Постановление Администрации городского округа Химки от 25.03.2014 № 341
Об утверждении административных регламентов по предоставлению муниципальных услуг в сфере распоряжения муниципальным жилищным фондом и обеспечения жилищных прав граждан
МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
ГОРОДСКОЙ ОКРУГ ХИМКИ
АДМИНИСТРАЦИЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 25 марта 2014 г. N 341
Об утверждении административных регламентов по предоставлению
муниципальных услуг в сфере распоряжения муниципальным жилищным
фондом и обеспечения жилищных прав граждан
(В редакции Постановления Администрации городского округа Химки
от 11.07.2014 г. N 958)
В целях перехода администрации городского округа Химки напредоставление муниципальных услуг в электронном виде, всоответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг",постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 N861 "О федеральных государственных информационных системах,обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных имуниципальных услуг (осуществление функций)", распоряжениемПравительства Российской Федерации от 17.12.2009 N 1993-р, наосновании Федерального закона от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общихпринципах организации местного самоуправления в РоссийскойФедерации", от17.07.2013 N 07/6, администрация городского округа Химки Московскойобласти
постановляет:
1. Утвердить следующие административные регламенты в сферераспоряжения муниципальным жилищным фондом и обеспечения жилищныхправ граждан:
1.1. Административный регламент по предоставлению муниципальнойуслуги "Предоставление информации об очередности предоставленияжилых помещений на условиях социального найма" (приложение N 1).
1.2. (Утратил силу - Постановление Администрации городскогоокруга Химки от 11.07.2014 г. N 958)
1.3. Административный регламент по предоставлению муниципальнойуслуги "Заключение договора передачи жилой площади в собственностьграждан" (приложение N 3).
1.4. Административный регламент по предоставлению муниципальнойуслуги "Заключение договора социального найма жилого помещения идоговора найма жилого помещения специализированного жилищного фонда"(приложение N 4).
1.5.(Утратил силу - Постановление Администрации городскогоокруга Химки от 11.07.2014 г. N 958)
1.6. (Утратил силу - Постановление Администрации городскогоокруга Химки от 11.07.2014 г. N 958)
1.7. (Утратил силу - Постановление Администрации городскогоокруга Химки от 11.07.2014 г. N 958)
1.8. Административный регламент по предоставлению муниципальнойуслуги "Оказание поддержки молодым семьям в улучшении жилищныхусловий путем предоставления социальных выплат на приобретение жилыхпомещений или строительство индивидуальных жилых домов в рамкахреализации долгосрочной целевой программы "Обеспечение жильеммолодых семей городского округа Химки на 2013-2015 годы" (приложениеN 8).
1.9. (Утратил силу - Постановление Администрации городскогоокруга Химки от 11.07.2014 г. N 958)
2. Отменить постановление администрации городского округа Химкиот 28.01.2011 N 53 "Об утверждении административных регламентовосуществления администрацией городского округа Химки муниципальныхуслуг в сфере распоряжения муниципальным жилищным фондом иобеспечения жилищных прав граждан".
3. Опубликовать настоящее постановление в газете "Химкинскиеновости" и разместить его текст на официальном сайте администрациигородского округа Химки в информационно-телекоммуникационной сетиИнтернет.
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложитьна заместителя главы администрации городского округа Калинова С.Н.
Глава
городского округа О.Ф. Шахов
Приложение N 1
к постановлению администрации
городского округа Химки
Московской области
от 25 марта 2014 г. N 341
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ
ОЧЕРЕДНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ НА УСЛОВИЯХ СОЦИАЛЬНОГО
НАЙМА"
I. Общие положения
1. Административный регламент администрации городского округаХимки Московской области по предоставлению муниципальной услуги"Предоставление информации об очередности предоставления жилыхпомещений на условиях социального найма" (далее - административныйрегламент) разработан в целях повышения качества и доступностипредоставления указанной услуги, определяет порядок и стандарт еепредоставления.
Административный регламент размещается на официальном сайтеадминистрации городского округа Химки (www.admhimki.ru), на Порталегосударственных и муниципальных услуг Московской области(http://www.pgu.mosreg.ru), в федеральных государственныхинформационных системах "Федеральный реестр государственных имуниципальных услуг (функций)" и "Единый портал государственных имуниципальных услуг (функций)" (http://www.gosuslugi.ru), а также наинформационных стендах, размещенных в помещении администрациигородского округа Химки (далее - Администрация) по адресу:Московская область, г. Химки, ул. Калинина, д. 4, этаж 2.
2. Муниципальная услуга по предоставлению информации обочередности предоставления жилых помещений на условиях социальногонайма (далее - муниципальная услуга) предоставляется физическимлицам или их уполномоченным представителям, обратившимся с запросомо предоставлении услуги (далее - заявители).
3. Информирование граждан о порядке предоставлениямуниципальной услуги обеспечивается специалистами сектора учета ираспределения муниципальных жилых помещений отдела жилищной политикиАдминистрации (далее - специалисты отдела).
4. Основными требованиями к информированию граждан о порядкепредоставления муниципальной услуги являются достоверностьпредоставляемой информации, четкость в изложении информации, полнотаинформирования.
5. Прием заявлений и документов, связанных с предоставлениеммуниципальной услуги, осуществляется в здании многофункциональногоцентра и в помещениях отдела жилищной политики Администрации (далее- отдел) в соответствии со следующим графиком работы:
понедельник с 9.30 до 13.00 и с 13.45 до 17.30;
вторник - пятница: неприемные дни;
суббота - воскресенье: выходные дни.
6. Место нахождения отдела: Московская область, г. Химки, ул.Калинина, д. 4, кабинет N 223.
7. Почтовый адрес: 141402, Московская область, г. Химки, ул.Московская, д. 15.
8. Контактный телефон отдела: 8(495) 572-72-70.
9. Электронный почтовый адрес для направления заявлений повопросам предоставления муниципальной услуги: himki@mosreg.ru.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
10. Наименование муниципальной услуги - "Предоставлениеинформации об очередности предоставления жилых помещений на условияхсоциального найма".
11. Предоставление муниципальной услуги осуществляется отделомжилищной политики Администрации городского округа Химки и попринципу "одного окна" организуется многофункциональным центром.
12. Результатом предоставления муниципальной услуги являетсяпредоставление информации об очередности предоставления жилыхпомещений на условиях социального найма либо отказ в предоставленииинформации об очередности предоставления жилых помещений.
13. Сроки предоставления муниципальной услуги:
1) при личном обращении - в течение 15 минут с моментаобращения гражданина;
2) при обращении в письменной форме - не более 30 дней со днярегистрации письменного обращения и обращения в форме электронногодокумента.
14. Предоставление муниципальной услуги осуществляется всоответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Гражданским кодексом Российской Федерации;
- Жилищным кодексом Российской Федерации;
- Бюджетным кодексом Российской Федерации;
- Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общихпринципах организации местного самоуправления в РоссийскойФедерации";
- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг";
- Федеральным законом от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечениидоступа к информации о деятельности государственных органов иорганов местного самоуправления";
- Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядкерассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации,информационных технологиях и о защите информации";
- Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональныхданных";
- Законом Московской области от 05.10.2006 N 164/2006-ОЗ "Орассмотрении обращений граждан";
- от17.07.2013 N 07/6.
15. Исчерпывающий перечень документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги (далее - документы):
16. При обращении заявитель предоставляет:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт), либодоверенность, оформленную в соответствии с действующимзаконодательством, в случае обращения представителя заявителя(предоставляется заявителем самостоятельно).
17. При обращении в многофункциональный центр и при письменномобращении в Администрацию путем почтового отправления либо сиспользованием электронной почты заявитель предоставляет:
- письменное заявление (приложение 3) (предоставляетсязаявителем самостоятельно), в котором указываются:
а) фамилия, имя, отчество заявителя;
б) место регистрации заявителя или место жительства заявителя;
в) электронный адрес, почтовый адрес, контактный телефон;
г) суть вопроса;
д) дата и подпись.
18. В случае если для предоставления услуги необходимопредставление документов и информации об ином лице, не являющемсязаявителем, при обращении за получением услуги заявительдополнительно представляет документы, подтверждающие наличиесогласия указанных лиц или их законных представителей на обработкуперсональных данных указанных лиц, а также полномочие заявителядействовать от имени указанных лиц или их законных представителейпри передаче персональных данных указанных лиц в орган илиорганизацию. Указанные документы могут быть представлены в том числев форме электронного документа. Действие настоящего положения нераспространяется на лиц, признанных в установленном порядкебезвестно отсутствующими.
Для обработки информации, которая связана с правами и законнымиинтересами заявителя, доступ к которой ограничен федеральнымизаконами, за исключением персональных данных и сведений,составляющих государственную и налоговую тайну, и которая имеется враспоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, иныхгосударственных органов, органов местного самоуправления либоподведомственных государственным органам или органам местногосамоуправления организаций, участвующих в предоставлениигосударственных и муниципальных услуг, такими органами иорганизациями в целях представления указанной информации в орган,предоставляющий муниципальную услугу, либо подведомственнуюгосударственному органу или органу местного самоуправленияорганизацию, участвующую в предоставлении государственных имуниципальных услуг, на основании межведомственных запросов такихорганов или организаций для предоставления государственной илимуниципальной услуги по запросу заявителя требуется получениесогласия заявителя. Согласие может быть получено и представлено какв форме документа на бумажном носителе, так и в форме электронногодокумента.
19. Требовать предоставления документов и информации, которыенаходятся в распоряжении органов, предоставляющих государственныеуслуги, иных органов государственной власти, органов местногосамоуправления, организаций, участвующих в предоставлениигосударственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, не допускается.
Требовать от заявителей документы, не предусмотренные даннымпунктом административного регламента, не допускается.
20. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приемедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
1) обращение лица, не предъявившего документов, удостоверяющихличность либо подтверждающих полномочия лица, представляющегоинтересы заявителя;
2) к заявлению не приложены документы в соответствии снастоящим административным регламентом;
3) заявление исполнено карандашом или исполнено неразборчивымпочерком, не позволяющим произвести чтение;
4) на заявлении и документах имеются исправления и подчистки;
5) документы имеют серьезные повреждения, наличие которых непозволяет однозначно истолковать их содержание;
6) документы представлены в копиях, не позволяющих произвестичтение или однозначно истолковать содержание документа;
7) не подлежат рассмотрению письменные обращения, содержащиенецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью иимуществу должностного лица, а также членов его семьи.
21. Исчерпывающий перечень оснований для отказа впредоставлении муниципальной услуги:
- обращение лица, не предъявившего документов, удостоверяющихличность либо подтверждающих полномочия лица, представляющегоинтересы заявителя (доверенность);
- заявитель не состоит на учете в качестве нуждающихся в жилыхпомещениях, предоставляемых по договорам социального найма;
- не представлены документы, предусмотренные п. 16 настоящегорегламента;
- заявление не соответствует требованиям, указанным в п. 17;
- не подлежат рассмотрению письменные обращения, содержащиенецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью иимуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- заявитель запрашивает информацию, касающуюся другогогражданина, и отсутствует доверенность или иной документ, дающийправо представлять его интересы;
- не представлены документы, предусмотренные п. 18 настоящегорегламента.
22. Услуги, необходимые и обязательные для предоставлениямуниципальной услуги, административным регламентом не предусмотрены.
23. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
24. Срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлениимуниципальной услуги - не более 30 минут.
25. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлениимуниципальной услуги - не более 15 минут. При обращении вмногофункциональный центр или в Администрацию путем почтовогоотправления либо с использованием электронной почты - регистрация неболее 3 дней.
26. Требования к местам предоставления муниципальной услуги:
- здания и помещения, в которых предоставляется муниципальнаяуслуга, должны содержать секторы для информирования, ожидания иприема заявителей;
- сектор для информирования заявителей должен быть оборудованинформационными стендами;
- сектор ожидания следует оборудовать местами для сидения, атакже столами (стойками) для возможности записи информации сналичием в указанных местах бумаги и ручек.
На информационном стенде в многофункциональном центре иАдминистрации размещаются следующие информационные материалы:
- настоящий административный регламент;
- необходимая оперативная информация о предоставлениимуниципальной услуги.
Информационные стенды, содержащие информацию о процедурепредоставления муниципальной услуги, размещены при входе в помещениемногофункционального центра и в помещение Администрации.
Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошопросматриваемы и функциональны. Рекомендуется оборудоватьинформационные стенды карманами формата А4, в которых размещатьинформационные листки.
Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатанудобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места- выделены.
27. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:
- информированность об услуге (наличие информации об услуге,месте нахождении органа, предоставляющего муниципальную услугу,графике его работы; наличие телефона для консультирования);
- информированность о порядке предоставления услуги (наличиеинформационных стендов, отражающих порядок предоставлениямуниципальной услуги и свободный доступ к настоящемуадминистративному регламенту);
- своевременность предоставления услуги (оказания услуги всроки, установленные в настоящем административном регламенте);
- техническая обеспеченность (наличие копировальной и другойтехники для качественного предоставления муниципальной услуги);
- организация процесса (наличие необходимого числаспециалистов, время ожидания в очереди, график работы, необходимостьпосещения в процессе предоставления услуги не более 2 кабинетов);
- этическая комфортность (доброжелательное отношениесотрудников в процессе оказания услуги);
- общий комфорт (наличие мест для сидения в местах ожидания,наличие туалетов в местах ожидания, наличие указателей на этажах икабинетах);
- доступность услуги (территориальная доступность, стоимостьуслуги).
Показателем доступности и качества предоставления муниципальнойуслуги является также отсутствие жалоб заявителей на:
- нарушение сроков предоставления услуги;
- некомпетентность и неисполнительность специалистов;
- некачественную подготовку документов;
- безосновательный отказ в приеме документов и в предоставлениимуниципальной услуги;
- иные нарушения прав и законных интересов граждан июридических лиц.
28. Иные требования, в том числе учитывающие особенностипредоставления муниципальных услуг в многофункциональном центре иособенности предоставления муниципальных услуг в электронной форме.
29. Предоставление муниципальной услуги в электронной форме -предоставление муниципальной услуги с использованиеминформационно-телекоммуникационных технологий, включая использованиеЕдиного портала государственных и муниципальных услуг (функций) и(или) Портала государственных и муниципальных услуг Московскойобласти, а также использование универсальной электронной карты, втом числе осуществление в рамках такого предоставления электронноговзаимодействия между государственными органами, органами местногосамоуправления, организациями и заявителями. В целях предоставлениямуниципальной услуги в электронной форме могут использоваться другиесредства информационно-телекоммуникационных технологий в случаях ипорядке, которые определяются Правительством Российской Федерации.
30. При предоставлении муниципальной услуги в электронной формеосуществляются:
1) предоставление в установленном порядке информации заявителями обеспечение доступа заявителей к сведениям о муниципальныхуслугах;
2) подача заявителем запроса и иных документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, и прием таких запроса идокументов с использованием Единого портала государственных имуниципальных услуг (функций);
3) получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса опредоставлении муниципальной услуги;
4) взаимодействие органов, предоставляющих государственныеуслуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иныхгосударственных органов, органов местного самоуправления,организаций, участвующих в предоставлении государственных имуниципальных услуг;
5) получение заявителем результата предоставления муниципальнойуслуги, если иное не установлено федеральным законом;
6) иные действия, необходимые для предоставления муниципальнойуслуги.
Запрос (заявление) и другие обращения заявителей могут бытьнаправлены в форме электронных документов с использованиеминформационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в томчисле информационно-коммуникационной сети Интернет.
Запросы и обращения заявителей, поступившие в Администрацию вформе электронного документа, подлежат рассмотрению в порядке,установленном настоящим административным регламентом для письменныхобращений. В обращении заявитель в обязательном порядке указываетсвои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адресэлектронной почты, если ответ должен быть направлен в формеэлектронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен бытьнаправлен в письменной форме. Заявитель прикладывает к такомуобращению необходимые документы и материалы в электронной форме либонаправляет указанные документы и материалы или их копии в письменнойформе дополнительно. В этом случае срок исполнения услуги начинаеттечь с момента направления полного пакта документов.
Запрос (заявление) должен быть оформлен на бланке заявителя(при наличии такового), содержать реквизиты документа (исх. N идату).
Заявление и прилагаемые документы заверяются электроннойподписью заявителя или доверенного лица (при наличии доверенности) ввиде и в порядке, предусмотренных постановлением Правительства РФ от25.06.2012 N 634 "О видах электронной подписи, использование которыхдопускается при обращении за получением государственных имуниципальных услуг".
Формат электронного документа, в котором должны быть исполненызаявление (запрос) и прилагаемые документы: PDF (Adobe Reader).Адрес электронной почты Администрации, на который направляетсязаявление о предоставлении услуги в электронной форме с прилагаемымидокументами, - на официальном сайте Администрации винформационно-телекоммуникационной сети Интернет.
31. Предусмотренная настоящим регламентом услуга можетпредоставляться в автономном учреждении "Многофункциональный центрпредоставления государственных и муниципальных услуг городскогоокруга Химки" (далее - МФЦ) в соответствии с заключенным междуАдминистрацией и МФЦ соглашением о включении настоящей услуги вперечень муниципальных услуг, предоставление которых осуществляетсяв МФЦ. Информация о месте нахождения, телефонах, сайте, электроннойпочте, режиме работы МФЦ располагается на официальном сайтеАдминистрации в информационно-коммуникационной сети Интернет, атакже предоставляется по устному запросу по телефонной связи.III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных
процедур по предоставлению муниципальной услуги, требования к
порядку их выполнения
32. Состав и последовательность выполнения административныхпроцедур по предоставлению муниципальной услуги представлены в видеблок-схемы в приложении к настоящему регламенту.
33. Для предоставления муниципальной услуги выполняютсяследующие административные процедуры:
1) прием и регистрация заявления и документов (или личныйприем);
2) отказ в приеме документов;
3) проверка и рассмотрение представленных документов;
4) отказ в предоставлении муниципальной услуги;
5) предоставление информации об очередности предоставленияжилых помещений на условиях социального найма.
32. Основанием для начала исполнения административного действияпо приему, регистрации заявления является получение заявления попочте или через многофункциональный центр.
Ответственными за исполнение данного административного действияявляются специалисты управления координации и документальногообеспечения Администрации.
Результатом исполнения административного действия являетсянаправление заявления в отдел для дальнейшего рассмотрения иподготовки ответа либо отказ в приеме документов.
Срок исполнения данного административного действия составляетне более 3 дней.
Срок предоставления муниципальной услуги, запрос на получениекоторой передан через многофункциональный центр, исчисляется со днярегистрации запроса в Администрации городского округа Химки.
34. Основанием для начала исполнения административного действияпо проверке и рассмотрению представленных документов являетсяполучение специалистами отдела заявления.
Результатом исполнения административного действия являютсяподготовка и направление заявителю по почте письменного ответа,содержащего информацию об очередности предоставления жилых помещенийна условиях социального найма, либо отказ в предоставленииинформации об очередности предоставления жилых помещений.
Срок исполнения данного административного действия составляетне более 30 дней со дня регистрации заявления.
35. Основанием для начала исполнения административного действияна личном приеме у специалиста отдела является обращение заявителя кспециалисту отдела, ответственному за предоставление информации обочередности предоставления жилых помещений на условиях социальногонайма.
Заявитель может обратиться к специалисту отдела лично либочерез своего законного представителя.
Ответственным за исполнение данного административного действияявляется специалист отдела, ответственный за предоставлениеинформации об очередности предоставления жилых помещений на условияхсоциального найма.
Специалист отдела определяет предмет обращения, проверяетдокументы, представленные заявителем.
Результатом исполнения административного действия являетсяпредоставление информации об очередности предоставления жилыхпомещений на условиях социального найма, либо отказ в приеме узаявителя представляемых им документов, либо отказ в предоставленииинформации об очередности предоставления жилых помещений.
Срок исполнения данного административного действия составляетне более 15 минут.
36. Требования к форме и характеру взаимодействия специалистаотдела с заявителями:
- при ответе на телефонные звонки специалист отделапредставляется, назвав свои фамилию, имя, отчество, должность,наименование отдела, предлагает представиться собеседнику,выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следуетпроизносить слова четко, избегать параллельных разговоров сокружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступлениязвонка на другой аппарат;
- при личном обращении заявителей специалист отдела долженпредставиться, указать фамилию, имя и отчество, сообщить занимаемуюдолжность, самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос;
- в конце консультирования (по телефону или лично) специалистотдела, осуществляющий консультирование, должен кратко подвестиитоги и перечислить меры, которые следует принять заявителю (ктоименно, когда и что должен сделать);
- ответ на письменные обращения и обращения по электроннойпочте дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилиии инициалов, номера телефона специалиста отдела, исполнившего ответна обращение. Ответ на письменное обращение подписываетсязаместителем главы городского округа по земельным и имущественнымвопросам либо уполномоченным должностным лицом. Ответ на письменныеобращения и обращения по электронной почте дается в срок, непревышающий 30 дней со дня регистрации обращения.
IV. Порядок и формы контроля за исполнением административного
регламента предоставления муниципальной услуги
37. Текущий контроль за соблюдением последовательности действийпри предоставлении муниципальной услуги осуществляет заместительглавы Администрации городского округа.
Ответственность специалистов отдела закрепляется в ихдолжностных инструкциях.
Текущий контроль осуществляется путем проведения плановых ивнеплановых (по обращению заявителя) проверок соблюдения иисполнения специалистами отдела положений настоящегоадминистративного регламента.
38. Контроль полноты и качества предоставления муниципальнойуслуги осуществляется главой городского округа и включает в себяпроведение проверок, выявление и устранение нарушений правзаявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов наобращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия(бездействие) должностных лиц.
V. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и
действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную
услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную
услугу, либо муниципального служащего
39. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе вследующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя опредоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актамигородского округа Химки для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которыхпредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Московской области, муниципальнымиправовыми актами городского округа Химки для предоставлениямуниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основанияотказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами городского округа Химки;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальнойуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами городского округа Химки;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, висправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления муниципальной услуги документах либо нарушениеустановленного срока таких исправлений.
40. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, вэлектронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу.Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющегомуниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии)либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственноруководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.
41. Жалоба может быть направлена:
- непосредственно в адрес Администрации городского округа наимя главы городского округа или заместителя главы Администрациигородского округа;
- начальнику отдела.
42. Жалоба может быть направлена по почте, с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайтаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, Единого порталагосударственных и муниципальных услуг (функций) либо Порталагосударственных и муниципальных услуг Московской области, а такжеможет быть принята при личном приеме заявителя.
43. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу,либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие)которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения оместе жительства заявителя - физического лица либо наименование,сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а такженомер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электроннойпочты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен бытьнаправлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципальногослужащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен срешением и действием (бездействием) органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющегомуниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителеммогут быть представлены документы (при наличии), подтверждающиедоводы заявителя, либо их копии.
44. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальнуюуслугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделеннымполномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочихдней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов узаявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или вслучае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений- в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
45. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющиймуниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных органом, предоставляющиммуниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителюденежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актамиМосковской области, муниципальными правовыми актами городскогоокруга Химки, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
46. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения,указанного в п. 45 настоящего регламента, заявителю в письменнойформе и по желанию заявителя в электронной форме направляетсямотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
47. В случае установления в ходе или по результатамрассмотрения жалобы признаков состава административногоправонарушения или преступления должностное лицо, наделенноеполномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с п. 40 настоящегорегламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органыпрокуратуры.
Приложение 1
к административному регламенту
СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, АДРЕСАХ
ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ,
СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ
УСЛУГУ, МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОГО ЦЕНТРА И ОРГАНИЗАЦИЙ, УЧАСТВУЮЩИХ В
ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
1. Администрация городского округа Химки.
Место нахождения администрации городского округа Химки:Московская область, город Химки, ул. Московская, д. 15.
