Постановление Администрации городского округа Жуковский от 18.01.2016 № 38

МОСКОВСКАЯОБЛАСТЬ

ГОРОДСКОЙ ОКРУГЖУКОВСКИЙ

АДМИНИСТРАЦИЯГОРОДСКОГО ОКРУГА

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

от 18 января 2016г. N 38

 

О внесенииизменений в Постановление администрации городского округа Жуковский от31.10.2012 N 2122 и вадминистративный Регламент предоставления муниципальной услуги"Предоставление жилых помещений муниципального жилищного фонда подоговорам специализированного найма"

 

Всоответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общихпринципах организации местного самоуправления в Российской Федерации",Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг", Указом Президента РФ от 07.05.2012N 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственногоуправления", постановлением главы городского округа Жуковский от05.08.2011 N 1117 "О Правилах разработки и утверждения административныхрегламентов исполнения муниципальных функций, Правилах разработки и утвержденияадминистративных регламентов предоставления муниципальных услуг, Правилахпроведения экспертизы проектов административных регламентов предоставлениямуниципальных услуг" (с учетом изменений, внесенных постановлениемадминистрации городского округа Жуковский от 31.05.2012 N 931, постановлениемадминистрации городского округа Жуковский от 11.10.2012 N 1966), постановлениемадминистрации городского округа Жуковский от 24.06.2014 N 1035 "О созданиимуниципального бюджетного учреждения городского округа Жуковский"Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальныхуслуг"

 

постановляю:

 

1. Внестив постановление администрации городского округа Жуковский от31.10.2012 N 2122 "Об утверждении административного регламентапредоставления муниципальной услуги "Предоставление жилых помещениймуниципального жилищного фонда по договорам специализированного найма" (вредакции постановления администрации городского округа Жуковский от 09.06.2014N 966, 30.12.2014 N 2385) следующее изменение:

1.1.Название муниципальной услуги изложить в следующей редакции:"Предоставление жилых помещений специализированного жилищного фондамуниципального образования".

2. Внестиизменения в административный регламент предоставления муниципальной услуги"Предоставление жилых помещений муниципального жилищного фонда подоговорам специализированного найма", утвержденный постановлениемадминистрации городского округа Жуковский от 31.10.2012 N 1160 (в редакциипостановления администрации городского округа Жуковский от 09.06.2014 N 966,30.12.2014 N 2385), изложив его в новой редакции (приложение).

3.Настоящее постановление и административный регламент опубликовать в средствахмассовой информации.

4.Разместить прилагаемый административный регламент на сайте www.zhukovskiy.ru винформационно-телекоммуникационной сети Интернет.

5.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителяруководителя администрации городского округа Жуковский Тарасова Л.Ю.

 

Руководитель администрации

городского округа ЖуковскийЮ.В. Прохоров

 

Приложение

к постановлениюадминистрации

городского округаЖуковский

Московской области

от 18 января 2016г. N 38

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЖИЛЫХ

ПОМЕЩЕНИЙСПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА

МУНИЦИПАЛЬНОГООБРАЗОВАНИЯ"

 

I. Общиеположения

 

Предметрегулирования административного регламента

предоставлениямуниципальной услуги

 

1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги"Предоставление жилых помещений специализированного жилищного фондамуниципального образования" (далее - административный регламент)устанавливает стандарт предоставления муниципальной услуги по предоставлениюжилых помещений специализированного жилищного фонда муниципального образования(далее - муниципальная услуга), состав, последовательность и сроки выполненияадминистративных процедур (действий) по предоставлению муниципальной услуги,требования к порядку их выполнения, формы контроля за исполнениемадминистративного регламента, досудебный (внесудебный) порядок обжалованиярешений и действий (бездействия) администрации городского округа Жуковский(далее - Орган), должностных лиц Органа либо муниципальных служащих.

2.Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступностирезультатов предоставления муниципальной услуги при осуществлении Органом своихполномочий.

 

Лица, имеющиеправо на получение муниципальной услуги

 

3.Заявителями по муниципальной услуге (далее - заявители) являются гражданеРоссийской Федерации, не обеспеченные жилой площадью в городе Жуковском исостоящие на учете в качестве нуждающихся в специализированных жилыхпомещениях:

-работающие в муниципальных учреждениях и в муниципальных предприятияхгородского округа Жуковский;

-проходящие службу в государственных, муниципальных органах и воинских частях,дислоцирующихся на территории городского округа Жуковский;

- длямедицинских и фармацевтических работников государственных бюджетных учрежденийздравоохранения Московской области, расположенных на территории городскогоокруга Жуковский.

Либо ихуполномоченные представители.

 

Требования кпорядку информирования о порядке

предоставлениямуниципальной услуги

 

4.Информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услугиобеспечивается специалистами Органа и муниципального бюджетного учреждениягородского округа Жуковский "Многофункциональный центр предоставлениягосударственных и муниципальных услуг" (далее - многофункциональныйцентр).

5.Основными требованиями к информированию заявителей о порядке предоставлениямуниципальной услуги являются достоверность предоставляемой информации,четкость в изложении информации, полнота и оперативность информирования.

6.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги содержит следующиесведения:

1)наименования и почтовые адреса Органа и многофункционального центра;

2)справочные номера телефонов Органа и многофункционального центра;

3) адресаофициальных сайтов Органа и многофункционального центра;

4)графики работы Органа и многофункционального центра;

5)требования к письменным запросам заявителей о предоставлении информации опорядке предоставления муниципальной услуги;

6)перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;

7)выдержки из правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность попредоставлению муниципальной услуги;

8) текстадминистративного регламента с приложениями;

9)краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;

10)образцы оформления документов, необходимых для получения муниципальной услуги,и требования к ним;

11)перечень типовых, наиболее актуальных вопросов заявителей, касающихся порядка иусловий предоставления муниципальной услуги и относящихся к компетенции Органаи многофункционального центра.

7.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается:

1) наинформационных стендах в помещениях Органа и многофункционального центра,предназначенных для приема заявителей;

2) наофициальных сайтах Органа и многофункционального центра винформационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет);

3) вфедеральной государственной информационной системе "Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)" (http://www.gosuslugi.ru)(далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций);

4) вгосударственной информационной системе Московской области "Порталгосударственных и муниципальных услуг (функций) Московской области"(http://pgu.mosreg.ru) (далее - Портал государственных и муниципальных услуг(функций) Московской области).

8. Информацияо порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется заявителям:

1) личнопри обращении к специалистам Органа и многофункционального центра;

2) поконтактному телефону в часы работы Органа и многофункционального центра;

3)посредством электронного обращения на адреса электронной почты Органа имногофункционального центра.

9.Справочная информация о месте нахождения Органа, многофункционального центра,органов и организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, ихпочтовые адреса, официальные сайты в сети Интернет, информация о графикахработы, телефонных номерах и адресах электронной почты представлена вприложении 1 к административному регламенту.

10. Приобщении с заявителями специалисты Органа и многофункционального центра обязаныкорректно и внимательно относиться к заявителям, не унижая их чести идостоинства. Информирование о порядке предоставления муниципальной услугинеобходимо осуществлять с использованием официально-делового стиля речи.

 

II. Стандартпредоставления муниципальной услуги

 

Наименованиемуниципальной услуги

 

11.Муниципальная услуга "Предоставление жилых помещений специализированногожилищного фонда муниципального образования".

 

Наименованиеоргана, предоставляющего муниципальную услугу

 

12.Предоставление муниципальной услуги осуществляется администрацией городскогоокруга Жуковский.

Непосредственноответственным за предоставление муниципальной услуги является отдел жилищнойполитики Управления земельно-имущественных отношений администрации городскогоокруга Жуковский.

13. Органорганизует предоставление муниципальной услуги по принципу "одногоокна", в том числе на базе многофункционального центра.

14.Органы и организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги:

-управляющие организации;

- правоохранительныеорганы, муниципальные учреждения, муниципальные предприятия, с которымизаявитель состоит в трудовых отношениях;

-Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра икартографии по Московской области ("Росреестр") или филиал ФГБУ"ФКП Росреестра" по Московской области.

15. Вцелях получения информации и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, осуществляется межведомственное взаимодействие сУправлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра икартографии по Московской области ("Росреестр") или филиалом ФГБУ"ФКП Росреестра" по Московской области.

16. Органи многофункциональный центр не вправе требовать от заявителя осуществлениядействий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальнойуслуги и связанных с обращением в иные государственные органы (органы местногосамоуправления) и организации, за исключением получения услуг, включенных вперечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставлениямуниципальных услуг, утвержденный решением Совета депутатов городского округаЖуковский от 16.08.2012 N 45/СД "Об утверждении Перечня услуг, которыеявляются необходимыми и обязательными для предоставления администрациейгородского округа Жуковский муниципальных услуг и предоставляютсяорганизациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг, и Порядкаопределения размера платы за их оказание".

 

Результатпредоставления муниципальной услуги

 

17.Результатом предоставления муниципальной услуги является:

а)договор найма специализированного жилого помещения;

б) письмоОргана об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

 

Срок регистрациизапроса заявителя

 

18.Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в Органев срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в Орган.

19.Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги,переданного на бумажном носителе из многофункционального центра в Орган,осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступленияв Орган.

20.Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги,направленного в форме электронного документа посредством Единого порталагосударственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальныхуслуг Московской области, осуществляется в срок не позднее одного рабочего дня,следующего за днем поступления в Орган.

