Постановление Администрации городского округа Королев от 17.05.2016 № 437-ПА
Об утверждении административного Регламента предоставления муниципальной услуги городского округа Королев Московской области "Выдача единого жилищного документа, копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, карточки учета собственника...
АДМИНИСТРАЦИЯГОРОДСКОГО ОКРУГА КОРОЛЕВ
МОСКОВСКОЙОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 17 мая 2016 г.N 437-ПА
Об утвержденииадминистративного Регламента предоставления муниципальной услуги городскогоокруга Королев Московской области "Выдача единого жилищного документа,копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, карточки учетасобственника жилого помещения, справок и иных документов"
Всоответствии с Федеральным законом "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг", Уставомгородского округа Королев Московской области,
постановляю:
1.Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услугигородского округа Королев Московской области "Выдача единого жилищногодокумента, копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, карточкиучета собственника жилого помещения, справок и иных документов"(прилагается).
2.Опубликовать настоящее постановление и приложение к нему в официальномгородском печатном средстве массовой информации и разместить их на официальномсайте администрации городского округа Королев Московской области в информационно-телекоммуникационнойсети Интернет.
3.Управлению информационной политики социальных коммуникаций администрациигородского округа Королев Московской области обеспечить выполнение пункта 2настоящего постановления.
4.Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителяруководителя администрации городского округа - начальника управленияжилищно-коммунального хозяйства М.В. Красноцветова.
Руководитель администрации
городского округа Ю.А. Копцик
Утвержден
постановлениемадминистрации
городского округаКоролев
Московской области
от 17 мая 2016 г.N 437-ПА
АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ
ПО ВЫДАЧЕ ЕДИНОГОЖИЛИЩНОГО ДОКУМЕНТА, КОПИИ
ФИНАНСОВО-ЛИЦЕВОГОСЧЕТА, ВЫПИСКИ ИЗ ДОМОВОЙ КНИГИ,
КАРТОЧКИ УЧЕТАСОБСТВЕННИКА ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ,
СПРАВОК И ИНЫХДОКУМЕНТОВ
Раздел I. ОБЩИЕПОЛОЖЕНИЯ
1. Предметрегулирования Административного регламента
предоставлениямуниципальной услуги
1.1.Настоящий Административный регламент предоставления муниципальной услуги"Выдача единого жилищного документа, копии финансово-лицевого счета,выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, справоки иных документов" (далее - муниципальная услуга) устанавливает состав,последовательность, сроки и особенности выполнения административных процедур (действий)по предоставлению муниципальной услуги, в том числе в электронном виде,требования к порядку их выполнения, формы контроля за исполнениемАдминистративного регламента, досудебный (внесудебный) порядок обжалованиярешений и действий (бездействия) должностных лиц администрации городскогоокруга Королев Московской области, многофункциональных центров предоставлениягосударственных и муниципальных услуг в городе Королев Московской области либомуниципальных служащих (далее - Административный регламент).
1.2.Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступностипредоставления муниципальной услуги при осуществлении отдельных государственныхполномочий администрацией городского округа Королев Московской области.
1.3. Внастоящем Административном регламенте используются следующие термины иопределения:
Выписка -воспроизведение части документа.
Карточка- вид учетного регистра в форме отдельных листов, бланков, используемых дляведения аналитического учета.
Справка -документ, содержащий описание и подтверждение тех или иных фактов и событий.
Счетявляется документом, выдаваемым поставщиком покупателю, с предложениемосуществить платеж за определенные материальные ценности (работы, услуги).
2. Лица, имеющиеправо на получение муниципальной услуги
2.1. Вкачестве лиц, имеющих право на получение муниципальной услуги, могут выступать:
-физические и юридические лица.
2.2.Интересы заявителей, указанных в пункте 2.1 Административного регламента, могутпредставлять иные лица, уполномоченные заявителем в соответствии сзаконодательством Российской Федерации.
3. Требования кпорядку информирования о порядке
предоставлениямуниципальной услуги
3.1.График работы и справочные телефоны:
МБУ"МФЦ города Королева" (далее - МФЦ): понедельник, вторник, среда,четверг, пятница, суббота с 9.00 до 20.00; воскресенье - выходной день; МФЦ"Первомайский": тел.: 8(495) 515-06-18, 8(495) 515-05-92; МФЦ"Юбилейный": тел.: 8(495) 515-20-15;
Администрациягородского округа Королев Московской области (далее - Администрация):понедельник, вторник, среда, четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 16.45;суббота, воскресенье - выходные дни; тел.: 8(495) 516-88-86.
3.2.Информация о месте нахождения МФЦ и Администрации, графике работы и местенахождения ее структурных и территориальных подразделений, организаций,участвующих в предоставлении муниципальной услуги, способы получения информациио месте нахождения и графиках работы муниципальных органов и организаций,обращение в которые необходимо для получения муниципальной услуги, а также МФЦпредоставления муниципальных услуг, адреса официальных сайтов винформационно-телекоммуникационной сети Интернет содержатся в приложении N 1 кнастоящему Административному регламенту.
3.3.Информация о порядке получения заявителями муниципальной услуги содержитследующие сведения:
1)наименование и почтовые адреса Администрации и МФЦ;
2)справочные номера телефонов Администрации, непосредственно предоставляющеймуниципальную услугу, и МФЦ;
3) адресофициального сайта Администрации и МФЦ в информационно-телекоммуникационнойсети Интернет (далее - сеть Интернет), адреса электронной почты;
4) графикработы Администрации и МФЦ;
5)требования к письменному заявлению заявителей о предоставлении информации опорядке предоставления муниципальной услуги;
6)перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
7)выдержки из правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность попредоставлению муниципальной услуги;
8) текстАдминистративного регламента с приложениями;
9)краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
10)образцы оформления документов, необходимых для получения муниципальной услуги,и требования к ним;
11)перечень типовых, наиболее актуальных вопросов граждан, относящихся ккомпетенции Администрации, и ответы на них.
3.4.Информация, указанная в пункте 3.3 настоящего Административного регламента,предоставляется служащими Администрации и работниками МФЦ:
посредствомразмещения на официальном сайте Администрации в сети Интернет http://www.korolev.ru,официальном сайте МФЦ http://mfc-korolev.ru, в федеральной государственнойинформационной системе "Единый портал государственных и муниципальныхуслуг (функций)" www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал государственных имуниципальных услуг) и в государственной информационной системе Московскойобласти "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московскойобласти" www.pgu.mosreg.ru (далее - Портал государственных и муниципальныхуслуг (функций) Московской области);
сиспользованием средств массовой информации, электронной или телефонной связи,включая автоинформирование;
приличном обращении заявителя в МФЦ.
Консультированиепо вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
Консультациипо вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляют работникиАдминистрации и ее структурных подразделений (далее - специалисты) по телефону.
Приответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей специалисты подробнои в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим ихвопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации онаименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве идолжности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Если сутьпоставленного в телефонном звонке вопроса не относится к компетенцииспециалиста, принявшего телефонный звонок, звонок должен быть переадресован(переведен) на специалиста с необходимой компетенцией, или заявителю долженбыть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимуюинформацию, или предложено изложить суть обращения в письменной форме.
Специалисты,осуществляющие консультирование, обязаны относиться к обратившимся заявителямкорректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.
3.5. Наинформационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов,размещается следующая информация:
извлеченияиз законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы,регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
извлеченияиз текста настоящего Административного регламента с приложениями;
блок-схемаи краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
переченьдокументов, необходимых для получения муниципальной услуги, а также требования,предъявляемые к этим документам;
графикприема заявителей;
образцыоформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
порядокинформирования о ходе предоставления муниципальной услуги;
порядокобжалования решений, действий или бездействия специалистов, ответственных запредоставление муниципальной услуги;
месторасположение,график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электроннойпочты органов и организаций, в которых заявитель может получить документы,необходимые для получения муниципальной услуги.
Раздел II.СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
1. Наименованиемуниципальной услуги
Муниципальнаяуслуга по выдаче единого жилищного документа, копии финансово-лицевого счета,выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, справоки иных документов.