График работы администрации городского округа Химки:|————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Понедельник | 9.00-13.00; 13.45-18.00 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Вторник | 9.00-13.00; 13.45-18.00 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Среда | 9.00-13.00; 13.45-18.00 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Четверг | 9.00-13.00; 13.45-18.00 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Пятница | 9.00-13.00; 13.45-18.00 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Суббота | Выходной день ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Воскресенье | Выходной день. ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|
График приема заявителей в администрации городского округаХимки:|————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Понедельник | 9.00-12.00; 15.00-17.30 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Вторник | 9.00-12.00; 15.00-17.30 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Среда | 9.00-12.00; 15.00-17.30 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Четверг | 9.00-12.00; 15.00-17.30 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Пятница | 9.00-12.00; 14.00-16.00 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Суббота | Выходной день ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Воскресенье | Выходной день ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|
Почтовый адрес администрации городского округа Химки: 141402,Московская область, город Химки, ул. Московская, д. 15.
Контактный телефон: 8(495) 572-54-49.
Официальный сайт администрации городского округа Химки в сетиИнтернет: www.admhimki.ru.
Адрес электронной почты администрации городского округа Химки всети Интернет: himki@mosreg.ru.
2. Отдел жилищной политики администрации.
Место нахождения отдела жилищной политики администрации:Московская область, город Химки, ул. Ленинградская, д. 11.
График работы отдела жилищной политики администрации:|————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Понедельник | 9.00-13.00; 13.45-18.00 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Вторник | 9.00-13.00; 13.45-18.00 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Среда | 9.00-13.00; 13.45-18.00 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Четверг | 9.00-13.00; 13.45-18.00 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Пятница | 9.00-13.00; 13.45-16.45 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Суббота | Выходной день ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Воскресенье | Выходной день ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|
График приема заявителей в отделе жилищной политикиадминистрации:|————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Понедельник | 9.30-13.00; 13.45-7.30 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Вторник | Неприемный день ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Среда | 9.30-13.00; 13.45-7.30 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Четверг | Неприемный день ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Пятница | Неприемный день ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Суббота | Выходной день ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Воскресенье | Выходной день ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|
Почтовый адрес отдела жилищной политики администрации: 141402,Московская область, город Химки, ул. Калинина, д. 4.
Контактный телефон: 8(495) 572-50-54.
Адрес электронной почты администрации отдела жилищной политикив сети Интернет: zhilotdel@gmail.com.
3. Многофункциональный центр, расположенный на территориигородского округа Химки.
Место нахождения многофункционального центра: Московскаяобласть, город Химки, Юбилейный пр-кт, д. 67а, б.
График работы многофункционального центра:|————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Понедельник | 8.00-20.00 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Вторник | 8.00-20.00 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Среда | 8.00-20.00 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Четверг | 8.00-20.00 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Пятница | 8.00-20.00 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Суббота | 9.00-15.00 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Воскресенье | Выходной день ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|
Почтовый адрес многофункционального центра: 141407, Московскаяобласть, город Химки, Юбилейный пр-кт, д. 67а, б.
Телефон call-центра: 8(498) 683-63-63.
Официальный сайт многофункционального центра в сети Интернет:www.mfchimki.ru.
Адрес электронной почты многофункционального центра в сетиИнтернет: mfc_himki@mail.ru.
Приложение 2
к административному регламенту
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
-----------------------¬ -------------¬
¦Прием и регистрация ¦ ¦Личный прием¦
¦заявления и документов¦ L--T---T------
L----T-------T---------- ¦ ¦---------------¬ ¦ ¦ ¦ ¦¦Отказ в приеме¦<---------+-------+---------------- ¦¦документов ¦ ¦ ¦L--------------- ¦ ¦-----------------------¬ ¦ ¦¦Отказ в предоставлении¦ ¦ ¦¦муниципальной услуги ¦ ¦ ¦L----------------------- \/ \/
/\ --------------------------------------------------¬
L----------+Проверка и рассмотрение представленных документов¦
L-------------------------T------------------------
\/
-------------------------------------------¬
¦Предоставление информации об очередности ¦
¦предоставления жилых помещений на условиях¦
¦социального найма ¦
L-------------------------------------------
Приложение 3
к административному регламенту
ОБРАЗЕЦ
ЗАЯВЛЕНИЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
В администрацию ___________________________
от ________________________________________
(Ф.И.О., паспортные данные - серия, N,
когда и кем выдан,
___________________________________________
адрес места жительства, телефон)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу предоставить мне информацию об очередности предоставления жилыхпомещений на условиях социального найма.К заявлению прилагаю:
1. ____________________________________________________________________
2. ____________________________________________________________________
3. ____________________________________________________________________
Результат муниципальной услуги выдать следующим способом:
--¬ посредством личного обращения в отдел жилищной политики
L-- администрации
--¬в форме электронного документа
L--
--¬ в форме документа на бумажном носителе
L--
--¬ отправлением по электронной почте (в форме электронного документа
L-- и только в случаях, прямо предусмотренных в действующих
нормативных правовых актах)
--¬ посредством личного обращения в многофункциональный центр (только
L-- на бумажном носителе)
--¬ посредством направления через Единый портал государственных и
L-- муниципальных услуг (только в форме электронного документа)
--¬ посредством направления через Портал государственных
L-- и муниципальных услуг (только в форме электронного документа)На обработку моих персональных данных, содержащихся в заявлении иприлагаемых к нему документах, согласен (согласна).
Подпись заявителя ____________________ Дата ___________________________
(Обратная сторона заявления)
Отметка о комплекте документов (проставляется в случае отсутствияодного или более документов, не находящихся в распоряжении органов,предоставляющих государственные или муниципальные услуги, либоподведомственных органам государственной власти или органам местногосамоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальнойуслуги):
О представлении неполного комплекта документов, требующихся дляпредоставления муниципальной услуги и представляемых заявителем, так каксведения по ним отсутствуют в распоряжении органов, предоставляющихгосударственные или муниципальные услуги, либо подведомственных органамгосударственной власти или органам местного самоуправления организаций,участвующих в предоставлении муниципальной услуги, предупрежден.
Приложение N 2
к постановлению администрации
городского округа Химки
Московской области
от 25 марта 2014 г. N 341
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ, ДОКУМЕНТОВ,
А ТАКЖЕ ПОСТАНОВКА ГРАЖДАН НА УЧЕТ В КАЧЕСТВЕ НУЖДАЮЩИХСЯ В ЖИЛЫХ
ПОМЕЩЕНИЯХ" (Утратил силу - Постановление Администрации городского округаХимки от 11.07.2014 г. N 958)
Приложение N 3
к постановлению администрации
городского округа Химки
Московской области
от 25 марта 2014 г. N 341
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ПЕРЕДАЧИ
ЖИЛОЙ ПЛОЩАДИ В СОБСТВЕННОСТЬ ГРАЖДАН"
I. Общие положения
Предмет регулирования административного регламента предоставления
муниципальной услуги
1. Административный регламент "Заключение договора передачижилых помещений в собственность граждан" (далее - административныйрегламент) устанавливает стандарт предоставления муниципальнойуслуги по заключению договора передачи жилых помещениймуниципального жилищного фонда в собственность граждан (далее -муниципальная услуга), состав, последовательность и сроки выполненияадминистративных процедур (действий) по предоставлению муниципальнойуслуги, требования к порядку их выполнения, формы контроля заисполнением административного регламента, досудебный (внесудебный)порядок обжалования решений и действий (бездействия) Администрациигородского округа Химки (далее - Администрация), должностных лицАдминистрации либо муниципальных служащих.
2. Административный регламент разработан в целях повышениякачества и доступности предоставления муниципальной услуги приосуществлении полномочий Администрации.
Лица, имеющие право на получение муниципальной услуги
3. Муниципальная услуга представляется физическим лицам,являющимся нанимателями жилых помещений по договору социальногонайма, либо их уполномоченным представителям (далее - заявители).
При обращении за получением муниципальной услуги от именизаявителей взаимодействие с отделом жилищной политики Администрациивправе осуществлять их уполномоченные представители.
Требования к порядку информирования о порядке предоставления
муниципальной услуги
4. Информирование граждан о порядке предоставлениямуниципальной услуги осуществляется сотрудниками отдела жилищнойполитики Администрации (далее - специалисты отдела) и сотрудникамимногофункционального центра предоставления государственных имуниципальных услуг Московской области, расположенных на территориигородского округа Химки (далее - многофункциональный центр).
5. Основными требованиями к информированию граждан о порядкепредоставления муниципальной услуги являются достоверностьпредоставляемой информации, четкость ее изложения, полнотаинформирования.
6. Информация о порядке предоставления муниципальной услугисодержит следующие сведения:
1) наименование и почтовые адреса отдела жилищной политикиАдминистрации, ответственного за предоставление муниципальнойуслуги, и многофункционального центра;
2) справочные номера телефонов отдела жилищной политикиАдминистрации, ответственного за предоставление муниципальнойуслуги, и многофункционального центра;
3) адрес официального сайта Администрации имногофункционального центра в информационно-телекоммуникационнойсети Интернет (далее - сеть Интернет);
4) график работы отдела жилищной политики Администрации,ответственного за предоставление муниципальной услуги, имногофункционального центра;
5) требования к письменному запросу заявителей о предоставленииинформации о порядке предоставления муниципальной услуги;
6) перечень документов, необходимых для получения муниципальнойуслуги;
7) выдержки из правовых актов, содержащих нормы, регулирующиедеятельность по предоставлению муниципальной услуги;
8) текст административного регламента с приложениями;
9) краткое описание порядка предоставления муниципальнойуслуги;
10) образцы оформления документов, необходимых для получениямуниципальной услуги, и требования к ним;
11) перечень типовых, наиболее актуальных вопросов граждан,относящихся к компетенции отдела жилищной политики Администрации,многофункционального центра, и ответы на них.
7. Информация о порядке предоставления муниципальной услугиразмещается на информационных стендах в помещениях отдела жилищнойполитики Администрации и многофункционального центра,предназначенных для приема заявителей, на официальном сайтеАдминистрации и официальных сайте многофункционального центра в сетиИнтернет, в федеральной государственной информационной системе"Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)"(далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг), вгосударственной информационной системе Московской области "Порталгосударственных и муниципальных услуг (функций) Московской области"(далее - Портал государственных и муниципальных услуг Московскойобласти), а также предоставляется по телефону и электронной почте пообращению заявителя.
8. Справочная информация о месте нахождения Администрации,отдела жилищной политики Администрации, ответственного запредоставление муниципальной услуги, многофункционального центра,органов и организаций, участвующих в предоставлении муниципальнойуслуги, их почтовые адреса, официальные сайты в сети Интернет,информация о графиках работы, телефонных номерах и адресахэлектронной почты представлены приложении 1 к административномурегламенту.
9. При общении с гражданами муниципальные служащие отделажилищной политики Администрации и сотрудники многофункциональногоцентра обязаны корректно и внимательно относиться к гражданам, неунижая их чести и достоинства. Информирование о порядкепредоставления муниципальной услуги необходимо осуществлять сиспользованием официально-делового стиля речи.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги
10. Муниципальная услуга по заключению договора передачи жилойплощади в собственность граждан.
Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
11. Предоставление муниципальной услуги осуществляется отделомжилищной политики Администрации.
12. Предоставление муниципальной услуги по принципу "одногоокна" организует многофункциональный центр.
13. В предоставлении муниципальной услуги участвуютжилищно-коммунальные службы городского округа Химки.
14. Орган, предоставляющий муниципальную услугу,многофункциональный центр, на базе которых организованопредоставление муниципальной услуги, не вправе требовать отзаявителя осуществления действий, в том числе согласований,необходимых для получения муниципальной услуги и связанных собращением в иные государственные органы (органы местногосамоуправления) и организации, за исключением получения услуг,включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми иобязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденныйрешением Совета депутатов от 16.10.2013 N 10/3 "О внесении измененийв решение Совета депутатов городского округа Химки Московскойобласти от 29.06.2011 N 70/7 "Об утверждении Перечня услуг, которыеявляются необходимыми и обязательными для предоставления органамиместного самоуправления муниципальных услуг, и Порядка определенияразмера платы за их оказание".
Результат предоставления муниципальной услуги
15. Результатом предоставления муниципальной услуги являются:
1) заключение договора передачи жилой площади в собственностьграждан;
2) решение об отказе в заключении договора передачи жилойплощади в собственность граждан.
Срок регистрации запроса заявителя
16. Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услугирегистрируется в Администрации в срок не позднее 1 рабочего дня,следующего за днем поступления в Администрацию.
17. Регистрация запроса заявителя о предоставлениимуниципальной услуги, переданного на бумажном носителе измногофункционального центра в отдел жилищной политики Администрации,осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днемпоступления в отдел жилищной политики Администрации.
Срок предоставления муниципальной услуги
18. Срок предоставления муниципальной услуги не превышает 60календарных дней с даты регистрации запроса заявителя опредоставлении муниципальной услуги в отдел жилищной политикиАдминистрации.
19. Срок предоставления муниципальной услуги, запрос наполучение которой передан заявителем через многофункциональныйцентр, исчисляется со дня регистрации запроса на получениемуниципальной услуги в отделе жилищной политики Администрации.
20. Срок предоставления муниципальной услуги исчисляется безучета сроков приостановления предоставления муниципальной услуги,передачи запроса о предоставлении муниципальной услуги и документовиз многофункционального центра в отдел жилищной политикиАдминистрации, передачи результата предоставления муниципальнойуслуги из отдела жилищной политики в многофункциональный центр,срока выдачи результата заявителю.
21. Выдача (направление) результата предоставлениямуниципальной услуги осуществляется в срок, не превышающий 5 рабочихдней.
Правовые основания предоставления муниципальной услуги
22. Предоставление муниципальной услуги осуществляется всоответствии с:
Жилищным кодексом Российской Федерации;
Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг";
Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципахорганизации местного самоуправления в Российской Федерации";
Законом Российской Федерации от 04.07.1991 N 1541-1 "Оприватизации жилищного фонда в Российской Федерации";
распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009N 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередныхгосударственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронномвиде";
постановлением Правительства Московской области от 27.09.2013 N777/42 "Об организации предоставления государственных услугисполнительных органов государственной власти Московской области набазе многофункциональных центров предоставления государственных имуниципальных услуг, а также об утверждении Перечня государственныхуслуг исполнительных органов государственной власти Московскойобласти, предоставление которых организуется по принципу "одногоокна", в том числе на базе многофункциональных центровпредоставления государственных и муниципальных услуг, иРекомендуемого перечня муниципальных услуг, предоставляемых органамиместного самоуправления муниципальных образований Московскойобласти, а также услуг, оказываемых муниципальными учреждениями идругими организациями, предоставление которых организуется попринципу "одного окна", в том числе на базе многофункциональныхцентров предоставления государственных и муниципальных услуг";
постановлением Правительства Московской области от 25.04.2011 N365/15 "Об утверждении Порядка разработки и утвержденияадминистративных регламентов исполнения государственных функций иадминистративных регламентов предоставления государственных услугцентральными исполнительными органами государственной властиМосковской области, государственными органами Московской области";
от 17.07.2013 N 07/6.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с
нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными
правовыми актами Московской области и муниципальными правовымиактами для предоставления муниципальной услуги, услуг, необходимых и
обязательных для ее предоставления, способы их получения
заявителями, и порядок их предоставления
23. При обращении за получением муниципальной услуги заявительпредставляет:
1) копию паспорта гражданина Российской Федерации(предоставляется с оригиналом для сверки);
2) заявление о приватизации жилых помещений (по форме согласноприложению 3 к административному регламенту);
3) копию свидетельства о рождении со штампом о гражданстве РФ(для детей до 14 лет) (предоставляется с оригиналом для сверки);
4) технический паспорт жилого помещения;
5) кадастровый паспорт жилого помещения;
6) выписку из домовой книги;
7) архивную выписку из домовой книги на всех граждан,когда-либо бывших зарегистрированными в квартире;
8) копию финансового лицевого счета
9) копию ордера или договор социального найма;
10) нотариально удостоверенные доверенности на ведение дел поприватизации жилой площади (в случае представления интересовзаявителя доверенным лицом);
11) постановление или распоряжение администраций муниципальныхобразований о назначении опеки (в случае представления интересовзаявителя опекуном);
12) решение суда о лишении дееспособности граждан (приналичии);
13) выписку из домовых книг по адресам предыдущего проживания;
14) справку БТИ или органов по приватизации жилой площади запериод с 04.07.1991 по 1997 г. или 1998 г. (в зависимости от времениобразования органов федеральной службы государственной регистрации вконкретном субъекте Российской Федерации);
15) выписку из Единого государственного реестра прав нанедвижимое имущество и сделок с ним (или справки о содержанииправоустанавливающих документов в отдельных случаях) за период с1997 г. или 1998 г. (в зависимости от времени образования органовфедеральной службы государственной регистрации в конкретном субъектеРоссийской Федерации) по дату убытия с предыдущего места жительства(представляется по инициативе заявителя);
16) копии документов, подтверждающих родственные отношения(свидетельство о рождении, свидетельство о заключении илирасторжении брака, свидетельство об изменении имени)(предоставляются с оригиналами для сверки);
17) нотариально удостоверенные копии согласия граждан наприватизацию жилой площади без своего участия (при отказе от участиячленов семьи);
18) копию и оригинал справки о предоставлении гражданстваРоссийской Федерации (предоставляется, если заявитель ранее проживалза пределами Российской Федерации);
19) заявление родителей несовершеннолетнего, подтверждающее ихсогласие на участие несовершеннолетнего в приватизации жилой площади(личное или нотариальное удостоверение), в случае, если данныйродитель зарегистрирован по другому адресу.
24. В бумажном виде форма заявления о заключении договорапередачи жилого помещения может быть получена заявителемнепосредственно в отделе жилищной политики Администрации илимногофункциональном центре.
25. Форма заявления о заключении договора передачи жилогопомещения доступна для копирования и заполнения в электронном видена Едином портале государственных и муниципальных услуг и Порталегосударственных и муниципальных услуг Московской области, наофициальном сайте Администрации в сети Интернет www.admhimki.ru исайте многофункционального центра в сети Интернет www.mfchimki.ru, атакже по обращению заявителя может быть выслана на адрес егоэлектронной почты.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов,
необходимых для предоставления муниципальной услуги
26. Основания для отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги:
- отсутствие полномочий на получение муниципальной услуги улица, обратившегося за предоставлением муниципальной услуги.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления либо отказа в
предоставлении муниципальной услуги
27. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги являются:
1) по вопросу, содержащемуся в заявлении, имеется вступившее взаконную силу решение суда;
2) наложен арест на жилое помещение;
3) заявитель ранее использовал право на приватизацию жилойплощади;
4) от гражданина поступило заявление о прекращении рассмотренияобращения;
5) приватизируемая жилая площадь не является муниципальнойсобственностью;
6) непредоставление или неполное предоставление документов,указанных в пункте 23;
7) наличие не утвержденных в установленном порядкеперепланировок, повлекших изменения в технической характеристикежилого помещения, невозможность произвести расчет долейсобственности в коммунальной квартире;
8) отсутствие сведений, подтверждающих участие (неучастие) вприватизации из других регионов Российской Федерации;
9) наличие в документах ошибок (описок), неточностей,повреждений, не позволяющих понять их содержание;
10) в представленных документах отсутствует информация,необходимая для принятия решения о предоставлении муниципальнойуслуги;
11) представленные документы по форме и содержанию несоответствуют требованиям законодательства (отсутствие необходимыхреквизитов, подписей, истечение срока действия документа);
12) жилое помещение находится в аварийном состоянии.
Письменное решение об отказе в предоставлении муниципальнойуслуги подписывается заместителем главы Администрации, курирующимработу отдела, и выдается заявителю с указанием причин отказа.
По требованию заявителя решение об отказе в предоставлениимуниципальной услуги предоставляется в электронной форме или можетвыдаваться лично или направляться по почте в письменной форме либовыдаваться через многофункциональный центр.
28. Законодательно установленные основания для приостановленияпредоставления муниципальной услуги отсутствуют.
Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставлениямуниципальной услуги, в том числе сведения о документах, выдаваемых
организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги
29. Услуги, необходимые и обязательные для предоставлениямуниципальной услуги, отсутствуют.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или
иной платы за предоставление муниципальной услуги
30. Предоставление муниципальной услуги осуществляетсябесплатно.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса опредоставлении муниципальной услуги, услуги организации, участвующей
в предоставлении муниципальной услуги, и при получении результата
предоставления таких услуг
31. Максимальное время ожидания в очереди при личной подачезаявления о предоставлении муниципальной услуги составляет не более45 минут.
32. Предельная продолжительность ожидания в очереди приполучении результата предоставления муниципальной услуги не должнапревышать 15 минут.
Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальная
услуга, услуги организации, участвующей в предоставлении
муниципальной услуги, к местам ожиданияи приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и
мультимедийной информации о порядке предоставления муниципальной
услуги
33. Предоставление муниципальных услуг осуществляется вспециально выделенных для этих целей помещениях Администрации имногофункционального центра.
34. Для заявителей должно быть обеспечено удобство с точкизрения пешеходной доступности от остановок общественного транспорта.Путь от остановок общественного транспорта до помещений приема ивыдачи документов должен быть оборудован соответствующимиинформационными указателями.
35. В случае если имеется возможность организации стоянки(парковки) возле здания (строения), в котором размещено помещениеприема и выдачи документов, организовывается стоянка (парковка) дляличного автомобильного транспорта заявителей. За пользованиестоянкой (парковкой) с заявителей плата не взимается.
36. Для парковки специальных автотранспортных средств инвалидовна каждой стоянке выделяется не менее 10% мест (но не менее одногоместа), которые не должны занимать иные транспортные средства.
37. Вход в помещение приема и выдачи документов долженобеспечивать свободный доступ заявителей, быть оборудован удобнойлестницей с поручнями, широкими проходами, а также пандусами дляпередвижения кресел-колясок.
38. На здании рядом с входом должна быть размещенаинформационная табличка (вывеска), содержащая следующую информацию:
наименование органа, многофункционального центра;
место нахождения и юридический адрес;
режим работы;
номера телефонов для справок;
адрес официального сайта.
39. Фасад здания должен быть оборудован осветительнымиприборами, позволяющими посетителям ознакомиться с информационнымитабличками.
40. Помещения приема и выдачи документов должны предусматриватьместа для ожидания, информирования и приема заявителей. В местах дляинформирования должен быть обеспечен доступ граждан для ознакомленияс информацией не только в часы приема заявлений, но и в рабочеевремя, когда прием заявителей не ведется.
41. В помещении приема и выдачи документов организуется работасправочных окон в количестве, обеспечивающем потребности граждан.
42. Характеристики помещений приема и выдачи документов в частиобъемно-планировочных и конструктивных решений, освещения, пожарнойбезопасности, инженерного оборудования должны соответствоватьтребованиям нормативных документов, действующих на территорииРоссийской Федерации.
43. Помещения приема и выдачи документов оборудуются стендами(стойками), содержащими информацию о порядке предоставлениямуниципальных услуг.
44. Помещение приема и выдачи документов может быть оборудованоинформационным табло, предоставляющим информацию о порядкепредоставления муниципальной услуги (включая трансляциювидеороликов, разъясняющих порядок предоставления муниципальныхуслуг), а также регулирующим поток электронной очереди. Информацияна табло может выводиться в виде бегущей строки.
45. Информационное табло размещается рядом со входом впомещение таким образом, чтобы обеспечить видимость максимальновозможному количеству заинтересованных лиц.
46. В местах для ожидания устанавливаются стулья (кресельныесекции, кресла) для заявителей.
В помещении приема и выдачи документов выделяется место дляоформления документов, предусматривающее столы (стойки) с бланкамизаявлений и канцелярскими принадлежностями.
47. Информация о фамилии, имени, отчестве и должностисотрудника отдела жилищной политики Администрации имногофункционального центра должна быть размещена на личнойинформационной табличке и на рабочем месте специалиста.
48. Для заявителя, находящегося на приеме, должно бытьпредусмотрено место для раскладки документов.
