Постановление Администрации городского округа Балашиха от 20.04.2016 № 355/4-ПА

Об утверждении административного Регламента предоставления муниципальной услуги "Постановка граждан, признанных в установленном законодательством Российской Федерации порядке малоимущими, на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых...

АДМИНИСТРАЦИЯГОРОДСКОГО ОКРУГА БАЛАШИХА

МОСКОВСКОЙОБЛАСТИ

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

от 20 апреля 2016г. N 355/4-ПА

 

Об утвержденииадминистративного Регламента предоставления муниципальной услуги "Постановкаграждан, признанных в установленном законодательством Российской Федерациипорядке малоимущими, на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях,предоставляемых по договорам социального найма"

 

Всоответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг", постановлением Правительства Московской области от27.09.2013 N 777/42 "Об организации предоставления государственныхуслуг исполнительных органов государственной власти Московской области на баземногофункциональных центров предоставления государственных и муниципальныхуслуг, а также об утверждении Перечня государственных услуг исполнительныхорганов государственной власти Московской области, предоставление которыхорганизуется по принципу "одного окна", в том числе на баземногофункциональных центров предоставления государственных и муниципальныхуслуг, и Рекомендуемого перечня муниципальных услуг, предоставляемых органамиместного самоуправления муниципальных образований Московской области, а также услуг,оказываемых муниципальными учреждениями и другими организациями, предоставлениекоторых организуется по принципу "одного окна", в том числе на баземногофункциональных центров" администрация городского округа Балашиха

 

постановляет:

 

1.Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги"Постановка граждан, признанных в установленном законодательствомРоссийской Федерации порядке малоимущими, на учет в качестве нуждающихся вжилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма"(приложение).

2.Признать утратившими силу постановление администрации городского округаБалашиха от28.04.2014 N 767 "Об утверждении административного регламентапредоставления муниципальной услуги по постановке граждан, признанных вустановленном порядке малоимущими, на учет в качестве нуждающихся в жилыхпомещениях, предоставляемых по договорам социального найма".

3.Поручить управлению внутренней политики администрации городского округаБалашиха (Назарова А.А.) обеспечить опубликование настоящего постановления вгазете "Факт" и его размещение на официальном сайте органов местногосамоуправления городского округа Балашиха в сети Интернет.

4.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителяглавы администрации городского округа Балашиха Козырева Д.В.

 

Глава

городского округа Балашиха Е.И.Жирков

 

Приложение

к постановлениюадминистрации

городского округаБалашиха

Московской области

от 20 апреля 2016г. N 355/4-ПА

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПОСТАНОВКА ГРАЖДАН,

ПРИЗНАННЫХ ВУСТАНОВЛЕННОМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ РОССИЙСКОЙ

ФЕДЕРАЦИИ ПОРЯДКЕМАЛОИМУЩИМИ, НА УЧЕТ В КАЧЕСТВЕ

НУЖДАЮЩИХСЯ ВЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ

ПО ДОГОВОРАМСОЦИАЛЬНОГО НАЙМА"

 

I. Общиеположения

 

Предметрегулирования административного регламента

предоставлениямуниципальной услуги

 

1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Постановкаграждан, признанных в установленном законодательством Российской Федерациипорядке малоимущими, на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях,предоставляемых по договорам социального найма" (далее - административныйрегламент) устанавливает стандарт предоставления муниципальной услуги попостановке граждан, признанных в установленном порядке малоимущими, на учет вкачестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорамсоциального найма (далее - муниципальная услуга), состав, последовательность исроки выполнения административных процедур (действий) по предоставлениюмуниципальной услуги, требования к порядку их выполнения, формы контроля заисполнением административного регламента, досудебный (внесудебный) порядокобжалования решений и действий (бездействия) администрации городского округаБалашиха, должностных лиц либо муниципальных служащих.

2.Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступностипредоставления муниципальной услуги при осуществлении полномочий администрациигородского округа Балашиха.

3.Основные понятия, используемые в административном регламенте:

1)малоимущие граждане - граждане Российской Федерации, проживающие на территорииМосковской области, сумма среднедушевого дохода и расчетная стоимость имуществакоторых ниже или равна величине порогового значения доходов и стоимостиимущества;

2)пороговое значение доходов и стоимости имущества - предельная величина, всоответствии с которой комиссия по признанию граждан малоимущими в целяхпринятия их на учет нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых подоговорам социального найма при администрации городского округа Балашихапринимает решение об отнесении граждан к категории малоимущих.

 

Лица, имеющиеправо на получение муниципальной услуги

 

4. Муниципальная услуга предоставляется гражданам РоссийскойФедерации, являющимся нуждающимися в жилых помещениях, предоставляемых подоговорам социального найма, постоянно проживающим в Московской области неменее пяти лет и зарегистрированным на территории города Балашиха:

-признанным в установленном порядке малоимущими в целях постановки на учет вкачестве нуждающихся в жилых помещениях муниципального жилищного фонда,предоставляемых по договорам социального найма;

-отнесенным в соответствии с частью 3 статьи 49 Жилищного кодекса РоссийскойФедерации к иным категориям граждан, имеющим право на получение жилых помещенийпо договорам социального найма.

Приобращении за получением муниципальной услуги от имени заявителей взаимодействиес администрацией городского округа Балашиха вправе осуществлять ихуполномоченные представители.

5. Гражданами, нуждающимися в жилых помещениях, предоставляемых подоговорам социального найма, признаются граждане:

- неявляющиеся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма иличленами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма либособственниками жилых помещений или членами семьи собственника жилого помещения;

-являющиеся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма иличленами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма либо собственникамижилых помещений или членами семьи собственника жилого помещения и обеспеченныеобщей площадью жилого помещения на одного члена семьи менее учетной нормы;

-проживающие в помещении, не отвечающем установленным для жилых помещенийтребованиям;

-являющиеся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма, членамисемьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма илисобственниками жилых помещений, членами семьи собственника жилого помещения,проживающими в квартире, занятой несколькими семьями, если в составе семьиимеется больной, страдающий тяжелой формой хронического заболевания, прикоторой совместное проживание с ним в одной квартире невозможно, и не имеющимииного жилого помещения, занимаемого по договору социального найма илипринадлежащего на праве собственности. Перечень соответствующих заболеванийустанавливается уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральныморганом исполнительной власти.

6. Приналичии у гражданина и (или) членов его семьи нескольких жилых помещений,занимаемых по договорам социального найма и (или) принадлежащих им на правесобственности, определение уровня обеспеченности общей площадью жилогопомещения осуществляется исходя из суммарной общей площади всех указанных жилыхпомещений.

 

Требования кпорядку информирования о порядке

предоставлениямуниципальной услуги

 

7.Информирование граждан о порядке предоставления муниципальной услугиосуществляется сотрудником администрации городского округа Балашиха,работниками многофункциональных центров предоставления государственных имуниципальных услуг Московской области, расположенных на территории городскогоокруга Балашиха (далее - многофункциональный центр).

8.Основными требованиями к информированию граждан о порядке предоставления муниципальнойуслуги являются достоверность предоставляемой информации, четкость изложенияинформации, полнота информирования.

9.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги содержит следующиесведения:

1)наименование и почтовый адрес администрации городского округа Балашиха имногофункционального центра;

2)справочные номера телефонов администрации городского округа Балашиха имногофункционального центра;

3) адресофициального сайта администрации городского округа Балашиха имногофункционального центра в информационно-телекоммуникационной сети Интернет(далее - сеть Интернет);

4) графикработы администрации городского округа Балашиха и многофункционального центра;

5)требования к письменному заявлению заявителей о предоставлении информации о порядкепредоставления муниципальной услуги;

6)перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;

7)выдержки из правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность попредоставлению муниципальной услуги;

8) текстадминистративного регламента с приложениями;

9)краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;

10)образцы оформления документов, необходимых для получения муниципальной услуги,и требования к ним;

11)перечень типовых, наиболее актуальных вопросов граждан, относящихся ккомпетенции администрации городского округа Балашиха, многофункциональногоцентра, и ответы на них.

10.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается наинформационных стендах в помещениях администрации городского округа Балашиха имногофункционального центра, предназначенного для приема заявителей, наофициальном сайте администрации городского округа Балашиха и официальном сайтемногофункционального центра в сети Интернет, в федеральной государственнойинформационной системе "Единый портал государственных и муниципальныхуслуг (функций)" (далее - Единый портал государственных и муниципальныхуслуг), в государственной информационной системе Московской области"Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московскойобласти" (далее - Портал государственных и муниципальных услуг Московскойобласти), а также предоставляется по телефону и электронной почте по обращениюзаявителя.

11.Справочная информация о месте нахождения администрации городского округаБалашиха, комитета по жилищным вопросам администрации городского округаБалашиха, ответственного за предоставление муниципальной услуги,многофункционального центра, органов и организаций, участвующих впредоставлении муниципальной услуги, их почтовые адреса, официальные сайты всети Интернет, информация о графиках работы, телефонных номерах и адресахэлектронной почты представлены в приложении 1 к административному регламенту.