2. Наименованиеоргана и его структурного подразделения,
непосредственноотвечающего за предоставление
муниципальнойуслуги
2.1.Полномочия по предоставлению муниципальной услуги осуществляются Администрациейв лице управления жилищно-коммунального хозяйства (далее - Управление ЖКХ).
2.2. Впредоставлении муниципальной услуги участвуют управляющие компании,расчетно-кассовые центры и иные организации, непосредственно предоставляющиеуслуги.
2.3.Администрация организует предоставление муниципальной услуги на базе МФЦ.
3. Результатпредоставления муниципальной услуги
3.1.Выдача документов (единого жилищного документа, копии финансово-лицевого счета,выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, справоки иных документов) (далее - запрашиваемый документ):
1)выписки из домовой книги (форма N 1);
2) осоставе семьи (форма N 4);
3) орегистрации по месту жительства на момент обращения (форма N 5);
4) орегистрации по месту жительства в определенный период времени (форма N 6);
5) оботсутствии регистрации по месту жительства на момент обращения (форма N 7);
6) оботсутствии регистрации по месту жительства в определенный период времени (формаN 8);
7) орегистрации по месту пребывания (форма N 9);
8) орегистрации по месту жительства умершего на момент смерти и совместнопроживавших с ним членов хозяйства (форма N 10);
9) олицах, зарегистрированных по месту жительства в жилом помещении (форма N 11);
10) огражданах, находящихся на иждивении заявителя (форма N 12);
11) огражданах, находившихся на иждивении умершего до момента его смерти (форма N13);
12) офактическом совместном проживании несовершеннолетнего ребенка с матерью (формаN 14);
13) офактическом проживании в определенный период времени (до трех месяцев) (форма N15);
14) оботсутствии постоянного места работы заявителя (форма N 18);
15) оботсутствии постоянного места работы умершего на день его смерти (форма N 19).
3.2.Отказ в предоставлении муниципальной услуги, оформленный на бумажном носителеили в электронной форме в соответствии с требованиями действующегозаконодательства.
4. Срокрегистрации заявления заявителя
4.1. Срокрегистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услугиосуществляется в течение времени приема заявителя (не более 15 минут) с моментапоступления обращения заявителя в соответствующий МФЦ.
4.2.Регистрация заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги,переданного на бумажном носителе из МФЦ в Администрацию, осуществляется в срокне позднее одного дня с момента поступления заявления в Администрацию.
4.3.Регистрация заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги,направленного в форме электронного документа посредством Единого порталагосударственных и муниципальных услуг либо Портала государственных имуниципальных услуг Московской области, осуществляется в срок не позднее одногодня с момента поступления заявления в Администрацию.
5. Срокпредоставления муниципальной услуги
5.1. Срокпредоставления муниципальной услуги не превышает 35 (тридцати пяти) дней с датырегистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги вАдминистрации.
5.2. Срокпредоставления муниципальной услуги исчисляется без учета срока передачизаявления о предоставлении муниципальной услуги и документов из МФЦ вАдминистрацию, передачи результата предоставления муниципальной услуги изАдминистрации в МФЦ.
5.3. Вслучае подачи заявителем заявления на получение муниципальной услуги черезЕдиный портал государственных и муниципальных услуг либо Портал государственныхи муниципальных услуг Московской области срок предоставления муниципальнойуслуги составляет до 35 дней.
6. Срокприостановления предоставления муниципальной услуги
Приостановлениепредоставления муниципальной услуги законодательством Российской Федерации изаконодательством Московской области не предусмотрено.
7. Срок выдачи(направления) документов, являющихся
результатомпредоставления муниципальной услуги
Срокнаправления документов, являющихся результатом предоставления муниципальнойуслуги из Администрации в МФЦ, составляет 2 рабочих дня со дня оформлениядокумента, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.
8. Переченьнормативных правовых актов, регулирующих
отношения,возникающие в связи с предоставлением
муниципальнойуслуги
Предоставлениегосударственной услуги осуществляется в соответствии с:
1)Жилищным кодексом Российской Федерации;
2)Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организацииместного самоуправления в Российской Федерации";
3)Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации";
4)Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг";
5)постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 N 373 "Оразработке и утверждении административных регламентов исполнениягосударственных функций и административных регламентов предоставлениягосударственных услуг";
6)постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2011 N 797 "Овзаимодействии между многофункциональными центрами предоставлениягосударственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительнойвласти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственнойвласти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления (вместес Положением о требованиях к заключению соглашений о взаимодействии междумногофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуги федеральными органами исполнительной власти, органами внебюджетных фондов,органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органамиместного самоуправления);
7)приказом Федеральной миграционной службы от 11 сентября 2012 года N 288 "Обутверждении Административного регламента предоставления Федеральноймиграционной службой государственной услуги по регистрационному учету гражданРоссийской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределахРоссийской Федерации";
8)Уставом городского округа Королев Московской области.
9. Исчерпывающийперечень документов, необходимых
в соответствии снормативными правовыми актами Российской
Федерации,нормативными правовыми актами Московской области
дляпредоставления муниципальной услуги и услуг, которые
являютсянеобходимыми и обязательными для предоставления
муниципальнойуслуги, подлежащих представлению заявителем,
способы ихполучения заявителями, в том числе в электронной
форме, порядоких представления
9.1. Приобращении за получением муниципальной услуги заявитель представляет:
9.1.1.Заявление на предоставление муниципальной услуги.
Заявлениеоформляется согласно приложению N 2 к настоящему Административному регламенту.
9.1.2. Кзаявлению прилагается:
а) копиядокумента, удостоверяющего личность заявителя (заявителей), являющегосяфизическим лицом, либо личность представителя физического или юридическоголица;
б) копиядокумента, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического илиюридического лица, если с заявлением обращается представитель заявителя(заявителей);
в)сведения органов записи актов гражданского состояния о регистрации смерти лица,зарегистрированного по месту жительства (пребывания);
г)сведения органов, производящих регистрационный учет граждан по месту жительства,о регистрации граждан и снятии их с регистрационного учета по месту жительства(месту пребывания).
9.2.Документы, составленные на иностранном языке, подлежат переводу на русскийязык. Верность перевода и подлинность подписи переводчика свидетельствуются впорядке, установленном законодательством о нотариате.
9.3.Заявителям обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления опредоставлении муниципальной услуги: при личном обращении в МФЦ, почтовойсвязью, в электронной форме.
9.4. Вбумажном виде форма заявления может быть получена заявителем непосредственно вМФЦ.
9.5. Вэлектронном виде форма заявления доступна для копирования и заполнения наЕдином портале государственных и муниципальных услуг и Портале государственныхи муниципальных услуг (функций) Московской области, на официальном сайтеАдминистрации в сети Интернет, а также по обращению заявителя может бытьнаправлена на адрес его электронной почты в срок, не превышающий 30 календарныхдней.
9.6. Вслучае обращения за предоставлением муниципальной услуги представителемзаявителя дополнительно представляется документ, подтверждающий его полномочия,а также паспорт или иной документ, удостоверяющий личность в соответствии сзаконодательством Российской Федерации.
9.7. Вкачестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действия отимени заявителя, могут быть предоставлены:
оформленнаяв соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (дляфизических лиц, индивидуальных предпринимателей);
оформленнаяв соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность,заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя илиуполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
копиярешения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лицана должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правомдействовать от имени заявителя без доверенности (для юридических лиц,индивидуальных предпринимателей).
10.Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии снормативными правовыми актами Российской
Федерации,нормативными правовыми актами Московской области
дляпредоставления муниципальной услуги, которые находятся
в распоряжениигосударственных органов, органов местного
самоуправления ииных органов, участвующих в предоставлении
государственныхили муниципальных услуг, и которые заявитель
вправепредставить по собственной инициативе, а также
способы ихполучения заявителями, в том числе в электронной
форме, порядоких представления
10.1.Заявитель вправе представить по собственной инициативе выписку из Единогогосударственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о наличииу заявителя прав на недвижимое имущество.