49. Прием комплекта документов, необходимых для осуществлениямуниципальной услуги, и выдача документов при наличии возможностидолжны осуществляться в разных окнах (кабинетах).
Показатели доступности и качества муниципальных услуг (возможность
получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги,
возможность получения услуги в многофункциональном центре)
50. Показателями доступности и качества муниципальной услугиявляются:
достоверность предоставляемой гражданам информации;
полнота информирования граждан;
наглядность форм предоставляемой информации об административныхпроцедурах;
удобство и доступность получения информации заявителями опорядке предоставления муниципальной услуги;
соблюдение сроков исполнения отдельных административныхпроцедур и предоставления муниципальной услуги в целом;
соблюдение требований стандарта предоставления муниципальнойуслуги;
отсутствие жалоб на решения, действия (бездействие) должностныхлиц Администрации и муниципальных служащих в ходе предоставлениямуниципальной услуги;
полнота и актуальность информации о порядке предоставлениямуниципальной услуги.
51. При получении муниципальной услуги заявитель осуществляетне более 1 взаимодействия с должностными лицами.
52. Продолжительность ожидания в очереди при обращениизаявителя в отдел жилищной политики Администрации для получениямуниципальной услуги не может превышать 45 минут.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности организации
предоставления муниципальной услуги по принципу "одного окна" на
базе многофункционального центра
53. Заявителю предоставляется возможность получениямуниципальной услуги по принципу "одного окна", в соответствии скоторым предоставление муниципальной услуги осуществляется послеоднократного обращения заявителя с соответствующим запросом, авзаимодействие с Администрацией осуществляется многофункциональнымцентром без участия заявителя в соответствии с нормативнымиправовыми актами и соглашением о взаимодействии между Администрациейи многофункциональным центром, заключенным в установленном порядке.
54. Организация предоставления муниципальной услуги на баземногофункционального центра осуществляется в соответствии ссоглашением о взаимодействии между Администрацией имногофункциональным центром, заключенным в установленном порядке.
55. Муниципальная услуга предоставляется в многофункциональныхцентрах с учетом принципа экстерриториальности, в соответствии скоторым заявитель вправе выбрать для обращения за получениеммуниципальной услуги любой многофункциональный центр, расположенныйна территории городского округа Химки.
56. При предоставлении муниципальной услуги универсальнымиспециалистами многофункциональных центров исполняются следующиеадминистративные процедуры:
1) прием заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги;
2) формирование и направление межведомственных запросов ворганы (организации), участвующие в предоставлении муниципальнойуслуги;
3) выдача документа, являющегося результатом предоставлениямуниципальной услуги.
Административные процедуры по приему заявления и документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги, а также выдачедокумента, являющегося результатом предоставления муниципальнойуслуги, осуществляются универсальными специалистамимногофункциональных центров по принципу экстерриториальности.
57. Заявители имеют возможность получения муниципальной услугив электронной форме с использованием Единого портала государственныхи муниципальных услуг и Портала государственных и муниципальныхуслуг Московской области в части:
1) получения информации о порядке предоставления муниципальнойуслуги;
2) ознакомления с формами заявлений и иных документов,необходимых для получения муниципальной услуги, обеспечения доступак ним для копирования и заполнения в электронном виде.
58. Заявителям предоставляется возможность для предварительнойзаписи на подачу заявления и документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги. Предварительная запись можетосуществляться следующими способами по выбору заявителя:
при личном обращении заявителя в отдел жилищной политикиАдминистрации или многофункциональный центр;
по телефону отдела жилищной политики Администрации илимногофункционального центра;
через официальный сайт Администрации или многофункциональногоцентра.
59. При предварительной записи заявитель сообщает следующиеданные:
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);
контактный номер телефона;
адрес электронной почты (при наличии);
желаемые дату и время представления документов.
60. Предварительная запись осуществляется путем внесенияуказанных сведений в книгу записи заявителей, которая ведется набумажных и/или электронных носителях.
61. Заявителю сообщаются дата и время приема документов, окно(кабинет) приема документов, в которое следует обратиться. Приличном обращении заявителю выдается талон-подтверждение. Заявитель,записавшийся на прием через официальный сайт Администрации илимногофункционального центра, может распечатать аналогталона-подтверждения.
Запись заявителей на определенную дату заканчивается за суткидо наступления этой даты.
62. При осуществлении предварительной записи заявитель вобязательном порядке информируется о том, что предварительная записьаннулируется в случае его неявки по истечении 15 минут сназначенного времени приема.
Заявителям, записавшимся на прием через официальный сайтАдминистрации или многофункционального центра, за день до приемаотправляется напоминание на указанный адрес электронной почты одате, времени и месте приема, а также информация об аннулированиипредварительной записи в случае неявки по истечении 15 минут сназначенного времени приема.
63. Заявитель в любое время вправе отказаться отпредварительной записи.
64. В отсутствие заявителей, обратившихся по предварительнойзаписи, осуществляется прием заявителей, обратившихся в порядкеочереди.
65. График приема (приемное время) заявителей попредварительной записи устанавливается руководителем отдела жилищнойполитики Администрации или многофункционального центра в зависимостиот интенсивности обращений.III. Состав, последовательность и сроки выполнения административныхпроцедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе
особенности выполнения административных процедур (действий) в
электронной форме и многофункциональном центре
66. Предоставление муниципальной услуги включает в себяследующие административные процедуры:
1) прием заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги;
2) регистрация заявления и документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги;
3) обработка и предварительное рассмотрение заявления ипредставленных документов;
4) формирование и направление межведомственных запросов ворганы (организации), участвующие в предоставлении муниципальнойуслуги;
5) подготовка договора передачи жилых помещений в собственностьграждан и проекта постановления Администрации, согласование проектапостановления Администрацией, внесение сведений в базу данныхприватизированных квартир;
6) заключение договора передачи жилых помещений в собственностьграждан.
Блок-схема предоставления муниципальной услуги
67. Блок-схема последовательности действий при предоставлениимуниципальной услуги представлена в приложении 2 к административномурегламенту.
Прием заявления и документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги
68. Основанием для начала осуществления административнойпроцедуры по приему заявления и документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, является поступление в отделжилищной политики Администрации или многофункциональный центрзаявления о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к немудокументов, представленных заявителем:
а) в отдел жилищной политики Администрации посредством личногообращения заявителя,
б) в многофункциональный центр посредством личного обращениязаявителя.
69. Прием заявления и документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, осуществляют сотрудники отделажилищной политики Администрации или сотрудники многофункциональногоцентра.
70. Прием заявления и документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, осуществляется вмногофункциональном центре в соответствии с соглашениями овзаимодействии между Администрацией и многофункциональным центром,заключенными в установленном порядке, если исполнение даннойпроцедуры предусмотрено заключенными соглашениями.
71. При поступлении заявления и прилагаемых к нему документовпосредством личного обращения заявителя в отдел жилищной политикиАдминистрации или многофункциональный центр специалист,ответственный за прием документов, осуществляет следующуюпоследовательность действий:
1) устанавливает предмет обращения;
2) устанавливает соответствие личности заявителя документу,удостоверяющему личность (в случае, если заявителем являетсяфизическое лицо);
3) проверяет наличие документа, удостоверяющего права(полномочия) представителя физического или юридического лица (вслучае, если с заявлением обращается представитель заявителя);
4) осуществляет сверку копий представленных документов с ихоригиналами;
5) проверяет заявление и комплектность прилагаемых к немудокументов на соответствие перечню документов, предусмотренныхпунктом 23 административного регламента;
6) проверяет заявление и прилагаемые к нему документы наналичие подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренныхисправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначноистолковать их содержание;
7) осуществляет прием заявления и документов по описи, котораясодержит полный перечень документов, представленных заявителем, апри наличии выявленных недостатков - их описание;
8) вручает копию описи заявителю.
72. Специалист многофункционального центра, ответственный заприем документов, в дополнение к действиям, указанным в пункте 71административного регламента, осуществляет следующие действия:
1) проверяет комплектность представленных заявителем документовпо перечню документов, предусмотренных пунктом 23 административногорегламента;
2) формирует перечень документов, не представленных заявителеми сведения из которых подлежат получению посредствоммежведомственного информационного взаимодействия;
3) направляет специалисту многофункционального центра,ответственному за осуществление межведомственного информационноговзаимодействия, сформированный перечень документов, непредставленных заявителем и сведения из которых подлежат получениюпосредством межведомственного информационного взаимодействия;
4) при наличии всех документов и сведений, предусмотренныхпунктом 23 административного регламента, передает заявление иприлагаемые к нему документы специалисту многофункциональногоцентра, ответственному за организацию направления заявления иприлагаемых к нему документов в отдел жилищной политикиАдминистрации.
Сотрудник многофункционального центра, ответственный заорганизацию направления заявления и прилагаемых к нему документов вотдел жилищной политики Администрации, организует передачу заявленияи документов, представленных заявителем, в отдел жилищной политикиАдминистрации в соответствии с заключенным соглашением овзаимодействии и порядком делопроизводства многофункциональногоцентра.
73. Максимальное время приема заявления и прилагаемых к немудокументов при личном обращении заявителя не превышает 30 минут.
74. При отсутствии у заявителя, обратившегося лично,заполненного заявления или неправильном его заполнении специалистотдела жилищной политики Администрации или многофункциональногоцентра, ответственный за прием документов, консультирует заявителяпо вопросам заполнения заявления.
75. Результатом исполнения административной процедуры по приемузаявления и прилагаемых к нему документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, является:
1) в отделе жилищной политики Администрации - передачазаявления и прилагаемых к нему документов сотруднику отдела жилищнойполитики Администрации, ответственному за регистрацию поступившегозапроса на предоставление муниципальной услуги;
2) в многофункциональном центре:
а) при отсутствии одного или более документов, предусмотренныхпунктом 23 административного регламента, - передача перечнядокументов, не представленных заявителем и сведения из которыхподлежат получению посредством межведомственного информационноговзаимодействия, специалисту многофункционального центра,ответственному за осуществление межведомственного информационноговзаимодействия;
б) при наличии всех документов, предусмотренных пунктом 23административного регламента, - передача заявления и прилагаемых кнему документов в отдел жилищной политики Администрации.
76. Способом фиксации результата исполнения административнойпроцедуры является опись принятых у заявителя документов илиуведомление о принятии запроса о предоставлении муниципальной услугии прилагаемых документов.
Регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги
77. Основанием для начала осуществления административнойпроцедуры является поступление специалисту отдела жилищной политикиАдминистрации, ответственному за регистрацию поступающих запросов напредоставление муниципальной услуги, заявления и прилагаемых к немудокументов.
78. Специалист отдела жилищной политики Администрацииосуществляет регистрацию заявления и прилагаемых к нему документов всоответствии с порядком делопроизводства, установленным в отделе, втом числе осуществляет внесение соответствующих сведений в журналрегистрации обращений о предоставлении муниципальной услуги и (или)в соответствующую информационную систему Администрации.
79. Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов,полученных посредством личного обращения заявителя, осуществляется всрок, не превышающий 1 рабочего дня с даты поступления заявления иприлагаемых к нему документов в отдел жилищной политикиАдминистрации.
80. Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов,полученных отделом жилищной политики Администрации измногофункционального центра, осуществляется не позднее 1 рабочегодня, следующего за днем их поступления в отдел жилищной политикиАдминистрации.
81. После регистрации в отделе жилищной политики Администрациизаявление и прилагаемые к нему документы, направляются нарассмотрение специалисту отдела, ответственному за подготовкудокументов по муниципальной услуге.
82. Максимальный срок осуществления административной процедурыне может превышать 2 рабочих дней.
83. Результатом исполнения административной процедуры по приемуи регистрации заявления и прилагаемых к нему документов, необходимыхдля предоставления муниципальной услуги, является передача заявленияи прилагаемых к нему документов сотруднику отдела жилищной политикиАдминистрации, ответственному за предоставление муниципальнойуслуги.
84. Способом фиксации исполнения административной процедурыявляется внесение соответствующих сведений в журнал регистрацииобращений за предоставлением муниципальной услуги или всоответствующую информационную систему отдела жилищной политикиАдминистрации.Обработка и предварительное рассмотрение заявления и представленных
документов
85. Основанием для начала исполнения административной процедурыявляется поступление заявления и документов сотруднику отделажилищной политики, ответственному за предоставление муниципальнойуслуги.
86. Сотрудник отдела жилищной политики, ответственный запредоставление муниципальной услуги, осуществляет следующиедействия:
1) проверяет комплектность представленных заявителем документовпо перечням документов, предусмотренных пунктом 23 административногорегламента;
2) проверяет заявление и прилагаемые к нему документы наналичие подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренныхисправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначноистолковать их содержание;
3) при отсутствии одного или более документов из числадокументов, предусмотренных пунктом 23 административного регламента,а также при выявлении в запросе на предоставление муниципальнойуслуги или в представленных документах недостоверной, искаженной илинеполной информации, в том числе при представлении заявителемдокументов, срок действительности которых на момент поступления вотдел жилищной политики в соответствии с действующимзаконодательством истек, подаче заявления и документов лицом, невходящим в перечень лиц, установленный законодательством и пунктом 3настоящего административного регламента, или в случае, если текст взапросе на предоставление муниципальной услуги не поддаетсяпрочтению либо отсутствует, готовит проект уведомления об отказе впредоставлении муниципальной услуги и направляет его сотрудникуотдела жилищной политики, ответственному за принятие решения;
4) формирует перечень документов, не представленных заявителеми сведения из которых подлежат получению посредствоммежведомственного информационного взаимодействия;
5) направляет сотруднику отдела жилищной политики,ответственному за осуществление межведомственного информационноговзаимодействия, сформированный перечень документов, непредставленных заявителем и сведения из которых подлежат получениюпосредством межведомственного информационного взаимодействия;
6) в случае наличия полного комплекта документов,предусмотренных пунктом 23 административного регламента, и приотсутствии выявленных в ходе предварительного рассмотрения заявленияи прилагаемых к нему документов оснований для отказа впредоставлении муниципальной услуги переходит к осуществлениюадминистративной процедуры принятия решения о предоставлении (оботказе в предоставлении) муниципальной услуги.
87. Максимальный срок выполнения административной процедуры неможет превышать 5 рабочих дней.
88. Результатом административной процедуры является:
1) передача сотруднику отдела жилищной политики, ответственномуза осуществление межведомственного информационного взаимодействия,сформированного перечня документов, не представленных заявителем исведения из которых подлежат получению посредством межведомственногоинформационного взаимодействия;
2) передача сотруднику отдела жилищной политики, ответственномуза принятие решения о предоставлении муниципальной услуги, проектауведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
3) переход к осуществлению административной процедуры принятиярешения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальнойуслуги.
89. Способом фиксации административной процедуры является одиниз следующих документов:
1) перечень документов, не представленных заявителем и сведенияиз которых подлежат получению посредством межведомственногоинформационного взаимодействия;
2) проект уведомления заявителя об отказе в предоставлениимуниципальной услуги.
Формирование и направление межведомственных запросов в органы
(организации), участвующие в предоставлении муниципальной услуги
90. Основанием для начала административной процедуры поформированию и направлению межведомственного запроса опредоставлении документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, является непредставление заявителем в отделжилищной политики или многофункциональный центр документов иинформации, которые могут быть получены в рамках межведомственногоинформационного взаимодействия.
91. Межведомственный запрос о предоставлении документов иинформации осуществляется сотрудником отдела жилищной политики илимногофункционального центра, ответственным за осуществлениемежведомственного информационного взаимодействия.Многофункциональный центр осуществляет формирование и направлениемежведомственных запросов только в случае обращения заявителя заполучением муниципальной услуги через многофункциональный центр.
92. Формирование и направление межведомственных запросов опредоставлении документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, осуществляются многофункциональными центрами всоответствии с заключенными в установленном порядке соглашениями овзаимодействии, если исполнение данной процедуры предусмотренозаключенными соглашениями.
93. Межведомственный запрос формируется и направляется в формеэлектронного документа, подписанного электронной подписью, инаправляется по каналам системы межведомственного электронноговзаимодействия (далее - СМЭВ).
При отсутствии технической возможности формирования инаправления межведомственного запроса в форме электронного документапо каналам СМЭВ межведомственный запрос направляется на бумажномносителе по почте, по факсу с одновременным его направлением попочте или курьерской доставкой.
Межведомственный запрос о представлении документов и (или)информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федеральногозакона N 210-ФЗ, для предоставления муниципальной услуги сиспользованием межведомственного информационного взаимодействия вбумажном виде должен содержать следующие сведения, еслидополнительные сведения не установлены законодательным актомРоссийской Федерации:
1) наименование органа или организации, направляющихмежведомственный запрос;
2) наименование органа или организации, в адрес которыхнаправляется межведомственный запрос;
3) наименование муниципальной услуги, для предоставлениякоторой необходимо представление документа и (или) информации, атакже, если имеется, номер (идентификатор) такой услуги в реестремуниципальных услуг;
4) указание на положения нормативного правового акта, которымиустановлено представление документа и (или) информации, необходимыхдля предоставления муниципальной услуги, и указание на реквизитыданного нормативного правового акта;
5) сведения, необходимые для представления документа и (или)информации, установленные настоящим административным регламентомпредоставления муниципальной услуги, а также сведения,предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые дляпредставления данного документа и (или) информации;
6) контактная информация для направления ответа намежведомственный запрос;
7) дата направления межведомственного запроса;
8) фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего инаправившего межведомственный запрос, а также номер служебноготелефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи;
9) информация о факте получения согласия, предусмотренногочастью 5 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ (при направлениимежведомственного запроса в случае, предусмотренном частью 5 статьи7 Федерального закона N 210-ФЗ).
Направление межведомственного запроса допускается только вцелях, связанных с предоставлением муниципальной услуги.
Максимальный срок формирования и направления запроса составляет1 рабочий день.
94. При подготовке межведомственного запроса сотрудник отделажилищной политики или многофункционального центра, ответственный заосуществление межведомственного информационного взаимодействия,определяет государственные органы, органы местного самоуправлениялибо подведомственные государственным органам или органам местногосамоуправления организации, в которых данные документы находятся.
95. Для предоставления муниципальной услуги отдел жилищнойполитики или многофункциональный центр направляет межведомственныезапросы в жилищно-коммунальные службы городского округа Химки.
96. Срок подготовки и направления ответа на межведомственныйзапрос о представлении документов и информации, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, с использованиеммежведомственного информационного взаимодействия не может превышатьпяти рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса ворган или организацию, предоставляющие документ и информацию.
97. Сотрудник отдела жилищной политики или многофункциональногоцентра, ответственный за осуществление межведомственногоинформационного взаимодействия, обязан принять необходимые меры пополучению ответа на межведомственный запрос.
98. В случае направления запроса сотрудником отдела жилищнойполитики ответ на межведомственный запрос направляется сотрудникуотдела жилищной политики, ответственному за предоставлениемуниципальной услуги, в течение одного рабочего дня с моментапоступления ответа на межведомственный запрос.
99. В случае направления запроса сотрудникоммногофункционального центра ответ на межведомственный запроснаправляется сотруднику многофункционального центра, ответственномуза организацию направления заявления и прилагаемых к нему документовв отдел жилищной политики, в течение одного рабочего дня с моментапоступления ответа на межведомственный запрос.
100. В случае непоступления ответа на межведомственный запрос вустановленный срок в отдел жилищной политики или вмногофункциональный центр принимаются меры, предусмотренныезаконодательством Российской Федерации.
101. В случае исполнения административной процедуры вмногофункциональном центре сотрудник многофункционального центра,ответственный за организацию направления заявления и прилагаемых кнему документов в отдел жилищной политики, организует передачузаявления, документов, представленных заявителем, и сведений,полученных в рамках межведомственного информационноговзаимодействия, в отдел жилищной политики в соответствии сзаключенным соглашением о взаимодействии и порядком делопроизводствав многофункциональном центре.
102. Результатом административной процедуры является:
1) в многофункциональном центре при наличии всех документов,предусмотренных пунктом 23 административного регламента, - передачазаявления и прилагаемых к нему документов в отдел жилищной политики;
2) в отделе жилищной политики - получение в рамкахмежведомственного взаимодействия информации (документов),необходимой для предоставления муниципальной услуги заявителю.
Выдача документа, являющегося результатом предоставления
муниципальной услуги (доведение до заявителя факта результата
предоставления муниципальной услуги)
103. Основанием для начала данной административной процедурыявляется подписание главой городского округа Химки постановления оприватизации жилых помещений.
104. Выдача результата предоставления муниципальной услугиосуществляется при личном обращении в отдел жилищной политики.
105. Результатом административной процедуры является заключениедоговора передачи жилых помещений в собственность граждан.
106. Общий максимальный срок выполнения административнойпроцедуры не превышает 5 рабочих дней со дня подписания главойгородского округа Химки постановления о приватизации жилыхпомещений.
107. Способом фиксации административной процедуры являетсярегистрация постановления в отделе документооборота Администрации.
IV. Порядок и формы контроля за исполнением административного
регламента предоставления муниципальной услугиПорядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением
ответственными должностными лицами положений административного
регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих
требования к предоставлению муниципальной услуги
108. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положенийрегламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающихтребования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляетсядолжностными лицами, ответственными за организацию работы попредоставлению муниципальной услуги.
109. Текущий контроль осуществляется путем проведенияответственными должностными лицами структурных подразделений отделажилищной политики, ответственных за организацию работы попредоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения иисполнения положений регламента и иных нормативных правовых актов,устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых
проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги
110. Контроль за полнотой и качеством предоставлениямуниципальной услуги осуществляется в формах:
1) проведения плановых проверок;
2) рассмотрения жалоб на действия (бездействие) должностных лицотдела жилищной политики, ответственных за предоставлениемуниципальной услуги.
111. В целях осуществления контроля за полнотой и качествомпредоставления муниципальной услуги проводятся плановые ивнеплановые проверки. Порядок и периодичность осуществления плановыхпроверок устанавливается планом работы отдела жилищной политики. Припроверке могут рассматриваться все вопросы, связанные спредоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), илиотдельный вопрос, связанный с предоставлением муниципальной услуги(тематические проверки). Проверка также может проводиться поконкретной жалобе заявителя.
112. Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкойустранения ранее выявленных нарушений административного регламента,а также в случае получения жалоб заявителей на действия(бездействие) должностных лиц отдела жилищной политики,ответственных за предоставление муниципальной услуги.
Ответственность муниципальных служащих органов местного
самоуправления и иных должностных лиц за решения и действия
(бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления
муниципальной услуги
113. По результатам проведенных проверок в случае выявлениянарушений соблюдения положений регламента виновные должностные лицаотдела жилищной политики несут персональную ответственность зарешения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставлениямуниципальной услуги.
114. Персональная ответственность должностных лиц отделажилищной политики закрепляется в должностных регламентах всоответствии с требованиями законодательства Российской Федерации изаконодательства Московской области.Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за
предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны
граждан, их объединений и организаций
115. Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в томчисле со стороны граждан, их объединений и организаций,осуществляется посредством публикации сведений о деятельностиАдминистрации, получения гражданами, их объединениями иорганизациями актуальной, полной и достоверной информации о порядкепредоставления муниципальной услуги и обеспечения возможностидосудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб.
116. Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в томчисле со стороны граждан, их объединений и организаций,осуществляется посредством открытости деятельности Администрации припредоставлении муниципальной услуги, получения гражданами, ихобъединениями и организациями актуальной, полной и достовернойинформации о порядке предоставления муниципальной услуги иобеспечения возможности досудебного (внесудебного) рассмотренияжалоб.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и (или)
действий (бездействия) органа местного самоуправления,предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц,
муниципальных служащих
Право заявителя подать жалобу на решения и (или) действия(бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также
его должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении
муниципальной услуги
117. Заявители имеют право на обжалование действий илибездействия Администрации, должностных лиц отдела жилищной политики,муниципальных служащих, а также принимаемых ими решений припредоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном)порядке.