 

Срокпредоставления муниципальной услуги

 

21. Срокпредоставления муниципальной услуги не превышает 30 календарных дней с датырегистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги в Орган сучетом необходимости обращения в органы и организации, участвующие впредоставлении муниципальной услуги.

22. Срокпредоставления муниципальной услуги, запрос на получение которой переданзаявителем через многофункциональный центр, исчисляется со дня регистрациизапроса на получение муниципальной услуги в Органе.

23. Срокпредоставления муниципальной услуги исчисляется без учета сроков передачизапроса о предоставлении муниципальной услуги и документов измногофункционального центра в Орган, передачи результата предоставлениямуниципальной услуги из Органа в многофункциональный центр, срока выдачирезультата заявителю.

24. Срокипередачи запроса о предоставлении муниципальной услуги и документов измногофункционального центра в Орган, а также передачи результата муниципальнойуслуги из Органа в многофункциональный центр устанавливаются соглашением овзаимодействии между Органом и многофункциональным центром.

25.Выдача (направление) результата предоставления муниципальной услуги,оформленного одним из документов, указанных в пункте 17 административногорегламента, осуществляется в срок, не превышающий 30 календарных дней с датырегистрации указанных документов.

 

Правовыеоснования для предоставления муниципальной услуги

 

26.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

-Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12.12.1993("Российская газета", 25.12.1993, N 237);

-Гражданским кодексом Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ(Собрание законодательства Российской Федерации, 05.12.1994, N 32, ст. 3301);

-Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организацииместного самоуправления в Российской Федерации" (Собрание законодательстваРоссийской Федерации, 06.10.2003, N 40, ст. 38224);

-Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", N95, 05.05.2006);

-Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N168, 30.07.2010);

-постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 N 373 "Оразработке и утверждении административных регламентов исполнениягосударственных функций и административных регламентов предоставлениягосударственных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации,30.05.2011, N 22, ст. 3169);

-распоряжением Правительства Российской Федерации от 25.04.2011 N 729-р "Обутверждении перечня услуг, оказываемых государственными и муниципальнымиучреждениями и другими организациями, в которых размещается государственноезадание (заказ) или муниципальное задание (заказ), подлежащих включению вреестры государственных или муниципальных услуг и предоставляемых в электроннойформе" ("Российская газета", N 93, 29.04.2011);

-Жилищным кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства РФ,03.01.2005, N 1 (часть 1), ст. 14);

-Федеральным законом от 29.12.2004 N 189-ФЗ "О введение в действиеЖилищного кодекса Российской Федерации" (Собрание законодательства РФ от03.01.2005, N 1 (часть 1), ст. 15);

- ЗакономМосковской области от05.10.2006 N 164/2006-ОЗ "О рассмотрении обращений граждан"("Ежедневные новости. Подмосковье", N 189, 11.10.2006);

-постановлением Правительства Московской области от 25.04.2011 N 365/15(26.02.2013) "Об утверждении Порядка разработки и утвержденияадминистративных регламентов исполнения государственных функций иадминистративных регламентов предоставления государственных услуг центральнымиисполнительными органами государственной власти Московской области,государственными органами Московской области" ("Ежедневные новости.Подмосковье", N 77, 05.05.2011);

-постановлением Правительства Московской области от27.09.2013 N 777/42 "Об организации предоставления государственныхуслуг исполнительных органов государственной власти Московской области на баземногофункциональных центров предоставления государственных и муниципальныхуслуг, а также об утверждении Перечня государственных услуг исполнительныхорганов государственной власти Московской области, предоставление которыхорганизуется по принципу "одного окна", в том числе на баземногофункциональных центров предоставления государственных и муниципальныхуслуг, и Рекомендуемого перечня муниципальных услуг, предоставляемых органамиместного самоуправления муниципальных образований Московской области, а такжеуслуг, оказываемых муниципальными учреждениями и другими организациями,предоставление которых организуется по принципу "одного окна", в томчисле на базе многофункциональных центров предоставления государственных имуниципальных услуг";

-решением Совета депутатов городского округа Жуковский от 16.08.2012 N 45/СД"Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми иобязательными для предоставления администрацией городского округа Жуковскиймуниципальных услуг и предоставляются организациями, участвующими впредоставлении муниципальных услуг, и Порядка определения размера платы за ихоказание";

- Уставоммуниципального образования городской округ Жуковский Московской области(опубликование - "Авиаград Жуковский", N 43, 29 октября - 4 ноября2008 г.);

-Положением о порядке предоставления специализированных жилых помещениймуниципального жилищного фонда города Жуковского Московской области от01.02.2007 N 01/СД (в редакции Совета депутатов города Жуковского от31.01.2008 N 10/СД, от 17.09.2009 N 52/СД, от 22.04.2015 N 25/СД).

 

Исчерпывающийперечень документов, необходимых

в соответствии снормативными правовыми актами Российской

Федерации,нормативными правовыми актами Московской области

и муниципальнымиправовыми актами для предоставления

муниципальнойуслуги, услуг, необходимых и обязательных

для еепредоставления, подлежащих представлению заявителем,

способы ихполучения заявителем, в том числе в электронной

форме, и порядоких представления

 

27. Дляпредоставления муниципальной услуги заявитель представляет заявление опредоставлении жилых помещений специализированного жилищного фондамуниципального образования по форме согласно приложению 2 к административномурегламенту (далее - заявление).

28. Кзаявлению прикладываются следующие документы:

а)ходатайство руководителя муниципального учреждения, муниципального предприятия,правоохранительного органа (срок действия - 1 месяц);

б)заверенная копия трудовой книжки или трудового договора с муниципальнымпредприятием, муниципальным учреждением, правоохранительным органом;

в)документ, удостоверяющий личность заявителя;

г) документы,удостоверяющие личность всех членов семьи заявителя;

д)документы, подтверждающие семейные отношения заявителя (свидетельство орождении, свидетельство о заключении брака, свидетельство о расторжении брака ит.п.);

е)выписка из домовой книги и выписка из финансового лицевого счета с местажительства (срок действия - 1 месяц);

ж)свидетельство о регистрации по месту пребывания - для лиц, не имеющихпостоянного места жительства в Российской Федерации;

з)выписки из Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастраи картографии по Московской области ("Росреестр") или филиала ФГБУ"ФКП Росреестра" по Московской области о наличии в собственностизаявителя и членов его семьи жилых помещений, а также совершенных сделках сжилыми помещениями за последние пять лет;

и)постановление администрации городского округа Жуковский о зачислении на учет вкачестве нуждающихся в специализированном жилом помещении.

Документы,указанные в пунктах "а", "в", "д", "е"административного регламента, представляются в оригиналах.

Работникотдела, осуществляющий прием документов, самостоятельно изготавливает соригиналов документов, указанных в пунктах "в", "г","д" административного регламента, их копии, на которых проставляетотметку "Копия изготовлена с оригинала", заверяя отметку своейподписью с указанием своей фамилии, инициалов, занимаемой должности и даты,после чего возвращает оригиналы документов заявителю.

29. Вбумажном виде форма заявления может быть получена непосредственно в Органе,многофункциональном центре.

30. Формазаявления доступна для копирования и заполнения в электронном виде на Порталегосударственных и муниципальных услуг (функций) Московской области, на Единомпортале государственных и муниципальных услуг (функций), на официальных сайтах Органа,многофункционального центра в сети Интернет. По просьбе заявителя формазаявления может быть направлена на адрес его электронной почты.

31. Приподаче заявления и прилагаемых к нему документов в Орган, многофункциональныйцентр заявитель предъявляет оригиналы документов, указанных в пункте 27("а", "б", "в", "г", "д","е", "ж", "з") административного регламента, длясверки.

 

Исчерпывающийперечень документов, необходимых

в соответствии снормативными правовыми актами

дляпредоставления муниципальной услуги, которые находятся

в распоряжениигосударственных органов, органов местного

самоуправления ииных органов и подведомственных

им организаций,участвующих в предоставлении муниципальных

услуг, и которыезаявитель вправе представить по собственной

инициативе, атакже способы их получения заявителем, в том

числе вэлектронной форме, порядок их представления

 

32.Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги икоторые находятся в распоряжении государственных органов и иных органов иподведомственных им организаций, участвующих в предоставлении муниципальныхуслуг:

а) выпискаиз Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с нимо наличии в собственности заявителя и членов его семьи жилых помещений, а такжесовершенных сделках с жилыми помещениями за последние пять лет.

33.Заявитель вправе представить документы, указанные в пункте 32 административногорегламента, в Орган, многофункциональный центр по собственной инициативе.

34.Орган, многофункциональный центр не вправе требовать от заявителя:

1)представления документов и информации или осуществления действий, представлениеили осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами,регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальнойуслуги;

2)представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесениезаявителем платы за предоставление муниципальной услуги, которые находятся враспоряжении федеральных органов исполнительной власти, органов государственныхвнебюджетных фондов, исполнительных органов государственной власти субъектаРоссийской Федерации, органов местного самоуправления либо подведомственныхгосударственным органам или органам местного самоуправления организаций,участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в соответствии снормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами Московской области, муниципальными правовыми актами.

 

Исчерпывающийперечень оснований для отказа в приеме

документов,необходимых для предоставления

муниципальнойуслуги

 

35.Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, законодательством не предусмотрено.

