Постановление Администрации городского округа Химки от 25.03.2014 № 352
Об утверждении административных регламентов по предоставлению муниципальных услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства
МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ ГОРОДСКОЙ ОКРУГ ХИМКИ АДМИНИСТРАЦИЯ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 25 марта 2014 г. N 352 Об утверждении административных регламентов по предоставлению муниципальных услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства (В редакции Постановления Администрации городского округа Химки от 11.07.2014 г. N 959) В целях перехода администрации городского округа Химки напредоставление муниципальных услуг в электронном виде, всоответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг",постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 N861 "О федеральных государственных информационных системах,обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных имуниципальных услуг (осуществление функций)", распоряжениемПравительства Российской Федерации от 17.12.2009 N 1993-р, наосновании Федерального закона от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общихпринципах организации местного самоуправления в РоссийскойФедерации", от 17.07.2013 N 07/6, администрация городскогоокруга Химки Московской области постановляет: 1. Утвердить следующие административные регламенты попредоставлению муниципальных услуг в сфере жилищно-коммунальногохозяйства и благоустройства: 1.1. (Утратил силу - Постановление Администрации городскогоокруга Химки от 11.07.2014 г. N 959) 1.2. Административный регламент предоставления муниципальнойуслуги "Выдача ордеров на проведение земляных работ" (приложение N2). 1.3. (Утратил силу - Постановление Администрации городскогоокруга Химки от 11.07.2014 г. N 959) 1.4. (Утратил силу - Постановление Администрации городскогоокруга Химки от 11.07.2014 г. N 959) 1.5. Административный регламент предоставления муниципальнойуслуги "Признание жилых помещений непригодными для проживанияграждан, а также многоквартирных домов аварийными и подлежащимисносу" (приложение N 5). 1.6. (Утратил силу - Постановление Администрации городскогоокруга Химки от 11.07.2014 г. N 959) 1.7. Административный регламент предоставления муниципальнойуслуги "Предоставление информации об организации на территориигородского округа сбора, вывоза, утилизации и переработки бытовых ипромышленных отходов" (приложение N 7). 1.8. Административный регламент предоставления муниципальнойуслуги "Предоставление информации об организации в границахгородского округа электро-, тепло-, газо- и водоснабжения населения,водоотведения, снабжения населения топливом" (приложение N 8). 2. Отменить постановление администрации городского округа Химкиот 28.01.2011 N 52 "Об утверждении административных регламентовосуществления администрацией городского округа Химки муниципальныхуслуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства". 3. Опубликовать настоящее постановление в газете "Химкинскиеновости" и разместить его текст на официальном сайте администрациигородского округа Химки в информационно-телекоммуникационной сетиИнтернет. 4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложитьна заместителя главы администрации городского округа Новикова Д.В. Глава городского округа О.Ф. Шахов Приложение N 1 к постановлению администрации городского округа Химки Московской области от 25 марта 2014 г. N 352 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ НАСЕЛЕНИЮ" (Утратил силу - Постановление Администрации городского округаХимки от 11.07.2014 г. N 959) Приложение N 2 к постановлению администрации городского округа Химки Московской области от 25 марта 2014 г. N 352 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА ОРДЕРОВ НА ПРОВЕДЕНИЕ ЗЕМЛЯНЫХ РАБОТ" Раздел I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1. Административный регламент администрации городского округаХимки (далее - Регламент) по выдаче ордеров на проведение земляныхработ (далее - муниципальная услуга) разработан в целях повышениякачества и доступности предоставления указанной услуги и определяетпорядок и стандарт предоставления муниципальной услуги. 2. Муниципальная услуга предоставляется юридическим илифизическим лицам, имеющим намерение осуществить строительствоинженерных подземных коммуникаций, или собственникам инженерныхподземных коммуникаций (в случае капитального ремонта иреконструкции инженерных подземных коммуникаций) (далее -Заявители), за исключением государственных органов и ихтерриториальных органов, органов государственных внебюджетных фондови их территориальных органов, органов местного самоуправления. 3. Регламент размещается в информационно-телекоммуникационнойсети Интернет на официальном сайте администрации городского округаХимки: http://www.admhimki.ru, на портале государственных имуниципальных услуг (функций) Московской области:http://pgu.mosreg.ru, на едином портале государственных имуниципальных услуг (функций): www.gosuslugi.ru, а также наинформационных стендах Управления жилищно-коммунального хозяйства иблагоустройства администрации городского округа Химки по адресу:Московская область, г. Химки, ул. Калинина, д. 4. 4. Информирование о порядке предоставления муниципальнойуслуги, о месте нахождения и графике работы осуществляетсяадминистрацией городского округа Химки, административно-техническимотделом администрации городского округа Химки (далее - АТО): Администрация городского округа Химки: Место нахождения: г. Химки, ул. Московская, дом 15. Почтовый адрес: 141402, г. Химки, ул. Московская, дом 15. График работы: с 9.00 до 18.00, в пятницу с 9.00 до 16.45 (обедс 13.00 до 13.45), тел.: 572-65-00, 508-85-65, официальный сайтадминистрации городского округа Химки: http://www.admhimki.ru,электронные адреса: himki@mosreg.ru, info@himki.ru. АТО: Место нахождения: г. Химки, ул. Калинина, дом 4. Почтовый адрес: 141402, г. Химки, ул. Калинина, дом 4. График работы: с 9.00 до 18.00, в пятницу с 9.00 до 16.45 (обедс 13.00 до 13.45), тел.: 572-76-98, 572-77-62, адрес электроннойпочты АТО: himki-ugkh@yandex.ru. Раздел II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ 1. Наименование муниципальной услуги 1.1. Наименование муниципальной услуги - "Выдача ордеров напроведение земляных работ". 2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу 2.1. Муниципальная услуга предоставляетсяадминистративно-техническим отделом администрации городского округаХимки. 2.2. В процедуре предоставления муниципальной услуги принимаютучастие 6 Территориальный отдел Главного управления государственногоадминистративно-технического надзора, с которым согласовываетсявыдача ордера на производство земляных работ (далее - 6 отдел ГАТН),Химкинский отдел Управления Федеральной службы государственнойрегистрации, кадастра и картографии по Московской области. 3. Результат предоставления муниципальной услуги 3.1. Результатом предоставления муниципальной услуги являются: - выдача, продление ордера на право производства земляныхработ; - отказ в выдаче, продлении ордера на право производстваземляных работ с указанием причин. 4. Сроки предоставления муниципальной услуги 4.1. Срок предоставления муниципальной услуги по выдаче ордерана право производства земляных работ составляет 10 дней с моментаподачи в установленном порядке заявки на получение разрешения напроизводство работ и документов, предусмотренных пунктом 6Административного регламента. 5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги 5.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется всоответствии с: - Конституцией Российской Федерации; - Жилищным кодексом Российской Федерации; - Градостроительным кодексом Российской Федерации; - Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг"; - Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общихпринципах организации местного самоуправления в РоссийскойФедерации"; - Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядкерассмотрения обращений граждан Российской Федерации"; - Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации,информационных технологиях и о защите информации"; - Федеральным законом от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечениидоступа к информации о деятельности государственных органов иорганов местного самоуправления"; - Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональныхданных"; - Законом Московской области от 05.10.2006 N 164/2006-ОЗ "Орассмотрении обращений граждан"; - от 17.07.2013 N07/6; - решением Совета депутатов Химкинского района от 21.08.2003 N17/2 "Об утверждении прейскуранта цен за выдачу разрешений исогласований на право производства работ на территории Химкинскогорайона"; - Положением о порядке оформления и выдачи разрешений (ордеров)на производство земляных работ в Химкинском районе, утвержденнымпостановлением главы Химкинского района от 30.01.2004 N 06. 6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги Для подготовки ордера на право производства земляных работЗаявитель предоставляет следующие документы: 6.1. Заявка на получение разрешения на производство работ(приложение N 2) (предоставляется заявителем самостоятельно). 6.2. Документ, удостоверяющий личность гражданина илиполномочия представителя. 6.3. Разрешение на строительство (предоставляются по инициативеЗаявителя). 6.4. Нотариально заверенные копии правоустанавливающихдокументов на земельный участок - договор аренды или свидетельство огосударственной регистрации права либо иные документы,подтверждающие право Заявителя на осуществление деятельности науказанном в заявке участке (предоставляются по инициативеЗаявителя). 6.5. Договор подряда, заключенный между заказчиком и подряднойорганизацией (соответствующий требованиям законодательстваРоссийской Федерации на выполнение указанных в заявке работ)(предоставляется самостоятельно). 6.6. График производства работ (предоставляетсясамостоятельно). 6.7. Приказ о назначении ответственного производителя работ,удостоверение производителя работ (предоставляется самостоятельно). 6.8. Заполненные уведомления для 6-ого отдела ГАТН(предоставляется самостоятельно). 6.9. Платежное поручение за получение ордера в соответствии срешением Совета депутатов Химкинского района от 21.08.2003 N 17/2"Об утверждении прейскуранта цен за выдачу разрешений и согласованийна право производства работ на территории Химкинского района"(предоставляется по инициативе Заявителя). 6.10. Схема организации движения транспорта и пешеходов вслучае закрытия или ограничения движения на период производстваземляных работ, согласованный с ГИБДД (предоставляетсясамостоятельно). 6.11. Копии уведомлений в службы городского округа Химки,эксплуатирующие инженерные сети (предоставляется самостоятельно). 6.12. Материалы, содержащиеся в проектной документации,разработанной в соответствии с Положением о составе разделовпроектной документации и требованиях к их содержанию, утвержденнымпостановлением Правительства РФ от 16.02.2008 N 87 (предоставляютсясамостоятельно), в том числе: а) пояснительная записка; б) проект полосы отвода (должен иметь согласования организаций,эксплуатирующих инженерные сети на земельном участке, на которомпроводятся земляные работы); в) проект организации строительства объекта капитальногостроительства; г) проект организации работ по сносу или демонтажу объектовкапитального строительства, их частей. 6.13. Проектная документация должна быть утверждена заказчиком. 6.14. Заверенные копии лицензий на право производства земляныхработ и устройства наружных инженерных сетей и коммуникаций,выданные саморегулируемой организацией (предоставляется поинициативе Заявителя). 6.15. Акт выноса на местности трассы инженерных сетей икоммуникаций (предоставляется самостоятельно). 6.16. В случае если для предоставления услуги необходимопредставление документов и информации об ином лице, не являющемсяЗаявителем, при обращении за получением услуги Заявительдополнительно представляет документы, подтверждающие наличиесогласия указанных лиц или их законных представителей на обработкуперсональных данных указанных лиц, а также полномочие Заявителядействовать от имени указанных лиц или их законных представителейпри передаче персональных данных указанных лиц в орган илиорганизацию. Указанные документы могут быть представлены, в томчисле в форме электронного документа. Действие настоящего Положенияне распространяется на лиц, признанных в установленном порядкебезвестно отсутствующими. 6.17. Для обработки информации, которая связана с правами изаконными интересами Заявителя, доступ к которой ограниченфедеральными законами, за исключением персональных данных исведений, составляющих государственную и налоговую тайну, и котораяимеется в распоряжении органов, предоставляющих муниципальнуюуслугу, иных государственных органов, органов местногосамоуправления либо подведомственных государственным органам илиорганам местного самоуправления организаций, участвующих впредоставлении государственных и муниципальных услуг, такимиорганами и организациями в целях представления указанной информациив орган, предоставляющий муниципальную услугу, либо подведомственнуюгосударственному органу или органу местного самоуправленияорганизацию, участвующую в предоставлении государственных имуниципальных услуг, на основании межведомственных запросов такихорганов или организаций для предоставления государственной илимуниципальной услуги по запросу Заявителя требуется получениесогласия Заявителя. Согласие может быть получено и представлено какв форме документа на бумажном носителе, так и в форме электронногодокумента. 6.18. Не допускается требовать от Заявителей документы, непредусмотренные п. 6 Регламента, а также предоставление документов иинформации, которые в соответствии с нормативно-правовыми актами РФнаходятся в распоряжении государственных органов, иныхгосударственных органов, органов местного самоуправления,предоставляющих услугу и подведомственных госорганам и органамместного самоуправления организаций, участвующих в предоставлениимуниципальной услуги.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги 7.1. Заявителю может быть отказано в приеме документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги, в случае: 1) при отсутствии документов, подтверждающих полномочияЗаявителя, запрос Заявителя не содержит наименования юридическоголица, печать организации, подпись уполномоченного должностного лица,Ф.И.О. физического лица, его подписи, отсутствует адрес Заявителя; 2) заявление исполнено карандашом или исполнено неразборчивымпочерком, не позволяющим произвести чтение; 3) на заявлении и документах имеются исправления и подчистки; 4) документы имеют серьезные повреждения, наличие которых непозволяет однозначно истолковать их содержание; 5) документы представлены в копиях, не позволяющих произвестичтение или однозначно истолковать содержание документа; 6) не подлежат рассмотрению письменные обращения, содержащиенецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью иимуществу должностного лица, а также членов его семьи. 8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги 8.1. Основания для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги: 1) при непредставлении определенных пунктом 6 Регламентадокументов, обязанность предоставления которых возложена наЗаявителя; 2) при представлении документов в ненадлежащий орган; 3) несоответствие сведений, указанных в заявлении, информации,содержащейся в прилагаемых документах; наличие в документах, представленных Заявителем, недостовернойили искаженной информации; 4) если в письменном обращении содержатся нецензурные либооскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществуработников администрации, а также членов их семей; 5) поступление в орган, оказывающий услугу, ответа органагосударственной власти, органа местного самоуправления либоподведомственной органу государственной власти или органу местногосамоуправления организации на межведомственный запрос,свидетельствующего об отсутствии запрошенных документа и (или)информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги,если соответствующий документ не представлен Заявителем пособственной инициативе; 6) дубликатные обращения (второй и последующие экземплярыодного обращения, направленные в различные органы государственнойвласти, или обращения, повторяющие текст предыдущего обращения, накоторое ранее был дан исчерпывающий ответ). В случае представлениядубликатных обращений лицам могут направляться уведомления о ранееданных ответах или копии этих ответов. 8.2. Решение об отказе в предоставлении муниципальной услугидолжно содержать основания отказа с обязательной ссылкой нанарушения, предусмотренные настоящим пунктом.9. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги 9.1. Услуги, необходимые и обязательные для предоставлениямуниципальной услуги "Выдача ордеров на производство земляныхработ": 9.1.1. Получение материалов, содержащихся в проектнойдокументации, разработанной в соответствии с Положением о составеразделов проектной документации и требованиях к их содержанию,утвержденным постановлением Правительства РФ от 16.02.2008 N 87.Оказывается проектными организациями. Порядок формирования цены наоказание данной услуги определяется непосредственно проектнымиорганизациями, оказывающими данную услугу. 9.1.2. Получение схемы организации движения транспорта ипешеходов в случае закрытия или ограничения движения на периодпроизводства земляных работ, согласованной с ГИБДД. ПредоставляетсяГИБДД бесплатно. 9.1.3. Получение лицензии на право производства земляных работи устройства наружных инженерных сетей и коммуникаций.Предоставляется саморегулируемыми организациями бесплатно. 9.1.4. Получение свидетельства о государственной регистрацииправа собственности на указанный объект. Предоставляется Химкинскимотделом Управления Федеральной службы государственной регистрации,кадастра и картографии по Московской области бесплатно. 10. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление муниципальной услуги Предоставление муниципальной услуги осуществляется всоответствии с решением Совета депутатов Химкинского района от21.08.2003 N 17/2 "Об утверждении прейскуранта цен за выдачуразрешений и согласований на право производства работ на территорииХимкинского района". 10.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги 10.1.1. Максимальное время ожидания Заявителя в очереди приподаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получениирезультата предоставления муниципальной услуги составляет не более30 минут. 10.1.2. Максимальное время представления консультации опредоставлении муниципальной услуги составляет 30 минут. 10.1.3. При этом должен быть обеспечен прием всех обратившихсяграждан не позднее чем за 30 минут до окончания рабочего дня сучетом возможного продления времени работы. 11. Срок регистрации запроса Заявителя о предоставлении муниципальной услуги 11.1. Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальнойуслуги составляет не более одного дня. 11.2. Заявление и приложенные к нему документы регистрируются втечение одного рабочего дня в журнале регистрации входящейкорреспонденции АТО. Время приема документов составляет не более 30минут. Специалист, ответственный за прием и регистрацию документов: - принимает и регистрирует заявление с прилагаемымидокументами; - выдает Заявителю расписку в получении документов с указаниемих перечня и даты их получения. 11.3. Запрос о предоставлении муниципальной услуги также можетбыть подан в электронной форме на адрес электронной почты АТО спредоставлением в электронном виде приложенных к заявлениюдокументов.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга 12.1. Места, в которых предоставляется муниципальная услуга,должны иметь средства пожаротушения и оказания первой медицинскойпомощи. 12.2. Здания и помещения, в которых предоставляетсямуниципальная услуга, должны содержать секторы для информирования,ожидания и приема Заявителей. 12.3. Секторы для информирования Заявителей должны бытьоборудованы информационными стендами. 12.4. На информационных стендах размещаются следующиеинформационные материалы: - перечень предоставляемых АТО; - Административный регламент; - необходимая оперативная информация о предоставлениимуниципальной услуги. 12.4.1. При изменении условий и порядка предоставлениямуниципальной услуги информация об изменениях должна быть выделенацветом и пометкой "Важно". 12.4.2. Информационные стенды, содержащие информацию опроцедуре предоставления муниципальной услуги, размещаются при входев помещение АТО. 12.4.3. Информационные стенды должны быть максимально заметны,хорошо просматриваемы и функциональны, рекомендуется оборудоватьинформационные стенды карманами формата А4, в которых размещатьинформационные листки. 12.4.4. Текст материалов, размещаемых на стендах, должен бытьнапечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболееважные места выделены. 12.5. Сектор ожидания должен быть оборудован местами длясидения, а также столами (стойками) для возможности оформлениядокументов. 