Предмет жалобы
118. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе вследующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя опредоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актамидля предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которыхпредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Московской области, муниципальнымиправовыми актами для предоставления муниципальной услуги, узаявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основанияотказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальнойуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, висправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления муниципальной услуги документах либо нарушениеустановленного срока таких исправлений.
Органы местного самоуправления, уполномоченные на рассмотрение
жалобы, и должностные лица, которым может быть направлена жалоба
119. Жалоба может быть направлена главе городского округаХимки, заместителю главы Администрации, курирующему работу отделажилищной политики.
Порядок подачи и рассмотрения жалобы
120. Жалоба подается в орган, предоставляющий муниципальнуюуслугу. Жалобы на решения, принятые заместителем главыАдминистрации, курирующим работу отдела жилищной политики,рассматриваются главой городского округа Химки.
121. Жалоба может быть направлена в Администрацию по почте,через многофункциональный центр, по электронной почте, черезофициальный сайт органа, предоставляющего муниципальную услугу,посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг,Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, атакже может быть принята при личном приеме заявителя.
122. Жалоба должна содержать:
а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу,либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие)которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения оместе жительства заявителя - физического лица либо наименование,сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а такженомер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электроннойпочты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен бытьнаправлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственногомуниципального служащего;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен срешением и действием (бездействием) органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющегомуниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителеммогут быть представлены документы (при наличии), подтверждающиедоводы заявителя, либо их копии.
123. В случае необходимости в подтверждение своих доводовзаявитель прилагает к письменному обращению (жалобе) документы иматериалы либо их копии.
Сроки рассмотрения жалобы
124. Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит регистрациине позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
125. Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит рассмотрениюдолжностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, втечение пятнадцати рабочих дней со дня его регистрации, а в случаеобжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, вприеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечатоки ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срокатаких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня еерегистрации.
Внесение изменений в результат предоставления муниципальнойуслуги в целях исправления допущенных опечаток и ошибокосуществляется отделом жилищной политики в срок не более 5 рабочихдней.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы
(претензии) либо приостановления ее рассмотрения
126. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает вудовлетворении жалобы в следующих случаях:
наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражногосуда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены впорядке, установленном законодательством Российской Федерации;
наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии стребованиями настоящих Правил в отношении того же заявителя и потому же предмету жалобы.
127. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправеоставить жалобу без ответа в следующих случаях:
наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений,угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членовего семьи;
отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текстажалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адресзаявителя, указанные в жалобе;
если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина,направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен бытьнаправлен ответ на обращение;
если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которогоне входит принятие решения по жалобе. В этом случае в течение 3рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобув уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной формеинформирует заявителя о перенаправлении жалобы;
если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, накоторый ему многократно давались письменные ответы по существу всвязи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении неприводятся новые доводы или обстоятельства, начальник (руководитель)отдела жилищной политики, должностное лицо либо уполномоченное на толицо вправе принять решение о безосновательности очередногообращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросупри условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращениянаправлялись в Администрацию или одному и тому же должностному лицу.О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение;
если ответ по существу поставленного в обращении вопроса неможет быть дан без разглашения сведений, составляющихгосударственную или иную охраняемую федеральным законом тайну,гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности датьответ по существу поставленного в нем вопроса в связи снедопустимостью разглашения указанных сведений.
Результат рассмотрения жалобы
128. По результатам рассмотрения жалобы Администрация принимаетодно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных органом, предоставляющиммуниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителюденежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актамиМосковской области, муниципальными правовыми актами, а также в иныхформах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы
129. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения,заявителю в письменной или электронной форме направляетсямотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Право заявителя на получение информации и документов, необходимых
для обоснования и рассмотрения жалобы
130. Заявитель имеет право на получение исчерпывающейинформации и документов, необходимых для обоснования и рассмотренияжалобы.
131. Информация и документы, необходимые для обоснования ирассмотрения жалобы, размещаются в отделе жилищной политики имногофункциональных центрах, на официальном сайте Администрации имногофункциональных центрах, на Едином портале государственных имуниципальных услуг, Портале государственных и муниципальных услугМосковской области, а также может быть сообщена заявителю в устнойи/или письменной форме.
Порядок обжалования решения по жалобе
132. Заявитель вправе обжаловать решения по жалобе вышестоящимдолжностным лицам.
133. В случае установления в ходе или по результатамрассмотрения жалобы признаков состава административногоправонарушения или преступления Администрация в установленномпорядке незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органыпрокуратуры.
134. Заявитель имеет право на получение информации идокументов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, приусловии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересыдругих лиц и что указанные документы не содержат сведения,составляющие государственную или иную охраняемую законодательствомРоссийской Федерации тайну.
135. При подаче жалобы заявитель вправе получить следующуюинформацию:
- местонахождение отдела жилищной политики;
- перечень номеров телефонов для получения сведений опрохождении процедур по рассмотрению жалобы;
- местонахождение органов местного самоуправления, фамилии,имена, отчества (при наличии) и должности их руководителей, а такжедолжностных лиц, которым может быть направлена жалоба.
136. При подаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить вотделе жилищной политики копии документов, подтверждающих обжалуемоедействие (бездействие), решение должностного лица.
Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения
жалобы
137. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотренияжалобы на решения и действия (бездействие) Администрации,должностных лиц Администрации, муниципальных служащих осуществляетсяпосредством размещения информации на стендах в местах предоставлениямуниципальной услуги в отделе жилищной политики имногофункциональном центре, на официальном сайте Администрации имногофункционального центра, на Едином портале государственных имуниципальных услуг и Портале государственных и муниципальных услугМосковской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и(или) письменной форме.
Приложение 1
к административному регламенту
СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, АДРЕСАХ
ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ,
СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ
УСЛУГУ, МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОГО ЦЕНТРА И ОРГАНИЗАЦИЙ, УЧАСТВУЮЩИХ В
ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
1. Администрация городского округа Химки.
Место нахождения администрации городского округа Химки:Московская область, город Химки, ул. Московская, д. 15.
График работы администрации городского округа Химки:|————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Понедельник | 9.00-13.00; 13.45-18.00 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Вторник | 9.00-13.00; 13.45-18.00 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Среда | 9.00-13.00; 13.45-18.00 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Четверг | 9.00-13.00; 13.45-18.00 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Пятница | 9.00-13.00; 13.45-18.00 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Суббота | Выходной день ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Воскресенье | Выходной день ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|
График приема заявителей в администрации городского округаХимки:|————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Понедельник | 9.00-12.00; 15.00-17.30 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Вторник | 9.00-12.00; 15.00-17.30 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Среда | 9.00-12.00; 15.00-17.30 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Четверг | 9.00-12.00; 15.00-17.30 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Пятница | 9.00-12.00; 14.00-16.00 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Суббота | Выходной день ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Воскресенье | Выходной день ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|
Почтовый адрес администрации городского округа Химки: 141402,Московская область, город Химки, ул. Московская, д. 15.
Контактный телефон: 8(495) 572-54-49.
Официальный сайт администрации городского округа Химки в сетиИнтернет: www.admhimki.ru.
Адрес электронной почты администрации городского округа Химки всети Интернет: himki@mosreg.ru.
2. Отдел жилищной политики администрации.
Место нахождения отдела жилищной политики администрации:Московская область, город Химки, ул. Ленинградская, д. 11.
График работы отдела жилищной политики администрации:|————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Понедельник | 9.00-13.00; 13.45-18.00 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Вторник | 9.00-13.00; 13.45-18.00 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Среда | 9.00-13.00; 13.45-18.00 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Четверг | 9.00-13.00; 13.45-18.00 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Пятница | 9.00-13.00; 13.45-16.45 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Суббота | Выходной день ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Воскресенье | Выходной день ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|
График приема заявителей в отделе жилищной политикиадминистрации:|————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Понедельник | 9.30-13.00; 13.45-17.30 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Вторник | Неприемный день ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Среда | 9.30-13.00; 13.45-17.30 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Четверг | Неприемный день ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Пятница | Неприемный день ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Суббота | Выходной день ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Воскресенье | Выходной день ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|
Почтовый адрес отдела жилищной политики администрации: 141402,Московская область, город Химки, ул. Калинина, д. 4.
Контактный телефон: 8(495) 572-50-54.
Адрес электронной почты администрации отдела жилищной политикив сети Интернет: zhilotdel@gmail.com.
3. Многофункциональный центр, расположенный на территориигородского округа Химки.
Место нахождения многофункционального центра: Московскаяобласть, город Химки, Юбилейный пр-кт, д. 67а, б.
График работы многофункционального центра:|————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Понедельник | 8.00-20.00 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Вторник | 8.00-20.00 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Среда | 8.00-20.00 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Четверг | 8.00-20.00 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Пятница | 8.00-20.00 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Суббота | 9.00-15.00 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Воскресенье | Выходной день ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|
Почтовый адрес многофункционального центра: 141407, Московскаяобласть, город Химки, Юбилейный пр-кт, д. 67а, б.
Телефон call-центра: 8(498) 683-63-63.
Официальный сайт многофункционального центра в сети Интернет:www.mfchimki.ru.
Адрес электронной почты многофункционального центра в сетиИнтернет: mfc_himki@mail.ru.
Приложение 2
к административному регламенту
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
---------------¬ -------------------------¬
¦Отказ в приеме¦ ¦Прием и регистрация ¦
¦документов ¦<------+заявления и документов, ¦
L--------------- ¦проверка представленных ¦
¦документов ¦
L--T---------T-----------------------------------¬ ¦ ¦¦Отказ в предоставлении¦ ¦ ¦¦муниципальной услуги ¦<---------- ¦L----------------------- \/
/\ --------------------------------------------------¬
L----------+Подготовка договора передачи жилой площади ¦
¦в собственность граждан и проекта постановления ¦
¦администрации, согласование проекта постановления¦
¦администрации, внесение сведений в базу данных ¦
¦приватизированных квартир ¦
L-------------------------T------------------------
\/
-------------------------------------------¬
¦Заключение договора передачи жилой площади¦
¦в собственность граждан ¦
L-------------------------------------------
Приложение 3
к административному регламенту
В администрацию городского округа Химки
от гр. ________________________________
_______________________________________
проживающего __________________________
(почтовый адрес, номер
_______________________________________
домашнего и рабочего телефонов)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу передать в собственность занимаемую квартиру по адресу:___________________________________________________________________________|——————|————————————————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|——————————————————————————————————————|| N п/п| Ф.И.О. (полностью) с учетом лиц, | Родственные отношения | Доля собственности* | Подписи совершеннолетних членов || | проходящих службу в Вооруженных Силах | | | семьи, подтверждающие согласие на || | или находящихся в командировке по брони| | | приватизацию и несовершеннолетних с || | или в местах лишения свободы | | | 14 лет ||——————|————————————————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|——————————————————————————————————————|| 1. | | Квартиросъемщик | | ||——————|————————————————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|——————————————————————————————————————|| | | | | ||——————|————————————————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|——————————————————————————————————————|| | | | | ||——————|————————————————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|——————————————————————————————————————|| | | | | ||——————|————————————————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|——————————————————————————————————————|| | | | | ||——————|————————————————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|——————————————————————————————————————|| | | | | ||——————|————————————————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|——————————————————————————————————————|| | | | | ||——————|————————————————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|——————————————————————————————————————|| | | | | ||——————|————————————————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|——————————————————————————————————————|| | | | | ||——————|————————————————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|——————————————————————————————————————|| | | | | ||——————|————————————————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|——————————————————————————————————————|| | | | | ||——————|————————————————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|——————————————————————————————————————|| | | | | ||——————|————————————————————————————————————————|——————————————————————————|———————————————————————|——————————————————————————————————————|Подписи верны:___________________________________________________________________________* указывается только при Регистрационный N ______________________долевой собственности. Дата ___________________________________Состав семьи: ____________________ человек.|——————|—————————————————————|——————————————————|————————————————————————————|————————————————————————————————————————————————————|———————————————|| N п/п| Фамилия, имя, | Дата рождения | Родственные отношения к | Данные паспорта | Дата прописки || | отчество (полностью)| (число, месяц, | квартиросъемщику | | || | | год) | | | ||——————|—————————————————————|——————————————————|————————————————————————————|——————————————————————————|—————————————————————————|———————————————|| | | | | Номер паспорта, код | Кем и когда выдан | || | | | | подразделения | | ||——————|—————————————————————|——————————————————|————————————————————————————|——————————————————————————|—————————————————————————|———————————————|| 1. | | | Квартиросъемщик | | | ||——————|—————————————————————|——————————————————|————————————————————————————|——————————————————————————|—————————————————————————|———————————————|| | | | | | | ||——————|—————————————————————|——————————————————|————————————————————————————|——————————————————————————|—————————————————————————|———————————————|| | | | | | | ||——————|—————————————————————|——————————————————|————————————————————————————|——————————————————————————|—————————————————————————|———————————————|| | | | | | | ||——————|—————————————————————|——————————————————|————————————————————————————|——————————————————————————|—————————————————————————|———————————————|| | | | | | | ||——————|—————————————————————|——————————————————|————————————————————————————|——————————————————————————|—————————————————————————|———————————————|| | | | | | | ||——————|—————————————————————|——————————————————|————————————————————————————|——————————————————————————|—————————————————————————|———————————————|| | | | | | | ||——————|—————————————————————|——————————————————|————————————————————————————|——————————————————————————|—————————————————————————|———————————————|| | | | | | | ||——————|—————————————————————|——————————————————|————————————————————————————|——————————————————————————|—————————————————————————|———————————————|| | | | | | | ||——————|—————————————————————|——————————————————|————————————————————————————|——————————————————————————|—————————————————————————|———————————————|| | | | | | | ||——————|—————————————————————|——————————————————|————————————————————————————|——————————————————————————|—————————————————————————|———————————————|| | | | | | | ||——————|—————————————————————|——————————————————|————————————————————————————|——————————————————————————|—————————————————————————|———————————————|| | | | | | | ||——————|—————————————————————|——————————————————|————————————————————————————|——————————————————————————|—————————————————————————|———————————————|| | | | | | | ||——————|—————————————————————|——————————————————|————————————————————————————|——————————————————————————|—————————————————————————|———————————————|| | | | | | | ||——————|—————————————————————|——————————————————|————————————————————————————|——————————————————————————|—————————————————————————|———————————————|| | | | | | | ||——————|—————————————————————|——————————————————|————————————————————————————|——————————————————————————|—————————————————————————|———————————————|ХАРАКТЕРИСТИКА ПЛОЩАДИ:Этажность дома _____________________Квартира на этаже __________________Количество комнат __________________Общая площадь квартиры _____________Жилая площадь квартиры _____________Площадь кухни ______________________Лоджия _____________________________Балкон _____________________________
Особые сведения о жилом помещении (если "да", указатьнормативныедокументы):
1. Служебная площадь, общежитие, коммунальная квартира, квартиравзакрытом военном городке - ДА/НЕТ.
2. Аварийное состояние: ветхое, подлежит капитальному ремонту -ДА/НЕТ.
Сотрудник жилищного отдела ___________________________________________
(подпись) (Ф.И.О.)
М.П.
Приложение N 4
к постановлению администрации
городского округа Химки
Московской области
от 25 марта 2014 г. N 341
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРАСОЦИАЛЬНОГО НАЙМА ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ И ДОГОВОРА НАЙМА ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ
СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА"
I. Общие положения
1. Административный регламент администрации городского округаХимки Московской области по предоставлению муниципальной услуги"Заключение договора социального найма жилого помещения и договоранайма жилого помещения специализированного жилищного фонда" (далее -административный регламент) разработан в целях повышения качества идоступности предоставления указанной услуги, определяет порядок истандарт ее предоставления.
Административный регламент размещается на официальном сайтеадминистрации городского округа Химки (www.admhimki.ru), на Порталегосударственных и муниципальных услуг Московской области(http://www.pgu.mosreg.ru), в федеральных государственныхинформационных системах "Федеральный реестр государственных имуниципальных услуг (функций)" и "Единый портал государственных имуниципальных услуг (функций)" (http://www.gosuslugi.ru), а также наинформационных стендах, размещенных в помещении Администрациигородского округа Химки (далее - Администрация) по адресу:Московская область, г. Химки, ул. Калинина, д. 4, этаж 2.
2. Муниципальная услуга по заключению договора социальногонайма жилого помещения и договора найма жилого помещенияспециализированного жилищного фонда (далее - муниципальная услуга)предоставляется физическим лицам или их уполномоченнымпредставителям, обратившимся с запросом о предоставлении услуги(далее - заявители).
3. Информирование граждан о порядке предоставлениямуниципальной услуги обеспечивается специалистами сектора учета ираспределения муниципальных жилых помещений отдела жилищной политикиАдминистрации (далее - специалисты отдела).
4. Основными требованиями к информированию граждан о порядкепредоставления муниципальной услуги являются достоверностьпредоставляемой информации, четкость в изложении информации, полнотаинформирования.
Требования к форме и характеру взаимодействия специалистаотдела с заявителями:
- при ответе на телефонные звонки специалист отделапредставляется, назвав свои фамилию, имя, отчество, должность,наименование отдела, предлагает представиться собеседнику,выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следуетпроизносить слова четко, избегать параллельных разговоров сокружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступлениязвонка на другой аппарат;
- при личном обращении заявителей специалист отдела долженпредставиться, указать фамилию, имя и отчество, сообщить занимаемуюдолжность, самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос;
- в конце консультирования (по телефону или лично) специалистотдела, осуществляющий консультирование, должен кратко подвестиитоги и перечислить меры, которые следует принять заявителю (ктоименно, когда и что должен сделать);
- ответ на письменные обращения и обращения по электроннойпочте дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилиии инициалов, номера телефона специалиста отдела, исполнившего ответна обращение. Ответ на письменное обращение подписываетсязаместителем главы городского округа по земельным и имущественнымвопросам либо уполномоченным должностным лицом. Ответ на письменныеобращения и обращения по электронной почте дается в срок, непревышающий 30 дней со дня регистрации обращения.
5. Прием заявлений и документов, связанных с предоставлениеммуниципальной услуги, осуществляется в здании многофункциональногоцентра и в помещениях отдела жилищной политики Администрации (далее- отдел) в соответствии со следующим графиком работы:
понедельник с 9.30 до 13.00 и с 13.45 до 17.30 - приемный день;
вторник с 9.30 до 13.00 и с 13.45 до 17.30 - заключениедоговоров найма жилых помещений;
среда: неприемный день;
четверг с 9.30 до 13.00 и с 13.45 до 17.30 - выдача договоровнайма жилых помещений;
пятница: неприемный день;
суббота - воскресенье: выходные дни.
6. Местонахождение отдела: Московская область, г. Химки, ул.Калинина, д. 4, кабинеты N 222, 223.
7. Почтовый адрес: 141402, Московская область, г. Химки, ул.Московская, д. 15.
8. Контактные телефоны отдела: 8(495) 572-72-70, 8(495)573-33-31.
9. Электронный почтовый адрес для направления заявлений повопросам предоставления муниципальной услуги: himki@mosreg.ru.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
10. Наименование муниципальной услуги - "Заключение договорасоциального найма жилого помещения и договора найма жилого помещенияспециализированного жилищного фонда".
11. Предоставление муниципальной услуги осуществляется отделомжилищной политики Администрации городского округа Химки.
12. Результатом предоставления муниципальной услуги являетсязаключение договора социального найма жилого помещения или договоранайма жилого помещения специализированного жилищного фонда либоотказ в заключении договора социального найма жилого помещения илидоговора найма жилого помещения специализированного жилищного фонда.
13. Срок предоставления муниципальной услуги составляет неболее 45 дней (с учетом графика проведения заседания Комиссии пожилищным вопросам).
14. Предоставление муниципальной услуги осуществляется всоответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Гражданским кодексом Российской Федерации;
- Жилищным кодексом Российской Федерации;
- Бюджетным кодексом Российской Федерации;
- Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общихпринципах организации местного самоуправления в РоссийскойФедерации";
- Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядкерассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг";
- Федеральным законом от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечениидоступа к информации о деятельности государственных органов иорганов местного самоуправления";
- Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации,информационных технологиях и о защите информации";
- Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональныхданных";
- Федеральным законом от 12 января 1995 г. N 5-ФЗ "Оветеранах";
- Законом Московской области от 05.10.2006 N 164/2006-ОЗ "Орассмотрении обращений граждан";
- Законом Московской области от 12.12.2005 N 260/2005-ОЗ "Опорядке ведения учета граждан в качестве нуждающихся в жилыхпомещениях, предоставляемых по договорам социального найма";
- постановлением Правительства Российской Федерации от21.05.2005 N 315 "Об утверждении типового договора социального наймажилого помещения";
- постановлением Правительства Российской Федерации от26.01.2006 N 42 "Об утверждении Правил отнесения жилого помещения кспециализированному жилищному фонду и типовых договоров наймаспециализированных жилых помещений";
- от 17.07.2013 N07/6;
- решением Совета депутатов городского округа Химки Московскойобласти от 15.02.2012 N 2/2 "Об утверждении Положения омуниципальном жилищном фонде и о порядке предоставления жилыхпомещений гражданам в городском округе Химки";
- постановлением главы муниципального образования "Химкинскийрайон" Московской области от 29.07.2005 N 118 "Об установлении нормыпредоставления площади жилого помещения по договору социальногонайма и учетной нормы площади жилого помещения", принятым решениемСовета депутатов муниципального образования "Химкинский район"Московской области от 28.07.2005 N 74/5;
- постановлением главы городского округа Химки Московскойобласти от 22.09.2009 N 1200 "О Комиссии по жилищным вопросамадминистрации городского округа Химки".
15. Исчерпывающий перечень документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги (далее - документы):
- акт проверки жилищных условий заявителя (предоставляется поинициативе заявителя);
- выписка из домовой книги (предоставляется по инициативезаявителя);
- копия финансового лицевого счета (предоставляется поинициативе заявителя);
- технический паспорт на жилое помещение (предоставляется поинициативе заявителя);
- выписка из Единого государственного реестра прав нанедвижимое имущество и сделок с ним о наличии (отсутствии) всобственности заявителя и членов его семьи жилого помещения, а такжео совершенных заявителем и членами его семьи сделках с жилымипомещениями за последние пять лет (предоставляется по инициативезаявителя);
- копии документов, подтверждающих семейные отношения заявителя(свидетельство о рождении, свидетельство о заключении брака,свидетельство о расторжении брака, судебное решение о признаниичленом семьи и др.) (предоставляются заявителем самостоятельно);
- копии документов, удостоверяющих личность заявителя иличность каждого из членов его семьи (паспорт или иной документ, егозаменяющий) (предоставляются заявителем самостоятельно).
Требовать от заявителей документы, не предусмотренные даннымпунктом административного регламента, не допускается.
Перечень документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, можно получить у специалиста отдела, а такжена официальном сайте Администрации: www.admhimki.ru.
16. В случае если для предоставления услуги необходимопредставление документов и информации об ином лице, не являющемсязаявителем, при обращении за получением услуги заявительдополнительно представляет документы, подтверждающие наличиесогласия указанных лиц или их законных представителей на обработкуперсональных данных указанных лиц, а также полномочие заявителядействовать от имени указанных лиц или их законных представителейпри передаче персональных данных указанных лиц в орган илиорганизацию. Указанные документы могут быть представлены в том числев форме электронного документа. Действие настоящего положения нераспространяется на лиц, признанных в установленном порядкебезвестно отсутствующими.
Для обработки информации, которая связана с правами и законнымиинтересами заявителя, доступ к которой ограничен федеральнымизаконами, за исключением персональных данных и сведений,составляющих государственную и налоговую тайну, и которая имеется враспоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, иныхгосударственных органов, органов местного самоуправления либоподведомственных государственным органам или органам местногосамоуправления организаций, участвующих в предоставлениигосударственных и муниципальных услуг, такими органами иорганизациями в целях представления указанной информации в орган,предоставляющий муниципальную услугу, либо подведомственнуюгосударственному органу или органу местного самоуправленияорганизацию, участвующую в предоставлении государственных имуниципальных услуг, на основании межведомственных запросов такихорганов или организаций для предоставления государственной илимуниципальной услуги по запросу заявителя требуется получениесогласия заявителя. Согласие может быть получено и представлено какв форме документа на бумажном носителе, так и в форме электронногодокумента.