 

Исчерпывающийперечень оснований для приостановления

или отказа впредоставлении муниципальной услуги

 

36.Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:

1)выявление в заявлении и (или) в прилагаемых к нему документах недостоверной,искаженной или неполной информации, в том числе представление заявителемдокументов, срок действительности которых на момент поступления в Орган всоответствии с действующим законодательством истек;

2) подачазаявления и прилагаемых к нему документов лицом, не входящим в перечень лиц,установленный законодательством и пунктом 3 административного регламента;

3)непредставление заявителем одного или более документов, указанных в пункте 27административного регламента;

4) текств заявлении и (или) в прилагаемых к нему документах не поддается прочтению либоотсутствует;

5)заявитель не является работником муниципального учреждения, муниципальногопредприятия городского округа Жуковский, не проходит службу вправоохранительных органах на территории городского округа Жуковский;

6)отсутствуют свободные жилые помещения специализированного жилищного фонда.

37.Письменное решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги подписываетсяруководителем администрации городского округа Жуковский и выдается заявителю суказанием причин отказа.

Потребованию заявителя решение об отказе в предоставлении муниципальной услугиможет предоставляться в электронной форме с использованием Портала государственныхи муниципальных услуг (функций) Московской области, Единого порталагосударственных и муниципальных услуг (функций), выдаваться лично в Органе илимногофункциональном центре, а также направляться заказным почтовым отправлениемс уведомлением о вручении.

38.Оснований для приостановления предоставления муниципальной услугизаконодательством не предусмотрено.

 

Перечень услуг,необходимых и обязательных

дляпредоставления муниципальной услуги, в том числе

сведения одокументах, выдаваемых организациями,

участвующими впредоставлении муниципальной услуги

 

39. Дляполучения муниципальной услуги заявителю необходимо получить следующую(ие)необходимую(ые) и обязательную(ые) услугу(и):

а)ходатайство руководителя муниципального учреждения, муниципального предприятия,правоохранительного органа (срок действия - 1 месяц);

б)заверенная копия трудовой книжки или трудового договора с муниципальнымпредприятием, муниципальной организацией, правоохранительным органом;

в)выписка из домовой книги и выписка из финансового лицевого счета с местажительства (срок действия - 1 месяц);

г)свидетельство о регистрации по месту пребывания - для лиц, не имеющихпостоянного места жительства в Российской Федерации.

 

Порядок, размери основания взимания государственной пошлины

или иной платы,взимаемой за предоставление

муниципальнойуслуги

 

40.Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

 

Максимальныйсрок ожидания в очереди при подаче запроса

о предоставлениигосударственной услуги, услуги организации,

участвующей в предоставлениигосударственной услуги,

и при получениирезультата предоставления таких услуг

 

41.Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявителем заявления иприлагаемых к нему документов посредством личного обращения составляет 15минут.

42. Предельнаяпродолжительность ожидания в очереди при получении заявителем результатапредоставления муниципальной услуги не должна превышать 15 минут.

 

Требования кпомещениям, в которых предоставляются

муниципальнаяуслуга, услуги организации, участвующей

в предоставлениимуниципальной услуги, к местам ожидания

и приемазаявителей, размещению и оформлению визуальной,

текстовой имультимедийной информации о порядке

предоставлениямуниципальной услуги

 

43.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в специально выделенных дляэтих целей помещениях приема и выдачи документов Органа, многофункциональногоцентра (далее - помещения).

44. Длязаявителей должно быть обеспечено удобство с точки зрения пешеходнойдоступности от остановок общественного транспорта. Путь от остановокобщественного транспорта до помещений должен быть оборудован соответствующимиинформационными указателями.

45. Вслучае если имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания(строения), в котором размещено помещение, организовывается стоянка (парковка)для личного автомобильного транспорта. За пользование стоянкой (парковкой) дляличного автомобильного транспорта плата с заявителей не взимается.

46. Дляпарковки специальных автотранспортных средств инвалидов на каждой стоянкевыделяется не менее 10% мест (но не менее одного места), которые не должнызанимать иные транспортные средства.

47. Входв здание (строение), в котором размещено помещение, должен обеспечиватьсвободный доступ заявителей, быть оборудован удобной лестницей с поручнями,широкими проходами, а также пандусами для передвижения кресел-колясок.

48. Вздании (строении), в котором размещено помещение, рядом со входом должна бытьразмещена информационная табличка (вывеска), содержащая следующую информацию:

наименованиеОргана, многофункционального центра;

местонахождения и юридический адрес Органа, многофункционального центра;

режимработы Органа, многофункционального центра;

номерателефонов для справок Органа, многофункционального центра;

адресаофициальных сайтов Органа, многофункционального центра.

49. Фасадздания (строения), в котором размещено помещение, должен быть оборудованосветительными приборами, позволяющими посетителям ознакомиться синформационными табличками.

50.Помещения должны предусматривать места для ожидания, информирования и приемазаявителей.

51. Вместах для информирования должен быть обеспечен доступ заявителей дляознакомления с информацией не только в часы приема заявлений, но и в рабочеевремя, когда прием заявителей не ведется.

52. Впомещениях организуется работа справочных окон в количестве, обеспечивающемпотребности заявителей, но не менее одного.

53.Характеристики помещений в части объемно-планировочных и конструктивныхрешений, освещения, пожарной безопасности, инженерного оборудования должнысоответствовать требованиям нормативных документов, действующих на территорииРоссийской Федерации.

54.Помещения оборудуются стендами (стойками), содержащими информацию о порядкепредоставления муниципальных услуг.

55.Помещения могут быть оборудованы информационными табло, предоставляющимиинформацию о порядке предоставления муниципальной услуги (включая трансляциювидеороликов, разъясняющих порядок предоставления муниципальных услуг), а такжерегулирующими поток электронной очереди. Информация на табло может выводиться ввиде бегущей строки.

56.Информационные табло размещаются рядом со входом в помещения таким образом,чтобы обеспечить видимость максимально возможному количеству заявителей.

57. Вместах для ожидания устанавливаются стулья (кресельные секции, кресла) длязаявителей.

58. Впомещениях выделяется место для оформления документов, предусматривающее столы(стойки) с бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

59. Впомещениях могут быть размещены многофункциональные платежные терминалы,мини-офисы кредитных учреждений по приему платы за предоставление муниципальныхуслуг.

60.Информация о фамилии, имени, отчестве и должности специалиста Органа,многофункционального центра должна быть размещена на личной информационной табличкеи на рабочем месте специалиста.

61. Длязаявителя, находящегося на приеме, должно быть предусмотрено место дляраскладки документов.

62. Впомещениях организуется работа всех окон (кабинетов), в которых осуществляетсяприем и выдача документов.

63. Приемдокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и выдачадокументов при наличии возможности должны осуществляться в разных окнах(кабинетах).

64. Впомещениях размещается абонентский ящик, а также стенд по антикоррупционнойтематике. Кроме того, в помещениях могут распространяться иные материалы(брошюры, сборники) по антикоррупционной тематике.

 

Показателидоступности и качества муниципальной услуги

(возможностьполучения информации о ходе предоставления

муниципальнойуслуги, возможность получения услуги

в электроннойформе или в многофункциональных центрах)

 

65.Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:

-достоверность предоставляемой заявителям информации;

- полнотаинформирования заявителей;

-наглядность форм предоставляемой информации об административных процедурах;

-удобство и доступность получения информации заявителями о порядкепредоставления муниципальной услуги;

-соблюдение сроков исполнения отдельных административных процедур ипредоставления муниципальной услуги в целом;

-соблюдение требований к размеру платы за предоставление муниципальной услуги;

-соблюдение требований стандарта предоставления муниципальной услуги;

-отсутствие жалоб на решения, действия (бездействие) Органа, а также его должностныхлиц, муниципальных служащих в ходе предоставления муниципальной услуги;

- полнотаи актуальность информации о порядке предоставления муниципальной услуги.

66.Заявителю предоставляется возможность получения информации о ходепредоставления муниципальной услуги и возможность получения муниципальнойуслуги в электронной форме с использованием Портала государственных имуниципальных услуг (функций) Московской области, Единого порталагосударственных и муниципальных услуг (функций) и по принципу "одного окна"на базе многофункциональных центров.

67. Приполучении муниципальной услуги заявитель осуществляет не более двухвзаимодействий с должностными лицами Органа, многофункционального центра, в томчисле:

- приподаче заявления и прилагаемых к нему документов в Орган, многофункциональныйцентр;

- приполучении результата предоставления муниципальной услуги в Органе,многофункциональном центре.

68.Продолжительность каждого взаимодействия не должна превышать 15 минут.

69.Продолжительность ожидания в очереди при обращении заявителя в Органе дляполучения муниципальной услуги не может превышать 15 минут.

 

Иные требования,в том числе учитывающие особенности

предоставлениямуниципальной услуги по принципу "одного

окна" набазе многофункционального центра и особенности

предоставлениямуниципальной услуги в электронной форме

 

70.Заявителю предоставляется возможность получения муниципальной услуги попринципу "одного окна", в соответствии с которым предоставлениемуниципальной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя ссоответствующим запросом, а взаимодействие с Органом осуществляетсямногофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативнымиправовыми актами и соглашением о взаимодействии между Органом имногофункциональным центром, заключенным в установленном порядке.

71.Организация предоставления муниципальной услуги на базе многофункциональногоцентра осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии междуОрганом и многофункциональным центром, заключенным в установленном порядке.

72. Припредоставлении муниципальной услуги универсальными специалистамимногофункционального центра исполняются следующие административные процедуры идействия:

1) приемзаявления и прилагаемых к нему документов;

2)формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации),участвующие в предоставлении муниципальной услуги;

3) выдача(направление) документа, являющегося результатом предоставления муниципальнойуслуги.