12.6. Места информирования Заявителей о процедурепредоставления муниципальной услуги, заполнения необходимыхдокументов, ожидания для сдачи и получения документов должнысоответствовать комфортным условиям для Заявителей и оптимальнымусловиям работы специалистов. Места информирования и ожиданияоборудуются информационными стендами, стульями и столами. 12.7. В здании исполнителя муниципальной услуги организуютсяпомещения (кабинеты) для приема Заявителей. Кабинеты должны бытьоборудованы информационными табличками с указанием номера кабинета,фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющегоприем, времени приема посетителей. Каждое рабочее место специалистовдолжно быть оборудовано персональным компьютером с возможностьюдоступа к необходимым информационным базам данных и организационнойтехнике. 12.8. В целях обеспечения конфиденциальности сведений оЗаявителе одним специалистом одновременно ведется прием толькоодного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двухи более посетителей не допускаются. 13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги - информированность об услуге (наличие информации об услуге,месте нахождении органа, предоставляющего муниципальную услугу,графике его работы; наличие телефона для консультирования); - информированность о порядке предоставления услуги (наличиеинформационных стендов, отражающих порядок предоставлениямуниципальной услуги и свободный доступ к настоящемуАдминистративному регламенту); - своевременность предоставления услуги (оказания услуги всроки, установленные в настоящем Административном регламенте); - техническая обеспеченность (наличие копировальной и другойтехники для качественного предоставления муниципальной услуги); - организация процесса (наличие необходимого числаспециалистов, время ожидания в очереди, график работы, необходимостьпосещения в процессе предоставления услуги более 2 кабинетов,возможность выразить свое отношение к качеству услуги - книга жалоби предложений); - этическая комфортность (доброжелательное отношениесотрудников в процессе оказания услуги, наличие бейджей усотрудников); - общий комфорт (наличие мест для сидения в местах ожидания,наличие туалетов в местах ожидания, наличие указателей на этажах икабинетах); - доступность услуги (территориальная доступность, стоимостьуслуги). Показателем доступности и качества предоставления муниципальнойуслуги является также отсутствие жалоб Заявителей на: - нарушение сроков предоставления услуги; - некомпетентность и неисполнительность специалистов; - некачественную подготовку документов; - безосновательный отказ в приеме документов и в предоставлениимуниципальной услуги; - иные нарушения прав и законных интересов граждан июридических лиц. 14. Иные требования, в том числе учитывающие особенностипредоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах иособенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме 14.1. Предоставление муниципальной услуги в электронной форме -предоставление муниципальной услуги с использованиеминформационно-телекоммуникационных технологий, включая использованиеединого портала государственных и муниципальных услуг и (или)портала государственных и муниципальных услуг Московской области, атакже использование универсальной электронной карты, в том числеосуществление в рамках такого предоставления электронноговзаимодействия между государственными органами, органами местногосамоуправления, организациями и Заявителями. В целях предоставлениямуниципальной услуги в электронной форме могут использоваться другиесредства информационно-телекоммуникационных технологий в случаях ипорядке, которые определяются Правительством Российской Федерации. 14.2. При предоставлении муниципальной услуги в электроннойформе осуществляются: 1) предоставление в установленном порядке информации Заявителями обеспечение доступа Заявителей к сведениям о муниципальныхуслугах; 2) подача Заявителем запроса и иных документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, и прием таких запроса идокументов с использованием единого портала государственных имуниципальных услуг; 3) получение Заявителем сведений о ходе выполнения запроса опредоставлении муниципальной услуги; 4) взаимодействие органов, предоставляющих государственныеуслуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иныхгосударственных органов, органов местного самоуправления,организаций, участвующих в предоставлении государственных имуниципальных услуг; 5) получение Заявителем результата предоставления муниципальнойуслуги, если иное не установлено федеральным законом; 6) иные действия, необходимые для предоставления муниципальнойуслуги. 14.3. Запрос (заявление) и другие обращения Заявителей могутбыть направлены в форме электронных документов с использованиеминформационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в томчисле сети Интернет. Запросы и обращения заявителей, поступившие в администрациюгородского округа в форме электронного документа, подлежатрассмотрению в порядке, установленном настоящим Административнымрегламентом для письменных обращений. В обращении Заявитель вобязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество(последнее - при наличии) - для граждан или наименованиеюридического лица (организации) - для юридических лиц и иныхорганизаций, адрес электронной почты, если ответ должен бытьнаправлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, еслиответ должен быть направлен в письменной форме. Заявительприкладывает к такому обращению необходимые документы и материалы вэлектронной форме либо направляет указанные документы и материалыили их копии в письменной форме дополнительно. В этом случае срокисполнения услуги начинает течь с момента направления полного пакетадокументов. Заявление и прилагаемые документы заверяются электроннойподписью Заявителя или доверенного лица (при наличии доверенности) ввиде и в порядке, предусмотренном постановлением Правительства РФ от25 июня 2012 г. N 634 "О видах электронной подписи, использованиекоторых допускается при обращении за получением государственных имуниципальных услуг". Формат электронного документа, в котором должен быть исполнензаявление (запрос) и прилагаемые документы: PDF (Adobe Reader).Адрес электронной почты администрации, на который направляетсязаявление о предоставлении услуги в электронной форме с прилагаемымидокументами - на официальном сайте администрации винформационно-телекоммуникационной сети Интернет. 14.4. Подача заявления и необходимых для предоставлениямуниципальной услуги документов возможна через муниципальноеавтономное учреждение "Многофункциональный центр предоставлениягосударственных и муниципальных услуг и функций городского округаХимки" (далее - МФЦ). Адрес: г. Химки, Юбилейный проспект, д. 67а,б, телефон для консультаций: 7(498) 683-63-63. Электронный адрес:mfc_himki@mail.ru. Режим работы МФЦ городского округа Химки: пн. -пт. с 8.00 до 20.00. Должностное лицо МФЦ, осуществляющее приемдокументов, представленных для получения муниципальной услуги,выполняет следующие действия: а) определяет предмет обращения и проверяет, находится лизапрашиваемая услуга в перечне муниципальных услуг и функций,предоставление которых осуществляется в МФЦ; б) проводит проверку полномочий лица, подписавшего обращение; в) проводит проверку комплектности документов, представленных всоответствии с настоящим Административным регламентом, и наличияоснований к отказу в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги; г) осуществляет сканирование представленных документов изаявления, формирует электронное дело, все документы которогосвязаны единым уникальным идентификационным кодом, позволяющимустановить принадлежность документов конкретному Заявителю и видуобращения за муниципальной услугой; д) заверяет электронное дело своей электронной цифровойподписью; е) направляет копии документов и реестр документов в орган,предоставляющий муниципальную услугу: - в электронном виде (в составе пакетов электронных дел) втечение одного рабочего дня со дня обращения заявителя в МФЦ; - на бумажных носителях (в случае необходимости обязательногопредоставления оригиналов документов) в течение двух рабочих дней содня обращения Заявителя в МФЦ. Раздел III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ 15.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себяследующие административные процедуры: а) прием документов и регистрация заявления на предоставлениемуниципальной услуги (в день обращения); б) рассмотрение заявления и документов (8 рабочих дней); в) подготовка ордера (продления ордера) на право производстваземляных работ согласно приложению N 1 к настоящемуАдминистративному регламенту либо письменного отказа в выдаче,продлении ордера на право производства земляных работ с указаниемпричин (в течение дня); г) выдача ордера на право производства земляных работ илиписьменного отказа в выдаче ордера (в течение дня). 16. Прием документов и регистрация заявления 16.1. Основанием для начала административного действия являетсяличное обращение Заявителя с необходимыми документами и заявлениемна имя начальника административно-технического отдела администрациигородского округа Химки (далее - АТО). 16.2. Специалист АТО проверяет наличие необходимых документовисходя из перечня документов, приведенного в пункте 6 настоящегоАдминистративного регламента. Срок выполнения действия - 5 минут. 16.3. При установлении фактов отсутствия необходимых документовспециалист в устной форме уведомляет Заявителя о наличии препятствийдля дальнейшего приема, объясняет Заявителю содержание выявленныхнедостатков в предоставленных документах и предлагает принять мерыпо их устранению. Срок выполнения действий - 10 минут. 16.4. При наличии заявления и полного пакета документовспециалист принимает документы, расписывается в получении документовв заявлении. Срок выполнения действия - 2 минуты. 16.5. Специалист сообщает Заявителю максимальный срок окончанияпредоставления муниципальной услуги. 16.6. После регистрации заявления специалист направляет его спредставленными документами на рассмотрение начальнику АТО. 16.7. Начальник АТО с момента поступления заявления в течениерабочего дня рассматривает заявление, выносит резолюцию дляподготовки ответа. Срок выполнения действия - 1 день. 17. Рассмотрение заявления с документами и принятие решения опредоставлении муниципальной услуги либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги 17.1. Основанием для начала процедуры рассмотрения заявления идокументов, принятия решения (выдача, продление и закрытие ордера направо производства земляных работ либо письменного отказа в выдаче,продлении и закрытии ордера на право производства земляных работ суказанием причин) является поступление документов специалисту АТО,ответственному за подготовку решения. 17.2. Специалист АТО осуществляет проверку предоставленныхдокументов на наличие: а) документов, указанных в пункте 6 настоящегоАдминистративного регламента; б) анализирует документы на предмет определения возможностисогласования заявки на получение ордера на производство работ; в) устанавливает наличие (отсутствие) оснований для отказа всогласовании заявки на получение ордера на производство работ. 3.3. Специалист отдела в ходе рассмотрения проверяет документына предмет: а) расположения объекта в пределах границ земельного участка; б) наличия согласований организаций, эксплуатирующих инженерныесети на территории городского округа Химки. Срок выполнения действия- 8 дней. 17.3. Подготовка ордера на право производства земляных работлибо письменного отказа в выдаче, продлении ордера на правопроизводства земляных работ. 17.3. Специалист АТО, ответственный за подготовку решения порезультатам рассмотрения заявления и представленных документов вслучае их соответствия установленным требованиям в соответствии снастоящим Административным регламентом, подготавливает ордер направо производства земляных работ на территории городского округаХимки (приложение N 1). Срок выполнения действия - в течение 2 днейпосле рассмотрения заявления с представленными документами. 17.4. Причинами отказа в выдаче ордеров могут послужить: - несоответствие заявки на получение ордера на производствоземляных работ установленным требованиям, в том числе отсутствие взаявке подписей уполномоченных представителей заказчика,производителя работ и организации, восстанавливающейблагоустройство; - отсутствие в заявке на получение ордера на производство работсущественных условий. Существенными условиями являются сведения овиде, месте, сроках, объемах производства работ, сведения онаименовании (фамилии, имени, отчестве), местонахождении заказчика,производителя работ и организации, восстанавливающейблагоустройство; - несоответствие сведений, указанных в заявке, информации,содержащейся в прилагаемых документах; - полное или частичное несогласование заявки с необходимымиорганизациями (перечень организаций); - отзыв Заявителем своего заявления (запроса) о выдачедокумента. 18. Выдача ордера на право производства земляных работ или письменного отказа в выдаче ордера 18.1. Специалист АТО, ответственный за подготовку решения осогласовании заявки на получение ордера на производство работ,осуществляет выдачу ордера на право производства земляных работ, а вслучае отказа в выдаче (продлении) ордера на производства земляныхработ, в случаях, предусмотренных п. 17.4 настоящегоАдминистративного регламента, готовит заключение об отказе всогласовании заявки на получение ордера на производство работ поформе (приложение N 3) с указанием мотивированного обоснования иуказания оснований для отказа. 18.2. Ордер на право производства земляных работ или заключениеоб отказе в предоставлении ордера подписываются начальникомадминистративно-технического отдела и утверждаются заместителемглавы администрации городского округа Химки, курирующим деятельностьАТО. Ордер выдается Заявителю в соответствии с правиламиделопроизводства. 18.3. Согласованные заявки на получение ордера на производстворабот (заключения об отказе в согласовании заявки на получениеордера на производство работ) выдаются уполномоченному представителюЗаявителя при предъявлении расписки, а также документов,удостоверяющих его личность и подтверждающих его полномочия, а такжемогут направляться по почте заказным письмом с уведомлением овручении по адресу. 18.4. Результатом исполнения административного действияявляются выдача или направление Заявителю по почте решения о выдачеордера на право производства земляных работ либо заключения оботказе в выдаче ордера. Срок выполнения действия - в течение дняпосле подписания и утверждения ордера. Раздел IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА 1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действийпри предоставлении муниципальной услуги осуществляется заместителемглавы администрации городского округа Химки, курирующим деятельностьАТО. 2. Ответственность специалистов закрепляется в их должностныхинструкциях. 3. Контроль полноты и качества предоставления муниципальнойуслуги осуществляется главой городского округа Химки и включает всебя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление иустранение нарушений прав Заявителей, рассмотрение, принятие решенийи подготовку ответов на обращения Заявителей, содержащих жалобы нарешения, действия (бездействие) специалистов. 4. По результатам проведенных проверок в случае выявлениянарушений прав Заявителей осуществляется привлечение виновных лиц кответственности в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации. Раздел V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ 1. Заявители имеют право на обжалование решений, принятых входе предоставления муниципальной услуги, действий или бездействиядолжностных лиц, ответственных или уполномоченных работников,работников, участвующих в оказании муниципальной услуги, вдосудебном и судебном порядке в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации. 2. Заинтересованные лица могут обратиться с письменной жалобойна действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) входе предоставления муниципальной услуги, к начальнику АТО, кзаместителю главы администрации городского округа Химки, курирующемудеятельность АТО. В случае если Заявители не удовлетворены решением,принятым в ходе рассмотрения жалобы, или решение не было принято, тоони вправе обратиться к главе городского округа Химки. 3. Жалоба на действия (бездействие) и решения специалистовможет быть подана как в форме устного обращения, так и в письменной(в том числе электронной) форме: - по адресу: 141402, г. Химки, ул. Калинина, дом 4, АТО; - по адресу: 141402, г. Химки, ул. Московская, дом 15,администрация городского округа Химки; - по телефону/факсу: 573-40-97, 572-53-38; - по электронной почте: himki-ugkh@yandex.ru. 4. В письменной жалобе указываются: - фамилия, имя, отчество заинтересованного лица (а такжефамилия, имя, отчество уполномоченного представителя в случаеобращения с жалобой представителя); - полное наименование юридического лица (в случае обращения отимени юридического лица); - контактный почтовый адрес; - предмет жалобы; - личная подпись заинтересованного лица (его уполномоченногопредставителя). 5. Письменная жалоба должна быть написана разборчивым почерком,не содержать нецензурных выражений. В случае необходимости вподтверждение своих доводов Заявитель прилагает к письменной жалобедокументы и материалы либо их копии. 6. Письменная жалоба должна быть рассмотрена в течениепятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случаеобжалования отказа органа или должностного лица в предоставлениимуниципальной услуги, в приеме документов у Заявителя либо висправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалованиянарушения установленного срока таких исправлений - в течение пятирабочих дней со дня ее регистрации. 7. Жалоба может быть подана в форме устного обращения на личномприеме Заявителей. Прием Заявителей в администрации городскогоокруга Химки осуществляют глава городского округа Химки и егозаместители. 8. Прием Заявителей главой городского округа Химки и егозаместителями проводится по предварительной записи, котораяосуществляется в соответствии с графиком работы администрациигородского округа Химки. 9. При личном приеме Заявитель предъявляет документ,удостоверяющий его личность. 10. Содержание устной жалобы заносится в карточку личногоприема Заявителя. В случае если изложенные в устной форме факты иобстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительнойпроверки, ответ на жалобу с согласия Заявителя может быть дан устнов ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личногоприема Заявителя. В остальных случаях дается письменный ответ. 11. В ходе личного приема Заявителю может быть отказано вдальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ посуществу поставленных в жалобе вопросов. 12. Жалоба может быть подана на адрес электронной почты АТО. 13. Требования, предъявляемые к жалобе в электронной форме,аналогичны требованиям к жалобе в письменной форме. 14. Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены всепоставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и даныписьменные (в том числе в электронной форме) и устные с согласияЗаявителя ответы. 15. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения,Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электроннойформе направляется мотивированный ответ о результатах рассмотренияжалобы. 16. В случае установления в ходе или по результатамрассмотрения жалобы признаков состава административногоправонарушения или преступления специалист, наделенный полномочиямипо рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиесяматериалы в органы прокуратуры. Приложение к Административному регламенту БЛОК-СХЕМА ОБЩЕЙ СТРУКТУРЫ ПО ПРЕДСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА ОРДЕРОВ НА ПРОВЕДЕНИЕ ЗЕМЛЯНЫХ РАБОТ" -----------------------------------------------------------¬ ¦Прием документов и регистрация заявления на предоставление¦ ¦муниципальной услуги (в день обращения) ¦ L-----------------------------T----------------------------- \/ ------------------------------------¬ ¦Рассмотрение заявления и документов¦ L-----------------T------------------ \/ --------------------------------------------------------¬ ¦Подготовка ордера на право производства земляных работ ¦ ¦либо письменного отказа в выдаче, продлении ордера ¦ ¦на право производства земляных работ с указанием причин¦ L---------------------------T---------------------------- \/ ---------------------------------------------------¬ ¦Выдача ордера на право производства земляных работ¦ L-------------------------T------------------------- \/ ---------------------------------¬ ¦Письменный отказ в выдаче ордера¦ L--------------------------------- Приложение N 1 к Административному регламенту ОРДЕР N _____ (продление от ________ 20__ г.) НА ПРАВО ПРОИЗВОДСТВА ЗЕМЛЯНЫХ РАБОТ НА ТЕРРИТОРИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДСКОЙ ОКРУГ ХИМКИВыдан представителю _______________________________________________________ (наименование организации)___________________________________________________________________________ (должность, фамилия, имя, отчество ответственного за проведение земляных работ)на право производства земляных работ по___________________________________________________________________________ (наименование и адресный ориентир объекта)Работы начать "____" ________ 20___ г. и закончить "____" ________ 20___ г.