17. Требовать предоставления документов и информации, которыенаходятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные имуниципальные услуги, иных органов государственной власти, органовместного самоуправления, организаций, участвующих в предоставлениигосударственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовымиактами, не допускается.
18. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приемедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
1) обращение лица, не предъявившего документов, удостоверяющихличность либо подтверждающих полномочия лица, представляющегоинтересы заявителя; запрос заявителя не содержит Ф.И.О., адресфизического лица, его подписи;
2) к заявлению не приложены документы в соответствии с п. 15настоящего административного регламента;
3) заявление исполнено карандашом или исполнено неразборчивымпочерком, не позволяющим произвести чтение;
4) на заявлении и документах имеются исправления и подчистки;
5) документы имеют серьезные повреждения, наличие которых непозволяет однозначно истолковать их содержание;
6) документы представлены в копиях, не позволяющих произвестичтение или однозначно истолковать содержание документа;
7) не подлежат рассмотрению письменные обращения, содержащиенецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью иимуществу должностного лица, а также членов его семьи.
19. Исчерпывающий перечень оснований для отказа впредоставлении муниципальной услуги:
1) обращение неправомочного лица в случае, если данноеобстоятельство было установлено после принятия и регистрациидокументов;
2) обращение в неправомочный орган, в компетенцию которого невходит предоставление услуги в соответствии с законодательством;
3) к заявлению не приложены документы в соответствии с п. 15настоящего административного регламента;
4) наличие определения, постановления, решения суда,вступившего в законную силу;
5) наличие в документах, представленных заявителем,недостоверной или искаженной информации;
6) поступление в орган, оказывающий услугу, ответа органагосударственной власти, органа местного самоуправления либоподведомственной органу государственной власти или органу местногосамоуправления организации на межведомственный запрос,свидетельствующего об отсутствии запрошенных документа и (или)информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги,если соответствующий документ не представлен заявителем пособственной инициативе. Отказ по указанному основанию допускается вслучае, если орган, оказывающий услугу, после получения указанногоответа уведомил заявителя о получении такого ответа, предложилзаявителю представить документ и (или) информацию, необходимые дляпредоставления муниципальной услуги, и не получил от заявителя такиедокументы и (или) информацию в течение пятнадцати рабочих дней содня направления уведомления.
20. Перечень услуг, необходимых и обязательных дляпредоставления муниципальной услуги, в том числе сведения одокументах, выдаваемых организациями, участвующими в предоставлениимуниципальной услуги:
1) предоставление сведений из Единого государственного реестраправ на недвижимое имущество и сделок с ним (ЕГРП) - Федеральнаяслужба государственной регистрации, кадастра и картографии -бесплатно (для органов местного самоуправления);
2) выдача технического паспорта - Химкинский филиал ГУП МО"БТИ", Московский областной филиал ФГУП "Ростехинвентаризация -Федеральное БТИ" - платно;
3) предоставление выписки из домовой книги - МП "ДЕЗ ЖКУ" -бесплатно;
4) предоставление копии финансового лицевого счета - МУП"Чистый город" - бесплатно.
21. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
22. Срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлениимуниципальной услуги - не более 30 минут.
23. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлениимуниципальной услуги - не более 15 минут.
24. Требования к местам предоставления муниципальной услуги:
- здания и помещения, в которых предоставляется муниципальнаяуслуга, должны содержать секторы для информирования, ожидания иприема заявителей;
- сектор для информирования заявителей должен быть оборудованинформационными стендами;
- сектор ожидания следует оборудовать местами для сидения, атакже столами (стойками) для возможности записи информации сналичием в указанных местах бумаги и ручек.
На информационном стенде в Администрации размещаются следующиеинформационные материалы:
- настоящий административный регламент;
- необходимая оперативная информация о предоставлениимуниципальной услуги.
Информационные стенды, содержащие информацию о процедурепредоставления муниципальной услуги, размещены при входе в помещениеАдминистрации.
Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошопросматриваемы и функциональны. Рекомендуется оборудоватьинформационные стенды карманами формата А4, в которых размещатьинформационные листки.
Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатанудобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места- выделены.
25. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:
- информированность об услуге (наличие информации об услуге,месте нахождения органа, предоставляющего муниципальную услугу,графике его работы; наличие телефона для консультирования);
- информированность о порядке предоставления услуги (наличиеинформационных стендов, отражающих порядок предоставлениямуниципальной услуги и свободный доступ к настоящемуадминистративному регламенту);
- своевременность предоставления услуги (оказания услуги всроки, установленные в настоящем административном регламенте);
- техническая обеспеченность (наличие копировальной и другойтехники для качественного предоставления муниципальной услуги);
- организация процесса (наличие необходимого числаспециалистов, время ожидания в очереди, график работы, необходимостьпосещения в процессе предоставления услуги не более 2 кабинетов);
- этическая комфортность (доброжелательное отношениесотрудников в процессе оказания услуги);
- общий комфорт (наличие мест для сидения в местах ожидания,наличие туалетов в местах ожидания, наличие указателей на этажах икабинетах);
- доступность услуги (территориальная доступность, стоимостьуслуги).
Показателем доступности и качества предоставления муниципальнойуслуги является также отсутствие жалоб заявителей на:
- нарушение сроков предоставления услуги;
- некомпетентность и неисполнительность специалистов;
- некачественную подготовку документов;
- безосновательный отказ в приеме документов и в предоставлениимуниципальной услуги;
- иные нарушения прав и законных интересов граждан июридических лиц.
26. Иные требования, в том числе учитывающие особенностипредоставления муниципальных услуг в электронной форме.
26.1. Предоставление муниципальной услуги в электронной форме -предоставление муниципальной услуги с использованиеминформационно-телекоммуникационных технологий, включая использованиеЕдиного портала государственных и муниципальных услуг (функций) и(или) Портала государственных и муниципальных услуг Московскойобласти, а также использование универсальной электронной карты, втом числе осуществление в рамках такого предоставления электронноговзаимодействия между государственными органами, органами местногосамоуправления, организациями и заявителями. В целях предоставлениямуниципальной услуги в электронной форме могут использоваться другиесредства информационно-телекоммуникационных технологий в случаях ипорядке, которые определяются Правительством Российской Федерации.
26.2. При предоставлении муниципальной услуги в электроннойформе осуществляются:
1) предоставление в установленном порядке информации заявителями обеспечение доступа заявителей к сведениям о муниципальныхуслугах;
2) подача заявителем запроса и иных документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, и прием таких запроса идокументов с использованием Единого портала государственных имуниципальных услуг (функций);
3) получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса опредоставлении муниципальной услуги;
4) взаимодействие органов, предоставляющих государственныеуслуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иныхгосударственных органов, органов местного самоуправления,организаций, участвующих в предоставлении государственных имуниципальных услуг;
5) получение заявителем результата предоставления муниципальнойуслуги, если иное не установлено федеральным законом;
6) иные действия, необходимые для предоставления муниципальнойуслуги.
26.3. Запросы и обращения заявителей, поступившие вАдминистрацию в форме электронного документа, подлежат рассмотрениюв порядке, установленном настоящим административным регламентом дляписьменных обращений. В обращении заявитель в обязательном порядкеуказывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии),адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в формеэлектронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен бытьнаправлен в письменной форме. Заявитель прикладывает к такомуобращению необходимые документы и материалы в электронной форме либонаправляет указанные документы и материалы или их копии в письменнойформе дополнительно. В этом случае срок исполнения услуги начинаеттечь с момента направления полного пакта документов.
Запрос (заявление) должен быть оформлен на бланке заявителя(при наличии такового), содержать реквизиты документа (исх. N идату).
Заявление и прилагаемые документы заверяются электроннойподписью заявителя или доверенного лица (при наличии доверенности) ввиде и в порядке, предусмотренных постановлением Правительства РФ от25.06.2012 N 634 "О видах электронной подписи, использование которыхдопускается при обращении за получением государственных имуниципальных услуг".
Формат электронного документа, в котором должны быть исполненызаявление (запрос) и прилагаемые документы: PDF (Adobe Reader).Адрес электронной почты Администрации, на который направляетсязаявление о предоставлении услуги в электронной форме с прилагаемымидокументами, - на официальном сайте Администрации винформационно-телекоммуникационной сети Интернет.
27. Предусмотренная настоящим регламентом услуга непредоставляется в автономном учреждении "Многофункциональный центрпредоставления государственных и муниципальных услуг городскогоокруга Химки".III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных
процедур по предоставлению муниципальной услуги, требования к
порядку их выполнения
28. Состав и последовательность выполнения административныхпроцедур по предоставлению муниципальной услуги представлены в видеблок-схемы в приложении 2 к настоящему регламенту.
29. Для предоставления муниципальной услуги выполняютсяследующие административные процедуры:
1) прием и регистрация заявления и документов, проверкапредставленных документов;
2) отказ в приеме документов;
3) отказ в предоставлении муниципальной услуги;
4) рассмотрение документов на заседании Комиссии по жилищнымвопросам;
5) подготовка проекта постановления Администрации по итогамзаседания Комиссии по жилищным вопросам и его согласование;
6) заключение договора социального найма жилого помещения,договора найма жилого помещения специализированного жилищного фонда.
29.1. Основанием для начала исполнения административногодействия по приему и регистрации заявления и документов, проверкепредставленных документов является обращение заявителя к специалистуотдела.
Ответственным за исполнение данного административного действияявляется специалист отдела.
Результатом исполнения административного действия являютсяприем и регистрация заявления и документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, либо отказ в приеме документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо отказ впредоставлении муниципальной услуги.
Срок исполнения данного административного действия составляетне более 30 минут при обращении к специалисту отдела.
29.2. Основанием для начала исполнения административногодействия по рассмотрению документов на заседании Комиссии пожилищным вопросам является соответствие заявления и документовтребованиям настоящего регламента.
Срок исполнения данного административного действия составляетне более 40 календарных дней с учетом графика проведения заседанийКомиссии по жилищным вопросам.
Результатом исполнения административного действия являетсясоставление протокола с мнением Комиссии по жилищным вопросам.
29.3. Основанием для начала исполнения административногодействия по подготовке проекта постановления Администрации по итогамзаседания Комиссии по жилищным вопросам и его согласованию являетсямнение Комиссии по жилищным вопросам.
Срок исполнения данного административного действия составляетне более 10 дней.
Результатом исполнения административного действия являетсявыпуск постановления Администрации о предоставлении жилогопомещения.
29.4. Основанием для начала исполнения административногодействия по заключению договора социального найма жилого помещения идоговора найма жилого помещения специализированного жилищного фондаявляется выпуск постановления Администрации о предоставлении жилогопомещения.
Срок исполнения данного административного действия составляетне более 5 дней с момента регистрации постановления Администрации опредоставлении жилого помещения.
Результатом исполнения административного действия являетсязаключение договора социального найма жилого помещения и договоранайма жилого помещения специализированного жилищного фонда.
29.5. Заключение договора найма производится заместителем главыАдминистрации городского округа либо уполномоченным должностнымлицом Администрации и заявителем, который уведомляется специалистомотдела с использованием телефонной, почтовой связи и иных видовсвязи о необходимости прибытия в отдел для заключения договоранайма. Подписание ответа, уведомляющего заявителя о необходимостиприбытия в отдел для заключения договора найма, или ответа об отказев заключении договора найма производится заместителем главыАдминистрации городского округа либо уполномоченным должностнымлицом.
После подписания договора найма обеими сторонами специалистотдела производит его регистрацию в книге регистрации договоров.
IV. Порядок и формы контроля за исполнением административного
регламента предоставления муниципальной услуги
30. Текущий контроль за соблюдением последовательности действийпри предоставлении муниципальной услуги осуществляет заместительглавы Администрации городского округа.
Ответственность специалистов отдела закрепляется в ихдолжностных инструкциях.
Текущий контроль осуществляется путем проведения плановых ивнеплановых (по обращению заявителя) проверок соблюдения иисполнения специалистами отдела положений настоящегоадминистративного регламента.
31. Контроль полноты и качества предоставления муниципальнойуслуги осуществляется главой городского округа и включает в себяпроведение проверок, выявление и устранение нарушений правзаявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов наобращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия(бездействия) должностных лиц.
V. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и
действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную
услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего
32. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе вследующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя опредоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актамигородского округа Химки для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которыхпредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Московской области, муниципальнымиправовыми актами городского округа Химки для предоставлениямуниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основанияотказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами городского округа Химки;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальнойуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами городского округа Химки;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, висправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления муниципальной услуги документах либо нарушениеустановленного срока таких исправлений.
33. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, вэлектронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу.Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющегомуниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии)либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственноруководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.
34. Жалоба может быть направлена:
- непосредственно в адрес Администрации городского округа наимя главы городского округа или заместителя главы Администрациигородского округа;
- начальнику отдела.
Жалоба может быть направлена по почте, с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайтаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, Единого порталагосударственных и муниципальных услуг (функций) либо Порталагосударственных и муниципальных услуг Московской области, а такжеможет быть принята при личном приеме заявителя.
35. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу,либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие)которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения оместе жительства заявителя, а также номер (номера) контактноготелефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовыйадрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципальногослужащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен срешением и действием (бездействием) органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющегомуниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителеммогут быть представлены документы (при наличии), подтверждающиедоводы заявителя, либо их копии.
36. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальнуюуслугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделеннымполномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочихдней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов узаявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или вслучае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений- в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
37. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющиймуниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных органом, предоставляющиммуниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителюденежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актамиМосковской области, муниципальными правовыми актами городскогоокруга Химки, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
38. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения,указанного в п. 37 настоящего регламента, заявителю в письменнойформе и по желанию заявителя в электронной форме направляетсямотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
39. В случае установления в ходе или по результатамрассмотрения жалобы признаков состава административногоправонарушения или преступления должностное лицо, наделенноеполномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляетимеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение 1
к административному регламенту
СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, АДРЕСАХ
ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ,
СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ
УСЛУГУ
1. Администрация городского округа Химки.
Место нахождения администрации городского округа Химки:Московская область, город Химки, ул. Московская, д. 15.
График работы администрации городского округа Химки:|————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Понедельник | 9.00-13.00; 13.45-18.00 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Вторник | 9.00-13.00; 13.45-18.00 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Среда | 9.00-13.00; 13.45-18.00 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Четверг | 9.00-13.00; 13.45-18.00 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Пятница | 9.00-13.00; 13.45-18.00 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Суббота | Выходной день ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Воскресенье | Выходной день ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|
График приема заявителей в администрации городского округаХимки:|————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Понедельник | 9.00-12.00; 15.00-17.30 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Вторник | 9.00-12.00; 15.00-17.30 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Среда | 9.00-12.00; 15.00-17.30 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Четверг | 9.00-12.00; 15.00-17.30 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Пятница | 9.00-12.00; 14.00-16.00 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Суббота | Выходной день ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Воскресенье | Выходной день ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|
Почтовый адрес администрации городского округа Химки: 141402,Московская область, город Химки, ул. Московская, д. 15.
Контактный телефон: 8(495) 572-54-49.
Официальный сайт администрации городского округа Химки в сетиИнтернет: www.admhimki.ru.
Адрес электронной почты администрации городского округа Химки всети Интернет: himki@mosreg.ru.
2. Отдел жилищной политики администрации.
Место нахождения отдела жилищной политики администрации:Московская область, город Химки, ул. Ленинградская, д. 11.
График работы отдела жилищной политики администрации:|————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Понедельник | 9.00-13.00; 13.45-18.00 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Вторник | 9.00-13.00; 13.45-18.00 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Среда | 9.00-13.00; 13.45-18.00 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Четверг | 9.00-13.00; 13.45-18.00 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Пятница | 9.00-13.00; 13.45-16.45 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Суббота | Выходной день ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Воскресенье | Выходной день ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|
График приема заявителей в отделе жилищной политикиадминистрации:|————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Понедельник | 9.30-13.00; 13.45-17.30 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Вторник | Неприемный день ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Среда | Неприемный день ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Четверг | Неприемный день ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Пятница | Неприемный день ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Суббота | Выходной день ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Воскресенье | Выходной день ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|
Почтовый адрес отдела жилищной политики администрации: 141402,Московская область, город Химки, ул. Калинина, д. 4.
Контактный телефон: 8(495) 572-50-54.
Адрес электронной почты администрации отдела жилищной политикив сети Интернет: zhilotdel@gmail.com.
Приложение 2
к административному регламенту
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
---------------¬ -------------------------¬
¦Отказ в приеме¦ ¦Прием и регистрация ¦
¦документов ¦<------+заявления и документов, ¦
L--------------- ¦проверка предоставленных¦
----------------+документов ¦
\/ L-----------T------------------------------------¬ \/¦Отказ в предоставлении¦ ------------------------¬¦муниципальной услуги ¦ ¦Рассмотрение документов¦L----------------------- ¦на заседании Комиссии ¦
¦по жилищным вопросам ¦
L-----------T------------
\/
-----------------------------------------------¬
¦Подготовка проекта постановления администрации¦
¦по итогам заседания Комиссии по жилищным ¦
¦вопросам и его согласование ¦
L--------------------T--------------------------
\/
---------------------------------------------¬
¦Заключение договора социального найма жилого¦
¦помещения, договора найма жилого помещения ¦
¦специализированного жилищного фонда ¦
L---------------------------------------------
Приложение 3
к административному регламенту
ОБРАЗЕЦ
ЗАЯВЛЕНИЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
В администрацию ___________________
от ________________________________
(Ф.И.О., паспортные данные:
серия, N, когда и кем выдан,
___________________________________
адрес места жительства, телефон)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу предоставить мне и моей семье жилое помещение по договору найма(социального, специализированного) жилого помещения в связи ___________________________________ (причина).Состав моей семьи: _________ человек:
1. ____________________________________________________________________
(степень родства, Ф.И.О., число, месяц, год рождения)
2. ____________________________________________________________________
(степень родства, Ф.И.О., число, месяц, год рождения)
3. ____________________________________________________________________
(степень родства, Ф.И.О., число, месяц, год рождения)
4. ____________________________________________________________________
(степень родства, Ф.И.О., число, месяц, год рождения)
5. ____________________________________________________________________
(степень родства, Ф.И.О., число, месяц, год рождения)К заявлению прилагаю:
1. ____________________________________________________________________
2. ____________________________________________________________________
3. ____________________________________________________________________
4. ____________________________________________________________________
5. ____________________________________________________________________
6. ____________________________________________________________________
7. ____________________________________________________________________Результат муниципальной услуги выдать следующим способом:
--¬ посредством личного обращения в отдел жилищной политики
L-- администрации
--¬ в форме электронного документа
L--
--¬ в форме документа на бумажном носителе
L--
--¬ отправлением по электронной почте (в форме электронного документа
L-- и только в случаях, прямо предусмотренных в действующих
нормативных правовых актах)
--¬ посредством личного обращения в многофункциональный центр (только
L-- на бумажном носителе)
--¬ посредством направления через Единый портал государственных и
L-- муниципальных услуг (только в форме электронного документа)
--¬ посредством направления через Портал государственных
L-- и муниципальных услуг (только в форме электронного документа)На обработку моих персональных данных, содержащихся в заявлении иприлагаемых к нему документах, согласен (согласна).Подпись заявителя ________________________ Дата ___________________________
(Обратная сторона заявления)
Отметка о комплекте документов (проставляется в случае отсутствияодного или более документов, не находящихся в распоряжении органов,предоставляющих государственные или муниципальные услуги, либоподведомственных органам государственной власти или органам местногосамоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальнойуслуги):
О представлении неполного комплекта документов, требующихся дляпредоставления муниципальной услуги и представляемых заявителем, так каксведения по ним отсутствуют в распоряжении органов, предоставляющихгосударственные или муниципальные услуги, либо подведомственных органамгосударственной власти или органам местного самоуправления организаций,участвующих в предоставлении муниципальной услуги, предупрежден.
Приложение N 5
к постановлению администрации
городского округа Химки
Московской области
от 25 марта 2014 г. N 341
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ, ДОКУМЕНТОВИ ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРОВ ОБ ОБМЕНЕ ЖИЛЫМИ ПОМЕЩЕНИЯМИ, ЗАНИМАЕМЫМИ ПО
ДОГОВОРУ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА" (Утратил силу - Постановление Администрации городского округаХимки от 11.07.2014 г. N 958)
Приложение N 6
к постановлению администрации
городского округа Химки
Московской области
от 25 марта 2014 г. N 341
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ И ДОКУМЕНТОВ
НА ПОЛУЧЕНИЕ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА И
ВЫДАЧА РЕЗУЛЬТАТОВ РАССМОТРЕНИЯ" (Утратил силу - Постановление Администрации городского округаХимки от 11.07.2014 г. N 958)
Приложение N 7
к постановлению администрации
городского округа Химки
Московской области
от 25 марта 2014 г. N 341
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ И ДОКУМЕНТОВДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ РАЗРЕШЕНИЯ НА ВСЕЛЕНИЕ ЧЛЕНОВ СЕМЬИ НАНИМАТЕЛЯ И ИНЫХ
ГРАЖДАН В ЖИЛЫЕ ПОМЕЩЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА" (Утратил силу - Постановление Администрации городского округаХимки от 11.07.2014 г. N 958)
Приложение N 8
к постановлению администрации
городского округа Химки
Московской области
от 25 марта 2014 г. N 341
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ОКАЗАНИЮ ПОДДЕРЖКИ МОЛОДЫМСЕМЬЯМ В УЛУЧШЕНИИ ЖИЛИЩНЫХ УСЛОВИЙ ПУТЕМ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ
ВЫПЛАТ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ ИЛИ СТРОИТЕЛЬСТВО
ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ЖИЛЫХ ДОМОВ В РАМКАХ РЕАЛИЗАЦИИ ПОДПРОГРАММЫ
"ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЖИЛЬЕМ МОЛОДЫХ СЕМЕЙ" МУНИЦИПАЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ
ГОРОДСКОГО ОКРУГА ХИМКИ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ "ЖИЛИЩНАЯ ПОЛИТИКА И
СТРОИТЕЛЬСТВО СОЦИАЛЬНЫХ ОБЪЕКТОВ"
I. Общие положения
Предмет регулирования административного регламента предоставления
муниципальной услуги
1. Административный регламент предоставления муниципальнойуслуги по оказанию поддержки молодым семьям в улучшении жилищныхусловий путем предоставления социальных выплат на приобретение жилыхпомещений или строительство индивидуальных жилых домов в рамкахреализации подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей"муниципальной программы городского округа Химки Московской области"Жилищная политика и строительство социальных объектов" (далее -административный регламент) устанавливает стандарт предоставлениямуниципальной услуги по оказанию поддержки молодым семьям вулучшении жилищных условий путем предоставления социальных выплат наприобретение жилых помещений или строительство индивидуальных жилыхдомов в рамках реализации подпрограммы "Обеспечение жильем молодыхсемей" муниципальной программы городского округа Химки Московскойобласти "Жилищная политика и строительство социальных объектов"(далее - муниципальная услуга), состав, последовательность и срокивыполнения административных процедур (действий) по предоставлениюмуниципальной услуги, требования к порядку их выполнения, формыконтроля за исполнением административного регламента, досудебный(внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия)Администрации городского округа Химки Московской области (далее -Администрация), должностных лиц Администрации либо муниципальныхслужащих.
2. Административный регламент разработан в целях повышениякачества и доступности предоставления муниципальной услуги приосуществлении полномочий Администрации.