10.2.Непредставление заявителем указанных документов не является основанием дляотказа заявителю в предоставлении муниципальной услуги.
10.3.Администрация, МФЦ не вправе требовать от заявителя представления документов иинформации или осуществления действий, представление или осуществление которыхне предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения,возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
10.4.Администрация, многофункциональные центры не вправе требовать от заявителяпредставления документов и информации, в том числе об уплате государственнойпошлины, взимаемой за предоставление муниципальной услуги, которые находятся враспоряжении органов, предоставляющих государственные и муниципальные услуги,либо подведомственных органам государственной власти организацией, участвующихв предоставлении муниципальной услуги, в соответствии с нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области.
11.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов,необходимых для предоставления
муниципальнойуслуги
Основаниямидля отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, являются:
- текст вприлагаемых к заявлению о предоставлении услуги документах не поддаетсяпрочтению либо отсутствует.
Переченьоснований отказа в приеме документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, является исчерпывающим.
12.Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа впредоставлении муниципальной услуги
12.1.Основания для приостановления муниципальной услуги в соответствии сзаконодательством Российской Федерации и законодательством Московской областине предусмотрены.
12.2.Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
12.2.1.Выявление в заявлении и (или) прилагаемых к нему документах недостоверной,искаженной или неполной информации, в том числе представление заявителемдокументов, срок действительности которых на момент поступления в Администрациюв соответствии с действующим законодательством истек.
12.2.2. Подачазаявления и прилагаемых к нему документов лицом, не входящим в перечень лиц,установленный законодательством и пунктом 2 настоящего Административногорегламента.
12.2.3.Непредставление заявителем одного или более документов, указанных в пункте 9настоящего Административного регламента.
12.2.4.Нарушение прав и законных интересов третьих лиц.
Переченьоснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги являетсяисчерпывающим.
12.3.Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги подписываетсядолжностным лицом Администрации с указанием причин отказа, выдается заявителюлично, направляется по почте либо выдается через МФЦ не позднее следующегорабочего дня с даты принятия решения об отказе в предоставлении муниципальнойуслуги.
12.4.Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги по заявлению, поданномув электронной форме, подписывается уполномоченным лицом Администрации сиспользованием электронной цифровой подписи (электронной подписи) инаправляется заявителю по электронной почте и (или) через Единый порталгосударственных и муниципальных услуг либо Портал государственных имуниципальных услуг (функций) Московской области не позднее следующего рабочегодня с даты принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги (еслииное не предусмотрено законодательством Российской Федерации).
12.5.Заявитель вправе отказаться от предоставления муниципальной услуги на основанииличного письменного заявления.
В случаеписьменного отказа от предоставления муниципальной услуги заявитель вправеобратиться вновь с заявлением о ее предоставлении и необходимыми документами.
13. Переченьуслуг, необходимых и обязательных
дляпредоставления муниципальной услуги
Услуги,необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги, всоответствии с законодательством Российской Федерации и законодательствомМосковской области отсутствуют.
14. Порядок,размер и основания взимания государственной
пошлины или инойплаты, взимаемой за предоставление
муниципальнойуслуги
Предоставлениемуниципальной услуги осуществляется бесплатно.
15. Максимальныйсрок ожидания в очереди при подаче
заявления опредоставлении муниципальной услуги, услуги
организации,участвующей в предоставлении муниципальной
услуги, и приполучении результата предоставления
таких услуг
Максимальныйсрок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальнойуслуги, услуги организации, участвующей в предоставлении муниципальной услуги,и при получении результата предоставления муниципальной услуги не долженпревышать 15 минут.
16. Требования кпомещениям, в которых предоставляются
муниципальнаяуслуга, услуги организации, участвующей
в предоставлениимуниципальной услуги, к местам ожидания
и приемазаявителей, размещению и оформлению визуальной,
текстовой имультимедийной информации о порядке
предоставлениямуниципальной услуги
16.1.Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, предпочтительноразмещаются на нижних этажах зданий и должны соответствоватьсанитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
Входы впомещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющимиобеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующихкресла-коляски.
При иномразмещении помещений по высоте должна быть обеспечена возможность получениямуниципальной услуги маломобильными группами населения.
Вход ивыход из помещений оборудуются указателями.
16.2.Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей синформационными материалами, оборудуются информационными стендами.
16.3.Места для ожидания на подачу или получение документов оборудуются стульями,скамьями.
16.4.Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) иобеспечиваются образцами заявлений, писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями(шариковыми ручками).
16.5.Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационнымитабличками (вывесками) с указанием:
номеракабинета;
фамилии,имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставлениемуниципальной услуги.
16.6.Рабочие места специалистов, предоставляющих муниципальную услугу, оборудуютсякомпьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объемеполучать справочную информацию по вопросам предоставления услуги и организоватьпредоставление муниципальной услуги в полном объеме.
17. Показателидоступности и качества муниципальной услуги
17.1.Показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются:
предоставлениевозможности получения муниципальной услуги в электронной форме или в МФЦпредоставления муниципальных услуг;
предоставлениевозможности получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, втом числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
транспортнаядоступность к местам предоставления муниципальной услуги;
обеспечениебеспрепятственного доступа лицам с ограниченными возможностями передвижения кпомещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга;
размещениеинформации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайтеАдминистрации, информационных стендах, Едином портале государственных имуниципальных услуг, Портале государственных и муниципальных услуг (функций)Московской области.
17.2.Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:
соблюдениесроков предоставления муниципальной услуги;
соблюдениеустановленного времени ожидания в очереди при подаче заявления и при получениирезультата предоставления муниципальной услуги;
соотношениеколичества рассмотренных в срок заявлений на предоставление муниципальнойуслуги к общему количеству заявлений, поступивших в связи с предоставлениеммуниципальной услуги;
своевременноенаправление уведомлений заявителям о предоставлении или прекращениипредоставления муниципальной услуги;
соотношениеколичества обоснованных жалоб граждан и организаций по вопросам качества идоступности предоставления муниципальной услуги к общему количеству жалоб.
18. Иныетребования, в том числе учитывающие особенности
организациипредоставления муниципальной услуги
на базе МФЦ и вэлектронной форме
18.1.Организация предоставления муниципальной услуги на базе МФЦ осуществляется приличном обращении заявителя.
18.2.Организация предоставления муниципальной услуги на базе МФЦ осуществляется всоответствии с соглашением о взаимодействии между Администрацией иуполномоченным МФЦ, заключенным в порядке, установленном действующимзаконодательством.
18.3. Припредоставлении муниципальной услуги работниками МФЦ исполняются следующиеадминистративные процедуры:
1) приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
2)формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации),участвующие в предоставлении муниципальной услуги;
3) выдачадокумента, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.
18.4.Заявители имеют возможность получения муниципальной услуги в электронной формес использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг иПортала государственных и муниципальных услуг Московской области в части:
1)получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги;
2)ознакомления с формами заявлений и иных документов, необходимых для получениямуниципальной услуги, обеспечения доступа к ним для копирования и заполнения вэлектронном виде;
3) направлениязаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
4)осуществления мониторинга хода предоставления муниципальной услуги;
5)получения результата предоставления муниципальной услуги в соответствии сдействующим законодательством.
18.5. Принаправлении заявления о предоставлении муниципальной услуги в электронной формезаявитель формирует заявление на предоставление муниципальной услуги в формеэлектронного документа и подписывает его электронной подписью в соответствии стребованиями Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг".
18.6. Принаправлении заявления о предоставлении муниципальной услуги в электронной формезаявитель вправе приложить к такому заявлению документы, необходимые дляпредоставления муниципальной услуги, которые формируются и направляются в видеотдельных файлов в соответствии с требованиями законодательства.
18.7. Принаправлении заявления и прилагаемых к нему документов в электронной формепредставителем заявителя, действующим на основании доверенности, доверенностьдолжна быть представлена в форме электронного документа, подписанногоэлектронной подписью уполномоченного лица, выдавшего (подписавшего)доверенность.
