Постановление Губернатора Московской области от 02.08.2018 № 318-ПГ

 

 

ГУБЕРНАТОР

МОСКОВСКОЙОБЛАСТИ

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

от 2 августа2018 г. № 318-ПГ

 

г. Красногорск

 

 

О внесенииизменений в Регламент рассмотрения обращений граждан в Правительстве Московскойобласти

 

 

Постановляю:

1. Утвердить прилагаемые изменения,которые вносятся в Регламент рассмотрения обращений граждан в ПравительствеМосковской области, утвержденный постановлением Губернатора Московской области от18.12.2014 № 287-ПГ «Об утверждении Регламента рассмотрения обращенийграждан в Правительстве Московской области» (с изменениями, внесеннымипостановлением Губернатора Московской области от 17.10.2017 № 458-ПГ).

2. Главному управлению по информационнойполитике Московской области обеспечить официальное опубликование настоящегопостановления в газете «Ежедневные новости. Подмосковье», «Информационномвестнике Правительства Московской области», размещение (опубликование) на сайтеПравительства Московской области в Интернет-портале Правительства Московскойобласти и на «Официальном интернет-портале правовой информации»(www.pravo.gov.ru).

3. Настоящеепостановление вступает в силу на следующий день после его официальногоопубликования.

 

 

Губернатор

Московской области                                   А.Ю.Воробьев

 

 

 

Утверждены

постановлением Губернатора

Московской области

от 2 августа 2018 г. № 318-ПГ

 

ИЗМЕНЕНИЯ,

КОТОРЫЕ ВНОСЯТСЯВ РЕГЛАМЕНТ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В ПРАВИТЕЛЬСТВЕ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

 

1. Абзац четвертый пункта 9 раздела«Срок рассмотрения письменных обращений» дополнить предложением следующего содержания:

«В случае если текст письменногообращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответна обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение покомпетенции, о чем в течение 7 дней со дня регистрации обращения сообщаетсягражданину, направившему обращение.».

2. Пункт 14 раздела «Требования кписьменному обращению» изложить в следующей редакции:

«14. Обращение, поступившее в формеэлектронного документа, должно содержать суть предложения, заявления или жалобы,фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) обратившегося, адресэлектронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление опереадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращениюнеобходимые документы и материалы в электронной форме.».

3. Пункт 19 раздела «Условия, сроки ивремя личного приема граждан в Приемной Правительства Московской области»изложить в следующей редакции:

«19. Запись на прием производитсяработниками Управления ежедневно с 9.00 до 17.00 (кроме выходных и праздничныхдней), в предвыходной и предпраздничный день - с 9.00 до 16.00. В первыйрабочий день текущего месяца запись проводится до 20.00.».

4. В пункте 33 раздела «Рассмотрениеотдельных обращений»:

абзац третий изложить в следующейредакции:

«Письменное обращение, в которомсодержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью иимуществу должностного лица, а также членов его семьи, может быть оставлено безответа по существу поставленных в нем вопросов, при этом гражданину,направившему обращение, сообщается о недопустимости злоупотребления правом.»;

дополнить абзацем следующего содержания:

«В случае поступления письменногообращения, содержащего вопрос, ответ на который в соответствии с Федеральнымзаконом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений гражданРоссийской Федерации» размещен на официальном сайте Правительства Московскойобласти или официальном сайте соответствующего государственного органа винформационно-телекоммуникационной сети Интернет, гражданину, направившемуобращение, в течение 7 дней со дня регистрации обращения сообщается электронныйадрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, накотором размещен ответ на вопрос, поставленный в обращении, при этом обращение,содержащее обжалование судебного решения, не возвращается.».

5. Пункт 44 раздела «Прием и первичнаяобработка письменных обращений» изложить в следующей редакции:

«44. Обращения, поступившие в формеэлектронного документа на Интернет-портал Правительства Московской области(http://www.mosreg.ru) и адрес электронной почты Администрации ГубернатораМосковской области (amo@mosreg.ru), передаются Управлением делопроизводства идокументооборота в Управление.».

6. В пункте 62 раздела «Личный приемграждан» слова «электронной цифровой подписью» заменить словами«квалифицированной электронной подписью».

7. Предложение второе пункта 71 раздела«Продление срока рассмотрения обращений» дополнить словами «с соответствующимфедеральным органом».

8. Пункт 72 раздела «Оформление ответана обращение» дополнить абзацами следующего содержания:

«Ответ на обращение, поступившее в формеэлектронного документа, направляется по адресу электронной почты, указанному вобращении. Ответ на обращение, поступившее в письменной форме, направляется попочтовому адресу, указанному в обращении.

На поступившее обращение, содержащеепредложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенногокруга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение,вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе сразъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен ссоблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» наофициальном сайте Правительства Московской области или официальном сайтесоответствующего государственного органа в информационно-телекоммуникационнойсети Интернет».