3. Основные понятия, используемые в административномрегламенте:
1) подпрограмма - подпрограмма "Обеспечение жильем молодыхсемей" муниципальной программы городского округа Химки Московскойобласти "Жилищная политика и строительство социальных объектов";
2) молодая семья - участница подпрограммы - молодая семья, втом числе молодая семья, имеющая одного и более детей, где один изсупругов не является гражданином Российской Федерации, а такженеполная молодая семья, состоящая из одного молодого родителя,являющегося гражданином Российской Федерации, и одного и болеедетей, соответствующая следующим условиям:
а) возраст каждого из супругов либо одного родителя в неполнойсемье на день принятия Министерством строительного комплексаМосковской области (далее - Государственный заказчик), а в случаеотсутствия финансирования из средств бюджета Московской области -Администрацией решения о включении молодой семьи - участницыподпрограммы в список претендентов на получение социальной выплаты впланируемом году не превышает 35 лет (достижение возраста 35 летхотя бы одного из супругов молодой семьи является основанием дляснятия ее с учета нуждающихся в улучшении жилищных условий дляучастия в подпрограмме. Решение о снятии молодой семьи с учетаоформляется на основании решения Комиссии по жилищным вопросампостановлением Администрации городского округа);
б) имеющие место постоянной регистрации в Московской области ихотя бы один из супругов должен быть постоянно зарегистрирован вгородском округе Химки не менее 5 лет;
в) признанные в установленном порядке нуждающимися в улучшениижилищных условий;
г) признанные имеющими доходы, либо иные денежные средства,либо имущество, достаточные для оплаты расчетной (средней) стоимостижилья в части, превышающей размер предоставляемой социальнойвыплаты, в соответствии с Порядком, утвержденным ПравительствомМосковской области;
д) наличие согласия совершеннолетних членов молодой семьи наобработку органами местного самоуправления, центральнымиисполнительными органами государственной власти Московской области,федеральными органами власти персональных данных о членах молодойсемьи по форме, утвержденной Правительством Московской области;
3) свидетельство - свидетельство о праве на получениесоциальной выплаты на приобретение жилого помещения илистроительство индивидуального жилого дома в рамках реализацииподпрограммы.
Лица, имеющие право на получением муниципальной услуги
4. Муниципальная услуга представляется молодым семьям -участницам подпрограммы, в том числе молодым семьям, имеющим одногои более детей, где один из супругов не является гражданиномРоссийской Федерации, а также неполным молодым семьям, состоящим изодного молодого родителя, являющегося гражданином РоссийскойФедерации, и одного и более детей, соответствующих следующимусловиям:
а) возраст каждого из супругов либо одного родителя в неполнойсемье на день принятия Министерством строительного комплексаМосковской области (далее - Государственный заказчик), а в случаеотсутствия финансирования из средств бюджета Московской области -Администрацией решения о включении молодой семьи - участницыподпрограммы в список претендентов на получение социальной выплаты впланируемом году не превышает 35 лет (достижение возраста 35 летхотя бы одного из супругов молодой семьи является основанием дляснятия ее с учета нуждающихся в улучшении жилищных условий дляучастия в подпрограмме. Решение о снятии молодой семьи с учетаоформляется на основании решения Комиссии по жилищным вопросампостановлением Администрации городского округа);
б) имеющие место постоянной регистрации в Московской области ихотя бы один из супругов должен быть постоянно зарегистрирован вгородском округе Химки не менее 5 лет;
в) признанные в установленном порядке нуждающимися в улучшениижилищных условий;
г) признанные имеющими доходы, либо иные денежные средства,либо имущество, достаточные для оплаты расчетной (средней) стоимостижилья в части, превышающей размер предоставляемой социальнойвыплаты, в соответствии с Порядком, утвержденным ПравительствомМосковской области;
д) наличие согласия совершеннолетних членов молодой семьи наобработку органами местного самоуправления, центральнымиисполнительными органами государственной власти Московской области,федеральными органами власти персональных данных о членах молодойсемьи по форме, утвержденной Правительством Московской области.
При обращении за получением муниципальной услуги от именизаявителей взаимодействие с отделом жилищной политики Администрациивправе осуществлять их уполномоченные представители.
5. Гражданами, нуждающимися в жилых помещениях, признаютсяграждане:
- не являющиеся нанимателями жилых помещений по договорамсоциального найма или членами семьи нанимателя жилого помещения подоговору социального найма либо собственниками жилых помещений иличленами семьи собственника жилого помещения;
- являющиеся нанимателями жилых помещений по договорамсоциального найма или членами семьи нанимателя жилого помещения подоговору социального найма либо собственниками жилых помещений иличленами семьи собственника жилого помещения и обеспеченные общейплощадью жилого помещения на одного члена семьи менее учетной нормы;
- проживающие в помещении, не отвечающем установленным дляжилых помещений требованиям;
- являющиеся нанимателями жилых помещений по договорамсоциального найма, членами семьи нанимателя жилого помещения подоговору социального найма или собственниками жилых помещений,членами семьи собственника жилого помещения, проживающими вквартире, занятой несколькими семьями, если в составе семьи имеетсябольной, страдающий тяжелой формой хронического заболевания, прикоторой совместное проживание с ним в одной квартире невозможно, ине имеющими иного жилого помещения, занимаемого по договорусоциального найма или принадлежащего на праве собственности.Перечень соответствующих заболеваний устанавливается уполномоченнымПравительством Российской Федерации федеральным органомисполнительной власти.
6. При наличии у гражданина и (или) членов его семьи несколькихжилых помещений, занимаемых по договорам социального найма и (или)принадлежащих им на праве собственности, определение уровняобеспеченности общей площадью жилого помещения осуществляется исходяиз суммарной общей площади всех указанных жилых помещений.
Требования к порядку информирования о порядке предоставления
муниципальной услуги
7. Информирование граждан о порядке предоставлениямуниципальной услуги осуществляется сотрудниками сектора координациии реализации деятельности по жилищной политике отдела жилищнойполитики Администрации (далее - специалисты отдела) и сотрудникамимногофункционального центра предоставления государственных имуниципальных услуг Московской области, расположенных на территориигородского округа Химки (далее - многофункциональный центр).
8. Основными требованиями к информированию граждан о порядкепредоставления муниципальной услуги являются достоверностьпредоставляемой информации, четкость ее изложения, полнотаинформирования.
9. Информация о порядке предоставления муниципальной услугисодержит следующие сведения:
1) наименование и почтовые адреса отдела жилищной политикиАдминистрации, ответственного за предоставление муниципальнойуслуги, и многофункционального центра;
2) справочные номера телефонов отдела жилищной политикиАдминистрации, ответственного за предоставление муниципальнойуслуги, и многофункционального центра;
3) адрес официального сайта Администрации имногофункционального центра в информационно-телекоммуникационнойсети Интернет (далее - сеть Интернет);
4) график работы отдела жилищной политики Администрации,ответственного за предоставление муниципальной услуги, имногофункционального центра;
5) требования к письменному запросу заявителей о предоставленииинформации о порядке предоставления муниципальной услуги;
6) перечень документов, необходимых для получения муниципальнойуслуги;
7) выдержки из правовых актов, содержащих нормы, регулирующиедеятельность по предоставлению муниципальной услуги;
8) текст административного регламента с приложениями;
9) краткое описание порядка предоставления муниципальнойуслуги;
10) образцы оформления документов, необходимых для получениямуниципальной услуги, и требования к ним;
11) перечень типовых, наиболее актуальных вопросов граждан,относящихся к компетенции отдела жилищной политики Администрации,многофункционального центра, и ответы на них.
10. Информация о порядке предоставления муниципальной услугиразмещается на информационных стендах в помещениях отдела жилищнойполитики Администрации и многофункционального центра,предназначенных для приема заявителей, на официальном сайтеАдминистрации и официальных сайте многофункционального центра в сетиИнтернет, в федеральной государственной информационной системе"Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)"(далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг), вгосударственной информационной системе Московской области "Порталгосударственных и муниципальных услуг (функций) Московской области"(далее - Портал государственных и муниципальных услуг Московскойобласти), а также предоставляется по телефону и электронной почте пообращению заявителя.
11. Справочная информация о месте нахождения Администрации,отдела жилищной политики Администрации, ответственного запредоставление муниципальной услуги, многофункционального центра,органов и организаций, участвующих в предоставлении муниципальнойуслуги, их почтовые адреса, официальные сайты в сети Интернет,информация о графиках работы, телефонных номерах и адресахэлектронной почты представлены в приложении 1 к административномурегламенту.
12. При общении с гражданами муниципальные служащие отделажилищной политики Администрации и сотрудники многофункциональногоцентра обязаны корректно и внимательно относиться к гражданам, неунижая их чести и достоинства. Информирование о порядкепредоставления муниципальной услуги необходимо осуществлять сиспользованием официально-делового стиля речи.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги
13. Муниципальная услуга по оказанию поддержки молодым семьям вулучшении жилищных условий путем предоставления социальных выплат наприобретение жилых помещений или строительство индивидуальных жилыхдомов в рамках реализации подпрограммы "Обеспечение жильем молодыхсемей" муниципальной программы городского округа Химки Московскойобласти "Жилищная политика и строительство социальных объектов".
Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
14. Предоставление муниципальной услуги осуществляется отделомжилищной политики Администрации.
15. Предоставление муниципальной услуги по принципу "одногоокна" организует многофункциональный центр.
16. В предоставлении муниципальной услуги участвуют:
МП "ДЕЗ ЖКУ";
МУП "Чистый город";
товарищества собственников жилья, управляющие компании, иныеорганы и организации.
17. В целях получения информации и документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, осуществляется межведомственноевзаимодействие с:
МП "ДЕЗ ЖКУ";
МУП "Чистый город".
18. Орган, предоставляющий муниципальную услугу,многофункциональный центр, на базе которых организованопредоставление муниципальной услуги, не вправе требовать отзаявителя осуществления действий, в том числе согласований,необходимых для получения муниципальной услуги и связанных собращением в иные государственные органы (органы местногосамоуправления) и организации, за исключением получения услуг,включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми иобязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденныйрешением Совета депутатов от 16.10.2013 N 10/3 "О внесении измененийв решение Совета депутатов городского округа Химки Московскойобласти от 29.06.2011 N 70/7 "Об утверждении Перечня услуг, которыеявляются необходимыми и обязательными для предоставления органамиместного самоуправления муниципальных услуг, и Порядка определенияразмера платы за их оказание".
Результат предоставления муниципальной услуги
19. Результатом предоставления муниципальной услуги являются:
- предоставление молодой семье социальной выплаты наприобретение жилых помещений или строительство индивидуальных жилыхдомов в рамках реализации подпрограммы, удостоверенной именнымдокументом - свидетельством, которое не является ценной бумагой;
- отказ в предоставлении молодой семье социальной выплаты наприобретение жилых помещений или строительство индивидуальных жилыхдомов в рамках реализации подпрограммы, удостоверенной именнымдокументом - свидетельством, которое не является ценной бумагой.
Срок регистрации запроса заявителя
20. Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услугирегистрируется в Администрации в срок не позднее 1 рабочего дня,следующего за днем поступления в Администрацию.
21. Регистрация запроса заявителя о предоставлениимуниципальной услуги, переданного на бумажном носителе измногофункционального центра в отдел жилищной политики Администрации,осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днемпоступления в отдел жилищной политики Администрации.
22. Регистрация запроса заявителя о предоставлениимуниципальной услуги, направленного в форме электронного документапосредством Единого портала государственных и муниципальных услуг,Портала государственных и муниципальных услуг Московской области,осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днемпоступления в Администрацию.
Срок предоставления муниципальной услуги
23. Срок предоставления муниципальной услуги не превышает 45календарных дней (с учетом графика проведения заседания Комиссии пожилищным вопросам) со дня регистрации запроса заявителя опредоставлении муниципальной услуги в отделе жилищной политикиАдминистрации.
24. Срок предоставления муниципальной услуги, запрос наполучение которой передан заявителем через многофункциональныйцентр, исчисляется со дня регистрации запроса на получениемуниципальной услуги в отделе жилищной политики Администрации.
25. Срок предоставления муниципальной услуги исчисляется безучета сроков приостановления предоставления муниципальной услуги,передачи запроса о предоставлении муниципальной услуги и документовиз многофункционального центра в отдел жилищной политикиАдминистрации, передачи результата предоставления муниципальнойуслуги из отдела жилищной политики в многофункциональный центр,срока выдачи результата заявителю.
26. Выдача (направление) результата предоставлениямуниципальной услуги осуществляется в срок, не превышающий 3 рабочихдней.
Правовые основания предоставления муниципальной услуги
27. Предоставление муниципальной услуги осуществляется всоответствии с:
Жилищным кодексом Российской Федерации;
Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг";
Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципахорганизации местного самоуправления в Российской Федерации";
Федеральным законом от 12.01.1995 N 5-ФЗ "О ветеранах";
распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009N 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередныхгосударственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронномвиде";
постановлением Правительства Московской области от 27.09.2013 N777/42 "Об организации предоставления государственных услугисполнительных органов государственной власти Московской области набазе многофункциональных центров предоставления государственных имуниципальных услуг, а также об утверждении Перечня государственныхуслуг исполнительных органов государственной власти Московскойобласти, предоставление которых организуется по принципу "одногоокна", в том числе на базе многофункциональных центровпредоставления государственных и муниципальных услуг, иРекомендуемого перечня муниципальных услуг, предоставляемых органамиместного самоуправления муниципальных образований Московскойобласти, а также услуг, оказываемых муниципальными учреждениями идругими организациями, предоставление которых организуется попринципу "одного окна", в том числе на базе многофункциональныхцентров предоставления государственных и муниципальных услуг";
постановлением Правительства Московской области от 25.04.2011 N365/15 "Об утверждении Порядка разработки и утвержденияадминистративных регламентов исполнения государственных функций иадминистративных регламентов предоставления государственных услугцентральными исполнительными органами государственной властиМосковской области, государственными органами Московской области";
от 17.07.2013 N 07/6;
Законом Московской области от 12.12.2005 N 260/2005-ОЗ "Опорядке ведения учета граждан в качестве нуждающихся в жилыхпомещениях, предоставляемых по договорам социального найма",принятым постановлением Московской областной Думы от 30.11.2005 N7/160-П;
постановлением Правительства Московской области от 23.08.2013 N655/34 "Об утверждении государственной программы Московской области"Жилище";
решением Совета депутатов городского округа Химки Московскойобласти от 15.02.2012 N 2/2 "Об утверждении Положения омуниципальном жилищном фонде и о порядке предоставления жилыхпомещений гражданам в городском округе Химки";
постановлением Администрации городского округа Химки Московскойобласти от 12.11.2013 N 1230 "Об утверждении муниципальной программыгородского округа Химки Московской области "Жилищная политика истроительство социальных объектов";
постановлением главы муниципального образования "Химкинскийрайон" Московской области от 29.07.2005 N 118 "Об установлении нормыпредоставления площади жилого помещения по договору социальногонайма и учетной нормы площади жилого помещения", принятым решениемСовета депутатов муниципального образования "Химкинский район"Московской области от 28.07.2005 N 74/5;
постановлением главы городского округа Химки Московской областиот 22.09.2009 N 1200 "О Комиссии по жилищным вопросамадминистрации".
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с
нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными
правовыми актами Московской области и муниципальными правовымиактами для предоставления муниципальной услуги, услуг, необходимых и
обязательных для ее предоставления, способы их получения
заявителями, в том числе в электронной форме, и порядок их
предоставления
28. При обращении за получением муниципальной услуги заявительпредставляет:
Для получения свидетельства молодая семья - претендент наполучение социальной выплаты в соответствующем году в течение 1месяца после получения уведомления о необходимости предоставлениядокументов для получения свидетельства направляет в Администрациюзаявление о выдаче свидетельства по форме, утвержденнойПравительством Московской области, и документы:
1) копии документов, удостоверяющих личность каждого членасемьи;
2) копию свидетельства о браке (на неполную семью нераспространяется);
3) решение Администрации о признании молодой семьи нуждающейся;
4) решение Администрации о признании молодой семьи имеющейдостаточные доходы либо иные денежные средства для оплаты расчетной(средней) стоимости жилья в части, превышающей размерпредоставляемой социальной выплаты;
5) выписку из домовой книги и копию финансового лицевого счета.
Копии документов, указанных в подпунктах 1 и 2, предоставляютсяс подлинниками для сверки.
В случае использования социальной выплаты для погашенияосновной суммы долга и уплаты процентов по жилищным кредитам, в томчисле ипотечным, или жилищным займам на приобретение жилогопомещения или строительство индивидуального жилого дома, полученнымдо 1 января 2011 г. (далее - погашение долга по кредитам), заисключением иных процентов, штрафов, комиссий и пеней за просрочкуисполнения обязательств по этим кредитам или займам, молодая семьядополнительно предоставляет:
1) копию свидетельства о государственной регистрации правасобственности на жилое помещение, приобретенное (построенное) сиспользованием средств ипотечного жилищного кредита (займа) (принезавершенном строительстве индивидуального жилого домапредставляются документы на строительство);
2) копию кредитного договора (договор займа), заключенного впериод с 01.01.2006 по 31.12.2010 включительно;
3) документ, подтверждающий, что молодая семья была признанануждающейся в жилом помещении для участия в подпрограмме на моментзаключения кредитного договора (договора займа), указанного вподпункте 5 настоящего пункта;
4) справку кредитора (заимодавца) о сумме остатка основногодолга и сумме задолженности по выплате процентов за пользованиеипотечным жилищным кредитом (займом).
Копии документов, указанных в подпунктах 1 и 2, предоставляютсяс подлинниками для сверки.
Перечень документов, представляемых молодой семьей, наперечисление бюджетных средств:
- заявка банка (отобранного Министерством строительногокомплекса Московской области в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации для обслуживания средств, предоставляемых вкачестве социальных выплат, выделяемых молодым семьям) наперечисление социальной выплаты в счет оплаты расходов молодой семьина приобретение жилого помещения или строительство индивидуальногожилого дома;
- копии документов, удостоверяющих личность каждого члена семьи(предоставляются с подлинниками для сверки);
- копия свидетельства о браке (предоставляется с подлинникомдля сверки).
В случае если для предоставления услуги необходимопредставление документов и информации об ином лице, не являющемсязаявителем, при обращении за получением услуги заявительдополнительно представляет документы, подтверждающие наличиесогласия указанных лиц или их законных представителей на обработкуперсональных данных указанных лиц, а также полномочие заявителядействовать от имени указанных лиц или их законных представителейпри передаче персональных данных указанных лиц в орган илиорганизацию. Указанные документы могут быть представлены в том числев форме электронного документа, заверенного соответствующим образом.Действие настоящего положения не распространяется на лиц, признанныхв установленном порядке безвестно отсутствующими.
Для обработки информации, которая связана с правами и законнымиинтересами заявителя, доступ к которой ограничен федеральнымизаконами, за исключением персональных данных и сведений,составляющих государственную и налоговую тайну, и которая имеется враспоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, иныхгосударственных органов, органов местного самоуправления либоподведомственных государственным органам или органам местногосамоуправления организаций, участвующих в предоставлениигосударственных и муниципальных услуг, такими органами иорганизациями в целях представления указанной информации в орган,предоставляющий муниципальную услугу, либо подведомственнуюгосударственному органу или органу местного самоуправленияорганизацию, участвующую в предоставлении государственных имуниципальных услуг, на основании межведомственных запросов такихорганов или организаций для предоставления государственной илимуниципальной услуги по запросу заявителя, требуется получениесогласия заявителя. Согласие может быть получено и представлено какв форме документа на бумажном носителе, так и в форме электронногодокумента.
29. В бумажном виде форма заявления может быть полученазаявителем непосредственно в отделе жилищной политики Администрацииили многофункциональном центре.
30. Форма заявления о принятии на учет в качестве нуждающегосяв жилом помещении, предоставляемом по договору социального наймадоступна для копирования и заполнения в электронном виде на Единомпортале государственных и муниципальных услуг и Порталегосударственных и муниципальных услуг Московской области, наофициальном сайте Администрации в сети Интернет www.admhimki.ru исайте многофункционального центра сети Интернет www.mfchimki.ru, атакже по обращению заявителя может быть выслана на адрес егоэлектронной почты.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с
нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной
услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов,органов местного самоуправления и иных органов и подведомственных им
организациях, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, и
которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, а
также способы их получения заявителями, в том числе в электронной
форме, порядок их представления
31. Заявитель вправе представить по собственной инициативевыписку из домовой книги и копию финансового лицевого счета(оригиналы).
32. Непредставление заявителем указанного документа не являетсяоснованием для отказа заявителю в предоставлении муниципальнойуслуги.
33. Отдел жилищной политики Администрации и многофункциональныйцентр не вправе требовать от заявителя представления документов иинформации или осуществления действий, представление илиосуществление которых не предусмотрено нормативными правовымиактами, регулирующими отношения, возникающие в связи спредоставлением муниципальной услуги.
34. Отдел жилищной политики Администрации и многофункциональныйцентр не вправе требовать от заявителя также представлениядокументов и информации, которые находятся в распоряжении органов,предоставляющих государственные или муниципальные услуги, либоподведомственных органам государственной власти или органам местногосамоуправления организаций, участвующих в предоставлениимуниципальной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов,
необходимых для предоставления муниципальной услуги
35. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, законодательством РоссийскойФедерации не предусмотрено.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления либо отказа в
предоставлении муниципальной услуги
36. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги являются:
1) выявление в запросе на предоставление муниципальной услугиили в представленных документах недостоверной, искаженной илинеполной информации, в том числе представление заявителемдокументов, срок действительности которых на момент поступления вотдел жилищной политики Администрации в соответствии с действующимзаконодательством истек;
2) подача заявления и документов лицом, не входящим в переченьлиц, установленный законодательством и пунктом 3 настоящегоадминистративного регламента;
3) непредставление заявителем одного или более документов,указанных в пункте 27 настоящего административного регламента;
4) текст в запросе на предоставление муниципальной услуги неподдается прочтению либо отсутствует.
Письменное решение об отказе в предоставлении муниципальнойуслуги подписывается заместителем главы Администрации, курирующимработу отдела, и выдается заявителю с указанием причин отказа.
По требованию заявителя решение об отказе в предоставлениимуниципальной услуги предоставляется в электронной форме или можетвыдаваться лично или направляться по почте в письменной форме либовыдаваться через многофункциональный центр.
37. Законодательно установленные основания для приостановленияпредоставления муниципальной услуги отсутствуют.
Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставлениямуниципальной услуги, в том числе сведения о документах, выдаваемых
организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги
38. Услуги, необходимые и обязательные для предоставлениямуниципальной услуги, отсутствуют.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или
иной платы за предоставление муниципальной услуги
39. Предоставление муниципальной услуги осуществляетсябесплатно.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса опредоставлении муниципальной услуги, услуги организации, участвующей
в предоставлении муниципальной услуги, и при получении результата
предоставления таких услуг
40. Максимальное время ожидания в очереди при личной подачезаявления о предоставлении муниципальной услуги составляет не более15 минут.
41. Предельная продолжительность ожидания в очереди приполучении результата предоставления муниципальной услуги не должнапревышать 15 минут.
Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная
услуга, услуги организации, участвующей в предоставлении
муниципальной услуги, к местам ожидания и приема заявителей,
размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной
информации о порядке предоставления муниципальной услуги
42. Предоставление муниципальных услуг осуществляется вспециально выделенных для этих целей помещениях Администрации имногофункционального центра.
43. Для заявителей должно быть обеспечено удобство с точкизрения пешеходной доступности от остановок общественного транспорта.Путь от остановок общественного транспорта до помещений приема ивыдачи документов должен быть оборудован соответствующимиинформационными указателями.
44. В случае если имеется возможность организации стоянки(парковки) возле здания (строения), в котором размещено помещениеприема и выдачи документов, организовывается стоянка (парковка) дляличного автомобильного транспорта заявителей. За пользованиестоянкой (парковкой) с заявителей плата не взимается.
45. Для парковки специальных автотранспортных средств инвалидовна каждой стоянке выделяется не менее 10% мест (но не менее одногоместа), которые не должны занимать иные транспортные средства.
46. Вход в помещение приема и выдачи документов долженобеспечивать свободный доступ заявителей, быть оборудован удобнойлестницей с поручнями, широкими проходами, а также пандусами дляпередвижения кресел-колясок.