Подпись ответственного за проведение земляных работ _______________________Адрес организации _________________________________________________________Тел.: _____________________________________________________________________Домашний адрес ответственного за проведение земляных работ___________________________________________________________________________Тел.:___________________________________________________________________________"___" _____________ 2010 г.Начальник АТООрдер закрыт "___" _____________ 20__ г.Приложение N 2к Административному регламенту Начальнику административно-технического отдела администрации городского округа Химки ____________________________________________ от _________________________________________ (Ф.И.О. физического лица или ____________________________________________ наименование юридического лица) адрес ______________________________________ тел. _______________________________________ ЗАЯВКА НА ПОЛУЧЕНИЕ РАЗРЕШЕНИЯ НА ПРОИЗВОДСТВО РАБОТ Прошу выдать, продлить ордер на право производства земляных работ в (ненужное зачеркнуть)целях _____________________________________________________________________ (строительства, реконструкции, капитального ремонта инженерных подземных коммуникаций)на земельном участке, имеющем следующий адресный ориентир:__________________________________________________________________________. Приложение: (перечень документов, предусмотренных пунктом 6 Административногорегламента предоставления муниципальной услуги по выдача ордеров напроизводство земляных работ на территории муниципального образованиягородской округ Химки). Подпись ДатаПриложение N 3к Административному регламенту Заключение об отказе в согласовании заявки на получение ордера административно-технического отдела Рассмотрев ходатайство о согласовании заявки на получение ордера напроизводство работ по ________________________________________ (вид работ),по адресу: _____________________________, административно-технический отделадминистрации городского округа Химки отказывает Вам в согласовании последующим основаниям:______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.______________________________________ _________________________ (должность, Ф.И.О. сотрудника) (подпись, М.П.) Приложение N 3 к постановлению администрации городского округа Химки Московской области от 25 марта 2014 г. N 352 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИНЯТИЕ ДОКУМЕНТОВ, А ТАКЖЕВЫДАЧА РЕШЕНИЙ О ПЕРЕВОДЕ ИЛИ ОБ ОТКАЗЕ В ПЕРЕВОДЕ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ В НЕЖИЛОЕ ПОМЕЩЕНИЕ И НЕЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ В ЖИЛОЕ ПОМЕЩЕНИЕ" (Утратил силу - Постановление Администрации городского округаХимки от 11.07.2014 г. N 959) Приложение N 4 к постановлению администрации городского округа Химки Московской области от 25 марта 2014 г. N 352 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ И ВЫДАЧА ДОКУМЕНТОВ О СОГЛАСОВАНИИ ПЕРЕУСТРОЙСТВА И (ИЛИ) ПЕРЕПЛАНИРОВКИ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ" (Утратил силу - Постановление Администрации городского округаХимки от 11.07.2014 г. N 959) Приложение N 5 к постановлению администрации городского округа Химки Московской области от 25 марта 2014 г. N 352 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЗНАНИЕ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ НЕПРИГОДНЫМИ ДЛЯ ПРОЖИВАНИЯ ГРАЖДАН, А ТАКЖЕ МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМОВ АВАРИЙНЫМИ И ПОДЛЕЖАЩИМИ СНОСУ" Раздел I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1. Административный регламент администрации городского округаХимки (далее - Регламент) предоставления муниципальной услуги попризнанию жилых помещений непригодными для проживания граждан, атакже многоквартирных домов аварийными и подлежащими сносу (далее -муниципальная услуга) разработан в целях повышения качествапредоставления и доступности указанной муниципальной услуги иопределяет порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги. 2. Муниципальная услуга предоставляется собственникам жилыхпомещений (физические или юридические лица) или уполномоченным имилицам, имеющим намерение получить решение о признании доманепригодным для проживания или многоквартирного дома аварийным иподлежащим сносу (далее - Заявители), за исключением государственныхорганов и их территориальных органов, органов государственныхвнебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местногосамоуправления. 3. Регламент размещается в информационно-телекоммуникационнойсети Интернет на официальном сайте администрации городского округаХимки: http://www.admhimki.ru, на портале государственных имуниципальных услуг (функций) Московской области:http://pgu.mosreg.ru, на едином портале государственных имуниципальных услуг (функций): www.gosuslugi.ru, а также наинформационных стендах Управления жилищно-коммунального хозяйства иблагоустройства администрации городского округа Химки по адресу:Московская область, г. Химки, ул. Калинина, д. 4. 4. Информирование о правилах предоставления муниципальнойуслуги, о месте нахождения и графике работы исполнителямуниципальной услуги осуществляется администрацией городского округаХимки, Управлением жилищно-коммунального хозяйства и благоустройстваадминистрации городского округа Химки (далее - Управление ЖКХиБ) имуниципальным предприятием "Дирекция единого заказчикажилищно-коммунального услуг" (далее - МП "ДЕЗ ЖКУ"): Администрация городского округа Химки. Место нахождения: г. Химки, ул. Московская, дом 15. Почтовый адрес: 141402, г. Химки, ул. Московская, дом 15. График работы: с 9.00 до 18.00, в пятницу с 9.00 до 16.45 (обедс 13.00 до 13.45), тел.: 572-65-00, 508-85-65, официальный сайтадминистрации городского округа Химки: http://www.admhimki.ru,электронные адреса: himki@mosreg.ru, info@himki.ru. Управление ЖКХиБ. Место нахождения: г. Химки, ул. Калинина, дом 4. Почтовый адрес: 141402, г. Химки, ул. Калинина, дом 4. График работы: с 9.00 до 18.00, в пятницу с 9.00 до 16.45 (обедс 13.00 до 13.45), тел.: 573-40-97, 572-53-38, адрес электроннойпочты Управления: himki-ugkh@yandex.ru; адрес единого порталагосударственных и муниципальных услуг (функций): www.gosuslugi.ru. МП "ДЕЗ ЖКУ". Место нахождения: г. Химки, Юбилейный проспект, дом 77. Почтовый адрес: 141400, г. Химки, Юбилейный проспект, дом 77. График работы: с 9.00 до 18.00, в пятницу с 9.00 до 16.45 (обедс 13.00 до 13.45). Приемные дни: понедельник с 10.00 до 13.00, вторник с 15.00 до17.00, каб. N 414, тел.: 571-61-81, адрес электронной почты МП "ДЕЗЖКУ": dezhimki@mail.ru. Раздел II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ 1. Наименование муниципальной услуги 1.1. Наименование муниципальной услуги - "Признание жилыхпомещений непригодными для проживания граждан, а такжемногоквартирных домов аварийными и подлежащими сносу". 2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу 2.1. Муниципальная услуга предоставляется Управлениемжилищно-коммунального хозяйства и благоустройства администрациигородского округа Химки. 2.2. В процедуре предоставления муниципальной услуги принимаютучастие следующие организации и комиссия: Межведомственная комиссиягородского округа Химки по признанию помещения жилым помещением,жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного домааварийным и подлежащим сносу (далее - Межведомственная комиссия),Государственное унитарное предприятие Московской области "Московскоеобластное бюро технической инвентаризации" Химкинский филиал (далее- ГУП МО "МОБТИ"). 3. Результат предоставления муниципальной услуги 3.1. Межведомственная комиссия (состав и порядок деятельностиМежведомственной комиссии определяется на основании постановленияадминистрации городского округа Химки) проводит оценку соответствияпомещения установленным требованиям, указанным в постановленииПравительства РФ от 28.01.2006 N 47 "Об утверждении Положения опризнании помещения жилым помещением, непригодным для проживания имногоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу илиреконструкции" и признает жилое помещение пригодным (непригодным)для проживания, а также признает многоквартирный дом аварийным иподлежащим сносу. 3.2. Межведомственная комиссия принимает следующие решения: - о соответствии помещения требованиям, предъявляемым к жиломупомещению, и его пригодности для проживания; - о необходимости и возможности проведения капитальногоремонта, реконструкции или перепланировки (при необходимости стехнико-экономическим обоснованием) с целью приведения утраченных впроцессе эксплуатации характеристик жилого помещения в соответствиес требованиями действующего законодательства и после их завершения; - о несоответствии помещения требованиям, предъявляемым кжилому помещению, с указанием оснований, по которым помещениепризнается непригодным для проживания; - о признании многоквартирного дома аварийным и подлежащимсносу. 3.3. Межведомственная комиссия вправе принять решение опроведении дополнительного обследования оцениваемого помещения. Вслучае обследования помещения Межведомственная комиссия составляетакт обследования помещения по форме согласно приложению N 3 кнастоящему Регламенту. 3.4. Результатом представления муниципальной услуги являетсязаключение Межведомственной комиссии о признании жилого помещенияпригодным (непригодным) для постоянного проживания и в случаепризнания Межведомственной комиссией помещения непригодным дляпроживания и дома аварийным и подлежащим сносу издание постановленияадминистрации городского округа Химки о признании жилого помещениянепригодным для проживания граждан или многоквартирного домааварийным и подлежащим сносу либо отказ в предоставлениимуниципальной услуги в случае признания соответствия помещения илимногоквартирного дома требованиям, предъявляемым к жилому помещению,и его пригодности для проживания. 4. Сроки предоставления муниципальной услуги 4.1. Срок осуществления процедуры рассмотрения документов,представленных Заявителем в соответствии с пунктом 6.1 настоящегоАдминистративного регламента, и принятия решения об оказаниимуниципальной услуги составляет не более 45 дней со дняпредставления документов. 4.2. В ходе работы комиссия вправе назначить дополнительныеобследования и испытания, результаты которых приобщаются кдокументам, ранее представленным на рассмотрение Межведомственнойкомиссии. 4.3. Срок осуществления процедуры выдачи или направленияЗаявителю решения об оказании муниципальной услуги составляет неболее 5 рабочих дней со дня принятия одного из решений, указанных впункте 3.2 настоящего Административного регламента. 5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги 5.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется всоответствии с: - Конституцией Российской Федерации; - Жилищным кодексом Российской Федерации; - Градостроительным кодексом Российской Федерации; - Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг"; - Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общихпринципах организации местного самоуправления в РоссийскойФедерации"; - Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядкерассмотрения обращений граждан Российской Федерации"; - Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации,информационных технологиях и о защите информации"; - Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональныхданных"; - Федеральным законом от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечениидоступа к информации о деятельности государственных органов иорганов местного самоуправления"; - постановлением Правительства Российской Федерации от28.01.2006 N 47 "Об утверждении Положения о признании помещенияжилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания имногоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу"; - постановлением главы городского округа Химки от 28.08.2006 N1258 "О Межведомственной комиссии городского округа Химки Московскойобласти по признанию помещения жилым помещением, жилого помещениянепригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным иподлежащим сносу"; - постановлением главы городского округа Химки от 30.10.2006 N1613 "О возложении полномочий по подготовке решений о переводе жилыхпомещений в нежилые помещения и нежилых помещений в жилые помещенияна территории городского округа Химки на Межведомственную комиссиюгородского округа Химки Московской области по признанию помещенияжилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания имногоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу"; - от 17.07.2013 N07/6. 6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги 6.1. Для признания жилых помещений непригодными для проживанияграждан, а также многоквартирных домов аварийными и подлежащимисносу собственник соответствующего помещения или уполномоченное имлицо представляет следующие документы: 1) заявление о признании жилого помещения непригодным дляпроживания или многоквартирного дома аварийным и подлежащего сносу(приложение 4 к настоящему Регламенту) (предоставляется Заявителемсамостоятельно); 2) правоустанавливающие документы на помещение, права накоторые не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав нанедвижимое имущество и сделок с ним (предоставляются Заявителемсамостоятельно); 3) нотариально заверенные копии правоустанавливающих документовна жилое помещение (свидетельство о праве собственности напомещение, договор или иные подтверждающие право собственности напомещение документы - если право зарегистрировано в ЕГРП(предоставляются по инициативе Заявителя); 4) план жилого помещения с его техническим описанием(технический паспорт помещения) (предоставляется Заявителемсамостоятельно); 5) заключение специализированной проектно-строительнойорганизации, имеющей лицензию на проведение работ по техническомуобследованию зданий для подготовки технического заключения(предоставляется Заявителем самостоятельно); 6) заверенная в нотариальном порядке доверенность на правопредставлять интересы собственника соответствующего помещения вслучае предоставления заявления представителем по доверенности отфизического лица или выданная по установленной форме доверенностьпредставителю в случае представления интересов от юридического лица(предоставляется Заявителем самостоятельно). 6.2. Требовать от Заявителей иные документы, не предусмотренныепунктом 6.1 Административного регламента, не допускается. Заявителювыдается расписка в получении от Заявителя документов с указанием ихперечня и даты их получения органом. 6.3. Не допускается требовать от Заявителей документы, непредусмотренные п. 6 Регламента, а также предоставление документов иинформации, которые в соответствии с нормативно-правовыми актами РФнаходятся в распоряжении государственных органов, иныхгосударственных органов, органов местного самоуправления,предоставляющих услугу, и подведомственных госорганам и органамместного самоуправления организаций, участвующих в предоставлениимуниципальной услуги. 6.4. В случае если для предоставления услуги необходимопредставление документов и информации об ином лице, не являющемсяЗаявителем, при обращении за получением услуги Заявительдополнительно представляет документы, подтверждающие наличиесогласия указанных лиц или их законных представителей на обработкуперсональных данных указанных лиц, а также полномочие Заявителядействовать от имени указанных лиц или их законных представителейпри передаче персональных данных указанных лиц в орган илиорганизацию. Указанные документы могут быть представлены, в томчисле в форме электронного документа. Действие настоящего Положенияне распространяется на лиц, признанных в установленном порядкебезвестно отсутствующими. 6.5. Для обработки информации, которая связана с правами изаконными интересами Заявителя, доступ к которой ограниченфедеральными законами, за исключением персональных данных исведений, составляющих государственную и налоговую тайну, и котораяимеется в распоряжении органов, предоставляющих муниципальнуюуслугу, иных государственных органов, органов местногосамоуправления либо подведомственных государственным органам илиорганам местного самоуправления организаций, участвующих впредоставлении государственных и муниципальных услуг, такимиорганами и организациями в целях представления указанной информациив орган, предоставляющий муниципальную услугу, либо подведомственнуюгосударственному органу или органу местного самоуправленияорганизацию, участвующую в предоставлении государственных имуниципальных услуг, на основании межведомственных запросов такихорганов или организаций для предоставления государственной илимуниципальной услуги по запросу Заявителя требуется получениесогласия Заявителя. Согласие может быть получено и представлено какв форме документа на бумажном носителе, так и в форме электронногодокумента.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги 7.1. Основания для отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги: - документы заполнены не на русском языке либо не имеютзаверенного перевода на русский язык; - отсутствие в заявлении подписи, указания фамилии, имени,отчества, адреса Заявителя (физического лица), отсутствие указанияполного наименования юридического лица (если Заявителем являетсяюридическое лицо), его почтового адреса и указания фамилии, имени,отчества руководителя или уполномоченного представителя организации; - исправления и подчистки в заявлении и в документах; - документы исполнены карандашом, имеют серьезные повреждения,наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание,копии документов заверены ненадлежащим образом; - заявление не поддается прочтению, содержит нецензурные илиоскорбительные выражения; - документы предоставлены в незаверенных копиях, либо непредоставлены подлинники. 8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа (приостановления) в предоставлении муниципальной услуги 8.1. Отказ в предоставлении муниципальной услуги по признаниюжилых помещений непригодными для проживания граждан, а такжемногоквартирных домов аварийными и подлежащими сносу допускается вслучае: 1) непредставления определенных настоящим Административнымрегламентом документов, обязанность по представлению которыхвозложена на Заявителя (п. 6 Регламента); 2) представления документов в ненадлежащий орган; 3) несоответствия представленных документов по форме и (или)содержанию нормам действующего законодательства; 4) поступления в орган, осуществляющий принятие решения опризнании жилых помещений непригодными для проживания граждан, атакже многоквартирных домов аварийными и подлежащими сносу, ответаоргана государственной власти, органа местного самоуправления либоподведомственной органу государственной власти или органу местногосамоуправления организации на межведомственный запрос,свидетельствующего об отсутствии запрошенных документа и (или)информации, необходимых для признания жилых помещений непригоднымидля проживания граждан, а также многоквартирных домов аварийными иподлежащими сносу, если соответствующий документ не представленЗаявителем по собственной инициативе. Отказ в признании жилогопомещения непригодным для проживания граждан, а такжемногоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу по указанномуоснованию допускается в случае, если орган, осуществляющий принятиерешения, после получения указанного ответа уведомил Заявителя ополучении такого ответа, предложил Заявителю представить документ и(или) информацию и не получил от Заявителя такие документ и (или)информацию в течение пятнадцати рабочих дней со дня направленияуведомления. 8.2. Решение об отказе в признание жилого помещения непригоднымдля проживания граждан, а также многоквартирного дома аварийным иподлежащим сносу выдается или направляется Заявителю не позднее чемчерез три рабочих дня со дня принятия такого решения и может бытьобжаловано Заявителем в судебном порядке. 8.3. В случае выявления несоответствий в представленныхдокументах, а также необходимости представления недостающихдокументов специалист, уполномоченный на рассмотрение заявления ипредставленных документов, направляет Заявителю письмо онеобходимости устранения несоответствий в представленных документахили предоставления недостающих документов. В этом случае срокпредоставления услуги, указанный в пункте 4.1 настоящего Регламента,приостанавливается и начинает снова течь с момента предоставлениязапрошенных документов.9. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги 9.1. Услуги, необходимые и обязательные для предоставлениямуниципальной услуги "Признание жилых помещений непригодными дляпроживания граждан, а также многоквартирных домов аварийными иподлежащими сносу": 9.1.1. Засвидетельствование в нотариальном порядке копийправоустанавливающих документов на помещение. Данная услугаоказывается нотариусами, порядок оплаты за оказание данной услугиопределен в соответствии с размером государственной пошлины засовершение нотариальных действий на основании ст. 333.24 Налоговогокодекса Российской Федерации. 