73.Заявитель имеет возможность получения муниципальной услуги в электронной формес использованием Портала государственных и муниципальных услуг (функций)Московской области, Единого портала государственных и муниципальных услуг(функций) в части:

1)получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги;

2)ознакомления с формой заявления, обеспечения доступа к ней для копирования изаполнения в электронном виде;

3)направления заявления и прилагаемых к нему документов в Орган;

4)осуществления мониторинга хода предоставления муниципальной услуги;

5)получения результата предоставления муниципальной услуги.

74. Принаправлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме сиспользованием Портала государственных и муниципальных услуг (функций)Московской области, Единого портала государственных и муниципальных услуг(функций) заявитель заполняет форму заявления в электронном виде и подписываетего электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" и Федерального закона от27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг".

75. Принаправлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме сиспользованием Портала государственных и муниципальных услуг (функций)Московской области, Единого портала государственных и муниципальных услуг(функций) заявитель вправе приложить к заявлению документы, указанные в пунктах28 и 32 административного регламента, которые формируются и направляются в видеотдельных файлов в соответствии с требованиями законодательства.

76. Принаправлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме сиспользованием Портала государственных и муниципальных услуг (функций)Московской области, Единого портала государственных и муниципальных услуг(функций) представителем заявителя, действующим на основании доверенности,доверенность должна быть представлена в форме электронного документа,подписанного электронной подписью уполномоченного лица, выдавшего (подписавшего)доверенность.

77. Втечение 5 календарных дней с даты направления запроса о предоставлениимуниципальной услуги в электронной форме с использованием Порталагосударственных и муниципальных услуг (функций) Московской области, Единогопортала государственных и муниципальных услуг (функций) заявитель предоставляетв Орган документы, указанные в пункте 31 административного регламента (вслучае, если запрос и документы в форме электронного документа не составлены сиспользованием электронной подписи в соответствии с действующимзаконодательством).

78. Дляобработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных наЕдином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и на Порталегосударственных и муниципальных услуг (функций) Московской области получениесогласия заявителя в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального законаот 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" не требуется.

79.Заявителям предоставляется возможность для предварительной записи на подачузаявления и прилагаемых к нему документов (далее - предварительная запись).

80.Предварительная запись может осуществляться следующими способами по выборузаявителя:

приличном обращении заявителя в Орган, многофункциональный центр;

потелефонам Органа, многофункционального центра;

черезофициальный сайт Органа, многофункционального центра в сети Интернет.

81. Приосуществлении предварительной записи заявитель сообщает следующие данные:

еслизаявитель - физическое лицо: фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);

еслизаявитель - юридическое лицо: наименование юридического лица;

контактныйномер телефона;

адресэлектронной почты (при наличии);

желаемыедату и время представления документов.

82.Предварительная запись осуществляется путем внесения данных, указанных в пункте78 административного регламента, в книгу записи заявителей, которая ведется набумажных и (или) электронных носителях.

83.Заявителю сообщаются дата, время приема заявления и прилагаемых к немудокументов и окно (кабинет), в которое следует обратиться. При личном обращениизаявителю выдается талон-подтверждение. Заявитель, записавшийся на прием черезофициальный сайт Органа, многофункционального центра в сети Интернет, можетраспечатать аналог талона-подтверждения.

Записьзаявителей на определенную дату заканчивается за сутки до наступления этойдаты.

84. Приосуществлении предварительной записи заявитель в обязательном порядкеинформируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае егонеявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.

Заявителям,записавшимся на прием через официальный Органа, многофункционального центра всети Интернет, за день до приема отправляется напоминание на указанный адресэлектронной почты о дате, времени и месте приема, а также информация обаннулировании предварительной записи в случае неявки по истечении 15 минут сназначенного времени приема.

85.Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи.

86. Приотсутствии заявителей, обратившихся по предварительной записи, осуществляется приемзаявителей, обратившихся в порядке очереди.

87.График приема (приемное время) заявителей по предварительной записиустанавливается должностным лицом Органа, многофункционального центра взависимости от интенсивности обращений.

 

III. Состав,последовательность и сроки выполнения

административныхпроцедур (действий), требования к порядку

их выполнения, втом числе особенности выполнения

административныхпроцедур (действий) в электронной форме

имногофункциональном центре

 

88.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административныепроцедуры:

1) приемзаявления и прилагаемых к нему документов;

2)регистрация заявления и прилагаемых к нему документов;

3)обработка и предварительное рассмотрение заявления и прилагаемых к немудокументов;

4)формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации),участвующие в предоставлении муниципальной услуги;

5)рассмотрение документов на жилищной комиссии;

6)принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальнойуслуги;

6) выдача(направление) документа, являющегося результатом предоставления муниципальнойуслуги.

 

Блок-схемапредоставления муниципальной услуги

 

89.Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услугипредставлена в приложении 3 к административному регламенту.

 

Прием заявленияи прилагаемых к нему документов

 

90.Основанием для начала выполнения административной процедуры по приему заявленияи прилагаемых к нему документов является поступление заявления и прилагаемых кнему документов:

а) вОрган:

посредствомличного обращения заявителя;

посредствомпочтового отправления;

посредствомтехнических средств Единого портала государственных и муниципальных услуг илиПортала государственных и муниципальных услуг Московской области;

б) вмногофункциональный центр посредством личного обращения заявителя.

91. Приемзаявления и прилагаемых к нему документов осуществляют специалисты Органа илимногофункционального центра, ответственные за прием документов по муниципальнойуслуге.

92. Приемзаявления и прилагаемых к нему документов осуществляется в многофункциональномцентре в соответствии с соглашениями о взаимодействии между Органом имногофункциональным центром, заключенными в установленном порядке, еслиисполнение данной процедуры предусмотрено заключенными соглашениями.

93. Припоступлении заявления и прилагаемых к нему документов посредством личногообращения заявителя в Орган, многофункциональный центр специалист Органа,многофункционального центра, ответственный за прием документов по муниципальнойуслуге, осуществляет следующую последовательность действий:

1)устанавливает предмет обращения;

2)устанавливает соответствие личности заявителя документу, удостоверяющемуличность;

3)проверяет правильность оформления заявления и комплектность прилагаемых к немудокументов на соответствие перечню документов, предусмотренных пунктом 28административного регламента, и наличие их оригиналов;

4)осуществляет сверку копий представленных документов с их оригиналами, в случаепредоставления заявителем оригиналов документов изготавливает их копии;

5)проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие подчисток,приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезныхповреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;

6)осуществляет прием заявления и документов по описи, которая содержит полныйперечень документов, представленных заявителем;

7)вручает заявителю копию описи с отметкой о дате приема заявления и прилагаемыхк нему документов.

94.Специалист многофункционального центра, ответственный за прием документов помуниципальной услуге, в дополнение к действиям, указанным в пункте 93административного регламента, осуществляет следующие действия:

1) приналичии всех документов и сведений, предусмотренных пунктом 28административного регламента, передает заявление и прилагаемые к нему документыспециалисту многофункционального центра, ответственному за организациюнаправления заявления и прилагаемых к нему документов в Орган.

Специалистмногофункционального центра, ответственный за организацию направления заявленияи прилагаемых к нему документов Орган, организует передачу заявления иприлагаемых к нему документов в Орган в соответствии с заключенным соглашениемо взаимодействии и порядком делопроизводства в многофункциональном центре.

95.Максимальное время приема заявления и прилагаемых к нему документов при личномобращении заявителя не превышает 15 минут.

96. Приотсутствии у заявителя, обратившегося лично, заполненного заявления илинеправильном его заполнении специалист Органа, многофункционального центра,ответственный за прием документов по муниципальной услуге, консультируетзаявителя по вопросам заполнения заявления.

97. Припоступлении заявления и прилагаемых к нему документов в Орган посредствомпочтового отправления специалист Органа, ответственный за прием документов помуниципальной услуге, осуществляет действия согласно пункту 92административного регламента, кроме действий, предусмотренных подпунктами 2, 4пункта 92 административного регламента.

Опись сотметкой о дате приема заявления и прилагаемых к нему документов направляетсязаявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении в течение 2рабочих дней с даты получения заявления и прилагаемых к нему документов.

98. В случаепоступления заявления и прилагаемых к нему документов (при наличии) вэлектронной форме с использованием Портала государственных и муниципальныхуслуг (функций) Московской области, Единого портала государственных имуниципальных услуг (функций) специалист Органа, ответственный за приемдокументов по муниципальной услуге, осуществляет следующую последовательностьдействий:

1)просматривает электронные образы заявления и прилагаемых к нему документов;

2)осуществляет контроль полученных электронных образов заявления и прилагаемых кнему документов на предмет целостности;

3)фиксирует дату получения заявления и прилагаемых к нему документов;

4) вслучае, если заявление и прилагаемые к нему документы не заверены электроннойподписью в соответствии с действующим законодательством, направляет заявителючерез личный кабинет уведомление о необходимости представить заявление иприлагаемые к нему документы, подписанные электронной подписью, либопредставить в Орган подлинники документов (копии, заверенные в установленномпорядке), указанных в пункте 28 административного регламента, в срок, непревышающий 5 календарных дней с даты получения заявления и прилагаемых к немудокументов (при наличии) в электронной форме;

5) вслучае, если заявление и прилагаемые к нему документы подписаны электроннойподписью в соответствии с действующим законодательством, направляет заявителючерез личный кабинет уведомление о получении заявления и прилагаемых к немудокументов.