47. На здании рядом с входом должна быть размещенаинформационная табличка (вывеска), содержащая следующую информацию:
наименование органа, многофункционального центра;
место нахождения и юридический адрес;
режим работы;
номера телефонов для справок;
адрес официального сайта.
48. Фасад здания должен быть оборудован осветительнымиприборами, позволяющими посетителям ознакомиться с информационнымитабличками.
49. Помещения приема и выдачи документов должны предусматриватьместа для ожидания, информирования и приема заявителей. В местах дляинформирования должен быть обеспечен доступ граждан для ознакомленияс информацией не только в часы приема заявлений, но и в рабочеевремя, когда прием заявителей не ведется.
50. В помещении приема и выдачи документов организуется работасправочных окон в количестве, обеспечивающем потребности граждан.
51. Характеристики помещений приема и выдачи документов в частиобъемно-планировочных и конструктивных решений, освещения, пожарнойбезопасности, инженерного оборудования должны соответствоватьтребованиям нормативных документов, действующих на территорииРоссийской Федерации.
52. Помещения приема и выдачи документов оборудуются стендами(стойками), содержащими информацию о порядке предоставлениямуниципальных услуг.
53. Помещение приема и выдачи документов может быть оборудованоинформационным табло, предоставляющим информацию о порядкепредоставления муниципальной услуги (включая трансляциювидеороликов, разъясняющих порядок предоставления муниципальныхуслуг), а также регулирующим поток электронной очереди. Информацияна табло может выводиться в виде бегущей строки.
54. Информационное табло размещается рядом со входом впомещение таким образом, чтобы обеспечить видимость максимальновозможному количеству заинтересованных лиц.
55. В местах для ожидания устанавливаются стулья (кресельныесекции, кресла) для заявителей.
В помещении приема и выдачи документов выделяется место дляоформления документов, предусматривающее столы (стойки) с бланкамизаявлений и канцелярскими принадлежностями.
56. Информация о фамилии, имени, отчестве и должностисотрудника отдела жилищной политики Администрации имногофункционального центра должна быть размещена на личнойинформационной табличке и на рабочем месте специалиста.
57. Для заявителя, находящегося на приеме, должно бытьпредусмотрено место для раскладки документов.
58. Прием комплекта документов, необходимых для осуществлениямуниципальной услуги, и выдача документов при наличии возможностидолжны осуществляться в разных окнах (кабинетах).
Показатели доступности и качества муниципальных услуг (возможность
получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги,
возможность получения услуги в электронной форме, или вмногофункциональных центрах предоставления муниципальных услуги, или
в многофункциональном центре)
59. Показателями доступности и качества муниципальной услугиявляются:
достоверность предоставляемой гражданам информации;
полнота информирования граждан;
наглядность форм предоставляемой информации об административныхпроцедурах;
удобство и доступность получения информации заявителями опорядке предоставления муниципальной услуги;
соблюдение сроков исполнения отдельных административныхпроцедур и предоставления муниципальной услуги в целом;
соблюдение требований стандарта предоставления муниципальнойуслуги;
отсутствие жалоб на решения, действия (бездействие) должностныхлиц Администрации и муниципальных служащих в ходе предоставлениямуниципальной услуги;
полнота и актуальность информации о порядке предоставлениямуниципальной услуги.
60. Заявителям предоставляется возможность получения информациио ходе предоставления муниципальной услуги и возможность получениямуниципальной услуги в электронной форме с использованием Порталагосударственных и муниципальных услуг Московской области, Единогопортала государственных и муниципальных услуг и по принципу "одногоокна" на базе многофункционального центра.
61. При получении муниципальной услуги заявитель осуществляетне более 1 взаимодействия с должностными лицами.
62. Продолжительность ожидания в очереди при обращениизаявителя в отдел жилищной политики Администрации для получениямуниципальной услуги не может превышать 15 минут.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности организации
предоставления муниципальной услуги по принципу "одного окна" на
базе многофункционального центра и в электронной форме
63. Заявителю предоставляется возможность получениямуниципальной услуги по принципу "одного окна", в соответствии скоторым предоставление муниципальной услуги осуществляется послеоднократного обращения заявителя с соответствующим запросом, авзаимодействие с Администрацией осуществляется многофункциональнымцентром без участия заявителя в соответствии с нормативнымиправовыми актами и соглашением о взаимодействии между Администрациейи многофункциональным центром, заключенным в установленном порядке.
64. Организация предоставления муниципальной услуги на баземногофункционального центра осуществляется в соответствии ссоглашением о взаимодействии между Администрацией имногофункциональным центром, заключенным в установленном порядке.
65. Муниципальная услуга предоставляется в многофункциональныхцентрах с учетом принципа экстерриториальности, в соответствии скоторым заявитель вправе выбрать для обращения за получениеммуниципальной услуги любой многофункциональный центр, расположенныйна территории городского округа Химки.
66. При предоставлении муниципальной услуги универсальнымиспециалистами многофункциональных центров исполняются следующиеадминистративные процедуры:
1) прием заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги;
2) формирование и направление межведомственных запросов ворганы (организации), участвующие в предоставлении муниципальнойуслуги;
3) выдача документа, являющегося результатом предоставлениямуниципальной услуги.
Административные процедуры по приему заявления и документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги, а также выдачедокумента, являющегося результатом предоставления муниципальнойуслуги, осуществляются универсальными специалистамимногофункциональных центров по принципу экстерриториальности.
67. Заявители имеют возможность получения муниципальной услугив электронной форме с использованием Единого портала государственныхи муниципальных услуг и Портала государственных и муниципальныхуслуг Московской области в части:
1) получения информации о порядке предоставления муниципальнойуслуги;
2) ознакомления с формами заявлений и иных документов,необходимых для получения муниципальной услуги, обеспечения доступак ним для копирования и заполнения в электронном виде;
3) направления запроса и документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги;
4) осуществления мониторинга хода предоставления муниципальнойуслуги;
5) получения результата предоставления муниципальной услуги всоответствии с действующим законодательством.
68. При направлении запроса о предоставлении муниципальнойуслуги в электронной форме заявитель формирует заявление напредоставление муниципальной услуги в форме электронного документа иподписывает его электронной подписью в соответствии с требованиямиФедерального закона N 63-ФЗ и требованиями Федерального закона N210-ФЗ.
69. При направлении запроса о предоставлении муниципальнойуслуги в электронной форме заявитель вправе приложить к заявлению опредоставлении муниципальной услуги документы, указанные в пунктах24 и 27 административного регламента, которые формируются инаправляются в виде отдельных файлов в соответствии с требованиямизаконодательства.
70. При направлении заявления и прилагаемых к нему документов вэлектронной форме представителем заявителя, действующим на основаниидоверенности, доверенность должна быть представлена в формеэлектронного документа, подписанного электронной подписьюуполномоченного лица, выдавшего (подписавшего) доверенность.
71. В течение 5 дней с даты направления запроса опредоставлении муниципальной услуги в электронной форме заявительпредоставляет в Администрацию документы, представленные в пункте 24административного регламента (в случае, если запрос и документы вэлектронной форме не составлены с использованием электронной подписив соответствии с действующим законодательством). Заявитель такжевправе представить по собственной инициативе документы, указанные впункте 27 административного регламента.
72. Для обработки персональных данных при регистрации субъектаперсональных данных на Едином портале государственных имуниципальных услуг и на Портале государственных и муниципальныхуслуг Московской области получение согласия заявителя в соответствиис требованиями статьи 6 Федерального закона N 152-ФЗ не требуется.
73. Заявителям предоставляется возможность для предварительнойзаписи на подачу заявления и документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги. Предварительная запись можетосуществляться следующими способами по выбору заявителя:
при личном обращении заявителя в отдел жилищной политикиАдминистрации или многофункциональный центр;
по телефону отдела жилищной политики Администрации илимногофункционального центра;
через официальный сайт Администрации или многофункциональногоцентра.
74. При предварительной записи заявитель сообщает следующиеданные:
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);
контактный номер телефона;
адрес электронной почты (при наличии);
желаемые дату и время представления документов.
75. Предварительная запись осуществляется путем внесенияуказанных сведений в книгу записи заявителей, которая ведется набумажных и/или электронных носителях.
76. Заявителю сообщаются дата и время приема документов, окно(кабинет) приема документов, в которое следует обратиться. Приличном обращении заявителю выдается талон-подтверждение. Заявитель,записавшийся на прием через официальный сайт Администрации илимногофункционального центра, может распечатать аналогталона-подтверждения.
Запись заявителей на определенную дату заканчивается за суткидо наступления этой даты.
77. При осуществлении предварительной записи заявитель вобязательном порядке информируется о том, что предварительная записьаннулируется в случае его неявки по истечении 15 минут сназначенного времени приема.
Заявителям, записавшимся на прием через официальный сайтАдминистрации или многофункционального центра, за день до приемаотправляется напоминание на указанный адрес электронной почты одате, времени и месте приема, а также информация об аннулированиипредварительной записи в случае неявки по истечении 15 минут сназначенного времени приема.
78. Заявитель в любое время вправе отказаться отпредварительной записи.
79. В отсутствие заявителей, обратившихся по предварительнойзаписи, осуществляется прием заявителей, обратившихся в порядкеочереди.
80. График приема (приемное время) заявителей попредварительной записи устанавливается руководителем отдела жилищнойполитики Администрации или многофункционального центра в зависимостиот интенсивности обращений.III. Состав, последовательность и сроки выполнения административныхпроцедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе
особенности выполнения административных процедур (действий) в
электронной форме и многофункциональном центре
81. Предоставление муниципальной услуги включает в себяследующие административные процедуры:
1) прием заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги;
2) регистрация заявления и документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги;
3) обработка и предварительное рассмотрение заявления ипредставленных документов;
4) формирование и направление межведомственных запросов ворганы (организации), участвующие в предоставлении муниципальнойуслуги;
5) выдача свидетельства молодой семье;
6) предоставление молодой семье социальной выплаты.
Блок-схема предоставления муниципальной услуги
82. Блок-схема последовательности действий при предоставлениимуниципальной услуги представлена в приложении 3 к административномурегламенту.
Прием заявления и документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги
83. Основанием для начала осуществления административнойпроцедуры по приему заявления и документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, является поступление в отделжилищной политики Администрации или многофункциональный центрзаявления о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к немудокументов, представленных заявителем:
а) в отдел жилищной политики Администрации:
посредством личного обращения заявителя;
посредством почтового отправления;
посредством технических средств Единого портала государственныхи муниципальных услуг или Портала государственных и муниципальныхуслуг Московской области;
б) в многофункциональный центр посредством личного обращениязаявителя.
84. Прием заявления и документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, осуществляют сотрудники отделажилищной политики Администрации или сотрудники многофункциональногоцентра.
85. Прием заявления и документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, осуществляется вмногофункциональных центрах в соответствии с соглашениями овзаимодействии между Администрацией и многофункциональными центрами,заключенными в установленном порядке, если исполнение даннойпроцедуры предусмотрено заключенными соглашениями.
86. При поступлении заявления и прилагаемых к нему документовпосредством личного обращения заявителя в отдел жилищной политикиАдминистрации или многофункциональный центр специалист,ответственный за прием документов, осуществляет следующуюпоследовательность действий:
1) устанавливает предмет обращения;
2) устанавливает соответствие личности заявителя документу,удостоверяющему личность (в случае, если заявителем являетсяфизическое лицо);
3) проверяет наличие документа, удостоверяющего права(полномочия) представителя физического или юридического лица (вслучае, если с заявлением обращается представитель заявителя);
4) осуществляет сверку копий представленных документов с ихоригиналами;
5) проверяет заявление и комплектность прилагаемых к немудокументов на соответствие перечню документов, предусмотренныхпунктом 27 административного регламента;
6) проверяет заявление и прилагаемые к нему документы наналичие подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренныхисправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначноистолковать их содержание;
7) осуществляет прием заявления и документов по описи, котораясодержит полный перечень документов, представленных заявителем, апри наличии выявленных недостатков - их описание;
8) вручает копию описи заявителю.
87. Специалист многофункционального центра, ответственный заприем документов, в дополнение к действиям, указанным в пункте 82административного регламента, осуществляет следующие действия:
1) проверяет комплектность представленных заявителем документовпо перечню документов, предусмотренных пунктом 27 административногорегламента;
2) формирует перечень документов, не представленных заявителеми сведения из которых подлежат получению посредствоммежведомственного информационного взаимодействия;
3) направляет специалисту многофункционального центра,ответственному за осуществление межведомственного информационноговзаимодействия, сформированный перечень документов, непредставленных заявителем и сведения из которых подлежат получениюпосредством межведомственного информационного взаимодействия;
4) при наличии всех документов и сведений, предусмотренныхпунктом 27 административного регламента, передает заявление иприлагаемые к нему документы специалисту многофункциональногоцентра, ответственному за организацию направления заявления иприлагаемых к нему документов в отдел жилищной политикиАдминистрации.
Сотрудник многофункционального центра, ответственный заорганизацию направления заявления и прилагаемых к нему документов вотдел жилищной политики Администрации, организует передачу заявленияи документов, представленных заявителем, в отдел жилищной политикиАдминистрации в соответствии с заключенным соглашением овзаимодействии и порядком делопроизводства в многофункциональныхцентрах.
88. Максимальное время приема заявления и прилагаемых к немудокументов при личном обращении заявителя не превышает 15 минут.
89. При отсутствии у заявителя, обратившегося лично,заполненного заявления или неправильном его заполнении специалистотдела жилищной политики Администрации или многофункциональногоцентра, ответственный за прием документов, консультирует заявителяпо вопросам заполнения заявления.
90. При поступлении заявления и прилагаемых к нему документов вотдел жилищной политики Администрации посредством почтовогоотправления специалист отдела жилищной политики Администрации,ответственный за прием заявлений и документов, осуществляет действиясогласно пункту 82 административного регламента.
91. Опись направляется заявителю заказным почтовым отправлениемс уведомлением о вручении в течение 2 рабочих дней с даты получениязаявления и прилагаемых к нему документов.
92. В случае поступления запроса о предоставлении муниципальнойуслуги и прилагаемых к нему документов (при наличии) в электроннойформе посредством Единого портала государственных и муниципальныхуслуг или Портала государственных и муниципальных услуг Московскойобласти специалист отдела жилищной политики Администрации,ответственный за прием документов, осуществляет следующуюпоследовательность действий:
1) просматривает электронные образы запроса о предоставлениимуниципальной услуги и прилагаемых к нему документов;
2) осуществляет контроль полученных электронных образовзаявления и прилагаемых к нему документов на предмет целостности;
3) фиксирует дату получения заявления и прилагаемых к немудокументов;
4) в случае, если запрос на предоставление муниципальной услугии документы, представленные в электронной форме, не завереныэлектронной подписью в соответствии с действующим законодательством,направляет заявителю через личный кабинет уведомление онеобходимости представить запрос о предоставлении муниципальнойуслуги и документы, подписанные электронной подписью, либопредставить в отдел жилищной политики Администрации подлинникидокументов (копии, заверенные в установленном порядке), указанных впункте 27 административного регламента, в срок, не превышающий 5календарных дней с даты получения запроса о предоставлениимуниципальной услуги и прилагаемых к нему документов (при наличии) вэлектронной форме;
5) в случае, если запрос о предоставлении муниципальной услугии документы в электронной форме подписаны электронной подписью всоответствии с действующим законодательством, направляет заявителючерез личный кабинет уведомление о получении запроса опредоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов.
93. Максимальный срок осуществления административной процедурыне может превышать 2 рабочих дней с момента поступления заявления вотдел жилищной политики Администрации или многофункциональный центр.
94. Результатом исполнения административной процедуры по приемузаявления и прилагаемых к нему документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, является:
1) в отделе жилищной политики Администрации - передачазаявления и прилагаемых к нему документов сотруднику отдела жилищнойполитики Администрации, ответственному за регистрацию поступившегозапроса на предоставление муниципальной услуги;
2) в многофункциональных центрах:
а) при отсутствии одного или более документов, предусмотренныхпунктом 27 административного регламента, - передача перечнядокументов, не представленных заявителем и сведения из которыхподлежат получению посредством межведомственного информационноговзаимодействия, специалисту многофункционального центра,ответственному за осуществление межведомственного информационноговзаимодействия;
б) при наличии всех документов, предусмотренных пунктом 27административного регламента, - передача заявления и прилагаемых кнему документов в отдел жилищной политики Администрации.
95. Способом фиксации результата исполнения административнойпроцедуры является опись принятых у заявителя документов илиуведомление о принятии запроса о предоставлении муниципальной услугии прилагаемых документов.
Регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги
96. Основанием для начала осуществления административнойпроцедуры является поступление специалисту отдела жилищной политикиАдминистрации, ответственному за регистрацию поступающих запросов напредоставление муниципальной услуги, заявления и прилагаемых к немудокументов.
97. Специалист отдела жилищной политики Администрацииосуществляет регистрацию заявления и прилагаемых к нему документов всоответствии с порядком делопроизводства, установленным в отделе, втом числе осуществляет внесение соответствующих сведений в журналрегистрации обращений о предоставлении муниципальной услуги и (или)в соответствующую информационную систему Администрации.
98. Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов,полученных посредством личного обращения заявителя или почтовогоотправления, осуществляется в срок, не превышающий 1 рабочего дня сдаты поступления заявления и прилагаемых к нему документов в отделжилищной политики Администрации.
99. Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов,полученных в электронной форме через Единый портал государственных имуниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услугМосковской области, осуществляется не позднее 1 рабочего дня,следующего за днем их поступления в отдел жилищной политикиАдминистрации.
100. Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов,полученных отделом жилищной политики Администрации измногофункционального центра, осуществляется не позднее 1 рабочегодня, следующего за днем их поступления в отдел жилищной политикиАдминистрации.
101. После регистрации в отделе жилищной политики Администрациизаявление и прилагаемые к нему документы направляются нарассмотрение специалисту отдела, ответственному за подготовкудокументов по муниципальной услуге.
102. Максимальный срок осуществления административной процедурыне может превышать 2 рабочих дней.
103. Результатом исполнения административной процедуры поприему и регистрации заявления и прилагаемых к нему документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги, являетсяпередача заявления и прилагаемых к нему документов сотруднику отделажилищной политики Администрации, ответственному за предоставлениемуниципальной услуги.
104. При обращении заявителя за получением муниципальной услугив электронной форме отдел жилищной политики Администрации направляетна Единый портал государственных и муниципальных услуг или Порталгосударственных и муниципальных услуг Московской области посредствомтехнических средств связи уведомление о завершении исполненияадминистративной процедуры с указанием результата осуществленияадминистративной процедуры.
105. Способом фиксации исполнения административной процедурыявляется внесение соответствующих сведений в журнал регистрацииобращений за предоставлением муниципальной услуги или всоответствующую информационную систему отдела жилищной политикиАдминистрации.Обработка и предварительное рассмотрение заявления и представленных
документов
106. Основанием для начала исполнения административнойпроцедуры является поступление заявления и документов сотрудникуотдела жилищной политики, ответственному за предоставлениемуниципальной услуги.
107. Сотрудник отдела жилищной политики, ответственный запредоставление муниципальной услуги, осуществляет следующиедействия:
1) проверяет комплектность представленных заявителем документовпо перечням документов, предусмотренных пунктом 28 административногорегламента;
2) проверяет заявление и прилагаемые к нему документы наналичие подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренныхисправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначноистолковать их содержание;
3) при отсутствии одного или более документов из числадокументов, предусмотренных пунктом 28 административного регламента,а также при выявлении в запросе на предоставление муниципальнойуслуги или в представленных документах недостоверной, искаженной илинеполной информации, в том числе при представлении заявителемдокументов, срок действительности которых на момент поступления вотдел жилищной политики в соответствии с действующимзаконодательством истек, подаче заявления и документов лицом, невходящим в перечень лиц, установленный законодательством и пунктом 3настоящего административного регламента, или в случае, если текст взапросе на предоставление муниципальной услуги не поддаетсяпрочтению либо отсутствует, готовит проект решения об отказе впредоставлении муниципальной услуги и направляет его сотрудникуотдела жилищной политики, ответственному за принятие решения;
4) формирует перечень документов, не представленных заявителеми сведения из которых подлежат получению посредствоммежведомственного информационного взаимодействия;
5) направляет сотруднику отдела жилищной политики,ответственному за осуществление межведомственного информационноговзаимодействия, сформированный перечень документов, непредставленных заявителем и сведения из которых подлежат получениюпосредством межведомственного информационного взаимодействия;
6) в случае наличия полного комплекта документов,предусмотренных пунктом 28 административного регламента, и приотсутствии выявленных в ходе предварительного рассмотрения заявленияи прилагаемых к нему документов оснований для отказа впредоставлении муниципальной услуги переходит к осуществлениюадминистративной процедуры принятия решения о предоставлении (оботказе в предоставлении) муниципальной услуги.
108. Максимальный срок выполнения административной процедуры неможет превышать 3 рабочих дней.
109. Результатом административной процедуры является:
1) передача сотруднику отдела жилищной политики, ответственномуза осуществление межведомственного информационного взаимодействия,сформированного перечня документов, не представленных заявителем исведения из которых подлежат получению посредством межведомственногоинформационного взаимодействия;
2) передача сотруднику отдела жилищной политики, ответственномуза принятие решения о предоставлении муниципальной услуги, проектарешения об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
3) переход к осуществлению административной процедуры принятиярешения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальнойуслуги.
110. При обращении заявителя за получением муниципальной услугив электронной форме отдел жилищной политики направляет на Единыйпортал государственных и муниципальных услуг или Порталгосударственных и муниципальных услуг Московской области посредствомтехнических средств связи уведомление о завершении исполненияадминистративной процедуры с указанием результата осуществленияадминистративной процедуры.
111. Способом фиксации административной процедуры является одиниз следующих документов:
1) перечень документов, не представленных заявителем и сведенияиз которых подлежат получению посредством межведомственногоинформационного взаимодействия;
2) проект уведомления заявителя об отказе в предоставлениимуниципальной услуги.
Формирование и направление межведомственных запросов в органы
(организации), участвующие в предоставлении муниципальной услуги
112. Основанием для начала административной процедуры поформированию и направлению межведомственного запроса опредоставлении документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, является непредставление заявителем в отделжилищной политики или многофункциональный центр документов иинформации, которые могут быть получены в рамках межведомственногоинформационного взаимодействия.
113. Межведомственный запрос о предоставлении документов иинформации осуществляется сотрудником отдела жилищной политики илимногофункционального центра, ответственным за осуществлениемежведомственного информационного взаимодействия.Многофункциональный центр осуществляет формирование и направлениемежведомственных запросов только в случае обращения заявителя заполучением муниципальной услуги через многофункциональный центр.
114. Формирование и направление межведомственных запросов опредоставлении документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, осуществляются многофункциональными центрами всоответствии с заключенными в установленном порядке соглашениями овзаимодействии, если исполнение данной процедуры предусмотренозаключенными соглашениями.
115. Межведомственный запрос формируется и направляется в формеэлектронного документа, подписанного электронной подписью, инаправляется по каналам системы межведомственного электронноговзаимодействия (далее - СМЭВ).
При отсутствии технической возможности формирования инаправления межведомственного запроса в форме электронного документапо каналам СМЭВ межведомственный запрос направляется на бумажномносителе по почте, по факсу с одновременным его направлением попочте или курьерской доставкой.