12. Приобщении с гражданами сотрудник администрации городского округа Балашиха иработники многофункционального центра обязаны корректно и внимательноотноситься к гражданам, не унижая их чести и достоинства. Информирование опорядке предоставления муниципальной услуги необходимо осуществлять сиспользованием официально-делового стиля речи.

 

II. Стандартпредоставления муниципальной услуги

 

Наименованиемуниципальной услуги

 

13.Муниципальная услуга по постановке граждан, признанных в установленном порядкемалоимущими, на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемыхпо договорам социального найма.

 

Наименованиеоргана, предоставляющего муниципальную услугу

 

14.Предоставление муниципальной услуги осуществляется администрацией городскогоокруга Балашиха (далее - Администрация) в лице комитета по жилищным вопросам.

15.Предоставление муниципальной услуги осуществляется по принципу "одногоокна", в том числе на базе многофункциональных центров.

16.Органы и организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги:

-Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии;

- ГУПМосковской области "Московское областное бюро техническойинвентаризации", Балашихинский филиал ГУП МОБТИ;

-учреждения здравоохранения;

-товарищества собственников жилья, управляющие компании.

17.Администрация и многофункциональный центр не вправе требовать от заявителяосуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получениямуниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы(органы местного самоуправления) и организации, за исключением получения услуг,включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления муниципальных услуг.

 

Результатпредоставления муниципальной услуги

 

18.Результатами предоставления муниципальной услуги являются:

-нормативный акт Администрации о постановке на учет в качестве нуждающегося вжилом помещении, предоставляемом по договорам социального найма;

-нормативный акт Администрации об отказе в постановке на учет в качественуждающегося в жилом помещении, предоставляемом по договору социального найма,с указанием причин отказа.

 

Срок регистрациизапроса заявителя

 

19.Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется вАдминистрации в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступленияв Администрацию.

20.Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги,переданного на бумажном носителе из многофункционального центра вАдминистрацию, осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего заднем поступления в Администрацию.

21.Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги,направленного в форме электронного документа посредством Единого порталагосударственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальныхуслуг Московской области, осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня,следующего за днем поступления в Администрацию.

 

Срокпредоставления муниципальной услуги

 

22. рокпредоставления муниципальной услуги не превышает 30 дней с даты регистрациизапроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги в Администрации.

23. Срокпредоставления муниципальной услуги, запрос на получение которой переданзаявителем через многофункциональный центр, исчисляется со дня регистрациизапроса на получение муниципальной услуги в Администрации.

24. Срокпредоставления муниципальной услуги исчисляется без учета сроков передачизапроса о предоставлении муниципальной услуги и документов измногофункционального центра в Администрацию, передачи результата предоставлениямуниципальной услуги из Администрации в многофункциональный центр, срока выдачирезультата заявителю.

25. Срокипередачи запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых документовиз многофункционального центра в Администрацию, а также передачи результатамуниципальной услуги из Администрации в многофункциональный центрустанавливаются соглашением о взаимодействии между Администрацией имногофункциональным центром.

 

Правовыеоснования предоставления муниципальной услуги

 

26.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

-Жилищным кодексом Российской Федерации;

-Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации";

-Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организацииместного самоуправления в Российской Федерации";

-Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг";

-постановлением Правительства Российской Федерации от 21.12.2004 N 817 "Обутверждении перечня заболеваний, дающих инвалидам, страдающим ими, право надополнительную жилую площадь";

-приказом Министерства регионального развития Российской Федерации от 26.02.2005N 18 "Об утверждении Методических рекомендаций для субъектов РоссийскойФедерации и органов местного самоуправления по определению порядка веденияорганами местного самоуправления учета граждан в качестве нуждающихся в жилыхпомещениях, предоставляемых по договорам социального найма, и по предоставлениютаким гражданам жилых помещений по договору социального найма";

- ЗакономМосковской области от12.12.2005 N 260/2005-ОЗ "О порядке ведения учета граждан в качественуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социальногонайма";

- ЗакономМосковской области от30.12.2005 N 277/2005-ОЗ "О признании граждан, проживающих вМосковской области, малоимущими в целях принятия их на учет нуждающихся в жилыхпомещениях, предоставляемых по договорам социального найма";

-постановлением Правительства Московской области от31.08.2006 N 839/33 "О Порядке учета доходов и имущества в целяхпризнания граждан, проживающих в Московской области, малоимущими ипредоставления им по договорам социального найма жилых помещений муниципальногожилищного фонда";

-постановлением Правительства Московской области от 21.12.2007N 997/42 "Об установлении расчетного периода накопления в целяхпризнания граждан, проживающих в Московской области, малоимущими ипредоставления им по договорам социального найма жилых помещений муниципальногожилищного фонда";

-постановлением Правительства Московской области от 27.09.2013 N 777/42 "Оборганизации предоставления государственных услуг исполнительных органовгосударственной власти Московской области на базе многофункциональных центровпредоставления государственных и муниципальных услуг, а также об утвержденииПеречня государственных услуг исполнительных органов государственной властиМосковской области, предоставление которых организуется по принципу"одного окна", в том числе на базе многофункциональных центровпредоставления государственных и муниципальных услуг, и Рекомендуемого перечнямуниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправлениямуниципальных образований Московской области, а также услуг, оказываемыхмуниципальными учреждениями и другими организациями, предоставление которыхорганизуется по принципу "одного окна", в том числе на баземногофункциональных центров предоставления государственных и муниципальныхуслуг";

- Уставомгородского округа Балашиха Московской области, утвержденным решением Советадепутатов городского округа Балашиха Московской области от01.09.2015 N 02/08.

 

Исчерпывающийперечень документов, необходимых

в соответствии снормативными правовыми актами Российской

Федерации,нормативными правовыми актами Московской области

и муниципальнымиправовыми актами для предоставления

муниципальнойуслуги, услуг, необходимых и обязательных

для еепредоставления, способы их получения заявителями,

в том числе вэлектронной форме,

и порядок ихпредоставления

 

27. При обращении за получением муниципальной услуги заявительпредставляет:

1)заявление о принятии на учет в качестве нуждающегося в жилых помещенияхмуниципального жилищного фонда (образец представлен в приложении 2 кадминистративному регламенту).

Вбумажном виде форма заявления может быть получена заявителем непосредственно вАдминистрации или многофункциональном центре.

Формазаявления доступна для копирования и заполнения в электронном виде на Единомпортале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных имуниципальных услуг Московской области, на официальном сайте Администрации всети Интернет, сайте многофункционального центра в сети Интернет, а также пообращению заявителя может быть выслана на адрес его электронной почты;

2)документы, подтверждающие факт принадлежности заявителя к иным категориям,определенным федеральным законодательством или областным законом, которымпредоставляются жилые помещения по договорам социального найма:

-удостоверение ветерана ВОВ;

-удостоверение участника боевых действий;

-удостоверение чернобыльца;

-удостоверение инвалида;

-удостоверение семьи, имеющей ребенка-инвалида;

-удостоверение вынужденных переселенцев;

-удостоверение переселенцев Крайнего севера;

3)справка (акт) проверки жилищных условий заявителя и членов его семьи;

4) выпискаиз домовой книги;

5) копияфинансового лицевого счета с места жительства заявителя и членов его семьи;

6)документы, удостоверяющие личность заявителя и личность каждого из членов егосемьи (паспорт или иной документ, его заменяющий);

7)документы, подтверждающие семейные отношения заявителя (свидетельство орождении, свидетельство о заключении (расторжении) брака, свидетельство осмерти, судебное решение о признании членом семьи и другие);

8)документ, подтверждающий право пользования жилым помещением:

- копиясвидетельства о праве собственности на жилое помещение;

- копияордера на жилое помещение;

- копияслужебного ордера на жилое помещение;

- копиядоговора социального найма на жилое помещение;

- копиядоговора найма специализированного жилого помещения;

9)медицинское заключение (если такое имеется) о тяжелой форме хроническогозаболевания заявителя, дающее право на предоставление ему жилого помещенияобщей площадью, превышающей норму на одного человека;

10)медицинское заключение (если такое имеется) о тяжелой форме хроническогозаболевания заявителя, подпадающего под перечень тяжелых форм хроническихзаболеваний, при которых невозможно совместное проживание граждан в однойквартире (перечень утвержден постановлением Правительства Российской Федерацииот 16.06.2006 N 378), если заявитель проживает в квартире, занятой несколькимисемьями и не имеет другого жилого помещения, занимаемого по договорусоциального найма или принадлежащего на праве собственности;

11)технический паспорт на жилое помещение, прилагается в копии с предъявлениемподлинника для сверки;

12)документы (если такие имеются), подтверждающие несоответствие жилого помещенияустановленным санитарным и техническим правилам и нормам.

28. Копии документов предоставляются с подлинниками для сверки.