18.8. Дляобработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных наЕдином портале государственных и муниципальных услуг и на Порталегосударственных и муниципальных услуг Московской области получение согласиязаявителя в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27 июля2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" не требуется.
18.9.Государственная услуга предоставляется в электронной форме через личный кабинетна Портале государственных и муниципальных услуг Московской области,обеспечивающем защиту персональных данных.
18.10.Заявителям предоставляется возможность для предварительной записи на подачузаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.Предварительная запись может осуществляться следующими способами по выборузаявителя:
почтовойсвязью;
приличном обращении заявителя в МФЦ;
потелефону МФЦ;
вэлектронной форме через официальный сайт МФЦ путем направления обращения наэлектронную почту.
18.11.При предварительной записи заявитель сообщает следующие данные:
дляфизического лица, индивидуального предпринимателя: фамилию, имя, отчество(последнее при наличии);
дляюридического лица: наименование юридического лица;
контактныйномер телефона;
адресэлектронной почты (при наличии);
желаемыедату и время представления документов.
18.12.Предварительная запись осуществляется путем внесения указанных сведений в книгузаписи заявителей, которая ведется на бумажных и/или электронных носителях.
18.13.Согласование с заявителями даты и времени обращения в МФЦ осуществляется сиспользованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет,почтовой связью не позднее 1 рабочего дня со дня регистрации заявления.
18.14.Заявителю сообщаются дата и время приема документов, окно (кабинет) приемадокументов, в которое следует обратиться. При личном обращении заявителювыдается талон-подтверждение. заявитель, записавшийся на прием черезофициальный сайт МФЦ, может самостоятельно осуществить распечатку аналогаталона-подтверждения.
Записьзаявителей на определенную дату заканчивается за сутки до наступления этойдаты.
18.15.При осуществлении предварительной записи заявитель в обязательном порядкеинформируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае егонеявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
Заявителям,записавшимся на прием через официальный сайт МФЦ, за 1 день до приемаотправляется напоминание на указанный адрес электронной почты о дате, времени иместе приема, а также информация об аннулировании предварительной записи в случаенеявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
18.16.Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи.
18.17. Вотсутствие заявителей, обратившихся по предварительной записи, осуществляетсяприем заявителей, обратившихся в порядке очереди.
18.18.График приема (приемное время) заявителей по предварительной записиустанавливается руководителем МФЦ в зависимости от интенсивности обращений.
Раздел III.СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, ВТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ, А ТАКЖЕ
ОСОБЕННОСТИВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР
ВМНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРАХ
19. Состав,последовательность и сроки выполнения
административныхпроцедур при предоставлении
муниципальнойуслуги
19.1.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административныепроцедуры:
19.1.1.Прием (получение) заявления и документов (информации), необходимых дляпредоставления муниципальной услуги.
19.1.2.Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации),участвующие в предоставлении муниципальной услуги.
19.1.3.Регистрация заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги.
19.1.4.Обработка и предварительное рассмотрение документов (информации), необходимыхдля предоставления муниципальной услуги.
19.1.5.Подготовка проекта решения о предоставлении (об отказе в предоставлении)муниципальной услуги.
19.1.6.Формирование результата предоставления муниципальной услуги и направлениерезультата предоставления услуги в МФЦ для выдачи (направления) заявителюдокументов, подтверждающих предоставление муниципальной услуги (отказ впредоставлении муниципальной услуги).
19.2.Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении N 3 кнастоящему Административному регламенту.
19.3.Прием (получение) заявления и документов (информации), необходимых дляпредоставления муниципальной услуги.
19.3.1.Основанием начала выполнения административной процедуры является поступлениезаявления и прилагаемых к нему документов в МФЦ посредством личного обращениязаявителя или посредством технических средств Единого портала государственных имуниципальных услуг или Портала государственных и муниципальных услугМосковской области.
19.3.2.Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры поприему (получению) заявления и документов (информации), необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, является специалист МФЦ.
19.3.3.Прием заявления и прилагаемых к нему документов осуществляется в МФЦ всоответствии с соглашениями о взаимодействии между Администрацией и МФЦ,заключенными в установленном порядке, если исполнение данной процедурыпредусмотрено заключенными соглашениями.
19.3.4.При поступлении заявления и прилагаемых к нему документов посредством обращениязаявителя в МФЦ специалист МФЦ, ответственный за прием документов погосударственной услуге, осуществляет следующую последовательность личногодействия:
1)устанавливает предмет обращения;
2)устанавливает соответствие личности заявителя документу, удостоверяющемуличность;
3)проверяет правильность оформления заявления и комплектность прилагаемых к немудокументов на соответствие перечню документов, предусмотренных пунктом 9настоящего Административного регламента, и наличие их оригиналов;
4)осуществляет сверку копий представленных документов с их оригиналами, в случаепредоставления заявителем оригиналов документов изготавливает их копии;
5)проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие подчисток,приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезныхповреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;
6)осуществляет прием заявления и документов по описи, которая содержит полныйперечень документов, представленных заявителем;
7)вручает заявителю копию описи с отметкой о дате приема заявления и прилагаемыхк нему документов;
8)проверяет комплектность прилагаемых документов на соответствие перечнюдокументов, предусмотренных пунктом 9 настоящего Административного регламента;
9)формирует перечень документов, не представленных заявителем и сведения изкоторых подлежат получению посредством межведомственного информационноговзаимодействия;
10)направляет специалисту МФЦ, ответственному за осуществление межведомственногоинформационного взаимодействия, сформированный перечень документов, непредставленных заявителем и сведения из которых подлежат получению посредствоммежведомственного информационного взаимодействия;
11) приналичии всех документов и сведений, предусмотренных пунктом 9 настоящегоАдминистративного регламента, передает заявление и прилагаемые к нему документыспециалисту МФЦ, ответственному за организацию направления заявления иприлагаемых к нему документов в Администрацию.
СпециалистМФЦ, ответственный за организацию направления заявления и прилагаемых к немудокументов в Администрацию, организует передачу заявления и прилагаемых к немудокументов в Администрацию в соответствии с заключенным соглашением овзаимодействии и порядком делопроизводства в МФЦ.
19.3.5.Максимальное время приема заявления и прилагаемых к нему документов при личномобращении заявителя не превышает 15 минут.
19.3.6.При отсутствии у заявителя, обратившегося лично, заполненного заявления илинеправильном его заполнении специалист МФЦ, ответственный за прием документовпо государственной услуге, консультирует заявителя по вопросам заполнениязаявления.
19.3.7. Вслучае поступления заявления и прилагаемых к нему документов (при наличии) вэлектронной форме с использованием Портала государственных и муниципальныхуслуг (функций) Московской области, Единого портала государственных имуниципальных услуг (функций) специалист МФЦ, ответственный за прием документовпо государственной услуге, осуществляет следующую последовательность действий:
1)просматривает электронные образы заявления и прилагаемых к нему документов;
2)осуществляет контроль полученных электронных образов заявления и прилагаемых кнему документов на предмет целостности;
3)фиксирует дату получения заявления и прилагаемых к нему документов;
4) вслучае, если заявление и прилагаемые к нему документы не заверены электроннойподписью в соответствии с действующим законодательством, направляет заявителючерез личный кабинет уведомление о необходимости представить заявление иприлагаемые к нему документы, подписанные электронной подписью, либопредставить в МФЦ подлинники документов (копии, заверенные в установленномпорядке), указанных в пункте 9 настоящего Административного регламента, в срок,не превышающий 5 рабочих дней с даты получения заявления и прилагаемых к немудокументов (при наличии) в электронной форме;
5) вслучае, если заявление и прилагаемые к нему документы подписаны электроннойподписью в соответствии с действующим законодательством, направляет заявителючерез личный кабинет уведомление о получении заявления и прилагаемых к немудокументов.
19.3.7.Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 1 рабочийдень с даты поступления заявления и прилагаемых к нему документов в МФЦ.