9.1.2. Выдача плана помещения с его техническим описанием (вслучае, если помещение является жилым, технический паспорт такогопомещения). Оказывается Государственным унитарным предприятиемМосковской области "Московское областное бюро техническойинвентаризации" Химкинский филиал (ГУП МО "МОБТИ"). Общие принципы и нормы ценообразования на оказание даннойуслуги регламентируются приказом Госстроя России от 15.05.2002 N 79"Об утверждении норм времени на выполнение работ по государственномутехническому учету и технической инвентаризации объектовградостроительной деятельности". На основании норм времениутверждаются отпускные цены на проведение техническойинвентаризации, технической паспортизации, технического учета, атакже подготовка к выдаче Заявителям документов об объектахкапитального строительства согласно сборнику цен на работы попаспортизации и плановой технической инвентаризации объектовнедвижимости в Московской области, утвержденному распоряжениемМинистерства экономики Московской области 25.01.2002 N 06-РМ. 9.1.3. Выдача плана поэтажного плана дома, в котором находитсяпомещение (оказывается Государственным унитарным предприятиемМосковской области "Московское областное бюро техническойинвентаризации" Химкинский филиал (ГУП МО "МОБТИ"). Общие принципы и нормы ценообразования на оказание даннойуслуги регламентируются приказом Госстроя России от 15.05.2002 N 79"Об утверждении норм времени на выполнение работ по государственномутехническому учету и технической инвентаризации объектовградостроительной деятельности". На основании норм времениутверждаются отпускные цены на проведение техническойинвентаризации, технической паспортизации, технического учета, атакже подготовка к выдаче Заявителям документов об объектахкапитального строительства согласно сборнику цен на работы попаспортизации и плановой технической инвентаризации объектовнедвижимости в Московской области, утвержденному распоряжениемМинистерства экономики Московской области 25.01.2002 N 06-РМ. 9.2. Выдача заключения для признания многоквартирного домааварийным представляется специализированной проектно-строительнойорганизацией, имеющей лицензию на проведение работ по техническомуобследованию зданий, - для подготовки технического заключения.Заключение платное по расценкам организации. 10. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление муниципальной услуги Муниципальная услуга предоставляется бесплатно. 10.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги 10.1.1. Максимальное время ожидания Заявителя в очереди приподаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получениирезультата предоставления муниципальной услуги составляет не более30 минут. 10.1.2. Максимальное время представления консультации опредоставлении муниципальной услуги составляет 30 минут. 10.1.3. При этом должен быть обеспечен прием всех граждан непозднее чем за 30 минут до окончания рабочего дня с учетомвозможного продления времени работы. 11. Срок регистрации запроса Заявителя о предоставлении муниципальной услуги 11.1. Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальнойуслуги составляет не более одного дня. 11.2. Заявление и приложенные к нему документы регистрируются втечение одного рабочего дня в журнале регистрации входящейкорреспонденции в окне приема обращений граждан, расположенном вздании администрации городского округа Химки по адресу: г. Химки,ул. Московская, д. 15. Время приема документов составляет не более 30 минут. Специалист, ответственный за прием и регистрацию документов: - принимает и регистрирует заявление с прилагаемымидокументами; - выдает Заявителю расписку в получении документов с указаниемих перечня и даты их получения. 11.3. Запрос о предоставлении муниципальной услуги также можетбыть подан в электронной форме на адрес электронной почтыадминистрации городского округа Химки: himki@mosreg.ru спредоставлением в электронном виде приложенных к заявлениюдокументов.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга 12.1. Места, в которых предоставляется муниципальная услуга,должны иметь средства пожаротушения и оказания первой медицинскойпомощи. 12.2. Здания и помещения, в которых предоставляетсямуниципальная услуга, должны содержать секторы для информирования,ожидания и приема Заявителей. 12.3. Секторы для информирования Заявителей должны бытьоборудованы информационными стендами. 12.4. На информационных стендах размещаются следующиеинформационные материалы: - перечень предоставляемых Управлением ЖКХиБ муниципальныхуслуг; - Административный регламент; - необходимая оперативная информация о предоставлениимуниципальной услуги. 12.4.1. При изменении условий и порядка предоставлениямуниципальной услуги информация об изменениях должна быть выделенацветом и пометкой "Важно". 12.4.2. Информационные стенды, содержащие информацию опроцедуре предоставления муниципальной услуги, размещаются при входев помещение Управления ЖКХиБ. 12.4.3. Информационные стенды должны быть максимально заметны,хорошо просматриваемы и функциональны, рекомендуется оборудоватьинформационные стенды карманами формата А4, в которых размещатьинформационные листки. 12.4.4. Текст материалов, размещаемых на стендах, должен бытьнапечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболееважные места выделены. 12.5. Сектор ожидания должен быть оборудован местами длясидения, а также столами (стойками) для возможности оформлениядокументов. 12.6. Места информирования Заявителей о процедурепредоставления муниципальной услуги, заполнения необходимыхдокументов, ожидания для сдачи и получения документов должнысоответствовать комфортным условиям для Заявителей и оптимальнымусловиям работы специалистов. Места информирования и ожиданияоборудуются информационными стендами, стульями и столами. 12.7. В здании исполнителя муниципальной услуги организуютсяпомещения (кабинеты) для приема Заявителей. Кабинеты должны бытьоборудованы информационными табличками с указанием номера кабинета,фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющегоприем, времени приема посетителей. Каждое рабочее место специалистовдолжно быть оборудовано персональным компьютером с возможностьюдоступа к необходимым информационным базам данных и организационнойтехнике. 12.8. В целях обеспечения конфиденциальности сведений оЗаявителе одним специалистом одновременно ведется прием толькоодного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двухи более посетителей не допускаются. 13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги - информированность об услуге (наличие информации об услуге,месте нахождении органа, предоставляющего муниципальную услугу,графике его работы; наличие телефона для консультирования); - информированность о порядке предоставления услуги (наличиеинформационных стендов, отражающих порядок предоставлениямуниципальной услуги и свободный доступ к настоящемуАдминистративному регламенту); - своевременность предоставления услуги (оказания услуги всроки, установленные в настоящем Административном регламенте); - техническая обеспеченность (наличие копировальной и другойтехники для качественного предоставления муниципальной услуги); - организация процесса (наличие необходимого числаспециалистов, время ожидания в очереди, график работы, необходимостьпосещения в процессе предоставления услуги более 2 кабинетов,возможность выразить свое отношение к качеству услуги - книга жалоби предложений); - этическая комфортность (доброжелательное отношениесотрудников в процессе оказания услуги, наличие бейджей усотрудников); - общий комфорт (наличие мест для сидения в местах ожидания,наличие туалетов в местах ожидания, наличие указателей на этажах икабинетах); - доступность услуги (территориальная доступность, стоимостьуслуги). Показателем доступности и качества предоставления муниципальнойуслуги является также отсутствие жалоб Заявителей на: - нарушение сроков предоставления услуги; - некомпетентность и неисполнительность специалистов; - некачественную подготовку документов; - безосновательный отказ в приеме документов и в предоставлениимуниципальной услуги. 14. Иные требования, в том числе учитывающие особенностипредоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах иособенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме 14.1. Предоставление муниципальной услуги в электронной форме -предоставление муниципальной услуги с использованиеминформационно-телекоммуникационных технологий, включая использованиеединого портала государственных и муниципальных услуг (функций) и(или) портала государственных и муниципальных услуг Московскойобласти, а также использование универсальной электронной карты, втом числе осуществление в рамках такого предоставления электронноговзаимодействия между государственными органами, органами местногосамоуправления, организациями и Заявителями. В целях предоставлениямуниципальной услуги в электронной форме могут использоваться другиесредства информационно-телекоммуникационных технологий в случаях ипорядке, которые определяются Правительством Российской Федерации. 14.2. При предоставлении муниципальной услуги в электроннойформе осуществляются: 1) предоставление в установленном порядке информации Заявителями обеспечение доступа Заявителей к сведениям о муниципальныхуслугах; 2) подача Заявителем запроса и иных документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, и прием таких запроса идокументов с использованием единого портала государственных имуниципальных услуг; 3) получение Заявителем сведений о ходе выполнения запроса опредоставлении муниципальной услуги; 4) взаимодействие органов, предоставляющих государственныеуслуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иныхгосударственных органов, органов местного самоуправления,организаций, участвующих в предоставлении государственных имуниципальных услуг; 5) получение Заявителем результата предоставления муниципальнойуслуги, если иное не установлено федеральным законом. 14.3. Запрос (заявление) и другие обращения Заявителей могутбыть направлены в форме электронных документов с использованиеминформационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в томчисле сети Интернет. Запросы и обращения Заявителей, поступившие в администрациюгородского округа в форме электронного документа, подлежатрассмотрению в порядке, установленном настоящим Административнымрегламентом для письменных обращений. В обращении Заявитель вобязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество(последнее - при наличии) - для граждан или наименованиеюридического лица (организации) - для юридических лиц и иныхорганизаций, адрес электронной почты, если ответ должен бытьнаправлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, еслиответ должен быть направлен в письменной форме. Заявительприкладывает к такому обращению необходимые документы и материалы вэлектронной форме либо направляет указанные документы и материалыили их копии в письменной форме дополнительно. В этом случае срокисполнения услуги начинает течь с момента направления полного пакетадокументов. Заявление и прилагаемые документы заверяются электроннойподписью Заявителя или доверенного лица (при наличии доверенности) ввиде и в порядке, предусмотренном постановлением Правительства РФ от25 июня 2012 г. N 634 "О видах электронной подписи, использованиекоторых допускается при обращении за получением государственных имуниципальных услуг". Формат электронного документа, в котором должен быть исполнензаявление (запрос) и прилагаемые документы: PDF (Adobe Reader).Адрес электронной почты администрации, на который направляетсязаявление о предоставлении услуги в электронной форме с прилагаемымидокументами - на официальном сайте администрации винформационно-телекоммуникационной сети Интернет. 14.4. Подача заявления и необходимых для предоставлениямуниципальной услуги документов возможна через муниципальноеавтономное учреждение "Многофункциональный центр предоставлениягосударственных и муниципальных услуг городского округа Химки"(далее - МФЦ). Адрес: г. Химки, Юбилейный проспект, д. 67а, б,телефон для консультаций: 7(498) 683-63-63. Электронный адрес:mfc_himki@mail.ru. Режим работы МФЦ городского округа Химки: пн. -пт. с 8.00 до 20.00. Должностное лицо МФЦ, осуществляющее приемдокументов, представленных для получения муниципальной услуги,выполняет следующие действия: а) определяет предмет обращения и проверяет, находится лизапрашиваемая услуга в перечне муниципальных услуг и функций,предоставление которых осуществляется в МФЦ; б) проводит проверку полномочий лица, подписавшего обращение; в) проводит проверку комплектности документов, представленных всоответствии с настоящим Административным регламентом, и наличияоснований к отказу в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги; г) осуществляет сканирование представленных документов изаявления, формирует электронное дело, все документы которогосвязаны единым уникальным идентификационным кодом, позволяющимустановить принадлежность документов конкретному Заявителю и видуобращения за муниципальной услугой; д) заверяет электронное дело своей электронной цифровойподписью; е) направляет копии документов и реестр документов в орган,предоставляющий муниципальную услугу: - в электронном виде (в составе пакетов электронных дел) втечение одного рабочего дня со дня обращения Заявителя в МФЦ; - на бумажных носителях (в случае необходимости обязательногопредоставления оригиналов документов) в течение двух рабочих дней содня обращения Заявителя в МФЦ. Раздел III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ 15. Предоставление муниципальной услуги включает в себяследующие административные процедуры: 15.1. Последовательность административных процедур, выполняемыхпри предоставлении муниципальной услуги, показана на блок-схеме вприложении N 1 к настоящему Административному регламенту. 15.2. Прием и регистрация заявления и прилагаемых к немуобосновывающих документов в Управлении ЖКХиБ (осуществляется в деньподачи документов) (осуществляется в день подачи документов). 15.3. Рассмотрение заявления с представленными документами ипринятие Межведомственной комиссией одного из решений, указанных впункте 3.2 настоящего Регламента, и принятие постановленияадминистрацией городского округа Химки (не более 45 дней). 15.4. Составление акта обследования помещения (в случаепринятия Межведомственной комиссией решения о необходимостипроведения обследования) и составление Межведомственной комиссией наосновании обследования выводов и рекомендаций, указанных в акте,заключения. При этом признание Межведомственной комиссиеймногоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу можетосновываться только на результатах, изложенных в заключенииспециализированной организации, проводящей обследование. 15.5. Выдача или направление Заявителю решения об оказаниимуниципальной услуги (не более 5 рабочих дней). 16. Прием и регистрация заявления и приложенных к нему документов 16.1. Основанием для начала предоставления муниципальной услугиявляется обращение Заявителя в Управление ЖКХиБ о признании жилогопомещения непригодным для проживания или многоквартирного домааварийным и подлежащим сносу с приложением документов, указанных впункте 6.1 Административного регламента. 16.2. Прием и регистрация заявлений о признании жилых помещенийнепригодными для проживания граждан, а также многоквартирных домоваварийными и подлежащими сносу осуществляются в Управлении ЖКХиБсоответствии графиком приема. 16.3. Заявление и приложенные к нему документы регистрируются втечение одного рабочего дня в журнале регистрации входящейкорреспонденции. 16.4. Заявителю выдается расписка в получении документов суказанием их перечня и даты принятия. 17. Рассмотрение заявления и представленных документов, и принятие решения Межведомственной комиссией, и принятие постановления администрации городского округа Химки 17.1. Зарегистрированное заявление с пакетом приложенныхдокументов в течение одного рабочего дня передается специалисту,уполномоченному на рассмотрение заявления и представленныхдокументов, для работы. 17.2. Специалист, уполномоченный на рассмотрение заявления ипредставленных документов, осуществляет проверку представленныхдокументов на предмет полноты и правильности их составления с учетомтребований законодательства. 17.3. В случае выявления несоответствий в представленныхдокументах, а также необходимости представления недостающихдокументов специалист, уполномоченный на рассмотрение заявления ипредставленных документов, направляет Заявителю письмо онеобходимости устранения несоответствий в представленных документахили предоставления недостающих документов. В этом случае срокпредоставления услуги, указанный в пункте 4.1 настоящего Регламента,приостанавливается и начинает снова течь с момента предоставлениязапрошенных документов. 17.4. В случае полноты и правильности составленияпредставленных документов специалист, уполномоченный на рассмотрениезаявления и представленных документов, направляет пакет документовна рассмотрение Межведомственной комиссии для принятия одно изрешений, указанных в пункте 3.2 настоящего Регламента. 17.5. Решение Межведомственной комиссией принимаетсябольшинством голосов членов комиссии и оформляется в видезаключения. Если число голосов "за" и "против" при принятии решенияравно, решающим является голос председателя комиссии. В случаенесогласия с принятым решением члены комиссии вправе выразить своеособое мнение в письменной форме и приложить его к заключению. 17.6. Заключение комиссии о признании жилого помещениясоответствующим (не соответствующим) установленным требованиям ипригодным (непригодным) для проживания и признании многоквартирногодома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции составляется в 3экземплярах по форме согласно приложению N 2. 17.7. Межведомственная комиссия на основании заявлениясобственника помещения или заявления гражданина (нанимателя) либо наосновании заключения органов, уполномоченных на проведениегосударственного контроля и надзора, по вопросам, отнесенным к ихкомпетенции, проводит оценку соответствия помещения установленнымтребованиям и признает жилое помещение пригодным (непригодным) дляпроживания, а также признает многоквартирный дом аварийным иподлежащим сносу или реконструкции. 17.8. Заключение Межведомственной комиссии является основаниемдля подготовки постановления администрации городского округа Химки опризнании жилого помещения непригодным для проживания граждан илимногоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу. 17.9. Срок осуществления процедуры рассмотрения документов ипринятия решения по признанию жилых помещений непригодными дляпроживания граждан, а также многоквартирных домов аварийными иподлежащими сносу и утверждение его постановлением администрациигородского округа Химки составляет не более 45 дней со дняпоступления документов. 17.10. В случае принятия Межведомственной комиссией решения осоответствии жилого помещения установленным законом требованиям ипризнания многоквартирного дома пригодным для проживания Заявителямнаправляется соответствующее уведомление.18. Составление акта обследования помещения и составление комиссией на основании выводов и рекомендаций, указанных в акте, заключения В ходе работы комиссия вправе назначить дополнительныеобследования помещения в целях проведения необходимых уточнений. 18.1. В случае принятия комиссией решения о необходимостипроведения обследования председателем комиссии назначается деньвыезда на место в течение 10 рабочих дней со дня принятия решения. 18.2. Комиссией определяется состав привлекаемых экспертовпроектно-изыскательских организаций для оценки возможности признанияпригодным для проживания реконструированного ранее нежилогопомещения. 18.3. Участники обследования и собственники помещенияоповещаются секретарем комиссии о дне выезда. 18.4. Результаты обследования в течение 3 рабочих днейоформляются актом, который составляется в 3 экземплярах по формесогласно приложению N 3. Акт обследования приобщается к документам,ранее представленным на рассмотрение комиссии. 18.5. На основании выводов и рекомендаций, указанных в акте,комиссией в течение 2 рабочих дней принимается решение всоответствии с п. 3.2 настоящего Регламента. При этом признаниекомиссией многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу можетосновываться только на результатах, изложенных в заключенииспециализированной организации, проводящей обследование. 19. Выдача или направление Заявителю решения об оказании муниципальной услуги По окончании работы Межведомственная комиссия составляет в 3экземплярах заключение о признании помещения пригодным (непригодным)для постоянного проживания по форме согласно приложению N 2. 