Межведомственный запрос о представлении документов и (или)информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федеральногозакона N 210-ФЗ, для предоставления муниципальной услуги сиспользованием межведомственного информационного взаимодействия вбумажном виде должен содержать следующие сведения, еслидополнительные сведения не установлены законодательным актомРоссийской Федерации:
1) наименование органа или организации, направляющихмежведомственный запрос;
2) наименование органа или организации, в адрес которыхнаправляется межведомственный запрос;
3) наименование муниципальной услуги, для предоставлениякоторой необходимо представление документа и (или) информации, атакже, если имеется, номер (идентификатор) такой услуги в реестремуниципальных услуг;
4) указание на положения нормативного правового акта, которымиустановлено представление документа и (или) информации, необходимыхдля предоставления муниципальной услуги, и указание на реквизитыданного нормативного правового акта;
5) сведения, необходимые для представления документа и (или)информации, установленные настоящим административным регламентомпредоставления муниципальной услуги, а также сведения,предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые дляпредставления таких документа и (или) информации;
6) контактная информация для направления ответа намежведомственный запрос;
7) дата направления межведомственного запроса;
8) фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего инаправившего межведомственный запрос, а также номер служебноготелефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи;
9) информация о факте получения согласия, предусмотренногочастью 5 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ (при направлениимежведомственного запроса в случае, предусмотренном частью 5 статьи7 Федерального закона N 210-ФЗ).
Направление межведомственного запроса допускается только вцелях, связанных с предоставлением муниципальной услуги.
Максимальный срок формирования и направления запроса составляет1 рабочий день.
116. При подготовке межведомственного запроса сотрудник отделажилищной политики или многофункционального центра, ответственный заосуществление межведомственного информационного взаимодействия,определяет государственные органы, органы местного самоуправлениялибо подведомственные государственным органам или органам местногосамоуправления организации, в которых данные документы находятся.
117. Для предоставления муниципальной услуги отдел жилищнойполитики или многофункциональный центр направляет межведомственныезапросы в жилищно-коммунальные службы городского округа Химки.
118. Срок подготовки и направления ответа на межведомственныйзапрос о представлении документов и информации, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, с использованиеммежведомственного информационного взаимодействия не может превышатьпяти рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса ворган или организацию, предоставляющие документ и информацию.
119. Сотрудник отдела жилищной политики илимногофункционального центра, ответственный за осуществлениемежведомственного информационного взаимодействия, обязан принятьнеобходимые меры по получению ответа на межведомственный запрос.
120. В случае направления запроса сотрудником отдела жилищнойполитики ответ на межведомственный запрос направляется сотрудникуотдела жилищной политики, ответственному за предоставлениемуниципальной услуги, в течение одного рабочего дня с моментапоступления ответа на межведомственный запрос.
121. В случае направления запроса сотрудникоммногофункционального центра ответ на межведомственный запроснаправляется сотруднику многофункционального центра, ответственномуза организацию направления заявления и прилагаемых к нему документовв отдел жилищной политики, в течение одного рабочего дня с моментапоступления ответа на межведомственный запрос.
122. В случае непоступления ответа на межведомственный запрос вустановленный срок в отдел жилищной политики или вмногофункциональный центр принимаются меры, предусмотренныезаконодательством Российской Федерации.
123. В случае исполнения административной процедуры вмногофункциональном центре сотрудник многофункционального центра,ответственный за организацию направления заявления и прилагаемых кнему документов в отдел жилищной политики, организует передачузаявления, документов, представленных заявителем, и сведений,полученных в рамках межведомственного информационноговзаимодействия, в отдел жилищной политики в соответствии сзаключенным соглашением о взаимодействии и порядком делопроизводствав многофункциональном центре.
124. Результатом административной процедуры является:
1) в многофункциональных центрах при наличии всех документов,предусмотренных пунктом 27 административного регламента, - передачазаявления и прилагаемых к нему документов в отдел жилищной политики;
2) в отделе жилищной политики - получение в рамкахмежведомственного взаимодействия информации (документов),необходимой для предоставления муниципальной услуги заявителю.
125. При обращении заявителя за получением муниципальной услугив электронной форме отдел жилищной политики направляет на Единыйпортал государственных и муниципальных услуг или Порталгосударственных и муниципальных услуг Московской области посредствомтехнических средств связи уведомление о завершении исполненияадминистративной процедуры с указанием результата осуществленияадминистративной процедуры.
Выдача свидетельства молодой семье
126. Основанием для начала данной административной процедурыявляется наличие полного пакета документов, необходимого дляпредоставления муниципальной услуги.
127. Критерием принятия решения о выдаче молодой семьесвидетельства является наличие (отсутствие) оснований для отказа впредоставлении муниципальной услуги, указанных в пункте 36административного регламента.
128. По результатам рассмотрения заявления и прилагаемых к немудокументов, а также при отсутствии (наличии) оснований для отказа впредоставлении муниципальной услуги сотрудник отдела жилищнойполитики или многофункционального центра, ответственный за выдачусвидетельства, выдает молодой семье свидетельство.
129. Способом фиксации административной процедуры являетсявнесение соответствующей записи в Книгу учета выданных свидетельствпо форме, утвержденной Правительством Московской области.
130. Отдел регулирования жилищных отношений ведет реестр(использованных и неиспользованных) свидетельств по форме,утвержденной Правительством Московской области.
Предоставление молодой семье социальной выплаты
131. Основанием для начала административного действия попредоставлению молодой семье социальной выплаты являетсяпредставление молодой семьей сотруднику отдела заявки банка поформе, утвержденной Правительством Московской области, и всехнеобходимых документов на приобретение жилого помещения илистроительство индивидуального жилого дома.
132. Срок исполнения данного административного действиясоставляет не более 10 банковских дней.
133. Результатом исполнения административного действия являетсяпредоставление молодой семье социальной выплаты.
134. Способом фиксации административной процедуры являетсяплатежное поручение Администрации о перечислении бюджетных средствбанку, отобранному Министерством строительного комплекса Московскойобласти в соответствии с законодательством Российской Федерации дляобслуживания средств, предоставляемых в качестве социальных выплат,выделяемых молодым семьям.
IV. Порядок и формы контроля за исполнением административного
регламента предоставления муниципальной услугиПорядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением
ответственными должностными лицами положений административного
регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих
требования к предоставлению муниципальной услуги
135. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положенийрегламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающихтребования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляетсядолжностными лицами, ответственными за организацию работы попредоставлению муниципальной услуги.
136. Текущий контроль осуществляется путем проведенияответственными должностными лицами структурных подразделений отделажилищной политики, ответственных за организацию работы попредоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения иисполнения положений регламента и иных нормативных правовых актов,устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых
проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги
137. Контроль за полнотой и качеством предоставлениямуниципальной услуги осуществляется в формах:
1) проведения плановых проверок;
2) рассмотрения жалоб на действия (бездействие) должностных лицотдела жилищной политики, ответственных за предоставлениемуниципальной услуги.
138. В целях осуществления контроля за полнотой и качествомпредоставления муниципальной услуги проводятся плановые ивнеплановые проверки. Порядок и периодичность осуществления плановыхпроверок устанавливается планом работы отдела жилищной политики. Припроверке могут рассматриваться все вопросы, связанные спредоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), илиотдельный вопрос, связанный с предоставлением муниципальной услуги(тематические проверки). Проверка также может проводиться поконкретной жалобе заявителя.
139. Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкойустранения ранее выявленных нарушений административного регламента,а также в случае получения жалоб заявителей на действия(бездействие) должностных лиц отдела жилищной политики,ответственных за предоставление муниципальной услуги.
Ответственность муниципальных служащих органов местного
самоуправления и иных должностных лиц за решения и действия
(бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления
муниципальной услуги
140. По результатам проведенных проверок в случае выявлениянарушений соблюдения положений регламента виновные должностные лицаотдела жилищной политики несут персональную ответственность зарешения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставлениямуниципальной услуги.
141. Персональная ответственность должностных лиц отделажилищной политики закрепляется в должностных регламентах всоответствии с требованиями законодательства Российской Федерации изаконодательства Московской области.Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за
предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны
граждан, их объединений и организаций
142. Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в томчисле со стороны граждан, их объединений и организаций,осуществляется посредством публикации сведений о деятельностиАдминистрации, получения гражданами, их объединениями иорганизациями актуальной, полной и достоверной информации о порядкепредоставления муниципальной услуги и обеспечения возможностидосудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб.
143. Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в томчисле со стороны граждан, их объединений и организаций,осуществляется посредством открытости деятельности Администрации припредоставлении муниципальной услуги, получения гражданами, ихобъединениями и организациями актуальной, полной и достовернойинформации о порядке предоставления муниципальной услуги иобеспечения возможности досудебного (внесудебного) рассмотренияжалоб.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и (или)
действий (бездействия) органа местного самоуправления,предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц,
муниципальных служащих
Право заявителя подать жалобу на решение и (или) действия(бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также
его должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении
муниципальной услуги
144. Заявители имеют право на обжалование действий илибездействия Администрации, должностных лиц отдела жилищной политики,муниципальных служащих, а также принимаемых ими решений припредоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном)порядке.
Предмет жалобы
145. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе вследующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя опредоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актамидля предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которыхпредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Московской области, муниципальнымиправовыми актами для предоставления муниципальной услуги, узаявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основанияотказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальнойуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, висправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления муниципальной услуги документах либо нарушениеустановленного срока таких исправлений.
Органы местного самоуправления, уполномоченные на рассмотрение
жалобы, и должностные лица, которым может быть направлена жалоба
146. Администрация городского округа Химки, заместитель главыАдминистрации, курирующий отдел жилищной политики.
Порядок подачи и рассмотрения жалобы
147. Жалоба подается в орган, предоставляющий муниципальнуюуслугу. Жалобы на решения, принятые руководителем отдела жилищнойполитики, подаются в вышестоящий орган (при его наличии), либо вслучае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителемотдела жилищной политики, предоставляющим муниципальную услугу.
148. Жалоба может быть направлена в Администрацию по почте,через многофункциональный центр, по электронной почте, черезофициальный сайт органа, предоставляющего муниципальную услугу,посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг,Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, атакже может быть принята при личном приеме заявителя.
149. Жалоба должна содержать:
а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу,либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие)которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения оместе жительства заявителя - физического лица либо наименование,сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а такженомер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электроннойпочты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен бытьнаправлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственногомуниципального служащего;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен срешением и действием (бездействием) органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющегомуниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителеммогут быть представлены документы (при наличии), подтверждающиедоводы заявителя, либо их копии.
150. В случае необходимости в подтверждение своих доводовзаявитель прилагает к письменному обращению (жалобе) документы иматериалы либо их копии.
Сроки рассмотрения жалобы
151. Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит регистрациине позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
152. Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит рассмотрениюдолжностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, втечение пятнадцати рабочих дней со дня его регистрации, а в случаеобжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, вприеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечатоки ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срокатаких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня еерегистрации.
Внесение изменений в результат предоставления муниципальнойуслуги в целях исправления допущенных опечаток и ошибокосуществляется отделом жилищной политики в срок не более 5 рабочихдней.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы
(претензии) либо приостановления ее рассмотрения
153. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает вудовлетворении жалобы в следующих случаях:
наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражногосуда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены впорядке, установленном законодательством Российской Федерации;
наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии стребованиями настоящих Правил в отношении того же заявителя и потому же предмету жалобы.
154. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправеоставить жалобу без ответа в следующих случаях:
наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений,угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членовего семьи;
отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текстажалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адресзаявителя, указанные в жалобе;
если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина,направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен бытьнаправлен ответ на обращение;
если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которогоне входит принятие решения по жалобе. В этом случае в течение 3рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобув уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной формеинформирует заявителя о перенаправлении жалобы;
если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, накоторый ему многократно давались письменные ответы по существу всвязи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении неприводятся новые доводы или обстоятельства, начальник (руководитель)отдела жилищной политики, должностное лицо либо уполномоченное на толицо вправе принять решение о безосновательности очередногообращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросупри условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращениянаправлялись в Администрацию или одному и тому же должностному лицу.О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение;
если ответ по существу поставленного в обращении вопроса неможет быть дан без разглашения сведений, составляющихгосударственную или иную охраняемую федеральным законом тайну,гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности датьответ по существу поставленного в нем вопроса в связи снедопустимостью разглашения указанных сведений.
Результат рассмотрения жалобы
155. По результатам рассмотрения жалобы Администрация принимаетодно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных органом, предоставляющиммуниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителюденежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актамиМосковской области, муниципальными правовыми актами, а также в иныхформах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы
156. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения,заявителю в письменной или электронной форме направляетсямотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Право заявителя на получение информации и документов, необходимых
для обоснования и рассмотрения жалобы
157. Заявитель имеет право на получение исчерпывающейинформации и документов, необходимых для обоснования и рассмотренияжалобы.
158. Информация и документы, необходимые для обоснования ирассмотрения жалобы, размещаются в отделе жилищной политики имногофункциональных центрах, на официальном сайте Администрации имногофункциональных центрах, на Едином портале государственных имуниципальных услуг, Портале государственных и муниципальных услугМосковской области, а также может быть сообщена заявителю в устнойи/или письменной форме.
Порядок обжалования решения по жалобе
159. Заявитель вправе обжаловать решения по жалобе вышестоящимдолжностным лицам.
160. В случае установления в ходе или по результатамрассмотрения жалобы признаков состава административногоправонарушения или преступления Администрация в установленномпорядке незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органыпрокуратуры.
161. Заявитель имеет право на получение информации идокументов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, приусловии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересыдругих лиц и что указанные документы не содержат сведения,составляющие государственную или иную охраняемую законодательствомРоссийской Федерации тайну.
162. При подаче жалобы заявитель вправе получить следующуюинформацию:
местонахождение отдела жилищной политики;
перечень номеров телефонов для получения сведений о прохождениипроцедур по рассмотрению жалобы;
местонахождение органов местного самоуправления, фамилии,имена, отчества (при наличии) и должности их руководителей, а такжедолжностных лиц, которым может быть направлена жалоба.
163. При подаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить вотделе жилищной политики копии документов, подтверждающих обжалуемоедействие (бездействие), решение должностного лица.
Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения
жалобы
164. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотренияжалобы на решения и действия (бездействие) Администрации,должностных лиц Администрации, муниципальных служащих осуществляетсяпосредством размещения информации на стендах в местах предоставлениямуниципальной услуги в отделе жилищной политики имногофункциональном центре, на официальном сайте Администрации имногофункционального центра, на Едином портале государственных имуниципальных услуг и Портале государственных и муниципальных услугМосковской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и(или) письменной форме.
Приложение 1
к административному регламенту
СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, АДРЕСАХ
ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ,
СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ
УСЛУГУ, МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОГО ЦЕНТРА И ОРГАНИЗАЦИЙ, УЧАСТВУЮЩИХ В
ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
1. Администрация городского округа Химки.
Место нахождения администрации городского округа Химки:Московская область, город Химки, ул. Московская, д. 15.
График работы администрации городского округа Химки:|————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Понедельник | 9.00-13.00; 13.45-18.00 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Вторник | 9.00-13.00; 13.45-18.00 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Среда | 9.00-13.00; 13.45-18.00 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Четверг | 9.00-13.00; 13.45-18.00 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Пятница | 9.00-13.00; 13.45-18.00 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Суббота | Выходной день ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Воскресенье | Выходной день ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|
График приема заявителей в администрации городского округаХимки:|————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Понедельник | 9.00-12.00; 15.00-17.30 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Вторник | 9.00-12.00; 15.00-17.30 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Среда | 9.00-12.00; 15.00-17.30 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Четверг | 9.00-12.00; 15.00-17.30 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Пятница | 9.00-12.00; 14.00-16.00 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Суббота | Выходной день ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Воскресенье | Выходной день ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|
Почтовый адрес администрации городского округа Химки: 141402,Московская область, город Химки, ул. Московская, д. 15.
Контактный телефон: 8(495) 572-54-49.
Официальный сайт администрации городского округа Химки в сетиИнтернет: www.admhimki.ru.
Адрес электронной почты администрации городского округа Химки всети Интернет: himki@mosreg.ru.
2. Отдел жилищной политики администрации.
Место нахождения отдела жилищной политики администрации:Московская область, город Химки, ул. Калинина, д. 4.
График работы отдела жилищной политики администрации:|————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Понедельник | 9.00-13.00; 13.45-18.00 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Вторник | 9.00-13.00; 13.45-18.00 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Среда | 9.00-13.00; 13.45-18.00 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Четверг | 9.00-13.00; 13.45-18.00 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Пятница | 9.00-13.00; 13.45-16.45 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Суббота | Выходной день ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Воскресенье | Выходной день ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|
График приема заявителей в отделе жилищной политикиадминистрации:|————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Понедельник | 9.30-13.00; 13.45-17.30 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Вторник | Неприемный день ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Среда | Неприемный день ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Четверг | Неприемный день ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Пятница | Неприемный день ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Суббота | Выходной день ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Воскресенье | Выходной день ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|
Почтовый адрес отдела жилищной политики администрации: 141402,Московская область, город Химки, ул. Калинина, д. 4.
Контактный телефон: 8(495) 572-50-54.
Адрес электронной почты администрации отдела жилищной политикив сети Интернет: zhilotdel@gmail.com.
3. Многофункциональный центр, расположенный на территориигородского округа Химки.
Место нахождения многофункционального центра: Московскаяобласть, город Химки, Юбилейный пр-кт, д. 67а, б.
График работы многофункционального центра:|————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Понедельник | 8.00-20.00 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Вторник | 8.00-20.00 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Среда | 8.00-20.00 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Четверг | 8.00-20.00 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Пятница | 8.00-20.00 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Суббота | 9.00-15.00 ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|| Воскресенье | Выходной день ||————————————————————————————————————————————————————|——————————————————————————————————————————|
Почтовый адрес многофункционального центра: 141407, Московскаяобласть, город Химки, Юбилейный пр-кт, д. 67а, б.
Телефон call-центра: 8(498) 683-63-63.
Официальный сайт многофункционального центра в сети Интернет:www.mfchimki.ru.
Адрес электронной почты многофункционального центра в сетиИнтернет: mfc_himki@mail.ru.
Приложение 2
к административному регламенту
ФОРМА
ЗАЯВЛЕНИЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу выдать свидетельство о праве на получение социальной выплаты наприобретение жилого помещения или строительство индивидуального жилого домав рамках реализации долгосрочной целевой программы "Обеспечение жильеммолодых семей городского округа Химки на 2013-2015 годы" молодой семье всоставе:супруг ___________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество, дата рождения)паспорт: серия ______ N ____________, выданный __________________________________________ "____" _____ ________ г., проживает по адресу: _______________________________________________________________________________________;супруга __________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество, дата рождения)паспорт: серия ______ N ____________, выданный __________________________________________ "____" _____ ________ г., проживает по адресу: _______________________________________________________________________________________;дети: ____________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество, дата рождения)свидетельство о рождении (паспорт - для ребенка, достигшего 14 лет):серия ______ N ____________, выданное(ый) _______________________________________________"____" ________ ______ г., проживает по адресу: _______________________________________________________________________________________;__________________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество, дата рождения)свидетельство о рождении (паспорт - для ребенка, достигшего 14 лет):серия ______ N ____________, выданное(ый) _______________________________________________"____" ________ ______ г., проживает по адресу: _______________________________________________________________________________________;__________________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество, дата рождения)свидетельство о рождении (паспорт - для ребенка, достигшего 14 лет):серия ______ N ____________, выданное(ый) _______________________________________________"____" ________ ______ г., проживает по адресу: _______________________________________________________________________________________;__________________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество, дата рождения)свидетельство о рождении (паспорт - для ребенка, достигшего 14 лет):серия ______ N ____________, выданное(ый) _______________________________________________"____" ________ ______ г., проживает по адресу: _______________________________________________________________________________________;__________________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество, дата рождения)свидетельство о рождении (паспорт - для ребенка, достигшего 14 лет):серия ______ N ____________, выданное(ый) _______________________________________________"____" ________ ______ г., проживает по адресу: ________________________________________________________________________________________
К заявлению прилагаются следующие документы:1) _______________________________________________________________________;
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)2) _______________________________________________________________________;
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)3) _______________________________________________________________________;
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)4) _______________________________________________________________________;
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)5) _______________________________________________________________________;
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)6) _______________________________________________________________________;
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)7) _______________________________________________________________________;
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)8) _______________________________________________________________________;
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)9) _______________________________________________________________________;
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)10) _______________________________________________________________________
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)
С условиями использования социальной выплаты ознакомлен(ы) иобязуюсь (обязуемся) их выполнять:1) ______________________________________________________ _________ ______;
(фамилия, имя, отчество совершеннолетнего члена семьи) (подпись) (дата)2) ______________________________________________________ _________ _______
(фамилия, имя, отчество совершеннолетнего члена семьи) (подпись) (дата)Заявление и прилагаемые к нему согласно перечню документы приняты"______" ______________ 20____ г._____________________________________ _______________ _____________________(должность лица, принявшего заявление) (подпись) (расшифровка подписи)
Приложение 3
к административному регламенту
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ОКАЗАНИЮ ПОДДЕРЖКИ МОЛОДЫМСЕМЬЯМ В УЛУЧШЕНИИ ЖИЛИЩНЫХ УСЛОВИЙ ПУТЕМ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ
ВЫПЛАТ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ ИЛИ СТРОИТЕЛЬСТВО
ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ЖИЛЫХ ДОМОВ В РАМКАХ РЕАЛИЗАЦИИ ПОДПРОГРАММЫ
"ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЖИЛЬЕМ МОЛОДЫХ СЕМЕЙ" МУНИЦИПАЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ
ГОРОДСКОГО ОКРУГА Химки МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ "ЖИЛИЩНАЯ ПОЛИТИКА И
СТРОИТЕЛЬСТВО СОЦИАЛЬНЫХ ОБЪЕКТОВ"
-------------------------------------------¬
¦Начало предоставления муниципальной услуги¦
L-------------------------------------------------------------------¬ ------------------------------------------¬¦Заявление и прилагаемые¦ ¦Прием заявления и документов, необходимых¦¦к нему документы, ¦ ¦для предоставления муниципальной услуги ¦¦представленные ¦ L---------------------T--------------------¦заявителем ¦ \/L------------------------ ------------------------------------------------¬
¦Регистрация заявления и документов, необходимых¦
¦для предоставления муниципальной услуги ¦
L---------------------T--------------------------
\/
-----------------------------------------¬
¦Обработка и предварительное рассмотрение¦
¦заявления и представленных документов ¦
L---------------------T-------------------
\/
---------------¬ ---------------------------------------------¬
¦1. Выписка из ¦ ¦Формирование и направление межведомственных ¦
¦домовой книги.¦ ¦запросов в органы (организации), участвующие¦
¦2. Копия ¦ ¦в предоставлении муниципальной услуги ¦
¦финансового ¦ L---------------------T-----------------------
¦лицевого ¦ --------------¬ ¦
L--------------- ¦Все документы¦ ¦
¦получены ¦ ¦
L-------------- \/
-----------------------------------------------¬
¦Принятие решения о выдаче (об отказе в выдаче)¦
¦свидетельства ¦
L------T-------------------------------T--------
--------------------------¬ ¦ ---------------------¬ ¦
¦Есть основания для отказа¦ ¦ ¦Оснований для отказа¦ ¦
¦в предоставлении ¦ ¦ ¦в предоставлении ¦ ¦
¦муниципальной услуги ¦ ¦ ¦муниципальной услуги¦ ¦
L-------------------------- ¦ ¦не выявлено ¦ ¦
¦ L--------------------- ¦
\/ \/
---------------------------¬ ---------------------¬
¦Выдача (направление) ¦ ¦Выдача свидетельства¦
¦заявителю письма об отказе¦ ¦молодой семье ¦
¦в выдаче свидетельства ¦ L---------T-----------
L--------------------------- \/
-------------------¬
¦Предоставление ¦
¦молодой семье ¦
¦социальной выплаты¦
L-------------------
Приложение N 9
к постановлению администрации
городского округа Химки
Московской области
от 25 марта 2014 г. N 341
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ И ВЫДАЧА
СПРАВОК О НЕИСПОЛЬЗОВАНИИ (ИСПОЛЬЗОВАНИИ) ГРАЖДАНАМИ ПРАВА
ПРИВАТИЗАЦИИ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ" (Утратил силу - Постановление Администрации городского округаХимки от 11.07.2014 г. N 958)