31.Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
1)выявление в запросе на предоставление муниципальной услуги или в представленныхдокументах недостоверной, искаженной или неполной информации, в том числепредставление заявителем документов, срок действительности которых на моментпоступления в Управление имущественных отношений в соответствии с действующимзаконодательством истек;
2) подачазаявления и документов лицом, не входящим в перечень лиц, установленныйзаконодательством и пунктом 3 настоящего административного регламента;
3)непредставление заявителем документов, указанных в пункте 19 административногорегламента;
4) текств запросе на предоставление муниципальной услуги не поддается прочтению либоотсутствует.
Письменноерешение об отказе в предоставлении муниципальной услуги подписываетсяуполномоченным сотрудником Управления имущественных отношений и выдаетсязаявителю с указанием причин отказа.
По требованиюзаявителя решение об отказе в предоставлении муниципальной услугипредоставляется в электронной форме или может выдаваться лично, илинаправляться по почте в письменной форме либо выдается черезмногофункциональный центр.
32.Основания для приостановления предоставления муниципальной услугизаконодательством не предусмотрены.
Перечень услуг,необходимых и обязательных
дляпредоставления муниципальной услуги, в том числе
сведения одокументах, выдаваемых организациями,
участвующими впредоставлении муниципальной услуги
33.Услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги,отсутствуют.
Порядок, размери основания взимания государственной
пошлины или инойплаты за предоставление
муниципальнойуслуги
34.Предоставление муниципальной услуги в Управлении имущественных отношенийосуществляется бесплатно.
Порядок, размери основания взимания платы
запредоставление услуг, необходимых и обязательных
дляпредоставления муниципальной услуги
35.Услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги,отсутствуют.
Максимальныйсрок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлениимуниципальной услуги, услуги организации,
участвующей впредоставлении муниципальной услуги,
и при получениирезультата предоставления таких услуг
36.Максимальное время ожидания в очереди при личной подаче заявления опредоставлении муниципальной услуги составляет не более 15 минут.
37. Срокожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услугине должен превышать 15 минут.
Требования кпомещениям, в которых предоставляются
муниципальнаяуслуга, услуги организации, участвующей
в предоставлениимуниципальной услуги, к местам ожидания
и приемазаявителей, размещению и оформлению визуальной,
текстовой имультимедийной информации о порядке
предоставлениямуниципальной услуги
38.Предоставление муниципальных услуг осуществляется в специально выделенных дляэтих целей помещениях Управления имущественных отношений илимногофункциональном центре.
39. Длязаявителей должно быть обеспечено удобство с точки зрения пешеходнойдоступности от остановок общественного транспорта. Путь от остановокобщественного транспорта до помещений приема и выдачи документов должен бытьоборудован соответствующими информационными указателями.
40. Вслучае если имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания(строения), в котором размещено помещение приема и выдачи документов,организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспортазаявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей плата невзимается.
41. Дляпарковки специальных автотранспортных средств инвалидов на каждой стоянкевыделяется не менее 10% мест (но не менее одного места), которые не должнызанимать иные транспортные средства.
42. Входв помещение приема и выдачи документов должен обеспечивать свободный доступзаявителей, быть оборудован удобной лестницей с поручнями, широкими проходами,а также пандусами для передвижения кресел-колясок.
43. Наздании рядом с входом должна быть размещена информационная табличка (вывеска),содержащая следующую информацию:
наименованиеоргана;
местонахождения и юридический адрес;
режимработы;
номерателефонов для справок;
адресофициального сайта.
44. Фасадздания должен быть оборудован осветительными приборами, позволяющимипосетителям ознакомиться с информационными табличками.
45.Помещения приема и выдачи документов должны предусматривать места для ожидания,информирования и приема заявителей. В местах для информирования должен бытьобеспечен доступ граждан для ознакомления с информацией не только в часы приемазаявлений, но и в рабочее время, когда прием заявителей не ведется.
46. Впомещении приема и выдачи документов организуется работа справочных окон вколичестве, обеспечивающем потребности граждан.
47.Характеристики помещений приема и выдачи документов в частиобъемно-планировочных и конструктивных решений, освещения, пожарнойбезопасности, инженерного оборудования должны соответствовать требованиямнормативных документов, действующих на территории Российской Федерации.
48.Помещения приема и выдачи документов оборудуются стендами (стойками),содержащими информацию о порядке предоставления муниципальных услуг.
49.Помещение приема и выдачи документов может быть оборудовано информационнымтабло, предоставляющим информацию о порядке предоставления муниципальной услуги(включая трансляцию видеороликов, разъясняющих порядок предоставлениямуниципальных услуг), а также регулирующим поток электронной очереди.Информация на табло может выводиться в виде бегущей строки.
50.Информационное табло размещается рядом со входом в помещение таким образом,чтобы обеспечить видимость максимально возможному количеству заинтересованныхлиц.
51. Вместах для ожидания устанавливаются стулья (кресельные секции, кресла) длязаявителей.
Впомещении приема и выдачи документов выделяется место для оформлениядокументов, предусматривающее столы (стойки) с бланками заявлений иканцелярскими принадлежностями.
Впомещениях приема и выдачи документов могут быть размещены платежные терминалы,мини-офисы кредитных учреждений по приему платы за предоставление муниципальныхуслуг.
52.Информация о фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника Управленияимущественных отношений и многофункционального центра должна быть размещена на личнойинформационной табличке и на рабочем месте специалиста.