19.1. В случае обследования помещения Межведомственная комиссиясоставляет в 3 экземплярах акт обследования помещения по формесогласно приложению N 3. На основании полученного заключения администрация городскогоокруга Химки принимает решение и издает постановление с указанием одальнейшем использовании помещения, сроках отселения физических июридических лиц в случае признания дома аварийным и подлежащим сносуили о признании необходимости проведения ремонтно-восстановительныхработ. 19.2. Межведомственная комиссия в 5-дневный срок направляет по1 экземпляру постановления и заключения комиссии Заявителю. 19.3. В случае признания жилого помещения непригодным дляпроживания вследствие наличия вредного воздействия факторов средыобитания, представляющих особую опасность для жизни и здоровьячеловека либо представляющих угрозу разрушения здания по причине егоаварийного состояния, решение направляется главе городского округа,собственнику жилья и Заявителю не позднее рабочего дня, следующегоза днем оформления решения. 19.4. Решения Межведомственной комиссии доводятся до сведенияжилищной организации, эксплуатирующей жилой дом и жилое помещение,Комитета по управлению имуществом администрации городского округаХимки. 19.5. В случае проведения капитального ремонта, реконструкцииили перепланировки жилого помещения в соответствии с решениемзаключения комиссия в месячный срок после уведомления собственникомжилого помещения или уполномоченным им лицом об их завершениипроводит осмотр жилого помещения, составляет акт обследования ипринимает соответствующее решение, которое доводит дозаинтересованных лиц. 19.6. Постановление администрации городского округа Химки опризнании жилого помещения непригодным для проживания граждан илимногоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу на основаниизаключения Межведомственной комиссии направляется Заявителю (приличном обращении) либо направляется по адресу, указанному взаявлении. Раздел IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА 1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действийпри предоставлении муниципальной услуги осуществляется заместителемглавы администрации городского округа Химки по вопросамжилищно-коммунального хозяйства и благоустройства. 2. Ответственность специалистов закрепляется в их должностныхинструкциях. 3. Контроль полноты и качества предоставления муниципальнойуслуги осуществляется главой городского округа Химки и включает всебя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление иустранение нарушений прав Заявителей, рассмотрение, принятие решенийи подготовку ответов на обращения Заявителей, содержащих жалобы нарешения, действия (бездействие) специалистов. 4. По результатам проведенных проверок в случае выявлениянарушений прав Заявителей осуществляется привлечение виновных лиц кответственности в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации. Раздел V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ 1. Заявители имеют право на обжалование решений, принятых входе предоставления муниципальной услуги, действий или бездействиядолжностных лиц, ответственных или уполномоченных работников,работников, участвующих в оказании муниципальной услуги, вдосудебном и судебном порядке в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации. 2. Заинтересованные лица могут обратиться с письменной жалобойна действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) входе предоставления муниципальной услуги, к начальнику Управленияжилищно-коммунального хозяйства и благоустройства администрациигородского округа Химки, к заместителю главы администрациигородского округа Химки по вопросам жилищно-коммунального хозяйстваи благоустройства. В случае если Заявители не удовлетворенырешением, принятым в ходе рассмотрения жалобы, или решение не былопринято, то они вправе обратиться к главе городского округа Химки. 3. Жалоба на действия (бездействие) и решения специалистовможет быть подана как в форме устного обращения, так и в письменной(в том числе электронной) форме: - по адресу: 141402, г. Химки, ул. Калинина, дом 4, Управлениепо ЖКХиБ; - по адресу: 141402, г. Химки, ул. Московская, дом 15,администрация городского округа Химки; - по телефону/факсу: 573-40-97, 572-53-38; - по электронной почте: himki-ugkh@yandex.ru. 4. В письменной жалобе указываются: - фамилия, имя, отчество заинтересованного лица (а такжефамилия, имя, отчество уполномоченного представителя в случаеобращения с жалобой представителя); - полное наименование юридического лица (в случае обращения отимени юридического лица); - контактный почтовый адрес; - предмет жалобы; - личная подпись заинтересованного лица (его уполномоченногопредставителя). 5. Письменная жалоба должна быть написана разборчивым почерком,не содержать нецензурных выражений. В случае необходимости вподтверждение своих доводов Заявитель прилагает к письменной жалобедокументы и материалы либо их копии. 6. Письменная жалоба должна быть рассмотрена в течениепятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случаеобжалования отказа органа или должностного лица в предоставлениимуниципальной услуги, в приеме документов у Заявителя либо висправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалованиянарушения установленного срока таких исправлений - в течение пятирабочих дней со дня ее регистрации. 7. Жалоба может быть подана в форме устного обращения на личномприеме Заявителей. Прием Заявителей в администрации городскогоокруга Химки осуществляют глава городского округа Химки и егозаместители. 8. Прием Заявителей главой городского округа Химки и егозаместителями проводится по предварительной записи, котораяосуществляется в соответствии с графиком работы администрациигородского округа Химки. 9. При личном приеме Заявитель предъявляет документ,удостоверяющий его личность. 10. Содержание устной жалобы заносится в карточку личногоприема Заявителя. В случае если изложенные в устной форме факты иобстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительнойпроверки, ответ на жалобу с согласия Заявителя может быть дан устнов ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личногоприема Заявителя. В остальных случаях дается письменный ответ. 11. В ходе личного приема Заявителю может быть отказано вдальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ посуществу поставленных в жалобе вопросов. 12. Жалоба может быть подана на адрес электронной почтыУправления ЖКХиБ, указанный в пункте 3 настоящего разделаАдминистративного регламента. 13. Требования, предъявляемые к жалобе в электронной форме,аналогичны требованиям к жалобе в письменной форме. 14. Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены всепоставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и даныписьменные (в том числе в электронной форме) и устные с согласиязаявителя ответы. 15. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения,Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электроннойформе направляется мотивированный ответ о результатах рассмотренияжалобы. 16. В случае установления в ходе или по результатамрассмотрения жалобы признаков состава административногоправонарушения или преступления специалист, наделенный полномочиямипо рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиесяматериалы в органы прокуратуры. Приложение N 1 к Административному регламенту БЛОК-СХЕМА МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЗНАНИЕ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ НЕПРИГОДНЫМИ ДЛЯ ПРОЖИВАНИЯ ГРАЖДАН, А ТАКЖЕ МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМОВ АВАРИЙНЫМИ И ПОДЛЕЖАЩИМИ СНОСУ" ------------------------------¬ ¦Прием и регистрация заявления¦ L-------------T---------------- \/ ---------------------------------------------------------------------¬ ¦Рассмотрение заявления с представленными документами и принятие ¦ ¦решения Межведомственной комиссией, а также принятие на основании ¦ ¦данного решения постановления администрацией городского округа Химки¦ L---------------------------------T----------------------------------- \/ ------------------------------------------------------------¬ ¦В случае принятия Межведомственной комиссией решения ¦ ¦о необходимости проведения обследования - составление акта¦ ¦обследования помещения специализированной организацией ¦ L----------------------------T------------------------------- \/ ------------------------------------------------------------------¬ ¦Выдача или направление заявителю уведомления о переводе помещения¦ L-------------------------------T---------------------------------- \/ ---------------------------¬ ¦Отказ в переводе помещения¦ L--------------------------- Приложение N 2 к Административному регламенту ЗАКЛЮЧЕНИЕ о признании жилого помещения пригодным (непригодным) для постоянного проживанияN _______________ _________________________ (дата)___________________________________________________________________________ (месторасположение помещения, в том числе наименования населенного пункта и улицы, номера дома и квартиры)Межведомственная комиссия, назначенная__________________________________________________________________________, (кем назначена, наименование федерального органа исполнительной власти, органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, органа местного самоуправления, дата, номер решения о созыве комиссии)в составе председателя _______________________________________________________________________________________________________________________________ (Ф.И.О., занимаемая должность и место работы)и членов комиссии ____________________________________________________________________________________________________________________________________ (Ф.И.О., занимаемая должность и место работы)при участии приглашенных экспертов ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ (Ф.И.О., занимаемая должность и место работы)и приглашенного собственника помещения или уполномоченного им лица___________________________________________________________________________ (Ф.И.О., занимаемая должность и место работы)по результатам рассмотренных документов ______________________________________________________________________________________________________________ (приводится перечень документов)и на основании акта межведомственной комиссии, составленного по результатамобследования, _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ (приводится заключение, взятое из акта обследования (в случае проведения обследования), или указывается, что на основании решения межведомственной комиссии обследование не проводилось)приняла заключение о _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ (приводится обоснование принятого межведомственной комиссией заключения об оценке соответствия помещения требованиям, предъявляемым к жиломупомещению, и о его пригодности (непригодности) для постоянного проживания)Приложение к заключению:а) перечень рассмотренных документов;б) акт обследования помещения (в случае проведения обследования);в) перечень других материалов, запрошенных межведомственной комиссией;г) особое мнение членов межведомственной комиссии:__________________________________________________________________________.Председатель межведомственной комиссии______________________________ ____________________________________________ (подпись) (Ф.И.О.)Члены межведомственной комиссии______________________________ ____________________________________________ (подпись) (Ф.И.О.)______________________________ ____________________________________________ (подпись) (Ф.И.О.)Приложение N 3к Административному регламенту АКТ обследования помещенияN _______________ _________________________ (дата)___________________________________________________________________________ (месторасположение помещения, в том числе наименования населенного пункта и улицы, номера дома и квартиры)Межведомственная комиссия, назначенная__________________________________________________________________________, (кем назначена, наименование федерального органа исполнительной власти, органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, органа местного самоуправления, дата, номер решения о созыве комиссии)в составе председателя ____________________________________________________ (Ф.И.О., занимаемая должность и место работы)и членов комиссии _________________________________________________________ (Ф.И.О., занимаемая должность и место работы)при участии приглашенных экспертов ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ (Ф.И.О., занимаемая должность и место работы)и приглашенного собственника помещения или уполномоченного им лица______________________________________________________________________________________________________________________________________________________ (Ф.И.О., занимаемая должность и место работы)произвела обследование помещения по заявлению ________________________________________________________________________________________________________ (реквизиты заявителя: Ф.И.О. и адрес - для физического лица, наименование организации и занимаемая должность - для юридического лица)и составила настоящий акт обследования помещения ____________________________________________________________________________________________________. (адрес, принадлежность помещения, кадастровый номер, год ввода в эксплуатацию) Краткое описание состояния жилого помещения, инженерных систем здания,оборудования и механизмов и прилегающей к зданию территории _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________. Сведения о несоответствиях установленным требованиям с указаниемфактических значений показателя или описанием конкретного несоответствия_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________. Оценка результатов проведенного инструментального контроля и другихвидов контроля и исследований _______________________________________________________________________________________________________________________. (кем проведен контроль (испытание), по каким показателям, какие фактические значения получены) Рекомендации межведомственной комиссии и предлагаемые меры, которыенеобходимо принять для обеспечения безопасности или создания нормальныхусловий для постоянного проживания, __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________. Заключение межведомственной комиссии по результатам обследованияпомещения ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________. Приложение к акту: а) результаты инструментального контроля; б) результаты лабораторных испытаний; в) результаты исследований; г) заключения экспертов проектно-изыскательских и специализированныхорганизаций; д) другие материалы по решению межведомственной комиссии.Председатель межведомственной комиссии______________________________ ____________________________________________ (подпись) (Ф.И.О.)Члены межведомственной комиссии______________________________ ____________________________________________ (подпись) (Ф.И.О.)______________________________ ____________________________________________ (подпись) (Ф.И.О.)______________________________ ____________________________________________ (подпись) (Ф.И.О.)______________________________ ____________________________________________ (подпись) (Ф.И.О.)Приложение N 4к Административному регламенту Начальнику Управления жилищно- коммунального хозяйства и благоустройства администрации городского округа Химки от ______________________________________ _________________________________________ прожив. по адресу: ______________________ _________________________________________ тел. ____________________________________ ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу признать многоквартирный дом, расположенный по адресу:___________, аварийным и подлежащим сносу или реконструкции. Приложение: 1. ______________; 2. ______________; и т.д._______________________ _____________________ (дата) (подпись заявителя) Приложение N 6 к постановлению администрации городского округа Химки Московской области от 25 марта 2014 г. N 352 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИСВОЕНИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ АДРЕСОВ ЖИЛЫХ (НЕЖИЛЫХ) ЗДАНИЙ, СООРУЖЕНИЙ И ВЛАДЕНИЙ, НОМЕРОВ КВАРТИР МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМОВ НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ХИМКИ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ" (Утратил силу - Постановление Администрации городского округаХимки от 11.07.2014 г. N 959) Приложение N 7 к постановлению администрации городского округа Химки Московской области от 25 марта 2014 г. N 352 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ХИМКИ СБОРА, ВЫВОЗА, УТИЛИЗАЦИИ И ПЕРЕРАБОТКИ БЫТОВЫХ И ПРОМЫШЛЕННЫХ ОТХОДОВ" Раздел I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1. Административный регламент администрации городского округаХимки (далее - Регламент) по предоставлению информации оборганизации на территории городского округа Химки сбора, вывоза,утилизации и переработки бытовых и промышленных отходов (далее -муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества идоступности предоставления указанной услуги и определяет порядок истандарт предоставления муниципальной услуги. 2. Муниципальная услуга предоставляется физическим лицам,проживающим на территории городского округа Химки, и юридическимлицам, осуществляющим свою деятельность на территории городскогоокруга Химки (далее - Заявители), за исключением государственныхорганов и их территориальных органов, органов государственныхвнебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местногосамоуправления. 3. Регламент размещается в информационно-телекоммуникационнойсети Интернет на официальном сайте администрации городского округаХимки: http://www.admhimki.ru, на портале государственных имуниципальных услуг (функций) Московской области:http://pgu.mosreg.ru, на едином портале государственных имуниципальных услуг (функций): www.gosuslugi.ru, а также наинформационных стендах Управления жилищно-коммунального хозяйства иблагоустройства администрации городского округа Химки по адресу:Московская область, г. Химки, ул. Калинина, д. 4. 4. Информирование о порядке предоставления муниципальнойуслуги, о месте нахождения и графике работы осуществляетсяадминистрацией городского округа Химки, Управлениемжилищно-коммунального хозяйства и благоустройства администрациигородского округа Химки (далее - Управление ЖКХиБ): Администрация городского округа Химки. Место нахождения: г. Химки, ул. Московская, дом 15. Почтовый адрес: 141402, г. Химки, ул. Московская, дом 15. График работы: с 9.00 до 18.00, в пятницу с 9.00 до 16.45 (обедс 13.00 до 13.45), тел.: 572-65-00, 508-85-65, официальный сайтадминистрации городского округа Химки: http://www.admhimki.ru,электронные адреса: himki@mosreg.ru, info@himki.ru. Управление ЖКХиБ. Место нахождения: г. Химки, ул. Калинина, дом 4. Почтовый адрес: 141402, г. Химки, ул. Калинина, дом 4. График работы: с 9.00 до 18.00, в пятницу с 9.00 до 16.45 (обедс 13.00 до 13.45), тел.: 573-40-97, 572-53-38, адрес электроннойпочты Управления: himki-ugkh@yandex.ru; адрес единого порталагосударственных и муниципальных услуг (функций): www.gosuslugi.ru. Раздел II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ 1. Наименование муниципальной услуги 1.1. Наименование муниципальной услуги - "Предоставлениеинформации об организации на территории городского округа Химкисбора, вывоза, утилизации и переработки бытовых и промышленныхотходов". 2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу 2.1. Муниципальная услуга предоставляется Управлениемжилищно-коммунального хозяйства и благоустройства администрациигородского округа Химки. 2.2. В процедуре предоставления муниципальной услуги принимаетучастие Управление делопроизводства администрации городского округаХимки. 3. Результат предоставления муниципальной услуги 3.1. Результатом предоставления муниципальной услуги являетсяпредоставление сведений об организации сбора, вывоза, утилизации ипереработки бытовых и промышленных отходов на территории городскогоокруга Химки либо отказ в предоставлении муниципальной услуги. 4. Сроки предоставления муниципальной услуги 4.1. Срок предоставления муниципальной услуги составляет 30календарных дней со дня регистрации письменного обращения. 5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги 5.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется всоответствии с: - Конституцией Российской Федерации; - Жилищным кодексом Российской Федерации; - Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг"; - Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общихпринципах организации местного самоуправления в РоссийскойФедерации"; - Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядкерассмотрения обращений граждан Российской Федерации"; - Федеральным законом от 10.01.2002 N 7-ФЗ "Об охранеокружающей среды"; - Федеральным законом от 24.06.1998 N 89-ФЗ "Об отходахпроизводства и потребления"; - Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации,информационных технологиях и о защите информации"; - Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональныхданных"; - Федеральным законом от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечениидоступа к информации о деятельности государственных органов иорганов местного самоуправления"; - Законом Московской области от 05.10.2006 N 164/2006-ОЗ "Орассмотрении обращений граждан"; - постановлением Государственного комитета Российской Федерациипо строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 N170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищногофонда"; - постановлением Правительства РФ от 10.02.1997 N 155 "Обутверждении Правил предоставления услуг по вывозу твердых и жидкихбытовых отходов"; - постановлением главы Химкинского района Московской области от03.05.2005 N 70 "О предоставлении услуг по вывозу и захоронениюотходов собственникам жилых домов в Химкинском районе"; - от 17.07.2013 N07/6. 