Постановление Администрации городского округа Долгопрудный от 21.11.2013 № 1203-ПА/н
Об утверждении административного Регламента предоставления муниципальной услуги администрации города Долгопрудного "Принятие документов, а также выдача решений (уведомлений) о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого...
ГОРОД ДОЛГОПРУДНЫЙ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
АДМИНИСТРАЦИЯГОРОДА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 21ноября 2013 г. N 1203-ПА/н
Утратил силу –
Постановление Администрации
городского округа Долгопрудный
Обутверждении административного Регламента предоставлениямуниципальной услуги администрации города Долгопрудного"Принятие документов, а также выдача решений (уведомлений) о переводе илиоб отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилоепомещение"
В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Обобщих принципах организации местного самоуправления в РоссийскойФедерации", Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг",постановлением главы города Долгопрудного от03.12.2010 N 1050-ПГ "Об утверждении Порядка разработки и утвержденияадминистративных регламентов предоставления (исполнения) муниципальных услуг(функций) в городском округе Долгопрудный", наосновании положительного заключения по результатам экспертизы проекта административногорегламента предоставления муниципальной услуги администрации города Долгопрудного "Принятие документов, а также выдачарешений (уведомлений) о переводе или об отказе впереводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилоепомещение" и Уставагорода Долгопрудного
постановляю:
1.Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления муниципальнойуслуги администрации города Долгопрудного"Принятие документов, а также выдача решений (уведомлений) о переводе илиоб отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилоепомещение".
2.Признать утратившим силу постановление администрации города Долгопрудногоот30.06.2011 N 353-ПА/н "Об утвержденииадминистративного регламента предоставления муниципальных услуг администрацииг. Долгопрудного "Принятие документов, а такжевыдача решений о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилоеили нежилого помещения в жилое помещение".
3. Информационно-аналитическому отделу (Калашникова И.А.) обеспечитьразмещение настоящего постановления с приложением на официальном сайтеадминистрации города Долгопрудного и опубликование вофициальном печатном средстве массовой информации города Долгопрудного.
4.Настоящее постановление вступает в силу с момента опубликования его вофициальном печатном средстве массовой информации города Долгопрудного.
5. Контроль за выполнением настоящего постановления возложитьна Моргуна А.Г. - первого заместителя главы администрации.
Глава
города О.И. Троицкий
Утвержден
постановлениемадминистрации
города Долгопрудного
Московскойобласти
от 21ноября 2013 г. N 1203-ПА/н
АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА
ДОЛГОПРУДНОГО"ПРИНЯТИЕ ДОКУМЕНТОВ, А ТАКЖЕ ВЫДАЧА РЕШЕНИЙ
(УВЕДОМЛЕНИЙ)О ПЕРЕВОДЕ ИЛИ ОБ ОТКАЗЕ В ПЕРЕВОДЕ ЖИЛОГО
ПОМЕЩЕНИЯВ НЕЖИЛОЕ ИЛИ НЕЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ
В ЖИЛОЕПОМЕЩЕНИЕ"
1. Общие положения
1.1. Настоящий административный регламент предоставления муниципальнойуслуги администрации города Долгопрудного"Принятие документов, а также выдача решений (уведомлений) о переводе илиоб отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилоепомещение" (далее по тексту - регламент) разработан в целях повышениякачества исполнения и доступности данной муниципальной услуги и определяетсроки выполнения административных действий (процедур) и их последовательность.
1.2.Положения, не урегулированные настоящим регламентом, определяются всоответствии с действующим законодательством.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги - "Принятие документов, а также выдачарешений (уведомлений) о переводе или об отказе в переводе жилого помещения внежилое помещение или нежилого помещения в жилое помещение" (далее потексту - муниципальная услуга).
2.2.Наименование органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальнуюуслугу, - администрация города Долгопрудного.
2.3.Заявителем, которому предоставляется муниципальная услуга, является собственникпомещения или его уполномоченный представитель (далее по тексту - заявитель).
2.4.Лицами, ответственными за предоставление муниципальной услуги, являются:
1) первыйзаместитель главы администрации города Долгопрудного,курирующий данное направление - председатель Межведомственной комиссиимуниципального образования "Город ДолгопрудныйМосковской области" (далее по тексту - первый заместитель);
2)начальник Управления жилищно-коммунального хозяйства администрации города Долгопрудного (далее по тексту - Управление) - заместительпредседателя Межведомственной комиссии муниципального образования "Город Долгопрудный Московской области" (далее по тексту -начальник Управления);
3)консультант Управления архитектуры и градостроительства администрации города Долгопрудного - секретарь Межведомственной комиссиимуниципального образования "Город ДолгопрудныйМосковской области" (далее по тексту - консультант);
4) члены Межведомственной комиссии муниципального образования"Город Долгопрудный Московской области" попризнанию помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным дляпроживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу илиреконструкции, переводу жилых домов (жилых помещений) в нежилые и нежилыхпомещений в жилые при администрации города Долгопрудного(далее по тексту - Комиссия), к компетенции которой относится рассмотрениевопросов о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое помещение или нежилогопомещения в жилое помещение (далее по тексту - перевод);
5)специалисты, осуществляющие прием и регистрацию заявлений физических июридических лиц;
6)руководитель и работники муниципального казенного учреждения"Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальныхуслуг городского округа Долгопрудный" (далее потексту - многофункциональный центр предоставления государственных имуниципальных услуг), в случае предоставления муниципальной услуги черезмногофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.