53. Длязаявителя, находящегося на приеме, должно быть предусмотрено место дляраскладки документов.
54. Приемкомплекта документов, необходимых для оформления справок об участии (неучастии)граждан в приватизации жилых помещений, копий договоров и дубликатов договоров,а также выдача документов при наличии возможности должны осуществляться вразных окнах (кабинетах).
55. Впомещениях приема и выдачи документов размещается абонентский ящик, а такжестенд по антикоррупционной тематике. Кроме того, в помещениях приема и выдачидокументов могут распространяться иные материалы (брошюры, сборники) поантикоррупционной тематике.
Показателидоступности и качества муниципальных услуг
(возможностьполучения информации о ходе предоставления
муниципальнойуслуги, возможность получения услуги
в электроннойформе или в многофункциональном центре)
56.Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
достоверностьпредоставляемой гражданам информации;
полнотаинформирования граждан;
наглядностьформ предоставляемой информации об административных процедурах;
удобствои доступность получения информации заявителями о порядке предоставлениямуниципальной услуги;
соблюдениесроков исполнения отдельных административных процедур и предоставлениямуниципальной услуги в целом;
соблюдениетребований стандарта предоставления муниципальной услуги;
отсутствиежалоб на решения, действия (бездействие) должностных лиц Управленияимущественных отношений и муниципальных служащих в ходе предоставлениямуниципальной услуги;
полнота иактуальность информации о порядке предоставления муниципальной услуги.
57.Заявителям предоставляется возможность получения информации о ходепредоставления муниципальной услуги, возможность получения муниципальной услугив электронной форме с использованием Портала государственных и муниципальныхуслуг Московской области, Единого портала государственных и муниципальных услуги по принципу "одного окна" на базе многофункционального центра.
58. Приполучении муниципальной услуги заявитель осуществляет не более 2 взаимодействийс должностными лицами.
59.Продолжительность ожидания в очереди при обращении заявителя для получениямуниципальной услуги не может превышать 15 минут.
60.Заявителю предоставляется возможность личного обращения за получениеммуниципальной услуги по принципу "одного окна" в многофункциональныйцентр, а также обращения в электронной форме посредством официального сайтаУправления имущественных отношений в сети Интернет, сайта многофункциональногоцентра в сети Интернет, Единого портала государственных и муниципальных услуг,Портала государственных и муниципальных услуг Московской области.
Иные требования,в том числе учитывающие особенности
организациипредоставления муниципальной услуги по принципу
"одногоокна" на базе многофункционального центра
и в электроннойформе
61.Заявителю предоставляется возможность получения муниципальной услуги попринципу "одного окна", в соответствии с которым предоставлениемуниципальной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя ссоответствующим запросом, а взаимодействие с Управлением имущественныхотношений осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя всоответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействиимежду администрацией городского округа Балашиха и многофункциональным центром,заключенным в установленном порядке.
62.Организация предоставления муниципальной услуги на базе многофункциональногоцентра осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии междуадминистрацией городского округа Балашиха и многофункциональным центром,заключенным в установленном порядке.
63. Припредоставлении муниципальной услуги универсальными специалистамимногофункционального центра исполняются следующие административные процедуры:
1) приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
2) выдачадокумента, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.
Административныепроцедуры по приему заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, а также выдаче документа, являющегося результатомпредоставления муниципальной услуги, осуществляются универсальнымиспециалистами многофункционального центра.
64.Заявители имеют возможность получения муниципальной услуги в электронной формес использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг иПортала государственных и муниципальных услуг Московской области в части:
1)получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги;
2)ознакомления с формами заявлений и иных документов, необходимых для получениямуниципальной услуги, обеспечения доступа к ним для копирования и заполнения вэлектронном виде;
3)направления запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги;
4)осуществления мониторинга хода предоставления муниципальной услуги;
5)получения результата предоставления муниципальной услуги в соответствии сдействующим законодательством.
65. Принаправлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной формезаявитель формирует заявление на предоставление муниципальной услуги в формеэлектронного документа и подписывает его электронной подписью в соответствии стребованиями Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ и требованиямиФедерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ.
66. Принаправлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной формезаявитель вправе приложить к заявлению о предоставлении муниципальной услугидокументы, указанные в пункте 24 административного регламента, которыеформируются и направляются в виде отдельных файлов в соответствии стребованиями законодательства.
67. Принаправлении заявления и прилагаемых к нему документов в электронной формепредставителем заявителя, действующим на основании доверенности, доверенностьдолжна быть представлена в форме электронного документа, подписанногоэлектронной подписью уполномоченного лица, выдавшего (подписавшего)доверенность.
68. Втечение 5 дней с даты направления запроса о предоставлении муниципальной услугив электронной форме заявитель предоставляет в Управление имущественныхотношений документы, представленные в пункте 24 административного регламента (вслучае, если запрос и документы в электронной форме не составлены с использованиемэлектронной подписи в соответствии с действующим законодательством).
69. Дляобработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных наЕдином портале государственных и муниципальных услуг и на Порталегосударственных и муниципальных услуг Московской области получение согласиязаявителя в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от27.07.2006 N 152-ФЗ не требуется.
70.Заявителям предоставляется возможность для предварительной записи на подачузаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.Предварительная запись может осуществляться следующими способами по выборузаявителя:
приличном обращении заявителя в Управление имущественных отношений, организацию,осуществляющую предоставление муниципальной услуги или многофункциональныйцентр;
потелефону Управления имущественных отношений, организации, осуществляющейпредоставление муниципальной услуги, или многофункционального центра;
черезофициальный сайт Управления имущественных отношений или многофункциональногоцентра.