19.3.8.Критерием принятия решения является соответствие перечня представленныхдокументов документам, предусмотренным пунктом 9 настоящего Административногорегламента, а также наличие либо отсутствие документов, предусмотренных пунктом10 настоящего Административного регламента.
19.3.9.Результатом исполнения административной процедуры по приему заявления иприлагаемых к нему документов в МФЦ является:
а) приотсутствии одного или более документов - передача перечня документов, непредставленных заявителем и сведения из которых подлежат получению посредствоммежведомственного информационного взаимодействия, специалисту МФЦ,ответственному за осуществление межведомственного информационноговзаимодействия;
б) приналичии всех документов, предусмотренных пунктом 10 настоящего Административногорегламента, - передача заявления и прилагаемых к нему документов вАдминистрацию.
19.3.10.Способом фиксации результата исполнения административной процедуры по приемузаявления и прилагаемых к нему документов является опись с отметкой о дате приемазаявления и прилагаемых к нему документов или уведомление о получении заявленияи прилагаемых к нему документов.
19.4.Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации),участвующие в предоставлении муниципальной услуги.
19.4.1.Основанием для начала административной процедуры по формированию и направлениюмежведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлениимуниципальной услуги, является непредставление заявителем в МФЦ хотя бы одногоиз документов, указанных в пункте 10 настоящего Административного регламента.
19.4.2.Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры поформированию и направлению межведомственных запросов, является специалист МФЦ.
19.4.3.Межведомственный запрос формируется и направляется в форме электронногодокумента в соответствии с утвержденными формами запросов между МФЦ и органами(организациями), участвующими в предоставлении муниципальной услуги.
19.4.4.Максимальный срок формирования и направления запроса составляет 1 рабочий день.
19.4.5.При подготовке межведомственных запросов специалист МФЦ, ответственный заосуществление межведомственного информационного взаимодействия, определяетгосударственные органы, органы местного самоуправления либо подведомственныегосударственным органам или органам местного самоуправления организации, вкоторых данные документы находятся.
19.4.6.Срок подготовки и направления ответа на межведомственные запросы опредставлении документов и информации для предоставления муниципальной услуги сиспользованием межведомственного информационного взаимодействия не можетпревышать 7 рабочих дней со дня поступления межведомственных запросов в органили организацию, предоставляющие документ и информацию, если иные срокиподготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установленыфедеральными законами, правовыми актами Правительства Российской Федерации ипринятыми в соответствии с федеральными законами нормативными правовыми актамисубъектов Российской Федерации.
19.4.7. СпециалистМФЦ, ответственный за осуществление межведомственного информационноговзаимодействия, обязан принять необходимые меры по получению ответа намежведомственные запросы.
19.4.8. Вслучае непоступления ответов на межведомственные запросы в установленный срокМФЦ принимаются меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
19.4.9.Максимальный срок выполнения административной процедуры по формированию инаправлению межведомственных запросов не превышает 7 рабочих дней с даты началаформирования межведомственного запроса, за исключением случаев, когдафедеральными законами, правовыми актами Правительства Российской Федерации ипринятыми в соответствии с федеральными законами и нормативными правовымиактами Московской области установлены иные сроки подготовки и направленияответов на межведомственные запросы.
19.4.10.Превышение срока исполнения административной процедуры по формированию инаправлению межведомственного запроса более чем на 7 рабочих дней являетсяоснованием для уведомления заявителя.
19.4.11.Критерием принятия решения является получение ответов на все запросы,направленные путем межведомственного информационного взаимодействия.
19.4.12.Результатом административной процедуры является передача сведений, полученных врамках межведомственного информационного взаимодействия, в Администрацию всоответствии с заключенным соглашением о взаимодействии и порядкомделопроизводства в МФЦ.
19.4.13.При обращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеМФЦ направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)или Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московской областипосредством технических средств связи уведомление о завершении исполненияадминистративной процедуры с указанием результата осуществленияадминистративной процедуры.
19.4.14.Способом фиксации результата административной процедуры по формированию инаправлению межведомственных запросов в органы (организации), участвующие впредоставлении муниципальной услуги, являются фиксация факта поступлениядокументов, полученных в рамках межведомственного информационноговзаимодействия, в журнале регистрации поступления ответов в рамкахмежведомственного информационного взаимодействия и (или) в соответствующейинформационной базе МФЦ.
19.5.Регистрация заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги.
19.5.1.Основанием для начала выполнения административной процедуры по регистрациизаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,является поступление заявления и прилагаемых к нему документов, направленных впорядке информационного взаимодействия из МФЦ к работнику Администрации,ответственному за регистрацию документов по муниципальной услуге.
19.5.2.Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры порегистрации заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, является работник Администрации.
19.5.3.Работник Администрации, ответственный за регистрацию документов по муниципальнойуслуге, осуществляет регистрацию заявления и прилагаемых к нему документов всоответствии с порядком делопроизводства, установленным Администрацией, в томчисле осуществляет внесение соответствующих сведений в журнал регистрацииобращений о предоставлении муниципальной услуги и (или) в соответствующуюинформационную систему Администрации.
19.5.4.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, направленных в порядкеинформационного взаимодействия из МФЦ, осуществляется в срок не позднее 2 рабочихдней, следующих за днем поступления заявления и прилагаемых к нему документов вАдминистрацию.
19.5.5.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных в электроннойформе с использованием Портала государственных и муниципальных услуг (функций)Московской области, Единого портала государственных и муниципальных услуг(функций), осуществляется не позднее 2 рабочих дней, следующих за днем ихпоступления в Администрацию.
19.5.6.Максимальный срок выполнения административной процедуры по регистрациизаявления и прилагаемых к нему документов не превышает 2 рабочих дней с датыпоступления заявления и прилагаемых к нему документов к работникуАдминистрации, ответственному за регистрацию документов по муниципальнойуслуге.
19.5.7.Критерием принятия решения является наличие всех необходимых документов,предусмотренных пунктом 9 настоящего Административного регламента.
19.5.8.Результатом исполнения административной процедуры по регистрации заявления иприлагаемых к нему документов является передача заявления и прилагаемых к немудокументов работнику Администрации, ответственному за предоставлениемуниципальной услуги.
19.5.9.При обращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеАдминистрация направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг(функций) или Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московскойобласти посредством технических средств связи уведомление о завершенииисполнения административной процедуры по регистрации заявления и прилагаемых кнему документов с указанием результата осуществления данной административнойпроцедуры.
19.5.10.Способом фиксации результата исполнения административной процедуры являетсявнесение соответствующих сведений в журнал регистрации обращений о предоставлениимуниципальной услуги и (или) в соответствующую информационную системуАдминистрации.
19.6.Обработка и предварительное рассмотрение документов (информации), необходимыхдля предоставления муниципальной услуги.
19.6.1.Основанием для начала исполнения административной процедуры по обработке ипредварительному рассмотрению документов (информации) является поступлениезаявления и прилагаемых к нему документов работнику Администрации,ответственному за предоставление муниципальной услуги.
19.6.2.Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры пообработке и предварительному рассмотрению документов (информации), являетсяработник Администрации.
19.6.3.Работник Администрации, ответственный за предоставление муниципальной услуги,осуществляет следующие действия:
1)проверяет комплектность прилагаемых к заявлению документов на соответствиеперечням документов, предусмотренных пунктами 9 и 10 настоящегоАдминистративного регламента;
2)проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие подчисток,приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезныхповреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;
3) приотсутствии одного или более документов из перечня документов, предусмотренныхпунктом 9 настоящего Административного регламента, а также при выявлении взаявлении и (или) прилагаемых к нему документах недостоверной, искаженной илинеполной информации, в том числе при представлении заявителем документов, срокдействительности которых на момент поступления в Администрацию в соответствии сдействующим законодательством истек, подаче заявления и прилагаемых к немудокументов лицом, не входящим в перечень лиц, установленный законодательством ипунктом 2 настоящего Административного регламента, или в случае, если текст взапросе о предоставлении муниципальной услуги не поддается прочтению либоотсутствует, готовит проект письма Администрации об отказе в осуществлениимуниципальных услуг;
4) вслучае получения из МФЦ полного комплекта документов, предусмотренных пунктами9 и 10 настоящего Административного регламента, и при отсутствии выявленных входе предварительного рассмотрения заявления и прилагаемых к нему документовоснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, переходит к осуществлениюадминистративной процедуры по подготовке проекта решения о предоставлении (оботказе в предоставлении) муниципальной услуги.