2.5.Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача уведомления опереводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое помещение илинежилого помещения в жилое помещение (далее по тексту - уведомление).
2.6. Срокпредоставления муниципальной услуги.
Заявлениео предоставлении услуги подлежит обязательной регистрации в день поступления.
Срокпредоставления муниципальной услуги исчисляется со дня регистрации заявления опредоставлении муниципальной услуги.
Решение о переводе или об отказе в переводе помещения должно бытьпринято по результатам рассмотрения соответствующего заявления и иныхпредставленных в соответствии с пунктом 2.8 настоящего регламента документов непозднее чем через 45 (сорок пять) дней со дня представления документов,обязанность по представлению которых в соответствии с действующимзаконодательством возложена на заявителя.
Решение осогласовании или об отказе в переводе помещения выдается или направляетсязаявителю не позднее чем через 3 (три) рабочих дня со дня принятия такогорешения.
2.7.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующиминормативными правовыми актами:
1)Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием12.12.1993;
2) частьюпервой Гражданского кодекса Российской Федерации от 30.11.1994 N 51-ФЗ;
3) частьювторой Гражданского кодекса Российской Федерации от 26.01.1996 N 14-ФЗ;
4)Жилищным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ;
5)Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг";
6)Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организацииместного самоуправления в Российской Федерации";
7)Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации";
8)Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных";
9)Федеральным законом от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи";
10)Федеральным законом Российской Федерации от 21.07.1997 N 122-ФЗ "О государственнойрегистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним";
11)постановлением Правительства Российской Федерации от 10.08.2005 N 502 "Обутверждении формы уведомления о переводе (отказе в переводе) жилого (нежилого)помещения в нежилое (жилое) помещение";
12)постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 N 634 "Овидах электронной подписи, использование которых допускается при обращении заполучением государственных и муниципальных услуг";
13)постановлением Правительства Российской Федерации от 25.08.2012 N 852 "Обутверждении Правил использования усиленной квалифицированной электроннойподписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и овнесении изменения в Правила разработки и утверждения административныхрегламентов предоставления государственных услуг";
14)постановлением Правительства Российской Федерации от 25.01.2013 N 33 "Обиспользовании простой электронной подписи при оказании государственных имуниципальных услуг";
15)Законом Московской области от05.10.2006 N 164/2006-ОЗ "О рассмотрении обращений граждан";
16)постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительствуи жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 N 170 "Об утвержденииПравил и норм технической эксплуатации жилищного фонда";
17)Уставом города Долгопрудного;
18)решением Совета депутатов города Долгопрудного от11.07.2011 N 77-нр "Об утверждении перечня услуг, которые являютсянеобходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг натерритории города Долгопрудного";
19)постановлением главы города Долгопрудного от30.12.2009 N 1461-ПГ "О Межведомственной комиссии муниципальногообразования "Город Долгопрудный Московскойобласти";
20)настоящим регламентом.
2.8.Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги.
2.8.1. Дляперевода жилого помещения в нежилое помещение или нежилого помещения в жилоепомещение заявитель администрации города Долгопрудногонепосредственно либо через многофункциональный центр предоставлениягосударственных и муниципальных услуг в соответствии с заключенным ими вустановленном Правительством Российской Федерации порядке соглашением овзаимодействии представляет:
1)заявление о переводе помещения;
2) паспортили иной документ, удостоверяющий личность заявителя либо личностьпредставителя заявителя;
3)документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя на представлениеего прав и законных интересов (оригинал, копия с предъявлением оригинала длясверки, нотариально заверенная копия или копия, заверенная уполномоченным лицомот имени юридического лица, индивидуальным предпринимателем);
4)правоустанавливающие документы на переводимое помещение (подлинники илизасвидетельствованные в нотариальном порядке копии);
5) планпереводимого помещения с его техническим описанием (в случае, если переводимоепомещение является жилым, технический паспорт такого помещения);
6)поэтажный план дома, в котором находится переводимое помещение;
7)подготовленный и оформленный в установленном порядке проект переустройства и(или) перепланировки переводимого помещения (в случае, если переустройство и(или) перепланировка требуются для обеспечения использования такого помещения вкачестве жилого или нежилого помещения).
2.8.2.Заявитель вправе не представлять документы, предусмотренные подпунктами 5 и 6пункта 2.8.1 настоящего регламента, а также в случае, если право на переводимоепомещение зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимоеимущество и сделок с ним, документы, предусмотренные подпунктом 4 пункта 2.8.1настоящего регламента. Для рассмотрения заявления о предоставлениимуниципальной услуги администрация города Долгопрудногозапрашивает следующие документы (их копии или содержащиеся в них сведения),если они не были представлены заявителем по собственной инициативе:
1) правоустанавливающиедокументы на переводимое помещение, если право на него зарегистрировано вЕдином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
2) планпереводимого помещения с его техническим описанием (в случае, если переводимоепомещение является жилым, технический паспорт такого помещения);
3)поэтажный план дома, в котором находится переводимое помещение.
2.8.3.Заявители - физические лица дают письменное согласие на обработку персональныхданных, которое должно содержать сведения, предусмотренные действующимзаконодательством.
2.8.4.После сверки копий документов с оригиналами последние возвращаются заявителям.
2.8.5.Копии документов, представленные для получения муниципальной услуги почтовымотправлением, должны быть заверены нотариально или заверены подписью и печатьюруководителя юридического лица или подписью индивидуального предпринимателя.
Заявлениео предоставлении муниципальной услуги и копии документов, представленные дляполучения муниципальной услуги в электронной форме, должны быть подписанысоответствующим видом электронной подписи в соответствии с требованиямидействующего законодательства об электронной подписи.
2.8.6.Заявление о предоставлении муниципальной услуги и документы также могут бытьоформлены и направлены при помощи портала государственных услуг РоссийскойФедерации (http://www.gosuslugi.ru), портала государственных и муниципальныхуслуг Московской области (http://pgu.mosreg.ru) или многофункционального центрапредоставления государственных и муниципальных услуг.
2.9. Врамках предоставления услуги осуществляется взаимодействие с:
1)Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра икартографии по Московской области;
2) ГУП МО"МОБТИ".
2.10.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме заявления и документов,необходимых для предоставления услуги:
1)заявление и документы подаются ненадлежащим заявителем (лицом, неуполномоченным в установленном законом порядке представлять интересызаявителя).
2.11.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги:
1) взаявлении не указаны фамилия гражданина, наименование юридического лица,направившего обращение, и почтовый адрес и (или) адрес электронной почты, покоторому должен быть направлен ответ, на письменном обращении отсутствуетподпись (печать) заявителя;
2) непредоставление определенных пунктом 2.8 настоящегорегламента документов, обязанность по предоставлению которых возложена назаявителя;
3)поступление в администрацию города Долгопрудногоответа органа на межведомственный запрос, свидетельствующего об отсутствиидокумента и (или) информации, необходимых для оказаниямуниципальной услуги в соответствии с пунктом 2.8 настоящего регламента, еслисоответствующий документ не представлен заявителем по собственной инициативе. Отказ в переводе по указанному основанию допускается в случае, еслиадминистрация города Долгопрудного после полученияуказанного ответа уведомила заявителя о получении такого ответа, предложилазаявителю представить документ и (или) информацию, необходимые для перевода всоответствии с пунктов 2.8 настоящего регламента, и не получила от заявителятакие документ и (или) информацию в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со днянаправления уведомления;
2)предоставление документов в ненадлежащий орган;
3)несоблюдение предусмотренных статьей 22 Жилищного кодекса Российской Федерацииусловий перевода помещения;
4)несоответствия проекта переустройства и (или) перепланировки жилого помещениятребованиям законодательства;
5) текст взаявлении не поддается прочтению либо отсутствует, о чем в течение 7 (семи)дней со дня его регистрации сообщается заявителю, направившему обращение, еслиего фамилия и адрес поддаются прочтению;
6) взаявлении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни,здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи. В указанномслучае заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом;
7) отзаявителя поступило заявление о прекращении рассмотрения заявления опредоставлении муниципальной услуги;
8)заявление содержит вопросы, решение которых не входит в компетенциюадминистрации города Долгопрудного. В указанномслучае заявление направляется в течение 7 (семи) дней со дня регистрации всоответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенциюкоторых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлениемгражданина, направившего обращение, о переадресации заявления, за исключениемслучая, указанного в подпункте 5 пункта 2.11 настоящего регламента.
2.12. Муниципальнаяуслуга предоставляется бесплатно.
2.13.Информирование заявителей о правилах предоставления муниципальной услуги.
2.13.1.Заявитель имеет возможность получить информацию о порядке предоставлениямуниципальной услуги следующим образом:
1) в формепубличного информирования:
а) вофициальных средствах массовой информации города Долгопрудного(официальное печатное издание - еженедельная газета "Газета "Долгопрудный", приложение к газете "Долгопрудный-Вестник");
б) на официальном сайте администрации города Долгопрудного- http://www.dolgoprudny.com;
в) на официальном сайте многофункционального центра предоставлениягосударственных и муниципальных услуг;
г) наинформационных стендах в администрации города Долгопрудногои многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальныхуслуг;
д ) инымиспособами в соответствии с действующим законодательством;
2) в формеиндивидуального информирования:
а)устного:
- потелефону для справок (консультаций) - 8(495) 576-95-86;
- личноконсультантом в порядке, установленном пунктами 2.13.3 и 2.13.4 настоящегорегламента;
- потелефону для справок (консультаций) многофункционального центра предоставлениягосударственных и муниципальных услуг - 8(495) 543-79-06;
- лично наприеме у руководителя и работников многофункционального центра предоставлениягосударственных и муниципальных услуг по графику, утвержденному приказомруководителя многофункционального центра предоставления государственных имуниципальных услуг;
б)письменного, путем получения ответов на заявления, запросы, обращения,направленные в администрацию города Долгопрудного:
- по почтепо адресу: 141700, Московская область, город Долгопрудный,площадь Собина, дом 3 (администрация города Долгопрудного);
-непосредственно в отдел администрации города Долгопрудного,ответственный за прием и регистрацию заявлений и расположенный повышеуказанному адресу, кабинет 101, 1 этаж;
- поадресу электронной почты администрации города Долгопрудного- dolgo@mosreg.ru;
- через официальный сайт администрации города Долгопрудного- http://www.dolgoprudny.com;
в)письменного, путем получения ответов на заявления, запросы, обращения,направленные в многофункциональный центр предоставления государственных имуниципальных услуг:
- по почтепо адресу: 141700, Московская область, город Долгопрудный,улица Первомайская, дом 11;
-непосредственно в многофункциональный центр предоставления государственных имуниципальных услуг по указанному выше адресу;
- через официальный сайт многофункционального центра предоставлениягосударственных и муниципальных услуг.
2.13.2.Основными требованиями к информированию заявителей являются:
1)достоверность предоставляемой информации;
2)четкость в изложении информации;
3) полнотаинформирования;
4)удобство и доступность получения информации;
5)оперативность представления информации.
2.13.3.Индивидуальное устное информирование осуществляется консультантом,руководителем и работниками многофункционального центра предоставлениягосударственных и муниципальных услуг.
Приемзаявителей консультантом осуществляется по адресу: Московская область, город Долгопрудный, площадь Собина, дом3, 1 этаж, кабинет N 112, в соответствии со следующим графиком:
- спонедельника по четверг с 9.00 до 18.00;
- пятницас 9.00 до 17.00;
-обеденный перерыв с 13.00 до 13.48.
Графикприема руководителем и работниками многофункционального центра предоставлениягосударственных и муниципальных услуг утверждается приказом руководителямногофункционального центра предоставления государственных и муниципальныхуслуг.
2.13.4.При ответах на телефонные звонки и при общении с заявителями в случае ихличного обращения консультант, руководитель и работники многофункциональногоцентра предоставления государственных и муниципальных услуг должны:
- назватьсвои фамилию, имя, отчество, должность, а также наименование Управления, отделаадминистрации города Долгопрудного,многофункционального центра предоставления государственных и муниципальныхуслуг, в который обратился заявитель;
- подробнои в вежливой, корректной форме ответить обратившимся заявителям на интересующиеих вопросы;
-корректно и внимательно относиться к заявителю, не унижать его честь идостоинство;
-произносить во время разговора слова четко, избегать параллельных разговоров сокружающими людьми, не прерывать разговор по причине поступления звонка нателефонный аппарат;
- принятьвсе необходимые меры для предоставления полного и оперативного ответа напоставленные вопросы. При невозможности самостоятельно ответить на поставленныевопросы заявитель должен быть переадресован (переведен) на соответствующихдолжностных лиц или специалистов или же заявителю должен быть сообщентелефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию;
-соблюдать время ответа на обращение, которое не должно превышать 10 (десяти)минут. В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время,заявителю может быть предложено обратиться занеобходимой информацией в письменном виде, а также через соответствующийофициальный сайт или электронную почту либо назначить другое удобное длязаявителя время для информирования;
- в концеинформирования кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которыенадо предпринимать (кто именно, когда и что должен сделать).
Консультант,руководитель и работники многофункционального центра предоставлениягосударственных и муниципальных услуг не вправе осуществлять информированиезаявителя, выходящее за рамки стандартных процедур и условий предоставлениямуниципальной услуги и прямо или косвенно влияющее на индивидуальное решение заявителя.
Консультант,руководитель и работники многофункционального центра предоставлениягосударственных и муниципальных услуг вправе устно сообщить информацию последующим вопросам:
-категории заявителей, имеющих право на получение муниципальной услуги;
- переченьдокументов, требуемых от заявителя, необходимых для получения муниципальнойуслуги;
-требования к заверению документов и сведений;
- входящиеномера, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства заявления иприлагающиеся к ним материалы.
Заявительимеет право на получение сведений о стадии прохождения его заявления.
Информированиепо иным вопросам осуществляется на основании письменного обращения.
2.13.5.Индивидуальное письменное информирование при обращении заявителей осуществляетсяпутем направления письма почтой или электронного письма соответственно напочтовый либо электронный адрес заявителя.
Припоступлении обращения в администрацию города Долгопрудногоглава города Долгопрудного и первый заместительопределяют непосредственного исполнителя для подготовки ответа.
Индивидуальноеписьменное информирование должно содержать ответы на поставленные вопросы впростой, четкой и понятной форме, должность, фамилию, инициалы и номер телефонаисполнителя. Ответ подписывается первым заместителем. Ответ направляется всрок, не превышающий 30 (тридцати) дней со дня регистрации обращения заявителя.
Припоступлении обращения в многофункциональный центр предоставлениягосударственных и муниципальных услуг руководитель указанного центра определяетнепосредственного исполнителя для подготовки ответа.
Индивидуальноеписьменное информирование должно содержать ответы на поставленные вопросы впростой, четкой и понятной форме, должность, фамилию, инициалы и номер телефонаисполнителя. Ответ подписывается руководителем многофункционального центрапредоставления государственных и муниципальных услуг. Ответ направляется всрок, не превышающий 30 (тридцати) дней со дня регистрации обращения заявителя.
2.14.Информирование заявителей о правилах предоставления муниципальной услугиосуществляется бесплатно.
2.15.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлениимуниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальнойуслуги не должен превышать 15 (пятнадцати) минут.
2.16.Организация приема заявителей осуществляется в соответствии с графиками,указанными в пункте 2.13.3 настоящего регламента.
2.16.1.Места для ожидания приема, информирования и предоставления муниципальной услугидолжны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальнымусловиям работы сотрудников, быть доступными для заявителей.
Места дляожидания приема и информирования заявителей, предоставления муниципальнойуслуги должны быть оборудованы столами (стойками), стульями для возможностиоформления документов. На столах (стойках) находятся писчая бумага иканцелярские принадлежности (шариковые ручки) в количестве, достаточном длянаписания письменного обращения лицом. Заявителям должны быть доступны туалет,а также места хранения верхней одежды.
2.16.2.Внутри здания администрации города Долгопрудного,многофункционального центра предоставления государственных и муниципальныхуслуг в доступных, хорошо освещенных местах на специальных стендах должны бытьразмещены: информация о предоставлении муниципальной услуги, график приемазаявителей, перечни документов, образцы заявлений.
2.16.3.Кабинет приема заявителей, в котором предоставляется муниципальная услуга илиинформация о ее предоставлении, должен быть оборудованвывеской с указанием номера кабинета, наименованием должности специалиста,графиком приема.
Лицо,предоставляющее муниципальную услугу или осуществляющее информирование о ее предоставлении, обязано предложить заявителювоспользоваться стулом, находящимся рядом с рабочим местом данного лица.
2.16.4.Рабочее место специалиста должно быть оборудовано офисной мебелью, персональнымкомпьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных,печатающим и сканирующим устройствами, телефоном, иметь информацию о должности,фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием заявлений.
2.16.5.Помещение для проведения личного приема граждан оборудуется аптечкой дляоказания доврачебной помощи.
2.17.Предоставление муниципальной услуги должно основываться на принципахдоступности и качества.
Показателямидоступности предоставления муниципальной услуги являются:
-открытость деятельности администрации города Долгопрудного,многофункционального центра предоставления государственных и муниципальныхуслуг;
-доступность обращения за предоставлением муниципальной услуги, в том числе лицс ограниченными возможностями здоровья;
-предоставление возможности получения информации о ходе предоставлениямуниципальной услуги, в том числе с использованиеминформационно-коммуникационных технологий;
-размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на стендахи официальных сайтах администрации города Долгопрудного,многофункционального центра предоставления государственных и муниципальныхуслуг, на портале государственных услуг Российской Федерации(http://www.gosuslugi.ru) и портале государственных и муниципальных услугМосковской области (http://pgu.mosreg.ru).
Качествопредоставления муниципальной услуги определяется:
-получением муниципальной услуги своевременно и в соответствии со стандартомпредоставления муниципальной услуги;
-получением полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставлениямуниципальной услуги, в том числе в электронной форме.
2.18. Сцелью повышения эффективности работы по предоставлению муниципальной услуги,обеспечению открытости деятельности в части очередности и качества ее оказаниямуниципальная услуга может предоставляться в электронной форме.
В данномслучае ее предоставление имеет ряд особенностей:
- предоставление информации заявителям и обеспечение доступазаявителей к сведениям о муниципальной услуге посредством размещения их винформационно-телекоммуникационной сети Интернет на портале государственныхуслуг Российской Федерации ( http://www.gosuslugi.ru) и портале государственных имуниципальных услуг Московской области (http://pgu.mosreg.ru), на официальном сайте администрации города Долгопрудного(http://dolgoprudny.com), на официальном сайтемногофункционального центра предоставления государственных и муниципальныхуслуг;
-возможность подачи заявителем заявления о предоставлении муниципальной услуги идокументов, необходимых для ее предоставления в электронном виде, а такжеполучение результата муниципальной услуги в электронном виде;
-получение заявителем сведений о ходе выполнения заявления о предоставлениимуниципальной услуги с помощью средств в электронном виде.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административныхпроцедур, требования
к порядкуих выполнения
3.1. Общаяструктура порядка предоставления муниципальной услуги:
1) прием,регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги с приложеннымидокументами, предусмотренными пунктом 2.8 настоящего регламента;
2)рассмотрение заявления о предоставлении муниципальной услуги и документов,предусмотренных пунктом 2.8 настоящего регламента, предоставление муниципальнойуслуги либо отказ в ее предоставлении.
3.2.Исполнители административных процедур:
1) первыйзаместитель;
2)начальник Управления;
3)консультант;
4)Комиссия;
5)специалисты, осуществляющие прием и регистрацию заявлений физических июридических лиц;
6)руководитель и работники многофункционального центра предоставлениягосударственных и муниципальных услуг в случае предоставления муниципальнойуслуги через многофункциональный центр предоставления государственных имуниципальных услуг.
3.3.Описание содержания административных процедур и максимальные сроки ихвыполнения.
3.3.1.Прием, регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги сприложенными документами, предусмотренными пунктом 2.8 настоящего регламента.
Основаниемдля начала выполнения административной процедуры является обращение заявителя вадминистрацию города Долгопрудного с заявлением опредоставлении муниципальной услуги с приложением документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, перечень которых указан в пункте 2.8настоящего регламента.
Прием ирегистрация заявления осуществляются в отделе администрации города Долгопрудного, ответственном за прием и регистрациюобращений граждан, в кабинете N 101 на 1 этаже администрации г. Долгопрудного, расположенной по адресу: Московская область,город Долгопрудный, пл. Собина,дом 3, в день обращения заявителя или поступления обращения по почте.
Сотрудникуказанного отдела, в компетенцию которого входит прием и регистрацияпоступающей корреспонденции, осуществляет прием заявления и документов ипринимает следующее решение:
- оботказе в приеме документов в соответствии с пунктом 2.9 настоящего регламента;
- о приемезаявления и документов, направлении их главе города для рассмотрения иналожения резолюции.
Указанныйвыше сотрудник при личном обращении устанавливает личность заявителя, в томчисле проверяет документ, удостоверяющий личность, проверяет полномочиязаявителя либо его представителя, в том числе полномочия представителяюридического лица, индивидуального предпринимателя действовать от именисоответственно юридического лица или индивидуального предпринимателя.
Заявлениеподлежит обязательной регистрации в день поступления. Заявителю указанным вышесотрудником выдается расписка в получении документов с указанием их перечня идаты их получения, а также с указанием перечня сведений и документов, которыебудут получены по межведомственным запросам.
Данныйсотрудник обязан при личном приеме у заявителя сверить оригиналы прикладываемыхк заявлению документов с их копиями, после чего проставить на копиях отметку обих соответствии подлинным экземплярам, заверив ее личной подписью.
Указанныйсотрудник после регистрации заявления о предоставлении муниципальной услугинаправляет его главе города Долгопрудного.
Результатамиадминистративной процедуры является прием и регистрация заявления опредоставлении муниципальной услуги.
В тот жедень или в случае, если заявление поступило в администрацию г. Долгопрудного после 17 часов текущего дня, на следующийдень поступившие заявление и документы направляются главе города, которыйнаправляет их первому заместителю.
3.3.2.Рассмотрение заявления о предоставлении муниципальной услуги и документов,предусмотренных пунктом 2.8 настоящего регламента, предоставление муниципальнойуслуги либо отказ в ее предоставлении.
Первыйзаместитель в день получения заявления и документов рассматривает поступившеезаявление и документы и поручает членам Комиссии рассмотреть заявление идокументы на предмет соответствия их требованиям, установленным действующимзаконодательством и настоящим регламентом.
ЧленыКомиссии рассматривают заявление и документы на предмет их соответствиятребованиям действующего законодательства и настоящего регламента в срок, непревышающий 12 (двенадцати) дней.
Рассмотрениезаявления о предоставлении муниципальной услуги может быть прекращено припоступлении от заявителя заявления о прекращении рассмотрения заявления опредоставлении муниципальной услуги.
В случаеесли заявителем представлен неполный пакет документов, указанных в пункте 2.8настоящего регламента, ему направляется уведомление о приостановлениирассмотрения его заявления и необходимости представления документов,подписанное первым заместителем.
Консультантобеспечивает ознакомление всех членов Комиссии с представленными заявлением идокументами, а также подготовку необходимых информационно-аналитическихматериалов к заседанию Комиссии.
Время идату проведения заседания Комиссии определяет первый заместитель.
Консультантуведомляет членов Комиссии о времени и дате проведения заседания Комиссии всрок не позднее чем за 2 (дня) до даты ее проведения.
Назаседании Комиссия рассматривает вопрос о переводе на основании представленныхдокументов и принимает одно из следующих решений:
- опереводе;
- опереводе после проведения переустройства и (или) перепланировки;
- оботказе в переводе.
Решение опереводе или об отказе в переводе принимается по результатам рассмотрениязаявления и документов, указанных в пункте 2.8 настоящего регламента, Комиссиейв срок, указанный в пункте 2.6 настоящего регламента.
Документом,подтверждающим соответствующее решение Комиссии, является уведомление опереводе (отказе в переводе) жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое)помещение, форма которого утверждена постановлением Правительства РоссийскойФедерации от 10.08.2005 N 502 и приводится в приложении N 2 к настоящемурегламенту (далее по тексту - уведомление).
Уведомлениеподтверждает окончание перевода помещения и является основанием использованияпомещения в качестве жилого или нежилого помещения, если для такогоиспользования не требуется проведение его переустройства, и (или)перепланировки, и (или) иных работ.
Уведомлениеподписывает первый заместитель в срок, не превышающий 1 (одного) дня с моментапринятия соответствующего решения.
В случаенеобходимости проведения переустройства, и (или) перепланировки переводимогопомещения, и (или) иных работ для обеспечения использования такого помещения вкачестве жилого или нежилого помещения уведомление должно содержать требованиеоб их проведении, перечень иных работ, если их проведение необходимо.
Если для использования помещения в качестве жилого или нежилого помещениятребуется проведение его переустройства, и (или) перепланировки, и (или) иныхработ, уведомление является основанием проведения соответствующихпереустройства, и (или) перепланировки с учетом проекта переустройства и (или)перепланировки, представлявшегося заявителем в соответствии с пунктом 2.8настоящего регламента, и (или) иных работ с учетом перечня таких работ,указанных в уведомлении.
Завершениепереустройства, и (или) перепланировки, и (или) иных работ подтверждается актомприемочной комиссии, сформированной администрацией города Долгопрудного.
Актприемочной комиссии, подтверждающий завершение переустройства и (или)перепланировки, направляется консультантом в орган или организацию,осуществляющие государственный учет объектов недвижимого имущества.
Актприемочной комиссии подтверждает окончание перевода помещения и являетсяоснованием использования переведенного помещения в качестве жилого или нежилогопомещения (далее по тексту - акт приемочной комиссии).
Консультантне позднее чем через 3 (три) рабочих дня со дня принятия Комиссиейсоответствующего решения выдает или направляет по адресу, указанному взаявлении, заявителю уведомление.
Одновременнос выдачей или направлением заявителю данного документа информирует о принятиисоответствующего решения собственников помещений, примыкающих к помещению, вотношении которого принято указанное решение.
Результатомадминистративной процедуры является предоставление услуги заявителю либомотивированный отказ в ее предоставлении.
3.3.3. Вслучае обращения заявителя с заявлением о предоставлении муниципальной услуги идокументами в многофункциональный центр предоставления государственных имуниципальных услуг руководитель указанного центра обеспечивает передачупоступивших заявления и документов в администрацию города Долгопрудного,а также обеспечивает выдачу заявителю результата предоставления муниципальнойуслуги через указанный центр.
Муниципальнаяуслуга через многофункциональный центр предоставления государственных имуниципальных услуг предоставляется с соблюдением сроков и порядка,установленных настоящим регламентом.
4. Формы контроля за исполнением
административногорегламента
4.1.Текущий контроль за соблюдением последовательностидействий, определенных административными процедурами по предоставлениюмуниципальной услуги, и принятием решений осуществляется должностными лицамиадминистрации города Долгопрудного, в обязанностикоторых в соответствии с их должностными инструкциями входит выполнениесоответствующих функций (далее по тексту - уполномоченные должностные лица).
4.2.Персональная ответственность должностных лиц и сотрудников администрации городаДолгопрудного, ответственных за предоставлениемуниципальной услуги, закрепляется в их должностных инструкциях в соответствиис требованиями действующего законодательства.
4.3.Контроль может быть плановым и внеплановым.
Плановыйконтроль должен осуществляться не реже 2 (двух) раз в год.
Внеплановыйконтроль проводится по конкретному обращению заявителя.
Припроверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением муниципальнойуслуги, или вопросы, связанные с исполнением той или иной административнойпроцедуры.
4.4.Плановый и внеплановый контроль осуществляется путем проведения уполномоченнымидолжностными лицами проверок соблюдения и исполнения должностными лицами исотрудниками, ответственными за предоставление муниципальной услуги, положенийнастоящего регламента.
4.5. Контроль за полнотой и качеством предоставлениямуниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранениенарушений, рассмотрение обращений заявителей, содержащих жалобы на действияи/или бездействие должностных лиц и сотрудников, ответственных запредоставление муниципальной услуги. По результатам проверок уполномоченныедолжностные лица дают указания по устранению выявленных нарушений иконтролируют их исполнение, виновные лица в случае выявления нарушенийпривлекаются к ответственности в установленном действующим законодательствомпорядке.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий(бездействия) администрации города
Долгопрудного ,а также должностных лиц
5.1.Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1)нарушение срока регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги;
2)нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3)требование у заявителя документов, не предусмотренных действующимзаконодательством для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ вприеме документов, предоставление которых предусмотрено действующим законодательствомдля предоставления муниципальной услуги;
5) отказ впредоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотреныдействующим законодательством;
6)затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, непредусмотренной действующим законодательством;
7) отказ администрации города Долгопрудного(должностных лиц администрации города Долгопрудного)в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленногосрока таких исправлений.
5.2.Жалоба подается на имя главы города Долгопрудного:
1) вписьменной форме на бумажном носителе:
- путемнаправления обращения по почте по адресу: 141700, Московская область, город Долгопрудный, пл. Собина, дом 3;
- лично повышеуказанному адресу в кабинет N 101 на 1 этаже;
2) в формеэлектронного сообщения:
- поадресу электронной почты - dolgo@mosreg.ru;
- через официальный сайт администрации города Долгопрудного- http://www.dolgoprudny.com.
5.3.Заявитель может также обратиться к главе города Долгопрудногов ходе личного приема.
Запись наприем к главе города Долгопрудного осуществляется на1 этаже, в кабинете N 101 администрации города Долгопрудного,расположенной по адресу: 141700, Московская область, город Долгопрудный,пл. Собина, дом 3, в соответствии со следующимграфиком:
-понедельник, пятница с 9.00 до 13.00;
- среда с14.00 до 17.00.
Информациюо порядке записи на прием и иные дополнительные сведения можно получить потелефону: 8(495) 576-45-88.
5.4.Жалоба также может быть направлена через многофункциональный центрпредоставления государственных и муниципальных услуг.
5.5.Жалоба должна содержать:
1) наименование администрации города Долгопрудного(должностного лица администрации города Долгопрудного),решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о местежительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес(адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым долженбыть направлен ответ заявителю;
3)сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) администрации города Долгопрудного (должностного лица администрации города Долгопрудного);
4) доводы,на основании которых заявитель не согласен с решением и действием(бездействием) администрации города Долгопрудного(должностного лица администрации города Долгопрудного).
Заявителеммогут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводызаявителя, либо их копии.
5.6. Жалоба подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцати) рабочих днейсо дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа администрации города Долгопрудного (должностного лица администрации города Долгопрудного) в приеме документов у заявителя либо висправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушенияустановленного срока таких исправлений - в течение 5 (пяти) рабочих дней со дняее регистрации либо иные сокращенные сроки, если такие установленыдействующим законодательством.
5.7. Порезультатам рассмотрения жалобы глава города Долгопрудногопринимает одно из следующих решений:
1) об удовлетворении жалобы, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных администрацией города Долгопрудного(должностным лицом) опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взиманиекоторых не предусмотрено действующим законодательством, а также в иных формах;
2) оботказе в удовлетворении жалобы.
5.8. Непозднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.7настоящего регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя вэлектронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотренияжалобы.
5.9. Вслучае установления в ходе или по результатам рассмотренияжалобы признаков состава административного правонарушения илипреступления глава города Долгопрудногонезамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.10.Обращения заявителей считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленныев них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы по существувсех поставленных в обращениях вопросов.
5.11.Заявители вправе обратиться с обращением на действия (бездействие) и (или)решения, принятые при предоставлении муниципальной услуги, в иные организации,к компетенции которых относится рассмотрение таких обращений (прокуратуру идругие).
5.12.Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) и решения, соответственноосуществленные и принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, всудебном порядке в соответствии с действующим законодательством.
6. Переходные положения
6.1.Реализация положений, указанных в пункте 2.18 настоящего регламента, возможнапри наличии технических возможностей предоставления муниципальной услуги вэлектронном виде с соблюдением требований, установленных действующимзаконодательством.
6.2.Предоставление муниципальной услуги через многофункциональный центрпредоставления государственных и муниципальных услуг осуществляется с моментаего открытия в порядке, установленном действующим законодательством.
Приложение N 1
кадминистративному регламенту,
утвержденному постановлением
администрациигорода Долгопрудного
от21.11.2013 N 1203-ПА/н
Главе города Долгопрудного
Троицкому О.И.
Московская область, г. Долгопрудный,
пл. Собина, д. 3
Заявление
о переводе помещения
от
___________________________________________________________________________
(указывается собственник помещения или уполномоченное им лицо)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Примечания:
1) для физических лиц указываются фамилия, имя, отчество, реквизиты
документа, удостоверяющего личность (серия, номер, кем и когда выдан),
место жительства, номер телефона, для представителя физическоголица -
фамилия, имя, отчество представителя, реквизитыдоверенности, прилагаемой к
заявлению;
2) для юридических лиц указываются наименование,
организационно-правовая форма, адрес места нахождения, номер телефона,
фамилия, имя, отчество уполномоченногопредставлять интересы юридического
лица с указанием реквизитов документа,удостоверяющего эти правомочия и
прилагаемого к заявлению.
собственника____________________________________________________ помещения
(жилого, нежилого - нужное указать)
___________________________________________________________________________
(указывается полный адрес, подъезд, этаж)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(основание принадлежности помещения)
Прошуперевести _____________________________________________ помещение
(жилое,нежилое)
в_______________________________________________________________ помещение
(жилое, нежилое - нужное указать)
___________________________________________________________________________
(спереустройством и (или) перепланировкой - нужноеуказать)
___________________________________________________________________________
Приложения:
1.____________________________________________________________________
(документы, их полное наименование и реквизиты)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
2.____________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Дата:"____" _______________ 20__ год
Подпись_____________________________
Приложение N 2
кадминистративному регламенту,
утвержденному постановлением
администрациигорода Долгопрудного
от21.11.2013 N 1203-ПА/н
УВЕДОМЛЕНИЕ
о переводе(отказе в переводе) жилого (нежилого)
помещенияв нежилое (жилое) помещение