71. Припредварительной записи заявитель сообщает следующие данные:
дляфизического лица: фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);
контактныйномер телефона;
адресэлектронной почты (при наличии);
желаемыедату и время представления документов.
72.Предварительная запись осуществляется путем внесения указанных сведений в книгузаписи заявителей, которая ведется на бумажных и (или) электронных носителях.
73.Заявителю сообщаются дата и время приема документов, окно (кабинет) приемадокументов, в которое следует обратиться. При личном обращении заявителювыдается талон-подтверждение. Заявитель, записавшийся на прием черезофициальный сайт Управления имущественных отношений или многофункциональныйцентр, может распечатать аналог талона-подтверждения.
Записьзаявителей на определенную дату заканчивается за сутки до наступления этойдаты.
74. Приосуществлении предварительной записи заявитель в обязательном порядкеинформируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае егонеявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
Заявителям,записавшимся на прием через официальный сайт Управления имущественных отношенийили многофункциональный центр, за день до приема отправляется напоминание науказанный адрес электронной почты о дате, времени и месте приема, а такжеинформация об аннулировании предварительной записи в случае неявки по истечении15 минут с назначенного времени приема.
75.Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи.
76. Вотсутствие заявителей, обратившихся по предварительной записи, осуществляетсяприем заявителей, обратившихся в порядке очереди.
77.График приема (приемное время) заявителей по предварительной записиустанавливается руководителем Управления имущественных отношений, организации,осуществляющей предоставление муниципальной услуги или многофункциональногоцентра в зависимости от интенсивности обращений.
III. Состав,последовательность и сроки выполнения
административныхпроцедур (действий), требования к порядку
их выполнения, втом числе особенности выполнения
административныхпроцедур (действий) в электронной форме
и вмногофункциональном центре
78.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административныепроцедуры:
1) приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
2)регистрация заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги;
3)принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальнойуслуги;
4) выдачадокумента, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.
Блок-схемапредоставления муниципальной услуги
79.Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услугипредставлена в приложении 2 к административному регламенту.
Прием ирегистрация заявления и документов, необходимых
дляпредоставления муниципальной услуги
80.Основанием для начала осуществления административной процедуры по приему ирегистрации заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, является поступление в Управление имущественных отношений илимногофункциональный центр заявления о предоставлении муниципальной услуги иприлагаемых к нему документов, представленных заявителем:
а) вУправление имущественных отношений:
посредствомличного обращения заявителя;
посредствомпочтового отправления;
вэлектронной форме;
б) вотдел приватизации МУП "Инвестиционно-строительный центр" посредствомличного обращения;
в) вмногофункциональный центр посредством личного обращения заявителя.
81. Приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,осуществляется специалистом Управления имущественных отношений, сотрудникомотдела приватизации МУП "Инвестиционно-строительный центр" илисотрудниками многофункционального центра, ответственными за прием ирегистрацию.
82. Приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,осуществляется в многофункциональном центре в соответствии с соглашением овзаимодействии между администрацией городского округа Балашиха имногофункциональным центром, заключенным в установленном порядке.
83. При поступлении заявления и прилагаемых к нему документовпосредством личного обращения заявителя в Управление имущественных отношений, вотдел приватизации МУП "Инвестиционно-строительный центр" илимногофункциональный центр, специалист, ответственный за прием и регистрациюдокументов, осуществляет следующую последовательность действий:
1)устанавливает предмет обращения;
2) устанавливает соответствие личности заявителя документу,удостоверяющему личность;
3)проверяет наличие документа, удостоверяющего права (полномочия) представителяфизического лица (в случае, если с заявлением обращается представительзаявителя);
4) осуществляет сверку копий представленных документов с ихоригиналами;
5)проверяет заявление и комплектность прилагаемых к нему документов насоответствие перечню документов, предусмотренных пунктом 24 административногорегламента;
6)проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие подчисток,приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезныхповреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;
7)осуществляет прием заявления и документов по описи, которая содержит полныйперечень документов, представленных заявителем, а при наличии выявленныхнедостатков - их описание;
8)вручает копию описи заявителю.
Приприеме документов в многофункциональном центре личное дело может быть исполненов электронной форме в соответствии с требованиями информационной системымногофункционального центра и передано в дальнейшем в Управление имущественныхотношений в соответствии с соглашением о взаимодействии между администрациейгородского округа Балашиха и многофункциональным центром, заключенным вустановленном порядке. При этом многофункциональный центр передаетпредставленные заявителем документы в бумажной форме в Управление имущественныхотношений для ведения дел.
84.Максимальное время приема заявления и прилагаемых к нему документов при личномобращении заявителя не превышает 15 минут.
85. Приотсутствии у заявителя, обратившегося лично, заполненного заявления илинеправильном его заполнении специалист Управления имущественных отношений,отдела приватизации МУП "Инвестиционно-строительный центр" илимногофункционального центра, ответственный за прием и регистрацию документов,консультирует заявителя по вопросам заполнения заявления.
86. Припоступлении заявления и прилагаемых к нему документов в Управлениеимущественных отношений посредством почтового отправления специалист Управленияимущественных отношений, ответственный за прием заявлений и документов,осуществляет действия согласно пункту 83 административного регламента, кромедействий, предусмотренных подпунктами 2, 4 пункта 83 административногорегламента.