19.6.4.Максимальный срок выполнения административной процедуры по обработке ипредварительному рассмотрению документов не может превышать 3 (трех) рабочихдней с даты поступления заявления и прилагаемых к нему документов к работникуАдминистрации, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
19.6.5.Критерием принятия решения является получение из МФЦ полного комплектадокументов, предусмотренных пунктами 9 и 10 настоящего Административногорегламента, и наличие либо отсутствие выявленных в ходе предварительногорассмотрения заявления и прилагаемых к нему документов оснований для отказа впредоставлении муниципальной услуги.
19.6.6.Результатом административной процедуры является:
1)передача проекта решения Администрации о выдаче единого жилищного документа,копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, карточки учетасобственника жилого помещения, справок и иных документов;
2)переход к осуществлению административной процедуры по подготовке проектарешения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги.
19.6.7.При обращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеАдминистрация направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг(функций) или Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московскойобласти посредством технических средств связи, уведомление о завершенииисполнения административной процедуры по обработке и предварительномурассмотрению документов с указанием результата осуществления даннойадминистративной процедуры.
19.6.8.Способом фиксации результата исполнения административной процедуры являетсявнесение соответствующих сведений в журнал регистрации обращений опредоставлении муниципальной услуги и (или) в соответствующую информационнуюсистему Администрации.
19.8.Формирование результата предоставления муниципальной услуги и направлениерезультата предоставления услуги в МФЦ для выдачи (направления) заявителюдокументов, подтверждающих предоставление муниципальной услуги (отказ впредоставлении муниципальной услуги).
19.8.1.Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры поформированию результата предоставления муниципальной услуги и направлениюрезультата предоставления услуги в МФЦ для выдачи (направления) заявителюдокументов, подтверждающих предоставление муниципальной услуги (отказ впредоставлении муниципальной услуги), является работник Администрации.
19.8.2. Втечение 3 (трех) рабочих дней после получения согласования проекта решенияработник Администрации, ответственный за предоставление муниципальной услуги,осуществляет следующую последовательность действий:
1)осуществляет передачу подписанного Администрацией решения или решения об отказеработнику Администрации, ответственному за регистрацию документов помуниципальной услуге;
2)подготавливает сопроводительное письмо о направлении копии решения иосуществляет его передачу работнику Администрации, ответственному зарегистрацию документов по муниципальной услуге.
19.8.3.Максимальный срок выполнения административной процедуры по формированиюрезультата предоставления муниципальной услуги и направлению результатапредоставления услуги в МФЦ для выдачи (направления) заявителю документов,подтверждающих предоставление муниципальной услуги (отказ в предоставлениимуниципальной услуги) не может превышать 5 рабочих дней.
19.8.4.Результатом административной процедуры по формированию результатапредоставления муниципальной услуги и направлению результата предоставленияуслуги в МФЦ для выдачи (направления) заявителю документов, подтверждающихпредоставление муниципальной услуги (отказ в предоставлении муниципальнойуслуги), является направление в МФЦ сопроводительного письма о направленииединого жилищного документа, копии финансово-лицевого счета, выписки из домовойкниги, карточки учета собственника жилого помещения, справок и иных документов.
19.8.5.При обращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеМФЦ направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)или Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московской областипосредством технических средств связи уведомление о завершении исполненияадминистративной процедуры с указанием результата осуществленияадминистративной процедуры.
19.8.6.Выдача (направление) документа, являющегося результатом предоставлениямуниципальной услуги, осуществляется МФЦ в соответствии с заключенными вустановленном порядке соглашениями о взаимодействии между Администрацией и МФЦ.
19.8.7.Способом фиксации результата выполнения административной процедуры поформированию результата предоставления муниципальной услуги и направлениюрезультата предоставления услуги в МФЦ для выдачи (направления) заявителюдокументов, подтверждающих предоставление муниципальной услуги (отказ впредоставлении муниципальной услуги), является внесение сведений осопроводительном письме о направлении решения или внесение сведений об отказе вжурнал регистрации исходящей корреспонденции и (или) в информационную системуАдминистрации, МФЦ.
Раздел IV. ФОРМЫКОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ НАСТОЯЩЕГО
АДМИНИСТРАТИВНОГОРЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙУСЛУГИ
20. Порядокосуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнениемдолжностными лицами положений настоящего
Административногорегламента и иных нормативных правовых
актов,устанавливающих требования к предоставлению
муниципальнойуслуги, а также принятием ими решений
20.1.Администрация организует и осуществляет контроль за полнотой и качествомпредоставления муниципальной услуги.
20.2.Текущий контроль осуществляется путем проведения плановых и внеплановыхпроверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений настоящегоАдминистративного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающихтребования к предоставлению муниципальной услуги.
21. Порядок ипериодичность осуществления плановых
и внеплановыхпроверок полноты и качества предоставления
муниципальнойуслуги
21.1.Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услугиосуществляется в формах проведения проверок и рассмотрения жалоб на действия(бездействие) должностных лиц.
21.2.Проверки могут быть плановыми и внеплановыми.
Плановыепроверки проводятся не реже одного раза в полугодие. Порядок осуществленияплановых проверок устанавливается руководителем Администрации или егозаместителем, курирующим данное направление. При проверке могут рассматриватьсявсе вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексныепроверки), или отдельный вопрос, связанный с предоставлением муниципальнойуслуги (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретнойжалобе.
Внеплановыепроверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений,а также в случае получения жалоб на действия (бездействие) должностных лиц.
22.Ответственность должностных лиц за решения и действия
(бездействие),принимаемые (осуществляемые) ими в ходе
предоставлениямуниципальной услуги
Порезультатам проведенных проверок в случае выявления нарушений соблюденияположений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовыхактов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги,должностные лица несут ответственность за принимаемые (осуществляемые) в ходепредоставления муниципальной услуги решения и действия (бездействие) всоответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
23. Положения,характеризующие требования к порядку и формам
контроля запредоставлением муниципальной услуги, в том
числе со стороныграждан, их объединений и организаций
23.1.Требованиями к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальнойуслуги являются:
1)независимость;
2)тщательность.
23.2. Должностныелица, осуществляющие контроль за предоставлением муниципальной услуги, должныпринимать меры по предотвращению конфликта интересов при предоставлениимуниципальной услуги.
23.3.Тщательность осуществления контроля за предоставлением муниципальной услугисостоит в своевременном и точном исполнении уполномоченными лицамиобязанностей, предусмотренных разделом IV настоящего Административногорегламента.
23.4.Заявители могут контролировать предоставление муниципальной услуги путемполучения информации по телефону, письменным обращениям, электронной почте ичерез Единый портал государственных и муниципальных услуг и Порталгосударственных и муниципальных услуг Московской области.
Раздел V.ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ
РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ(БЕЗДЕЙСТВИЯ) ДОЛЖНОСТНЫХ
ЛИЦАДМИНИСТРАЦИИ И МФЦ
24.1.Заявитель имеет право обратиться в Администрацию и (или) в МФЦ с жалобой, в томчисле в следующих случаях:
1)нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальнойуслуги;
2)нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3)требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской областидля предоставления муниципальной услуги;
4) отказв приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказв предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти;
6)требование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, непредусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Московской области;
7) отказдолжностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных врезультате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушениеустановленного срока таких исправлений.
24.2.Право на подачу жалоб имеют физические или юридические лица (за исключениемгосударственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетныхфондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления),обратившиеся в Администрацию (и) или МФЦ с заявлением о предоставлениимуниципальной услуги.
24.3.Жалоба подается в Администрацию и (или) в письменной форме на бумажном носителелибо в электронной форме.