6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги 6.1. Лицо, заинтересованное в получении муниципальной услуги,обращается с соответствующим заявлением (предоставляетсясамостоятельно) в Управление ЖКХиБ. 6.2. Заявление о предоставлении муниципальной услуги,составленное в соответствии с приложением N 1 (далее - запрос),оформленное на бумажном носителе в печатном или рукописном виде, атакже по электронной почте. 6.3. Заявление направляется в Управление ЖКХиБ по почте либопередается на приеме в администрации городского округа Химки (графикприема документов с 9.00 до 18.00, в пятницу с 9.00 до 16.45 (обед с13.00 до 13.45) по адресу: г. Химки, ул. Московская, д. 15). 6.4. В случае если для предоставления услуги необходимопредставление документов и информации об ином лице, не являющемсяЗаявителем, при обращении за получением услуги Заявительдополнительно представляет документы, подтверждающие наличиесогласия указанных лиц или их законных представителей на обработкуперсональных данных указанных лиц, а также полномочие Заявителядействовать от имени указанных лиц или их законных представителейпри передаче персональных данных указанных лиц в орган илиорганизацию. Указанные документы могут быть представлены, в томчисле в форме электронного документа. Действие настоящего Положенияне распространяется на лиц, признанных в установленном порядкебезвестно отсутствующими. 6.5. Не допускается требовать от Заявителей документы, непредусмотренные п. 6 Регламента, а также предоставление документов иинформации, которые в соответствии с нормативно-правовыми актами РФнаходятся в распоряжении государственных органов, иныхгосударственных органов, органов местного самоуправления,предоставляющих услугу, и подведомственных госорганам и органамместного самоуправления организаций, участвующих в предоставлениимуниципальной услуги.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги 7.1. Заявителю может быть отказано в приеме документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги, в случае: 1) отсутствия документов, подтверждающих полномочия Заявителя,запрос Заявителя не содержит наименования юридического лица, печатьорганизации, подпись уполномоченного должностного лица, Ф.И.О.физического лица, его подписи, отсутствует адрес Заявителя; 2) заявление исполнено карандашом или исполнено неразборчивымпочерком, не позволяющим произвести чтение; 3) на заявлении и документах имеются исправления и подчистки; 4) документы имеют серьезные повреждения, наличие которых непозволяет однозначно истолковать их содержание; 5) документы представлены в копиях, не позволяющих произвестичтение или однозначно истолковать содержание документа; 6) не подлежат рассмотрению письменные обращения, содержащиенецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью иимуществу должностного лица, а также членов его семьи. 8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги 8.1. Основаниями, при наличии которых может быть отказано впредоставлении муниципальной услуги, являются: 1) запрос направлен по вопросам, рассмотрение которых не входитв компетенцию Управления ЖКХиБ; 2) запрос о представлении сведений, не подлежащих разглашению всоответствии с законодательством Российской Федерации, включаясведения, составляющие государственную или иную охраняемую закономтайну, или сведения конфиденциального характера; 3) запрос направлен без подписи (в случае письменногообращения), без указания фамилии, имени, отчества физического лица и(или) его почтового адреса (в случае письменного и устногообращения), без указания полного наименования организации, еепочтового адреса и указания фамилии, имени, отчества руководителяили уполномоченного представителя организации (при письменном иустном обращении); 4) предоставление дубликатных обращений (второй и последующиеэкземпляры одного обращения, направленные в различные органыгосударственной власти, или обращения, повторяющие текст предыдущегообращения, на которое ранее был дан исчерпывающий ответ). В случаепредставления дубликатных обращений лицам могут направлятьсяуведомления о ранее данных ответах или копии этих ответов; 5) поступление в орган, оказывающий услугу, ответа органагосударственной власти, органа местного самоуправления либоподведомственной органу государственной власти или органу местногосамоуправления организации на межведомственный запрос,свидетельствующего об отсутствии запрошенных документа и (или)информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги,если соответствующий документ не представлен Заявителем пособственной инициативе.9. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги 9.1. Услуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления муниципальной услуги, не имеется. 10.1. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление муниципальной услуги 10.1. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно. 10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги 10.1. Максимальное время ожидания Заявителя в очереди приподаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получениирезультата предоставления муниципальной услуги составляет не более30 минут. 10.2. Максимальное время представления консультации опредоставлении муниципальной услуги составляет 30 минут. 10.3. При этом должен быть обеспечен прием всех граждан непозднее чем за 30 минут до окончания рабочего дня с учетомвозможного продления времени работы. 11. Срок регистрации запроса Заявителя о предоставлении муниципальной услуги 11.1. Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальнойуслуги составляет не более одного дня. 11.2. Заявление и приложенные к нему документы регистрируются втечение одного рабочего дня в журнале регистрации входящейкорреспонденции в окне приема обращений граждан, расположенном вздании администрации городского округа Химки по адресу: г. Химки,ул. Московская, д. 15. Время приема документов составляет не более 30 минут. Специалист, ответственный за прием и регистрацию документов: - принимает и регистрирует заявление с прилагаемымидокументами; - выдает Заявителю расписку в получении документов с указаниемих перечня и даты их получения. 11.3. Запрос о предоставлении муниципальной услуги также можетбыть подан в электронной форме на адрес электронной почтыадминистрации городского округа Химки: himki@mosreg.ru спредоставлением в электронном виде приложенных к заявлениюдокументов.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга 12.1. Места, в которых предоставляется муниципальная услуга,должны иметь средства пожаротушения и оказания первой медицинскойпомощи. 12.2. Здания и помещения, в которых предоставляетсямуниципальная услуга, должны содержать секторы для информирования,ожидания и приема Заявителей. 12.3. Секторы для информирования Заявителей должны бытьоборудованы информационными стендами. 12.4. На информационных стендах размещаются следующиеинформационные материалы: - перечень предоставляемых Управлением ЖКХиБ муниципальныхуслуг; - Административный регламент; - необходимая оперативная информация о предоставлениимуниципальной услуги. 12.4.1. При изменении условий и порядка предоставлениямуниципальной услуги информация об изменениях должна быть выделенацветом и пометкой "Важно". 12.4.2. Информационные стенды, содержащие информацию опроцедуре предоставления муниципальной услуги, размещаются при входев помещение Управления ЖКХиБ. 12.4.3. Информационные стенды должны быть максимально заметны,хорошо просматриваемы и функциональны, рекомендуется оборудоватьинформационные стенды карманами формата А4, в которых размещатьинформационные листки. 12.4.4. Текст материалов, размещаемых на стендах, должен бытьнапечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболееважные места выделены. 12.5. Сектор ожидания должен быть оборудован местами длясидения, а также столами (стойками) для возможности оформлениядокументов. 12.6. Места информирования Заявителей о процедурепредоставления муниципальной услуги, заполнения необходимыхдокументов, ожидания для сдачи и получения документов должнысоответствовать комфортным условиям для Заявителей и оптимальнымусловиям работы специалистов. Места информирования и ожиданияоборудуются информационными стендами, стульями и столами. 12.7. В здании исполнителя муниципальной услуги организуютсяпомещения (кабинеты) для приема Заявителей. Кабинеты должны бытьоборудованы информационными табличками с указанием номера кабинета,фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющегоприем, времени приема посетителей. Каждое рабочее место специалистовдолжно быть оборудовано персональным компьютером с возможностьюдоступа к необходимым информационным базам данных и организационнойтехнике. 12.8. В целях обеспечения конфиденциальности сведений оЗаявителе одним специалистом одновременно ведется прием толькоодного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двухи более посетителей не допускаются. 13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги - информированность об услуге (наличие информации об услуге,месте нахождении органа, предоставляющего муниципальную услугу,графике его работы; наличие телефона для консультирования); - информированность о порядке предоставления услуги (наличиеинформационных стендов, отражающих порядок предоставлениямуниципальной услуги и свободный доступ к настоящемуАдминистративному регламенту); - своевременность предоставления услуги (оказания услуги всроки, установленные в настоящем Административном регламенте); - техническая обеспеченность (наличие копировальной и другойтехники для качественного предоставления муниципальной услуги); - организация процесса (наличие необходимого числаспециалистов, время ожидания в очереди, график работы, необходимостьпосещения в процессе предоставления услуги более 2 кабинетов,возможность выразить свое отношение к качеству услуги - книга жалоби предложений); - этическая комфортность (доброжелательное отношениесотрудников в процессе оказания услуги, наличие бейджей усотрудников); - общий комфорт (наличие мест для сидения в местах ожидания,наличие туалетов в местах ожидания, наличие указателей на этажах икабинетах); - доступность услуги (территориальная доступность, стоимостьуслуги). Показателем доступности и качества предоставления муниципальнойуслуги является также отсутствие жалоб Заявителей на: - нарушение сроков предоставления услуги; - некомпетентность и неисполнительность специалистов; - некачественную подготовку документов; - безосновательный отказ в приеме документов и в предоставлениимуниципальной услуги. 14. Иные требования, в том числе учитывающие особенностипредоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах иособенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме 14.1. Предоставление муниципальной услуги в электронной форме -предоставление муниципальной услуги с использованиеминформационно-телекоммуникационных технологий, включая использованиеединого портала государственных и муниципальных услуг (функций) и(или) портала государственных и муниципальных услуг Московскойобласти, а также использование универсальной электронной карты, втом числе осуществление в рамках такого предоставления электронноговзаимодействия между государственными органами, органами местногосамоуправления, организациями и Заявителями. В целях предоставлениямуниципальной услуги в электронной форме могут использоваться другиесредства информационно-телекоммуникационных технологий в случаях ипорядке, которые определяются Правительством Российской Федерации. 14.2. При предоставлении муниципальной услуги в электроннойформе осуществляются: 1) предоставление в установленном порядке информации Заявителями обеспечение доступа Заявителей к сведениям о муниципальныхуслугах; 2) подача Заявителем запроса и иных документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, и прием таких запроса идокументов с использованием единого портала государственных имуниципальных услуг; 3) получение Заявителем сведений о ходе выполнения запроса опредоставлении муниципальной услуги; 4) взаимодействие органов, предоставляющих государственныеуслуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иныхгосударственных органов, органов местного самоуправления,организаций, участвующих в предоставлении государственных имуниципальных услуг; 5) получение Заявителем результата предоставления муниципальнойуслуги, если иное не установлено федеральным законом. 14.3. Запрос (заявление) и другие обращения Заявителей могутбыть направлены в форме электронных документов с использованиеминформационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в томчисле сети Интернет. Запросы и обращения Заявителей, поступившие в Управление ЖКХиБв форме электронного документа, подлежат рассмотрению в порядке,установленном настоящим Административным регламентом для письменныхобращений. В обращении Заявитель в обязательном порядке указываетсвои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) - для гражданили наименование юридического лица (организации) - для юридическихлиц и иных организаций, адрес электронной почты, если ответ долженбыть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес,если ответ должен быть направлен в письменной форме. Заявительприкладывает к такому обращению необходимые документы и материалы вэлектронной форме либо направляет указанные документы и материалыили их копии в письменной форме дополнительно. В этом случае срокисполнения услуги начинает течь с момента направления полного пакетадокументов. Запрос (заявление) должен быть оформлен в соответствии сприложением N 1 к настоящему Регламенту. Заявление и прилагаемые документы заверяются электроннойподписью Заявителя или доверенного лица (при наличии доверенности) ввиде и в порядке, предусмотренном постановлением Правительства РФ от25 июня 2012 г. N 634 "О видах электронной подписи, использованиекоторых допускается при обращении за получением государственных имуниципальных услуг". Формат электронного документа, в котором должен быть исполнензаявление (запрос) и прилагаемые документы: PDF (Adobe Reader).Адрес электронной почты администрации, на который направляетсязаявление о предоставлении услуги в электронной форме с прилагаемымидокументами - на официальном сайте администрации винформационно-телекоммуникационной сети Интернет. 14.4. Подача заявления и необходимых для предоставлениямуниципальной услуги документов возможна через муниципальноеавтономное учреждение "Многофункциональный центр предоставлениягосударственных и муниципальных услуг городского округа Химки"(далее - МФЦ). Адрес: г. Химки, Юбилейный проспект, д. 67а, б,телефон для консультаций: 7(498) 683-63-63. Электронный адрес:mfc_himki@mail.ru. Режим работы МФЦ городского округа Химки: пн. -пт. с 8.00 до 20.00. Должностное лицо МФЦ, осуществляющее приемдокументов, представленных для получения муниципальной услуги,выполняет следующие действия: а) определяет предмет обращения и проверяет, находится лизапрашиваемая услуга в перечне муниципальных услуг и функций,предоставление которых осуществляется в МФЦ; б) проводит проверку полномочий лица, подписавшего обращение; в) проводит проверку комплектности документов, представленных всоответствии с настоящим Административным регламентом, и наличияоснований к отказу в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги; г) осуществляет сканирование представленных документов изаявления, формирует электронное дело, все документы которогосвязаны единым уникальным идентификационным кодом, позволяющимустановить принадлежность документов конкретному Заявителю и видуобращения за муниципальной услугой; д) заверяет электронное дело своей электронной цифровойподписью; е) направляет копии документов и реестр документов в орган,предоставляющий муниципальную услугу: - в электронном виде (в составе пакетов электронных дел) втечение одного рабочего дня со дня обращения Заявителя в МФЦ; - на бумажных носителях (в случае необходимости обязательногопредоставления оригиналов документов) в течение двух рабочих дней содня обращения Заявителя в МФЦ. Раздел III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ 15. Исполнение административных процедур Последовательность административных процедур, выполняемых припредоставлении муниципальной услуги, показана на блок-схеме вприложении N 2 к настоящему Административному регламенту. 15.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себяследующие административные процедуры: 15.2. Прием и регистрация запроса о предоставлении информацииоб организации на территории городского округа Химки сбора, вывоза,утилизации и переработки бытовых и промышленных отходов (в деньобращения). 15.3. Подготовка и направление запрашиваемой информации дляпредоставления Заявителю (не более 30 рабочих дней). 16. Прием и регистрация запроса о предоставлении информации 16.1. Основанием для начала процедуры приема и регистрациизапроса о предоставлении информации является получение письменногозаявления о предоставлении муниципальной услуги направленного вУправление ЖКХиБ. 16.2. В базе отмечаются ФИО, должность и телефон исполнителя.Данная информация может быть предоставлена Заявителю. 16.3. Поступивший письменный запрос регистрируется в порядкеделопроизводства в течение одного рабочего дня и передаетсясоответствующему специалисту для подготовки ответа Заявителю. 17. Подготовка и направление запрашиваемой информации для предоставления Заявителю 17.1. Специалист Управления ЖКХиБ (далее - специалист),уполномоченный подготавливать информацию об организации натерритории городского округа Химки сбора, вывоза, утилизации ипереработки бытовых и промышленных отходов, осуществляет подготовкуинформационного письма Заявителю. 17.2. Специалист, уполномоченный предоставлять информацию,передает информационное письмо на подпись заместителю главыадминистрации городского округа Химки по вопросамжилищно-коммунального хозяйства и благоустройства (далее -должностное лицо) в срок не позднее 30 дней с момента регистрацииобращения в соответствии с настоящим Регламентом. 17.3. Должностное лицо подписывает информационное письмо. 17.4. Специалист, уполномоченный предоставлять информацию,передает подписанные документы для регистрации и направленияпочтовым или электронным отправлением Заявителю в установленномпорядке. 18. Требования к письменному обращению лица, необходимые для исполнения муниципальной услуги 18.1. Письменное обращение в обязательном порядке должносодержать: 1) фамилию, имя, отчество физического лица; 2) фамилию, имя, отчество руководителя юридического лица илиего представителя с указанием должности; 3) почтовый адрес физического лица, на который должен бытьнаправлен ответ либо уведомление о переадресации обращения; 4) юридический (почтовый) адрес юридического лица, на которыйдолжен быть направлен ответ либо уведомление о переадресацииобращения; 5) содержательную сторону обращения, т.е. изложение авторомобращения сути предложения, заявления, жалобы; 6) личную подпись лица; 7) дату написания. 18.2. В случае необходимости в подтверждение своих доводов лицоприлагает к письменному обращению документы и материалы либо ихкопии. 18.3. Регистрации и учету подлежат все поступившие обращениялиц, включая и те, которые по форме не соответствуют установленнымтребованиям. 18.4. Заявитель на стадии рассмотрении его обращения имеетправо: 1) представлять дополнительные документы и материалы порассматриваемому обращению либо обращаться с просьбой об ихистребовании; 2) знакомиться с документами и материалами, касающимисярассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы изаконные интересы других лиц и если в указанных документах иматериалах не содержатся сведения, составляющие государственную илииную охраняемую федеральным законом тайну; 3) получать уведомление о переадресации обращения вгосударственный орган, орган местного самоуправления илидолжностному лицу, в компетенцию которых входит разрешениепоставленных в обращении вопросов; 4) обращаться с заявлением о прекращении рассмотренияобращения. 18.5 Письменное обращение, поступившее в администрациюгородского округа Химки, рассматривается в течение 30 дней со днярегистрации. Раздел IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА 1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действийпри предоставлении муниципальной услуги осуществляется заместителемглавы администрации городского округа Химки по вопросамжилищно-коммунального хозяйства и благоустройства. 