Описьнаправляется заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручениив течение 2 рабочих дней с даты получения заявления и прилагаемых к немудокументов.
87. Вслучае поступления заявления и прилагаемых к нему документов (при наличии) вэлектронной форме специалист Управления имущественных отношений или сотрудникимногофункционального центра, ответственные за прием и регистрацию документов,осуществляют следующую последовательность действий:
1)просматривают электронные образы заявления и прилагаемых к нему документов;
2)осуществляют контроль полученных электронных образов заявления и прилагаемых кнему документов на предмет целостности;
3)фиксируют дату получения заявления и прилагаемых к нему документов;
4) вслучае, если запрос на предоставление муниципальной услуги и документы,представленные в электронной форме, не заверены электронной подписью всоответствии с действующим законодательством, направляет заявителю через личныйкабинет уведомление о необходимости представить заявление о предоставлениимуниципальной услуги и документы, подписанные электронной подписью, либопредставить в Управление имущественных отношений подлинники документов (копии,заверенные в установленном порядке), указанных в пункте 19 административногорегламента, в срок, не превышающий 5 календарных дней с даты получения запросао предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов (приналичии) в электронной форме;
5) вслучае, если запрос о предоставлении муниципальной услуги и документы вэлектронной форме подписаны электронной подписью в соответствии с действующимзаконодательством, направляет заявителю через личный кабинет уведомление ополучении запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов.
88.Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 2календарных дней с момента поступления заявления в Управление имущественныхотношений.
89.Результатом исполнения административной процедуры по приему и регистрациизаявления и прилагаемых к нему документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, является передача заявления и прилагаемых к немудокументов сотруднику Управления имущественных отношений или сотрудникуорганизации, осуществляющей предоставление муниципальной услуги, илисотрудникам многофункционального центра, ответственным за обработку заявления ипредставленных документов, ответственным за предоставление муниципальнойуслуги.
90.Способом фиксации результата исполнения административной процедуры являетсявнесение соответствующих сведений в журнал регистрации обращений запредоставлением муниципальной услуги, или в соответствующую информационнуюсистему Управления имущественных отношений, или информационную системумногофункционального центра.
Регистрациязаявления и документов, необходимых
дляпредоставления муниципальной услуги
91.Основанием для начала исполнения административной процедуры являетсяпоступление заявления и документов сотруднику Управления имущественныхотношений или многофункционального центра, ответственному за обработкузаявления и представленных документов.
92.Обработка заявления и представленных документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, осуществляется в многофункциональном центре в соответствиис заключенными в установленном порядке соглашениями о взаимодействии (в случае,если услуга предоставляется на базе многофункционального центра).
93.Рассмотрение заявления о предоставлении муниципальной услуги и представленныхдокументов осуществляется ответственным сотрудником Управления имущественныхотношений или многофункционального центра.
94.Сотрудник Управления имущественных отношений, организации, предоставляющеймуниципальную услугу, или многофункционального центра, ответственный заобработку заявления и представленных документов, осуществляет следующиедействия:
а)проверяет наличие документа, удостоверяющего права (полномочия) представителяфизического лица (в случае, если с заявлением обращается представительзаявителя (заявителей);
б) проверяетзаявление и прилагаемые к нему документы на наличие подчисток, приписок,зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, непозволяющих однозначно истолковать их содержание;
в)проверяет комплектность представленных документов на соответствиеисчерпывающему перечню документов, необходимых в соответствии с пунктом 19административного регламента.
95.Сотрудник Управления имущественных отношений или многофункционального центра,ответственный за обработку заявления и представленных документов, направляеткомплект документов в подразделение Управления имущественных отношений илисотруднику отдела приватизации МУП "Инвестиционно-строительныйцентр", ответственному за подготовку и принятие решения о предоставлениимуниципальной услуги.
96.Продолжительность и (или) максимальный срок выполнения административнойпроцедуры не превышает 1 рабочего дня.
97.Результатом исполнения административной процедуры по обработке заявления ипредставленных документов является передача заявления и прилагаемых к немудокументов в подразделение Управления имущественных отношений или сотрудникуотдела приватизации МУП "Инвестиционно-строительный центр",ответственному за подготовку и принятие решения о предоставлении муниципальнойуслуги.
98.Передача заявления и представленных документов из многофункционального центра вподразделение Управления имущественных отношений или сотруднику МУП"Инвестиционно-строительный центр", ответственному за подготовку ипринятие решения о предоставлении муниципальной услуги, осуществляется всоответствии с заключенными в установленном порядке соглашениями овзаимодействии (в случае, если услуга предоставляется на баземногофункционального центра).
99.Способом фиксации результата исполнения административной процедуры являетсявнесение соответствующих сведений в журнал регистрации обращений запредоставлением муниципальной услуги, или в соответствующую информационнуюсистему Управления имущественных отношений, или информационную системумногофункционального центра.
100.Основанием для начала осуществления административной процедуры являетсяпоступление специалисту Управления имущественных отношений, ответственному зарегистрацию поступающих запросов на предоставление муниципальной услуги,заявления и прилагаемых к нему документов.
101.Специалист Управления имущественных отношений осуществляет регистрациюзаявления и прилагаемых к нему документов в соответствии с порядкомделопроизводства, установленным Управлением имущественных отношений, в томчисле осуществляет внесение соответствующих сведений в журнал регистрацииобращений о предоставлении муниципальной услуги и (или) в соответствующуюинформационную систему Управления имущественных отношений.
102.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных посредствомличного обращения заявителя или почтового отправления, осуществляется в срок,не превышающий 1 рабочего дня с даты поступления заявления и прилагаемых к немудокументов в Управление имущественных отношений.
103.Регистрация заявлений и прилагаемых к нему документов, полученных в электроннойформе через Единый портал государственных и муниципальных услуг или Порталгосударственных и муниципальных услуг Московской области, осуществляется непозднее 1 рабочего дня, следующего за днем их поступления в Управлениеимущественных отношений.
104.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных Управлениемимущественных отношений из многофункционального центра, осуществляется непозднее 1 рабочего дня, следующего за днем их поступления в Управление имущественныхотношений.
105.После регистрации в Управлении имущественных отношений заявление и прилагаемыек нему документы направляются на рассмотрение специалисту Управленияимущественных отношений, ответственному за подготовку документов по муниципальнойуслуге. Максимальный срок осуществления административной процедуры не можетпревышать 2 рабочих дней.
106.Результатом исполнения административной процедуры по регистрации заявления иприлагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, является передача заявления и прилагаемых к нему документов сотрудникуУправления имущественных отношений, ответственному за предоставлениемуниципальной услуги.
107. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеУправление имущественных отношений направляет на Единый портал государственныхи муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услугМосковской области посредством технических средств связи уведомление озавершении исполнения административной процедуры с указанием результатаосуществления административной процедуры.
108.Способом фиксации исполнения административной процедуры является внесениесоответствующих сведений в журнал регистрации обращений за предоставлениеммуниципальной услуги или в соответствующую информационную систему Управленияимущественных отношений.
Принятие решенияо предоставлении (об отказе
впредоставлении) муниципальной услуги
109.Основанием для начала административной процедуры является поступление вУправление имущественных отношений исчерпывающего перечня документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги.
110.Сотрудник Управления имущественных отношений, отдела приватизации МУП"Инвестиционно-строительный центр", ответственный за подготовку решенияоб оказании муниципальной услуги, осуществляет следующие действия:
1) даетправовую оценку прав заявителя на получение справки об участии (неучастии) вприватизации жилого муниципального помещения;
2)проверяет наличие всех необходимых документов в соответствии с пунктом 19административного регламента;
3)изготавливает проект справки об участии (неучастии) в приватизации жилогомуниципального помещения;
4)направляет сотруднику Управления имущественных отношений, ответственному запринятие решения, документы, представленные заявителем, и проект справки обучастии (неучастии) в приватизации жилого муниципального помещения.
Проектсправки об участии (неучастии) в приватизации жилого муниципального помещенияможет быть исполнен в электронной форме в соответствии с требованиямиинформационной системы Управления имущественных отношений.
Проектомсправки об участии (неучастии) в приватизации муниципального жилого помещениязаявителя может быть резолюция на бланке заявления, составленного и поданногозаявителем в соответствии с приложением 3 административного регламента. В этомслучае сотрудник Управления имущественных отношений, ответственный заподготовку решения об оказании муниципальной услуги, не изготавливает проектсправки об участии (неучастии) в приватизации жилого муниципального помещения.
111.Общий срок осуществления административных действий по подготовке принятиярешения не превышает 5 рабочих дней.
112.Принятие решения о предоставлении муниципальной услуги осуществляетсяспециалистом Управления имущественных отношений, ответственным за принятоерешение.
113.Сотрудник Управления имущественных отношений или организации, осуществляющейпредоставление муниципальной услуги, ответственный за принятие решения, наосновании полученных документов принимает одно из следующих решений:
1)предоставить заявителю справку об использовании (неиспользовании) и (или) копию(дубликат) договора приватизации;
2)отказать в предоставлении муниципальной услуги.
114.Сотрудник Управления имущественных отношений, ответственный за принятиерешения, принимает одно из приведенных решений в соответствии со следующимикритериями:
наличиеоснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги в соответствии спунктом 26 административного регламента и в соответствии с действующимзаконодательством.
115.После принятия решения сотрудник Управления имущественных отношений,ответственный за принятие решения, подписывает справку об участии (неучастии) вприватизации жилого муниципального помещения и направляет ее сотруднику Управленияимущественных отношений, ответственному за предоставление муниципальной услугизаявителю.
Утверждениесправки об участии (неучастии) в приватизации жилого муниципального помещения инаправление ее сотруднику Управления имущественных отношений, ответственному запредоставление муниципальной услуги, может быть исполнено в электронной форме всоответствии с требованиями информационной системы Управления имущественныхотношений.
116.Общий срок осуществления административных действий по принятию решения непревышает 5 рабочих дней.
117.Общий срок осуществления административной процедуры по принятию решения опредоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги не превышает 3рабочих дней.
118.Результатом административной процедуры является принятие решения об оказаниимуниципальной услуги или принятие решение об отказе в предоставлениимуниципальной услуги.
119. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеУправление имущественных отношений направляет на Единый портал государственныхи муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услугМосковской области посредством технических средств связи уведомление озавершении исполнения административной процедуры с указанием результатаосуществления административной процедуры.
120.Способом фиксации результата выполнения административной процедуры являетсяутвержденной формы справка об участии (неучастии) в приватизации жилогомуниципального помещения.
Выдачадокумента, являющегося результатом предоставления
муниципальнойуслуги
121.Основанием для начала административной процедуры является получение сотрудникомУправления имущественных отношений, ответственным за направление результатамуниципальной услуги заявителю, справки об участии (неучастии) в приватизациижилого муниципального помещения.
122.Сотрудник Управления имущественных отношений, организации, осуществляющейпредоставление муниципальной услуги, ответственный за направление результатамуниципальной услуги заявителю, осуществляет следующие действия:
1)изготавливает уведомление об отказе в оказании муниципальной услуги (приналичии соответствующего решения);
2)изготавливает справку об использовании (неиспользовании) права приватизации(при наличии соответствующего решения);
3)направляет заявителю результат муниципальной услуги или направляет результатмуниципальной услуги в многофункциональный центр.
123.Выдача уведомления о принятом в отношении заявителя решении осуществляетсяспособом, указанным заявителем при подаче заявления и необходимых документов наполучение муниципальной услуги, в том числе:
- приличном обращении в Управление имущественных отношений, в отдел приватизации МУП"Инвестиционно-строительный центр";
- приличном обращении в многофункциональный центр;
-посредством почтового отправления на адрес заявителя, указанный в заявлении;
- черезличный кабинет на Едином портале государственных и муниципальных услуг илиПортале государственных и муниципальных услуг Московской области.
124. Вслучае указания заявителем на получение результата в многофункциональном центреУправление имущественных отношений направляет результат предоставлениямуниципальной услуги в многофункциональный центр в срок, установленный междуУправлением имущественных отношений и многофункциональным центром.
125.Выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги,осуществляется многофункциональным центром в соответствии с заключенным вустановленном порядке соглашением о взаимодействии между администрациейгородского округа Балашиха и многофункциональным центром.
Максимальныйсрок осуществления административной процедуры не может превышать 5 рабочих днейс момента поступления распорядительного документа о принятом в отношениизаявителя решении.
126.Результатом административной процедуры по выдаче документа, являющегосярезультатом предоставления муниципальной услуги, является направление заявителюрезультата муниципальной услуги.
127. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеУправление имущественных отношений направляет на Единый портал государственныхи муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услугМосковской области посредством технических средств связи уведомление озавершении исполнения административной процедуры с указанием результатаосуществления административной процедуры.
128.Способом фиксации результата административной процедуры является отметка онаправлении заявителю результата муниципальной услуги в журнале регистрациинаправления ответов заявителям или внесение соответствующих сведений винформационную систему Управления имущественных отношений.
IV. Порядок иформы контроля об исполнении
административногорегламента предоставления
муниципальнойуслуги
Порядокосуществления текущего контроля соблюдения
и исполненияответственными должностными лицами положений
административногорегламента и иных нормативных правовых
актов,устанавливающих требования к предоставлению
муниципальнойуслуги
129.Текущий контроль соблюдения и исполнения положений регламента и иных нормативныхправовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальнойуслуги, осуществляется должностными лицами, ответственными за организациюработы по предоставлению муниципальной услуги.
130.Текущий контроль осуществляется путем проведения ответственными должностнымилицами структурных подразделений Управления имущественных отношений,ответственных за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги,проверок соблюдения и исполнения положений регламента и иных нормативных правовыхактов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.
Порядок ипериодичность осуществления плановых
и внеплановыхпроверок полноты и качества предоставления
муниципальнойуслуги
131.Контроль за качеством и полнотой предоставления муниципальной услугиосуществляется в формах:
1)проведения плановых проверок;
2)рассмотрения жалоб на действия (бездействие) должностных лиц Управленияимущественных отношений, ответственных за предоставление муниципальной услуги.
132. Вцелях осуществления контроля за качеством и полнотой предоставлениямуниципальной услуги проводятся плановые и внеплановые проверки. Порядок ипериодичность осуществления плановых проверок устанавливается планом работыУправления имущественных отношений. Во время проверки могут рассматриваться всевопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексныепроверки), или отдельный вопрос, связанный с предоставлением муниципальнойуслуги (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретнойжалобе заявителя.
133.Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленныхнарушений административного регламента, а также в случае получения жалобзаявителей на действия (бездействие) должностных лиц Управления имущественныхотношений и отдела приватизации МУП "Инвестиционно-строительныйцентр", ответственных за предоставление муниципальной услуги.
Ответственностьмуниципальных служащих органов местного
самоуправления ииных должностных лиц за решения и действия
(бездействие),принимаемые (осуществляемые) в ходе
предоставлениямуниципальной услуги
134. Порезультатам проведенных проверок в случае выявления нарушений соблюденияположений регламента виновные должностные лица Управления имущественныхотношений несут персональную ответственность за решения и действия(бездействие), принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги.
135.Персональная ответственность должностных лиц Управления имущественных отношенийзакрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательстваРоссийской Федерации и законодательства Московской области.
Положения,характеризующие требования к порядку и формам
контроля запредоставлением муниципальной услуги, в том
числе со стороныграждан, их объединений и организаций
136. Контрольпо предоставлению муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, ихобъединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельностиУправления имущественных отношений при предоставлении муниципальной услуги,получения гражданами, их объединениями и организациями актуальной, полной идостоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги иобеспечения возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб.
V. Досудебный(внесудебный) порядок обжалования решений
и (или) действий(бездействия) органа местного
самоуправления,предоставляющего муниципальную услугу,
а также егодолжностных лиц, муниципальных служащих
Право заявителяподать жалобу на решение и (или) действия
(бездействие)органа, предоставляющего муниципальную
услугу, а такжеего должностных лиц, муниципальных служащих
припредоставлении муниципальной услуги
137.Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лицУправления имущественных отношений, сотрудников отдела приватизации МУП"Инвестиционно-строительный центр", муниципальных служащих, а такжепринимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги в досудебном(внесудебном) порядке.
Предмет жалобы
138.Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1)нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальнойуслуги;
2)нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3)требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказзаявителю в приеме документов, предоставление которых предусмотренонормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами Московской области, муниципальными правовыми актами для предоставлениямуниципальной услуги;
5) отказзаявителю в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа непредусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иныминормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами Московской области, муниципальными правовыми актами;
6)затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, непредусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовымиактами;
7) отказоргана, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документахлибо нарушение установленного срока таких исправлений.
Органы местногосамоуправления, уполномоченные
на рассмотрениежалобы, и должностные лица,
которым можетбыть направлена жалоба
139.Управление имущественных отношений, руководитель или заместитель руководителямногофункционального центра, руководитель МУП "Инвестиционно-строительныйцентр", к полномочию которых относится предоставление муниципальнойуслуги.
Порядок подачи ирассмотрения жалобы
140.Жалоба подается в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы нарешения, принятые руководителем Управления имущественных отношений, подаютсязаместителю руководителя администрации городского округа Балашиха, кполномочиям которого относятся вопросы, связанные с предоставлениеммуниципальной услуги, либо в случае его отсутствия рассматриваютсянепосредственно руководителем Управления имущественных отношений. Жалобы нарешения, принятые руководителем МУП "Инвестиционно-строительныйцентр", подаются в вышестоящий орган (при его наличии).
141.Жалоба может быть направлена в Управление имущественных отношений по почте,через многофункциональный центр, по электронной почте, через официальный сайторгана, предоставляющего муниципальную услугу, посредством Единого порталагосударственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальныхуслуг Московской области, а также может быть принята при личном приемезаявителя.
142.Жалоба должна содержать:
а)наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего,решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б)фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительствазаявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождениязаявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона,адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которымдолжен быть направлен ответ заявителю;
в)сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного муниципальногослужащего;
г)доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием(бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.
Заявителеммогут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводызаявителя, либо их копии.
143. Вслучае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает кписьменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.
Срокирассмотрения жалобы
144.Жалоба, поступившая в Управление имущественных отношений, подлежит регистрациине позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
145.Жалоба, поступившая в Управление имущественных отношений, подлежит рассмотрениюдолжностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течениепятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо висправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушенияустановленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня еерегистрации.
Внесениеизменений в результат предоставления муниципальной услуги в целях исправлениядопущенных опечаток и ошибок осуществляется Управлением имущественных отношенийв срок не более 5 рабочих дней.
Переченьоснований для приостановления рассмотрения жалобы
146.Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобыв следующих случаях:
наличиевступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том жепредмете и по тем же основаниям;
подачажалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленномзаконодательством Российской Федерации;
наличиерешения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящихПравил в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
147.Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа вследующих случаях:
наличие вжалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью иимуществу должностного лица, а также членов его семьи;
отсутствиевозможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество(при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе;
если вписьменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, ипочтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на обращение;
еслижалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятиерешения по жалобе. В этом случае в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрацииуказанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и вписьменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы;
если вписьменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократнодавались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемымиобращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы илиобстоятельства, начальник (руководитель) Управления имущественных отношений,непосредственно предоставляющего муниципальную услугу, должностное лицо либоуполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательностиочередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросупри условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращениянаправлялись в Управление имущественных отношений или одному и тому жедолжностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направившийобращение;
еслиответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан безразглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемуюфедеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается оневозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи снедопустимостью разглашения указанных сведений.
Результатрассмотрения жалобы
148. Порезультатам рассмотрения обращения, жалобы Управление имущественных отношенийпринимает одно из следующих решений:
1)удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправлениядопущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возвратазаявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2)отказывает в удовлетворении жалобы.
Порядокинформирования заявителя о результатах
рассмотренияжалобы
149. Непозднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной илиэлектронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотренияжалобы.
Право заявителяна получение информации и документов,
необходимых дляобоснования и рассмотрения жалобы
150.Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
151.Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на официальныхсайтах Управления имущественных отношений и многофункционального центра, наЕдином портале государственных и муниципальных услуг, Портале государственных имуниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю вустной и (или) письменной форме.
Порядокобжалования решения по жалобе
152.Заявитель вправе обжаловать решение по жалобе вышестоящим должностным лицам.
153. Вслучае установления признаков состава административного правонарушения илипреступления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы Управлениеимущественных отношений в установленном порядке незамедлительно направляетимеющиеся материалы в органы прокуратуры.
154.Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых дляобоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права,свободы и законные интересы других ли, и что указанные документы не содержатсведений, составляющих государственную или иную охраняемую законодательствомРоссийской Федерации тайну.
155. Приподаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:
-местонахождение Управления имущественных отношений, отдела приватизации МУП"Инвестиционно-строительный центр";
-перечень номеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур порассмотрению жалобы;
-местонахождение органов местного самоуправления, фамилии, имена, отчества (приналичии) и должности их руководителей, а также должностных лиц, которым можетбыть направлена жалоба.
156. Приподаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в Управлении имущественныхотношений или в МУП "Инвестиционно-строительный центр" копиидокументов, подтверждающих обжалуемое действие (бездействие), решениедолжностного лица.
Способыинформирования заявителей о порядке подачи
и рассмотренияжалобы
157.Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения идействия (бездействие) Управления имущественных отношений, должностных лицУправления имущественных отношений, муниципальных служащих осуществляетсяпосредством размещения информации на стендах в местах предоставлениямуниципальной услуги в Управлении имущественных отношений и многофункциональномцентре, на официальных сайтах Управления имущественных отношений имногофункционального центра, на Едином портале государственных и муниципальныхуслуг и Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, атакже может быть сообщена заявителю в устной и (или) письменной форме.
Приложение 1
СПРАВОЧНАЯИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ,ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСАХЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
МУНИЦИПАЛЬНУЮУСЛУГУ, СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ОРГАНА,
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГОМУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, МФЦ И ОРГАНИЗАЦИЙ,
УЧАСТВУЮЩИХ ВПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
1.Управление имущественных отношений администрации городского округа Балашиха.
Местонахождения Управления имущественных отношений: Московская область, г. Балашиха,ш. Энтузиастов, д. 7/1.
Графикработы Управления имущественных отношений администрации городского округаБалашиха:
| Понедельник | С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00 |
| Вторник | С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00 |
| Среда | С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00 |
| Четверг | С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00 |
| Пятница | С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00 |
| Суббота | Выходной день |
| Воскресенье | Выходной день |
Графикприема заявителей в Управлении имущественных отношений городского округаБалашиха:
| Понедельник | С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00 |
| Вторник | С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00 |
| Среда | С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00 |
| Четверг | С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00 |
| Пятница | С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00 |
| Суббота | Выходной день |
| Воскресенье | Выходной день |
Почтовыйадрес Управления имущественных отношений: 143900, Московская область, г.Балашиха, ш. Энтузиастов, д. 7/1.
Контактныйтелефон: 8(495) 521-33-69.
Адресэлектронной почты Управления имущественных отношений администрации городскогоокруга Балашиха в сети Интернет: uio@balashiha.ru.
2. МУПгородского округа Балашиха "Инвестиционно-строительный центр" (далее- МУП "ИСЦ").
Местонахождения МУП городского округа Балашиха "Инвестиционно-строительныйцентр" (далее - МУП "ИСЦ"): Московская область, г. Балашиха, ш.Энтузиастов, д. 5а.
Графикработы отдела приватизации жилого фонда:
| Понедельник | С 9.00 до 17.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00 |
| Вторник | С 9.00 до 17.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00 |
| Среда | С 9.00 до 17.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00 |
| Четверг | С 9.00 до 17.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00 |
| Пятница | С 9.00 до 17.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00 |
| Суббота | Выходной день |
| Воскресенье | Выходной день |
Графикприема заявителей в отделе приватизации жилого фонда МУП "ИСЦ":
| Понедельник | С 9.00 до 17.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00 |
| Вторник | С 9.00 до 17.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00 |
| Среда | С 9.00 до 17.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00 |
| Четверг | С 9.00 до 17.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00 |
| Пятница | С 9.00 до 17.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00 |
| Суббота | Выходной день |
| Воскресенье | Выходной день |
Почтовыйадрес МУП "ИСЦ": 143900, Московская область, г. Балашиха, ш.Энтузиастов, д. 5а.
Контактныйтелефон: 8(495) 525-63-37.
3. МБУ"МФЦ городского округа Балашиха" (далее - МФЦ), расположенное натерритории городского округа Балашиха.
Местонахождения МФЦ: Московская область, г. Балашиха, ул. Советская, д. 4.
| Понедельник | С 8.00 до 18.00 |
| Вторник | С 8.00 до 18.00 |
| Среда | С 8.00 до 20.00 |
| Четверг | С 8.00 до 18.00 |
| Пятница | С 8.00 до 18.00 |
| Суббота | С 8.00 до 16.00 |
| Воскресенье | Выходной день |
Почтовыйадрес МФЦ: 143900, Московская область, г. Балашиха, ул. Советская, д. 4.
Телефонcall-центра: 8(498) 662-53-00.
Официальныйсайт МФЦ в сети Интернет: http://www.bmfc.ru.
Адресэлектронной почты МФЦ в сети Интернет: info@bmfc.ru.
Приложение 2
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРИЕМУ ЗАЯВЛЕНИЯ
И ВЫДАЧЕ СПРАВОКОБ УЧАСТИИ (НЕУЧАСТИИ) ГРАЖДАН
В ПРИВАТИЗАЦИИЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ
Приложение 3
Образец
заявления опредоставлении муниципальной услуги
по оформлению справок обучастии (неучастии) в приватизации
жилыхмуниципальных помещений
ЗАЯВЛЕНИЕ
Я,___________________________________________________________________,
(фамилия,имя, отчество заявителя)
паспорт серия ____ N ___________ выдан____________________________________
дата выдачи _________________, прошу предоставить мне (нужноеподчеркнуть):
1) справку об участии (неучастии) гражданина в приватизации жилых
помещений.
На обработку моих персональных данных, содержащихся в заявлении и
прилагаемых к нему документах, согласен (согласна).
Подпись заявителя__________________ Дата___________________________
___________________________________________________________________________
В отношении заявителя
___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчествозаявителя)
принято решение (нужное подчеркнуть):
1) выдать заявителю справку об участии (неучастии) гражданина в
приватизации жилых помещений;
2) отказать в предоставлениимуниципальной услуги.
Должность: Подпись: Ф.И.О.:
____________________ ______________________ ________________________
____________________ Дата:
____________________ ______________________
____________________