 

Исчерпывающийперечень документов, необходимых

в соответствии снормативными правовыми актами

дляпредоставления муниципальной услуги, которые находятся

в распоряжениигосударственных органов, органов местного

самоуправления ииных органов и подведомственных

им организаций,участвующих в предоставлении муниципальных

услуг, и которыезаявитель вправе представить

по собственнойинициативе, а также способы их получения

заявителями, втом числе в электронной форме,

порядок ихпредставления

 

29. Заявитель вправе представить по собственной инициативеследующие документы:

1)выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество исделок с ним о правах гражданина и (или) членов его семьи на имеющиеся у нихобъекты недвижимого имущества, а также о совершенных заявителем и членами егосемьи сделках с жилыми помещениями;

2)выписка о наличии либо отсутствии объектов недвижимого имущества (земельныхучастков, жилых домов (строений) на праве собственности на территорииМосковской области (сведения до 1997 года);

3)решение Администрации о признании заявителя и членов его семьи малоимущими;

4)заключение Межведомственной комиссии Администрации или уполномоченного органа(организации) о несоответствии жилого помещения установленным санитарным и техническимправилам и нормам, иным требованиям законодательства.

30. Непредставление заявителем указанных документов не являетсяоснованием для отказа заявителю в предоставлении муниципальной услуги.

31.Администрация и многофункциональный центр не вправе требовать от заявителяпредставления документов и информации или осуществления действий, представлениеили осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами,регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.

32.Администрация и многофункциональный центр не вправе требовать от заявителятакже представления документов, которые находятся в распоряжении органовпредоставляющих государственные или муниципальные услуги, либо подведомственныхорганам государственной власти или органам местного самоуправления организаций,участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в соответствии снормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами Московской области, муниципальными правовыми актами.

 

Исчерпывающийперечень оснований для отказа в приеме

документов,необходимых для предоставления

муниципальнойуслуги

 

33.Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, законодательством не предусмотрено.

 

Исчерпывающийперечень оснований для приостановления

или отказа впредоставлении муниципальной услуги

 

34. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

1)непредставление заявителем документов, предусмотренных в пункте 28 настоящегоадминистративного регламента;

2)предоставление заявителем недостоверных сведений;

3)отсутствие у заявителя права на постановку на учет в качестве нуждающегося вжилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма по условиям,установленным в пунктах 4-5 административного регламента;

4)совершение заявителем действий с намерением приобретения права состоять научете в качестве нуждающегося в жилых помещениях, в результате которых он можетбыть признан нуждающимися в жилых помещениях, менее 5 лет назад.

35. Мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услугиподписывается главой городского округа Балашиха, первым заместителем главыАдминистрации городского округа Балашиха, заместителем главы городского округаБалашиха и выдается заявителю с указанием причин отказа.

Потребованию заявителя решение об отказе в предоставлении муниципальной услугипредоставляется в электронной форме или может выдаваться лично или направлятьсяпо почте в письменной форме либо выдается через многофункциональный центр.

36.Основания для приостановления муниципальной услуги законодательством РФ непредусмотрены.

 

Перечень услуг,необходимых и обязательных

дляпредоставления муниципальной услуги, в том числе

сведения одокументах, выдаваемых организациями,

участвующими впредоставлении муниципальной услуги

 

37. Дляполучения муниципальной услуги заявитель за счет собственных средств обращаетсяв:

-управляющую компанию, осуществляющую обслуживание жилого помещения заявителя, вцелях составления акта проверки жилищных условий заявителя, подтверждающегонесоответствие жилого помещения установленным санитарным и техническим правилами нормам, иным требованиям законодательства;

-организацию, осуществляющую технический учет жилых помещений на территориигородского округа Балашиха, в целях получения технического паспорта.

 

Порядок, размери основания взимания государственной

пошлины или инойплаты за предоставление

муниципальнойуслуги

 

38.Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

 

Максимальныйсрок ожидания в очереди при подаче запроса

о предоставлениимуниципальной услуги, услуги организации,

участвующей впредоставлении муниципальной услуги,

и при получениирезультата предоставления таких услуг

 

39.Максимальное время ожидания в очереди при личной подаче заявления опредоставлении муниципальной услуги составляет не более 15 минут.

40.Предельная продолжительность ожидания в очереди при получении результатапредоставления муниципальной услуги не превышает 15 минут.

 

Требования кпомещениям, в которых предоставляются

муниципальнаяуслуга, услуги организации, участвующей

в предоставлениимуниципальной услуги, к местам ожидания

и приемазаявителей, размещению и оформлению визуальной,

текстовой имультимедийной информации о порядке

предоставлениямуниципальной услуги

 

41.Предоставление муниципальных услуг осуществляется в специально выделенных дляэтих целей помещениях Администрации и многофункциональных центров.

42. Длязаявителей должно быть обеспечено удобство с точки зрения пешеходнойдоступности от остановок общественного транспорта. Путь от остановокобщественного транспорта до помещений приема и выдачи документов должен бытьоборудован соответствующими информационными указателями.

43. Вслучае если имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания(строения), в котором размещено помещение приема и выдачи документов,организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспортазаявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей плата невзимается.

44. Дляпарковки специальных автотранспортных средств инвалидов на каждой стоянкевыделяется не менее 10% мест (но не менее одного места), которые не должнызанимать иные транспортные средства.

45. Входв помещение приема и выдачи документов должен обеспечивать свободный доступ заявителей,быть оборудован удобной лестницей с поручнями, широкими проходами, а такжепандусами для передвижения кресел-колясок.

46. Наздании рядом с входом должна быть размещена информационная табличка (вывеска),содержащая следующую информацию:

наименованиеоргана;

местонахождения и юридический адрес;

режимработы;

номерателефонов для справок.

47. Фасадздания должен быть оборудован осветительными приборами, позволяющимипосетителям ознакомиться с информационными табличками.

48.Помещения приема и выдачи документов должны предусматривать места для ожидания,информирования и приема заявителей. В местах для информирования должен бытьобеспечен доступ граждан для ознакомления с информацией не только в часы приемазаявлений, но и в рабочее время, когда прием заявителей не ведется.

49. Впомещении приема и выдачи документов организуется работа справочных окон вколичестве, обеспечивающем потребности граждан.

50.Характеристики помещений приема и выдачи документов в частиобъемно-планировочных и конструктивных решений, освещения, пожарнойбезопасности, инженерного оборудования должны соответствовать требованиямнормативных документов, действующих на территории Российской Федерации.

51.Помещения приема и выдачи документов оборудуются стендами (стойками), содержащимиинформацию о порядке предоставления муниципальных услуг.

52.Помещение приема и выдачи документов может быть оборудовано информационнымтабло, предоставляющим информацию о порядке предоставления муниципальной услуги(включая трансляцию видеороликов, разъясняющих порядок предоставлениямуниципальных услуг), а также регулирующим поток электронной очереди.Информация на табло может выводиться в виде бегущей строки.

53.Информационное табло размещается рядом с входом в помещение таким образом,чтобы обеспечить видимость максимально возможному количеству заинтересованныхлиц.

54. Вместах для ожидания устанавливаются стулья (кресельные секции, кресла) длязаявителей.

Впомещении приема и выдачи документов выделяется место для оформлениядокументов, предусматривающее столы (стойки) с бланками заявлений иканцелярскими принадлежностями.

Впомещениях приема и выдачи документов могут быть размещены платежные терминалы,мини-офисы кредитных учреждений по приему платы за предоставление муниципальныхуслуг.

55. Информацияо фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника комитета имногофункционального центра должна быть размещена на личной информационнойтабличке и на рабочем месте сотрудника.

56. Длязаявителя, находящегося на приеме, должно быть предусмотрено место дляраскладки документов.

57. Приемкомплекта документов, необходимых для осуществления постановки граждан на учетв качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорамсоциального найма, и выдача документов при наличии возможности должныосуществляться в разных окнах (кабинетах).

58. Впомещениях приема и выдачи документов размещается абонентский ящик, а такжестенд по антикоррупционной тематике. Кроме того, в помещениях приема и выдачидокументов могут распространяться иные материалы (брошюры, сборники) поантикоррупционной тематике.

 

Показателидоступности и качества муниципальных услуг

(возможностьполучения информации о ходе предоставления

муниципальнойуслуги, возможность получения услуги

в электроннойформе или в многофункциональных центрах)

 

59.Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:

достоверностьпредоставляемой гражданам информации;

полнотаинформирования граждан;

наглядностьформ предоставляемой информации об административных процедурах;

удобствои доступность получения информации заявителями о порядке предоставлениямуниципальной услуги;

соблюдениесроков исполнения отдельных административных процедур и предоставлениямуниципальной услуги в целом;

соблюдениетребований стандарта предоставления муниципальной услуги;

отсутствиежалоб на решения, действия (бездействие) сотрудников Администрации имногофункционального центра в ходе предоставления муниципальной услуги;

полнота иактуальность информации о порядке предоставления муниципальной услуги.

60. Заявителямпредоставляется возможность получения информации о ходе предоставлениямуниципальной услуги и возможность получения муниципальной услуги в электроннойформе с использованием Портала государственных и муниципальных услуг Московскойобласти, Единого портала государственных и муниципальных услуг и по принципу"одного окна" на базе многофункциональных центров.

61. Приполучении муниципальной услуги заявитель осуществляет не более 3 взаимодействийс сотрудниками.

62.Продолжительность ожидания в очереди при обращении заявителя в Администрациюдля получения муниципальной услуги не может превышать 15 минут.

63.Заявителям предоставляется возможность получения информации о ходепредоставления муниципальной услуги, возможность получения муниципальной услугив электронной форме с использованием Портала государственных и муниципальныхуслуг Московской области, Единого портала государственных и муниципальных услуги по принципу "одного окна" на базе многофункциональных центров.

 

Иные требования,в том числе учитывающие особенности

организациипредоставления муниципальной услуги по принципу

"одногоокна" на базе многофункциональных центров

и в электроннойформе

 

64.Заявителю предоставляется возможность получения муниципальной услуги попринципу "одного окна", в соответствии с которым предоставлениемуниципальной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя ссоответствующим запросом, а взаимодействие с Администрацией осуществляетсямногофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с соглашениемо взаимодействии между Администрацией и многофункциональным центром,заключенным в установленном порядке.

65.Организация предоставления муниципальной услуги на базе многофункциональногоцентра осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии междуАдминистрацией и многофункциональным центром, заключенным в установленномпорядке.

66.Муниципальная услуга предоставляется в многофункциональных центрах с учетомпринципа экстерриториальности, в соответствии с которым заявитель вправе выбратьдля обращения за получением муниципальной услуги любой многофункциональныйцентр, расположенный на территории городского округа Балашиха.

67. Припредоставлении муниципальной услуги универсальными специалистамимногофункциональных центров исполняются следующие административные процедуры:

1) приеми регистрация заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги;

2) выдачадокумента, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.

Административныепроцедуры по приему заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, а также выдаче документа, являющегося результатомпредоставления муниципальной услуги, осуществляются универсальнымиспециалистами многофункциональных центров по принципу экстерриториальности.

68.Заявители имеют возможность получения муниципальной услуги в электронной формес использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг иПортала государственных и муниципальных услуг Московской области в части:

1)получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги;

2)ознакомления с формами заявлений и иных документов, необходимых для получениямуниципальной услуги, обеспечения доступа к ним для копирования и заполнения вэлектронном виде;

3)направления запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги;

4)осуществления мониторинга хода предоставления муниципальной услуги;

5)получения результата предоставления муниципальной услуги в соответствии сдействующим законодательством.

69. Принаправлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной формезаявитель формирует заявление на предоставление муниципальной услуги в формеэлектронного документа и подписывает его электронной подписью в соответствии стребованиями Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электроннойподписи" и требованиями Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ"Об организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг".

70. Принаправлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной формезаявитель вправе приложить к заявлению о предоставлении муниципальной услугидокументы, указанные в пункте 29 административного регламента, которыеформируются и направляются в виде отдельных файлов в соответствии стребованиями законодательства.

71. Принаправлении заявления и прилагаемых к нему документов в электронной формепредставителем заявителя, действующим на основании доверенности, доверенностьдолжна быть представлена в форме электронного документа, подписанногоэлектронной подписью уполномоченного лица, выдавшего (подписавшего)доверенность.

72. Втечение 5 дней с даты направления запроса о предоставлении муниципальной услугив электронной форме заявитель предоставляет в Администрацию документы,представленные в пункте 27 административного регламента (в случае, если запроси документы в электронной форме не составлены с использованием электроннойподписи в соответствии с действующим законодательством). Заявитель также вправепредставить по собственной инициативе документы, указанные в пункте 29административного регламента.

73. Дляобработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных наЕдином портал государственных и муниципальных услуг и на Порталегосударственных и муниципальных услуг Московской области получение согласиязаявителя в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от27.07.2008 N 152-ФЗ "О персональных данных" не требуется.

74.Заявителям предоставляется возможность для предварительной записи на подачузаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.Предварительная запись может осуществляться следующими способами по выборузаявителя:

приличном обращении заявителя в Администрацию, ее территориальный отдел илимногофункциональный центр;

потелефону Администрации или многофункционального центра;

черезофициальный сайт органов местного самоуправления городского округа Балашиха илимногофункционального центра.

75. Припредварительной записи заявитель сообщает следующие данные:

дляфизического лица: фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);

контактныйномер телефона;

адресэлектронной почты (при наличии);

желаемыедату и время представления документов.

76.Предварительная запись осуществляется путем внесения указанных сведений в книгузаписи заявителей, которая ведется на бумажных и/или электронных носителях.

77.Заявителю сообщаются дата и время приема документов, окно (кабинет) приемадокументов, в которые следует обратиться. При личном обращении заявителювыдается талон-подтверждение. Заявитель, записавшийся на прием черезофициальный сайт органов местного самоуправления городского округа Балашиха илимногофункционального центра, может распечатать аналог талона-подтверждения.

Записьзаявителей на определенную дату заканчивается за сутки до наступления этойдаты.

78. Приосуществлении предварительной записи заявитель в обязательном порядкеинформируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае егонеявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.

Заявителям,записавшимся на прием через официальный сайт органов местного самоуправлениягородского округа Балашиха или многофункционального центра, за день до приемаотправляется напоминание на указанный адрес электронной почты о дате, времени иместе приема, а также информация об аннулировании предварительной записи вслучае неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.

79.Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи.

80. Вотсутствие заявителей, обратившихся по предварительной записи, осуществляетсяприем заявителей, обратившихся в порядке очереди.

81.График приема (приемное время) заявителей по предварительной записиустанавливается начальником управления по жилищным вопросам Администрации,ответственного за предоставление муниципальной услуги, или многофункциональногоцентра в зависимости от интенсивности обращений.

 

III. Состав,последовательность и сроки выполнения

административныхпроцедур (действий), требования к порядку

их выполнения, втом числе особенности выполнения

административныхпроцедур (действий) в электронной

форме имногофункциональных центрах

 

82.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административныепроцедуры:

1) приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

2) регистрация заявления и документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги;

3)обработка и предварительное рассмотрение заявления и представленных документов;

4) формирование и направление межведомственных запросов в органы(организации), участвующие в предоставлении муниципальной услуги;

5)принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальнойуслуги;

6) выдача(направление) документа, являющегося результатом предоставления муниципальнойуслуги.

 

Блок-схемапредоставления муниципальной услуги

 

83.Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услугипредставлена в приложении 3 к административному регламенту.

 

Прием заявленияи документов, необходимых

дляпредоставления муниципальной услуги

 

84.Основанием для начала осуществления административной процедуры по приемузаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,является поступление в Администрацию или многофункциональный центр заявления опредоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов,представленных заявителем:

а) вАдминистрацию:

посредствомличного обращения заявителя;

посредствомпочтового отправления;

посредствомтехнических средств Единого портала государственных и муниципальных услуг илиПортала государственных и муниципальных услуг Московской области;

б) вмногофункциональный центр посредством личного обращения заявителя.

85. Приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,осуществляется в многофункциональных центрах в соответствии с соглашениями овзаимодействии между Администрацией и многофункциональным центром, заключеннымив установленном порядке, если исполнение данной процедуры предусмотренозаключенными соглашениями.

86. При поступлении заявления и прилагаемых к нему документовпосредством личного обращения заявителя в Администрацию или многофункциональныйцентр специалист, ответственный за прием документов, осуществляет следующуюпоследовательность действий:

1)устанавливает предмет обращения;

2)устанавливает соответствие личности заявителя документу, удостоверяющемуличность (в случае, если заявителем является физическое лицо);

3)проверяет наличие документа, удостоверяющего права (полномочия) представителяфизического или юридического лица (в случае, если с заявлением обращаетсяпредставитель заявителя);

4)осуществляет сверку копий представленных документов с их оригиналами;

5)проверяет заявление и комплектность прилагаемых к нему документов насоответствие перечню документов, предусмотренных пунктом 27 административногорегламента;

6)проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие подчисток,приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезныхповреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;

7)осуществляет прием заявления и документов по описи, которая содержит полныйперечень документов, представленных заявителем, а при наличии выявленныхнедостатков - их описание;

8)вручает копию описи заявителю.

87. Работник многофункционального центра, ответственный за приемдокументов, в дополнение к действиям, указанным в пункте 86 административногорегламента, осуществляет следующие действия:

1)проверяет комплектность представленных заявителем документов по перечнюдокументов, предусмотренных пунктом 27 административного регламента;

2)формирует перечень документов, не представленных заявителем и сведения изкоторых подлежат получению посредством межведомственного информационноговзаимодействия;

3)направляет работнику многофункционального центра, ответственному за осуществлениемежведомственного информационного взаимодействия, сформированный переченьдокументов, не представленных заявителем и сведения из которых подлежатполучению посредством межведомственного информационного взаимодействия;

4) приналичии всех документов и сведений, предусмотренных пунктом 27административного регламента, передает заявление и прилагаемые к нему документыработнику многофункционального центра, ответственному за организациюнаправления заявления и прилагаемых к нему документов в Администрацию.

Работникмногофункционального центра, ответственный за организацию направления заявленияи прилагаемых к нему документов в Администрацию, организует передачу заявленияи документов, представленных заявителем, в Администрацию в соответствии с заключеннымсоглашением о взаимодействии и порядком делопроизводства многофункциональныхцентров.

88.Максимальное время приема заявления и прилагаемых к нему документов при личномобращении заявителя не превышает 30 минут.

89. Приотсутствии у заявителя, обратившегося лично, заполненного заявления илинеправильном его заполнении сотрудник Администрации или многофункциональногоцентра, ответственный за прием документов, консультирует заявителя по вопросамзаполнения заявления.

90. Припоступлении заявления и прилагаемых к нему документов в Администрациюпосредством почтового отправления сотрудник Администрации, ответственный заприем заявлений и документов, осуществляет действия согласно пункту 87административного регламента, кроме действий, предусмотренных подпунктами 2, 4пункта 82 административного регламента.

Описьнаправляется заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручениив течение 2 рабочих дней с даты получения заявления и прилагаемых к немудокументов.

91. Вслучае поступления запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемыхк нему документов (при наличии) в электронной форме посредством Единого порталагосударственных и муниципальных услуг или Портала государственных имуниципальных услуг Московской области сотрудник Администрации, ответственныйза прием документов, осуществляет следующую последовательность действий:

1)просматривает электронные образы запроса о предоставлении муниципальной услугии прилагаемых к нему документов;

2)осуществляет контроль полученных электронных образов заявления и прилагаемых кнему документов на предмет целостности;

3)фиксирует дату получения заявления и прилагаемых к нему документов;

4) вслучае, если запрос на предоставление муниципальной услуги и документы,представленные в электронной форме, не заверены электронной подписью всоответствии с действующим законодательством, направляет заявителю через личныйкабинет уведомление о необходимости представить запрос о предоставлениимуниципальной услуги и документы, подписанные электронной подписью, либопредставить в Администрацию подлинники документов (копии, заверенные вустановленном порядке), указанных в пункте 27 административного регламента, всрок, не превышающий 5 календарных дней с даты получения запроса опредоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов (приналичии) в электронной форме;

5) вслучае, если запрос о предоставлении муниципальной услуги и документы вэлектронной форме подписаны электронной подписью в соответствии с действующимзаконодательством, направляет заявителю через личный кабинет уведомление ополучении запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к немудокументов.

92.Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 2рабочих дней с момента поступления заявления в Администрацию илимногофункциональный центр.

93.Результатом исполнения административной процедуры по приему заявления и прилагаемыхк нему документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,является:

1) вАдминистрации - передача заявления и прилагаемых к нему документов сотрудникуАдминистрации, ответственному за регистрацию поступившего запроса напредоставление муниципальной услуги;

2) вмногофункциональном центре:

а) приотсутствии одного или более документов, предусмотренных пунктом 30административного регламента, - передача перечня документов, не представленныхзаявителем и сведения из которых подлежат получению посредствоммежведомственного информационного взаимодействия, специалистумногофункционального центра, ответственному за осуществление межведомственногоинформационного взаимодействия;

б) приналичии всех документов, предусмотренных пунктом 30 административногорегламента, - передача заявления и прилагаемых к нему документов вАдминистрацию.

94.Способом фиксации результата исполнения административной процедуры являетсяопись принятых у заявителя документов или уведомление о принятии запроса опредоставлении муниципальной услуги и прилагаемых документов.

 

Регистрациязаявления и документов, необходимых

дляпредоставления муниципальной услуги

 

95.Основанием для начала осуществления административной процедуры являетсяпоступление сотруднику Администрации, ответственному за регистрацию поступающихзапросов на предоставление муниципальной услуги, заявления и прилагаемых к немудокументов.

96.Сотрудник Администрации осуществляет регистрацию заявления и прилагаемых к немудокументов в соответствии с порядком делопроизводства, установленнымАдминистрацией, в том числе осуществляет внесение соответствующих сведений вжурнал регистрации обращений о предоставлении муниципальной услуги и (или) всоответствующую информационную систему Администрации.

97.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных посредствомличного обращения заявителя или почтового отправления, осуществляется в срок,не превышающий 1 рабочего дня с даты поступления заявления и прилагаемых к немудокументов в Администрацию.

98.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных в электроннойформе через Единый портал государственных и муниципальных услуг или Порталгосударственных и муниципальных услуг Московской области, осуществляется непозднее 1 рабочего дня, следующего за днем их поступления в Администрацию.

99.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученныхАдминистрацией из многофункционального центра, осуществляется не позднее 1рабочего дня, следующего за днем их поступления в Администрацию.

100.После регистрации в Администрации заявление и прилагаемые к нему документынаправляются на рассмотрение специалисту комитета по жилищным вопросам,ответственному за подготовку документов по муниципальной услуге.

101.Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 2рабочих дней.

102.Результатом исполнения административной процедуры по регистрации заявления иприлагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, является передача заявления и прилагаемых к нему документов сотрудникукомитета по жилищным вопросам, ответственному за предоставление муниципальнойуслуги.

103. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеАдминистрация направляет на Единый портал государственных и муниципальных услугили Портал государственных и муниципальных услуг Московской области посредствомтехнических средств связи уведомление о завершении исполнения административнойпроцедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.

104.Способом фиксации исполнения административной процедуры является внесениесоответствующих сведений в журнал регистрации обращений за предоставлениеммуниципальной услуги или в соответствующую информационную системуАдминистрации.

 

Обработка ипредварительное рассмотрение заявления

и представленныхдокументов

 

105.Основанием для начала исполнения административной процедуры являетсяпоступление заявления и документов сотруднику Администрации, ответственному запредоставление муниципальной услуги.

106.Сотрудник Администрации, ответственный за предоставление муниципальной услуги,проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие оснований дляотказа в предоставлении муниципальной услуги, установленных в пункте 34административного регламента.

107.Максимальный срок выполнения административной процедуры не может превышать 1рабочего дня.

108.Результатом административной процедуры является:

1)передача сотруднику комитета по жилищным вопросам Администрации городскогоокруга Балашиха заявления и предоставленных документов, полностьюсоответствующих требованиям действующего законодательства Российской Федерации,для дальнейшей подготовки и рассмотрения на общественной комиссии по жилищнымвопросам;

2)передача сотруднику комитета по жилищным вопросам Администрации городскогоокруга Балашиха, ответственному за осуществление межведомственногоинформационного взаимодействия, сформированного перечня документов, непредставленных заявителем и сведения из которых подлежат получению посредствоммежведомственного информационного взаимодействия.

109. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеАдминистрация направляет на Единый портал государственных и муниципальных услугили Портал государственных и муниципальных услуг Московской области посредствомтехнических средств связи уведомление о завершении исполнения административнойпроцедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.

110.Способом фиксации административной процедуры является перечень документов, непредставленных заявителем и сведения из которых подлежат получению посредствоммежведомственного информационного взаимодействия.

 

Формирование инаправление межведомственных запросов

в органы(организации), участвующие в предоставлении

муниципальнойуслуги

 

111.Основанием для начала административной процедуры по формированию и направлениюмежведомственного запроса о предоставлении документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, является непредставление заявителем вАдминистрацию или многофункциональный центр документов и информации, которыемогут быть получены в рамках межведомственного информационного взаимодействия.

112.Межведомственный запрос о предоставлении документов и информации осуществляетсясотрудником комитета по жилищным вопросам или многофункционального центра,ответственным за осуществление межведомственного информационноговзаимодействия. Многофункциональный центр осуществляет формирование инаправление межведомственных запросов только в случае обращения заявителя заполучением муниципальной услуги через многофункциональный центр.

113.Межведомственный запрос формируется в форме электронного документа,подписанного электронной подписью, и направляется по каналам системымежведомственного электронного взаимодействия (далее - СМЭВ).

Приотсутствии технической возможности формирования и направления межведомственногозапроса в форме электронного документа по каналам СМЭВ межведомственный запроснаправляется на бумажном носителе по почте, по факсу с одновременным егонаправлением по почте или курьерской доставкой.

Межведомственныйзапрос о представлении документов и (или) информации, указанных в пункте 2части 1 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ, для предоставления муниципальнойуслуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия вбумажном виде должен содержать следующие сведения, если дополнительные сведенияне установлены законодательным актом Российской Федерации:

1)наименование органа или организации, направляющих межведомственный запрос;

2)наименование органа или организации, в адрес которых направляетсямежведомственный запрос;

3)наименование муниципальной услуги, для предоставления которой необходимопредставление документа и (или) информации, а также, если имеется, номер (идентификатор)такой услуги в реестре муниципальных услуг;

4)указание на положения нормативного правового акта, которыми установленопредставление документа и (или) информации, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правовогоакта;

5)сведения, необходимые для представления документа и (или) информации,установленные настоящим административным регламентом предоставлениямуниципальной услуги, а также сведения, предусмотренные нормативными правовымиактами как необходимые для представления таких документа и (или) информации;

6)контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;

7) датанаправления межведомственного запроса;

8)фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившегомежведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адресэлектронной почты данного лица для связи;

9)информация о факте получения согласия, предусмотренного частью 5 статьи 7настоящего Федерального закона N 210-ФЗ (при направлении межведомственногозапроса в случае, предусмотренном частью 5 статьи 7 настоящего Федеральногозакона N 210-ФЗ).

Направлениемежведомственного запроса допускается только в целях, связанных спредоставлением муниципальной услуги.

Максимальныйсрок формирования и направления запроса составляет 1 рабочий день.

114. Приподготовке межведомственного запроса сотрудник Администрации илимногофункционального центра, ответственный за осуществление межведомственногоинформационного взаимодействия, определяет государственные органы, органыместного самоуправления либо подведомственные государственным органам илиорганам местного самоуправления организации, в которых данные документынаходятся.

115. Дляпредоставления муниципальной услуги Администрация или многофункциональный центрнаправляет межведомственные запросы в:

а)Федеральную службу государственной регистрации, кадастра и картографии в целяхполучения выписки из Единого государственного реестра прав на недвижимоеимущество и сделок с ним о правах заявителя и (или) членов его семьи наимеющиеся у него объекты недвижимого имущества (земельные участки, жилые дома(строения) на территории Российской Федерации (сведения с 1997 года);

б)Государственное унитарное предприятие Московской области "Московское областноебюро технической инвентаризации" в целях получения выписки из архива оналичии либо отсутствии у заявителя (или) членов его семьи объектов недвижимогоимущества (земельных участков, жилых домов (строений) на праве собственности натерритории Московской области (сведения до 1997 года);

в) органАдминистрации в целях получения заключения Межведомственной комиссииуполномоченного органа проверки жилищных условий заявителя, подтверждающегонесоответствие жилого помещения заявителя установленным санитарным итехническим правилам и нормам, иным требованиям законодательства.

Срокподготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлениидокументов и информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, сиспользованием межведомственного информационного взаимодействия не можетпревышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в органили организацию, предоставляющие документ и информацию.

СотрудникАдминистрации или многофункционального центра, ответственный за осуществлениемежведомственного информационного взаимодействия, обязан принять необходимыемеры по получению ответа на межведомственный запрос.

116. Вслучае направления запроса сотрудником Администрации ответ на межведомственныйзапрос направляется сотруднику Администрации, ответственному за предоставлениемуниципальной услуги, в течение одного рабочего дня с момента поступленияответа на межведомственный запрос.

117. Вслучае направления запроса сотрудником многофункционального центра ответ намежведомственный запрос направляется сотруднику многофункционального центра,ответственному за организацию направления заявления и прилагаемых к немудокументов в Администрацию, в течение одного рабочего дня с момента поступленияответа на межведомственный запрос.

118. Вслучае непоступления ответа на межведомственный запрос в установленный срок вАдминистрацию или в многофункциональный центр принимаются меры, предусмотренныезаконодательством Российской Федерации.

119. Вслучае исполнения административной процедуры в многофункциональном центресотрудник многофункционального центра, ответственный за организацию направлениязаявления и прилагаемых к нему документов в Администрацию, организует передачузаявления, документов, представленных заявителем, и сведений, полученных врамках межведомственного информационного взаимодействия, в Администрацию всоответствии с заключенным соглашением о взаимодействии и порядкомделопроизводства в многофункциональном центре.

120.Результатом административной процедуры является:

1) в многофункциональномцентре при наличии всех документов, предусмотренных пунктом 27административного регламента, - передача заявления и прилагаемых к немудокументов в Администрацию;

2) вАдминистрации - получение в рамках межведомственного взаимодействия информации(документов), необходимой для предоставления муниципальной услуги заявителю.

121. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеАдминистрация направляет на Единый портал государственных и муниципальных услугили Портал государственных и муниципальных услуг Московской области посредствомтехнических средств связи уведомление о завершении исполнения административнойпроцедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.

122.Способом фиксации результата административной процедуры является фиксация фактапоступления документов и сведений, полученных в рамках межведомственноговзаимодействия, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в журналерегистрации поступления ответов в рамках межведомственного взаимодействия иливнесение соответствующих сведений в информационную систему Администрации.

 

Принятие решенияо предоставлении (об отказе

впредоставлении) муниципальной услуги

 

123.Основанием для начала административной процедуры по принятию решения опредоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги и подготовкерезультата является сформированный сотрудником Администрации, ответственным заподготовку документов по муниципальной услуге, пакет документов, указанных впунктах 27 и 29 административного регламента.

124.Критерием принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении)муниципальной услуги является наличие или отсутствие оснований, указанных впункте 35 административного регламента.

125.Сотрудник Администрации, ответственный за подготовку документов помуниципальной услуге, в течение 3 календарных дней с даты поступления к немуполного пакета документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,осуществляет следующую последовательность действий:

1) проверяетзаявление и прилагаемые к нему документы на соответствие установленнымрегламентом требованиям;

2)предоставляет для рассмотрения заявление и прилагаемые к нему документы наочередное заседание общественной комиссии по жилищным вопросам Администрациигородского округа Балашиха (далее - Комиссия) (Положение об общественнойкомиссии по жилищным вопросам утверждено постановлением Администрациигородского округа Балашиха от 08.02.2016 N 85/2-ПА "Об общественнойкомиссии по жилищным вопросам администрации городского округа Балашиха") ипринятия решения, содержащего рекомендации о постановке на учет в качественуждающегося в жилом помещении, предоставляемом по договорам социального найма(об отказе в предоставлении), муниципальной услуги.

126. Порезультатам рассмотрения заявления и прилагаемых к нему документов Комиссияпринимает решение с рекомендациями о предоставлении (об отказе впредоставлении) муниципальной услуги.

127.Решение Комиссии с рекомендациями о предоставлении (об отказе в предоставлении)муниципальной услуги оформляется протоколом заседания Комиссии в срок, непревышающий 2 календарных дней со дня проведения заседания Комиссии.

128.Подписанное постановление об утверждении решений Комиссии не позднее рабочегодня, следующего за днем подписания, передается на регистрацию сотрудникуАдминистрации, ответственному за прием и регистрацию документов.

129.Сотрудник Администрации, ответственный за прием и регистрацию документов,осуществляет регистрацию подписанного главой городского округа Балашихапостановления не позднее рабочего дня, следующего за днем его поступления нарегистрацию в соответствии с порядком делопроизводства, установленным вАдминистрации, в том числе осуществляет внесение соответствующих сведений вжурнал регистрации правовых актов и (или) в соответствующую информационнуюсистему Администрации.

130. Порезультатам принятия Комиссией решения о предоставлении муниципальной услугиили об отказе в предоставлении муниципальной услуги сотрудник Администрации,ответственный за подготовку документов по муниципальной услуге, в течение 3рабочих дней с даты регистрации постановления об утверждении решения Комиссииподготавливает выписку из протокола заседания Комиссии.

131. Вслучае принятия решения о предоставлении муниципальной услуги сотрудникАдминистрации, ответственный за подготовку документов по муниципальной услуге,в течение 3 рабочих дней с даты регистрации постановления об утверждениирешения Комиссии включает заявителя, принятого на учет в качестве нуждающегосяв предоставлении жилья по договору социального найма, в Книгу учета граждан,нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договору социального найма(далее - Книга учета). На заявителя, принятого на учет в качестве нуждающегосяв предоставлении жилья по договору социального найма, заводится учетное дело, вкотором содержатся все предоставленные им документы. Учетному делуприсваивается номер, соответствующий номеру в Книге учета.

132.Максимальный срок выполнения административной процедуры по принятию решения опредоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги не можетпревышать 11 рабочих дней со дня формирования специалистом Администрации,ответственным за подготовку документов по муниципальной услуге, пакетадокументов, указанных в пунктах 27 и 29 административного регламента.

133.Результатом административной процедуры по принятию решения о предоставлении (оботказе в предоставлении) муниципальной услуги является утвержденный нормативныйправовой акт о предоставлении муниципальной услуги или письмо об отказе смотивированным обоснованием причин отказа и со ссылкой на конкретные положениянормативных правовых актов и иных документов, являющихся основанием такогоотказа.

134. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеАдминистрация направляет на Единый портал государственных и муниципальных услугили Портал государственных и муниципальных услуг Московской области посредствомтехнических средств связи уведомление о завершении исполнения административнойпроцедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.

135.Способом фиксации результата выполнения административной процедуры по принятиюрешения о предоставлении (об отказе предоставления) муниципальной услугиявляется наличие проекта письма об отказе или внесение сведений об утвержденномакте в журнал регистрации правовых актов Администрации, Книгу учета граждан,нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального наймаи (или) в соответствующую информационную систему Администрации.

 

Выдача(направление) документа, являющегося результатом

предоставлениямуниципальной услуги

 

136.Основанием для начала административной процедуры по выдаче (направлению)документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги,является наличие утвержденного акта о постановке на учет или наличие проектаписьма об отказе.

137.Сотрудник Администрации, ответственный за прием и регистрацию документов, всрок, не превышающий 3 рабочих дней с даты регистрации постановления обутверждении решения Комиссии, осуществляет следующую последовательностьдействий:

1)изготавливает заверенную копию акта о постановке на учет;

2)подготавливает сопроводительное письмо о направлении копии акта о постановке научет;

3)осуществляет регистрацию сопроводительного письма о направлении копии акта опостановке на учет в соответствии с порядком делопроизводства, установленным вАдминистрации, в том числе осуществляет внесение соответствующих сведений вжурнал регистрации исходящей корреспонденции и (или) в соответствующуюинформационную систему Администрации;

4) выдает(направляет) заявителю сопроводительное письмо о направлении копии акта опостановке на учет с приложением заверенной копии такого акта.

138.Сотрудник Администрации, ответственный за прием и регистрацию документов, всрок, не превышающий 3 рабочих дней с даты регистрации постановления обутверждении решения Комиссии, осуществляет следующую последовательностьдействий:

1)осуществляет регистрацию сопроводительного письма о направлении копии акта об отказев соответствии с порядком делопроизводства, установленным Администрацией, в томчисле осуществляет внесение соответствующих сведений в журнал регистрацииисходящей корреспонденции и (или) в соответствующую информационную системуАдминистрации;

2) выдает(направляет) заявителю письмо с приложением заверенной копии акта об отказе впредоставлении муниципальной услуги.

139.Выдача результата предоставления муниципальной услуги осуществляется способом,указанным заявителем при подаче заявления и необходимых документов на получениемуниципальной услуги, в том числе:

приличном обращении в Администрацию;

приличном обращении в многофункциональный центр;

посредствомпочтового отправления на адрес заявителя, указанный в заявлении.

140. Вслучае указания заявителем на получение результата в многофункциональном центреАдминистрация направляет результат предоставления муниципальной услуги вмногофункциональный центр в срок, установленный в соглашении, заключенном междуАдминистрацией и многофункциональным центром.

141.Выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги,осуществляется многофункциональными центрами в соответствии с заключенными вустановленном порядке соглашениями о взаимодействии, если исполнение даннойпроцедуры предусмотрено заключенными соглашениями.

142.После устранения обстоятельств, послуживших основанием для отказа впредоставлении муниципальной услуги, заявитель имеет право повторно обратитьсяза получением муниципальной услуги.

143.Максимальный срок выполнения административной процедуры по выдаче (направлению)документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, непревышает 3 рабочих дней с даты регистрации постановления об утверждениирешения Комиссии.

144.Результатом административной процедуры по выдаче (направлению) документа,являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, являетсянаправление (выдача) заявителю сопроводительного письма о направлении копииакта о постановке на учет с приложением заверенной копии такого акта или оботказе.

145.Способом фиксации результата выполнения административной процедуры по выдаче(направлению) документа, являющегося результатом предоставления муниципальнойуслуги, является внесение сведений о сопроводительном письме о направлениикопии акта о постановке на учет или внесение сведений о письме об отказе вжурнал регистрации исходящей корреспонденции и (или) в информационную системуАдминистрации.

 

IV. Порядок иформы контроля за исполнением

административногорегламента предоставления

муниципальнойуслуги

 

Порядокосуществления текущего контроля за соблюдением

и исполнениемответственными лицами положений

административногорегламента и иных нормативных правовых

актов,устанавливающих требования к предоставлению

муниципальнойуслуги

 

146.Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений регламента и иныхнормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлениюмуниципальной услуги, осуществляется председателем комитета по жилищнымвопросам Администрации городского округа Балашиха, ответственным за организациюработы по предоставлению муниципальной услуги.

147.Текущий контроль осуществляется путем проведения председателем комитета пожилищным вопросам Администрации городского округа Балашиха, ответственным заорганизацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюденияи исполнения положений регламента и иных нормативных правовых актов,устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.

 

Порядок ипериодичность осуществления плановых

и внеплановыхпроверок полноты и качества предоставления

муниципальнойуслуги

 

148.Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услугиосуществляется в формах:

1)проведения плановых проверок;

2)рассмотрения жалоб на действия (бездействие) сотрудников Администрации,ответственных за предоставление муниципальной услуги.

149. Вцелях осуществления контроля за полнотой и качеством предоставлениямуниципальной услуги проводятся плановые и внеплановые проверки. Порядок ипериодичность осуществления плановых проверок устанавливаются планом работыАдминистрации. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные спредоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельныйвопрос, связанный с предоставлением муниципальной услуги (тематическиепроверки).

150.Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленныхнарушений административного регламента, а также в случае получения жалобзаявителей на действия (бездействие) сотрудников Администрации, ответственныхза предоставление муниципальной услуги.

151.Результаты проверок оформляются актами, в которых указываются выявленныенедостатки и предложения по их устранению.

 

Ответственностьсотрудников органов местного самоуправления

и иныхдолжностных лиц за решения и действия (бездействие),

принимаемые(осуществляемые) в ходе предоставления

муниципальнойуслуги

 

152. Порезультатам проведенных проверок в случае выявления нарушений соблюденияположений регламента виновные сотрудники Администрации, ответственные за предоставлениемуниципальной услуги, несут персональную ответственность за решения и действия(бездействие), принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги.

153.Персональная ответственность сотрудников Администрации закрепляется вдолжностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательстваРоссийской Федерации и законодательства Московской области.

 

Положения,характеризующие требования к порядку и формам

контроля запредоставлением муниципальной услуги, в том

числе со стороныграждан, их объединений и организаций

 

154.Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороныграждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытостидеятельности Администрации при предоставлении муниципальной услуги, получениягражданами, их объединениями и организациями актуальной, полной и достовернойинформации о порядке предоставления муниципальной услуги и обеспечениявозможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб.

 

V. Досудебный(внесудебный) порядок обжалования решений

и действий(бездействия) органа местного самоуправления,

предоставляющегомуниципальную услугу, а также

его должностныхлиц

 

Право заявителяподать жалобу на решение и (или) действие

(бездействие)органа, предоставляющего муниципальную

услугу, а такжеего должностных лиц, муниципальных служащих

припредоставлении муниципальной услуги

 

155.Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия Администрации,сотрудников Администрации, а также принимаемых ими решений при предоставлениимуниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.

 

Предмет жалобы

 

156.Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1)нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальнойуслуги;

2)нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3)требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказв приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальнойуслуги, у заявителя;

5) отказв предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами;

6)затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, непредусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовымиактами;

7) отказоргана, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документахлибо нарушение установленного срока таких исправлений.

 

Органы местногосамоуправления, уполномоченные

на рассмотрениежалобы, и должностные лица,

которым можетбыть направлена жалоба

 

157.Жалоба может быть направлена в Администрацию городского округа Балашиха или вкомитет по жилищным вопросам Администрации городского округа Балашиха.

 

Порядок подачи ирассмотрения жалобы

 

158.Жалоба подается в Администрацию городского округа Балашиха или в комитет пожилищным вопросам Администрации городского округа Балашиха.

159.Жалоба может быть направлена в Администрацию по почте, черезмногофункциональный центр, по электронной почте, через официальный сайт органа,предоставляющего муниципальную услугу, посредством Единого порталагосударственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальныхуслуг Московской области, а также может быть принята при личном приемезаявителя.

160.Жалоба должна содержать:

а)наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, сотрудника, решенияи действия (бездействие) которого обжалуются;

б)фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительствазаявителя - физического лица, сведения о месте нахождения заявителя - а такженомер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии)и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в)сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа,предоставляющего муниципальную услугу, сотрудника, предоставляющегомуниципальную услугу;

г)доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием(бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающиедоводы заявителя, либо их копии.

161. Вслучае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает кписьменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.

 

Срокирассмотрения жалобы

 

162.Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит регистрации не позднее следующегорабочего дня со дня ее поступления.

163.Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит рассмотрению должностным лицом,наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочихдней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органапредоставляющего муниципальную услугу, сотрудника органа, предоставляющегомуниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлениидопущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленногосрока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Внесениеизменений в результат предоставления муниципальной услуги в целях исправлениядопущенных опечаток и ошибок осуществляется Администрацией в срок не более 5рабочих дней.

 

Исчерпывающийперечень оснований для отказа в рассмотрении

жалобы(претензии) либо приостановления ее рассмотрения

 

164.Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в рассмотрении жалобы вследующих случаях:

наличиевступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том жепредмете и по тем же основаниям;

подачажалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленномзаконодательством Российской Федерации;

наличиерешения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящихПравил в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

165.Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа вследующих случаях:

наличие вжалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью иимуществу должностного лица, а также членов его семьи;

отсутствиевозможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество(при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе;

если вписьменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, ипочтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на обращение;

еслижалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятиерешения по жалобе. В этом случае в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрацииуказанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и вписьменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы;

если вписьменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему неоднократнодавались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемымиобращениями, не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицолибо уполномоченное на то лицо вправе принять решение (с уведомлением заявителяо данном решении) о безосновательности очередного обращения и прекращениипереписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращениеи ранее направляемые обращения направлялись в Администрацию или одному и томуже должностному лицу;

еслиответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан безразглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемуюфедеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается оневозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи снедопустимостью разглашения указанных сведений.

 

Результатрассмотрения жалобы

 

166. Порезультатам рассмотрения обращения, жалобы принимается одно из следующихрешений:

1) удовлетворениежалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенныхорганом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных врезультате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителюденежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказв удовлетворении жалобы.

 

Порядокинформирования заявителя о результатах

рассмотренияжалобы

 

167. Непозднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной формеи по желанию в электронной форме направляется мотивированный ответ орезультатах рассмотрения жалобы.

 

Право заявителяна получение информации и документов,

необходимых дляобоснования и рассмотрения жалобы

 

168.Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов.

169.Информация и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы,размещаются в Администрации и многофункциональном центре, на официальном сайтеАдминистрации и многофункциональных центров, на Едином портале государственныхи муниципальных услуг, Портале государственных и муниципальных услуг Московскойобласти, а также может быть сообщена заявителю в устной и/или письменной форме.

 

Порядокобжалования решения по жалобе

 

170. Вслучае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаковсостава административного правонарушения или преступления Администрация вустановленном порядке незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органыпрокуратуры.

171.Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых дляобоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права,свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержатсведения, составляющие государственную или иную охраняемую законодательствомРоссийской Федерации тайну.

172. Приподаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:

местонахождениеАдминистрации;

переченьномеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрениюжалобы;

местонахождениеорганов местного самоуправления, фамилии, имена, отчества (при наличии) идолжности их руководителей, а также сотрудников, которым может быть направленажалоба.

173. Приподаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в Администрации копиидокументов, подтверждающих обжалуемое действие (бездействие), решениедолжностного лица.

 

Способыинформирования заявителей о порядке подачи

и рассмотренияжалобы

 

174.Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения идействия (бездействие) Администрации, сотрудников Администрации, муниципальныхслужащих осуществляется посредством размещения информации на стендах в местахпредоставления муниципальной услуги в Администрации и многофункциональномцентре, на официальном сайте Администрации и многофункционального центра, наЕдином портале государственных и муниципальных услуг и Портале государственныхи муниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителюв устной и (или) письменной форме.

 

Приложение 1

кадминистративному регламенту

 

СПРАВОЧНАЯИНФОРМАЦИЯ

О МЕСТЕНАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,

АДРЕСАХЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО

МУНИЦИПАЛЬНУЮУСЛУГУ, СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ОРГАНА,

ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГОМУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ

ЦЕНТРОВПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ

УСЛУГ,РАСПОЛОЖЕННЫХ НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА

БАЛАШИХА, ИОРГАНИЗАЦИЙ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ

МУНИЦИПАЛЬНОЙУСЛУГИ

 

1.Администрация городского округа Балашиха.

Местонахождения администрации городского округа Балашиха: 143900, Московскаяобласть, г. Балашиха, пр. Ленина, д. 11.

Графикработы администрации городского округа Балашиха:

 

Понедельник

9.00-18.15, перерыв на обед с 13.00 до 14.00

Вторник

9.00-18.15, перерыв на обед с 13.00 до 14.00

Среда

9.00-18.15, перерыв на обед с 13.00 до 14.00

Четверг

9.00-18.15, перерыв на обед с 13.00 до 14.00

Пятница

9.00-17.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00

Суббота

Выходной день

Воскресенье

Выходной день

 

2.Комитет по жилищным вопросам администрации городского округа Балашиха:Московская область, г. Балашиха, мкр. Железнодорожный, Саввинское шоссе, д. 4.

Телефондля справок:

-председатель комитета по жилищным вопросам: (495) 527-20-16;

-специалисты комитета по жилищным вопросам: (495) 522-61-21; (495) 522-57-45.

Графикработы комитета по жилищным вопросам администрации городского округа Балашиха:

 

Понедельник

9.00-18.15, перерыв на обед с 13.00 до 14.00

Вторник

9.00-18.15, перерыв на обед с 13.00 до 14.00

Среда

9.00-18.15, перерыв на обед с 13.00 до 14.00

Четверг

9.00-18.15, перерыв на обед с 13.00 до 14.00

Пятница

9.00-17.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00

Суббота

Выходной день

Воскресенье

Выходной день

 

Графикприема заявителей в комитете по жилищным вопросам администрации городскогоокруга Балашиха:

 

Понедельник

10.00-17.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00

Среда

10.00-17.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00

 

Адресэлектронной почты комитета по жилищным вопросам: uzvzheldor@bk.ru.

3. МБУ"МФЦ городского округа Балашиха".

Местонахождения центрального офиса:

Московскаяобласть, г. Балашиха, ул. Советская, д. 4.

Телефон"горячей линии": 8(495) 151-20-02.

Графикработы многофункционального центра:

 

Понедельник

8.00-20.00

Вторник

8.00-20.00

Среда

8.00-20.00

Четверг

8.00-20.00

Пятница

8.00-20.00

Суббота

8.00-20.00

Воскресенье

Выходной день

 

Официальныйсайт многофункционального центра в сети Интернет: info@bmfc.ru.

Железнодорожненскийфилиал МБУ "МФЦ городского округа Балашиха".

Местонахождения:

Московскаяобласть, г. Балашиха, мкр. Железнодорожный, ул. Советская, д. 57.

Пн. -сб.: 8.00-20.00.

Вс. -выходной.

"Горячаялиния": 8(495) 974-95-34.

Офис"Заря":

Местонахождения:

Московскаяобласть, г. Балашиха, мкр. Заря, ул. Ленина, д. 11а.

Пн. -сб.: 10.00-20.00.

Вс. -выходной.

"Горячаялиния": 8(495) 151-20-02.

4.Железнодорожный отдел Управления Федеральной службы государственнойрегистрации, кадастра и картографии по Московской области.

Местонахождения регистрационной палаты: 143985, Московская область, г. Балашиха,мкр. Железнодорожный, ул. Саввинская, д. 1, к. 1.

Телефон:(495) 522-18-02.

Графикработы регистрационной палаты:

 

Понедельник

9.00-16.00

Вторник

10.00-20.00

Среда

9.00-17.00

Четверг

10.00-20.00

Пятница

8.00-16.00

Суббота

9.00-13.00

Воскресенье

Выходной

 

Официальныйсайт регистрационной палаты мкр. Железнодорожный: www.to50.rosreestr.ru.

Адресэлектронной почты: e-mail: rp50@rpmo.ru.

5. Балашихинскийфилиал Московской области Бюро технической инвентаризации.

Телефоны:(495) 521-97-64; (495) 521-13-61.

Местонахождения: Московская область, Балашиха, проспект Ленина, 27.

Графикприема:

 

Понедельник

9.00-17.00

Вторник

10.00-19.00

Среда

14.00-17.00

Четверг

9.00-17.00

Пятница

9.00-17.00

Суббота

9.00-13.00

Обеденный перерыв

13.00-14.00

 

Официальныйсайт: http://www.mobti.ru/filialy/balashikhinskii-filial.

Железнодорожныйфилиал Московского областного бюро технической инвентаризации.

Место нахожденияфилиала "ГУП МОБТИ": 143980, г. Балашиха, мкр. Железнодорожный, ул.Жилгородок д. 7.

Телефон:(495) 522-77-08.

Тел./факс:(495) 527-10-20.

Графикприема филиала "ГУП МОБТИ":

 

Понедельник

9.00-18.00

Вторник

9.00-18.00

Среда

9.00-18.00

Четверг

9.00-18.00

Пятница

9.00-18.00

Суббота

9.00-13.00

Воскресенье

Выходной

 

Адресэлектронной почты филиала "ГУП МОБТИ":

e-mail: zheleznodor@mobti.ru.

 

Приложение 2

кадминистративному регламенту

 

                             _____________________________________________

                             (руководителю органа местного самоуправления)

                              от__________________________________________

                                              (Ф.И.О.)

                              _____________________________________________

                             зарегистрированного(ую) по адресу: __________

                             _____________________________________________

                             _____________________________________________

                              (паспорт (серия, номер, кем и когда выдан)

                             _____________________________________________

                                            (телефон)

 

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

 

    Прошу  Вас принять  меня  на учет  в  качестве нуждающегося  в жилом

помещении,  предоставляемом  по договору  социального  найма, в  связи  с

___________________________________________________________________________

       (указать причину:отсутствие жилого помещения; обеспеченность

___________________________________________________________________________

        общей площадью жилогопомещения на одного члена семьи менее

___________________________________________________________________________

    учетной нормы; проживание впомещении, не отвечающем установленным

___________________________________________________________________________

    для жилых помещенийтребованиям; проживание в жилом помещении,

___________________________________________________________________________

    занятом несколькими семьями, водной из которых имеется гражданин,

___________________________________________________________________________

       страдающий тяжелой формойзаболевания, при которой совместное

___________________________________________________________________________

               проживание с ним водной квартире невозможно)

 

Состав моей семьи ____________________ человек:

1. Заявитель ______________________________________________________________

                        (Ф.И.О.,число, месяц, год рождения)

2. Супруг(а)______________________________________________________________

                        (Ф.И.О.,число, месяц, год рождения)

3. ________________________________________________________________________

        (родственные отношения,Ф.И.О., число, месяц, год рождения)

4.________________________________________________________________________

        (родственные отношения,Ф.И.О., число, месяц, год рождения)

 

К заявлению прилагаю документы:

1.

2.

3.

 

"____" _________________ 20____ г.    Подпись заявителя ___________________

                                                            (Ф.И.О.)

 

Приложение 3

кадминистративному регламенту

 

БЛОК-СХЕМА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПОСТАНОВКЕ ГРАЖДАН,

ПРИЗНАННЫХ ВУСТАНОВЛЕННОМ ПОРЯДКЕ МАЛОИМУЩИМИ, НА УЧЕТ

В КАЧЕСТВЕНУЖДАЮЩИХСЯ В ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ

ПО ДОГОВОРАМСОЦИАЛЬНОГО НАЙМА

 


Архив документов Московской области (c) 2024