2. Ответственность специалистов закрепляется в их должностныхинструкциях. 3. Контроль полноты и качества предоставления муниципальнойуслуги осуществляется главой городского округа Химки и включает всебя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление иустранение нарушений прав Заявителей, рассмотрение, принятие решенийи подготовку ответов на обращения Заявителей, содержащих жалобы нарешения, действия (бездействия) специалистов. 4. По результатам проведенных проверок в случае выявлениянарушений прав Заявителей осуществляется привлечение виновных лиц кответственности в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации. Раздел V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ 1. Заявители имеют право на обжалование решений, принятых входе предоставления муниципальной услуги, действий или бездействиядолжностных лиц, ответственных или уполномоченных работников,работников, участвующих в оказании муниципальной услуги, вдосудебном и судебном порядке в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации. 2. Заинтересованные лица могут обратиться с письменной жалобойна действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) входе предоставления муниципальной услуги, к начальнику Управленияжилищно-коммунального хозяйства и благоустройства администрациигородского округа Химки, к заместителю главы администрациигородского округа Химки по вопросам жилищно-коммунального хозяйстваи благоустройства. В случае если Заявители не удовлетворенырешением, принятым в ходе рассмотрения жалобы, или решение не былопринято, то они вправе обратиться к главе городского округа Химки. 3. Жалоба на действия (бездействие) и решения специалистовможет быть подана как в форме устного обращения, так и в письменной(в том числе электронной) форме: - по адресу: 141402, г. Химки, ул. Калинина, дом 4, Управлениепо ЖКХиБ; - по адресу: 141402, г. Химки, ул. Московская, дом 15,администрация городского округа Химки; - по телефону/факсу: 573-40-97, 572-53-38; - по электронной почте: himki-ugkh@yandex.ru. 4. В письменной жалобе указываются: - фамилия, имя, отчество заинтересованного лица (а такжефамилия, имя, отчество уполномоченного представителя в случаеобращения с жалобой представителя); - полное наименование юридического лица (в случае обращения отимени юридического лица); - контактный почтовый адрес; - предмет жалобы; - личная подпись заинтересованного лица (его уполномоченногопредставителя). 5. Письменная жалоба должна быть написана разборчивым почерком,не содержать нецензурных выражений. В случае необходимости вподтверждение своих доводов Заявитель прилагает к письменной жалобедокументы и материалы либо их копии. 6. Письменная жалоба должна быть рассмотрена в течениепятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случаеобжалования отказа органа или должностного лица в предоставлениимуниципальной услуги, в приеме документов у Заявителя либо висправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалованиянарушения установленного срока таких исправлений - в течение пятирабочих дней со дня ее регистрации. 7. Жалоба может быть подана в форме устного обращения на личномприеме Заявителей. Прием Заявителей в администрации городскогоокруга Химки осуществляют глава городского округа Химки и егозаместители. 8. Прием Заявителей главой городского округа Химки и егозаместителями проводится по предварительной записи, котораяосуществляется в соответствии с графиком работы администрациигородского округа Химки. 9. При личном приеме Заявитель предъявляет документ,удостоверяющий его личность. 10. Содержание устной жалобы заносится в карточку личногоприема Заявителя. В случае если изложенные в устной форме факты иобстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительнойпроверки, ответ на жалобу с согласия Заявителя может быть дан устнов ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личногоприема Заявителя. В остальных случаях дается письменный ответ. 11. В ходе личного приема Заявителю может быть отказано вдальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ посуществу поставленных в жалобе вопросов. 12. Жалоба может быть подана на адрес электронной почтыУправления ЖКХиБ, указанный в пункте 3 настоящего разделаАдминистративного регламента. 13. Требования, предъявляемые к жалобе в электронной форме,аналогичны требованиям к жалобе в письменной форме. 14. Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены всепоставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и даныписьменные (в том числе в электронной форме) и устные с согласияЗаявителя ответы. 15. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения,Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электроннойформе направляется мотивированный ответ о результатах рассмотренияжалобы. 16. В случае установления в ходе или по результатамрассмотрения жалобы признаков состава административногоправонарушения или преступления специалист, наделенный полномочиямипо рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиесяматериалы в органы прокуратуры. Приложение N 1 к Административному регламенту Главе городского округа Химки ЗАЯВЛЕНИЕЯ, _______________________________________________________________________, (полностью Ф.И.О.)имеющий(ая) паспорт серии ________ N _________ код подразделения _________,__________________________________________________________________________, (наименование и реквизиты иного документа, удостоверяющего личность)выдан "___" ___________ ____ г. __________________________________________, (когда и кем выдан)проживающий(ая) по адресу ___________________________________________________________________________________________________________________________, (полностью адрес постоянного или преимущественного проживания)действующий(ая) от имени <*>__________________________________________________________________________, (полностью Ф.И.О. физического лица, от имени которого действует представитель)имеющего(ей) паспорт серии <*> ______________ N <*> ___________________ кодподразделения <*> __________________, ____________________________________, (наименование и реквизиты иного документа, удостоверяющего личность)выдан <*> "___" ___________ ____ г. ______________________________________, (когда и кем выдан)проживающий(ая) по адресу ____________________________________________________________________________________________________________________________ (полностью адрес постоянного или преимущественного проживания) Прошу предоставить мне информацию об организации на территориигородского округа Химки сбора, вывоза, утилизации и переработки бытовых ипромышленных отходов (конкретизация вопроса)___________________________________________________________________________ К настоящему заявлению прилагаю <**>:N п/п Реквизиты документа Подлинник Копия Контактный телефон _______________________, факс _____________________, адрес электронной почты _________________________. Информацию прошу (нужное отметить в квадрате): --¬ Выдать лично L-- --¬ Направить по почте L-- --¬ Выдать представителю L-- --¬ Направить по почте представителю L-- ____________________ ______________________________________________ (подпись) (полностью Ф.И.О.) Дата "____" ____________________ ____ г.<*> Заполняется, если от имени физического лица действует представитель.<**> При отсутствии данной информации у заявителя не заполняется. Приложение N 2 к Административному регламенту БЛОК-СХЕМА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ХИМКИ СБОРА, ВЫВОЗА, УТИЛИЗАЦИИ И ПЕРЕРАБОТКИ БЫТОВЫХ И ПРОМЫШЛЕННЫХ ОТХОДОВ" ----------------------------¬ ¦Прием и регистрация запроса¦ L-------------T-------------- \/ -----------------------------------------------------------------¬ ¦Подготовка запрашиваемой информации для предоставления заявителю¦ L--------------------------------T-------------------------------- \/ ----------------------------¬ ¦Выдача информации заявителю¦ L-------------T-------------- \/ --------------------------------------------¬ ¦Отказ в предоставлении муниципальной услуги¦ L-------------------------------------------- Приложение N 8 к постановлению администрации городского округа Химки Московской области от 25 марта 2014 г. N 352 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ В ГРАНИЦАХ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ХИМКИ ЭЛЕКТРО-, ТЕПЛО-,ГАЗО- И ВОДОСНАБЖЕНИЯ НАСЕЛЕНИЯ, ВОДООТВЕДЕНИЯ, СНАБЖЕНИЯ НАСЕЛЕНИЯ ТОПЛИВОМ" Раздел I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1. Административный регламент администрации городского округаХимки (далее - Регламент) по предоставлению информации оборганизации в границах городского округа Химки электро-, тепло-,газо- и водоснабжения населения, водоотведения, снабжения населениятопливом (далее - муниципальная услуга) разработан в целях повышениякачества и доступности предоставления указанной услуги и определяетпорядок и стандарт предоставления муниципальной услуги. 2. Муниципальная услуга предоставляется физическим лицам,проживающим на территории городского округа Химки, и юридическимлицам, осуществляющим свою деятельность на территории городскогоокруга Химки (далее - Заявители), за исключением государственныхорганов и их территориальных органов, органов государственныхвнебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местногосамоуправления. 3. Регламент размещается в информационно-телекоммуникационнойсети Интернет на официальном сайте администрации городского округаХимки: http://www.admhimki.ru, на портале государственных имуниципальных услуг (функций) Московской области:http://pgu.mosreg.ru, на едином портале государственных имуниципальных услуг (функций): www.gosuslugi.ru, а также наинформационных стендах Управления жилищно-коммунального хозяйства иблагоустройства администрации городского округа Химки по адресу:Московская область, г. Химки, ул. Калинина, д. 4. 4. Информирование о порядке предоставления муниципальнойуслуги, о месте нахождения и графике работы осуществляетсяадминистрацией городского округа Химки, Управлениемжилищно-коммунального хозяйства и благоустройства администрациигородского округа Химки (далее - Управление ЖКХиБ): Администрация городского округа Химки. Место нахождения: г. Химки, ул. Московская, дом 15. Почтовый адрес: 141402, г. Химки, ул. Московская, дом 15. График работы: с 9.00 до 18.00, в пятницу с 9.00 до 16.45 (обедс 13.00 до 13.45), тел.: 572-65-00, 508-85-65, официальный сайтадминистрации городского округа Химки: http://www.admhimki.ru,электронные адреса: himki@mosreg.ru, info@himki.ru. Управление ЖКХиБ. Место нахождения: г. Химки, ул. Калинина, дом 4. Почтовый адрес: 141402, г. Химки, ул. Калинина, дом 4. График работы: с 9.00 до 18.00, в пятницу с 9.00 до 16.45 (обедс 13.00 до 13.45), тел.: 573-40-97, 572-53-38, адрес электроннойпочты Управления: himki-ugkh@yandex.ru; адрес единого порталагосударственных и муниципальных услуг (функций): www.gosuslugi.ru. Раздел II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ 1. Наименование муниципальной услуги 1.1. Наименование муниципальной услуги - "Предоставлениеинформации об организации в границах городского округа Химкиэлектро-, тепло-, газо- и водоснабжения населения, водоотведения,снабжения населения топливом". 2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу 2.1. Муниципальная услуга предоставляется Управлениемжилищно-коммунального хозяйства и благоустройства администрациигородского округа Химки. 2.2. В процедуре предоставления муниципальной услуги принимаетучастие Управление делопроизводства администрации городского округаХимки. 3. Результат предоставления муниципальной услуги 3.1. Результатом предоставления муниципальной услуги являетсяпредоставление сведений об организации в границах городского округаХимки электро-, тепло-, газо- и водоснабжения населения,водоотведения, снабжения населения топливом либо отказ впредоставлении муниципальной услуги. 4. Сроки предоставления муниципальной услуги 4.1. Срок предоставления муниципальной услуги составляет 30календарных дней со дня регистрации письменного обращения. 5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги 5.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется всоответствии с: - Конституцией Российской Федерации; - Жилищным кодексом Российской Федерации; - Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг"; - Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общихпринципах организации местного самоуправления в РоссийскойФедерации"; - Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядкерассмотрения обращений граждан Российской Федерации"; - Федеральным законом от 31.03.1999 N 69-ФЗ "О газоснабжении вРоссийской Федерации"; - Федеральным законом от 26.03.2003 N 35-ФЗ "Обэлектроэнергетике"; - Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации,информационных технологиях и о защите информации"; - Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональныхданных"; - постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 "Опорядке предоставления коммунальных услуг гражданам"; - постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "Опредоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователямпомещений в многоквартирных домах и жилых домов"; - постановлением Государственного комитета Российской Федерациипо строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 N170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищногофонда"; - постановлением Правительства РФ от 12.02.1999 N 167 "Обутверждении Правил пользования системами коммунального водоснабженияи канализации в Российской Федерации"; - от 17.07.2013 N07/6. 6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги 6.1. Лицо, заинтересованное в получении муниципальной услуги,обращается с соответствующим заявлением (предоставляетсясамостоятельно) в Управление ЖКХиБ. 6.2. Заявление о предоставлении муниципальной услуги,составленное в соответствии с приложением N 1 (далее - запрос),оформленное на бумажном носителе в печатном или рукописном виде, атакже по электронной почте. 6.3. Заявление направляется в Управление ЖКХиБ по почте либопередается на приеме в администрации городского округа Химки (графикприема документов с 9.00 до 18.00, в пятницу с 9.00 до 16.45 (обед с13.00 до 13.45) по адресу: г. Химки, ул. Московская, д. 15). 6.4. В случае если для предоставления услуги необходимопредставление документов и информации об ином лице, не являющемсяЗаявителем, при обращении за получением услуги Заявительдополнительно представляет документы, подтверждающие наличиесогласия указанных лиц или их законных представителей на обработкуперсональных данных указанных лиц, а также полномочие Заявителядействовать от имени указанных лиц или их законных представителейпри передаче персональных данных указанных лиц в орган илиорганизацию. Указанные документы могут быть представлены, в томчисле в форме электронного документа. Действие настоящего Положенияне распространяется на лиц, признанных в установленном порядкебезвестно отсутствующими. 6.5. Не допускается требовать от Заявителей документы, непредусмотренные п. 6 Регламента, а также предоставление документов иинформации, которые в соответствии с нормативно-правовыми актами РФнаходятся в распоряжении государственных органов, иныхгосударственных органов, органов местного самоуправления,предоставляющих услугу, и подведомственных госорганам и органамместного самоуправления организаций, участвующих в предоставлениимуниципальной услуги.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги 7.1. Заявителю может быть отказано в приеме документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги, в случае: 1) отсутствия документов, подтверждающих полномочия Заявителя,запрос Заявителя не содержит наименования юридического лица, печатьорганизации, подпись уполномоченного должностного лица, Ф.И.О.физического лица, его подписи, отсутствует адрес Заявителя; 2) заявление исполнено карандашом или исполнено неразборчивымпочерком, не позволяющим произвести чтение; 3) на заявлении и документах имеются исправления и подчистки; 4) документы имеют серьезные повреждения, наличие которых непозволяет однозначно истолковать их содержание; 5) документы представлены в копиях, не позволяющих произвестичтение или однозначно истолковать содержание документа; 6) не подлежат рассмотрению письменные обращения, содержащиенецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью иимуществу должностного лица, а также членов его семьи. 8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги 8.1. Основаниями, при наличии которых может быть отказано впредоставлении муниципальной услуги, являются: 1) запрос направлен по вопросам, рассмотрение которых не входитв компетенцию Управления ЖКХиБ; 2) запрос о представлении сведений, не подлежащих разглашению всоответствии с законодательством Российской Федерации, включаясведения, составляющие государственную или иную охраняемую закономтайну, или сведения конфиденциального характера; 3) запрос направлен без подписи (в случае письменногообращения), без указания фамилии, имени, отчества физического лица и(или) его почтового адреса (в случае письменного и устногообращения), без указания полного наименования организации, еепочтового адреса и указания фамилии, имени, отчества руководителяили уполномоченного представителя организации (при письменном иустном обращении); 4) предоставление дубликатных обращений (второй и последующиеэкземпляры одного обращения, направленные в различные органыгосударственной власти, или обращения, повторяющие текст предыдущегообращения, на которое ранее был дан исчерпывающий ответ). В случаепредставления дубликатных обращений лицам могут направлятьсяуведомления о ранее данных ответах или копии этих ответов; 5) поступление в орган, оказывающий услугу, ответа органагосударственной власти, органа местного самоуправления либоподведомственной органу государственной власти или органу местногосамоуправления организации на межведомственный запрос,свидетельствующего об отсутствии запрошенных документа и (или)информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги,если соответствующий документ не представлен заявителем пособственной инициативе.9. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги 9.1. Услуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления муниципальной услуги, не имеется. 10. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление муниципальной услуги 10.1. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно. 10.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги 10.1.1. Максимальное время ожидания Заявителя в очереди приподаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получениирезультата предоставления муниципальной услуги составляет не более30 минут. 10.1.2. Максимальное время представления консультации опредоставлении муниципальной услуги составляет 30 минут. 10.3. При этом должен быть обеспечен прием всех граждан непозднее чем за 30 минут до окончания рабочего дня с учетомвозможного продления времени работы. 11. Срок регистрации запроса Заявителя о предоставлении муниципальной услуги 11.1. Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальнойуслуги составляет не более одного дня. 11.2. Заявление и приложенные к нему документы регистрируются втечение одного рабочего дня в журнале регистрации входящейкорреспонденции в окне приема обращений граждан, расположенном вздании администрации городского округа Химки по адресу: г. Химки,ул. Московская, д. 15. Время приема документов составляет не более 30 минут. Специалист, ответственный за прием и регистрацию документов: - принимает и регистрирует заявление с прилагаемымидокументами; - выдает Заявителю расписку в получении документов с указаниемих перечня и даты их получения. 11.3. Запрос о предоставлении муниципальной услуги также можетбыть подан в электронной форме на адрес электронной почтыадминистрации городского округа Химки: himki@mosreg.ru спредоставлением в электронном виде приложенных к заявлениюдокументов.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга 12.1. Места, в которых предоставляется муниципальная услуга,должны иметь средства пожаротушения и оказания первой медицинскойпомощи. 12.2. Здания и помещения, в которых предоставляетсямуниципальная услуга, должны содержать секторы для информирования,ожидания и приема Заявителей. 12.3. Секторы для информирования Заявителей должны бытьоборудованы информационными стендами. 12.4. На информационных стендах размещаются следующиеинформационные материалы: - перечень предоставляемых Управлением ЖКХиБ муниципальныхуслуг; - Административный регламент; - необходимая оперативная информация о предоставлениимуниципальной услуги. 12.4.1. При изменении условий и порядка предоставлениямуниципальной услуги информация об изменениях должна быть выделенацветом и пометкой "Важно". 12.4.2. Информационные стенды, содержащие информацию опроцедуре предоставления муниципальной услуги, размещаются при входев помещение Управления ЖКХиБ. 12.4.3. Информационные стенды должны быть максимально заметны,хорошо просматриваемы и функциональны, рекомендуется оборудоватьинформационные стенды карманами формата А4, в которых размещатьинформационные листки. 