24.4.Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайтаАдминистрации, Единого портала государственных и муниципальных услуг либоПортала государственных и муниципальных услуг Московской области, а также можетбыть принята при личном приеме заявителя.
24.5.Жалоба должна содержать:
а)наименование Администрации и (или) МФЦ, предоставляющих муниципальную услугу;фамилию, имя, отчество руководителя либо работника Администрации и (или) МФЦ,решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б)фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя -физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя -юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса)электронной почты (при наличии) и (или) почтовый адрес, по которым должен бытьнаправлен ответ заявителю;
в)сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Администрации и (или)МФЦ, предоставляющий муниципальную услугу, их руководителя либо работника;
г)доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действиемАдминистрации, предоставляющей муниципальную услугу, ее руководителя либоработника.
Заявителеммогут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводызаявителя, либо их копии.
24.6. Вслучае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляетсядокумент, подтверждающий полномочия на осуществление действий от именизаявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществлениедействий от имени заявителя, может быть представлена:
24.6.1.Оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерациидоверенность (для физических лиц, индивидуальных предпринимателей).
24.6.2.Оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерациидоверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителемзаявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц).
24.6.3.Копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначениифизического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицообладает правом действовать от имени заявителя без доверенности (дляюридических лиц, индивидуальных предпринимателей).
24.7.Жалоба, поступившая в Администрацию и (или) МФЦ, подлежит рассмотрениюработником Администрации и (или) МФЦ уполномоченным на рассмотрение жалоб,который обеспечивает:
прием ирассмотрение жалоб в соответствии с требованиями Федерального закона от27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг";
информированиезаявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Администрациии (или) МФЦ.
24.8.Жалоба, поступившая в Администрацию и (или) МФЦ, подлежит регистрации вАдминистрации и (или) МФЦ не позднее следующего рабочего дня со дня еепоступления.
Жалобаподлежит рассмотрению:
в течение15 рабочих дней со дня ее регистрации в Администрации и (или) МФЦ, если болеекороткие сроки рассмотрения жалобы не установлены руководителем Администрации;
в течениепяти рабочих дней со дня ее регистрации в Администрации - в случае обжалованияотказа Администрации, должностного лица МФЦ в приеме документов у заявителялибо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалованиянарушения установленного срока таких исправлений.
24.9.Жалоба может быть подана заявителем на личном приеме.
В случаеподачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющийего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Жалоба вписьменной форме может быть также направлена по почте.
24.10. Вэлектронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
24.10.1.Официального сайта Администрации в информационно-телекоммуникационной сетиИнтернет.
24.10.2.Единого портала государственных и муниципальных услуг.
24.10.3.Портала государственных и муниципальных услуг Московской области.
24.11.При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 24.6настоящего Административного регламента, могут быть представлены в формеэлектронных документов, подписанных электронной подписью, вид которойпредусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ,удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
24.12.Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ. При поступлении жалобы МФЦобеспечивает ее передачу в Администрацию в порядке и сроки, которые установленысоглашением о взаимодействии между МФЦ и Администрацией, но не позднееследующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
При этомсрок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Администрации.
24.13.Основания для приостановления рассмотрения жалобы не предусмотрены.
24.14. Вслучае если заявителем подана в Администрацию жалоба, решение по которой невходит в компетенцию Администрации, в течение 3 рабочих дней со дня еерегистрации в Администрации жалоба перенаправляется в уполномоченный на еерассмотрение орган, о чем в письменной форме информируется заявитель.
При этомсрок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченномна ее рассмотрение органе.
24.15. Порезультатам рассмотрения жалобы Администрация принимает одно из следующихрешений:
1)удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправлениядопущенных Администрацией опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежныхсредств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области;
2)отказывает в удовлетворении жалобы.
24.16. Непозднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 24.15настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и пожеланию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ орезультатах рассмотрения жалобы.
24.17.При удовлетворении жалобы Администрация принимает исчерпывающие меры поустранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальнойуслуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное неустановлено законодательством Российской Федерации.
24.18.Администрация отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
наличиявступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том жепредмете и по тем же основаниям;
подачижалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленномзаконодательством Российской Федерации;
наличиярешения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящегоАдминистративного регламента в отношении того же заявителя и по тому жепредмету жалобы;
признанияжалобы необоснованной.
24.19. Вслучае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаковсостава административного правонарушения или преступления должностное лицо,наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляетимеющиеся материалы в органы прокуратуры.
24.20.Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня,следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
24.21. Вответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
должность,фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение пожалобе;
номер,дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение илидействие (бездействие) которого обжалуется;
фамилия,имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
основаниядля принятия решения по жалобе;
принятоепо жалобе решение;
в случае,если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, втом числе срок предоставления результата муниципальной услуги;
в случае,если жалоба признана необоснованной, - причины признания жалобы необоснованнойи информация о праве заявителя обжаловать принятое решение в судебном порядке;
сведенияо порядке обжалования принятого по жалобе решения.
24.22.Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным нарассмотрение жалобы должностным лицом Администрации.
24.23.Администрация вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
отсутствияв жалобе фамилии заявителя или почтового адреса (адреса электронной почты), покоторому должен быть направлен ответ;
наличия вжалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью иимуществу должностного лица, а также членов его семьи (жалоба остается безответа, при этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);
отсутствиявозможности прочитать какую-либо часть текста жалобы (жалоба остается безответа, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщаетсязаявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению).
24.24.Заявитель вправе обжаловать принятое по жалобе решение в судебном порядке всоответствии с законодательством Российской Федерации.
Приложение N 1
кАдминистративному регламенту
по выдаче единогожилищного документа,
копиифинансово-лицевого счета,
выписки из домовойкниги, карточки
учета собственникажилого помещения,
справок и иныхдокументов
СПРАВОЧНАЯИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ,ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСАХЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА
КОРОЛЕВМОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ, ЕЕ СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ,
МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХЦЕНТРОВ И ОРГАНИЗАЦИЙ, УЧАСТВУЮЩИХ
В ПРЕДОСТАВЛЕНИИМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
1.Администрация городского округа Королев Московской области (далее -Администрация).
Местонахождения Администрации: Московская область, г. Королев, ул. Октябрьская, д.1.
Графикработы Администрации:
| Понедельник | 9.00-18.00, обед: 13.00-13.45 |
| Вторник | 9.00-18.00, обед: 13.00-13.45 |
| Среда | 9.00-18.00, обед: 13.00-13.45 |
| Четверг | 9.00-18.00, обед: 13.00-13.45 |
| Пятница | 9.00-16.45, обед: 13.00-13.45 |
| Суббота | Выходной день |
| Воскресенье | Выходной день |
Почтовыйадрес: 141070, Московская область, г. Королев, ул. Октябрьская, д. 1.
Контактныйтелефон: 8(495) 516-88-86.
Официальныйсайт Администрации в информационно-коммуникационной сети Интернет (далее - сетьИнтернет): http://www.korolev.ru.
Адресэлектронной почты Администрации в сети Интернет: admkrl@korolev.ru.
2.Управление жилищно-коммунального хозяйства Администрации (далее - управление).
Местонахождения управления: 141070, Московская область, г. Королев, ул. Октябрьская,д. 1, каб. 204, 205.
Графикработы управления:
| Понедельник | 9.00-18.00, обед: 13.00-13.45 |
| Вторник | 9.00-18.00, обед: 13.00-13.45 |
| Среда | 9.00-18.00, обед: 13.00-13.45 |
| Четверг | 9.00-18.00, обед: 13.00-13.45 |
| Пятница | 9.00-16.45, обед: 13.00-13.45 |
| Суббота | Выходной день |
| Воскресенье | Выходной день |
Контактныетелефоны управления: 8(495) 516-88-74, 516-50-34, 516-07-87.
Адресэлектронной почты отдела в сети Интернет: admkrl@korolev.ru.
3.Многофункциональные центры, расположенные на территории городского округаКоролев Московской области.
Местонахождения многофункционального центра:
МФЦмикрорайона Первомайский находится по адресу: город Королев Московской области,микрорайон Первомайский, улица Советская, дом 42.