99.Максимальный срок выполнения административной процедуры по приему заявления иприлагаемых к нему документов не превышает 2 календарных дней с датыпоступления заявления и прилагаемых к нему документов в Орган илимногофункциональный центр.

100.Результатом исполнения административной процедуры по приему заявления иприлагаемых к нему документов является:

1) вОргане - передача заявления и прилагаемых к нему документов специалисту Органа,ответственному за регистрацию документов по муниципальной услуге;

2) вмногофункциональном центре:

а) приотсутствии одного или более документов, предусмотренных пунктом 28административного регламента, - передача перечня документов, не представленныхзаявителем и сведения из которых подлежат получению по средствоммежведомственного информационного взаимодействия, специалисту многофункциональногоцентра, ответственному за осуществление межведомственного информационноговзаимодействия;

6) приналичии всех документов, предусмотренных пунктом 28 административногорегламента, - передача заявления и прилагаемых к нему документов в Орган.

101.Способом фиксации результата исполнения административной процедуры по приемузаявления и прилагаемых к нему документов является опись с отметкой о датеприема заявления и прилагаемых к нему документов или уведомление о получениизаявления и прилагаемых к нему документов.

 

Регистрациязаявления и прилагаемых к нему документов

 

102.Основанием для начала выполнения административной процедуры по регистрациизаявления и прилагаемых к нему документов является поступление заявления иприлагаемых к нему документов к специалисту Органа, ответственному зарегистрацию документов по муниципальной услуге.

103.Специалист Органа, ответственный за регистрацию документов по муниципальнойуслуге, осуществляет регистрацию заявления и прилагаемых к нему документов всоответствии с порядком делопроизводства, установленным Органа, в том числеосуществляет внесение соответствующих сведений в журнал регистрации обращений опредоставлении муниципальной услуги и (или) в соответствующую информационнуюсистему Органа.

104.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных посредствомличного обращения заявителя или почтового отправления, осуществляется в срок,не превышающий 1 рабочего дня с даты поступления заявления и прилагаемых к немудокументов в Орган.

105.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных в электроннойформе с использованием Портала государственных и муниципальных услуг (функций)Московской области, Единого портала государственных и муниципальных услуг(функций), осуществляется не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем ихпоступления в Орган.

106. Регистрациязаявления и прилагаемых к нему документов, полученных Органом измногофункционального центра, осуществляется не позднее 1 рабочего дня,следующего за днем их поступления в Орган.

107.После регистрации в Органе заявление и прилагаемые к нему документынаправляются на рассмотрение специалисту Органа, ответственному запредоставление муниципальной услуги.

108.Максимальный срок выполнения административной процедуры по регистрациизаявления и прилагаемых к нему документов не превышает 2 рабочих дней с датыпоступления заявления и прилагаемых к нему документов к специалисту Органа,ответственному за регистрацию документов по муниципальной услуге.

109.Результатом исполнения административной процедуры по регистрации заявления иприлагаемых к нему документов является передача заявления и прилагаемых к немудокументов специалисту Органа, ответственному за предоставление муниципальнойуслуги.

110. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеОрган направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг(функций) или Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московскойобласти посредством технических средств связи уведомление о завершенииисполнения административной процедуры по регистрации заявления и прилагаемых кнему документов с указанием результата осуществления данной административнойпроцедуры.

111.Способом фиксации результата исполнения административной процедуры являетсявнесение соответствующих сведений в журнал регистрации обращений о предоставлениимуниципальной услуги и (или) в соответствующую информационную систему Органа.

 

Обработка ипредварительное рассмотрение заявления

и прилагаемых кнему документов

 

112.Основанием для начала исполнения административной процедуры по обработке и предварительномурассмотрению заявления и прилагаемых к нему документов является поступлениезаявления и прилагаемых к нему документов специалисту Органа, ответственному запредоставление муниципальной услуги.

113.Специалист Органа, ответственный за предоставление муниципальной услуги,осуществляет следующие действия:

1)проверяет комплектность прилагаемых к заявлению документов на соответствиеперечням документов, предусмотренных пунктами 28, 32 административногорегламента;

2)проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие подчисток,приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезныхповреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;

3) приотсутствии одного или более документов из перечня документов, предусмотренныхпунктом 28 административного регламента, а также при выявлении в заявлении и(или) прилагаемых к нему документах недостоверной, искаженной или неполнойинформации, в том числе при представлении заявителем документов, срокдействительности которых на момент поступления в Орган в соответствии сдействующим законодательством истек, подаче заявления и прилагаемых к немудокументов лицом, не входящим в перечень лиц, установленный законодательством ипунктом 3 настоящего административного регламента, или в случае, если текст взапросе в предоставлении жилого помещения муниципального жилищного фонда подоговору специализированного найма не поддается прочтению либо отсутствует,готовит проект письма об отказе в Орган, осуществляет его передачу на подпись должностномулицу Органа и осуществляет дальнейшие действия в порядке, установленномпунктами 159, 160 административного регламента;

4)формирует перечень документов, не представленных заявителем и сведения изкоторых подлежат получению посредством межведомственного информационноговзаимодействия;

5)направляет специалисту отдела жилищной политики Управленияземельно-имущественных отношений администрации городского округа Жуковский(далее - отдел), ответственному за осуществление межведомственного информационноговзаимодействия, сформированный перечень документов, не представленныхзаявителем и сведения из которых подлежат получению посредствоммежведомственного информационного взаимодействия;

6) вслучае наличия полного комплекта документов, предусмотренных пунктами 28, 32административного регламента, и при отсутствии выявленных в ходепредварительного рассмотрения заявления и прилагаемых к нему документовоснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги переходит косуществлению административной процедуры по принятию решения о предоставлении(об отказе в предоставлении) муниципальной услуги.

114.Максимальный срок выполнения административной процедуры по обработке ипредварительному рассмотрению заявления и прилагаемых к нему документов неможет превышать 1 рабочего дня с даты поступления заявления и прилагаемых кнему документов к специалисту Органа, ответственному за предоставлениемуниципальной услуги.

115.Результатом исполнения административной процедуры по обработке ипредварительному рассмотрению заявления и прилагаемых к нему документовявляется:

1)передача специалисту Органа, ответственному за осуществление межведомственногоинформационного взаимодействия, сформированного перечня документов, непредставленных заявителем и сведения из которых подлежат получению посредствоммежведомственного информационного взаимодействия;

2)передача проекта письма об отказе в предоставлении муниципальной услуги наподпись должностному лицу администрации городского округа Жуковский;

3)переход к осуществлению административной процедуры по принятию решения опредоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги.

116. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеОрган направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг(функций) или Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московскойобласти посредством технических средств связи уведомление о завершенииисполнения административной процедуры по обработке и предварительномурассмотрению заявления и прилагаемых к нему документов с указанием результатаосуществления данной административной процедуры.

117.Способом фиксации результата исполнения административной процедуры по обработкеи предварительному рассмотрению заявления и прилагаемых к нему документовявляется один из следующих документов:

1)перечень документов, не представленных заявителем и сведения из которыхподлежат получению посредством межведомственного информационноговзаимодействия;

2) проектписьма об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

 

Формирование инаправление межведомственных запросов

в органы(организации), участвующие в предоставлении

муниципальнойуслуги

 

118.Основанием для начала административной процедуры по формированию и направлениюмежведомственных запросов органы (организации), участвующие в предоставлениимуниципальной услуги, является непредставление заявителем в Орган,многофункциональный центр хотя бы одного из документов, указанных в пункте 32административного регламента.

119.Межведомственный запрос о предоставлении документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, в органы (организации), участвующие впредоставлении муниципальной услуги (далее - межведомственный запрос),осуществляется специалистом Органа или многофункционального центра,ответственным за осуществление межведомственного информационноговзаимодействия. Многофункциональный центр осуществляет формирование инаправление межведомственных запросов только в случае обращения заявителя заполучением муниципальной услуги через многофункциональный центр.

120.Формирование и направление межведомственных запросов осуществляетсямногофункциональным центром в соответствии с заключенными в установленномпорядке соглашениями о взаимодействии, если исполнение данной процедурыпредусмотрено заключенными соглашениями.

121.Межведомственный запрос формируется и направляется в форме электронногодокумента, подписанного электронной подписью, по каналам системымежведомственного электронного взаимодействия (далее - СМЭВ).

122. Приотсутствии технической возможности формирования и направления межведомственныхзапросов в форме электронного документа по каналам СМЭВ межведомственныезапросы направляются на бумажном носителе посредством почтового отправления, пофаксу (с одновременным направлением на бумажном носителе посредством почтовогоотправления) или курьерской доставкой.

Межведомственныйзапрос в бумажном виде должен содержать следующие сведения, если дополнительныесведения не установлены законодательным актом Российской Федерации:

1)наименование органа или организации, направляющих межведомственный запрос;

2)наименование органа или организации, в адрес которых направляетсямежведомственный запрос;

3)наименование муниципальной услуги, для предоставления которой необходимопредставление документа и (или) информации, а также, если имеется, номер(идентификатор) такой услуги в реестре муниципальных услуг;

4)указание на положения нормативного правового акта, которыми установленопредставление документа и (или) информации, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правовогоакта;

5)сведения, необходимые для представления документа и (или) информации,установленные настоящим административным регламентом предоставлениямуниципальной услуги, а также сведения, предусмотренные нормативными правовымиактами как необходимые для представления таких документа и (или) информации;

6)контактную информацию для направления ответа на межведомственный запрос;

7) датунаправления межведомственного запроса;

8) фамилию,имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственныйзапрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почтыданного лица для связи;

9)информацию о факте получения согласия, предусмотренного частью 5 статьи 7Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг".

123.Направление межведомственных запросов допускается только в целях, связанных спредоставлением муниципальной услуги.

124.Максимальный срок формирования и направления межведомственных запросовсоставляет 1 рабочий день.

125. Приподготовке межведомственных запросов специалист Органа, многофункциональногоцентра, ответственный за осуществление межведомственного информационноговзаимодействия, определяет государственные органы, органы местногосамоуправления либо подведомственные государственным органам или органамместного самоуправления организации, в которых данные документы находятся.

126. Дляпредоставления муниципальной услуги Органом многофункциональный центрнаправляет межведомственные запросы в:

а)Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра икартографии по Московской области ("Росреестр" или филиал ФГБУ"ФКП Росреестра" по Московской области).

127. Срокподготовки и направления ответа на межведомственные запросы о представлениидокументов и информации для предоставления муниципальной услуги сиспользованием межведомственного информационного взаимодействия не можетпревышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственных запросов в органили организацию, предоставляющие документ и информацию, если иные срокиподготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установленыфедеральными законами, правовыми актами Правительства Российской Федерации ипринятыми в соответствии с федеральными законами нормативными правовыми актамисубъектов Российской Федерации.

128.Специалист Органа, многофункционального центра, ответственный за осуществлениемежведомственного информационного взаимодействия, обязан принять необходимыемеры по получению ответа на межведомственные запросы.

129. Вслучае направления межведомственного запроса специалистом Органа, ответственнымза осуществление межведомственного информационного взаимодействия, ответ намежведомственный запрос направляется специалисту Органа, ответственному запредоставление муниципальной услуги, в течение 1 рабочего дня с моментапоступления ответа на межведомственный запрос.

130. Вслучае направления межведомственного запроса специалистом многофункциональногоцентра, ответственным за осуществление межведомственного информационноговзаимодействия, ответ на межведомственный запрос направляется специалистумногофункционального центра, ответственному за организацию направлениязаявления и прилагаемых к нему документов в Орган в течение 1 рабочего дня смомента поступления ответа на межведомственный запрос.

131. Вслучае непоступления ответов на межведомственные запросы в установленный срок вОрган, многофункциональный центр принимаются меры, предусмотренные законодательствомРоссийской Федерации.

132. Вслучае исполнения административной процедуры по формированию и направлениюмежведомственных запросов в многофункциональном центре специалистмногофункционального центра, ответственный за организацию направления заявленияи прилагаемых к нему документов в Орган, организует передачу заявления иприлагаемых к нему документов, сведений, полученных в рамках межведомственногоинформационного взаимодействия, в Орган в соответствии с заключеннымсоглашением о взаимодействии и порядком делопроизводства в многофункциональномцентре.

133.Максимальный срок выполнения административной процедуры по формированию инаправлению межведомственных запросов не превышает 7 рабочих дней с даты началаформирования межведомственного запроса, за исключением случаев, когдафедеральными законами, правовыми актами Правительства Российской Федерации ипринятыми в соответствии с федеральными законами и нормативными правовымиактами Московской области установлены иные сроки подготовки и направленияответов на межведомственные запросы.

134.Превышение срока исполнения административной процедуры по формированию инаправлению межведомственного запроса более чем на 7 рабочих дней не являетсяоснованием для продления общего срока предоставления муниципальной услуги.

135.Результатом административной процедуры по формированию и направлениюмежведомственных запросов является:

1) вмногофункциональных центрах при наличии всех документов, предусмотренныхпунктом 32 административного регламента, - передача заявления и прилагаемых кнему документов специалисту Органа, ответственному за подготовку документов помуниципальной услуге;

2) вОргане - получение в рамках межведомственного взаимодействия информации(документов), необходимой для предоставления муниципальной услуги заявителю, иих передача специалисту Органа, ответственному за подготовку документов помуниципальной услуге.

136. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеОрган направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг(функций) или Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московскойобласти посредством технических средств связи уведомление о завершенииисполнения административной процедуры с указанием результата осуществленияадминистративной процедуры.

137.Способом фиксации результата административной процедуры по формированию инаправлению межведомственных запросов является фиксация факта поступлениядокументов, полученных в рамках межведомственного информационноговзаимодействия, в журнале регистрации поступления ответов в рамкахмежведомственного информационного взаимодействия и (или) в соответствующейинформационной системе Органа, многофункционального центра.

 

Принятие решенияо предоставлении (об отказе

впредоставлении) муниципальной услуги

 

138.Основанием для начала административной процедуры по принятию решения опредоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги являетсяпередача специалисту Органа, ответственному за предоставление муниципальнойуслуги, пакета документов, указанных в пунктах 27, 28, 32 административногорегламента.

139.Критерием принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении)муниципальной услуги является наличие или отсутствие оснований, указанных впункте 36 административного регламента.

140.Специалист Органа, ответственный за предоставление муниципальной услуги, втечение 5 календарных дней с даты поступления к нему полного пакета документов,указанных в пунктах 27, 28 и 32 административного регламента, осуществляетследующую последовательность действий:

1)проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие оснований,указанных в пункте 36 административного регламента;

2)готовит документы на рассмотрение жилищной комиссии;

3)подготавливает проект письма Органа об отказе в предоставлении муниципальнойуслуги (далее - письмо об отказе) в случае наличия оснований для отказа впредоставлении муниципальной услуги, указанных в пункте 36 административногорегламента,

илиправового акта Органа о предоставлении муниципальной услуги (далее - правовойакт) в случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги, указанных в пункте 36 административного регламента;

4)согласовывает проект правового акта или проект письма об отказе с должностнымилицами Правового управления администрации городского округа Жуковский всоответствии с регламентом делопроизводства Органа;

5)обеспечивает подписание проекта правового акта или проекта письма об отказеруководителем администрации городского округа Жуковский;

6) осуществляетпередачу подписанного руководителем администрации городского округа Жуковскийправового акта или письма об отказе специалисту Органа, ответственному зарегистрацию документов по муниципальной услуге;

7)заключает договор специализированного найма жилого помещения.

141.Специалист Органа, ответственный за регистрацию документов по муниципальнойуслуге, осуществляет регистрацию подписанного руководителем администрациигородского округа Жуковский постановления администрации городского округаЖуковский или письма об отказе в предоставлении муниципальной услуги"Предоставление жилых помещений специализированного жилищного фондамуниципального образования" не позднее рабочего дня, следующего за днемего поступления на регистрацию в соответствии с порядком делопроизводства,установленным Органом, в том числе осуществляет внесение соответствующихсведений в журнал регистрации правовых актов или в журнал регистрации исходящейкорреспонденции Органа.

142.Максимальный срок выполнения административной процедуры по принятию решения опредоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги не можетпревышать 30 календарных дней с даты поступления полного пакета документов,указанных в пунктах 27, 28, 32 административного регламента, специалистуОргана, ответственному за предоставление муниципальной услуги.

143.Результатом административной процедуры по принятию решения о предоставлении (оботказе в предоставлении) муниципальной услуги является наличие утвержденногоправового акта или подписанного руководителем администрации городского округаЖуковский письма об отказе.

144. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеОрган направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг илиПортал государственных и муниципальных услуг Московской области посредствомтехнических средств в связи уведомление о завершении исполненияадминистративной процедуры с указанием результата осуществленияадминистративной процедуры.

 

Выдача(направление) документа, являющегося результатом

предоставлениямуниципальной услуги

 

145.Основанием для начала административной процедуры по выдаче (направлению)документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги,является наличие зарегистрированного договора специализированного найма жилогопомещения или подписанного должностным лицом Органа письма об отказе.

146.Специалист Органа, ответственный за предоставление муниципальной услуги,подготавливает сопроводительное письмо о направлении договораспециализированного найма жилого помещения и осуществляет его передачу наподпись должностному лицу Органа не позднее рабочего дня, следующего за днемрегистрации договора специализированного найма жилого помещения.

147.Подписанное должностным лицом Органа сопроводительное письмо о направлениидоговора специализированного найма жилого помещения не позднее рабочего дня,следующего за днем подписания, передается на регистрацию специалисту Органа,ответственному за регистрацию документов по муниципальной услуге.

148.Специалист Органа, ответственный за регистрацию документов по муниципальнойуслуге, осуществляет регистрацию подписанного должностным лицом Органасопроводительного письма о направлении договора специализированного наймажилого помещения или письма об отказе не позднее рабочего дня, следующего заднем его поступления на регистрацию в соответствии с порядком делопроизводства,установленным Органом, в том числе осуществляет внесение соответствующихсведений в журнал регистрации исходящей корреспонденции и (или) всоответствующую информационную систему Органа.

149.Специалист Органа, многофункционального центра, ответственный за приемдокументов по муниципальной услуге, выдает (направляет) заявителюсопроводительное письмо о направлении договора специализированного найма жилогопомещения с приложением договора специализированного найма жилого помещения илиписьмо об отказе в срок, не превышающий 2 календарных дней с даты регистрацииуказанных документов.

150.Выдача (направление) сопроводительного письма о направлении договора специализированногонайма жилого помещения с приложением указанного договора специализированногонайма жилого помещения или письма об отказе осуществляется способом, указаннымзаявителем в заявлении, в том числе:

приличном обращении в Орган;

приличном обращении в многофункциональный центр;

посредствомзаказного почтового отправления с уведомлением о вручении;

черезличный кабинет на Портале государственных и муниципальных услуг (функций)Московской области, на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).

151. Вслучае указания заявителем на получение результата в многофункциональном центреОрган направляет результат предоставления муниципальной услуги вмногофункциональный центр в срок, установленный в соглашении, заключенном междуОрганом и многофункциональным центром.

152.Выдача (направление) документа, являющегося результатом предоставлениямуниципальной услуги, осуществляется многофункциональным центром в соответствиис заключенным в установленном порядке соглашением о взаимодействии между Органоми многофункциональным центром, если исполнение данной процедуры предусмотренозаключенными соглашениями.

153.После устранения обстоятельств, послуживших основанием для отказа впредоставлении муниципальной услуги, заявитель имеет право повторно обратитьсяза получением муниципальной услуги.

154.Максимальный срок выполнения административной процедуры по выдаче (направлению)документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, непревышает 5 календарных дней со дня регистрации договора специализированногонайма жилого помещения или письма об отказе.

155.Результатом административной процедуры по выдаче (направлению) документа,являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, являетсянаправление (выдача) заявителю сопроводительного письма о направлении договораспециализированного найма жилого помещения с приложением указанного договораспециализированного найма жилого помещения или письма об отказе.

156. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеОрган направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг(функций) или Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московскойобласти посредством технических средств в связи уведомлением о завершенииисполнения административной процедуры с указанием результата осуществленияадминистративной процедуры.

157.Способом фиксации результата выполнения административной процедуры по выдаче(направлению) документа, являющегося результатом предоставления муниципальнойуслуги, является внесение сведений о сопроводительном письме о направлениидоговора специализированного найма жилого помещения или внесение сведений описьме об отказе в журнал регистрации исходящей корреспонденции и (или) винформационную систему Органа.

 

IV. Порядок иформы контроля за исполнением

административногорегламента предоставления

муниципальнойуслуги

 

Порядокосуществления текущего контроля за соблюдением

и исполнениемответственными должностными лицами положений

административногорегламента и иных нормативных правовых

актов,устанавливающих требования к предоставлению

муниципальнойуслуги

 

158.Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений административногорегламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования кпредоставлению муниципальной услуги, осуществляется должностными лицами Органа,ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.

159.Текущий контроль осуществляется путем проведения должностными лицами Органа,ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги,проверок соблюдения и исполнения положений административного регламента и иныхнормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлениюмуниципальной услуги.

 

Порядок ипериодичность осуществления плановых и внеплановых

проверок полнотыи качества предоставления

муниципальнойуслуги

 

160.Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услугиосуществляется в формах:

1)проведения проверок;

2)рассмотрения жалоб заявителей на действия (бездействие) Органа, а также ихдолжностных лиц, муниципальных служащих.

161. Вцелях осуществления контроля за полнотой и качеством предоставлениямуниципальной услуги проводятся плановые и внеплановые проверки. Порядок ипериодичность осуществления плановых проверок устанавливаются планом работыОргана. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные спредоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельныйвопрос, связанный с предоставлением муниципальной услуги (тематическиепроверки). Проверка также может проводиться по конкретной жалобе заявителя.

162.Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленныхнарушений административного регламента, а также в случае получения жалобзаявителей на действия (бездействие) Органа, а также их должностных лиц,муниципальных служащих.

163.Результаты проверки оформляются в виде акта проверки, в котором указываютсявыявленные недостатки и предложения по их устранению.

 

Ответственностьмуниципальных служащих органов местного

самоуправления ииных должностных лиц за решения и действия

(бездействие),принимаемые (осуществляемые) в ходе

предоставлениямуниципальной услуги

 

164. Порезультатам проведенных проверок в случае выявления нарушений соблюденияположений регламента виновные должностные лица Органа несут персональнуюответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходепредоставления муниципальной услуги.

165.Персональная ответственность должностных лиц Органа закрепляется в должностныхинструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерациии законодательства Московской области.

 

Положения,характеризующие требования к порядку и формам

контроля запредоставлением муниципальной услуги, в том

числе со сторонызаявителей, их объединений и организаций

 

166.Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со сторонызаявителей, их объединений и организаций, осуществляется посредством публикациисведений о деятельности Органа, получения заявителями, их объединениями иорганизациями актуальной, полной и достоверной информации о порядкепредоставления муниципальной услуги и обеспечения возможности досудебного(внесудебного) рассмотрения жалоб.

 

V. Досудебный(внесудебный) порядок обжалования решений

и действий (бездействия)органа местного самоуправления,

предоставляющегомуниципальную услугу, а также его

должностных лиц,муниципальных служащих

 

Право заявителяподать жалобу на решение и (или) действие

(бездействие)органа, предоставляющего муниципальную услугу,

а также егодолжностных лиц, муниципальных служащих

припредоставлении муниципальной услуги

 

167.Заявители имеют право на обжалование решений и действий (бездействия) Органа,его должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальнойуслуги в досудебном (внесудебном) порядке.

 

Предмет жалобы

 

168.Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в случаях:

1)нарушения срока регистрации заявления и прилагаемых к нему документов;

2)нарушения срока предоставления муниципальной услуги;

3) требованияпредставления заявителем документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, не предусмотренных нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами;

4) отказав приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами;

5) отказав предоставлении муниципальной услуги по основаниям, не предусмотреннымнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами Московской области, муниципальными правовыми актами;

6)требования внесения заявителем при предоставлении муниципальной услуги платы,не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовымиактами;

7) отказаОргана, его должностных лиц в исправлении допущенных опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либонарушения установленного срока таких исправлений.

 

Органы местногосамоуправления, уполномоченные

на рассмотрениежалобы, и должностные лица, которым

может бытьнаправлена жалоба

 

169.Жалоба на действия (бездействие) Органа, его муниципальных служащих,должностных лиц, а также на принимаемые ими решения при предоставлениимуниципальной услуги может быть направлена:

-заместителю руководителя администрации городского округа Жуковский;

-руководителю администрации городского округа Жуковский.

 

Порядок подачи ирассмотрения жалобы

 

170.Жалоба подается в Орган. Жалобы на решения, принятые должностным лицом Органа,подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствиярассматриваются непосредственно должностным лицом Органа.

171.Жалоба может быть направлена:

а) вОрган:

посредствомличного обращения заявителя;

посредствомпочтового отправления;

вэлектронной форме;

б) вмногофункциональный центр посредством личного обращения заявителя.

172.Жалоба должна содержать:

а)наименование Органа, его должностного лица, муниципального служащего, решения идействия (бездействие) которых обжалуются;

б)фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя -физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя -юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса)электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен бытьнаправлен ответ заявителю;

в)сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Органа, егодолжностного лица, муниципального служащего;

г)доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением Органа, егодолжностного лица, муниципального служащего. Заявителем могут быть представленыдокументы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

173. Вслучае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляетсядокумент, подтверждающий полномочия на осуществление действий от именизаявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществлениедействий от имени заявителя, может быть представлена:

оформленнаяв соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (дляфизических лиц);

оформленнаяв соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность,заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя илиуполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

копиярешения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лицана должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правомдействовать от имени заявителя без доверенности.

174. Припоступлении в многофункциональный центр жалобы на решения и (или) действия(бездействие) Органа, его муниципальных служащих, должностных лиц припредоставлении муниципальной услуги обеспечивается передача жалобы в Орган впорядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между Органом имногофункциональным центром, заключенным в установленном порядке.

175.Жалоба, поступившая в Орган, подлежит регистрации не позднее следующегорабочего дня со дня ее поступления.

176.Жалоба, поступившая в Орган, подлежит рассмотрению его должностным лицом втечение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

177. Вслучае обжалования отказа Органа, его должностного лица в приеме документов узаявителя, в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалованиянарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней содня регистрации жалобы.

178.Внесение изменений в результат предоставления муниципальной услуги в целяхисправления допущенных опечаток и ошибок осуществляется Органом в срок не более5 рабочих дней.

 

Исчерпывающийперечень оснований для отказа в рассмотрении

жалобы(претензии) либо приостановления ее рассмотрения

 

179.Орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

наличиевступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том жепредмете и по тем же основаниям;

подачажалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленномзаконодательством Российской Федерации;

наличиерешения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящихПравил в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

180.Орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

наличие вжалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью иимуществу должностного лица, а также членам его семьи;

отсутствиевозможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество(при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе;

если вписьменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, ипочтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на обращение;

еслижалоба подана заявителем в Орган, в компетенцию которого не входит принятиерешения по жалобе. В этом случае в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрацииуказанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и вписьменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы;

если вписьменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократнодавались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемымиобращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы илиобстоятельства, должностное лицо Органа либо уполномоченное на то лицо вправепринять решение о безосновательности очередного обращения и прекращениипереписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращениеи ранее направляемые обращения направлялись в Орган или одному и тому жедолжностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направившийобращение;

еслиответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан безразглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемуюфедеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается оневозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи снедопустимостью разглашения указанных сведений.

 

Результатрассмотрения жалобы

 

181. Порезультатам рассмотрения жалобы Орган принимает одно из следующих решений:

1)удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправлениядопущенных Органом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взиманиекоторых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовымиактами, а также в иных формах;

 

Порядокинформирования заявителя о результатах

рассмотренияжалобы

 

182. Непозднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форменаправляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

183. Вответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

наименованиеОргана, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица,принявшего решение по жалобе;

номер,дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение илидействие (бездействие) которого обжалуется;

фамилия,имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

основаниядля принятия решения по жалобе;

принятоепо жалобе решение;

в случае,если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, втом числе срок предоставления результата муниципальной услуги;

сведенияо порядке обжалования принятого по жалобе решения.

184.Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным нарассмотрение жалобы должностным лицом Органа.

185. Пожеланию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может бытьпредставлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в формеэлектронного документа, подписанного электронной подписью Органа илиуполномоченного на рассмотрение жалобы его должностного лица, вид которойустановлен законодательством Российской Федерации.

 

Порядокобжалования решения по жалобе

 

186.Заявитель вправе обжаловать решение по жалобе, принимаемое должностным лицом, всудебном порядке в соответствии с гражданским процессуальным законодательствомРоссийской Федерации.

 

Право заявителяна получение информации и документов,

необходимых дляобоснования и рассмотрения жалобы

 

187.Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых дляобоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права,свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержатсведения, составляющие государственную или иную охраняемую законодательствомРоссийской Федерации тайну.

188. Приподаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:

-местонахождение Органа;

-перечень номеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур порассмотрению жалобы;

-фамилии, имена, отчества (при наличии) должностных лиц, которым может бытьнаправлена жалоба.

189. Приподаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в Органе копии документов,подтверждающих обжалуемое действие (бездействие), решение должностного лица.

190.Информация и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы,размещаются в Органе и многофункциональных центрах, на официальном сайте Органаи многофункциональных центров, на Едином портале государственных имуниципальных услуг (функций), Портале государственных и муниципальных услуг(функций) Московской области, а также может быть сообщена заявителю в устнойи/или письменной форме.

 

Способыинформирования заявителей о порядке

подачи ирассмотрения жалобы

 

191.Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения идействия (бездействие) Органа, его должностных, муниципальных служащихосуществляется посредством размещения информации на стендах в Органе имногофункциональном центре, на официальном сайте Органа и многофункциональномцентре в сети Интернет, на Портале государственных и муниципальных услуг(функций) Московской области, на Едином портале государственных и муниципальныхуслуг (функций), а также осуществляется в устной и (или) письменной форме.

 

Приложение 1

 

СПРАВОЧНАЯИНФОРМАЦИЯ

О МЕСТЕНАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,

АДРЕСАХЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА

ЖУКОВСКИЙ ЕЕСТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ, МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ

ЦЕНТРОВ ИОРГАНИЗАЦИЙ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ

МУНИЦИПАЛЬНОЙУСЛУГИ

 

1.Администрация городского округа Жуковский.

Отдел поработе с обращениями граждан и организаций Управления делами администрациигородского округа Жуковский.

Местонахождения отдела по работе с обращениями граждан и организаций Управленияделами администрации городского округа Жуковский: г. Жуковский, ул. Фрунзе, 23,1 этаж.

Графикработы отдела по работе с обращениями граждан и организаций Управления деламиадминистрации городского округа Жуковский:

 

Понедельник	9.00-18.15	Перерыв на обед с 13.00 до 14.00
Вторник	9.00-18.15
Среда	9.00-18.15
Четверг	9.00-18.15
Пятница	9.00-17.00
Суббота	Выходной день
Воскресенье	Выходной день

 

Графикприема заявителей в отделе по работе с обращениями граждан и организацийУправления делами администрации городского округа Жуковский:

 

Понедельник	9.00-18.00	Перерыв на обед с 13.00 до 14.00
Вторник	9.00-18.00
Среда	9.00-18.00
Четверг	9.00-18.00
Пятница	9.00-17.00
Суббота	Выходной день
Воскресенье	Выходной день

 

За 1 часдо окончания приема заявителей дата регистрации заявления определяетсяследующим рабочим днем.

Почтовыйадрес администрации городского округа Жуковский: 140180, Московская область, г.Жуковский, д. 23.

Контактныйтелефон: 8(495) 556-87-00.

Официальныйсайт администрации городского округа Жуковский в информационно-коммуникационнойсети Интернет (далее - сеть Интернет): www.zhukovskiy.ru.

Адресэлектронной почты администрации городского округа Жуковский в сети Интернет:adm@zhukadmin.ru.

2. Отделжилищной политики Управления земельно-имущественных отношений администрациигородского округа Жуковский.

Местонахождения жилищного отдела: администрация городского округа Жуковский, улицаФрунзе, дом N 23, комната N 34.

Графикработы отдела жилищной политики Управления земельно-имущественных отношений:

 

Понедельник	9.00-18.00	Перерыв на обед с 13.00 до 14.00
Вторник	9.00-18.00
Среда	9.00-18.00
Четверг	9.00-18.00
Пятница	9.00-17.00
Суббота	Выходной день
Воскресенье	Выходной день

 

Графикприема заявителей в отделе жилищной политики Управления земельно-имущественныхотношений:

 

Понедельник	9.00-18.00	Перерыв на обед с 13.00 до 14.00
Четверг	9.00-18.00
Суббота	Выходной день
Воскресенье	Выходной день

 

Почтовыйадрес отдела жилищной политики Управления земельно-имущественных отношенийадминистрации городского округа Жуковский: 140180, г. Жуковский, улица Фрунзе,дом N 23.

Контактныйтелефон жилищного отдела администрации городского округа Жуковский: 556-96-64.

Официальныйсайт отдела жилищной политики Управления земельно-имущественных отношенийадминистрации городского округа Жуковский в информационно-коммуникационной сетиИнтернет (далее - сеть Интернет): www.zhukovskiy.ru.

Адресэлектронной почты отдела жилищной политики Управления земельно-имущественныхотношений администрации городского округа Жуковский в сети Интернет:adm@zhukadmin.ru.

3.Муниципальное бюджетное учреждение городского округа Жуковский"Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальныхуслуг", расположенное на территории городского округа Жуковский.

Местонахождения многофункционального центра: городской округ Жуковский, ул.Энергетическая, д. 9.

Графикработы многофункционального центра:

 

Понедельник	9.00-20.00	Перерыв на обед с 13.00 до 14.00
Вторник	9.00-20.00
Среда	9.00-20.00
Четверг	9.00-20.00
Пятница	9.00-20.00
Суббота	10.00-14.00
Воскресенье	Выходной день

 

Почтовыйадрес многофункционального центра: 140180, Московская область, г.о. Жуковский,ул. Энергетическая, д. 9.

Телефонcall-центра: ____________ (указать номер телефона многофункционального центра).

 

Официальныйсайт многофункционального центра в сети Интернет: _________ (указать адресофициального сайта).

 

Приложение 2

кадминистративному регламенту

 

                                         Руководителю администрации

                                         городского округа Жуковский

                                         от_____________________________,

                                                 (Ф.И.О. заявителя)

                                         проживающего (ей) по адресу:

                                         _________________________________

                                         _________________________________

                                                 (телефонный номер)

 

                                ЗАЯВЛЕНИЕ

 

    Прошу предоставить на периодтрудовых отношений с _____________________

___________________________________________________________________________

   (наименование муниципальногоучреждения, муниципального предприятия,

                       правоохранительного органа)

мне  и  членам моей  семьи  по договору  специализированного  найма жилое

помещение:  служебную  квартиру/комнату  в общежитии (нужное подчеркнуть),

расположенное по адресу:

___________________________________________________________________________

    Члены моей семьи:_____________________________________________________

                      (Ф.И.О.,число, месяц, год рождения, степень родства)

___________________________________________________________________________

    Состою  на учете  нуждающихся  в жилых помещениях, предоставляемых по

договорам   специализированного    найма,   на  основании   постановления

администрации городского округа Жуковский от ____________ N ___________.

 

Кзаявлению прилагаю следующие документы:

1.Ходатайство руководителя муниципального учреждения, муниципального предприятияправоохранительного органа.

2.Заверенная копия трудовой книжки или трудового договора с муниципальнымпредприятием, муниципальным учреждением, правоохранительным органом.

3. Копиядокумента, удостоверяющего личность заявителя.

4. Копиидокументов, удостоверяющих личность членов семьи заявителя.

5. Копиидокументов, подтверждающие семейные отношения заявителя (свидетельство орождении, свидетельство о заключении брака, свидетельство о расторжении брака ит.п.).

6.Выписка из домовой книги и выписка из финансового лицевого счета с местажительства.

7.Свидетельство о регистрации по месту пребывания - для лиц, не имеющихпостоянного места жительства в Российской Федерации.

* 8.Выписки из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество исделок с ним о наличии в собственности заявителя и членов его семьи жилыхпомещений, а также совершенных сделках с жилыми помещениями за последние пятьлет.

9.Постановление администрации городского округа Жуковский о зачислении на учет вкачестве нуждающихся в специализированном жилом помещении.

Наобработку моих персональных данных, содержащихся в заявлении и прилагаемых кнему документах, согласен.

 

    "___" ______________20___ года                   ____________________

                                                             (подпись)

 

*Предоставляется заявителем по собственной инициативе, в случае непредоставлениязапрашивается Органом в рамках межведомственного взаимодействия.

 

Приложение 3

кадминистративному регламенту

 

БЛОК-СХЕМА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЖИЛЫХ

ПОМЕЩЕНИЙСПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА

МУНИЦИПАЛЬНОГООБРАЗОВАНИЯ"