12.4.4. Текст материалов, размещаемых на стендах, должен бытьнапечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболееважные места выделены. 12.5. Сектор ожидания должен быть оборудован местами длясидения, а также столами (стойками) для возможности оформлениядокументов. 12.6. Места информирования Заявителей о процедурепредоставления муниципальной услуги, заполнения необходимыхдокументов, ожидания для сдачи и получения документов должнысоответствовать комфортным условиям для Заявителей и оптимальнымусловиям работы специалистов. Места информирования и ожиданияоборудуются информационными стендами, стульями и столами. 12.7. В здании исполнителя муниципальной услуги организуютсяпомещения (кабинеты) для приема Заявителей. Кабинеты должны бытьоборудованы информационными табличками с указанием номера кабинета,фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющегоприем, времени приема посетителей. Каждое рабочее место специалистовдолжно быть оборудовано персональным компьютером с возможностьюдоступа к необходимым информационным базам данных и организационнойтехнике. 12.8. В целях обеспечения конфиденциальности сведений оЗаявителе одним специалистом одновременно ведется прием толькоодного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двухи более посетителей не допускаются. 13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги - информированность об услуге (наличие информации об услуге,месте нахождении органа, предоставляющего муниципальную услугу,графике его работы; наличие телефона для консультирования); - информированность о порядке предоставления услуги (наличиеинформационных стендов, отражающих порядок предоставлениямуниципальной услуги и свободный доступ к настоящемуАдминистративному регламенту); - своевременность предоставления услуги (оказания услуги всроки, установленные в настоящем Административном регламенте); - техническая обеспеченность (наличие копировальной и другойтехники для качественного предоставления муниципальной услуги); - организация процесса (наличие необходимого числаспециалистов, время ожидания в очереди, график работы, необходимостьпосещения в процессе предоставления услуги более 2 кабинетов,возможность выразить свое отношение к качеству услуги - книга жалоби предложений); - этическая комфортность (доброжелательное отношениесотрудников в процессе оказания услуги, наличие бейджей усотрудников); - общий комфорт (наличие мест для сидения в местах ожидания,наличие туалетов в местах ожидания, наличие указателей на этажах икабинетах); - доступность услуги (территориальная доступность, стоимостьуслуги). Показателем доступности и качества предоставления муниципальнойуслуги является также отсутствие жалоб Заявителей на: - нарушение сроков предоставления услуги; - некомпетентность и неисполнительность специалистов; - некачественную подготовку документов; - безосновательный отказ в приеме документов и в предоставлениимуниципальной услуги. 14. Иные требования, в том числе учитывающие особенностипредоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах иособенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме 14.1. Предоставление муниципальной услуги в электронной форме -предоставление муниципальной услуги с использованиеминформационно-телекоммуникационных технологий, включая использованиеединого портала государственных и муниципальных услуг (функций) и(или) портала государственных и муниципальных услуг Московскойобласти, а также использование универсальной электронной карты, втом числе осуществление в рамках такого предоставления электронноговзаимодействия между государственными органами, органами местногосамоуправления, организациями и Заявителями. В целях предоставлениямуниципальной услуги в электронной форме могут использоваться другиесредства информационно-телекоммуникационных технологий в случаях ипорядке, которые определяются Правительством Российской Федерации. 14.2. При предоставлении муниципальной услуги в электроннойформе осуществляются: 1) предоставление в установленном порядке информации Заявителями обеспечение доступа Заявителей к сведениям о муниципальныхуслугах; 2) подача Заявителем запроса и иных документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, и прием таких запроса идокументов с использованием единого портала государственных имуниципальных услуг; 3) получение Заявителем сведений о ходе выполнения запроса опредоставлении муниципальной услуги; 4) взаимодействие органов, предоставляющих государственныеуслуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иныхгосударственных органов, органов местного самоуправления,организаций, участвующих в предоставлении государственных имуниципальных услуг; 5) получение Заявителем результата предоставления муниципальнойуслуги, если иное не установлено федеральным законом. 14.3. Запрос (заявление) и другие обращения Заявителей могутбыть направлены в форме электронных документов с использованиеминформационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в томчисле сети Интернет. Запросы и обращения Заявителей, поступившие в администрациюгородского округа в форме электронного документа, подлежатрассмотрению в порядке, установленном настоящим Административнымрегламентом для письменных обращений. В обращении Заявитель вобязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество(последнее - при наличии) - для граждан или наименованиеюридического лица (организации) - для юридических лиц и иныхорганизаций, адрес электронной почты, если ответ должен бытьнаправлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, еслиответ должен быть направлен в письменной форме. Заявительприкладывает к такому обращению необходимые документы и материалы вэлектронной форме либо направляет указанные документы и материалыили их копии в письменной форме дополнительно. В этом случае срокисполнения услуги начинает течь с момента направления полного пакетадокументов. Запрос (заявление) должен быть оформлен в соответствии сприложением N 1 к настоящему Регламенту. Заявление и прилагаемые документы заверяются электроннойподписью Заявителя или доверенного лица (при наличии доверенности) ввиде и в порядке, предусмотренном постановлением Правительства РФ от25 июня 2012 г. N 634 "О видах электронной подписи, использованиекоторых допускается при обращении за получением государственных имуниципальных услуг". Формат электронного документа, в котором должен быть исполнензаявление (запрос) и прилагаемые документы: PDF (Adobe Reader).Адрес электронной почты администрации, на который направляетсязаявление о предоставлении услуги в электронной форме с прилагаемымидокументами - на официальном сайте администрации винформационно-телекоммуникационной сети Интернет. 14.4. Подача заявления и необходимых для предоставлениямуниципальной услуги документов возможна через муниципальноеавтономное учреждение "Многофункциональный центр предоставлениягосударственных и муниципальных услуг городского округа Химки"(далее - МФЦ). Адрес: г. Химки, Юбилейный проспект, д. 67а, б,телефон для консультаций: 7(498) 683-63-63. Электронный адрес:mfc_himki@mail.ru. Режим работы МФЦ городского округа Химки: пн. -пт. с 8.00 до 20.00. Должностное лицо МФЦ, осуществляющее приемдокументов, представленных для получения муниципальной услуги,выполняет следующие действия: а) определяет предмет обращения и проверяет, находится лизапрашиваемая услуга в перечне муниципальных услуг и функций,предоставление которых осуществляется в МФЦ; б) проводит проверку полномочий лица, подписавшего обращение; в) проводит проверку комплектности документов, представленных всоответствии с настоящим Административным регламентом, и наличияоснований к отказу в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги; г) осуществляет сканирование представленных документов изаявления, формирует электронное дело, все документы которогосвязаны единым уникальным идентификационным кодом, позволяющимустановить принадлежность документов конкретному Заявителю и видуобращения за муниципальной услугой; д) заверяет электронное дело своей электронной цифровойподписью; е) направляет копии документов и реестр документов в орган,предоставляющий муниципальную услугу: - в электронном виде (в составе пакетов электронных дел) втечение одного рабочего дня со дня обращения Заявителя в МФЦ; - на бумажных носителях (в случае необходимости обязательногопредоставления оригиналов документов) в течение двух рабочих дней содня обращения Заявителя в МФЦ. Раздел III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ 15. Исполнение административных процедур 15.1. Последовательность административных процедур, выполняемыхпри предоставлении муниципальной услуги, показана на блок-схеме вприложении N 2 к настоящему Административному регламенту. 15.2. Предоставление муниципальной услуги включает в себяследующие административные процедуры: 15.3. Прием и регистрация запроса о предоставлении информацииоб организации в границах городского округа Химки электро-, тепло-,газо- и водоснабжения населения, водоотведения, снабжение населениятопливом (в день обращения). 15.4. Подготовка и направление запрашиваемой информации дляпредоставления Заявителю (не более 30 рабочих дней). 16. Прием и регистрация запроса о предоставлении информации 16.1. Основанием для начала процедуры прием и регистрациязапроса о предоставлении информации является получение письменногозаявления о предоставлении муниципальной услуги направленного вУправление ЖКХиБ. 16.2. В базе отмечаются Ф.И.О., должность и телефонисполнителя. Данная информация может быть предоставлена Заявителю. 16.3. Поступивший письменный запрос регистрируется в порядкеделопроизводства в течение одного рабочего дня и передаетсясоответствующему специалисту для подготовки ответа Заявителю. 17. Подготовка и направление запрашиваемой информации для предоставления Заявителю 17.1. Специалист Управления ЖКХиБ (далее - специалист),уполномоченный подготавливать информацию об организации в границахгородского округа Химки электро-, тепло-, газо- и водоснабжениянаселения, водоотведения, снабжения населения топливом, осуществляетподготовку информационного письма Заявителю. 17.2. Специалист, уполномоченный предоставлять информацию,передает информационное письмо на подпись заместителю главыадминистрации городского округа Химки по вопросамжилищно-коммунального хозяйства и благоустройства (далее -должностное лицо) в срок не позднее 30 дней с момента регистрацииобращения в соответствии с настоящим Регламентом. 17.3. Должностное лицо подписывает информационное письмо. 17.4. Специалист, уполномоченный предоставлять информацию,передает подписанные документы для регистрации и направленияпочтовым или электронным отправлением Заявителю в установленномпорядке. 18. Требования к письменному обращению лица, необходимые для исполнения муниципальной услуги 18.1. Письменное обращение в обязательном порядке должносодержать: 1) фамилию, имя, отчество физического лица; 2) фамилию, имя, отчество руководителя юридического лица илиего представителя с указанием должности; 3) почтовый адрес физического лица, на который должен бытьнаправлен ответ либо уведомление о переадресации обращения; 4) юридический (почтовый) адрес юридического лица, на которыйдолжен быть направлен ответ либо уведомление о переадресацииобращения; 5) содержательную сторону обращения, т.е. изложение авторомобращения сути предложения, заявления, жалобы; 6) личную подпись лица; 7) дату написания. 18.2. В случае необходимости в подтверждение своих доводов лицоприлагает к письменному обращению документы и материалы либо ихкопии. 18.3. Регистрации и учету подлежат все поступившие обращениялиц, включая и те, которые по форме не соответствуют установленнымтребованиям. 18.4. Заявитель на стадии рассмотрении его обращения имеетправо: 1) представлять дополнительные документы и материалы порассматриваемому обращению либо обращаться с просьбой об ихистребовании; 2) знакомиться с документами и материалами, касающимисярассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы изаконные интересы других лиц и если в указанных документах иматериалах не содержатся сведения, составляющие государственную илииную охраняемую федеральным законом тайну; 3) получать уведомление о переадресации обращения вгосударственный орган, орган местного самоуправления илидолжностному лицу, в компетенцию которых входит разрешениепоставленных в обращении вопросов; 4) обращаться с заявлением о прекращении рассмотренияобращения. 18.5. Письменное обращение, поступившее в администрациюгородского округа Химки, рассматривается в течение 30 дней со днярегистрации. Раздел IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА 1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действийпри предоставлении муниципальной услуги осуществляется заместителемглавы администрации городского округа Химки по вопросамжилищно-коммунального хозяйства и благоустройства. 2. Ответственность специалистов закрепляется в их должностныхинструкциях. 3. Контроль полноты и качества предоставления муниципальнойуслуги осуществляется главой городского округа Химки и включает всебя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление иустранение нарушений прав Заявителей, рассмотрение, принятие решенийи подготовку ответов на обращения Заявителей, содержащих жалобы нарешения, действия (бездействие) специалистов. 4. По результатам проведенных проверок в случае выявлениянарушений прав Заявителей осуществляется привлечение виновных лиц кответственности в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации. Раздел V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ 1. Заявители имеют право на обжалование решений, принятых входе предоставления муниципальной услуги, действий или бездействиядолжностных лиц, ответственных или уполномоченных работников,работников, участвующих в оказании муниципальной услуги, вдосудебном и судебном порядке в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации. 2. Заинтересованные лица могут обратиться с письменной жалобойна действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) входе предоставления муниципальной услуги, к начальнику Управленияжилищно-коммунального хозяйства и благоустройства администрациигородского округа Химки, к заместителю главы администрациигородского округа Химки по вопросам жилищно-коммунального хозяйстваи благоустройства. В случае если Заявители не удовлетворенырешением, принятым в ходе рассмотрения жалобы, или решение не былопринято, то они вправе обратиться к главе городского округа Химки. 3. Жалоба на действия (бездействие) и решения специалистовможет быть подана как в форме устного обращения, так и в письменной(в том числе электронной) форме: - по адресу: 141402, г. Химки, ул. Калинина, дом 4, Управлениепо ЖКХиБ; - по адресу: 141402, г. Химки, ул. Московская, дом 15,администрация городского округа Химки; - по телефону/факсу: 573-40-97, 572-53-38; - по электронной почте: himki-ugkh@yandex.ru. 4. В письменной жалобе указываются: - фамилия, имя, отчество заинтересованного лица (а такжефамилия, имя, отчество уполномоченного представителя в случаеобращения с жалобой представителя); - полное наименование юридического лица (в случае обращения отимени юридического лица); - контактный почтовый адрес; - предмет жалобы; - личная подпись заинтересованного лица (его уполномоченногопредставителя). 5. Письменная жалоба должна быть написана разборчивым почерком,не содержать нецензурных выражений. В случае необходимости вподтверждение своих доводов Заявитель прилагает к письменной жалобедокументы и материалы либо их копии. 6. Письменная жалоба должна быть рассмотрена в течениепятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случаеобжалования отказа органа или должностного лица в предоставлениимуниципальной услуги, в приеме документов у Заявителя либо висправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалованиянарушения установленного срока таких исправлений - в течение пятирабочих дней со дня ее регистрации. 7. Жалоба может быть подана в форме устного обращения на личномприеме Заявителей. Прием Заявителей в администрации городскогоокруга Химки осуществляют глава городского округа Химки и егозаместители. 8. Прием Заявителей главой городского округа Химки и егозаместителями проводится по предварительной записи, котораяосуществляется в соответствии с графиком работы администрациигородского округа Химки. 9. При личном приеме Заявитель предъявляет документ,удостоверяющий его личность. 10. Содержание устной жалобы заносится в карточку личногоприема Заявителя. В случае если изложенные в устной форме факты иобстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительнойпроверки, ответ на жалобу с согласия Заявителя может быть дан устнов ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личногоприема Заявителя. В остальных случаях дается письменный ответ. 11. В ходе личного приема Заявителю может быть отказано вдальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ посуществу поставленных в жалобе вопросов. 12. Жалоба может быть подана на адрес электронной почтыУправления ЖКХиБ, указанный в пункте 3 настоящего разделаАдминистративного регламента. 13. Требования, предъявляемые к жалобе в электронной форме,аналогичны требованиям к жалобе в письменной форме. 14. Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены всепоставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и даныписьменные (в том числе в электронной форме) и устные с согласияЗаявителя ответы. 15. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения,Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электроннойформе направляется мотивированный ответ о результатах рассмотренияжалобы. 16. В случае установления в ходе или по результатамрассмотрения жалобы признаков состава административногоправонарушения или преступления специалист, наделенный полномочиямипо рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиесяматериалы в органы прокуратуры. Приложение N 1 к Административному регламенту Главе городского округа Химки ЗАЯВЛЕНИЕЯ, _______________________________________________________________________, (полностью Ф.И.О.)имеющий(ая) паспорт серии ________ N _________ код подразделения _________,__________________________________________________________________________, (наименование и реквизиты иного документа, удостоверяющего личность)выдан "___" ___________ ____ г. __________________________________________, (когда и кем выдан)проживающий(ая) по адресу ___________________________________________________________________________________________________________________________, (полностью адрес постоянного или преимущественного проживания)действующий(ая) от имени <*>__________________________________________________________________________, (полностью Ф.И.О. физического лица, от имени которого действует представитель)имеющего(ей) паспорт серии <*> ______________ N <*> ___________________ кодподразделения <*> __________________, ____________________________________, (наименование и реквизиты иного документа, удостоверяющего личность)выдан <*> "___" ___________ ____ г. ______________________________________, (когда и кем выдан)проживающий(ая) по адресу ____________________________________________________________________________________________________________________________ (полностью адрес постоянного или преимущественного проживания) Прошу предоставить мне информацию об организации в границах городскогоокруга Химки электро-, тепло-, газо- и водоснабжения населения, (конкретизация вопроса)водоотведения, снабжения населения топливом -------------------------------___________________________________________________________________________ К настоящему заявлению прилагаю <**>:N п/п Реквизиты документа Подлинник Копия Контактный телефон _______________________, факс _____________________, адрес электронной почты _________________________. Информацию прошу (нужное отметить в квадрате): --¬ Выдать лично L-- --¬ Направить по почте L-- --¬ Выдать представителю L-- --¬ Направить по почте представителю L-- ____________________ ______________________________________________ (подпись) (полностью Ф.И.О.) Дата "____" ____________________ ____ г.<*> Заполняется, если от имени физического лица действует представитель.<**> При отсутствии данной информации у заявителя не заполняется. Приложение N 2 к Административному регламенту БЛОК-СХЕМА ОБЩЕЙ СТРУКТУРЫ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ В ГРАНИЦАХ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ХИМКИ ЭЛЕКТРО-, ТЕПЛО-, ГАЗО- И ВОДОСНАБЖЕНИЯ НАСЕЛЕНИЯ, ВОДООТВЕДЕНИЯ, СНАБЖЕНИЯ НАСЕЛЕНИЯ ТОПЛИВОМ" ----------------------------¬ ¦Прием и регистрация запроса¦ L------------T--------------- \/ -----------------------------------------------------------------¬ ¦Подготовка запрашиваемой информации для предоставления заявителю¦ L-------------------------------T--------------------------------- \/ ----------------------------¬ ¦Выдача информации заявителю¦ L----------------------------