МФЦмикрорайона Юбилейный находится по адресу: город Королев Московской области,микрорайон Юбилейный, улица Пионерская, дом 1/4.
МФЦнаходится по адресу: город Королев Московской области, проспект Космонавтов,дом 20а, ТЦ "Гелиос".
Графикработы многофункционального центра:
| Понедельник | 9.00-20.00 |
| Вторник | 9.00-20.00 |
| Среда | 9.00-20.00 |
| Четверг | 9.00-20.00 |
| Пятница | 9.00-20.00 |
| Суббота | 9.00-20.00 |
| Воскресенье | Выходной день |
Телефоныcall-центра:
ПервомайскийМФЦ: 8(495) 515-06-18, 515-05-92.
ЮбилейныйМФЦ: 8(495) 515-20-15.
ТЦ"Гелиос", МФЦ: 8(495) 230-06-71.
Официальныйсайт многофункционального центра в сети Интернет: http://mfc-korolev.ru.
4.Управляющие компании, предоставляющие услуги.
| N п/п | Наименование управляющей компании | Фактический адрес | Адрес электронной почты | Ф.И.О. генерального директора управляющей компании | Контактный телефон |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
| 1 | ОАО "Жилкомплекс" | Ул. Октябрьская, д. 4 | zapros@korolev-gkh.ru | Котов Павел Владимирович | 8(495) 516-03-07 |
| 2 | ОАО "Жилсервис" | Ул. Суворова, д. 16 | zhilservice@korolev-net.ru | Дробышев Сергей Сергеевич | (495) 511-50-20 |
| 3 | ООО "Жилэкс-сервис" | Мкр. Юбилейный, ул. Пионерская, д. 1/4 | servis84@mail.ru | Лагунина Виктория Ивановна | (495) 543-36-40 |
| 4 | ООО "Жилэкс-сервис" | Мкр. Юбилейный, ул. Пионерская, д. 1/4 | servis84@mail.ru | Лагунина Виктория Ивановна | (495) 543-36-40 |
| 5 | ООО "Техкомсервис" | Ул. Мичурина, д. 27, корп. 2 | 5103430@mail.ru | Волостных Алла Михайловна | (495) 585-15-81 |
| 6 | ООО "Техкомсервис" | ||||
| 7 | ООО "ЖЭК N 1 "Техкомсервис" | ||||
| 8 | ООО "ЖЭК N 2 "Техкомсервис" | ||||
| 9 | ООО "ЖЭК N 3 "Техкомсервис" | ||||
| 10 | ООО "УК "Техкомсервис-Королев" | ||||
| 11 | ООО "УК "Техкомсервис" | ||||
| 12 | ООО "Техкомсервис-Подмосковье" | ||||
| 13 | ООО "УК N 1 "Техкомсервис" | ||||
| 14 | ООО "Русинвест-сервис" | Ул. Гагарина, д. 10а | ri-servis@yandex.ru | Билан Александр Анатольевич | (498) 678-61-28 |
| 15 | ООО "Домжилсервис" | Ул. Исаева, д. 7, пом. III | dgs69@mail.ru | Кочукова Надежда Владимировна | (495) 544-29-20 |
| 16 | ООО УК "Домжилсервис" | Ул. Горького, д. 12б, помещение 7 | 7807083yk@mail.ru | Серегина Наталья Юрьевна | 8(495) 780-70-83 |
| 17 | ООО "Монолит Сервис" | Пр. Макаренко, д. 1, офис 8 | monoserv2007@yandex.ru | Андреев Павел Николаевич | (495) 223-66-94 |
| 18 | ООО "ПРО-ЭКС" | Ул. Пролетарская, д. 2 | office-ks@yk-pro-eks.ru | Клеников Виктор Петрович | 8(495) 567-60-50 |
| 19 | ООО "Юит-Сервис" | | oleg.pavlov@yit.ru | Захаров Дмитрий Александрович | 8-496-569-06-75 |
| 20 | МУП "ЖКО" | 141090, Московская область, г.о. Королев, мкр. Юбилейный, ул. Маяковского, д. 15 | priemzko@mail.ru | Посысаев Валерий Николаевич | 8(495) 519-82-08 |
| 21 | УК "Жилсервис" | | tsjdubrava@gmail.com | Борисова Ирина Владимировна | 8-916-900-05-12 |
5.Управление единого информационного расчетного центра "Королев"/кассаМосОблЕИРЦ (далее - ЕИРЦ):
Местонахождения ЕИРЦ: Московская область, г. Королев, ул. Коминтерна, д. 12.
Графикработы Управления единого информационного расчетного центра"Королев"/касса МосОблЕИРЦ (далее - ЕИРЦ):
| Понедельник | 8.00-20.00, без перерыва |
| Вторник | 8.00-20.00, без перерыва |
| Среда | 8.00-20.00, без перерыва |
| Четверг | 8.00-20.00, без перерыва |
| Пятница | 8.00-20.00, без перерыва |
| Суббота | 9.00-15.00, без перерыва |
| Воскресенье | Выходной день |
Контактныйтелефон: 8(495) 662-49-23.
Официальныйсайт ООО "МосОблЕИРЦ" в информационно-коммуникационной сети Интернет(далее - сеть Интернет): мэс-жкх.рф.
Адресэлектронной почты ЕИРЦ в сети Интернет: vopros_korolev@mosobleirc.ru.
Приложение N 2
кАдминистративному регламенту
по выдаче единогожилищного документа,
копии финансово-лицевогосчета,
выписки из домовойкниги, карточки
учета собственникажилого помещения,
справок и иныхдокументов
Руководителю администрации ________
___________________________________
от ________________________________
Паспорт гражданина РФ: ____________
Почтовый адрес: ___________________
Контактный телефон:_______________
Адрес электронной почты: __________
Заявление
о выдаче единого жилищногодокумента, копии финансово-лицевого
счета, выписки из домовойкниги, карточки учета собственника жилого
помещения,справок и иных документов
Прошу выдать мне (нужноеотметить знаком "V"):
- выписку из домовой книги_______________________________ за ____ год;
(наименование населенногопункта)
- выписку из похозяйственнойкниги по _________________________________
(наименование улицы и населенного
пункта)
за _________________ год по форме N __________________;
- справку (архивную справку) о________________________________________
_____________________________________ за ____ год по форме N_____________;
Результат муниципальной услуги выдать следующим способом (нужное
отметить знаком "V"):
- посредством личногообращения в администрацию;
- в форме электронногодокумента;
- в форме документа набумажном носителе;
- почтовым отправлением на адрес, указанный в заявлении (только на
бумажном носителе);
- отправлением по электронной почте (в форме электронного документа и
только в случаях, прямопредусмотренных в действующих нормативных правовых
актах);
- посредством личного обращения вмногофункциональный центр (только на
бумажном носителе);
- посредством направления через Единый портал государственных и
муниципальных услуг (только в форме электронного документа);
- посредством направления через Порталгосударственных и муниципальных
услуг (только в форме электронного документа).
(оборотнаясторона заявления)
Отметка о комплекте документов (проставляется в случае отсутствия
одного или более документов, не находящихся в распоряжении органов,
предоставляющих государственные или муниципальные услуги, либо
подведомственных органам государственной власти или органам местного
самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной
услуги):
О представлении неполного комплекта документов, требующихся для
предоставления муниципальной услуги и представляемых заявителем, так как
сведения по ним отсутствуют в распоряжении органов, предоставляющих
государственные или муниципальные услуги, либо подведомственныхорганам
государственной власти или органам местного самоуправленияорганизаций,
участвующих в предоставлении муниципальной услуги, предупрежден.
________________________ _____________________________________
(подпись заявителя) (Ф.И.О. заявителя полностью)
Приложение N 3
кАдминистративному регламенту
по выдаче единогожилищного документа,
копиифинансово-лицевого счета,
выписки из домовойкниги, карточки
учета собственникажилого помещения,
справок и иныхдокументов
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙУСЛУГИ
