Постановление Главы Волоколамского муниципального района от 19.11.2014 № 1929

 

 

 

 

МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ

 

ВОЛОКОЛАМСКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН

 

ГЛАВА

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

 

от19 ноября 2014 г. N 1929

 

 

ОБУТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МУНИЦИПАЛЬНОГО БЮДЖЕТНОГО УЧРЕЖДЕНИЯЗДРАВООХРАНЕНИЯ "ВОЛОКОЛАМСКАЯ ЦЕНТРАЛЬНАЯ РАЙОННАЯ БОЛЬНИЦА" ПОПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА НАПРАВЛЕНИЙ ГРАЖДАНАМ НАПРОХОЖДЕНИЕ МЕДИКО-СОЦИАЛЬНОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ"

 

 

РуководствуясьФедеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организацииместного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг", Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "Опорядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", УставомВолоколамского муниципального района Московской области, Порядком разработки иутверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций иадминистративных регламентов предоставления муниципальных услуг, утвержденнымпостановлением главы Волоколамского муниципального района от 31.08.2012 N 3113"Об утверждении Порядка разработки и утверждения административныхрегламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентовпредоставления муниципальных услуг",

 

постановляю:

 

1. Утвердитьадминистративный регламент муниципального бюджетного учреждения здравоохранения"Волоколамская центральная районная больница" по предоставлениюмуниципальной услуги "Выдача направлений гражданам на прохождениемедико-социальной экспертизы" (прилагается).

2. Подп. 1.3 п.1 постановления главы Волоколамского муниципального района Московской области от07.06.2012 N 1834 "Об утверждении административных регламентов попредоставлению муниципальной услуги" считать утратившим силу.

3. Опубликоватьадминистративный регламент, указанный в п. 1 настоящего постановления, вофициальном печатном издании и разместить в сети Интернет на официальноминформационном Интернет-сайте администрации Волоколамского муниципальногорайона Московской области.

4. Контроль завыполнением настоящего постановления возложить на заместителя главыадминистрации Волоколамского муниципального района Крестинину Е.В.

 

 

Глава

Волоколамского муниципальногорайона Е.В. Гаврилов

 

 

 

Приложение

к постановлениюглавы

Волоколамскогомуниципального района

Московскойобласти

от 19 ноября2014 г. N 1929

 

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ

МУНИЦИПАЛЬНОГОБЮДЖЕТНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ "ВОЛОКОЛАМСКАЯ ЦЕНТРАЛЬНАЯ РАЙОННАЯБОЛЬНИЦА" ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА НАПРАВЛЕНИЙ ГРАЖДАНАМНА ПРОХОЖДЕНИЕ МЕДИКО-СОЦИАЛЬНОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ"

 

I. Общиеположения

 

Предметрегулирования административного регламента

предоставлениямуниципальной услуги

 

1. Предметомрегулирования настоящего административного регламента муниципального бюджетногоучреждения здравоохранения "Волоколамская центральная районнаябольница" (далее-МБУЗ "Волоколамская ЦРБ") по предоставлениюмуниципальной услуги "Выдача направлений гражданам на прохождение медико-социальнойэкспертизы" (далее-административный регламент) являются правоотношения,возникающие между заявителями и администрацией Волоколамского муниципальногорайона Московской области, возникающие в связи с предоставлением МБУЗ"Волоколамская ЦРБ" муниципальной услуги по выдаче направленийгражданам на прохождение медико-социальной экспертизы (далее-муниципальнаяуслуга) на территории Волоколамского муниципального района Московской области.

2.Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступностирезультатов предоставления муниципальной услуги, определяет сроки, порядок ипоследовательность действий муниципального бюджетного учрежденияздравоохранения "Волоколамская центральная районная больница" приосуществлении полномочий.

 

Лица, имеющиеправо на получение муниципальной услуги

 

3. Муниципальнаяуслуга предоставляется гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам,имеющим вид на жительство, и лицам без гражданства, имеющим статус беженца(далее-заявители).

При обращении заполучением муниципальной услуги от имени заявителей взаимодействие с Взрослойполиклиникой муниципального бюджетного учреждения здравоохранения"Волоколамская центральная районная больница" (далее-Взрослаяполиклиника МБУЗ "Волоколамская ЦРБ"), администрацией Волоколамскогомуниципального района Московской области и муниципальным бюджетным учреждением"Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальныхуслуг Волоколамского муниципального района" (далее-МФЦ) вправеосуществлять их уполномоченные представители.

 

Требования кпорядку информирования о порядке

предоставлениямуниципальной услуги

 

4.Информирование граждан о порядке предоставления муниципальной услугиосуществляется работниками Взрослой поликлиники МБУЗ "ВолоколамскаяЦРБ" на территории Волоколамского муниципального района Московской областии МФЦ.

5. Основнымитребованиями к информированию граждан о порядке предоставления муниципальнойуслуги являются достоверность предоставляемой информации, четкость изложенияинформации, полнота информирования.

6. Информация опорядке предоставления муниципальной услуги содержит следующие сведения:

1) наименованиеи почтовые адреса Взрослой поликлиники МБУЗ "Волоколамская ЦРБ",непосредственно предоставляющей муниципальную услугу, и МФЦ;

2) справочныеномера телефонов Взрослой поликлиники МБУЗ "Волоколамская ЦРБ" и МФЦ;

3) адресофициального сайта Взрослой поликлиники МБУЗ "Волоколамская ЦРБ" иМФЦ в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее-сеть Интернет);

4) график работыВзрослой поликлиники МБУЗ "Волоколамская ЦРБ" и МФЦ;

5) требования кписьменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядкепредоставления муниципальной услуги;

6) переченьдокументов, необходимых для получения муниципальной услуги;

7) выдержки изправовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлениюмуниципальной услуги;

8) текстадминистративного регламента с приложениями;

9) переченьдокументов, необходимых для получения муниципальной услуги;

10) краткоеописание порядка предоставления муниципальной услуги;

11) образцыоформления документов, необходимых для получения муниципальной услуги, итребования к ним;

12) переченьтиповых, наиболее актуальных вопросов граждан, относящихся к компетенцииВзрослой поликлиники МБУЗ "Волоколамская ЦРБ", МФЦ, и ответы на них.

7. Информация опорядке предоставления муниципальной услуги размещается на информационныхстендах в помещениях Взрослой поликлиники МБУЗ "Волоколамская ЦРБ" иМФЦ, предназначенных для приема заявителей, на официальном сайте Взрослойполиклиники МБУЗ "Волоколамская ЦРБ" и официальном сайте МФЦ в сетиИнтернет, в федеральной государственной информационной системе "Единыйпортал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее-Единыйпортал государственных и муниципальных услуг), в государственной информационнойсистеме Московской области "Портал государственных и муниципальных услуг(функций) Московской области" (далее-Портал государственных имуниципальных услуг Московской области), а также предоставляется по телефону иэлектронной почте по обращению заявителя.

8. Справочнаяинформация о месте нахождения администрации Волоколамского муниципальногорайона, Взрослой поликлиники МБУЗ "Волоколамская ЦРБ",непосредственно предоставляющих муниципальную услугу, МФЦ, органов иорганизаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, их почтовыеадреса, официальные сайты в сети Интернет, информация о графиках работы,телефонных номерах и адресах электронной почты представлены в приложении 1 кнастоящему административному регламенту.

9. При общенииработники Взрослой поликлиники МБУЗ "Волоколамская ЦРБ" и МФЦ обязаныкорректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести идостоинства. Информирование о порядке предоставления муниципальной услугинеобходимо осуществлять с использованием официально-делового стиля речи.

 

II. Стандартпредоставления муниципальной услуги

 

Наименованиемуниципальной услуги

 

10.Муниципальная услуга по выдаче направлений гражданам на прохождениемедико-социальной экспертизы.

 

Наименованиеоргана, предоставляющего муниципальную услугу

 

11. Органом,ответственным за предоставление муниципальной услуги, является Взрослаяполиклиника МБУЗ "Волоколамская ЦРБ".

МФЦ организуетпредоставление муниципальной услуги, по принципу "одного окна".

12. Органы,организации, предоставляющие муниципальную услугу "Выдача направленийгражданам на прохождение медико-социальной экспертизы", МФЦ, на базекоторых организовано предоставление муниципальной услуги, не вправе требоватьот заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых дляполучения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственныеорганы (органы местного самоуправления) и организации, за исключением полученияуслуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательнымидля предоставления муниципальных услуг, утвержденных нормативно-правовымиактами Волоколамского муниципального района Московской области.

 

Результатпредоставления муниципальной услуги

 

13. Результатамипредоставления муниципальной услуги являются:

1) выдачагражданину направления на прохождение медико-социальной экспертизы;

2) выдачагражданину справки об отказе в выдаче направления на прохождениемедико-социальной экспертизы, оформленной на бумажном носителе или вэлектронной форме в соответствии с требованиями действующего законодательства.

 

Срок регистрациизапроса заявителя

 

14. Заявление,представленное на бумажном носителе во Взрослую поликлинику МБУЗ"Волоколамская ЦРБ" или МФЦ, регистрируется в срок не более 3календарных дней с момента его поступления.

15. Регистрациязаявления, направленного в форме электронного документа посредством Единогопортала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных имуниципальных услуг Московской области, осуществляется не позднее 1 рабочегодня, следующего за днем поступления во Взрослую поликлинику МБУЗ"Волоколамская ЦРБ".

 

Срокпредоставления муниципальной услуги

 

16. Срокпредоставления муниципальной услуги не может превышать 30 календарных дней сдаты регистрации заявления во Взрослой поликлинике МБУЗ "ВолоколамскаяЦРБ".

17. Выдача(направление) результата предоставления муниципальной услуги осуществляется всрок, не превышающий 3 рабочих дней.

 

Правовыеоснования предоставления муниципальной услуги

 

18.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

Федеральнымзаконом от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан вРоссийской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации,2011, N 48, ст. 6724);

Федеральнымзаконом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местногосамоуправления в Российской Федерации" (Собрание законодательстваРоссийской Федерации, 2003, N 40, ст. 3822);

Федеральнымзаконом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений гражданРоссийской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации,2006, N 19, ст. 2060);

Федеральнымзаконом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательстваРоссийской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179);

Федеральнымзаконом от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в РоссийскойФедерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, N 48,ст. 4563);

Федеральнымзаконом от 24.07.1998 N 125-ФЗ "Об обязательном социальном страховании отнесчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний"(Собрание законодательства Российской Федерации, 1998, N 31, ст. 3803);

постановлениемПравительства Российской Федерации от 20.02.2006 N 95 "О порядке иусловиях признания лица инвалидом" (Собрание законодательства РФ, 2006, N9, ст. 1018);

приказомМинистерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 29.01.2014 N 59н"Об утверждении Административного регламента по предоставлениюгосударственной услуги по проведению медико-социальной экспертизы"("Российская газета", 2014 г.).

приказомМинистерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от31.01.2007 N 77 "Об утверждении формы направления на медико-социальнуюэкспертизу организацией, оказывающей лечебно-профилактическую помощь"("Российская газета", 2007, N 58);

приказомМинистерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от05.05.2012 N 502н "Об утверждении Порядка создания и деятельностиврачебной комиссии медицинской организации" ("Российскаягазета", 2012, N 141);

ЗакономМосковской области от07.12.2011 N 220/2011-ОЗ "О наделении органов местного самоуправлениямуниципальных районов и городских округов Московской области отдельнымигосударственными полномочиями Московской области по организации оказаниямедицинской помощи" ("Ежедневные новости. Подмосковье", 2011, N232);

ЗакономМосковской области от14.11.2013 N 132/2013-ОЗ "О здравоохранении в Московской области"("Российская газета", "Подмосковье", 2013).

 

Исчерпывающийперечень документов, необходимых

в соответствии снормативными правовыми актами Российской

Федерации,нормативными правовыми актами Московской области

и муниципальнымиправовыми актами для предоставления

муниципальнойуслуги, услуг, необходимых и обязательных

для еепредоставления, способы их получения заявителями,

в том числе вэлектронной форме, и порядок

ихпредоставления

 

19. Приобращении за получением муниципальной услуги заявитель представляет:

1) заявление(образец представлен в приложении 2);

2) паспорт гражданинаРоссийской Федерации;

3) свидетельствоо рождении-для граждан Российской Федерации в возрасте до 14 лет;

4) паспортиностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным закономили признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерациив качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, лицабез гражданства в Российской Федерации,-для иностранных граждан и лиц безгражданства;

5) документ,подтверждающий полномочия представителя заявителя;

6) медицинскиедокументы, подтверждающие стойкое нарушение функций организма, обусловленноезаболеваниями, последствиями травм или дефектами.

20. В бумажномвиде форма заявления может быть получена заявителем непосредственно во Взрослойполиклинике МБУЗ "Волоколамская ЦРБ" или МФЦ.

21. Формазаявления доступна для копирования и заполнения в электронном виде на Единомпортале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных имуниципальных услуг Московской области, на официальном сайте Взрослой поликлиникиМБУЗ "Волоколамская ЦРБ" в сети Интернет http://muzvcrb.ucoz.ru, атакже по обращению заявителя может быть выслана на адрес его электронной почты.

 

Исчерпывающийперечень документов, необходимых

в соответствии снормативными правовыми актами

дляпредоставления муниципальной услуги, которые находятся

в распоряжениигосударственных органов, органов местного

самоуправления ииных органов и подведомственных

им организаций,участвующих в предоставлении муниципальных

услуг, и которыезаявитель вправе представить

по собственнойинициативе, а также способы их получения

заявителями, втом числе в электронной форме,

порядок ихпредставления

 

22. Документы,необходимые для предоставления муниципальной услуги, которые находятся враспоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иныхорганов и подведомственных им организаций, отсутствуют.

23. Взрослаяполиклиника МБУЗ "Волоколамская ЦРБ" и МФЦ не вправе требовать отзаявителя представления документов и информации или осуществления действий,представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовымиактами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлениеммуниципальной услуги.

24. Взрослаяполиклиника МБУЗ "Волоколамская ЦРБ" и МФЦ не вправе требовать от заявителятакже представления документов и информации, в том числе об оплатегосударственной пошлины, взимаемой за предоставление муниципальной услуги,которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные илимуниципальные услуги, либо подведомственных органам государственной власти илиорганам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлениимуниципальной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальнымиправовыми актами.

 

Исчерпывающийперечень оснований для отказа в приеме

документов,необходимых для предоставления

муниципальнойуслуги

 

25. Основаниядля отказа в приеме документов отсутствуют.

 

Исчерпывающийперечень оснований для приостановления

или отказа впредоставлении муниципальной услуги

 

26. Основаниямидля отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:

1) отсутствиеданных, подтверждающих стойкое нарушение функций организма, обусловленноезаболеваниями, последствиями травм или дефектами;

2) отказзаявителя от прохождения необходимых диагностических мероприятий приневозможности определения нарушений функций организма без их проведения;

3) выявление впредставленных документах недостоверной, искаженной или неполной информации;

4)непредставление заявителем документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги.

Письменноерешение об отказе в предоставлении муниципальной услуги оформляется в видесправки, подписывается председателем врачебной комиссии Взрослой поликлиникиМБУЗ "Волоколамская ЦРБ" и выдается заявителю с указанием причинотказа.

По требованиюзаявителя справка об отказе предоставляется в электронной форме или можетвыдаваться лично или направляться по почте в письменной форме либо выдается черезМФЦ.

27. Основаниядля приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.

 

Перечень услуг,необходимых и обязательных

дляпредоставления муниципальной услуги, в том числе

сведения одокументах, выдаваемых организациями,

участвующими впредоставлении муниципальной услуги

 

28. Услуги,которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальнойуслуги, отсутствуют.

 

Порядок, размери основания взимания государственной

пошлины или инойплаты за предоставление

муниципальной услуги

 

29.Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

 

Максимальныйсрок ожидания в очереди при подаче запроса

о предоставлениимуниципальной услуги, услуги организации,

участвующей впредоставлении муниципальной услуги,

и при получениирезультата предоставления таких услуг

 

30. Максимальноевремя ожидания в очереди при личной подаче заявления о предоставлениимуниципальной услуги составляет не более 15 минут.

Срок ожидания вочереди при получении результата предоставления муниципальной услуги не долженпревышать 15 минут.

 

Требования кпомещениям, в которых предоставляются

муниципальнаяуслуга, услуги организации, участвующей

в предоставлениимуниципальной услуги, к местам ожидания

и приемазаявителей, размещению и оформлению визуальной,

текстовой имультимедийной информации о порядке

предоставлениямуниципальной услуги

 

31.Предоставление муниципальных услуг осуществляется в специально выделенных дляэтих целей помещениях Взрослой поликлиники МБУЗ "Волоколамская ЦРБ" иМФЦ.

32. Для заявителейдолжно быть обеспечено удобство с точки зрения пешеходной доступности отостановок общественного транспорта. Путь от остановок общественного транспортадо помещений приема и выдачи документов должен быть оборудован соответствующимиинформационными указателями.

33. В случаеесли имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания(строения), в котором размещено помещение приема и выдачи документов,организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспортазаявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей плата невзимается.

34. Для парковкиспециальных автотранспортных средств инвалидов на каждой стоянке выделяется неменее 10% мест (но не менее одного места), которые не должны занимать иныетранспортные средства.

35. Вход впомещение приема и выдачи документов должен обеспечивать свободный доступзаявителей, быть оборудован удобной лестницей с поручнями, широкими проходами,а также пандусами для передвижения кресел-колясок.

36. На зданиирядом с входом должна быть размещена информационная табличка (вывеска),содержащая следующую информацию:

- наименованиеоргана;

- местонахождения и юридический адрес;

- режим работы;

- номерателефонов для справок;

- адресофициального сайта.

37. Фасад зданиядолжен быть оборудован осветительными приборами, позволяющими посетителямознакомиться с информационными табличками.

38. Помещенияприема и выдачи документов должны предусматривать места для ожидания,информирования и приема заявителей. В местах для информирования должен быть обеспечендоступ граждан для ознакомления с информацией не только в часы приемазаявлений, но и в рабочее время, когда прием заявителей не ведется.

39. В помещенииприема и выдачи документов организуется работа справочных окон в количестве,обеспечивающем потребности граждан.

40.Характеристики помещений приема и выдачи документов в частиобъемно-планировочных и конструктивных решений, освещения, пожарнойбезопасности, инженерного оборудования должны соответствовать требованиямнормативных документов, действующих на территории Российской Федерации.

41. Помещенияприема, выдачи документов оборудуются стендами (стойками), содержащимиинформацию о порядке предоставления муниципальных услуг.

42. Помещениеприема и выдачи документов может быть оборудовано информационным табло,предоставляющим информацию о порядке предоставления муниципальной услуги(включая трансляцию видеороликов, разъясняющих порядок предоставлениямуниципальных услуг), а также регулирующим поток электронной очереди.Информация на табло может выводиться в виде бегущей строки.

43.Информационное табло размещается рядом с входом в помещение таким образом,чтобы обеспечить видимость максимально возможному количеству заинтересованныхлиц.

44. В местах дляожидания устанавливаются стулья (кресельные секции, кресла) для заявителей.

В помещенииприема и выдачи документов выделяется место для оформления документов,предусматривающее столы (стойки) с бланками заявлений и канцелярскимипринадлежностями.

45. Информация офамилии, имени, отчестве и должности сотрудника Взрослой поликлиники МБУЗ"Волоколамская ЦРБ" и МФЦ должна быть размещена на личнойинформационной табличке и на рабочем месте специалиста.

46. Длязаявителя, находящегося на приеме, должно быть предусмотрено место дляраскладки документов.

47. Приемкомплекта документов, необходимых для осуществления муниципальной услуги, ивыдача документов при наличии возможности должны осуществляться в разных окнах(кабинетах).

48. В помещенияхприема и выдачи документов размещается абонентский ящик, а также стенд поантикоррупционной тематике. Кроме того, в помещениях приема и выдачи документовмогут распространяться иные материалы (брошюры, сборники) по антикоррупционнойтематике.

 

Показателидоступности и качества муниципальных услуг

(возможностьполучения информации о ходе предоставления

муниципальнойуслуги, возможность получения услуги

в электроннойформе или в МФЦ)

 

49. Показателямидоступности и качества муниципальной услуги являются:

достоверностьпредоставляемой гражданам информации;

полнотаинформирования граждан;

наглядность формпредоставляемой информации об административных процедурах;

удобство идоступность получения информации заявителями о порядке предоставлениямуниципальной услуги;

соблюдениесроков исполнения отдельных административных процедур и предоставлениямуниципальной услуги в целом;

соблюдениетребований стандарта предоставления муниципальной услуги;

отсутствие жалобна решения, действия (бездействие) должностных лиц Взрослой поликлиники МБУЗ"Волоколамская ЦРБ" и муниципальных служащих в ходе предоставлениямуниципальной услуги;

полнота иактуальность информации о порядке предоставления муниципальной услуги.

50. Заявителямпредоставляется возможность получения информации о ходе предоставлениямуниципальной услуги, возможность получения муниципальной услуги в электроннойформе с использованием Портала государственных и муниципальных услуг Московскойобласти, Единого портала государственных и муниципальных услуг и по принципу"одного окна" на базе МФЦ.

51. Запрос(заявление) о предоставлении муниципальной услуги подается в МФЦ в соответствиис требованиями Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг".

52. Приполучении муниципальной услуги заявитель осуществляет не более 2 взаимодействийс должностными лицами.

53.Продолжительность ожидания в очереди при обращении заявителя для получениямуниципальной услуги не может превышать 15 минут.

54. Заявителюпредоставляется возможность личного обращения за получением муниципальной услугипо принципу "одного окна" в МФЦ, а также обращения в электроннойформе посредством официального сайта Взрослой поликлиники МБУЗ"Волоколамская ЦРБ" в сети Интернет, Единого портала государственныхи муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московскойобласти.

 

Иные требования,в том числе учитывающие особенности

организациипредоставления муниципальной услуги по принципу

"одногоокна" на базе МФЦ и в электронной форме

 

55. Организацияпредоставления муниципальной услуги осуществляется по принципу "одногоокна" на базе МФЦ при личном обращении заявителя. При предоставлениимуниципальной услуги работниками МФЦ исполняются следующие административныепроцедуры:

1) прием ирегистрация заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги;

2) выдачадокумента, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.

56. Организацияпредоставления муниципальной услуги на базе МФЦ осуществляется в соответствии ссоглашением о взаимодействии между Взрослой поликлиникой МБУЗ"Волоколамская ЦРБ" и МФЦ, заключенным в установленном порядке.

57. Заявителиимеют возможность получения муниципальной услуги в электронной форме сиспользованием Единого портала государственных и муниципальных услуг и Порталагосударственных и муниципальных услуг Московской области в части:

1) полученияинформации о порядке предоставления муниципальной услуги;

2) ознакомленияс формами заявлений и иных документов, необходимых для получения муниципальнойуслуги, обеспечения доступа к ним для копирования и заполнения в электронномвиде;

3) направлениязапроса и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

4) осуществлениямониторинга хода предоставления муниципальной услуги;

5) получениярезультата предоставления муниципальной услуги в соответствии с действующимзаконодательством.

58. Принаправлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной формезаявитель формирует заявление на предоставление муниципальной услуги в формеэлектронного документа и подписывает его электронной подписью в соответствии стребованиями Федерального закона N 63-ФЗ и требованиями Федерального закона N210-ФЗ.

59. Принаправлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной формезаявитель вправе приложить к заявлению документы, необходимые дляпредоставления муниципальной услуги, которые формируются и направляются в видеотдельных файлов в соответствии с требованиями законодательства.

60. Принаправлении заявления и прилагаемых к нему документов в электронной формепредставителем заявителя, действующим на основании доверенности, доверенностьдолжна быть представлена в форме электронного документа, подписанногоэлектронной подписью уполномоченного лица, выдавшего (подписавшего)доверенность.

61. В течение 5дней с даты направления запроса о предоставлении муниципальной услуги вэлектронной форме заявитель предоставляет во Взрослую поликлинику МБУЗ"Волоколамская ЦРБ" документы, необходимые для предоставлениямуниципальной услуги.

62. Дляобработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных наЕдином портале государственных и муниципальных услуг и на Порталегосударственных и муниципальных услуг Московской области получение согласиязаявителя в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона N 152-ФЗне требуется.

63. Заявителямпредоставляется возможность для предварительной записи на подачу заявления идокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.Предварительная запись может осуществляться следующими способами по выборузаявителя:

- при личномобращении заявителя во Взрослую поликлинику МБУЗ "Волоколамская ЦРБ"или МФЦ;

- по телефонуВзрослой поликлиники МБУЗ "Волоколамская ЦРБ" или МФЦ;

- черезофициальный сайт Взрослой поликлиники МБУЗ "Волоколамская ЦРБ" илиМФЦ.

64. При предварительнойзаписи заявитель сообщает следующие данные:

- фамилию, имя,отчество (последнее-при наличии);

- контактныйномер телефона;

- адресэлектронной почты (при наличии);

- желаемые датуи время представления документов.

65.Предварительная запись осуществляется путем внесения указанных сведений в книгузаписи заявителей, которая ведется на бумажных и/или электронных носителях.

66. Заявителюсообщаются дата и время приема документов, окно (кабинет) приема документов, вкоторое следует обратиться. При личном обращении заявителю выдаетсяталон-подтверждение. Заявитель, записавшийся на прием через официальный сайтВзрослой поликлиники МБУЗ "Волоколамская ЦРБ" или МФЦ, можетраспечатать аналог талона-подтверждения.

Записьзаявителей на определенную дату заканчивается за сутки до наступления этойдаты.

67. Приосуществлении предварительной записи заявитель в обязательном порядкеинформируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае егонеявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.

Заявителям,записавшимся на прием через официальный сайт Взрослой поликлиники МБУЗ"Волоколамская ЦРБ" или МФЦ, за день до приема отправляетсянапоминание на указанный адрес электронной почты о дате, времени и местеприема, а также информация об аннулировании предварительной записи в случаенеявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.

68. Заявитель влюбое время вправе отказаться от предварительной записи.

69. В отсутствиезаявителей, обратившихся по предварительной записи, осуществляется приемзаявителей, обратившихся в порядке очереди.

70. Графикприема (приемное время) заявителей по предварительной записи устанавливаетсязаведующей Взрослой поликлиники МБУЗ "Волоколамская ЦРБ" или МФЦ взависимости от интенсивности обращений.

 

III. Состав,последовательность и сроки выполнения

административныхпроцедур (действий), требования к порядку

их выполнения, втом числе особенности выполнения

административныхпроцедур (действий) в электронной форме

 

71.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административныепроцедуры:

1) прием ирегистрация заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги;

2) принятиерешения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги;

3) выдачадокумента, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.

 

Блок-схемапредоставления муниципальной услуги

 

72. Блок-схемапоследовательности действий при предоставлении муниципальной услугипредставлена в приложении 3 к настоящему административному регламенту.

 

Прием ирегистрация заявления и документов, необходимых

дляпредоставления муниципальной услуги

 

73. Основаниемдля начала осуществления административной процедуры по приему и регистрациизаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,является поступление во Взрослую поликлинику МБУЗ "ВолоколамскаяЦРБ", МФЦ заявления о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых кнему документов, представленных заявителем:

а) во Взрослуюполиклинику МБУЗ "Волоколамская ЦРБ":

- посредствомличного обращения заявителя;

- посредствомпочтового отправления;

- в электроннойформе;

в) в МФЦпосредством личного обращения заявителя.

74. Приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,осуществляется в МФЦ в соответствии с соглашением о взаимодействии междуВзрослой поликлиникой МБУЗ "Волоколамская ЦРБ" и МФЦ, заключенным вустановленном порядке.

75. Прием ирегистрация заявления и прилагаемых к нему документов осуществляютсяспециалистом Взрослой поликлиники МБУЗ "Волоколамская ЦРБ" или МФЦ,ответственным за прием и регистрацию документов.

76. Припоступлении заявления и прилагаемых к нему документов посредством личногообращения заявителя во Взрослую поликлинику МБУЗ "Волоколамская ЦРБ"или МФЦ работник, ответственный за прием и регистрацию документов, осуществляетследующую последовательность действий:

1) устанавливаетпредмет обращения;

2) устанавливаетсоответствие личности заявителя документу, удостоверяющему личность (в случае,если заявителем является физическое лицо);

3) проверяетналичие документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя физическоголица (в случае, если с заявлением обращается представитель заявителя);

4) осуществляетсверку копий представленных документов с их оригиналами;

5) осуществляетприем заявления и документов по описи, которая содержит полный переченьдокументов, представленных заявителем, а при наличии выявленных недостатков-их описание;

6) вручает копиюописи заявителю.

77. Максимальноевремя приема заявления и прилагаемых к нему документов при личном обращениизаявителя не превышает 20 минут.

78. Приотсутствии у заявителя, обратившегося лично, заполненного заявления или неправильномего заполнении специалист Взрослой поликлиники МБУЗ "ВолоколамскаяЦРБ" или МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов,консультирует заявителя по вопросам заполнения заявления.

79. Припоступлении заявления и прилагаемых к нему документов во Взрослую поликлиникуМБУЗ "Волоколамская ЦРБ" посредством почтового отправления описьнаправляется заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручениив течение 3 календарных дней с даты получения заявления и прилагаемых к немудокументов.

В случаепоступления заявления и прилагаемых к нему документов (при наличии) вэлектронной форме специалист Взрослой поликлиники МБУЗ "ВолоколамскаяЦРБ", ответственный за прием и регистрацию документов, осуществляетследующую последовательность действий:

1) просматриваетэлектронные образы заявления и прилагаемых к нему документов;

2) осуществляетконтроль полученных электронных образов заявления и прилагаемых к немудокументов на предмет целостности;

3) фиксируетдату получения заявления и прилагаемых к нему документов;

4) направляетзаявителю через личный кабинет уведомление о получении заявления и прилагаемыхк нему документов (при наличии) с указанием на необходимость представить длясверки подлинники документов (копии, заверенные в установленном порядке),необходимых для предоставления муниципальной услуги, в срок, не превышающий 5календарных дней с даты получения заявления и прилагаемых к нему документов(при наличии) в электронной форме.

80. СпециалистВзрослой поликлиники МБУЗ "Волоколамская ЦРБ" или МФЦ осуществляетрегистрацию заявления и прилагаемых к нему документов в соответствии с порядкомделопроизводства, установленным Взрослой поликлиникой МБУЗ "ВолоколамскаяЦРБ", в том числе осуществляет внесение соответствующих сведений в журналрегистрации обращений о предоставлении муниципальной услуги и (или) всоответствующую информационную систему Взрослой поликлиники МБУЗ"Волоколамская ЦРБ".

81. Регистрациязаявления и прилагаемых к нему документов, полученных посредством личногообращения заявителя или почтового отправления, осуществляется в срок, непревышающий 3 календарных дней с даты поступления заявления и прилагаемых кнему документов, Взрослой поликлиникой МБУЗ "Волоколамская ЦРБ".

82. Регистрациязаявления и прилагаемых к нему документов, полученных в электронной форме,осуществляется не позднее рабочего дня, следующего за днем их поступления воВзрослую поликлинику МБУЗ "Волоколамская ЦРБ".

83. Послерегистрации заявление и прилагаемые к нему документы направляются во Врачебнуюкомиссию Взрослой поликлиники МБУЗ "Волоколамская ЦРБ" для принятиярешения о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципальной услуги.

84. Максимальныйсрок осуществления административной процедуры не превышает 5 календарных дней смомента поступления заявления во Взрослую поликлинику МБУЗ "ВолоколамскаяЦРБ", МФЦ.

85. Результатомисполнения административной процедуры по приему и регистрации заявления иприлагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, является передача заявления и прилагаемых к нему документов воВрачебную комиссию Взрослой поликлиники МБУЗ "Волоколамская ЦРБ" дляпринятия решения о предоставлении муниципальной услуги.

86. Способомфиксации результата исполнения административной процедуры является внесениесоответствующих сведений в журнал регистрации обращений за предоставлениеммуниципальной услуги или в соответствующую информационную систему Взрослойполиклиники МБУЗ "Волоколамская ЦРБ".

 

Принятие решенияо предоставлении (об отказе

впредоставлении) муниципальной услуги

 

87. Основаниемдля начала исполнения административной процедуры по принятию решения опредоставлении (отказе в предоставлении) муниципальной услуги являетсяпоступление заявления и документов во Врачебную комиссию.

88. Принятиерешения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услугиосуществляется Врачебной комиссией коллегиально.

89. Критериемпринятия решения является наличие (отсутствие) стойкого нарушения функцийорганизма заявителя, а также наличие (отсутствие) оснований для отказа впредоставлении муниципальной услуги.

90. Врачебнаякомиссия:

1) рассматриваетзаявление и представленные документы на предмет соответствия требованиямзаконодательства и настоящего административного регламента;

2) осуществляеткомплекс диагностических мероприятий в целях установления данных,подтверждающих стойкое нарушение функций организма, обусловленноезаболеваниями, последствиями травм или дефектами;

91. В случаеподтверждения стойкого нарушения функций организма, обусловленного заболеваниями,последствиями травм или дефектами Врачебная комиссия готовит направлениезаявителю на прохождение медико-социальной экспертизы по форме, установленнойзаконодательством <*>.

<*>Приказ Минздравсоцразвития Российской Федерации от 31.01.2007 N 77 "Об утвержденииформы направления на медико-социальную экспертизу организацией, оказывающейлечебно-профилактическую помощь".

 

92. В случаеотсутствия стойкого нарушения функций организма у заявителя, а также выявленияналичия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги Врачебнаякомиссия готовит справку об отказе в выдаче заявителю направления напрохождение медико-социальной экспертизы с обоснованием причин отказа впредоставлении муниципальной услуги.

93. Решение,принятое Врачебной комиссией, фиксируется в протоколе.

94. Максимальныйсрок выполнения административной процедуры не превышает 23 рабочих дней.

95. Результатомадминистративной процедуры является:

1) направлениена прохождение медико-социальной экспертизы по форме, установленной законодательством;

2) справка оботказе в выдаче заявителю направления на прохождение медико-социальнойэкспертизы.

96. Направлениена медико-социальную экспертизу и справка в течение 3 рабочих дней со дня ихвыдачи направляются медицинской организацией бюро медико-социальной экспертизыв форме электронного документа с использованием единой системымежведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональныхсистем межведомственного электронного взаимодействия, а при отсутствии доступак этой системе-на бумажном носителе с соблюдением требований законодательстваРоссийской Федерации в области персональных данных.

97. Результатыадминистративной процедуры передаются специалисту Взрослой поликлиники МБУЗ"Волоколамская ЦРБ", МФЦ, ответственному за выдачу результатовпредоставления муниципальной услуги заявителю.

 

Выдачадокумента, являющегося результатом предоставления

муниципальнойуслуги

 

98. Основаниемдля начала административной процедуры является поступление работнику Взрослойполиклиники МБУЗ "Волоколамская ЦРБ", МФЦ, ответственному за выдачурезультатов предоставления муниципальной услуги, направления на прохождениемедико-социальной экспертизы, справки об отказе в выдаче направления напрохождение медико-социальной экспертизы.

99. Выдача документа,являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, осуществляется МФЦв соответствии с заключенными в установленном порядке соглашениями овзаимодействии.

100. Выдачарезультата предоставления муниципальной услуги осуществляется способом,указанным заявителем при подаче заявления и необходимых документов на получениемуниципальной услуги, в том числе:

- при личномобращении во Взрослую поликлинику МБУЗ "Волоколамская ЦРБ";

- при личномобращении в МФЦ;

- посредствомпочтового отправления на адрес заявителя, указанный в заявлении;

- через личныйкабинет на Едином портале государственных и муниципальных услуг или Порталегосударственных и муниципальных услуг Московской области.

101. Способомфиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе вэлектронной форме в информационной системе Взрослой поликлиники МБУЗ"Волоколамская ЦРБ", является внесение соответствующих сведений вжурнал регистрации обращений за предоставлением муниципальной услуги Взрослойполиклиники МБУЗ "Волоколамская ЦРБ".

 

IV. Порядок иформы контроля за исполнением

административногорегламента предоставления

муниципальнойуслуги

 

Порядокосуществления текущего контроля за соблюдением

и исполнениемответственными должностными лицами положений

административногорегламента и иных нормативных правовых

актов,устанавливающих требования к предоставлению

муниципальнойуслуги

 

102. Текущийконтроль за соблюдением и исполнением положений регламента и иных нормативныхправовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальнойуслуги, осуществляется должностными лицами, ответственными за организациюработы по предоставлению муниципальной услуги.

103. Текущийконтроль осуществляется путем проведения ответственными должностными лицамиВзрослой поликлиники МБУЗ "Волоколамская ЦРБ", ответственными заорганизацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюденияи исполнения положений регламента и иных нормативных правовых актов,устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.

 

Порядок ипериодичность осуществления плановых

и внеплановыхпроверок полноты и качества

предоставлениямуниципальной услуги

 

104. Контроль заполнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется вформах:

1) проведенияплановых проверок;

2) рассмотренияжалоб на действия (бездействие) работников Взрослой поликлиники МБУЗ"Волоколамская ЦРБ", ответственных за предоставление муниципальнойуслуги, непосредственно предоставляющих услугу.

105. В целяхосуществления контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальнойуслуги проводятся плановые и внеплановые проверки. Порядок и периодичностьосуществления плановых проверок устанавливаются планом работы Взрослойполиклиники МБУЗ "Волоколамская ЦРБ". При проверке могут рассматриватьсявсе вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексныепроверки), или отдельный вопрос, связанный с предоставлением муниципальнойуслуги (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретнойжалобе заявителя.

106. Внеплановыепроверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушенийадминистративного регламента, а также в случае получения жалоб заявителей надействия (бездействие) должностных лиц Взрослой поликлиники МБУЗ"Волоколамская ЦРБ", ответственных за предоставление муниципальнойуслуги.

 

Ответственностьмуниципальных служащих органов местного

самоуправления ииных должностных лиц за решения и действия

(бездействие),принимаемые (осуществляемые) в ходе

предоставлениямуниципальной услуги

 

107. Порезультатам проведенных проверок в случае выявления нарушений соблюденияположений регламента виновные должностные лица Взрослой поликлиники МБУЗ"Волоколамская ЦРБ" несут персональную ответственность за решения идействия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги.

108.Персональная ответственность должностных лиц Взрослой поликлиники МБУЗ"Волоколамская ЦРБ" закрепляется в должностных регламентах всоответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательстваМосковской области.

 

Положения,характеризующие требования к порядку и формам

контроля запредоставлением муниципальной услуги,

в том числе состороны граждан, их объединений

и организаций

 

109. Контроль запредоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, ихобъединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельностиВзрослой поликлиники МБУЗ "Волоколамская ЦРБ" при предоставлениимуниципальной услуги, получения гражданами, их объединениями и организациями актуальной,полной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги иобеспечения возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб.

 

V. Досудебный(внесудебный) порядок обжалования решений

и (или) действий(бездействия) органа местного

самоуправления,предоставляющего муниципальную услугу,

а также егодолжностных лиц, муниципальных служащих

 

Право заявителяподать жалобу на решения и (или) действия

(бездействие)органа, предоставляющего муниципальную

услугу, а такжеего должностных лиц, муниципальных служащих

припредоставлении муниципальной услуги

 

110. Заявителиимеют право на обжалование действий или бездействия Взрослой поликлиники МБУЗ"Волоколамская ЦРБ", должностных лиц Взрослой поликлиники МБУЗ"Волоколамская ЦРБ", а также принимаемых ими решений припредоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.

 

Предмет жалобы

 

111. Заявительможет обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушениесрока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушениесрока предоставления муниципальной услуги;

3) требование узаявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ вприеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, узаявителя;

5) отказ впредоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами;

6) затребованиес заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотреннойнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актамиМосковской области, муниципальными правовыми актами;

7) отказ органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документахлибо нарушение установленного срока таких исправлений.

 

Органы местногосамоуправления, уполномоченные

на рассмотрениежалобы, и должностные лица, которым

может бытьнаправлена жалоба

 

112. Жалобаможет быть направлена начальнику отдела здравоохранения администрацииВолоколамского муниципального района Московской области.

 

Порядок подачи ирассмотрения жалобы

 

113. Жалобаподается в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения,принятые руководителем Взрослой поликлиники МБУЗ "Волоколамская ЦРБ",подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствиярассматриваются непосредственно руководителем Взрослой поликлиники МБУЗ"Волоколамская ЦРБ", предоставляющей муниципальную услугу.

Жалоба можетбыть направлена во Взрослую поликлинику МБУЗ "Волоколамская ЦРБ" попочте, через МФЦ, по электронной почте, через официальный сайт органа,предоставляющего муниципальную услугу, посредством Единого порталагосударственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальныхуслуг Московской области, а также может быть принята при личном приемезаявителя.

114. Жалобадолжна содержать:

а) наименованиеоргана, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения идействия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя,отчество (последнее-при наличии), сведения о месте жительства заявителя-физическоголица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электроннойпочты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответзаявителю;

в) сведения обобжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, либо государственного муниципального служащего;

г) доводы, наосновании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием)органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающиедоводы заявителя, либо их копии.

115. В случаенеобходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменномуобращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.

 

Срокирассмотрения жалобы

 

116. Жалоба,поступившая во Взрослую поликлинику МБУЗ "Волоколамская ЦРБ",подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями порассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, ав случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приемедокументов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или вслучае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений-в течениепяти рабочих дней со дня ее регистрации.

117. Внесениеизменений в результат предоставления муниципальной услуги в целях исправлениядопущенных опечаток и ошибок осуществляется Взрослой поликлиникой МБУЗ"Волоколамская ЦРБ" в срок не более 5 рабочих дней.

 

Переченьоснований для приостановления рассмотрения жалобы

 

118.Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобыв следующих случаях:

наличиевступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том жепредмете и по тем же основаниям;

подача жалобылицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленномзаконодательством Российской Федерации;

наличие решенияпо жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящих Правил вотношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

119.Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа вследующих случаях:

наличие в жалобенецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществудолжностного лица, а также членов его семьи;

отсутствиевозможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество(при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе;

если вписьменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, ипочтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на обращение;

если жалобаподана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения пожалобе. В этом случае в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанныйорган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и вписьменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы;

если в письменномобращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давалисьписьменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и приэтом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководительВзрослой поликлиники МБУЗ "Волоколамская ЦРБ", должностное лицо либоуполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательностиочередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросупри условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращениянаправлялись во Взрослую поликлинику МБУЗ "Волоколамская ЦРБ" илиодному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель,направивший обращение;

если ответ посуществу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашениясведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным закономтайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности датьответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостьюразглашения указанных сведений.

 

Результатрассмотрения жалобы

 

120. Порезультатам рассмотрения обращения жалобы Взрослая поликлиника МБУЗ"Волоколамская ЦРБ" принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяетжалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенныхорганом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных врезультате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителюденежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает вудовлетворении жалобы.

 

Порядокинформирования заявителя о результатах

рассмотренияжалобы

 

121. Не позднеедня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной илиэлектронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотренияжалобы.

 

Право заявителяна получение информации и документов,

необходимых дляобоснования и рассмотрения жалобы

 

122. Заявительимеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых дляобоснования и рассмотрения жалобы.

Информация опорядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на официальном сайте Взрослойполиклиники МБУЗ "Волоколамская ЦРБ" и МФЦ, на Едином порталегосударственных и муниципальных услуг, Портале государственных и муниципальныхуслуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и/илиписьменной форме.

 

Порядокобжалования решения по жалобе

 

123. Заявительвправе обжаловать решения по жалобе вышестоящим должностным лицам.

124. В случаеустановления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков составаадминистративного правонарушения или преступления Взрослая поликлиника МБУЗ"Волоколамская ЦРБ" в установленном порядке незамедлительнонаправляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

125. Заявительимеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования ирассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы изаконные интересы других лиц и что указанные документы не содержат сведения,составляющие государственную или иную охраняемую законодательством РоссийскойФедерации тайну.

126. При подачежалобы заявитель вправе получить следующую информацию:

место нахождениеВзрослой поликлиники МБУЗ "Волоколамская ЦРБ";

перечень номеровтелефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрению жалобы;

местонахождениеорганов местного самоуправления, фамилии, имена, отчества (при наличии) идолжности их руководителей, а также должностных лиц, которым может бытьнаправлена жалоба.

127. При подачежалобы заинтересованное лицо вправе получить во Взрослой поликлинике МБУЗ"Волоколамская ЦРБ", непосредственно предоставляющей муниципальнуюуслугу, копии документов, подтверждающих обжалуемые действие (бездействие),решение должностного лица.

 

Способыинформирования заявителей о порядке подачи

и рассмотренияжалобы

 

128.Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения идействия (бездействие) Взрослой поликлиники МБУЗ "Волоколамская ЦРБ",должностных лиц Взрослой поликлиники МБУЗ "Волоколамская ЦРБ",муниципальных служащих осуществляется посредством размещения информации настендах в местах предоставления муниципальной услуги во Взрослой поликлиникеМБУЗ "Волоколамская ЦРБ", МФЦ, на официальном сайте Взрослойполиклиники МБУЗ "Волоколамская ЦРБ" и МФЦ, на Едином порталегосударственных и муниципальных услуг и Портале государственных и муниципальныхуслуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и(или) письменной форме.

 

 

 

Приложение 1

кадминистративному регламенту

предоставлениямуниципальной услуги

"Выдачанаправлений гражданам на

прохождениемедико-социальной экспертизы"

 

 

СПРАВОЧНАЯИНФОРМАЦИЯ

О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ,ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНА,ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГОМУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, МФЦ И ОРГАНИЗАЦИЙ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

 

1. АдминистрацияВолоколамского муниципального района Московской области: отдел здравоохраненияадминистрации Волоколамского муниципального района по адресу: 143600,Московская область, г. Волоколамск, ул. Рижское шоссе, д. 41; телефон/факс:8(49636) 2-60-30.

Место нахожденияотдела здравоохранения администрации Волоколамского муниципального районаМосковской области: 143600, Московская область, г. Волоколамск, ул. Рижскоешоссе, д. 41.

График работыотдела здравоохранения администрации Волоколамского муниципального районаМосковской области:

 

Понедельник	8.00-17.00. Обеденный перерыв: 13.00-14.00
Вторник	8.00-17.00. Обеденный перерыв: 13.00-14.00
Среда	8.00-17.00. Обеденный перерыв: 13.00-14.00
Четверг	8.00-17.00. Обеденный перерыв: 13.00-14.00
Пятница	8.00-16.00. Обеденный перерыв: 13.00-14.00
Суббота	Выходной день
Воскресенье	Выходной день

 

График приемазаявителей отдела здравоохранения администрации Волоколамского муниципальногорайона Московской области:

 

Вторник	8.00-17.00. Обеденный перерыв: 13.00-14.00
Среда	8.00-17.00. Обеденный перерыв: 13.00-14.00
Четверг	8.00-17.00. Обеденный перерыв: 13.00-14.00
Пятница	8.00-16.00. Обеденный перерыв: 13.00-14.00
Суббота	Выходной день
Воскресенье	Выходной день

 

Контактныйтелефон: 8-49636-2-60-30.

2. Местонахождения Взрослой поликлиники МБУЗ "Волоколамская ЦРБ":Волоколамский район, г. Волоколамск, ул. Ново-Солдатская, д. 16.

3. Графикработы:

 

Понедельник	8.00-16.00. Обеденный перерыв: 13.00-13.30
Вторник	8.00-16.00. Обеденный перерыв: 13.00-13.30
Среда	8.00-16.00. Обеденный перерыв: 13.00-13.30
Четверг	8.00-16.00. Обеденный перерыв: 13.00-13.30
Пятница	8.00-16.00. Обеденный перерыв: 13.00-13.30
Суббота	Выходной день
Воскресенье	Выходной день

 

График приемазаявителей секретарем Врачебной комиссии:

 

Понедельник	8.00-12.00
Вторник	8.00-12.00
Среда	8.00-12.00
Четверг	8.00-12.00
Пятница	8.00-12.00
Суббота	Выходной день
Воскресенье	Выходной день

 

- справочныйтелефон: 8-49636-2-25-09;

- официальныйсайт: http://muzvcrb.ucoz.ru;

- адрес электроннойпочты: muz_vcrb@mail.ru.

3. МФЦ,расположенные на территории (наименование муниципального образования)(указывается в случае предоставления услуги на базе МФЦ).

Место нахожденияМФЦ: ___________ (указать наименование муниципального образования, названиеулицы, номер дома).

График работыМФЦ:

 

Понедельник	(указать рабочее время и время обеденного перерыва)
Вторник	(указать рабочее время и время обеденного перерыва)
Среда	(указать рабочее время и время обеденного перерыва)
Четверг	(указать рабочее время и время обеденного перерыва)
Пятница	(указать рабочее время и время обеденного перерыва)
Суббота	(указать рабочее время и время обеденного перерыва)
Воскресенье	Выходной день

 

Почтовый адресМФЦ: ___________ (указать индекс, наименование муниципального образования,название улицы, номер дома).

Телефонcall-центра: ___________ (указать номер телефона).

Официальный сайтМФЦ в сети Интернет: ___________ (указать адрес официального сайта).

Адресэлектронной почты МФЦ в сети Интернет: ___________ (указать адрес электроннойпочты).

 

 

 

Приложение 2

кадминистративному регламенту

предоставлениямуниципальной услуги

"Выдачанаправлений гражданам на

прохождениемедико-социальной экспертизы"

 

                                  Образец

               заявления о выдаче направленияна прохождение

                       медико-социальнойэкспертизы

 

                                      Вадминистрацию

                                     _____________________________________

                                           (наименование муниципального

                                                  образования)

                                      от__________________________________

                                        (фамилия, имя, отчество заявителя)

                                      _____________________________________

                                     _____________________________________

                                     _____________________________________

                                      (адрес постоянного места жительства,

                                       телефон, адрес электронной почты

                                                 (при наличии)

 

                                 Заявление

 

   Прошу   выдать   мне  направление   на  прохождение медико-социальной

экспертизы в целях:

   определения инвалидности;

   определения степени утраты профессиональной трудоспособности;

   установления причины смерти инвалида;

   разработки     индивидуальной     программы    реабилитации    инвалида

(ребенка-инвалида);

   разработки  программы  реабилитации пострадавшего от несчастногослучая

на производстве или профессиональногозаболевания;

   изменение причины инвалидности;

   в других целях (указать каких):

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

  (указать документ, подтверждающий полномочия законного представителя

                                гражданина)

 

"____________"                                            ________________

   (дата)                                                    (подпись)

 

 

 

Приложение 3

кадминистративному регламенту

предоставлениямуниципальной услуги

"Выдачанаправлений гражданам на

прохождениемедико-социальной экспертизы"

 

 

БЛОК СХЕМА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ НАПРАВЛЕНИЙ НА ПРОХОЖДЕНИЕ МЕДИКО-СОЦИАЛЬНОЙЭКСПЕРТИЗЫ

 

_________________________________________________________________________

¦1) заявление;              ¦ ¦Начало предоставлениямуниципальной услуги¦

¦2) паспортгражданина      ¦____________________________________________

¦РоссийскойФедерации;      ¦                       \/

¦3)свидетельство           ¦       _______________________________

¦о рождении-дляграждан     ¦       ¦Прием и регистрация заявления¦

¦РоссийскойФедерации       ¦       ¦и представленных документов  ¦

¦в возрасте до14 лет;      ¦       _______________________________

¦4) паспортиностранного    ¦                       \/

¦гражданиналибо иной       ¦  ___________________________________________

¦документ,установленный    ¦  ¦Принятие решения о предоставлении (отказе¦

¦федеральнымзаконом        ¦  ¦в предоставлении) муниципальной услуги   ¦

¦илипризнаваемый           ¦ ___________________________________________

¦всоответствии             ¦                     ¦  ¦

¦смеждународным договором  ¦___________________ ¦  ¦______________________

¦РоссийскойФедерации       ¦ ¦Выявлено стойкое ¦¦  ¦ ¦Выявлено отсутствие ¦

¦в качестведокумента,      ¦ ¦нарушение функци馦  ¦ ¦стойкого нарушения  ¦

¦удостоверяющеголичность   ¦ ¦организма        ¦ ¦ ¦ ¦функций организма   ¦

¦иностранногогражданина,   ¦ ___________________¦  ¦ ¦либо наличие        ¦

¦лица безгражданства       ¦                     ¦  ¦ ¦оснований для отказа¦

¦в РоссийскойФедерации,    ¦                     ¦  ¦ ¦в предоставлении    ¦

¦- дляиностранных граждан  ¦                     ¦  ¦ ¦услуги              ¦

¦и лиц безгражданства      ¦                     ¦ ¦ ______________________

¦5) документ,подтверждающий¦                     \/ \/

¦полномочияпредставителя   ¦   ______________________________________________

¦заявителя;                 ¦   ¦Выдача направления¦ ¦Выдача справки оботказе¦

¦6) медицинскиедокументы,  ¦   ¦на прохождение    ¦ ¦в выдаче направления    ¦

¦подтверждающиестойкое     ¦   ¦медико-социальной ¦ ¦на прохождение          ¦

¦нарушениефункций организма¦   ¦экспертизы        ¦ ¦медико-социальной       ¦

_____________________________   ____________________ ¦экспертизы              ¦

                                                    __________________________